Իրավիճակները, երբ օգտատերը մոռանում կամ շփոթում է Skype-ի կամ Microsoft-ի հաշիվների գաղտնաբառերը, հաճախ են պատահում: Այս առումով, մշակողները մի քանի եղանակներ են տրամադրել ձեր հաշիվ մուտքը վերականգնելու համար: Դրանք բոլորն էլ բացարձակապես անվճար են, սակայն այս կամ այն կերպ կպահանջեն գրանցման ժամանակ նշված տվյալների հաստատում։
Skype-ի գաղտնաբառի ավտոմատ վերականգնում
Հաճախ հաճախորդը նախընտրում է օգտագործել Skype-ը բրաուզերի միջոցով կամ հատուկ օգտագործելով վեբ հավելված. Մուտքն ու գաղտնաբառը կարելի է հիշել ինտերնետ ճամփորդելու ծրագրերի միջոցով: Այս մեթոդըգաղտնաբառերի պահպանումը չի կարելի անվտանգ անվանել, բայց դա շատ հարմար է: Ձեզ հարկավոր չէ ամեն անգամ մուտքագրել տվյալներ, սակայն թանկարժեք համադրությունը մոռանալն ավելի հեշտ է, քան երբևէ: Ի՞նչ անել, եթե գաղտնաբառը մոռացվել է կամ չեք կարող մուտք գործել դրանով:
Ձեր հաշիվը վերականգնելու համար դուք պետք է օգտագործեք հատուկ նախագծված էջ Skype-ի և Microsoft-ի ծառայություններից օգտվողների համար: Դրա միջոցով դուք կարող եք ավտոմատ կերպով վերականգնել Skype-ը մուտքի և գաղտնաբառի միջոցով:
Կախված ընտրված պատասխանի տարբերակից՝ օգտվողին առաջարկվում են հետևյալ գործողությունները.
- Տարր ընտրելիս «Ես չեմ հիշում իմ գաղտնաբառը», կբացվի գաղտնաբառի վերակայման ձևը:
- Դուք պետք է մուտքագրեք այն տվյալները, որոնք նշվել են նոր հաշիվ գրանցելիս: Հասցեն նշելուց հետո Էլ/login, նրան ավտոմատ կերպով նամակ կուղարկվի թվերի համակցությամբ, որը թույլ է տալիս վերականգնել մուտքը Skype:
- Ստացված փին կոդը պետք է մուտքագրվի գաղտնաբառի վերակայման պատուհանում և սեղմեք «Հետագա». Ակտիվացման կոդը գործում է 3 ժամ, այնպես որ մի հետաձգեք ընթացակարգը: Եթե օգտագործողը ստանում է այս նամակը, բայց նա գաղտնաբառի վերակայման հարցում չի արել, հաղորդագրությունը պարզապես պետք է անտեսել։
- Այնուհետև օգնականը կուղղորդի հաճախորդին դեպի էջ՝ նոր գաղտնաբառ նշելու համար: Դուք ստիպված կլինեք մուտքագրել այն երկու անգամ՝ տառասխալներն ու մուտքագրման սխալները վերացնելու համար:
- Նոր գաղտնաբառ նշելիս հիշեք, որ այն պետք է լինի առնվազն 8 նիշ: Դուք չեք կարող օգտագործել համակցություն, որն արդեն ծառայել է որպես մուտք դեպի հաշիվ:
Արդյունքում էլեկտրոնային հասցեին կուղարկվի նամակ, որը պարունակում է օգտատիրոջ հաշվում կատարված փոփոխությունների նկարագրությունը:
- Տարր ընտրելիս «Ես գիտեմ իմ գաղտնաբառը, բայց չեմ կարող մուտք գործել», ավտոմատ օգնությունը ձեզ մի փոքր խորհուրդ կտա։
Օգտագործողին կառաջարկվի ստուգել մուտքի ճիշտությունը և մուտքի/գաղտնաբառ զույգի համապատասխանությունը: Համակարգի հետագա գործողությունները ճշգրտորեն կրկնում են վերը նկարագրված կետերը:
- Տարբերակ «Կարծում եմ՝ մեկ ուրիշն օգտագործում է իմ Microsoft-ի հաշիվը»նախատեսված է նրանց համար, ովքեր իրենց հաշվի վրա կասկածելի գործունեություն են նկատում: Այս դեպքում համակարգը ձեզ հուշում է ընտրել նման ենթադրությունների պատճառը, ապա վերականգնել գաղտնաբառը: Պատճառները ներառում են նամակներ, որոնք ուղարկվել են փոստարկղօգտագործող երրորդ անձանց կողմից, մուտքի / ելքի գրառումներ հաշիվ, երբ օգտատերը դա չի արել կամ հաճախորդի կողմից չհաստատված գնումների տեսքը:
Հազվադեպ չէ, երբ օգտատերերը հաղորդագրություններ են ստանում հարձակվողներից/«բարի կամեցողներից», որ իրենց մուտքի տվյալները կոտրվել են: Եթե նման հաղորդագրություններից պահանջվում է SMS ուղարկել որոշակի համարին, փոխանցել որոշակի գումար կամ կատարել այլ գործողություններ, ապա միակ ճիշտ որոշումը դրանք անտեսելն է, գաղտնաբառն ինքնուրույն վերականգնելը կամ տեխնիկական աջակցության հետ կապ հաստատելը:
Skype-ի վերականգնում հեռախոսահամարով
Եթե հաշիվ գրանցելիս օգտատերը նշել է ոչ թե էլեկտրոնային փոստի հասցե, այլ հեռախոսահամար, ապա Skype մուտքի վերականգնումը նույնպես արագ և անվճար կլինի։ Դա անելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.
![](https://i0.wp.com/xn----8sbaneabh2bnn3bhaht7f3c0a.xn--p1ai/wp-content/uploads/2017/11/Ssylka-na-vosstanovlenie-v-prilozhenii-Skype.png)
Հեռախոսահամարը որպես մուտքի համար հարմար է նրանց համար, ովքեր իսկապես կարևոր տեղեկություններ են պահում Skype-ի նամակագրության մեջ: Նման հաշիվ կոտրելը շատ ավելի դժվար է։
Աջակցության ծառայություն
Եթե գաղտնաբառի վերակայման հետ կապված դժվարություններ ունեք, ավելի լավ է կապվեք աջակցման ծառայության հետ: Իհարկե, դուք չպետք է սպասեք օգտվողի խնդրի ակնթարթային լուծմանը, սակայն Skype-ի մուտքը օրինական կերպով վերականգնելու այլ եղանակներ չկան:
PIN մուտքագրման պատուհանը միշտ պարունակում է հղում «Այս հաստատման տարբերակն ինձ հասանելի չէ»այն դեպքում, երբ նշված հեռախոսահամարը և էլ. փոստի հասցեն այլևս վավեր չեն: Կոնտակտային ձևը շատ պարզ է և պահանջում է միայն կոնտակտային էլ. փոստի հասցե:
Օգտագործողը պետք է ինչ-որ կերպ հաստատի հաշվի սեփականության իրավունքը: Սա մեծապես կախված է հաշվում նշված տվյալներից:
Ցանկության դեպքում կարող եք հղում կատարել «Իմ էջը» Skype-ն ունի մի քանի էլփոստի հասցեներ և հեռախոսահամարներ: Պարզապես սեղմեք «Խմբագրել պրոֆիլը»ներդիր "Անձնական տվյալներ".
Մերֆիի օրենքն ասում է.«Այն ամենը, ինչ աշխատում է, անպայման կկոտրվի ամենաանպատեհ պահին»: Ցավոք, օգտվողներից ոչ ոք անձեռնմխելի չէ տհաճ իրավիճակից, երբ անփոխարինելի և ամբողջովին անվճար skypeդադարում է աշխատել հենց այն ժամանակ, երբ դուք պետք է շտապ բանակցություններ վարեք (որից կախված է ձեր գոյությունը), իսկ բջջային հեռախոսում մնացորդը զրոյական է, և դուք գտնվում եք ֆինանսական անդունդի եզրին:
Ժամանակ չկա պարզելու, թե ով է մեղավոր, ասա, խնդրում եմ, ի՞նչ անել։
Ինչպես վերականգնել Skype-ըքանի որ դուք շտապ կապի կարիք ունեք: Հարցը բավականին ծավալուն է և նախ պետք է մեկուսացնել խնդիրները, հետո հասկանալ պատճառները և միայն դրանից հետո քայլ առ քայլ հրահանգներով լուծել խնդիրը։
Էլեկտրոնիկայի արտադրողներ և մշակողներ ծրագրային ապահովումնրանք միաձայն պնդում են, որ համակարգիչների, ինտերնետի և ծրագրերի հետ կապված խնդիրների 99%-ի մեղավորն իրենք են օգտատերերը։ Այսպես են ասում՝ բողոքներին չարձագանքելու և հնդկական ծածկագրով գրված ոչ պիտանի սարքավորումների և ծրագրերի վերանորոգման համար չվճարելու համար։
- Օգտագործողը մոռացել է իր օգտանունը կամ գաղտնաբառը և չի կարող մուտք գործել իր Skype հաշիվ: Սա ամենափոքր խնդիրն է։
- Օգտատերը մոռացել է բոլոր տվյալները, որոնք օգտագործվել են Skype-ում գրանցվելիս։ Մոռացե՞լ է ինքն իրեն։
- Skype-ը ինչ-ինչ պատճառներով դադարեց աշխատել: Նախ, ստուգեք, արդյոք կա ինտերնետ կապ: Միգուցե պարզապես մոռացե՞լ եք ժամանակին լրացնել ձեր հաշվեկշիռը:
- Skype-ն ընդհանրապես չի բացվի։ Դուք սեղմում եք աշխատասեղանի պատկերակի վրա, այնտեղ ինչ-որ բան սկսում է պտտվել, բայց ոչինչ չի ստացվում: Խնդիրը հենց հավելվածի կամ օպերացիոն համակարգի մեջ է:
- Կորցրած շփումները և բանակցությունների պատմությունը. Skype-ի կարգավորումների չարտոնված կամ սխալ փոփոխություններ: Ծրագրի խափանում.
Ինչպես տեսնում եք, Skype-ը ճիշտ չաշխատելու պատճառները կարող են շատ լինել:
Skype-ի աշխատանքային կարողությունը վերականգնելու ցուցումներ և առաջարկություններ
Ինչպե՞ս վերականգնել մոռացված կամ կորցրած հաշվի գաղտնաբառը:Եթե հիշում եք էլփոստի հասցեն, որն օգտագործվել է գրանցման ժամանակ, ապա ամեն ինչ պարզ է:
Ծրագիրը սկսելուց հետո սեղմեք «Ես չեմ կարող մուտք գործել Skype», կամ անցեք հղմանը.
Ինչպե՞ս վերականգնել ձեր Skype հաշիվը, եթե մոռացել եք ձեր մուտքի հասցեն:Այս դեպքում դուք պետք է նամակագրություն մտնեք Skype-ի հաճախորդների սպասարկման ծառայության հետ: Ձևի միջոցով հետադարձ կապնամակ գրեք աջակցության ծառայությանը: Տրամադրեք անձնական տեղեկություններ, որոնք կօգնեն ձեզ նույնականացնել որպես Skype-ի օգտատեր: Դա կարող է լինել թիվ Բջջային հեռախոսկամ վճարման մասին տեղեկատվություն, եթե դուք օգտագործել եք որևէ մեկը վճարովի ծառայություններ Skype. Օրինակ՝ Skype-ով զանգահարել են բաժանորդների համարներին բջջային օպերատորներկապեր.
Ինչպե՞ս վերականգնել բանակցությունների անհետացած պատմությունը. Այս բարդ դեպքի համար կա հատուկ ծրագիր՝ SkypeLogView - Skype log viewer: Ներբեռնեք ծրագիրը ինտերնետից և այն կօգնի ձեզ գտնել ձեր Skype պրոֆիլի հաղորդակցման մատյանները ինչ-որ տեղ Windows համակարգի ֆայլերի վայրում:
Ինչ անել, եթե Skype-ը չի միանում: Տեխնիկական խնդիրներ
Ինչպես վերականգնել Skype-ըեթե ծրագիրն ընդհանրապես չի ուզում աշխատել:
- Նախ, փորձեք թարմացնել Skype-ը վերջին տարբերակին: Դա անելու համար այցելեք ծրագրի պաշտոնական կայք և ներբեռնեք տեղադրիչը որտեղից:
- Եթե և դրանից հետո Skypeչի ցանկանում միացնել, դուք պետք է փորձեք մաքրել համակարգը: Հնարավոր է, որ Skype-ի որոշ ֆայլեր վնասված են, և հենց նրանք են խանգարում հավելվածի բնականոն աշխատանքին։ Հնարավոր է համակարգչի վիրուսային վարակ: Նախ, սկանավորեք ձեր համակարգը հակավիրուսով: Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը և փորձեք միացնել Skype-ը: Չի աշխատում? Անցեք հաջորդ կետին:
- Փորձեք ամբողջությամբ տեղահանել հին skypeև հեռացնել բոլոր մնացորդային տվյալները համակարգից և ռեեստրից: Դա անելու համար ձեզ հարկավոր է հատուկ ապատեղադրող ծրագիր: Լավ հեռացնում է ավելորդ ծրագրերը IoBit Uninstaller. Ներբեռնեք սա անվճար ծրագիրպաշտոնական կայքից։ Դրանից հետո սկսեք տեղահանման գործընթացը: Այնուհետև, օգտագործելով հզոր սկանավորման գործառույթը, ամբողջովին մաքրեք համակարգիչը Skype-ի բոլոր մնացորդներից:
- Այժմ նորից տեղադրեք Skype-ը:
- Եթե այն դեռ չի աշխատում, դուք խնդիրներ ունեք օպերացիոն համակարգի հետ: Նախ փորձեք օգտագործել համակարգի գործառույթը Վերականգնել համակարգը ավելի վաղ վիճակի:
- Եթե այն նորից չաշխատի, ժամանակն է թարմացնել օպերացիոն համակարգը:
Ինչպես վերականգնել Skype-ը բջջային սարքում
Skype-ի վերականգնումսմարթֆոնի կամ պլանշետի վրա այն հիմնականում հետևում է նույն կանոններին, ինչ աշխատասեղանի համակարգչում: Միայն օպերացիոն համակարգը վերադասավորելու փոխարեն օգտագործվում է պարամետրերը գործարանային վիճակի վերակայելը:
Առավելությունն այն է, որ համակարգի վերականգնումից հետո շարժական սարքըմեջ ավտոմատ ռեժիմկսկսի ներբեռնել ինտերնետից և նորից տեղադրել այն բոլոր հավելվածները, որոնք դուք ունեիք մինչև գործարանային վերակայումը: Պայմանով, որ ձեր սարքի կարգավորումներում կա վանդակում ավտոմատ կրկնօրինակման դիմաց վանդակի նշան:
Ինչպե՞ս վերականգնել Skype-ը` իմանալով միայն մուտքը: Ի՞նչ անել, եթե ձեր կոնտակտները կամ նամակագրությունը ինչ-որ տեղ են գնացել: Ստորև գտեք այս և այլ այրող հարցերի պատասխանները:
Վերականգնում փոստով
Ինչպե՞ս վերականգնել Skype-ը, ավելի ճիշտ՝ մոռացված օգտանունն ու գաղտնաբառը: Շատ պարզ:
1.Գնացեք ծրագիր համակարգչով (նոութբուք) կամ այցելեք skype.com կայք բրաուզերում, սեղմեք «Մուտք ...» - «Իմ հաշիվը»:
2. Ծրագրի հիմնական պատուհանում, որը բացվում է, գտեք ստորև գտնվող ակտիվ հղումը «Չե՞ք կարող մուտք գործել Skype»: Սեղմեք դրա վրա:
3. Հայտնվող դաշտում մուտքագրեք ձեր էլ. հասցեն:
Կարևոր է. էլփոստի հասցեն պետք է նշվի հենց այն, որին «կապել եք» Skype հաշիվը, երբ այն ստեղծվել է:
4. Սեղմեք Շարունակել:
Այս գործողության փոխարեն կարող եք մուտքագրել ստացված կոդը հատուկ դաշտում։ Այս դաշտը կարելի է գտնել՝ գաղտնաբառի վերականգնման պատուհանում սեղմելով «Արդեն ունե՞ք վերականգնման կոդ» հղմանը:
Վերականգնում հեռախոսահամարով
Եթե ցանկանում եք վերականգնել ձեր հաշիվը հեռախոսահամարով, կատարեք նույն քայլերը, ինչ նախորդ պարբերությունում, միայն այն դաշտում, որտեղ պետք է մուտքագրվի էլ. Երբ SMS-ը հասնում է, ուշադիր կարդացեք այն և հետևեք հաղորդագրության մեջ նկարագրված հրահանգներին:
Օգնություն աջակցության կողմից
Եթե նախորդները ձեզ չեն համապատասխանում դասական ուղիներմուտքը վերականգնելու համար, և դուք ցանկանում եք վերականգնել ձեր հաշիվն առանց էլփոստի, դիմեք աջակցման ծառայությանը (դա անվճար է).
- Գնացեք Skype-ի պաշտոնական կայք՝ skype.com:
- Սեղմեք Մուտք կոճակը:
- Բացվող ընտրացանկում սեղմեք «Իմ հաշիվը»:
- Կտտացրեք «Չե՞ք կարող մուտք գործել Skype» հղմանը:
- Կտտացրեք «Կապվեք աջակցության հետ»:
- Ուշադիր կարդացեք, հանկարծ ինչ-որ բան բաց թողնվեց: Տեքստում փնտրեք «Աջակցման հարցում էջ» հղումը և սեղմեք դրա վրա:
- Կտեսնես նոր էջ«Ընտրիր խնդիր» վերնագրով։ «Ընտրեք օգնության հոդված» բաժնում ընտրեք «Հաշվի և մուտքի մասին տեղեկություններ»:
- Բաժին ընտրելուց հետո մեկ այլ վանդակ կհայտնվի «Ընտրեք առնչվող խնդիր» ստորև: Այստեղ դուք պետք է ընտրեք «Հարց ձեր գաղտնաբառը վերականգնելու և վերականգնելու մասին»:
- Սեղմեք հաջորդը:
- Դուք կտեսնեք շարունակելու երկու տարբերակ՝ հարց տալ Skype համայնքում կամ ստանալ աջակցություն էլփոստի միջոցով: Ընտրեք երկրորդը։
- Լրացրեք երկար ձևը և սեղմեք «Ներկայացնել»: Անձնակազմը կպատասխանի 24 ժամվա ընթացքում:
Skype-ի աջակցման մենեջերների հետ կապվելու համար կարող եք օգտագործել այս հղումը https://support.skype.com/en/support_request?
Եթե կոնտակտները կորչեն...
Skype-ում կոնտակտները վերականգնելու համար անհրաժեշտ է.
- Մուտք գործեք ծրագիր ձեր մուտքով:
- Բացեք «Կոնտակտներ» ընտրացանկը ձեր հաշվի հիմնական պատուհանում:
- Ընտրեք «Ցուցակներ» ցանկի տարրը:
- Սեղմեք «Բոլորը»:
Եթե չորս քայլից հետո կոնտակտների ցանկում ոչինչ չի փոխվել.
- բեռնել-ից բաց աղբյուրներՀամաշխարհային ցանցի «SQLite» ծրագիր (ցանկալի է շարժական տարբերակ),
- գործարկել այն,
- ձեր համակարգչի (նոութբուքի «Սկսել») որոնման տողում գտեք «main.db» ֆայլը,
- վերադառնալ «SQLite» ծրագրի պատուհան և սեղմել «Բացել տվյալների բազա» կոճակը,
- տվեք ձեր նոր գտած «main.db» ֆայլի ուղին,
- կտտացրեք «Թերթել տվյալները» ներդիրին,
- «Աղյուսակ» տողում ընտրեք «Կոնտակտներ»:
Դուք կտեսնեք ձեր բացակայող կոնտակտների ցանկը: Այժմ դուք կարող եք դրանք ավելացնել Skype-ին՝ մեկ առ մեկ պատճենելով, ինչպես նախկինում էիք անում: Այս պարզ եղանակով դուք կարող եք վերականգնել ձեր կոնտակտների ցանկը:
Եթե ծրագիրը հեռացված է կամ դյուրանցումը բացակայում է...
Ջնջված Skype-ի վերականգնումը նույնիսկ ավելի հեշտ է, քան մոռացված գաղտնաբառ:
1. Նախ համոզվեք, որ Skype-ն իսկապես տեղահանված է: Դա անելու համար փնտրեք այն ծրագրերի ցանկում (գնացեք «Սկսել» - «Կառավարման վահանակ» - «Ծրագրեր» - «Տեղահանել ծրագրերը»): Եթե շարքում տեղադրված ծրագրեր Skype-ը վերացել է. դուք պետք է նորից վերականգնեք ջնջված Skype-ը:
Եթե ծրագիրը գտնվել է ցանկում, և դրա դյուրանցումն անհետացել է, ապա դուք կարող եք պարզապես ջնջել դյուրանցումը աշխատասեղանից կամ մեկ այլ վայրից, որտեղ դուք գործարկել եք մեսենջերը, կամ դա տեղի է ունեցել խափանումից հետո: Աջ սեղմեք գտնված ծրագրի վրա և ընտրեք «Ուղարկել ...» - «Դեպի աշխատասեղան»:
2. Ծրագրի վերջին տարբերակը ներբեռնելու համար այցելեք Skype-ի պաշտոնական կայք և սեղմեք «Ներբեռնում»:
3.Ընտրեք ձեր սարքի տեսակը (համակարգիչների և դյուրակիր համակարգիչների համար՝ սա առաջին ներդիրն է):
4. Սեղմեք «Վերբեռնում» կամ «Ներբեռնում»:
5. Տեղադրման ֆայլը ներբեռնելուց հետո բացեք այն կրկնակի սեղմելով՝ տեղադրումը սկսելու համար:
6. Գործարկեք ծրագիրը, ինչպես սովորաբար անում եք (աշխատասեղանի պատկերակի միջոցով, «Սկսել» ցանկի միջոցով...) և մուտքագրեք ձեր օգտանունն ու գաղտնաբառը՝ ձեր հաշիվ նորից մուտք գործելու համար:
Եթե դուք համոզվել եք, որ ծրագիրը չի հեռացվել ձեր համակարգչից, և ցանկանում եք մուտք գործել մեսենջեր Start ընտրացանկի միջոցով, կարող եք ամրացնել այն այնտեղ.
- Գնալ դեպի Սկսել:
- Մուտքագրեք «Skype» որոնման վանդակում:
- Գտնված արդյունքների մեջ գտեք ծրագրի կապույտ պատկերանշանը և աջ սեղմեք դրա վրա:
- Ընտրեք «Pin to Start Menu»:
Եթե ծրագիրը գտնվել է, դուք ստեղծել եք նոր դյուրանցում, գործարկել այն, մուտքագրել եք ձեր մուտքն ու գաղտնաբառը, բայց այն դեռ չի աշխատում, դուք պետք է նորից տեղադրեք այն (կատարեք նախորդ հրահանգների քայլերը, քայլեր 2-5), բայց նախ հեռացրեք չաշխատող տարբերակի մնացորդները։ Դա անելու համար անցեք «Սկսել» - «Կառավարման վահանակ» - «Ծրագրեր» - «Տեղահանել ծրագրերը», գտեք ծրագրի հետ տողը, ընտրեք այն և սեղմեք «Ջնջել»:
Ծրագիրը կա, բայց չի աշխատում...
Եթե Skype-ը չի աշխատում ձեզ անհայտ պատճառներով, փորձեք թարմացնել ձեր ինտերնետային բրաուզերը Վերջին տարբերակը.
Skype-ը կապված է ՕՀ-ի կարգավորումների և «հայրենի» վիճակի հետ Windows բրաուզեր Internet Explorer, այնպես որ դրա տարբերակը չի խանգարի թարմացնել և վերականգնել կարգավորումները:
Դա չի օգնում? Ապա շարունակեք այսպես.
1 ճանապարհ
Համոզվեք, որ ծրագիրը խրված չէ գործարկման ժամանակ: Սրա համար:
1. Գնացեք «Առաջադրանքների կառավարիչ»՝ սեղմելով «Ctrl», «Alt», «Del» համակցությունը, այնուհետև «Start Task Manager» կամ աջ սեղմելով ձեր էկրանի ամենացածր տողի վրա (որտեղ բաց ծրագրերև ֆայլեր) և ընտրելով «Start Task Manager» հրամանը:
2. Նայեք «Գործընթացներ» երկրորդ ներդիրում «Skype ...» տողի համար:
3. Եթե գտնվել է - ծրագիրն աշխատում է, բայց սխալներով: Դուք պետք է ավարտեք այս սխալ գործընթացը՝ ընտրելով այն և սեղմելով «Վերջ ...»:
4. Նոր պատուհանում կրկին սեղմեք «Ավարտել գործընթացը»՝ գործողությունը հաստատելու համար:
2 ճանապարհ
1. Ամբողջովին դուրս եկեք Skype-ից, եթե դեռ չեք դուրս եկել. ներքևի սկուտեղում, ժամացույցի մոտ, փնտրեք Skype պատկերակը (եթե ոչ բոլոր պատկերակները ցուցադրված են, սեղմեք սլաքի վրա՝ ցանկը բացելու համար), աջ սեղմեք դրա վրա և ընտրեք «Ելք»:
Նվազագույնի հասցված Skype-ը կարող է ցուցադրվել սկուտեղի մեջ որպես կանաչ նշան կամ որպես կապույտ նշան «S» տառով:
2. Մուտքագրեք «Սկսել»:
3. Որոնման դաշտում մուտքագրեք «%AppData%\Skype»՝ ձեր անձնական տվյալներով թղթապանակը գտնելու համար:
4.Գնացեք գտնված թղթապանակ՝ սեղմելով որոնման արդյունքը:
5. Գտնված թղթապանակում գտնվելու ժամանակ սեղմեք «Գործիքներ» ցանկի վրա («Կազմակերպել») և ընտրեք «Թղթապանակի ընտրանքներ ...» («Թղթապանակի ընտրանքներ»): Անունները կարող են տարբեր լինել տարբեր օպերացիոն համակարգեր.
6. Բացվող պատուհանում անցեք «Դիտել» ներդիրին:
7.Ցանկի վերջում գտե՛ք «Ցույց տալ թաքնված ֆայլեր, թղթապանակներ...» և նշեք վանդակը:
8. Սեղմեք «Դիմել», ապա՝ «OK»:
9. Գտնել բաց թղթապանակ«shared.xml» ֆայլը և ջնջեք այն:
10. Փորձեք նորից գործարկել ծրագիրը: Եթե դրանից հետո այն դեռ չի աշխատում, ապա ձեզ հարկավոր է հեռացնել Skype-ը: Բայց նախ, ավելի լավ է պատճենել այն թղթապանակի բովանդակությունը, որտեղ ջնջել եք ֆայլը մեկ այլ վայրում: Սա պահանջվում է մեսենջերի վերականգնումից հետո Skype-ում հաղորդագրությունները (նամակագրությունը) վերականգնելու համար:
11. Հեռացրեք ծրագիրը՝ անցեք «Սկսել» - «Կառավարման վահանակ» - «Ծրագրեր» - «Տեղահանել ծրագրերը», գտեք ծրագրի հետ տողը, ընտրեք այն և սեղմեք «Ջնջել»:
12. Նորից տեղադրեք Skype-ը՝ ներբեռնելով նոր տարբերակկայքից։
13. Նախկինում պատճենվածը տեղափոխեք ծրագրի կողմից նոր ստեղծված թղթապանակ (այն կարող եք գտնել նույն կերպ, ինչպես նկարագրված է սույն ձեռնարկի 2-3 պարբերություններում):
14. Այժմ ամեն ինչ պետք է աշխատի:
Երրորդ կողմի օգնականներ
Եթե կրկին ձախողեք, մենք կվերականգնենք հետագա՝
1. Ներբեռնեք ծրագիրը հուսալի աղբյուրից » Revo Uninstallerև տեղադրեք այն ձեր համակարգչում:
2. Բացեք ծրագիրը:
3. Բացված «Revo ...» հիմնական պատուհանում գտե՛ք Skype պատկերակը, ընտրե՛ք այն։
4. Սեղմեք «Ջնջել» կոճակը:
5. Ընտրեք առաջադեմ ռեժիմ:
7.Կարճ ջնջման գործընթացից հետո ծրագիրը ռեեստրներում կփնտրի մեսենջերի մնացած հատվածները: Զգուշորեն բացահայտելով բոլոր «պլյուսները», ռեեստրի մասնաճյուղում գտեք «Skype» և «callto» անունները և նշեք դրանց դիմացի վանդակները:
8. Սեղմեք ջնջել կոճակը:
9. Կրկնեք 2-3 քայլերը նախորդ հրահանգներից և ջնջեք ամեն ինչ գտնված թղթապանակից:
10. Հետ փոխանցեք հին պատճենված ֆայլերը, ինչպես նշված է նախորդ հրահանգի 13-րդ կետում:
Ի տարբերություն նախորդ կոմունալ ծրագրի, Գաղտնաբառի վերականգնումը վճարովի է: Ներբեռնելուց և դրա համար վճարելուց հետո կարող եք պարզել կորցրած գաղտնաբառը, ինչպես նաև ապագայում պաշտպանել ձեր հաշիվը խաբեբաներից և հաքերներից։ Հրաշք ծրագիրը սկսելուց հետո առաջին դաշտում մուտքագրեք ձեր Skype մուտքը և սեղմեք «Սկսել ...»:
Իր աշխատանքի ավարտից հետո դուք կտեսնեք արդյունքը։ Եթե կոմունալը գտնի մոռացված գաղտնաբառ, այն կնշվի ծրագրի պատուհանում, եթե ոչ, ապա ստիպված կլինեք փնտրել մեսենջերը վերականգնելու այլ միջոց:
Վերականգնում այլ հաշվի միջոցով
Եթե նախկինում կապել եք ձեր Skype հաշիվը Facebook-ի կամ Microsoft-ի հաշվին, կարող եք մուտք գործել դրանցից մեկի միջոցով: Սրա համար:
Կորցրե՞լ եք ձեր կոնտակտների ցանկը ձեր սիրելի մեսենջերում: Մենք կուղղենք այն։ Եթե մոռացել եք ձեր Skype-ի գաղտնաբառը, վերականգնեք այն ձեր հեռախոսահամարի կամ էլփոստի միջոցով՝ օգտագործելով մեր մանրամասն հրահանգները: