Hogar Flores de interior Desventajas de las tecnologías multiservicio. Redes de cajeros automáticos multiservicio. Beneficios de la arquitectura PON

Desventajas de las tecnologías multiservicio. Redes de cajeros automáticos multiservicio. Beneficios de la arquitectura PON

El operador ya es conocido por muchos. comunicaciones móviles Yota. Su ventaja reside directamente en internet ilimitado a alta velocidad. Para utilizarlo al máximo y navegar por Internet, compre un módem Yota para su computadora portátil. Hay varios modelos a los que merece la pena prestar atención.

módem USB

Una de las opciones más sencillas para obtener acceso a Internet es adquirir un módem USB. Su tarea principal es proporcionar al usuario acceso a la red. El modelo tiene forma de llavero, que se conecta a una computadora portátil mediante un conector USB para su uso. Entonces todos los ajustes se realizan automáticamente.

Externamente, el dispositivo parece metálico debido a su color único. Pero en realidad es de plástico. Alta calidad. Esto también afecta el peso del producto, que no se notará en el bolsillo.

Cuando se conecta al puerto de la computadora portátil, el logotipo de la empresa en el módem se ilumina en azul brillante. Esta cualidad se manifiesta en todos los modelos de módems de operadores de telecomunicaciones.

El módem para computadora portátil Yota tiene otra característica: un puerto USB giratorio. Está integrado en el estuche. Para usarlo, es necesario quitarlo y dirigir el conector. Esta cualidad del dispositivo permite utilizarlo elevado o bajado con respecto al cuerpo del portátil. En ocasiones esto evita daños durante el uso. Debajo del puerto de apertura hay un conector para colocar una tarjeta SIM Yota para utilizar el tráfico.

El módem no tiene funciones adicionales, lo que permite utilizarlo sin aplicaciones innecesarias. La única acción es colocar el dispositivo en el conector del portátil. La conexión es automática y tarda 15 segundos. Esta calidad no se verá afectada por lo establecido. software en una computadora portátil. Funcionará perfectamente en Windows XP, 7, 8, Linux, etc.

A petición del usuario se puede instalar una aplicación, donde el plan tarifario, se controla el saldo de la cuenta. Se llama Yota Access. Todo está hecho para facilitar su uso. La facilidad de uso del módem también se refleja en el costo, que se considera el más bajo en comparación con otras opciones de conexión a Internet de Yota.

complemento wifi

No siempre es necesario utilizar únicamente su computadora portátil para acceder a Internet. Existe la necesidad de distribuir Internet a familiares o amigos mientras se encuentra en una empresa. En tal situación, un módem Yota para computadora portátil con un módulo Wi-Fi instalado será un excelente asistente. Con él todo estará abierto. medios de comunicación social, portales de noticias o juegos online.


Inicialmente, el módem se conecta al dispositivo principal, que se convierte en una computadora portátil, y desde allí se distribuye a los dispositivos mediante Conexiones wifi. Esta cualidad no es nueva y se cumple en cualquier dispositivo móvil, computadora, computadora portátil. Esto es lo que lo distingue de un módem básico para Internet.

Puedes comparar entre sí en otros parámetros:

  1. Peso del dispositivo. Aumenta un poco, pero puedes comprobarlo comparando directamente las dos opciones.
  2. Tipo de conección. Aquí hay una identidad completa. Conéctese a una computadora portátil a través de un conector USB. Debajo está la ranura para tarjeta SIM. operador móvil. La diferencia radica en la presencia de un orificio de entrada para micro-usb, que se encuentra en el lado opuesto. Esta innovación permite su uso a través de una computadora portátil u otra conexión de red. Se crea automáticamente y siempre está presente.
  3. No es necesario que los conductores trabajen. Tan pronto como se suministra energía al módem, comienza la cuenta atrás de 15 segundos para encender la red y trabajar con Internet.

La configuración de la red, así como otras configuraciones relacionadas con Wi-Fi, se realiza conectándola directamente a la computadora portátil y accediendo a la página de la empresa status.yota.ru. Aquí también puede cambiar la contraseña de la red y otras combinaciones para facilitar su uso.

El dispositivo de conexión a Internet es versátil. Gracias a él, varias personas realizan simultáneamente todo lo necesario. El operador proporciona una conexión a la red a 8 suscriptores a la vez desde dispositivos: un teléfono móvil, una tableta o una computadora.

Como no es necesario colocar el módem en un conector USB, se puede encender de otras formas, como por ejemplo con el encendedor del coche. Los pasajeros utilizan Internet durante todo el viaje. Esto es relevante para el transporte de ruta y los viajes de larga duración.

El coste de las opciones básicas aumenta, pero las cualidades ofrecidas lo cubren todo significativamente.

Módem independiente

El módem Yota para computadora portátil, llamado Yota Many, está dotado de una funcionalidad aún mayor. Es capaz de resolver tareas específicas que son necesarias para un usuario específico. El dispositivo tiene una apariencia atractiva y al mismo tiempo funciona durante mucho tiempo. Puede llevarlo consigo de viaje, conectarlo a su computadora portátil o teléfono móvil. Todo depende de lo que a alguien le resulte más interesante.


Mientras usa el módem, puede distribuir el tráfico de Internet. Además, todo esto se hace con un solo clic. Por las cualidades que exhibe, puede considerarse uno de los más óptimos y adecuados para el funcionamiento diario de Internet.

En el momento de la compra, el módem viene empaquetado en una caja de cartón gruesa. La tapa se abre verticalmente hacia arriba. El dispositivo en sí tiene características mínimas en términos de tamaño y forma, no hay botones adicionales innecesarios que solo puedan causar inconvenientes. En apariencia, se parece a un ladrillo redondeado hecho de un material bastante duradero. Cuando se conecta a la red, el logo de la empresa se ilumina.

El paquete incluye un cable micro-USB para conectarlo a una computadora portátil o computadora. Además, gracias a ello, el propio router se carga, sin interrumpir el suministro de Internet a los usuarios.

La comodidad de su uso radica en la posibilidad de no proporcionar datos sobre la red Wi-Fi para conectarse a otros usuarios. Para convertirlos en consumidores de Internet, simplemente mueva el interruptor a la posición adecuada. Aquí se lanza una red abierta, donde todos pueden unirse. Esta función no solo evitará que el propietario tenga que dictar datos de conexión, sino que también lo protegerá contra actividades fraudulentas por parte de terceros que pueden obtener datos de inicio de sesión y cambiar la contraseña. En total, 8 personas pueden convertirse en fanáticos de este tipo de Internet.

La pantalla del módem, realizada en blanco y negro, muestra información sobre la carga de la batería, el estado de la red y la cantidad de usuarios conectados. No hay símbolos adicionales que puedan confundir. En general, Yoto Many tiene una gran cantidad de cualidades positivas, lo que lo lleva a una posición de liderazgo. Puede llevarlo de viaje y proporcionar acceso a Internet a todos los miembros de la familia. El módem funciona sin interrupción durante 16 horas y no distorsiona la señal de comunicación de Internet disponible.

centro de internet

Si necesita un módem Yota para una computadora portátil y lo coloca de forma permanente, debe elegir un "centro de Internet". Desde el nombre mismo todo lo principal. rasgos positivos– con su ayuda, todos los dispositivos de un apartamento, oficina u otro local están conectados a la red. Pueden ser no solo computadoras portátiles, computadoras, sino también dispositivos móviles. El trabajo con ellos se realiza simultáneamente y sin restricciones.


El Yota Internet Center también es adecuado en una habitación donde no hay otra forma de conectarse a la red. Además, existe la posibilidad de ejercer control sobre él. Los precios bastante bajos, incluso a velocidades máximas de transferencia de datos, obligan a casi todo el mundo a comprarlo.

En cuanto al kit de compra, allí no hay nada especialmente complicado. La caja contiene breves instrucciones de uso, un cable de alimentación y un cable Ethernet. Este último es plano, lo que lo distingue significativamente de sus homólogos clásicos. Esta solución le permite estirarlo incluso debajo del zócalo.

Debido a la forma del enrutador (triángulo), la instalación solo se puede realizar verticalmente. Está fabricado en plástico con laterales brillantes. No tiene botones para no confundir a los usuarios. Sólo hay puertos necesarios para un funcionamiento completo. Puede incluir terminales de telefonía IP. El único puerto es para una tarjeta SIM.

Como no hay batería incorporada, el módem debe estar constantemente conectado a la red para funcionar. En principio, no debería estar aquí por una sencilla razón: el propósito. Se utiliza con mayor frecuencia en oficinas donde Internet es necesario para el funcionamiento de la empresa. A diferencia de los dispositivos móviles y más grandes, el Centro de Internet no tiene la capacidad de iniciarse rápidamente. Si prestas atención a los datos de tu pasaporte, esta acción puede durar hasta cinco minutos. Por lo general, todo se carga entre 1 y 2 minutos después de encenderlo.

La creciente popularidad de las redes de comunicación multiservicio es una de las tendencias más notables en el mercado ruso de servicios de telecomunicaciones en los últimos años. Los servicios de dicha red están destinados principalmente a empresas centradas en el desarrollo intensivo de negocios, optimización de costos, automatización de procesos de negocios, métodos modernos de gestión y seguridad de la información. El uso más eficaz de las redes multiservicio lo encuentran los operadores de telecomunicaciones tradicionales, que amplían así significativamente la gama de servicios prestados. Para el mercado corporativo, combinar todos los departamentos remotos en una única red multiservicio aumenta enormemente la eficiencia del intercambio de información, garantizando la disponibilidad de los datos en cualquier momento. Gracias a la capacidad de intercambiar grandes cantidades de datos entre oficinas, puede organizar conferencias telefónicas y realizar videoconferencias con departamentos remotos. Todo ello agiliza la respuesta a los cambios que se producen en la empresa y asegura una gestión óptima de todos los procesos en tiempo real.

Una red multiservicio es un medio versátil y multipropósito diseñado para transportar voz, imágenes y datos mediante tecnología de conmutación de paquetes (IP). Ofrece la confiabilidad de las redes telefónicas (a diferencia de la calidad poco confiable de las comunicaciones a través de Internet) y proporciona un bajo costo por unidad de información (acercándose al costo de la transmisión de datos a través de Internet). En términos generales, la tarea principal de las redes multiservicio es garantizar el funcionamiento de sistemas y aplicaciones de información y telecomunicaciones heterogéneos en un único entorno de transporte, cuando tanto el tráfico regular (datos) como el tráfico de otra información (voz, vídeo, etc.) Se utiliza la infraestructura.

Una red multiservicio abre muchas oportunidades para construir una variedad de servicios superpuestos sobre un entorno de transporte universal, desde telefonía por paquetes hasta televisión interactiva y servicios web. La red de nueva generación tiene las siguientes características:

  • naturaleza universal del servicio de diferentes aplicaciones;
  • independencia de las tecnologías de servicios de comunicación y flexibilidad en la obtención de la gama, volumen y calidad de los servicios;
  • Total transparencia de la relación entre el prestador del servicio y los usuarios.

La integración de tráfico heterogéneo de datos y voz le permite aumentar cualitativamente la eficiencia del soporte de información para la gestión empresarial; Al mismo tiempo, el uso de un entorno de transporte integrado reduce los costos de creación y operación de la red. Red multiservicio que utiliza un único canal para la transmisión de datos. diferentes tipos, permite reducir la variedad de tipos de equipos, aplicar estándares y tecnologías uniformes y gestionar de forma centralizada el entorno de comunicación. Redes multiservicio servicios de apoyo tales como comunicaciones telefónicas y por fax; canales digitales dedicados con velocidad de transmisión constante; transferencia de datos por paquetes (FR) con la calidad de servicio requerida; transmisión de imágenes, videoconferencia; TELEVISOR; servicios bajo demanda (On-Demand); telefonía IP; acceso a Internet de banda ancha; emparejamiento de LAN remotas, incluidas aquellas que operan con diferentes estándares; Creación de redes corporativas virtuales, conmutadas y gestionadas por usuarios.

Cabe señalar que las redes multiservicio son más bien una doctrina tecnológica o un nuevo enfoque para comprender el papel actual de las telecomunicaciones, partiendo del entendimiento de que la computadora y los datos hoy son lo primero en comparación con las comunicaciones de voz. Este modelo de negocio, basado en redes de banda ancha de próxima generación, permite una gama muy amplia de servicios y la flexibilidad para crearlos, gestionarlos y personalizarlos. Las principales diferencias entre dichas redes son las siguientes:

  • la capacidad de transmitir a una gran cantidad de usuarios en tiempo real es muy grandes volúmenes información con la sincronización necesaria y utilizando configuraciones de conexión complejas;
  • inteligencia (gestión de servicios, llamadas y conexiones por parte del usuario o proveedor de servicios, gestión de tarificación separada y acceso condicional);
  • invariancia de acceso (organización del acceso a los servicios independientemente de la tecnología utilizada);
  • complejidad del servicio (posibilidad de que varios proveedores participen en la prestación del servicio y dividan sus responsabilidades e ingresos de acuerdo con el tipo de actividad de cada uno).

Los principales problemas que limitan hoy la difusión del acceso de banda ancha y, por tanto, la introducción de redes multiservicio, son que esto requiere importantes inversiones en la industria. Además, nuestro país carece de una potente infraestructura troncal multigigabit y las redes de abonados están poco desarrolladas. Es necesario un cambio completo en el modelo de negocio de los operadores, y el vasto territorio y la distribución desigual requieren una cuidadosa selección de tecnologías (y sus combinaciones) dependiendo de la geografía y la población de una región en particular. No debemos olvidarnos de la “piratería”, así como de garantizar los derechos de propiedad a través de la propiedad intelectual. Al fin y al cabo, la lucha contra el fraude requiere un modelo de negocio basado en la venta de contenidos, con complejos sistemas de gestión, control de acceso y tarificación.

El abanico de usuarios potenciales de las redes multiservicio es muy amplio. Se trata, en primer lugar, de centros de negocios, empresas ubicadas en un mismo edificio. Los clientes corporativos necesitan múltiples líneas telefónicas, acceso a Internet de alta velocidad, sistemas de audio y videoconferencia, alarmas y telemetría. También se trata de grandes holdings con sucursales y divisiones geográficamente remotas; se trata de empresas que utilizan terminales automáticos remotos (cajeros automáticos, máquinas expendedoras). Se trata de sistemas de telemedicina de varios niveles y empresas de comunicaciones móviles, oficinas distribuidas, centros de conmutación y estaciones base que también se puede conectar a una única red multiservicio.

Los conceptos básicos para las redes multiservicio son QoS (Calidad de servicio) y SLA (Acuerdo de nivel de servicio), es decir, calidad de servicio y acuerdo de nivel (calidad). Provisión de servicios redes. La transición a nuevas tecnologías multiservicio está cambiando el concepto mismo de prestación de servicios, cuando la calidad está garantizada no solo a nivel de los acuerdos contractuales con el proveedor de servicios y los requisitos para el cumplimiento de los estándares, sino también a nivel de tecnología y redes de operadores. . Arquitectónicamente, en la estructura de una red multiservicio, se pueden distinguir varios niveles principales: columna vertebral, nivel de distribución y agregación, y nivel de acceso. El nivel troncal es una plataforma universal de transmisión de información de alta velocidad y, si es posible, homogénea, implementada sobre la base de canales de telecomunicaciones digitales. El nivel de distribución incluye el equipo de nodo de la red del operador, y el nivel de agregación realiza las tareas de agregar el tráfico desde el nivel de acceso y conectarse a la red troncal (transporte). El nivel de acceso incluye redes corporativas o internas, así como canales de comunicación que aseguran su conexión con el o los nodos de distribución de la red.

Las redes multiservicio se pueden construir sobre la base de las más diferentes tecnologías, tanto en la plataforma IP (IP VPN) como en base a canales de comunicación dedicados. A nivel de red troncal, las tecnologías más populares hoy en día son IP/MPLS, paquetes sobre SONET/SDH, POS, ATM, xGE, DWDM, CWDM, RPR. De hecho, la mayoría de las redes multiservicio troncales actuales se basan en tecnologías POS, DWDM, que se han generalizado notablemente en Rusia, así como IP/MPLS, que se consideran especialmente prometedoras con una importante amplitud de cobertura y una gran número de consumidores.

tecnología MPLS

La base de la tecnología de conmutación de etiquetas multiprotocolo: MPLS (MultiProtocol Label Switching) fue desarrollada por Ipsilon (IP Switching), Cisco (Tag Switching) e IBM (ARIS), así como propuestas de varios desarrolladores destinadas a crear gestión del tráfico. herramientas en redes no orientadas a la conexión, que, como sabes, incluyen redes IP. Estos últimos siguen siendo hoy la principal aplicación de la tecnología MPLS, ya que se han convertido en la principal dirección del desarrollo de la infraestructura de telecomunicaciones corporativa y global. Algunos expertos incluso creen que estado actual Esta tecnología nos permite llamarla IPLS, es decir, conmutación de etiquetas IP.

La tecnología MPLS se utiliza a menudo para construir redes IP empresariales virtuales (IP VPN) en el tercer nivel del Modelo de referencia de interconexión de sistemas abiertos (EMIOS) de acuerdo con las especificaciones de RFC 2547. En dichas redes, a cada paquete IP se le asigna una etiqueta especial. que determina su recorrido y una prioridad. Como resultado, los operadores de redes de telecomunicaciones pueden proporcionar clases de servicio (CoS) en las VPN IP que permitan utilizarlas para transportar tráfico isócrono, como el tráfico telefónico. Los operadores que han implementado MPLS en sus redes, así como representantes de Cisco, afirman que hoy la tecnología MPLS convierte las redes IP controladas por operadores en una infraestructura confiable, predecible y manejable, que no es inferior en estos parámetros a ATM y Frame Relay (FR). redes.

La idea principal de los desarrolladores de la tecnología MPLS fue crear mecanismos que aseguren la transmisión acelerada de paquetes a lo largo de las rutas menos congestionadas de la red IP. Al mismo tiempo, a diferencia de los circuitos virtuales permanentes (PVC) de las redes ATM y FR, que están rígidamente fijos, las rutas conmutadas por etiquetas (LSP) pueden cambiar según el estado de la red y la carga en sus nodos o canales individuales. Así, utilizando MPLS se resuelve el problema de la imprevisibilidad de los retrasos en la red IP.

Echemos un vistazo rápido a cómo funciona la tecnología de conmutación de etiquetas en redes que cumplen con las especificaciones RFC 2547. En el punto de entrada a dicha red, los enrutadores de borde (conmutadores), generalmente llamados enrutadores de borde de etiqueta (LER) o enrutadores de borde de proveedor (PE), - determinar qué nivel de modelo de servicios de terceros, EMVOS, son necesarios para los paquetes IP entrantes (por ejemplo, proporcionar QoS o administrar el ancho de banda). En función de estos requisitos, además de tener en cuenta el destino, los dispositivos marcan los paquetes IP con etiquetas especiales. Las acciones que requieren grandes cantidades de potencia de procesamiento (análisis, clasificación y filtrado) se realizan solo una vez, en el punto de entrada. Las redes troncales MPLS, comúnmente llamadas enrutadores de conmutación de etiquetas (LSR) o enrutadores de proveedor (Ps), reenvían paquetes basándose únicamente en etiquetas y no analizan los encabezados de los paquetes IP. En el punto de salida de la red MPLS, se retiran las etiquetas.

A medida que un paquete se mueve a través de la red, los dispositivos de referencia construyen tablas de enrutamiento que asocian los paquetes y la ruta especificada con etiquetas. Los LSR leen las etiquetas de cada paquete y las reemplazan por otras nuevas según su tabla de enrutamiento. Luego se reenvían los paquetes. Esta operación se repite a medida que atraviesa cada LSR. Todos los paquetes con las mismas etiquetas se transmiten a través del mismo LSP. Al mismo tiempo, como ya se mencionó, dependiendo del estado y la congestión de la red, los LSP pueden tomar diferentes rutas.

Hoy en día, la tecnología MPLS se utiliza más ampliamente para construir redes IP corporativas virtuales. Se diferencia de otros métodos de creación de una VPN (por ejemplo, basada en ATM/FR o IPSec) por la facilidad de agregar nuevos nodos de red virtual y la compatibilidad natural con otros servicios IP, cada vez más demandados entre los usuarios corporativos: acceso a Internet, aplicaciones de correo electrónico, hosting y alquiler. La tecnología MPLS resuelve otro problema muy importante para el usuario corporativo: al igual que las tecnologías ATM y FR, permite separar claramente las redes IP corporativas virtuales entre sí.

Clases de soluciones en el campo de los sistemas OSS/BSS

Con una gran cantidad de usuarios en una red multiservicio, se requiere un sistema de control complejo e inteligente. En la red se transmiten simultáneamente muchos tipos diferentes de tráfico, y para cada uno de ellos se requiere el cumplimiento incondicional de algunos parámetros, pero se permiten concesiones más o menos serias para otros, por lo que es imposible prescindir de medios especializados que eviten la sobrecarga de la red. y violación de la calidad requerida. La red debe resolver la congestión por sí sola, decidiendo automáticamente qué se puede sacrificar en diferentes casos: ancho de banda, tiempo de entrega o (para flujos individuales) integridad de la información.

Si se ignoran los requisitos de controlabilidad y monitoreo del estado, los propietarios de redes pueden enfrentar serias dificultades, acompañadas de fallas críticas para el negocio y graves pérdidas financieras. Para brindar nuevos servicios, asegurar la calidad requerida, distribuirlos y encaminarlos correctamente, es muy importante que todos los datos necesarios se reciban sin errores, independientemente de la tecnología y el tipo de equipo. Como sistemas de gestión y monitorización de redes se utilizan herramientas de diagnóstico, que son potentes herramientas (funciones de análisis de protocolos, control de planes de enrutamiento, etc. en conmutadores modernos), así como sistemas de software OSS/BSS (Sistemas de soporte a la operación/Sistemas de soporte al negocio).

Algunos expertos creen que a pesar de la aparente novedad del campo OSS, los principios, conceptos y conceptos asociados con estos sistemas no son nuevos en absoluto. Los sistemas de soporte operativo para empresas de telecomunicaciones (OSS) representan una expansión significativa del conocido concepto de construcción de sistemas de gestión global TMN (Telecommunications Management Network), muy popular en los años 90. El progreso en el campo de las computadoras, el despliegue de redes informáticas, la transición a sistemas de conmutación y transmisión de alta velocidad, la creación de importantes recursos de información en los países desarrollados: todo esto ha transformado radicalmente el mundo empresarial moderno. A medida que parte de las funciones de gestión y mantenimiento de las empresas se transfirieron a las máquinas, se formó el concepto de un sistema de gestión empresarial global, BSS, que se basó en varios métodos optimización de procesos en la empresa. Sin embargo, este concepto no era puramente telecomunicaciones, ya que no importa qué procesos estamos hablando acerca de, sólo su optimización es importante. Por lo tanto, los sistemas BSS comenzaron a implementarse en muchos sectores de la economía moderna, optimizando sector bancario, costos de transporte, suministro de materias primas, etc. El fortalecimiento del control centralizado, inevitable al implementar BSS, responde perfectamente a las características específicas de la globalización moderna y fortalece el papel de las empresas transnacionales, para cuya gestión se requerían sistemas automatizados, y el concepto de BSS se volvió resulta ser muy útil.

Para gestionar la tecnología, los dispositivos de transmisión y conmutación, los segmentos de red y los recursos del operador, se formuló el concepto TMN, cuyo objetivo era aumentar la eficiencia de la red, y no de la empresa operadora como empresa. Los desarrolladores de sistemas de control en telecomunicaciones han combinado las tareas de gestión empresarial y gestión de redes. Así, de la intersección de dos tareas nació el concepto OSS, que, por un lado, contenía todos los desarrollos de TMN, por otro, proporcionaba un vínculo económico estricto entre BSS/OSS y, por otro, añadía nuevos Tendencias, experiencia y algunos añadidos de gran calidad que siempre acompañan a la síntesis: dos ideas independientes.

Los sistemas OSS/BSS modernos contienen muchos módulos (clases) y subsistemas destinados a resolver diversos problemas comerciales. La combinación de diferentes clases con sistemas de información corporativos (CRM, HelpDesk, etc.) proporciona la funcionalidad necesaria para la resolución de problemas específicos.

Dispositivo de mediación(Nivel de interfaz) permite integrar soluciones OSS/BSS con equipos activos heterogéneos de diferentes fabricantes. El nivel de interfaz garantiza una interacción bidireccional confiable entre todos los elementos de la infraestructura de tecnología de la información, independientemente de su complejidad y grado de heterogeneidad. El nivel de interfaz sirve como base para construir cualquier sistema de gestión de red moderno. Sin él, el pleno funcionamiento de otras clases de soluciones OSS/BSS que implementan niveles más altos de la jerarquía de gestión de recursos de telecomunicaciones es imposible.

La gestión del inventario(Gestión de inventario) es un depósito único de datos sobre todos los aspectos del funcionamiento de una red de telecomunicaciones. La gestión de inventario es una herramienta poderosa y conveniente para administrar de manera rápida y eficiente el inventario de los recursos de telecomunicaciones de una empresa. Toda la información de la infraestructura se presenta aquí en una amplia gama de formatos, lo que le permite integrar la solución con otros sistemas de información. En tiempo real, el personal de la empresa puede, de acuerdo con los derechos de acceso que se le delegan, monitorear y cambiar la topología de la red, configurar la configuración de los equipos físicos, planificar y administrar los recursos lógicos de la red.

Gestión del rendimiento(Gestión del rendimiento): esta clase de soluciones mejora el rendimiento y la eficiencia de las redes de telecomunicaciones y los sistemas de información. Las soluciones de gestión del rendimiento optimizan la configuración de la red, distribuyen la carga entre varios recursos y facilitan la planificación del desarrollo de la red. La implementación de soluciones de gestión del rendimiento le ayuda a aprovechar al máximo sus inversiones actuales y futuras. Gracias al uso óptimo de los recursos, aumenta el retorno de la inversión (ROI) y el nivel de ingresos por cliente o usuario de la red.

Gestión de enrutamiento(Gestión de información de enrutamiento en redes IP): seguimiento de los procesos de enrutamiento en la red, asociado con la recopilación, procesamiento y almacenamiento de información sobre el estado de los procesos de enrutamiento. El procesamiento de la información se produce en tiempo real, lo que le permite monitorear el estado del enrutamiento en la red, analizar su comportamiento en función de datos históricos y predecir el estado del enrutamiento bajo diversas condiciones.

Gestión de fallos y emisión de tickets de problemas(Registro y gestión de fallos): esta solución gestiona eficazmente el proceso de resolución de problemas. La funcionalidad de la solución brinda soporte total para el ciclo de vida de la resolución de problemas: se selecciona, sistematiza y almacena información sobre cada problema que ha surgido, sobre los métodos y etapas de su solución y sobre el estado actual de las cosas. La implementación de la solución Trouble Ticketing reduce significativamente el tiempo necesario para los trabajos de reparación en la red. Al mismo tiempo, el sistema proporciona a la dirección y al personal herramientas avanzadas de generación de informes. Las soluciones de la clase Gestión de fallos pertenecen a los llamados sistemas de control paraguas y proporcionan una interacción bidireccional con sistemas de control autónomos para equipos activos de diferentes proveedores. Esta clase de soluciones le permite crear un sistema de gestión integrado, que incluye soluciones para HelpDesk y CRM, lo que simplifica significativamente la gestión y el mantenimiento de los recursos de telecomunicaciones de una empresa y también reduce el coste total de propiedad.

Gestión de pedidos(Gestión de pedidos): la solución se utiliza para respaldar los procesos comerciales de servicios de telecomunicaciones de cualquier tipo: comunicaciones de línea fija, transmisión de datos, conexión inalámbrica, IP y servicios integrados de voz. El sistema rastrea todas las etapas de ejecución de la orden en su totalidad. ciclo vital. Al mismo tiempo, puede crear informes detallados sobre cada etapa del cumplimiento del pedido, así como sobre el proceso de procesamiento del pedido en su conjunto. Una solución de gestión de pedidos le permite gestionar servicios tanto externos como internos. En este caso se mantiene un enlace al origen del pedido o a su destino (entrega). El origen del pedido puede estar ubicado en el lado del cliente, por ejemplo, en el caso de activación del servicio. El departamento interno de la empresa también puede desempeñar su papel.

Gestión de fraude(Antifraude): esta solución está diseñada para operadores de telecomunicaciones y sus funciones principales son detectar, suprimir y participar proactivamente en fraudes en los recursos del operador. El sistema rastrea al infractor mediante mecanismos y algoritmos específicamente diseñados para diferentes tipos de conexiones y servicios, y responde a casos de llamada a un número sospechoso, a un usuario inexistente, a una llamada que supera el umbral de coste o duración, entre otros tipos. y tipos de fraude. Un sistema integral antifraude no sólo informa rápidamente al operador sobre la solicitud de un cliente sin escrúpulos, sino que también ayuda a identificar patrones en las acciones de los estafadores. Esta solución le permite desarrollar un mecanismo de protección contra fraudes, así como distribuir de manera óptima las tareas entre analistas y resto del personal de la empresa. Si organiza la interacción de la solución de gestión de fraude con el sistema CRM, será posible detectar y prevenir el fraude en el menor tiempo posible. Esto crea un entorno seguro para los usuarios de servicios internos y externos.

Gestión de SLA(Service Level Management) proporciona a la empresa mayores ingresos a través del seguimiento operativo de los servicios de información prestados a los usuarios externos e internos. El control objetivo y oportuno de la calidad de los servicios exime al operador de pagar una compensación a los clientes en relación con la violación del Acuerdo de Nivel de Servicio. El documento contiene indicadores de desempeño de la red y del sistema de información, que establecen el nivel requerido de calidad del servicio. Si el acuerdo se concluye con el departamento interno de TI, la empresa garantiza el funcionamiento normal de los procesos comerciales dentro de la empresa. La clase de soluciones SLA Management se puede integrar con sistemas CRM, sistemas de facturación o soluciones especializadas para departamentos de ventas. La integración perfecta garantiza que los cambios realizados en el contrato de un cliente se actualicen rápidamente.

Gestión de aprovisionamiento de redes y servicios(Gestión de planificación y desarrollo de servicios): esta clase de soluciones permite a las empresas gestionar eficazmente el proceso de planificación y desarrollo de los servicios prestados. Pronosticar diferentes trayectorias de eventos y simular varios escenarios hipotéticos. están diseñados para ayudar a las empresas a alcanzar el mayor nivel posible de preparación del servicio antes de comenzar a entregarlo a los clientes. Una vez determinado el grado de disponibilidad del servicio y el efecto de su uso, la empresa no solo satisface las necesidades de los usuarios de la red y forma un grupo estable de clientes leales o empleados satisfechos, sino que, en última instancia, fortalece su posición en el mercado y recibe oportunidades adicionales. para aumentar los ingresos. Las soluciones de gestión de aprovisionamiento de redes y servicios, independientemente de la complejidad y el grado de heterogeneidad de la infraestructura de red, proporcionan una interacción bidireccional confiable, rápida y segura entre soluciones de otras clases (como gestión de inventario y gestión de SLA, complejos de hardware y software y elementos de red). .

Gestión de flujo de trabajo(Gestión de colaboración): esta solución le permite gestionar eficazmente diferentes equipos de empleados que están distribuidos geográficamente y prestan servicios. Número grande clientela. La solución de clase WorkFlow Management garantiza las comunicaciones entre todos los participantes en el proceso de prestación del servicio, seguimiento y generación de informes en tiempo real. Al integrar soluciones de clase WorkFlow Management con otras soluciones basadas en sistemas OSS/BSS, la gama de tareas se puede ampliar significativamente. Por lo tanto, la gestión empresarial tiene la oportunidad de gestionar planes de trabajo, distribuir automáticamente tareas entre los ejecutores y asignar de manera flexible gerentes y miembros de grupos de mantenimiento.

Los analistas distinguen varias formas posibles de crear una solución OSS/BSS en una empresa. De una forma u otra, cada opción se reduce a la integración de varias clases de OSS/BSS con otros sistemas y/o clases de información. Esto podría ser Gestión de fallas y emisión de tickets de problemas + Gestión de SLA + CRM, o Gestión de fraude + sistema de facturación + CRM, u otros métodos. Cada combinación proporciona una solución a una determinada clase de problemas empresariales que son más críticos para el cliente. La elección se realiza sobre la base de un análisis exhaustivo de todos los procesos comerciales de la empresa. Por tanto, OSS es siempre un conjunto de productos, muchos de los cuales están personalizados para satisfacer las necesidades de un cliente específico. Sin embargo, no se trata de un conjunto dispar de piezas, sino de un sistema integrado, lo que se consigue gracias al trabajo de ingenieros cualificados de la empresa integradora durante su implantación.

Protección contra fraude

Según los expertos, a pesar de la constante mejora de las tecnologías de la comunicación, las pérdidas por fraude en las empresas de telecomunicaciones alcanzan entre el 3 y el 10% de la facturación total. Cabe destacar que para la mayoría de las organizaciones esta cifra oscila entre el 5 y el 7%. Una de las clases más importantes de sistemas OSS/BSS son las soluciones de gestión de fraude (literalmente, “gestión de fraude”). Las tareas del módulo de Gestión de Fraude, destinado principalmente a operadores de telecomunicaciones, incluyen la detección, supresión y prevención de casos de acceso no autorizado a los recursos del operador. El sistema, dotado de herramientas de monitorización de distintos tipos de conexiones, reacciona en caso de llamada de un número sospechoso, de un usuario inexistente o de un acceso no autorizado a los servicios. Utilizando herramientas de gestión de fraude, se crea un perfil para cada suscriptor (frecuencia, duración de las llamadas, hora en que se realizaron, direcciones principales de las llamadas, etc.), después de lo cual el sistema compara los parámetros promedio obtenidos con los actuales y transmite análisis documentados. sobre una situación específica con recomendaciones para acciones posteriores. Esta solución permite no sólo prevenir rápidamente todos los casos de uso no autorizado de los recursos del operador de telecomunicaciones, sino también desarrollar un mecanismo de protección específico basado en el análisis. Los expertos también señalan que la estrecha integración de Fraud Management con una solución CRM le permite crear protección contra el fraude de la manera más rápida y eficiente posible.

Algunas soluciones

Los sistemas de gestión y monitorización de redes de telecomunicaciones son una alternativa costosa pero confiable labor manual muchos ingenieros de redes, es decir, el enfoque que se adoptaba en las empresas rusas hasta hace poco. Por ejemplo, el integrador de sistemas y proveedor de soluciones de TI ruso, NVision Group (http://www.nvisiongroup.ru), ofrece la implementación de soluciones que brindan administración a gran escala de redes de cualquier escala y configuración, que incluyen:

  • Gestión de fallos;
  • gestión de configuración;
  • recopilación de información estadística/de facturación (gestión contable);
  • gestión del rendimiento;
  • Gestion de seguridad.

La creación de sistemas OSS es una de las principales actividades de NVision Group. Los operadores de telecomunicaciones rusos apenas están comenzando a darse cuenta de la necesidad de tales sistemas, pero el integrador ya está listo para ofrecer una gama de productos cuidadosamente seleccionados que les permitan crear soluciones complejas y especializadas que tengan en cuenta las características de cada cliente. NVision Group se dedica a la implementación de sistemas de gestión de infraestructura de información basados ​​en soluciones de Micromuse (IBM), HP, InfoVista, MetaSolv, Dorado, Packet Design y Cisco Systems.

Red troncal de transmisión de datos en Kazajstán

En diciembre de 2005, NVision Group anunció la finalización de un proyecto para crear una red troncal de transmisión de datos (MSTD) basada en tecnologías IP/MPLS para Kazakhtelecom JSC, el operador nacional de comunicaciones de Kazajstán. La construcción de una red troncal de nueva generación, que permite ofrecer una gama completa de servicios modernos, es la parte más importante de un programa a gran escala para crear una red de transmisión de datos de alta velocidad en Kazajstán, que está implementando Kazakhtelecom. El nuevo MRTD se ha convertido en un medio de transporte unificado para transmitir diversos tipos de tráfico IP, incluidos datos, voz (tráfico telefónico), multimedia, vídeo y otros datos en en formato electrónico. La red está diseñada para la transmisión de datos ininterrumpida entre nodos de soporte en 17 ciudades: Aktobe, Kustanay, Petropavlovsk, Kokchetau, Astana, Pavlodar, Semey, Ust-Kamenogorsk, Taldy-Kurgan, Alma-Ata, Taraz, Chimkent, Kzyl-Orda, Karaganda. , Atyrau , Aktau, Uralsk. La red óptica SDH existente se utilizó como red de transporte principal para el MRTD.

Para construir una red con la funcionalidad, rendimiento, tolerancia a fallos y nivel de disponibilidad, escalabilidad, seguridad y calidad de servicio adecuados, así como para hacer el uso más eficiente de los recursos limitados del operador, NVision Group utilizó la siguiente solución de arquitectura:

  • núcleo de transporte basado en tecnología DPT, que proporciona total tolerancia a fallas y alto rendimiento;
  • Núcleo IP/MPLS a nivel lógico con soporte para redes privadas virtuales, calidad de servicio y mecanismos de gestión de tráfico para una implementación de servicios rápida y segura;
  • Cisco 12006 GSR como solución para nodos en Astana, Almaty y Aktobe y enrutadores Cisco 7206 como enrutadores troncales en otros nodos de la red.

Hoy en día ya está en funcionamiento una red IP/MPLS multiservicio de nueva generación. En el marco del contrato, se proporcionó soporte técnico las 24 horas para los equipos de red y entrenamiento tecnico Especialistas en Kazakhtelecom. La puesta en funcionamiento de MSTD permitió a Kazakhtelecom JSC ampliar significativamente la gama de servicios comerciales en el país y mejorar su calidad, lo que en el futuro, según el cliente, atraerá nuevos clientes.

Según la dirección de Kazakhtelecom, en las próximas etapas de desarrollo de la infraestructura de telecomunicaciones del país está previsto construir redes Metro Ethernet en las ciudades del país y combinarlas con el MSTD construido por NVision Group. Estos proyectos ya se están implementando y NVision Group también participa en algunos de ellos (en particular, el año pasado se implementó un proyecto para construir una red de acceso basada en la tecnología Metro Ethernet en Petropavlovsk). Además, está prevista la implementación a gran escala de tecnologías modernas de gestión de redes.

El rendimiento de las redes IP está determinado en gran medida por la eficiencia de sus esquemas de enrutamiento. Diseñar y gestionar dichos esquemas es una tarea extremadamente compleja, ya que es necesario tener en cuenta la topología de la red, los parámetros del canal de comunicación y diferencias significativas en el procesamiento de diferentes tipos de tráfico. La complejidad también aumenta porque todos estos parámetros cambian dinámicamente con el tiempo debido a cambios en la carga de la red, posibles fallas del equipo y muchos otros factores. En consecuencia, los errores en el esquema de enrutamiento pueden reducir el rendimiento, la confiabilidad y la capacidad de supervivencia de la red, incluso si sus elementos técnicos están en buen estado.

El sistema de gestión de enrutamiento IP Route Explorer de Packet Design (http://www.packetdesign.com) simplifica drásticamente la gestión de redes de telecomunicaciones basadas en TCP/IP. No tiene análogos en el mundo y es útil para todos los operadores de telecomunicaciones y para casi cualquier empresa mediana y grande. Este sistema ocupa un lugar excepcional en el sistema de gestión de infraestructura de telecomunicaciones y TI empresarial. Esto se debe al hecho de que hoy en día los protocolos TCP/IP forman la base de las redes informáticas empresariales, redes de datos, redes troncales y multiservicio e Internet, distribuidas geográficamente y localmente. Basado en los mismos protocolos. tecnologías modernas Telefonía IP, videocomunicaciones y videoconferencias, vídeo bajo demanda y televisión interactiva. Además, en la telefonía tradicional, las redes IP se utilizan para transmitir tráfico de voz a largas distancias.

Route Explorer resuelve toda la gama de problemas relacionados con la gestión de rutas. Estos incluyen el desarrollo y optimización de esquemas de enrutamiento, configuración adecuada de enrutadores, monitoreo, registro y visualización de datos de enrutamiento, análisis operativo y retrospectivo de estos datos para identificar problemas de red, modelado del impacto de los esquemas de enrutamiento en la operación de la red, incluido el uso un archivo de datos, etc. Destacamos que el software Route Explorer aumenta significativamente la capacidad de gestión incluso de redes pequeñas (10-20 enrutadores), y para redes más grandes es prácticamente imposible prescindir de su uso. Es por eso que este software es utilizado por las empresas de telecomunicaciones más grandes del mundo, como AOL, BT, Cox, KDDI, Midcontinent Communications, NTT Communications, Song, TeliaSonera, T-mobile, Verizon.

NVision Group se convirtió en la primera empresa del mercado ruso dispuesta a utilizar el sistema Route Explorer como parte de soluciones para operadores de telecomunicaciones y clientes corporativos. La empresa considera el software Route Explorer como uno de los componentes más importantes de los sistemas modernos de gestión de infraestructuras de telecomunicaciones para empresas y operadores de telecomunicaciones. Al mismo tiempo, en los sistemas de gestión empresarial de operadores, una ventaja importante es la conformidad del software Route Explorer con el estándar NGOSS, que describe la arquitectura de referencia de los sistemas de gestión de redes multiservicio propuesta por la organización internacional Telemanagement Forum (http://www. tmforum.org). Otra ventaja es la capacidad de integrar el software Route Explorer con el sistema de aislamiento y monitoreo de fallas Micromuse Netcool, que también forma parte de la línea de productos utilizada por NVision Group para crear sistemas OSS.

Tenga en cuenta que NVision Group complementa los productos de los principales fabricantes del mundo con sus propios desarrollos. Entonces, ella trajo a mercado ruso su aplicación especializada NVision SMAP: un editor gráfico interactivo para mapas de red personalizados, totalmente integrado con Micromuse Netcool, un sistema de gestión integrado grandes redes e infraestructura de TI. El objetivo principal de esta solución es simplificar la implementación y el uso de Netcool para operadores de telecomunicaciones o empresas con una red distribuida y una estructura de telecomunicaciones.

NVision SMAP es un producto de software fácil de usar para crear mapas grandes con una estructura compleja, que admite la importación de información topológica desde bases de datos externas y la actualización "en caliente" de mapas en el editor de mapas Webtop integrado en Netcool. El uso de SMAP simplifica y acelera enormemente el proceso de creación de mapas y amplía la funcionalidad de Netcool/Webtop. Tenga en cuenta que Micromuse Netcool es un vínculo clave en una amplia gama de soluciones para administrar la infraestructura de TI y telecomunicaciones, principalmente porque las soluciones basadas en Netcool para la administración de recursos son altamente eficientes. En particular, según un estudio de IDC, utilizar Micromuse Netcool como sistema de gestión de infraestructura de información aumenta la productividad de los usuarios en un 19%; Al mismo tiempo, la eficiencia de la infraestructura de la información aumenta en un 58% y las pérdidas por paradas de equipos se reducen en un 22%.

Explotación de redes multiservicio. ¿Se cumplieron las predicciones?

Hace una década, se esperaba que las redes multiservicio se convirtieran en un polvorín para las operaciones, provocando importantes desafíos. Sin embargo, en el Banco de Rusia se está operando con éxito el componente principal de la Red Bancaria Unificada de Telecomunicaciones, modernizado al nivel multiservicio.

Status quo

El componente principal de la Red Bancaria Unificada de Telecomunicaciones (MK ETKBS) es una red principal que garantiza la transmisión del tráfico de varios sistemas y redes entre los usuarios de las instituciones territoriales y la oficina central, así como otras divisiones del Banco de Rusia. Los nodos MK ETKBS están ubicados en las 78 regiones de Rusia, desde Kaliningrado hasta Anadyr. La red está construida según un esquema en “estrella” con un nodo central (CC ETKBS) en Moscú y conexiones rokadnye entre algunos nodos de segmentos regionales (CC RS ETKBS) (Fig. 1). (En la región de Moscú, los usuarios del Banco de Rusia reciben acceso a ETKBS MK a través de una red bancaria de telecomunicaciones multiservicio; para obtener más detalles, consulte “ICS” No. 8-9’2013, p. 62. - Ed.)

MK ETKBS se puso en funcionamiento en el año 2000 y sigue funcionando con éxito. Tecnológicamente, es una red clásica con separación del tráfico de voz (protocolo RDSI) y el tráfico de datos (una combinación de protocolos IP/Frame Relay). Con todas las ventajas de dicha arquitectura: multiplexación estadística, que garantiza un uso eficiente de la capacidad del canal, simplicidad y tecnología probada con baja redundancia de protocolo, etc. - con el tiempo, sus deficiencias empezaron a aparecer cada vez más claramente:


1.
La presencia de un único punto de falla: el equipo principal en las sucursales territoriales del Banco de Rusia estaba ubicado en un solo sitio. Este inconveniente no fue tan notorio con el procesamiento distribuido de información, pero se hizo evidente con la centralización de los procesos bancarios. En el momento de la creación de la primera versión de ETKBS MK, los requisitos de disponibilidad del servicio eran más relajados.

2. La imposibilidad de redistribuir dinámicamente la capacidad de los canales de comunicación troncales entre el tráfico de voz y el tráfico de datos, ya que los anchos de banda se asignan a los protocolos Frame Relay e ISDN al configurar cada ruta.

3. Funciones limitadas de gestión del flujo de datos. Para cada conexión virtual en la red FR, se establece el parámetro CIR: la velocidad de información garantizada que la red "obliga" a admitir a través de esta conexión. Si las tramas llegan a una velocidad que excede el CIR, entonces, si hay recursos libres, se transmiten con el bit DE (elegibilidad de descarte) establecido, lo que permite a la red restablecerlos en caso de sobrecarga. En este caso, si faltan recursos libres, inevitablemente se produce la pérdida de tramas, tras lo cual se requiere su retransmisión, que, debido a la falta de mecanismos de entrega garantizados en el protocolo IP, se asigna al protocolo de la capa de transporte TCP. Todo lo que la red FR puede hacer en esta situación es enviar bits de notificación de congestión FECN/BECN en las direcciones de recepción y transmisión, lo que hace que el equipo terminal Frame Relay reduzca la velocidad a la que envía información.

4. Funciones de calidad de servicio (QoS) limitadas. Por lo tanto, al ser un protocolo de capa de enlace de datos (segundo en el modelo OSI), Frame Relay no tiene medios para intercambiar información de servicio con protocolos de capas superiores. Por lo tanto, en la red FR no existe la posibilidad de clasificar el tráfico por tipo: tiempo real, crítico para el negocio, mejor esfuerzo, etc. La única forma de separar estos flujos de datos es utilizar una conexión virtual diferente para cada uno de ellos y asignar los parámetros y prioridades adecuados. Pero dentro de cada uno de estos canales virtuales, todas las aplicaciones seguirán siendo atendidas por igual, según el principio de primero en entrar, primero en salir.

Necesita modernización

Se puede afirmar: la red de transporte de MK ETKBS, construida sobre la tecnología FR/ISDN, ya hace mucho tiempo que cumple con sus tareas de transmisión de información, garantizando una eficiencia suficiente de las redes de comunicación del Banco de Rusia. Pero en 2010, en relación con la transición del Banco de Rusia al procesamiento de información centralizado y la introducción de un sistema de pago en tiempo real, los requisitos para el rendimiento de ETKBS, la calidad de los servicios de comunicación y su disponibilidad aumentaron seriamente. Esto planteó la cuestión de reemplazar la tecnología FR por una más moderna y eficiente, así como de cambiar la arquitectura del ETKBS MK.

A primera vista, la tecnología ATM (modo de transferencia asíncrona), formada como una extensión del protocolo RDSI - RDSI de banda ancha, B-ISDN, está destinada a reemplazar a FR/ISDN. El protocolo Frame Relay también se creó sobre la base de ISDN, solo que a expensas de una funcionalidad reducida. En ATM, el multiservicio se incorporó desde el principio, se proporcionaron medios flexibles para gestionar los flujos de datos y garantizar la calidad del servicio, y un potente direccionamiento de 20 bytes. Parecería que todo estaba hecho para el triunfo de ATM, y este triunfo se habría producido... pero no era el “viejo” FR el que había que derrotar. El protocolo IP entró en escena y conquistó el mundo entero como tecnología de telecomunicaciones universal. Las redes ATM se enfrentan a la necesidad de transmitir tráfico IP, pero las características del protocolo IP están fundamentalmente en desacuerdo con la ideología ATM. Lo principal es que ATM está orientado a la conexión, mientras que el protocolo IP funciona sin establecer conexión. El segundo problema es el enrutamiento de paquetes IP a través de redes ATM. Creado para la integración con redes IP, el nivel de adaptación ATM 5 (AAL5) desperdiciaba demasiado ancho de banda debido a los altos costos generales. Y el mecanismo para la conversión mutua de direcciones resultó demasiado complicado. Como resultado, la tecnología ATM perdió gradualmente su posición, a pesar de una funcionalidad mucho más amplia en comparación con los protocolos FR e ISDN.

En el segmento de Moscú de ETKBS, la subred ATM funcionó con relativo éxito durante 11 años. Se utilizaba exclusivamente como transporte básico para la transferencia de datos, tanto a través de túneles VP dedicados como mediante el protocolo LANE (LAN Emulación), muy complejo en cuanto a configuración y diagnóstico de fallos. Pero debido a las dificultades descritas anteriormente, la red de cajeros automáticos no recibió más desarrollo y finalmente fue dada de baja en 2011.

¿Qué a cambio? Mayoría candidato digno- ¡y prácticamente el único! - tecnología de conmutación de etiquetas multiprotocolo (Multi Protocol Label Switching, MPLS). Su elección como base para la construcción del prometedor MK ETKBS se basó en las realizadas en los años 2003-2008. Trabajo experimental en el Banco de Rusia.

En 2007, se creó una sección piloto en Moscú, Vologda, Orel y Perm, que más tarde se convirtió en el núcleo de la nueva red troncal. En esta área, utilizando tanto simuladores de carga útil como tráfico de información real del Banco de Rusia, se llevaron a cabo pruebas de carga, que en general mostraron la efectividad de la tecnología MPLS, su total compatibilidad con los equipos de otros subsistemas del ICBS MC y el cumplimiento de todos los requisitos que los procesos comerciales del Banco de Rusia imponen a la red de comunicaciones troncal.


Nuevo componente principal

En 2009-2011 En Moscú y en 78 sucursales territoriales del Banco de Rusia, se creó un nuevo componente principal de ETKBS basado en la tecnología MPLS, sin las deficiencias de las redes FR/ISDN. Al organizar sitios de respaldo en las regiones, también se aumentó la tolerancia a fallas (Fig. 2).

Gracias al uso del transporte universal IP/MPLS en la nueva red, se logró la integración completa de los servicios y se implementó la redistribución dinámica de la capacidad de los canales de comunicación troncales.

El uso de tecnologías IP/MPLS permite combinar diferentes modelos para garantizar la calidad del servicio de extremo a extremo: IntServ (modelo de servicios integrados) y DiffServ (modelo de servicios diferenciados). El modelo IntServ admite QoS basada en la reserva de ancho de banda y el control del flujo de datos. Al mismo tiempo, el protocolo MPLS proporciona más capacidades de ingeniería de tráfico que FR. El modelo DiffServ proporciona QoS basada en la clasificación y marcado del tráfico en los bordes de la red.

Inicialmente, el concepto de desarrollo del ETKBS MK preveía tres clases de tráfico:

    aplicaciones en tiempo real (análogas a la clase en tiempo real);

    aplicaciones críticas (análogas a la clase crítica empresarial);

    aplicaciones estándar (análogas a la clase de mejor esfuerzo).

La primera clase incluía servicios de redes departamentales de telefonía y videoconferencia, la segunda clase incluía aplicaciones de redes de pago y la tercera clase incluía aplicaciones de redes de información (correo electrónico, portales de intranet, gestión de documentos electrónicos, etc.). Sin embargo, las actividades bancarias, a pesar de toda su regulación, son muy diversas y es difícil encajar el tráfico de aplicaciones utilizadas en el Banco de Rusia en un lecho de Procusto de tres clases. Fue la combinación de tecnologías IP y MPLS lo que dio a la infraestructura de TI del Banco de Rusia la flexibilidad necesaria y garantizó la calidad requerida y la alta disponibilidad de los servicios.

Pero esa flexibilidad tiene un precio: cualquier ventaja conlleva desventajas. Así, la redundancia adicional del protocolo llevó al hecho de que en la antigua red troncal una llamada telefónica ocupaba un ancho de banda de 8 kbit/s, en la nueva, alrededor de 30 kbit/s. Pero éste es un precio inevitable y consciente a pagar por el multiservicio.

¿Explotó o no?

Un lector atento seguramente preguntará: bueno, las nuevas redes se construyen sobre la base de la "pólvora más nueva" de las tecnologías de redes multiservicio, pero ¿qué sigue?

Hay que reconocer que la red empresarial del Banco de Rusia, ETKBS, ha experimentado cambios radicales en ocho años. Pero teniendo en cuenta que el principal proceso empresarial del Banco de Rusia es mantener el funcionamiento ininterrumpido del sistema de pagos del país, no se podía permitir una “explosión”. Se tuvo en cuenta la experiencia mundial en la creación de este tipo de sistemas y nuestra propia experiencia operativa, los cambios se llevaron a cabo de forma gradual, sin interrumpir los servicios críticos y sin debilitar el control operativo. Actualmente, el tráfico de pagos todavía se transmite a través de la antigua red troncal; hasta ahora, a la nueva sólo se ha transferido el tráfico de voz, videoconferencia e información. Está previsto que la migración de todos los servicios a la nueva red finalice en 2015. Sin lugar a dudas, esto obliga al Banco de Rusia a incurrir en costos adicionales para soportar dos redes troncales, pero si se calcula cuánto cuesta una hora de inactividad del sistema de pago. en todo el país puede costar, entonces las prisas y la esperanza de “tal vez” son claramente inapropiadas. Además, en el futuro, la transición a nuevas tecnologías reducirá significativamente los costes.

Por tanto, no hubo problemas "explosivos". Pero ciertamente no se puede negar el profundo impacto del multiservicio en el sistema operativo. La raíz de todos los problemas de cualquier red multiservicio es la parametrización múltiple, que supera todas las tecnologías conocidas.

De hecho, la implementación del principio multiservicio implica la complicación de las tecnologías de telecomunicaciones; el número de parámetros independientes para describir los sistemas de comunicación crece inevitablemente.

Bajo el paraguas

La primera consecuencia importante de la naturaleza multiparamétrica de las redes multiservicio es una complicación significativa del seguimiento y la gestión.

La presencia de sistemas de control en todos los subsistemas fue uno de los principales requisitos a la hora de crear una nueva red troncal del Banco de Rusia y se implementó por completo. Tanto los sistemas de control como los equipos han desarrollado herramientas de diagnóstico integradas, de cuya necesidad el servicio de operación ha estado convencido más de una vez. Pero la transición a nuevas tecnologías y la creciente complejidad de la estructura de la red troncal han demostrado que el anterior enfoque basado en recursos para el funcionamiento en general y el diagnóstico de problemas complejos en particular ya no está justificado. Nos hemos encontrado repetidamente con situaciones en las que, en cada nivel individual, los sistemas de control no presentan problemas, pero los usuarios siguen quejándose de la calidad de los servicios.

Las desventajas comunes de los sistemas de control estándar (CS) suministrados con el equipo son la presencia únicamente de herramientas de monitoreo pasivo y capacidades deficientes de integración mutua. Cada sistema de control sólo ve su propio "jardín" y prácticamente no sabe nada sobre los sistemas adyacentes. La correlación de eventos en cada subsistema debe ser analizada manualmente por especialistas destacados, lo que conlleva una pérdida adicional de tiempo.

Una de las posibles salidas a esta situación es la creación de un sistema hipervisor "paraguas" que garantice la integración de la información de todos los sistemas de control en un solo campo de eventos con medios desarrollados de análisis inteligente. La creación de un sistema de control de este tipo fue iniciada por el servicio de operaciones ETKBS. Este sistema se está desarrollando como un OSS (sistema de soporte operativo) clásico “paraguas”, cuyo objetivo principal es respaldar la operación del servicio y el control de extremo a extremo del funcionamiento de los servicios.

SLA - por nuestra cuenta

La segunda consecuencia importante de la naturaleza multiparamétrica de una red multiservicio es la dificultad de monitorear la calidad de los servicios. En esta situación, los conceptos del sistema operativo son QoS y SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio).

Al conectarse a la red troncal, a los usuarios del servicio en la mayoría de los casos les resulta difícil formular requisitos específicos, pero, por regla general, se esfuerzan por obtener un recurso con una gran reserva. Como resultado, si sumamos todas estas solicitudes, entonces el rendimiento del ETKBS MK debería ser cuatro veces mayor que el existente. Y cuando surgen quejas sobre la calidad de los servicios, la descripción del problema suele parecer muy vaga: "la aplicación no funciona bien", "la cola para enviar mensajes ha crecido". Además, el usuario intenta responsabilizarse de reducir la calidad de la aplicación principalmente en la red troncal, a pesar de la presencia de varios sistemas intermedios.

Por tanto, la celebración de acuerdos sobre la calidad del servicio entre divisiones de una organización, especialmente una tan grande y distribuida geográficamente como el Banco de Rusia, en Últimamente se vuelve cada vez más importante. Por lo tanto, la modernización del sistema operativo de la red corporativa del Banco de Rusia incluye la introducción del concepto SLA. Sólo después de la creación de acuerdos apropiados en todos los niveles, la cuestión de la calidad del servicio pasa del ámbito del razonamiento abstracto al plano puramente práctico. Además, la nueva red troncal tiene todos los medios para proporcionar QoS de extremo a extremo.

Pero implementar SLA no es suficiente; también es necesario monitorear la implementación de los acuerdos. Además, ambas partes, tanto el usuario como el proveedor, deben confiar en las herramientas de control. Una de las áreas de actividad prometedoras para el servicio operativo de ETCBS MK es el desarrollo de un sistema de control de calidad del servicio. Además de monitorear el cumplimiento de SLA, uno de los requisitos de este sistema es la capacidad de probar activamente la calidad de los servicios utilizando equipos integrados y sondas especiales que forman una red distribuida de control y medición. Además, el sistema de control de calidad del servicio debe estar integrado en el sistema de gestión de ETKBS.

Aumento del rendimiento efectivo

Otra área de investigación prometedora es la optimización del tráfico de aplicaciones bancarias. Las tecnologías de optimización de redes de área amplia (WAN) aceleran las aplicaciones mediante un enfoque integrado para mejorar el rendimiento en redes de área amplia. Las soluciones de optimización del tráfico son especialmente interesantes en el caso de una transición al procesamiento de datos centralizado, ya que aumentan el rendimiento de las aplicaciones cuando trabajan con un centro de datos, reducen la carga en los canales de comunicación troncales y el tiempo de transferencia de archivos en las redes globales. Para ello se utiliza un conjunto de tecnologías:

    optimización (deduplicación) de los datos transmitidos: minimizar el volumen de datos retransmitidos eliminando combinaciones de bytes repetidas y compresión;

    optimización del transporte de datos reduciendo la cantidad de paquetes TCP para la misma cantidad de datos, aumentando así la eficiencia del trabajo en redes globales;

    optimización de aplicaciones: reducción de la latencia y la carga en los canales de comunicación minimizando el tráfico de servicios generado por las aplicaciones, incluida la lectura anticipada, el procesamiento local de solicitudes y el almacenamiento en caché de datos.

En 2012, se probó la eficacia de las soluciones de optimización del tráfico WAN en relación con las tareas del Banco de Rusia en el sitio piloto del ETKBS MK Moscú-Perm. El resultado de la prueba resultó ser muy optimista: el volumen de tráfico transmitido por el dispositivo de optimización a la red troncal durante el experimento fue un 73% menor que el volumen recibido para la transmisión, lo que sugiere un aumento en el rendimiento efectivo del canal de comunicación en 3,7 veces. Para 2013 están previstas pruebas comparativas cuyo objetivo será la selección final de una solución técnica.

Al tener importantes ventajas, las redes multiservicio son mucho más complejas que las redes tradicionales; su operación es un serio desafío para cualquier organización. Al modernizar su red corporativa al nivel multiservicio, el Banco de Rusia ha creado una base tecnológica impresionante para un plazo bastante largo. La experiencia acumulada ayuda al servicio de operación ETKBS a afrontar con éxito todas las complejidades del multiservicio, pero sin embargo no deja de desarrollar e implementar nuevos métodos para garantizar una alta disponibilidad y calidad de los servicios.

La idea principal de la tecnología ATM se expresó hace bastante tiempo: este término fue introducido por Bell Labs en 1968. La principal tecnología que se estaba desarrollando entonces era la tecnología TDM con métodos de conmutación síncronos basados ​​en número de serie bytes en la trama combinada. Principal desventaja La tecnología TDM, también llamada tecnología de transmisión síncrona STM, es la incapacidad de redistribuir el ancho de banda del canal agregado entre subcanales. Durante los períodos de tiempo en los que no se transmiten datos de usuario en un subcanal, el canal agregado aún transmite bytes de ese subcanal llenos de ceros.

Los intentos de cargar períodos inactivos de subcanales dan como resultado la necesidad de ingresar un encabezado para los datos de cada subcanal. La tecnología STDM intermedia, que permite llenar los períodos inactivos transmitiendo ráfagas de tráfico desde otros subcanales, introduce encabezados que contienen el número del subcanal. Los datos se formatean en paquetes de estructura similar a los paquetes de redes informáticas. La presencia de una dirección para cada paquete permite que se transmita de forma asíncrona, ya que su ubicación en relación con los datos de otros subcanales ya no es su dirección. Los paquetes asíncronos de un subcanal se insertan en intervalos de tiempo libres de otro subcanal, pero no se mezclan con los datos de este subcanal, ya que tienen su propia dirección.

La tecnología ATM combina los enfoques de dos tecnologías: conmutación de paquetes y conmutación de circuitos. Desde el primero, adoptó la transmisión de datos en forma de paquetes direccionables, y desde el segundo, el uso de pequeños paquetes de tamaño fijo, como resultado de lo cual los retrasos en la red se vuelven más predecibles. Utilizando la técnica del canal virtual, preordenando los parámetros de calidad de servicio del canal y dando prioridad al servicio de canales virtuales con diferente calidad de servicio, es posible lograr la transmisión de diferentes tipos de tráfico en una red sin discriminación. Aunque las redes RDSI también fueron diseñadas para transportar varios tipos de tráfico dentro de una sola red, el tráfico de voz era claramente una prioridad más alta para los desarrolladores. La tecnología ATM se ha desarrollado desde sus inicios como una tecnología capaz de atender todo tipo de tráfico según sus necesidades.

La heterogeneidad es una cualidad inherente a cualquier red informática grande, y los integradores y administradores de sistemas dedican la mayor parte de su tiempo a coordinar componentes dispares. Por lo tanto, cualquier herramienta que prometa la posibilidad de reducir la heterogeneidad de la red atrae el gran interés de los especialistas en redes. La tecnología ATM se desarrolla como un transporte universal único para una nueva generación de redes con servicios integrados: B-ISDN.

Según los planes de los desarrolladores, la uniformidad proporcionada por ATM consistirá en que una tecnología de transporte podrá proporcionar varias de las siguientes capacidades:

transferencia dentro de uno sistema de transporte tráfico informático y multimedia (voz, vídeo) sensible a retrasos, y para cada tipo de tráfico la calidad del servicio corresponderá a sus necesidades;

jerarquía de velocidades de transferencia de datos, desde decenas de megabits hasta varios gigabits por segundo con rendimiento garantizado para aplicaciones críticas;

protocolos de transporte comunes para redes locales y globales;

preservación de la infraestructura existente de canales físicos o protocolos físicos: T1/E1, T3/E3, SDH STM-n, FDDI;

interacción con protocolos heredados de redes locales y globales: IP, SNA, Ethernet, ISDN.

Los servicios de nivel superior de la red RDSI-BA deberían ser aproximadamente los mismos que los de la red RDSI: transmisión de fax, distribución de imágenes de televisión, mensaje de voz, correo electrónico, diversos servicios interactivos, como videoconferencias. Las altas velocidades de la tecnología ATM crean muchas más oportunidades para servicios de mayor nivel que las redes ISDN no podrían implementar; por ejemplo, la transmisión de imágenes de televisión en color requiere un ancho de banda de alrededor de 30 Mbit/s. La tecnología RDSI no puede soportar tal velocidad, pero para los cajeros automáticos no representa un gran problema.

El desarrollo de estándares ATM lo lleva a cabo un grupo de organizaciones llamado ATM Forum bajo los auspicios de un comité especial de IEEE, así como los comités ITU-T y ANSI. El cajero automático es una tecnología muy compleja que requiere estandarización en una variedad de aspectos, por lo que, aunque los estándares básicos se adoptaron en 1993, el trabajo de estandarización continúa activamente. El optimismo se debe al hecho de que en el Foro ATM participan casi todas las partes interesadas: fabricantes de equipos de telecomunicaciones, fabricantes de equipos de redes locales, operadores de redes de telecomunicaciones e integradores de redes.

Petr Chachin

Una característica distintiva de la situación actual en el campo de las telecomunicaciones es el cambio en el tráfico transmitido a través de las redes de comunicación. Si hasta hace poco la posición dominante la ocupaba la transmisión de mensajes de voz, ahora se está produciendo un crecimiento explosivo en el volumen de transmisión de datos. En 1998, estos dos indicadores se igualaron y hay una clara tendencia hacia un mayor aumento en este último (el aumento anual del tráfico de voz es del 3 al 5%, el volumen de transmisión de datos, del 100 al 200%).

En tales condiciones, los sistemas telefónicos tradicionales basados ​​en tecnología de multiplexación por división de tiempo/tiempo son cada vez menos eficaces. Su uso requiere altas inversiones de capital, impone restricciones significativas a la creación de redes con servicios integrados y no permite el uso racional de la capacidad del canal. Los expertos tienen grandes esperanzas en las nuevas tecnologías para transmitir voz a través de redes de conmutación de paquetes, como voz sobre IP, ATM, Frame Relay, y en la creación de redes centrales universales basadas en ellas. Esto se discutió en los informes y debates de la conferencia "Integración de redes telefónicas y redes de telecomunicaciones documentales: una política técnica unificada", organizada por la Asociación de Telecomunicaciones Documentales (ADE, www.rans.ru).

Ya hoy en día, las redes de transporte se centran no tanto en la transmisión de tráfico de voz, sino en la transmisión de datos. “Es muy posible suponer que en 3 a 5 años la mayoría de las redes de transporte serán universales. La diferencia entre operadores telefónicos y operadores de datos desaparecerá”, afirmó Alexander Gromov. CEO MTU-informar a la empresa.

Casi todos los proveedores de equipos de telecomunicaciones (Nortel, Cisco, Motorola, Ericsson, etc.) se han sumado a la competencia para transformar las redes telefónicas en estructuras que proporcionen transmisión por paquetes de información multimedia. "El uso de redes multiservicio ayudará a evitar la creación de redes paralelas y superpuestas", señaló Alexey Lyubimov, director de marketing de Plus Communication.

Sin embargo, las particularidades rusas requieren ajustes a la experiencia extranjera: se puede hablar todo lo que se quiera sobre las ventajas de tal o cual tecnología, pero en ausencia de redes de comunicación y con la baja solvencia de la población y de la mayoría de las empresas, muchas cuestiones simplemente se pierden. Relevancia.

“En Rusia, más del 90% de los consumidores privados servicios telefónicos No necesita ninguna integración y no la necesitará hasta dentro de 10 años. Nuestro mercado para los pequeños abonados corporativos es muy diferente del occidental y no puede tener una influencia decisiva en la intensificación de la distribución de servicios integrados”, afirma Yuri Yashnev, director general de la empresa Dialog-Networks.

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