Հիշեք, որ հետաքրքիր զրուցակից լինելու համար դուք պետք է դառնաք «լավ տեղեկացված»: Այսինքն՝ գաղափար ունենալ ցնցող լուրերքաղաքականության մեջ հասկանալ երաժշտությունը, ֆիլմերը, սպորտը։ Լավ է, եթե կարողանաք հետաքրքիր կերպով պատմել այն անսովոր բանի մասին, որը տեղի է ունեցել անձամբ ձեզ հետ: Ուրեմն մի՛ քնիր։ Դիտեք ֆիլմեր, լսեք երաժշտություն, կարդացեք թերթեր, ամսագրեր և գրքեր:
Մարդու համար միշտ ավելի հետաքրքիր է շփվել լավ լսել իմացողի հետ, քանի որ, որպես կանոն, յուրաքանչյուրին ավելի շատ հետաքրքրում է խոսելը, քան լսելը։ Եթե դուք սովորում եք ուշադիր լսել, առանց ընդհատելու, լսել պատմությունը, այն վայրը, որը ցույց է տալիս ձեր հետաքրքրությունը այնպիսի հարցերով, ինչպիսիք են. հաղթահարել», ապա ձեզ հետ հաճելի կլինի խոսել որևէ մեկի հետ:
Մի ձգտեք ճնշել զրուցակցին ձեր էրուդիցիայով։ Ոչ ոք չի ուզում իրեն ավելի հիմար զգալ, քան մյուսը: Հետևաբար, եթե ձեր զրուցակցին անընդհատ ընդհատում եք «Այո, ես դա վաղուց գիտեմ» արտահայտություններով կամ «Մտածեք, զարմացե՛ք: Դրանից հետո նա ևս յոթ վեպ է գրել», մի զարմացեք, եթե նա ոչ: ավելի երկար է ցանկանում շփվել ձեզ հետ:
Բայց եթե ինչ-որ բան չգիտեք, ազատ զգաք դա ասեք։ Մարդկանց մեծամասնությունը սիրում է խոսել մի բանի մասին, որը իրենց զրուցակիցը չգիտի։ Հետևաբար, «Վա՜յ, ես առաջին անգամ եմ լսում այս մասին, ավելի մանրամասն կպատմե՞ք» արտահայտությունը լավ խնդրանք է զրույցը շարունակելու համար։
Ինչպես ավարտել զրույցը
Ինչպես ավարտել զրույցը: Զրույցը լավ ավարտելը նույնպես կարևոր է ծանոթության հետագա շարունակության համար։ Դա պետք է արվի վճռական, բայց քաղաքավարի, որպեսզի չվիրավորվի զրուցակցին։
Եթե խոսակցությունը սպառված է, կարիք չկա խելահեղորեն փնտրել նոր թեմաներ՝ փորձելով պահել զրուցակցին, ավելի լավ է փորձել ամրացնել թողած լավ տպավորությունը՝ արժանապատվորեն հրաժեշտ տալով։ Այստեղ տեղին կլիներ՝ «Հաճելի էր ծանոթանալ», «Հուսով եմ կշարունակենք մեր ծանոթությունը», «Անպայման պետք է նորից հանդիպենք և զրուցենք», «Շատ հաճելի էր քեզ հետ զրուցելը»։
Եթե, ընդհակառակը, ժամանակ չունեք զրույցը շարունակելու համար, ապա պետք է նրբանկատորեն, բայց վճռականորեն հասկացնեք զրուցակցին՝ նայելով ժամացույցին, վեր կենալով աթոռից։ Որպեսզի հեռանալն անքաղաքավարի չթվա, կարող եք զրույցն ավարտել՝ բարձրաձայնելով վերջին արտահայտությունը«Այլ կերպ չէր կարող լինել», «Համոզված եմ, որ դուք կարող եք դա անել: Բայց, ցավոք, ես պետք է գնամ: Մենք անպայման պետք է շարունակենք այս խոսակցությունը հաջորդ անգամ»:
Ինչից խուսափել զրույցի ժամանակ
Ինչի՞ց պետք է խուսափել զրույցի ժամանակ: Կրթված մարդն իր մասին խոսում է վերջինը։ Եթե նույնիսկ ձեզ հարցնեն այդ մասին, ապա շուտով խոսակցությունը պետք է տեղափոխվի այլ թեմա։
Սեփական հոգսերն ու անախորժությունները քննարկվում են ընտանեկան շրջապատում կամ ընկերների շրջանում. նրանք դուրս են գալիս հասարակություն հանգստանալու և զվարճանալու:
Տնային գործերն ու հիվանդությունները պետք է մանրամասն քննարկեն նրանք, ովքեր չեն կարողանում գտնել լավագույն թեմանզրույցի համար։
Բժշկի հետ պետք է խորհրդակցել աշխատանքային ժամերին, այլ ոչ թե ընկերությունում կամ փողոցում հարցնել, թե ինչ միջոցներ ընդունել ստամոքս-աղիքային հիվանդությունների դեմ։
Խոսակցության թեմա չպետք է լինի գոնե, անծանոթների ներկայությամբ՝ անձնական գործեր, որոնց քննարկումը տհաճ կլիներ ուրիշի համար («Դե, ո՞նց ես ողջ մնացել շեֆի կշտամբանքից»)։
Ուրիշների թույլ կողմերի մասին խոսելը ոչ մի կերպ գովելի զբաղմունք չէ: Նա, ով փորձում է իր բաժնետոմսերը մեծացնել ուրիշների հաշվին, իրեն անազնիվ է պահում։ Իրական մարդիկ հաշվի են առնում ուրիշների մարդկային թուլությունները և չեն քննարկում դրանք հասարակության մեջ:
Զրույցը պետք է զվարճալի լինի: Քննարկում բաղադրատոմսերկամ թենիս խաղալու տեխնիկան կարող է միայն հակիրճ հետաքրքրել զրուցակցին, և նույնիսկ այդ դեպքում ոչ բոլորին: Եթե հյուրերից մեկը ողջ երեկո բարոյախոսություն է ասում կամ բարձր մասնագիտացված թեմաներով է խոսում, դա հոգնեցնում է մնացածին: Պետք չէ զբաղվել դատարկ խոսակցություններով, որից ուրիշները ոչ օգուտ են ստանում, ոչ հաճույք։
Դադարեցրեք խոսակցությունը, եթե զգում եք, որ զրուցակիցները լսում են ձեզ առանց ուշադրության. դա արեք նույնիսկ այն ժամանակ, երբ վստահ չեք, որ զրույցը, անշուշտ, պետք է հետաքրքիր լինի նրանց համար:
Տրամադրության մեջ մի ընկեք։ Իսկական քաղաքավարությունը պահանջում է, որ դուք լինեք զրույց տվողը, ինչպես նաև ընդունողը: Անպարկեշտ է, և շատերի համար, հավանաբար, ցավալի է, երբ քեզ հյուրասիրում են, իսկ դու ձկան պես լռում ես։
Զրուցակիցների խմբի հետ մի բաժանվեք մնացած հասարակությունից։ Եթե ցանկանում եք բացել ձեր սեփական ակումբը, ապա հրավիրեք այն հյուրերին, որոնց հետ ցանկանում եք ժամանակ անցկացնել։
Սպասեք, որ բարձր պաշտոններ զբաղեցնող և շատ հարգված մարդիկ կապվեն ձեզ հետ: Մի թողեք զրուցակցին, քանի դեռ նա չի ավարտել խոսելը։
Մի հուզվեք և մի նյարդայնացեք, եթե զրուցակիցը սկսի առարկել, այլապես մնացած ներկաների համակրանքը, ովքեր այնքան էլ ուշադիր չեն հետևել թեմային, ձեր կողքին չեն լինի, նույնիսկ եթե. մենք խոսում ենքամենահետաքրքիր բաների մասին.
Մի շշնջացեք: Եթե պետք է ինչ-որ մեկի ականջին ինչ-որ բան շշնջալ, ասենք, նրա ուշադրությունը հրավիրել զուգարանում ինչ-որ բացթողման վրա և այլն, մի կողմ տարեք նրան։
Խոսեք դանդաղ և հստակ՝ միաժամանակ նայելով դիմացինի աչքերին։ Զրույցի ժամանակ զրուցակցի կոստյումի կոճակին նայելը և առավել եւս այն ձեռքերիդ մեջ դնելը շատ անպարկեշտ է։
Ուրիշներին մատնացույց անելն անթույլատրելի է։ Զրույցի ընթացքում ձեռքերը չպետք է լինեն գրպաններում կամ նստեն զրուցակցի ուսերին։
Եթե հյուրերը խոսեն մայրենի լեզու, ապա մի զբաղվեք ուրիշների հետ խոսակցության մեջ օտար լեզու; երբեք մի արեք դա, եթե դուք խոսում եք ներկա մեկի մասին, ով չի խոսում այդ լեզվով: Սեղանի մոտ ուշադրությունը պետք է կենտրոնանա, թեև ոչ ամբողջությամբ, բայց առաջին հերթին՝ աջ կողմում նստած տիկնոջ վրա: Մի խանգարեք սեղանի շուրջ ընդհանուր խոսակցությանը՝ բարձր խոսելով հեռավորության վրա նստածների հետ։
Փողոցում զրույցի մի մտեք ձեր ծանոթի հետ, եթե նա շտապում է կամ սպասում է տիկնոջ։ Եթե ընկերոջը ուղեկցում է անծանոթ տիկին, ապա նրա հետ կարող եք կապվել միայն արտակարգ իրավիճակների դեպքում։
Եվ վերջինը. Մի դատեք ձեր ընկերներին միայն նրանց հետ խոսելով: Կարևորը նրանց խոսքերը չեն, այլ ամենից առաջ իրենց գործերը:
Ձայնի և տոնի ազդեցությունը զրույցի մթնոլորտի վրա
Ձայն, հնչերանգ: Ձեր ձայնով՝ ներդաշնակ թե բարձր, ակամայից ձեր շուրջը հաճելի կամ ծանր մթնոլորտ եք ստեղծում։ Ձեր ասած բառերի իմաստը քիչ է ազդում դրա վրա: Բավական է միայն, որ զրուցակիցը ձեզ քիչ թե շատ կշռադատված պատասխան տա։ Իրական տեղեկատվությունը ձեր ձայնի երաժշտության մեջ է: Վտանգն այն է, որ ոչ դուք, ոչ էլ ձեր զրուցակիցները չեն կարողանում գիտակցաբար վերլուծել այդ ակամա տեղեկատվությունը, որը հասնում է նպատակին։ Ամեն օր քո ձայնով ստեղծում ես քեզ անծանոթ քո դիմանկարը, որը, ավաղ, միշտ չի կարող քեզ շոյել։
Յուրաքանչյուրը ժամանակակից կինկարողանում է շտկել իր ձայնը. Նախ, փորձեք անկեղծորեն հիշել, թե երբևէ գովեստներ լսե՞լ եք ձեր ձայնի համար: Եթե կարծում եք, որ ձեր ձայնը բարենպաստ տպավորություն է թողնում ուրիշների վրա, փորձեք ձայնագրել այն մագնիտոֆոնով և նվագարկել ձայնագրությունը: Առաջին անգամ լսելիս նրանք սովորաբար զարմանում են՝ ճանաչելով սեփական ձայնը:
Եթե ուրիշներին դուր չի գալիս ձեր ձայնը, դա կարող է լինել այն պատճառով, որ այն լավ չի համապատասխանում կյանքում ձեր դերին: Երևի խոսելիս հոգնում ես։ Սա ևս մեկ ապացույց է, որ ձեր ձայնը վատ է հնչում, և դուք պետք է օգնություն խնդրեք լոգոպեդից: Խոսքի այլ թերությունները (կակազելը, շշուկը, շշնջալը) նույնպես կարող են շտկվել:
Երբեմն բավական է այցելել քիթ-կոկորդ-ականջաբանի, ով զննելով ձեր կոկորդն ու քիթը կարող է հայտնաբերել հիվանդություն, որը ձեր ձայնը դիսոնանս է դարձնում։ Խանգարումներ նյարդային համակարգկամ արտաքին պատճառներըհաճախ հանգեցնում է ձայնի վատթարացման: Այս պատճառներից մեկը կարող է լինել երկարատև ծխելը:
Ի տարբերություն փոքր երեխաների, որոնք հեշտությամբ կապ են հաստատում, մեծահասակի հետ զրույց սկսելն այնքան էլ հեշտ չէ։ Եվ ամեն ինչ այն պատճառով, որ մեր ծնողները մանկուց մեզ սովորեցրել են, որ անհնար է խոսել օտարների հետ: Բնականաբար, անծանոթի հետ զրույցը կարող է վտանգավոր լինել երեխաների համար, և ինչ-որ վախ է սողում մեր հոգիների մեջ, դրա պատճառով, նույնիսկ մեծահասակ, մենք ամաչկոտ կանգնած ենք կողքին և չենք շփվում նույնիսկ նրանց հետ, ում իսկապես սիրում ենք:
Եթե մենք կարողանայինք հանգիստ խոսել անծանոթի հետ, ապա մեր կյանքը շատ ավելի պարզ կլիներ, բայց, ցավոք, ոչ բոլորը գիտեն, թե ինչպես դա անել: Ինչպե՞ս վարվել նման իրավիճակում, ինչ ասել, ինչպես սկսել և ավարտել զրույցը, այս մասին կխոսենք այսօր:
Եթե դուք ամաչում եք խոսել անծանոթի հետ, ապա միանգամայն հնարավոր է, որ դուք շատ ամաչկոտ եք, ուստի միշտ սպասում եք ուրիշների առաջին քայլին։ Դե, իսկ եթե նրանք շատ ամաչկոտ են: Թե՞ նրանք չեն ուզում առաջինը մոտենալ քեզ։ Ուստի ավելի լավ է ինչ-որ բան փոխել ձեր մեջ։ Տեսնենք՝ ի՞նչն է մեզ խանգարում երկխոսություն սկսել մարդու հետ։
Վախը մեր ամենամեծ թշնամին է. Վախն է, որ արգելափակում է խոսակցություն սկսելու հնարավորությունը։ Հիմնականում մարդիկ վախենում են ինչ-որ «սխալ» բան ասել հանդիպելիս: Բայց մենք պետք է հիշենք, որ կարևորը ոչ թե այն է, թե ինչ եք ասել առաջին հանդիպմանը, այլ այն, թե ինչպես եք դա ասել, ինչպես եք ձեզ պահում։ Հանգիստ և ինքնավստահ մարդը անմիջապես կընդունվի նրանց ընկերությունում:
Նրանց համար, ովքեր վախենում են զրույց սկսել օտարները, հոգեբանները մի շարք խորհուրդներ են տվել, որոնցով նրանք կարող են իրենց վստահ զգալ նույնիսկ կոպիտ մարդու կողքին։
Խոսակցություն սկսելու խորհուրդներ
Միշտ ժպտացեք, որոշ ուսումնասիրությունների համաձայն՝ մարդիկ, ովքեր աչքի են ընկնում ու ժպտում, ավելի արագ են ընդունվում, իսկ ընդհանրապես նման մարդիկ կարողանում են զրույց սկսել անծանոթի հետ նույնիսկ փողոցում։ Ժպիտը տալիս է որոշակի փափկություն և բարի կամք։ Ուստի խոսելուց առաջ հանգստացեք և ժպտացեք ձեր զրուցակցին։ Բնականաբար, ժպիտը պետք է լինի անկեղծ ու ընկերական, քանի որ պարտադրված թթու ժպիտը տեսանելի կլինի անզեն աչքով։
Շատ հաճախ դժվար է շարունակել զրույցը, և նույնիսկ ավելի դժվար է այն շարունակել, բայց երբեք մի մտածիր, թե ինչ ասել զրույցի ընթացքում, ինչպես վարվել: Զրույցը խոսակցություն է առնվազն երկու մարդու միջև, ուստի այն պետք է իրականացվի փոխադարձաբար: Ընդամենը պետք է վառել խոսակցության կրակը, և դրանից հետո պետք չէ ցավագին վառելափայտ փնտրել, նույնիսկ եթե զրուցակիցդ նետի դրանք, մի՛ խլիր նրանից այս հնարավորությունը, և այդ դեպքում քո խոսակցությունը կլինի երկխոսություն: , ոչ մենախոսություն։
Փորձեք հետաքրքրություն ցուցաբերել ձեր զրուցակցի նկատմամբ։ Որտեղի՞ց սկսել: Սկսեք հարցեր տալ, և ձեր զրուցակցի մի քանի նախադասությունից հետո կհասկանաք, որ նա իսկապես հետաքրքրված է, թե որն է իր հոբբին, գրեթե բոլորս սիրում ենք խոսել մեր մասին, հաշվի առեք այս փաստը։
Մարդու, հատկապես անծանոթի հետ զրույց սկսելը շատ դժվար է, իսկ վերջացնելն ավելի դժվար է։ Ի վերջո, այս պահին մարդիկ մտերմանում են միմյանց հետ։
Եվ երբ հարաբերություններն ավարտվում են, երիտասարդները դա հասկանում են, բայց նրանք չգիտեն, թե ինչպես ավարտել զրույցը, ինչպես բացատրել միմյանց, որ հարաբերությունները սպառել են իրեն:
Բնականաբար, մեզանից ոչ ոք չունի մարդկանց հետ ճիշտ շփվելու փորձ, ուստի այս հոդվածում մենք որոշեցինք սրբագործել այն հարցը, թե ինչպես գրագետ ավարտել զրույցը հակառակ սեռի հետ:
Ձեր հոգու ընկերոջ հետ շփումը դադարեցնելու մի քանի տարբերակ կա: Դուք կարող եք արագ ավարտել խոսակցությունը, եթե մարդը ինչ-որ կերպ վիրավորել է ձեզ:
Հարկ է նշել, որ հարաբերությունների նման արագ դադարեցումը ձեզ կազատի հարաբերությունները դասավորելուց, կխնայի շատ ժամանակ և ջանք, բայց դուք կարող եք այս կերպ ավարտել հարաբերությունները միայն այն դեպքում, եթե իսկապես վիրավորված եք եղել նրա խոսքերից կամ արարքներից: երկրորդ անձը.
Բայց անպայման ասեք բռնարարին այս մասին, քանի որ դուք պետք է դադարեցնեք հարաբերությունները, այլ ոչ թե ստիպեք ձեր նախկինին հաշտվելու ուղիներ փնտրել:
Եթե դուք չեք կարող արագ ավարտել զրույցը, բայց եկել եք այն եզրակացության, որ այլևս չեք ցանկանում լինել այս մարդու հետ, ապա պետք է աստիճանաբար դադարեցնեք նրա (նրա) հետ շփվելը:
Դրա համար պետք է սահմանափակել գործողությունների ակտիվությունը երկրորդ անձի նկատմամբ, այսինքն՝ նախ նրան չզանգես, չգրես, փորձես խուսափել նրա հետ շփվելուց, հետո ընկերդ կհասկանա, որ ինչ-որ բան այն չէ։
Միգուցե նա սկսի հանդիպել ձեզ հետ, որի դեպքում փորձեք խուսափել նրա հետ շփումից։ Հարաբերությունները նման դեպքերում, որպես կանոն, աստիճանաբար սառչում են և ի վերջո ընդհանրապես դադարում են գոյություն ունենալ։
Քննարկելով այն թեմաները, որոնք ձեր նշանակալից մյուսին դուր չեն գալիս, նույնպես հանգեցնում են հակակրանքին, հետևաբար, ընկերների միջև նման պահվածքը կարող է արագացնել ձեր միջև առկա բացը: Այսինքն՝ դուք պետք է քննարկեք այն խնդիրները կամ արարքները, որոնք ընդունելի չեն ձեր նախկինի համար, բայց ամեն դեպքում ձեռք մի տվեք ձեր նախկինին։
Օրինակ՝ ձեր նախկին ընկերսիրում է աղջկա պես խնամել իր մասին, նրա համար կարևոր է մազերի գույնը։ Նա միշտ հագնվում է ամեն նորի մեջ և վերջին նորաձևությունը. Դուք կարող եք զրույց սկսել այս տեսակի մարդկանց մասին և արտահայտել ձեր կարծիքը։
Ասել, որ նրանք իրենց աղջիկների պես են պահում, ցանկալի է՝ միաժամանակ երիտասարդ տղամարդ, բայց երբեք նրան ոչ մեկի հետ համեմատիր։ Ձեր այս պահվածքը կվշտացնի տղային, և նա դժվար թե ցանկանա շարունակել զրույցը ձեզ հետ, դուք կարող եք ընկերներ մնալ, բայց ոչ ավելին:
Ողջույնի և հրաժեշտի խոսքերը ցանկացած լեզվի անբաժանելի մասն են: Ամեն օր մենք բազմիցս դիմում ենք նրանց օգնությանը՝ անկախ նրանից, թե որտեղ ենք, ում հետ էլ շփվենք։ Եվ հաճախ այն, թե ինչպես մարդը գիտի, թե ինչպես դրանք օգտագործել, կարող է շատ ավելին պատմել նրա մասին, քան թվում է առաջին հայացքից:
Ողջույններն ու հրաժեշտներն արտահայտվում են տարբեր ձևերով, սակայն, եթե որոշ ձևեր գործնականում ունիվերսալ են, ապա մյուսների օգտագործումը շատ սահմանափակ է: Հետևաբար, ցանկացած ընկերությունում և ցանկացած հանգամանքներում վստահ և հարմարավետ զգալու համար անհրաժեշտ է հիշել նման խոսքի բանաձևերի օգտագործման որոշ առանձնահատկություններ:
ողջույններ
Առաջին հերթին ողջույններն օգտագործվում են բանավոր կապ հաստատելու համար։ Բացի այդ, դրանք ուշադրության կարևոր նշաններ են, որոնց միջոցով կարող եք արտահայտել համակրանք և ընկերական վերաբերմունք այլ մարդկանց նկատմամբ։
Ողջույնի խոսքերը բավականին կոնկրետ են, ուստի դրանք պետք չէ բառացի ընդունել: Օրինակ, նույնիսկ վատ եղանակին ընդունված է ասել «Բարի լույս» ( Բարի առավոտ), բայց հարցին. «Ինչպե՞ս ես»։ (Ինչպե՞ս ես:) Անկախ նրանից, թե ինչ ես զգում, պետք է պատասխանես «Լավ, շնորհակալություն» (Լավ, շնորհակալություն):
Յուրաքանչյուր ողջույն պահանջում է համապատասխան արձագանք։ Օրինակ՝ «Ինչպե՞ս ես» հարցին։ կարելի է կարճ պատասխանել, շնորհակալություն հայտնել զրուցակցին ու նույն հարցը տալ նրան՝ առանձնացնելով մեկ այլ բառ.
Առաջին հանդիպմանը պետք է ողջունել ընտանիքի անդամներին կամ գործընկերներին, այսինքն՝ նրանց, ում հետ մենք ամեն օր տեսնում ենք միմյանց։ Ավանդաբար, նման ողջույնները կատարվում են առանց ձեռքսեղմումների:
Եթե զրույցի մասնակիցները երկար ժամանակ չեն տեսել միմյանց, ապա կիրառվում են ողջույնի ավելի հուզական ձեւեր, որոնք ուղեկցվում են տղամարդկանց ձեռքսեղմումներով, կանանց ընկերական համբույրներով, ինչպես կանանց, այնպես էլ տղամարդկանց գրկախառնություններով։
ցտեսություն
Սովորաբար զրուցակիցները հանկարծակի դադարում են խոսել, հրաժեշտ տալիս ու ցրվում միայն բացառիկ դեպքերում։ Որպես կանոն, զրույցն ավարտելու համար որոշակի ժամանակ է պահանջվում։ Նախ, օգտագործվում են արտահայտություններ, որոնք, կարծես, հուշում են զրույցն ավարտելու անհրաժեշտության մասին, և միայն դրանից հետո հրաժեշտի խոսքերն իրենք են:
Սակայն ոմանք նման ակնարկներ չեն ընկալում։ Եվ եթե ընկերական մթնոլորտում նման իրավիճակը հեշտ է լուծել, ապա անծանոթ մարդկանց կամ ավելի բարձր պաշտոն զբաղեցնողների հետ շփվելիս այդ ազդանշաններն անտեսելը համարվում է էթիկետի կանոնների կոպիտ խախտում։ Նման հանգամանքներում կարելի է օգտագործել ավելի ակնհայտ ակնարկներ։
Սովորաբար պաշտոնական միջավայրում զրույցն ավարտվում է տարիքով կամ պաշտոնով ավագի հետ: Հեռախոսազրույց - զանգահարողներ. Ընկերական զրույցի ընթացքում յուրաքանչյուր զրուցակից կարող է ավարտել զրույցը:
Հաճախ երկխոսության վերջին մասը ներառում է երախտագիտության արտահայտություն կամ ներողություն ինչ-որ բանի համար:
Հրաժեշտի խոսքերը, ինչպես ողջույնները, չեն կարող բառացի ընկալվել: Օրինակ, գործընկերները, ովքեր ամբողջ շաբաթն անցկացնում են կողք կողքի, ասում են միմյանց «Ցտեսություն» յուրաքանչյուր աշխատանքային օրվա վերջում (սկզբում «Աստված քեզ հետ» կրճատ ձևը. «Աստված քեզ հետ»):
Երբ հյուրերը հեռանում են խնջույքից, նրանք անպայման շնորհակալություն են հայտնում կազմակերպչին և հրաժեշտ տալիս նրան։
Մարդիկ, ովքեր երկար ժամանակ են բաժանվում, հրաժեշտ են տալիս ձեռքսեղմումներով և գրկախառնություններով, կախված հարաբերությունների բնույթից:
Եթե հանկարծ հայտնվեք անծանոթ իրավիճակում և չգիտեք, թե ինչպես դա անել ճիշտ, մի հուսահատվեք: Դիտեք ուրիշների գործողությունները և հետևեք նրանց օրինակին:
Ստորև բերված են արտահայտություններ, որոնք կօգնեն ձեզ սկսել և ավարտել զրույցը ճիշտ ձևով: Նկատի ունեցեք, որ ձևականության աստիճանը նվազում է յուրաքանչյուր արտահայտության հետ; այսինքն, եթե առաջին խոսքի բանաձևերը պետք է օգտագործվեն անծանոթ մարդկանց և պաշտոններով և տարիքով ավագների հետ շփվելիս, ապա վերջիններս՝ միայն շատ ոչ պաշտոնական միջավայրում:
| Ողջույններ | Պատասխան դիտողություն |
| 1. Բարի լույս / Բարի օր / Բարի երեկո - Բարի լույս (կեսօր, երեկո) | |
| 2. Ի՜նչ հաճելի է քեզ տեսնել: -Շատ ուրախ եմ քեզ տեսնելու համար: | 2. Այո, բավական ժամանակ է անցել:- Այո, մենք այսքան ժամանակ չենք տեսել: |
| 3. Բարև Ռոբերտ: -Բարև, Ռոբերտ: | 3. Բարև Միքայել: -Բարև, Միքայել: |
| 4. Ինչպե՞ս ես։ - Ինչպես ես? | 4. Լավ, շնորհակալություն: Իսկ դու? - Լավ, շնորհակալություն. Իսկ դու? |
| 5. Հեյ, Բոբ! -Բարև Բոբ: | 5 Բարև, Մայք: -Բարև, Մայք: |
| 6. Ինչպե՞ս ես եղել: - Ինչ կա? | 6. Բավականին լավ: - Ամեն ինչ լավ է. |
| 7. Ի՞նչ նորություն կա: - Ինչ նորություն կա? | 7. Ոչինչ - Ոչինչ առանձնահատուկ: |
| 8. Ինչպե՞ս եք ձեր գործերը: - Ինչպես ես? | 8. Լավ |
| 9. Երկար ժամանակ, չտեսնված: - Վաղուց չենք տեսնվել! | 9 տարի! -Եվ մի ասա! |
Զրույցը կարող եք ավարտել այսպես.
| 1. Դե, ես վախենում եմ, որ պետք է գնամ: Վախենում եմ, որ ժամանակն է ինձ համար... | 1. Շնորհակալություն գալու համար: - Շնորհակալություն գալու համար. |
| 2. Շնորհակալություն խորհրդի համար։ - Շնորհակալություն խորհրդի համար. | 2. Իմ հաճույքը. - Խնդրեմ. |
| 3. Հաճելի էր քեզ տեսնել: -Ուրախ էի ծանոթանալու համար: | 3. Հաճելի էր քեզ տեսնել: - Նույնը կարող եմ ասել։ |
| 4. Դե, արդեն ուշ է: -Մթնում է: | 4. Գուցե նորից խոսենք։ - Եկեք մի ուրիշ ժամանակ խոսենք: |
| 5. Շնորհակալություն գալու համար: - Շնորհակալություն գալու համար. | 5. Զվարճալի էր: -Այո, հիանալի էր: |
| 6. Հիանալի է քեզ տեսնել: -Հիասքանչ էր: | 6. Նույնը այստեղ: -Դա միանշանակ է |
| 7. Պետք է գնալ հիմա: -Դե, ես պետք է գնամ: | 7. Լավ. Կտեսնվենք. -Ցտեսություն |
Եվ վերջապես, ուղղակի հրաժեշտ.
| Բաժանում | Պատասխան դիտողություն |
| 1. Մինչև հաջորդ անգամ… - Մինչև նորից հանդիպենք… | 1. Ցտեսություն: -Ցտեսություն. |
| 2. Բարի գիշեր։ - Բարի գիշեր. | 2. Բարի գիշեր։ - Բարի գիշեր. |
| 3. Հաճելի հանգստյան օր: - Ուրախ հանգստյան օրեր: | 3. Դուք նույնպես։ - Իսկ դու. |
| 4. Խոսեք ձեզ հետ ավելի ուշ: - Եկեք հետո խոսենք: | 4. Ցտեսություն: Թեթեւ տար. - Բոլորը: Եկեք. |
| 5. Կհանդիպենք ավելի ուշ: -Ցտեսություն: | 5. Այնքան երկար: խնամել. -Ցտեսություն ուրեմն: Խնայիր քեզ. |
Բոլորին ծանոթ է այն իրավիճակը, երբ աշխատանքից ուշանալով կամ ուղղակի շտապելով հրատապ գործերով՝ հանդիպում են մի ծանոթի, ով կարծես միտումնավոր չի համբերում խոսել զանգվածի մասին։ հետաքրքիր իրադարձություններոր տեղի է ունեցել նրա կյանքում՝ ծնունդից մինչև մեր օրերը։
Իսկ զրույցն ավարտելը կարող է անհարմար և դժվար լինել՝ մարդուն վիրավորելու վախի պատճառով: Այսպիսով, դուք պետք է լսեք ամբողջ պատմությունը, թե ինչպես է նա վերջապես կարողացել իրեն նոր մեքենա գնել, հաշտվել կնոջ հետ և լուծել իր դստեր համար մաթեմատիկական խնդիր: Խոսակցությունն արագ ավարտելու համար, առանց որևէ մեկին վիրավորելու, կան մի քանի եղանակներ.
Նախքան զրույցն ավարտելը, դուք պետք է սպասեք, մինչև զրուցակիցն ավարտի արտահայտությունը: Այնուհետև շնորհակալություն հայտնեք հետաքրքիր զրույցի և շփվելու համար ժամանակ հատկացնելու համար, քաղաքավարի ժպտացեք, ներողություն խնդրեք և դժգոհելով հրատապ գործերի հսկայական քանակից՝ հրաժեշտ տվեք։ Կարող եք նաև ափսոսանք հայտնել զրույցն ընդհատելու անհրաժեշտության և ցանկության դեպքում պայմանավորվելու համար նոր հանդիպումերկու կողմերի համար հարմար ժամանակ: Եվ երրորդ ճանապարհը՝ զրույցի ընթացքում նայեք ժամացույցին՝ դրանով իսկ պարզ դարձնելով, որ պետք է որքան հնարավոր է շուտ ավարտեք զրույցը։
Առցանց հաղորդակցությունն ավելի ու ավելի է փոխարինում դեմ առ դեմ խոսակցություններին: Ինտերնետում զրույց սկսելուց և աղջկա հետ ծանոթանալուց առաջ պետք է, ինչպես սովորական շփման դեպքում, նախ բարևել։ Թող այդպես լինի; թող դա լինի " Բարի երեկո», կամ կարճ «բարև»-ն այնքան էլ կարևոր չէ, գլխավորը քաղաքավարության այս պարզ նշանը ցույց տալն է։ Ապա դուք պետք է ներկայանաք և ասեք ձեր անունը: Ոմանք նշում են մականունը, օրինակ՝ «կատու»։ Նման տեղեկատվությունը կարող է անվստահություն առաջացնել զրուցակցի մոտ, իսկ հնարավոր է` չցանկանալով շարունակել շփումը, քանի որ պարզ է դառնում, որ անձը ինչ-որ բան թաքցնում է առանց իր իսկական անունը տալու: Ուստի, կայուն հարաբերությունների համար հանդիպելու մտադրություն ունենալով, պետք է նշեք ձեր իսկական անունը։
Հեռախոսային խոսակցությունները նույնպես կարևոր տեղ են զբաղեցնում ժամանակակից մարդու կյանքում։ Հետեւաբար, չպետք է մոռանալ տարրական կանոններինչպես սկսել զրույց հեռախոսով: Նախ, ինչպես ցանկացած այլ հաղորդակցության դեպքում, դուք պետք է բարևեք և ներկայանաք: Եթե սա բիզնես զանգ է, ապա պետք է հստակեցնեք, թե ինչ հարցով: Մի հետաձգեք զրույցի սկիզբը՝ այն վերածելով երկար պատմության։
Խնդրի էությունը պետք է արտահայտվի կարճ և հակիրճ ձևով։ Պատասխանը լսելուց հետո անհրաժեշտ է շնորհակալություն հայտնել զրուցակցին և քաղաքավարի կերպով հրաժեշտ տալ: Գործնական զանգից առաջ պատրաստեք նոթատետր և գրիչ: Հավանական է, որ դուք պետք է որոշ տեղեկություններ գրեք: Այսպիսով, դուք կարող եք խնայել զրուցակցի ժամանակը, վերացնելով անհարմար դադարը։
Հեշտ է պատկերացնել մի իրավիճակ, երբ շատերն իրենց շատ անհարմար են զգում, երբ պետք է ասեն, որ այլեւս չես կարող հեռախոսով խոսել։ Ամենադժվարն է զրույցն ավարտել նրանց հետ, ովքեր կա՛մ պարզապես չափից դուրս շատախոս են, կա՛մ անընդհատ շեղված են գործի հետ անմիջականորեն առնչվող մանրամասներով: Հնարավոր է՝ դուք ստիպված չլինեք վազել հանդիպման կամ ինչ-որ տեղ այս պահինզանգահարեք, բայց շարունակելով զրույցը, մնացած աշխատանքները չենք անի, իսկ հետո բաց կթողնենք հետագա ժամերին նախատեսված հանդիպումը։
Դուք չեք կարող զրուցակցին ասել, որ նա շատ է խոսում, որ դուք հոգնել եք նրան լսելուց, կամ որ այն ամենը, ինչ նա ասաց, շատ հեռու է հարցի էությունից: Երկարատև զրուցակցի հետ զրույցն ավարտելու համար՝ առանց նրան միևնույն ժամանակ վիրավորելու, նրբություն է անհրաժեշտ։ Ձեր ձայնի տոնը պետք է արտահայտի անկեղծ հետաքրքրություն զրույցի թեմայի նկատմամբ, բայց դուք պետք է ասեք այն, ինչ նրանք սովորաբար ասում են. , բայց ես ունեմ, հիմա շտապ է»։
Կան տարբեր հանգամանքներ, որոնց միջոցով կարելի է ընդհատել զրույցը՝ առանց զրուցակցին վիրավորելու, բայց ավելի լավ է, եթե դրանք իրականում լինեն, այլապես ստիպված կլինեք ապրել մեղքի զգացումով, որ ստիպված եք ստել.
- «Ես չեմ ուզում ընդհատել ձեզ, բայց ես պետք է ներս մտնեմ, հակառակ դեպքում ես վախենում եմ ուշանալ հանդիպումից»:
- «Կներեք, այլ հանդիպման ժամանակն է, ես պետք է գնամ»։
- · «Շատ հաճելի է քեզ հետ խոսելը, բայց հիմա պետք է ևս մեկ տեղ զանգեմ: Կարո՞ղ եմ ձեզ ավելի ուշ զանգահարել»:
- «Ես ընդհատեցի բանակցությունները, երբ դուք զանգահարեցիք: Կներեք, ես պետք է շարունակեմ դրանք»։
- «Ես հիմա զբաղված եմ, կարո՞ղ եմ քեզ հետ կանչել»:
- «Ես շատ ուրախ էի լսել ձեզանից, բայց հիմա ես պետք է հեռանամ»:
Վերջ հեռախոսազրույցպետք է լինի այնպես, ինչպես կվերջացնեիր հուշագիր, այսինքն՝ ապագա քայլերի վերաբերյալ որոշ առաջարկներ, օրինակ.
- «Եկեք մի քանի օրից նորից խոսենք այդ մասին»։
- «Ես կզանգեմ ձեզ հաջորդ երկուշաբթի»:
- · «Զանգահարեք, երբ պարզաբանելու բան ունեք» մեր հանդիպման հետ:
- «Եկեք նորից խոսենք և պարզենք, թե ինչով ավարտվեցինք»:
Ենթադրենք, սեպտեմբերին դուք խոսում եք մեկի հետ, ում հետ այնքան էլ հաճախ չեք խոսում: Դիմադրեք գայթակղությանը անկեղծորեն ասելու, որ ձեր միջև հաջորդ խոսակցությունը շուտով չպետք է կայանա։ Օրինակ՝ «Կարծում եմ, որ քիչ հավանական է, որ մենք ստիպված լինենք խոսել մինչև Նոր տարի ...» բառերը չափազանց չոր կհնչեն: Ավելի լավ է ավելի զսպվածություն և լավատեսություն դրսևորել. «Հուսով եմ, որ մենք նորից կխոսենք» կամ «Դե, կարծում եմ, որ այլ ժամանակ խոսելու հնարավորություն կլինի»:
Դուք պատասխանու՞մ եք զանգերին, երբ այցելու ունեք: Եթե ինչ-որ մեկը նստած է ձեր գրասենյակում, խնդրեք զանգահարողին սպասել: Քաղաքավարությունը սահմանում է հեռախոսային խոսակցություններով չընդհատել մարդու հետ զրույցը։ Որպես կանոն, աշխատողը նաև ձգտում է ապահովել, որ իր գրասենյակ մուտք գործող անձը պատահաբար չլսի անձնական կամ գաղտնի տեղեկատվություն: Երբ անձը, ում ընդունում եք, տեսնում է, որ դուք հետաձգում եք այլ բաներ իր հետ զրույցի ընթացքում, դա ստիպում է նրան զգալ կարևոր: Ավելին, զրույցն ընդհատելը ձեզ ոչ միայն կարևոր ու զբաղված կդարձնի, այլև անտրամադիր։
Հանդիպում հետ կոնկրետ անձ, քարտուղարուհուդ ցուցումներ տուր, թե ում հետ կապի քեզ, ում հետ կանչի, ում ասի, որ հետո քեզ կզանգես։ Ստացեք այս պատվերը, այլապես հեշտ է խառնաշփոթի մեջ մտնել: Ահա մեկ օրինակ. Զանգահարեց աշխատակցի կինը. Հարցին, թե հնարավո՞ր է, որ ամուսինը հետ կանչի իրեն ավելի ուշ, նա նշեց, որ կարևոր հարցով է զանգում և կսպասի։ Քարտուղարուհին կնոջը չի ասել, որ ամուսինը միաժամանակ երեք զանգ է ստանում. փոխարենը նա ընդհատեց իր ղեկավարի կարևոր խոսակցությունը՝ ցույց տալով նրան մի գրություն. «Կինդ զանգում է՝ ասելով, որ շտապ բան կա»։ Կարևոր բանակցությունները ոչ միայն ընդհատվեցին, այլև աշխատողը գրգռվեց՝ ի՞նչ կարող է լինել։ Եթե կինը իմանար, որ նա լարված հեռախոսազրույց է ունեցել, ամենայն հավանականությամբ կհամաձայներ հետ զանգահարել։ Այո, և նա ինքը պետք է քարտուղարին բացատրեր «կարևոր բիզնեսի» և « անհետաձգելի գործապագայում նմանատիպ թյուրիմացություններից խուսափելու համար։
Շատ զգույշ եղեք անտեսելու կոչերը, որոնք հետո «կախվում են օդում»: Կան խոսակցություններ, որոնք այս կամ այն պատճառով ոչ մի կերպ չեն կարող ավարտվել, իսկ եթե ավարտվում են, ապա միայն զգալի ժամանակահատվածից հետո, ասենք, այն պատճառով, որ երկու թվերն էլ շատ ծանրաբեռնված են, և դուք և ձեր. պոտենցիալ զրուցակիցը փորձում է ամբողջապես զանգահարել օրեր կամ նույնիսկ շաբաթներ:
Ի վերջո, զանգելու անվերջ փոխադարձ խնդրանքները սկսում են նյարդայնացնել, բայց խոսել հնարավոր չէ։ Պատահում է, որ ինչ-որ մեկը զանգում է անհարմար ժամին, խոստանում ես վաղը հետ կանչել, բայց հաջորդ օրը զբաղված ես այլ գործերով և չես կարող զանգահարել։ Ընդամենը մի քանի օր անց պարզվում է, որ դու երբեք հետ չես զանգել։ Դա տեղի է ունենում, որ ամբողջ արձակուրդը հիշում եք, որ դուք պետք է զանգահարեք: բայց երբ վերադառնաս, այնքան կխրված կլինես շրջանառության մեջ, որ երբեք չես հոգս տանում այս հին պարտքերը վերացնելու համար: Երբեմն ինչ-որ մեկն իրեն հետ կանչելու խնդրանք է թողնում և իրեն այնպես է պահում, կարծես վերջացել է, և գործն ավարտված է:
Պետք է սպասե՞մ, մինչև քեզ հետ կանչեն։ Պե՞տք է լրացուցիչ նշումներ թողնե՞մ, թե՞ շարունակեմ զանգահարել, մինչև հասնեք ճիշտ մարդ? Պատահում է, որ ինչ-որ մեկին զանգում ես ինչ-որ հարցով, բայց նա այնտեղ չէ. խնդրում եք փոխանցել հետ զանգելու համար, թողնում եք հեռախոսը։ որոշ ժամանակ անց այս մարդը զանգում է քեզ, իսկ դու արդեն ամեն ինչ իմացել ես մեկ այլ վայրում՝ մեկ այլ մարդուց։ Եվ նա, ում դուք այլևս պետք չեք, այժմ խնդրում է ձեզ ասել, որ հետ կանչեք իրեն:
Կզանգե՞ք, չնայած նրան, որ այլևս նրա օգնության կարիքը չունեք։ Զրուցեք, նույնիսկ խոստովանեք. որ այս անգամ առանց նրա կարողացաք, բայց այնուամենայնիվ հետ կկանչե՞ք։ Կամ փորձեք նշել զանգի սկզբնական պատճառը: նույնիսկ նստեց, դա արդեն կորցրել է արդիականությունը ձեզ համար: Կամ միգուցե սպասեք, մինչև նոր անհրաժեշտություն առաջանա, որպեսզի շփվելու համատեղ ջանքերը չվատնվեն։
Լավագույնն այն է, որ ամեն դեպքում հետ կանչեք, որպեսզի «օդում կախված» զանգեր չլինեն, որոնք տհաճ հետհամ են թողնում կամ նույնիսկ մեզ համար ստեղծեն համբավ, որպես շփումը չհետաքրքրվող մարդու: Դուք կարող եք բացատրել, որ ձեզ հետ մղել է աշխատանքի համար նախատեսված վերջնաժամկետը, ուստի ստիպված էիք լուծել բոլոր հարցերը, որոնք առաջացել էին առանց արտաքին օգնության: Բայց դուք կարող եք մտածել գործընկերոջ գաղափարներից կամ ծառայություններից օգտվելու այլ եղանակների մասին, նույնիսկ եթե նրա հետ ուղղակի զրուցում եք ընդհանուր թեմաներով:
Այսպիսով, և՛ զանգերը, և՛ դրանից բխող խոսակցությունը կարող են ավելի կարևոր դառնալ երկուսիդ համար։ լայն իմաստով- անձնական հարաբերությունների ամրապնդման իմաստով. Այնպես որ, էթիկետի տեսակետից պետք է գործել հետևյալ կերպ՝ ամեն դեպքում հետ կանչեք, անկախ նրանից՝ կարիքը ձեզ պարտադրում է, թե ոչ։ Լինել կոռեկտ. Եթե ձեզ հարցրել են, խնդրում ենք զանգահարել։
