"Om du slår sönder en flaska i en butik, vem betalar"? Denna fråga ställs av köpare som står inför en sådan situation. V modern värld många butiker - stormarknader. De är bekväma för konsumenten, eftersom du kan komma närmare produkten, läsa allt som står på förpackningen och bestämma om du ska köpa den eller inte. Hur regleras detta i lag? Har säljaren rätt att kräva omedelbar ersättning för skadan?
Lagstiftning
Butiker kan ha olika situationer t.ex. rörde en konsument av misstag en glasburk i ett försök att nå den produkt han behövde och bröt den. Och vakten ber att få betala summan pengar för det förlorade godset. I många fall köpare, som inte känner till lagen och normativa dokument, gå med på detta och ge erforderlig summa pengar, så att de inte längre fäster sig vid dem, och konflikten inte får globala dimensioner.
Den nuvarande lagstiftningen säger att en person ska betala för skadan om denna handling begåtts just på grund av hans vållande, men detta måste bevisas.
För att bedöma skulden från butiksförvaltningens sida beaktas följande omständigheter:- nytvättade eller halt golv;
- belamra med lådor eller andra föremål i gångar;
- flaskan föll på bältesbrytningsmekanismen när den flyttade till kassan;
- Godset är placerat instabilt och slarvigt.
- om hans handlingar var medvetna, tog han till exempel en flaska och slog den mot väggen;
- var påverkad av alkohol eller droger.
För att förstå vad som bör vara den tillåtna storleken på passagen mellan stativen är det nödvändigt att studera kraven för GOST.
Information från statliga bestämmelser:- med en handelsgolvyta på upp till 100 m 2 bör passagen vara 1,4 m;
- med en handelsyta från 100 m 2 till 150 m 2 - 1,6 m;
- med en handelsyta från 150 m 2 till 400 m 2 - 2 m;
- med en handelsyta på mer än 400 m 2 - 2,5 m.
Genom att känna till normerna för GOST kan du säkert förklara ett brott mot kraven till säljaren eller butiksadministratören.
Vad du ska göra om du blir ombedd att betala för skadat gods
Om själva förlusten av egendom redan har inträffat och den trasiga flaskan ligger på golvet, för att reglera de omtvistade omständigheterna, vände sig ett säkerhetsombud till köparen och krävde en retur Pengar, med hot om att det blir omöjligt att lämna butiken.
- Det rör sig om otillåtna handlingar från ordningsvaktens sida och resultatet av ett sådant beteende kan hota denne med fängelse i upp till 7 år, eftersom detta kommer att betraktas som ett auktoritetsöverskridande i förhållande till konsumenten och ett missförstånd. officiella uppgifter. Säkerhetsombudet ska vara extremt artigt och uppmärksamt, han har inte rätt att ta köparen för kläder, väska eller plånbok och han ska framföra sina kommentarer i mild form.
- I händelse av att en trasig flaska rapporterades till butiksadministratören, och han insisterar på att betalning för den skadade produkten ska ske enligt den fullständiga prislistan, då skulle det vara fel att ta tag i plånboken direkt, konsumentens belastning måste bevisas .
Pengar för skadat gods debiteras vid domstolsbeslut.
Konsumentåtgärder vid kontakt med förvaltningen
För att agera korrekt i det här fallet och så att det inte finns några tvivel om: "Jag slog sönder en flaska i butiken och vem som ska betala", måste konsumenten korrekt förstå innehållet i lagstiftningsakter och tillämpa dem i praktiken.
Föreslagen algoritm för åtgärder:- Det viktigaste är att inte få panik, utan att lugna ner sig för att korrekt bygga en kedja av kommande händelser. Om en person i detta ögonblick helt enkelt tappar nerverna, kommer det att vara svårt för honom att koncentrera sig på problemet.
- Be administratören eller säljaren om en bok med klagomål, samtidigt som du gör det artigt, utan känslor. Inget behov av att ge sig dåligt humör om godset är trasigt.
- Boken beskriver problemet, inklusive säljarnas reaktion på den aktuella situationen. För att göra detta, återställ allt igen i minnet, för att inte missa ens små ögonblick.
- Om det finns vittnen, be dem lämna en autograf. Detta kommer att vara ett bekräftande faktum att det inte finns något fel hos köparen i denna handling, eftersom han inte ens kunde tillåta tanken: "Nu ska jag bryta flaskan på hyllan."
- Den som är behörig ombud för denna utlopp, be att få utarbeta en handling om förlust av produkter, där du noggrant anger hela situationen (det är möjligt att det hala golvet, ett olämpligt steg eller felaktigt placerade ställ blev orsaken till incidenten).
Om det visade sig att köparens kunskap, bestämd av statliga regler och standarder, inte tillfredsställde säljarna, och de fortfarande kräver betalning för de skadade varorna eller skadan som orsakats, så kommer nästa steg i att klargöra omständigheterna att gå till domstol.
Konsumenten är inte skyldig att på begäran betala för varan till direktsäljaren eller till den som företräder honom.
Överklagande till domstolen och domstolens beslut
För att ansöka till domstolen måste säljaren eller företagaren visa upp följande dokument:
- uttalande detaljer och sammanfattning om vad som hände;
- vittnesutsagor, om några;
- check för betalning av statlig tull;
- andra dokument om vilka åtgärder som vidtogs och som vittnar om deras oskuld.
- särskilda brandbekämpningstjänster;
- företrädare för Rospotrebnadzor;
- andra myndigheter, beroende på syftet med varan som säljs.
Det är av denna anledning som företagare inte skapar sådana förutsättningar för att målet ska gå till domstol, det är verkligen lättare för dem att stå för kostnaderna för förluster. Annars kan deras rykte lida.
Beslut fattade på grundval av rättstvister kan vara till förmån för svaranden eller till förmån för käranden.
Till exempel placerade säljaren som ansökte till domstolen medvetet felaktigt varorna på hyllan så att de skulle slå sönder den och betala pengar för det, men han erkänner inte handlingen, och allt spelades in av kameran installerad på handeln. golv. Det vill säga att det fanns bevis för hans skuld. Som regel bedömer domstolen i detta fall att köparen är oskyldig, och butiken står själv för kostnaderna för den skada som orsakats. Här är med andra ord käranden fel.
Ett annat exempel: när man valde en produkt med en hylsa, fångade en köpare av misstag en glasflaska och den föll till golvet och gick sönder. Varorna som ställdes på hyllorna var prydligt ordnade, men golvet var halt, vilket framkallade ett fall. Alla dessa nyanser spelades in på kameran, en ytterligare studie genomfördes, på grundval av vilken faktorn bekräftades att detta är exakt fallet. Därför slog domaren fast att konsumenten inte var skyldig.
Risken för oavsiktlig kränkning av fastighetens integritet bärs av ägaren, men i avsaknad av andra omständigheter i avtalsförpliktelserna. Men om köpet förvärvades i säkerhet, överförs ytterligare åtgärder för att bevara dess integritet i förhållande till det till köparen. Om kontrollen ligger hos konsumenten innebär det att denne måste stå för sitt köp.
Det initiala undantaget från ersättning för skada eller men tills motsatsen bevisats kallas oskuldspresumtion.
En trasig spegel lovar sju år av olycka. En trasig vas lovar en lika lång period av välstånd och lycka till. Du kan lista förutsägelserna om trasiga rätter helt enkelt oändligt - varje kopp och fat har sin egen syn på ägarnas framtid. Och vad säger skyltar när enkla glas går sönder eller spricker? Till exempel fönster? Eller inramad med ett foto? Eller på ugnsluckan?
Tecken på glasskador
Man var förr i tiden misstroende mot trasiga, trasiga eller spruckna föremål. Om det inte är en helhet - resonerar våra förfäder - därför kommer det inte längre att ge gott. Varje skadad sak ansågs vara en potentiell källa till fara för dess ägare, vilket öppnade vägen för otur, sjukdom och olycka. Speciellt om det handlade om ett så svårt ämne som glas!
- Varje glasyta är reflekterande, även när den inte är belagd med amalgam. För människor som levde ett par århundraden före oss var detta faktum ensamt ett starkt bevis på ämnets koppling till den andra världen.
- Skarpa fragment symboliserar tydligt fara. Förresten, ganska verkligt: att samla dem från golvet, det kostade ingenting att skära sig och få en infektion, och med medicin, såväl som med hygien, var det dåligt förr i tiden.
- Glasproduktionen var inte billig, vilket naturligtvis återspeglades i dess kostnad. Följaktligen riskerade skador på ömtåliga föremål att förvandlas till familjeskandal med åkallan av åska och blixtar i huvudet på ett brottsligt hushåll.
Om vi pratade om fönsterglas, betraktades varje spricka på det som en försvagning av skyddet av hemmet, inte bara från den kalla vinden från gatan, utan också onda andar. Så de vidskepliga förfäderna hade all anledning att vara rädda för tecken ...
Om du krossade en glassak
Aggressionen försvinner inte
Glas tenderar att gå sönder. Detta är en oföränderlig fysiklag och livserfarenhet, så då och då förvandlas en och annan ömtålig möbel inför våra ögon till ett gäng fragment. Och här gäller det att ta reda på om någon hjälpte honom eller sprack glaset av sig självt?
- Om den genomskinliga hyllan på skänken sprack för att du torkade dammet för hårt eller bänkskivan skadades när någon slog den med en kristallsalladsskål, kan du inte vara rädd för dåliga omen. Det sker en olycka som inte betyder absolut ingenting. Men vissa experter rekommenderar fortfarande att vara försiktig med mindre besvikelser, gräl eller mindre bakslag. Det är dock mer sannolikt att denna varning klassas som bra, eftersom du själv borde vara boven i de kommande problemen. Det finns fortfarande tid att lyssna på förutsägelsen, ompröva ditt beteende och undvika fällorna på vägen!
- Var en gäst engagerad i skada på egendom i ditt hus? Oavsiktligt slagit en armbåge på glasdörren till ett skåp eller lyckats kasta en inramad bild från nattduksbordet? Övertygelser varnar: han är inte för vänlig mot dig! .. Eller så är han helt enkelt obekväm från födseln.
- Om livet i din familj liknar en bubblande vulkan och du själv inte är emot att knäcka ett ömtåligt föremål som har fallit under en het hand, bli inte förvånad över svårigheterna som förökar sig som svampar efter regn. Det negativa som rinner ut under sådana uppgörelser försvinner inte in i universum, utan förblir i ditt hem och fortsätter att förstöra livet för alla dess invånare. Lär dig att blåsa av på ett mindre våldsamt sätt!
Sprucken, spruckit eller krossad av sig själv
Sprickor kan ha en rimlig förklaring
Det händer också. Hängande på väggen, säg, ett familjefotografi i en ram, bete sig tyst, tilltalande för ögat ... Och plötsligt en vacker dag glaset med ett kort "ding!" faller sönder i små fragment, och ägarna tar förskräckta tag i deras hjärtan: "Åh, inte bra!" Det stämmer, det finns verkligen ett sådant tecken, och det "självförstörade" objektet profeterar till ägarnas familjestrid, sjukdom, många allvarliga livsproblem och ibland ett hot mot en av hushållsmedlemmarnas hälsa eller liv.
Men bortsett från mystiska krafter det finns något sådant som termisk utmattning av glas. Om din ram på vintern ständigt värmdes upp av en radiator i närheten och föll under en ström av frostig luft från gatan varje gång du öppnade fönstret, finns det inget övernaturligt i det faktum att glaset en gång inte kunde motstå överbelastningar. Och det är inte att skylla på mystiska krafter och drag och värme. Innan du bokar ett möte med en synsk för att avvärja negativitet från familjen, se till att det krossade glaset inte har utsatts för temperaturförändringar, att fästena i den genomskinliga skåpdörren inte har lossnat och att den varma ugnsluckan inte har spillts. kallt vatten. Där fysikens lagar spelar in fungerar inte tecken.
Inne i huset: ugnsglas, skänk, ikon och annat
Trasigt fönsterglas varnar för två saker:
- Skyddet för din bostad är försvagat. För att vara säker på materialnivå, kontrollera tillförlitligheten av lås, förstoppning på fönster och tänk på att installera ett larm. Och för mystiskt skydd, tänk på de gäster du bjuder in till din plats. Är du säker på att du leder ett företag med värdiga människor?
- Du väntar på problem i relationer med andra. Det är särskilt värt att följa denna varning till dem som i tjänst ständigt kommunicerar med människor! Väg varje ord för att inte bli missförstådd och inte fastna i en obehaglig historia.
Allt som finns i själva huset hänger ihop med rent familjeärenden. Glasdörren sprack eller interiören sprucken, taket på ljuskronan delat på mitten, hyllorna i skänken kollapsade - allt detta symboliserar förändringarna som är på väg att hända en av familjemedlemmarna. Det är sant att trosuppfattningar inte otvetydigt förutsäger om dessa händelser kommer att vara glädjefyllda eller sorgliga. Vissa tolkar tror det krossat glas symboliserar framtida friktion mellan hushåll: de säger att ni kommer att börja sticka varandra med onda ord, som fragment, om ni inte ändrar er uppfattning i tid! Andra ser det som en symbol för åkommor och personliga problem. Och ytterligare andra tvivlar inte på att glaset som krossats i småbitar är ett tecken på överhängande lycka, och de börjar vänta på trevliga händelser. Så din personliga inställning är inte det sista.
En fallen ikon anses definitivt vara ett dåligt omen, speciellt om den skyddades av glas, som krossades när den föll. I det här fallet bör du kasta ut fragmenten så snart som möjligt och gå till kyrkan för att lämna ljus för alla familjemedlemmars hälsa, be om förlåtelse för alla dina olämpliga handlingar och be om skydd och hjälp.
Trasiga glasögon eller glasögon
Personliga tillhörigheter varnar för hälsoproblem
Personliga föremål sprack för att berätta om deras ägares omedelbara öde. Till exempel lovar trasiga glasögon sjukdom, liksom sprucket glas. armbandsur. Men om du på allvar "fäste" någonstans med en urtavla och bara minnen återstod från kronometern, bör du vara försiktig med en rad allvarliga misslyckanden, en lång stagnation i affärer och livshotande situationer. Faktum är att våra förfäder tydligt förknippade klockans tickande med de minuter som mätts ut till en person. Klockor går - livet går vidare; stannat, kraschat eller skadats på annat sätt - ägaren har problem.
När de faller och går sönder Väggklocka, alla invånare i bostaden gör klokt i att komma ihåg att vara försiktiga. Några av dem var i allvarlig fara.
Bilrutan var skadad + varför hitta en splitter i kupén eller på sätet
- Om en sten flög ut under ratten på en förbipasserande bil och träffade vindrutan, sakta ner: en olycka förutspås för dig.
- Du bör också vara försiktig i fallet när en fågel som kraschar in i den i full fart blir orsaken till en spricka i glaset. Man tror att efter ett nedfällt fjäderdjur kan ett större djur komma under hjulen, och då kommer en persons tur. Om du ofta rusar längs vägarna och bryter hastighetsgränsen, bör du definitivt lyssna på förutsägelserna, de har en chans att gå i uppfyllelse.
- Blev fönstret krossat av en tjuv som tittade på radion? Detta är en förlust av pengar! Det är sant att tecken inte har något med det att göra, enkel logik avgör allt: du måste fortfarande återställa skadorna på bilen.
Ett extremt dåligt fynd är en glasbit som på något sätt hamnat i din bil, under mattan framför dörren eller i någon av skrivbordslådorna på arbetsplatsen. Det ser ut som att någon har gjort dig till ett förtal om misslyckande, sjukdom eller skilsmässa. Om du inte kan hitta en begriplig förklaring till ditt fynd, och glaset - här är det, fräckt glimmar i solen och inger larm med blotta faktumet av dess existens, är det dags att gå vidare till avgörande handling!
Neutralisering av dåliga förutsägelser
Fire är en trogen assistent i kampen mot negativitet
- En glasskärva som hittats där den inte borde ha varit ska inte röras! Plocka upp den genom en bit tidningspapper eller en trasa, ta bort den från huset och släng den i de tjocka buskarna. Skicka en trasa och en tidning dit också! Det skulle vara ännu bättre att bygga upp en liten eld, låta den brinna ut helt, bränna det misstänkta fyndet i elden och sedan strö salt på toppen och gå därifrån utan att se tillbaka. Ta en dusch hemma, tvätta dina kläder och tvätta dig med heligt vatten.
- Om du, utan att omedelbart inse vad du har att göra med, redan har lyckats greppa en kastad glasbit barhänt, håll handflatorna med spridda fingrar över lågan av ett ljus och föreställ dig hur negativt brinner på dem. Var försiktig! Din uppgift är att bränna ut den mentala smutsen, inte att bränna dig!
- Det säkraste sättet att bli av med slemhinnan för en troende är att besöka en kyrka, be och tro att Gud och dina egna ansträngningar styr ditt öde, och inte en illvillig granne som kastar glasbitar överallt. Många rekommenderar till och med att sätta ett ljus i hälsan hos den påstådda "skadegöraren" - så att du inte låter ondskan slå rot i din själ och stärker ditt skydd hemma och på jobbet.
Skärvor av krossat eller krossat glas bör också avlägsnas från huset så snart som möjligt, men det kommer att vara onödigt att manipulera eld och salt. Det räcker med att sopa det skadade glaset i ett tidningsark, ta det till en ödemark och begrava det eller kasta det i vattnet där ingen kan snubbla på det barfota medan du badar. Trasig klocka de hålls i vatten i en dag för att bryta kontakten med ägaren, och jubileumsklockor, som är synd att slänga, är inslagna i tyg lila. En sak till! Titta aldrig igenom fragmenten på varandra eller på månen, tecken förbjuder detta strängt - du kommer att orsaka problem för dig själv.
Onödigt att säga att det finns tillräckligt med dåliga förutsägelser från krossat glas ... Men människor är inte översatta som är säkra på att något dåligt och överflödigt lämnar en persons liv tillsammans med fragment och fragment, vilket ger plats för något nytt och ljust. Borde du inte följa deras exempel? Vem vet, plötsligt är tankar verkligen materiella?
Om du i en dröm ser medicinska banker, väntar problem på dig; om någon lägger dem på din mage, akta dig då för en olycka eller fienders intriger.
Om du i en dröm ser en burk med en bukett blommor, förvänta dig glädje och goda nyheter; en tom glasburk i din dröm ger dig glädje och goda nyheter.
Tomma burkar i en dröm är ett tecken på behov och icke-uppfyllelse av önskningar. Att bryta banker i en dröm är ett tecken på hopp om det bästa. Om de är fyllda kommer omständigheterna att förändras till din fördel och du kommer att ha tur. Se vad de är fyllda med vid namn.
Om du bryter i en dröm full burk, då väntar du på besvikelser, oro och sorger som kan påverka din hälsa negativt. Om någon i en dröm gav dig några burkar, kommer du att leva i hopp om en ljusare framtid; om du köpte banker, väntar ett slöseri med tid och ansträngning dig. Du borde lämna fåfänga förhoppningar och göra något mer verkligt.
Att dricka ur en burk i en dröm är ett förebud om roliga och goda nyheter.
(Se tolkning: bukett, blommor)
Tolkning av drömmar från familjens drömbokPrenumerera på kanalen Drömtydning!
Vad ska man göra om godset är trasigt.
Alla besöker stormarknader och köpcentrum då och då. Men alla dessa resor slutar inte lyckligt. Vissa medborgare - på grund av en olycklig kombination av omständigheter, sin egen naturliga "nåd" eller lättsinne hos staplaren av varor - lämnar därifrån under eskort av brottsbekämpande myndigheter och med anklagelser om att skada butiksegendom. Men hur motiverade är sådana åtgärder och ska köparen alltid vara ansvarig för att en burk med gurkor eller dyr utrustning ramlat och kraschat? Svaret på denna fråga beror på den specifika situationen.
Jag är inte skyldig…
Pensionären Maria Kondratyeva valde mjölk i en stormarknad. Plötsligt sprang en hund in och slog ner kvinnan. Flaskan gled ur hennes händer och krossades i små bitar. Det sa säljaren som märkte detta trasigt gods kommer att behöva betala. Men experter försäkrar: om händelsen inträffade pga tvingande omständigheter och fram till köptillfället kan butiksanställda inte tvinga en person att betala skadestånd. Han är trots allt inte skyldig att ansvara för meteoriter, hundar, jordbävningar och andra nödsituationer.
Baserat på artikel 211 civillagen Ryska Federationen"Risken för oavsiktlig förlust eller oavsiktlig skada på egendom bärs av dess ägare, om inte annat föreskrivs i lag eller kontrakt," kommenterar Anna Zykina, chef för presstjänsten för Moscow Consumer Protection Society (MOZP), om situationen. – Och medan varorna inte ges kvitto, butiken är dess ägare och ansvarar för den.
Försumlighet eller uppsåt?
Två vänner - Cyril och Oleg - gick till butiken. Den första småpratade i telefonen och märkte inte hur han bar bort en flaska vin med en korg, och den andre tog upp en burk gurkor och tappade den av oaktsamhet. Ve-köpare tvingades betala för sin egen ouppmärksamhet och slarv och betala för skadan i sin helhet. Det gick inte längre att avskriva händelsen som en olycka, som i situationen med pensionären Maria Kondratieva, eftersom klienterna själva var skyldiga. Att de anställda i butiken och bevisade med hjälp av CCTV-kameror.
I ett sådant fall, enligt Vitaly Abdurakhmanov, en medlem av den regionala offentlig organisation"Sällskapet för skydd av konsumenträttigheter Rezonans, inte artikel 211, utan artikel 1064 i den ryska federationens civillag, som är ägnad åt skyldigheter på grund av skada, träder i kraft. Dess regler gäller för övrigt även i situationer där skadan på varan var avsiktlig. Till exempel tog en man dyr konjak och skrek: "Här är du, borgare!" - slog sönder den på disken. Här, som de säger, kan ingenting göras - du måste svara för dina handlingar.
Gav köparen pengar för det skadade föremålet? Den har all rätt att ta med sig sina rester som en minnessak – även om säkerheten och värdet av det senare är mycket tveksamt. Men han är inte skyldig att sopa golvet på egen hand, städa upp spilld vätska och spridda spannmål - detta är rätten för heltidsstädare eller en entreprenadorganisation. En person kan endast åläggas att ersätta kostnaderna för att anställa dem.
I lagens regi
Ett annat problem som stormarknadsbesökare ofta möter är felaktigt utrustade handelsgolv. Och här står lagen på medborgarnas sida. De ansvarar inte för smala gångar mellan ställen, instabilt gods placerat farligt nära kanten, avsaknad av restriktiva sidor vid disken, lösa korghandtag, trasiga vagnhjul och hala golv.
Ja, och motsvarande dokument ( Exempel på regler ett detaljhandelsföretags arbete, framlagt genom skrivelsen från Ryska federationens handelskommitté av den 17 mars 1994 nr 1-314 / 32-9) anger att produkterna bör placeras i självbetjäningshallen så att det är bekvämt för kunderna att studera sortimentet.
Men var och en av dess kränkningar, enligt Oleg Frolov, en ledande advokat vid Society for the Protection of Consumer Rights "Public Control", bör övervägas individuellt. Var det möjligt att undvika skador på egendom? Överensstämmer gångarna mellan ställningar och utställning av varor med säkerhetsföreskrifter?
Hands off, COP-anställd!
Om svaren på dessa frågor låter negativa har ingen rätt att kräva pengar av en person för skadad egendom. Vakterna kan hålla kvar honom inom murarna på en handelsanläggning tills omständigheterna är klarlagda, men de måste göra detta artigt och korrekt. Men att ta köparen i kläderna, tvångskontrollera sin väska och så vidare är inte auktoriserade.
Sådana handlingar, beroende på deras natur och kvalifikationer, medför både administrativt och straffrättsligt ansvar, nämligen böter på upp till trehundratusen rubel eller fängelse i upp till sju år, - säger Vitaly Abdurakhmanov, medlem av den regionala offentliga organisationen "Konsument". Rights Protection Society" Rezonans ".
Därför är det användbart för väktarna av "shoppingordern" att återkalla artikel 203 i den ryska federationens strafflag, som föreskriver straff för överdriven aktiva handlingar och anser att de överskrider befogenheterna för en anställd på ett privat säkerhetsföretag.
Och det blir en akt...
Bryr sig ordningsvakten och säljarna? Kunden har all rätt att vända sig till administratören eller högre chef och tillsammans med dem utarbeta en handling om skada på varan, som köparen Valery Yakovlev gjorde. I dokumentet angav han detaljerna om händelsen - datum, tid, adress, produktens namn, nämnde det hala golvet, på grund av vilket han faktiskt bröt det och beskrev också den moraliska och fysiska skadan. När allt faller tre liters burk med gurkor inte bara rädda, utan också slå mannen hårt.
Jag skulle vilja notera att när man utfärdar ett sådant papper krävs passuppgifter för en medborgare. Men att ge en identitetshandling i händerna på handelsarbetare och - ännu mer! Du bör under inga omständigheter lämna honom mot borgen. Detta kan endast begäras av polisen. Det maximala som är tillåtet är att diktera nödvändig information utan att visa passet för någon. En kopia av handlingen måste lämnas för redovisning, och det är bättre att ta den andra med dig. Det kommer väl till pass när det kommer till domstol.
stort omdöme
I regel händer det om köparen inte vill betala ersättning för den orsakade skadan, och butiken inte vill ta ansvar för det trasiga föremålet, och båda parter söker bevis för sin oskuld i händelsen.
Det kan vara både fotografier och inspelningar från CCTV-kameror, samt protokoll från polisen, olika handlingar, expertutlåtanden och vittnesmål (till en mängd av minst två personer). Men man bör komma ihåg att butiken också kommer att locka vittnen i person av säljare. Och de kommer förmodligen att vittna inte till förmån för köparen. Och därför kan man inte klara sig utan kvalificerad juridisk hjälp och elementär kunskap om processlagstiftning.
I rättvisans namn noterar vi att upp till en sådan epokgörande skala som en domstol försöker de att inte blåsa upp situationer - de är rädda för kostnader och inspektioner. Dessutom sparar stora köpcentrum sin tid och förlåter köpare för klumpigheter. Därför är incidenter i 99 % av fallen uttömda innan de ens börjar.
En annan sak är när varorna skadades efter betalning, det vill säga köparen fick en check, gick bort från kassan och slog sönder saken, - säger en representant för ett av Moskvas köpcentrum. – I det här fallet ligger ansvaret för skadan på personen – och butiken är inte längre skyldig att ersätta honom för ekonomiska förluster.
Och hur mycket ska man betala?
Många köpcentrum inkluderar initialt risken för skador på dyra varor i priset, försäkrar den tills den överlåts till köparen, och därför även fr.o.m. trasig flaska Whisky kan inte gå sönder. Under tiden måste en person inte betala köpeskillingen, utan kostnaden för varor, säger Oleg Frolov, advokat på Public Control. När allt kommer omkring förvärvar han det inte, utan ersätter skadan och är därför inte skyldig att ge mer än det belopp som ska betalas.
Som vi ser, i köpcenter köparen bör inte bara följa reglerna, utan också känna till sina rättigheter. Detta kommer att hjälpa dig att överleva i kampen mot oärliga säljare och de mest pompösa butikerna, undvika att slösa pengar och, naturligtvis, rättstvister. Och slutligen, om du inte är säker på att du själv kommer att få rätt burk från hyllan, låt någon från snabbköpspersonalen göra det. Så det blir säkrare för plånboken och för nerverna.
