Всички приложения, музика и игри се изтеглят основно от официалната услуга Google Play, която непрекъснато се актуализира с нови продукти от различни разработчици от цял свят. Оказва се, че единственият източник за изтегляне на актуализации и приложения е Google Play.
Какво трябва да направят тези потребители, които не влизат в Play Store и пишат, че няма връзка или грешка при връзката? Можете например да изтеглите файлове през вашия компютър и след това да ги инсталирате на вашия смартфон или да опитате да разрешите този проблем!
В тази статия ще анализираме основните причини, поради които се появява такава грешка и как да ги поправим.
1. Проверете правилността на въведените дата и час
Една от честите причини за неправилна работа или пълен отказ на Google Play е неправилно зададените час и дата на смартфона. Отидете в настройките и ги задайте ръчно или синхронизирайте през интернет. Не забравяйте да посочите вашата часова зона в настройките на същото място.
2. Интернет връзка
Колкото и да е странно, но друга често срещана причина може да е баналната липса на интернет на вашия смартфон. Може да има няколко причини:
- Намирате се в район без достъп до интернет.
- Вашата SIM карта няма подходяща тарифа или няма пари за свързване с мрежата.
- Мобилните мрежи не са активирани на телефона или точките за достъп до APN за достъп до Интернет не са конфигурирани правилно.
- Рутерът или модемът, ако имате такъв в дома си, не работи правилно.
Ако всичко е наред с вашия рутер, интернет е включен на вашия смартфон, свързани сте с безжична точка за достъп или сте в зоната на покритие на мрежата, тогава преминете към следващата стъпка!
3. Рестартирайте устройството
Понякога причината може да бъде отстранена само чрез рестартиране на смартфона. Просто го рестартирайте и проверете дали Play Market работи. Това често се случва, когато RAM паметта на телефона е заредена, голям брой едновременно отворени приложения и работещи услуги и Market не се стартира правилно.
Друга причина да не отидете на Play Market са актуализациите! По правило актуализациите за всички програми и игри се изтеглят автоматично на Android, ако това е зададено в системните параметри. Трябва само да деинсталирате най-новите актуализации.
- Отидете на елемента „Настройки“ на телефона си и изберете там раздела „Приложения“.
- След това в общия списък намерете Google Play и кликнете върху този раздел.
- На екрана ще се покаже пълна информация за програмата. В горната част на екрана намерете елемента „Деинсталиране на актуализации“ и щракнете върху него.
Ако деинсталирането на актуализации не помогне, можете да опитате да нулирате всички настройки за конкретно приложение, а именно за Play Store.
- Както в раздел 4 от тази статия, ще трябва да отидете на „Настройки“ и да кликнете върху раздела „Приложения“.
- Намерете необходимото приложение в общия списък и кликнете върху него.
- Сега кликнете върху елемента "Изтриване на данни". След като операцията приключи, щракнете върху елемента "Изчистване на кеша".
Както показва практиката, в повечето случаи този метод помага на много потребители да решат проблема с свързването с услугата от Google.
6. Нулиране на настройките на приложението Google Play Services
Има още една услуга, която отговаря за коректността на Play Store.
- Отидете на "Настройки", както обикновено, изберете "Приложения" и в общия списък намерете "Google Play Services" и кликнете върху него.
- Тук щракнете върху разделите "Изчистване на кеша", "Изтриване на данни" и проверете работоспособността.
7. Активиране на услугата "Google акаунти"
Понякога по някаква неизвестна причина услугата "Google акаунти" е деактивирана на смартфона, което причинява различни проблеми при синхронизиране на данни, свързване с поща, Market. За да разрешите този проблем, отидете в настройките на телефона си и отидете в раздела Приложения. След това в общия списък намерете „Google акаунти“, кликнете върху него. Гледайте да го включите!
8. Активиране на "Download Manager"
Както при Google акаунти, ще трябва да активирате Download Manager на операционната система Android. Отидете в списъка с приложения, изберете желаната услуга и я активирайте.
9. Нулирайте настройките на Android
Нито един от горните методи не помага? В този случай трябва да направите пълно нулиране на настройките на вашия смартфон! Моля, имайте предвид, че когато се върнете към фабричните настройки, всички данни ще бъдат изтрити, както отделни файлове, така и записи в контакти, съобщения и друга информация
Работа с файла hosts
Друг начин да ви помогнем да решите проблема с Google Play е да проверите файла hosts... Както в операционната система Windows, системата Android има отделен файл, който съдържа настройките за мрежови връзки и ограничения. Използвайте всеки файлов мениджър и отидете в директорията / system / etс /. Намерете там файла hosts и го отворете. Премахнете всички записи с изключение на localhost и IP адреса по подразбиране.
Допълнителни начини за решаване на проблема
Вижте общия списък с приложения и игри, които са инсталирани на вашия смартфон, не забравяйте да проверите какви права са достъпни за всяко от тях. Някои програми може да имат права да блокират достъпа до Google Play, например, така че системата да не може да провери за лиценз дали приложението е изтеглено и инсталирано с кеш от ресурси на трети страни.
Както можете да видите, ако телефонът ви не влезе в Play Store и на екрана изписва „няма връзка“ или „грешка при връзката“, може да има десетки причини за това! Опитайте се винаги да създавате резервни копия на операционната система и файловете, съхранявани в телефона и на SD картата, така че по всяко време да можете да направите пълно връщане към фабричните настройки, без да губите важна информация!
Ако след като прочетете материала, все още не сте успели да решите проблема, като използвате някой от описаните методи - оставете въпроса си в коментарите и ние ще се опитаме да ви помогнем по този въпрос!
За потребителя на телефон с Android цифровата услуга Google Play е основният източник на полезни приложения и актуализации на вече инсталирани аплети. Следователно проблемът с внезапния срив на магазина е доста сериозен, когато Google Play дава грешка при опит за зареждане на виртуална витрина.
Основните причини, поради които Google Play не работи, могат да бъдат:
- Системата се срива от страната на сървърите за разработчици
- Проблеми с мрежата
- Системна грешка на устройството на потребителя
- Неправилни показания за час и дата
- Хостове за промени в файловете
Има няколко начина за възобновяване на достъпа до услугата за цифрово разпространение. Ще анализираме най-достъпните и надеждни методи и ще покажем всички алгоритми за решаване на проблема, като използваме примера на смартфона Fly Cirrus 12 с инсталирана шеста версия на Android. Всички решения са приложими за по-ранни версии на операционната система, само имената на елементите в менюто ще се различават леко.
Метод 1. Рестартирайте устройството
Принудителното рестартиране на устройството по принцип може да реши повечето от проблемите при работата на приложенията на смартфон. Много често тази или онази помощна програма замръзва и не отговаря на потребителски команди. В този случай рестартирането отстранява проблема.
Метод 2. Активиране на акаунт в Google
Една от най-честите причини, поради които Google Play не работи, е ако акаунтът ви в Google е прекъснат. За да отстраните този проблем, следвайте системния процес отново:
- Отидете в настройките на Android
- Изберете елемента Приложение
- В падащото меню изберете Системни процеси
- Кликнете върху реда Google Accounts (обикновено той е на първо място в списъка)
- Ако процесът е деактивиран, щракнете върху бутона Активиране
Също така няма да е излишно да проверите системния процес на Google Play Services, който е в същия списък.
Метод 3. Нулирайте настройките на Google Play
Услугата може да спре да работи поради пълен кеш на приложението. В този случай трябва да изчистите хранилището от ненужни данни. За да направите това, в раздела Приложения намерете реда с помощната програма Play Market. Тук кликнете върху два бутона: Изтриване на данни и Изчистване на кеша. Тук, като щракнете върху падащото меню, можете да деинсталирате актуализации. След това рестартирайте телефона си, за да влязат в сила промените.
Метод 4. Активиране на мениджъра за изтегляне
Доста често потребителите, освобождавайки паметта на устройството от ненужни товари, деактивират или спират важни приложения, включително Download Manager - системна помощна програма, отговорна за изтеглянето и актуализирането на програми. Това приложение е в списъка със системни процеси. Отидете в настройките на мениджъра и щракнете върху Активиране.
Метод 5. Изтрийте и възстановете акаунта в Google
Понякога Google Play Market не работи на телефона поради проблеми с настройките и алгоритмите на акаунта. Той ще трябва да бъде изтрит и възстановен отново, но преди това е важно да синхронизирате данните, тоест да направите резервно копие.
- Влезте в секцията Сметки
- Изберете елемента Google
- Изберете необходимите секции за синхронизиране (Календар, Диск, Контакти и т.н.)
- В падащото меню щракнете върху бутона Синхронизиране
- Изтрийте акаунта си
- Върнете се към списъка с акаунти и щракнете върху Добавяне
Когато създавате акаунт в Google, Android ще предложи възстановяване на данни от резервно копие. След това остава да рестартирате телефона и да опитате да отидете в Google Play.
Метод 6. Премахнете несъвместими приложения
Някои помощни програми, които са инсталирани на смартфон чрез apk файлове, може да са в конфликт със системното приложение на Google Play и дори да го блокират. Това се случва най-често с програмата Freedom, която хаква мобилни игри и ви позволява да правите безплатни покупки в приложението.
Такива приложения правят промени в системния хост файл, който съхранява базите данни на домейните и IP адресите на потребителя. Ако програми като Freedom пречат на Google Play, отидете в настройките на вредната помощна програма, спрете нейния процес и деинсталирайте приложението.
Метод 7. Нулиране на настройките на Android
Доста радикален начин, тъй като изтрива всички потребителски данни и файлове на телефона. Ето защо, преди да върнете системните настройки към фабричните настройки, запазете всички важни документи, снимки и видео файлове на носител или компютър на трета страна. След това направете следното:
- Отидете в настройките на Android
- Изберете елемента Възстановяване и нулиране
- Ще бъде полезно да активирате архивиране на данни тук. Системата ще копира мрежовите пароли, регистъра на повикванията, настройките на приложението и други данни в избрания акаунт.
- Щракнете върху Нулиране на настройките.
- Рестартирайте устройството
Метод 8. Проверете вашата интернет връзка
В някои случаи индикаторите за интернет връзката висят на екрана на смартфона: мобилен или Wi-Fi. Тоест индикаторът свети, но няма връзка с мрежата. В този случай трябва да отидете в раздела Безжични мрежи и да проверите дали този или онзи модул в момента е активиран.
Метод 9. Преконфигурирайте датата и часа в телефона
Един от често срещаните проблеми със спирането на Google Play е неизправност в настройките за дата и час на устройството на потребителя. Например, когато часовата зона е неправилно зададена. За да разрешите този проблем, отидете на системните настройки за дата и час, задайте правилните стойности и включете датата, часа и часовата зона на мрежата.
Сега знаете какво да направите, ако Google Play не работи. Моля, имайте предвид, че всички горепосочени методи не изискват специални технически познания, изпълняват се със стандартни настройки и най-важното е, че не използват сложни и критични методи, като руутване на телефон.
Операционната система Android в никакъв случай не е безпогрешна. Много смартфони, базирани на него, от време на време дават различни грешки, изнервящи потребителя. Може би една от най-сериозните грешки е свързана с Play Market. За някои собственици на преносими джаджи той изведнъж отказва да функционира, въпреки че преди е работил добре. Днешната статия ще се опита да ви помогне да върнете Google Play към живот.
Необходимо е да се разбере, че самият клиент Play Marketе нормално приложение - не е част от операционната система, както някои хора биха могли да мислят. В тази връзка никой не е застрахован от факта, че клиентът ще се провали. Причините за това могат да бъдат напълно различни.
Тази програма се актуализира редовно. Ако сте забранили този процес, скоро клиентът ви ще бъде остарял. Това отчасти е причината Play Market да не работи за някои хора. Въпреки че най-често начинът за актуализиране на приложението все още остава, в резултат на което производителността на клиента се възстановява доста бързо.
Но по-често проблемите са причинени от състоянието на самата операционна система. Някои вътрешни процеси пречат на работата на Google Play, поради което на екрана се показва съобщение с номер на грешка. Любопитно е, че този номер най-често не говори нищо дори на опитен професионалист, който редовно ремонтира смартфони. Във всеки случай можете да накарате Play Market да работи, ако следвате нашето ръководство.
Първо рестартирайте устройството си. В много случаи това просто действие решава проблема. Продължете към следващите стъпки само ако няма видими промени след рестартирането.
Нулиране на настройките на приложението Play Market
Както беше посочено по-горе, клиентът Google Playе обикновено приложение, което е предварително инсталирано от производителя на устройството. Следователно никой няма да ви попречи да нулирате настройките на клиента, ако той спре да работи. Този процес не се различава от фабричното нулиране на всяка друга програма. А именно, трябва да извършите следните действия:
Етап 1.отидете на " Настройки».
Стъпка 2.Отидете в раздела " Приложения". Може също да има името " Мениджър на приложения».
Стъпка 3.Намерете Play Store в списъка и кликнете върху него.
Стъпка 4.В показания прозорец с настройки щракнете на свой ред върху бутоните " Изтриване на данни" и " Изтрий кеш-памет».
Обикновено този метод решава проблема. Но в някои случаи дори той не помага.
Премахване на актуализации на Play Market
Ако Play Store не се отвори дори след изтриване на всичките му настройки, тогава трябва да опитате да се отървете от всички актуализации на програмата, като го върнете в първоначалното му състояние. За да направите това, трябва да влезете в прозореца за настройки на клиента, описан по-горе. В него трябва да кликнете върху бутона " Премахнете актуализациите».
След известно време операционната система ще премахне всички актуализации, които клиентът на Google Play е получил. В резултат на това той ще стане точно същият, както сте го стартирали веднага след закупуването на смартфон, когато току-що сте въвели данните от вашия акаунт в Google.
Работа с услугите на Google Play
Функционирането на Play Market и много други предварително инсталирани приложения директно зависи от състоянието на програмата " Услуги на Google Play". Няма да видите иконата му в менюто или на работния плот. Тази програма обаче се стартира едновременно с включването на смартфона - именно тя заема доста голямо количество RAM. Ако имате проблеми не само с Play Market, но и с някои други приложения, тогава можете да опитате да изчистите настройките на "Google Play Services". За да направите това, следвайте тези стъпки, някои от които вече са описани по-горе:
Етап 1.отидете на " Настройки».
Стъпка 2.Отидете в раздела, озаглавен " Мениджър на приложения" или " Приложения».
Стъпка 3.Кликнете върху програмата, наречена " Услуги на Google Play».
Стъпка 4.Щракнете върху " Изтрий кеш-памет».
Проверете дали Play Market работи. Възможно е проблемът да е разрешен.
Работа с Google Services Framework
Също така понякога могат да възникнат проблеми с Play Market поради нестабилната работа на отделен процес. Google Services Framework... Всъщност тя не може да се счита за отделна програма, но все пак можете да я намерите в Мениджъра на приложения. Така че давай:
Етап 1.посетете " Настройки».
Стъпка 2.отидете на " Приложения" или " Мениджър на приложения», В зависимост от модела на смартфона.
Стъпка 3.Отидете на " Всичко„И кликнете върху Google Services Framework.
Стъпка 4.Тук кликнете върху бутоните " Изтриване на данни" и " Изтрий кеш-памет».
Това е всичко. Това може да помогне, въпреки че вероятността за това не е много голяма.
Други услуги
В същия "Мениджър на приложения" можете да намерите други услуги, от които Play Market зависи пряко. Ако някоя от тези услуги е деактивирана или нестабилна, тогава няма да можете да изтеглите приложението, а понякога изобщо няма да стигнете до Google Play.
Отидете на страницата с настройките на услугата " Google акаунти"Намира се в" Всичко". Моля, обърнете внимание, ако тази услуга е изключена. Ако това е вярно, щракнете върху " Включи».
По същия начин отметнете „ Мениджър на изтеглянията". Ако е деактивиран, щракнете върху бутона " Включи».
Някои от тези услуги могат да бъдат деактивирани от злонамерено приложение, популярно наречено вирус. Ето защо ви препоръчваме да прочетете статията за най-добрите антивирусни програми за Android .
Изтриване и възстановяване на вашия акаунт в Google
Ако всички описани по-горе методи не помогнат, тогава ще трябва да вземете по-сериозни мерки. Например, можете да опитате да изтриете акаунта си в Google и след това да го създадете отново. В някои случаи наистина помага.
Тук няма да описваме подробно методите за изтриване и създаване на акаунт. Вече сме писали какво трябва да се направи за това. Просто следвайте следните връзки:
Премахване на приложения, блокиращи Play Market
Има специални приложения, които напълно блокират функционирането на Play Market. Ако подозирате някоя от програмите, премахнете я. По-специално, трябва да премахнете или поне да деактивирате Свобода... Това приложение ви позволява да правите покупки в приложението безплатно, но вместо това не ви позволява да използвате Google Play. Не забравяйте да кликнете върху бутона " Спри се».
Но това не свършва със Свободата. След това ще трябва да конфигурирате файла домакини... За достъп до него трябва вземете root права... Ако ги имате, тогава инсталирайте файлов мениджър, който може да пълзи дълбоко в системата. Може и да е ES Explorerили по-малко рекламен софтуер Корен браузър... След това стартирайте файловия мениджър и следвайте пътя / система / и т.н. /.
Намерете файла домакини(той е един от малкото, които нямат разширение) и кликнете върху него.
В случай на Root Browser, ще ви бъдат предложени различни типове файлове. Изберете " Текстов документ».
Изберете приложението, с което ще редактирате този файл. Това може да бъде абсолютно всеки текстов редактор. В нашия случай изборът падна върху „ Документите».
Оставете във файла само реда, който виждате на екранната снимка. Ако липсва, запишете го.
Пълно нулиране на фабричните настройки
Ако горните стъпки не помогнаха, тогава ще трябва направете пълно нулиране на фабричните настройки... Нашата отделна статия съдържа подробни инструкции, описващи всички ваши действия, необходими за завършване на твърдо нулиране.
Внимание:по този начин ще загубите всички потребителски файлове. Следователно няма да е излишно правене на резервно копие, за да върнете музика, снимки, контакти и документи на вашия смартфон.
Този метод не помага само в много невероятни случаи. Ако Play Market функционираше след закупуването на смартфона, сега неговата функционалност ще бъде възстановена.
Интернет връзка и време
Накрая ще споменем още няколко причини, поради които Play Market не стартира на Android. Първото е, колкото и банално да звучи, липсата на интернет връзка. Проверете вашия мобилен баланс. Също така отидете на вашия интернет браузър, за да проверите дали изтегля различни сайтове. Можете също да се свържете с Wi-Fi мрежа, обикновено с нейна помощ, Play Market винаги работи.
Друга причина за проблеми с Google Play са неправилните настройки на времето. Не забравяйте да зададете часовата си зона, в противен случай Play Market ще се оплаче от това. Можете също да поставите отметка в квадратчето до елементите " Часова зона на мрежата" и " Дата и час на мрежата”, В този случай настройките ще бъдат направени автоматично.
Когато "Play Market" не стартира (сега вече се нарича "Google Play") - това е доста неприятен проблем. Хиляди потребители на устройства с операционна система Android се справят с него всеки ден. Защо Play Market не се стартира? Всички видове повреди и грешки, поради които магазинът спира да работи, могат да бъдат причинени от няколко причини. Ако ги проучите внимателно, можете много бързо да се справите с проблема и да го направите така, че той повече да не ви притеснява.
Основни причини
Първо, поради факта, че в определен момент от време услугата всъщност не работи. Това се случва много рядко. Но ако все пак възникне такава ситуация, тогава трябва да изчакате, докато разработчиците отстранят проблема и рестартират магазина.
„Play Market“ не стартира на Android поради настройките за дата и час на смартфон или таблет. Обикновено тази причина ще доведе до грешка, която ви уведомява за липсваща връзка.
"Play Market" не стартира поради възможни проблеми с мрежата. Трябва да се уверите, че връзката е установена без грешки и интернет работи правилно. Ако използвате мобилния интернет, трябва да попитате оператора за правилните настройки.
Грешки поради подправяне на системата
Хората, които искат да измамят системата и да получат платени функции в игри и приложения безплатно, често инсталират програмата Freedom на устройството си, с която могат да хакнат. Поради тази програма те често имат въпрос "Защо Play Market не стартира на Android?" Отговорът е прост: Freedom блокира достъпа до всички услуги на Google.
Промени могат да възникнат в Това може да се случи поради инсталирането и използването на определени приложения, които причиняват промени в системните файлове. Ако това се случи, тогава потребителят трябва леко да редактира файла, за да го върне в оригиналния изглед.
Как да рестартирате услугата
Начините за решаване на проблема, свързан с това, че "Play Market" не стартира, зависят от причините. Ако причината е известна, тогава не е трудно да се определи необходимия метод. Ако не, ще трябва да опитате всеки метод.
- Устройството трябва да се рестартира. В половината от случаите тази проста стъпка помага. Освен това помага и в случай на други проблеми с операционната система или приложенията.
- Трябва да се уверите, че акаунтите в Google са активирани. В настройките има раздел "Приложения", в който има раздел с всички програми. В самото дъно трябва да бъде деактивиран. Ако сред тях се намери приложението "Google акаунти", то трябва да бъде включено - и услугата трябва да работи.
- Когато "Play Market" не стартира на "Android", трябва да нулирате неговите настройки и настройките на услугите "Google Play". За да направите това, трябва да отидете в настройките и да намерите секцията с приложения. В списъка трябва да намерите необходимите и за всеки от тях да изчистите кеша и да изтриете данните. Трябва също да премахнете актуализациите от самия Play Store.
- Ако "Play Market" не се стартира, тогава трябва да го инсталирате отново. За да направите това, първо се премахва текущо инсталираната версия на магазина и след това се зарежда най-актуалната версия. След инсталацията устройството трябва да се рестартира.
- Времето трябва да бъде настроено правилно в системата. В някои случаи се случва часът и датата да се загубят. И ако това се случи, тогава когато се опитат да отворят услугата, потребителите получават съобщение за липсата на връзка. За да разрешите този проблем, трябва да зададете правилната часова зона и текущата дата и час в настройките.
- "Play Market" не стартира поради недостъпност на интернет връзката. Трябва да се уверите, че интернет е включен и функционира на устройството. За да направите това, просто отворете браузър и опитайте да отидете на всеки сайт.
Конфигуриране на модифициран системен файл
Трябва да конфигурирате правилно файла hosts. Много потребители изтеглят програми, които променят този файл напълно незабелязано. Както бе споменато по-горе, такива програми включват Freedom, което дава възможност да се правят покупки в игри, без да харчите нито стотинка. Ако се използва такова приложение, първо трябва да бъде спряно. Това се прави в настройките. След спиране се отстранява напълно. За да правите промени в системните файлове, трябва да имате права на суперпотребител. Правилно редактиран хост файл не трябва да съдържа допълнителни редове. Целият боклук, който е във файла, трябва да бъде премахнат. За да направите това, трябва да инсталирате приложение, което е файлов мениджър. С негова помощ трябва да отидете в главната директория на системата и да намерите папката и т.н. Това е мястото, където се намира файлът, от който се нуждаете. Можете да го отворите като текст и след това да изтриете всичко, което не ви трябва в него. След като запазите, по-добре е да се уверите още веднъж, че има само един ред, който казва "127.0.0.1 localhost". Когато всичко е направено в съответствие с инструкциите, можете да опитате да стартирате "Play Market".
Нулиране
Play Market все още не се стартира? Какво да правим сега? Има метод, който се препоръчва само в краен случай, когато други не могат да помогнат при решаването на проблема. Това е фабрично нулиране на устройството. Ако изпълните тази процедура, цялата информация във вътрешното хранилище ще бъде напълно изтрита. По-добре е да направите резервно копие предварително, за да можете след нулирането да възстановите всички данни. За да нулирате настройките, трябва да намерите съответния елемент в параметрите на устройството. След приключване на операцията всичко трябва да работи.
Резултат
Магазинът за приложения Play Market е много мощна услуга, съдържаща съдържание за мобилната операционна система Android, обслужвана от Ако спре да работи на устройството на потребителя, вероятно е възникнал един от описаните по-горе проблеми. Всъщност стотици опитни програмисти непрекъснато следят работата на самата услуга, които при най-малкия проблем ще хвърлят всичките си усилия за разрешаването му.
Много често потребителите на таблети и телефони на Android имат различни грешки, поради които Google Play не работи и съответно е невъзможно да влязат в онлайн магазина, за да инсталират и актуализират приложения. Понякога това може да се случи, ако датата и часът са неправилно зададени на мобилното устройство. Ако всичко е настроено правилно, тогава, както показва практиката, най-често Play Market не работи поради грешка в софтуера, причинена от неправилно запазени данни. Нека се опитаме да ги нулираме. За да направите това, отворете настройките на вашия смартфон или таблет и намерете секцията "Приложения".
Отворете раздела "Всички", намерете там Google Services Frameworkи го отвори.
Първо натискаме бутона "Изчистване на кеша".
След това - върху бутона "Изтриване на данни".
Връщаме се към списъка с приложения и намираме там Google Play Магазин... Направете същото и с него.
Рестартираме Android и се опитваме да влезем отново в Play Store. Ако всичко е наред, тогава ще трябва да се съгласите с условията на лицензионното споразумение и тогава приложението ще започне да работи нормално.
Ако все още не можете да влезете в Google Play и Android дава грешка, тогава „коренът на злото“ най-вероятно е свързан с акаунт в Google. Ако има проблем с него, тогава и Play Market не работи. Опитвайки се да го оправя.
Първо, нека опитаме това - отидете на настройките, намерете секцията "Акаунти" и изберете акаунта в Google:
Премахнете отметките от всички квадратчета за синхронизация. Ако сте ги направили под формата на плъзгачи, както е на екранната снимка, след това ги преместете наляво, така че да станат сиви. Рестартираме и отново се връщаме към счетоводните параметри. Поставете обратно квадратчетата за отметка и започнете синхронизирането. След това се опитваме да влезем в Android Market. Не работи и грешката google play пише, че "трябва да влезете в акаунта си"? Е, трябва да убиете акаунта напълно. За да направите това, трябва да отидете на неговите параметри и да кликнете върху иконата "Опции" в горния десен ъгъл:
На някои телефони и таблети този бутон може да бъде направен под формата на три тирета или три квадрата. Когато кликнете върху него, трябва да се появи следното меню:
Избираме опцията "Изтриване на акаунт".
Рестартирайте Android, отидете на Настройки, отворете секцията „Акаунти“ и създайте нов акаунт в Google. По правило след това Google Play Market отново работи добре и не работи. Вярно е, че понякога трябва да създадете акаунт не чрез телефон или таблет, а първо на компютър и след това да въведете данни на мобилно устройство.
