Домой Болезни и вредители Как открыть компанию по уборке улиц. Этапы открытия прибыльной клининговой компании

Как открыть компанию по уборке улиц. Этапы открытия прибыльной клининговой компании

Естественно, что без определенных знаний, умений и денежных вложений невозможно организовать собственное дело, которое будет приносить прибыль. Рынок услуг на сегодняшний день достаточно развит, тем не менее, еще существуют свободные ниши. Чтобы организовать свой рабочий бизнес, необходима безумная работоспособность, настойчивость и упорство.

Все более популярным в России становится бизнес так называемых клининговых компаний. Особенно широкое применение такой тип услуг получил в офисной среде, но есть и немало людей, заинтересованных в заказе профессиональной уборки дома. Клининговые службы могут предложить качественную уборку и значительно сэкономят ваше время, так как работают специалисты четко, быстро, слаженно и при помощи специального оборудования, используя дорогостоящие материалы для уборки.

Бизнес-план клининговой компании поможет подробно рассмотреть все этапы организации данного вида бизнеса, выполнить необходимые расчеты по проекту, вывести необходимые вложения, расходы и получить доходы.

Как считают мировые и российские специалисты, у этого бизнеса перспективное будущее.

Еще в конце 2002 года в Европе было зарегистрировано более 8000 клининговых организаций, оборот которых в год составил более 30 млрд евровалюты. Сегодня в странах Америки около 85 % коммерческих помещений обслуживается клининговыми компаниями. В России данный вид бизнеса еще слабо получил распространение на рынке услуг. Именно поэтому рациональным будет подсчитать рентабельность такого бизнеса. Большая часть клининговых услуг приходится на Москву, так как там существует множество дочерних предприятий иностранных компаний. В остальных регионах России эта сфера оказания услуг развита не так сильно, но это лишь вопрос времени.

Описание бизнес-проекта

Бизнес-план клининговой организации будем разрабатывать для российского города с численностью населения в 400 000 человек. Обслуживать наша компания будет как физических, так и юридических лиц. Потенциальными клиентами, конечно же, станут юридические лица с договорами на оказание услуг по уборке офисных и складских помещений, а также уборке территории. Для физических лиц будут предоставляться услуги как для проведения комплексной уборки всех жилых помещений и придомовой территории, так и для проведения определенных услуг, например, чистки мебели и ковров. Чаще всего клиентами среди компаний будут частные предприятия, работающие в офисных помещениях, в кинотеатрах, учебных заведениях, фитнес-залах, заведениях общественного питания.

Бизнес-план клининговой компании предполагает высокую окупаемость, которая может составить около 25-40%. В целом услуги клининговых предприятий являются прибыльным бизнесом, с перспективой дальнейшего роста услуг при минимальных вложениях.

Следует учитывать специфику загрязнения. К примеру, в зимний период это растаявший снег, который попадает в помещение вместе с обувью посетителей. Такая вода содержит соль и химикаты, которыми обрабатывают улицы во время снегопадов. Ковровые, паркетные и мраморные полы погибают без оперативной и грамотной их очистки. Днем необходимо постоянно убирать проникшую в здание грязь, а ночью следует обрабатывать пол защитными составами, специальными для каждого покрытия.

Вернуться к оглавлению

Организационные моменты

Для начала необходимо зарегистрировать компанию. Выберем форму общества с ограниченной ответственностью (ООО). Систему налогообложения выберем упрощенную (УСН). С юридическими лицами будут заключаться индивидуальные договоры на оказание услуг, которые преимущественно будут осуществляться вечером или ночью. Оказание услуг физическим лицам будет производиться с 8:00 до 22:00.

Работников клининговой службы будет доставлять до места оказания услуг служебный транспорт. Поэтому необходимо приобрести микроавтобус. Для организации бизнеса все финансирование и подготовку документации ведет собственник проекта или доверенное ему лицо. После нанимают ответственное лицо (управляющего), который следит за работой компании и информирует обо всем собственника. В обязанности управляющего входит: поиск и привлечение потенциальных заказчиков, работа с налоговыми органами и, конечно же, общие вопросы бизнеса. Размер заработной платы управляющего должен составлять не менее 35 000 рублей в месяц.

Вернуться к оглавлению

Работа с персоналом компании

Для осуществления деятельности предприятия потребуются следующие работники:

  • менеджер по продажам - 1 человек;
  • старшие по смене - 2 человека;
  • уборщики - 8 человек.

Обязанности менеджера по продажам: осуществление работы по привлечению клиентов, разработка рекламных макетов и размещение рекламы, прием заказов и заключение договоров на оказание услуг. Оклад - 25 000 рублей в месяц.

Старший по смене осуществляет организационную деятельность, контролирует выполнение и качество оказываемых услуг, осуществляет доставку до места оказания услуг сотрудников. Оклад - по 18 000 рублей в месяц каждому.

Уборщики непосредственно убирают помещения и территории. Оклад каждого такого сотрудника составит по 14 000 рублей в месяц.

Произведем расчет затрат на оплату труда:

35 тыс.+ 25 тыс.+18 тыс.*2+14 тыс.*8=208 тыс.

При этом социальные отчисления составят 62 400 рублей, таким образом:

208 000+62 400=270 400 рублей в месяц.

Существует 2 варианта оплаты труда: можете выплачивать фиксированную заработную плату, даже если работники в месяц практически не работали, или платить сотруднику оговоренный процент от выполненной работы по оказанию услуг. Обычно такой процент составляет 15-20% от оплаченной заказчиком суммы по договору. Существует стандарт: один уборщик за 8 часов работы сможет убрать 500 кв. м.

Вернуться к оглавлению

Затраты на организацию клинингового бизнеса

Клининговая компания требует специального оборудования:

  1. Машина поломоечная кабельная - 5 шт.*36 тыс. = 180 тыс. рублей.
  2. Машина поломоечная аккумуляторная - 185 тыс. рублей.
  3. Машина поломоечная сетевая - 2 шт.*110 тыс. = 220 тыс. рублей.
  4. Пылесос промышленный - 10 шт.*28 тыс. = 280 тыс. руб.
  5. Полотер - 2 шт.*31 тыс. = 62 тыс. руб..
  6. Фен для сушки ковров проф. - 3 шт.*22 тыс. = 66 тыс.руб.
  7. Тележки уборочные, ведра - 20 тыс.
  8. Моющие средства, бытовая химия - 50 тыс.

Таким образом, общий счет составит 1 063 тыс. рублей.

Оргтехника, мебель для офиса компании: ноутбуки, мини-АТС, МФУ, мебель. На все заложим еще 100 000 рублей. Транспорт можно приобрести бывший в употреблении: микроавтобус «Газель» - 340 000, легковой «ВАЗ» - 190 000. Всего на транспорт потратим 530 000. Всего затраты для приобретения оборудования составит 1 693 000 рублей.

Теперь осталось подсчитать общие расходы: регистрация предприятия, изготовление печати - 15 000; финансирование проекта до самоокупаемости - 500 000; рекламная кампания - 110 000. Просуммировав все затраты, получим, что для организации всего понадобится 2 318 000 рублей.

В план маркетинга, который следует начинать разрабатывать в период организации бизнеса, должно входить следующее:

  1. Обязательно нужно разработать презентабельный и удобный сайт компании.
  2. Организовать рекламу на местных радиостанциях и телевидении.
  3. Разместить рекламную информацию о компании на городских порталах и соцсетях.
  4. Заказать рекламу на билбордах и растяжках, на общественном транспорте, рекламных досках в местах скопления людей, у подъездов домов.
  5. Можно организовать презентации, посвященные открытию.

Периоды подготовительного этапа:

  • на регистрацию и документы по оформлению деятельности предприятия уйдет около месяца, возьмем текущий - ноябрь 2013 г.;
  • на то, чтобы подобрать помещение и оформить договор аренды офисного помещения компании уйдет тот же месяц (ноябрь);
  • на приобретение всего необходимого: транспорта, мебели, оргтехники - можно потратить и декабрь 2013 г.;
  • в эти же сроки подберем персонал - до конца года 2013;
  • новый 2014 год начнем с рекламной кампании;
  • и уже в феврале-марте 2014 г. будем работать.

Естественно, что с ноября 2013 года по март 2014 года будут вестись подготовительные работы и вы будете нести только расходы. Наибольшая часть расходов приходится на заработную плату, с учетом отчислений она составит 43%.

Еще 25 лет назад никто не знал, что такое клининговая компания, а сегодня на рынке конкурируют между собой более 600 фирм, занятых в этой сфере. Эти компании предоставляют услуги по уборке коммерческих и частных помещений, мытью фасадов и окон, очистке площадей после ремонта или пожара.

Старт в нише уборки квартир малозатратен, однако большой прибыли такое дело не приносит. Гораздо больше возможностей заработать у тех фирм, которые специализируются на работе с коммерческими, складскими, производственными площадями, хотя заполучить подобный договор вновь открытой клининговой компании почти невозможно – рынок давно поделен между крупными организациями, предоставляющими полный комплекс услуг.

В этой статье описан пошаговый план открытияклининговой компании среднейвеличины, оценены первоначальные затраты и рентабельность предприятия, а также рассмотрен вариант старта бизнеса по франшизе.

1. Анализ сферы клининговых услуг

Для начала следует оценить емкость бизнеса в пределах географического местоположения предпринимателя. Сферы, в которых клининговые услуги наиболее востребованы:

  • оптово-розничная торговля на крупных площадях (крытые торговые склады, гипер- и супермаркеты, выставки-продажи в экспозиционных центрах);
  • частные медицинские центры (многопрофильные коммерческие клиники, центры красоты и здоровья, банные и спа-комплексы);
  • офисные здания класса А и В;
  • помещения цехов и складов «чистых» производств (пищевая, перерабатывающая, легкая промышленность);
  • коттеджные поселки в черте города с большим количеством многоэтажных частных домов;
  • строительные компании и дизайнерские бюро, сдающие готовые проекты «под ключ»;
  • сфера развлечений (детские игровые площадки, торговые центры, банкетные залы, ночные клубы).

Задумываться об организации клинингового бизнеса стоит при наличии договорных перспектив с клиентами из перечисленных категорий. Не стоит рассчитывать на крупную прибыль от уборки квартир или небольших офисов. Несмотря на значительный рост этой сферы в последнее время, большую часть работ здесь выполняют самостоятельно, при помощи уборщицы на окладе или приходящей помощницы.

Исключение составляют мегаполисы, где набирает популярность услуга «Поддерживающая уборка». Низкая цена входа в эту нишу породила высокий уровень конкуренции с постоянным демпингом цен, частыми маркетинговыми акциями и постоянным совершенствованием интерфейса сайтов для оперативного заказа услуги. Для разовых и сезонных работ (мойка окон, генеральная уборка, мытье помещения после ремонта) заказчик, как правило, выбирает самое привлекательное по цене предложение, не становясь постоянным клиентом той или иной компании.

2. Регистрация бизнеса

Работы без регистрации бизнеса можно вести, если предприниматель сам единолично оказывает разовые услуги по уборке. В таком случае возможно заключение договора подряда или договора на возмездное оказание услуг между заказчиком и исполнителем. Однако подобная форма взаимоотношений не освобождает стороны от уплаты налогов. Организация-клиент обязана уплатить налог на доходы и все социальные платежи на подрядчика. Если клиент – физическое лицо, налог на доходы уплачивает исполнитель по форме 3-НДФЛ.

Нанимать персонал и оказывать услуги по договору предприниматель может только после юридической регистрации бизнеса.

Выбор названия

Один из самых важных этапов, который необходимо пройти до регистрации компании – определиться с названием. От этого зависит узнаваемость на рынке, степень доверия, отличие от конкурентов и оформление рекламной кампании: логотипа и слогана.

Следует убедиться, что выбранное имя не схоже по звучанию с названиями конкурентов. Самые распространенные названия в этой сфере образованы от слова чистота, уборка, клининг и их производных. Милые имена вроде «Мойдодыр», «Золушка», «Домовенок» не добавят престижа в глазах крупных заказчиков.

Логотип фирмы следует сделать четким, легким, светлым: клиенту должно быть понятно, что представлено на рисунке или в названии, с первого взгляда. Проверить это можно, опросив знакомых и друзей – если им потребуется много времени, чтобы определить сферу, для которой создан логотип, его лучше поменять.


Варианты логотипов для фирм по уборке помещений

Организационно-правовая форма

На практике договоры подряда гораздо охотнее заключаются с предприятиями, чем с физическими лицами. Но для выбора организационно-правовой формы необходимо определиться, кто клиент и какие у него требования к подрядчикам.

Небольшие частные фирмы, предприниматели, население, как правило, не имеют ничего против разовой работы с ИП. Поэтому предпочтительнее выбрать эту форму и упрощенный налоговый режим УСН 6% для оптимизации платежей в бюджет.

Вместе с тем постоянное взаимодействие с фирмами на упрощенке невыгоднопредприятиям, которые работают с НДС. Такие клиенты нанимают клининговые компании на аутсорсинге или заключают договор по результатам конкурса, и для работы с ними необходимо открытие ООО и применение общего налогового режима.

Минус работы на общем режиме состоит в обязательном ведении бухгалтерии и кадрового учета. То есть оплата услуг профессионала потребуется с самого открытия фирмы. Однако этот вариант позволяет заключать крупные контракты, участвовать в тендерах и получать прибыль иного порядка, нежели при работе с частными лицами. Поэтому для бизнеса в этой сфере предпочтительнее открытие ООО. Далее мы будем рассматривать все примеры именно для этой организационно-правовой формы.

Коды ОКВЭД

В новом классификаторе ОКВЭД-2 деятельность по уборке помещений и территорий входит в группу 81, подгруппа выбирается в зависимости от видов услуг, которые будет предоставлять организация. В качестве основного кода можно указать 81.29.9 «Деятельность по чистке и уборке прочая», а при оказании дополнительных услуг по химической чистке ковров или мебели на дому следует также указать код 96.01 «Стирка и химическая чистка текстильных изделий».

81 Деятельность по обслуживанию зданий и территорий
81.2 Деятельность по чистке и уборке
81.21 Деятельность по общей уборке зданий

Эта группировка включает:

Общую (неспециализированную) очистку всех типов зданий: офисных помещений, домов или квартир, фабрик; магазинов, учреждений;

Общую (неспециализированную) очистку прочих деловых и профессиональных помещений и многоквартирных жилых домов.

Такой виддеятельностиобозначает, главным образом, уборку внутренних помещений в зданиях, хотя она может включать очистку прилегающих наружных объектов, таких как окна и проходы.

81.22 Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая

Эта группировка включает:

Уборку внутренних помещений в зданиях всех типов, в том числе в учреждениях, офисах, на фабриках, заводах, в магазинах, институтах и других коммерческих и профессиональных учреждениях и в многоквартирных жилых домах;

Чистку печных труб, каминов, плит, печей, мусоросжигателей, бойлеров, вентиляционных шахт, вытяжных вентиляторов;

Чистку производственного оборудования;

Прочую деятельность по очистке зданий и промышленных объектов.

81.29 Деятельность по чистке и уборке прочая

Эта группировка включает:

Очистку и обслуживание плавательных бассейнов;

Очистку и мойку поездов, автобусов, самолетов и т.д.;

Очистку внутренних частей автоцистерн и танкеров;

Дезинфекцию и дезинсекцию зданий и оборудования;

Мытье бутылок;

Очистку улиц и зданий от снега и льда;

Предоставление прочих услуг по мытью и уборке.

81.29.2 Подметание улиц и уборка снега
81.29.9 Деятельность по чистке и уборке прочая, не включенная в другие группировки
96.0 Деятельность по предоставлению прочих персональных услуг
96.01 Стирка и химическая чистка текстильных и меховых изделий

Эта группировка включает:

Сбор белья для стирки и его доставку клиентам после стирки;

Чистку и мойку ковров, драпировок, занавесок и штор в помещениях клиентов или в других местах.

Необходимые документы

Услуги по уборке помещений и территорий не подлежат лицензированию, а потому для начала деятельности необходим стандартный пакет документов. В него входит паспорт, заявление об открытии ООО, решение участника, устав и квитанция об оплате пошлины.Если учредитель не владеет помещением, предоставляющим адрес для регистрации юридического лица, то также необходимо гарантийное письмо от собственника.

Зарегистрировать предприятие проще всего через МФЦ илионлайн на сайте Госуслуги. Нормативный срок готовности – 3 рабочих дня, в некоторых случаях возможны задержки до двух недель.

После регистрации необходимо совершить ряд обязательных действий: заказать печать, открыть расчетный счет, официально принять на работу сотрудников. До 20-го числа сдать отчет о среднесписочной численности, а в течение 4 месяцев – внести полную сумму уставного капитала.

3. Управление ассортиментом

Предоставляемые услуги подразделяются на наружные (уборка двора, чистка бассейнов, мытьеокон, тротуаров) и внутренние (все виды клининга в помещениях) работы, уборку механическим инструментом (веники, швабры, тряпки) и при помощи оборудования (мойки высокого давления, полировочные автоматы, сушильные машины), ежедневныеили сезонные. Определиться с перечнем услуг требуется на начальном этапе открытия бизнеса, так как от этого зависят капитальные затраты на покупку оборудования.

Многие компании не занимаются наружными работами и чисткой фасадов, так как зачастую в этой нише работают промышленные альпинисты, имеющие допуск к работе на высоте. Ввести эти услуги можно позже, с расширением бизнеса или по запросу постоянного клиента, нуждающегося в комплексе работ.


Примерный список работ, который должен быть в перечне услуг вновь открывающейся компании по клинингу, приведен в таблице.

По каждой из позиций необходимо иметь список работ или чек-лист, а также список дополнительных услуг, которые предоставляются за отдельную плату.


Обязательные и дополнительные услуги, входящие в уборку квартиры

Для крупных промышленных предприятий и торговых площадей чек-листы разрабатываются на основании существующих стандартов чистоты.

В стандартный прайс включают и дополнительные позиции, позволяющие заинтересовать нового клиента и создать конкурентное преимущество. Например, уборка квартиры перед выпиской из роддома, отличающаяся использованием только экологически безопасных, натуральных чистящих средств и обработкой всех поверхностей паром. Также заинтересуют клиентов очистка бассейна, полировка паркета, экспресс-уборка после вечеринки и другие интересные предложения, не требующие от владельца компании покупку дополнительного оборудования или набора дополнительных единиц персонала.


Образец чек-листа для уборки производственного цеха

4. Закупка оборудования

Уборка частных квартир и коттеджей возможна без покупки дорогостоящего оборудования. Достаточно приобрести ведра, швабры, метлы. Даже пылесос и стремянку можно одолжить у клиента. Однако такой подход к ведению бизнеса не вызовет доверия у крупного клиента и не принесет большой прибыли.

Для ручной уборки потребуется затратить на инвентарь не менее 60 тыс. руб.:

  • универсальные тележки для уборки – от 15 тыс. руб.;
  • швабры для сухой и влажной уборки – от 5 тыс. руб.;
  • сменные ведра для тележек – от 400 руб.;
  • комплект для мытья окон – от 10 тыс. руб.;
  • совки, щетки, скребки – от 200 руб.


Если бизнес в сфере чистоты создается, как рекомендовано, под крупного клиента, то даже на минимальный комплект оборудования придется затратить 250 тыс. руб. Машины для уборки эксплуатируются ежедневно и длительно, а потому от качества их сборки, надежности и гарантийных условий производителя напрямую зависит качество работы клининговой компании.

Первым этапом уборки является очистка помещение от крупного мусора и пыли. Традиционно для этого используется метла и совок, но для увеличения производительности в условиях крупных площадей приобретают подметальную машину. Это оборудование подходит для уборки цехов, складов, медицинских и торговых учреждений в качестве подготовки к мытью пола, а также для наружных работ.

Подметальные машины бывают:

  • механические (от 10 тыс. руб.), приводной вал которых активирует движение колес, используют в помещениях среднего размера;
  • аккумуляторные (около 100 тыс. руб.) заряжаются от сети, подходят для работы в узких проходах средней площади;
  • с двигателем внутреннего сгорания (от 150 тыс. руб.), использующие в качестве топлива бензин или дизель, используются в уборке больших открытых территорий;
  • с сиденьем для оператора (около 500 тыс. руб.), используются на крупных производственных объектах с непрерывным циклом сухой уборки.

Удобнее всего использовать машину с всасывающим механизмом, бункером для сбора мусора и пылесборником. Также следует обратить внимание, для каких покрытий пола рекомендуется конкретная модель: линолеум и керамическая плитка легко повреждаются при неправильной чистке. Аккуратной, экологичной и бесшумной моделью для начала может послужить EurekaPicobello 151.


Для влажной уборки пола потребуется поломоечная машина. Современные модели имеют встроенную вакуумную систему, позволяющую просушивать поверхность сразу после мытья и отказаться от приобретения аппарата для сушки пола. Доукомплектация специальными щетками позволяет аппарату работать также с ковровыми покрытиями. Поломоечные машины подразделяются:

  • сетевые (от 60 тыс. руб.) требуют для работы кабель 220 В или 230 В длиной не более 20 м, что подходит для небольших и средних помещений;
  • аккумуляторные (от 120 тыс. руб.) отличаются маневренностью и удобством использования в помещениях с мебелью, складским оборудованием;
  • с сиденьем или стоячим местом для оператора (от 420 тыс. руб.) используются для непрерывной уборки гипермаркетов, больниц, больших производственных цехов;
  • однодисковые (около 30 тыс. руб.) для мойки труднодоступных мест, лестниц, подоконников и других покрытий малой площади необходимы предприятиям, оказывающим услуги по уборке многоэтажных зданий или частных коттеджей.

Наиболее универсальными из них являются аккумуляторные аппараты, для которых наличие мебели в помещении не помеха, а значит их можно использовать для мытья площадей различного назначения. Например, поломоечная машина GhibliRolly 7 в небольших помещениях может использоваться с подключением к сети в 230 В.


Для очистки ковровых покрытий и мебели необходим профессиональный пылесос. Им можно выполнять сухую или влажную уборку, существуют также модели, которые сочетают в себе оба типа работ и даже способны всасывать жидкую грязь. Пылесосы бывают разных типов:

  • строительные (от 10 тыс. руб.) поглощают бетонную пыль, стружку, крупные фрагменты мусора и часто имеют повышенную износостойкость и корпус из нержавеющей стали;
  • для сухой уборки (от 5 тыс. руб.) отличается от бытовых моделей мощностью, длиной шнура, бесшумностью;
  • моющие (от 20 тыс. руб.) могут использоваться как насухую, так и для влажной уборки, а благодаря компактным размерам часто применяются в быту;
  • водопылесосы (от 7 тыс. руб.) всасывают большое количество жидкости, что необходимо на производствах в различных сферах промышленности;
  • ранцевые (от 15 тыс. руб.), удобной заплечной конструкции, используют в помещениях с узкими проходами: самолеты, кинозалы, лестницы;
  • щеточные (от 25 тыс. руб.) лучше всего справляются с длинноворсовыми ковровыми покрытиями, что актуально для гостиниц, детских садов и административных учреждений.

Наиболее функциональны для небольших клининговых компаний моющие пылесосы с возможностью сухой уборки. Например, в модели Delvir WDC PLUS сочетаются обе функции и химическая чистка дополнительно.

Для уничтожения запахов, грибков, плесени, ржавчины, жирных пятен с поверхностей используют профессиональный парогенератор. Для этого оборудования существуют различные сменные насадки, которые расширяют сферу использования. Генератор пара BieffeMagicVapor имеет насадку в виде утюга, что позволяет гладить и обрабатывать паром одежду и постельное белье.


Так как услуги оказываются на территории заказчика, то транспорт в этом видебизнеса гораздо важнее офиса. Автомобиль должен быть ухоженным, чистым, в идеале –минивэн с рекламой фирмы на кузове. Подержанный PeugeotPartner, например, на вторичном рынке стоит около 400 тыс. руб.Персонал для надомной уборки без специальной техники лучше нанимать с личным транспортом, компенсируя расходы на амортизацию и топливо.


5. Выбор расходных материалов

Для профессиональной уборки требуются специальные средства, отличающиеся от бытовых концентрацией, силой воздействия на загрязнения, безопасностью для окружающих и большими упаковками:

  • универсальный очиститель для всех видов поверхностей – 4500 руб./10 л, в зависимости от концентрации хватит для мытья 400–1000 кв. м;
  • средство для ковров и обивочных тканей – 2000 руб./10 л, хватит для очистки 300-600 кв.м;
  • очистители санитарных зон – 3000 руб./10 л;
  • очистители воздуха – 6000 руб./10 л;
  • пятновыводители – 1000 руб./л;
  • для стекол, зеркал и витрин – 2000 руб./10 л на 300–600 кв.м;
  • для дерева и паркета – 3000 руб./5 л на 50 кв.м.


Кроме химических средств потребуются протирочные материалы (тряпки, ветошь, салфетки, губки, микрофибра), резинки и мопы для швабр, бутылки и пульверизаторы для моющих средств, мешки для мусора, перчатки.

6. Подбор персонала

Привлекательность сферы клининговых услуг для работников в том, что такая занятость не требует специальных навыков, зачастую оплачивается по сдельной системе, легко совмещается с учебой или основной работой по сменному графику. Тем не менее, как и любой персонал сферы бытовых услуг, они обязаны иметь медицинскую книжку, форменную одежду, договор о материальной ответственности.


Заработная плата зависит от объемов работ и частоты выездов на объекты и в среднем составляет 15 тыс. руб. Для ведения бухгалтерского, кадрового учета и уплаты налогов ООО необходим бухгалтер, на половину ставки или приходящий. Обязанности менеджера по работе с клиентами(выезд в офис, заключение договоров, принятие заказов, реклама) может выполнять владелец бизнеса, однако при нарастании объемов понадобится дополнительная штатная единица.

7. Нужен ли свой офис для ведения бизнеса?

Хоум-офис или офис на дому – одна из самых популярных тенденций в малом бизнесе, подходит для принятия звонков, удаленного решения проблем, размещения рекламы и даже хранения оборудования и чистящих средств. Так как встречи и обсуждения проходят на территории клиента либо по телефону, то в аренде коммерческих площадей нет никакого смысла.

Безусловно, успешной компании с известным именем необходимо офисное помещение с зоной приема клиентов, небольшим складом, местом работы административного персонала, прачечной. Но на начальном этапе все эти функции возлагаются на площади(жилые или нет) владельца бизнеса.


8. Поиск клиентов и реклама

Общий объем рынка клининговых услуг огромен, и для правильного позиционирования компании необходимо выбрать конкретную нишу. Специализация на уборке коммерческих площадей или жилых коттеджей, производственных помещений или медицинских центров требуют совершенно разных площадок для рекламы и поиска клиентов.

Следующим шагом будет оценка географической области работы. Необходимо определиться, на какие расстояния готова выезжать бригада и доставляться оборудование, это очертит круг потенциальных клиентов и позволит оценить, достаточно ли их для выбранной ниши.

Даже при наличии одного-двух заказчиков на уборку больших площадей стоит развиваться в сфере домашних услуг. Это не требует покупки дополнительного оборудования или особых расходных материалов, равно как и не приносит большой прибыли. Однако это возможность заработать отзывы, известность, быть на слуху и оптимизировать процессы внутри фирмы. Первыми клиентами могут стать друзья, родственники, соседи, бывшие коллеги предпринимателя.

После этого шага можно заказывать размещение рекламы. В сфере бытовых услуг хорошо работает продвижение при помощи цветных буклетов с подробно расписанными условиями работы, понятным ценообразованием и реалистичными фотографиями процесса уборки. Такие материалы размещают на стойках прачечных, в магазинах, банях, почтовых ящиках.

Для рекламы среди юридических лиц лучше работает электронная рассылка, холодные звонки в офисы, участие в тендерах. Кроме того, у компании должен быть профессионально сделанный сайт, где подробно расписаны все услуги, нормы времени, используемое оборудование и чистящие средства, а также приведен подробный прайс-лист и есть форма для написания отзывов.

Не стоит отказываться и от современных способов продвижения. Например, канал на Youtubeпознакомит потенциальных заказчиков с особенностями работы компании, даст советы по ежедневной уборке своими силами, покажет помещения до и после уборки, а также отзывы счастливых клиентов.

9. Открывать клининговую компанию по франшизе или начать с нуля?

Запускать бизнес самостоятельно или выбрать одну из готовых франшиз на рынке, должен решить сам бизнесмен. У каждого способа есть свои плюсы и минусы.

Франчайзер предоставит тщательно разработанный анализ рынка, бизнес-план, маркетинговую поддержку, а зачастую и готовый интернет-магазин по продаже услуг. За это придется заплатить паушальный или маркетинговый взнос, и/или ежемесячно вносить платежи роялти в процентах от выручки. Однако большую часть работы все равно придется выполнять самостоятельно: искать, нанимать, обучать персонал, делать закупки, взаимодействовать с клиентом, размещать рекламу.

Самостоятельно запустить бизнес в сфере клининга можно при наличии опыта предпринимательской деятельности и предварительных договоренностей хотя бы с одним заказчиком. В этом варианте владелец бизнеса сам решает, какие услуги предоставлять, на чем специализироваться и где ошибаться.

Популярные франшизы

В бизнесе на услугах без сложных процессов, дорогостоящего оборудования и секретных технологий покупка франшизы предоставляет мало дополнительных возможностей. Иногда компания-франчайзер предоставляет скидки на покупку расходных материалов и помощь в рекламе на федеральном уровне, и то при условии наличия узнаваемого бренда. В этом и состоит основная сложность: на рынке действует много средних по величине компаний, которые продают франшизы, но крупные игроки с известными именем этим не занимаются. В итоге бизнесмен при покупке готового бизнеса не получает ничего сверх того, что мог бы организовать самостоятельно.

Этим обусловлено, что многие клининговые компании свернули программы развития по франчайзингу – информация в базах франшиз не обновляется несколько лет или ведет на сайты, обслуживание которых приостановлено. Из «живых» предложений на российском рынке действует только два.

Финансовые расчеты

Учитывая небольшие затраты на старте, окупаемость бизнеса зависит только от активности предпринимателя в части нахождения клиентов и продвижения услуг своей компании.

Сколько нужно денег для старта?

Для начала работы потребуется сумма на оформление ООО, разработку логотипа и рекламных материалов; закупку оборудования; создание и продвижение сайта; закупка спецодежды для персонала.


Ежемесячные расходы

Расходы на ежемесячную деятельность фирмы состоят из оплаты труда персонала, закупки расходных материалов и чистящих средств, оплаты бензина, бюджета на рекламу и налоговые отчисления.


Сколько можно заработать?

На уборке офисных и торговых площадей необходим один сотрудник на 600 кв. м, значит 2 сотрудника при помощи подметальной и моечной машин, а также ручного инвентаря могут обслуживать небольшой супермаркет площадью менее 1200 кв. м. Ежемесячная выручка от обслуживания подобного объекта составит 1200 кв. м*30 руб./кв. м*30 дней=1080 тыс. руб. Чистая прибыль 1080-200=880 тыс. руб. Однако для безостановочной посменной уборки такой площади придется задействовать весь персонал и учесть в затратах покупку автомобиля для перевозки оборудования от 400 тыс. руб.

На бытовых услугах выручка другого порядка. На уборку квартиры требуется 2-3 часа рабочего времени и один человек, минимальный чек – 1800 руб. Значит за рабочий день с учетом разъездов один работник убирает 2 квартиры, а пять работников в состоянии обслужить 10 квартир в день. Значит выручка в месяц составит: 1800 руб./квартиру*10 квартир*30 дней=540 тыс. руб. Прибыль за месяц без оперативных расходов 540-200=340 тыс. руб.

Таким образом, в случае открытия бизнеса под конкретного клиента затраты с лихвой окупятся в первый месяц работы, при занятии ниши бытовой уборки – на второй месяц работы. Однако следует помнить, что данные цифры получены с учетом полной загрузки всех сотрудников, что на деле бывает крайне редко.

Заключение

Сфера клининговых услуг в стране близка к насыщению: клиент выбирает из множества конкурирующих компаний по цене, отзывам, положением на рынке. Ниши коммерческой и бытовой уборки прочно заняты фирмами с многолетним опытом и высоким качеством услуг.

Тем не менее при наличии предварительного договора на уборку крупных коммерческих объектов можно начать свое дело, имея стартовый капитал в 350 тыс. руб., и окупить его за первый месяц работы. В нише уборки частных квартир точка входа меньше из-за отсутствия затрат на электронное оборудование, но и ежемесячная прибыль невысока, зависит от количества заказов и работников, а кроме того, подвержена значительным сезонным колебаниям.

Клининговый бизнес на сегодняшний день является новым направлением услуг в нашей стране. При грамотном подходе этот вид деятельности может принести стабильный доход, ведь на нынешнем рынке молодые компании могут развиваться достаточно активно.

Но путь к процветанию подобной компании не так уж и прост, как может показаться на первый взгляд. Необходимо приложить множество усилий, чтобы бизнес оправдал вложенные в него ресурсы и приносил прибыль.

Описание проекта

Как правило, такие компании оказывают услуги и юридическим, и физическим лицам.

Физические лица, имеющие доход среднего уровня, могут обращаться в фирму для проведения уборки мебели или чистки ковровых покрытий.

Юридические лица могут обращаться для проведения уборки предприятий, офисов, ресторанов, торгово-развлекательных центров и др.

Анализ рынка и конкуренция

В настоящий момент спрос на компании, оказывающие клининговые услуги, растет с большой скоростью. Если взять для примера Соединенные Штаты Америки, то там такой бизнес развит достаточно широко (счет предприятий, оказывающих подобный вид услуг, идет на тысячи). Ежегодный оборот составляет больше 30 миллиардов долларов.

Конкуренция главным образом проявляется в городах, где население составляет больше 1 миллиона человек . С одной стороны, может показаться, что в таких городах для бизнеса есть все условия: большое количество ресторанов, кафе, развлекательных центров, офисов. Но и компаний, которые хотят оказывать услуги по уборке, тоже множество. Поэтому стоит внимательно изучить и проанализировать рынок перед тем, как браться за открытие фирмы.

Помните, для того чтобы успешно справляться с конкурирующими предприятиями, необходимо придерживаться одного простого правила — услуги должны оказываться на высоком уровне.

Персонал должен быть ответственным и четко исполнять свои обязанности. Оборудование должно быть современным и быть в хорошем техническом состоянии.

Исходя из перечисленного выше, можно сделать вывод, что рентабельность клининговой компании будет выше в небольшом городе с численностью населения до 300-500 тысяч человек.

Финансовый план

После того, как вы провели анализ рынка услуг, можно приступить к составлению финансового плана. Возьмем для примера расценки, при которых уборка одного квадратного метра будет стоить от 40 до 100 рублей в месяц.

Например, вы заключили контракт с предприятием на уборку помещения общей площадью порядка 5 тысяч квадратных метров по цене 40 рублей в месяц. Таким образом, выручка в месяц будет составлять 200 000 рублей.

К ним относятся разовые затраты, которые включают в себя покупку оборудования, мебели, спецодежды для персонала, подключение телефона и интернета . Вслед за разовыми затратами следуют постоянные: выплаты заработной платы сотрудникам, аренда офиса, оплата налогов, счетов, чистящих средств .

Перечислим примерную их стоимость:

  • Техническое оборудование – 200 000 рублей;
  • Спецодежда для персонала – 10 000 рублей;
  • Офисная мебель – 40 000 рублей;
  • Офисная оргтехника – 30 000 рублей;
  • Прокладка телефонного кабеля и интернета — 1 500 рублей;
  • Реклама – 20 000 рублей.

Постоянные:

  • Аренда офиса – 18 000 рублей ежемесячно;
  • Выплата заработной платы уборщикам (8 человек) – 160 000 рублей;
  • Выплата заработной платы водителю (1 человек) – 20 000 рублей в месяц;
  • Выплата заработной платы бухгалтеру (1 человек) – 16 000 рублей в месяц;
  • Коммунальные услуги – 3 000 рублей в месяц;
  • Плата за использование телефона и интернета – 1 200 рублей в месяц;
  • Покупка чистящих средств – 5 000 рублей в месяц;
  • Реклама – 5 000 рублей в месяц.

Для офиса понадобится следующее оборудование:

  • Офисные столы (4 штуки) – 12 000 рублей;
  • Офисные стулья (4 штуки) – 7 000 рублей;
  • Компьютеры (4 штуки) – 60 000 рублей;
  • Оргтехника: принтер, факс, телефон, сканер и прочее – 13 000 рублей;
  • Офисные принадлежности (канцелярские товары) – 5 000 рублей;
  • Прочие расходы – 3 000 рублей.

Таким образом, на разовые затраты уйдет приблизительно 280 000 рублей, а на постоянные — 200 000 рублей.

Для начала рекомендуется открывать компанию, затрачивая минимальное количество ресурсов. Когда фирма станет приносить более или менее стабильный высокий доход, тогда уже можно покупать новое высококачественное оборудование и нанимать в штат новый персонал.

Для того чтобы оправдать затраты и получить оптимальный доход, необходимо проводить грамотную политику цен. Стоимость услуг клининговой компании должна рассчитываться исходя из 1 квадратного метра площади помещения, окон, ковров, мебели и прочего. Конечный результат будет зависеть от типа оказываемых услуг.

Доход рассчитывается с учетом следующих данных: из выручки, полученной за месяц, вычитается себестоимость услуг.

Из валовой выручки необходимо вычесть расходы, понесенные компанией за месяц, после чего можно рассчитывать прибыль до уплаты налога.

Рентабельность компании можно посчитать по следующей формуле: доход разделить на общую прибыль и затем умножить на сто процентов. Оптимальный показатель рентабельности должен быть на уровне 20 процентов, что обеспечит высокий доход на протяжении 3 месяцев и окупаемость в течение 1-1,5 года .

Более подробно об открытии данного бизнеса можно посмотреть на следующем видео:

Персонал и их зарплата

Открытие компании необходимо начинать с найма персонала, который будет заниматься уборкой помещений. Штат сотрудников будет зависеть от того, какие площади вы собираетесь обслуживать. В первые месяцы работы количество персонала может составлять 3-4 человека. Главное, чтобы работники умели грамотно обращаться с оборудованием и ответственно исполнять свои обязанности.

Чтобы штат был полным, необходимо нанять минимум одного водителя и купить автомобиль (желательно микроавтобус) для того, чтобы можно было перевозить уборщиков на объекты. Если вы не хотите нести дополнительные затраты, можно нанять водителя с личным автотранспортом (но при этом зарплата у него должна быть на соответствующем уровне).

Поиск сотрудников в компанию можно проводить, обратившись в кадровые агентства или разместив вакансии в интернете.

Также можно проводить для работников компании различные курсы и тренинги. Это поможет мотивировать людей на выполнение своих обязанностей более ответственно и повысить их квалификацию.

Помещение

Помещение (офис), где будет расположена клининговая фирма, должно быть оборудовано местом для хранения инвентаря, кабинетом руководителя, помещением для менеджеров и персонала.

Брать в аренду слишком большую площадь под офис не стоит, так как клиенты обычно заказывают услуги по телефону.

Оборудование, мебель и прочее

После того, как вы взяли в аренду помещение под офис, необходимо подумать о закупке оборудования для клининга, мебели и офисных принадлежностей. Разберем для примера закупку оборудования и мебели для начинающей компании, которая будет оказывать свои услуги по уборке небольших помещений, офисов и квартир.

Для уборки офисов и квартир понадобится следующее оборудование:

  • Оборудование для мойки окон – 7 000 рублей;
  • Пылесос – 10 000 рублей;
  • Оборудование для чистки ковровых покрытий – 8 000 рублей;
  • Инвентарь для уборки: веники, швабры, щетки, ведра, пакеты для мусора и прочее — 4 000 рублей;
  • Моющие и чистящие средства – 5 000 рублей.

Также нелишним будет приобретение стиральной машины, с помощью которой вы сможете поддерживать спецодежду рабочих в частоте. Стоимость машины обойдется вам в пределах 10 000 рублей.

Для того чтобы не тратиться на дорогое оборудование, его можно арендовать. После того, как компания закрепится на рынке и будет приносить прибыль, можно купить оборудование в собственность.

Реклама и маркетинг

Одной из главных составляющих любого бизнес-проекта является реклама. К этому относится и продвижение клининговых услуг:

  • Рекламная кампания должна начинаться еще до открытия фирмы. В первую очередь, она направлена на жителей города, которых нужно известить о предстоящем открытии. Кроме этого, реклама нужна для того, чтобы рассказать об услугах, которые будут оказаны в вашей компании.
  • Реклама может распространяться на местных радиостанциях, в рекламных блоках на телевидении, в интернете, на улицах (раздача листовок), расклейкой объявлений на подъездах, а также размещением рекламных постов в социальных сетях.
  • После открытия необходимо обратиться в рекламное агентство для заключения договора о проведении ежемесячных рекламных мероприятий.
  • Для того чтобы привлечь внимание крупных предприятий, хорошим решением станет проведение презентации компании и ее услуг. Если позволяют средства, можно снять небольшой видеоролик, который расскажет потенциальным заказчикам о фирме, услугах и преимуществах обращения именно к вам.

Срок открытия, окупаемость и прибыль

Исходя из следующих данных: регистрация компании, аренда помещения, закупка оборудования и мебели, набор персонала, рекламная кампания — срок открытия фирмы варьируется от 3 до 4 месяцев .

Общая выручка складывается из оплаты заказчиками выполненных работ. Если заказчиком является физическое лицо, то плата за оказание услуг выплачивается наличными. Если заказчик — юридическое лицо, то денежные средства начисляются на расчетный счет в банке.

Согласно прогнозируемым данным, больший процент дохода (60-70%) будут приносить частные компании и предприятия. Остальную часть дохода (40-30%) составят физические лица, которые будут заказывать уборку квартир.

Планируется, что компания будет в среднем приносить около 500 000 рублей в месяц. Выход на данную прибыль по прогнозам планируется осуществить в течении 1-1,5 лет.

Для того чтобы выйти на такую доходность, необходимо осуществлять в месяц порядка 70 заказов от физических лиц и 15 от юридических. Наибольшие расходы связаны с выплатами заработной платы (на выплаты в месяц будет уходить около 65% от выручки). Рентабельность компании составляет 20-22 процента.

  • Пошаговый план открытия клининговой компании
  • Какой ОКВЭД указать при регистрации деятельности
  • Какие документы нужны для запуска бизнеса
  • Нужно ли разрешение на ведение бизнеса
  • Технология открытия клининговой компании
        • Похожие бизнес-идеи:

Бизнес план открытия клининговой компании в городе с населением 1 200 000 человек.

Перспективы клинингового рынка

Клининг - одна из самых перспективных сфер бизнеса в России. Так, в развитых странах Европы и США практически 80% коммерческой недвижимости обслуживается клининговыми компаниями. Тогда как в России - всего 20% коммерческой недвижимости пользуются услугами «профессиональных уборщиков». Как понимаете, рынку есть куда расти. Его объем, между тем составляет 250 миллионов долларов и продолжает расти. Организовав клининговый бизнес в крупном городе можно рассчитывать на достаточно быструю окупаемость вложенных средств.

Сколько денег нужно для старта бизнеса

Согласно расчетам бизнес плана, на открытие клининговой компании потребуется инвестировать порядка 1,3 млн. рублей. К числу первоначальных затрат относятся:

  • Приобретение оборудования - 486 000 рублей, в т. ч.:
  • Промышленные пылесос - 15 000 руб.
  • Экстракторная ковромоечная машина - 47 000 руб.
  • Поломоечная машина - 150 000 руб.
  • Парогенератор - 144 000 руб.
  • Подметательная машина - 35 000 руб.
  • Сушильная машина - 45 000 руб.
  • Уборочный инвентарь (швабры, флаундеры, ведра, совки и пр.) — 15 000 руб.
  • Инвентарь для стекол - 20 000 руб.
  • Химические средства - 15 000 руб.
  • Обустройство офиса (столы, стулья, мелкий ремонт) - 150 000 руб.
  • Приобретение автомобиля типа «фургон», б. у. - 400 000 руб.
  • Рекламный бюджет - 50 000 руб.
  • Резервный фонд - 200 000 руб.
  • Регистрация бизнеса и прочие расходы - 50 000 руб.

Итого - 1 336 000 руб.

Описание предлагаемой продукции и услуг

Наша компания планирует оказывать целый комплекс услуг по первоначальной, ежедневной и генеральной уборке. Первоначальная уборка после строительства ремонта, это: уборка внутри зданий и сооружений, удаление пыли с полов, потолков, плинтусов, стен, мойка окон и сантехники, отчистка радиаторов. Ежедневная уборка предполагает протирку пыли, чистку зеркал, уборку дверных блоков и лестничных пролетов, вынос мусора, уборка полов и т. д. Также компания будет оказывать услуги по уборке прилегающей территории и уборке снаружи зданий: мойка окон, крыш, фасадов, удаление высолов с кирпича, очистка алюминиевых переплетов и пр. Предварительный прайс на услуги компании будет выглядеть следующим образом:

  • Первоначальная уборка (после ремонта или строительства) - 50 руб./кв. м.
  • Ежедневная комплексная уборка - 5 руб. в день за кв. м.
  • Генеральная уборка офиса или торговой площади - 40 руб./кв. м.
  • Уход за напольным покрытием - 40 руб./кв. м.
  • Мойка пластикового окна - 300 руб./ ед.
  • Мытье люстр и светильников - 100 руб./шт.

По данным бизнес плана, в первые месяцы объем ежедневной комплексной уборки составит 2000 кв. м. Такую площадь могут обеспечить 2 - 3 крупных клиента (например, торговый центр или предприятие). Также некоторый объем работы можно получить от частных домовладельцев (особняки, загородные коттеджи). Мы можем также рассчитывать на доход от первоначальной уборки после ремонта или строительства и уборке снаружи зданий. Планируемый объем работ - около 2500 кв. м. в месяц. Таким образом, потенциальная ежемесячная выручка составит:

  • Ежедневная уборка - 300 000 руб.
  • Первоначальная уборка - 125 000 руб.
  • Мойка окон и фасадов, уборка снаружи зданий и уборка прилегающей территории - 50 000 руб.

Итого - 475 000 руб.

Скачать бизнес план клининговой компании

Какое помещение выбрать для офиса

Для размещения офиса компании (а также всего оборудования) планируется арендовать помещение площадью 50 кв. м., расположенного в цокольном этаже многоквартирного жилого дома. Высокая проходимость и первая линия домов не имеют большого значения, главное - это большая экономия на аренде. Ежемесячные арендные платежи составят 25 000 руб. (500 руб. за кв. м.).

Особое внимание будет уделено покупке профессионального клинингового оборудования. Для уборки как мелких, так и крупных объектов нам потребуется: пылесосы для сухой и влажной уборки, ковромоечная машина, аппарат для сушки ковров, полотер, подметальная машина, парогенератор, поломоечная машина, пеногенератор, инвентарь для стекол, диспенсеры и материалы, а также химические средства. Что же касается фирмы производителя, то предпочтение будет отдано оборудованию компании Cleanfix. Общие затраты на покупку оборудования составят 486 000 рублей.

Также потребуется приобрести вместительный автомобиль типа «фургон» для перевозки оборудования до территории клиента. Это может быть автомобиль марки «Газель» в б. у. варианте. На данные цели планируется потратить порядка 400 000 руб. Для обеспечения нормального функционирования компании потребуется создать штат ответственных работников. В их числе будут: администратор (прием и контроль выполнения заказов), водитель, операторы оборудования (3 чел.) и управляющий. Услуги бухгалтера будут взяты на аутсорсинг. Фонд оплаты труда составит 120 000 руб. в месяц.

Какую систему налогообложения выбрать для клининговой компании

В качестве организационно-правовой формы планируется зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью. Система налогообложения - УСН, 15% от прибыли организации.

Маркетинг и продвижение услуг

Очень важно в первые месяцы после открытия провести грамотную рекламную компанию. Более того, еще до приобретения оборудования и прочих серьезных вложений потребуется найти предварительных клиентов. В противном случае, купленное оборудование может простаивать, а компания будет нести убытки (особенно, если средства - кредитные). Поэтому, с целью подготовки клиентской базы на начальном этапе планируется:

  • Провести объезд и предварительную беседу на предмет сотрудничества с крупными компаниями и торговыми центрами города.
  • Осуществить раздачу листовок в частном секторе, в районах элитных домов и коттеджей.
  • Разместить объявления в интернете, создать сайт - визитку и запустить контекстную рекламу.
  • Установить несколько ярких рекламных баннеров (на специальных щитах) в местах с повышенным автомобильным трафиком.

Финансовый план клининговой компании

Заверщающий этап бизнес-планирования — расчет основных показателей экономической эффективности клининговой компании. Постоянные ежемесячные расходы:

  • Аренда офиса - 25 000 руб.
  • Заработная плата - 120 000 руб.
  • Отчисления во внебюджетные фонды - 36 000 руб.
  • ГСМ, расходные материалы - 20 000 руб.
  • Амортизация оборудования - 10 000 руб.
  • Реклама - 30 000 руб.
  • Прочие расходы (коммунальные платежи, телефон, интернет, охрана) - 20 000 руб.

Итого - 261 000 руб.

Сколько можно заработать на данном бизнесе

Ежемесячная чистая прибыль компании составит 181 900 рублей. Рентабельность бизнеса равна 69%. При таких показателях, с учетом периода на раскрутку фирмы, окупаемость первоначальных вложений наступит через 11 - 12 месяцев.

Рекомендуем скачать бизнес план клининговой компании всего за {banner_bi-plan}, у наших партнёров, с гарантией качества. Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы

Практически все сейчас становится частью бизнеса и поднимается на профессиональный уровень. Как открыть свою клининговую компанию с нуля пошагово? Сегодня мы разберем этот вопрос, подробнее рассмотрев разные аспекты такого дела.

  • Клининг как бизнес-проект
  • Оформление
  • Подбираем персонал
  • Закупаем оборудование
  • Ищем клиентов
  • Таблица расходов на открытие
  • Предполагаемая прибыль

Клининг как бизнес-проект

Клининг – это не просто привычная для нас уборка, это настоящие профессиональные услуги, которые регистрируются по закону, облагаются налогами, но также и позволяют строить крайне неплохую карьеру начинающего предпринимателя.

Именно поэтому важно спланировать точные шаги продвижения нового бизнеса, чтобы получить четкий и успешный проект. И начать стоит с определения собственного формата. Нужно разобраться с тем, на кого вы будете работать.

Чаще всего клининговые услуги оказываются другим компаниям, а именно офисам или отелям. Вам стоит просмотреть рынок подобных услуг в месте, где вы живете, чтобы точно занять свою нишу.

Обычно, в даже достаточно крупных городах, не считая Москвы и Питера, количество клининговых агентств не велико. Так что вы можете особенно не бояться большой конкуренции на рынке. Но помните, что есть возможность столкнуться с маленьким спросом на услуги.

Оформление

Вам нужно будет выбрать одну из правовых форм: Индивидуального предпринимателя или ООО. Выбор заключается в том, что вторая форма в отличие от ИП предоставляет возможность для открытия целой сети агентств в будущем, что позволит увеличить обороты услуг.

Кроме того, работа с крупными предприятиями также идет через ООО. Система же налогообложения в данном случае будет упрощенной, что тоже намного выгоднее в работе с компаниями. Ну а в случае если агентство клининга собирается вести работу преимущественно с физическими лицами, то наиболее оптимальным вариантом станет, конечно, ИП. Собственно, и систему налогообложения стоит выбрать иную – ЕНВД.

Вам понадобится один конкретный из нижеперечисленных кодов ОКВЭД:

  1. 70.1 — уборка и чистка жилых и производственных помещений, оборудования.
  2. 2 — уборка и чистка транспортных средств.
  3. 3 — выполнение деятельности по проведению дезинсекционных, дезинфекционных и дератизационных работ.
  4. 00.3 — уборка территории и выполнение аналогичной этому деятельности.

К этому потребуется зарегистрировать фирму во внебюджетных фондах, к примеру, в пенсионном, а после получить разрешения от пожарной службы, СЭС и других контролирующих организаций.

Выбираем подходящее место под офис

Начать клининговый бизнес можно и вовсе у себя дома, оказывая первые услуги частным физическим лицам. Хранение различного оборудования у вас дома не будет интересовать службы, да и аренду платить не придется. Но с расширением вам понадобится подыскать отдельное помещение.

Наиболее рентабельный вариант – склад, находящийся далеко от центра.Не бойтесь арендовать дешевые помещения на окраинах города или в промышленных зонах, главное, чтобы у вас была возможность быстро добираться из офиса в любую точку города. Вам потребуются:

  • место для хранения оборудования и материалов;
  • отдельный кабинет как руководителя агентства;
  • раздевалка;
  • душевая комната с санузлом для сотрудников.

Последнее будет использоваться не только сотрудниками после рабочего дня, но и для приведения в порядок инструментов. Помните, ваше клининговое агентство не требует специального зала для встречи клиентов, ведь вам или нанятым сотрудникам придется выезжать непосредственно на место встречи к клиенту.

Подбираем персонал

Для успешного бизнеса необходимо найти идеальный баланс между минимальным количеством сотрудников и высоким качеством их работы.

В данном деле может помочь перечень основных факторов, на которые нужно полагаться при наборе штата:

  1. Планируемое количество заказов услуг вашей компании ежедневно.
  2. Четкость и стабильность спроса на услуги. При резком увеличении спроса исключительно на определенный срок можно заказать сотрудников из других компаний.
  3. Средняя площадь помещений, которые придется обслуживать.
  4. Опыт работы каждого отдельного сотрудника. Знание предназначений разливных моющих средств и правильное их применение, пример работы на другом предприятии.
  5. Личностные качества сотрудника, такие как приятная внешность, вежливость, терпеливость, внимательность и аккуратность в работе.

Дальнейшая организация частного клинингового бизнеса потребует расширения штата, так что заранее стоит задуматься о способах поиска качественных сотрудников на вакансии:

  • Водитель. Развозит работников на разные объекты со всем их оборудованием.
  • Менеджер-администратор. Человек, курирующий работу каждого сотрудника и контактирующий напрямую со всеми клиентами.
  • Бухгалтер. Отвечает за расходами и прибылью клининговой компании.
  • Юрист. Отвечает за документацию агентства и следит за законностью всех действий, совершаемых сотрудниками агентства.

Также отслеживайте, чтобы ваши работники ходили развивать свое мастерство на специальные курсы повышения квалификации. Там они могут поднять свой уровень работы и найти новые связи и знакомства, которые в дальнейшем могут сыграть вашему агентству на руку.

Закупаем оборудование

Для начала работы предприятия понадобятся:

  1. Набор инструментов и моющих средств для мытья окон (минимум два).
  2. Пылесосы для промышленной уборки.
  3. Машины-поломойки.
  4. Полотеры.
  5. Сушилки для промышленной сушки ковров.
  6. Роторный аппарат для чистки.
  7. Тележки с отжимами воды.
  8. Мелкие инструменты вроде тряпок и губок.
  9. Остальные брендовые моющие средства.

Также вам не обойтись без сопутствующего оборудования, которым будут оснащаться комнаты в помещении компании. Туда обязательно надо включить качественную душевую кабинку и унитаз, удобные кресло и стол для кабинета, комфортное оснащение раздевалки, шкафы, полки, тумбы и прочее.

Нормально создать рабочую атмосферу можно только купив хороший и быстрый стационарный компьютер либо ноутбук, цветной принтер, на котором, кстати, в будущем можно печатать свои листочки и визитки, а также мини-АТС. В проект также необходимо включить покупку хорошего и вместительного автомобиля. На эту роль отлично могут подойти Газели для перевозки груза и пассажиров.

Ищем клиентов

Стремиться стоит к эффективной работе сарафанного радио, но сначала необходимо заработать хорошие отзывы. А сначала вам предстоит самостоятельно обзванивать различные фирмы, компании и отели, предлагая услуги частной клининговой компании.

Если вы устроились в большом городе, то даже малого количества звонков хватит на первое время. Помните, что в вашем распоряжении пока немного ресурсов, поэтому чем меньше помещение, заказанное для уборки, тем проще.

Разрабатываем ценовой перечень услуг

Приблизительный перечень помещений, которые способна обслуживать новая клининговая фирма:

  • офисные помещения;
  • закрытые парковки;
  • частные квартиры;
  • отдельные помещения в ТРЦ или ТЯК;
  • складские помещения;
  • заведения общественного питания (рестораны, пабы, кафе и т. д.);
  • коттеджи и частные дома;
  • помещения после ремонта.

В качестве примера: почистить мягкое кресло – 40 рублей за метр, вычистить турецкий ковер – 25 рублей за метр, вымыть окно с одной стороны – 20 рублей за метр и т. д. Давайте скидки за большое количество заказанных услуг, к примеру, за полную генеральную уборку возьмите свою четкую цену – 60 рублей за квадратный метр.

Здесь вы можете скачать бесплатно образец бизнес-плана клининговой компании.

Таблица расходов на открытие

По ходу работы вы столкнетесь с ежедневными, ежемесячными и единоразовыми расходами, и все нужно учитывать в бизнес-плане.

Сейчас мы составим примерную таблицу, как может выглядеть список затрат. Допустим, агентство находится в достаточно большом городе-миллионике и с самого начала имеет связи с двумя фирмами, заинтересованными в его услугах.

Строка расходов Сумма в тыс. рублей
1 Аренда помещения за два месяца 30
2 Необходимое оборудование 150
3 Специальная форма работников 10
4 Мебель для кабинета вместе с техникой 80
5 Остальная мебель 30
6 Подключение стационарного телефона 3
7 Работа стационарного телефона 500 рублей
8 Заработная плата уборщика 15 х 4
9 Заработная плата водителя 20
10 Инвентарь моющих средств 10
11 Запас на незапланированные расходы 10
Итого: 423,5

Сглаживая все погрешности и округляя сумму выйдет приблизительно 500 тысяч.

В дальнейшие несколько месяцев ваши затраты будут уменьшаться, однако некоторые все же останутся – аренда, плата за коммунальные услуги, телефон, зарплаты сотрудникам и дополнительная закупка расходного материала. В месяц вы будете отдавать примерно 100 тысяч рублей.

Видео: создание сверхприбыльной клининговой компании с доходом $3000-7000.

Предполагаемая прибыль

Вы точно сможете окупить собственные вложения, правда, период, за который получится это сделать, зависит только от вас.

Если взять распространенный пример с постоянным обслуживанием среднего по величине площади помещения в 2000 метров квадратных, ваша усредненная прибыль будет составлять около 150-200 тысяч рублей, после же всех ежемесячных расходов лично вы получите примерно 60-100 тысяч.

С каждым месяцем агентство начнет пополняться большим количеством постоянных клиентов, особенно среди мелких компаний и фирм, нежелающих набирать собственных уборщиц и уборщиков. Это увеличит скорость окупаемости, а значит, примерно на шестой месяц вы сможете получить вложенные деньги обратно. В случае проблем с поиском клиентов, окупаемость может наступить через год после открытия, что тоже неплохо.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Новое на сайте

>

Самое популярное