Vem är handledaren? Kvalifikationer och personliga egenskaper

Trots det fashionabla, västerländska namnet på yrket är handledaren en vanlig ledare. Han har alltid ett antal linjeanställda underordnade sig – promotorer, säljare, handelsförsäljare, försäljningschefer eller andra specialister.

Det är lättare att förstå vad handledare gör med exempel.

Arbetsledare för arrangörer väljer de bästa platserna för arrangörer att arbeta, förser dem med reklammaterial, kontrollerar kvaliteten på deras arbete, delar ut bonusar, etc.

Handledare för säljare eller säljare utvecklar vägar för att besöka butiker, övervakar tillgången på varor och material för fönsterputsning, kontrollerar genomförandet av försäljningsplanen och leveransschemat.

Arbetsplatser

Arbetsledare är efterfrågade inom olika områden, men framför allt krävs de inom handels-, tillverknings- och reklamföretag. Ganska ofta arbetar de inom FMCG.

Yrkets historia

Översatt från engelska är "supervisor" en ledare, curator, controller. Detta ord kom till ryska, kringgå översättningen, och yrket kallades "handledare".

Dessa specialister dök upp i USA under andra hälften av 1900-talet, när det fanns en enorm efterfrågan på chefer och ledare. För närvarande finns det en tjänst som arbetsledare i nästan alla handelsföretag eller butikskedjor.

Arbetsledarens ansvar

Ansvaret kan variera beroende på detaljerna i verksamheten i ett visst företag. En arbetsledares huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

• urval och utbildning av personal;
• fördelning av uppgifter mellan anställda;
• förhandla med entreprenörer och partners;
• kvalitetskontroll av arbetet;
• rapportering om underordnades arbete.

Arbetsledare krav

• högre utbildning;
• 1 års erfarenhet av försäljning;
• att ha en bil;
• PC-kunskap.

mall för handledarens CV

Återuppta prov.

Hur man blir handledare

För att bli handledare krävs två saker: arbetslivserfarenhet och god organisationsförmåga. Ibland krävs högre utbildning av sökande (men ytterst sällan). Av denna anledning är det enklaste sättet att bli handledare att resa sig från botten. Få ett jobb som promotor, merchandiser eller försäljningschef, lyckas och bli befordrad.

Arbetsledarlön

En arbetsledares lön är vanligtvis en kombination av lön och bonus baserat på prestation på hans avdelning. Intäkterna varierar från 30 till 60 tusen rubel per månad. Enligt statistik är den genomsnittliga lönen för en handledare 50 tusen rubel per månad.

Arbetsbeskrivningar

Arbetsledare arbetsbeskrivning

Öppna i WORD-format

Supervisor (supervisor) är översatt från engelska som en övervakare, handledare. I Ryssland har efterfrågan på dessa specialister uppstått relativt nyligen. Som alltid kom "modet" för nya befattningar från utländska beskickningar och joint ventures.

Alla företag behöver snabb och effektiv övervakning av anställda för att ... korrekt och effektivt utföra sina uppgifter. Samordning av denna typ av arbete är arbetsledares uppgift. De kan arbeta inom alla grenar av entreprenörsverksamhet, affärer och, beroende på företagets särdrag, kan de fungera som en mellan- och lägre chef, kontorschef, instruktör, inspektör, revisor, etc. Arbetets karaktär är dock oförändrad. Arbetsledare utför tillsynsfunktioner, utför administrativa uppgifter för att garantera personalens effektiva arbete. Varje arbetsledare tilldelas en grupp anställda, vars antal sällan överstiger 15-20 personer. Som regel är detta yrke ett steg för att ockupera positionen som mellanchefer och högre chefer.

Det bör noteras att omfattningen av arbetsledarens funktioner är mycket lik funktionerna för arbetsledaren, fackföreningsorganisatören och andra lågnivåledare för kollektiva arbetsledningar i det sovjetiska systemet för arbetsorganisation. En av skillnaderna är kanske att förmannen i regel inte var befriad från att utföra arbete i sitt yrke (befattning). Även om arbetsledaren vid ett antal företag, förutom att planera och övervaka de underordnade arbetarnas arbete, också har förtroendet att utföra yrkes- eller arbetsuppgifter av produktionskaraktär. Arbetsledaren kan övervaka underordnade arbetare och kan kontrollera arbetet för alla anställda i företaget.

HANDLEDARINSTRUKTIONER

3. Handledaren måste veta:

3.1. Arbetsrätt.

3.2. Grunderna i en marknadsekonomi, entreprenörskap och företagande.

3.3. Företagets struktur och personal, profil, specialisering och framtidsutsikter för dess utveckling.

3.4. De viktigaste tekniska processerna i företaget.

3.5. Företagets personalpolitik och strategi.

3.6. Grunderna i allmän och specialpsykologi, sociologi och arbetspsykologi.

3.7. Metoder för att bedöma styrkor och svagheter hos underställda medarbetare.

3.8. Standarder för kvalitet och tid för varje typ av arbete.

3.9. Etik för affärskommunikation.

3.10. Metoder för att lösa organisatoriska, lednings- och personaluppgifter.

3.11. Metoder för informationsbehandling med hjälp av moderna tekniska kommunikationsmedel och kommunikation, datorer.

3.12. Interna arbetsbestämmelser.

3.13. Regler och normer för arbetarskydd.

4. Utnämning till tjänsten som arbetsledare och entledigande från tjänsten görs av företagsledaren på förslag av _________________________________.

5. Arbetsledaren rapporterar direkt till _________________________________.

6. Under arbetsledarens frånvaro (semester, sjukdom etc.) fullgörs dennes arbetsuppgifter av en på föreskrivet sätt utsedd person. Denna person förvärvar lämpliga rättigheter och är ansvarig för att de uppgifter han tilldelats på ett korrekt sätt utförs.

II. Jobbansvar

Handledare:

1. Uppmärksammar underordnade anställda på de uppgifter som tilldelats dem; kontrollerar de anställdas beredskap att lösa uppgifterna; fördelar arbetsområden mellan anställda.

Vilka uppgifter har en handledare?

Organiserar utbildningskurser och personlig mentorskap (beskydd) för att släpa efter arbetstagare när de senare inte självständigt kan hantera de uppgifter som tilldelats dem, och i händelse av otillfredsställande resultat av utbildningen, skickar representationer till företagets ledning för uppsägning av anställda för inkonsekvens med befattningen (utfört arbete).

III. Rättigheter

Arbetsledaren har rätt:

3. Hålla möten med personalen för att diskutera deras lämplighet i samband med förändringar i företagets produktionspolicy.

4. Kräv att ledningen för de relevanta avdelningarna i företaget i tid tillhandahåller allt som behövs för det normala arbetet för underordnade anställda.

9. Bekanta dig med de dokument som definierar hans rättigheter och skyldigheter i hans position, kriterierna för att bedöma kvaliteten på utförandet av officiella uppgifter.

10. Kräva att företagets ledning säkerställer de organisatoriska och tekniska förhållandena och utförandet av de upprättade dokument som är nödvändiga för att utföra officiella uppgifter.

IV. Ansvar

Arbetsledaren ansvarar för:

1. För felaktigt utförande eller underlåtenhet att utföra sina officiella uppgifter enligt denna arbetsbeskrivning - inom de gränser som fastställs av den nuvarande arbetslagstiftningen i Ryska federationen.

2. För brott som begås under sin verksamhet - inom de gränser som fastställts av Ryska federationens nuvarande administrativa, straffrättsliga och civila lagstiftning.

3. För att orsaka materiell skada på organisationen - inom de gränser som fastställts av den nuvarande arbets- och civillagstiftningen i Ryska federationen.

Hotellet byggdes om 2008 och uppfyller alla standarder för ett modernt trestjärnigt hotell. I businesscentret intill hotellet finns en skönhetssalong, ett apotek och butiker.

Posadskiy Hotel:s läge:

Hotellet ligger i den centrala delen av staden, på torget nära regeringsbyggnaden, nära Trinity-Sergius Lavra.

Rummen på Posadskiy Hotel

Hotellet har 34 bekväma rum, 60 enkla och 30 extrasängar.

Enkel standard; - svit med 2 rum — Juniorsvit med två rum; - "studio" - ettrum; - Dubbel tvårum. Rummen har satellit-TV, telefon med internationell och långdistanskommunikation, kylskåp, hårtork, vattenkokare.

Restauranger, barer:

Hotellet har en mysig restaurang med europeiskt och japanskt kök, på fredag ​​och lördag - ett musikaliskt dansprogram. Fönstren i restaurangen erbjuder en magnifik utsikt över kupolerna i Trinity-Sergius Lavra.

För affärer:

Det finns ett utrustat konferensrum för 50 personer.

Antal hotellpersonal:

Struktur, division	Yrke (befattning)	Antal anställda
Administrativ och förvaltningsapparat	vd
Kamrer
Biträdande direktör
städservice	Handledare
huvudbiträde
Husa
slavpiga
Seniorstädare av administrativa lokaler
Room service städare
köksstädare
Rengöringsmedel för hopfällbara ytor
Tvätt	Tvättchef
Sömmerska
Tvättkvinna
Strykjärn
Minibar serviceteam	Senior servitör
Servitör
Total:

Supervisor - (engelska Supervisor) betyder i översättning en övervakare, övervakare, kontrollant, vaktmästare. Det är anställda som leder andra anställda.

Arbetsledarens ansvar inkluderar: 1. Bildande av ett team av säljare och ytterligare kontroll över fullgörandet av deras uppgifter; 2. rapportering; 3. Organisation av marknadsföringskampanjer. 4.uppnående av planerade försäljningsmål; 5. lösa frågor vid konfliktsituationer.

Handledaren måste vara väl insatt i grunderna för marknadsföring och försäljningsteknik. Han måste kunna organisera arbetet på sina avdelningar, rationellt fördela uppgifter mellan anställda, kontrollera kvaliteten på det arbete som utförs av underordnade och motivera dem att uppnå bästa resultat.

Arbetsledaren utför följande uppgifter:

1. Uppmärksammar underordnade anställda på de uppgifter som tilldelats dem; kontrollerar de anställdas beredskap att lösa uppgifterna; fördelar arbetsområden mellan anställda.
2. Korrigerar personalens arbete, ger anställda att utföra visst arbete i händelse av oplanerade eller icke-standardiserade situationer, vid misslyckanden i den allmänna arbetsproceduren.
3. Organiserar (om nödvändigt) utbytbarheten av arbetstagare.
4. Bestämmer prioriteringar och sekvens av arbetsuppgifter.
5. Organiserar övervakning och kontroll över efterlevnaden av arbetsschemat, placeringen av personal i enlighet med personaltabellen, genomförandet av specifika mängder arbete, fastställda arbetskvalitetsstandarder.

6. Kontrollerar personalens försörjning med materiella, tekniska, informationsresurser som är nödvändiga för att fullgöra de arbetsuppgifter som ålagts de anställda, vidtar åtgärder för att förhindra stillestånd, olyckor, tillfälliga arbetsavbrott.
7. Vidtar åtgärder för att förebygga och eliminera konfliktsituationer i det team som anförtrotts honom.
8. Utvärderar kvaliteten på varje anställds arbete, den rationella användningen av arbetstiden och bestämmer också möjligheten att ålägga den anställde ytterligare uppgifter.
9. Bedömer anställdas lojalitet och balans, bestämmer graden av tillit till medarbetarna.
10. Är närvarande när anställda kommunicerar med kunder och besökare (analyserar samtalet, attityden till kunder och besökare); övervakar anställdas professionella beteende; indikerar anställdas misstag och varnar för behovet av att eliminera dem.
11. Ger de anställda nödvändiga instruktioner för utförandet av deras arbete, som är bindande för dem.
12. Ger anställda "slumpmässiga" kontrolluppgifter för att träna upp sin beredskap att utföra olika uppgifter.
13. Vidtar åtgärder för att avbryta utförandet av arbetet, ersätta anställda i händelse av fall som kan leda till negativa konsekvenser för företaget, tillåter inte anställda som befinner sig i ett tillstånd som leder till samma konsekvenser (berusad tillstånd, sjukdom, etc.) .) att arbeta, informerar omedelbart om dessa fall till en högre tjänsteman.

14. Bestämmer möjligheten och metoderna för tillämpning av systemet för belöningar och påföljder som antagits på företaget.
15. Intervjuer med anställda, tar reda på orsakerna till otillfredsställande prestationer och bestämmer tillsammans med anställda alternativ för att lösa företags- och personliga problem.
16. Anordnar utbildningskurser och personlig mentorskap (beskydd) för arbetstagare som släpar efter om de senare inte självständigt kan klara av de uppgifter som de tilldelats, och i händelse av otillfredsställande resultat av utbildningen, skickar representationer till företagets ledning för uppsägning av anställda för inkonsekvens med befattningen (utfört arbete).
17. Fastställer kriterier för krav på jobbkandidater och deltar i urvalet av sökande.
18. Representerar de som anställts av teamet, förser dem med den information som behövs för orientering i teamet, introducerar dem till arbetsvillkoren och de grundläggande principerna för företagets personalpolitik.
19. Säkerställer relationen mellan teamet som är underordnat honom och andra divisioner i företaget (redovisning, personalavdelning, etc.).
20. Utarbetar rapporter om varje specifik anställds beredskap att utföra vissa uppgifter, om de resultat som uppnåtts av de anställda.
21. Utarbetar rapporter om kvaliteten på det arbete som utförs av underordnade anställda, om fullgörandet av volymen av uppgifter, om orsakerna som ledde till avbrott i genomförandet av planer och de personer som ansvarar för detta, och överlämnar dem till en högre chef .

22. Utför (om situationen så kräver) enskilda arbetares arbete.

Arbetsledarens rättigheter:

1. Tillgång till underordnade anställdas personliga filer.
2. Att delta i utvecklingen och samordningen av företagets produktionsplaner, planer för omstrukturering av strukturen för verksamheten i företagets divisioner.
3. Hålla möten med personalen för att diskutera deras lämplighet i samband med förändringar i företagets produktionspolicy.
4.

Yrkeshandledare

Kräv att ledningen för de relevanta avdelningarna i företaget i tid tillhandahåller allt som behövs för det normala arbetet för underordnade anställda.
5. Begär information från redovisningsavdelningen eller andra ekonomi- och redovisningsavdelningar om villkoren för ersättning, upplupna löner och andra ekonomiska frågor.
6. Lämna förslag till företagets ledning om utförande av disciplinära sanktioner mot enskilda anställda för underlåtenhet att fullgöra sina plikter, brott mot arbets- och företagsdisciplin; incitament för framstående medarbetare.
7. Om det finns ett fackförbund på företaget, fungera som mellanhand mellan underställda arbetstagare, företagets ledning och fackföreningen för att diskutera arbetsuppgifter och lösa konflikter.
8. Att genomgå tilläggsutbildning i samband med de tilldelade arbetsuppgifterna.
9. Kräv att företagets ledning säkerställer de organisatoriska och tekniska förhållandena och utförandet av de upprättade dokumenten som är nödvändiga för att utföra officiella uppgifter.

Arbetsledarens ansvar:

Arbetsledaren ansvarar för:

1. Felaktigt utförande eller underlåtenhet att utföra sina officiella uppgifter enligt denna arbetsbeskrivning - inom de gränser som fastställs av den nuvarande arbetslagstiftningen i Ryska federationen.
2. Brott som begås under sin verksamhet - inom de gränser som fastställts av Ryska federationens nuvarande administrativa, straffrättsliga och civila lagstiftning.
3. Att orsaka materiell skada på organisationen - inom de gränser som fastställts av den nuvarande arbets- och civillagstiftningen i Ryska federationen.

Bibliografi

Läs också:

Föreläsningssökning

Säkerhetsövervakare

Burenie Service LLC

Ansvar:
Studie och bedömning av arbetsförhållandena på arbetsplatsen;
övervaka efterlevnaden av säkerhetsföreskrifter under arbetet;
övervakning av kontorets och anläggningens tillstånd vad gäller säkerhet, brandsäkerhet, elsäkerhet m.m.
utveckling av åtgärder för att förebygga olyckor vid anläggningen, för att förbättra arbetsförhållandena och föra dem till kraven i rättsliga lagar om arbetarskydd;
genomföra genomgångar om arbetarskydd och säkerhet på anläggningen bland anställda;
interaktion med staten myndigheter för arbetarskydd och säkerhet, övervakar genomförandet av deras instruktioner inom området HSE och arbetarskydd;
bedriva kontorsarbete med säkerhetsåtgärder, upprättande av beställningar, instruktioner m.m.

dokument om arbetarskydd och säkerhet;
organisera utbildning och kontrollera de anställdas kunskaper, tillgången på lämpliga certifikat och tillstånd.

Krav:
Högre/sekundär teknisk utbildning (Borrning av olje- och gaskällor, Utveckling och drift av olje- och gasfält, Teknosfärisk säkerhet; Endast kandidater med sådan utbildning beaktas.
minst ett års erfarenhet på en borrigg: Obligatoriskt villkor;
kunskaper i engelska är meriterande;
säker PC-användare;
kunskap om program: MS OFFICE;
ansvar, stresstålighet, vilja att arbeta i intensivt läge;

Betingelser:
Lönenivån diskuteras med framgångsrika kandidater utifrån resultatet av intervjun;
officiell registrering;
reseersättning.
Länk: https://hh.ru/vacancy/20510173

Ingenjör (2 personer)

OAO Tomskneft VNK

Ledig tjänst för utexaminerade från specialiteten "Säkerhet för tekniska processer och industrier".

Krav:
- medborgarskap i Ryska federationen;
- Heltidsstudier;

Betingelser:

Allmänna förmåner:
- betalning för en läkarundersökning;

OOU-operatör
Operatör TU
Låssmed RTU
Laboratorieassistent HAL (15 personer)

OAO Tomskneft VNK

Lediga platser för utexaminerade från specialiteten "Kemisk teknik för naturliga energibärare och kolmaterial".

Krav:
— Villighet att flytta till Strezhevoy (Tomsk-regionen).
- medborgarskap i Ryska federationen;
- Av hälsoskäl måste kandidaten vara lämplig att arbeta i regionerna i Fjärran Norden och motsvarande områden;
- Heltidsstudier;
— Det genomsnittliga betyget på examensbeviset är inte lägre än 4,0.
- Obligatorisk innehav av certifikat/certifikat för arbetaryrke.

Betingelser:
En ung specialist som accepteras senast tre månader från datumet för examen från utbildningsinstitutionen, med förbehåll för att flytta till staden Strezhevoy, får följande förmåner:
- "lyft" - 2 officiella löner och 0,5 lön för varje ankommande familjemedlem;
– betalning av biljettpriset, inkl. familjemedlemmar inom Ryssland;
- Accelererad periodisering av det norra bidraget - 20 % per år.

Allmänna förmåner:
- betalning för resor till anställningsorten;
- betalning för en läkarundersökning;
- påskyndad beräkning av det norra bidraget - 10 % per år;
- Tilläggsersättning till unga specialister som arbetar i arbetsställningar (under det första arbetsåret).
- kuponger tillhandahålls till orter och sanatorier i Rysslands regioner, som betalas av företaget - en gång vartannat år till den anställde och hans familjemedlemmar;
- årlig extra betald ledighet för arbete i områden som likställs med områden i Fjärran Nord - 16 dagar;
- ekonomiskt stöd betalas ut vid ett barns födelse;
– Ekonomiskt bistånd till medicinsk behandling ges
– unga yrkesverksamma deltar i ungdoms- och företagsevenemang: vetenskapliga och tekniska konferenser, tävlingar för professionell kompetens, sportdagar på nivån OAO Tomskneft VNK, PJSC NK Rosneft, PJSC Gazprom Neft

Utexaminerade som vill hitta ett jobb måste fylla i ett ansökningsformulär (bilaga 2) och bifoga kopior av dokument. Listan över dokument framgår av ansökningsformuläret.
Ifyllda formulär skickas via e-post till: [e-postskyddad]

OOU-operatör
Låssmed RTU (3 personer)

OAO Tomskneft VNK

Lediga platser för utexaminerade från specialiteterna "Grundläggande processer för kemisk produktion och kemisk cybernetik", "Maskiner och apparater för kemisk produktion".

Krav:
— Villighet att flytta till Strezhevoy (Tomsk-regionen).
- medborgarskap i Ryska federationen;
- Av hälsoskäl måste kandidaten vara lämplig att arbeta i regionerna i Fjärran Norden och motsvarande områden;
- Heltidsstudier;
— Det genomsnittliga betyget på examensbeviset är inte lägre än 4,0.
- Obligatorisk innehav av certifikat/certifikat för arbetaryrke.

Betingelser:
En ung specialist som accepteras senast tre månader från datumet för examen från utbildningsinstitutionen, med förbehåll för att flytta till staden Strezhevoy, får följande förmåner:
- "lyft" - 2 officiella löner och 0,5 lön för varje ankommande familjemedlem;
– betalning av biljettpriset, inkl. familjemedlemmar inom Ryssland;
- Accelererad periodisering av det norra bidraget - 20 % per år.
Allmänna förmåner:
- betalning för resor till anställningsorten;
- betalning för en läkarundersökning;
- påskyndad beräkning av det norra bidraget - 10 % per år;
- Tilläggsersättning till unga specialister som arbetar i arbetsställningar (under det första arbetsåret).
- kuponger tillhandahålls till orter och sanatorier i Rysslands regioner, som betalas av företaget - en gång vartannat år till den anställde och hans familjemedlemmar;
- årlig extra betald ledighet för arbete i områden som likställs med områden i Fjärran Nord - 16 dagar;
- ekonomiskt stöd betalas ut vid ett barns födelse;
– Ekonomiskt bistånd till medicinsk behandling ges
– unga yrkesverksamma deltar i ungdoms- och företagsevenemang: vetenskapliga och tekniska konferenser, tävlingar för professionell kompetens, sportdagar på nivån OAO Tomskneft VNK, PJSC NK Rosneft, PJSC Gazprom Neft

Utexaminerade som vill hitta ett jobb måste fylla i ett ansökningsformulär (bilaga 2) och bifoga kopior av dokument.

Listan över dokument framgår av ansökningsformuläret.
Ifyllda formulär skickas via e-post till: [e-postskyddad]

JSC Gazpromneft-Noyabrskneftegaz bjuder in 2017 FULLTIDSUTBILDARE att arbeta som unga yrkesverksamma inom följande specialiteter:

Olje- och gasverksamhet
-Utbyggnad och drift av olje- och gasfält
- Maskiner och anordningar för kemisk produktion
-Design, konstruktion och drift av gas- och oljeledningar samt gas- och oljelagringsanläggningar
-Kemisk teknologi av naturliga energibärare och kolmaterial

Garantier och ersättningar:
- Tillhandahållande av ett rum på ett bekvämt vandrarhem
– Ersättning för kostnader för resor till anställningsorten och transport av bagage.
– Utbetalning av ett engångstillägg på ett belopp av två tjänstelöner och ett engångstillägg på hälften av den officiella lönen för varje anländande familjemedlem för att bosätta sig på en ny plats.
- Ersättning för kostnader i samband med genomgången av en läkarundersökning.

Semester:
- Semesterns totala längd - 52 kalenderdagar.
— Ytterligare betald ledighet från 7 till 14 kalenderdagar för arbete under farliga arbetsförhållanden.
— extra betald ledighet från 3 till 14 kalenderdagar för arbete med oregelbunden arbetstid.
— extra betald ledighet på 7 dagar för bosättning på ny ort.
- årligt ekonomiskt stöd för semester till ett belopp av 30 tusen rubel.

Vem är en arbetsledare och vad gör han?

Namnet på yrket kom till oss från det engelska språket, där ordet "supervisor" betyder "vaktmästare", "observatör". Positionen som handledare finns inom olika affärsområden, och till och med i statliga myndigheter och institut för vetenskap och utbildning. Den här anställdes huvudsakliga funktion är att kontrollera personalens arbete.

Arbetsledarens uppgifter reduceras till kontroll över en liten grupp anställda. Han har rätt att instruera och ansvarar för produktiviteten och kvaliteten på den övervakade gruppens arbete.

Oftast har arbetsledaren inte befogenhet att anställa och avskeda arbetstagare, men kan komma att uppmanas att göra det. Samtidigt ligger det slutliga beslutet i personalfrågor hos den högre ledningen.

På den ryska arbetsmarknaden efterfrågas vanligtvis en arbetsledares position i handelsverksamheten. Inom andra områden finns specialiteter av inspektör, chef, kontrollant för att utföra liknande funktioner.

Vad gör en handledare?

Arbetsledarens ansvar inkluderar besök på butiksanläggningen och marknadsföringskampanjer för att kontrollera och övervaka juniorpersonalens arbete. Men hans arbete är inte bara inspektioner, de uppgifter som ofta utförs är mycket bredare och bestäms av företagets egenskaper.

Arbetsledarens ansvar inkluderar:

Tilldelning av uppgifter till yngre personal och uppdelning mellan anställda av utförda volymer;

Föregripande och eliminering av överträdelser av arbetsflödet, fatta nödbeslut i olika situationer som hotar fullgörandet av uppgifterna;

Omfördelning av volymer vid frånvaro;

Övervakning av efterlevnaden av arbetsschemat;

Att förse anställda med resurser - materiella, informativa och tekniska;

Analys och utvärdering av personalens prestationer;

Korrigering av brister i personalens utseende och i deras arbete.

Arbetsledare arbetsbeskrivning

Som analysen av arbetsledarens arbetsbeskrivning visar måste den sökande till denna tjänst ha en ganska bred kunskap om arbetslagstiftning, grunderna för att göra affärer, de tekniska egenskaperna hos företagets produktionsprocess, arbetspsykologi och sociologi, som samt kunna utvärdera personal och bearbeta information med hjälp av moderna kommunikationsmedel och datorprogram.

Ovan har vi redan gett ett antal uppgifter som följer av arbetsbeskrivningen för en handledare. Det kan tilläggas att utöver dessa funktioner kan den som innehar denna befattning vidta åtgärder för att förebygga konflikter i arbetsgruppen, ge ut testuppgifter till anställda för att bedöma deras beredskap, anordna utbildningar för eftersläpande arbetstagare samt upprätta rapporter om mängden arbete gjort.

En arbetsledares arbete kan variera något, både beroende på företagets särdrag och dess verksamhetsområde.

Handledare för försäljningsrepresentant

Vanligtvis krävs personer för denna position i stora handelsföretag, stormarknader i grossistledet, tillverkningsföretag. Handledaren för säljare under sådana förhållanden är en mellanchef som kontrollerar försäljningsrepresentanternas arbete och deras genomförande av den månatliga försäljningsplanen. Ibland reser han med en sponsrad anställd till kunder för att rätta till eventuella fel i sin kommunikation med kunden.

Varuhandläggare

Handlaren är engagerad i att lägga ut sitt företags produkter på hyllorna i butiker. Det är känt att en kompetent placering av varor bidrar till att öka försäljningen. Handledaren för merchandisers kontrollerar deras arbete, genomför urvalet av personal för denna position.

Promoter Supervisor

Ett företag för att marknadsföra sin produkt kan beställa en reklamkampanj hos specialiserade byråer. Kampanjen kan genomföras i form av provsmakning, utdelning av presentkort och testprover, rådgivning till kunder om nya produkter. En befordran genomförs med hjälp av promotorer - juniorpersonal i reklamprojektet. Det är deras arbete som kontrolleras av arrangörernas handledare, som övervakar korrekt uttal av reklamtexten och efterlevnaden av alla andra villkor för marknadsföringen. Innan projektet startar förhandlar han också med butiker om att hålla en kampanj, tar med specialutrustning och nödvändigt material och i slutet av kampanjen gör han en fotoreportage och fyller i rapporter.

Utöver ovanstående specialiseringar av yrket finns det även en säljavdelningshandledare som övervakar genomförandet av försäljningsplanen av avdelningsanställda, förhandlar med kunder och granskar försäljningsställen.

Handledaren vägleds i sitt arbete av jämställdhetsprincipen – han sätter sig inte på en högre nivå i förhållande till sin arbetsgrupp och ser inte ner på den. Hans verksamhet bör utgå från att han inte är inspektör och inte kontrollant i första hand, utan assistent och partner för den personal som står under hans överinseende. En bra handledare skapar en förtroendefull atmosfär i teamet, kommer alltid till undsättning och föreslår rätt lösning i en ovanlig situation. Han ansvarar inte bara för företagets vinst utan också för dess mänskliga kapital.

Mezentseva Vasilisa

Nivån på modern handel skiljer sig avsevärt från det tidigare förhållandet mellan säljare och köpare. För närvarande har många yrken med ovanliga namn för den inhemska konsumenten dykt upp på arbetsmarknaden och i den globala ekonomin. I detta avseende kan man ofta höra frågan: vem är handledaren och vad gör han?

Det är namnet på det västerländska yrket, som har blivit en del av den moderna ekonomiska sektorn. I allmänhet representerar det ledarskapet för en grupp anställda. I grund och botten samordnar specialister inom detta yrke arbetet med promotorer, chefer och säljare. För att förstå mer i detalj vad en arbetsledare betyder (vem är vem och vad han gör), är det värt att överväga arbetsbeskrivningen för denna anställd.

Allmänna bestämmelser

Den anställde som rekryteras till denna tjänst är en låg- eller mellanchef. Hans anställning beror direkt på chefen för försäljningsavdelningen och företagets högsta ledning. När handledaren väl är i denna position är han direkt underställd dessa ledare och får möjlighet att ge order till sina egna underordnade. I frånvaro av en av de underordnade måste denna anställd ta deras plats, men endast en person utsedd av direktören kan ta hans position.

För att få denna tjänst i företaget måste den sökande ha en högre yrkesutbildning. Arbetsgivare uppmärksammar sällan tjänstgöring. Men om en anställd bara har en sekundär specialiserad utbildning och ett intyg om slutförande av kurser om att arbeta med underordnade, måste hans arbetslivserfarenhet i en chefsposition vara minst ett år. I sitt arbete måste han förlita sig på lagar och regler, order från ledningen, interna regler, företagsstadgar och instruktioner.

Kunskap

Huvudsyftet med att intervjua en handledare är att testa hans kunskaper och professionalism. En anställd som accepteras för denna tjänst måste känna till arbetsrätt, grunderna för entreprenörskap, att göra affärer och en marknadsekonomi. Innan han börjar utföra sina funktioner måste han bekanta sig med företagets struktur och personal, ta reda på profilen för dess verksamhet, specialisering och tänka över vägen för långsiktig utveckling. Dessutom ska medarbetaren lära sig hur organisationens personalpolicy bedrivs, enligt vilken strategi den utvecklar och vilka tekniska processer som äger rum på företaget.

För att kunna utföra sina uppgifter kvalitativt måste handledaren känna till allmän, arbets- och specialpsykologi, sociologi, normen och tiden som ägnas åt sina underordnades arbetsaktivitet och metoder för att bedöma kvaliteten på deras arbete. Hans kunskaper bör också omfatta affärskommunikationens etik, metoderna för att lösa personal-, organisatoriska och ledningsuppgifter, samt syftet och reglerna för att använda modern datorteknik för informationsbehandling.

Funktioner

Det allra första som en handledare gör är att kommunicera information till sina underordnade om de uppgifter som de måste utföra. Det är denna anställd som kontrollerar om de är redo att börja arbeta och fördelar den totala mängden arbete mellan dem. Han är ansvarig för att samordna arbetet och vid oförutsedda omständigheter eller ett misslyckande i det övergripande arbetsflödet utser han en ny utförare för att säkerställa ett smidigt genomförande av de tilldelade uppgifterna. Vid behov organiserar den anställde utbytbarheten av anställda i företaget, han måste bestämma vilka uppgifter som ska utföras med prioritet, kontrollera att alla anställda följer arbetsschemat, fördela personal, tilldela skift för att säkerställa att den förväntade volymen av uppgifter slutförs på tid och på hög nivå.

Ansvar

Det är arbetsledarens ansvar att kontrollera att hans underordnade har allt nödvändigt material, teknik och information, utan vilken de inte kommer att kunna utföra de uppgifter som tilldelats dem. Det ska förhindra stillestånd i arbetet, kontrollera att det inte förekommer nödsituationer och stopp i arbetsprocessen.

Den anställde är skyldig att eliminera och förhindra konflikter mellan underordnade, att bedöma kvaliteten på varje underordnads arbete individuellt för att avgöra rationaliteten i att anförtro dessa uppgifter till honom och om det är möjligt att öka antalet arbetsuppgifter. Tack vare sin kunskap om psykologi testar han arbetare för lojalitet, balans och en viss grad av förtroende. Det är också arbetsledarens ansvar att analysera de anställdas beteende när de arbetar med klienter, kontrollera professionellt beteende och rapportera till underordnade om de misstag de har gjort och behovet av att rätta till dem.

Andra funktioner

Bland funktionerna hos denna chef är det värt att framhålla tillhandahållandet av instruktioner till underordnade angående obligatoriska uppgifter, kontroll av beredskap att utföra olika typer av arbete, samt övervaka de anställdas tillstånd, analysera deras förmåga att utföra arbete utan att orsaka skada på företaget, och vid eliminering eller ersättning av en anställd är denne skyldig att meddela högre ledning.

Säkerställer att systemet med belöningar och påföljder för anställda tillämpas på ett snabbt och effektivt sätt, och för även samtal med dem, tar reda på orsakerna till missnöje med arbetet och hjälper till att lösa personliga och företagsproblem. Om en av de anställda inte kan klara av de uppgifter som tilldelats dem, organiserar särskilda evenemang för att öka sin professionella kompetens och, om detta inte hjälper, skickar en begäran till ledningen om att säga upp den eftersläpande anställde.

Andra ansvarsområden

I arbetsledarens arbetsuppgifter ingår att fastställa kriterier och krav för att sökande ska få jobb i företaget och välja ut kandidater till tjänsten. Han måste introducera nya medarbetare till teamet, förse dem med allt de behöver för att navigera på den nya arbetsplatsen, förklara principerna för företagets personal- och arbetspolitik.

Dessutom måste han säkerställa det sammankopplade arbetet på sin avdelning med andra avdelningar i organisationen, föra register över anställningen av sina underordnade och det arbete de har utfört. Den anställde måste dokumentera kvaliteten på arbetet, aktualiteten i deras genomförande, orsakerna till brott mot arbetsschemat för rapportering till överordnade. Vid behov löser han självständigt vissa uppgifter för sina anställda.

Rättigheter

Arbetsledarens arbetsbeskrivning förutsätter att denna anställd har rätt att få tillgång till alla personakter för den personal som lyder under honom, för att delta i utvecklingen och godkännandet av företagets planer, inklusive ändring av företagets indelningar. Om det sker ändringar i produktionspolicyn har han rätt att kalla till ett frilansmöte för att förklara de nya uppgifterna för underställda. Dessutom inkluderar hans rättigheter möjligheten att kräva att ledningen förser sin avdelning med allt nödvändigt material, resurser och information som behövs för att utföra uppgifterna.

En handelsövervakare kan få all finansiell information relaterad till sina anställda från redovisningsavdelningen, samt ge erbjudanden om väsentliga incitament eller påföljder från specifika arbetare för hur väl och i tid de utför sina uppgifter och följer företagets regler.

Den anställde har rätt att agera som mellanhand mellan sina underordnade och högsta ledningen i processen för att lösa produktionsfrågor och konflikter. Han kan förbättra sina kunskaper, bekanta sig med nödvändig dokumentation och även kräva att han och hans underordnade ska få optimala arbetsförhållanden i enlighet med gällande lagstiftning i landet.

Ansvar

Arbetsledarprofessionen förutsätter att den anställde, efter att ha fått ett arbete, är ansvarig för kvaliteten och aktualiteten i utförandet av sina uppgifter, och ansvarar också för den underordnade personalens arbete, deras felaktiga utförande av sina uppgifter och alla brott. Dessutom är han ansvarig för eventuella brott mot gällande arbets-, administrativa och straffrättsliga lagar under sitt arbete. Han kan också ställas till svars om hans agerande eller hans underordnades misstag ledde till materiell skada för företaget.

Handledare färdigheter

En kandidat för denna tjänst måste ha vissa färdigheter och egenskaper. Anställda med systemtänkande värderas högt, som inte bara kan se på situationen utifrån, utan även göra en prognos åt vilket håll den kommer att utvecklas. Det är mycket viktigt att förstå strukturen för handelsverksamheten, att känna till detaljerna för det område där företaget verkar, samt att ha ett affärstal och kunna förhandla.

När det gäller personliga egenskaper värdesätter arbetsgivare mycket motstånd mot stressiga situationer, krävande, förmågan att observera och analysera vad som händer, samt förmågan att inte förlora arbetsförmågan även under stressiga förhållanden. Men viktigast av allt, vad företagschefer tittar på är de sökandes ledaregenskaper och deras förmåga att organisera kollektivt arbete. Tja, och eftersom företrädarna för detta yrke är chefer på lägre nivå, värderas förmågan att lyssna och utföra instruktionerna från ledningen inte mindre än resten.

Slutsats

Arbetsledare är chefer på lägre nivå, mestadels har de en liten personalstyrka som är underordnad sig. Man tror att denna position är början på en karriärväg i företaget och öppnar stora möjligheter för en person. Det är genom att inneha denna position i företaget som de anställda börjar sin resa till högre chefsbefattningar och finslipar sina färdigheter inom ledning, planering och befordran.

I stora handelsföretag med ett omfattande kundnätverk finns en sådan position som arbetsledare och även om det är ganska vanligt idag är det många som inte ens vet vem det är och vad de gör.

Vad ingår i en anställds arbetsuppgifter och är det värt att sträva efter denna position?

Vilka är handledare

Den här termen, ja, liksom tjänsten som handledare, kom till oss från USA i mitten av 1900-talet, översatt från engelska - inspektör, kontrollant, observatör. Av detta kan vi dra slutsatsen att den här personens funktionella uppgifter är samordningen av verksamheten för företagets anställda. Med införandet av ny teknik på 70-talet krävdes en person som kunde bedriva systematisk kontroll.

I Ryssland öppnades en ledig tjänst först i början av 2000-talet som ett resultat av att låna den ekonomiska erfarenheten från främmande länder.

Vi har en historisk tvilling till detta yrke - positionen som arbetsledare i stora fabriker och anläggningar. Men han kontrollerade arbetssfärens aktiviteter, men arbetsledarens uppgifter är inriktade på att utföra administrativa, vissa administrativa funktioner.

Trots sin nyhet är chefspositionen relevant och efterfrågad på vår arbetsmarknad, särskilt inom handeln.

Vad gör de

Arbetsledare kan vara involverade i en mängd olika verksamhetsområden, men de finns oftast i stora säljorganisationer. I grund och botten samordnar de den professionella verksamheten för säljare och säljare. Hans uppgifter är att kontrollera och introducera nya trender i arbetsprocessen.

Till exempel övervakar chefen att säljaren uppfyller sina skyldigheter - besöker butiker, rapporterar försäljningen av enskilda produktgrupper, i vilken utsträckning det presenteras korrekt för kunderna.

Interaktionen mellan en arbetsledare och en säljare ser liknande ut. Den första leder underordnade i att genomföra rätt reklamkampanj för varor och lär dem hur man kommunicerar med potentiella kunder och manipulerar dem.

Dessutom kan arbetsledare hittas inom nätverksmarknadsföring och andra områden relaterade till marknadsföring av olika produkter och tjänster.

Vilka uppgifter har en handledare?

I vår tid är en arbetsledare en chef på mellan- eller lägre nivå, i direkt underordnad som det finns från 5 till 30 anställda. Den utför funktionerna som en sammanlänkande kedja mellan ledning, representanter för kunden och utförare.

I aktivitetsprocessen etablerar han kontakt med alla underordnade individuellt, analyserar deras personliga egenskaper, identifierar styrkor och svagheter, vilket gör det möjligt att öka arbetseffektiviteten och därmed försäljningssiffrorna.

Arbetsledarens ansvar inkluderar:

• rekrytering av anställda och bildandet av en grupp artister som motsvarar de planerade målen, systematisk övervakning av deras professionella verksamhet;
• genomförande av det planerade arbetsschemat, kvalitetskontroll;
• rapportering enligt fastställda formulär;
• lösning av konfliktsituationer, lösning av frågor inom deras kompetensområde.

Vill du bli chef – var målmedveten

En arbetsledares position handlar inte bara om order och kommandon. Den sökande måste vara medveten om att denna typ av yrkesverksamhet kräver kommunikation, kreativa färdigheter och en ledares böjelser.

Han måste ha icke-standardiserat tänkande, förmågan att analysera inte bara en enkel, utan också en komplex situation, en tydlig planering av arbetsprocessen.

En chef arbetar i ett team, vilket innebär att hans främsta egenskaper är reaktionshastighet, noggrannhet, först och främst mot sig själv, kunskap om affärsetik, kommunikationspsykologi, förmågan att omedelbart uppfatta innovationer. Det kommer inte att fungera att tillbringa arbetstid i en stol - du måste hela tiden flytta från plats till plats för att övervaka arbetsprocessen och analysera omfattningen av din aktivitet. Det är därför handledarens ålder ofta inte överstiger 40 år.

Vilka rättigheter har du

Mellanchefen är underställd en viss grupp anställda, i samband med vilken han har rätt att:

1. Tillgång till anställdas personliga kort.
2. Inhämta information från redovisningsavdelningen angående arbetsvillkoren för deras underordnade.
3. Krav från högre chefer för att säkerställa den organisatoriska och tekniska situationen för de anställdas fruktbara aktiviteter.
4. Göra förslag för att belöna framgångsrika medarbetare.
5. Deltagande i utarbetande av företagsplaner för sitt verksamhetsområde.

Den makt han skaffar sig

Först och främst bör det förstås: efter att ha tagit positionen som en handledare får en person ett effektivt verktyg för att påverka andra - makt.

Du bör vara medveten om dess närvaro och lära dig hur du använder den för att förbättra företagets effektivitet, och inte mot en specifik person. I näringslivet måste allt och alla behandlas rättvist och opartiskt.

Ansvar

Tillsammans med makt kommer ytterligare ansvar. Dessförinnan var den anställde endast ansvarig för sina handlingar som begåtts av honom personligen. Varje beslut som togs var självklart och förklarligt. Nu måste du ansvara för den professionella verksamheten i det anförtrodda teamet.

Arbetsledaren ska noggrant studera sin arbetsbeskrivning, själv identifiera och med direkt ledning godkänna befogenheternas omfattning och ansvarsgränser. De måste vara jämförbara!

En nybörjarchef ska inte ta på sig mer auktoritet än vad funktionaliteten tillåter, annars får du ansvara för andras handlingar.

Verksamhetens omfattning bör inte begränsas av yttre inblandning. Det är omöjligt att låta underordnade anställda ledas av andra personer, annars kommer detta att sänka ledarens auktoritet, i händelse av ett felaktigt beslut är det han och ingen annan som är ansvarig.

Auktoritet

I en ledande position ska en medarbetare med hjälp av nya möjligheter bilda sin auktoritet. De underordnade bör uppmärksammas på att alla beslut från och med nu fattas med hans samtycke.

Ett opartiskt förhållningssätt, korrekta handlingar och professionalism gör att du kan få fotfäste i positionen grundligt. Arbetsledaren ska vara ett föredöme för anställda. Allt detta utmärker en sann ledare.

Resultatet av arbetet

Resultatet är huvudkriteriet för att bestämma handledarens effektivitet och professionalism. De kan bara uppnås när auktoritet och hög arbetsförmåga erkänns inte bara av underordnade utan också av ledningen.

En framgångsrik ledare måste omdirigera sina professionella egenskaper, respekten för anställda och deras effektiva aktiviteter i rätt riktning, då kommer alla uppsatta mål att vara genomförbara.

Finansiell belöning

Arbetsledarens arbetsuppgifter och omfattning innebär en god lön, bestående av fast lön och procentsatser baserade på försäljningsresultat.

I stora städer sträcker sig monetära incitament från 70 000 till 150 000 rubel. I regionerna - 25 000 - 60 000 rubel. Ersättningen till nybörjare, till exempel säljare, är mycket lägre. Det är här tillgången på kompetens, kunskap, kompetens och arbetslivserfarenhet spelar roll.

Arbetsledartjänster kostar från 400 till 2 500 rubel per timme.

Var kan man lära sig ett yrke

Det är värt att inse att en nybörjarchef inte är ett yrke, utan bara en position, ett steg för att ta sig upp på karriärstegen. Därför undervisar och utbildar inte en enda högskola eller universitet specialister inom detta område.

Möjligheten att tillägna sig viss kunskap eller förbättra den - utbildningar i säljeffektivitet, etik, psykologi och affärskommunikation, dit även ledningen kan skicka för professionell utveckling.

I grund och botten utses initiativ och kvalificerade medarbetare på den lägre nivån till positionen som arbetsledare - säljare eller merchandisers.

Närvaron av ett diplom i specialitetsledningen kommer inte att vara överflödigt i det här fallet, eftersom det inte är coolt, men positionen är ledande. En ambitiös aktiv lägre anställd kan gå utbildning eller utbildning på egen hand, vilket ökar hans chanser att ta en plats när det blir ledigt.

Men huvudargumentet för en ledare är en ledares egenskaper, flit, initiativ, målmedvetenhet och icke-standardiserat tänkande, vilket gör det möjligt att hitta en väg ut i alla oförutsedda situationer.

Karriärsstegen

Handledare - en start på chefskarriärstegen, och om en person är inriktad på befordran och klarar sina uppgifter bra, kan han kvalificera sig för befordran i staten.

En framgångsrik anställd får en utnämning till en högre tjänst tillräckligt snabbt, vilket är förknippat med brist på effektiva ledare.

Handledaren och hans team av proffs är högt värderade på arbetsmarknaden, så i avsaknad av utsikter för vidare utveckling kan han gå till konkurrenter.

Mellanchefen följs av tjänsten: avdelningschef, direktör för outlet. Men när man söker en sådan tjänst måste den sökande vara medveten om att han kommer att åläggas att ta ansvar för teamet. Du måste vara redo för uppfattningen av ny information och systematiskt lärande.

En användbar artikel om hur man öppnar ett kafé, var man ska börja i första hand.

Läs kombinationer och kombinationer.

Video - vad en handledare gör på flygplatsen:

Jag kommer att fortsätta samtalet om nya efterfrågade yrken, och idag ska jag berätta för dig som är handledare. Efter att ha läst den här artikeln kommer du att få nyckelinformation om vem som ligger bakom detta fashionabla koncept, vad är jobbet för en handledare, vad är kraven för kandidater för sådana lediga tjänster, vad är arbetsansvaret för en handledare, hur mycket tjänar han , och du kan själv dra en slutsats om hur mycket detta arbete är intressant för dig. Så, först till kvarn.

Vem är handledare?

Termen "handledare", som många andra, är lånad från det engelska språket. (handledare) och översätts som "vaktmästare", "övervakare", "övervakare", "kontrollant", "kurator".

är ledare för en mindre grupp anställda som utför samma typ eller liknande arbete som syftar till att fullgöra en gemensam uppgift. Denna position finns som regel i företag som bedriver partihandel, där arbetsledare fungerar som chefer för anställda som ansvarar för försäljning. Till exempel kan initiativtagare etc. ha en egen handledare.

Bakom detta modeord finns med andra ord en vanlig försäljningschef på lägre eller mellannivå.

De första handledningarna dök upp i USA under andra hälften av förra seklet. Sådana positioner började dyka upp i vårt land bokstavligen för 10-20 år sedan, men fortfarande idag är de tillgängliga i nästan alla företag som bedriver grossisthandel eller har en butikskedja.

Arbetsledarens ansvar.

Fundera på vad som ingår i arbetsledarens arbetsuppgifter, vad han gör.

• Bildande av ett team av underordnade specialister;
• Utbildning av övervakade anställda i försäljningsteknologier och andra arbetsmoment;
• Att till teamet ta med målen, företagets mål, arbetsprinciperna, uppnå önskade resultat;
• Samordning av den kontrollerade gruppens aktiviteter (planering av åtgärder och indikatorer, ansvarsfördelning, redovisning av arbetstider, löner, etc.);
• Övervaka prestationerna för tilldelade anställda;
• Assistans vid övervakad personals arbete, konsultationer, tillhandahållande av nödvändig information etc.;
• Insamling och systematisering av rapporter om deras grupp anställdas arbete och dess överföring till företagets högre ledning;
• Ansvarig för att teamet uppnår försäljningsmål;
• Deltagande i förhandlingar med strategiskt viktiga kunder;
• Anordnande av marknadsföringskampanjer;
• Lösning av konfliktsituationer;
• Etc.

Arbetsledarens nyckelfunktion är att kontrollera och samordna den personal som anförtros honom, och se till att hans team når försäljningsmålen.

Arbetsledare krav.

Vilka krav ställs på handelsbolag som erbjuder lediga arbetsledare?

• Erfarenhet av försäljning (säljare, försäljningschef etc.);
• Goda kunskaper i ett handelsföretag och direktförsäljningsteknologier;
• , ledarskapsförmåga och förmågan att leda människor;
• En högskoleexamen är meriterande, men erfarenhet av försäljning är av största vikt;
• Bil och körkort (oftast);
• Rapporteringsförmåga;
• Ambition, målmedvetenhet, vilja att arbeta för resultat.

Lediga arbetsledare finns i första hand hos stora grossisthandelsföretag, distributionsföretag eller återförsäljare av ledande varumärken.

Arbeta som handledare.

Låt oss nu titta på hur handledaren fungerar, vad han gör, hur arbetsflödet fungerar.

Arbetsledarens arbetsdag börjar med att sätta uppgifter för sitt team av underordnade, fördela företagets aktuella uppgifter mellan dem, komma överens om arbetsväg och plan för varje gruppmedlem.

Dessutom kan handledarens arbete under dagen vara annorlunda beroende på situationen. Han kan till exempel spendera dagen på en av sina avdelningar och i praktiken lära honom kompetent arbete. Eller förhandla med de viktigaste klienterna (tillsammans med en underordnad som klienten är tilldelad eller självständigt). Eller gör kontorsarbete, beroende på situation och aktuella behov.

I slutet av dagen samlar handledaren in uppgifter om resultaten av arbetet från sina underordnade, systematiserar dem, upprättar rapporter och skickar dem till en högre chef.

Hur mycket tjänar en handledare?

Arbetsledarens inkomster består som regel av två delar: lön och bonus, beräknad utifrån resultatet av arbetet i teamet som är underordnat honom. Men till skillnad från säljare har arbetsledarens lön en större fast lön, beroendet av genomförandet av försäljningsplanen är lägre, men det finns fortfarande.

I allmänhet är arbetsledarens lön betydligt högre jämfört med lönen för vanliga specialister inom den icke-försäljande sektorn, men hans arbete är inte heller lätt.

Hur får man jobb som arbetsledare?

Du bör söka jobb som arbetsledare i stora handelsföretag: tillverkare, distributörer eller återförsäljare av varor från kända märken och märken, ibland i stora detaljhandelsföretag.

Eftersom huvudkravet för en arbetsledare är erfarenhet av försäljning, för att ta denna position måste du definitivt arbeta en tid och visa dig väl i positionen som säljare eller försäljningschef. Nästa steg i karriärtillväxt kommer att vara en handledare.

Arbeta som arbetsledare: för- och nackdelar.

Traditionellt kommer vi att överväga de främsta för- och nackdelarna med att arbeta som handledare.

Förmåner för att arbeta som arbetsledare:

• En ganska välbetald chefstjänst, som det ofta finns lediga platser för;
• Möjlighet att få mycket god erfarenhet av försäljning och ledning samtidigt;
• Goda karriärmöjligheter - efter handledaren kan du ta en ledande befattning.

Arbeta som arbetsledare, nackdelar:

• Behovet av att ha och använda en personlig bil på jobbet;
• Betydande beroende av intäkter på genomförandet av planer;
• Oregelbundet arbetsschema, stor fysisk och psykisk stress, konstant psykisk stress.

Nu vet du vem en handledare är, och du kommer att ha en klar uppfattning om vad det handlar om när du ser sådana lediga tjänster på.

Jag önskar dig ett intressant och välbetalt jobb! På webbplatsen kan du lära dig om många olika alternativa sätt att tjäna pengar, så stanna hos oss, studera det föreslagna materialet och förbättra din ekonomiska kunskap. Ses snart!