उचित सभ्य आचरण के नियम। शिष्टाचार नियम सभी को जानना आवश्यक है। जब आपको किसी रिसेप्शन में आमंत्रित किया जाता है, तो यह सुनिश्चित कर लें कि आमंत्रित लोगों के साथ आपको उपस्थित होने की आवश्यकता है या नहीं।

एक सुसंस्कृत व्यक्ति अपने और अपने आसपास के लोगों के साथ सद्भाव में रहता है। एक बार में अच्छी तरह से व्यवहार करना असंभव है, या केवल कुछ मामलों में, अच्छे शिष्टाचार एक सूट या पोशाक नहीं है जिसे किसी विशेष अवसर तक कोठरी में रखा जाता है। शिक्षा है या नहीं।

अच्छे संस्कार क्या हैं?

एक व्यक्ति को पहनावे से नहीं, शिष्टाचार से, वह समाज में कैसे व्यवहार करता है, वह दूसरों के साथ कैसा व्यवहार करता है, वह कैसे बात करता है और हावभाव से आंका जाता है। सामान्यतया, अच्छे शिष्टाचार लोगों की उपस्थिति या, इसके विपरीत, सम्मान की कमी है। पुरानी कहावत "लोगों के साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसा आप चाहते हैं कि वे आपसे व्यवहार करें" शायद कभी भी पुराना नहीं होगा। आप समाज में व्यवहार करने की क्षमता पर ग्रंथों को नहीं पढ़ सकते हैं, लेकिन बस इस कहावत के अनुसार कार्य करते हैं, और आप एक बहुत ही सुखद और अच्छे शिष्टाचार वाले व्यक्ति के रूप में जाने जाएंगे।

आपको अच्छे शिष्टाचार की आवश्यकता क्यों है?

अच्छे संस्कार भी बहुत फायदेमंद होते हैं। हमें हर दिन कई लोगों के साथ संवाद करना पड़ता है - काम पर, परिवहन में, दोस्तों के साथ, और परिणाम इस बात पर निर्भर करता है कि यह संचार कितना अनुकूल है। शालीनता के कम से कम प्राथमिक नियमों का पालन किए बिना, एक नए समाज में अनुकूलन करना मुश्किल है। आप देख सकते हैं कि सफल और आत्मविश्वासी लोग लगभग हमेशा अच्छे व्यवहार वाले होते हैं। जिन लोगों ने अपने लक्ष्यों को प्राप्त किया है, मान्यता प्राप्त की है, और साथ ही, शांत और संयमित हैं, उन्हें अक्सर कहा जाता है: "उनके पास कुलीन शिष्टाचार है, उनके साथ संवाद करना सुखद है।"

आधुनिक समाज में अच्छे शिष्टाचार

बहुत बार आप सुन सकते हैं - आधुनिक समाज में शिष्टाचार के लिए समय नहीं है। हालांकि, जो व्यक्ति जोर से बोलता है, वह गंदे कपड़े पहनता है या हर समय जम्हाई लेता है, अस्वीकृति के अलावा, कुछ भी नहीं होता है। एक और बात यह है कि कुछ शिष्टाचार बदल गए हैं, लेकिन खो नहीं गए हैं। आधुनिक शिष्टाचार दूसरे व्यक्ति के सम्मान पर आधारित है, लेकिन सुविधा और व्यावहारिकता सामने आती है। उदाहरण के लिए

1. स्त्री को आगे बढ़ने दो, उसके लिए द्वार खोलो। अब दरवाजा उसी के द्वारा खोला जाता है जो अधिक आरामदायक होता है, चाहे आप पुरुष हों या महिला। अगर एक बच्चे के साथ एक आदमी एक लड़की के सामने है, तो स्वाभाविक रूप से, वह उसके लिए दरवाजा खोल देगी।
2. पुरुषों को महिलाओं को रास्ता देना चाहिए। पहले मामले की तरह ही - एक है जिसके लिए यह आसान है, और एक महिला विकलांग व्यक्ति को अच्छी तरह से रास्ता दे सकती है।

अच्छे व्यवहार के नियम

क्या किया जाना चाहिए और कैसे व्यवहार करना चाहिए ताकि अज्ञानी के रूप में ब्रांडेड न हों? शिष्टाचार और अच्छे शिष्टाचार के बुनियादी नियम सरल हैं: बुद्धिमान, परोपकारी, नियंत्रण में रहें और स्वाभाविक रूप से व्यवहार करें।

1. जो आप पहली बार देख रहे हैं या कुछ कोशिश कर रहे हैं, उसे हर किसी से छिपाने की जरूरत नहीं है। सार्वजनिक रूप से शर्मिंदा होने की तुलना में यह बेहतर होगा कि आपको ऐसा करना सिखाया जाए।
2. अच्छा दिखना बहुत महत्वपूर्ण है और यह कपड़ों के बारे में नहीं है। अपने पैरों को चौड़ा करके बैठना, या एक पैर के टखने को दूसरे के घुटने पर रखना, जोर से चिल्लाना और व्यापक रूप से कीटनाशक करना अस्वीकार्य है।
3. बात करते समय च्युइंगम न चबाएं और न ही अपनी घड़ी या मोबाइल फोन को देखें।
4. बिना किसी चेतावनी के मिलने न आएं, अगर आप किसी अशुद्ध कमरे में पजामे में लोग मिलते हैं, तो आपको असुविधा होगी।
5. प्रवेश करने से पहले कमरे में दस्तक देना अनिवार्य है, और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह बॉस का कार्यालय है या बच्चे की नर्सरी।
6. स्वाभाविक रूप से, आप अन्य लोगों के पत्र नहीं पढ़ सकते हैं, लेकिन आधुनिक परिस्थितियों में, एसएमएस, ई-मेल।
7. आपको अपना मुंह भरकर बात करने की ज़रूरत नहीं है और इसके अलावा, अपने हाथों से अपना मुँह पोंछें - एक नैपकिन का उपयोग करें।
8. एक लड़की के लिए यह अच्छा शिष्टाचार है कि वह बैग को कभी भी अपनी गोद में या मेज पर न रखे। एक छोटे क्लच की अनुमति है, लेकिन एक फैशनेबल टोट बैग केवल फर्श पर है या कुर्सी के पीछे लटकाया जा सकता है।

शिष्टाचार से कैसे निपटें?

बुरे शिष्टाचार का मुख्य संकेत दूसरे लोगों को उनके बुरे व्यवहार की ओर इशारा करना है। अपने आप को करीब से देखने के लिए बेहतर है, निश्चित रूप से आप कुछ बुरे शिष्टाचार पा सकते हैं।

1. यदि आप चिड़चिड़े हैं, छोटी-छोटी बातों पर भड़क जाते हैं और इस समय की गर्मी में असभ्य हो सकते हैं, तो अपने आप को नियंत्रित करने का प्रयास करें। घर पर गहरी सांस लेने का अभ्यास करें, जलन के दौरान गिनें, जो आप सबसे अच्छा करते हैं उसका उपयोग करें, और धीरे-धीरे यह एक आदत बन जाएगी।
2. बुरे आचरण अज्ञानता के कारण हो सकते हैं, इससे भी अधिक यदि आप किसी दूसरे देश में हैं। रुचि लें, या बल्कि पहले से पता करें कि कैसे व्यवहार करना है, इस क्षेत्र में कौन से रीति-रिवाज हैं।
3. यदि आप लोगों के प्रति असावधान हैं, या बस मदद की आवश्यकता पर ध्यान नहीं देते हैं, तो पूछें, जिससे आप एक चौकस व्यक्ति के रूप में जाने जाएंगे और धीरे-धीरे दूसरों की देखभाल करने के अभ्यस्त हो जाएंगे।
4. अपनी सभी बुरी आदतों, तौर-तरीकों को लिख लें, किसी ऐसे व्यक्ति से पूछें जिस पर आप भरोसा करते हैं कि आपको क्या परेशान करता है, विश्लेषण करें कि कौन सी परिस्थितियाँ उन्हें उत्तेजित करती हैं। सबसे पहले, आप किसी प्रियजन से धीरे-धीरे अपना ध्यान बुरे शिष्टाचार की अभिव्यक्ति की ओर आकर्षित करने के लिए कह सकते हैं, बाद में आप उन्हें स्वयं देखेंगे और उन्हें नियंत्रित करने में सक्षम होंगे।

आप अच्छे शिष्टाचार कैसे सीखते हैं?

क्या अच्छे संस्कार सीखे जा सकते हैं? एक महिला अच्छे शिष्टाचार कैसे सीख सकती है ताकि कोई स्थिति पैदा न हो: जब तक वह बोलती तब तक वह सुंदर और भावपूर्ण लगती थी? व्यवहार के नियमों को बचपन में ही पाला जाता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि एक वयस्क उनमें महारत हासिल नहीं कर सकता है।

1. सबसे पहले शांत रहना सीखें। उत्तेजनाओं के लिए एक शांत प्रतिक्रिया आत्म-नियंत्रण के विकास को बढ़ावा देती है, और आत्म-नियंत्रण आपको भड़कने और ऐसा कार्य करने की अनुमति नहीं देगा जिसके लिए आपको बाद में पछतावा हो।
2. अपने आसपास की दुनिया के बारे में सकारात्मक धारणा विकसित करें। एक नेक इंसान वह नहीं है जो धक्का दिए जाने पर जवाब देने से खुद को रोकेगा, बल्कि वह है जो बिल्कुल भी नाराज नहीं होगा।
3. उन स्थितियों को भड़काने की कोशिश न करें जिनमें आप अजीब महसूस कर सकते हैं, और यदि यह स्थिति आपकी बिना किसी गलती के उत्पन्न हुई है, तो ध्यान भंग करें।
4. याद रखें कि आपको अन्य लोगों के बारे में क्या गुस्सा आता है और इसे दोहराने की कोशिश न करें।
5. सभी स्थितियों में विनम्र रहें, शिष्टता ही अच्छे व्यवहार का आधार है, अशिष्ट अभिव्यक्ति की अनुमति न दें, लोगों की अवहेलना करें।
6. उन लोगों का ध्यानपूर्वक निरीक्षण करें जो आपको एक अच्छे व्यवहार वाले व्यक्ति लगते हैं और विभिन्न स्थितियों में अपने कार्यों को दोहराने की कोशिश करते हैं।
7. अपना भाषण देखें - कठबोली अभिव्यक्तियों या विशेष शब्दों का प्रयोग न करें, सीधे तौर पर अश्लीलता का उल्लेख न करें। सही ढंग से बोलने का रहस्य सरल है - इसे पढ़ें! विशेष रूप से रूसी शास्त्रीय साहित्य, जितना अधिक आप पढ़ेंगे, उतनी ही तेजी से आपके भाषण में सुधार होगा, और किताबों में अच्छे शिष्टाचार के बारे में पर्याप्त लिखा है।

अच्छे शिष्टाचार के बारे में फिल्में

ऐसी फिल्में हैं जिन पर आप व्यवहार के सही तरीके का अध्ययन कर सकते हैं:

1. "राजकुमारी कैसे बनें"- क्या शिष्टाचार बदलना और खुद रहना संभव है।
2. "प्राइड एंड प्रीजूडिस"- बिना दहेज के सफलतापूर्वक शादी कैसे करें, लेकिन त्रुटिहीन शिष्टाचार के साथ।
3. "केट और लियो"- XIX सदी का परिष्कार और धीमापन और पागल न्यूयॉर्क XX।
4. मिस कोंगेनीयलिटी- एक पुलिसकर्मी और अच्छी परवरिश असंगत हैं?
5. "शैतान प्राडा पहनता है"- एक सफल महिला के अच्छे शिष्टाचार के पीछे क्या छिपा है?
6. "मेरी हसीन औरत"- बदसूरत बत्तख से सोशलाइट कैसे बनें।

वे शिष्टाचार और आचरण के महत्वपूर्ण नियमों के बारे में अक्सर और बहुत स्वेच्छा से बात करते हैं। हालांकि, लोग आमतौर पर सबसे महत्वपूर्ण बिंदु को याद करते हैं - ये नियम क्यों आवश्यक हैं। आपको इस पर ज्यादा से ज्यादा ध्यान देना चाहिए।

ये किसलिए हैं?

समाज में कोई भी दृष्टिकोण, व्यवस्था का अस्तित्व केवल इसलिए होता है क्योंकि किसी को उनकी आवश्यकता महसूस होती है। शिष्टाचार के साथ स्थिति बिल्कुल वैसी ही है: यह जीवन को जटिल नहीं बनाता है, जैसा कि यह लग सकता है, लेकिन इसे आसान बनाता है, इसे और अधिक व्यवस्थित बनाता है। "पुराने जमाने का शिष्टाचार" कई अप्रिय संघर्ष स्थितियों को उत्पन्न होने से रोकता है। समाज में, शिष्टाचार स्पष्ट और स्पष्ट "खेल के नियम" निर्धारित करता है जो लोगों के बीच संचार की सुविधा और सुधार में योगदान देता है।

सबसे पहले, ऐसा लग सकता है कि सभी मानदंडों में महारत हासिल करना और उन्हें समय पर लागू करना बहुत मुश्किल है। हालांकि, इच्छाशक्ति दिखाने के लिए आपको केवल कुछ समय बिताना होगा, जैसा कि आप तुरंत समझ जाएंगे - आवश्यकताओं को पूरा करना मुश्किल नहीं है। आपकी उपस्थिति में, अन्य लोग अधिक स्वतंत्र और हल्का, अधिक मुक्त महसूस करेंगे। साथ ही, आपको लगातार खुद पर नजर रखने की जरूरत नहीं है, प्रत्येक क्रिया या आंदोलन से पहले प्रतिबिंबित करें कि यह क्रिया सही है या नहीं।

प्रकार

समाज में लोगों की परस्पर क्रिया भिन्न होती है, और उस पर लागू होने वाले विभिन्न प्रकार के मानदंड और अधिकार महान होते हैं। इस सभी विविधता को समझने के लिए, अनावश्यक कठिनाइयों से बचने के लिए, लोगों ने एक प्रकार के "कोड" (यदि हम कानून के साथ सादृश्य बनाते हैं) - कुछ प्रकार के शिष्टाचार बनाने लगे। सबसे पहले, यह आधुनिक शिष्टाचार की निम्नलिखित किस्मों का उल्लेख करने योग्य है:

• राज्य (जिसे पहले दरबारी कहा जाता था) - राज्य के प्रमुखों के साथ संचार;
• राजनयिक - राजनयिकों और उनके समकक्ष व्यक्तियों के व्यवहार का जिक्र;
• सैन्य - सैन्य कर्मियों और उनके समकक्ष व्यक्तियों (विभिन्न स्थितियों में) के कार्यों, भाषण को नियंत्रित करता है;
• धार्मिक - किसी भी मौजूदा धर्म से जुड़े पुजारियों के साथ संचार में लोगों के व्यवहार को संदर्भित करता है, धार्मिक छुट्टियों पर, मंदिरों और पवित्र स्थानों में अनुष्ठान करते समय विश्वासियों के साथ।

सामान्य नागरिक शिष्टाचार में अन्य सभी स्थितियों में लोगों के संचार से संबंधित नियम और विभिन्न परंपराएं शामिल हैं। हालाँकि, सामान्य नागरिक संहिता का नियम उतना सरल नहीं है जितना लगता है। यद्यपि यह उन स्थितियों को कवर नहीं करता है जिनमें हम राजनीतिक प्रभाव, अंतर्राष्ट्रीय संबंधों और इसी तरह के बारे में बात कर सकते हैं, यहां एक विभाजन भी है।

कुछ आम तौर पर स्वीकृत मानदंड व्यावसायिक संचार के लिए मानक निर्धारित करते हैं, अन्य सामान्य रूप से अन्य सभी प्रकार के संचार के लिए आवश्यकताओं को बनाते हैं। विभिन्न अनुष्ठानों (शादी, अंतिम संस्कार और कुछ अन्य) के प्रदर्शन से संबंधित प्रावधान हैं, एक आम मेज पर रहने के नियम, फोन पर बात करते समय या ई-मेल के माध्यम से संवाद करते समय। सामान्य नागरिक शिष्टाचार न केवल मौखिक बातचीत को नियंत्रित करता है, बल्कि इशारों, स्पर्शों, कुछ हद तक - यहां तक ​​​​कि दिखने और चाल को भी नियंत्रित करता है।

किसी विशेष मामले में क्या संभव है और क्या नहीं, इसके बारे में बात करने से पहले, आपको यह पता लगाना होगा कि प्रत्येक व्यक्ति के लिए बुनियादी आवश्यकताएं क्या हैं।

आम तौर पर स्वीकृत मानदंड

शिष्टाचार के बुनियादी आम तौर पर बाध्यकारी मानदंड एक व्यक्ति को दूसरों पर एक अच्छा प्रभाव बनाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। चाहे आप एक अधेड़ उम्र की गृहिणी हों, एक तेज-तर्रार प्रशासक हों, या एक रचनात्मक मूर्तिकार हों, सभी को उन्हें ध्यान में रखना चाहिए। कोई भी अपनी वित्तीय क्षमताओं पर ध्यान केंद्रित करके कपड़े खरीदता है, लेकिन सुस्थापित पारंपरिक मानदंडों के बारे में, हम कह सकते हैं कि वे सभी के लिए अनिवार्य हैं। निम्नलिखित प्रमुख आवश्यकताओं पर विचार किया जाना चाहिए:

• स्वच्छता, कपड़ों का सौंदर्यशास्त्र;
• अपने वॉर्डरोब को अपने फिगर और एक्सेसरीज से मैच करना;
• एक दूसरे के साथ संगठन के तत्वों की संगतता, विशिष्ट स्थिति के साथ उनका अनुपालन।

आपके द्वारा पहने जाने वाले कपड़ों की कोई भी वस्तु साफ, बटन वाली और इस्त्री की हुई होनी चाहिए। शिष्टाचार आवश्यकताओं की प्रणाली उत्सव, कार्यालय (कार्य), घर और शाम के वस्त्र के बीच एक सख्त अलगाव निर्धारित करती है। स्वच्छता प्रक्रियाओं, पूर्ण और उचित पोषण और एक स्वस्थ जीवन शैली के कार्यान्वयन के बिना अच्छे शिष्टाचार के नियमों का अनुपालन भी अकल्पनीय है।

शिष्टाचार की मूल बातें पर किसी भी पाठ्यक्रम में, दूसरों के सामने प्रस्तुति, चाल, मुद्रा, हावभाव और भाषण जैसे वर्गों का नाम हमेशा रखा जाता है।

पुरुषों के लिए आचरण के नियम

एक वास्तविक व्यक्ति न केवल अपने क्षेत्र में एक अच्छा पेशेवर, एक जिम्मेदार व्यक्ति और अपने वचन का स्वामी होता है। कई शिष्टाचार नियम हैं जो कड़ाई से विनियमित करते हैं कि उन्हें एक निश्चित स्थिति में कैसे कार्य करना चाहिए। यहां तक ​​कि अगर आपके परिचित इन आवश्यकताओं का पालन नहीं करते हैं, तो आप केवल अपने आप को लाभान्वित करेंगे यदि आप उनके बुरे उदाहरण का पालन नहीं करते हैं।

एक भी पुरुष (ड्यूटी पर तैनात एक पुलिस अधिकारी और चार्टर के अनुसार सलामी देने के लिए बाध्य एक सैनिक को छोड़कर) सामान्य रूप से केवल बाईं ओर एक महिला के दाईं ओर चल सकता है। बेशक, ऐसी परिस्थितियां हैं जब शिष्टाचार के इस नियम का उल्लंघन किया जा सकता है - लेकिन केवल इसका पालन करना सीखकर, आप समझेंगे कि आप कब आदर्श से विचलित हो सकते हैं। ... जो महिलाएं ठोकर खाकर फिसल गई हैं उन्हें कोहनी से सहारा देने की जरूरत है,और कोई भी इसे सभ्य व्यवहार की सीमा से परे जाने के रूप में नहीं देखेगा।

हालांकि, केवल महिला ही यह तय करती है कि मजबूत सेक्स के प्रतिनिधि को हाथ से लेना है या नहीं।

बिना सीधे अनुमति के किसी महिला के पास धूम्रपान करना भी मना है। बेशक, सभी को याद है कि प्रवेश द्वार पर दरवाजा खोलना और बाहर निकलना, महिला को पीछे ले जाना उचित व्यवहार है। लेकिन किसी भी सीढ़ी पर देखा जाने वाला यह मानदंड लिफ्ट में प्रवेश करने और कार से बाहर निकलने पर उलट जाता है। जब कोई व्यक्ति व्यक्तिगत रूप से कार चलाता है वह दरवाजा खोलने और आगे उतरते समय महिलाओं को कोहनी से पकड़ने के लिए बाध्य है।

बस में खड़ी महिलाओं की उपस्थिति में बैठने की प्रथा नहीं है; एक अपवाद केवल ट्रेनों और हवाई जहाजों के लिए बनाया गया है। बेशक, जिम्मेदार और पर्याप्त पुरुष हमेशा अपने साथियों को भारी, भारी या असहज चीजें ले जाने में मदद करते हैं। इसके अलावा, पुरुषों के शिष्टाचार को निम्नलिखित बारीकियों से अलग किया जाता है:

• बात करते समय आप अपनी बाहों को अपनी छाती पर नहीं मोड़ सकते;
• उन्हें अपनी जेब में नहीं रखना चाहिए;
• आप अपने हाथ में किसी भी वस्तु को केवल बेहतर ढंग से जांचने या उसका उपयोग करने के लिए घुमा सकते हैं, और ऐसे ही नहीं।

महिलाओं के लिए शिष्टाचार

यह मत सोचो कि महिलाओं के लिए शिष्टाचार की आवश्यकताएं नरम या सख्त हैं। वे गंभीरता में बिल्कुल समान हैं, लेकिन सामग्री में भिन्न हैं। हर कोई फिर से सही ढंग से व्यवहार करना सीख सकता है - इसके लिए केवल निरंतरता, समर्पण और आत्म-नियंत्रण की आवश्यकता होती है। एक आम गलती यह है कि आज महिलाओं के व्यवहार के मानदंड शिष्टता और भाषण में शुद्धता से सीमित हैं। बेशक, वे सौ या दो सौ साल पहले के समान नहीं हैं - और इसलिए प्राचीन साहित्य पर ध्यान केंद्रित करते हुए, शिष्टाचार के नियमों को सीखना असंभव है।

आधुनिक महिलाओं और लड़कियों के व्यवहार में अक्सर पाए जाने वाले बुरे, "आदिम" शिष्टाचार मुख्य रूप से इस प्रकार हैं:

• अन्य लोगों के रहस्यों के बारे में अत्यधिक उत्सुक होना;
• गपशप फैलाना;
• अन्य लोगों का अपमान करना और असभ्य होना;
• अशिष्ट व्यवहार;
• दूसरों को धमकाना, उनके साथ छेड़छाड़ करना;
• सिद्धांतहीन छेड़खानी।

रोजमर्रा की जिंदगी में व्यवहार भावनाओं और जुनून के अधीन नहीं होना चाहिए, बल्कि तर्क के अधीन होना चाहिए। हां, महिलाओं के लिए (और यहां तक ​​कि कई पुरुषों के लिए भी) यह बहुत मुश्किल है। हां, ऐसी स्थितियां होती हैं जब प्रतिक्रिया में कठोर न होना बेहद मुश्किल होता है। आपको हमेशा कल्पना करनी चाहिए कि आपका व्यवहार बाहर से कैसा दिखता है।उसी समय, आपको शील के बारे में याद रखना चाहिए - परिवार के घेरे में और सड़क पर, दुकान में, रेस्तरां में, प्रदर्शनी में और अन्य स्थानों पर।

हो सकता है कि आप अभिवादन और पतों के लिए तैयार किए गए भाषण सूत्रों को अच्छी तरह से नहीं जानते हों, लेकिन साथ ही साथ एक विनम्र, संस्कारी व्यक्ति के रूप में ख्याति प्राप्त करते हैं। यह वार्ताकारों को अपनी उदारता का संचार करने के बारे में है, ताकि हर विवरण एक सकारात्मक दृष्टिकोण पर जोर दे।

स्टीरियोटाइप कि "एक असली लड़की हमेशा देर से आती है" एक हानिकारक मिथक से ज्यादा कुछ नहीं है,अपनी अनुशासनहीनता और दूसरों के प्रति अनादर के बहाने के रूप में आविष्कार किया। इसे अपने सिर से दृढ़ता से और पूरी तरह से फेंक दें, अपने आप को परिचितों या अजनबियों के साथ ऐसा करने की अनुमति न दें।

यदि आप समय पर वहां नहीं पहुंच सकते हैं, तो तुरंत उन लोगों को सूचित करें जो आपकी प्रतीक्षा कर रहे हैं।

यह एक यात्रा और काम पर, और एक होटल या एक आधिकारिक संस्थान में, सभी चीजों के लिए जल्दी करने के लिए, उनकी सफाई की जांच करने के लिए अस्वीकार्य है। अन्य लोगों की उपस्थिति में जिनके साथ आप एक साथ काम करते हैं, अध्ययन करते हैं, एक रोमांटिक संबंध रखते हैं, फोन पर कॉल करना, एसएमएस या ईमेल लिखना अवांछनीय है। यहां तक ​​​​कि अगर किसी विशेष क्षण में संचार बहुत महत्वपूर्ण है, तो आपको इसकी रिपोर्ट करनी चाहिए और माफी मांगनी चाहिए, हस्तक्षेप न करने का प्रयास करना चाहिए। सब्सक्राइबर या वार्ताकार को यह समझाने की सलाह दी जाती है कि फिलहाल आप संवाद नहीं कर पाएंगे।

अच्छी तरह से व्यवहार करने वाली महिलाएं और लड़कियां, सिद्धांत रूप में, खुद को अपने घर में भी (जब वहां कोई अन्य लोग नहीं हैं), कपड़े पहनने की अनुमति नहीं देते हैं:

• गंदा;
• रम्प्ड;
• फटा हुआ;
• चुनी हुई शैली के अनुरूप नहीं।

मेरा विश्वास करो, यदि आप अपने लिए कोई अपवाद और भोग नहीं बनाते हैं, जब तक कि बिल्कुल आवश्यक न हो, शिष्टाचार के सामान्य नियमों का पालन करना केवल आसान होगा। बहुत कम ही, ऐसे मामले होते हैं जब एक महिला काम न करने का जोखिम उठा सकती है। सेवा संबंधों का मूल सिद्धांत (दोनों प्रबंधन और अधीनस्थों के साथ) सख्त शुद्धता, संगठन के नियमों का पालन और पेशेवर नैतिकता होना चाहिए। आपको निश्चित रूप से समय का पाबंद होना चाहिए, अपनी बात रखनी चाहिए, स्पष्ट रूप से अपने कार्य दिवस की योजना बनानी चाहिए। यह सख्त वर्जित है:

आप अपने बच्चे को अच्छे संस्कार कैसे सिखा सकते हैं?

बच्चों की सहजता माताओं और पिताजी को प्रसन्न करती है और छूती है, लेकिन बहुत कम उम्र से, बच्चे को व्यवहार के प्राथमिक मानदंडों के साथ स्थापित करने की आवश्यकता होती है - बेशक, यह मुख्य रूप से माता-पिता द्वारा किया जाता है, न कि शिक्षकों और शिक्षकों द्वारा। आप शिष्टाचार के नियमों के विरुद्ध इस या उस पाप को क्षमा कर सकते हैं; अन्य लोग (यहां तक ​​कि सहपाठी या सड़क पर गलती से मिले लोग) अब उसे नहीं समझ सकते हैं। और बच्चा खुद अपने पूरे जीवन के लिए इसे आसान पाएगा, चाहे वह पहले कितना भी नाराज हो।

सर्वोपरि नियम, जिसे अक्सर लोगों द्वारा आवाज दी जाती है, लेकिन इसकी प्रासंगिकता नहीं खोई है - परिवार के लिए हमेशा दूसरों के साथ विनम्रता से पेश आने की आवश्यकता... यदि आप बच्चों से सही होने का आग्रह करते हैं और यहां तक ​​​​कि उनके साथ संवाद भी करते हैं, लेकिन फोन पर असभ्य हैं, मेहमानों के साथ झगड़ा करते हैं, या दुकान में एक बार फिर अपनी आवाज उठाते हैं, तो ऐसा "शैक्षिक कार्य" अनिवार्य रूप से विफल हो जाएगा।

एक सुसंस्कृत और संस्कारी बच्चा पाने के लिए, आपको कम उम्र से ही खेल के दौरान बच्चे को व्यवहार के नियमों का प्रदर्शन करना होगा। आप मानक बनें, और बच्चे के पसंदीदा खिलौने एक या दूसरी भूमिका निभाते हैं (आप उन्हें नमस्कार करते हैं, अलविदा कहते हैं, उनके द्वारा लाए गए उपहार के लिए धन्यवाद, और इसी तरह)। साथ ही, शब्दावली का विस्तार और संचार कौशल बढ़ाने जैसे जरूरी कार्यों को हल किया जा रहा है।

पालन-पोषण का एक बहुत ही महत्वपूर्ण बिंदु (विशेषकर 5 साल बाद) सभी अपरिचित और अपरिचित वयस्कों के लिए "आप" या नाम और संरक्षक के साथ अनिवार्य अपील होगी। वयस्कों को बीच में रोकना और उनकी बातचीत में हस्तक्षेप करना।बच्चों को इस बात की दृढ़ता और दृढ़ता से याद दिलाएं, और प्रत्येक उल्लंघन के बाद नियम को दोहराएं।

अपने आप को और अपने शिष्टाचार को देखें। जांचें कि आपका बच्चा (और यहां तक ​​कि एक किशोर भी) किस तरह के बच्चों को जान रहा है। यह शिष्टाचार पर बुरे प्रभाव के संदर्भ में महत्वपूर्ण है, और इस अर्थ में कि आपकी अपनी मन की शांति इस पर निर्भर करती है।

हमेशा सुनिश्चित करें कि जब बच्चा छींकता है:

• अन्य लोगों से और भोजन से दूर हो गए;
• जहाँ तक संभव हो जाओ;
• उसकी नाक और गंदी वस्तुओं को मिटा दिया;
• छींकने के बाद (भोजन शुरू करने से पहले) अपने हाथ धोए।

मौखिक संवाद

रूस में, विभिन्न स्थितियों में किसी व्यक्ति के भाषण को नियंत्रित करने वाले अनिवार्य नियम हैं। अपने आप को केवल अभिवादन और अलविदा तक सीमित रखना हमेशा संभव नहीं होता है, और अधिकारियों के साथ व्यवहार में (विशेषकर जब माहौल गंभीर या औपचारिक होता है) अलिखित सिद्धांत होते हैं। इसके अलावा, वे किसी भी संगठन, विभाग या पेशेवर समुदाय के लिए विशिष्ट हैं।

भाषण प्रक्रिया को कई तरीकों से शिष्टाचार के मानदंडों द्वारा नियंत्रित किया जाता है:

• लेक्सिकल (वाक्यांशशास्त्रीय) - लोगों को कैसे संबोधित करें, निश्चित अभिव्यक्तियों का उपयोग कैसे करें, विशिष्ट मामलों में कौन से शब्द उपयुक्त या अनुचित हैं;
• व्याकरणिक - अनिवार्य के बजाय पूछताछ के मूड का उपयोग;
• शैलीगत - भाषण की शुद्धता, सटीकता और समृद्धि;
• स्वर - शांति और सहजता तब भी जब जलन और क्रोध आप पर हावी हो जाए;
• ऑर्थोएपिक - पूर्ण के पक्ष में शब्दों के संक्षिप्त रूपों की अस्वीकृति (चाहे कितनी जल्दी हो और कोई व्यक्ति कितना भी करीब क्यों न हो)।

विनम्रता तब भी दिखाई जाती है जब कोई व्यक्ति दूसरे लोगों की बातचीत में हस्तक्षेप नहीं करता है। यदि आप प्रस्ताव या आरोप को अंत तक नहीं सुनते हैं तो आपत्ति करने की आवश्यकता नहीं है। "सैलून" भाषण, और रोजमर्रा की बातचीत में, और यहां तक ​​\u200b\u200bकि विभिन्न शब्दजाल के अपने शिष्टाचार सूत्र हैं।

आपको बारीकी से निगरानी करने की आवश्यकता है कि आप वास्तव में किसके साथ संवाद करते हैं। आपको अनुकूलन करने में सक्षम होना चाहिए।विनम्र संचार का मतलब है कि आप अलविदा नहीं कह सकते, भले ही बातचीत समाप्त हो गई हो, और सभी नियोजित चीजें पूरी तरह से हो चुकी हों। किसी प्रकार के संक्रमण की आवश्यकता है, आपको इसे अलविदा कहने की आवश्यकता है।

बातचीत के गैर-मौखिक रूप

अपने आप में, यह शब्द किसी तरह अनावश्यक रूप से जटिल और "वैज्ञानिक" लगता है। हालांकि, वास्तव में, लोग गैर-मौखिक संचार से बहुत अधिक बार व्यवहार करते हैं जितना कि यह लग सकता है। यह "भाषा" है जो घर पर और घर की दीवारों के बाहर, आकस्मिक काउंटर और लंबे समय से परिचित लोगों के साथ संचार में उपयोग की जाती है। जो लोग गैर-मौखिक संचार को सही ढंग से समझते हैं, उन्हें तीन गुना लाभ मिलता है:

• अपने विचारों को व्यक्त करने की संभावनाओं का विस्तार करें, शब्दों के अतिरिक्त इशारों का उपयोग कर सकते हैं;
• दूसरे जो वास्तव में सोच रहे हैं उसे पकड़ें;
• खुद को नियंत्रित कर सकते हैं और अपने सच्चे विचारों को अन्य पर्यवेक्षकों को धोखा नहीं दे सकते हैं।

दूसरे दो बिंदु न केवल विभिन्न जोड़तोड़ करने वालों के लिए रुचि के हैं। किसी व्यक्ति की अगली कार्रवाई की भविष्यवाणी करना, उसकी वास्तविक मनोदशा और स्थिति को समझना बहुत महत्वपूर्ण है (यह बहुत संभव है कि वह इसे ध्यान से छिपाने की कोशिश कर रहा हो)।

गैर-मौखिक चैनलों के माध्यम से बहुत सारी जानकारी प्रसारित होती है। इसे प्राप्त करने से, आप ठीक से समझ पाएंगे कि वार्ताकार दूसरों के साथ कैसा व्यवहार करता है, बॉस और अधीनस्थों के बीच क्या संबंध बनते हैं - और इसी तरह। संचार के ऐसे साधनों का सही ढंग से उपयोग करके, आप एक इष्टतम संबंध बनाए रख सकते हैं, बिना एक शब्द कहे किसी प्रस्ताव को स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं। आप अतिरिक्त ऊर्जा के साथ जो कहा गया है उसे बस सुदृढ़ कर सकते हैं।

गैर-मौखिक संचार को इशारों में कम नहीं किया जा सकता है। यह भी है, उदाहरण के लिए, किसी भी बातचीत का भावनात्मक घटक (फोन पर आयोजित एक को छोड़कर)। संचार के इन साधनों में से अधिकांश जन्मजात हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि उन्हें सिद्धांत रूप में नियंत्रित नहीं किया जा सकता है। एक विनम्र और संस्कारी व्यक्ति, दूसरे देश में जाकर या विदेशियों से बात करने से पहले, हमेशा यह पता लगाता है कि इशारों और अन्य गैर-मौखिक संकेतों का क्या अर्थ है, उन्हें वार्ताकारों द्वारा कैसे समझा जा सकता है।

कोई भी बैठक (यहां तक ​​​​कि एक भी जो बातचीत या अन्य महत्वपूर्ण व्यवसाय का संकेत नहीं देती है) को अभिवादन के साथ शुरू करना चाहिए। इसके महत्व को कम करके नहीं आंका जाना चाहिए, क्योंकि सम्मान दिखाना हमेशा व्यक्तिगत महत्वाकांक्षा और कठिनाई से ऊपर होता है।

शिष्टाचार सभी को अभिवादन करते समय खड़े होने का निर्देश देता है, यहाँ तक कि महिलाओं को भी; अपवाद केवल उनके लिए बनाया गया है जो स्वास्थ्य कारणों से नहीं उठ सकते हैं। पुरुषों से पहले महिलाओं का स्वागत किया जाता है।समान लिंग के लोगों में, वे बड़े लोगों को प्राथमिकता देने की कोशिश करते हैं, और फिर उच्च स्थिति वाले लोगों को। यदि आपने अभी-अभी एक ऐसे कमरे में प्रवेश किया है जहाँ अन्य पहले से ही हैं, तो आपको पहले से उपस्थित लोगों का अभिवादन करना चाहिए, चाहे कुछ भी हो।

न केवल अनुक्रम का पालन करना महत्वपूर्ण है, बल्कि अपने सम्मान को सही ढंग से दिखाना भी है।पहले, यह माना जाता था कि एक हाथ मिलाना एक विशेष स्थान पर जोर दे सकता है, लेकिन आधुनिक दृष्टिकोण का अर्थ अन्यथा है: सभी को हाथ मिलाना चाहिए। आप तीन सेकंड से अधिक समय तक हाथ नहीं मिला सकते। बहुत मजबूत या आराम से हाथ मिलाने की अनुमति केवल निकटतम लोगों के साथ ही दी जा सकती है।

गैर-मौखिक शिष्टाचार के लिए आपको अपने शब्दों को कुछ क्रियाओं के साथ पूरक करने की आवश्यकता होती है। बातचीत शुरू करने से पहले, तुरंत एक उपयुक्त मुद्रा चुनें जो आपके लिए आरामदायक हो - और साथ ही अन्य लोगों में नकारात्मक भावनाओं का कारण न बने।

वार्ताकारों की उपस्थिति में बहुत आराम से बैठना और झुकना अस्वीकार्य है। स्थिति के स्वामी (या मालकिन) की तरह महसूस करने के लिए आप कितना भी आराम से बैठना और अपनी श्रेष्ठता का प्रदर्शन करना चाहें - आप ऐसा नहीं कर सकते।

सुनिश्चित करें कि मुद्रा बंद नहीं है:यह तुरंत अविश्वास और किसी अन्य व्यक्ति की कठोर आलोचना करने की इच्छा व्यक्त करता है, भले ही आपका ऐसा कुछ भी मतलब न हो। सही अर्थ समझाना बेहद मुश्किल होगा। कंधों को ऊपर उठाना, सिर को नीचे करना अत्यधिक तनाव और अलगाव, समझ से बाहर होने वाले भय या पराजित होने के डर के संकेत के रूप में माना जाता है। दूसरे व्यक्ति के प्रति झुकाव रखने से उनमें और उनकी बातों में रुचि दिखाई देगी। बस अपने व्यक्तिगत स्थान पर आक्रमण न करें।

मुद्रा अशाब्दिक संचार का एक बहुत ही महत्वपूर्ण हिस्सा है। यहां एक उपाय की जरूरत है: पीठ सीधी होनी चाहिए, और लैंडिंग सही होनी चाहिए, लेकिन दोनों ही मामलों में यह आवश्यक है कि इसे ज़्यादा न करें,ताकि आपको अत्यधिक अभिमानी और अभिमानी व्यक्ति न माना जाए। अपने आप को आईने में अच्छी तरह से देखें, या दूसरों को भी अपने तौर-तरीकों का मूल्यांकन करने के लिए कहें। यदि थोड़ी सी भी अस्वाभाविकता, कृत्रिमता और मुद्रा दिखाई दे, तो तनाव को कम करना बेहतर है, न कि पूरी तरह से सीधी पीठ के लिए लगातार प्रयास करना।

इशारों के लिए - आपको सबसे पहले उन पर ध्यान देना होगा जो मित्रता और परोपकार दिखाते हैं। मेज पर बात करते समय हाथों को हथेलियाँ ऊपर की ओर रखा जाता है, हाथों को शिथिल छोड़ दिया जाता है। अपने सिर को थोड़ा दाएं या बाएं झुकाकर, आप इस बात पर जोर देते हैं कि आप दूसरे व्यक्ति के भाषण को ध्यान से सुन रहे हैं।

जब लोग बातचीत से ऊब जाते हैं (या वार्ताकार को मंजिल दिए जाने की प्रतीक्षा करने में कठिनाई होती है), गर्दन और कान के लोब को रगड़ना शुरू हो जाता है। कागजों का अचानक स्थानांतरण, अन्य बातों का अर्थ है कि व्यक्ति अब बोलने वाला नहीं है - किसी भी कारण से। जो लोग निकलने वाले हैं वे अपने पैरों को या यहां तक ​​कि पूरे शरीर को बाहर निकलने की ओर निर्देशित करते हैं। हथियारों का क्रॉसिंग सीधे "बंद" स्थिति या कठिन विद्रोह के लिए तत्परता की बात करता है।

उठना और कमरे में घूमना शुरू करना, अपनी ठुड्डी को खरोंचना या अपने बालों को छूना, लोग इस तरह निर्णय लेने के लिए खुद को स्थापित करते हैं, एक कठिन विकल्प के साथ निर्णायक चरण में प्रवेश करते हैं। अनुभवहीन और गलत तरीके से तैयार धोखेबाज अपनी नाक रगड़ते हैं, अपनी कुर्सी पर घबराते हैं, और कभी-कभी अपनी स्थिति बदलते हैं। लगातार दूर देखे बिना, विद्यार्थियों को संकुचित किए बिना, अपने मुंह को अपने हाथ से ढके बिना झूठ बोलना बहुत मुश्किल है।यदि आप मानते हैं कि अशाब्दिक शिष्टाचार केवल आंदोलनों, इशारों से जुड़ा है, तो यह एक गलत राय है। एक और महत्वपूर्ण घटक है: ये आदतें हैं।

व्यावसायिक बातचीत के दौरान आप चाय नहीं पी सकते और मिठाई नहीं खा सकते, क्योंकि यह स्पष्ट रूप से असभ्य है। एक सुसंस्कृत व्यक्ति अधिकतम एक गिलास पानी वहन कर सकता है।

आपको वार्ताकार के पास हाथ की लंबाई से अधिक निकट नहीं जाना चाहिए - यदि केवल संभव हो। बेशक, जब आपको कारण के करीब जाने की आवश्यकता होती है, तो यह नियम लागू नहीं होता है। बातचीत के दौरान अपने हाथों में कुछ घुमाना, कागज पर ड्रा करना आदि एक गंभीर गलती है। यह व्यवहार तुरंत प्रदर्शित करता है:

• अपने पर विश्वास ली कमी;
• चर्चा के तहत विषय पर ध्यान कमजोर करना;
• वार्ताकार के लिए अनादर (जिसे इस तरह के कष्टप्रद तरीके से सहना होगा)।

आजकल बहुत से लोग धूम्रपान करते हैं। अगर आप भी उन लोगों में से हैं, तो बातचीत के दौरान जहां तक ​​हो सके, बुरी आदत से बचने की कोशिश करें। एक चरम मामले में, जब समझौता पहले ही समाप्त हो चुका होता है, तो आप बाहर खींच सकते हैं, और जो कुछ बचा है वह कुछ विवरणों और बारीकियों को स्पष्ट करना है। कम गंभीर बातचीत में धूम्रपान करना ठीक है, लेकिन धूम्रपान करने की कोशिश करें:यह आपके भागीदारों को आपके सकारात्मक दृष्टिकोण को दर्शाता है। जब छल्ले या धुएँ के झोंके नीचे की ओर निर्देशित होते हैं, तो संदेह प्रकट होता है।

यदि किसी निश्चित स्थान पर या किसी विशेष स्थिति में धूम्रपान निषिद्ध है, तो इस प्रतिबंध का कड़ाई से पालन किया जाना चाहिए। यहां तक ​​​​कि जब आप जानते हैं कि कोई जुर्माना नहीं होगा (या इससे कोई फर्क नहीं पड़ता), तो आप ऐसा नहीं कर सकते: यह स्थापित नियमों और विनियमों के लिए खुला और घोर अनादर है।

अजनबियों के साथ और औपचारिक सेटिंग में संवाद करते समय हमेशा धूम्रपान करने की अनुमति मांगना उचित है।

एक महत्वपूर्ण बात यह है कि भाषण के कुछ पहलू शिष्टाचार का हिस्सा हैं:

• अपनी आवाज को आश्वस्त और दृढ़ रखें;
• स्पष्ट रूप से और अलग से बोलें;
• वॉल्यूम को समान स्तर पर रखें (न बहुत कम और न ही बहुत जोर से);
• किसी को जल्दी नहीं करनी चाहिए, लेकिन अत्यधिक धीमी गति से भाषण श्रोताओं और वार्ताकारों को परेशान कर सकता है।

गैर-मौखिक शिष्टाचार की कुछ परंपराएं व्यवसाय से जुड़ी हुई हैं, जो पहले से उल्लिखित लोगों की तुलना में व्यापक हैं। कपड़ों और कारों, घड़ियों और लेखन के बर्तनों के कुछ ब्रांडों का अक्सर उपयोग किया जाता है। एक सफल कंपनी का मुख्य नेता आमतौर पर खेल का शौकीन होता है, निजी क्लबों और संघों का सदस्य होता है। ये केवल कुछ परंपराएं नहीं हैं और उनके महत्व पर जोर देते हैं। इस तरह, कनेक्शन और परिचित अधिक कुशलता से बनाए जाते हैं, और जो मौजूद हैं उन्हें बनाए रखना आसान होता है।

पारंपरिक ड्रेस कोड रंगों को चुनना उचित है, भले ही आपकी कंपनी बहुत आधुनिक और उच्च तकनीक वाली हो। कपड़े शांत, पारंपरिक, चमकीले रंगों और आकर्षक स्वरों के बिना होने चाहिए। आप पांच से अधिक एक्सेसरीज नहीं ले जा सकते, इसमें मोबाइल फोन और बैग भी शामिल हैं। एक व्यवसायी व्यक्ति के लिए, बहुत मजबूत इत्र की गंध, पुराने, मैले जूते पहनना निश्चित रूप से निषिद्ध है।

सार्वजनिक व्यवहार

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप एक सफल व्यवसायी हैं, मध्य प्रबंधक हैं, या किसी अन्य क्षेत्र में हैं। आपको अभी भी विभिन्न सार्वजनिक स्थानों पर लोगों के संपर्क में आना है। ऐसी स्थितियां शायद ही कभी उत्पन्न होती हैं और बहुत लंबे समय तक नहीं चलती हैं, लेकिन शिष्टाचार जीवन के इस पक्ष को सख्ती से नियंत्रित करता है। सड़क पर, शालीनता के मानदंडों की आवश्यकता होती है:

• कपड़े और जूतों की सफाई और साफ-सफाई;
• अपने आप से एक बुरी गंध की अनुपस्थिति;
• अपने बालों को ब्रश करना और उपयुक्त टोपी पहनना;
• निर्दिष्ट स्थानों पर कैरिजवे को सख्ती से पार करना।

अन्य लोगों के साथ हस्तक्षेप न करें (धक्का देकर, पथ को अवरुद्ध करके, या उन्हें एकमात्र सुरक्षित या सुविधाजनक मार्ग का अनुसरण करने से रोकें)। अगर अचानक ऐसा होता है कि आप किसी को धक्का देते हैं (बिना किसी दुर्भावनापूर्ण इरादे के भी), तो आपको माफी मांगनी होगी। किसी भी प्रश्न का उत्तर प्राप्त करने के बाद, धन्यवाद देना सुनिश्चित करें, भले ही उत्तर देना किसी व्यक्ति का पेशेवर कर्तव्य हो। जब व्यवहार करना विनम्र होता है:

• कूबड़ मत करो;
• हाथ मत हिलाओ;
• उन्हें अपनी जेब में न रखें (जब तक कि केवल अत्यधिक ठंड में न हो);
• खाने-पीने से मना करना, चलते-फिरते धूम्रपान करना;
• कचरा फेंकने से इंकार।

आप अधिकतम तीन लोगों के साथ एक पंक्ति में चल सकते हैं। यदि फुटपाथ पर भीड़भाड़ है, तो एक बार में दो - और नहीं। बैग, पैकेज और बाकी सब कुछ ले जाना चाहिए ताकि उनके आसपास के लोगों को, उनके सामान को नुकसान न हो। छाता लंबवत रखा जाता है (जब तक कि यह मुड़ा या खुला न हो)। जो लोग आपको जानते हैं उनका स्वागत है, लेकिन अगर आप किसी से बात करना चाहते हैं, तो उस रास्ते से दूर रहें जिस पर दूसरे लोग चल रहे हैं।

दोनों सड़क पर और पार्क में, एक संगीत कार्यक्रम में, एक सर्कस में, निम्नलिखित निषिद्ध हैं:

• चीख;
• सीटी बजाना;
• किसी की ओर उंगली से इशारा करना;
• दूसरों का जुनूनी अवलोकन।

विनम्र लोग आपको सड़क पार करने में मदद करेंगे, एक तंग दरवाजा खोलेंगे या पकड़ेंगे, एक विकलांग व्यक्ति को गुजरने देंगे, परिवहन में भीड़ नहीं पैदा करेंगे या बहुत तेज ड्राइव नहीं करेंगे - चाहे कितनी भी जल्दी हो। जब बुजुर्ग, बच्चों के साथ यात्री, विकलांग या गर्भवती महिलाएं आपके साथ यात्रा कर रही हों, तो उन्हें सार्वजनिक परिवहन में बाहर निकलने के लिए आगे और निकटतम सीटें दें। सीटों पर बैग या पैकेज न रखें, जब तक कि वाहन लगभग खाली न हो और फर्श गंदा न हो।

खराब परवरिश के संकेत भी परिवहन में जोर से और दखल देने वाली बातचीत हैं, विस्तारित समाचार पत्रों और पत्रिकाओं को पढ़ना, यह विचार करने की कोशिश करना कि दूसरे वास्तव में क्या पढ़ रहे हैं। यदि आप बीमार हैं या कोई महामारी है, तो सलाह दी जाती है कि सार्वजनिक स्थानों पर जाने से बचें या वहां अपने ठहरने को कम से कम रखें। आधुनिक शिष्टाचार का तात्पर्य है कि यदि आपको ऐसी स्थिति में लोगों के बीच रहने की आवश्यकता है, तो आपको एक धुंधली पट्टी पहननी होगी, इसे नियमित रूप से बदलना होगा।

बच्चों के साथ यात्रा करते समय इस बात का ध्यान रखें कि वे शोर न करें, सीट पर पैर रखकर न खड़े हों, दूसरों को हाथ-पैर न छुएं। नियंत्रकों और कंडक्टरों के पहले अनुरोध पर, आपको टिकट दिखाने, जुर्माना भरने और रास्ता देने की आवश्यकता है।

अगर आप रेल से यात्रा करने जा रहे हैं तो रास्ते में सीधे इस्तेमाल होने वाली सभी चीजों को तैयार कर लें। हर समय उनके माध्यम से जाना न केवल बहुत थका देने वाला और असुविधाजनक होता है, बल्कि कभी-कभी असभ्य भी होता है - आप दूसरों के लिए असुविधा पैदा कर सकते हैं, किसी वस्तु को नुकसान पहुंचा सकते हैं। डिब्बे के प्रवेश द्वार पर, उन्हें नमस्ते कहना चाहिए, लेकिन अपना परिचय देना या न करना पहले से ही वैकल्पिक है।बहुत लंबी यात्रा और ईमानदार बातचीत के दौरान भी, व्यक्तिगत विषयों और विश्वासों, साथी यात्रियों के विचारों में रुचि नहीं होनी चाहिए।

जब ट्रेन स्टेशन पर आती है और उसे छोड़ने से पहले, खिड़कियों के लिए दृष्टिकोण को अवरुद्ध करना काफी संभव है। आप अन्य यात्रियों से पूछे बिना खिड़की खोल या बंद नहीं कर सकते। बाहर निकलने के लिए पहले से तैयारी करें, आदर्श रूप से आपको वांछित स्टेशन पर पहुंचने से एक घंटे पहले अपनी चीजों को पैक करना शुरू कर देना चाहिए। यह सर्दियों में विशेष रूप से सच है, जब सभी यात्रियों को बहुत सी चीजें डालनी पड़ती हैं। निम्नलिखित कार्य करने की अनुशंसा नहीं की जाती है:

• अपने पांव गद्दी पर रखो, यहां तक ​​कि अपके भी;
• धूम्रपान और शराब पीना;
• बहुत जोर से बात करना;
• रात में या जब अन्य यात्री सो रहे हों तो फोन करना;
• बार-बार अनावश्यक रूप से शौचालय के स्टॉल पर जाना;
• आपके टिकट पर इंगित नहीं की गई सीट पर मनमाने ढंग से कब्जा करें;
• जब आप अपने इच्छित उद्देश्य के लिए इसका उपयोग नहीं कर रहे हों तो सामान्य तालिका को अपने भोजन से भरें।

हवाई यात्रा भी शिष्टाचार द्वारा नियंत्रित होती है। आप अपने डर को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित नहीं कर सकते, विमान की घटनाओं पर चर्चा नहीं कर सकते। किसी भी अनुरोध (आंतरिक सीटों से बाहर निकलने को छोड़कर) एयरलाइन कर्मियों को संबोधित किया जाना चाहिए।

लोग हवाईअड्डे से कहीं अधिक बार प्रशासनिक संस्थानों में जाते हैं। इसके शिष्टाचार के भी अपने नियम हैं। पहले से ही प्रवेश द्वार पर आपको चौकीदारों, सुरक्षा गार्डों या ड्यूटी पर नमस्ते कहने की जरूरत है; पहले से पास या पहचान दस्तावेज तैयार करें। यात्रा के नाम और उद्देश्य के बारे में प्रश्नों का उत्तर तुरंत, शांति से और बिना किसी अधीरता के दिया जाना चाहिए।

जब एक इमारत में एक अलमारी होती है, तो सभी बाहरी कपड़ों को वहीं छोड़ दिया जाना चाहिए, भले ही कोई औपचारिक नियम न हों। ऐसे मामलों में, आपको सीधे ऐसा करने की आवश्यकता नहीं हो सकती है, लेकिन नियमों को अभी भी ध्यान में रखा जाना चाहिए। यदि कोई सचिव या उसका विकल्प है, तो आपको नियुक्तियों और वार्ताओं के बारे में बात करने की आवश्यकता है।

आप कार्यालय में तब तक नहीं जा सकते जब तक कि सचिव को यकीन न हो जाए कि वे वास्तव में आपकी प्रतीक्षा कर रहे हैं।प्रशासनिक कार्यालय का दरवाजा खटखटाना किसी भी हाल में प्रतिबंधित है। एकमात्र अपवाद तब होता है जब यह नियमों या परिसर के मालिकों के निर्णय द्वारा प्रदान किया जाता है।

भले ही निर्णय आपके लिए अनुकूल हो, आपको शांत और व्यवसायिक बने रहने की आवश्यकता है। प्रशासनिक भवन से बाहर निकलते समय असभ्य और असभ्य लोग ही दरवाजा पटकते हैं। वे खुद को गलियारे में खड़े होने की अनुमति भी देते हैं जहां वे अन्य लोगों के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं।

होटल भी एक सार्वजनिक स्थान है। अग्रिम में कमरे बुक करने की अनुशंसा की जाती है: यह न केवल आपके लिए अधिक सुविधाजनक है, बल्कि उन कर्मचारियों के लिए भी आसान है, जिन्हें तत्काल मुक्त स्थानों की तलाश करने की आवश्यकता का सामना नहीं करना पड़ेगा। पंजीकरण करते समय धैर्य रखें, याद रखें कि कर्मचारी स्वयं नियमों, दस्तावेजों की आवश्यकताओं के साथ नहीं आए थे।

एक ही कमरे में या बगल के कमरों में रहने वाले अन्य लोगों के साथ हस्तक्षेप न करें। चीजों को वार्डरोब और बेडसाइड टेबल में रखें। उपयोग में न होने पर चीजों को नजर से दूर रखें।

उपहार

शिष्टाचार उपहार से संबंधित हर चीज को पूरी तरह से नियंत्रित करता है: यह लोगों और उपहार प्राप्त करने वालों दोनों के लिए अनिवार्य है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सभी उपहार (दुर्लभ अपवादों के साथ) या तो सख्ती से कार्यात्मक हैं, या किसी प्रकार की इच्छा या संकेत का प्रतीक हैं। आपको कुछ अनुपयुक्त नहीं देना चाहिए: किसी ऐसे व्यक्ति को शराब दें जो इसका बिल्कुल भी उपयोग नहीं करता है, या उपहार के रूप में कुछ ऐसा उपयोग करता है जो शारीरिक अक्षमता, जीवन की कठिनाई या अप्रिय स्थिति की ओर इशारा करता है। ध्यान में रखने के लिए कुछ स्थापित नियम भी हैं:

• ऐसा कुछ न दें जिसकी किसी व्यक्ति को बिल्कुल भी आवश्यकता न हो;
• बदसूरत, खराब या टूटी हुई चीजें न दें;
• वह न दें जो आपको पहले ही प्रस्तुत किया जा चुका है - भले ही व्यक्ति को इसके बारे में पता न हो;
• कुछ ऐसा दान न करें जिसे आपने या किसी और ने पहले इस्तेमाल किया हो (प्राचीन वस्तुओं, कला और अन्य समझने योग्य अपवादों को छोड़कर);
• आपको किसी व्यक्ति के स्वाद और प्राथमिकताओं, चरित्र और आदतों, भौतिक क्षमताओं का सावधानीपूर्वक अध्ययन करने की आवश्यकता है।

उत्तरार्द्ध विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, हालांकि इसे अक्सर अनदेखा किया जाता है: एक अस्पष्ट सामान्य नियम यह है कि भविष्य में प्राप्तकर्ता आपको जो उपहार पेश करेगा, वह आपके वर्तमान के मूल्य और उपयोगिता में तुलनीय होना चाहिए। आप बिना किसी समस्या के करीबी लोगों, रिश्तेदारों, दोस्तों और काम के सहयोगियों को देख सकते हैं।

दूसरों की जरूरतों और वरीयताओं को परोक्ष रूप से सीखने की जरूरत है - यह छुट्टी, गंभीर अवसर से कुछ समय पहले बेहतर है। तब कोई जुनून नहीं होगा, और आश्चर्य का प्रभाव सुनिश्चित होगा, और आपके पास उपयुक्त विकल्प चुनने के लिए स्वयं अधिक समय होगा।

सिद्धांत "एक किताब सबसे अच्छा उपहार है" आज भी प्रासंगिक है, लेकिन चरित्र की ख़ासियत, उपहार देने वाले व्यक्ति के स्वाद को ध्यान में रखना आवश्यक है। बाल साहित्य को सम्मानित और सम्मानित लोगों तक पहुँचाना सरासर मूर्खता है। हमेशा चयनित पुस्तक और उसके लेखक का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें, जानकारी की तुलना प्रतिभाशाली व्यक्ति के हितों से करें। उपहार से हमेशा मूल्य टैग हटा दें - यदि संभव हो तो। परोक्ष रूप से या लंबे समय के बाद भी कीमत का नाम न दें - सिवाय इसके कि जब सीधे इसके बारे में पूछा जाए।

उपहार देना या भेजना (फूलों और कारों के अलावा) में हमेशा पैकेजिंग शामिल होती है। जब उपहार व्यक्तिगत रूप से सौंप दिया जाता है, तो उपहार देने वाले को दाता की उपस्थिति में खुद को खोलना चाहिए और आश्चर्य से परिचित होना चाहिए। विनम्र और अच्छे व्यवहार वाले लोग खुले तौर पर हास्यास्पद या बेस्वाद उपहार के लिए भी धन्यवाद देते हैं।

भविष्य में, किसी भी अवसर पर, यह प्रदर्शित करने का प्रयास करें कि आप वस्तु को पसंद करते हैं - या यहां तक ​​​​कि वास्तविक लाभ भी लाए हैं (बेशक, यहां आपको इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि यह किस तरह की चीज है, क्योंकि आपको एक साधारण ट्रिंकेट के साथ प्रस्तुत किया जा सकता है)।

मेज पर कैसे व्यवहार करें?

मेज पर किसी व्यक्ति का व्यवहार शिष्टाचार का एक बहुत ही महत्वपूर्ण घटक है। यह इस समय है कि वह अक्सर संभावित व्यापारिक भागीदारों, विपरीत लिंग के प्रतिनिधियों और कई अन्य लोगों द्वारा मूल्यांकन किया जाता है। इस बारे में सोचें कि आप सहकर्मियों और मालिकों पर क्या प्रभाव डालेंगे। सबसे आसान तरीका उनके लिए है, जो घर पर भी शालीनता के नियमों का सख्ती से पालन करते हैं। यहाँ कुछ मुख्य हैं:

• हमेशा अपने घुटनों पर एक रुमाल रखें (केवल इसका उपयोग आपके होंठ, उंगलियों को पोंछने के लिए किया जा सकता है);
• खाना खत्म करने के बाद प्लेट पर नैपकिन रखें; यदि वे गिरते हैं, तो दूसरों को ले लें या वेटर से नए के लिए पूछें;
• यदि आप शराब पीते हैं, तो इसे केवल उन गिलासों में डालें जिन्हें आपको तीन अंगुलियों से पकड़ना है - विशेष रूप से पैर से, कटोरे को छुए बिना;
• आपको सूप को अपने आप से निकालने की ज़रूरत है, न कि अपने आप से, ताकि आपके कपड़े छींटे न हों;
• प्लेटों, अन्य कंटेनरों को ओवरफिल न करने का प्रयास करें - यह न केवल बदसूरत है, बल्कि इसे स्थानांतरित करना भी मुश्किल बनाता है;

आधुनिक जीवन के बुनियादी सिद्धांतों में से एक लोगों के बीच सामान्य संबंध बनाए रखना और संघर्षों से बचने की इच्छा है। बदले में, सम्मान और ध्यान केवल विनम्रता और संयम का पालन करके ही अर्जित किया जा सकता है। लेकिन जीवन में हमें अक्सर दूसरे व्यक्ति के व्यक्तित्व के प्रति अशिष्टता, कठोरता, अनादर का सामना करना पड़ता है। इसका कारण यह है कि हम भूमिका को कम आंकते हैं मानव व्यवहार की संस्कृति,शिष्टाचार में दिखाया गया है।

शिष्टाचार संस्कृति,एक सामान्य नैतिक संस्कृति की अभिव्यक्ति के रूप में कार्य करना, एक व्यक्ति की परवरिश, दूसरों के प्रति उसका आंतरिक रवैया, मुख्य रूप से प्रकट होता है ध्यानतथा मान सम्मानअन्य लोगों को। इसलिए, शिष्टाचार के सबसे आवश्यक मानदंडों में से एक है शील, व्यवहार के कई विशिष्ट नियमों में प्रकट: अभिवादन में, किसी व्यक्ति को संबोधित करना, उसके नाम और संरक्षक को याद करने की क्षमता में, उसके जीवन की सबसे महत्वपूर्ण तिथियां। Cervantes का एक अद्भुत कथन है: "कुछ भी उतना सस्ता और मूल्यवान नहीं है जितना कि शिष्टता" - यह "छोटे बलिदानों का योग" है जो हम उन लोगों के लिए करते हैं जिनके साथ हम एक या दूसरे संबंध में प्रवेश करते हैं।

बिना असफलता के सच्ची विनम्रता मिलनसार और ईमानदार ..वह उन लोगों के प्रति उदासीन रवैये की अभिव्यक्तियों में से एक है जिनके साथ हमें संवाद करना है। उनमें से कुछ के साथ, ये संबंध दोस्ती में बदल सकते हैं, किसी के साथ वे सिर्फ मैत्रीपूर्ण या व्यवसायिक बने रह सकते हैं। लेकिन सभी के प्रति हमारी ईमानदारी से उदारता विनम्रता के लिए एक अनिवार्य श्रद्धांजलि है।

अन्य महत्वपूर्ण "व्हेल" जिन पर शिष्टाचार के नियम आधारित हैं टी ए सी टीतथा संवेदनशीलता... ये नेक मानवीय गुण प्रकट होते हैं ध्यान में, उन लोगों के लिए गहरा सम्मान जिनके साथ हम संवाद करते हैं, उन्हें समझने की इच्छा और क्षमता में, यह महसूस करने के लिए कि हम उन्हें कैसे आनंद, आनंद, या इसके विपरीत, जलन, झुंझलाहट, आक्रोश पैदा कर सकते हैं।चातुर्य, संवेदनशीलता भी प्रकट होती है अनुपात की भावना, जिसे बातचीत में देखा जाना चाहिए, उस सीमा को महसूस करने की क्षमता में जिसके आगे हमारे शब्द और कार्य किसी व्यक्ति में अवांछनीय आक्रोश, दु: ख, दर्द का कारण बन सकते हैं।

एक चतुर व्यक्ति हमेशा विशिष्ट परिस्थितियों को ध्यान में रखता है: उम्र, लिंग, सामाजिक स्थिति, बातचीत की जगह, अजनबियों की उपस्थिति या अनुपस्थिति में अंतर। एक चतुर और अच्छी तरह से व्यवहार करने वाला व्यक्ति न केवल आधिकारिक सेटिंग में, बल्कि घर पर भी शिष्टाचार के मानदंडों के अनुसार व्यवहार करता है। चातुर्य और अनुपात की भावना उसे बताती है कि कुछ परिस्थितियों में क्या किया जा सकता है और क्या नहीं। ऐसा व्यक्ति कभी भी, वचन या कर्म से, दूसरे को ठेस नहीं पहुँचाएगा, या अपनी गरिमा को ठेस नहीं पहुँचाएगा।

दुर्भाग्य से, दोहरे व्यवहार वाले लोग हैं: एक सार्वजनिक रूप से, दूसरा घर पर। स्कूल में, परिचितों और दोस्तों के साथ, वे विनम्र, मददगार होते हैं, और घर पर, प्रियजनों के साथ, वे समारोह में खड़े नहीं होते हैं, असभ्य और व्यवहारहीन होते हैं। यह एक व्यक्ति की निम्न संस्कृति और खराब परवरिश की बात करता है।

चातुर्य की अभिव्यक्ति के रूपबहुत विविध।

बातचीत में बेपरवाह :

- बिना कारण के प्रस्तावित विषय पर चर्चा करने से मना करना ("मैं इस विषय पर बात नहीं करना चाहता");

- बातचीत करने के लिए जो उन लोगों में कठिन यादें पैदा कर सकता है, उन्हें चोट पहुंचाना अप्रिय है (बीमारी, मृत्यु, आदि के बारे में);

- अनुचित चुटकुलों की अनुमति दें, उपस्थित लोगों का मज़ाक उड़ाएँ, जो अनुपस्थित हैं उनके बारे में गपशप करें;

- सार्वजनिक स्थानों पर जोर से फैलाना और विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत, अंतरंग मामलों के बारे में परिवहन करना - हमारा और अन्य;

- आपके कान में फुसफुसाना, आदि।

उद्दंड व्यवहार में :

- परिवहन में प्रवेश करने के बाद, दरवाजे पर रुकें, शेष यात्रियों के बारे में न सोचें;

- परिवहन में अपने साथ या अपने सामान के साथ कई जगह ले लो;

परिवहन में बैठें, आपके सामने खड़ी महिलाओं और बुजुर्गों को "ध्यान न दें";

- उन लोगों के लिए मेट्रो एस्केलेटर पर मार्ग न छोड़ें जो जल्दी में हों (आपको हमेशा दाईं ओर खड़ा होना चाहिए);

- हमेशा हर चीज से असंतुष्ट रहना, बड़बड़ाना, हर चीज की निंदा करना, लगातार दावे करना;

अपने स्वयं के अपार्टमेंट में अनियंत्रित व्यवहार करें, जिससे पड़ोसियों को चिंता हो: दरवाजे पटकना, पूरी शक्ति से टीवी या रेडियो चालू करना, देर से शोर करना;

बेकार की जिज्ञासा दिखाना भी बेकार है:

- किसी व्यक्ति की छानबीन करना, विशेष रूप से उसकी ओर इशारा करना या उसके बारे में कानाफूसी करना;

- अन्य लोगों के अपार्टमेंट की खिड़कियों में देखें;

- अन्य लोगों के रहस्यों को उजागर करने के लिए।

चतुर व्यवहार भी पर आधारित है खुद को नियंत्रित करने की क्षमता।इसलिए चतुराई से:

- क्रोध या जुनून की स्थिति में कार्य करना और बोलना - बाद में आपको इस पर बहुत पछतावा हो सकता है;

- अपनी पसंद-नापसंद दिखाने के लिए बहुत खुले तौर पर;

- उनके शिष्टाचार और मित्रता के इजहार में बहुत दूर जाना, ताकि वे अपनत्व में न बदल जाएँ।

इन स्थितियों में सही ढंग से व्यवहार करने से आपको न केवल अनुपात की भावना में मदद मिलेगी, बल्कि स्वादिष्टता,जो आपको बताएगा कि किसी व्यक्ति से कैसे संपर्क करें ताकि उसे अपमानित न करें, उसे नाराज न करें, एक दर्दनाक जगह को न छूएं, बल्कि इसके विपरीत, उसकी मदद करने की कोशिश करें, उसे एक कठिन परिस्थिति से बाहर निकालें।

उसी समय, विनम्रता अत्यधिक, घुसपैठ नहीं होनी चाहिए, चापलूसी में बदलनी चाहिए, जो कुछ भी देखा और सुना है उसकी प्रशंसा करें। यह आवश्यक नहीं है, उदाहरण के लिए, इस तथ्य को छिपाने के लिए कि आप कुछ देखते हैं, कुछ सुनते हैं, पहली बार कुछ स्वाद लेते हैं, इस डर से कि आपको अज्ञानी माना जाएगा।

चातुर्य के लिए एक शर्त है दूसरे के लिए सम्मान, प्रकट, विशेष रूप से, उसे सुनने की क्षमता में, हमारे बयान, कार्यों और, यदि आवश्यक हो, आत्म-आलोचनात्मक, गलती के लिए माफी माँगने के लिए झूठी शर्म के बिना वार्ताकार की प्रतिक्रिया को जल्दी और सटीक रूप से निर्धारित करने की क्षमता में। यह न केवल आपकी गरिमा को कम करेगा, बल्कि, इसके विपरीत, लोगों की नज़र में इसे मजबूत करेगा, आपके इस तरह के एक मूल्यवान गुण को प्रकट करेगा। नम्रता... आखिरकार, एक विनम्र व्यक्ति कभी भी खुद को दूसरों से बेहतर, अधिक सक्षम, होशियार दिखाने की कोशिश नहीं करता है, अपनी श्रेष्ठता पर जोर नहीं देता है, अपने लिए किसी विशेषाधिकार, विशेष सुविधाओं, सेवाओं की आवश्यकता नहीं होती है।

लेकिन अहंकारी लोग, इसके विपरीत, अपनी ओर ध्यान आकर्षित करने के लिए, हर जगह आगे बढ़ने की प्रवृत्ति रखते हैं। इसके लिए, वे निंदा करते हैं, उपहास करते हैं, दूसरों के महत्व को कम करते हैं, अपने स्वयं के गुणों को बढ़ाते हैं, जो अक्सर मौजूद नहीं होते हैं। ऐसे लोग समाज में अप्रिय होते हैं, उनका अब सम्मान नहीं किया जाता है, क्योंकि उनमें चातुर्य, आंतरिक संवेदनशीलता की कमी होती है, जो संचार में बहुत आवश्यक हैं।

उसी समय, शालीनता और शर्मीलेपन में खुद को प्रकट नहीं करना चाहिए। इसके विपरीत, विनम्र लोग अपने स्वयं के विचारों का बचाव करते हुए, महत्वपूर्ण परिस्थितियों में काफी निर्णायक और सक्रिय हो सकते हैं। लेकिन यह वार्ताकार को प्रतिरोध को आंतरिक करने और विवाद शुरू होने से पहले लड़ने की इच्छा के बिना किया जाना चाहिए। कुछ साबित करने के लिए, आपको इसे इतनी सूक्ष्मता से, इतनी कुशलता से करना होगा कि कोई इसे महसूस न करे। और गलतफहमी को खत्म करने का सबसे अच्छा तरीका है एक दोस्ताना, चतुराई भरी टिप्पणी, अपने प्रतिद्वंद्वी के दृष्टिकोण को समझने की सहानुभूतिपूर्ण इच्छा।

शांतता, कूटनीति, वार्ताकार के तर्क की गहरी समझ, सटीक तथ्यों के आधार पर सुविचारित प्रतिवाद - यह "अच्छे स्वाद" की आवश्यकताओं और चर्चा के दौरान किसी की राय का बचाव करने में दृढ़ता के बीच इस विरोधाभास का समाधान है।

"चातुर्य सीखना" बस असंभव है - यह न केवल पर्यावरण और परवरिश के प्रभाव में, बल्कि स्वयं व्यक्ति के चरित्र और इच्छा के कारण भी प्राप्त किया जाता है। हालांकि, इसे विकसित करना निश्चित रूप से संभव है।

मुख्य के अलावा सिद्धांतों शिष्टता, चातुर्य, विनयवे भी हैं सामान्य नियम व्यवहार।इनमें शामिल हैं, उदाहरण के लिए, "असमानता"शिष्टाचार के क्षेत्र में लोग, व्यक्त, विशेष रूप से, रूप में फायदेजिनके पास है - याद रखें !: - पुरुषों से पहले महिलाएं,

- छोटे से बड़ा,

- स्वस्थ के सामने बीमार,

- अधीनस्थों के सामने बॉस (निदेशक, शिक्षक)।

यह कैसे प्रकट हो सकता है, उदाहरण के लिए, एक महिला के संबंध में? एक पुरुष, एक युवक, एक युवक को महिलाओं, लड़कियों के प्रति चौकस रहना चाहिए (याद रखें: एक महिला के प्रति उसके रवैये से वे उसकी संस्कृति और परवरिश के स्तर को आंकते हैं)।

यदि वह उसके साथ जाता है या उसे विदा करता है, तो उसे हर संभव तरीके से उसकी देखभाल करनी चाहिए। थिएटर में, एक रेस्तरां में, एक यात्रा पर - कपड़े उतारने और कपड़े पहनने में मदद करें, एक कोट जमा करें, कपड़े को अलमारी में सौंप दें। दरवाजे पर आगे बढ़ें (रेस्तरां हॉल को छोड़कर, जहां पुरुष पहले प्रवेश करते हैं)। परिवहन में, लिफ्ट को अंदर और बाहर जाने में मदद करें (पुरुष पहले बाहर आता है, महिला को अपना हाथ देता है)। उससे भारी बोझ लें, या कम से कम मदद की पेशकश करें। हमेशा और सभी महिलाएं, उनकी उम्र की परवाह किए बिना, परिवहन में अपना स्थान छोड़ देती हैं। सीढ़ियाँ चढ़कर पुरुष स्त्री से 1-2 कदम पीछे हट जाता है, नीचे जाकर वह आगे चला जाता है।

तो हमारी बातचीत चलती है सामान्यशिष्टाचार के सिद्धांत निजीव्यवहार संबंधी मुद्दे।

लव कल्टौस्काइट

एक सुसंस्कृत व्यक्ति तुरंत भीड़ से बाहर खड़ा हो जाता है, वह व्यवहार या तरीके की कुछ विशेषताओं से अलग होता है, जैसे कि आवाज का स्वर, भाषण, स्वर, हावभाव, चेहरे के भाव, चाल में इस्तेमाल होने वाले विशेष भाव। यह सब शिष्टाचार कहा जाता है।

अच्छे आचरण में संयम और शील, और अपने शब्दों और कार्यों को नियंत्रित करने की क्षमता दोनों हैं। वार्ताकारों के साथ चतुराई और सावधानी से संवाद करने की क्षमता तुरंत एक अच्छे व्यक्ति को दूसरों से अलग करती है।

"सुसंस्कृत व्यक्ति" की अवधारणा के अनुरूप होने के लिए शिष्टाचार और अच्छे शिष्टाचार के नियमों की मूल बातें जानना आवश्यक है।

मौलिक नियम

जोर से बोलने की आदत, बोलने का तरीका जिसमें वे भावों की अभिव्यक्ति और अभिव्यक्ति में शर्मीले नहीं होते हैं, उन्हें बुरा रूप माना जाता है। और अगर यह भी सक्रिय इशारों, अकड़न, चातुर्य और अनर्गल चेहरे के भावों के साथ सुगंधित है, तो आप खुद को एक बुरे व्यक्ति के रूप में प्रतिष्ठा अर्जित करने के जोखिम में हैं।

इसके अलावा, व्यवहार के ऐसे पैटर्न जैसे अभिव्यक्तियों में अशिष्टता, कपड़ों में सुस्ती, अन्य लोगों के हितों की उपेक्षा, वार्ताकारों के प्रति पूरी तरह से शत्रुता, अपनी इच्छाओं और इच्छा को दूसरों पर थोपना अस्वीकार्य माना जाता है।

संचार का तरीका किसी व्यक्ति की आंतरिक संस्कृति द्वारा निर्धारित किया जाता है और आमतौर पर पालन-पोषण के साथ-साथ समाज द्वारा स्वीकार किए गए शिष्टाचार के नियमों द्वारा नियंत्रित किया जाता है।

शिष्टाचार, बदले में, उनके आसपास के सभी लोगों, उनकी सामाजिक स्थिति, विश्वदृष्टि, स्थिति, आयु, राष्ट्रीयता और बहुत कुछ के प्रति सम्मानजनक और उदार दृष्टिकोण का तात्पर्य है। सामान्य तौर पर, सभ्य समाज में शिष्टाचार के नियम विनम्रता को मानते हैं, जो मानवतावाद पर आधारित है।

वास्तव में, शिष्टाचार के नियमों का पालन करने में कुछ भी मुश्किल नहीं है। यहां हर दिन अच्छे शिष्टाचार के 17 नियम दिए गए हैं जो आपके जीवन को बहुत आसान बना सकते हैं।

हर दिन के लिए शिष्टाचार के 17 नियम

अच्छे शिष्टाचार के कई नियम पुराने हो चुके हैं, लेकिन कई नुस्खे हैं, जिनका पालन करके आप एक अच्छे व्यवहार वाले व्यक्ति माने जा सकते हैं:

1. बिना किसी चेतावनी के लोगों से कभी न मिलें। यदि आपके पास अप्रत्याशित मेहमान आते हैं, तो आप बिना शर्मिंदगी के, ड्रेसिंग गाउन या स्वेटपैंट में घर के चारों ओर घूम सकते हैं और अशुद्ध कमरे के लिए माफी नहीं मांग सकते। यह उनकी समस्या हो;

2. मेहमानों को अपने जूते उतारने के लिए मजबूर करना बुरा रूप माना जाता है। ऐसी चीजों के बारे में उन्हें खुद अंदाजा लगाना चाहिए। यदि नहीं, तो नैतिकता के नियम उनके लिए अज्ञात हैं;

3. सबसे आम गलतियों में से एक सार्वजनिक स्थानों पर खुली छतरी को सुखाना माना जाता है। इसे घर पर ही करें। कार्यालय में या आने पर बंद छतरी को हैंगर पर लटकाएं;

4. लड़कियों के अच्छे शिष्टाचार में उनके सामान के साथ आचरण के नियम शामिल हैं। उदाहरण के लिए, कई महिलाएं एक ही गलती करती हैं - वे अपना बैग अपने घुटनों पर रखती हैं या, सामान्य तौर पर, इसे टेबल पर रख देती हैं।

एक संस्कारी लड़की के लिए यह अनुमति नहीं है। यदि एक छोटा, सुरुचिपूर्ण क्लच अभी भी बिना शर्मिंदगी के टेबल पर रखा जा सकता है, तो एक बल्क बैग या, इससे भी अधिक, एक बैकपैक, फर्श पर रखा जाना चाहिए या एक कुर्सी पर लटका दिया जाना चाहिए। पुरुषों के ब्रीफकेस को विशेष रूप से फर्श पर रखा जाना चाहिए;

5. रोजमर्रा की जिंदगी में प्लास्टिक या पेपर ब्रांडेड बैग ले जाना एकमुश्त रेडनेक माना जाता है।

सिलोफ़न बैग का उपयोग केवल सुपरमार्केट से किराने का सामान घर लाने के लिए किया जाना चाहिए। इसके अलावा पेपर बैग के साथ - उन्होंने बुटीक घर से खरीदारी की और इसके बारे में भूल गए;

6. एक पुरुष को किसी महिला का बैग बिल्कुल नहीं लेना चाहिए, और एक महिला का रेनकोट या कोट अपने हाथों में तभी लेना चाहिए जब वह इसे किसी महिला को देता है या थिएटर या अन्य सार्वजनिक स्थान के लॉकर रूम में ले जाता है;

7. बाथरोब, पजामा, अंडरवियर - ये बेडरूम के लिए आइटम हैं। घर पर एक आरामदायक स्वेटर, टी-शर्ट, पतलून पहनने की सलाह दी जाती है। बेशक, उन्हें सभ्य दिखना चाहिए। अंतिम उपाय के रूप में, इसे एक ट्रैकसूट होने दें, लेकिन इसकी स्थिति सभ्य होनी चाहिए। खींचे हुए घुटनों और दोषों की अनुमति नहीं है;

8. किसी अन्य व्यक्ति की सीमाओं का सम्मान और अपनी रक्षा करने की क्षमता - यह शिष्टाचार के महत्वपूर्ण नियमों में से एक है। यदि आपके बच्चे के पास एक अलग कमरा है, तो जब वह वहां हो तो एक धमाके के साथ उसमें प्रवेश करना सीखें।

इसी तरह, बच्चे को तब करना चाहिए जब वह आपके शयनकक्ष में प्रवेश करना चाहता है। किसी अन्य व्यक्ति के पते पर आने वाले पत्रों को खोलने का अधिकार किसी को नहीं है, यही बात इलेक्ट्रॉनिक संसाधनों, खातों, मेल और मोबाइल फोन पर भी लागू होती है। दूसरे लोगों के एसएमएस पढ़ना, जेब और बैग में चढ़ना भी खराब स्वाद का संकेत है;

9. एक महिला अपनी टोपी और दस्ताने घर के अंदर नहीं उतार सकती है, लेकिन टोपी और मिट्टियों को उतारना बेहतर है। यह इसके लायक नहीं है, मुझे लगता है, यह कहने के लिए कि एक आदमी कमरे में किसी भी हेडड्रेस को उतारने के लिए बाध्य है;

10. अंतरराष्ट्रीय प्रोटोकॉल में कहा गया है कि गहनों की संख्या 13 वस्तुओं से अधिक नहीं होनी चाहिए।

विभिन्न कीमती धातुओं जैसे सोने और चांदी से बने छल्ले के संयोजन को बदसूरत माना जाता है। और, सामान्य तौर पर, आप अपने बाहरी रूप को अधिक अलंकरण के साथ ढेर नहीं कर सकते। एक जोड़ी चुनें: अंगूठी और ब्रोच, झुमके और कंगन, हार और हेयरपिन;

11. कुछ लोग कैफे और रेस्तरां में भुगतान के नियमों को नहीं समझते हैं। यदि, किसी व्यक्ति के साथ संवाद करते समय, आप "मैं आपको (आप) को आमंत्रित करता हूं" वाक्यांश कहते हैं, तो, निश्चित रूप से, आपको भुगतान करना होगा। यदि कोई महिला किसी बिजनेस पार्टनर को डिनर पर आमंत्रित करती है, तो वह उसी के अनुसार भुगतान करती है।

यदि आपसे कहा जाए "चलो एक रेस्तरां में चलते हैं", तो आप आधे में भुगतान करेंगे। यदि पुरुष महिला से उसके लिए भुगतान करने के लिए कहता है, तो उसे सहमत या मना करने का अधिकार है;

12. अच्छे शिष्टाचार के अनुसार लिफ्ट में प्रवेश करने वाले पहले व्यक्ति और जाने के लिए दरवाजे के करीब वाले व्यक्ति को निर्धारित किया जाता है;

13. कार में सबसे प्रतिष्ठित स्थान ड्राइवर के पीछे की सीट होती है। यह वहाँ है, शिष्टाचार के नियमों के अनुसार, एक महिला को बैठना चाहिए, और एक पुरुष उसके बगल में एक जगह लेता है। जाते समय, वह महिला के सामने दरवाजा खोलता है और उसे अपना हाथ देता है।

आज कई नारीवादी सोचती हैं कि कार या इमारत में अपने सामने दरवाजे खोलना गलत है। वे कहते हैं कि व्यापार जगत में कोई लिंग विभाजन नहीं है;

14. समाज में यह बताना बेहद अशोभनीय माना जाता है कि आप डाइट पर हैं, शराब नहीं पीते हैं या बीमार हैं। आप शराब क्यों नहीं खा सकते हैं या क्या नहीं पीना चाहते हैं यह एक विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत समस्या है। आप कुछ भी नहीं खा सकते हैं, सूखी शराब मांग सकते हैं, थोड़ा घूंट ले सकते हैं, लेकिन आप परिचारिका की उसके प्रयासों की प्रशंसा करने के लिए बाध्य हैं;

15. छोटी-छोटी बातों से पता चलता है कि सामान्य चर्चा के लिए कई वर्जित विषय हैं। ये हैं धर्म, राजनीति और स्वास्थ्य। संपत्ति, कपड़े या सामान के मूल्य के बारे में पूछना बहुत अशोभनीय है।

शिष्टाचार किसी भी परिस्थिति में सही ढंग से व्यवहार करने में सक्षम होने की क्षमता है जिसमें कोई व्यक्ति खुद को ढूंढ सकता है। आज की दुनिया में अच्छे संस्कार, दयालु और अच्छे स्वभाव वाले होना जरूरी है। आपको सभी लोगों का सम्मान करना चाहिए और विनम्र होना चाहिए, भले ही वे आपके लिए अप्रिय हों।

शिष्टाचार के बुनियादी नियम

शिष्टाचार विभिन्न जीवन स्थितियों में समग्र रूप से अन्य लोगों और समाज के संबंध में मानवीय कार्यों के संबंध में आम तौर पर स्वीकृत नियमों की एक सूची है।

खुद को प्रस्तुत करने की क्षमता में एक साफ-सुथरी उपस्थिति, अच्छी मुद्रा और चाल, अच्छा शारीरिक आकार और एक अच्छी तरह से चुनी गई अलमारी शामिल है।

शिष्टाचार के मुख्य प्रकार और मानदंड:

• संवादी शिष्टाचार - अभिवादन और अलविदा, कृतज्ञता के शब्दों को व्यक्त करने की क्षमता और प्रशंसा, विनम्रता और संचार का एक उपयुक्त तरीका;
• मेज पर अच्छे शिष्टाचार - नियमों की सेवा और खाने की क्षमता, मेज पर संचार;
• सड़क पर और सार्वजनिक स्थानों पर शिष्टाचार के नियम - बच्चों सहित सभी को पता होना चाहिए कि संग्रहालय, प्रदर्शनी, रेस्तरां, पुस्तकालय, सिनेमा, सार्वजनिक स्थानों आदि में कैसे व्यवहार करना है;
• संचार का व्यवसायिक स्वर - सहकर्मियों, नियोक्ताओं के साथ व्यवहार के मानदंड, व्यावसायिक बैठकें और बातचीत करने की क्षमता।

शिष्टाचार के मुख्य आम तौर पर स्वीकृत नियमों में शामिल हैं:

• अभिवादन शिष्टाचार की निशानी है। उसी समय, परिसर में प्रवेश करने पर, आपको हमेशा पहले टीम का अभिवादन करना चाहिए;
• बिदाई। हमारे समाज में जाने से पहले एक इंसान को अलविदा कहना पड़ता है;
• प्रदान की गई सेवा के लिए आभार, रिश्तेदारों और दोस्तों की मदद के लिए, उस अजनबी को भी धन्यवाद दें, जिसने उदाहरण के लिए, लिफ्ट का दरवाजा पकड़ रखा था;
• सूरत - कपड़े सही जगह और मौसम से मेल खाते हैं। इसके अलावा, व्यक्तिगत स्वच्छता की उपेक्षा न करें।

एक आधुनिक व्यक्ति को किसी भी परिस्थिति को पकड़ने में सक्षम होना चाहिए, उसके अनुसार व्यवहार करने में सक्षम होना चाहिए, सहायक, मैत्रीपूर्ण और आत्मविश्वासी होना चाहिए।

पुरुषों के लिए शिष्टाचार नियम

हर आदमी जिसे सही परवरिश मिली है, उसे अच्छे ढंग से कपड़े पहनने और आयोजन के लिए उपयुक्त कपड़े चुनने में सक्षम होना चाहिए। लड़की के साथ संवाद करते समय, अनावश्यक कठोरता और उच्च स्वर के बिना, उसका भाषण शांत होना चाहिए।

एक असली पुरुष हमेशा एक महिला की मदद के लिए तैयार रहता है, भले ही वह उससे परिचित हो या नहीं। यह एक पड़ोसी को किराने के सामान के साथ भारी बैग उठाने, किसी अजनबी के लिए दरवाजा खोलने और पहले उसे पास करने में मदद कर सकता है।

एक संस्कारी पुरुष को महिलाओं की जरूरतों के प्रति चौकस और देखभाल करने वाला होना चाहिए।

• महिला प्रतिनिधि के साथ चलते समय पुरुष को हमेशा उसकी बायीं ओर रहना चाहिए। केवल एक सैनिक को खुद को दाहिनी ओर रहने देने का अधिकार है;
• कार या सार्वजनिक परिवहन से बाहर निकलते समय, आपको महिला के सामने दरवाजा खोलना होगा और उसे हाथ देना होगा;
• वीर पुरूषों को चाहिए कि वे स्त्री के लिये कमरे में द्वार खोलें और पहिले उसे भीतर आने दें;
• बाहरी वस्त्र पहनने में मदद करें और यदि अनुरोध किया जाए तो उसका हैंडबैग पकड़ें;
• परिसर में प्रवेश करते समय टोपी उतार दें।

एक पुरुष कंपनी में, आपको विनम्र भी होना चाहिए, अपनी श्रेष्ठता नहीं दिखानी चाहिए और किसी भी चीज़ के बारे में अपनी बड़ाई नहीं करनी चाहिए। रचनात्मक बातचीत के माध्यम से संघर्षों को हल करें। अपने अधीनस्थों के साथ, एक आदमी को गरिमा और निष्पक्षता के साथ व्यवहार करना चाहिए, आवाज नहीं उठानी चाहिए, लोगों के काम, उनके समय और प्रयास की सराहना करनी चाहिए।

महिलाओं के लिए शिष्टाचार

एक सच्ची महिला को खुद को सही ढंग से प्रस्तुत करने में सक्षम होना चाहिए - यह न केवल उसकी उपस्थिति पर, बल्कि उसके संचार के तरीके पर भी लागू होता है। एक महिला को विनम्र और चतुर होना चाहिए, विनम्र संवाद करना चाहिए। आपको हमेशा अपनी पीठ सीधी रखने की कोशिश करनी चाहिए, और आपकी चाल प्राकृतिक लेकिन सुंदर होनी चाहिए।

एक लड़की को सक्षम रूप से पुरुषों पर ध्यान देने के लक्षण दिखाने में सक्षम होना चाहिए।

पुरुष सेक्स के साथ खुली छेड़खानी और अत्यधिक जुनून अनुचित है। यह तुच्छ व्यवहार पुरुषों को पीछे धकेलता है। समाज में, एक वास्तविक महिला को शिक्षित और नाजुक होना चाहिए, लेकिन साथ ही साथ अपने अधिकारों को भी जानना चाहिए। एक महिला को एक पुरुष को ध्यान के अत्यधिक दखल देने वाले संकेतों को विनम्रता से अस्वीकार करने का अधिकार है और उसे चेतावनी देता है कि, उसकी राय में, वह सीमा से बाहर है।

एक महिला के लिए व्यवहार शिष्टाचार:

• इसे घर के अंदर एक टोपी और दस्ताने पहनने की अनुमति है, अन्य टोपी और मिट्टियाँ हटा दी जानी चाहिए;
• चमकीले रंगों में आकर्षक मेकअप केवल पार्टियों में उपयुक्त है;
• लड़की को परफ्यूम का प्रयोग मध्यम मात्रा में करना चाहिए। यदि आप अपने इत्र को सूंघते हैं, तो इसका मतलब है कि इसमें बहुत अधिक है;
• गहनों की बहुतायत से बचना चाहिए, खासकर व्यावसायिक आयोजनों और बैठकों में। आपका लुक विनीत लेकिन फेमिनिन होना चाहिए।

स्वभाव की महिलाओं को अपनी भावनाओं का सामना करना सीखना चाहिए और उन्हें समाज में नहीं दिखाना चाहिए। महिला को ऊंची आवाज में संवाद करने या अपशब्दों का उपयोग करने की अनुमति नहीं है, यहां तक ​​कि हंसी भी मध्यम होनी चाहिए। जोर से हँसी एक लड़की को चित्रित नहीं करती है, भले ही वह सुखद हो।

हंसी की बमुश्किल श्रव्य ध्वनि के साथ सबसे अच्छी सजावट एक प्राकृतिक मुस्कान है। खुशी या सकारात्मक भावनाओं की ऐसी अभिव्यक्ति बहुत प्यारी और कोमल लगेगी।

बच्चों के लिए अच्छे संस्कार

सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, हर माता-पिता को यह याद रखना चाहिए कि बच्चे उनकी नकल करना पसंद करते हैं। इसलिए, एक बच्चे में अच्छे शिष्टाचार के मानदंड स्थापित करने के लिए, आपको अपने बच्चे के लिए हर चीज में सही उदाहरण स्थापित करना चाहिए। तो आप धीरे-धीरे सिखा सकते हैं कि आधिकारिक कार्यक्रमों और खेल के मैदान में कैसे व्यवहार किया जाए।

एक नियम के रूप में, दो साल के बच्चे खुद को खुशी से बधाई देते हैं और अलविदा कहते हैं, माता-पिता को परिचित वयस्कों के प्रति इस व्यवहार को प्रोत्साहित करना चाहिए। बच्चों को अपने साथियों के साथ सही ढंग से संवाद करना सिखाना भी बहुत महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, खेल के मैदान पर, बच्चों को यह सिखाया जाना चाहिए कि कैसे साझा किया जाए और किसी और के खिलौने के साथ खेलने की अनुमति मांगी जाए।

6 साल की उम्र के बच्चों के लिए शिष्टाचार:

• आप वयस्कों की बातचीत में स्पर्श या हस्तक्षेप नहीं कर सकते, पुरानी पीढ़ी के प्रति ढीठ और असभ्य हो सकते हैं;
• उन्हें बुजुर्ग लोगों के साथ शिष्टाचार और सम्मान के साथ व्यवहार करना, सड़क पर उनकी मदद करना, सार्वजनिक परिवहन के लिए रास्ता बनाना सिखाएं;
• सार्वजनिक स्थानों पर उचित व्यवहार करें: शॉपिंग सेंटर के हॉल में न दौड़ें, संग्रहालय, सिनेमा आदि में चिल्लाएं नहीं।

जैसे-जैसे वे बड़े होते हैं, बच्चों को माता-पिता और वयस्कों के साथ, और शैक्षणिक संस्थानों में - शिक्षकों और शिक्षकों के साथ संचार का सही तरीका स्थापित करने की आवश्यकता होती है। बच्चे को समझना चाहिए कि वह एक वयस्क का सामना कर रहा है जिसका सम्मान किया जाना चाहिए।

बच्चों को शिष्टाचार के नियम सिखाते समय, सावधानियों के बारे में मत भूलना: विनम्र बच्चे कभी-कभी बहुत भोले हो सकते हैं, जिसका उपयोग अपराधियों द्वारा किया जा सकता है।

संवादी शिष्टाचार

सभी स्थितियों को केवल अभिवादन और अलविदा तक सीमित रखने की अनुशंसा नहीं की जाती है। विशेष रूप से अधिकारियों के साथ व्यवहार में (यदि वातावरण गंभीर या औपचारिक है), किसी व्यक्ति के भाषण को नियंत्रित करने वाले कुछ अनिवार्य नियम हैं।

भाषण कई क्षेत्रों में शिष्टाचार के मानदंडों द्वारा नियंत्रित होता है:

• शाब्दिक। यही है, आपको स्थिर वाक्यों का चयन करने में सक्षम होना चाहिए, जो विशिष्ट परिस्थितियों में उपयुक्त या अनुचित शब्द हैं;
• व्याकरणिक, अर्थात् अनिवार्य के बजाय पूछताछ के मूड का उपयोग;
• स्टाइलिस्टिक - सही ढंग से तैयार किए गए वाक्य और एक समृद्ध शब्दावली;
• अन्तरराष्ट्रीय। आपको किसी भी स्थिति पर शांति से प्रतिक्रिया करने में सक्षम होने की आवश्यकता है, यहां तक ​​कि वे भी जो आपको जलन और क्रोध का कारण बनती हैं;
• ऑर्थोएपिक - बातचीत के दौरान, शब्दों के संक्षिप्त रूपों को पूर्ण के पक्ष में छोड़ दें।

एक व्यक्ति को अन्य लोगों के संबंध में चातुर्य और शिष्टता दिखानी चाहिए और अन्य लोगों की बातचीत में हस्तक्षेप नहीं करना चाहिए। यदि आपने वाक्य को अंत तक नहीं सुना है तो भी आपको कोई आपत्ति नहीं होनी चाहिए।

एक व्यक्ति को परिस्थितियों के अनुकूल होने में सक्षम होना चाहिए। अच्छे व्यवहार के नियमों का मतलब है कि आप केवल अलविदा नहीं कह सकते, भले ही बातचीत समाप्त हो गई हो। आपको किसी प्रकार के संक्रमण को खोजने और बातचीत को अलविदा कहने की कोशिश करने की ज़रूरत है।

मेज पर अच्छे शिष्टाचार

बहुत बार, विशेष रूप से व्यावसायिक दोपहर के भोजन पर, संभावित व्यावसायिक भागीदार मेज पर किसी व्यक्ति के व्यवहार का मूल्यांकन करते हैं। एक नियम के रूप में, यह इस समय है कि एक व्यक्ति स्वाभाविक रूप से व्यवहार करता है। इसलिए, घर पर भी, अच्छे स्वाद के बुनियादी मानदंडों का पालन करने की सिफारिश की जाती है।

संक्षेप में मेज पर शिष्टाचार के नियम:

• नैपकिन आपके घुटनों पर रखा गया है। होंठ और उंगलियों को पोंछने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। भोजन के अंत में थाली के पास एक रुमाल रखा जाता है;
• यदि आप दावत के दौरान शराब पीते हैं, तो इसे उपयुक्त व्यंजन में डालें - पतले तने वाले चौड़े गिलास;
• पहले (सूप, बोर्स्ट, आदि) को खुद से स्कूप किया जाना चाहिए, न कि इसके विपरीत, ताकि कपड़े पर दाग न लगे;
• आप अपने हाथों से केवल तीन व्यंजन खा सकते हैं: तला हुआ या उबला हुआ चिकन, पसलियों पर मांस, साथ ही साथ किसी भी तरह के कुरकुरे स्नैक्स;
• एक डिश सौंपते समय, प्लेट को सीधे टेबल पर रखा जाना चाहिए, न कि आपके हाथों को सौंपना;
• मछली से हड्डियों को निकालने के लिए कटलरी का प्रयोग न करें, यह विशेष रूप से आपके हाथों से किया जाता है;
• कोशिश करें कि अपनी थाली में भोजन अधिक न भरें - यह देखने में भद्दा लगता है और चलने-फिरने में भी कठिनाई हो सकती है।

चाहे आप कोई भी हों, एक सफल व्यवसायी हों, मध्यम स्तर के प्रबंधक हों, या किसी अन्य क्षेत्र में काम करते हों, फिर भी आपको अलग-अलग लोगों के साथ सार्वजनिक रूप से संपर्क में आना होगा। किसी भी संघर्ष की स्थिति से बचने के लिए, प्राथमिक नियमों का पालन करने की सिफारिश की जाती है।

सड़क पर शालीनता के मानक:

• स्वच्छ पेशी। कपड़े साफ और इस्त्री होने चाहिए, और जूते साफ होने चाहिए;
• अपनी व्यक्तिगत स्वच्छता देखें, आपको अच्छी गंध आनी चाहिए;
• बालों में कंघी की जानी चाहिए, टोपी उपयुक्त और उपयुक्त वातावरण के लिए उपयुक्त होनी चाहिए;
• आपको इसके लिए कड़ाई से निर्दिष्ट स्थानों पर सड़क पार करने की आवश्यकता है;
• चलते-फिरते धूम्रपान, खाना-पीना छोड़ दें;
• कूड़ा-करकट सड़क पर न फेंके, आस-पास कंटेनर न भी हो तो उसे बैग में डालकर फेंक दें।

अन्य लोगों के साथ हस्तक्षेप न करने का प्रयास करें, उन्हें धक्का न दें, रास्ता अवरुद्ध करें, आदि। यदि आप बिना किसी दुर्भावनापूर्ण इरादे के भी अचानक किसी को धक्का देते हैं, तो क्षमा मांगना सुनिश्चित करें।

अच्छे शिष्टाचार आपको सीटों पर बैग या पैकेज डालने की अनुमति नहीं देते हैं, केवल तभी जब परिवहन में बहुत सारी खाली सीटें हों और फर्श गंदा हो।

सार्वजनिक परिवहन पर जोर से और दखल देने वाली बातचीत भी खराब पालन-पोषण के संकेत हैं। यह विस्तारित समाचार पत्रों और पत्रिकाओं को पढ़ने की अनुमति नहीं है, यह विचार करने का प्रयास करता है कि वास्तव में दूसरे क्या पढ़ रहे हैं। यदि आप बीमार हैं, तो सार्वजनिक स्थानों पर जाने से बचने की कोशिश करें या कम से कम अपने ठहरने को कम से कम रखें।

हर कर्मचारी के लिए अच्छा काम करने का तरीका जरूरी है। किसी भी स्थिति में सम्मानजनक और विनम्र बनने की कोशिश करें। एक सुखद व्यक्ति होना भी बहुत महत्वपूर्ण है, बड़े करीने से कपड़े पहने, लेकिन अत्यधिक मददगार नहीं, यह अप्राकृतिक और उल्टा लग सकता है।

व्यापार शिष्टाचार के सिद्धांत:

• नियोक्ताओं और कर्मचारियों के बीच अधीनता का सम्मान किया जाना चाहिए;
• कर्मचारियों को समय पर काम पर आना चाहिए और रोजगार अनुबंध के तहत अपने दायित्वों को पूरा करना चाहिए;
• अपने काम में गोपनीयता का सम्मान करें;
• काम पर उपस्थिति गतिविधि के प्रकार के अनुरूप होनी चाहिए;
• आप एक टीम में व्यक्तिगत विषयों पर चर्चा नहीं कर सकते;
• सहकर्मियों और आगंतुकों दोनों के साथ विनम्रता से संवाद करें;
• अपने कार्यस्थल को साफ सुथरा रखें।

समुदाय में व्यापार शिष्टाचार के नियमों के अनुपालन से व्यवसाय में निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद मिलेगी। उपयुक्त शिष्टाचार आपको करियर की सीढ़ी पर चढ़ने में मदद करेगा और सामान्य तौर पर, जीवन में एक सफल, आत्मनिर्भर व्यक्ति बनने में मदद करेगा।

किसी व्यक्ति की पहली छाप सबसे मजबूत और सबसे यादगार होती है, और जैसा कि आप जानते हैं, आधुनिक समाज में उन्हें हमेशा "उनके कपड़ों से बधाई दी जाती है।" एक अच्छा प्रभाव बनाने के लिए महंगे और फैशनेबल कपड़े खरीदना ही काफी नहीं है। यदि आप कपड़े चुनते समय और छवि बनाते समय दूसरों को खुश करना चाहते हैं, तो आपको विभिन्न परिस्थितियों को ध्यान में रखना होगा।

कपड़े सुंदर और साफ-सुथरे होने चाहिए, आपके व्यक्तित्व और छवि के अनुकूल होने चाहिए, सभी विवरणों को एक दूसरे के साथ व्यवस्थित रूप से जोड़ा जाना चाहिए। कपड़े समय, स्थान और सेटिंग के लिए उपयुक्त होने चाहिए।