Trayendo reglas. Buenos modales: ¿por qué son necesarios y cómo aprenderlos? que es la etiqueta

La etiqueta es la capacidad de poder comportarse correctamente en cualquier situación en la que una persona se encuentre. En el mundo de hoy es importante tener buenos modales, ser amable y bonachón. Debe respetar a todas las personas y ser cortés, incluso si son desagradables para usted.

Reglas básicas de etiqueta.

La etiqueta es una lista de reglas generalmente aceptadas con respecto a las acciones de una persona en relación con otras personas y la sociedad en su conjunto en diferentes situaciones de la vida.

La capacidad de presentarse correctamente incluye una apariencia ordenada, una postura y un andar hermosos, una buena forma física, así como el vestuario adecuado.

Los principales tipos y normas de etiqueta:

• Etiqueta conversacional: saludo y despedida, la capacidad de expresar gratitud y cumplidos, cortesía y una forma adecuada de comunicación;
• Normas de buenos modales en la mesa: reglas de servicio y capacidad para comer, comunicación en la mesa;
• Reglas de etiqueta en la calle y lugares públicos: todas las personas, incluidos los niños, deben saber cómo comportarse en un museo, en una exposición, en un restaurante, en una biblioteca, en un cine, en lugares públicos, etc.
• Un tono de comunicación empresarial: normas de comportamiento con colegas, un empleador, la capacidad de realizar reuniones y negociaciones comerciales.

Las principales reglas de etiqueta generalmente aceptadas incluyen:

• El saludo es una señal de cortesía. Al mismo tiempo, al ingresar a las instalaciones, siempre debe saludar primero al equipo;
• De despedida. En nuestra sociedad, antes de partir, una persona está obligada a despedirse;
• Agradecimiento por el servicio prestado, por la ayuda de familiares y amigos, también agradecer al desconocido que, por ejemplo, sostuvo la puerta del ascensor;
• Apariencia: ropa que se selecciona adecuadamente para el lugar y el clima. Además, no descuides la higiene personal.

Una persona moderna debe poder comportarse en cualquier circunstancia, poder comportarse en consecuencia, ser servicial, amigable y segura de sí misma.

Reglas de etiqueta para los hombres.

Todo hombre que haya recibido la educación adecuada debe poder vestirse con gusto y elegir la ropa apropiada para el evento. Cuando se comunique con una niña, su discurso debe ser tranquilo, sin asperezas innecesarias ni tono alto.

Un verdadero hombre siempre está listo para ayudar a una mujer, independientemente de si ella le es familiar o no. Puede ser ayudar a un vecino a levantar paquetes pesados ​​de comestibles, abrirle la puerta a un extraño y dejarlo entrar primero.

Un hombre bien educado debe estar atento y preocupado por las necesidades de las mujeres.

• Al caminar con una representante femenina, el hombre siempre debe estar a su lado izquierdo. Sólo un soldado tiene derecho a permitirse estar del lado correcto;
• Al salir del automóvil o incluso del transporte público, debe abrir la puerta frente a la mujer y darle una mano;
• Los hombres galantes deben abrir la puerta frente a una mujer y dejarla pasar primero;
• Ayuda para ponerse ropa de abrigo y sostener su bolso, si se hace tal solicitud;
• Quítese los sombreros al ingresar a las instalaciones.

En compañía de hombres, también debes ser cortés, no mostrar tu superioridad y no presumir de nada. Los conflictos se resuelven a través del diálogo constructivo. Con sus subordinados, un hombre debe comportarse con dignidad y justicia, no alzar la voz, apreciar el trabajo de las personas, su tiempo y esfuerzo invertido.

Reglas de etiqueta para las mujeres.

Una verdadera dama debe poder presentarse correctamente; esto se aplica no solo a su apariencia, sino también a su forma de comunicarse. Una mujer debe ser modesta y discreta, llevar a cabo un diálogo cortés. La espalda siempre debe mantenerse recta y la marcha debe ser natural, pero hermosa.

Una niña debe poder proporcionar de manera competente signos de atención a los hombres.

El coqueteo abierto con el sexo masculino y la obsesión excesiva son inapropiados. Tal comportamiento frívolo repele a los hombres. En sociedad, una verdadera dama debe ser educada y delicada, pero al mismo tiempo conocer sus derechos. Una mujer tiene derecho a rechazar cortésmente a un hombre signos de atención demasiado intrusivos y advertirle que, en su opinión, está más allá de lo permisible.

Etiqueta de comportamiento para una mujer:

• Se permite estar en la habitación con gorro y guantes, se deben quitar los demás gorros y guantes;
• El maquillaje pegadizo en colores brillantes es apropiado solo en fiestas;
• Una chica debe usar perfume con moderación. Si puedes oler tu perfume, significa que hay demasiado;
• Se debe evitar la abundancia de joyas, especialmente en eventos y reuniones de negocios. Tu imagen debe ser sobria, pero femenina.

Las mujeres temperamentales deben aprender a controlar sus sentimientos y no mostrarlos en sociedad. Las damas no pueden hablar en voz alta ni usar malas palabras, incluso la risa debe ser moderada. La risa fuerte no pinta a una niña, incluso si tiene una agradable.

La mejor decoración es una sonrisa natural con un sonido de risa apenas audible. Tal manifestación de alegría o emociones positivas se verá muy dulce y gentil.

buenos modales para los niños

En primer lugar, todos los padres deben recordar que a los niños les encanta imitarlos. Por lo tanto, para inculcarle a un niño las normas de los buenos modales, debe dar el ejemplo correcto en todo para su hijo. Para que pueda enseñar suavemente cómo comportarse en eventos oficiales y en el patio de recreo.

Los niños de dos años generalmente se alegran de saludarse y despedirse ellos mismos, y los padres deben alentar este comportamiento hacia los adultos que conocen. También es muy importante enseñar a los niños cómo comunicarse correctamente con sus compañeros. Por ejemplo, en el patio de recreo, se debe enseñar a los niños a compartir y pedir permiso para jugar con el juguete de otra persona.

Etiqueta para niños a partir de 6 años:

• No puedes ordenar o intervenir en la conversación de los adultos, ser insolente y grosero con la generación mayor;
• Enséñeles a tratar a las personas mayores con cortesía y respeto, ayúdeles en la calle, ceda su asiento en el transporte público;
• Comportarse adecuadamente en lugares públicos: no correr por los pasillos del centro comercial, no gritar en el museo, cine, etc.

A medida que los niños crecen, necesitan inculcar la forma correcta de comunicarse con los padres y adultos, y en las instituciones educativas con los maestros y educadores. El niño debe comprender que frente a él se encuentra un adulto al que debe respetar.

Al enseñar a los niños las reglas de etiqueta, uno no debe olvidarse de las precauciones: los niños educados a veces pueden ser demasiado crédulos, lo que los delincuentes pueden aprovechar.

etiqueta conversacional

No en todas las situaciones se recomienda limitarse solo al saludo y despedida. Especialmente en la comunicación con funcionarios (si la situación es solemne o ceremonial), existen algunas normas obligatorias que regulan el discurso de una persona.

El habla está regulada por las normas de etiqueta en varias áreas:

• Léxico. Es decir, debe poder seleccionar oraciones estables, qué palabras son apropiadas o inapropiadas en situaciones específicas;
• Gramatical, a saber, el uso del modo interrogativo en lugar del imperativo;
• Estilístico: oraciones compuestas correctamente y un vocabulario rico;
• Entonación. Necesitas ser capaz de responder con calma a cualquier situación, incluso aquellas que te causan irritación e ira;
• Ortoépico: durante una conversación, descarte las formas abreviadas de palabras en favor de las completas.

Una persona debe mostrar tacto y cortesía hacia otras personas y no interferir en las conversaciones de otras personas. No debe objetar si no escuchó hasta el final de la oración.

Una persona debe ser capaz de adaptarse a las circunstancias. Las reglas del buen comportamiento implican que no puedes simplemente despedirte, incluso si la conversación ha llegado a su fin. Debe tratar de encontrar algún tipo de transición y despedirse sin problemas de la conversación.

Buenos modales en la mesa.

Muy a menudo, especialmente en las cenas de negocios, los socios comerciales potenciales evalúan el comportamiento de una persona en la mesa. Como regla, es en este momento que una persona se comporta naturalmente. Por lo tanto, incluso en casa se recomienda observar las normas básicas del buen gusto.

La etiqueta en la mesa en pocas palabras:

• La servilleta se coloca sobre las rodillas. Se puede utilizar para limpiar los labios y los dedos. Al final de la comida, la servilleta se coloca en el plato;
• Si bebe vino durante una fiesta, viértalo en los platos apropiados: vasos anchos con un tallo delgado;
• El primero (sopa, borsch, etc.) debe sacarse uno mismo, y no al revés, para no manchar la ropa;
• Puede comer con las manos solo tres platos: pollo frito o hervido, carne en las costillas, así como cualquier tipo de bocadillos crujientes;
• Al pasar un plato, el plato debe colocarse directamente sobre la mesa y no entregarse;
• No use cubiertos para quitar las espinas del pescado, esto se hace exclusivamente a mano;
• Trate de no llenar demasiado su plato con comida; se ve feo y también puede dificultar el movimiento.

Ya sea que sea un hombre de negocios exitoso, un gerente intermedio o lo que sea, aún tendrá que entrar en contacto con diferentes personas en lugares públicos. Para evitar cualquier situación de conflicto, se recomienda cumplir con las reglas elementales.

El decoro de la calle:

• Apariencia limpia. La ropa debe estar ordenada y planchada, y los zapatos limpios;
• Cuida tu higiene personal, debes oler bien;
• El cabello debe estar peinado, los sombreros deben ser apropiados y adecuados para el entorno apropiado;
• Debe cruzar la calle en lugares estrictamente designados;
• Abstenerse de comer y beber, fumar mientras viaja;
• No tires basura en la calle, aunque no haya ningún contenedor cerca, métela en una bolsa y luego tírala.

Trate de no interferir con otras personas, no las empuje, bloquee el camino, etc. Si de repente empujas a alguien, incluso sin malas intenciones, asegúrate de disculparte.

Las reglas de buenas costumbres no permiten poner bolsas o paquetes en los asientos, solo si hay muchos asientos vacíos en el transporte y el piso está sucio.

También son signos de mala crianza las conversaciones ruidosas e intrusivas en el transporte público. No está permitido leer periódicos y revistas desplegados, intentos de considerar qué están leyendo exactamente los demás. Si está enfermo, trate de evitar visitar lugares públicos, o al menos mantenga su estadía al mínimo.

Los buenos modales en el trabajo son una necesidad para todos los empleados. Trate de ser respetuoso y cortés en cada situación. También es muy importante ser una persona agradable, bien vestida, pero no demasiado servicial, esto puede parecer antinatural y resultar contraproducente.

Principios de etiqueta empresarial:

• Debe haber subordinación entre patrones y empleados;
• Los empleados deben llegar al trabajo a tiempo y cumplir con sus obligaciones en virtud del contrato de trabajo;
• Mantener la confidencialidad en el trabajo;
• La apariencia en el trabajo debe corresponder al tipo de actividad;
• No se pueden discutir temas personales en un equipo;
• Comunicarse cortésmente con colegas y visitantes;
• Mantenga el orden en su lugar de trabajo.

El cumplimiento de las reglas de etiqueta comercial en la sociedad ayudará a lograr los objetivos asignados en los negocios. Los modales apropiados lo ayudarán a ascender en la escala profesional y, en general, a convertirse en una persona exitosa y autosuficiente en la vida.

La primera impresión de una persona es la más fuerte y memorable y, como saben, en la sociedad moderna siempre "se encuentran por la ropa". Para causar una buena impresión, no basta con comprar ropa cara y de moda. Si desea complacer a los demás, elegir ropa y crear algún tipo de imagen, debe considerar diferentes circunstancias.

La ropa debe ser hermosa y ordenada, ajustarse a sus características e imagen, todos los detalles deben combinarse orgánicamente entre sí. La ropa debe ser apropiada para el tiempo, el lugar y el ambiente.

La etiqueta es un conjunto de reglas de buenos modales. Hay muchos de ellos. Pero aquellos que hacen una carrera, quieren tener éxito y tienen que tratar con élites, deben estudiarlos con especial cuidado.

La etiqueta ayuda a las personas a comportarse correctamente en cualquier situación y sociedad, sin causar ningún inconveniente a otras personas. Modales refinados, discurso correcto, imagen elegante: todo esto juega un papel importante.

Hay varios tipos de etiqueta:

• la capacidad de presentarse: un vestuario debidamente seleccionado, apariencia bien arreglada, gestos elegantes, postura, postura;
• forma del habla: modales y cultura del habla y la comunicación;
• etiqueta en la mesa: modales en la mesa, conocimiento de las reglas de servicio, capacidad para comer;
• comportamiento en cualquier lugar público;
• etiqueta empresarial: negociaciones y relaciones con superiores y compañeros.

buenos modales para las mujeres

En primer lugar, una niña o mujer debe verse bien. Ella debe tener una apariencia ordenada y bien arreglada, ropa y zapatos limpios, una bolsa y accesorios seleccionados adecuadamente.

De las reglas básicas, es necesario destacar las siguientes:

• Los espíritus deben usarse sabiamente. Un fuerte olor a desodorante o incluso a perfume de élite se considera de mala educación.
• Al elegir joyas y accesorios, es mejor mostrar moderación. Una gran cantidad de joyas o joyas se ven demasiado pegadizas.
• Puede acicalarse solo en casa o en una habitación especialmente designada para esto, pero en ningún caso en lugares públicos. En la sociedad, solo puedes mirar rápidamente tu reflejo en un pequeño espejo y teñir tus labios.
• Una bolsa de viaje no es la mejor opción. Así que se sientan en la estación. Es mejor poner una cartera o un bolso pequeño sobre la mesa.https://youtu.be/I7FirFX5UNw

Una mujer siempre debe comportarse como una verdadera dama, evitando comentarios ofensivos, coqueteos inapropiados y otras libertades.

Lista de reglas de etiqueta para hombres

Un hombre también debe lucir elegante, estar bien peinado y cumplir con las siguientes reglas:

• Salta al acompañante hacia adelante al entrar en la habitación.
• No pongas los codos sobre la mesa.
• Siéntese en una mesa, primero mueva la silla hacia la dama y luego hacia usted.
• No dejes solo a tu compañero.
• No fumes frente a una chica sin su permiso.
• En la habitación, en presencia de una chica, quítate el sombrero.
• Al salir del autobús o automóvil, dele una mano a la dama.

Un caballero no debe llevar bolso de mujer, y solo puede llevar ropa de abrigo de mujer al vestidor. En la calle, un hombre debe caminar a la izquierda de su compañero.

Sin el consentimiento de la muchacha, el caballero no tiene derecho a tomarla de la mano ni del brazo.

etiqueta para niños

La crianza de los niños debe basarse en la etiqueta, porque tendrán que vivir en sociedad. Es difícil para los niños aprender todas las reglas, pero aunque las más importantes deben saber:

Comportamiento en la mesa:

• sentarse a la mesa solo por invitación;
• comer con la boca cerrada sin hablar;
• levantarse de la mesa solo con el permiso de un adulto.

Etiqueta del discurso:

• decir siempre hola y adiós;
• expresar gratitud y respeto;
• no interfieras en la conversación de las personas mayores, no las interrumpas.

Etiqueta de invitados:

• invitar a los invitados por adelantado;
• no vayas a la gente sin una invitación;
• visite solo de buen humor;
• manténgase alejado por no más de 2 a 3 horas, para no molestar a las personas.

Habiendo aprendido estas reglas simples desde la infancia, el niño las cumplirá en el futuro.

etiqueta conversacional

La cultura de la comunicación entre muchos jóvenes se considera un concepto obsoleto y completamente en vano. Después de todo, es la etiqueta del habla lo que ayuda a lograr autoridad y ganarse la confianza de los demás. La lista de estas reglas es bastante larga:

• Al entrar en una habitación, siempre debes saludar primero. Esta regla se aplica a todos, independientemente de su edad y estado: escolares, jubilados, directores o empleados ordinarios.
• En la reunión, la primera persona en saludar es un hombre, una mujer, un junior, un senior, un recién llegado, uno que espera, un empleado de rango junior, el jefe.
• Al saludar a personas mayores por posición o edad, asegúrese de ponerse de pie o ponerse de pie. Dar la mano mientras está sentado es una señal de mal gusto.
• Un hombre siempre debe presentarse primero a una mujer. No se puede dejar a las personas solas y obligarlas a dar sus nombres ellas mismas.
• Después de la reunión, es conveniente darse la mano. Es descortés dar sólo la punta de los dedos.
• Interrumpir a un interlocutor es muy malo. Pero puedes y debes expresar tu interés en el tema de conversación.
• Las reglas de la pequeña charla te permiten hablar de lo que quieras, pero sin entrar en detalles y evitando la controversia.
• Es necesario controlar el ritmo y el timbre de tu voz: debe ser natural, pero no tensa.https://youtu.be/UtlwEY-CITE

Las formas verbales educadas y una actitud amistosa hacia el interlocutor ayudan a crear una impresión favorable de ti mismo.

Reglas telefónicas

También necesita saber cómo hablar por teléfono. Sin ver al interlocutor, puedes decirle muchas cosas ofensivas e innecesarias. Pero las conversaciones telefónicas privadas son una cosa y las llamadas profesionales son otra muy distinta.

Reglas principales:

• No descuelgues el teléfono después de la primera llamada, solo después de la segunda o tercera. Para los segundos ahorrados, debe prepararse mentalmente para una conversación telefónica, posponiendo su negocio. Además, si un representante de la empresa levanta el teléfono inmediatamente después de la primera llamada, el cliente tiene la impresión de que los empleados no tienen nada que hacer y simplemente se aburren en el lugar de trabajo. Pero lo principal aquí es no exagerar. Si coges el teléfono más tarde, el cliente puede ponerse nervioso y perder la paciencia.
• Primero, asegúrese de presentarse, nombrar su empresa, preguntar por el nombre del interlocutor y si tiene tiempo para una breve conversación. Después de eso, es deseable pasar inmediatamente a la pregunta principal.
• Es necesario controlar la entonación y la velocidad del habla. La voz debe ser clara, baja, uniforme y segura. Sería bueno igualar el ritmo de la persona al otro lado de la línea.
• No te olvides de las frases de cortesía: "gracias", "sé amable", "si no te importa".
• Está prohibido utilizar el altavoz del teléfono innecesariamente. La persona al otro lado de la línea percibe inmediatamente la diferencia en el sonido y comienza a preocuparse de que alguien lo esté escuchando a escondidas. También puede ser evidencia de que un representante de la empresa se dedica a llamadas ajenas (casos más significativos) y responde llamadas a tiempo parcial.
• Al hablar por teléfono, no se puede fumar, beber y comer (masticar chicle). Aunque esto no es visible, pero todo esto se refleja en el discurso y se ve aterrador.
• Después de usar la función de espera, asegúrese de agradecer a la persona por esperar. No vale la pena mantener al interlocutor en espera por más de un minuto, es mejor decir que después de aclarar la información necesaria, lo devolverán la llamada.
• Al final, asegúrese de despedirse y agradecer al interlocutor por tomarse el tiempo para hablar. No hay necesidad de disculparse por perder el tiempo.

Los clientes agresivos y exigentes deben tratarse con calma, pero con decisión y confianza.

Buenos modales y etiqueta comercial.

Si todos los empleados se adhieren a la etiqueta comercial, se crea una atmósfera favorable en la empresa o firma, en la que no hay lugar para conflictos.

• Nunca debe llegar tarde a las reuniones y negociaciones comerciales.
• El secreto empresarial y la confidencialidad de los datos deben ser guardados en todo momento.
• Durante una conversación de negocios, no debe mirar fijamente a la cara del interlocutor ni inclinarse sobre él. Además, al comunicarse, no se permite inclinar la cabeza hacia un lado.
• Una tarjeta de presentación debe servirse solo con la mano derecha (incluso para zurdos). El destinatario de la tarjeta de visita no debe esconderla en el bolsillo trasero de su pantalón ni arrugarla con los dedos.
• No viole los límites del espacio personal y no se acerque demasiado a una persona. Este último siente al mismo tiempo una incomodidad considerable. La distancia mínima entre interlocutores corresponde al tamaño de un brazo extendido. Una persona solo puede dejar que los familiares se acerquen a él.
• Un invitado que llegue por negocios debe sentarse a la derecha del anfitrión.
• Tienes que cuidar tu discurso. Una impresión particularmente desfavorable es la que producen las palabras de la jerga, los errores de acentuación y el uso de palabras con un significado erróneo.
• Para un cumplido, siempre se debe agradecer de forma breve y sencilla, sin mostrar falsa modestia.
• Siempre hay que seguir la posición del cuerpo y los gestos. Es inaceptable hablar con las piernas separadas, con las manos metidas en los bolsillos, agachados y gesticulando con fuerza.

La etiqueta comercial son las reglas sin las cuales no será posible lograr el éxito en los negocios. Siempre tratan de adherirse a ellos, incluso si reina la inestabilidad tanto en la política como en la economía.

Cómo comportarse en la mesa

En la mesa, también es necesario comportarse culturalmente. Esto se aplica tanto a las vacaciones familiares como a las cenas en un restaurante, cafetería o fiesta.

Buenos modales en la mesa:

• Nunca mastiques los alimentos con la boca abierta. Se ve terrible. Además, no hables ni te rías con los restos de comida en la boca. Esto no solo es feo, sino que también puede atragantarse.
• Antes de poner una guarnición, una ensalada o un aperitivo de un plato común en su propio plato, primero debe ofrecérselos a los que están sentados a su lado. Se ponen la comida en último lugar.
• En ningún caso debe poner su teléfono o teléfono inteligente en la mesa cerca de usted. Esto muestra a una persona de manera negativa: no está interesada en lo que sucede, se distrae constantemente con los mensajes y llamadas entrantes.

La mesa debe estar debidamente puesta y todos los electrodomésticos colocados en sus lugares.

Buenas reglas de la casa

Mucha gente cree que en casa puedes comportarte con libertad y descaro. Pero esto está mal, porque padres e hijos, abuelos, hermanas y hermanos deben mostrar especial cortesía y buena voluntad entre ellos. Para que las relaciones familiares sean fuertes y sinceras, debe regocijarse con los éxitos de los seres queridos, dar gracias, apoyar en todos los esfuerzos, hablar palabras amables con más frecuencia y encontrar compromisos.

• Las cosas brillantes y coloridas son muy llamativas. En un estilo de negocios, no son apropiados, solo se pueden usar en un ambiente informal.
• La ropa nunca debe ser vulgar, especialmente para las mujeres. Una minifalda corta combinada con un escote pronunciado es el top de la desgracia. Solo uno de los elementos indicados puede estar presente en la imagen.
• Todo atuendo debe ser elegante. Esto significa que todos los materiales, estilos y colores deben elegirse con gusto.
• Debe vestirse de tal manera que enfatice la dignidad de su figura y oculte los defectos.

Hay muchas sutilezas y matices. Si es posible, debe consultar con un estilista o sastre experimentado que le dirá qué cosas le quedan bien, cuáles no, qué ropa es apropiada en una situación determinada.

Una persona verdaderamente educada se comporta impecablemente en todas partes: tanto en la sociedad como en el hogar. Ya que vivimos en una sociedad, todos deberían aprender esto.

Tradicionalmente, se distinguen los siguientes tipos de etiqueta:

cortesano etiqueta. Se trata de un orden estrictamente regulado y de formas de elusión establecidas en las cortes de los monarcas. Este tipo de etiqueta se utiliza actualmente en las cortes y en la sociedad secular de países con forma monárquica de gobierno.

Diplomático etiqueta. Se trata de normas de comportamiento estrictamente reguladas para los diplomáticos en contacto entre sí en diversas recepciones diplomáticas, visitas, negociaciones, reuniones de delegaciones, etc.

Militar etiqueta. Un conjunto de reglas, normas y modos de comportamiento del personal militar en las áreas de servicio y no servicio de sus actividades, relaciones interpersonales, así como (de carácter ritual) formas de saludos y saludos. La etiqueta militar se basa en los requisitos de los estatutos, los principios de moralidad del ejército y las tradiciones de las Fuerzas Armadas.

Profesional etiqueta. Normas y requisitos para los representantes de una determinada profesión.

civil general(comportamiento, secular) etiqueta. Un conjunto de reglas, tradiciones, convenciones observadas por las personas cuando se comunican entre sí.

En las últimas décadas, se ha acostumbrado a destacar la etiqueta comercial y de discurso.

Negocio etiqueta. Estas son las reglas de comportamiento y comunicación de los funcionarios en el desempeño de sus funciones oficiales y oficiales en el curso de diversos contactos: en negociaciones, recepciones, cenas, etc.

La etiqueta comercial es uno de los componentes de todos los tipos de etiqueta.

Como señalan los expertos, las reglas de los asuntos comerciales, diplomáticos y civiles coinciden en un grado u otro.

etiqueta del habla. Esta es la observancia de una cultura del habla, que implica no solo la corrección gramatical y estilística del habla, sino también la ausencia de palabras vulgares, la capacidad de expresar claramente y con precisión los propios pensamientos para que los demás los entiendan correctamente, la capacidad de saludar y despedirse, agradecer la ayuda y el servicio, pedir disculpas; habilidad para hablar y mantener una conversación. Cumplimiento de ciertas reglas para el diseño del discurso escrito. Cabe señalar que la etiqueta del habla es un componente obligatorio de cualquier tipo de etiqueta.

En la etiqueta del habla, las características históricas, geográficas y etnográficas son especialmente pronunciadas. En París a finales del siglo XVII, el llamado "galante" publicó el "Gran Diccionario de las Joyas", que contenía un conjunto de vocabulario del lenguaje de la sociedad secular de la época. Entonces se consideró incivilizado llamar espejo a un espejo, en su lugar dijeron: "consejero de la gracia". Los dientes se llamaban "equipamiento de la boca", manos - "hermoso motor", nariz - "puertas de grandeza", piernas - "dulces víctimas". Y la frase "La nieve en la cara de Mademoiselle comienza a derretirse" significaba "la joven se está haciendo vieja".

Los requisitos de la etiqueta moderna han evolucionado a lo largo de muchos siglos de la historia de la civilización, este es el resultado de la experiencia de muchas generaciones. Estas reglas son principalmente internacionales, pero en cada país pueden tener sus propias características dependiendo de las tradiciones nacionales e históricas, de la religión practicada.

4.5. La esencia de la etiqueta moderna: principios y reglas.

La esencia de la etiqueta moderna se puede reducir a la regla básica: siempre, en todas partes y en todo, respeta a la sociedad en su conjunto y a cada miembro de la sociedad individualmente, trátalos siguiendo la regla “de oro” de la eternidad “Trata a los demás como te gustaría ser tratado".

La etiqueta moderna se basa en principios:

humanismo,

conveniencia,

atractivo estético,

Uso de costumbres y tradiciones populares.

En el núcleo principio del humanismo yace la benevolencia, la amistad, la justicia, la humanidad. La grosería, la suspicacia se consideran incompatibles con los buenos modales. Como Likhacheva L.S. en su libro “Escuela de Etiqueta: Enseñanzas por si acaso”, muchísimas reglas de comportamiento y comunicación están determinadas precisamente por el principio del humanismo. Por ejemplo, estos:

No es bueno susurrar en presencia de otros;

No debe examinar meticulosamente los cubiertos en una fiesta, especialmente no los limpie con una servilleta;

Está prohibido fumar en el interior sin el permiso de los presentes; abrir una ventana (ventana) sin obtener el consentimiento de otros;

No puede gritar y hablar en voz alta en el rellano, en el pasillo (habitación), porque en el siguiente apartamento (habitación) puede haber una persona enferma, dormida o simplemente cansada.

El principio de conveniencia de la acción. es el segundo principio más importante de la etiqueta moderna. ¿Por qué está prohibido entrar en el transporte público con helado? La respuesta es simple. Porque puedes contaminar la ropa de las personas cercanas.

La vida no se detiene, y las viejas normas de etiqueta pueden entrar en conflicto con las nuevas condiciones de la realidad y aparecen nuevas normas de etiqueta. El principio de conveniencia ayuda a una persona a comportarse en situaciones nuevas y no estándar. Debes comportarte de una manera que sea cómoda para ti y para quienes te rodean.

El tercer principio de la etiqueta moderna es principio del atractivo estético del comportamiento. Este principio exige actuar solo de esta manera, y no de otra manera, porque es tan hermoso, pero por lo demás feo. No ofendas los sentimientos estéticos de los demás. Es decir, las reglas de etiqueta surgen de los requisitos de la estética. Por eso la etiqueta moderna recomienda mostrar lo menos posible nuestra fisiología en presencia de otras personas, por ejemplo: comer en la calle, hurgarse la nariz, rascarse, etc.

El cuarto principio de la etiqueta moderna es adhesión a las costumbres y tradiciones populares. Muy a menudo, son las características de las costumbres y tradiciones populares las que distinguen la etiqueta moderna de un país de otro país. Casi en todos los países europeos dan un número par de flores en un ramo, y en Rusia solo un número estrictamente impar, porque. se reserva un número par para los funerales y el cementerio.

Además de los principios de etiqueta, existen regulaciones, cuya observancia facilita la vida y la hace más agradable y exitosa:

La cortesía y sus variedades: corrección, cortesía, cortesía, delicadeza;

Tacto;

Modestia;

Precisión;

Naturalidad.

Cortesía- esta es una actitud benévola, atenta y respetuosa hacia otra persona. Como señaló Jean-Jacques Rousseau, "La verdadera cortesía radica en una actitud benevolente hacia las personas". En la historia de la humanidad, la cortesía siempre ha sido muy valorada y ha tenido varios tipos de expresión, es decir, la cortesía puede manifestarse de diferentes formas.

Cortesía oficial, "seca", la capacidad de comportarse en una situación de conflicto se llama exactitud.

El siguiente tipo de cortesía es cortesía, cortesía respetuosa generalmente en relación con los mayores en edad y posición oficial.

La cortesía, mostrada con especial sensibilidad, se llama mansedumbre. delicadeza. Por lo general, tal cortesía se muestra en relación con personas especialmente vulnerables, ancianos, niños y enfermos.

Un tipo especial de cortesía es cortesía, esto es cortesía con el deseo de ayudar, de complacer a otra persona.

Muy a menudo se argumenta que el tacto y la cortesía son lo mismo, con ligeras diferencias. En nuestra opinión, esto no es así. Tacto Es un sentido de la proporción observado en las relaciones con otras personas. Esta es la capacidad de sentir el límite en la comunicación, rompiendo el cual puede ofender y, a veces, incluso ofender a otras personas.

Modestia no debe confundirse con tirantez, timidez, timidez. Estas cualidades son una manifestación de la timidez, muchas veces derivadas de la falta de conocimientos, habilidades y destrezas de comunicación cultural libre. A veces tratan de ocultar la timidez y la timidez con arrogancia.

La verdadera modestia es una autoestima adecuada, que se manifiesta en la capacidad de contenerse, de no sobresalir por los propios méritos y éxitos, de no sobreestimarse, respetando y apreciando a las personas que lo rodean.

El concepto de " precisión" significa tanto la puntualidad como la capacidad de cumplir la palabra. La precisión es muy valorada en la vida, especialmente en los negocios. Llegar a tiempo, no llegar tarde, cumplir lo prometido es de gran importancia para cualquier persona.

Naturalidad sugiere ingenuidad de comportamiento, falta de teatralidad y posturas, un sentido de dignidad. Las personas naturales siempre siguen siendo ellas mismas en cualquier situación. Son atentos y respetuosos con el liderazgo, pero no se humillan y no adulan ante él, al mismo tiempo son atentos y respetuosos con sus subordinados, no los humillan y no se muestran frente a ellos, fingiendo ser jefes infalibles y exigir de ellos admiración y reverencia. Chesterfield, un aristócrata y diplomático inglés del siglo XVIII, escribió: "Un hombre educado sabe cómo hablar con personas inferiores sin arrogancia, y con superiores, con respeto y tranquilidad".

Para ser una persona educada, es necesario no solo conocer las reglas de etiqueta, no solo poder seguirlas, sino lo más importante, el cumplimiento de estas reglas debe convertirse en un hábito diario. Es decir, hay que ser, y no parecer, una persona culta.

Chicos, ponemos nuestra alma en el sitio. Gracias por eso
por descubrir esta belleza. Gracias por la inspiración y la piel de gallina.
Únete a nosotros en Facebook y En contacto con

La cortesía no es difícil de mostrar, es solo respeto por uno mismo y por los demás. Pero hay algunos matices que no todos conocen. sitio web reglas recogidas que bien pueden hacer nuestras vidas más agradables.

1. Nunca vengas de visita sin una llamada.
Si te visitan sin previo aviso, puedes permitirte el lujo de estar en bata y rulos. Una dama británica dijo que cuando aparecían intrusos, siempre se ponía zapatos, un sombrero y tomaba un paraguas. Si una persona es agradable con ella, exclamará: "¡Oh, qué suerte, acabo de llegar!" Si desagradable: "Ay, qué pena, me tengo que ir".

2. El paraguas nunca se seca en estado abierto, ni en la oficina ni en una fiesta.
Debe doblarse y colocarse en un soporte especial o colgarse.

3. La bolsa no debe colocarse sobre las rodillas ni sobre la silla.
Se puede poner un bolso de mano pequeño y elegante sobre la mesa, se puede colgar un bolso voluminoso en el respaldo de una silla o se puede colocar en el suelo si no hay una silla alta especial (a menudo se ofrecen en los restaurantes). El maletín se coloca en el suelo.

4. Las bolsas de celofán solo se aceptan al regresar del supermercado, así como las bolsas de papel con la marca de las boutiques.
Llevarlos contigo más tarde como bolso es paleto.

5. Un hombre nunca lleva el bolso de una mujer.
Y toma un abrigo de mujer solo para llevarlo al vestuario.

6. La ropa de casa son pantalones y un suéter, cómodos, pero que tengan un aspecto decente.
El albornoz y el pijama están pensados ​​para ir al baño por la mañana y del baño al dormitorio por la noche.

7. Desde el momento en que el niño se instala en una habitación separada, acostúmbrate a tocar la puerta al entrar en él.
Luego hará lo mismo antes de entrar a tu dormitorio.

8. Una mujer puede quedarse con el sombrero y los guantes adentro. pero no un sombrero y guantes.

9. El número total de joyas según el protocolo internacional no debe exceder los 13 artículos, y aquí se incluyen los botones de joyería.
No se usa un anillo sobre los guantes, pero se permite un brazalete. Cuanto más oscuro está afuera, más caras son las decoraciones. Los diamantes solían considerarse una decoración nocturna para las mujeres casadas, pero recientemente se ha permitido usar diamantes durante el día. En una chica joven, los aretes con un diamante de aproximadamente 0,25 quilates son bastante apropiados.

10. Reglas para pagar un pedido en un restaurante: si dices la frase "te invito", significa que pagas.
Si una mujer invita a un socio comercial a un restaurante, ella paga. Otra redacción, "Vamos a un restaurante", sugiere que todos pagan por sí mismos, y solo si el hombre se ofrece a pagar por la mujer, ella puede aceptar.

11. Un hombre siempre es el primero en entrar al ascensor, pero el que está más cerca de la puerta sale primero.

12. En un automóvil, se considera que el lugar más prestigioso está detrás del conductor., una mujer lo toma, un hombre se sienta a su lado, y cuando baja del auto, sostiene la puerta y le da una mano a la señora. Si conduce un hombre, también es preferible que una mujer se siente detrás de él. Sin embargo, dondequiera que esté sentada una mujer, un hombre debe abrirle la puerta y ayudarla a salir. Recientemente, en la etiqueta empresarial, los hombres están violando cada vez más esta norma, utilizando el lema feminista "No hay mujeres y hombres en los negocios".

Al subir a un automóvil, una mujer primero se sienta en el asiento, luego mete las piernas en el compartimiento de pasajeros, al salir, primero pone las piernas en el suelo, luego solo saca el torso.

13. Hablar públicamente sobre el hecho de que estás a dieta es una mala forma.
Además, es imposible, bajo este pretexto, rechazar los platos ofrecidos por una anfitriona hospitalaria. Asegúrate de elogiar sus talentos culinarios, mientras no puedas comer nada. Lo mismo debe hacerse con el alcohol. No le digas a todo el mundo por qué no puedes beber. Pide vino blanco seco y bebe a sorbos.

14. Temas tabú para charlas triviales: política, religión, salud, dinero. Pregunta inapropiada: “¡Dios, qué vestido! ¿Cuánto pagaste?" ¿Como reaccionar? Sonríe dulcemente: "¡Esto es un regalo!" Mueve la conversación a otro tema. Si la otra persona insiste, di suavemente: "No quiero hablar de eso".

15. Se supone que toda persona que haya cumplido los 12 años debe dirigirse a "usted". Es repugnante escuchar a la gente decir "tú" a los camareros o conductores. Incluso para aquellas personas con las que está bien familiarizado, en la oficina es mejor recurrir a "usted", a "usted", solo en privado. La excepción es si son compañeros o amigos cercanos. ¿Cómo reaccionar si el interlocutor te "pica" obstinadamente? Primero, pregunte de nuevo: "Disculpe, ¿me está contactando?" De lo contrario, un encogimiento de hombros neutral: "Lo siento, pero no cambiamos a" usted ".

16. Discutir de los ausentes, es decir, simplemente chismear, es inaceptable. No está permitido hablar mal de los seres queridos, en particular hablar de los maridos, como es costumbre entre nosotros. Si tu marido es malo, ¿por qué no te divorcias de él? Y de la misma manera es inadmisible hablar con desprecio, con una mueca sobre tu país natal. "Todo el mundo en este país es un matón..." - en este caso, también perteneces a esta categoría de personas.

17. En el cine, teatro, sala de conciertos, solo debes ir a tus asientos de cara a los que están sentados.
El hombre va primero.

18. Nueve cosas deben mantenerse en secreto: la edad, la riqueza, un hueco en la casa, la oración, la composición de la medicina, una historia de amor, un regalo, el honor y la deshonra.

Y finalmente, Jack Nicholson sobre los buenos modales:

“Soy muy sensible a las reglas de las buenas costumbres. Cómo pasar un plato. No grites de una habitación a otra. No abra una puerta cerrada sin tocar. Que la dama siga adelante. El propósito de todas estas innumerables reglas simples es mejorar la vida. No podemos vivir en un estado de guerra crónica con nuestros padres, esto es una estupidez. Soy cuidadoso con mis modales. No es una especie de abstracción. Es un lenguaje de respeto mutuo que todos entienden”.

Amor Kaltauskaite

Una persona educada se destaca de inmediato entre la multitud, se distingue por ciertas características de comportamiento o modales, como la entonación de la voz, las expresiones especiales utilizadas en el habla, el tono, los gestos, las expresiones faciales, la forma de andar. Todo esto se llama modales.

Los buenos modales son tanto la moderación como la modestia, y la capacidad de controlar tus palabras y acciones. La capacidad de comunicarse con tacto y atención con los interlocutores distingue inmediatamente a una persona educada de los demás.

Para poder cumplir con el concepto de “persona educada” es necesario conocer las reglas básicas de etiqueta y buenas maneras.

Reglas básicas

El hábito de hablar en voz alta, una forma de hablar en la que no son tímidos en las expresiones y manifestaciones de las emociones, se considera de mala forma. Y si además está sazonado con gestos activos, arrogancia, falta de tacto y expresiones faciales desenfrenadas, entonces corre el riesgo de ganarse la reputación de ser una persona maleducada.

Además, se consideran inaceptables patrones de comportamiento como la rudeza en las expresiones, la falta de cuidado en la ropa, el descuido de los intereses de otras personas, la hostilidad abierta hacia los interlocutores, la imposición de los deseos y la voluntad de uno sobre los demás.

La forma de comunicación está determinada por la cultura interna de una persona y generalmente está regulada por la educación, así como por las reglas de etiqueta adoptadas por la sociedad.

La etiqueta, a su vez, implica una actitud respetuosa y benévola hacia todas las personas que nos rodean, su condición social, cosmovisión, posición, edad, nacionalidad y mucho más. En general, las reglas de etiqueta en una sociedad civilizada sugieren cortesía, que se basa en el humanismo.

De hecho, no hay nada difícil en seguir las reglas de etiqueta. Aquí hay 17 reglas de buenos modales para todos los días que pueden hacer tu vida mucho más fácil.

17 reglas de etiqueta para todos los días

Muchas reglas de buenos modales están irremediablemente desactualizadas, pero hay una serie de prescripciones, siguiendo las cuales puede pasar por una persona de buenos modales:

1. Nunca visite a las personas sin previo aviso. Si le llegan invitados inesperados, entonces usted, sin vergüenza, puede caminar por la casa en bata o pantalones de chándal y no disculparse por una habitación desordenada. Que ese sea su problema;

2. Se considera de mala educación obligar a los invitados a quitarse los zapatos. Tienen que resolver las cosas por sí mismos. Si no, las reglas de la ética les son desconocidas;

3. Uno de los errores más comunes es secar un paraguas abierto en lugares públicos. Hazlo exclusivamente en casa. En una fiesta u oficina, cuelgue un paraguas cerrado en una percha;

4. Los buenos modales para las niñas incluyen cómo comportarse con sus accesorios. Por ejemplo, muchas mujeres cometen el mismo error: ponen su bolso sobre las rodillas o, en general, lo ponen sobre la mesa.

Esto es inaceptable para una chica bien educada. Si todavía se puede poner un bolso pequeño y elegante sobre la mesa sin vergüenza, entonces se debe colocar una bolsa voluminosa o, además, una mochila en el piso o colgarla en una silla. Los maletines de los hombres deben colocarse exclusivamente en el piso;

5. El uso de bolsas de marca de plástico o papel en la vida cotidiana se considera un campesino sureño.

Las bolsas de celofán solo se pueden utilizar para llevar productos del supermercado a casa. Lo mismo con las bolsas de papel: se llevaron la compra de la casa boutique y se olvidaron;

6. Un hombre no debe llevar un bolso de mujer en absoluto, y tomar una capa o abrigo de mujer en sus manos solo cuando se los da a una dama o los lleva al vestuario en un teatro u otro lugar público;

7. Albornoz, pijama, ropa interior son artículos para el dormitorio. En casa, se recomienda usar un suéter cómodo, camiseta, pantalones. Por supuesto, deben verse decentes. En casos extremos, que sea un chándal, pero su estado debe ser decente. No se permiten rodillas estiradas ni manchas;

8. El respeto por los límites de otra persona y la capacidad de defender los propios es una de las reglas importantes de la etiqueta. Si su hijo tiene una habitación separada, aprenda a tocarla cuando esté allí.

De la misma manera, un niño debe actuar cuando quiere entrar a tu dormitorio. Nadie tiene derecho a abrir cartas que lleguen al domicilio de otra persona, lo mismo se aplica a los recursos electrónicos, cuentas, correo y teléfonos móviles. Leer los SMS de otras personas, meterse en los bolsillos y bolsos también es una señal de mal gusto;

9. Una mujer no puede quitarse el sombrero y los guantes adentro, pero es mejor quitarse el sombrero y los guantes. Creo que no es necesario decir que un hombre está obligado a quitarse cualquier tocado en la habitación;

10. El protocolo internacional prescribe que el número de condecoraciones no debe exceder los 13 artículos.

Una combinación de anillos hechos de diferentes metales preciosos, como oro y plata, por un lado se considera fea. Y, en general, no puede acumular su apariencia con un exceso de joyas. Elige un par: anillo y broche, pendientes y pulsera, collar y horquilla;

11. Algunas personas no entienden las reglas de pago en cafeterías y restaurantes. Si usted, comunicándose con una persona, dice la frase "Te invito (a ti)", entonces, por supuesto, debes pagar. Si una mujer invita a cenar a un socio comercial, paga en consecuencia.

Si te dicen “Vamos a un restaurante”, entonces pagarás la mitad. Si un hombre ofrece a una mujer pagar por ella, ella tiene derecho a aceptar o rechazar;

12. Los buenos modales prescriben que los primeros hombres entren en el ascensor, y el que esté más cerca de la puerta que salga;

13. El asiento más prestigioso de un automóvil es el asiento detrás del conductor. Es allí donde, de acuerdo con las reglas de la etiqueta, una mujer debe sentarse y un hombre toma un lugar junto a ella. Al salir, abre la puerta frente a la dama y le da la mano.

Muchas feministas hoy en día consideran que abrir las puertas frente a ti en un automóvil o en un edificio está mal. Dicen que en el mundo de los negocios no hay división de género;

14. Se considera sumamente indecente declarar en sociedad que se está a dieta, no se bebe alcohol o se está enfermo. Por qué no puede o no quiere comer algo o beber alcohol es su propio problema personal. No puede comer nada, pedir vino seco, beber un poco, pero está obligado a elogiar a la anfitriona por sus esfuerzos;

15. La charla trivial sugiere que hay una serie de temas tabú para la discusión general. Estos son la religión, la política y la salud. Es muy indecente preguntar sobre el valor de una propiedad, ropa o accesorios.