Բրաուզերի հետ կապված խնդիրները, երբ այն չի բացում էջերը, ծանոթ են շատ օգտվողների: Թվում է, որ նրանք ժամանակին վճարել են ինտերնետի համար, և բոլոր պարամետրերը ճիշտ կազմաձևվել են, և հավելվածը հրաժարվում է հետևել հղումներին:
Կան դեպքեր, երբ կայքերն իսկապես հայտնվում են օգտագործողի աչքի առաջ, բայց դա անում են շատ, շատ դանդաղ: Երբեմն խնդիրը վերաբերում է բացառապես վիդեո ֆայլերին կամ Համաշխարհային ցանցում տեղադրված պատկերներին: Նաև սովորական իրավիճակ է, երբ միայն մեկ դիտարկիչ չի ցանկանում գործարկել ինտերնետային էջեր, մինչդեռ մյուս դիտարկիչները կատարում են իրենց գործառույթները ճիշտ:
Առաջին խնդիրը, որն առաջանում է օգտագործողի առջև, այս խնդրի արմատական պատճառը պարզելն է:
Փորձագետները հայտնաբերում են այն խնդիրների աղբյուրները, որոնց պատճառով ինտերնետ դիտարկիչները կարող են միևնույն ժամանակ մուտք գործել բոլոր կայքեր.
- Գրանցամատյան;
- Տանտերերի ֆայլ;
- Վիրուս և հակավիրուս;
Ռեեստրի ստուգում
Եթե դժվարանում եք վեբ էջեր բացել, առաջին բանը, որին պետք է ուշադրություն դարձնել, գրանցամատյանն է: Ստուգեք այն և սխալների դեպքում խմբագրեք դրա բովանդակությունը:Ինչպե՞ս բացել գրանցամատյանը: Տեսականորեն կարող եք որոնել համակարգի կրիչը: Ավելի արագ տարբերակ, այնուամենայնիվ, հրամանի կատարման օգտակար ծրագրի միջոցով անցնելն է: Սեղմեք Win + R, այնուհետև մուտքագրեք regedit և հաստատեք գործողությունը Enter ստեղնով:
Ձեր էկրանին կհայտնվի խմբագիր: Ստուգեք, թե ինչ է պարունակում գրանցամատյանը: Ձախ կողմում կան հատվածներ, որոնցից մեկը HKEY_LOCAL_MACHINE- ն է: Հաջորդաբար ընտրեք հետևյալ ենթաբաժինները ՝ նախ FՐԱԳԻՐ, այնուհետև Microsoft, այնուհետև Windows NT, այնուհետև CurrentVersion և վերջապես Windows: Աջ կողմում կարող եք տեսնել պարամետրերը: Ձեզ պետք է հետաքրքրի AppInit_DLLs պարամետրը: Համոզվեք, որ դրա արժեքը դատարկ է: Եթե դա ֆայլի ուղի է, ապա ջնջեք ամբողջ տեքստը: Խմբագրումը հասանելի է ՝ օգտագործելով մկնիկի աջ կոճակով գործարկվող համատեքստային ընտրացանկը:
Փորձեք հասնել AppInit_DLLs պարամետրին և HKEY_CURRENT_USER բաժնում: Այն նույնպես պետք է դատարկ մնա: Եթե դուք դեռ ստիպված եք եղել փոփոխել արժեքը, ապա վերագործարկեք ձեր համակարգիչը: Շատ դեպքերում այս ալգորիթմը արդյունավետ լուծում է:
Հոսթերի ֆայլ
Այս ֆայլի հետ կապված խնդիրների փորձարկումն իրականացվում է Skype ծրագրի միջոցով: Եթե այն աշխատում է, բայց մեկ կամ բոլոր դիտարկիչները չեն աշխատում, ապա դուք պետք է փոխեք տեքստը տանտերերի ֆայլում: Գործնականում այս խնդիրը վերաբերում է միայն որոշ կայքերի, այնպես որ ստուգեք մի քանի տարբեր հղումներ:Այս ֆայլը հնարավոր է գտնել այս ճանապարհով ՝ C: \ Windows \ System32 \ drivers \ և այլն: Դրա առանձնահատկությունը որևէ երկարաձգման բացակայությունն է:
Սովորական աշխատանքի համար վերջին տողը պետք է լինի հետևյալ տեքստը ՝ «127.0.0.1 localhost»: Եթե կան հետագա որոշակի գրառումներ, ապա դրանք միանշանակ արհեստականորեն են ստեղծվել: Ամենայն հավանականությամբ, դա արվել է վիրուսի միջոցով: Հետևաբար, ջնջեք բոլոր ավելորդ տեքստերը և վերագործարկեք համակարգը: Գործարկեք կայքը վեբ դիտարկիչում: Եթե խնդիրը չլուծվի, անցեք հաջորդ քայլին:
DNS խնդիր
Եթե դիտարկիչը չի բացում էջերը հենց DNS- ի պատճառով, ապա այս պատճառը կարող է շատ հեշտությամբ շտկվել: Գործարկեք հրամանի տողը Start - System Tools- ի միջոցով կամ «Start» ընտրացանկի որոնման տողում մուտքագրելով «cmd» հրամանը:Դրա համար մի քանի փաթեթներ ուղարկվում են ցանկացած գործառնական կայքի սերվերային կողմ: Փորձագետներն այս «պինգ» ակցիան են անվանում: Դա պայմանավորված է նրանով, որ հրամանը կոչվում է պինգ: Օրինակ, եկեք մուտքագրենք ping google.com և սեղմեք Enter:
Եթե ի պատասխան դուք ստացել եք «բայթերի քանակ», «ժամանակ» և «TTL» պարամետրերով մի քանի տող, ապա ամեն ինչ կարգին է: Եթե հայտնվում է հաղորդագրություն, որը նշում է, որ կայքը չի կարող գտնվել, ամենայն հավանականությամբ դա ամեն ինչ DNS- ի մասին է: Դուք կարող եք դա 100% -ով հաստատել ՝ մուտքագրելով ping 8.8.8.8 հրամանը: Ստացա՞ք նորմալ պատասխան: Եթե այո, ապա խնդիրը DNS- ն է:
Ինտերնետ կապի հատկությունների այս անճշտությունը շտկվում է: Անջատեք ավտոմատ լրացումը և արժեքը ձեռքով մուտքագրեք: Մուտքագրեք 8.8.8.8 հիմնական DNS սերվերի համար և 8.8.4.4 այլընտրանքի համար: Դրանից հետո ինտերնետը պետք է աշխատի այնպես, ինչպես նախկինում:
Վիրուսներ
Չարամիտ ծրագիրը կարող է կանխել դիտարկիչների ճիշտ աշխատանքը: Որպես կանոն, վիրուսների ազդեցության տակ Skype- ը, ինչպես նախորդ խնդրի դեպքում, կշարունակի լիարժեք կատարել բոլոր գործառույթները:Վիրուսները հաճախ թիրախավորում են կոնկրետ ծրագրեր: Նրանցից ոմանք նախատեսված են հատուկ դիտարկիչների համար: Միևնույն ժամանակ, օգտագործողի համար շատ դժվար է ինքնուրույն հայտնաբերել իր համակարգչում տրոյական կամ այլ տեսակի վիրուսի առկայությունը: Հետեւաբար, դուք չեք կարող անել առանց հատուկ կոմունալ ծառայությունների օգնության:
Օգտվողի համար փրկիչը կարող է լինել հակավիրուսային ծրագիր, որն արդյունավետորեն պայքարում է վնասակար ֆայլերի դեմ: Այս ծրագրերի մեծ մասն անվճար չէ: Ավելի ստույգ ՝ որոշակի ֆունկցիոնալություն հասանելի է բոլորին, բայց միայն նրա հաճախորդներն են ստանում ծրագրի ամբողջական տարբերակը: Միայն գնված և ժամանակին թարմացված հակավիրուսները կարող են երաշխավորել հարյուր տոկոսանոց պաշտպանություն:
Այս տեսակի վիրուսը ՝ Trojan.Winlock- ն ուղղված է արգելափակել ցանցի մուտքը և վեբ դիտարկիչների որոշ գործառույթներ ՝ Opera, Chrome, Yandex և այլն: Շատ օգտվողներ արդեն բախվել են տհաճ իրավիճակի, երբ էկրանին հայտնվում է SMS մուտքագրելու խնդրանք ՝ հետագա արգելափակման համար: աշխատել բրաուզերի հետ ... Գործնականում անհնար է փակել ոչ ավանդը, ոչ էլ պատուհանը `« խաչի »վրա ստանդարտ սեղմելով: Մենք ստիպված կլինենք օգտագործել Task Manager- ի օգնությունը: Համոզվեք, որ այնուհետև սկանավորեք համակարգը հակավիրուսով:
Երբեմն վնասակար ծրագրերը արգելափակում են հանրաճանաչ կայքերը: Vkontakte- ի և այլ սոցիալական ցանցերի օգտվողները հաճախ հանդիպում են այս դժվարության: Արգելափակում է հակավիրուսային բովանդակություն պարունակող վիրուսներն ու կայքերը:
Այսպիսով, օգտագործողի միակ ճիշտ որոշումը համակարգչի պաշտպանության մասին նախապես հոգալն է: Հանրաճանաչ հակավիրուսային ծրագրերը լավագույն համակարգչային պաշտպաններն են: Չնայած նրանք վարձատրվում են, նրանք լավ են կատարում իրենց գործառույթները: Փորձագետները խորհուրդ են տալիս գումար չխնայել տեղեկատվական անվտանգության վրա, հատկապես նրանց համար, ովքեր ունեն իրենց համակարգչում կարևոր տվյալներ:
Անվճար հակավիրուսային ծրագրերը հարմար են նրանց համար, ում համակարգիչը աշխատանքային գործիք չէ:
Հակավիրուսային և firewall
Հաճախ հակավիրուսներն իրենք թույլ չեն տալիս մուտք գործել որոշակի կայքեր: Եվ չնայած նման արգելափակումը անվտանգության միջոց է, եթե իսկապես ցանկանում եք սեղմել ցանկալի հղումը, կարող եք հեռացնել այն: Ի դեպ, անվտանգության այնպիսի ստանդարտ գործիքներ, ինչպիսիք են firewalls և firewalls, նույնպես հակված են նման սահմանափակումներ կիրառել օգտվողների վրա:Այս սահմանափակումը հաղթահարելը կատարվում է հակավիրուսային ծրագրի կազմաձևման միջոցով:
Ինչ վերաբերում է firewall- ին, ապա դրա կազմաձևումը շատ դեպքերում համակարգի ադմինիստրատորի աշխատանքն է:
Ստատիկ երթուղիներ
Կեղծ երթուղային աղյուսակի գրառումները հաճախ անհասանելի կայքերի հիմնական պատճառն են: Եթե ունեք այդպիսի գրառումների մեծ քանակ, մեկ առ մեկ ջնջելը կարող է խլել ձեր ժամանակը մինչև մեկ ժամ: Այդ նպատակով հորինվել է «երթուղի -f» հրամանը: Այն պետք է մուտքագրվի հրամանի տողում: Այս հրամանը կջնջի երթուղիների ամբողջ ցանկը:Վերականգնել TCP IP կարգավորումները
Վերջին հնարավոր տարբերակն է վերականգնել TCP IP պարամետրերը: Գործարկել հրամանի տողը: Նախ մուտքագրեք «netsh winsock reset» հրամանը, որին հաջորդում է «netsh int ip reset»:Համակարգը վերագործարկելուց հետո անհրաժեշտ է ստուգել արդյունքը:
Արդյունքներ
Պրակտիկան ցույց է տալիս, որ զննարկիչը բացելու երկրորդ և հաջորդ խնդիրների դեպքում լուծումը շատ ավելի արագ է հայտնաբերվում, քան առաջին անգամը: Միշտ կա տարբերակ մասնագետի կանչով, ով անպայման կգտնի խոչընդոտը: Այնուամենայնիվ, դա անելու համար համոզվեք, որ դուք ճիշտ եք մուտքագրել ցանցի կարգավորումները, և ինտերնետի համար վճարում կատարելու ամսաթիվը դեռ չի եկել: Օպերացիոն համակարգի վերատեղադրումը կարող է լինել նույնիսկ ավելի կտրուկ մեթոդ: Այնուամենայնիվ, համոզվեք, որ պահպանեք կարևոր տվյալները, նախքան դա անելը: Երբեմն Windows- ի վերագործարկումը կօգնի ձեզ ավելի արագ լուծել խնդիրը, քան վերը նշված բոլոր մեթոդները: Սա հատկապես վերաբերում է Windows 7 -ին, 8 -ին և 10 -ին, քանի որ վարորդներն ինքնաբերաբար տեղադրվում են դրանցում:Շատերը բախվել են այնպիսի խնդրի հետ, ինչպիսին է համակարգչի, նոութբուքի կամ այլ սարքերի վրա ինտերնետի բացակայությունը: Այս դեպքում դիտարկիչը ցուցադրում է հաղորդագրություն ՝ «Վեբ էջն անհասանելի է» կամ նմանատիպ մակագրություն: Սրա ընդհանուր մեղավորներն են `վթար մատակարարի գծում, տնային սարքավորումների անսարքություն (երթուղիչ, ցանցային քարտ և այլն) կամ սխալ պարամետրեր: Այս ամենը կարելի է նկարագրել երկու բառով ՝ «ինտերնետ չկա»: Իսկ ի՞նչ կասեք նրանց մասին, ում համար կապն աշխատում է, բայց վեբ էջերը չեն բացվում:
Խնդիրների վերլուծություն
Առաջին քայլը համոզվելն է, որ ինտերնետ հասանելիությունն իրականում առկա է և ճիշտ է աշխատում: Որպես կանոն, նման իրավիճակում աշխատում են ցանցը օգտագործող այլ ծրագրեր (մատչելի են Skype, ICQ և այլն):
Բայց լինում են պահեր, երբ դրանք այնտեղ չեն, և այդ ծրագրերը տեղադրելու ոչ մի տարբերակ չկա: Այս դեպքում կարող եք ստուգել ցանցի աշխատանքը `օգտագործելով հրամանի տողը: Դա անելու համար սեղմեք կոճակների համադրությունը Window + R և հայտնվող պատուհանում մուտքագրեք cmd: Օգտագործողի առջև պետք է հայտնվի տերմինալ, որտեղ նրանք մուտքագրում են ping հրամանը (այնուհետև կարող եք փորձել մուտքագրել Yandex կայքի հասցեն, օրինակ ՝ կստացվի ՝ ping www.yandex.ru): Եթե նկարագրված խնդիրը առաջանա, այս հրամանը կցուցադրի հաղորդագրություն ռեսուրսին միանալու անհնարինության մասին: Բայց միևնույն ժամանակ, եթե մուտքագրեք ping 8.8.8.8, կհայտնվի հաղորդագրություն հաջողակ կարգավիճակի մասին:
ping www.yandex.ru
Խնդրի պատճառները, երբ կայքերը չեն բացվում, կարող են տարբեր լինել: Սա կարող է պայմանավորված լինել.
- խնդիրներ dns ծառայության հետ;
- վիրուսների և չարամիտ ծրագրերի ազդեցությունը.
- վստահված սերվերի սխալ պարամետրեր;
- հյուրընկալող ֆայլի սխալ կազմաձևում;
DNS խնդիրներ
Ընդհանուր մեղավորը այն իրավիճակում, երբ զննարկիչը չի բացում կայքեր, բայց ինտերնետ հասանելիությունը փակ չէ, DNS սերվերի շահագործումն է: Դուք կարող եք որոշել այս խնդիրը, ինչպես նկարագրված է վերևում, երբ անհրաժեշտ էր բացել հրամանի տող և պինգ անել ցանկացած ռեսուրսի հասցեով ՝ տիրույթի անունով և ip- ով:
Յուրաքանչյուր կայք ունի իր ցուցիչ գտնվելու վայրը, որը կոչվում է IP հասցե: Գլոբալ ցանցում կան բազմաթիվ տարբեր ռեսուրսներ, և դրանք բոլորն ունեն յուրահատուկ հասցե: Մարդու հիշողությունը չտանջելու համար մտածվեց ստեղծել ծառայություն, որը կայքի անունը (օրինակ ՝ Yandex) մուտքագրելիս կարող էր որոշել դրա IP հասցեն:
Երբեմն լինում են իրավիճակներ, երբ մատակարարի DNS սերվերը չի աշխատում կամ երթուղիչի կամ համակարգչի ցանցի կարգավորումները շարքից դուրս են գալիս: Կայքերի էջերի չբացվելու պատճառը հստակեցված է, մնում է բացատրել, թե ինչպես լուծել այս խնդիրը:
Երկու լուծում կա: Եթե ցանցի կարգավորումները կորել են, ապա այստեղ դուք պետք է դրանք ուղղեք ճիշտին և, անհրաժեշտության դեպքում, վերագործարկեք սարքավորումները: DNS- ի ձախողման դեպքում կարող եք փոխել ցանցի ադապտերի կարգավորումները: Դա անելու համար կտտացրեք «Սկսել» - «Կառավարման վահանակ» - «Networkանց և ինտերնետ» - «Networkանց և համօգտագործման կենտրոն» - «Փոփոխություններ ցանցի ադապտերների պարամետրերին»: Այստեղ, «Միացված է տեղական ցանցին» պատկերակին, աջ սեղմեք և ընտրեք «Հատկություն» պարամետրը: Այնուհետև ընտրեք տարրը TCP տարբերակ 4 և հայտնվող պատուհանում ընտրեք «Օգտագործեք հետևյալ DNS հասցեները» կետը: Ստորև պատուհանում մուտքագրեք 8.8.8.8 (հանրային Google DNS սերվեր) կամ 77.88.8.8 (հանրային DNS Yandex): Այնուհետև կտտացրեք «Պահել» կամ «Դիմել» կոճակին:
Աշխատանքը ստուգելու համար կարող եք բացել հրամանի տողը (Window + R - cmd), այնուհետև անհրաժեշտ է ստուգել կապը (օրինակ ՝ Yandex- ի հետ): Մենք մուտքագրում ենք ping www.ya.ru հրամանը: Եթե ճիշտ եք անում, ստորև կարող եք տեսնել սերվերի արձագանքման ժամանակի մասին տեղեկությունները:
Վիրուսների և չարամիտ ծրագրերի ազդեցությունը
Բացի այդ, այն խնդիրը, երբ կայքերը չեն բացվում զննարկիչում, բայց կա ինտերնետ հասանելիություն և DNS- ն աշխատում է, կարող է կապված լինել վիրուսների և չարամիտ ծրագրերի ազդեցության հետ: Այս դեպքում դա կօգնի լուծել «Ինչու՞ էջերը չեն բացվում բրաուզերում» հարցը: համակարգի ստուգում մասնագիտացված ծրագրերով ՝ AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware և այլն: Այս կոմունալ ծառայությունները թույլ են տալիս գտնել չարամիտ ծրագիր, որը խնդիրներ է առաջացրել ինտերնետում էջերի բացման հետ:
Պրոքսի սերվերի սխալ պարամետրեր
Մեկ այլ պատճառ, թե ինչու կայքերը չեն ցուցադրվում զննարկիչում, կարող են լինել փոփոխությունները կամ սխալ վստահված սերվերի վրա տվյալների մուտքագրումը: Միեւնույն ժամանակ, համակարգիչը միացված է ինտերնետին, եւ կապը գործում է բոլոր պարամետրերով:
Այս իրավիճակը շտկելու համար դուք պետք է գնաք դիտարկիչի կարգավորումներ: Դա անելու համար գնացեք կառավարման վահանակ, որտեղ նրանք ընտրում են բրաուզերի (կամ բրաուզերի) հատկությունների տարրը:
Բացվող ընտրացանկում ընտրեք «Կապեր» ներդիրը և կտտացրեք «Settingsանցի կարգավորումներ» կոճակին:
Այստեղ, հայտնվող պատուհանում նրանք ստուգում են բոլոր պարամետրերը, իսկ եթե դրանք անհրաժեշտ չեն, պարզապես ջնջում են բոլոր տեղեկությունները և ընտրում ավտոմատ հայտնաբերման տարրը:
Դրանից հետո, բրաուզերներում, կայքերը պետք է ցուցադրեն իրենց էջերը:
Հյուրընկալող ֆայլի սխալ կազմաձևում
Բացի այդ, ինտերնետ ռեսուրսի էջերի բացման պատճառը կարող է լինել հյուրընկալողի սխալ կազմաձևումը: Սա քիչ հավանական իրավիճակ է, բայց արժե ստուգել: Հոսթ ֆայլը նախատեսված է գրանցել կայքերի տիրույթի անունները և դրանց IP հասցեները, սակայն, որպես կանոն, այն դատարկ է և բոլոր հարցումները ուղարկում է DNS սերվերին: Երբեմն կան իրավիճակներ, երբ վնասակար ծրագիրը գրում է որոշ պարամետրեր, և դիտարկիչը դառնում է անգործունակ:
Ֆայլի կոնֆիգուրացիան ստուգելու համար գնացեք Windows համակարգի պանակը C սկավառակի վրա: Հաջորդը, System32 \ drivers \ etc և բացեք հյուրընկալող նոթատետրը: Որպես կանոն, այն ունի ստանդարտ բովանդակություն, ինչպես ցույց է տրված նկարում.
Եթե localhost- ի նկարագրությունից (127.0.0.1) հետո կան տողեր ցանկացած կայքերի և դրանց տիրույթի անունների մասին տեղեկություններով, և շեղը նշված տվյալների դիմաց չէ, ապա, ամենայն հավանականությամբ, դիտարկիչը դրանց պատճառով ճիշտ չի աշխատում: Այս իրավիճակը շտկելու համար պարզապես անհրաժեշտ է ջնջել այս տողերը և պահպանել փոփոխությունները ֆայլում: Այնուհետեւ դուք պետք է վերագործարկեք ձեր համակարգիչը եւ կրկին փորձեք դիտել համացանցը:
Այն իրավիճակը, երբ համակարգիչը միացված է ցանցին, սակայն կայքերն անհասանելի են օգտագործողի համար, սովորական է: Առաջին հերթին, սա խնդիր է, որն առաջանում է ISP- ի կողմից անջատումների պատճառով, երբ DNS սերվերներն անջատված են: Երկրորդ ամենահաճախ բանը, երբ ինտերնետային ռեսուրսների կայքերն անհասանելի են, վնասակար ծրագրերի ազդեցությունն է: Այս դեպքում խորհուրդ է տրվում ունենալ լավ հակավիրուսային ծրագրակազմ և կանխարգելիչ միջոցառումներ իրականացնել վիրուսներն ավելի հաճախ հայտնաբերելու համար:
Առաջին քայլը անսարքության պատճառը պարզելն է: Եթե իրավիճակն այնպիսին է, որ համակարգիչը միացված է, բայց հետո օպերացիոն համակարգը (ՕՀ) ինքնին չի բեռնվում, ապա բնականաբար պետք է քանդել նույն ՕՀ -ի ուղղությամբ:
Եվ եթե այն իրավիճակը, որ համակարգիչը նույնիսկ ընդհանրապես չի միանում, այսինքն ՝ այն բացարձակապես կյանքի որևէ նշաններ ցույց չի տալիս, ապա իրավիճակը կարող է շատ ավելի վատ լինել:
Մի քանի խորհուրդ, թե ինչ անել, եթե ձեր համակարգիչը չի բեռնվում:
Առաջին դեպքի համար (երբ համակարգիչը միանում է, բայց OS- ն ինքնին չի բեռնվում):
Այստեղ, որպես կանոն, խնդիր կա համակարգի ֆայլերի կամ դրանց վնասման կամ ամբողջական կորստի հետ: Փորձեք ստորև նշված խորհուրդները, բոլոր խորհուրդները Windows XP- ի համար են.
- Օգտագործեք «Բեռնել վերջին լավ կազմաձևը (աշխատանքային պարամետրերով)» տարբերակը: Դուք կարող եք օգտագործել այն հետևյալ կերպ. Համակարգիչը միացնելուց հետո սեղմեք F8 ստեղնը, կհայտնվի պատուհան, և դրանում ընտրեք վերևի ընտրացանկի տարրը:
- Գնացեք անվտանգ ռեժիմ և փորձեք վերականգնել համակարգչի նախկին վիճակը: Դա անելու համար համակարգիչը գործարկելիս սեղմեք F8 ստեղնը (ինչպես նախորդ պարբերությունում), ընտրեք «Անվտանգ ռեժիմ», եթե համակարգը բեռնվում է, անցեք հետևյալ ճանապարհով. Սկսել -> Բոլոր ծրագրերը -> պարագաներ -> համակարգի գործիքներ -> Համակարգի վերականգնում: Եվ հետևելով հրաշագործի հուշումներին, փորձեք վերականգնել ավելի վաղ աշխատող համակարգը:
- Եթե նախորդ մեթոդները չօգնեցին, ապա ես առաջարկում եմ ձեզ ծանոթանալ մեկ այլ տարբերակի հետ: Այս տարբերակը 99% հավանականությամբ կվերականգնի ձեր համակարգչի աշխատանքը: Ի՞նչ պետք է անենք: Պարզապես պետք է թարմացնել հին համակարգը: Դա անելու համար ձեզ հարկավոր է bootable Windows XP սկավառակ: Տեղադրեք սկավառակը DVD-ROM- ի մեջ, վերագործարկեք, այն պետք է բեռնվի CD- ից, դրա համար անհրաժեշտ է BIOS- ում տեղադրել համապատասխան տարրը, կամ կարող եք զանգահարել բեռնման ընտրանքների ընտրացանկ F12 ստեղնով, երբ համակարգիչը բեռնեք, և ընտրեք սկավառակը CD / DVD-ROM- ից, բայց այս մեթոդը չի կարող աշխատել բոլորի համար:
CD- ից բեռնելուց հետո հետևեք «Տեղադրեք Windows XP» - ին ընտրելու հրահանգներին: Երբ հայտնվում է պատուհան, տեղեկացնելով, որ նախկինում տեղադրված ՕՀ -ն գտնվել է և սեղմել R. ստեղնը: Այսպիսով, Windows տեղադրիչը կթարմացնի առկա պատճենը: Սպասեք մինչև վերջ և փորձեք նորմալ բեռնել:
Երկրորդ դեպքի համար (երբ համակարգիչն ընդհանրապես չի միանում):
Իրականում, այստեղ շատ պատճառներ կարող են լինել, և երբեմն այս դեպքում հեռակա կարգով օգնելը շատ դժվար է: Եվ, որպես կանոն, պատճառը որոշ սարքերի անսարքությունն է (մայր տախտակ, էլեկտրամատակարարում, RAM և այլն): Տանը, հատկապես ոչ բարդ օգտագործողի համար, պարզապես այս կամ այն սարքի կատարողականը ստուգելու ոչ մի միջոց չկա ՝ այն փոխարինելով հայտնի աշխատանքայինով: Բայց կա ելք, թեև ոչ 100%:
Առաջին, փորձեք վերականգնել BIOS- ը: Դա անելու համար մի քանի րոպե հեռացրեք մարտկոցը: Կամ փակեք jumper կոնտակտները `BIOS- ը վերականգնելու համար: Փնտրեք մարտկոցի կողքին գտնվող ցատկիչը և մակնշված է Clear CMOS (հնարավոր նշանակումները ՝ CCMOS, CL_CMOS, Clear RTC, CRTC, CLRTC, CL_RTC): Եթե դա չի օգնում, ապա կարդացեք:
Երկրորդ.Անհրաժեշտ է անջատել ԲՈԼՈՐ համակարգչային սարքերը ՝ միացված մնալով միայն մայր տախտակին: Այսինքն, մենք հանում ենք վիդեո քարտը, RAM- ի բոլոր անցքերը, անջատում ենք կոշտ սկավառակը և DVD-ROM- ը էլեկտրասնուցումից, եթե կան լրացուցիչ սարքեր (ներքին մոդեմ, ձայնային քարտ և այլն), դրանք նույնպես հանում ենք, հոսանքի աղբյուրին միացված թողնելով միայն մայրական սալիկը:
Եվ հիմա մենք փորձում ենք միացնել համակարգիչը, եթե այն միանում է, ապա խնդիրը հաշմանդամ սարքերից մեկի մեջ է: Անջատեք համակարգիչը և փորձեք ԱՎԵԼՅԱԼմիացրեք սարքերը ՝ ստուգելով համակարգիչը կատարման համար: Նախ միացրեք ամենակարևոր սարքերը (տեսաքարտ, կոշտ սկավառակ, RAM), այնուհետև երկրորդականները:
Այսպիսով, եթե սարքը տեղադրելիս համակարգիչը դադարում է միանալ, ինքներդ եք որոշելու անսարք սարքը: Եթե համակարգիչը չի միացվել մեկ մայրական սալիկով, ապա խնդիրը կա՛մ դրա մեջ է, կա՛մ էլեկտրամատակարարման:
Ձեր վեբ կայքը բեռնելու խնդիր ունե՞ք: Մի անհանգստացեք, մենք այստեղ ենք ձեզ օգնելու համար: Այս հոդվածը ցույց կտա ձեզ, թե ինչպես շտկել խնդիրը, որպեսզի կարողանաք վերադառնալ ինտերնետում ճամփորդելուն:
Նախ, եկեք սահմանենք, թե որն է խնդիրը:
Մի փոքր դետեկտիվ աշխատանքով մենք կարող ենք նեղացնել մեր խնդրի որոնումը:
- Բացեք նոր ներդիր և ստուգեք, արդյոք կարող եք բեռնել մեկ այլ կայք, ինչպիսիք են google.com- ը կամ mozilla.org- ը:
- Սկսեք մեկ այլ դիտարկիչի նման Internet Explorer կամ Microsoft Edge Safari Google Chrome և փորձեք բացել այն կայքը, որի հետ խնդիրներ ունեք:
Խնդիրը տեղի է ունենում միայն որոշ կայքերում
Եթե տեսնում եք հետևյալ սխալի հաղորդագրություններից մեկը, դա կարող է պայմանավորված լինել Firefox- ի քեշի խնդրի պատճառով.
- Կապն ընդհատվեց
- Կապը խզվեց
- Կապի ժամկետը սպառվեց
Փորձեք մաքրել Firefox բլիթները և քեշը
Հետևեք այս քայլերին, այնուհետև վերաբեռնեք այն կայքը, որի հետ խնդիրներ ունեք:
Եթե Firefox- ի բլիթներն ու քեշը մաքրելը չօգնեց, ապա դա, հավանաբար, նշան է, որ խնդիրը հենց կայքի մեջ է: Այս դեպքում պարզապես պետք է սպասել, մինչև խնդիրը չլուծվի: Twitter- ի կամ Facebook- ի նման խոշոր կայքերի դեպքում դա կարող է տևել ընդամենը մի քանի րոպե:
Եթե դուք չեք տեսնում վերը նկարագրված սխալի հաղորդագրություններից որևէ մեկը, ստուգեք ՝ արդյոք ձեր խնդիրը համընկնում է ստորև թվարկված կոնկրետ խնդիրներից մեկի հետ.
Կայքը բեռնվում է, բայց ճիշտ չի աշխատում
Եթե ձեր կայքը ճիշտ տեսք չունի կամ չի աշխատում այնպես, ինչպես պետք է, ապա պետք է վերանայեք հետևյալ հոդվածները.
Խնդիրը տեղի է ունենում միայն ապահով (https) կայքում
Նայեք հասցեի բարում գտնվող վեբ հասցեին: Այն սկսվում է https: //(ուշադրություն դարձնել "ս") Եթե այո, ապա ստուգեք ՝ արդյոք ստանում եք հետևյալ սխալի հաղորդագրությունները.
Խնդիրը տեղի է ունենում միայն Firefox- ում
Եթե մյուս վեբ դիտարկիչը լավ է աշխատում, ապա հետևյալ լուծումներից մեկը ձեզ համար կգործի.
- Firefox- ը չի կարող բեռնել կայքերը, չնայած մյուս դիտարկիչները կարող են. Եթե կարող եք դիտել կայքեր այլ բրաուզերներում, բայց դրանք չեք կարող դիտել Firefox- ում:
- Անհնար է միանալ կայքերին Firefox- ը թարմացնելուց հետո - Եթե Firefox- ը թարմացնելուց հետո խնդիրներ ունեք կապի հետ:
Եթե տեսնում եք հետևյալ սխալի հաղորդագրությունները, Firefox- ը փորձում է մուտք գործել համացանց վստահված սերվերի միջոցով.
- Պրոքսի սերվերը մերժում է կապը
- Չհաջողվեց գտնել վստահված անձի սերվեր
Եթե ինտերնետին միանում եք վստահված անձի միջոցով, համեմատեք Firefox- ի կարգավորումները Internet Explorer- ի հետ - կարդացեք Microsoft- ի վստահված անձի կարգավորումների ուղեցույցը:Վստահված անձի կարգավորումների մասին լրացուցիչ տեղեկությունների համար տե՛ս Apple Support- ում Mac- ում վստահված անձի կարգավորումներ մուտքագրելը:
Ձեր Firefox կապի կարգավորումները ստուգելու համար.
Եթե խնդիրը հայտնվի բոլոր վեբ դիտարկիչներում
Սա, ամենայն հավանականությամբ, ձեր ինտերնետ կապի խնդիրն է: Այս խնդիրը լուծելու որոշ խորհուրդների համար տե՛ս Firefox- ը և այլ դիտարկիչներ չեն կարող բեռնել կայքերը:
Այլ ավելի քիչ տարածված խնդիրներ
- Կայքն ասում է, որ Firefox- ը հնացած է, անհամատեղելի կամ չի ապահովվում- Լրացուցիչ տեղեկությունների համար կարդացեք կայքեր, որոնք հայտնում են, որ Firefox- ի տարբերակը հնացած է կամ անհամատեղելի, նույնիսկ եթե դա վերջին տարբերակն է:
- Plugin- ը խափանվեց- Սա նշանակում է, որ ընթացիկ էջում բովանդակություն ցուցադրելու համար օգտագործվող հավելումը անսպասելիորեն դադարել է: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար կարդացեք Ներկայացում հավելումների խափանումների մասին, որոնք կօգնեն Mozilla- ին բարելավել Firefox- ը:
- Վնասակար կայքի հաղորդումներ- Եթե տեսնեք «Այս կայքը կասկածվում է հարձակումների մեջ» նախազգուշացումը: կամ «Այս կայքը կասկածվում է խաբեության մեջ»: Firefox- ն արգելափակել է ձեր այցելած կայքի մուտքը ՝ չարամիտ ծրագրերից կամ կեղծ կայքից (ֆիշինգ) պաշտպանելու համար: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար կարդացեք Ֆիշինգի և չարամիտ ծրագրերի պաշտպանություն (Mozilla.org):
- Անցանց ռեժիմ- Եթե տեսնում եք անցանց հաղորդագրություն, գուցե անհրաժեշտ լինի կազմաձևել Firefox- ը, որպեսզի չօգտագործի ձեր ցանցային կապը: Համոզվեք, որ ձեր համակարգիչը ցանցային կապ ունի, այնուհետև ՝
- Էջում անվավեր վերահղում- Այս խնդիրը կարող է առաջանալ բլիթների հետ կապված խնդիրների պատճառով: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար կարդացեք Վեբ կայքեր, որոնք հայտնում են արգելափակված թխուկների մասին - Ինչպես արգելաբացել դրանք:
- Եթե սխալ եք ստանում Ֆայլը չի գտնվել, փորձեք այս հոդվածներում նկարագրված խնդիրը լուծելու քայլերը.
- Ընդլայնումների, թեմաների և ապարատային արագացման խնդիրների լուծում Firefox- ի ընդհանուր խնդիրների համար
- Չարամիտ ծրագրերից առաջացած Firefox- ի խնդիրների վերացում
- Բովանդակության տեսակի սխալ- Եթե դուք ստանում եք սխալի հաղորդագրություն Բովանդակության տեսակի սխալկամ Էջը, որը փորձում եք դիտել, չի կարող ցուցադրվել, քանի որ այն օգտագործում է սեղմման սխալ կամ չաջակցվող ձև:, խնդիրը ախտորոշելու և շտկելու համար օգտագործեք հետևյալ քայլերը.
- Ստուգեք ձեր օգտագործած ինտերնետային անվտանգության ծրագրերի պարամետրերը (ներառյալ firewalls, հակավիրուսային / հակահայկական ծրագրեր և գաղտնիության ծրագրեր): Դուք պետք է հեռացնեք այս հավելվածների թույլտվությունները Firefox- ի համար, ապա նորից ավելացնեք դրանք: Որոշ ծրագրերին հատուկ հրահանգների համար կարդացեք
Երբեմն համակարգչի օգտագործողը կարող է հանդիպել նման իրավիճակի, երբ ինտերնետը հասանելի է, այն ծրագրերը, որոնք պահանջում են ցանցի աշխատանքը, լավ են աշխատում, և դիտարկիչը չի բացում էջերը:
Որոշ դեպքերում կայքերը դեռ բացվում են, բայց շատ դանդաղ և սառեցնող պատկերներով, էլ չենք ասում տեսանյութերի մասին:
Եվ նաև պատահում է, որ խնդիրը ազդում է միայն մեկ ծրագրի վրա, օրինակ ՝ Internet Explorer- ի վրա, մինչդեռ մնացածը նորմալ են աշխատում:
Theննարկիչը աշխատելու համար վերականգնելու համար նախ պետք է որոշեք խնդրի պատճառը:
Հիմնական պատճառները, թե ինչու դիտարկիչը չի ցանկանում բացվել, երբ ինտերնետը հասանելի է, հետևյալն են.
Երբեմն դիտարկիչը կարող է չաշխատել TCP IP- ի կամ ստատիկ երթուղիների հետ կապված խնդիրների պատճառով: Հետևաբար, խնդիրների լուծման տարբերակների թվում պետք է նշել նաև այս մեթոդները:
1. Ռեեստրի ստուգում
Առաջին գործողությունները, որոնք կատարվում են այն հարցին, թե ինչ անել, եթե դիտարկիչը չգործի, պատասխանելիս ստուգում և, անհրաժեշտության դեպքում, գրանցամատյանի խմբագրում:
Դա անելու համար նախ պետք է բացեք համապատասխան կոմունալը:
Դուք կարող եք փորձել գտնել այն Windows պանակներում, բայց դա շատ ավելի արագ է զանգահարել հրամանի կատարման վահանակի միջոցով.
- Կտտացրեք «Win» + «R»;
- Մուտքագրեք «regedit» հրամանը;
- Կտտացրեք «Մուտքագրեք»:
Պատուհանը, որը հայտնվում է, գրանցամատյանի խմբագիրն է: Ձախ կողմում կան հատվածներ, որոնց թվում պետք է գտնել HKEY_LOCAL_MACHINE:
Այժմ դուք պետք է գտնեք պարամետրերի ցանկը պատուհանի աջ մասում և ուշադրություն դարձնեք AppInit_DLLs տարրին: Եթե դրա արժեքը դատարկ է, ամեն ինչ կարգին է:
Եթե ֆայլի ուղին այնտեղ նշված է, ապա այս տեքստը պետք է ամբողջությամբ ջնջվի:
Պարամետրի արժեքը փոխվում է համատեքստի ընտրացանկի միջոցով, որը հայտնվում է դրա վրա աջ սեղմելիս:
Նույն պարամետրը պետք է ստուգվի HKEY_CURRENT_USER բաժնում ՝ հետևելով նույն ենթահաշիվներին:
Ուղղելով այն ՝ նրանք վերագործարկում են համակարգիչը և նորից փորձում աշխատել բրաուզերում: 80% դեպքերում մեթոդը օգնում է:
2. Հոսթերի ֆայլը
Եթե բոլոր դիտարկիչները կամ դրանցից առնվազն մեկը ոչ մի էջ չի բացում, բայց աշխատում է, կարող եք փորձել լուծել խնդիրը ՝ փոփոխություններ կատարելով տանտեր կոչվող ֆայլում:
Չնայած ամենից հաճախ այս խմբագրումը պահանջվում է հատուկ կայքերին, հիմնականում սոցիալական ցանցերին հասանելիության բացակայության դեպքում:
Ֆայլը գտնվում է C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc հասցեում գտնվող պանակում և չունի որևէ ընդլայնում:
Լռելյայն, հետևյալ տեքստը պետք է տեղակայված լինի ներսում.
IP հասցեի վերջին տողը պետք է լինի «127.0.0.1 localhost»:
Եթե դրանից հետո կան տեքստի այլ նմանատիպ հատվածներ, ամենայն հավանականությամբ դրանք ավելորդ են և այնտեղ ներկայացվում են ինչ -որ վնասակար ծրագրով:
Այժմ կարող եք վերագործարկել ձեր համակարգիչը և փորձել միանալ առցանց:
3. DNS խնդիր
Հարցը լուծելու ամենահեշտ տարբերակներից մեկը:
Օգտվողից պահանջվում է միայն հրամանի տող բացել և փորձել պինգ անել որոշակի կայքի վրա, որն այս պահին պետք է աշխատի:
Երաշխավորված է, որ Google սերվերը պետք է գործի, որը ping- ի միջոցով ուղարկվում է ping google.com հրամանը:
Եթե պատասխանը մոտավորապես նույնն է, ինչ պատկերի վերևում, ապա google.com- ը կայքն է: ձախողվեց.
Եվ խնդիրը հենց DNS- ի մեջ է: Դուք կարող եք շտկել այն ՝ փոխարինելով Google սերվերի հասցեն միայն ութից բաղկացած IP հասցեով:
Եթե դա օգնեց, ինտերնետ կապի հատկությունների դեպքում դուք պետք է DNS հասցեները սահմանեք 8.8.8.8 կամ 8.8.4.4:
Այս դեպքում դրա ավտոմատ հայտնաբերումը անջատված է: Եթե DNS- ը միակ պատճառն էր, ինտերնետն աշխատում է նախկինի պես, բայց էջերն արդեն բացվում են:
4. Վիրուսներ
Պատճառն այն է, որ դիտարկիչներից հնարավոր չէ մուտք գործել կայքեր, չնայած նույնը լավ է աշխատում, կարող է լինել վիրուսների կամ այլ վնասակար ծրագրերի գործողությունը:
Նրանք ազդում են միայն որոշ ծրագրերի վրա, ինչպիսիք են և հաճախ նույնիսկ չեն հայտնաբերվում հակավիրուսային ծրագրերի կողմից:
Իրական վիրուսներ չլինելով և ազդելով միայն բրաուզերների և դրանց միջոցով ինտերնետ հասանելիության վրա, ծրագրերը կարող են չբացահայտվել օգտագործողի կողմից:
Նման «վիրուսները» չեզոքացնելու համար, որոնք մենք անվանում ենք չարամիտ ծրագիր (չնայած արտերկրում այս բառը նշանակում է ցանկացած վնասակար ծրագիր) կան հատուկ կոմունալ ծառայություններ `հակավիրուսային ծրագիր:
Ամենից հաճախ դրանք սահմանափակվում են անվճար, այսինքն ՝ պահանջում են լիցենզիա, բայց նրանք կարող են մասամբ պաշտպանել համակարգիչը ՝ առանց վճարելու:
Որոշ վիրուսներ, որոնք Trojan.Winlock- ի տեսակ են (բայց, ի տարբերություն դրա, արգելում են միայն ցանցի մուտքը և ոչ թե ամբողջ համակարգչի օգտագործումը) ոչ միայն խանգարում են ցանցին հասանելիությանը, այլև արգելափակում են բրաուզերի որոշ գործառույթներ:
Օրինակ, երբ փորձում եք մուտք գործել կայք, ցուցադրվում է պատուհան, որը պարունակում է անհապաղ SMS ուղարկելու խնդրանք ՝ այն արգելափակելու համար:
Դժվար է այն փակել. Դա անելու ամենահեշտ ձևը դիտարկիչը փակելն է ՝ օգտագործելով «Task Manager» - ը, այնուհետև համակարգիչը ստուգել վնասակար կոդերի առկայության համար:
Որոշ վիրուսներ ունակ են մասամբ արգելափակել ցանցի մուտքը ՝ ստեղծելով իրավիճակ, երբ դուք չեք կարող հասնել որոշակի էջի, բայց ինտերնետն այնտեղ է:
Սովորաբար դա տեղի է ունենում այնպիսի հայտնի կայքերի հետ, ինչպիսիք են "" կամ "", ինչպես նաև բոլոր ռեսուրսները, որտեղից կարող եք ներբեռնել հակավիրուսը:
Այս և այլ վիրուսներից ձեր համակարգիչը պաշտպանելու համար դուք պետք է ապահովեք հուսալի պաշտպանություն ձեր համակարգչի վրա: Իր կարգավիճակում նրանք լավագույնս համապատասխանում են:
Հիմնականում այս ծրագրերը վճարովի են, բայց չպետք է խնայել կարևոր տեղեկատվության պաշտպանության վրա:
Եթե վիրուսը չի հասցնում որևէ լուրջ վնաս հասցնել ձեր համակարգչին, կարող եք տեղադրել անվճար հակավիրուսային ծրագիր:
5. Հակավիրուսային և firewall
Մեկ այլ բացատրություն այն բանի համար, որ դիտարկիչը դադարել է բացել մուտքը բոլոր կամ միայն որոշ կայքեր, արգելքն է Firewall- ի, firewall- ի կամ համակարգում տեղադրված հակավիրուսներից մեկի կողմից:
Ինտերնետում սերֆինգի սահուն փորձ ձեռք բերելու համար արժե փոխել այս ծրագրերի կարգավորումները, որպեսզի դրանք թույլ տան դիտել:
Կարևոր!Եթե խնդիրը վերաբերում է մի քանի կայքերի, հնարավոր է, որ դրանք իսկապես վտանգավոր են համակարգի համար:
Աշխատավայրում firewall- ի միջոցով մուտքի կարգավորումը սովորաբար կատարվում է համակարգի ադմինիստրատորի կողմից:
6. Ստատիկ երթուղիներ
Խնդիրը կարող է լինել նաև երթուղու աղյուսակում կեղծ գրառումների առկայությունը: Եթե դրանք շատ են, մեկ առ մեկ ջնջելը շատ երկար կտևի:
Եվ արժե օգտագործել «երթուղի» հրամանը ՝ հատուկ իրավիճակների համար ստեղծված «-f» ստեղնով.
- Հրամանի տողը կոչվում է (զանգահարեք «Win» + «R» գործարկման ընտրացանկ, մուտքագրեք «cmd» հրամանը);
- «Երթուղի -f» հրամանը սկսված է կատարման համար:
Սա մաքրում է երթուղիների ցանկը և հաճախ հանդիսանում է բրաուզերի միջոցով ցանցին մուտք չունենալու խնդրի վերջնական լուծումներից մեկը:
7. Վերականգնել TCP IP կարգավորումները
Պատահում է, որ տարբերակներից ոչ մեկը չի օգնել, և մնում է միայն վերջին տարբերակը `TCP IP համակարգի պարամետրերի վերականգնում:
Դա անելու համար կրկին կանչվում և հերթով մուտքագրվում է երկու հրաման ՝ «netsh winsock reset» և «netsh int ip reset»:
Այժմ դուք պետք է վերագործարկեք ձեր համակարգիչը և ստուգեք ցանցին հասանելիությունը վերականգնելու ձեր փորձերի արդյունքները:
Արդյունքներ
Պարզելով, թե ինչու զննարկիչը մասամբ կամ ամբողջությամբ չի կատարում իր գործառույթը և խնդիրը լուծելով, հաջորդ անգամ կարող եք շատ ավելի արագ հաղթահարել:
Եթե մեթոդներից ոչ մեկը չօգնեց, և ինտերնետը շարունակում է մասամբ աշխատել (ծրագրերում, բայց ոչ բրաուզերում), հնարավոր է, որ ստիպված լինեք զանգահարել մասնագետի:
Վերջին մեթոդը արմատական է, բայց դա օգնում է համեմատաբար արագ մուտք գործել ինտերնետ (առնվազն Windows 7 և ավելի բարձր համակարգերի համար, քանի որ XP- ի տարբերակը կարող է պահանջել վարորդների ձեռքով տեղադրում):