Սոցիալական պարեկային հեռախոս. Սոցիալական պարեկ. Օգնություն անօթևան մարդկանց. Տեխնոլոգիա «սոցիալական պարեկություն»

Ավելի քան 2000 մարդ՝ Մոսկվայի սոցիալական պաշտպանության դեպարտամենտի աշխատակիցներ և մասնագիտացված հասարակական կազմակերպությունների կամավորներ (ներառյալ Կամավորական ժողովրդական պահակախումբը), զինված «Անօթևան մարդու ձեռնարկով» դուրս են եկել «Սոցիալական պարեկ» այն վայրերում, որտեղ անօթևան մարդիկ են։ իսկ թափառաշրջիկները ամենակենտրոնացած են: Նմանատիպ գործողություններ վարչության կողմից իրականացվել են եռամսյակը մեկ և ավելի վաղ, սակայն նման մասշտաբով այն անցկացվում է առաջին անգամ։

Ակցիան սկսվել է միաժամանակ Մոսկվայի բոլոր վարչական շրջաններում, այն բացել են Յարոսլավլի երկաթուղային կայարանի պատերի մոտ՝ սոցիալական պաշտպանության վարչության պետ Վլադիմիր Պետրոսյանի և վարչության սոցիալական աջակցության բաժնի պետ Անդրեյ Պենտյուխովի կողմից։ Ըստ նրանց՝ 8 ժամ աշխատանքի համար պարեկային ծառայության անդամները պետք է բացահայտեին, գրանցեին և հարցաքննեին բոլոր անօթևաններին, որոնց հանդիպեցին (և ստացված տվյալները գրեին հատուկ ամսագրերում, որոնք այժմ մեկ շաբաթվա ընթացքում կմշակվեն և կվերլուծվեն վարչության կողմից): ինչպես նաև նրանց անհրաժեշտ օգնություն ցուցաբերել՝ սոված կերակրել, հագցնել մերկներին, կեղտոտներին ուղարկել բուժօգնություն, հիվանդներին՝ հիվանդանոցներ, հարբածներին, հանցագործներին և հանցագործներին հանձնել ոստիկանությանը: Այս բոլոր ծառայությունները դրվել են զգոնության, օրինակ՝ գրանցվել են շտապօգնության մի քանի թիմեր, որոնք պատրաստ են զանգահարել անօթևանին (և գաղտնիք չէ, որ սովորական օրերին շտապօգնության աշխատակիցները հաճախ շատ բացասական են վերաբերվում նման ճամփորդություններին), եթե նրանք կլսեն հիմնական բառը՝ «գործողություն» սոցիալական պարեկ». Ամեն դեպքում պարեկներին հրամայվել է գրել բրիգադների և հիվանդանոցների թիվը, որտեղ տեղափոխվել է հիվանդասենյակը, որպեսզի հնարավոր լինի հետևել նրա ճակատագրին։

Երեք կայարանի հրապարակում ներկա է եղել մոտ հարյուր հիսուն մարդ՝ հիմնականում DND-ի անդամներ։ Մյուս հասարակական կազմակերպությունները ներկայացնում էին «Մերսի» ավտոբուսային ծառայությունը, «Օգնական և հովանավոր» բարեգործական հիմնադրամի անօթևանների աջակցության ծառայությունը, «Օգնության ձեռք» բարեգործական հիմնադրամը, որը ստեղծվել է Մոսկվայի ավետարանական համայնքներից մեկի՝ «Ընկերները փողոցում», և այլն, իսկ սոցիալական պաշտպանությունից՝ անօթևանների սպասարկման բաժնի աշխատակիցներ։ Բոլորը, բացի DND-ից և Friends on the Street-ից, ունեին իրենց ավտոբուսները, ընդհանուր առմամբ 7 անձնակազմ կար: Պաշտոնական մասի ավարտին բոլորին բաժանվեցին երթուղու թերթիկներ և սկսվեց պարեկությունը։

Հրապարակի վրա. Վերևում, առաջին պլանում, Ալեքսեյ Օրլովը Սոցիալական ապահովության դեպարտամենտի անօթևանների աջակցության ծառայության աշխատակից է, ինքն էլ նախկին անօթևան: Աջ կողմում մարտական ​​է DND-ից

Ակցիային մասնակցում էին նաև սոցիալական հարմարվողականության կենտրոնների աշխատակիցները։

Երեք կայարանների անօթևաններն իրենց էկրանի աստղեր էին զգում

Առաջարկում ենք ֆոտոպատմություն «Սոցիալական պարեկ» «Մերսի» ավտոբուսին մասնակցության մասին.

Ռոմանը «Մերսի» ավտոբուսի այսօրվա թիմի ավագն է.



«Մերսի» ավտոբուսը շարժվում է դեպի Կուրսկի երկաթուղային կայարան

Մերսի ավտոբուսային բրիգադի աշխատակից Միխայիլ. Նա հրաժարվել է իր ազգանունը տալ, դեմքին դիմակ է դրել, որպեսզի չճանաչվեն։ Մի օր նա բազմոցին նստած հեռուստացույց էր նայում։ Նրանք «Մերսի» ավտոբուսի մասին պատմություն են ցուցադրել։ Սա խթան հանդիսացավ գալ այստեղ աշխատելու և դառնալու հավատացյալ քրիստոնյա: Այժմ նա ունի խոստովանահայր և սովորում է Հովհաննես Աստվածաբանի ուղղափառ ինստիտուտում։ Երբ ընկերներն իմացան, որ նա սկսել է եկեղեցի գնալ և աշխատել անօթևանների հետ, դադարեցին զանգահարել: Բայց նա որոշեց, որ ամեն ինչ լավն է, և չպետք է ափսոսալ նման ընկերների համար, և գտավ նոր ընկերներ՝ ուղղափառների և նոր նախարարության գործընկերների շրջանում:

Առաջին անգամ վերցրեց փողոցում

Կուրսկ գնալու ճանապարհին կանգ առանք սանիտարական անցակետում։ Այստեղ անօթևանները լողանում են, և նրանց անմիջապես նոր հագուստ են տալիս

Սանիտարական անցակետի մոտ. Նախկին անօթևան երեխաներ, նրանք մեծացան և վերածվեցին երիտասարդների՝ ուժեղ, ինքնավստահ և համարձակ: Եվ նրանք տանում են այն ապրելակերպը, որին սովոր են մանկուց։

Միխայիլը շրջանցում է Կուրսկի երկաթուղային կայարանի մոտ գտնվող «ենթակա» տարածքը. Նա գիտի, թե որտեղ փնտրել անօթևաններին: Մոտենալով նրանց՝ նա մտածում է՝ արդյոք նրանք բժշկական օգնության կամ հագուստի կարիք ունեն, և ուղարկում է ավտոբուս, որը գտնվում է մոտակայքում։ Անօթևանների մեծ մասը ճանաչում է Միշային և նրա հետ շփվում է սիրալիր ու երախտագիտությամբ։

Բայց նրանցից շատերը բուռն և ագրեսիվ արձագանքեցին տեսանկարահանող և ֆոտոխցիկներին: Ինչ-որ մեկը հայհոյել է, իսկ ինչ-որ մեկը նույնիսկ սպառնացել է այն քարով կոտրել

Անօթևանները կերակրում են շներին. Նախ՝ նրանք, ինչպես ոչ ոք, գիտեն թափառաշրջության ծանր վիճակը։ Եվ երկրորդ՝ նրանցից ոմանք ունեն «իրենց» հոտերը, որոնք պաշտպանում են իրենց տերերին։ Այսպիսով, մոտ երկու տարի առաջ անօթևաններից մեկը վայելում էր շան ոհմակի հովանավորությունը, նրան պաշտպանում էին, ձմռանը տաքանում էր նրանցից։ Երբ նա մահացավ, նրան կերան

Ավտոբուսից հագուստ և դեղորայք են բաժանում կարիքավորներին։

Անցորդուհին անօթևան չէ, բայց թոշակն արդեն վերջացել է, ու հետաքրքրվում է՝ ավտոբուսով սնունդ են բաժանում։

Նաև Miloserdiye.ru կայքի թղթակիցը մասնակցել է Օգնական և հովանավոր հիմնադրամի անօթևաններին օգնելու ուղղափառ ծառայության արշավանքին։ Այն գլխավորում է Իլյա Կուսկովը, ով մինչև անցյալ տարվա աշուն ղեկավարում էր Մերսի։ Հիմա նա երկու երթուղային տաքսի ունի, որոնք շաբաթը չորս օր պտտվում են Մոսկվայի ծայրամասերով, և կարող եք զանգահարել անօթևաններին (հեռ. 8 905 599 00 25), բայց, ինչպես Իլյան է ասում, շտապօգնությունը, այնուամենայնիվ, մեզնից ավելի արագ է գալու։ Պատկերացրեք՝ մենք հիմա Երեք կայարաններում ենք, և հետո նրանք մեզ կկանչեն ինչ-որ տեղ Վիխինոյում կամ Բիբիրևոյում: Եվ ավելի շատ խցանումներ: Բայց ցերեկը, եթե պետք լինի, կբարձրանանք։
Երբ Իլյան և նրա անձնակազմը սկսեցին այս նախագիծը, նրանք շրջեցին Մոսկվայի մետրոյի բոլոր 107 կայարանների հարևանությամբ և տեղում ուսումնասիրեցին անօթևանների հետ կապված իրավիճակը: «Մերսի» ավտոբուսը գործում է կայարաններում, մենք ծայրամասերում ենք», - ասաց Իլյան: - Տարբերությունը շատ էական է։ Կայարաններում մարդիկ տաք են, հաճախ կոնֆլիկտային, կայարաններում անընդհատ շարժում է, թրթռում։ Անօթևանների ծայրամասերը շատ ավելի հանգիստ են, ավելի խոնարհ, կարգապահ, և, ի դեպ, ավելի խնամված, թեև թմրամոլները շատ են:


«Օգնական և հովանավոր» բարեգործական հիմնադրամի անօթևանների օգնության ծառայության ավտոբուս.

Ծառայության ստանդարտ թիմում կա և՛ բուժաշխատող, և՛ սոցիալական աշխատող, սակայն այսօր նրանք բոլորը մնացել են սովորական երթուղու վրա՝ դեպի Սոց։ Patrol»-ին մասնակցել են միայն Իլյան և վարորդ Լեոնիդը, նրանց միացել են «ընկերները փողոցում» կազմակերպության «անձի» աղջիկները։ Արդյունքում՝ ակցիայի ողջ ընթացքում բացահայտվել, հարցազրույցը և կցվել են ընդամենը երկու հոգի։

Մյուս մասնակիցների համար արդյունքներն ավելի բարձր են, բայց ոչ էական: Մինչև Սոցիալական պարեկությունը պաշտոնապես ավարտվեց՝ մինչև ժամը 18:00-ն, «Մերսի» ծառայության երկու ավտոբուսներից մեկը հայտնաբերել և օգնել է 16 անօթևանների, Բաժնի անօթևանների աջակցության ծառայության ավտոբուսներից մեկը՝ 8, աշխատակիցները։ «Օգնության ձեռք» հիմնադրամը դժվարացել է ստույգ թիվ նշել, սակայն նշել է, որ բաժանել են 50-ից ավելի կիսավարտիք և 100-ից ավելի պահածո շոգեխաշել։ Մնում է հուսալ, որ Մոսկվայի կենտրոնի մնացած անօթևան բնակչությանը կարող են ծածկել կամավոր ժողովրդական ջոկատների անդամները։ Դա պարզ կդառնա ուղիղ մեկ շաբաթից, երբ ավարտվի պարեկային ծառայության «մատյանների» հաշվարկն ու վերլուծությունը։

Միխայիլ ԱԳԱՖՈՆՈՎ
լուսանկարը՝ Անդրեյ ՌԱԴԿԵՎԻՉԻ

ՍՈՑԻԱԼԱԿԱՆ պարեկության ԱԿՑԻԱՅԻ ԱՐԴՅՈՒՆՔՆԵՐԸ, ՄՈՍԿՎԱ, ՍԵՊՏԵՄԲԵՐԻ 2008Թ.

ԻՆՉՈՒ ՄԱՐԴԻԿ ԿՈՐՑՆՈՒՄ ԵՆ ՏՈՒՆԸ.
35%-ը գտնվում էր բանտում։
27%-ը հայտնվել է փողոցում ընտանեկան կոնֆլիկտներից ու ամուսնալուծություններից հետո։
17%-ը հեռացել և դուրս է գրվել։
11% - գործարքում խաբված:
7%-ն իրեն վաճառել է.
3%-ը եւս մեկ պատճառ է։

ՈՐՏԵՂԻՑ ԵՆ ԳԱԼԻՍ.
8%-ը Մոսկվայի նախկին բնակիչներ են։
10% - Մոսկվայի շրջանի բնակիչներ:
60%-ը եկել է Ռուսաստանի մարզերից։
22%-ը՝ ԱՊՀ երկրներից (հիմնականում Ուկրաինայից, Բելառուսից, Ուզբեկստանից, Մոլդովայից և Ղազախստանից) և այլ պետություններից։

ՏԱՐԻՔ:
19% - մինչև 30 տարի:
40% - 30-ից 40 տարի:
26% - 40-ից 50 տարի:
14% - 50-ից 60 տարեկան:
1% - 60-ից հետո:
Մետրոպոլիտենի բոլոր թափառաշրջիկների 88%-ը տղամարդիկ են, կանայք՝ փոքրամասնություն։
Յուրաքանչյուր վայրկյան (մոտ 45%) ունի քրեական անցյալ։ Միջին պատժաչափը 6 տարի է։

ԿՐԹՈՒԹՅՈՒՆ:
76%-ն ունի միջնակարգ, միջնակարգ մասնագիտական ​​կրթություն։
10% - ավելի բարձր:
14% - թերի միջնակարգ:

Հարազատներ:
55%-ը ծնողներ ունի։
31% - ամուսին / կին:
57%-ը եղբայրներ և քույրեր են։
38% - երեխաներ.
Միայն 7%-ն ընդհանրապես հարազատ չունի։

ՓՈՂՈՑՈՒՄ ԱՊՐԵԼՈՒ ԱՂԲՅՈՒՐՆԵՐԸ.
23%-ը` առևտուր է անում գողություններով և ասում. «Վատ սուտը վերցնում եմ»: Ընդ որում, այս ցուցանիշը նախորդ տարվա ընթացքում աճել է 17%-ից։
80%-ն ունի ժամանակավոր կես դրույքով աշխատանք (առավել հաճախ վագոնների լվացում, բեռնում/բեռնաթափում, աղբահանություն):
43%-ը հավաքում է սպասք, բանկեր.
25%-ը մուրացկանություն է անում.

(

Սոցիալական պարեկ.
Օգնություն անօթևան քաղաքացիներին

Ներկայումս Մոսկվայի թափառաշրջիկների կեսից ավելին այլ շրջաններում բնակարաններ ունի և, փաստորեն, անօթևան չեն: Խոսքը առաջին հերթին Ռուսաստանի մարզերից եկած տնտեսական միգրանտների մասին է, ովքեր ալկոհոլ օգտագործելու պատճառով դեգրադացվել են և Մոսկվա քաղաքի տարածքում զբաղված են թափառաշրջիկությամբ։

Մոսկվա քաղաքում թափառաշրջիկությամբ զբաղվողների 94%-ը ոչ ռեզիդենտներ են, որոնց 67%-ը ժամանել է Մոսկվա՝ աշխատելու, իսկ 55%-ը չի ցանկանում տուն վերադառնալ, նրանցից 16%-ը օտարերկրյա քաղաքացիներ են։ Թափառաշրջիկները չեն ցանկանում կամ չեն կարողանում տուն գնալ, հիմնական պատճառներն են՝ իրենց ընտանիքներին գումար վաստակելու ցանկությունը, անվճար սննդի և այլ օգնության առկայությունը, փաստաթղթերի ու միջոցների բացակայությունը:

Շուրջօրյա ժամանակավոր կացության պայմաններում անօթևանները ստանում են հետևյալ ծառայությունները.

• բժշկական օգնություն;
• հագուստի օգնություն;
• սնունդ;
• բուժում ստացիոնար բժշկական հաստատություններում;
• աջակցություն Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացու անձնագրեր ստանալու հարցում.
• օգնություն հաշմանդամության գրանցման գործում;
• աջակցություն կենսաթոշակի նշանակման հարցում.
• աջակցություն ստացիոնար սոցիալական ծառայության հաստատություններում տեղակայման հարցում.
• զբաղվածության աջակցություն;
• օգնություն ոչ ռեզիդենտներին մշտական ​​բնակության վայր մեկնելիս.
• օգնություն կորցրած բնակարանների իրավունքների վերականգնման հարցում.

Թափառականության և անօթևանության հետ կապված իրավիճակը Մոսկվա քաղաքում

Սոցիալական ծառայությունների մասին գործող օրենսդրության համաձայն՝ անօթևան քաղաքացիներին սոցիալական աջակցության տրամադրման հիմնական սկզբունքներն են կամավորությունը և հռչակագրային բնույթը։ Միևնույն ժամանակ, սոցիալական ծառայությունները աշխատանքներ են կազմակերպել նպատակային սոցիալական և բժշկական օգնության կարիք ունեցող անձանց հայտնաբերելու ուղղությամբ:

Որտեղ հենց կենտրոնով շրջայցից հետո մեզ հաջողվեց պայմանավորվել սոցիալական պարեկային մեքենայով փողոց դուրս գալու և մարդկանց աշխատանքը տեսնելու հնարավորության մասին։
Լուսանկարներ - Իլյա Մելնիկով
Տեքստ - Էրմոլաևա Պոլինա

«Անհույսների հույսը»

Մարդիկ հակված են անտեսելու տհաճ բաները։ Հայտնվելով աղբի կողքին, պառկած անտունի, թեկուզ ուղղակի հարբածի, մենք, ծամածռելով ու շրջվելով, շտապում ենք անցնել։ Մենք կարծես թե չենք ուզում հավատալ դրանց գոյությանը: Բայց կան մարդիկ, ում մասնագիտությունն է՝ նկատել այն, ինչ ուրիշները չեն ուզում տեսնել։ Իսկ սրանք նրանք են, ովքեր աշխատում են սոցիալական ծառայություններում՝ անօթեւաններին օգնելու համար:

Ո՞րն է նրանց օգնությունը: Ոչ վաղ անցյալում մայրաքաղաքում ստեղծվեցին սոցիալական հյուրանոցներ՝ հաստատություններ, որոնք ընդունում և աջակցում են անօթևաններին, ցուցաբերում են նրանց բժշկական և հոգեբանական օգնություն, վերականգնում են փաստաթղթերը և օգնում աշխատանքի տեղավորման հարցում: Սա այն սակավաթիվ հնարավորություններից մեկն է մարդկանց համար, ովքեր դեռ ամբողջությամբ չեն կորցրել իրենց մարդկային տեսքը, վերադառնալու նորմալ կյանքին։

* Այն վայրը, որտեղ գտնվում է անօթևանների «վրանային ճամբարը». Ձմռանը՝ մարտին, գտանք ընդամենը չորս վրան, որոնցից մեկը լքված էր։

Անօթեւաններին օգնելու մեկ այլ միջոց էլ կա. Ամեն օր սպիտակ մեքենաները շրջում են Մոսկվայում՝ «Բնակչության սոցիալական պաշտպանության վարչություն. Սոցիալական պարեկություն»՝ նրանց օգնության կարիք ունեցողների որոնումներում։ Այդպիսի մեքենայով պետք է նստեի։ Նրա ինտերիերը բավականին կոկիկ է: Դարակներին դրված են հագուստով տուփեր և բազմաթիվ խոստումնալից ստորագրություններ՝ «բաճկոններ ամուսնու համար», «տաբատ ամուսնու համար», «շապիկներ ամուսնու համար», կողքին՝ փաթեթավորված սենդվիչներ և տաք թեյ։ Անկեղծ ասած, մեքենայի կախոցն այնքան կոշտ է, որ «Մի հայհոյիր» մակագրությունը երբեմն կորցնում է իր նշանակությունը հատկապես նրանց պոտենցիալ ուղևորների համար։

* Վալյա անունով մի անօթևան կին պատմում է իրենց վրանում բռնկված հրդեհի մանրամասները, ինչի հետևանքով այրվել է բոլոր պարզ մացառները, որոնք կարողացել են փրկել…

* Նրանք ունեին 4 կատու: Նրանցից երկուսը հիմա ինչ-որ տեղ պառկած են ածուխների մեջ...

Հեշտ է կռահել, թե ուր է սովորաբար գնում Սոցիալական պարեկը: Առաջին հերթին նա գնում է կայարաններ։ Բայց կան այլ վայրեր, որտեղ գրեթե անհնար է անտուն մարդկանց չգտնել։ Սոցիալական աշխատողների հետ գնացի այսպես կոչված վրանային քաղաք։ Իրականում սա 4 վրան է մոտ մեկ քառակուսի կիլոմետրի համար։ Անօթևանները սովորաբար բնակվում են ամայի վայրերում և առվակների երկայնքով գտնվող տարածքներում, որտեղ հազվադեպ են մարդիկ մտնում: Պայմանները զարմանալի են՝ մաքուր օդ, ջուր մոտակայքում, ձմռանը՝ սպիտակ-սպիտակ ձյուն, ամռանը՝ թարմ խոտ։ Իսկ նրանք, ովքեր մնացել են առանց տանիքի, այստեղ վրաններ են շինում իմպրովիզացված նյութերից՝ հայտնաբերված լինոլեում, վերմակներ, յուղաներկ։ Նրանք իրենց ոչինչ չեն ժխտում՝ ո՛չ սննդի, ո՛չ հագուստի, ո՛չ էլ նույնիսկ շքեղ ապրանքների մեջ, օրինակ՝ զարդերի մեջ։ Նրանք ունեն իրենց ինտրիգները, իրենց հայտնիները, իրենց զվարճությունները: «Կյանքը լավ է», - ուրախությամբ նկատեց անօթևան Վալյան:

* լրագրողի աշխատանք

* Ահա թե ինչ տեսք ունի վրանը դրսից.

* ...

* Եվ այսպես ներսից

Սոցիալական պարեկության աշխատակիցների հիմնական խնդիրն է անօթևաններին կերակրել, առաջին բուժօգնություն ցուցաբերել և, եթե խնամակալները ցանկություն են հայտնում, տեղափոխել սոցիալական հյուրանոց։ Այնուամենայնիվ, իրենք՝ աշխատողները, իրենց գործունեության մեջ տեսնում են ևս մեկ շատ կարևոր նպատակ. «Ամեն անգամ, երբ գալիս ենք, կաթում ենք նրանց ուղեղները՝ փորձելով վերադարձնել նորմալ կյանքի», - ասում է սոցիալական աշխատողներից Իրինա Դևիցկայան։ Նա իր այս առաքելությունը համեմատեց խոշտանգումների հետ. ջուրը կաթում է մարդու գլխի մի տեղ: Որոշակի ժամանակ անց նա սկսում է խելագարվել։ Այսպիսով, այն մարդկանց համար, ում հետ նա աշխատում է, խենթանալը նշանակում է վերադառնալ մարդկանց աշխարհ։

* «Ներդ» անունով անօթևան. 2 բարձրագույն կրթություն, մաթեմատիկոս, գործնականում չի խմում (ինչը բնորոշ չէ անօթևաններին), գումար է աշխատում որտեղ կարողանում է։ Նա ասում է, որ ժամանակակից հասարակության մեջ նա պարզապես արմատ չի գցել։

Անօթևանները սոցիալական աշխատողների հետ հանդիպում են այնպես, կարծես իրենք իրենցն են և պատմում են այն ամենը, ինչ պահանջվում է: Նրանք միայն ամաչում են տեսախցիկից, և նույնիսկ այդ դեպքում ոչ բոլորը: Սոցիալական աշխատողներն իրենց հերթին ճանաչում են նրանց իրենց անուններով և մոտավորապես ներկայացնում են նրանց պատմությունները: Պետք է խոստովանել, որ անօթևաններն ապրում են երկու կյանք՝ մեկը՝ իրական, լյումպենի կարգավիճակում, մյուսը՝ իրենց երևակայության մեջ, որտեղ նրանք բոլորը հերոսներ են, ինչ-որ մեկից դաժանորեն վիրավորված կամ ճգնավորներ, որոնց ոչ ոք չի հասկանում։ Նրանք իրենց համար պատմություններ են հորինում, որոնք այնքան հավանական են հնչում, որ սկսում են հավատալ իրենց: Իսկ դու որտեղի՞ց գիտես, թե որն է ճիշտ, ինչը` ոչ: Բայց Իրինա Դևիցկայան, առանց հոգնելու և, ակնհայտորեն, առաջին անգամ չասելով այս խոսքերը, հորդորեց Մարգոյին թոշակ ստանալ, իսկ Վիկտորին ինքն իրեն հայտարարի բնակարանային խնդիրը լուծելու համար։ Եվ սարսափելի է մտածել, որ նրանք, ովքեր համարվում են անհայտ կորած, ապրում են այստեղ՝ հենց մեր քթի տակ։

* Վալյան պատմում է հրդեհից փրկված երկու կատուներից մեկի մասին...

Ինձ միշտ տանջել է այն հարցը, թե ի՞նչն է ստիպում մարդկանց անել այն, ինչ ուրիշներն ուղղակի արհամարհում են։ Հիմա մի քիչ շփոթված եմ։ Նման մարդկանց կարելի է պայմանականորեն բաժանել երկու կատեգորիայի՝ նրանց, ովքեր եկել են այստեղ բացառապես ոգևորությամբ և աշխարհը գոնե մի փոքր ավելի լավը դարձնելու ցանկությամբ, և նրանց, ովքեր այստեղ են բերվել ճակատագրով։ Խմբի բուժաշխատողը, որով մենք գնացել էինք անօթևաններին օգնելու, Անդրեյ Սամոյլովը, աշխատել է կալանավայրերում մոտ երկու տասնամյակ և, իր տարիքից հետո թոշակի անցնելով, աշխատանքի է անցել սոցիալական պարեկում, քանի որ «այս խեղճ բաների փափագը. մնաց, ինչպես ինքն էր ասում, «հուսահատությունից»: Եվ դա ձեռքբերում են համարում, եթե նույնիսկ իրենց հազար հիվանդներից մեկը դուրս գա այս ճահճացած ճահճից։ Խնդիրն այն է, որ նրանցից շատերը պարզապես չեն ցանկանում դա: Չնայած այն հանգամանքին, որ նրանց սոցիալական կարգավիճակը ոչ մի տեղ ցածր չէ, նրանցից ոմանց հպարտությունը չի մարում։ Օրինակ՝ բուսաբանը՝ բոմժը, ով, ըստ նրա, երկու բարձրագույն կրթություն ունի, մեզ համոզեց՝ «ոչ մեկի հետ չեմ խմում», «գնալու տեղ ունեմ, ուղղակի չեմ ուզում»։ Նրանցից շատերը վստահ են, որ կարողանում են փոխվել ու վերադառնալ իրականություն։ Ուրեմն սրանք այն մարդիկ են, ովքեր դեռ ամբողջությամբ չեն կորցրել հասարակությանը, և սոցիալական պարեկության աշխատակիցները պետք է հաշվի առնեն նրանց։

* Սոցիալական պարեկ

Հավանաբար, մեզանից շատերը, աշխատելով նման սոցիալական ծառայությունում, չդիմացան, ձեռքը թափահարեին և կասեին. Բայց պետք է հարգանքի տուրք մատուցել և ճանաչել այն մարդկանց խիզախությունը, ովքեր աշխատում են սոցիալական պարեկում։ Սրանք մեծատառով մարդիկ են։ Սրանք մարդիկ են, ովքեր իսկապես սիրում են մարդկությունը:



Ձմռանը Սոցիալական պարեկը օրական օգնում է մոտ 100 անօթեւանի։ Բրիգադները գնում են բոլորի մոտ, ովքեր քաղաքի փողոցներում հայտնվում են կյանքի դժվարին իրավիճակում։ Անհրաժեշտության դեպքում նրանց ցուցաբերվում է բժշկական օգնություն։ Իսկ հետո նրանց համաձայնությամբ բերվում են Սոցիալական ադապտացիայի կենտրոն՝ ֆիքսված բնակության և զբաղմունք չունեցող անձանց E.P. Գլինկա. Նաև հինգ երկաթուղային կայարանի հրապարակներում կան շարժական ջեռուցման կետեր՝ Սոցիալական պարեկության պահեստային ավտոբուսներ։ Դրանք նախատեսված են 90 նստատեղի համար և աշխատում են այստեղ շուրջօրյա։

Ամեն օր Սոցիալական պարեկ շարժական ծառայության 26 մեքենա է դուրս գալիս Մոսկվայի փողոցներ։ Բրիգադները շրջում են քաղաքում՝ ստուգելով երկաթուղային կայարանները, երկաթուղային կայարանները, խոշոր առևտրի կենտրոնների մոտ գտնվող վայրերը, որտեղ հավաքվում են ֆիքսված բնակության վայր չունեցող մարդիկ: Բացի այդ, «Սոցիալական պարեկը» օպերատիվ արձագանքում է դիսպետչերի հեռախոսով ստացված զանգերին։ Քաղաքացիները հայտնում են, թե որտեղ և ինչ վիճակում են տեսել օգնության կարիք ունեցող մարդու. Միայն անցյալ տարի ավելի քան 4000 մարդ օգնություն է ստացել։

Ձմռանը բրիգադները հերթապահում են ուժեղացված ռեժիմով։ Այսպիսով, միջին հաշվով Սոցիալական պարեկը օրական օգնում է մոտ 100 մարդու առանց ֆիքսված բնակավայրի։ Ուժեղ ցրտահարությունների ժամանակ նրանց թիվը կարող է հասնել օրական 150 մարդու (համեմատության համար՝ ամռանը մոտ 50 մարդ է)։ 2019 թվականի սկզբից դիսպետչերական ծառայությունը ստացել է ավելի քան 450 զանգ։

«Մենք 15 տարի վիճակագրություն ենք վարում։ Վերջին տարիներին հիպոթերմայից մահացությունը զգալիորեն նվազել է։ Եթե ​​2002-2003 թթ Ձմռանը մահացել է 1223 մարդ, ապա 2017-2018թթ. արդյունավետ և համապարփակ աջակցության համակարգի շնորհիվ - 11. Դա պայմանավորված է անօթևաններին օգնելու որակական փոփոխություններով: Այժմ Մոսկվայում գործում են ջեռուցման և տաք կերակուրներով վրաններ, հիվանդանոցներում լայնածավալ օգնություն է ցուցաբերվում, աշխատում է սոցիալական պարեկը,- պատմում է Սերգեյ Տիմոշենկով,Հաստատուն բնակության վայր չունեցող անձանց սոցիալական ադապտացիայի կենտրոնի տնօրեն Է.Պ. Գլինկա.

Անձի համաձայնությամբ «Սոցիալական պարեկը» նրան բերում է Սոցիալական ադապտացիայի կենտրոն։ E.P. Գլինկա. Այստեղ նա կարող է գիշերել, լվանալ, բուժօգնություն ստանալ։ Նրան տալիս են հագուստ և կոշիկ, կերակրում են ճաշասենյակում։ Նրանք օգնում են նույնիսկ եթե անձը այլ քաղաքից է կամ չունի անձը հաստատող փաստաթղթեր: Ձմռանը հանվում է նաև ալկոհոլային թունավորումով մարդկանց ընդունելության սահմանափակումը։

Սոցիալական պարեկն ունի 80 սոցիալական աշխատող և 60 վարորդ։ Նրանցից ոմանք ժամանակին իրենք են ապրել փողոցում, սակայն Կենտրոնի շնորհիվ հույս են գտել և սկսել նոր կյանք։

Նա պատմեց իր պատմությունը Ելենա Գրանինա, ով դժվարին ճանապարհ է անցել՝ մինչ Սոցիալական պարեկի աշխատակից դառնալը։ Նա փողոցում առանց փաստաթղթերի է հայտնվել 2002թ. Մի քանի տարի գնացքով ճամփորդում էի և փորձում էի սենյակ վարձել։ Բախտի բերումով լսեցի Սոցիալական հարմարվողականության կենտրոնի մասին: Որոշել է օգնություն խնդրել։

«Կենտրոնում նա աշխատում էր որպես բուժքույր-հավաքարար, ապրում էր այնտեղ։ Այս ընթացքում ինձ օգնեցին նոր փաստաթղթեր կազմել, և ես պաշտոնապես աշխատանքի ընդունվեցի։ Հետո մի քանի տարի անց նրանք օգնեցին բնակարանների հարցում։ Երբ ստեղծվեց Սոցիալական պարեկը, ես խնդրեցի այնտեղ աշխատել։ Սկզբում նա հերթապահում էր քայլող բրիգադում, մենք աշխատում էինք Մոսկվայի մետրոպոլիտենի տարածքում։ Մեկին ուղղակի լվացել են, մեկին տարել են սոցիալական կենտրոն։ Երբ մեքենաների վրա հայտնվեց բջջային ծառայությունը, ես տեղափոխվեցի այնտեղ։ Հիմա ես կանչում եմ», -կիսվել է Ելենա Գրանինա.

Ֆիքսված բնակության վայր չունեցողները կարող են հույս դնել ոչ միայն ժամանակավոր բնակության, այլև սոցիալական ծառայությունների վրա։ Աշխատակիցները օգնում են վերականգնել փաստաթղթերը, վերադառնալ տուն, անհրաժեշտության դեպքում կազմել գրանցում, կենսաթոշակ, հաշմանդամության խումբ, աջակցել աշխատանք գտնելու հարցում, իրավաբանական և հոգեբանական օգնություն:

«Սոցիալական հարմարվողականության մեր կենտրոնը նախատեսված է 900 մահճակալի համար: Ընդունարանի բաժանմունքում մարդը կարող է լվանալ, փոխել հագուստը, ստանալ առաջին բուժօգնություն և գիշերել։ Եթե ​​նա ցանկանում է երեք օր մնալ Կենտրոնում, հանձնաժողովը տեղեկատվություն է հավաքում և պարզում, թե արդյոք քաղաքացին սոցիալական աջակցության կարիք ունի։ Դրական որոշմամբ նրա հետ կնքվում է սոցիալական ծառայությունների մատուցման պայմանագիր։, - մեկնաբանություններ Սերգեյ Տիմոշենկով.