Водещите телекомуникационни оператори правят всичко възможно, за да гарантират, че абонатите използват системи за самообслужване. За целта те създават „Лични акаунти“ и разработват мобилни приложения за по-удобно управление на услугите мобилни телефони. Приложение от Rostelecom, наречено „My Rostelecom“, се появи съвсем наскоро, но вече спечели популярност сред абонатите, осигурявайки максимална простота за получаване на информация за използваните услуги.
Описание на приложението "Моят Ростелеком"
Решихме да посветим този преглед изцяло на мобилното приложение на Rostelecom. Това е почти пълен заместител на обичайния "Личен акаунт", отварящ достъп до него от всяко мобилно устройство. Нека да видим какво представлява това приложение и какви възможности отваря за абонатите.
Мобилното приложение "My Rostelecom" предоставя специално удобство за управление на свързани услуги. Ако обичайният „Личен акаунт“ е удобен само на голям компютърен екран, тогава е по-удобно да го използвате на смартфон или таблет специално приложение. Той е адаптиран към екраните на мобилни устройства, където всички операции се извършват с движения на ръцете..
Програмата My Rostelecom има следните предимства:
- Работи дори когато не работи домашен интернет- достатъчно е да се свържете през мобилна мрежа;
- Позволява ви да управлявате всякакви услуги - интернет, телефония, цифрова телевизия;
- Осигурява удобството за промяна на тарифни планове и свързване / прекъсване на услуги - всички операции могат да се извършват директно от вашия телефон, без да се свързвате с поддръжката и офисите.
Нека разгледаме по-подробно възможностите на приложението My Rostelecom.
Първата възможност е лесно управление на тарифи и услуги. За да промените тарифния план е достатъчно да изберете услугата (Интернет, телефония или телевизия) и да кликнете върху линка „Промяна на тарифен план“. Услугите и опциите са свързани по същия начин. Между другото, тук можете да активирате и Wi-Fi връзката в провинцията.
Удобният контрол на баланса е това, което липсва на много абонати на Ростелеком. С новото приложение ще стане много по-удобно да контролирате състоянието на акаунта си. Влезте в програмата, изберете услуга и посочете размера на парите в баланса. Тук можете също да попълните сметката си с банкова карта или Yandex.Money. Този раздел е представен с много допълнителни функции:
- подвързване банкови карти- за бързи плащания;
- Настройка на автоматични плащания - с приложението My Rostelecom и системата за автоматично попълване не можете да се притеснявате за състоянието на вашата сметка;
- Преглед на историята на плащанията и начисленията - бъдете наясно с всички финансови потоци;
- Услугата „Обещано плащане“ ще помогне в онези моменти, когато няма пари за плащане на комуникационни услуги.
Между другото, с помощта на приложението от Rostelecom можете да участвате в бонусната програма.Бонусите, получени за използване на комуникационни услуги, се обменят за минути, отстъпки, съдържание и допълнителни услуги.
Други функции на приложението My Rostelecom:
- Възможност за управление на няколко лични акаунта наведнъж, дори ако потребителите се намират в други региони;
- Можете да управлявате сметките на цялото семейство - поемете контрола върху сметките на деца, родители, баби и дядовци;
- От програмата можете да плащате за услугите на организации на трети страни - истински платежен инструмент в джоба ви;
- Поръчайте подробна разпечатка - ако не можете да разберете къде са изчезнали парите, поръчайте подробна разпечатка по имейл.
Най-важната характеристика на предложения софтуер е вграденият онлайн чат с гореща линия. Сега не е нужно да "висите" на телефона, чакайки отговора на консултанта. Просто задайте въпрос в чата и изчакайте отговор.
Къде да изтеглите приложението от Rostelecom
Приложението Rostelecom за Android и iOS може да бъде изтеглено от софтуерния магазин за мобилна платформа – това са магазини Google Playи App Store . Безплатно е и достъпно за почти всички възрастови групи. Не препоръчваме да изтегляте приложението My Rostelecom от други източници - не е безопасно.
Гледането на любимите ви сериали от вашия телефон или таблет се е превърнало в нещо обичайно за повечето интернет потребители. Но малко хора знаят, че е много по-удобно да направите това от мобилни приложения. Освен това, ако използвате услугата Interactive TV 2.0, можете да използвате един акаунт на всички Android устройства едновременно.
Приложение за Android
Връзка към Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rostelecom.zabava&hl=ru
Последна актуализация:
Версия 3.0.13 (от 03.04.2017 г.). Основни промени:
- Коригиран срив на приложението след въвеждане на ПИН код
- Коригиран срив на приложението след добавяне на канал към любими
- Фиксирано търсене на филми - показва всички резултати, когато се приложи филтър
- Коректно показване на закупени пакети Easy 2.0 и Starter 2.0
Как да гледам телевизия и филми?
За да можете да гледате канали или да поръчвате филми, трябва да влезете с вашите идентификационни данни от услугата Interactive TV - това са същите потребителско име и парола, които сте използвали за приемника (STB). За да направите това, щракнете върху бутона "МОЯ"в най-долната част на приложението. След това ще се появи допълнително меню. В него ние избираме "ДА ВЛЯЗА" .
Съответно номерът за активиране е Влизам. Кодът за активиране е парола.Тези данни могат да бъдат посочени в долната част на приставката (под формата на стикер) или в договора за предоставяне на комуникационни услуги. . Те обикновено изглеждат така: 0245678901 / 123456
Ако имате акаунт в портала itv.rt.ru, след което можете да въведете имейла и паролата, които са били използвани в портала - ще имате достъп до всички пакети, канали, филми, сериали, които вече сте закупили в портала. Можете да прочетете повече за това .
Как ръчно да актуализирате приложението?
При излизане нова версия- Приложение ще се актуализира автоматичноако настройките на телефона ви позволяват самообновяване на програмите. Ако не стане, можете ръчно да проверите за актуализации чрез Google Playот вашия телефон. Влезте в приложението Play marketи вижте списък с всички ваши приложения:
Обърнете внимание на категорията „Има актуализации“. Ако има приложение в този списък (в тази категория) "Интерактивна телевизия"от Rostelecom - актуализирайте го.
Не се показва никакъв канал
Този проблем често възниква, ако интернет не е от Rostelecom (друг доставчик). За да бъдем по-точни, телефонът получава IP адрес на недомашен регион (геолокацията е нарушена). Това може да се провери с помощта на сайта 2ip.ru. Отидете на него от телефона си и вижте кой регион сте избрали. Съвпада ли с вашето?
Ако данните се различават (определя се друг град), тогава проблемът е във вашия доставчик, който ви е дал IP от грешния пул, който ви трябва. Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги.
Проблеми с приложенията на Android и техните решения:
внимание! Ако не намирате проблема по-долу, можете да се свържете техническа поддръжкаРостелеком по номер 8-800-51-000-51 , Тя, наред с други неща, решава проблеми с мобилно приложение на Android (обикновено проблемът се решава за 2-7 дни)
Q: Текущата минута не се записва, когато гледате филм
3.0.12. Актуализирайте приложението.
Въпрос: Дава грешка „Няма намерени резултати според посочените от вас критерии, опитайте да проверите филтрите“
О: Грешни настройки за час и дата в телефона/таблета
Въпрос: Приложението не работи мобилен операторвръзки YOTA
О: Yota може да ви зададе IP адрес, който ще бъде определен от приложението като Москва. Следователно, ако сте в друг регион, може да има проблеми с геолокацията и каналите няма да се показват - в различни региониразлично тарифни планове. Опитайте да смените тарифата на друга чрез Лична зонаРостелеком.
Въпрос: Защо не мога да купя филм с парите, които имам в моята лична сметка в Rostelecom
О: Функцията за плащане чрез личния акаунт на абоната ще се появи в следващите версии на приложението. Можете да платите, като използвате личния си акаунт на портала itv.ru.
8-800-51-000-51
Въпрос: Бутоните за управление на плейъра не се показват
О: Проблемът е решен във версията 3.0.12 . Актуализирайте приложението.
В: Как мога да плащам за покупки?
О: В мобилните приложения (независимо от ОС) и в приложенията SmartTV покупките могат да се правят с пластмасови карти.
В: Когато гледате канали, грешката „Няма данни за показване на съдържание“ (LG P 713, android 4.1.2)
О: Трябва да се свържете с номера за техническа поддръжка 8-800-51-000-51 . Нуждаете се от диагностика от сервизния интегратор.
Въпрос: В приложението за Android се появява съобщение с молба да закупя пакет, въпреки че показва всичко на Smart TV (ASUS MeMO Pad)
О: Трябва да се свържете с номера за техническа поддръжка 8-800-51-000-51 . Нуждаете се от диагностика от сервизния интегратор.
О: Проблемът е решен във версията 3.0.12 . Актуализирайте приложението.
ВАЖНО! Изпращане на регистрационни файлове от приложението до разработчиците.
За какво е?
Тази операция е необходима, когато се свържете с техническата поддръжка на Rostelecom. Преди да се обадите на номера 8-800-51-000-51 , не бъдете мързеливинаправите това проста операция. Когато се обадите на техническа поддръжка, кажете на оператора, че сте изпратили регистрационните файлове през менюто "Помогне"в приложението и кажете от коя пощенска кутия сте ги изпратили.
Изпращането на регистрационни файлове до разработчиците помага да диагностицирате проблема си много по-бързо и по-точно. Това не само ще помогне за намаляване на времето за изчакване и ще ускори решението, но и ще предостави необходимите данни за по-нататъшно развитие / актуализиране на приложението.
Как да го направя?
На мобилно устройствоизберете от менюто вляво "моят"и по-долу ще се появи раздел "Помогне".След това щракнете върху бутона "Изпрати съобщение".Ако не сте избрали пощенски клиентпо подразбиране изберете приложение gmail
Rostelecom Smart TV е приложение за телевизори, което позволява на потребителите да гледат програми и филми с максимален комфорт. Приложението е пуснато за два вида телевизори: Samsung и LG и всеки обикновен потребител може да го изтегли, инсталира и конфигурира.
Всяко приложение привлича, когато носи ползи и реални ползи за собствениците (в този случай, за собственици на телевизори Samsung или LG). Smart TV Rostelecom прави гледането на програми и филми удобно както за възрастни, така и за деца - основното е да изберете правилните настройки.
Приложение за Samsung
Rostelecom пусна приложението Zabava за Samsung Smart TV. Същността му се състои в възможността за управление на телевизионно и видео съдържание, което прави гледането на телевизия най-удобно и приятно за потребителя. Можете да изтеглите интерактивна телевизия Rostelecom на Samsung Smart TV за телевизори, чиято дата на пускане е не по-рано от 2012 г. За да се свържете, трябва да се регистрирате и след това да платите абонамент за един месец. Всеки потребител избира самостоятелно пакет от налични канали в зависимост от предпочитанията си.
Характеристики на Rostelecom Smart TV за телевизори Samsung:
- Достъп до повече от 200 канала;
- Можете да изтеглите нови филми, които са в кината;
- Възможност за управление на гледането, а именно: пауза, превъртане на програми, архивиране;
- Филми и сериали по поръчка (срещу допълнително заплащане);
- Комбиниране на множество екрани, включително различни джаджи, като: таблет, лаптоп, компютър.
Как да настроите приложението на телевизор Samsung с функция Smart TV
Приложение за телевизор LG
Rostelecom не пренебрегна и LG, пускайки идентично приложение за LG Smart TV. Процедурата по регистрация е същата като при Samsung Smart TV, след което трябва да заплатите и абонамент. Това приложениеактивен за LG Smart TV 2012-2013 версия.
Характеристики на Rostelecom Smart TV за LG телевизори:
- Преглед на повече от 120 канала;
- Идеално качество на възпроизвеждане на съдържание;
- Контрол на изгледа (същите функции като Samsung);
- Родителски контрол, т.е. възможността за ограничаване на децата от забранени програми от еротичен или друг нежелан характер;
- Караоке - възможност за активиране на забавление, толкова обичано от възрастни и деца;
- Възможност за добавяне на оценки и ревюта за филми;
- Асоцииране със социални мрежи;
- Възможност за инсталиране и стартиране на антивирусни програми.
Свързване, инсталация и настройки Smart TV
Потребителите се интересуват предимно от свързването и инсталирането на приложението, както и от последващата конфигурация на програмата. Не трябва да възникват трудности, тъй като тези процедури са ясни и не съдържат капани.
Възможности за интерактивна телевизия от Ростелеком. Как да се свържете и настроите.
Как да инсталирате Smart TV
Това става чрез секцията Smart TV на телевизора. Потребителят трябва да отиде в Samsung Apps и да намери приложението Rostelecom Smart TV.
Как да свържете Smart TV
За да се свържете, трябва да се регистрирате. Извършва се както следва:
- Трябва да свържете телевизора към интернет и да го включите;
- Потребителят трябва да отиде в секцията с приложения за Smart TV;
- След това трябва да отидете в SamsungApp, щракнете върху секцията Видео;
- След това се избира програмата Interactive TV, след което се стартира;
- Завършването на регистрацията е авторизация на потребителя.
Как да настроите Smart TV
Настройката ще е необходима, ако приложението не е предварително инсталирано. В този случай трябва да изберете приложението Interactive TV, да го изтеглите и стартирате. Той автоматично ще бъде добавен към работния плот, където няма да е трудно да го намерите.
Във всеки случай, ако внезапно потребителите имат затруднения в някоя от горните точки, винаги можете да се обадите на службата за поддръжка на Rostelecom, така че операторът да ви помогне да настроите приложението или можете да намерите решение на проблема, който ви интересува във форумите или уебсайтове.
Приставка за работа с приложението
За да бъде възможно инсталирането на приложението Rostelecom Smart TV, е необходимо да закупите приемник, от който се управлява приложението. Особеността на използването на Rostelecom Smart TV е такава, че без приемник е невъзможно да се свърже приложението, така че потребителите трябва да се погрижат за този проблем и да закупят оборудване или да го наемат.
Пуснати са няколко варианта на модели приставки, от които потребителят избира този, който отговаря на неговите естетически предпочитания, финансови възможности и размери на приставката. Декодерът обикновено се свързва чрез wifi модемили рутер. Възможна е последваща работа без приемник, тъй като можете да гледате канали не само чрез телевизор, но и да изтегляте съдържание на различни джаджи.
Заключение
По този начин приложението Rostelecom Smart TV предлага цял набор от предимства, основните от които са високо нивокачество на възпроизвеждане на телевизора и, разбира се, голям изборканали. Интерактивната телевизия с тези два параметъра привлича потребителите на първо място, въпреки че фактът, че можете сами да изтеглите, инсталирате и конфигурирате програмата, също е плюс. Също така става важно, че потребителите не трябва да споделят екрана и да избират кой да гледа телевизия в какъв ред.
Rostelecom Interactive TV е официалното приложение на съответния руски оператор, което предоставя достъп до огромна библиотека от легално мултимедийно съдържание. Този клиент е подходящ за инсталиране на преносими устройства, както и на телевизори с операционна система Android (Smart TV). Подобна система е инсталирана на телевизори от LG, Samsung, Sony и много други големи марки.
Каталог на филми и сериали
Едно от основните предимства на приложението Rostelecom Interactive TV е, че местната библиотека се актуализира с нови новини своевременно. Обикновено "горещите" филми са маркирани с иконата "Само от киното" и попадат в специална секция. В допълнение към това, приложението предоставя секции с филми от различни жанрове и възрастови категории. Ако е необходимо, за да търсите желаната картина, можете да използвате филтри по година на издаване, страна на производство или функцията за търсене по ключова дума. Между другото, огромна част от местната библиотека е запазена за руски филми.
Същото важи и за библиотеката с периодични издания. За тях, между другото, е осигурен удобен селектор на сериали и функцията за "запомняне" на гледаните епизоди. Като цяло навигацията в клиента на Rostelecom Interactive TV е доста добре обмислена, така че е еднакво удобно да работите с приложението както на телевизор, така и на преносимо устройство.
телевизионни канали
Използвайки този клиент, можете да забравите за необходимостта от свързване на кабелна телевизия. Приложението предлага възможност за гледане на повече от 120 руски и чуждестранни телевизионни канала на "стандартен" абонамент. При необходимост може да бъде удължен срещу допълнително заплащане. Освен това ще намерите функцията за запис на ефира и интерактивна телевизионна програма. Някои канали от пакета се излъчват в HD резолюция.
Основни функции
- позволява легално гледане на филми и сериали;
- предлага огромен пакет от телевизионни канали за стандартен абонамент;
- има приятен интерфейс и осигурява лесна навигация;
- работи на смартфони, таблети и телевизори с функция Smart TV;
- изисква Android 4.1 или по-нова версия.
Развлекателната услуга Zabava.ru е създадена от Rostelecom за тези, които обичат да прекарват свободното си време в гледане на нови филми, телевизионни предавания и развлекателни предавания. Zabava.ru е първият развлекателен портал в историята на Runet, който има такъв брой висококачествени филми от различни жанрове:
- фантазия;
- бойци;
- кино за деца;
- измислица;
- приключение;
- анимационни филми;
- комедия;
- трилъри;
- еротика;
- авторско кино.
Какво има в Zabava Ru?
Феновете на сериала ще бъдат сред първите, които ще научат за излизането на нови сериали, децата - за продължението на анимационния сериал. Всеки месец колекцията на Zabava.ru се попълва с 200 нови филма с добро качество.
За тези, които предпочитат да гледат нови филми само с лиценз, имаме магазин, където е представено цялото съдържание от света на киното. достъпна цена. Услугата Zabava.ru се погрижи и за тези, които гледат телевизионни предавания. По всяко време и навсякъде, благодарение на портала от Rostelecom, имате достъп до всичките си любими телевизионни предавания. Сега няма да пропуснете забавно предаване или следващото издание на новини. За да направите това, трябва само да инсталирате IP-TV плейър.
Можете да изтеглите приложението zabava Rostelecom от връзката по-долу:
Файлът за изтегляне и подробните видео инструкции за инсталиране могат да бъдат намерени на страницата на PlayMarket.
Канали и услуги
- Първи канал;
- Откриване;
- Лов и риболов;
- Русия 24;
- Русия 1;
- Въртележка.
И това е просто малка частсветът на телевизионните предавания, които можете да гледате без реклами, да поставите на запис или на пауза, да превъртите назад 72 часа. Трябва да се отбележи, че нашият развлекателен портал е отворен за гледане на телевизионни канали само в Русия.
Колекция от антивирусни програми ще помогне на потребителите на Runet да осигурят денонощна защита софтуери информация. Zabava.ru предлага да се абонирате за любимата си "охрана" с възможност за безплатно използване в рамките на един месец от датата на активиране. Порталът предоставя антивирусни програмипо лиценз:
- Kaspersky;
- д-р мрежа;
- ESET NOD32;
- панда антивирус;
- аванпост.
Регистрация в Zabava.ru
За по-удобно използване на услугите на развлекателния портал Zabava.Ru има личен акаунт. Можете да го направите бързо, като се регистрирате. Регистрацията не е задължителна, но ви позволява да закупите висококачествено лицензирано съдържание. За да се регистрирате за услугата, отидете на.
Освен това всеки потребител на услугата може да зададе въпроси на администратора за това Обратна връзка, с който можете да получите съвет, да оставите оплакване, да направите предложение, да предложите сътрудничество и много други.
Порталният чип има опция Multiscreen. Позволява ви да запазите позицията на гледане на филм или програма при смяна на екрана.
Rostelecom се погрижи за свободното време на възрастни и деца. Удобната услуга само увеличава удоволствието от гледането на качествен филм. Надеждността на нашия развлекателен портал няма да разочарова по време на излъчването предаване на живо, качеството на услугата ще осигури хубава снимкаи страхотен звук. Услугата за търсене ви позволява бързо да намерите това, от което се нуждаете.
Можете да гледате съдържание от Zabava.Ru през телевизор, лаптоп, iPad / Android таблет или Smart TV. Релаксирайте с удоволствие!
