Държавно бюджетно учреждение
за сираци и деца, останали без родителска грижа,
Петровски сиропиталище
Ишимбайски район на Република Башкортостан
Докладвай
„Формиране на социални компетентности на базата на
участие на непълнолетни в обществено значими дейности”
Изготвил: уч
2 групи Базулина Н.Н.
С. Петровское, 2016
Докладвай
Формиране на социални компетентности на базата
участие на непълнолетни в обществено значими дейности
1. Работя като възпитател в Държавната бюджетна институция Петровски сиропиталище от 2006 г. Една от областите на моята работа е формирането на социални компетенции. При обучението на по-младото поколение в интернат е много важно да се вземат предвид реалностите на съвременния свят, тоест да се формират социални компетенции. А това означава, че самият ученик, въз основа на своите ценностни отношения, трябва да се научи да формира своята жизнена позиция, да се стреми към разумен личен избор, да развива самостоятелни решения. Ученик с добре формирани социални компетенции ще бъде готов съзнателно да управлява поведението си въз основа на съществуващите стандарти, норми и закони на обществото; е наясно какви социални компетенции ще помогнат за прилагането на положителни нагласи в живота и постигането на целите.
социална компетентност това е способността и желанието за взаимодействие с другите, самоувереността, както и способността да се помогне на друг човек да поддържа комуникация, да се постави на негово място и способността да се справя със ситуации, които възникват в процеса на неразбирателство в комуникацията.
Социалната компетентност се основава на определени социални ценности и развити лични ориентации, следователно формирането на социална компетентност е свързано с формирането на социалната идентичност на човека, което се състои в свързването му с онези групи и общности, които той възприема като свои (семейство , религия, етническа група, професия). Нуждата на човек от самоопределение, желанието за самоутвърждаване, самоусъвършенстване изискват социална и педагогическа подкрепа. В резултат на това е необходимо да се намерят средства и начини за целенасочена подготовка на учениците за навлизане в променяща се социална среда, развиване на социалната компетентност на учениците за успешна интеграция в обществото.
Един от най-ефективните начини за развитие на социална компетентност е социално значимата дейност.
Социално значима дейност това е набор от действия на субектите на образователния процес, насочени към осъществяване на социални трансформации и проблеми на обществото, допринасящи за положителни промени в самия човек и консолидиращи социални знания, умения, социален опит и социални роли при децата.Социално значимите дейности са една от приоритетните области на възпитателната работа, насочена към организиране на заетостта на непълнолетни.Социално значимите дейности се основават на следните принципи:
Отчитане на интереси и възрастови характеристики;
Единство на образователната и оздравителната работа;
Социално полезна насоченост;
Многоролевият характер на дейността;
Развитие и съхраняване на традициите;
Творческа инициатива и независимост.
цели социално значими дейности са: - формиране на социални компетенции, основани на участието на непълнолетни в социално значими дейности; - придобиване на умения за формиране на индивидуални модели на поведение, адекватни ситуации, търсене на решения и начини за преодоляване на проблеми, способност да прилагат теоретичните знания в конкретна ситуация, условията и съдържанието на отделните социални процеси, протичащи в съвременното общество;
Придобиване на практически умения за комуникативна култура в процеса на осъществяване на различни социални взаимодействия;
Формиране на представи на непълнолетни за възможностите на съвременните социални технологии.
2. Социално значими дейността в сиропиталището започва с малки стъпки. От дежурство в групата, с помощ в градината. Учениците от групата винаги участват във всички трудови дейности на сиропиталището. Те с голямо желание посещават часовете на трудовите инструктори, където придобиват толкова полезни умения – как да държат пирони, шивашки принадлежности, да боравят с инструменти – което е много важно за нашите момчета. Слайдове
На парцела и цветните лехи децата се учат да работят на земята, виждат как се отглеждат зеленчуци и плодове - целият процес от малко зърно до прибиране на реколтата (Слайдове).
Ние никога не стоим настрана от екологичните суботници, ние участваме активно в тях. Работим съвместно за почистване на територията на дома за деца и улиците на селото от боклук.(Слайдове)
Всяка година учениците от групата с усърдие и любов подготвят запомнящи се подаръци за Деня на по-старото поколение. Раздаваме покани за концерт на бивши служители на дома, а сега пенсионери и те ни посрещат с голяма радост, защото ги помним и чакаме. Това е страхотен урок за децата по отношение на почитането и съхраняването на традициите, уважението към по-възрастните.(Слайдове)
Проектната дейност на групата формира и социални компетентности. Самата същност на тази работа учи децата да си поставят задача, да търсят начини за нейното решаване и да стигат до резултат по различни начини. И ще бъде много полезно за по-късен живот. Изпълнихме няколко големи и интересни проекта, например „Градина-градина“ през 2015 г. - тясно свързана с реалния живот и умения за работа на сайта, „Моето село Петровски“ през 2013 г., където проучихме историята и социално значимите обекти на родното ни село и окръг и в резултат на това създадоха сгъваема книга, която съдържа любопитна информация от миналото до наши дни. Проектът „Най-хуманната професия" е реализиран като част от работата по кариерно ориентиране. Слайдове. Важен компонент в социално значимите дейности е творчеството, творческата инициатива. Процесът на работа учи да развива мислене, търсене на решения, въображение, учи да взаимодейства с хората. Резултатът - повишава самочувствието, кара ви да правите нови стъпки напред. Бяхме участници в много състезания, олимпиади и други състезания, станахме техни победители. Това е 1-во място на Маликова Даяна в литературния фестивал „Свят без граници“ през 2015 г., главната награда на симпатиите на публиката в конкурса „Какъв е телефонът за помощ за деца“ от Латипова Елиза през 2016 г., 2-ро място в конкурса за поезия за линията за помощ при Артамонов Вячеслав, участие в областен градски конкурс за поезия „Изящно лирическо перо“, посветен на 75-годишнината на град Ишимбай с Маликова и мен през 2015 г., и публикуването на нашите стихове в книгата „Литературен Ишимбай“ Слайдове.
Резултатите от изпълнението на социално значими дейности:
Възпитаниците на групата са доволни от резултатите от работата си и желаят да продължат дейността си.
Оценявайки работата на социално значимите дейности, трябва да се отбележи, че децата са станали по-задължителни, отговорни, точни; отношенията на децата в екипа станаха по-добри и по-меки.
Организацията на тази дейност допринесе за обединяването на учениците, повиши желанието и желанието самостоятелно да правят това, което обичат, за да развият по-нататък своите способности.
В работата на E. V. Koblyanskaya, извършена в Санкт Петербургския университет през 1995 г., социалната компетентност се разглежда като адаптивно явление, в основата на което е социално-психологическата подготвеност и комуникативната компетентност.
Струва ни се, че в най-обща форма социалната компетентност може да бъде представена като знание за социалния свят и за себе си, своето място в този свят, начини на поведение и поведенчески сценарии, които улесняват социалното взаимодействие, основните функции на които са социални ориентация, адаптация, интегриране на общ социален и личен опит. VN Kunitsyna предложи следната дефиниция на социалната компетентност. Социална компетентност -система от знания за социалната реалност и себе си, система от сложни социални умения и умения за взаимодействие, сценарии на поведение в типични социални ситуации, които ви позволяват бързо и адекватно да се адаптирате, да вземате решения с познаване на материята, като вземете предвид текущата ситуация ; действайки на принципа „тук, сега и по възможно най-добрия начин“, да извлечем максималното възможно от обстоятелствата.
Социалната компетентност е операционна концепция, която има времева, историческа рамка. Ключът към успешното функциониране на човек в променящите се социални обстоятелства е разработването на поведенчески сценарии, които отговарят на новата социална реалност и се очакват от партньорите за взаимодействие. Основните функции на социалната компетентност са социална ориентация, адаптация, интегриране на общия социален и личен опит.
Структурата на социалната компетентност включва комуникативна и вербална компетентност, социално-психологическа компетентност и междуличностна ориентация, его-компетентност и собствено социална компетентност (оперативна компетентност).
Въз основа на малкото чуждестранна и местна литература и наши собствени изследвания се предлага следното. структура на социалната компетентност:
- Оперативна социална компетентност --знания за социалните институции и структури, техните представители в обществото; измерват се разбирането за функционирането на социалните групи, текущата конюнктура, широчината и изискванията на съвременния репертоар на ролевото поведение, общата социална ориентация и информираност;
- Вербална компетентност -уместност на твърденията, отчитане на контекста и подтекста на изявлението, липса на затруднения при писане, вариативност в интерпретацията на информацията, добра ориентация в областта на оценъчните стереотипи и модели, множествеността на значенията на използваните понятия, метафоричността на реч. Пример за вербална компетентност е дейността на преводач, който едновременно превежда устна реч. От него се изисква бързо и адекватно разбиране на твърдението и намиране на точния еквивалент в буквалното и контекстуалното значение на думите и понятията. Пример за вербална некомпетентност е неподходящото използване на поговорки, поговорки в нов или неподходящ социален контекст;
- Комуникативна компетентност -притежаване на сложни комуникационни умения и способности, формиране на адекватни умения в нови социални структури, познаване на културните норми и ограничения в общуването, познаване на обичаите, традициите, етикета в областта на общуването, спазване на приличието, добро възпитание; ориентация в комуникативни средства, присъщи на националния, класов манталитет и изразяващи го. усвоил репертоар за ролеви игри в рамките на тази професия.
- Социално-психологическа компетентност -междуличностна ориентация: представа за разнообразието от социални роли и начини на взаимодействие; способност за решаване на междуличностни проблеми; разработени сценарии на поведение в трудни, конфликтни ситуации;
- его компетентностважен компонент на социалната компетентност: осъзнаване на своята националност, пол, класова, групова принадлежност, познаване на силните и слабите страни, възможностите и ресурсите, разбиране на причините за грешките, грешките, познаване на механизмите на саморегулация и способност за използването им, практически психологически знания за себе си, придобити в житейския опит. С други думи, колкото повече човек осъзнава своите свойства и проблеми, колкото по-адекватни са неговите знания, толкова по-висока ще бъде его-компетентността на този човек.
Вербалната и комуникативната компетентност действат в единство, което води до по-добра адаптивност към трудни ситуации.
М. В. Осорина, посочвайки защитното значение на извиненията, използвани от деца, които са упорито дразнени, отбелязва: „Детският фолклор дава на детето комуникативни клишета, които могат успешно да се използват в трудни ситуации на общуване.“ И по-нататък: „Ако разглеждаме детския фолклор от комуникативна гледна точка, то той се явява като система, която е формирала механизми за естествено усвояване на комуникативни умения и дава възможност на детето в рамките на детската субкултура да подготви за навлизане в света на възрастните." Колкото по-голямо става детето, толкова по-изобретателни стават тези клишета: извиненията се заменят с остроумия, гъвкави и сложни текстове (Осорина, 1985, с.60-63).
Въз основа на разработената концепция за социална компетентност е създадена методологията COSCOM.
Социалната компетентност на индивида съществува като феномен, който може да бъде изследван. Понятието социална компетентност не се свежда до понятията комуникативна, социално-психологическа компетентност, социална интелигентност. Социалната компетентност е от голямо значение за човешкото поведение. Позволява ви да избягвате грешки в живота, да оптимизирате емоционалното състояние, отношенията с обществото.
Изборът на възрастта на децата в нашето изследване се дължи на реалното разширяване на възможностите на децата, характеризиращи се със значителни промени в мотивационните, когнитивните, емоционалните, поведенческите аспекти, в общуването с другите, в развитието на моралната, умствената и физическата сфера. . На тази възраст все още не може да се говори за установена йерархия на мотивите и установените начини на поведение, свързани с тях. Това дава реална възможност да се повлияе най-ефективно върху процеса на формиране на социална компетентност. Периодът на старша предучилищна и начална училищна възраст е чувствителен при формирането на социална компетентност, тъй като на неговия етап се развива произволът на умствените процеси, мотивите се подчиняват, проявява се емоционална реакция на възпитателно въздействие (Л. И. Божович, Л. С. Виготски, А. В. Запорожец , Д. Б. Елконин и др.).
Социалната компетентност е съвкупност от умения, знания и умения, които допринасят за успешното съжителство на индивида в социалното пространство.
Обърнете внимание, че понятията „компетентност“ и „компетентност“ все още са смесени: от тяхната синонимна употреба до взаимно заместване. И така, Н.А. Гришанова, В.А. Исаев, Ю.Г. Татур и други учени определят професионалната компетентност (в общи линии) като набор от личностни черти, които осигуряват ефективна професионална дейност. Тази характеристика включва професионално важни знания, умения, способности, мотивация и опит от професионална дейност, чиято интеграция е единството на теоретична и практическа готовност за конкретна работа и позволява на специалиста да покаже на практика способността да реализира потенциала си за успешен творческа професионална дейност. В този случай „компетентност“ се разбира като набор от въпроси, в които специалистът трябва да бъде компетентен, област на дейност, в която той прилага своята професионална компетентност.
А.В. Хуторской, напротив, съвкупността от взаимосвързани черти на личността (знания, способности, умения, методи на дейност), определени по отношение на определен набор от обекти и процеси и необходими, за да се действа качествено продуктивно по отношение на тях, определя професионалния компетентност, а степента на възлагане на компетентност, тоест притежаването, притежаването от дадено лице на съответната компетентност, включително личното му отношение към нея и предмета на дейност, се нарича компетентност. Ние сме на подобно мнение и смятаме, че терминът „компетентност” трябва да характеризира разнообразието от знания, умения, личностни качества, свойства и др., които човек трябва да притежава в съответствие с мястото му в социалната и професионалната реалност, т.е. да бъдат описани от гледна точка на знания, умения, опит, способности и др. Терминът "компетентност" показва съответствието между реалния и необходимия специалист в личността, степента на възлагане от личността на съдържанието на компетенциите, т.е. това е преди всичко качествен показател. В същото време компетентността може да характеризира владеенето на човек не с една, а с няколко компетенции, по-специално професионалната компетентност може да се определи като владеене на всички професионални компетенции от специалист.
Следователно е напълно приемливо да се разкрие съдържанието на компетентността по два начина:
- - чрез съответните компетентности, чието съдържание, в случая, следва да бъде структурно - смислено представено под формата на набор от знания, умения, опит и др. (по този начин представяме професионална компетентност);
- - директно - чрез описание на съответните знания, умения, способности и т.н., без да използваме термина "компетентност", както направихме при описанието на социалната компетентност.
Анализът на трудовете по проблема с компетентностния подход ни позволява да заключим, че в момента няма недвусмислено разбиране на понятията „компетентност“ и „компетентност“, които често се използват в един и същи контекст.
Компетентност - притежаване, притежаване от дадено лице на съответната компетентност, включително личното му отношение към нея и предмета на дейност.
Преместването на крайната цел на образованието от знания към „компетентност“ позволява решаването на типичен за руското училище проблем, когато учениците могат да овладеят добре набор от теоретични знания, но изпитват значителни трудности в дейности, които изискват използването на тези знания за решаване конкретни проблеми или проблемни ситуации. По този начин се възстановява нарушеният баланс между образование и живот.
От гледна точка на изискванията за нивото на обучение на завършилите, образователните компетенции „са интегрални характеристики на качеството на обучение на студентите, свързани с тяхната способност целенасочено смислено да прилагат набор от знания, умения и методи на дейност по отношение на определен интердисциплинарен кръг от въпроси” (А.В. Хуторской).
Ключови компетенции:
Проблемът за избора на ключови (базови, универсални) компетентности е един от централните за актуализиране на съдържанието на образованието.
Формулировката на основните компетенции представя най-голям диапазон от мнения; в същото време се използват както европейската система от ключови компетенции, така и самите руски класификации.
А.В. Хуторски определи списъка с ключови образователни компетенции въз основа на основните цели на общото образование, структурното представяне на социалния опит и опита на индивида, както и основните видове дейности на учениците, които му позволяват да овладее социалния опит, да придобие житейски умения и практически дейности в съвременното общество.
И.А. Zimnyaya идентифицира три групи ключови компетентности въз основа на разпоредбите, формулирани в домашната психология по отношение на факта, че човек е обект на комуникация, познание, труд (B.G. Ананиев), че човек се проявява в система от отношения към обществото, други хора , на себе си, на работа (V.N. Myasishchev); че човешката компетентност има вектор на акмеологично развитие (N.V. Kuzmina, A.A. Derkach); че професионализмът включва компетенции (А. К. Маркова):
- - компетентности, свързани със себе си като личност, като субект на жизнена дейност;
- - компетентности, свързани с взаимодействието на човека с други хора;
- - компетентности, свързани с човешката дейност, проявяващи се във всичките й видове и форми.
Това групиране даде възможност да се структурират съществуващите подходи към наименованието и дефинирането на ключови компетенции/компетенции и да се представи тяхната съвкупност (общо бяха идентифицирани 10 основни компетентности).
- 1. Компетенции, отнасящи се до самия човек като личност, предмет на дейност, комуникация. Те са същността:
- - компетенции за опазване на здравето: познаване и спазване на нормите за здравословен начин на живот, познаване на опасностите от тютюнопушене, алкохолизъм, наркомания, СПИН; познаване и спазване на правилата за лична хигиена, ежедневието; физическа култура на човек, свобода и отговорност при избора на начин на живот;
- - компетентности за ценностно-семантична ориентация в света: ценности на битието, живота; ценности на културата (живопис, литература, изкуство, музика), наука; производство; история на цивилизациите, собствена държава; религия;
- - интеграционни компетенции: структуриране на знанията, ситуационно адекватно актуализиране на знанията, разширяване на нарастването на натрупаните знания;
- - компетентности на гражданството: познаване и спазване на правата и задълженията на гражданина; свобода и отговорност, самочувствие, достойнство, граждански дълг; познаване и гордост от символите на държавата (герб, знаме, химн);
- - компетенции за самоусъвършенстване, саморегулация, саморазвитие, лична и предметна рефлексия; смисъл на живота; Професионално развитие; езиково и речево развитие; владеене на културата на родния език, владеене на чужд език.
- 2. Компетенции, свързани със социалното взаимодействие на човек и социалната сфера:
- - компетенции за социално взаимодействие: с общество, общност, екип, семейство, приятели, партньори, конфликти и тяхното разрешаване, сътрудничество, толерантност, уважение и приемане на другия (раса, националност, религия, статус, роля, пол), социална мобилност ;
- - компетентности в общуването: устно, писмено, диалогично, монологично, генериране и възприемане на текст; познаване и спазване на традиции, ритуал, етикет; междукултурна комуникация; делова кореспонденция; деловодство, бизнес език; чуждоезиково общуване, комуникативни задачи, нива на въздействие върху реципиента.
- 3. Компетенции, свързани с човешки дейности:
- - компетентност на познавателната дейност: поставяне и решаване на познавателни проблеми; нестандартни решения, проблемни ситуации - тяхното създаване и разрешаване; продуктивно и репродуктивно познание, изследователска, интелектуална дейност;
- - компетенции за дейност: игра, преподаване, работа; средства и методи на дейност: планиране, проектиране, моделиране, прогнозиране, изследователска дейност, ориентация в различни дейности;
- - компетенции на информационните технологии: получаване, обработка, издаване на информация; преобразуване на информация (четене, водене на бележки), масмедии, мултимедийни технологии, компютърна грамотност; притежаване на електронни, интернет технологии.
Ориентацията на образователните стандарти, програми и учебници по отделните предмети към формиране на общи ключови компетентности ще осигури не само разнопредметно, но и цялостно компетентностно обучение. Образователните компетенции на ученика ще играят многофункционална метасубектна роля, която се проявява не само в училище, но и в семейството, сред приятелите, в бъдещите индустриални отношения.
социална чувствителност (точност на възприятието и разбирането на друг човек);
основни умения за взаимодействие (репертоар от умения, особено важни за професионалистите);
Умения за одобрение и възнаграждение, които са от съществено значение за всички социални ситуации;
баланс, спокойствие като антитеза на социалната тревожност (Argeyle, 1974 - op. 10, p. 478)
В. Н. Куницина, Н. В. Казаринова, В. М. Поголша разграничават следните компоненти в структурата на социалната компетентност:
· оперативен СК -познаване на социалните институции и структури, разбиране на функционирането на социалните групи, съвременна конюнктура, широта и изисквания на съвременния репертоар на ролевото поведение, обща социална ориентация и осъзнатост;
· вербална компетентност- уместността на изявленията, като се вземат предвид контекстът и подтекста на изявлението, липсата на трудности в писмената реч, множеството значения на използваните понятия, метафоричният характер на речта;
· комуникативна компетентност- притежаване на комплексни комуникативни умения и способности, познаване на културните норми и ограничения в общуването, добри обноски;
· социално-психологическа компетентност -междуличностна ориентация, разбиране на разнообразието от социални роли и начини на взаимодействие, способност за решаване на междуличностни проблеми, разработени сценарии на поведение в сложни конфликтни ситуации;
· его компетентност -важен компонент на средната класа: осъзнаване на своята националност, пол, класова, групова принадлежност, познаване на силните и слабите страни, възможностите и ресурсите, разбиране на причините за грешките, познаване на механизмите на саморегулация и способността да ги използвате. (10, стр.480-481).
Съществуват и други подходи към структурата на социалната компетентност.
Структурата на социалната компетентност на човека, от гледна точка на нашия модел, не е прост набор от знания и умения, а сложна, йерархична структура, системно качество на човек, което се реализира във взаимодействието на човек с обществото. Феноменът социална компетентност е многостранен. Може да се разглежда като сложна комплексна система от компетенции, интегративно качество, което осигурява успех в социални ситуации на човек. Както вече споменахме, тя (СК) включва: его-компетентност, психологическа, социално-психологическа, конфликтна, комуникативна, морално-правна, икономическа, политическа, професионална и трудова. На фигура 1 тези видове компетенции са условно представени под формата на девет сегмента. Всяка специфична компетентност е горепосочената многостепенна структура, изпълнена с различно съдържание в зависимост от вида на компетентността. Нека разгледаме SC модела по-подробно, като използваме таблица 1.
Маса 1.
Структура на социалната компетентност
| Видове компетентност | "Ядро" - емоционална и ценностна подструктура (система от ценности, нагласи, позиции, взаимоотношения) | Когнитивна подструктура | Оперативна подструктура |
| его компетентност | Самоприемане, положителна самооценка, самоуважение | Адекватно познаване на себе си, вашите силни и слаби страни | Саморефлексия, себепредставяне, саморегулация |
| Психологическа компетентност | Хуманистични ценности, добронамерено и толерантно отношение към другите, толерантност | Познания за индивидуалните психологически характеристики на хората и техните прояви в поведението | Способност и умения за взаимодействие с различни хора, като се вземат предвид техните индивидуални характеристики, способност за "привързване" към различни хора |
| Комуникативна компетентност | Екстровертност, общителност, контактност. | Достатъчно ниво на информираност, ерудиция в определени или различни области, познания за комуникация, вербални и невербални средства за комуникация | Интелигентност и социална интелигентност, емпатия, вербални и невербални способности, комуникационни умения и способности, способност за превеждане на мисли в думи |
| Социално-психологически кая | Готовност за сътрудничество и взаимодействие, | Познания за моделите на човешкото поведение в групи, за влиянието на група върху човек и човек върху група, за видовете и свойствата на групите | Социално-перцептивни и интерактивни способности, умения и способности; способност за сътрудничество, организационни умения, социална интелигентност, емпатия |
| Конфликтна (конфликтологична) компетентност | Хуманистична система от ценности и нагласи, рационално отношение към конфликта | Познания за конфликта, особеностите на поведението на хората в конфликт, факторите, влияещи върху поведението, за начините за управление и разрешаване на конфликти | Умения за конструктивно поведение в конфликт, умения за асертивно (уверено) поведение, саморегулация, влияние върху другите чрез методи на психологическо влияние |
| Морална и правна компетентност | Приемане на моралните и правни норми на обществото, | Поне елементарни морални и правни познания и представи за „дължимо“ и „дължимо“ | Способност за прилагане на морални и правни знания в ситуации от реалния живот |
| Икономическа компетентност | Желание за участие в стоково-парични отношения, пазарна ориентация | Поне елементарни познания за стоково-паричните отношения, за пазара | Способността за прилагане на икономически знания в реални ситуации, свързани със заплати, стоки и услуги |
| Политическа компетентност | Просоциална ценностна система, хуманистични нагласи | Поне елементарни представи за различни политически течения | Способността да защитава своите възгледи, способността да вижда същността на различни политически движения |
| Професионален труд компетентен ност | Положително отношение към работата, стойността на труда, нуждата от труд, наличието на професионална мотивация | Познания за света на професиите, за изискванията към специалиста, за неговите професионални предпочитания и наклонности | Трудови и професионални умения и способности, способности за съответните дейности |
1.5. Оценка на социално-психологическите умения на мениджъра като един от показателите за неговата социална компетентност
От всички компоненти на социалната компетентност на мениджъра, нека се спрем на социално-психологическата, като най-важна за ефективното изпълнение на работата му. То, както вече споменахме, включва редица задачи като решаване на проблеми и вземане на решения, идентифициране на нуждите и очакванията на хората, висока емпатия, правилно разположение на персонала, обсъждане на работни цели и средства за постигането им, умения за работа в екип, усет на справедливостта, способността да водиш другите. Б. М. Албан и П. Райт (26) описват социалните умения на мениджърите чрез способността да провеждат различни видове интервюта (интервюта за препоръки, интервюта за избор, интервюта за оценка), както и чрез умения за водене на преговори, междуличностни лидерски умения и умения за оценка. За прилагането на тези умения е необходима определена степен на социално-психологическа компетентност. Нека се спрем на оценката на оперативната подструктура на тази компетентност. Работният лист за социални умения, предложен от Джон и Мери Колинс, Джон Уайли и Синове Чичестър (26, стр. 30-33), може да послужи като основа за оценка:
таблица 2
Схема за социални умения
| Междуличностни умения | Показатели за оценка | |
| положителен | Отрицателна | |
| Първо ниво 1. Наблюдение: а) Може правилно и пълно да опише физическите характеристики на човек б) Опишете дейността на човек в определен момент, като се фокусирате върху поведението, вербалната и невербалната комуникация в) Опишете подробно два момента на взаимодействие: тет-а-тет, в малки групи и умение да описва поведението си в подобни ситуации | а) Систематично и изчерпателно описание б) Подробно описание на спецификата на вербалната/невербалната комуникация в) Систематичен подход към наблюдението и докладването на наблюденията, като се отчита поведението на всеки, включително пасивните участници | а) Използване на неясни, общи описания, фокусиране върху една характеристика б) Придаване на значение само на вербалната комуникация или обратното, преждевременни заключения, малко обяснения и обратна връзка, изразяване само на общо впечатление в) Неспособност за разграничаване между процес и контекст, неспособност за описание нечие поведение, причини за поведение |
| 2. Изслушване Доказателство за умението да слушате е, че мениджърът може да повтори казаното от лицето. | Ясно повторение на съобщението | Съобщението е изкривено от собствените мисли и чувства; да се опитвате да запомните твърде много е ненужно и маловажно |
| 3. Способност да задавате въпроси a) Използвайте отворени и затворени въпроси избирателно, в реда, в който е получена информацията b) Използвайте отворени и затворени въпроси и провокативни техники, за да дадете възможност на клиента да изрази своите мисли и чувства | Демонстрирайте способността да правите разлика между затворени и отворени въпроси и да използвате подходящи, да действате избирателно | Неспособност за разграничаване и използване на затворени и отворени въпроси |
| 4. Комуникация на информация Предоставете необходимата информация ясно и умело | Информацията отговаря на ситуацията | Твърде много / малко подробности, приписващи на събеседника знания, които той няма |
| 5. Групово участие Активно допринася за развитието на групата, постигане на целите, описание на двете използвани умения | Отговорите съответстват на идеите, чувствата на другите, способността да се прави разлика между правилно/грешно поведение | Игнориране, пренебрегване на задачи, чувства на групата, доминиране на собствените нужди, идеи, лесно разсейване и разсейване на другите |
| Второ ниво 1. Демонстрирането на способността да слушате означава, че мениджърът точно ще получи обратна връзка и ще получи представа | Те могат да получат обратна връзка и да получат представа | Не можете да получите обратна връзка и да получите представа |
| 2) Израз на уважение и сърдечност | Изразяване на интерес, загриженост, използване на любезни отговори | Използване на стереотипни отговори, внимание, погълнато от задачи или себе си. Предопределяне на желание от гледна точка на клиента |
| 3) Способността да разбираш другите | Събеседникът е доволен, че чувствата му са разбрани и работата върви напред | Събеседникът повтаря опити да изрази чувства или „изключва“. |
| 4) Използване на специални вербални/невербални техники за общуване с клиента | Обърнете внимание на избора и използването на думи, тона, темпото на гласа, съгласуването на съобщенията с околната среда | Игнорирайте желанията на събеседника и ситуацията |
| 5) Възможност за съпоставяне на използвани термини и теми | Възможност за обобщаване на основната точка на интервюто | Произволно избира части от интервюто, вниманието е погълнато от темпото и приоритетите |
| 6) Структурата на интервюто трябва да бъде съобразена с темпото на събеседника | Изчислява темпото и избира структура | Действа на случаен принцип, за късмет, без да се съобразява с темпото и желанията на събеседника |
| 7) Забележете поведението на събеседниците и групите по време на взаимодействие с другите: общество, семейство | Правилно описание на наблюдаваното поведение | Неспособност за разграничаване на процесии, контекст, неспособност за описание на собственото поведение, неспособност за виждане на причините и резултатите от поведението, поради загриженост за видимо поведение |
| 8) Проявявайте инициатива и ръководете групова работа, давайки възможност за постигане на целите и умението да описвате 2-те основни умения, използвани в процеса | Подгответе себе си и другите за групова работа, възможност за участие на всички, създаване на емоционален климат, възможност за групово развитие, съответствие на задачите с целите на групата | Мотивацията не е изградена, групата доминира и затова човекът става пасивен |
| 9) Поддържане на открита комуникация със събеседник, който изпитва стрес, загуба, безпокойство, предателство | Изразяване на съчувствие, реакция в критична ситуация | Неспособност за намиране на подходящи думи за утеха |
| 10). Дайте възможност за развитие на самочувствието и самочувствието | Признание за усилията и напредъка на събеседника | Отношението към събеседника е снизходително, използването на фалшиво успокоение или критика |
| 11).Изразяване на подкрепа, когато на събеседника е поставена трудна задача | Насърчавайте независимостта, когато е възможно, пазете тайните на събеседника, като вземете предвид неговите интереси | Ускорете събеседника с изпълнението на задачите, обсъдете го с колеги |
| 12).Дайте ясни и подходящи съвети | Подчертайте възможността за избор, предвидете възможните последствия | Отдръпване при нужда от съвет, налагане на съвет, непредвидение на последствията |
Предложената схема може да се използва за оценка на социално-психологическата компетентност на мениджъра от различни гледни точки:
а) за самооценка от ръководител с акмеологична цел за определяне на перспективите и задачите на неговото професионално и лично самоусъвършенстване;
б) да оцени от експерти социално-психологическата компетентност на кандидатите в ситуация на конкурсен подбор;
в) да оцени ефективността на различни програми за обучение и развитие, обучения, курсове за повишаване на квалификацията.
Раздели: Училищна администрация
Приложение 1 , Приложение 2 (можете да видите, като се свържете с автора на статията)
Целите на образованието за 21 век, формулирани от Жак Делор:
- научи се да знаеш;
- научете се да правите;
- научете се да живеете заедно;
- научи се да живееш"
дефинира по същество основните глобални компетенции.
Традиционно целите на училищното образование се определят от набор от знания, умения и способности, които възпитаникът трябва да овладее. Днес този подход не е достатъчен, обществото (професионални училища, промишленост, семейство) не се нуждае от многознайковци и говорещи, а от висшисти, които са готови да бъдат включени в по-нататъшни жизнени дейности, способни на практика да решават житейски и професионални проблеми с които се сблъскват. Днес основната задача е да се подготви възпитаник на такова ниво, че когато попадне в проблемна ситуация, той може да намери няколко начина да я реши, да избере рационален начин, обосновавайки решението си.
И това до голяма степен зависи не от получените ZUN, а от някои допълнителни качества, за обозначаването на които се използват понятията „компетентност“ и „компетентност“, които са по-съвместими с разбирането на съвременните цели на образованието ..
Основната задача на съвременната образователна система е да създаде условия за качествено образование. Въвеждането на компетентностно базиран подход е важно условие за подобряване на качеството на образованието.Според съвременните учители самото придобиване на жизненоважни компетентности дава на човек възможността да се ориентира в съвременното общество, формира способността на човека да реагира бързо спрямо изискванията на времето.
Подходът, базиран на компетентности в образованието, се свързва с ориентирани към ученика и съвременни подходи към обучението, тъй като засяга личността на ученика и може да бъде приложен и проверен само в процеса на извършване на определен набор от действия от конкретен ученик.
В тази връзка в съвременния педагогически процес ролята на професионално компетентните учители в организираната от тях образователна дейност на учениците значително нараства.
Компетенциите се „вграждат“ в образователния процес чрез:
- Технологии;
- учебно съдържание;
- OS начин на живот;
- Типът взаимодействие между учители и ученици и между ученици.
И така, какво е „компетентност“ и „компетентност“?
Компетентност- 1) набор от въпроси, в които някой е добре запознат; 2) кръгът от нечии правомощия, права.
Компетентен- 1) знаейки, осъзнавайки; авторитетен в дадена индустрия; 2) специалист с компетентност
Компетентност- това е набор от въпроси, явления, в които човек има авторитет, знания, опит.
Например: образователна компетентност на ученици, педагогическа компетентност на учител, медицинска компетентност на лекар и др.
С други думи, компетентността е способността да се установи и реализира връзката между „знание-умение” и ситуацията.
И. Хасан отбелязва, че компетенциите са цели (поставени пред човека), а компетенциите са резултати.
Компетентен специалист, компетентен човек е много изгодна перспектива. Предлага се формулата на компетентността. Кои са основните му компоненти?
Първо, знания, но не само информация, а това, което бързо се променя, разнообразно, което трябва да може да се намери, да се отсее от ненужното, да се преведе в опита на собствената дейност.
Второ, способността да се използват тези знания в конкретна ситуация; разбиране как да получите това знание.
На трето място, адекватна оценка на себе си, света, своето място в света, специфични знания, дали са необходими или ненужни за дейността, както и начина на тяхното получаване или използване. Тази формула може логично да се изрази по следния начин:
Компетентност= мобилност на знанието + гъвкавост на метода + критично мислене
Разбира се, човек, който въплъщава такива качества, ще бъде доста компетентен специалист. Но механизмът за постигане на такъв резултат остава все още неразработен и изглежда доста сложен. Като вариант те предлагат модел на психолого-педагогическа подкрепа за развитието на учениците, насочена именно към формирането на тяхната компетентност.
Компетентността е комплексно образувание, интегриран резултат от обучението, има видове или области на компетентности. Те могат да бъдат разделени на три групи.
1. Социални компетенциисвързани с околната среда, живота на обществото, социалната активност на индивида (способност за сътрудничество, способност за решаване на проблеми в различни житейски ситуации, умения за взаимно разбиране, социални и социални ценности и умения, комуникативни умения, мобилност в различни социални условия).
2. Мотивационни компетенциисвързани с вътрешна мотивация, интереси, индивидуален избор на индивида (способност за учене, изобретателност, умения за адаптиране и мобилност, способност за постигане на успех в живота, интереси и вътрешна мотивация на индивида, практически способности, способност за създаване на собствени собствен избор).
3. Функционални компетенциисвързано със способността за работа с научни знания и фактически материали (техническа и научна компетентност, способност за работа със знания в живота и ученето, използване на източници на информация за собственото развитие)
Формиране у учениците на ключови компетентности в образователния процес наречен компетентностен подход.
Комплексът от тези житейски умения е централен в системата на компетентностния подход, както и крайният резултат от обучението.
Моделът обхваща всички нива и видове образование: предучилищно, основно и пълно средно, професионално и висше, извънкласно, следдипломно и дистанционно образование с достъп до непрекъснато образование, способността на индивида да учи през целия живот.
Субектите на дейност в системата на компетентностния подход са преди всичко ученикът, родителите и държавните структури, които пряко и косвено чрез държавната образователна политика влияят върху формирането на личността. Това са и субектите на педагогическия процес в системата на образованието – възпитател, психолог, учител.
Предмети на дейност в системата на компетентностния подход:
Субекти на педагогическия процес в системата на образованието -
Основните групи компетенции са до голяма степен взаимосвързани. Следователно всеки субект на системата може да повлияе върху развитието на социални, мотивационни и функционални компетентности.
Графичното разделение на предметите е направено според приоритета на въздействие: семейството и основното образование мотивират за учене и развитие (мотивационна компетентност), училището и висшето образование създават условия за развитие и допринасят за придобиване на знания (функционална компетентност), други субекти на системата допринасят за социалното развитие на индивида (социална компетентност). Диалектиката на развитието в това отношение може да се обозначи по следния начин:
Мотивация Функционални умения Социализация Мотивация
Тази схема може да се разглежда като път от мотивите през придобиването на необходимия функционален багаж до социализацията; в процеса на социализация се формират нови мотиви, веригата от трансформации се осъществява на по-високо ниво. Следователно основните компетенции са задължително взаимосвързани. В същото време механизмът за психологическа и педагогическа подкрепа за развитието на учениците не се променя фундаментално, при условие че се използва различна класификация и се идентифицират други основни групи компетенции.
Компетенциите се класифицират:
- Ключовите включват (работа с числа, комуникация, информационни технологии, самообучение, работа в екип, решаване на проблеми, човек).
- По вид дейност (трудова, образователна, комуникативна, професионална, предметна, профилна)
- По сфери на обществения живот (домакинство, гражданско общество, изкуство, култура и свободно време, физическо възпитание, спорт, образование, медицина, политика и др.).
- В отраслите на общественото знание (по математика, физика, по хуманитарни науки, по социални науки, по биология).
- В секторите на общественото производство.
- Според компонентите на психологическата сфера (когнитивни, технологични, мотивационни, етнически, социални, поведенчески).
- В областите на способностите (във физическата култура, умствената сфера, обществените, практическите, изпълнителските, творческите, артистичните, техническите, педагогическите, психологическите, социалните).
- По области според нивата на социално развитие и статус (готовност за училище, компетентност на висшист, млад специалист, специалист - стажант, ръководител).
Както можете да видите, има много компетенции, но както забелязахте, сред тях се разграничават ключови (основни).
Йерархия на компетенциите:
- ключови компетенции -се отнасят до общото (метапредметно) съдържание на образованието;
- общи предметни компетентности -принадлежат към определен набор от предмети и образователни области;
- предметни компетентности -частни по отношение на двете предишни нива на компетентност, имащи специфично описание и възможност за формиране в рамките на академичните предмети.
Ключовите компетенции включват:
- Социалната компетентност е способността да се действа в обществото, като се вземат предвид позициите на другите хора.
- Комуникативната компетентност е способността да общувате, за да бъдете разбрани.
- Предметната компетентност е способността да се анализира и действа от гледна точка на определени области на човешката култура.
- Информационната компетентност е способността да се владеят информационните технологии, да се работи с всички видове информация.
- Компетентността за автономизация е способността за саморазвитие, самоопределение, самообразование, конкурентоспособност.
- Математическа компетентност - способност за работа с числа, числова информация.
- Продуктивната компетентност е способността да работите и да печелите пари, да можете да създавате свой собствен продукт, да вземате решения и да носите отговорност за тях.
- Моралната компетентност е желанието, способността да се живее според традиционните морални закони.
Съгласно програмата за въвеждане на компетентностен подход в образователния процес се разграничават следните ключови компетентности.
1. Когнитивна компетентност:
– образователни постижения;
- интелектуални задачи;
- способност за учене и работа със знания.
2. Лична компетентност:
– развитие на индивидуалните способности и таланти;
- познаване на вашите силни и слаби страни;
- способност за отразяване;
- динамиката на знанието.
3. Самообразователна компетентност:
– способност за самообучение, организиране на собствени методи за самообучение;
– отговорност за нивото на личната самообразователна дейност;
– гъвкавост при прилагане на знания, умения и способности в условия на бързи промени;
- постоянен самоанализ, контрол на дейността си.
4. Социална компетентност:
- Умения за сътрудничество, работа в екип, комуникативност;
- способност да вземат собствени решения, да се стремят към осъзнаване на собствените нужди и цели;
- социална цялост, способност за определяне на лична роля в обществото;
– развитие на личностни качества, саморегулация.
5. Компетентно отношение към собственото здраве:
– соматично здраве;
– клинично здраве;
- физическо здраве;
- нивото на валеологични познания.
Необходимо е още веднъж да се подчертае основната характеристика на компетентността като педагогическо явление, а именно: компетентността не е конкретни предметни умения и способности, дори не абстрактни умствени действия или логически операции, а специфични, жизненоважни, необходими за човек от всяка професия, възраст, свързано състояние.
Така се конкретизират ключови компетентности на ниво образователни области и предмети за всяка степен на образование. Списъкът на ключовите компетентности се определя въз основа на основните цели на общото образование, структурното представяне на социалния опит и опита на индивида, както и основните видове дейности на учениците, които му позволяват да овладее социалния опит, да придобие живот умения и практически дейности в обществото:
- Ценностно-смислова компетентност.
- Обща културна компетентност.
- Образователна и когнитивна компетентност.
- Информационна компетентност.
- Комуникативна компетентност.
- Социална и трудова компетентност.
- Компетентност за лично самоусъвършенстване
Нивото на образование, особено в съвременните условия, не се определя от количеството знания, тяхната енциклопедичност. От гледна точка на компетентностния подход нивото на образование се определя от способността за решаване на проблеми с различна сложност въз основа на съществуващите знания. Подходът, базиран на компетентности, не отрича значението на знанията, но се фокусира върху способността за използване на придобитите знания. С този подход целите на образованието се описват с термини, които отразяват новите възможности за учениците, растежа на техния личен потенциал.
ОТ позиции на подхода, базиран на компетентности, основният пряк резултат от образователните дейности е формирането на ключови компетентности
От тази гледна точка училищни целив следното:
- учи да учиш, т.е. да научи да решава проблеми в областта на образователната дейност;
- да се научи да обяснява явленията на реалността, тяхната същност, причини, връзки, като използва подходящия научен апарат, т.е. решаване на когнитивни проблеми;
- да научите да се ориентирате в ключовите проблеми на съвременния живот - екологични, политически, междукултурни взаимодействия и други, т.е. решаване на аналитични задачи;
- да научите да се ориентирате в света на духовните ценности;
- да научи как да решава проблеми, свързани с изпълнението на определени социални роли;
- да научи как да решава проблеми, общи за различни видове професионални и други дейности;
- да научи как да решава проблемите на професионалния избор, включително подготовка за по-нататъшно образование в образователни институции от системата на професионалното обучение
Формирането на компетентностите на учениците се дължи на прилагането не само на актуализираното съдържание на образованието, но и на адекватни методи и технологии на обучение. Списъкът с тези методи и технологии е доста широк, техните възможности са разнообразни, така че е препоръчително да се очертаят основните стратегически насоки, като същевременно се определи, че, разбира се, няма рецепта за всички случаи.
Потенциалът, например, на продуктивните методи и технологии е много висок и неговото прилагане влияе върху постигането на такъв резултат от обучението като компетентност.
Разпределете основните задачи:
- създаване на условия за развитие и самореализация на учениците;
- усвояване на продуктивни знания и умения;
- развитието на необходимостта от попълване на знанията през целия живот.
Какво трябва да се ръководи от учителя за тяхното изпълнение? На първо място, независимо от технологиите, които учителят използва, той трябва да запомни следните правила:
- Основното нещо не е предметът, който преподавате, а личността, която формирате. Не предметът формира личността, а учителят чрез своята дейност, свързана с изучаването на предмета.
- Не пестете нито време, нито усилия за възпитанието на активност. Днешният активен ученик е утрешният активен член на обществото.
- Помогнете на учениците да овладеят най-продуктивните методи на образователна и познавателна дейност, научете ги да учат. .
- Необходимо е по-често да се използва въпросът "защо?", За да се научи да мисли причинно-следствено: разбирането на причинно-следствените връзки е предпоставка за учене за развитие.
- Не забравяйте, че знае не този, който преразказва, а този, който го използва на практика.
- Насърчавайте учениците да мислят и действат сами.
- Развийте творческо мислене чрез цялостен анализ на проблемите; решавайте когнитивни задачи по няколко начина, практикувайте по-често творчески задачи.
- Необходимо е по-често да се показват на учениците перспективите на тяхното обучение.
- Използвайте диаграми, планове, за да осигурите усвояването на системата от знания.
- В процеса на обучение не забравяйте да вземете предвид индивидуалните характеристики на всеки ученик, комбинирайте ученици с едно и също ниво на знания в диференцирани подгрупи.
- Проучете и вземете предвид житейския опит на учениците, техните интереси, характеристики на развитието.
- Бъдете информирани за най-новите научни разработки по вашия предмет.
- Насърчавайте изследванията на учениците. Намерете възможност да ги запознаете с техниката на експериментална работа, алгоритми за решаване на задачи, обработка на първоизточници и справочни материали.
- Преподавайте по такъв начин, че ученикът да разбере, че знанието е жизненоважна необходимост за него.
- Обяснете на учениците, че всеки човек ще намери своето място в живота, ако научи всичко, което е необходимо за изпълнението на житейските планове.
Тези полезни правила-съвети са само малка част, само върхът на айсберга на педагогическата мъдрост, педагогическото умение и общия педагогически опит на много поколения. Да ги помни, да ги наследява, да се ръководи от тях – това е условието, което може да улесни учителя в постигането на най-важната цел – формирането и развитието на личността.
