आप चीन को क्या भेज सकते हैं? चीन को पार्सल कैसे भेजें - विस्तृत निर्देश। छोटे पैकेजों के लिए प्रतिबंध

कभी-कभी ऐसा होता है कि पार्सल प्राप्त करते समय किसी व्यक्ति को ठीक वैसा सामान नहीं मिलता जिसकी उसे उम्मीद थी। उत्पाद ख़राब गुणवत्ता वाला, दोषपूर्ण या रंग, आकार या डिज़ाइन में चित्र से बिल्कुल अलग हो सकता है। खरीदार को उत्पाद के लिए धनवापसी का अनुरोध करने का अधिकार है: पूरी लागत। AliExpress वेबसाइट पर ऑर्डर किए गए रूस से चीन पार्सल भेजने में कितना खर्च आता है?
कुछ विक्रेता उत्पाद की वापसी की आवश्यकता के बिना ही उत्पाद को वापस करने के लिए सहमत होते हैं। अधिकांश विक्रेता उत्पाद की वापसी की मांग करते हैं, और उसके बाद ही उसके लिए पैसे लौटाते हैं।

• वापसी की लागत कितनी है?

रूस से चीन को पार्सल भेजते समय मुख्य बारीकियाँ

1) खरीद के साथ पार्सल को विक्रेता को वापस भेजने से पहले, खरीदार को उस राशि की जांच करनी होगी जो उत्पाद के लिए लौटाई गई थी। ऐसा होता है कि गैरजिम्मेदार विक्रेता शून्य के बराबर राशि दर्शाते हैं। इस मामले में, पार्सल भेजने वाले व्यक्ति को तत्काल पार्सल पोस्ट भेजने की आवश्यकता होती है। लेकिन उसे सामान के पैसे वापस नहीं मिलते.

2) पार्सल भेजने के लिए खरीदार को 10 दिन का समय दिया जाता है, इस दौरान उसे सामान वापस करना होगा। यदि कोई व्यक्ति किसी भी कारण से आवंटित समय सीमा को पूरा नहीं करता है, तो उत्पादों का पैसा उसे वापस नहीं किया जाएगा। आप एक विशेष टाइमर पर समय देख सकते हैं.

3) पार्सल विशेष रूप से उसी पते पर भेजा जाना चाहिए जो विवाद में दर्शाया गया था। यदि व्यापारी व्यक्तिगत संदेश में इंगित करता है नया पताभेजना है, तो किसी भी परिस्थिति में आपको नए पते पर पार्सल नहीं भेजना चाहिए।

4) माल वापस भेजना खरीदार की कीमत पर किया जाता है, विक्रेता की कीमत पर नहीं। विक्रेता खरीदार की परिवहन लागत को कवर करने के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। पार्सल में एक ट्रैकिंग नंबर होना चाहिए. उच्च परिवहन लागत से बचने के लिए, पार्सल को सबसे सस्ते तरीके से भेजा जाना चाहिए - सतही मेल द्वारा।

5) विक्रेता को वापस भेजते समय खरीदार को पार्सल को अच्छी तरह से पैक करना होगा। पैकेजिंग और शिपिंग की पूरी प्रक्रिया को फिल्माया जाना चाहिए। शुरुआत से ही पार्सल की अखंडता को साबित करने में सक्षम होना। आख़िरकार, कई विक्रेता अनुचित पैकेजिंग का हवाला देते हुए सामान वापस स्वीकार नहीं करना चाहते हैं।

6) सामान भेजते समय खरीदार को एक फोटो लेना चाहिए जिसमें विक्रेता का ट्रैक नंबर और पता, साथ ही शिपिंग रसीद स्पष्ट रूप से दिखाई देगी। इस तरह की हेराफेरी इस बात का अच्छा सबूत होगी कि उत्पाद वापस भेज दिए गए हैं।

7) पार्सल भेजने के बाद, खरीदार को तुरंत उन फ़ील्ड को भरना चाहिए जहां ट्रैकिंग नंबर दर्शाया गया है।

8) पार्सल को पंजीकृत करने के बाद, समय बताने के लिए वेबसाइट पर एक टाइमर दिखाई देगा। इस समय के बाद, खरीदार उत्पाद पर खर्च किया गया पैसा वापस पा सकेगा। धनराशि के लिए मानक प्रतीक्षा समय 30 दिन है। यदि विक्रेता को इस समय के भीतर आइटम वापस नहीं मिलता है, तो इससे रिफंड पर कोई असर नहीं पड़ेगा।

महत्वपूर्ण।कभी-कभी किसी वस्तु को चीन भेजने की लागत बहुत महंगी होगी। इस मामले में, खरीद मूल्य का आंशिक रिफंड, जिसे खरीदार किसी विवाद में मांग सकता है, अधिक लाभदायक होगा। इस मामले में, AliExpress वेबसाइट पर सामान वापस करने की आवश्यकता नहीं होगी।

मानक मुआवज़ा राशियाँ

यदि कारण उत्पाद का रंग है तो आप विक्रेता से उत्पाद की आधी कीमत वापस मांग सकते हैं। अधिक सटीक रूप से, विवरण में प्रारंभ में जो संकेत दिया गया था उससे इसका महत्वपूर्ण अंतर है।

यदि उत्पाद आकार में भिन्न है, तो आप उत्पाद की लागत का 40% वापस करने का अनुरोध कर सकते हैं।
यदि जिस सामग्री से उत्पाद बनाया गया है वह भिन्न हो तो खरीदार को आधे पैसे का आंशिक रिफंड हो सकता है।

यदि खरीदार को पता चलता है कि ऑर्डर की गई फ्लैश ड्राइव की क्षमता मेल नहीं खाती है, तो खरीद मूल्य की 100% वापसी का अनुरोध करना उचित है।

यदि, पार्सल खोलने पर, किसी व्यक्ति को साइट पर उसके द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पाद से बिल्कुल अलग उत्पाद मिलता है, तो वह खरीदी गई वस्तु की लागत का 90% रिफंड मांग सकता है। ऐसे में भेजे गए सामान को वापस करने की जरूरत नहीं है.

यदि विक्रेता ने उत्पाद विवरण में उत्पाद के बारे में गलत जानकारी प्रदान की है, तो खरीदार, इसे प्राप्त करने और इस तथ्य का पता चलने पर, पूरी राशि वापस मांग सकता है, बशर्ते कि पार्सल चीन को वापस नहीं भेजा जाएगा।

यदि, उदाहरण के लिए, अलीएक्सप्रेस वेबसाइट पर किसी व्यक्ति द्वारा ऑर्डर किया गया फोन या टैबलेट दोषपूर्ण स्थिति में आता है, तो खरीदार विक्रेता से उत्पाद की लागत की पूरी वापसी की मांग कर सकता है।

खरीदे गए सामान को AliExpress पर वापस करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देश

एक उदाहरण वह पोशाक है जिसे खरीदार इवान वासिलीविच ने अलीएक्सप्रेस पर अपनी बेटी के लिए ऑर्डर किया था। जब पोशाक आई, तो यह पता चला कि एप्लिकेशन और मॉडल में नोट किया गया आकार साइट चित्र पर दर्शाए गए डेटा से थोड़ा मेल नहीं खाता था। तो आपको क्या करना चाहिए?
1 कदम
पहला कदम एक पत्र होगा जो इवान वासिलीविच विक्रेता को लिखेगा। पत्र में, खरीदार यह संकेत देगा कि पोशाक फिट नहीं थी, और कारण बताना सुनिश्चित करेगा। बेशक, वह विक्रेता से सामान के पैसे वापस करने के लिए कहेगा।
चरण दो
अगला कदम विक्रेता से प्रतिक्रिया के लिए धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करना है। यदि आप उत्पाद वापस करने के लिए सहमत हैं, तो प्रक्रिया बहुत सरल हो जाती है। यदि विक्रेता पैसे वापस करने के लिए सहमत नहीं है, तो आपको चरण तीन पर आगे बढ़ना चाहिए। इस मामले में, आपको विक्रेता के साथ विवाद के लिए तैयार रहना होगा।

चरण 3
वेबसाइट पर आपको विवाद टैब खोलने की आवश्यकता है, जहां आपको संभवतः सामान वापस करने का कारण बताना चाहिए संपूर्ण लागत. जिसके बाद इवान वासिलीविच को कई तस्वीरें संलग्न करने की आवश्यकता होगी, जो रंग, आकार या अन्य सबूतों में अंतर दिखाएगा कि उत्पाद उपयुक्त नहीं है।
चरण 4
अगला कदम विक्रेता द्वारा खरीदार के अनुरोध का जवाब देने की प्रतीक्षा करना है। यदि विक्रेता पैसे वापस करने के लिए सहमत होता है, तो इवान वासिलीविच अगले चरण पर आगे बढ़ता है। यदि, हालांकि, विक्रेता पैसे वापस करने के लिए सहमत नहीं है, तो खरीदार को AliExpress वेबसाइट के प्रशासन से संपर्क करना होगा। ऐसा करने के लिए, इवान वासिलीविच विवाद को बढ़ाता है और प्रशासन से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करता है। यह विक्रेता को पैसे लौटाने के लिए मजबूर कर सकता है या पैसे लौटाने के कारण साबित नहीं होने पर मना कर सकता है।
चरण 5
यदि आप माल के पैसे वापस करने के लिए सहमत हैं, तो इवान वासिलीविच के पास चीन को माल वापस करने के लिए 8 दिन का समय होगा। आप पार्सल को नियमित मेल द्वारा भेज सकते हैं। पार्सल की कीमत उसके वजन पर निर्भर करेगी. कीमतें मानक हैं और इन्हें डाक सेवा वेबसाइट पर देखा जा सकता है।

वापसी की लागत कितनी है?

उदाहरण के लिए: निर्दिष्ट पोशाक का वजन 2 किलो से कम होगा। इसलिए, आपको उस बॉक्स के लिए भुगतान करना होगा जिसमें पोशाक जाएगी। इसकी कीमत लगभग 50 रूबल है। राशि का अगला घटक ग्राउंड पार्सल के लिए भुगतान होगा, यह 400 रूबल होगा। तीसरा और अंतिम घटक 70 रूबल की राशि में माल का भुगतान होगा। कुल राशि 520 रूबल होंगे।
पार्सल भेजते समय, आपको वह फॉर्म भरना होगा जो डाकघर में दिया जाएगा और प्राप्तकर्ता का सटीक पता बताना होगा, यह पार्सल पर लिखा होना चाहिए। अस्पष्ट लिखावट के कारण पार्सल भेजने में भविष्य में होने वाली गलतियों और देरी से बचने के लिए, जिसमें पता लिखा है, आपको इसे एक अलग शीट पर प्रिंट करना चाहिए और टेप के साथ पार्सल पर चिपका देना चाहिए।
चरण 6
AliExpress वेबसाइट पर पार्सल भेजने के बाद, आपको विवाद अनुभाग खोलना होगा और पार्सल भेजने वाले डाकघर का नाम और रसीद का ट्रैक नंबर बताना होगा। इसे डाक द्वारा जारी किया जाएगा. फिर हम अपनी कार्रवाई की पुष्टि करते हैं।
चरण 7
पार्सल भेजने के बाद, इवान वासिलीविच को पार्सल विक्रेता के पास वापस आने तक इंतजार करना होगा। प्रतीक्षा अवधि 30 दिन होगी. यदि आप विवाद पृष्ठ पर जाते हैं, तो आप एक टाइमर देख सकते हैं जो दिखाएगा कि प्रतीक्षा करने के लिए कितना समय बचा है।
चरण 8
अगले चरण में 4 परिदृश्य हो सकते हैं. पहला विकल्प विक्रेता से पार्सल प्राप्त करना और इवान वासिलीविच को पैसे वापस करना होगा।

दूसरा विकल्प: पार्सल प्राप्त करने पर, विक्रेता ने विवाद में बताए गए रिटर्न के कारणों को नहीं देखा और साइट प्रशासन के निर्णय की प्रतीक्षा में विवाद को फिर से शुरू कर दिया। इस मामले में, विक्रेता को ऐसी तस्वीरें जमा करनी होंगी जो साबित करेंगी कि वह सही है।

तीसरा विकल्प ऐसी स्थिति होगी जहां विक्रेता को निर्दिष्ट अवधि के भीतर पार्सल प्राप्त नहीं होता है, लेकिन विवाद नहीं बढ़ता है। इस मामले में, पैसा इवान वासिलीविच को वापस कर दिया जाएगा।

चौथा विकल्प: पार्सल निर्दिष्ट अवधि के भीतर विक्रेता तक नहीं पहुंचा और उसने विवाद बढ़ा दिया। इस मामले में अंतिम निर्णय प्रशासन करेगा.

इवान वासिलीविच के मामले में, विक्रेता को उसका पार्सल 23 दिनों के बाद प्राप्त हुआ। इस बात का खास मैसेज ड्रेस खरीदने वाले को मिला. और ड्रेस पर खर्च की गई पूरी रकम खरीदार को वापस कर दी गई. हालाँकि, शिपिंग की राशि वापसी योग्य नहीं है और यह इवान वासिलीविच की कीमत पर किया गया था।

इस कहानी को सुनने के बाद, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि किसी महंगे उत्पाद को वापस करना ही लाभदायक है। किसी ऐसे उत्पाद को वापस करना जो कम मूल्य का हो, आर्थिक और नैतिक रूप से बहुत महंगा है। अधिकांश धनराशि पोस्टल ऑर्डर को संसाधित करने पर खर्च की जाती है, न कि उत्पाद पर।

Aliexpress पर अतिरिक्त छूट कैसे प्राप्त करें?

और भी ज्यादा बचत करने के लिए ये टिप आपके काम आएगी. एक ऐसी सर्विस है जिसकी मदद से आप 2.5% से लेकर 15% तक वापस पा सकते हैं। यह काफी सरलता से काम करता है. इस लिंक का उपयोग करके पंजीकरण करें, निर्देशों के अनुसार खरीदारी करें, जब उत्पाद आता है और आप उसे चिह्नित करते हैं, तो खरीदे गए उत्पाद के आधार पर 2.5 से 15% आपके खाते में वापस जमा कर दिया जाता है। फिर यह पैसा किसी कार्ड या खाते से निकाला जा सकता है चल दूरभाषया खाते में इलेक्ट्रॉनिक पैसा. बेशक, अगर सामान आपके पास नहीं आया और आपका पैसा वापस कर दिया गया, तो आपको छूट नहीं मिलेगी। लेकिन जब आप सामान प्राप्त करते हैं और लगातार खरीदते हैं - स्थायी छूटकभी दर्द नहीं होता.
कुछ लोगों को इस पर संदेह है, वे सोच रहे हैं कि यह कैसे काम कर सकता है। लेकिन यह सरल है. कई ऑनलाइन स्टोर में रेफरल कार्यक्रम होते हैं: आप एक खरीदार को रेफर करते हैं, और फिर इस खरीदार से आय का एक हिस्सा प्राप्त करते हैं। लेकिन क्या चीज़ आपको स्वयं को सामने लाने और अपने प्रियजन के लिए पुरस्कार प्राप्त करने से रोकती है?

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चीन से सस्ते सामान बेचने वाले ऑनलाइन स्टोर के आगमन के साथ, वर्ल्ड वाइड वेब के उपयोगकर्ताओं ने सवाल पूछना शुरू कर दिया कि चीन से रूस तक पार्सल कैसे भेजा जाए, इसकी लागत कितनी होगी और यह कैसे सुनिश्चित किया जाए कि सामान उनके पास है। रास्ता।

यह समझने के लिए कि पार्सल का परिवहन कैसे किया जाता है, आपको यह जानना होगा कि चाइना पोस्ट कैसे काम करता है, कार्गो की क्या जाँच होती है और राष्ट्रीय छुट्टियों के दौरान सेवा कैसे काम करती है।

चीन स्टेट पोस्ट

चीन की राष्ट्रीय डाक सेवा का उल्लेख पहली बार 1949 में किया गया था। उस समय से, नेटवर्क में काफी वृद्धि हुई है। पूरे देश में लगभग बयासी हजार डाकघर हैं, साथ ही लगभग 230 छँटाई केंद्र भी हैं। प्रतिदिन 860 हजार से अधिक कर्मचारी पार्सल संसाधित करते हैं और भेजते हैं।

चीन से रूस तक को समझने के लिए, आपको यह समझना होगा कि खरीदार के दृष्टिकोण से चीनी डाक सेवा कैसे काम करती है। डिलीवरी की गति कई कारकों से प्रभावित होती है: प्रेषण समय, गोदाम स्थान, मेल लोड।

पार्सल प्राप्त करना और भेजना

चीन से रूस तक समझने के लिए आपको यह पता लगाना होगा कि डाकघरों तक सामान कैसे पहुंचाया जाता है।

चीन में कई छँटाई केंद्र हैं, लेकिन सबसे बड़े बीजिंग, शंघाई, शेन्ज़ेन और गुआंगज़ौ में हैं। लेकिन उनमें से केवल दो - बीजिंग और शंघाई में - के साथ काम करते हैं अधिकतम गति. भी बड़ी भूमिकाविक्रेताओं के गोदामों का स्थान एक भूमिका निभाता है। लगभग सभी पार्सल दो और बीजिंग के माध्यम से भेजे जाते हैं।

भेजने की गति स्वयं विक्रेता पर निर्भर करती है। छोटे आपूर्तिकर्ता प्रत्येक उत्पाद को व्यक्तिगत रूप से पैक करके डाकघर तक ले जाते हैं। ऐसे मामलों में, शिपिंग में कई दिन लग सकते हैं।

बड़े चीनी विक्रेता लॉजिस्टिक्स केंद्रों का उपयोग करते हैं जो छंटाई और पैकेजिंग का काम संभालते हैं। फिर पैकेज कुछ ही घंटों में पोस्ट ऑफिस भेज दिया जाता है।

दरें

अक्सर, चीनी ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी करते समय, उपयोगकर्ता देखते हैं मुफ़्त शिपिंगदुनिया में लगभग कहीं भी. इसका मतलब यह नहीं है कि चीनी डाक सेवाएँ अपने काम के लिए पैसे नहीं लेती हैं। विक्रेता ने केवल शिपिंग लागत को उत्पाद की लागत में जोड़ा है।

यह भी विचार करने योग्य है कि चीन में पार्सल भेजने का शुल्क काफी कम है। एक सौ ग्राम वजन का छोटा पैकेज भेजने पर सिर्फ 18 युआन का खर्च आएगा। प्रत्येक अतिरिक्त सौ ग्राम के लिए - एक और पंद्रह युआन।

चीनी ऑनलाइन स्टोर में विक्रेता इसे बनाए रखने में कामयाब होते हैं कम कीमतोंऔर इस तथ्य के लिए धन्यवाद कि चाइना पोस्ट नियमित ग्राहकों को अच्छी छूट प्रदान करता है। इसीलिए के सबसेसस्ते सामान सबसे सस्ते प्रकार के शिपमेंट का उपयोग करके भेजे जाते हैं: बिना ट्रैक नंबर के।

पैकेज में ट्रैक नंबर संलग्न करने पर लगभग 2-3 डॉलर का खर्च आएगा। यह विकल्प अतिरिक्त राशि पर स्टोर की वेबसाइट पर भी खरीदा जा सकता है।

बेशक, प्रत्येक डाक सेवा की अपनी कीमतें होती हैं। आप आधिकारिक वेबसाइटों पर उनसे परिचित हो सकते हैं।

नज़र रखना

पार्सल भेजते समय पार्सल ट्रैकिंग एक महत्वपूर्ण वस्तु है। रूसी पोस्ट को चीन से कई वस्तुएँ प्राप्त होती हैं। आप ट्रैक नंबर का उपयोग करके अपने पार्सल को देशी और रूसी वेबसाइटों पर ट्रैक कर सकते हैं। हालाँकि, यह ध्यान देने योग्य है कि रूसी पोस्ट सभी चीनी डाक सेवाओं के साथ सहयोग नहीं करता है।

चीनी वेबसाइटों पर पार्सल का स्थान ढूंढना कहीं अधिक सुविधाजनक है। प्रत्येक सेवा अपनी वेबसाइट के साथ आती है जहां आप अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज कर सकते हैं और प्राप्त कर सकते हैं पूरी जानकारीमाल की स्थिति के बारे में.

पारगमन स्थितियाँ

अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर, रूसी पोस्ट पार्सल की ट्रैकिंग की पेशकश करता है। चीन से, किसी भी अन्य देश की तरह, अपने शिपमेंट को ट्रैक करना काफी आसान है। आपको बस वेबसाइट पर एक विशेष क्षेत्र में संख्याओं और अक्षरों का एक अलग सेट दर्ज करना होगा। आइए शिपमेंट की मुख्य स्थितियों पर विचार करें:

• संग्रह - यह स्थिति इंगित करती है कि पैकेज डाक सेवा में आ गया है।
• उद्घाटन - पैकेज को आगे के पारगमन के लिए संचार बिंदु पर पहुंचाया गया।
• प्रेषण-निर्यात की तैयारी चल रही है।
• विनिमय के बाहरी कार्यालय से प्रस्थान - पार्सल संसाधित कर दिया गया है और अपने गंतव्य पर भेज दिया गया है।

आगे की पारगमन स्थितियां पार्सल के स्थान का पूरी तरह से वर्णन करती हैं। लेकिन कई प्राप्तकर्ता केवल चार अक्षरों से भयभीत हो जाते हैं: NULL। स्टेटस की शुरुआत में लिखे इन पत्रों ने सैकड़ों सवाल खड़े कर दिए हैं. लेकिन डरने की जरूरत नहीं है. NULL का सीधा सा मतलब है कि ऑपरेशन के नाम का अंग्रेजी अनुवाद नहीं है।

डिलिवरी की शर्तें

वेबसाइट पर ऑर्डर देने और भुगतान करने के बाद, उपयोगकर्ता सवाल पूछता है: चीन से रूस के लिए उड़ान भरने में पैकेज को कितना समय लगता है? यह सब डाक सेवा पर निर्भर करता है।

चीन से लगभग अस्सी प्रतिशत पार्सल चाइना एयर पोस्ट के माध्यम से भेजे जाते हैं। भारी कार्यभार के कारण पार्सल को रूस पहुंचने में बहुत लंबा समय लगता है। सभी पार्सल में से सत्तर प्रतिशत से अधिक एक महीने के भीतर आ जाते हैं। बीस प्रतिशत पार्सल में डेढ़ से दो महीने का समय लगता है। अन्य सभी - तीन महीने में. हालाँकि, ऐसा भी होता है कि एक छोटा पैकेज पाँच महीने बाद भी आ सकता है। खोया हुआ पैकेज मिल जाता है और प्राप्तकर्ता तक अपनी यात्रा जारी रखता है।

चीन से सबसे तेज़ और सस्ती डिलीवरी विधियों में से एक हांग हांग पोस्ट सेवा है। यह सबसे कम लोडेड है. लगभग सारा सामान एक महीने के भीतर आ जाता है।

ईएमएस किसी भी उत्पाद को दो सप्ताह के भीतर वितरित करेगा। हालाँकि, एक खामी है - सशुल्क डिलीवरी।

डीएचएल सबसे तेज़ और सबसे महंगी डिलीवरी विधियों में से एक है। इसका उपयोग आमतौर पर मूल्यवान सामान भेजते समय किया जाता है: फोन, लैपटॉप और अन्य उपकरण। लेकिन में हाल ही मेंसेवा में अक्सर सीमा शुल्क संबंधी समस्याएं होती हैं।

चीन से रूस तक पार्सल कैसे भेजा जाए और उसे कैसे प्राप्त किया जाए, इस प्रश्न का समाधान जितनी जल्दी हो सके,समय पर विचार करना जरूरी है। सभी डाक सेवाओं की तरह, चीन में भी ऐसे समय होते हैं जब डाक सेवा अपनी अधिकतम क्षमता पर संचालित होती है: राष्ट्रीय अवकाशऔर नए साल से पहले की अवधि। इस समय चीन से रूस तक पार्सल भेजना समस्याग्रस्त होगा। अत्यधिक कार्यभार से डिलीवरी का समय काफी बढ़ जाता है।

चीन से पैकेज भेजते समय या उसका इंतजार करते समय, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि कभी-कभी ट्रैकिंग नंबर वाला सामान भी खो सकता है और समय पर नहीं पहुंच सकता है। यदि यह पार्सल Aliexpress और eBay जैसे ऑनलाइन स्टोर से खरीदा गया था, तो आप विवाद खोल सकते हैं और पैसे का कुछ हिस्सा या पूरी राशि वापस कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि आप शंघाई को पार्सल भेजने की योजना बना रहे हैं, और यह सुनिश्चित नहीं करते हैं कि सामान चीन में परिवहन के लिए निषिद्ध वस्तुओं की सूची में नहीं है, तो ग्राहक को यह पार्सल प्राप्त नहीं होगा। इसके अलावा, कुछ मामलों में आप न केवल अपना सामान खो सकते हैं, बल्कि स्थापित नियमों का उल्लंघन करने पर जुर्माना भी अदा कर सकते हैं।

भेजने पर रोक लगा दी गयी है

• वह सब कुछ जो आधिकारिक या व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए आग्नेयास्त्रों से संबंधित है, साथ ही उनके लिए गोला-बारूद भी।
• उपकरण और पदार्थ जिन्हें विस्फोटक के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है।
• मानव अंग.
• शराब उत्पादऔर खराब होने वाले उत्पाद।
• किसी भी रूप में तम्बाकू, साथ ही विभिन्न धूम्रपान मिश्रण।
• पौधे और उनके बीज.
• कीमती पत्थर, प्राकृतिक हीरे (आभूषण उत्पादों को छोड़कर)।
• नशीली दवाएंऔर पदार्थ शरीर पर उनके प्रभाव में समान होते हैं।
• खतरनाक अपशिष्ट और पदार्थ जो पृथ्वी की ओजोन परत के विनाश का कारण बनते हैं।

भुगतान नियम

गणना करने के लिए, सबसे पहले, आपको शिपमेंट के वजन की गणना करने की आवश्यकता है, और समग्र आयामों को भी ध्यान में रखना होगा। वजन, एक नियम के रूप में, प्रेषक द्वारा पूर्णांकित किया जाता है, इसलिए यदि आपके पैकेज का वजन 2 किलोग्राम और 480 ग्राम है, तो 2.5 किलोग्राम शुल्क लेने के लिए तैयार रहें। वजन और आकार में छोटे पार्सल को बीजिंग या देश के किसी अन्य शहर में भेजना सबसे अधिक लाभदायक है। इस मामले में, माल की शिपिंग करने वाली कंपनी निम्नलिखित मापदंडों के आधार पर लागत निर्धारित करती है:

• पार्सल का वजन (2 किग्रा तक - यह सबसे लाभदायक विकल्प है)
• ऐसे में हर 100 ग्राम वजन के हिसाब से कीमत वसूली जाएगी
• पर प्रतिबंधों को ध्यान में रखते हुए कुल आयाम. चीनी कंपनियों ने 5 मुख्य की पहचान की है वजन श्रेणियां. सबसे अधिक लाभदायक पहला ("शून्य आकार") है। सबसे बड़े पार्सल, वजन में सीमित, आकार 4 (आयाम 48x25 सेमी) हैं। इस मामले में, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपने क्या निर्णय लिया: गुआंगज़ौ को पार्सल भेजें या हांगकांग को पार्सल भेजें। नियम पूरे देश में लागू होते हैं!

आज, हमारे कई हमवतन ऑनलाइन स्टोर की सेवाओं का उपयोग करते हैं, क्योंकि यह लाभदायक और किफायती है (कीमतें अक्सर नियमित खुदरा विभागों और बुटीक की तुलना में 50% कम होती हैं)। लेकिन यहां भी चीन अलग है: इस देश का सामान न केवल सबसे सस्ता है, बल्कि Aliexpress भी खुल गया है - सबसे बड़ा ऑनलाइन बाजार जहां है एक बड़ी संख्या"तम्बू" और चीनी सामान बेचने वाले।

मध्य साम्राज्य से हमारे देश में माल का प्रवाह बहुत बड़ा है, उत्पादों के लिए सीधे सुविधाजनक कीमत के अलावा, लाभ चीनी डाक सेवाओं पर भी लागू होते हैं (रूस सहित कोई भी देश चीन पोस्ट के साथ तुलना नहीं कर सकता है), इसलिए सवाल यह है : चीन को सस्ता पार्सल कैसे भेजें, यह कई लोगों के लिए प्रासंगिक है।

रूस से चीन को पार्सल भेजने की आवश्यकता सबसे अधिक बार जुड़ी होती है निम्नलिखित कारणों के लिए:

• Aliexpress पर खरीदे गए सामान की वापसी;
• मध्य साम्राज्य में रहने वाले मित्रों या रिश्तेदारों को उपहार भेजना;
• नमूने भेज रहे हैं संभावित ग्राहक, निर्माता को दस्तावेज़ वापस लौटाएँ।

इसके बाद, आपको एक भेजने की विधि का चयन करना चाहिए। आज आप बड़ी अंतरराष्ट्रीय परिवहन कंपनियों की एक्सप्रेस डिलीवरी सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं, उदाहरण के लिए: डीएचएल, फेडेक्स, टीएनटी, नोवा पोश्ता। ये सबसे मशहूर और लोकप्रिय हैं. उनकी सेवाओं की लागत रूसी पोस्ट की तुलना में काफी अधिक है, लेकिन डिलीवरी की गति कई गुना तेज है चार दिनऔर एक सप्ताह तक)।

लेकिन आपको यह अध्ययन जरूर करना चाहिए कि चीन के पैकेज में क्या शामिल हो सकता है और क्या नहीं भेजा जा सकता है।

यदि समय सीमा प्रेषक के लिए कोई विशेष भूमिका नहीं निभाती है, तो रूसी डाक द्वारा चीन को पार्सल भेजने से अधिक लाभदायक कुछ भी नहीं है। ऐसा करने के लिए, आपको किसी भी डाकघर से संपर्क करना होगा और वहां कीमतों का पता लगाना होगा।

जो लोग यह खोज रहे हैं कि चीन को मुफ्त में पार्सल कैसे भेजा जाए (उदाहरण के लिए, प्राप्तकर्ता की कीमत पर), उन्हें तुरंत ध्यान देना चाहिए कि यह असंभव है।

Aliexpress पर माल लौटाएँ/भेजें

ऐसे मामले जहां खरीदारों ने पार्सल वापस चीन भेज दिया, वे आज विशेष रूप से आम हो गए हैं: उनमें से कुछ ऑर्डर देते समय त्रुटि से जुड़े हैं, लेकिन अक्सर Aliexpress पर विक्रेता अपर्याप्त रूप से ईमानदार हो जाता है (गलत रंग, आकार भेज रहा है, या यहां तक ​​कि एक दोषपूर्ण उत्पाद)।

वापसी शिपमेंट की लागत खरीदार से खरीद से अधिक न हो, इसके लिए आपको पार्सल को वापस चीन Aliexpress पर भेजने के मुख्य नियम का उपयोग करना चाहिए: वापसी करने का निर्णय लेने से पहले, आपको इस पर एक विवाद खोलना होगा व्यापार मंचऔर इस उत्पाद की लागत वसूल करने का प्रयास करें. आखिरकार, Aliexpress के नियमों के अनुसार, खरीदार सभी रिटर्न लेनदेन के लिए भुगतान करता है। कई मामलों में, विक्रेता अपनी "गलती" स्वीकार करता है और पैसे वापस करने के लिए सहमत होता है (यह उत्पाद की लागत का 50 से 100% तक हो सकता है), और कुछ छूट, बोनस और अन्य मुआवजे की पेशकश करते हैं।

यदि खरीदार और विक्रेता समस्या के आपसी समाधान पर पहुंच गए हैं, तो विक्रेता वह पता खोलेगा जिस पर प्राप्त माल भेजा जाना चाहिए। के बीच महत्वपूर्ण विशेषताएंचीन Aliexpress को पार्सल कैसे भेजें, इस पर ध्यान दिया जाना चाहिए:

• भेजी गई वस्तुएँ उच्च गुणवत्ता की होनी चाहिए और बहुत अच्छी तरह से पैक की गई होनी चाहिए (अन्यथा विक्रेता प्रति-विवाद खड़ा करेगा);
• शिपमेंट दस दिनों के भीतर किया जाना चाहिए।

अग्रेषण के लिए, आप कोई भी सुविधाजनक सेवा चुन सकते हैं, उदाहरण के लिए, ईएमएस एक्सप्रेस डिलीवरी या नियमित मेल। ऑपरेटर आपको बताएगा कि चीन को पार्सल सही तरीके से कैसे भेजा जाए और सेवाओं की लागत कितनी होगी। आपको बस इस बात का ध्यान रखना होगा कि डिलीवरी का समय काफी भिन्न होता है, और विक्रेता लौटाए गए सामान के पैसे वापस प्राप्त करने के बाद ही लौटाएगा।

चीन में पार्सल भेजने के इच्छुक लोगों की संख्या उन्हें प्राप्त करने वालों की तुलना में बहुत कम है, लेकिन यह प्रवाह भी स्थिर है। चीन को भेजे गए अधिकांश सामान ख़राब हैं या उनके विनिर्देशों को पूरा नहीं करते हैं।

हालाँकि, वे न केवल चीन भेजते हैं निम्न गुणवत्ता वाला सामान. शिपमेंट की मात्रा का एक बड़ा हिस्सा दस्तावेज़ीकरण से बना है जो लेनदेन के समापन के लिए आवश्यक है: दस्तावेजों, चालान, अनुबंध, अधिनियम इत्यादि की हस्ताक्षरित फोटोकॉपी। कभी-कभी स्मृति चिन्ह, उपहार और व्यक्तिगत वस्तुएँ भेजी जाती हैं। और मुख्य प्रश्न, प्रेषक से उत्पन्न - वास्तव में उसे पार्सल भेजने में कितना खर्च आएगा।

चीन को पार्सल भेजने में कितना खर्च आता है?

यदि आपको चीन को कुछ भेजने की आवश्यकता है, तो आप रूसी पोस्ट या विशेष डिलीवरी कंपनियों की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं: डीएचएल, मेलबॉक्स एक्सप्रेस, प्रिमावेरा एक्सप्रेस, सीडीईसी, एक्ज़िम्पोस्ट और अन्य। रूस से चीन तक एक पार्सल केवल 5-9 दिनों में कूरियर सेवा द्वारा वितरित किया जाएगा, लेकिन लागत सामान्य रूसी पोस्ट की तुलना में बहुत अधिक होगी। यदि प्रेषक के लिए मुख्य मानदंड गति और विश्वसनीयता हैं, तो निजी सेवाएँ बेहतर हैं। डिलीवरी की सही व्यवस्था कैसे करें और इसकी लागत कितनी होगी, यह प्रत्येक कूरियर कंपनी की वेबसाइट पर पाया जा सकता है।

चीन को पार्सल भेजने का सबसे सस्ता तरीका रूसी डाक है, हालांकि गति के मामले में यह निजी सेवाओं से कमतर है। यदि प्रेषक के लिए डिलीवरी की गति प्राथमिकता नहीं है, तो आप काफी बचत कर सकते हैं। पोस्ट ऑफिस की वेबसाइट पर एक पेज है सुविधाजनक कैलकुलेटरशिपिंग लागत, जो आपको विशेषज्ञों से संपर्क करने से पहले सभी गणना करने में मदद करेगी।

उदाहरण। मॉस्को से चीन तक 1.5 किलोग्राम वजन वाले एक छोटे पैकेज की डिलीवरी पर 1050-1900 रूबल का खर्च आएगा।

कीमत किस पर निर्भर करती है?

रूसी डाक द्वारा डिलीवरी की लागत मुख्य रूप से वस्तु के प्रकार पर निर्भर करती है, जिसका मूल्यांकन एक अलग दर पर किया जाता है:

• छोटा पैकेज - 2 किलो से कम।
• बैग एम, 2 से 14.5 किलोग्राम तक।
• पार्सल, 14.5 से 20 किग्रा.

शिपमेंट के प्रत्येक उपप्रकार पर सीमाएं स्थापित की गई हैं कुल वजनऔर आयाम. उपप्रकार बैग "एम" की सामग्री पर भी प्रतिबंध है - इसमें केवल कागज उत्पाद - किताबें, ब्रोशर और समाचार पत्र - डालने की अनुमति है। छोटे पैकेजों और पार्सल में कानून द्वारा अनुमत कोई भी अनुलग्नक शामिल हो सकता है।

आयाम संबंधी आवश्यकताएँ तालिका में दी गई हैं:

महत्वपूर्ण। शिपमेंट का प्रकार यह निर्धारित करता है कि चीन में डिलीवरी सेवाओं की सटीक कीमत की गणना कैसे की जाएगी।

यदि हम छोटे पैकेजों पर विचार करते हैं, तो शिपिंग मूल्य केवल वजन और शिपिंग विधि पर निर्भर करेगा। रूसी पोस्ट ने एक टैरिफ प्रणाली स्थापित की है जिसके अनुसार कीमत उपयोग किए गए परिवहन के प्रकार और कार्गो के वजन पर निर्भर करती है:

वज़न	अंतरण मूल्य भूमि परिवहन द्वारा, आर।		हवाई मार्ग से डिलीवरी मूल्य, रगड़ें।
	वैट छोड़कर	वैट को देखते हुए	वैट छोड़कर	वैट को देखते हुए
0.1 किग्रा तक	90	106,2	110	129,8
1.01 से 0.25 किग्रा	180	212,4	220	259,6
0.251 से 0.5 किग्रा	310	365,8	400	472
0.501 से 1 किग्रा	600	708	780	920,4
1.001 से 2 किग्रा	1150	1357	1480	1746,4

पार्सल (14.5 से 20 किलोग्राम तक) भेजते समय प्रत्येक किलोग्राम वजन के लिए कीमत निर्धारित की जाती है। सबसे अधिक कीमत पहले किलो के लिए है, बाद वाले की कीमत सस्ती है:

स्थापित टैरिफ शेड्यूल को जानकर, आप स्वतंत्र रूप से गणना कर सकते हैं कि चीन को माल भेजने में कितना खर्च आएगा।

पार्सल कैसे भेजें

चीन को उत्पाद भेजने के लिए, आपको यह करना होगा:

1. प्राप्तकर्ता का नाम और पता पता करें.
2. यदि यह खरीदारी का रिटर्न है, तो जांचें कि विक्रेता शिपिंग लागत का भुगतान करेगा या नहीं।
3. गति, विश्वसनीयता और लागत भेजने की प्राथमिकता के आधार पर, आपको यह तय करने की आवश्यकता है कि भेजने के लिए कौन सी विधि सबसे अच्छी है - रूसी पोस्ट द्वारा (सस्ते और लंबे समय तक) या कूरियर सेवा द्वारा (तेज़, विश्वसनीय, लेकिन महंगी)।
4. यदि विकल्प रूसी पोस्ट (ज्यादातर मामलों में) पर पड़ता है, तो इस संस्था की वेबसाइट पर उपयुक्त फॉर्म ढूंढने और उन्हें भरने की सिफारिश की जाती है।

ऐसा करने के लिए, आपको गंतव्य के शहर और देश, माल का वजन दर्ज करना होगा। अनुमानित लागत और डिलीवरी का समय दिखाई देगा। नीचे "फॉर्म भरें" बटन है।

दिखाई देने वाली विंडो में, भरें लैटिन अक्षरों के साथप्रेषक और प्राप्तकर्ता की जानकारी:

• अंतिम नाम और (नाम या संगठन का नाम),
• एक देश,
• इलाका,
• पता (सड़क, घर, अपार्टमेंट),
• अनुक्रमणिका।

दो दस्तावेज़ों वाली एक फ़ाइल आपके कंप्यूटर पर सहेजी जाएगी:

• कवरिंग पता.
• सीमाशुल्क की घोषणा
• दस्तावेजों को मुद्रित करके डाकघर ले जाना चाहिए।
• डाकघर आपसे अतिरिक्त फॉर्म भरने और भेजे जा रहे सामान को पैक करने के लिए कहेगा।
• पार्सल और पैकेजिंग के लिए भुगतान करें।

अली एक्सप्रेस वेबसाइट पर कुछ विक्रेता लौटने के लिए तैयार हैं नकदनिम्न-गुणवत्ता या दोषपूर्ण उत्पाद के लिए, उसकी वापसी की आवश्यकता के बिना। लेकिन उनमें से अधिकांश अपना माल वापस करने को कहते हैं और उसके बाद ही धनराशि लौटाते हैं।

किसी उत्पाद को सुरक्षित रूप से वापस करने के लिए, आपको कई चरण पूरे करने होंगे:

1. यदि वेबसाइट पर खरीदा गया कोई उत्पाद बताई गई विशेषताओं को पूरा नहीं करता है, तो आपको विक्रेता को एक पत्र लिखना होगा, जिसमें वापसी का कारण बताना होगा।
2. यदि विक्रेता रिटर्न के लिए सहमत नहीं है, तो आपको "विवाद" टैब खोलना होगा और सहायक फ़ोटो के साथ विसंगति का कारण बताना होगा। यदि आवश्यक हो तो साइट प्रशासन को एक पत्र लिखें।
3. यदि विक्रेता पैसे वापस करने के लिए सहमत है, तो सामान 10 दिनों के भीतर वापस भेजना होगा। यदि समय सीमा समाप्त हो जाती है, तो पैसा वापस नहीं किया जा सकता है।
4. बिल्कुल वही पता लिखें जो मूल रूप से डाक प्रपत्रों पर निर्दिष्ट था। यदि व्यक्तिगत पत्राचार में विक्रेता ने एक अलग पता बताया है, तो आपको उसे पार्सल नहीं भेजना चाहिए।
5. पर डाक द्वाराएक ट्रैकिंग नंबर सौंपा गया है. शिपिंग लागत बचाने के लिए, जमीनी परिवहन चुनना बेहतर है।
6. पार्सल सावधानी से पैक करें. पैकिंग और विभाग को भेजने की प्रक्रिया को फिल्माना बेहतर है ताकि उत्पाद की अखंडता का सबूत हो।
7. भेजते समय, आपको दस्तावेजों या पैक किए गए पार्सल की एक तस्वीर लेनी चाहिए, जहां शिपमेंट नंबर, प्राप्तकर्ता का पता और भुगतान रसीद स्पष्ट रूप से दिखाई देगी। यह सही रिटर्न के अतिरिक्त सबूत के रूप में काम करेगा।
8. सामान भेजने के बाद, खरीदार को पोस्टल ट्रैकिंग नंबर के साथ फ़ील्ड भरना होगा ताकि कार्गो को ट्रैक किया जा सके।
9. भेजे गए पार्सल को वेबसाइट पर पंजीकृत करने के बाद, एक टाइमर शेष समय दिखाएगा। इसकी समाप्ति के बाद, आपके पास उत्पाद के लिए भुगतान की गई धनराशि वापस करने का अवसर होगा। आमतौर पर यह अवधि 30 दिनों से अधिक नहीं होती है।

महत्वपूर्ण। सामान वापस करने से पहले, विक्रेता को शिपिंग लागत की सटीक गणना करने की आवश्यकता होती है। कभी-कभी चीन में पार्सल पहुंचाने की कीमत इतनी अधिक होती है कि भुगतान किए गए पैसे को केवल आंशिक रूप से वापस करना अधिक लाभदायक होता है, फिर आपको खरीदारी वापस करने की आवश्यकता नहीं होगी।

चीन को पार्सल भेजने की आवश्यकता अक्सर उत्पन्न होती है। शिपमेंट की लागत मुख्य रूप से वाहक पर निर्भर करती है - रूसी पोस्ट या कूरियर कंपनी। चीन भेजने की अंतिम लागत माल के आकार और वजन पर निर्भर करेगी।