Hem Rosor P 42 1 i reglerna 354. Omräkning för verktyg enligt lagen

Rosor

P 42 1 i reglerna 354. Omräkning för verktyg enligt lagen

Klausul 61 i reglerna för tillhandahållande av verktyg till ägare och användare av lokaler i lägenhetsbyggnader och bostadsbyggnader, godkända av RF-resolution nr 354 av den 05/06/2011 (nedan kallad regler 354) föreskrivs en skyldighet för elentreprenören att omberäkna om, vid kontroll av tillförlitligheten hos information om avläsningar av en enskild mätanordning (nedan kallad IPU) avslöjas skillnader mellan informationen som tillhandahålls av konsumenten och de faktiska indikationerna på IPU. I Denna artikel vi kommer att analysera de fall där omberäkningen utförs i enlighet med punkt 61 i reglerna 354, och de fall där den angivna normen inte är tillämplig., skriver acato.ru.

Vad tillhandahåller punkt 61 i regel 354?

För att citera punkt 61 i regel 354: “61. Om, under entreprenörens verifiering av tillförlitligheten hos konsumentens information om indikationerna på enskilda, allmänna (lägenhet), rumsmätare och (eller) kontroll av deras tillstånd, konstaterar entreprenören att mätaren är i gott skick arbetsordning, inklusive förseglingarna på den är inte skadad, men det finns skillnader mellan mätarens (distributörer) avläsningar och volymen på verktygsresursen, som presenterades av konsumenten för entreprenören och användes av entreprenören när beräkna betalningsbeloppet för eltjänsten för faktureringsperioden före kontrollen, då är entreprenören skyldig att omberäkna betalningsbeloppet för tjänstetjänsten och skicka det till konsumenten inom de fastställda tidsgränserna för betalning av verktyg för fakturering period under vilken entreprenören utförde kontrollen, kravet på en extra avgift för tjänsterna som tillhandahålls konsumenten verktyg eller en anmälan om betalningsbeloppet för verktyg som överdrivet debiteras konsumenten. De belopp som konsumenten har överbetalt kan kvittas vid betalning för framtida faktureringsperioder.

Omräkningen av storleken på avgiften bör göras baserat på avläsningarna av mätaren som kontrolleras, som tagits av entreprenören under kontrollen.

Samtidigt, såvida inte konsumenten bevisar något annat, anses volymen (kvantiteten) av den gemensamma resursen i mängden av den uppenbara skillnaden i avläsningarna konsumeras av konsumenten under den avvecklingsperiod under vilken entreprenören utförde kontrollen. "

Från den givna normen följer:

1. Omräkning av elräkningar utförs i enlighet med ett antal krav:

1.1. "Omräkningen av storleken på avgiften bör göras på grundval av avläsningarna av den kontrollerade mätaren som tagits av entreprenören under kontrollen".

1.2. ”Entreprenören är skyldig ... att skicka till konsumenten inom den tidsram som fastställts för betalning av verktyg för den faktureringsperiod under vilken entreprenören utförde kontrollen, ett krav på att betala en extra avgift för de verktyg som tillhandahålls konsumenten eller en anmälan om överbelastningsavgiften för konsumenten. De belopp som konsumenten har överbetalt kan kvittas vid betalning för framtida faktureringsperioder ”.

1.3. "Volymen (kvantiteten) av en energiresurs i mängden av den uppenbara skillnaden i avläsningar anses konsumeras av konsumenten under den avvecklingsperiod då entreprenören utförde kontrollen", "om inte konsumenten bevisar något annat."

2. Omberäkning görs när ett antal omständigheter uppstår:

2.1. "Det finns avvikelser mellan avläsningarna av mätaren som testas (distributörer) och volymen på verktygsresursen, som konsumenten presenterade för entreprenören och använde av entreprenören vid beräkningen av betalningsbeloppet för eltjänsten." Det är viktigt att notera att normen direkt indikerar en avvikelse mellan de faktiska avläsningarna av enheten inte med standardförbrukningsvolymen, inte med den genomsnittliga månadsvolymen, inte med viss information som entreprenören fått från andra källor (förutsagt, beräknat, tagit analogt, från grannarnas ord osv.) och inte med avläsningarna av de tidigare bosättningsperioderna, nämligen med ”volymen på nyttursresursen, som presenterades av konsumenten artist ";

2.2. Den angivna avvikelsen avslöjades "under verifieringen av tillförlitligheten hos den information som konsumenten tillhandahåller om avläsningarna av enskilda, allmänna (lägenhet), rumsmätare och (eller) kontroll av deras tillstånd, utförda av entreprenören";

2.3. "Mätaren är i gott skick, inklusive tätningarna på den är inte skadade."

Inspektionsfall

Eftersom punkt 61 i regel 354 fastställer att avvikelsen mellan avläsningarna av mätaren som kontrolleras och konsumtionsvolymen som konsumenten tillhandahåller fastställs under kontrollen, anger vi vilken typ av kontroll det är fråga om och i vilka fall sådana en kontroll utförs.

Den analyserade normen, när det gäller beskrivningen av kontrollens karaktär, ordnar ordagrant: "kontrollera tillförlitligheten hos den information som konsumenten tillhandahåller om avläsningarna av enskilda, allmänna (lägenhet), rumsmätare och (eller) kontrollera deras tillstånd" , det är det kommer ungefär tre alternativ för kontroll:

1. kontrollera tillförlitligheten hos den information som konsumenten tillhandahåller om avläsningarna av enskilda, allmänna (lägenhet), rumsmätare;

2. kontrollera status för individuella, allmänna (lägenhet), rumsmätare;

3. kontrollera tillförlitligheten hos den information som konsumenten tillhandahåller om avläsningarna av enskilda, allmänna (lägenhet), rumsmätare och kontrollera tillståndet för enskilda, allmänna (lägenhet), rumsmätare.

Det bör noteras att när du utför en kontroll i syfte att tillämpa punkt 61 i reglerna 354, är det i alla fall nödvändigt att kontrollera den tredje typen (en omfattande kontroll av både avläsningarna av enheten och dess skick), eftersom i enlighet med kraven i punkt 61 i reglerna 354, måste den konstatera att ”redovisningen av enheten är i gott skick, inklusive förseglingarna på den inte är skadad”, det vill säga när man endast kontrollerar tillförlitligheten hos information om avläsningarna av enheten, i vilket fall som helst är det nödvändigt att kontrollera dess tillstånd, och när man endast kontrollerar enhetens tillstånd för att bedöma tillförlitligheten hos dess avläsningar, måste dessa avläsningar kontrollera. Således verkar en textkonstruktion som gör det möjligt att överväga tre typer av kontroller separat vara absolut överflödig, även om det juridiskt sett inte ses någon överträdelse.

Därför kommer vi i den här artikeln att prata om en omfattande kontroll av både mätaravläsningarna och dess tillstånd (nedan kallad kontrollen).

Enligt underklausul "g" i klausul 31 är artisten skyldig att utföra kontroller, men denna norm fastställer inte tidpunkten och frekvensen för sådana kontroller.

Klausul 82 i regel 354 bekräftar ovanstående norm:

"82. Entreprenören är skyldig att:

a) utföra kontroller av tillståndet för installerad och idrifttagande individuell, allmän (lägenhet), rumsmätningsanordningar och distributörer, faktumet om deras närvaro eller frånvaro,

b) för att kontrollera tillförlitligheten hos den information som konsumenterna tillhandahåller om avläsningarna av enskilda, allmänna (lägenhet), rumsmätare och distributörer genom att jämföra dem med avläsningarna för motsvarande mätanordning vid verifieringstidpunkten (i de fall där avläsningen av sådana mätanordningar och distributörer utförs av konsumenter). "

Klausul 83 i regel 354 sätter gränser för inspektionsfrekvensen

"83. De inspektioner som anges i avsnitt 82 i dessa regler måste utföras av entreprenören minst en gång om året, och om mätanordningarna som kontrolleras finns i konsumentens bostadshus, inte oftare än en gång var tredje månad. "

Punkt 32 d i regel 354 duplicerar delvis punkt 83 och fastställer dessutom begränsningar för frekvensen av kontroller av enheter installerade i andra lokaler och utomhus och i hushåll. Enligt stycke "d" i punkt 32 i reglerna 354 har entreprenören rätt att utföra kontroller, men inte oftare än en gång på tre månader om mätaren är installerad i ett bostadshus eller hushåll, och inte oftare än 1 gång per månad om en mätare installeras inomhus, såväl som utanför lokalerna och hushållen på en plats, där entreprenörens tillgång kan utföras utan konsumentens närvaro. Samtidigt, enligt stycke "g" i punkt 34 i reglerna 354, är konsumenten skyldig att ta emot entreprenören till de ockuperade bostäderna eller hushållen för kontroll vid en tidigare överenskommen tid på det sätt som anges i punkt 85 i reglerna. 354, men inte oftare än en gång på tre månader.

Ovanstående normer fastställer inte specifika villkor för genomförande av inspektioner, utan bara begränsningar. Vissa föreskrifter fastställer mer specifika datum för genomförande av inspektioner i enskilda fall.

Enligt underavsnitt "k (4)" i avsnitt 33 i regler 354 har konsumenten till exempel rätt att kräva en verifiering från entreprenören. Entreprenören, i enlighet med stycke "e (2)" i punkt 31 i reglerna 354, är skyldig att utföra verifieringen på konsumentens begäran inom tio dagar efter mottagandet av en sådan ansökan.

Parterna i avtalet som innehåller bestämmelserna om tillhandahållande av verktyg - det vill säga entreprenören och konsumenterna av verktyg - har rätten och ansvaret att bestämma den specifika tidpunkten för inspektioner. Avsnitt "i" i punkt 19 i reglerna 354 fastställer: "Kontraktet som innehåller bestämmelser om tillhandahållande av verktyg måste innehålla: frekvensen och proceduren för verkställande direktören att kontrollera närvaron eller frånvaron av enskilda, allmänna (lägenhet), rumsmätare, distributörer och deras tekniska skick, information om tillförlitlighet som konsumenten tillhandahåller om avläsningarna av sådana mätanordningar och distributörer ”.

Underlåtenhet att tillhandahålla indikationerna på IPU från konsumenten

Ett annat fall av verifiering regleras av klausul 84 i reglerna 354, som fastställer: ”Om konsumenten inte förser konstnären med vittnesmål från en enskild eller gemensam (lägenhet) mätare inom sex månader i följd, ska utövaren senast 15 dagar från utgången av den angivna sexmånadersperioden, en annan period, fastställd genom ett avtal som innehåller bestämmelser om tillhandahållande av verktyg och (eller) beslut bolagsstämmaägare av lokaler i en hyreshus är skyldiga att utföra den kontroll som anges i punkt 82 i dessa regler och ta avläsningar från mätaren. "

Tidigare på AKATO-webbplatsen publicerades en artikel “ Beräkning vid misslyckande med att avläsa GCP", Vilket orsakade mycket kontrovers i frågan om tjänsteleverantören är skyldig att, på grundval av klausul 84 i reglerna 354, kontrollera, i enlighet med klausul 61 i reglerna 354, omberäkna betalningsbeloppet för servicetjänst, eftersom den faktiskt förbrukade volymen av tjänsten, bestämd enligt avläsningarna på enheten för perioden för leveransindikationer inte sammanfaller med den volym som presenteras för betalning för den angivna perioden, beräknad enligt den genomsnittliga månadsvolymen och / eller konsumtionsstandard.

Låt oss analysera denna fråga.

Klausul 84 är verkligen skyldig att utföra kontrollen efter 6 månaders misslyckande från konsumenten att tillhandahålla information om mätarens avläsningar. Klausul 61 fastslår dock att entreprenören, baserat på resultaten av inspektionen, är skyldig att räkna om, men det bör dock noteras att omberäkning görs i händelse av att, ”om, under verifieringen av tillförlitligheten hos den information som tillhandahålls av konsumenten, om indikationerna på enskilda, allmänna (lägenhet), rumsmätare och (eller) kontrollera deras skick, kommer entreprenören att fastställa att mätaren är i gott skick, inklusive tätningarna på den inte är skadade, men det finns avvikelser mellan avläsningarna av mätaren som testas (distributörer) och volymen på verktygsresursen, som konsumenten presenterade för entreprenören».

Om konsumenten inte försåg entreprenören med information om mätaravläsningarna, det vill säga mängden förbrukad energiresurs som konsumenten presenterar inte bestäms, är det omöjligt att bestämma avvikelsen mellan de faktiska mätaravläsningarna och de som tillhandahålls av konsumenten, och eftersom det är kostnaden för denna mängd avvikelse som är storleksfördelningen är allokeringsbeloppet inte föremål för bestämning.

Följaktligen är det i händelse av att konsumenten inte tillhandahåller information om avläsningarna av mätanordningen, punkt 61 i regler 354 är inte tillämplig.

Samtidigt tvingar paragraf 84 i reglerna 354 artisten att ta avläsningarna av denna enhet efter en sexmånadersperiod då konsumenten inte lämnat in mätaravläsningarna. Men inte en enda regel indikerar att artisten är skyldig att tillämpa de avläsningar som gjorts när man bestämmer mängden omberäkning, inklusive användning av det vittnesmål som tas av utföraren tillhandahålls inte. O och punkt 61 i regel 354.

Tillämpning av punkt 61

Baserat på ovanstående gäller klausul 61 i reglerna 354 endast om konsumentens överföring av felaktiga avläsningar av mätaren avslöjas under inspektionen. En sådan kontroll kan utföras antingen på entreprenörens initiativ (underklausul "g" i klausul 31, underklausul "d" i klausul 32, klausul 82 i regel 354) eller på konsumentens initiativ ( underklausul "f (2)" i klausul 31 och underklausul "k (4)" Klausul 33 i reglerna 354), eller i enlighet med det godkända avtalet för tillhandahållande av verktyg i ordning och frekvens (underklausul "i" i klausul 19 i regel 354).

Låt oss överväga exempel på tillämpningen av punkt 61 i regel 354.

Exempel 1

Låt entreprenören kontrollera konsumentens mätanordning den första dagen i månaden N1 och fastställa att avläsningarna av IPU-förbrukningen kallt vattenär 100 kubikmeter. Under månad N2 överförde konsumenten mätaravläsningarna på 102 kubikmeter, entreprenören presenterade för betalning konsumtionen av 2 kubikmeter vatten per månad N1. Under månad N3 informerade konsumenten entreprenören om IPU-avläsningarna på 105 kubikmeter, entreprenören presenterade för betalning konsumtionen av 3 kubikmeter vatten för månaden N2. Under månad N4 rapporterade konsumenten till entreprenören avläsningarna av IPU på 107 kubikmeter, entreprenören presenterade för betalning förbrukningen av 2 kubikmeter vatten för månaden N3. Samma månad N4 kontrollerade entreprenören mätanordningen och fann att de överförda avläsningarna av mätanordningen var opålitliga och faktiskt visade enheten vid tidpunkten för kontrollen 110 kubikmeter. I detta fall tillämpar entreprenören punkt 61 i regel 354, nämligen:

Ställer in volymen på avvikelsen i mängden 3 kubikmeter (110-107);

Skickar till konsumenten, inom den tidsperiod som fastställts för att betala för vattenvolymen för en månad N4, ett krav på en extra avgift till en kostnad av 3 kubikmeter vatten;

Om konsumenten i månad N5 överförde avläsningarna av enheten i volymen 112 kubikmeter, presenterar artisten i månad N5 för betalning för månad N4 den avslöjade avvikelsen i volymen 3 kubikmeter och volymen på 2 kubikmeter ( 112-110) överförs av konsumenten, det vill säga endast 5 kubikmeter.

Månatligen presenterar entreprenören konsumenten för betalning: Månad N1 - 2 kubikmeter, Månad N2 - 3 kubikmeter, Månad N3 - 2 kubikmeter, Månad N4 - 5 kubikmeter, totalt - 12 kubikmeter. Det är 12 kubikmeter som gör skillnaden mellan mätaravläsningarna vid tidpunkten för incheckningsmånaden N1 (100 kubikmeter) och enhetsavläsningarna som överförs av konsumenten i månad N5 (112 kubikmeter).

Exempel 2

Antag att i ovanstående exempel 1 fastställde att exekutören vid kontrollen i månaden N4 fastställde att IPU: s faktiska avläsningar är 106 kubikmeter. I detta fall tillämpar entreprenören punkt 61 i regel 354, nämligen:

Ställer in volymen för avvikelse i mängden 1 kubikmeter (107-106);

Skickar till konsumenten, inom den tidsperiod som fastställts för att betala för volymen vatten för månaden N4, en anmälan om betalningsbeloppet för vatten som överstiger det belopp som debiteras konsumenten med 1 kubikmeter;

Om konsumenten i månaden N5 överförde avläsningarna av enheten i volymen 109 kubikmeter, tar artisten under månaden N5 hänsyn till den överbetalda volymen på 1 kubikmeter och volymen på 3 kubikmeter som överförs av konsumenten ( 109-106), det vill säga bara 2 kubikmeter.

Månatligen presenterar entreprenören för konsumenten för betalning: Månad N1 - 2 kubikmeter, Månad N2 - 3 kubikmeter, Månad N3 - 2 kubikmeter, Månad N4 - 2 kubikmeter, totalt - 9 kubikmeter. Det är 9 kubikmeter som gör skillnaden mellan mätarens avläsningar vid tidpunkten för incheckningsmånaden N1 (100 kubikmeter) och avläsningarna av enheten som överförs av konsumenten i månad N5 (109 kubikmeter).

Tillämpning av punkt 61

Exempel 1

Entreprenören presenterade konsumenten för betalning i månad N5 för månad N4 volymen på 3 kubikmeter, i månad N6 för månad N5 - 3 kubikmeter och i månad N7 för månad N6 - 3 kubikmeter. Under månad 7 genomförde entreprenören en kontroll och fann att mätaravläsningarna var 15 kubikmeter. Entreprenören definierar dessa avläsningar som de första avläsningarna av IPU för beräkning av förbrukningsvolymen för månad N7, medan ingen omberäkning görs, eftersom avläsningarna inte överfördes, och omberäkningen i enlighet med punkt 61 i reglerna 354 är endast möjlig om IPU-avläsningarnas opålitlighet upptäcks.

Trots att enligt indikationerna från IPU under 6 månader konsumerade konsumenten 15 kubikmeter (15-0), debiterades han för betalning: Månad N1 - 2 kubikmeter, Månad N2 - 3 kubikmeter, Månad N3 - 4 kubikmeter. meter, månad N4 - 3 kubikmeter, månad N5 - 3 kubikmeter, månad N6 - 3 kubikmeter, totalt - 18 kubikmeter.

Konsumenten betalade faktiskt för de 3 kubikmeter som inte konsumeras av honom, men det är just det förfarande som fastställts i den nuvarande lagstiftningen.

Exempel 2

Låt entreprenören acceptera konsumentens IPU för redovisning från första dagen i månaden N1 och konstaterade att IPU-avläsningarna för kallvatten är 0 kubikmeter. Under månaden N2 överförde konsumenten avläsningarna av mätanordningen på 2 kubikmeter, entreprenören presenterade för betalning förbrukningen av 2 kubikmeter vatten för månaden N1. Under månad N3 rapporterade konsumenten till entreprenören avläsningarna av IPU på 5 kubikmeter, entreprenören presenterade för betalning konsumtionen av 3 kubikmeter vatten för månaden N2. Under månad N4 informerade konsumenten entreprenören om IPU-avläsningarna på 9 kubikmeter, entreprenören presenterade för betalning konsumtionen av 4 kubikmeter vatten för månaden N3.

Vidare slutade konsumenten att sända mätaravläsningarna till utövaren, och utövaren började beräkna enligt mätarens månatliga genomsnittliga avläsningar ( stycke "b" i punkt 59 i regel 354), som på tre månader uppgick till (9-0) / 3−3 kubikmeter

Entreprenören presenterade konsumenten för betalning i månad N5 för månad N4 volymen på 3 kubikmeter, i månad N6 för månad N5 - 3 kubikmeter och i månad N7 för månad N6 - 3 kubikmeter. Under månad 7 genomförde entreprenören en kontroll och fann att mätaravläsningarna var 20 kubikmeter. Entreprenören definierar dessa indikationer som de första indikationerna för IPU för beräkning av konsumtionsvolymen för månad N7, medan ingen omberäkning görs, eftersom indikationerna inte överfördes, och omberäkning i enlighet med punkt 61 i reglerna 354 är endast möjlig om opålitlighet detekteras överförs av konsumenten till artisten indikationer på IPU.

Trots det faktum att enligt indikationerna från IPU under 6 månader konsumerade konsumenten 20 kubikmeter (20-0), för betalning fick han: månad N1 - 2 kubikmeter, månad N2 - 3 kubikmeter, månad N3 - 4 kubikmeter, månad N4 - 3 kubikmeter, månad N5 - 3 kubikmeter, månad N6 - 3 kubikmeter, totalt - 18 kubikmeter.

Konsumenten konsumerade faktiskt 2 kubikmeter vatten mer än han betalade för, men detta är exakt det förfarande som fastställts i den nuvarande lagstiftningen. De angivna 2 kubikmeterna kommer att öka volymen av förbrukade verktyg för underhållet av den gemensamma egendomen och kommer att vara en förlust för elentreprenören.

Slutsatser

Regel 61, regel 354 fastställer att entreprenören är skyldig att omberäkna om, under entreprenörens verifiering av tillförlitligheten hos den information som konsumenten tillhandahåller om indikationerna på enskilda, allmänna (lägenhet), rumsmätare och (eller) kontroll av deras skick, entreprenören konstaterar att mätaren är i gott skick, inklusive att tätningarna på den inte är skadade, men det finns avvikelser mellan avläsningarna av mätaren som kontrolleras (distributörer) och volymen på den energiresurs som konsumenten presenterade för entreprenör och används av entreprenören vid beräkning av betalningsbeloppet för verktyget för faktureringsperioden före kontrollen.

Den angivna normen är endast tillämplig om konsumenten har överfört felaktig information till mätaren till entreprenören, men är inte tillämplig om konsumenten inte alls informerade entreprenören om IPU-avläsningarna.

P. S. Analys av klausul 61 i regel 354 utfördes på begäran av LLC Yugo-Zapadnoye. Om du har några förslag på förtydligande aktuella frågor bostäder kan du skicka lämpliga överklaganden till AKATO för e-postadress [e-postskyddad] Om AKATO-experterna är överens med behovet av att analysera de frågor som du föreslår kommer motsvarande artikel att utarbetas och publiceras på AKATO: s webbplats.

En medborgare i Ryska federationen (var och en tas separat) är en konsument av statens resurser: vatten (för varmt och kallt), el etc. Basen för åtkomst är ett avtal som ingåtts med ett företag, i denna version ett gemensamt avtal ( det är också en entreprenör). Tillhandahållandet av möjligheten till omberäkning för frånvaro av sådant är garanterat, de kan godkänna en tillfällig begränsning av åtkomst etc. - mer specifikt regleras processen av bostadskoden.

Enligt de etablerade standarderna 354 i dekretet från Ryska federationens regering (reglerar förbindelserna tillsammans med bostadsområdet) får varje medborgare möjlighet och rätt att räkna om betalningar för tjänster (i den här versionen, verktyg). Den nya utgåvan och de senaste ändringarna av den ger de mest omfattande svaren till ägare och användare av lokaler / hus (flerlägenheter) på alla intressanta frågor. Garant i lagligt staten själv, oavsett stad / region, till exempel för Moskva är det MNP.

senast ändrad 2016

Skapandet av resolution 354 från Ryska federationens regering går tillbaka till 2011 (maj-juni). Förutom andra lagstiftningsakter krävs det införande av aktuella ändringar (baserade på verkligheten i bostäder och kommunala tjänster), som görs årligen utan hänvisning till perioden (de kan införas / planeras både i januari och maj) .

Den nya versionen av lagen (senaste ändringarna) trädde i kraft i början av januari i år (infördes i slutet av förra året 2015).

Hushållens behov - att betala eller inte betala med order 354

Enligt de senaste ändringarna påverkades också de allmänna hushållens behov av el av dekretet från Ryska federationens regering nr 354 (punkt 44). Nu:

Koefficienterna för dräneringsstandarder har reviderats (omberäkning pågår);
förordningen om installation av specialmätare godkändes;
förslag att sänka dessa tullar övervägs (cirka 10-15% sänkning);
åtgärder vidtas för att stimulera organisationer / företag (bostäder och kommunala tjänster) som tillhandahåller olika sorter tjänster (verktyg) som är relevanta för användare av hus (hyreshus) etc.

Förändringar i bostäder och kommunala tjänster

354 Dekret från Ryska federationens regering reglerar konsumentstandarder för resurser och deras efterföljande betalning för ägare / användare av lokaler (bostäder). Den nya upplagan klargör när tillträde för hela paketet eller en separat del av den för allmännyttiga tjänster. De senaste ändringarna klargör: beräkningskraften börjar fungera från det ögonblick du går in i ett rum eller flerbostadshus.

Beräkning av betalningsbeloppet för verktyg - 354 dekret

354 FZ från Ryska federationens regering reglerar förfarandet för distribution av konton. Det finns också instruktioner där: varje medborgare (användare av en hyreshus) är skyldig att lämna mätaravläsningar till anställda varje månad (betalning måste också göras varje månad).

Omräkning av uppvärmning

Om vi närmare överväger den federala lagstiftningen 354 från Ryska federationens regering (ny upplaga) blir det klart att taxorna för lokaler / hyreshus planeras att sänkas (rabatten beror på regionen). I den nuvarande versionen (senaste ändringarna) har förfarandet för att betala för allmännyttiga tjänster förenklats avsevärt, till exempel betalas för värme nu enligt ett speciellt system (förenklat).

Betalning för verktyg

354 Dekret från Ryska federationens regering om allmännyttiga tjänster (nuvarande version, senaste ändringar) innehåller en särskild bilaga som i detalj beskriver rekommendationerna för beräkningshastigheter (formeln för korrigering av data (klausul 44, klausul 2), regler och förordningar har ersatts). Åtgärderna för kontroll av användning / konsumtion har skärpts och i utgåvan av nuvarande data speciella instruktioner avseende installation av räkneutrustning (meter).

Förordning 354 senast ändrad 2016 om verktyg

Du kan bekanta dig med den aktuella texten på begäran "354 Resolution från Ryska federationens regering om omberäkning / beräkning av betalningar för tjänster (verktyg) för medborgare" på vår resurs (webbplats) eller ladda ner i ett bekvämt online-läge och helt gratis

Omberäkning för verktyg sker på grundval av antagen lagstiftning. Om ägaren har mätanordningar sker omberäkning automatiskt när information om nya data kommer. I avsaknad av enheter under tillfällig frånvaro av ägaren och alla som bor i lägenheten utförs omberäkningen enligt det utvecklade schemat.

Vad är omberäkning

Omberäkning är en ny beräkning av konsumentens betalning för verktyg. Om det finns några fel eller överlappningar och de identifieras kommer förvaltningsbolaget eller bostads- och kommunala tjänster att kompensera för överbetalningen. Men oftast görs omberäkningen, för i många fall betalar ägarna inte enligt den faktiska konsumtionen av någon resurs utan enligt standarden.

Vad betyder det? Om ägaren installerar mätanordningar i ett hus eller lägenhet betyder det att han nu inte betalar enligt standarden utan enligt det faktiskt förbrukade vattnet (el, gas). Men ibland kraschar det som i följande fall. Till exempel betalas värmeavgifter alltid enligt standarden.

Räntan definieras som 1/12 av förra årets konsumtion för året. Och vi betalar en fast månadsavgift (från förra året). I slutet av upphettningssäsongen, i de flerbostadshus där allmänna husmätare är installerade, beräknas bostäder och kommunala tjänster om och överbetalningen återbetalas till konsumenten. Det finns justeringar i motsatt riktning.

Men de vanligaste typerna av överbetalningar är privata. Modellen för situationen är oftast följande: lägenhetsägaren skickar inte mätaravläsningarna. Detta händer av både objektiva och subjektiva skäl.

Till exempel kan glömska eller familjelov leda till att ägaren av lägenheten tillfälligt inte överför mätarens data. I det här fallet kommer han att beräknas om nästa månad efter att hyresvärden återupptar överföringen av data.

Rättsliga handlingar

Omberäkningen har en helt rättsliga grunder... 2011 antog Ryska federationens regering den välkända resolution nr 354. Alla delar av detta rättslig handlingägnas åt reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster till befolkningen.

År 2017 antogs nästa ändring och man kan säga hur omberäkningarna för närvarande görs. Situationen med avgiftsförändringen återspeglas i klausul VIII. Namnet återspeglar också vissa funktioner: omberäkning i frånvaro av konsumenter.

Här beaktas endast den aspekt som gäller bostäder utan mätare. Med mätarna är allt klart, omberäkningen görs automatiskt när nästa data laddas från mätanordningarna. Svar på alla frågor om lagligheten av allmännyttiga åtgärder finns i resolutionen.

Varje medborgare, ägare eller hyresgäst i en bostad är en konsument enligt detta dokument. Han och hans familj förbrukar statliga resurser från olika organisationer eller företag. För att ha en grund för relationen ingås ett avtal mellan organisationen och konsumenten av tjänsten.

Staten och lagarna är garant för förhållandet mellan artisten och konsumenten. I enlighet med resolution nr 354 har alla medborgare rätt att räkna om nyttofakturor. Därför i ny utgåva förfarandet för omberäkning i olika situationer är detaljerat.

Vad ingår i resolution nr 354

Vad inkluderar det:

uppdaterade koefficienter som bestämmer dräneringsstandarder;
proceduren för installation av mätutrustning har utarbetats i detalj;
med hjälp av dekretet stärks motivet för att installera en mätare;
ett förenklat uppvärmningsbetalningssystem infördes.
sedan 2016 har det blivit frivilligt att tillhandahålla information från diskar;
i händelse av tillfällig brist på el eller annan tjänst debiteras inte betalningen för den;
förfarandet för att uppfylla de angivna villkoren.

En särskild plats bestäms av entreprenörens ansvar gentemot konsumenter och lagar i följande fall:

dålig kvalitet på tjänsterna;
skador på liv och hälsa på grund av tjänster av dålig kvalitet;
konsumenten inte mottar tillförlitlig information om kvaliteten på tjänsterna;
villkoren i avtalet bryts.

Om dessa villkor bryts, måste entreprenören frigöra konsumenten från betalning eller ge honom ersättning. Oavsett om ett avtal ingåtts mellan artisten och konsumenten, kompenserar artisten fortfarande för skada vid tillhandahållande av tjänster av låg kvalitet.

Här är några av de punkter som behandlas i förordningen:

Betalningen för allmänna husbehov kan inte beräknas om. Detta hänvisar till fallet då ägaren var frånvarande och bostäderna var tillfälligt tomma.
I tvåtariffläget är betalningsändringen endast möjlig i förhållande till den variabla komponenten. När det gäller den konstanta komponenten har följande villkor införts: om dess beräkning fastställs genom lag, görs den efter tillfällig frånvaro av en medborgare inom 5 arbetsdagar. Alla frånvarodagar räknas med undantag för avresedagen och ankomstdagen.
Omberäkning görs endast vid inlämning av en ansökan och inlämning av handlingar som bekräftar frånvaron. Begäran görs före avresa eller högst en månad efter ankomst.

Som dokument som bekräftar frånvaro accepteras följande:

en kopia av reseintyget med bifogade resehandlingar;
ett dokument om behandling på ett sjukhus eller ett sanatorium;
resebiljetter utfärdade i konsumentens namn, liksom faktumet att de används;
hotellräkningar, hyrd lägenhet, vandrarhem;
ett dokument utfärdat av FMS om tillfällig registrering;
andra dokument som kan bekräfta konsumentens frånvaro.

Den största fördelen med detta dokument är dess transparens och enkel presentation av alla krav. Efter revisionerna blev det mycket lättare för artisten och konsumenten att reglera sina relationer.

På videon om omberäkning av avgiften

Den huvudsakliga kännetecken Regleringen och dess ändringar är en kurs för omfattande installation av enheter. Därför har ägarna av lägenheter med mätare en klar fördel i fall, till exempel tillfällig frånvaro.

Förhållandet mellan allmännyttiga tjänster och medborgare regleras av reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster PP från Ryska federationen nr 354, som ändrades 2017. Läs om de grundläggande rättigheterna och skyldigheterna för konsumenter och leverantörer av bostäder och tjänster, samt som tvister mellan parterna i artikeln.

från artikeln lär du dig:

Interaktionen mellan konsumenter av bostäder och kommunala tjänster och de som tillhandahåller dem sedan 2011 beskrivs i regeringsdekret nr 354 - reglerna för tillhandahållande av kommunala tjänster. Detta lagstiftningsakt revideras regelbundet. Senast reviderad 9 september 2017.

Regler för tillhandahållande av verktyg enligt Ryska federationens PP nr 354

Fram till 2011 reglerades förhållandet mellan konsumenter och verktyg genom RF-resolution nr 307. Med ikraftträdandet av RF-resolution nr 354 har många av reglerna ändrats. I synnerhet framkom följande innovationer i resolutionen:

ODN infördes, vilket ofta orsakar tvister mellan medborgare och förvaltningsföretag;
det blev möjligt att kontrollera kvaliteten på de tillhandahållna verktygen med hjälp av expertis;
skuldperioden för bortkoppling av tjänster minskades från 6 till 3 månader;
det blev möjligt att betala för bostäder och kommunala tjänster direkt till resurser;
konsumenter fick rätt att installera mätinstrument i separata rum (detta är nödvändigt, främst i gemensamma lägenheter), och så vidare.

Generellt sett var syftet med dokumentet detsamma, även om dess volym fördubblades. Uppenbarligen blir det varje år fler och fler nyanser som måste ingå i reglerna för tillhandahållande av verktyg. Av detta skäl visas ändringar i dekretet. Förklaringarna som utarbetats av specialister inom bostads- och energisektorn hjälper till att förstå dem.

Vad ingår i listan över verktyg?

Att ta emot verktyg är en av de grundläggande rättigheterna för en medborgare i Ryska federationen, oavsett bostadsort. Obligatorisk lista Bostäder och allmännyttiga tjänster levereras till bostäder permanent basis under hela året. Det enda undantaget är uppvärmning. Värme levereras enligt särskilda föreskrifter utfärdade i varje region, beroende på väder och klimatförhållanden.

Reglerna för tillhandahållande av verktyg tillåter avstängning av alla typer av resurser vid reparationer eller olyckor. För sådana situationer anges den maximalt tillåtna varaktigheten. Den beräknas för rapporteringsperioden. Om antalet avstängningar av bostäder och kommunala tjänster under denna period överstiger etablerade normer då kan hyresgäster formellt lämna in ett krav.

Låt oss lista de typer av offentliga tjänster som medborgarna ska få.

1. Strömförsörjning. Det är obligatoriskt att lämna in det och alla avbrott anses vara en extrem situation och elimineras i Så snart som möjligt... El levereras utan avbrott när som helst på dygnet. Dess kapacitet, enligt reglerna för tillhandahållande av verktyg, måste tillgodose behoven hos invånarna.
2. Kallvattenförsörjning. Kallvattenförsörjning sker i hela staden eller lokalt nätverk... Om det stängs av är leveransen organiserad dricker vatten till kolumnen inom gångavstånd. Vid tillförsel av vatten är följande krav obligatoriska:
- efterlevnad av sanitära standarder,
- korrekt tryck
- oavbruten leverans.
3. Varmvattenförsörjning. Tillförseln sker genom den centrala vattenförsörjningen. I frånvaro används gemensamma hus- eller husvärmare.
4. Dränering av avloppsvatten. När vatten tillförs ordnas dess avledning också parallellt. Avloppssystemet i bostaden inkluderar ett gemensamt rör (stigare) och rör som går till det från var och en av punkterna för vattenintag.
5. Uppvärmning. I kall säsong utförs dygnet runt. Reglerna för tillhandahållande av verktyg bestämmer den minsta lufttemperaturen som måste bibehållas i en bostad.
6. Gas. Hus är oftast anslutna till gastillförseln via huvudgasledningen. Om den inte finns där är det tillåtet att använda gas från utbytbara cylindrar eller lagringsanläggningar som är särskilt utrustade för den.

Uppsättningen av verktyg beror på graden av förbättring av hemmet och kan variera avsevärt. Om hyresgästerna inte får några resurser blir den månatliga betalningen för bostäder och kommunala tjänster lägre. Alla dessa punkter anges i avtalet med serviceorganisationen.

Ändringar i regeringsbeslut 354 för 2017-2018

Reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgarna 2017 i RF-regeringen nr 354 Ännu en gång fick ett antal ändringar. Justeringarna gäller de mest angelägna frågorna för konsumenter och verktyg. Här är några viktiga uppdateringar:

parkeringsplatser började övervägas lokaler som inte är bostäder och enskilda fastighetsobjekt;
verktyg har rätt att installera kontrolltätningar och andra enheter för att spåra olaglig störning vid drift av mätanordningar;
förvaltningsbolagen kan bötfällas för orimligt höga priser. Detta kräver ett konsumentöverklagande.

Reglerna för tillhandahållande av verktyg 354, med ändringar, finns direkt på vår webbplats. I artikeln hittar du en länk till den aktuella versionen av detta dokument.

Betalning för allmännyttiga tjänster

Konsumenter av bostäder och kommunala tjänster är skyldiga att betala dem varje månad till fullo... Tillsammans med ansvar får medborgarna också en viss uppsättning rättigheter. Verktyg måste ha lämplig kvalitet. Om förvaltningsbolaget inte utför sina uppgifter korrekt kan invånarna säga upp avtalet med det och välja en annan organisation.

Förutom de resurser som anges ovan, vars förbrukning övervakas av mätare eller standarder, betalar hyresgäster för ett antal andra tjänster. Inklusive följande kostnader registreras i kvittot:

för innehållet flervåningsbyggnad;
att verkställa översyn;
underhåll av hissar (om sådana finns);
för avlägsnande av fast hushållsavfall;
för rengöring av ingångar, lokalt område och annan gemensam egendom;
att betala för intercoms.

Enligt reglerna för tillhandahållande av verktyg beräknas alla dessa kostnader i förvaltningsbolaget och tas upp i kvittot. I vissa fall tillräckligt Ett stort antal punkter som inte alltid är lätta att räkna ut första gången. Dessutom måste varje figur ha en motivering. Varje artikel passar i enlighet med nuvarande priser och priser.

I kvittot delas utgiftsposterna in personliga, relaterade till en viss lägenhet och allmän hushållskonsumtion. Många kategorier av medborgare har förmåner för bostads- och elbetalningar. De anges som motiv för tillämpningen av den sänkta taxan.

Rättigheter och skyldigheter för konsumenter och tjänsteleverantörer

Reglerna för tillhandahållande av kommunala tjänster ger en strikt reglering av de rättsliga förhållandena mellan leverantörer av bostäder och kommunala tjänster och deras konsumenter. Kapitel 4 och 5 ägnas åt detta.

En serviceorganisation, i enlighet med dess uppsättning rättigheter och skyldigheter, bör (får):

i rätt tid ge invånare i KU. Det är inte bara engagerat i att tillhandahålla de resurser som anges i avtalet med konsumenten, utan tjänar också territoriet intill höghus, gemensamma och lägenhetslokaler;
acceptera begäran om reparationer och utför dem, åtgärda fel i tid, underhålla huset i korrekt skick;
kräva betalning i rätt tid för tjänster i tid, ta ut påföljder och böter för deras överträdelser. Samtidigt måste kvittot innehålla en tidsfrist där konsumenten behöver sätta in pengar;
få ersättning från staten för förmånstagare som betalar för bostäder och kommunala tjänster till reducerade priser;
kontrollera hur driftsreglerna följs tekniska nätverk och tekniska medel;
kontrollera mätarna installerade i lägenheterna, tillståndet för kommunikation;
har tillgång till alla lokaler.

I enlighet med reglerna för tillhandahållande av kommunala tjänster ingår förvaltningsbolagen själva avtal med leverantörer av bostäder och kommunala tjänster. Invånarna bör uppmärksammas på nödsituationer som påverkar dem. Meddelanden om reparationer, tidsfrister för att eliminera olyckor och andra avvikelser publiceras på tavlor som är tillgängliga för alla invånare.

Konsumenter tilldelas sina rättigheter och skyldigheter. I synnerhet måste de (kan):

ta emot tjänster av rätt kvalitet i önskad volym;
ansöka om en kontroll av beräkningarna som gjorts med korrigering av de hittade felen;
ta emot handlingar och andra rättsligt bindande dokument, med hjälp av vilka skador från olyckor bekräftas för dess ytterligare ersättning,
var noga med att informera räddningstjänsten om force majeure-situationer;
betala i tid och fullt ut för de mottagna bostäderna och kommunala tjänsterna.

Reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster varnar konsumenterna mot olika obehöriga åtgärder. Om de identifieras kan betydande böter tas ut.

Tvistlösning mellan konsumenter och tjänsteleverantörer

De viktigaste tvisterna inom området bostäder och kommunala tjänster är relaterade till:

sena betalningar från konsumenter;
begå olagliga handlingar av hyresgäster (störningar i mätarens arbete, skada på gemensam egendom och så vidare);
felaktig beräkning av betalning för KU;
serviceorganisationens underlåtenhet att fullgöra sina uppgifter.

Strafflagen kan enligt reglerna för tillhandahållande av verktyg hantera icke-betalare av böter och frånkoppling av levererade resurser. Kvalificerade gäldenärer kan tas emot och få en avbetalningsplan för att betala av skulden. Missförhållanden straffas med böter. De kan åläggas och återkrävas, inklusive av domstol.

Konsumenter, om de har ett klagomål, bör först kontakta förvaltningsbolag... De flesta överträdelser elimineras på detta sätt. Förutom själva strafflagen kontroversiella situationer kan anses vara: