ប្រសិនបើនិយោជិតមិនយល់ស្របនឹងលទ្ធផលនៃការវាយតម្លៃពិសេសនៃលក្ខខណ្ឌការងារដែលបានធ្វើឡើងនៅកន្លែងធ្វើការរបស់គាត់។ ប្រសិនបើនិយោជិតមិនយល់ស្របនឹងការវាយតម្លៃលក្ខខណ្ឌការងារ តើអ្នកណាមិនយល់ស្របនឹងលទ្ធផល

ខ្ញុំបានទិញទូរស័ព្ទនៅថ្ងៃទី 21 ខែឧសភា ហើយនៅក្នុងខែសីហា តាមការសន្មតរបស់ខ្ញុំ ថ្មបានលេចធ្លាយ។ ខ្ញុំបានយកទូរស័ព្ទទៅហាងដើម្បីជួសជុល។ ឯណាមិនត្រឹមតែមិនឲ្យទូរស័ព្ទមួយទៀតជាថ្នូរទេ ដោយឆ្លើយថាមិនទាន់មានទេ គេហៅថ្ងៃនេះថាលិចទឹកហើយ បើខ្ញុំយល់ព្រម ពួកគេនឹងជួសជុលវាក្នុងតម្លៃ ១៦០០ រូប្លិ៍។ ខ្ញុំបានបដិសេធមិនបង់ប្រាក់សម្រាប់ការជួសជុល។ តើខ្ញុំគួរធ្វើអ្វីឥឡូវនេះ? ខ្ញុំមិនយល់ស្របនឹងលទ្ធផលរបស់ពួកគេទេ។

ចម្លើយមេធាវី (២)

ប្រសិនបើមានការពិនិត្យ ហើយអ្នកមានសេចក្តីសន្និដ្ឋាននៅក្នុងដៃរបស់អ្នក នោះអ្នកអាចប្រឈមនឹងការសន្និដ្ឋាននេះនៅក្នុងតុលាការ។ អ្នកក៏អាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងនៅតុលាការដើម្បីបញ្ចប់កិច្ចសន្យាលក់ និងប្រគល់ប្រាក់ដែលបានបង់មកវិញដោយសារបញ្ហាទូរស័ព្ទ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយត្រូវចាំថាគុណវិបត្តិនេះត្រូវតែសំខាន់ព្រោះទូរស័ព្ទគឺជាផលិតផលស្មុគ្រស្មាញផ្នែកបច្ចេកទេស។

ភាគច្រើនវាមិនមែនជាការពិនិត្យទេ ប៉ុន្តែជាការត្រួតពិនិត្យគុណភាពដោយអ្នកលក់។ អ្នកមានសិទ្ធិតម្រូវឱ្យអ្នកលក់ធ្វើការពិនិត្យឯករាជ្យដោយចំណាយរបស់គាត់ ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ស្របនឹងហេតុផលដែលបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ការកើតឡើងនៃការខ្វះខាតទំនិញ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ សូមចងចាំថា ប្រសិនបើលទ្ធផលនៃការពិនិត្យទំនិញ វាត្រូវបានបង្កើតឡើងថា ពិការភាពរបស់វាកើតឡើងដោយសារកាលៈទេសៈដែលអ្នកលក់ (អ្នកផលិត) មិនទទួលខុសត្រូវ នោះអ្នកនឹងមានកាតព្វកិច្ចទូទាត់សងអ្នកលក់វិញ។ សម្រាប់ការចំណាយលើការពិនិត្យ (មាត្រា 18 នៃ POZPP) ។

កំពុងរកមើលចម្លើយ?
សួរ​មេធាវី​ស្រួល​ជាង!

ដោយបានរកឃើញពិការភាពនៅក្នុងទំនិញដែលបានទិញ អ្នកទិញជាធម្មតាចង់ត្រឡប់ ឬជំនួសវា។ ប៉ុន្តែមានករណីជាច្រើននៅពេលដែលអ្នកលក់មិនយល់ស្របនឹងការទាមទាររបស់អ្នកទិញ ហើយជម្លោះកើតឡើងរវាងពួកគេ។ បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវងាកទៅរកជំនាញ។

ល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការពិនិត្យទំនិញ

ការត្រួតពិនិត្យទំនិញដែលមានគុណភាពមិនគ្រប់គ្រាន់ ជាក្បួនគឺត្រូវធ្វើឡើងមុនការត្រួតពិនិត្យគុណភាពទំនិញដោយអ្នកលក់ខ្លួនឯង។ ប្រសិនបើជម្លោះនៅតែបន្តកើតមាន នោះស្របតាមច្បាប់ "ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់" (ZZPP) អ្នកលក់ត្រូវមានកាតព្វកិច្ចធ្វើការត្រួតពិនិត្យដោយចំណាយផ្ទាល់ខ្លួន។ លក្ខខណ្ឌរបស់វាក៏ត្រូវបានដាក់បញ្ចូលក្នុងច្បាប់ផងដែរ ហើយវាអាស្រ័យដោយផ្ទាល់ទៅលើតម្រូវការដែលអ្នកទិញបង្កើតសម្រាប់ទំនិញដែលមានគុណភាពមិនគ្រប់គ្រាន់។

សំខាន់!អ្នកប្រើប្រាស់អាចបញ្ជូនតម្រូវការរបស់គាត់ទៅបញ្ជីមនុស្សដូចខាងក្រោមៈ អ្នកលក់ ក្រុមហ៊ុនផលិត អ្នកនាំចូល អង្គការដែលមានការអនុញ្ញាត និងសហគ្រិនបុគ្គល។

ប្រសិនបើអ្នកទិញចង់សងលុយវិញសម្រាប់ទំនិញនោះយោងទៅតាម Art ។ 22 នៃ RFP អ្នកលក់មាន 10 ថ្ងៃចាប់ពីថ្ងៃទទួលបានសំណើបែបនេះ។ រយៈពេលនេះរួមបញ្ចូលទាំងពេលវេលាសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យគុណភាព និងការពិនិត្យ។

សំខាន់! ប្រសិនបើអ្នកខ្លួនឯងកំពុងវិភាគករណីរបស់អ្នកទាក់ទងនឹងការពិនិត្យទំនិញដែលមានគុណភាពមិនគ្រប់គ្រាន់នោះអ្នកគួរតែចងចាំថា:

• ករណីទាំងអស់នៃការក្លែងបន្លំអ្នកប្រើប្រាស់គឺមានតែមួយ និងបុគ្គល។
• ការយល់ដឹងអំពីមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃច្បាប់គឺមានប្រយោជន៍ ប៉ុន្តែមិនធានានូវសមិទ្ធផលនៃលទ្ធផលនោះទេ។
• លទ្ធភាពនៃលទ្ធផលវិជ្ជមានគឺអាស្រ័យលើកត្តាជាច្រើន។

រយៈពេលដូចគ្នា 10 ថ្ងៃ ច្បាប់ផ្តល់ឱ្យដើម្បីបំពេញតម្រូវការផ្សេងទៀតរបស់អ្នកទិញ:

• ការកាត់បន្ថយតម្លៃទំនិញ,
• សំណងសម្រាប់ការចំណាយលើការកែតម្រូវការខ្វះខាត
• សំណងសម្រាប់ការខាតបង់ដែលបណ្តាលមកពីទំនិញមានគុណភាពមិនគ្រប់គ្រាន់។

អ្នកទិញក៏មានសិទ្ធិផ្លាស់ប្តូរការទិញផងដែរ។ ហើយបន្ទាប់មកអ្នកលក់ត្រូវមានកាតព្វកិច្ចជំនួសវាក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃ។ រយៈពេលនេះត្រូវបានពង្រីកដល់ 20 ថ្ងៃ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការពិនិត្យមើលគុណភាពនៃទំនិញដែលបានប្រគល់មកវិញ។ នៅពេលដែលមិនមានផលិតផលជំនួស - រហូតដល់ 30 ថ្ងៃ។

វាក៏កើតឡើងផងដែរថារយៈពេលសម្រាប់ការលុបបំបាត់ពិការភាពមិនត្រូវបានជួសជុលនៅកន្លែងណាមួយជាលាយលក្ខណ៍អក្សររវាងអ្នកលក់និងអ្នកទិញ។ ក្នុងករណីនេះការកែកំហុសមិនអាចលើសពី 45 ថ្ងៃស្របតាមសិល្បៈ។ 20 ZZPP ។

សំខាន់!ការទាមទារប្រឆាំងនឹងអ្នកលក់ទាក់ទងនឹងទំនិញដែលមានគុណភាពមិនគ្រប់គ្រាន់អាចបង្ហាញក្នុងអំឡុងពេលនៃការធានា កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ ឬក្នុងរយៈពេល 2 ឆ្នាំ។

នីតិវិធីសម្រាប់ការពិនិត្យទំនិញ

ប្រសិនបើវាត្រូវបានសម្រេចចិត្តដើម្បីធ្វើការត្រួតពិនិត្យទំនិញគុណភាពដែលមានជម្លោះអ្នកទិញត្រូវតែជូនដំណឹងអំពីពេលវេលានៃការប្រព្រឹត្ដរបស់ខ្លួនអាសយដ្ឋាននិងទិន្នន័យរបស់អ្នកជំនាញ។ អ្នកប្រើប្រាស់មានសិទ្ធិមកនីតិវិធីបែបនេះជាមួយអ្នកជំនាញផ្ទាល់របស់គាត់ ដែលនឹងមិនជ្រៀតជ្រែកក្នុងការងាររបស់អ្នកដែលត្រូវបានតែងតាំង ប៉ុន្តែនឹងអាចវាយតម្លៃពីផ្នែកខាងភាពត្រឹមត្រូវនៃសកម្មភាពរបស់អ្នកក្រោយ។ ក្នុងអំឡុងពេលនីតិវិធីនេះ អ្នកប្រើប្រាស់មានសិទ្ធិសួរសំណួរអ្នកជំនាញ និងសួររកវិធានការបន្ថែម។ វាជាការប្រសើរជាងក្នុងការធ្វើរឿងនេះជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ដោយពង្រឹងជំហររបស់អ្នកនាពេលអនាគត ក្នុងករណីដែលស្ថានភាពមិនត្រូវបានដោះស្រាយ។

នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ខ្លួនឯងសម្រេចចិត្តធ្វើការត្រួតពិនិត្យឯករាជ្យលើទំនិញដែលមានបញ្ហា គាត់ក៏គួរតែជូនដំណឹងទៅអ្នកលក់អំពីកាលបរិច្ឆេទ ពេលវេលា និងទីកន្លែងនៃការពិនិត្យផងដែរ។

អ្នកណាប្រឡង

ការពិនិត្យទំនិញត្រូវមានកាតព្វកិច្ចស្របតាម RFP ដែលត្រូវអនុវត្តដោយអ្នកលក់ - ក្នុងកាលៈទេសៈសមស្រប។ នៅក្នុងការអនុវត្តវាអាចធ្វើទៅបាន:

• អ្នកលក់ដែលមានមនសិការ - ដោយការចំណាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។ ក្នុងករណីនេះ ប្រសិនបើលទ្ធផលនៃការពិនិត្យបង្ហាញថាទំនិញមិនមានខូចគុណភាព នោះមានគុណភាពត្រឹមត្រូវ អ្នកលក់អាចយកថ្លៃពិនិត្យពីអ្នកទិញវិញបាន។
• អ្នកប្រើប្រាស់ - ផងដែរដោយការចំណាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។ ហើយនៅពេលដែលការពិនិត្យបញ្ជាក់ពីអំណះអំណាងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់អំពីទំនិញខូច នោះវានឹងអាចបង្ហាញពីតម្លៃនៃការពិនិត្យដោយខ្លួនឯងនៅក្នុងការទាមទារប្រឆាំងនឹងអ្នកលក់។ តម្រូវការស្រដៀងគ្នានេះអាចត្រូវបានធ្វើឡើងនៅក្នុងផ្នែកនៃការប្តឹងតវ៉ានៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍នៃការទាមទារទៅតុលាការ។

យើងបន្ថែមថា វាអាចរួមបញ្ចូលនូវតម្រូវការមិនត្រឹមតែសងថ្លៃទំនិញប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងថ្លៃដើមរបស់អ្នកតំណាង ការខូចខាតដែលមិនមែនជាលុយកាក់ ការពិន័យជាដើម។

នៅក្នុងករណីនៃការទៅតុលាការ អ្នកមិនគួរធ្វេសប្រហែសជំនួយពីមេធាវី ជាពិសេសអ្នកក៏អាចយកថ្លៃដើមរបស់ពួកគេមកវិញពីអ្នកលក់ផងដែរ។

យកចិត្តទុកដាក់!ដោយសារការកែប្រែច្បាប់ថ្មីៗ ព័ត៌មានក្នុងអត្ថបទអាចហួសសម័យ! មេធាវីរបស់យើងនឹងណែនាំអ្នកដោយមិនគិតថ្លៃ - សរសេរក្នុងទម្រង់ខាងក្រោម។

តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំមិនយល់ស្របនឹងលទ្ធផលប្រឡង?

08/14/15 ខ្ញុំបានទិញស្មាតហ្វូនមួយ។ ប៉ុន្តែការខ្វះខាតត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងវា៖ នាឡិការោទិ៍មិនដំណើរការទេ ហើយនៅពេលដែលបទភ្លេងបានផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងទូរស័ព្ទ។ (15 ថ្ងៃមិនទាន់បានកន្លងផុតទៅចាប់តាំងពីការទិញ) ខ្ញុំបានសរសេរពាក្យបណ្តឹងទាមទារសំណង។ ការប្រឡងមួយត្រូវបានតែងតាំង។ ប៉ុន្តែ​លទ្ធផល​ប្រឡង​មិន​ចូល​ចិត្ត​ខ្ញុំ​ទេ។ ខ្ញុំមិនយល់ស្របនឹងលទ្ធផលទេ។ តើ​ខ្ញុំ​អាច​ធ្វើអ្វី​បាន?

ចម្លើយមេធាវី (១)

បណ្តឹង​ឧទ្ធរណ៍​នៃ​លទ្ធផល​នៃ​ការ​ប្រឡង​ប្រព្រឹត្ត​ទៅ​នៅ​តុលាការ។

មាត្រា ១៨

ប្រការ 5 ក្នុងករណីមានវិវាទអំពីមូលហេតុនៃការខូចខាតនៅក្នុងទំនិញ អ្នកលក់
(ក្រុមហ៊ុនផលិត) ស្ថាប័នជូនដំណឹង ឬមានការអនុញ្ញាត
សហគ្រិនម្នាក់ៗ អ្នកនាំចូលត្រូវធ្វើការពិនិត្យ
ទំនិញដោយចំណាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

ការត្រួតពិនិត្យទំនិញត្រូវបានអនុវត្តក្នុងរយៈពេលកំណត់ដែលបានបង្កើតឡើងដោយមាត្រា 20, 21 និង
22 នៃច្បាប់នេះ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការពាក់ព័ន្ធ
អ្នកប្រើប្រាស់។ អ្នកប្រើប្រាស់មានសិទ្ធិមានវត្តមានក្នុងអំឡុងពេលពិនិត្យ
ទំនិញ និងក្នុងករណីមានការខ្វែងគំនិតគ្នាជាមួយនឹងលទ្ធផលរបស់វា ដើម្បីប្រកួតប្រជែងការសន្និដ្ឋាន
ការប្រឡងបែបនេះនៅក្នុងតុលាការ។
(ដូចដែលបានធ្វើវិសោធនកម្មដោយច្បាប់សហព័ន្ធលេខ 234-FZ ចុះថ្ងៃទី 25 ខែតុលា ឆ្នាំ 2007) ឯកសារនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី

កំពុងរកមើលចម្លើយ?
សួរ​មេធាវី​ស្រួល​ជាង!

សួរមេធាវីរបស់យើងនូវសំណួរមួយ - វាលឿនជាងការស្វែងរកដំណោះស្រាយ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីត្រួតពិនិត្យទំនិញដែលមានគុណភាពមិនគ្រប់គ្រាន់?

មិនមែនអ្នកប្រើប្រាស់តែមួយទេ។ មិនមានការធានារ៉ាប់រងប្រឆាំងនឹងការទិញទំនិញដែលមានគុណភាពទាប. ការទិញរបស់បែបនេះអាចធ្វើឡើងដោយសារតែការត្រួតពិនិត្យ ឬដោយសារតែខ្វះចំណេះដឹងពិសេសរបស់អ្នកទិញ។

ប៉ុន្តែទោះបីជានៅពេលធ្វើការទិញ ផលិតផលមើលទៅពិតជាធម្មតា និងដំណើរការមុខងាររបស់វាក៏ដោយ។ អាចនឹងខូចកំឡុងពេលប្រើប្រាស់នៅថ្ងៃបន្ទាប់ឬ​នៅ​ពេល​ក្រោយ។

អ្នកអានជាទីគោរព!អត្ថបទរបស់យើងនិយាយអំពីវិធីធម្មតាក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាផ្លូវច្បាប់ ប៉ុន្តែករណីនីមួយៗមានលក្ខណៈប្លែកពីគេ។

ប្រសិនបើអ្នកចង់ដឹងពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់របស់អ្នក សូមប្រើទម្រង់អ្នកប្រឹក្សាតាមអ៊ីនធឺណិតនៅខាងស្តាំ ឬទូរស័ព្ទទៅលេខពិគ្រោះយោបល់ឥតគិតថ្លៃ៖

នេះអាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលផ្សេងៗ៖ ដោយសារតែប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវ ដោយសារការខ្វះខាតការផលិត ការផ្ទុកមិនត្រឹមត្រូវ។ល។ អំពីពិការភាពមួយចំនួន ប្រហែលជាមិនស្គាល់អ្នកលក់ខ្លួនឯងប៉ុន្តែ​នេះ​មិន​បាន​បន្ថយ​ការ​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​របស់​គាត់​ទេ។

សិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចទាំងអស់របស់ភាគីក្នុងការលក់ និងទិញទំនិញ និងសេវាកម្មត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនៅក្នុងច្បាប់ N 2300-1 "ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់" ។

តើវាអាចទៅរួចទេក្នុងការប្រគល់ទំនិញមកវិញក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃដោយមិនប្រាប់ហេតុផល? ស្វែងរកចម្លើយឥឡូវនេះ។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើផលិតផលមានកំហុស?

អ្នកទិញគ្រប់រូបគួរចងចាំថាគាត់មានសិទ្ធិគ្រប់យ៉ាង ផ្លាស់ប្តូរការទិញ ជួសជុលវាដោយការចំណាយរបស់អ្នកលក់ ឬប្រគល់ប្រាក់វិញ។សម្រាប់ផលិតផលក្នុងអំឡុងពេលធានា។

មិនថាគាត់នៅតែមានសែកទេ (ប្រការ 5 មាត្រា 18 នៃច្បាប់) ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយសូមចំណាំថាមិនមែនផលិតផលទាំងអស់ទេ។ កំណត់រយៈពេលធានា.

គំនិតនេះអនុវត្តតែចំពោះឧបករណ៍ទំនើបៗតាមបច្ចេកទេស សម្លៀកបំពាក់ និងស្បែកជើង ព្រមទាំងឧបករណ៍ និងគ្រឿងបន្លាស់មួយចំនួនផងដែរ។ និងសម្រាប់ផលិតផលម្ហូបអាហារ សារធាតុគីមីក្នុងគ្រួសារ។ល។ មានកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់។

តាមក្បួនមួយរយៈពេលធានាត្រូវបានកំណត់ដោយក្រុមហ៊ុនផលិតប៉ុន្តែអ្នកលក់មានសិទ្ធិកំណត់រយៈពេលនេះ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាមិនអាចតិចជាងបានបញ្ជាក់ដោយក្រុមហ៊ុនផលិត (មាត្រា 5 នៃច្បាប់)។

នៅពេលរកឃើញដំណើរការខុសប្រក្រតី អ្នកទិញមានសិទ្ធិទាមទារ:

• ជំនួសផលិតផលដោយដូចគ្នាឬមួយផ្សេងទៀត (ជាមួយនឹងការគណនាឡើងវិញនៃតម្លៃ);
• កាត់បន្ថយការចំណាយរបស់វា;
• ជួសជុលដោយមិនគិតថ្លៃដោយចំណាយរបស់អ្នកលក់ ឬសងថ្លៃជួសជុលឡើងវិញ។
• សងប្រាក់វិញនូវតម្លៃពេញនៃទំនិញ។

យើងក៏កត់សម្គាល់ផងដែរថាប្រសិនបើដំណើរការខុសប្រក្រតីនៃផលិតផលស្មុគ្រស្មាញបច្ចេកទេស បានរកឃើញក្នុងរយៈពេល 15 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការទិញអ្នកទិញមានសិទ្ធិបញ្ចប់កិច្ចសន្យាលក់ ហើយទាមទារជំនួស ឬប្រគល់ប្រាក់វិញ និងមិនប្រគល់វាទៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មជួសជុល (ប្រការ ១ មាត្រា ១៨ នៃច្បាប់)។

បន្ទាប់ពីអ្នកទិញបានប្តឹងទាមទារសំណងសម្រាប់ទំនិញដែលមានកំហុស អ្នកលក់អាចពិនិត្យទំនិញដោយខ្លួនឯង ហើយបញ្ជូនពួកគេទៅពិនិត្យទៅស្ថាប័នភាគីទីបី (ប្រការ 5 មាត្រា 18 នៃច្បាប់)។

ក្នុងអំឡុងពេលនៃការទទួលយកផលិតផលដែលមានបញ្ហាអ្នកលក់ពិនិត្យមើលមិនត្រឹមតែវាប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងផងដែរ។ ឯកសារទាំងអស់សម្រាប់អនុលោមតាមច្បាប់ A: លក្ខខណ្ឌនៃការលក់ រយៈពេលធានា និងដូច្នេះនៅលើ។ ការត្រួតពិនិត្យត្រូវបានអនុវត្តនៅចំពោះមុខអ្នកទិញ។

តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាងការត្រួតពិនិត្យគុណភាពផលិតផល និងជំនាញ? ច្បាប់នៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី "ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់" បង្កើតភាពខុសគ្នារវាង "ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពទំនិញ" និង "ការពិនិត្យ" ។

ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពត្រូវបានអនុវត្ត ដោយផ្ទាល់នៅកន្លែងនៃការទិញទំនិញដោយគ្មានការចូលរួមពីអ្នកឯកទេស. ក្នុងអំឡុងពេលពិនិត្យអ្នកជំនាញផ្តល់ការសន្និដ្ឋានសមស្រប។

តើការប្រឡងធ្វើឡើងដោយរបៀបណា និងដោយអ្នកណា?

កន្លែងដែលត្រូវប្រឡង ហើយអ្នកណាគួរធ្វើ

ជាញឹកញាប់អ្នកលក់មិនមានលក្ខណៈសម្បត្តិចាំបាច់ដើម្បីបង្កើតមូលហេតុ និងពិរុទ្ធភាពនៃដំណើរការខុសប្រក្រតី។ ក្នុងករណីបែបនេះទំនិញត្រូវបានបញ្ជូនទៅអង្គការជំនាញដើម្បីធ្វើការស្រាវជ្រាវ។

អ្នកជំនាញគួរតែ ពិនិត្យផលិតផលសម្រាប់សេវាកម្ម និងកំណត់មូលហេតុនៃការបែកបាក់. វានឹងអាស្រ័យលើការសន្និដ្ឋានរបស់ពួកគេថាតើអ្នកទិញនឹងអាចយកមកវិញនូវការខូចខាតសម្រាប់ការទិញដែរឬទេ។

នៅពេលដែលរឿងមួយមានកំហុស ប៉ុន្តែវាមិនច្បាស់ថាមកពីមូលហេតុអ្វី និងមូលហេតុអ្វីនោះទេ អ្នកលក់ស្នើឱ្យធ្វើការពិនិត្យដោយខ្លួនឯង។

វាកើតឡើងថាបន្ទាប់ពីត្រួតពិនិត្យអ្នកលក់បដិសេធមិនទទួលយកទំនិញដោយសំដៅលើការពិតដែលថាវាខូចដោយសារតែកំហុសរបស់អ្នកប្រើប្រាស់បន្ទាប់មកអ្នកទិញមានសិទ្ធិទាក់ទងអង្គការអ្នកជំនាញដោយខ្លួនឯង។

យោងតាមច្បាប់ អង្គការឯកជន ឬរដ្ឋដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់សម្រាប់គោលបំណងនេះ ក៏ដូចជាសហគ្រិនឯកជនដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណសមស្រប មានសិទ្ធិធ្វើការត្រួតពិនិត្យឯករាជ្យ។

ពាក្យសុំពិនិត្យគំរូទំនិញ។

តើអ្នកណាគួរបង់ប្រាក់?

សេវាកម្មអ្នកជំនាញត្រូវបានបង់ដោយយោងទៅតាមច្បាប់ទូទៅ ភាគីទទួលខុសត្រូវចំពោះការបរាជ័យ. នេះមានន័យថា ប្រសិនបើការសន្និដ្ឋានកំណត់អ្នកទិញជាពិរុទ្ធជន (ប្រើប្រាស់ផលិតផលខុស មិនត្រូវបានណែនាំដោយច្បាប់ប្រតិបត្តិការ) នោះអ្នកលក់ (អ្នកផលិត អ្នកដែលមានការអនុញ្ញាតផ្សេងទៀត) នឹងមានកាតព្វកិច្ចទូទាត់ថ្លៃពិនិត្យឡើងវិញ។

ហើយផ្ទុយមកវិញ៖ ប្រសិនបើអ្នកទិញបានធ្វើការពិនិត្យដោយចំណាយផ្ទាល់ខ្លួន ដោយទាក់ទងដោយឯករាជ្យពីអង្គការភាគីទីបី ក្នុងអំឡុងពេលនោះវាបានប្រែក្លាយថាការទិញមានកំហុសដោយសារតែកំហុសរបស់អ្នកលក់ (អ្នកផលិត។ល។) នោះគាត់គឺជា មានកាតព្វកិច្ចទូទាត់សងសម្រាប់ការខាតបង់ (កថាខណ្ឌទី 5 នៃមាត្រា 18 នៃច្បាប់) ។

តេ​ី​វា​ថ្លៃ​ប៉ុន្មាន? តម្លៃនៃនីតិវិធីវាយតម្លៃ គឺប្រហែល 10% នៃថ្លៃដើមនៃផលិតផល.

លំដាប់នៃនីតិវិធី

ដើម្បីធ្វើការពិនិត្យ អ្នកទិញត្រូវតែបង្ហាញចំណុចនេះនៅក្នុងការទាមទារ។

វា​ត្រូវ​បាន​ធ្វើ​ឡើង​នៅ​ពេល​ត្រឡប់​ផលិតផល​ដែល​មាន​បញ្ហា​និង សរសេរនៅក្នុងឈ្មោះរបស់អង្គការដែលអនុវត្តការលក់ទំនិញដែលមានគុណភាពទាប។

វាមានទិន្នន័យលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នកទិញ កាលបរិច្ឆេទនៃការទិញ និងហេតុផលសម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញ។ វាគួរតែត្រូវបានបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់លាស់ផងដែរ។ តើអ្នកទិញចង់បានអ្វីពិតប្រាកដ?ជំនួសផលិតផល ផ្ញើវាទៅជួសជុល សងប្រាក់វិញ។

ដើម្បីមិនរាប់បញ្ចូលលទ្ធភាពនៃការក្លែងបន្លំ អ្នកប្រើប្រាស់អាចមានវត្តមាននៅក្នុងការពិនិត្យ - គាត់គួរតែជូនដំណឹងទៅអ្នកលក់អំពីបញ្ហានេះនៅក្នុងការទាមទារ។

នៅពេលទទួលយកទំនិញអ្នកជំនាញគូរឡើង ច្បាប់(ច្បាប់ចម្លងត្រូវបានផ្តល់ឱ្យអតិថិជន) ។ វាមានព័ត៌មានដូចខាងក្រោមៈ

1. ការ​ពិពណ៌នា​ពី​ផលិតផល។
2. កាលបរិច្ឆេទនិងពេលវេលានៃការប្រឡង។
3. ព័ត៌មានអំពីអ្នកជំនាញ។
4. វត្តមាននៃការផ្សាភ្ជាប់។
5. តើមានពិការភាពខាងក្រៅទេ?
6. មតិយោបល់ និងហត្ថលេខារបស់អ្នកចូលរួមទាំងអស់ក្នុងការប្រឡង។

ទាញយកទម្រង់បែបបទនៃការទទួលយក និងផ្ទេរទំនិញសម្រាប់ការពិនិត្យ។

ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់មិនយល់ស្របនឹងមតិរបស់អ្នកជំនាញទេនោះ នេះត្រូវតែកត់ត្រានៅក្នុងទង្វើ។ វា។ ត្រូវការនៅក្នុងការកាត់ក្តីនាពេលអនាគត.

លទ្ធផលនៃការប្រឡងនឹងមាន មតិសរសេរច្បាប់ចម្លងដែលត្រូវបានចេញឱ្យអ្នកទិញ។ វានឹងមិនរួមបញ្ចូលយោបល់របស់អ្នកទិញទេ។ ខ្លឹមសារនៃការសន្និដ្ឋាន៖

• កាលបរិច្ឆេទ​និង​ពេលវេលា;
• ទិន្នន័យរបស់អ្នកចាប់ផ្តើមការប្រឡង;
• ព័ត៌មានផលិតផល (ឈ្មោះ, លេខស៊េរី, រូបរាង);
• ការវាយតម្លៃ និងការសន្និដ្ឋានរបស់អ្នកជំនាញ។

រយៈពេលអតិបរមាការពិនិត្យដោយច្បាប់អាស្រ័យលើតម្រូវការដែលអ្នកទិញបានបង្ហាញនៅក្នុងការទាមទារ។

លើសពីនេះទៅទៀត រយៈពេលដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយច្បាប់គួរតែរួមបញ្ចូលមិនត្រឹមតែដំណាក់កាលនៃការពិនិត្យខ្លួនឯងប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងការពេញចិត្តនៃតម្រូវការរបស់វា (ការសងប្រាក់វិញ ឬការកាត់បន្ថយថ្លៃដើម ការជំនួស ការជួសជុល)។

ប្រសិនបើអ្នកទិញត្រូវការជំនួស រយៈពេលមិនអាចលើសពី 20 ថ្ងៃ។ចាប់ពីថ្ងៃដែលការទាមទារត្រូវបានធ្វើឡើង (ប្រការ ១ មាត្រា ២១ នៃច្បាប់)។ ក្នុងករណីដែលបន្ទាប់ពីរយៈពេលនេះ អ្នកលក់មិនមានផលិតផលជំនួសដែលត្រូវការនោះ រយៈពេលត្រូវបានពង្រីកដល់មួយខែ។

ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់ចង់បានការសងប្រាក់វិញ នោះតាមច្បាប់នេះ។ រយៈពេលត្រូវបានកាត់បន្ថយពាក់កណ្តាល - រហូតដល់ 10 ថ្ងៃ។(មាត្រា ២២ នៃច្បាប់) ។ ប្រសិនបើរយៈពេលនេះត្រូវបានរំលោភបំពាន អ្នកប្រើប្រាស់អាចទាមទារការពិន័យជាប្រាក់ចំនួន 1% នៃការចំណាយសម្រាប់ការពន្យារពេលនីមួយៗ។

ចំពោះរយៈពេលសម្រាប់ការលុបបំបាត់ពិការភាព ច្បាប់កំណត់វាថាជា "អប្បបរមាចាំបាច់ក្នុងការលុបបំបាត់វា" ប៉ុន្តែ មិនលើសពី 45 ថ្ងៃ។(ក្នុងករណីខ្លះវាអាចត្រូវបានបង្កើន ប៉ុន្តែការខ្វះខាតព័ត៌មានលម្អិតមិនមែនជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការបន្ថែម) (មាត្រា 20 នៃច្បាប់) ។

យើងក៏កត់សម្គាល់ផងដែរថា សម្រាប់រយៈពេលនេះ អ្នកលក់ត្រូវមានកាតព្វកិច្ចផ្តល់ទំនិញដែលមានទ្រព្យសម្បត្តិអ្នកប្រើប្រាស់ស្រដៀងគ្នាដោយមិនគិតថ្លៃក្នុងរយៈពេលបីថ្ងៃ ហើយរៀបចំការដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃ។

បញ្ជីនៃធាតុដែលតម្រូវការនេះមិនត្រូវបានអនុវត្តត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនៅក្នុងក្រឹត្យរបស់រដ្ឋាភិបាលនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីថ្ងៃទី 01/19/1998 លេខ 55 (ដូចដែលបានធ្វើវិសោធនកម្មនៅថ្ងៃទី 06/22/2016) ។

តើនឹងត្រូវបានទាមទារអ្វីខ្លះ?

ដើម្បីធ្វើការពិនិត្យ អ្នកទិញត្រូវតែផ្តល់ទំនិញដែលមានកំហុស។ ថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រូវទទួលខុសត្រូវដោយអ្នកលក់(លុះត្រាតែអាចបញ្ជាក់បានថាអ្នកទិញមានកំហុស)។

អ្វីដែលត្រូវការ ឯកសារ? អ្នកក៏នឹងត្រូវការៈ

1. លិខិតឆ្លងដែន។
2. ពាក្យសុំបញ្ជាក់ពីពិការភាព។
3. បង្កាន់ដៃ និងការវេចខ្ចប់ (ប្រសិនបើមាន)។
4. សេចក្តីណែនាំ និងលិខិតឆ្លងដែនសម្រាប់ផលិតផល (ប្រសិនបើមាន)។

តើអ្នកត្រូវទៅតុលាការនៅពេលណា?

ជាអកុសល នៅក្នុងបញ្ហានៃការវាយតម្លៃរបស់អ្នកជំនាញនៃទំនិញដែលមានគុណភាពទាប ច្បាប់គឺមិនល្អឥតខ្ចោះ។ ដូច្នេះ ការដកហូតសិទ្ធិរបស់បុគ្គលក្នុងការចូលរួមក្នុងការពិនិត្យ ឬការរំលោភបំពានផ្សេងទៀតនៅក្នុងនីតិវិធីនេះ ។ មិន​មាន​ផល​វិបាក​ធ្ងន់ធ្ងរតាមទស្សនៈនៃច្បាប់។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយពួកគេនឹងត្រូវយកមកពិចារណាដោយតុលាការក្នុងការសម្រេចរបស់ខ្លួន។ ហេតុ​ដូច្នេះ​ហើយ​បាន​ជា​មាន​ករណី​ដែល​ពលរដ្ឋ​ត្រូវ​ការពារ​សិទ្ធិ​របស់​ខ្លួន​នៅ​តុលាការ។

បណ្តឹងទាមទារសំណងក្នុងករណីជាច្រើន៖

• ការបដិសេធជំនាញ;
• អ្នកលក់មិនទទួលយកការសន្និដ្ឋាន;
• អ្នកទិញមិនយល់ស្របនឹងលទ្ធផល។

ក្នុងករណីចុងក្រោយវាច្បាស់ណាស់។ មតិអ្នកជំនាញ.

ធ្វើរឿងបែបនេះ ចៅក្រម ឬតុលាការស្រុក. វាអាស្រ័យលើតម្លៃនៃការទាមទារ (តម្លៃនៃទំនិញការចំណាយផ្សេងទៀត) ។ ប្រសិនបើចំនួននេះតិចជាង 50 ពាន់រូប្លិ៍នោះការទាមទារត្រូវបានប្តឹងដោយយុត្តិធម៌នៃសន្តិភាពប្រសិនបើមានច្រើនជាងនេះ - ជាមួយចៅក្រមស្រុក។ ផងដែរ ករណីត្រូវបានពិចារណានៅក្នុងតុលាការស្រុក ក្នុងករណីដែល៖

• តម្រូវការពាក់ព័ន្ធត្រូវបានបញ្ចូលគ្នា;
• ប្រធានបទនៃការទាមទារផ្លាស់ប្តូរ (នៅពេលពិចារណានៅក្នុងតុលាការរបស់ចៅក្រម);
• អ្នកដាក់ពាក្យទាមទារសំណងសម្រាប់ការខូចខាតដែលមិនមែនជាប្រាក់កម្រៃ;
• ការទាមទារទ្រព្យសម្បត្តិមិនអាចវាយតម្លៃបានទេ។
• បាន​ប្តឹង​ជំទាស់។

ការទាមទារអាចដាក់បានទាំងនៅកន្លែងរស់នៅ និង ទីតាំងជនជាប់ចោទ(ប្រការ ២ មាត្រា ១៧ នៃច្បាប់)។

បន្ទាប់ពីការអនុម័តរបស់ខ្លួន ការពិនិត្យរបស់តុលាការត្រូវបានតែងតាំង។ វាត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់សហព័ន្ធថ្ងៃទី 31 ខែឧសភាឆ្នាំ 2001 លេខ 73-FZ "ស្តីពីសកម្មភាពធ្វើកោសល្យវិច្ច័យរដ្ឋនៅសហព័ន្ធរុស្ស៊ី" ។

សូមចងចាំថានៅពេលប្រគល់ទំនិញដែលមិនមែនជាអាហារដែលមានគុណភាពទាបមកអ្នក។ អ្នកមានសិទ្ធិស្នើសុំការពិនិត្យ. ប្រសិនបើអ្នកលក់បដិសេធសិទ្ធិរបស់អ្នក នោះអ្នកអាចទាក់ទងការិយាល័យអ្នកជំនាញដែលមានការទទួលស្គាល់ដោយឯករាជ្យ ឬទៅតុលាការភ្លាមៗ។

ជម្លោះណាមួយជាមួយអ្នកលក់ត្រូវតែមាន ឯកសារក្នុងទម្រង់នៃការទាមទារច្បាប់ចម្លងដែលអ្នកតម្រូវឱ្យផ្តល់។

វាក៏សំខាន់ផងដែរដែលទង្វើ និងការសន្និដ្ឋាននៃការពិនិត្យត្រូវបានគូរឡើងដោយគ្មានការរំលោភបំពាន។ បើមិនដូច្នោះទេ អ្នកលក់អាចបដិសេធមិនបំពេញការទាមទាររបស់អ្នក ហើយក្រោយមកតុលាការនឹងមិនទទួលយកឯកសារទាំងនេះសម្រាប់ការពិចារណាឡើយ។

អ្នកអាចស្វែងយល់អំពីរបៀបដែលការពិនិត្យគុណភាពទំនិញត្រូវបានអនុវត្តតាមវីដេអូ៖

រកមិនឃើញចម្លើយចំពោះសំណួររបស់អ្នកទេ? ស្វែងយល់, វិធីដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក - ទូរស័ព្ទមកឥឡូវនេះ៖

វាលឿនហើយឥតគិតថ្លៃ!

ការត្រឡប់មកវិញនិងការផ្លាស់ប្តូរទំនិញ

ដើម្បីប្រគល់ផលិតផលមកវិញ សូមទាក់ទងហាងជាមួយនឹងពាក្យស្នើសុំត្រឡប់មកវិញ បង្កាន់ដៃលក់ ឬបង្កាន់ដៃអ្នកគិតលុយ និងឯកសារអត្តសញ្ញាណ។

ទាញយកកម្មវិធីគំរូ៖

យោងតាមច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ អ្នកលក់ត្រូវប្រគល់ប្រាក់មកអ្នកវិញក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបានទំនិញ។

លក្ខខណ្ឌ

ការត្រឡប់មកវិញ និងផ្លាស់ប្តូរទំនិញដែលមានគុណភាពល្អ

នៅពេលត្រលប់មកវិញឬផ្លាស់ប្តូរទំនិញដែលមានគុណភាពល្អត្រូវរក្សាទុកដូចខាងក្រោម: សំណុំពេញលេញការបង្ហាញផលិតផលការបង្ហាញនៃការវេចខ្ចប់។ ធាតុមិនត្រូវបង្ហាញសញ្ញានៃការប្រើប្រាស់ទេ។

អ្នកបានទិញផលិតផលនៅលើគេហទំព័ររបស់ហាង

អ្នកអាចប្រគល់ទំនិញមកវិញ៖

ក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបាន។

អ្នកអាចប្រគល់ទំនិញវិញបាន លើកលែងតែទំនិញដែលមានលក្ខណៈបុគ្គល។ ជាឧទាហរណ៍ នាឡិកាឆ្លាក់ ឬគ្រឿងសង្ហារិមដែលផលិតតាមបំណងមិនអាចត្រឡប់វិញបានទេ។

ក្នុងរយៈពេលបីខែបន្ទាប់ពីការទទួល - ប្រសិនបើអ្នកលក់មិនបានផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានជាលាយលក្ខណ៍អក្សរលើលក្ខខណ្ឌនៃការត្រឡប់មកវិញនៅពេលចែកចាយ។

នៅពេលប្រគល់ទំនិញដែលមានគុណភាពល្អ ថ្លៃដឹកជញ្ជូនមិនអាចដកវិញបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកលក់បានបង់ប្រាក់សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញ គាត់អាចទាមទារសំណងពីការចំណាយរបស់វា។

អ្នកបានទិញទំនិញដោយផ្ទាល់ពីហាង

ផ្លាស់ប្តូរទំនិញដែលមានគុណភាពល្អសម្រាប់ទំនិញស្រដៀងគ្នាក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបាន។

ប្រសិនបើផលិតផលស្រដៀងគ្នានេះមិនត្រូវបានដាក់លក់នៅថ្ងៃស្នើសុំ អ្នកអាចស្នើសុំការបង្វិលសងវិញ។

ករណីលើកលែង៖ ទំនិញដែលមិនមែនជាកម្មវត្ថុនៃការដោះដូរ និងត្រឡប់មកវិញក្រោមច្បាប់នៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី៖ ទឹកអប់ គ្រឿងសម្អាង ទំនិញស្មុគ្រស្មាញផ្នែកបច្ចេកទេស (ឧទាហរណ៍ កុំព្យូទ័រ ឬគ្រឿងប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ) ជាដើម។

ការប្រគល់ និងផ្លាស់ប្តូរទំនិញដែលមានគុណភាពមិនគ្រប់គ្រាន់

ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីការទិញអ្នករកឃើញពិការភាពនៅក្នុងទំនិញ អ្នកអាច៖

ផ្លាស់ប្តូរទំនិញសម្រាប់ម៉ូដែលដូចគ្នា ឬស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀត (ជាមួយនឹងការគណនាតម្លៃឡើងវិញ);

ទាមទារការកាត់បន្ថយតម្លៃទំនិញ ឬការលុបបំបាត់ពិការភាពដោយមិនគិតថ្លៃ។

អ្នកអាចធ្វើការទាមទារទាំងនេះ៖

ក្នុងអំឡុងពេលធានាទាំងមូល ឬកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ ប្រសិនបើមាន។

ក្នុងរយៈពេលសមស្រប (មិនលើសពីពីរឆ្នាំ) ប្រសិនបើផលិតផលមិនមានកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ ឬរយៈពេលធានា។

ក្នុងរយៈពេល 15 ថ្ងៃសម្រាប់ទំនិញស្មុគ្រស្មាញផ្នែកបច្ចេកទេស (ឧទាហរណ៍ កុំព្យូទ័រ ឬឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ) ហើយបន្ទាប់ពីរយៈពេលនេះប្រសិនបើ៖

ផលិតផលមានគុណវិបត្តិយ៉ាងសំខាន់;

អ្នកលក់បានរំលោភលើកាលបរិច្ឆេទនៃការលុបបំបាត់ពិការភាព (ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងមាត្រា 20 នៃច្បាប់ "ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់");

ដោយសារតែតម្រូវការក្នុងការលុបបំបាត់ពិការភាព ផលិតផលមិនអាចប្រើប្រាស់សរុបលើសពី 30 ថ្ងៃក្នុងអំឡុងពេលធានា។

ជំនាញ

ប្រសិនបើអ្នកលក់មិនយល់ស្របថាការខូចគុណភាពនៃទំនិញបានកើតឡើងដោយសារកំហុសរបស់គាត់ឬតាមរយៈកំហុសរបស់អ្នកផលិតនោះគាត់មានកាតព្វកិច្ចធ្វើការត្រួតពិនិត្យដោយចំណាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។

អ្នកអាចមានវត្តមានក្នុងអំឡុងពេលប្រឡង។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ យើងសូមណែនាំឱ្យធ្វើកំណត់ចំណាំនៅក្នុងពាក្យសុំត្រឡប់ ឬសរសេរសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដាច់ដោយឡែកអំពីបំណងចង់ចូលរួម។

នៅពេលដែលអ្នកលក់ជូនដំណឹងអ្នកអំពីពេលវេលាសម្រាប់ការពិនិត្យអ្នកត្រូវតែនាំយកទំនិញដើម្បីកំណត់មូលហេតុនៃការបែកបាក់។ នេះនឹងជៀសវាងការយល់ច្រឡំដែលអាចកើតឡើងប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ស្របជាមួយនឹងការសន្និដ្ឋាននៃការពិនិត្យ។

ប្រសិនបើការពិនិត្យបង្ហាញថា ពិការភាពនៃទំនិញមិនបានកើតឡើងដោយសារកំហុសរបស់អ្នកលក់ ឬអ្នកផលិតទេ អ្នកនឹងត្រូវសងថ្លៃចំណាយលើការពិនិត្យ ក៏ដូចជាថ្លៃដើមនៃការផ្ទុក និងការដឹកជញ្ជូនទំនិញដែលពាក់ព័ន្ធ។ ប្រសិនបើ​អ្នក​មិន​យល់​ស្រប​នឹង​លទ្ធផល​នៃ​ការ​ប្រឡង​ទេ អ្នក​អាច​ប្តឹង​ពួកគេ​នៅ​តុលាការ។

• តាម​លទ្ធផល​នៃ​ការ​វាយ​តម្លៃ អនុ​ខ្ញុំ​មាន​សមត្ថភាព​ខ្លាំង​ជាង​ខ្ញុំ។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីរក្សាសិទ្ធិអំណាចរបស់អ្នកក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ?
• តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធ្វើការធ្វើតេស្តសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងការបញ្ចូលរបស់និយោជិតសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើតាមការណែនាំយ៉ាងច្បាស់?
• តើ​ឧបករណ៍​អ្វីខ្លះ​ដែល​អាច​ប្រើ​ដើម្បី​បិទ​កន្លែង​ទំនេរ​របស់​បុគ្គលិក​លក់?
• តើការបញ្ជាក់ត្រូវបានអនុវត្តដោយរបៀបណា ដោយមានជំនួយពីវិធីសាស្រ្តនៃការវាយតម្លៃបុគ្គលិក?
• តើ​តាម​អ្វី​ដែល​ជា​ចំណុច​យោង (សូចនាករ) និង​តើ​ការ​ត្រួត​ពិនិត្យ​ដំណើរការ​ជ្រើសរើស​បុគ្គលិក​ត្រូវ​បាន​អនុវត្ត​ដោយ​ប្រេកង់​អ្វី?

សំណួរ

នៅក្នុងនាយកដ្ឋានភស្តុភារ ថ្មីៗនេះ យើងបានធ្វើការសម្ភាសន៍វាយតម្លៃ ដើម្បីបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកបន្ថែមលើជំនាញដែលបាត់។ ការវាយតម្លៃត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រធាននាយកដ្ឋានដែលក្រោយមកបានទំនាក់ទំនងលទ្ធផលនៃព្រឹត្តិការណ៍នេះដល់បុគ្គលិក។ កម្មករ​ម្នាក់​មិន​ទទួល​បាន​លទ្ធផល​ល្អ​ប៉ុន្មាន​ទេ ប៉ុន្តែ​គាត់​មិន​យល់​ស្រប​ជា​ខ្លាំង​ចំពោះ​ពួក​គេ។ តើយើងគួរធ្វើអ្វីក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ?

Maria Veselova អ្នកឯកទេសធនធានមនុស្ស (Novorossiysk)

ចម្លើយ

យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកនិយាយជាមួយនិយោជិតក្នុងបរិយាកាសស្ងប់ស្ងាត់ ហើយស្វែងរកមូលហេតុដែលគាត់មិនយល់ស្របនឹងលទ្ធផលនៃការវាយតម្លៃ ហើយវាប្រសើរជាងប្រសិនបើការសន្ទនាធ្វើឡើងដោយអ្នកឯកទេសធនធានមនុស្ស មិនមែនដោយប្រធាននាយកដ្ឋាននោះទេ។ ហេតុផលសម្រាប់អាកប្បកិរិយានេះរបស់និយោជិតអាចខុសគ្នា។ ទីមួយ និយោជិតប្រហែលជាមិនយល់ពីគោលបំណងនៃការវាយតម្លៃដំបូងឡើយ។

អ្វីគ្រប់យ៉ាងអំពី ការវាយតម្លៃអ្នកគ្រប់គ្រង៖ មជ្ឈមណ្ឌលវាយតម្លៃអ្នកនឹងដឹងថាប្រសិនបើអ្នកអានសម្ភារៈនៅតំណ។

ជាឧទាហរណ៍ គាត់គិតថាលទ្ធផលមិនល្អនឹងប៉ះពាល់ដល់ប្រាក់ខែរបស់គាត់។ ពន្យល់ថាលទ្ធផលនៃការវាយតម្លៃគឺគ្រាន់តែកំណត់អត្តសញ្ញាណជំនាញដែលបាត់ និងអភិវឌ្ឍពួកគេនៅក្នុងបុគ្គលិក ដូច្នេះបង្កើនជំនាញវិជ្ជាជីវៈរបស់ពួកគេ។

អ្នកនឹងមិនមានសំណួរអំពី កម្រងព័ត៌មានសមត្ថភាពការងារបន្ទាប់ពីអានអត្ថបទនៅតំណ។

អ្នកនឹងស្វែងយល់បន្ថែមអំពី អំពីអ្វីដែលអ្នកឯកទេសទំនើបក្នុងការវាយតម្លៃ និងវិញ្ញាបនប័ត្របុគ្គលិកគួរតែជាប្រសិនបើអ្នកទៅសម្ភារៈ។

អ្នកនឹងស្វែងយល់បន្ថែមអំពី អំពីរបៀបបង្កើតប្រព័ន្ធវាយតម្លៃបុគ្គលិកនៅក្នុងអង្គភាពប្រសិនបើអ្នកទៅសម្ភារៈ។

ទីពីរ ការសំភាសន៍ជាវិធីសាស្រ្តវាយតម្លៃអាចមិនសមរម្យសម្រាប់និយោជិត ដោយសារចរិតលក្ខណៈផ្លូវចិត្តរបស់គាត់។ មនុស្សជាច្រើនមានអារម្មណ៍មិនស្រួលអំឡុងពេលសម្ភាសន៍។ នេះធ្វើឱ្យពិបាកក្នុងការផ្តោតអារម្មណ៍ ហើយជួនកាលប៉ះពាល់ដល់លទ្ធផលនៃការវាយតម្លៃសម្រាប់កាន់តែអាក្រក់។ ក្នុងករណីនេះ ព្យាយាមវាយតម្លៃបុគ្គលិកដោយប្រើកម្រងសំណួរ ឬការធ្វើតេស្តវិជ្ជាជីវៈ។

អ្នកនឹងស្វែងយល់បន្ថែមអំពី លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃបុគ្គលិកប្រសិនបើអ្នកទៅសម្ភារៈ។

ទីបី លទ្ធផលនៃការវាយតម្លៃក៏អាចរងផលប៉ះពាល់ដោយការពិតដែលថាវាត្រូវបានអនុវត្តដោយអ្នកគ្រប់គ្រងភ្លាមៗ។ ឧទាហរណ៍ ថៅកែ និង​អ្នក​ក្រោម​បង្គាប់​អាច​មាន​ជម្លោះ​លើ​បញ្ហា​ណាមួយ។ បន្ទាប់មកអ្នកគ្រប់គ្រងបានវាយតម្លៃបុគ្គលិកដោយផ្អែកជាចម្បងលើអាកប្បកិរិយាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ចំពោះគាត់។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកឯកទេសធនធានមនុស្សត្រូវធ្វើការសម្ភាសន៍ជាលើកទីពីរ។

សរុបមក វាត្រូវបានសរសេរជាមួយគ្នានៅពេលណា អនុម័តការមិនយល់ស្រប និងត្រូវបានសរសេរដោយឡែកពីគ្នានៅពេលណា បដិសេធកិច្ចព្រមព្រៀង។

ប្រៀបធៀប៖

ខ្ញុំមិនយល់ស្របនឹងយោបល់របស់គាត់ទេ។ (ចែងថា ខ្ញុំប្រឆាំង)។

ខ្ញុំមិនយល់ស្របនឹងយោបល់របស់គាត់ទេ។ (វាត្រូវបានបដិសេធថាខ្ញុំយល់ព្រម) ។

នៅក្នុងឧទាហរណ៍ខាងលើ ពាក្យនេះគឺជាគុណនាមខ្លី។ គោលការណ៍នេះក៏អនុវត្តចំពោះគុណកិរិយា " មិនយល់ស្រប».

គាត់បានប្រព្រឹត្តផ្ទុយនឹងច្បាប់។ (សេចក្តីថ្លែងការណ៍)

គាត់មិនបានអនុវត្តតាមច្បាប់ទេ។ (ការបដិសេធ)

ការពិពណ៌នាលម្អិត

1. ត្រូវបានសរសេរ ជាមួយគ្នា adjective និង adverbs ជាមួយ " ទេ។"ប្រសិនបើពួកគេយកអត្ថន័យផ្ទុយជាមួយ" ទេ។"។ ក្នុង​ករណី​បែប​នេះ ជា​ក្បួន ពួក​គេ​អាច​ត្រូវ​បាន​ជំនួស​ដោយ​សទិស​ន័យ​ដោយ​មិន​មាន " ទេ។"។ ឧទាហរណ៍, " ប្រឆាំង"។ សម្រាប់គុណកិរិយា៖ ទោះបីជា"។ ពិត ពេល​ជំនួស​ពាក្យ​ដោយ​សទិសន័យ​ក្នុង​ប្រយោគ វាអាច​ចាំបាច់​ក្នុង​ការ​ផ្លាស់ប្តូរ​លំដាប់​នៃ​ពាក្យ និង​បុព្វបទ។

ខ្ញុំ​មិន​យល់​ស្រប​នឹង​ការ​សម្រេច​របស់​ក្រុម​ប្រឹក្សា​ទេ។ (= ខ្ញុំប្រឆាំងនឹងសេចក្តីសម្រេចរបស់ក្រុមប្រឹក្សា។ )

គាត់បានប្រព្រឹត្តផ្ទុយនឹងច្បាប់។ (= គាត់​ប្រព្រឹត្ត​ផ្ទុយ​នឹង​ច្បាប់)។

2. ត្រូវបានសរសេរ ដោយឡែកពីគ្នា។ប្រសិនបើមាន ឬបង្កប់ន័យការប្រឆាំង។

ខ្ញុំ​មិន​យល់​ស្រប​នឹង​ការ​សម្រេច​របស់​តុលាការ​ទេ ប៉ុន្តែ​ខ្ញុំ​នឹង​ប្តឹង​ឧទ្ធរណ៍។

គាត់​មិន​បាន​ប្រព្រឹត្ត​តាម​ទេ ប៉ុន្តែ​ផ្ទុយ​នឹង​ច្បាប់។

3. ត្រូវបានសរសេរ ដោយឡែកពីគ្នា។ប្រសិនបើមានពាក្យពន្យល់នៃសព្វនាមអវិជ្ជមាន និងគុណកិរិយា (ចាប់ផ្តើមដោយ " ក៏មិន") ឬបន្សំនៃ " ឆ្ងាយ​ពី», « មិនមែនទាល់តែសោះ», « ដោយ​គ្មាន​មធ្យោបាយ​ណា».

ខ្ញុំ​មិន​យល់​ស្រប​នឹង​ការ​សម្រេច​របស់​ក្រុម​ប្រឹក្សា​ទាំង​ស្រុង​ទេ។

គាត់​មិន​បាន​ធ្វើ​តាម​ច្បាប់​ទេ។

ចំណាំ ២.បើមានគុណកិរិយាជាពាក្យពន្យល់ " ទាំងអស់។» ទាំងអក្ខរាវិរុទ្ធបន្ត និងដាច់ដោយឡែកគឺអាចធ្វើទៅបាន ដែលត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងអត្ថន័យពីរដែលកិរិយាសព្ទដែលបានចង្អុលបង្ហាញត្រូវបានប្រើ៖
1) "ពិតជាខ្លាំងណាស់";
2) "ដោយគ្មានមធ្យោបាយ", "ដោយគ្មានមធ្យោបាយ";

ប្រៀបធៀប៖

ខ្ញុំ​មិន​យល់​ស្រប​ទាំង​ស្រុង។ (ប្រឆាំងទាំងស្រុង)។

ខ្ញុំមិនយល់ស្របទាល់តែសោះ។ (ខ្ញុំមិនយល់ស្របទាំងស្រុងទេ។ )

គុណកិរិយា " ទាំងអស់។»:
មួយ) " ដោយ​គ្មាន​មធ្យោបាយ​ណា»;
2) " ទាំងស្រុង"- នៅក្នុងរចនាប័ទ្មនៃការនិយាយ;

ប្រៀបធៀប៖

ខណៈពេលដែលខ្ញុំពេញចិត្តចំពោះគំនិតរបស់អ្នក ខ្ញុំមិនយល់ស្របទាល់តែសោះ។ (ខ្ញុំមិនយល់ស្របទាំងស្រុងទេ។ )

ដំបូងឡើយ គាត់បង្ហាញការសង្ស័យអំពីការពិសោធន៍ ហើយនៅទីបញ្ចប់ គាត់មិនយល់ស្របនឹងលទ្ធផលរបស់វាទាល់តែសោះ។

6. អក្ខរាវិរុទ្ធ ដោយឡែកពីគ្នា។នៅក្នុងប្រយោគសួរចម្លើយ ប្រសិនបើការបដិសេធត្រូវបានសង្កត់ធ្ងន់៖

តើអ្នកយល់ស្របនឹងរឿងនេះទេកាលពីម្សិលមិញ?

ចំណាំ។ប៉ុន្តែវាត្រូវបានសរសេរ ជាមួយគ្នាប្រសិនបើការបដិសេធមិនត្រូវបានគូសបញ្ជាក់៖

តើគាត់មិនយល់ស្របទេ? (= តើគាត់មានចិត្តទេ?)

ក្នុងឧទាហរណ៍ចុងក្រោយ ការសរសេរដាច់ដោយឡែកក៏អាចធ្វើទៅបានដែរ ប្រសិនបើប្រយោគមានអវិជ្ជមាន៖ “តើគាត់មិនយល់ព្រមទេ? - ខ្ញុំយល់ព្រមប៉ុណ្ណា!

តើអ្នកគិតថាពិន្ទុរបស់អ្នកក្នុងការប្រឡងរដ្ឋបង្រួបបង្រួមគឺទាបពេកទេ? ប្រសិនបើអ្នកជឿជាក់លើលទ្ធផលរបស់អ្នក អ្នកអាចដាក់បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍បាន។ អំពីកន្លែងដែលត្រូវទៅនិងអ្វីដែលត្រូវធ្វើ - នៅក្នុងអត្ថបទនេះ។

ព័ត៌មាន​ទូទៅ

ដើម្បីការពារសិទ្ធិរបស់អ្នកចូលរួមប្រឡងក្នុងអំឡុងពេល GIA គណៈកម្មាការជម្លោះ (តទៅនេះហៅថា CC) ត្រូវបានបង្កើតឡើង ដែលត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាចម្រូងចម្រាស មិនត្រឹមតែក្នុងការវាយតម្លៃការងារប្រឡងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអនុលោមតាមតម្រូវការរបស់ នីតិវិធី GIA ។
បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍របស់អ្នកចូលរួមដែលឆ្លងកាត់ GIA នៅខាងក្រៅទឹកដីនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីត្រូវបានពិចារណាដោយគណៈកម្មការជម្លោះដែលបង្កើតឡើងដោយ Rosobrnadzor រួមគ្នាជាមួយស្ថាបនិកក្រសួងការបរទេសរុស្ស៊ីនិងស្ថាប័នបរទេស។

អ្នកចូលរួម GIA មានសិទ្ធិប្តឹងឧទ្ធរណ៍ទៅ CC ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ៖
✔អំពីការរំលោភលើនីតិវិធីដែលបានបង្កើតឡើងសម្រាប់អនុវត្ត USE នៅក្នុងមុខវិជ្ជាសិក្សាដែលពាក់ព័ន្ធ។
✔អំពីការមិនយល់ស្របជាមួយនឹងចំណុច។

CC មិនពិចារណាលើបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍លើ៖
ខ្លឹមសារ និងរចនាសម្ព័ន្ធនៃភារកិច្ចក្នុងមុខវិជ្ជាសិក្សា
ការវាយតម្លៃលទ្ធផលនៃការបំពេញភារកិច្ចនៃក្រដាសប្រឡងជាមួយនឹងចម្លើយខ្លី;
ការបំពានដោយអ្នកចូលរួម GIA នៃតម្រូវការដែលបានបង្កើតឡើងដោយនីតិវិធី;
ទម្រង់មិនត្រឹមត្រូវនៃក្រដាសប្រឡង។

CC មិនចាត់ទុកសេចក្តីព្រាងរបស់អ្នកចូលរួម GIA ជាឯកសារបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ទេ។

ព័ត៌មានអំពីកាលបរិច្ឆេទ ទីកន្លែង និងនីតិវិធីសម្រាប់ការដាក់ពាក្យ និងការពិចារណាលើបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយមិនលើសពីមួយខែមុនពេលចាប់ផ្តើមការប្រឡងនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ OIV ស្ថាបនិក ស្ថាប័នបរទេស អង្គការដែលចូលរួមក្នុងសកម្មភាពអប់រំ ឬគេហទំព័រឯកទេស។
នៅពេលពិចារណាលើបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ ប្រសិនបើចង់បាន អ្នកចូលរួម GIA និង (ឬ) ឪពុកម្តាយរបស់គាត់ (តំណាងផ្នែកច្បាប់) ក៏ដូចជាអ្នកសង្កេតការណ៍សាធារណៈអាចមានវត្តមាន។

បណ្តឹងតវ៉ាចំពោះការមិនយល់ស្របនឹងលទ្ធផលនៃការប្រឡង

ថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការដាក់ស្នើគឺក្នុងរយៈពេលពីរថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ពីថ្ងៃផ្លូវការនៃការប្រកាសលទ្ធផលនៃ GIA នៅក្នុងមុខវិជ្ជាសិក្សាដែលពាក់ព័ន្ធ។

សិស្សដាក់ពាក្យប្តឹងឧទ្ធរណ៍ជាមួយអង្គការដែលអនុវត្តសកម្មភាពអប់រំ ដោយពួកគេត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យចូលរៀន GIA តាមរបៀបដែលបានកំណត់។ ប្រធានអង្គការ ឬអ្នកដែលមានការអនុញ្ញាតពីគាត់ ដែលទទួលយកបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ ផ្ទេរវាទៅ CC ជាបន្ទាន់។
និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សាពីឆ្នាំមុនដាក់បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ទៅកាន់កន្លែងដែលពួកគេត្រូវបានចុះឈ្មោះដើម្បីធ្វើការប្រឡងរដ្ឋបង្រួបបង្រួម ក៏ដូចជាកន្លែងផ្សេងទៀតដែលកំណត់ដោយ OIV ។

បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ធ្វើឡើងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាពីរច្បាប់៖មួយត្រូវបានផ្ទេរទៅ CC មួយទៀតជាមួយនឹងកំណត់ត្រារបស់អ្នកទទួលខុសត្រូវដែលវាត្រូវបានទទួលយកសម្រាប់ការពិចារណាដោយ CC នៅតែនៅជាមួយដើមបណ្តឹង។
បន្ទាប់ពីបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ត្រូវបានទទួលដោយ CC លេខាធិការដែលទទួលខុសត្រូវនៃ CC ចុះឈ្មោះវានៅក្នុងបញ្ជីបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ បន្ទាប់មកគាត់ជូនដំណឹងដល់ដើមបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ និង (ឬ) ឪពុកម្តាយរបស់គាត់ (តំណាងស្របច្បាប់) អំពីកាលបរិច្ឆេទ ពេលវេលា និងទីកន្លែងនៃការប្តឹងឧទ្ធរណ៍។

រយៈពេលនៃការពិចារណាគឺក្នុងរយៈពេលបួនថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការចាប់ពីថ្ងៃដែលបានទទួលដោយ CC ។

ដើមបណ្តឹងក្នុងករណីដែលគាត់ចូលរួមក្នុងការពិចារណាលើបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ត្រូវបានបង្ហាញជាមួយនឹងឯកសារនៃសំណុំបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ និងការសន្និដ្ឋានរបស់អ្នកជំនាញនៃគណៈកម្មការប្រធានបទ បន្ទាប់មកគាត់បញ្ជាក់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរក្នុងផ្នែកសមស្របនៃពិធីសារ។ នៃការពិចារណាលើបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ដែលគាត់ត្រូវបានបង្ហាញជាមួយនឹងរូបភាពនៃក្រដាសប្រឡងដែលគាត់បានបំពេញ (ទម្រង់ USE ដែលគាត់បានបំពេញ) ឯកសារជាមួយនឹងការថតសំឡេងឌីជីថលនៃការឆ្លើយតបផ្ទាល់មាត់របស់គាត់ ច្បាប់ចម្លងនៃនាទីនៃការឆ្លើយតបផ្ទាល់មាត់របស់គាត់។ ដើមបណ្តឹងត្រូវតែធ្វើឱ្យប្រាកដថាព័ត៌មាននៅលើទម្រង់ USE របស់គាត់ត្រូវបានទទួលស្គាល់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ ហើយក្រដាសប្រឡងរបស់គាត់ត្រូវបានពិនិត្យស្របតាមតម្រូវការដែលបានបង្កើតឡើង។

អ្នកជំនាញដែលពាក់ព័ន្ធក្នុងអំឡុងពេលពិចារណាលើបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ចំពោះវត្តមានរបស់ដើមបណ្តឹងហើយ (ឬ) ឪពុកម្តាយរបស់គាត់ (តំណាងផ្នែកច្បាប់) ផ្តល់ការពន្យល់សមរម្យដល់ពួកគេ (បើចាំបាច់)។
ពេលវេលាដែលបានណែនាំសម្រាប់ការបំភ្លឺលើការវាយតម្លៃលម្អិត និង (ឬ) ចម្លើយផ្ទាល់មាត់របស់អ្នកប្តឹងឧទ្ធរណ៍ម្នាក់ មិនលើសពី 20 នាទី។

ដោយផ្អែកលើលទ្ធផលនៃការពិចារណាលើបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍នៃការមិនយល់ស្របជាមួយនឹងចំណុចដែលបានកំណត់ CC ធ្វើការសម្រេចចិត្ត:
✔ លើការបដិសេធនៃបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ និងការរក្សានូវចំណុចដែលបានផ្តល់ឱ្យ (អវត្តមាននៃកំហុសបច្ចេកទេស និងកំហុសក្នុងការវាយតម្លៃក្រដាសប្រឡង);
✔ លើការពេញចិត្តនៃបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ និងការផ្លាស់ប្តូរចំណុច (វត្តមាននៃកំហុសបច្ចេកទេស និង (ឬ) កំហុសក្នុងការវាយតម្លៃក្រដាសប្រឡង)។

សំខាន់៖ ប្រសិនបើបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ត្រូវបានពេញចិត្ត ចំនួនពិន្ទុដែលបានផ្តល់ពីមុនអាចផ្លាស់ប្តូរទាំងឡើងលើ និងចុះក្រោមនៅក្នុងចំនួនពិន្ទុ។

ថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការទទួលយកបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍នៃការមិនយល់ស្របជាមួយនឹងពិន្ទុ និងការពិចារណារបស់ពួកគេត្រូវបានកែសម្រួលដោយគិតគូរពីកាលបរិច្ឆេទពិតប្រាកដនៃការប្រកាសលទ្ធផលជាផ្លូវការ។

យោងតាមស្ថិតិចំនួននៃការត្រួតពិនិត្យនៅនឹងកន្លែងត្រូវបានថយចុះជាលំដាប់ពីមួយឆ្នាំទៅមួយឆ្នាំ។ ប៉ុន្តែចំនួននៃការគិតថ្លៃបន្ថែមក្នុងមួយសវនកម្មកំពុងកើនឡើង។ ដូច្នេះនៅឆ្នាំ 2000 អធិការកិច្ចជាង 1,3 លានត្រូវបានអនុវត្តហើយនៅឆ្នាំ 2016 ប្រហែល 30 ពាន់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះចំនួននៃការពិន័យសម្រាប់អធិការកិច្ចមួយបានក្លាយជាច្រើនជាង 50 ដង។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ព្រមជាមួយទង្វើ និងការសម្រេចចិត្តលើការផ្ទៀងផ្ទាត់ និងរបៀបកាត់បន្ថយចំនួននៃការស្តារឡើងវិញដែលមានសក្តានុពល?

អាជ្ញាធរពន្ធខ្ពស់នៅក្នុងការបញ្ជាទិញមុនការកាត់ក្តីបំពេញបានច្រើនជាង 1/3 នៃពាក្យបណ្តឹងទាំងអស់របស់អ្នកបង់ប្រាក់ប្រឆាំងនឹងការសម្រេចចិត្តរបស់អធិការទាប។ និងតុលាការ - 50% នៃតម្រូវការដែលបានចែងរបស់ក្រុមហ៊ុន។

Webinars សម្រាប់គណនេយ្យករនៅសាលា Kontur.School: ការផ្លាស់ប្តូរច្បាប់ លក្ខណៈពិសេសនៃគណនេយ្យ និងពន្ធដារ ការរាយការណ៍ ប្រាក់ខែ និងបុគ្គលិក ប្រតិបត្តិការសាច់ប្រាក់។

សិក្សាដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវទង្វើនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់

ការត្រួតពិនិត្យវាលបញ្ចប់ដោយវិញ្ញាបនបត្រ។ បន្ទាប់មក អាជ្ញាធរពន្ធដាររៀបចំទង្វើមួយ។ គាត់មានពេល 2 ខែសម្រាប់រឿងនេះ គិតចាប់ពីថ្ងៃចេញវិញ្ញាបនបត្រ។ នៅពេលពិនិត្យ CTG រយៈពេលនេះគឺបីខែ។ ទម្រង់នៃទង្វើនិងតម្រូវការសម្រាប់ការរៀបចំរបស់វាត្រូវបានអនុម័តដោយឧបសម្ព័ន្ធលេខ 23 និង 24 ទៅនឹងលំដាប់នៃសេវាពន្ធសហព័ន្ធនៃប្រទេសរុស្ស៊ីចុះថ្ងៃទី 08.05.2015 លេខ ММВ-7-2 / [អ៊ីមែលការពារ](តទៅនេះហៅថា ដីកា)។

តម្រូវការចែងថារាល់ការបំពានត្រូវតែចងក្រងជាឯកសារ។ ការបំពាននីមួយៗត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយអធិការជាមួយនឹងការយោងទៅ "បឋម" ការចុះបញ្ជីគណនេយ្យនិងពន្ធនិងលទ្ធផលនៃការប្រឡង។ ឯកសារគួរតែត្រូវបានបង្កើតដោយសង្ខេប ច្បាស់លាស់ ច្បាស់លាស់ និងជាប់លាប់។ នោះគឺតាមរបៀបដែលវាត្រូវបានយល់ដោយអ្នកដែលមិនមានចំណេះដឹងពិសេសក្នុងវិស័យគណនេយ្យនិងគណនេយ្យពន្ធ។

ទង្វើត្រូវតែចុះហត្ថលេខាដោយអធិការទាំងអស់។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើឯកសារត្រូវបានអនុម័តមិនមែនដោយអធិការទាំងអស់ដែលបានធ្វើសវនកម្មនោះទេ ប៉ុន្តែគ្រាន់តែជាឧទាហរណ៍ដោយប្រធានក្រុមប៉ុណ្ណោះ នេះនឹងមិនមានការបំពានឡើយ។

បន្ទាប់ពីការរៀបចំសកម្មភាព ការត្រួតពិនិត្យត្រូវមានកាតព្វកិច្ចក្នុងរយៈពេល 5 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃចុះហត្ថលេខាលើឯកសារដោយមន្ត្រីដែលបានធ្វើការត្រួតពិនិត្យ ដើម្បីប្រគល់វាទៅតំណាងក្រុមហ៊ុនប្រឆាំងនឹងការទទួល។ សូមចំណាំថាអាជ្ញាធរពន្ធដារមានសិទ្ធិផ្ញើទង្វើតាមប្រៃសណីយ៍បានលុះត្រាតែអ្នកបង់ប្រាក់ដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់គេចចេញពីការទទួល។ ការពិតនៃការគេចវេសត្រូវតែឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងទង្វើខ្លួនវា (ប្រការ 5 មាត្រា 100 នៃក្រមពន្ធនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី ដំណោះស្រាយនៃសេវាប្រឆាំងម៉ូណូប៉ូលីសហព័ន្ធនៃស្រុកមូស្គូ ចុះថ្ងៃទី 20 ខែមករា ឆ្នាំ 2014 លេខ F05-16692/2013)។

រៀបចំការជំទាស់

ក្រុមហ៊ុនមានពេល 2 ខែគិតចាប់ពីថ្ងៃទទួលបានច្បាប់ ដើម្បីរៀបចំការជំទាស់។ នៅក្នុងពួកគេ អ្នកជាប់ពន្ធរៀបរាប់លម្អិតអំពីចំណុចដែលគាត់មិនយល់ព្រម និងពន្យល់ពីមូលហេតុ។

រចនាសម្ព័នការជំទាស់ជាធម្មតាទាក់ទងទៅនឹងច្បាប់ផ្ទៀងផ្ទាត់។ កថាខណ្ឌនីមួយៗនៅក្នុងផ្នែកពិពណ៌នា និងដំណោះស្រាយនៃទង្វើត្រូវគ្នាទៅនឹងកថាខណ្ឌនៃការជំទាស់។ កុំធ្វេសប្រហែសសេចក្តីយោងចំពោះច្បាប់ ការបំភ្លឺរបស់នាយកដ្ឋាន និងនីតិសាស្ត្រ។ សម្រាប់ផ្នែកក្រោយ វាគួរតែមកពីស្រុករបស់អ្នក ឬទីតាំងនៃកងកម្លាំងប្រដាប់អាវុធ RF ។

ទម្រង់នៃការជំទាស់មិនត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយច្បាប់ទេ។ ជាឧទាហរណ៍ ថ្មីៗនេះ តុលាការបានសម្រេចថា "ការបំភ្លឺ" ដែលដាក់ជូនបន្ទាប់ពីការបញ្ចប់សវនកម្ម ប៉ុន្តែមុនពេលមានការសម្រេចចិត្តលើវា អាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការជំទាស់ចំពោះទង្វើសវនកម្ម (សេចក្តីសម្រេចរបស់តុលាការកំពូលនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី ថ្ងៃទី 13 ខែកញ្ញា។ , 2016 លេខ 310-KG16-5041) ។

កុំខ្លាចសកម្មភាពបន្ថែម

អំណះអំណាងដែលអ្នកបញ្ជាក់នៅក្នុងការជំទាស់របស់អ្នកអាចក្លាយជាហេតុផលសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តលើការតែងតាំងវិធានការត្រួតពិនិត្យពន្ធបន្ថែម។ ដូចជា៖ ការទាញយកឯកសារពីអ្នកជាប់ពន្ធខ្លួនឯង ឬបុគ្គលផ្សេងទៀត (ឧទាហរណ៍ សមភាគី) ការសួរចម្លើយសាក្សី ឬការពិនិត្យអ្នកជំនាញ។

អាជ្ញាធរពន្ធដារទទួលយកការសម្រេចចិត្តបែបនេះ ប្រសិនបើវាមិនបានពិចារណាលើសម្ភារៈសវនកម្មគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តកាន់កាប់ ឬបដិសេធមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះក្រុមហ៊ុន។ ដូច្នេះមិនចាំបាច់ខ្លាចវិធានការបន្ថែមទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ ការសម្រេចចិត្តនេះបញ្ជាក់ដោយប្រយោលអំពីជំហរមិនស្ថិតស្ថេររបស់អាជ្ញាធរពន្ធដារទាក់ទងនឹងចំណុចជាក់លាក់នៃទង្វើ។ វិធានការបន្ថែមត្រូវបានហៅដើម្បីបញ្ជាក់ ឬបដិសេធមុខតំណែងនេះ។ ប៉ុន្តែពួកគេអាចត្រូវបានអនុវត្តដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការរំលោភដែលបានបង្កើតឡើងរួចហើយ (ក្រឹត្យរបស់សហព័ន្ធ Antimonopoly Service of the Urals District ចុះថ្ងៃទី 27 ខែមេសា ឆ្នាំ 2012 លេខ A60-28239/11)។ នេះពិតជាគោលបំណងរបស់ពួកគេ។

សកម្មភាពបន្ថែមមិនមានបំណងស្វែងរកបទល្មើសថ្មីទេ។ នេះគឺជាជំហររបស់តុលាការធម្មនុញ្ញ (ការកំណត់ថ្ងៃទី 27 ឧសភា 2010 លេខ 650-O-O សេចក្តីសម្រេចថ្ងៃទី 14 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2005 លេខ 9-P)។

វាជាការសំខាន់ក្នុងការចងចាំថារយៈពេលសម្រាប់ "ជំហានបន្ថែម" ត្រូវបានកំណត់។ ការត្រួតពិនិត្យមានរយៈពេលតែមួយខែប៉ុណ្ណោះដើម្បីអនុវត្តការត្រួតពិនិត្យ និងធ្វើការសម្រេចចិត្តលើការត្រួតពិនិត្យ។ ពីមុន ក្រមពន្ធមិនមានពាក្យនេះទេ។ ការផ្លាស់ប្តូរទៅសិល្បៈ។ 101 នៃក្រមពន្ធនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីត្រូវបានណែនាំដោយច្បាប់សហព័ន្ធលេខ 130-FZ ចុះថ្ងៃទី 1 ខែឧសភាឆ្នាំ 2016 ដែលបានចូលជាធរមាននៅថ្ងៃទី 2 ខែមិថុនាឆ្នាំ 2016 ។ បន្ទាប់ពីអនុវត្តវិធានការត្រួតពិនិត្យបន្ថែមសម្ភារៈនៅលើពួកវាត្រូវបានពិចារណារួមគ្នាជាមួយនឹងសម្ភារៈនៃការត្រួតពិនិត្យខ្លួនឯង។ ក្រមពន្ធនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីមិនកំណត់ចំនួនព្រឹត្តិការណ៍បន្ថែមក្នុងរយៈពេលប្រចាំខែដែលបានបង្កើតឡើង (លិខិតរបស់ក្រសួងហិរញ្ញវត្ថុនៃប្រទេសរុស្ស៊ីចុះថ្ងៃទី 15 ខែកក្កដាឆ្នាំ 2016 លេខ 03-02-07/1/41426) ។

ព្រឹត្តិការណ៍បន្ថែមក៏អាចត្រូវបានជំទាស់ផងដែរ។ ចំពោះបញ្ហានេះអ្នកបង់ប្រាក់មានរយៈពេល 10 ថ្ងៃចាប់ពីថ្ងៃបញ្ចប់នៃ "ដំណាក់កាលពិសេស" ។ ពួកគេនឹងត្រូវបានត្រួតពិនិត្យរួមជាមួយនឹងសម្ភារសវនកម្មទាំងអស់។ ក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការដាក់ពាក្យជំទាស់ អធិការត្រូវមានកាតព្វកិច្ចធ្វើការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយលើការត្រួតពិនិត្យ។

បើក "កាត"

ជារឿយៗមានការល្បួងមិនឱ្យបញ្ជាក់នៅក្នុងការជំទាស់រាល់អំណះអំណាងដែលបញ្ជាក់ពីទីតាំងរបស់អ្នកជាប់ពន្ធ និងបដិសេធការសន្និដ្ឋាននៃអធិការកិច្ច ប៉ុន្តែដើម្បីរក្សាទុកពួកគេសម្រាប់ការប្តឹងតវ៉ានៅពេលក្រោយ។ វិធីសាស្រ្តនេះគឺ fraught ជាមួយបញ្ហាសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។ ចាប់តាំងពីតុលាការអាចបដិសេធមិនទទួលយកឯកសារដែលមិនត្រូវបានប្តឹងពីមុនមកលើការជំទាស់ ឬលើការពិចារណាលើពាក្យបណ្តឹងនៅក្នុងនាយកដ្ឋាននៃសេវាពន្ធសហព័ន្ធសម្រាប់ប្រធានបទនេះ។ ទឡ្ហីករណ៍របស់ចៅក្រមគឺថាពួកគេនៅក្នុងអំណាចរបស់ពួកគេមិនជំនួសការគ្រប់គ្រងពន្ធនិងមិនបំពេញភារកិច្ចរបស់អធិការកិច្ចពន្ធ (ការកំណត់របស់តុលាការកំពូលនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីថ្ងៃទី 9 ខែមីនាឆ្នាំ 2017 លេខ 305-KG-17- ១៩៩)។

ប្រសិនបើអ្នកជាប់ពន្ធមិនអាចបញ្ជាក់ពីមូលហេតុដែលគាត់មិនការពារផលប្រយោជន៍របស់គាត់នៅដំណាក់កាលមុនសវនាការ ហើយមិនបានផ្តល់ភស្តុតាង និងឯកសារទេ គាត់នឹងត្រូវចោទប្រកាន់ពីបទរំលោភសិទ្ធិ។ ក្នុងករណីនេះ វាគ្មានន័យទេក្នុងការពឹងផ្អែកលើការសម្រេចចិត្តជាវិជ្ជមានរបស់តុលាការ។

រឿងមួយទៀតគឺនៅពេលដែលអសមត្ថភាពក្នុងការដាក់ឯកសារនៅដំណាក់កាលបុរេជំនុំជម្រះគឺបណ្តាលមកពីហេតុផលគោលបំណង - បន្ទាប់មកអ្នកអាចពឹងផ្អែកលើការពិតដែលថាតុលាការនឹងទទួលយកពួកគេធ្វើជាភស្តុតាងនៅក្នុងសំណុំរឿង។ ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងសេចក្តីសម្រេចរបស់តុលាការអាជ្ញាកណ្តាលនៃស្រុកភាគពាយ័ព្យ ចុះថ្ងៃទី 11 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2014 លេខ A56-59616/2013 តុលាការបានយល់ព្រមពិចារណាលើឯកសារដែលបញ្ជាក់ពីការកាត់ពន្ធលើតម្លៃបន្ថែម ប៉ុន្តែមិនបានបង្ហាញពីមុនមកអាជ្ញាធរពន្ធដារទេ ដោយសារការដកប្រាក់។ ក្នុងសំណុំរឿងព្រហ្មទណ្ឌ។

តាមពិតការជំទាស់នឹងទង្វើសវនកម្ម គឺជាគំរូសម្រាប់បណ្តឹងនាពេលអនាគតទៅកាន់អាជ្ញាធរពន្ធដារជាន់ខ្ពស់ និងជាបន្តបន្ទាប់សម្រាប់សេចក្តីថ្លែងការណ៍នៃការទាមទារទៅតុលាការ - ប្រសិនបើពាក្យបណ្តឹងមិនពេញចិត្ត។ ដូច្នេះ​ការ​រៀបចំ​ការ​ជំទាស់​គួរតែ​ត្រូវ​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​តាម​ដែល​អាច​ធ្វើ​ទៅ​បាន។

ពិនិត្យមើលថាតើការសម្រេចចិត្តគឺស្របតាមទង្វើ

បន្ទាប់ពីអធិការកិច្ចបានគូរសេចក្តីសម្រេចលើការត្រួតពិនិត្យវាមានកាតព្វកិច្ចប្រគល់វាទៅឱ្យអ្នកជាប់ពន្ធ។ ឯកសារនេះចូលជាធរមានបន្ទាប់ពីមួយខែគិតចាប់ពីថ្ងៃប្រគល់ជូនអ្នកបង់ប្រាក់។ អធិការត្រូវមានកាតព្វកិច្ចប្រគល់វាប្រឆាំងនឹងការទទួលក្នុងរយៈពេល 5 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃចេញ។

ការសម្រេចចិត្តត្រូវតែគោរពតាមទង្វើនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់។ វាកើតឡើងថាអាជ្ញាធរពន្ធរួមបញ្ចូលនៅក្នុងឯកសារវគ្គទាំងនោះដែលមិនត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅក្នុងទង្វើនេះ។ ដូច្នោះហើយ អ្នកជាប់ពន្ធមិនអាចដាក់ការជំទាស់ទៅពួកគេទេ ដូច្នេះហើយត្រូវបានដកហូតសិទ្ធិការពារផលប្រយោជន៍របស់គាត់។

សរសេរពាក្យបណ្តឹងទៅអាជ្ញាធរពន្ធខ្ពស់។

ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ស្របនឹងការសម្រេចចិត្តពិនិត្យឡើងវិញទេ អ្នកត្រូវតែប្តឹងតវ៉ា។ ជំហាន​ដំបូង​នឹង​ជា​ការ​ប្តឹង​ឧទ្ធរណ៍​មុន​ការ​កាត់​ទោស​ទៅ​កាន់​អាជ្ញាធរ​ពន្ធ​ខ្ពស់​។ ការសម្រេចចិត្តលើការផ្ទៀងផ្ទាត់អាចត្រូវបានប្តឹងឧទ្ធរណ៍ក្នុងរយៈពេលមួយឆ្នាំគិតចាប់ពីថ្ងៃចេញផ្សាយរបស់វា។ ពាក្យបណ្តឹងត្រូវតែប្តឹងទៅអាជ្ញាធរពន្ធដារដែលបានចេញសេចក្តីសម្រេចដែលមានការប្រកួតប្រជែង។

ប្រសិនបើអ្នកប្តឹងឧទ្ធរណ៍ការសម្រេចចិត្តមុនពេលវាចូលជាធរមាន នោះមានន័យថា មុនពេលផុតកំណត់នៃមួយខែគិតចាប់ពីថ្ងៃចែកចាយ នេះត្រូវបានគេហៅថាបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍។ ក្នុងករណីនេះឯកសារនឹងចូលជាធរមានចាប់ពីកាលបរិច្ឆេទដែលការិយាល័យធ្វើការសម្រេចចិត្តលើពាក្យបណ្តឹង (មាត្រា 101.2 នៃក្រមពន្ធនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី) ។

នៅពេលពិចារណាលើពាក្យបណ្តឹង នាយកដ្ឋានមិនអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តលើការងើបឡើងវិញនៃការបង់ពន្ធបន្ថែម ការពិន័យ ការផាកពិន័យពីក្រុមហ៊ុនដែលមិនបានបញ្ជាក់នៅក្នុងសេចក្តីសម្រេចដែលមានការប្រកួតប្រជែងនោះទេ។ ចាប់តាំងពីនេះត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការខ្សោះជីវជាតិសម្រាប់អ្នកជាប់ពន្ធ។ ហើយលើសពីនេះទៅទៀត វានឹងនាំឱ្យមានការពិតដែលថាអាជ្ញាធរពន្ធខ្ពស់នឹងពិតជាគ្រប់គ្រងសកម្មភាពរបស់អធិការកិច្ចថ្នាក់ក្រោមដោយបំពានលើនីតិវិធីជាក់លាក់មួយ (ប្រការ 10 មាត្រា 89 នៃក្រមពន្ធនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី)។ នាយកដ្ឋានមានសិទ្ធិធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលធ្វើឱ្យស្ថានភាពរបស់អ្នកបង់ប្រាក់កាន់តែអាក្រក់បន្ទាប់ពីសវនកម្មមួយ ដែលវាអាចតែងតាំងជាផ្នែកនៃការគ្រប់គ្រងលើសកម្មភាពនៃការបែងចែកទឹកដីរបស់ខ្លួន។

អាជ្ញាធរពន្ធខ្ពស់មានសិទ្ធិបំពេញបន្ថែម ឬផ្លាស់ប្តូរយុត្តិកម្មផ្លូវច្បាប់ដែលមាននៅក្នុងសេចក្តីសម្រេចប្តឹងឧទ្ធរណ៍សម្រាប់ការប្រមូលពន្ធ ការពិន័យ ការផាកពិន័យ ការកែកំហុសនព្វន្ធ ការវាយអក្សរ (ប្រការ 81 នៃដំណោះស្រាយនៃកិច្ចប្រជុំពេញអង្គនៃតុលាការអាជ្ញាកណ្តាលកំពូលនៃ សហព័ន្ធរុស្ស៊ីថ្ងៃទី 30 ខែកក្កដាឆ្នាំ 2013 លេខ 57 ការកំណត់របស់តុលាការអាជ្ញាកណ្តាលកំពូលនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីថ្ងៃទី 4 ខែកក្កដាឆ្នាំ 2014 លេខ VAC -8380/14) ។

សូមកត់សម្គាល់ថាប្រសិនបើការសម្រេចចិត្តរបស់ការិយាល័យលើពាក្យបណ្តឹងមិនសមនឹងក្រុមហ៊ុននោះរបាយការណ៍អធិការកិច្ចអាចត្រូវបានប្តឹងឧទ្ធរណ៍ខាងលើ - ទៅការិយាល័យកណ្តាលនៃសេវាពន្ធសហព័ន្ធនៃប្រទេសរុស្ស៊ី។

រៀបចំបណ្តឹង

ប្រសិនបើបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍មុនការកាត់ក្តីមិនបាននាំឱ្យក្រុមហ៊ុនទទួលបានលទ្ធផលដែលចង់បាននោះ សេចក្តីថ្លែងការណ៍នៃការទាមទារគួរតែត្រូវបានប្តឹងទៅតុលាការ។ ដើម្បីជំទាស់នឹងការសម្រេចចិត្តនៃការត្រួតពិនិត្យ អ្នកជាប់ពន្ធមានពេលបីខែចាប់ពីពេលដែលគាត់បានដឹងពីការរំលោភសិទ្ធិរបស់គាត់ (មាត្រា 198 នៃក្រមនីតិវិធីអាជ្ញាកណ្តាលនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី)។ ថ្ងៃផុតកំណត់ដែលខកខានសម្រាប់ហេតុផលល្អអាចត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ។ ហេតុផលបែបនេះអាចជាឧទាហរណ៍ជំងឺរបស់បុគ្គលដែលពាក់ព័ន្ធ (លិខិតនៃសេវាពន្ធសហព័ន្ធនៃប្រទេសរុស្ស៊ីចុះថ្ងៃទី 04.07.2016 លេខ GD-4-14 / [អ៊ីមែលការពារ]).

ក្នុងករណីបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍មុនការកាត់ក្តី រយៈពេលបីខែសម្រាប់ការដាក់ពាក្យសុំទៅតុលាការគួរតែត្រូវបានរាប់ចាប់ពីថ្ងៃផុតកំណត់នៃរយៈពេលសម្រាប់អាជ្ញាធរពន្ធខ្ពស់ក្នុងការចេញសេចក្តីសម្រេចលើបណ្តឹងនេះ។ ប្រសិនបើក្នុងរយៈពេលកំណត់ អាជ្ញាធរពន្ធដារជាន់ខ្ពស់មិនបានធ្វើការសម្រេចចិត្តលើពាក្យបណ្តឹង ឬមិនបានផ្ញើវាទៅអ្នកជាប់ពន្ធទេ នេះប្រាកដជាត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយតុលាការថាជាហេតុផលដ៏ល្អសម្រាប់ការស្ដារឡើងវិញនូវកាលបរិច្ឆេទដែលខកខាន។

ដូចដែលយើងបាននិយាយរួចមកហើយថាជាក្បួនការជំទាស់នឹងទង្វើផ្ទៀងផ្ទាត់បង្កើតជាមូលដ្ឋាននៃពាក្យសុំ។ ប្រសិនបើអ្នកអាចការពារចំណុចមួយចំនួននៅដំណាក់កាលមុនការសាកល្បង សូមប្រាកដថាពួកវាមិនត្រូវបានរួមបញ្ចូលក្នុងកម្មវិធីនោះទេ ហើយក៏ពិនិត្យមើលការគណនាចុងក្រោយនៃពន្ធ និងការផាកពិន័យផងដែរ។

មានភាពខុសប្លែកគ្នាច្រើននៅក្នុងដំណើរការវិវាទ។ ដូច្នេះ ដំណាក់កាលនេះគួរតែធ្វើឡើងដោយមេធាវីក្នុងផ្ទះ ឬអ្នកប្រឹក្សាខាងក្រៅ។