រូបមន្ត Etiquette ត្រូវបានទាមទារនៅក្នុងការរចនានៃលិខិតអាជីវកម្ម។ ពួកគេត្រូវបានកំណត់ដោយប្រភេទនៃសារ (សំបុត្រអញ្ជើញ, លិខិតអបអរសាទរ, លិខិតចូលរួមរំលែកទុក្ខ) ហើយភាគច្រើនមានលក្ខណៈជាប្រពៃណីតាមបែបប្រពៃណី។ អេស លោក Pushkin បានកត់សម្គាល់នៅក្នុងដំណើររបស់គាត់ពីទីក្រុងមូស្គូទៅសាំងពេទឺប៊ឺគថា៖ «ជារៀងរាល់ថ្ងៃយើងចុះហត្ថលេខាដោយខ្លួនយើងដោយអ្នកបម្រើដ៏រាបទាបបំផុតហើយវាហាក់ដូចជាគ្មានអ្វីដែលបានសន្និដ្ឋានថាយើងគួរតែសុំធ្វើជាអ្នកបម្រើឡើយ»។
លិខិតអញ្ជើញអាជីវកម្មហើយសូមអបអរសាទររួមបញ្ចូលឃ្លាសីលធម៌ជាច្រើន។ ជំនួសឱ្យស៊ុមក្រមសីលធម៌ (ពាក្យស្វាគមន៍និងលា) នៅក្នុងសំបុត្រអាជីវកម្មអាសយដ្ឋានខាងក្រោមត្រូវបានប្រើ៖ សូមគោរព Nikolai Ivanovich! សូមគោរពលោកបូលេវីវ! វីនៅចុងបញ្ចប់នៃសំបុត្រមុនពេលចុះហត្ថលេខាសូមដាក់រូបមន្តសុជីវធម៌ចុងក្រោយ៖ ដោយស្មោះអស់ពីចិត្ត!;ដោយក្តីស្មោះត្រង់;ដោយស្មោះអស់ពីចិត្ត!;សូមជូនពរ!;សូមអរគុណទុកជាមុនសម្រាប់ការឆ្លើយតបរបស់អ្នក…;យើងសង្ឃឹមថាសំណើររបស់យើងនឹងមិនមានការខ្មាស់អៀនចំពោះអ្នកឡើយ។…;យើងទន្ទឹងរង់ចាំការបន្តកិច្ចសហប្រតិបត្តិការប្រកបដោយជោគជ័យ…;យើងរង់ចាំចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកក្នុងការពង្រីកការតភ្ជាប់ ... ល។
សុន្ទរកថាបិទនៃភាពថ្លៃថ្នូរទាំងនេះត្រូវបានបន្តដោយ ឈ្មោះខ្លួនឯង ផ្លូវការចុះហត្ថលេខាលើឯកសារនិងហត្ថលេខារបស់គាត់។ ឈ្មោះខ្លួនឯងរួមបញ្ចូលទាំងការចង្អុលបង្ហាញអំពីមុខតំណែងដែលបានកាន់កាប់និងឈ្មោះរបស់អង្គការប្រសិនបើសំបុត្រមិនត្រូវបានផ្ញើនៅលើក្បាលសំបុត្ររបស់ស្ថាប័នបើមិនដូច្នេះទេមានតែមុខតំណែងប៉ុណ្ណោះ៖
ប្រសិនបើលិខិតមួយត្រូវបានផ្ញើក្នុងនាមក្រុមប្រឹក្សាអប់រំនៃស្ថាប័នវិទ្យាសាស្ត្រណាមួយឈ្មោះខ្លួនឯងគឺជាការចង្អុលបង្ហាញពីតួនាទីដែលបុគ្គលនេះឬបុគ្គលនោះអនុវត្តនៅក្នុងស្ថាប័ននេះ៖
ពិធីសាសនាដែលបង្ហាញដោយកិរិយាសម្តែងជាធម្មតាត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុង កន្សោមដែលមានស្ថេរភាពដូចជារូបមន្តសីលធម៌សុន្ទរកថាដែលនៅសល់៖ ដោយក្តីរីករាយ) អញ្ជើញអ្នកចូលរួមក្នុង ...; អរគុណចំពោះសម្រាប់ការចូលរួមរបស់អ្នក ... ; ដោយក្តីស្មោះត្រង់ សូមអរគុណអ្នកសម្រាប់ ...; ដោយស្មោះ សូមអរគុណអ្នកសម្រាប់ ...; ខ្ញុំអង្វរផ្ញើអ្នកទៅអាសយដ្ឋានរបស់យើង ...; ខ្ញុំធានាអ្នកថាយើងនឹងខិតខំឱ្យអស់ពីសមត្ថភាព ...; យើងប្រាថ្នាជោគជ័យចំពោះអ្នកហើយសង្ឃឹមថាកិច្ចសហការដែលមានផលប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមកនាពេលអនាគត ...; ដោយអរគុណ បញ្ជាក់ទទួលបានពីអ្នក ...;
ពិធីសាសនា Etiquette ដែលប្រើនៅក្នុងសំបុត្រអាជីវកម្មរួមមាន
– ប្រភេទខុសគ្នា សរសើរ : អ្នកបានបង្ហាញពីការយកចិត្តទុកដាក់ដោយស្មោះរបស់អ្នកចំពោះក្មេងកំព្រានិងកុមារដែលបានចាកចេញដោយគ្មានការថែទាំពីparentពុកម្តាយ ...(ការសរសើរដោយផ្ទាល់); ដោយគិតគូរពីការរួមចំណែកដ៏ធំរបស់អ្នកចំពោះការអភិវឌ្ន៍វឌ្នភាពបច្ចេកវិទ្យានៅក្នុងឧស្សាហកម្ម ...(ការសរសើរដោយប្រយោល); ដោយសារក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកគឺជាក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់បច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រឈានមុខគេ ...(ការសរសើរដោយប្រយោល)
ការបង្ហាញពីក្តីសង្ឃឹម, ទំនុកចិត្តការដឹងគុណនៅចុងបញ្ចប់នៃសំបុត្រ : ខ្ញុំសង្ឃឹមថា…;ខ្ញុំសង្ឃឹមថាទំនាក់ទំនងល្អនិងមានអត្ថប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមក…; យើងសង្ឃឹមថាការសម្រេចចិត្តដំបូង ... យើងសង្ឃឹមថាលទ្ធផលនៃការចរចានឹងក្លាយជាកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរយៈពេលវែងនិងប្រកបដោយផ្លែផ្ការវាងសហគ្រាសរបស់យើង…; យើងទន្ទឹងរង់ចាំកិច្ចសហប្រតិបត្តិការប្រកបដោយផ្លែផ្កាបន្ថែមទៀត។…; យើងសូមជូនពរឱ្យអ្នកទទួលបានជោគជ័យនិងសង្ឃឹមចំពោះកិច្ចសហប្រតិបត្តិការដែលមានផលប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមកនាពេលអនាគត…;យើងសង្ឃឹមថាសំណើរបស់យើងនឹងត្រូវបានពិចារណាឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។…;យើងសង្ឃឹមថាចម្លើយដំបូង (ដំណោះស្រាយសំណួររបស់យើង) ...;យើងរីករាយដែលបានទទួលសំបុត្ររបស់អ្នក…; អរគុណច្រើនសម្រាប់ទូរសារចាប់ពីថ្ងៃទី ០៤.០៦.២០១០…; យើងសូមថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅចំពោះការទទួលបានសំបុត្ររបស់អ្នក…;អរគុណចំពោះក្នុងមួយ ... ;
ការបង្ហាញការអបអរសាទរការសុំទោសបំណងប្រាថ្នា: សូមអបអរសាទរ ...; យើងសូមជូនពរឱ្យអ្នកទទួលបានជោគជ័យ…;យើងសូមអភ័យទោសចំពោះ… អំពី…ល
ទម្រង់គួរសម ដាក់ឈ្មោះអ្នកទទួល នៅក្នុងការឆ្លើយឆ្លងអាជីវកម្មពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់សព្វនាម“ អ្នក”“ អ្នក” ជាមួយ អក្សរធំ: យោងទៅតាម របស់អ្នកយើងផ្ញើសំណើ ដល់អ្នកកាតាឡុកចុងក្រោយបំផុតនៃផលិតផលរបស់យើង; នៅចុងខែនេះយើងនឹងរីករាយក្នុងការប្រើប្រាស់ របស់អ្នកសេវាកម្ម។
វាមិនអាចទៅរួចទេដែលមិនគិតពីប្រសិទ្ធភាពនៃរូបមន្តសីលធម៌ដែលជាឃ្លាំងអាវុធដែលមានជាភាសារុស្ស៊ី សីលធម៌នៃការនិយាយធំណាស់។ ភាពជោគជ័យនៃសំណុំរឿងភាគច្រើនអាស្រ័យលើសម្លេងនៃលិខិត។
គោលការណ៍ជាសកលនៃការប្រើប្រាស់មធ្យោបាយសីលធម៌គឺជាគោលការណ៍នៃភាពថ្លៃថ្នូរដែលត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងអនុសាសន៍ដែលបានផ្តល់ឱ្យអ្នកអាននៅក្នុងអ្នកនិពន្ធអក្សររុស្ស៊ីចាស់ម្នាក់ហើយដែលមិនបាត់បង់នូវភាពពាក់ព័ន្ធរបស់ពួកគេរហូតមកដល់សព្វថ្ងៃនេះ៖ ចុងក្រោយគឺច្បាស់ដូចយើងកំពុងឈរ នៅចំពោះមុខគាត់ហើយនិយាយ” ។ នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះនៅពេលការឆ្លើយឆ្លងជាផ្លូវការកាន់តែមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួននិងថាមវន្ត។ សព្វថ្ងៃនេះប្រភេទនៃការសរសេរពាណិជ្ជកម្មទាមទារពីអ្នកចងក្រងមិនត្រឹមតែស្តង់ដារទេ មធ្យោបាយភាសាវិទ្យាប៉ុន្តែក៏បង្ហាញពីលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេផងដែរ។
អ្នកជំនួញត្រូវបញ្ចុះបញ្ចូលដៃគូថាកិច្ចសហប្រតិបត្តិការនឹងនាំមកនូវផលប្រយោជន៍ទាំងពីរ វាក៏គួរតែត្រូវបានពន្យល់នៅក្រោមកាលៈទេសៈណាដែលគាត់នឹងទទួលបាន។
នៅពេលគូរឡើងនូវសំណើពាណិជ្ជកម្ម (ស៊ីភី) គេគួរគិតគូរពីស្ថានភាពរបស់សហគ្រាសនិងស្តាប់អនុសាសន៍របស់អ្នកទីផ្សារដែលមានបទពិសោធន៍។
ជាការពិតក្រុមហ៊ុនដែលបានផ្សព្វផ្សាយជាមួយ ម៉ាកល្បី ៗ(Mercedes, Gazprom, Coca-Cola ។ ក្នុងករណីនេះវាគ្រប់គ្រាន់ហើយក្នុងការចេញសំបុត្រជាមួយ សង្ខេបអត្ថប្រយោជន៍នៃផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។
សម្រាប់ពាណិជ្ជករផ្សេងទៀតវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការសង្កេតមើល subtleties មួយចំនួនដើម្បីឱ្យសំណើនេះមានប្រសិទ្ធិភាព។
សមាសធាតុសំខាន់ៗរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការផ្តល់ជូន
នៅពេលគូរឯកសារស្តីពីកិច្ចសហប្រតិបត្តិការវាចាំបាច់ត្រូវប្រកាន់ខ្ជាប់នូវតម្រូវការស្តង់ដារ។
- ប្រើក្បាលសំបុត្រ។
- រៀបចំបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ដែលមានសមត្ថកិច្ចជូនតំណាងក្រុមហ៊ុន។
- ជ្រើសរើសចំណងជើងដើម។
- សង្ខេបខ្លឹមសារនៃសំណើ។
- លើកទឹកចិត្តឱ្យសមភាគីធ្វើសកម្មភាព។
- នាំទំនាក់ទំនងបច្ចុប្បន្ន។
- បង្ហាញការគួរសមក្នុងទម្រង់នៃការអរគុណជាបឋម។
ការប្រើប្រាស់ទម្រង់
សំណើពាណិជ្ជកម្មអាចត្រូវបានគូសនៅលើសន្លឹកក្រដាសធម្មតានេះពិតជាអាចទទួលយកបាន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយការប្រើប្រាស់ក្បាលសំបុត្រដែលមានឡូហ្គូរបស់ក្រុមហ៊ុននឹងក្លាយជាប្រភេទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកហើយនឹងបំពេញបន្ថែមខ្លឹមសារនៃលិខិតនោះយ៉ាងល្អ
អត្ថបទស្វាគមន៍
ផ្នែកសំខាន់គឺការឈានទៅដល់អតិថិជនសក្តានុពល។ ការចងក្រងរបស់វាត្រូវតែយកចិត្តទុកដាក់និងយល់ឱ្យបានច្បាស់ថាត្រូវទាក់ទងទៅអ្នកណានិងរបៀបទាក់ទង។ ឧទាហរណ៍វាត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យដាក់ពាក្យតាមឈ្មោះនិងនាមត្រកូលក្នុងករណីបែបនេះ៖
- នៅពេលការផ្តល់ជូនត្រូវបានផ្ញើបន្ទាប់ពីបឋម ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាមួយដៃគូទំនងជា;
- សំណើពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានដោះស្រាយចំពោះអតិថិជនគោលដៅដែលវិធីសាស្រ្តបុគ្គលអាចត្រូវបានអនុវត្ត។
ចំណងជើងដើម
ចំណងជើងត្រូវបានទាមទារជាបែបផែននៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មវាត្រូវតែមាន គំនិតចម្បងខេ។ ភី។ នៅពេលទាក់ទង ទីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាលចំណងជើងច្នៃប្រឌិតគឺស្រេចចិត្ត។ អ្នកក៏អាចបដិសេធបានដែរប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមានការផ្សព្វផ្សាយគ្រប់គ្រាន់។
ប្រសិនបើសំណើនេះបានមកពីអង្គការថវិកានោះសំណើនេះត្រូវបានរៀបចំឡើងតាមគំរូដែលបានបង្កើតឡើងដែលក្នុងនោះមិនមានការច្នៃប្រឌិតទេ។ លិខិតបែបនេះមានលក្ខណៈស្តង់ដារហើយមិនត្រូវការការផ្តួចផ្តើមពីអ្នកបង្កើតឡើយទម្រង់របស់វានៅតែស្ថិតក្នុងវិធានដែលអាចទទួលយកបាន។
ខ្លឹមសារនៃសំណើគួរតែត្រូវបានបញ្ជាក់យ៉ាងមានអត្ថន័យប៉ុន្តែដោយសង្ខេប៖ រឿងខ្លីអំពីក្រុមហ៊ុនផ្តល់ជូនទំនិញសេវាកម្មការងារឬកិច្ចសហប្រតិបត្តិការដែលផ្តល់ផលប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមក
តួសំខាន់នៃឯកសារ
វិធីធ្វើឱ្យអតិថិជនចាត់វិធានការ
សម្ពាធមិនគួរត្រូវបានប្រើដើម្បីឱ្យមនុស្សយល់ព្រមសហការ។ វិធីសាស្រ្តបែបនេះនឹងធ្វើឱ្យអ្នកទទួលសំបុត្រឯកោហើយសង្ឃឹមថាកិច្ចសហប្រតិបត្តិការនឹងត្រូវបាត់បង់ជារៀងរហូត។ វាមានប្រសិទ្ធភាពជាងក្នុងការផ្តល់ជូននូវការល្បួងដោយផ្តល់នូវការលើកទឹកចិត្តឬរង្វាន់ខ្លះ។ឧទាហរណ៍ការបញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់ការឆ្លើយតបទាន់ពេលវេលា។
ព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនង
អ្នកគួរតែសរសេរមិនត្រឹមតែលេខទូរស័ព្ទប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដើម្បីឱ្យអតិថិជនមាន សមត្ថភាពរាងកាយឆ្លើយតបទៅនឹងការផ្តល់ជូនកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។
សូមអរគុណអ្នកទទួលជាមុនដែលបានចំណាយពេលអានវា។ បើទោះបីជានៅពេលដែលវាមកដល់សំណើអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួន, ការដឹងគុណត្រូវបានទទួលតាមលំនាំដើម។
រៀនពីកំហុស
ដើម្បីបង្កើតសំណើអាជីវកម្មដ៏ល្អឥតខ្ចោះអ្នកគួរតែស្តាប់ដំបូន្មានរបស់អ្នកជំនាញជានិច្ច។ ប៉ុន្តែមានវិធីសាស្រ្តចាស់មួយទៀតដែលបង្ហាញឱ្យឃើញ - ការរៀនពីកំហុសរបស់អ្នកដទៃ។ នៅក្នុងការអនុវត្តមាន កំហុសផ្សេងៗយើងរាយបញ្ជីពួកគេខ្លះ។
ទម្រង់សំយោគកម្រិតខ្ពស់
ដើម្បីបង្កើតសំណើពាណិជ្ជកម្មវាមិនចាំបាច់បង្កើតឃ្លាដែលត្រឹមត្រូវពេកទេដោយមានអត្ថន័យពេញលេញ។ ប្រយោគខ្លីដែលគ្មានគំនិតនិងការសន្មត់ថាប៉ះពាល់ដល់មនុស្សម្នាក់កាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ ការធ្វើបទបង្ហាញគួរតែមានភាសារស់រានមានជីវិតហើយមិនមែនជាសេចក្តីសន្និដ្ឋានស្ងួតទេ។
ភាពបត់បែនហួសហេតុ
មតិដែលត្រូវការអត្ថបទខ្លីបំផុតដែលមានកំណត់ក្នុងមួយទំព័រអាចត្រូវបានគេហៅថាស្តេរ៉េអូ។ ហើយនេះគឺនៅឆ្ងាយពីអ្វីដែលអាចផ្តល់លទ្ធផលដែលចង់បាន។ យកល្អគួរតែភ្លេចអំពីអនុសាសន៍ទាក់ទងនឹងបរិមាណនៅពេលសរសេរសំបុត្រជាមួយសំណើពាណិជ្ជកម្មជាពិសេសនៅពេលមានអ្វីគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ដើម្បីនិយាយអំពី។ អ្នកអាចរកឃើញគំរូជាច្រើននៃអក្សរបែបនេះហើយមើលថាតើវាមានន័យនិងទាក់ទាញយ៉ាងណា
ស្ទួន
ជាធម្មតាកំហុសដដែលៗកើតឡើងដដែលៗនៅពេលពួកគេនិយាយអំពីផលិតផលឬសេវាកម្មស្រដៀងគ្នាក្នុងប្រយោគដូចគ្នានឹងគូប្រជែងដែរ។ វាមិនត្រឹមតែចាំបាច់ពិពណ៌នានិងសរសើរផលិតផលរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែដើម្បីបញ្ជាក់ថាវាស្ថិតនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនពិសេសនេះដែលវាល្អបំផុតនិងមិនអាចជំនួសបាន។ នៅទីនេះវាសមស្របក្នុងការនិយាយដើម្បីទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះភាពផ្តាច់មុខនៃផលិតផល។ នេះត្រូវបានបន្តដោយការបង្ហាញខ្លឹមសារ - ហេតុអ្វីបានជាវានឹងទទួលបានផលចំណេញច្រើនក្នុងការសហការជាមួយក្រុមហ៊ុននេះ។
បញ្ជីគុណសម្បត្តិ
រឿងសាមញ្ញមួយអំពីគុណសម្បត្តិនៃផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុននឹងមិននាំទៅដល់កន្លែងណាទេ។ ការសរសើរណាមួយត្រូវការភស្តុតាង៖ ហេតុអ្វីបានជាផលិតផលពិសេសនេះល្អបំផុតនិងចំណេញបំផុត។ ចំពោះបញ្ហានេះការពិនិត្យឡើងវិញរបស់អ្នកដែលបានប្រើសេវាកម្មឬផលិតផលនេះត្រូវបានប្រើយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះហើយទាំងនេះគួរតែជាបុគ្គលល្បី ៗ (តារាភាពយន្តកីឡាតារាប៉ុប) ឬអ្នកតំណាងល្បីរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលមានរូបភាពវិជ្ជមាន។
មិនតិចទេនឹងមានប្រសិទ្ធភាព រឿងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ដែលបានកើតឡើងចំពោះអតិថិជនដែលបានក្លាយជាអ្នកប្រើប្រាស់ផលិតផលឬសេវាកម្មជាក់លាក់ណាមួយ។ នៅចុងបញ្ចប់នៃរឿងត្រូវប្រាកដថាប្រាប់អំពីលទ្ធផលនៃការប្រើប្រាស់របស់វាល្អបំផុតជាលេខ។ ប្រសិនបើយើងចង់និយាយពីកិច្ចសហប្រតិបត្តិការសូមបញ្ជាក់ថាតើដៃគូទទួលបានផលចំណេញអ្វីខ្លះ។
មនុស្សគ្រប់គ្នាគឺដូចគ្នា
កំហុសដ៏អាក្រក់បំផុតអាចជាវិធីសាស្រ្តខុសក្នុងការបញ្ជូនការផ្តល់ជូនតែមួយទៅអតិថិជនជាច្រើនដោយមិនផ្តោតលើបុគ្គល។ សំណើបែបនេះស្រកទម្ងន់ហើយតាមក្បួននៅតែមិនបំពេញ។ អតិថិជនដែលអាចក្លាយជាដៃគូដ៏មានសក្តានុពលគួរតែមានអារម្មណ៍ថាការផ្តល់ជូននេះត្រូវបានផ្តល់ជូនគាត់ក្នុងកម្រិតខ្លះវានឹងធ្វើឱ្យគាត់សរសើរហើយបង្ខំគាត់ឱ្យឆ្លើយតប។
វិចិត្រសាលរូបភាព៖ ឧទាហរណ៍នៃការផ្តល់ជូនពាណិជ្ជកម្មប្រកបដោយជោគជ័យ
នៅពេលគូរលិខិតផ្តល់ជូនពាណិជ្ជកម្មដល់អតិថិជនបរទេសអ្នកគួរតែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវរចនាសម្ព័ន្ធនិងទម្រង់ស្តង់ដារ។ ស៊ីភីគួរតែចាប់ផ្តើមដោយបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ដែលជាចំណងជើងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ នេះត្រូវបានបន្តដោយសេចក្តីថ្លែងការណ៍ច្បាស់លាស់នៃខ្លឹមសារនៃសំណើអត្ថប្រយោជន៍និងការបញ្ចប់របស់វាជាមួយនឹងការសន្និដ្ឋាននិងព័ត៌មានទំនាក់ទំនង។ ប្រសិនបើបុគ្គលិកមិនមានអ្នកគ្រប់គ្រងដែលនិយាយភាសាអង់គ្លេសសេវាកម្មបែបនេះអាចត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយអ្នកបកប្រែឬអ្នកនិពន្ធចម្លងដែលមានចំណេះដឹងភាសាអង់គ្លេស។
គំរូពាណិជ្ជកម្មជាភាសាអង់គ្លេស
តម្រូវការសម្រាប់លិខិតគម្រប
លិខិតគម្របមានគោលការណ៍នៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការក្នុងលក្ខណៈសង្ខេប។ Escort ត្រូវបានប្រើដើម្បីកាត់បន្ថយកម្រិតសំឡេងនៃសំណើសំខាន់។
ការគាំទ្រត្រូវបានចងក្រងតាមសំណើរបស់អ្នកផ្ញើប៉ុន្តែត្រូវមានរចនាសម្ព័ន្ធច្បាស់លាស់និងការអនុលោមតាមតម្រូវការនៃមូលដ្ឋាននៃការងារការិយាល័យ។
ដំបូងអ្នកត្រូវនិយាយទៅកាន់អ្នកទទួលហើយស្វាគមន៍គាត់។ ប្រសិនបើវាត្រូវបានផ្ញើបន្ទាប់ពីការហៅទូរស័ព្ទពីមុនវាត្រូវបានណែនាំឱ្យដាក់ពាក្យជាមួយឈ្មោះនិងនាមត្រកូល។
ឧទាហរណ៍នៃបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍
"សួស្តីសួស្តី Stepan Vasilievich!"
ឬ "សួស្តីរសៀលក្រុមហ៊ុនស្វាគមន៍អ្នក ... "
អិលស៊ីស៊ីឌីដូមីសធ្វើឱ្យអ្នកផ្តល់ជូននូវគ្រឿងផ្ទះបាយធំទូលាយបំផុតក្នុងតម្លៃរបស់អ្នកផលិត។
ជូនដំណឹងអំពីឯកសារភ្ជាប់៖
“ យើងស្នើឱ្យអ្នកស្គាល់ខ្លួនឯងជាមួយ ការផ្តល់ជូនអត្ថប្រយោជន៍ការបញ្ចុះតម្លៃ "។
ដឹកនាំការសម្រេចចិត្ត៖
“ តើអ្នកចង់សហការជាមួយយើងទេ? សូមមេត្ដាទាក់ទង ... "។
អ្នកអមដំណើរគំរូ
សួស្តីម៉ារីយ៉ា Semyonovna ជាទីស្រឡាញ់!
ខ្ញុំឈ្មោះឌីមីទ្រីប៉ាវឡូវិច ខ្ញុំគឺជាប្រធានគ្រប់គ្រងផ្នែកលទ្ធកម្មនិងការលក់របស់ Mobile LLC យើងបាននិយាយជាមួយអ្នកតាមទូរស័ព្ទនៅថ្ងៃពុធវេលាម៉ោង ១១ ៈ ៤០ តាមការស្នើសុំរបស់អ្នកយើងផ្ញើព័ត៌មានអំពីប្រព័ន្ធទូទាត់។
ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទចល័តមានជួរធំទូលាយ យានយន្ត សម្រាប់គោលបំណងផ្សេងៗ(រថយន្តអ្នកដំណើរទំនិញ) និងប្រព័ន្ធទូទាត់ដែលអាចបត់បែនបាន តម្លៃសមរម្យ:
- វិធីទូទាត់សាច់ប្រាក់និងមិនមែនសាច់ប្រាក់។
- សម្រាប់ការទូទាត់ក្នុងរយៈពេល ១២ ខែជាមួយនឹងការទូទាត់ដំបូង ១០% នៃថ្លៃដើម។
ការផ្តល់ជូនរបស់យើងត្រូវបានបំពេញបន្ថែមដោយការអញ្ជើញចូលរួមការតាំងពិពណ៌និងការលក់ផលិតផលរបស់យើងដែលមានការបញ្ចុះតម្លៃដែលផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក។ ព្រឹត្តិការណ៍នេះចាប់ផ្តើមនៅម៉ោង ១២.០០ ថ្ងៃទី ១២.០៨.២០១៦ ។ អាស័យដ្ឋានរបស់យើង៖ មូស្គូ, ស្ត។ Timiryazev អាយុ ៤៥ ឆ្នាំ
សម្រាប់សំណួរទាំងអស់សូមទូរស័ព្ទមក៖ (៣២៥) ៥០៣-២៣-៤៥ ។
ជំរាបសួរលោកប្រធាននាយកដ្ឋានផ្គត់ផ្គង់និងលក់នៃក្រុមហ៊ុន Mobile LLC
ការដាក់ស្នើការផ្តល់ជូន
ការផ្តល់ជូននេះអាចត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយផ្ទាល់ឬតាមអ៊ីមែលធម្មតា។ ទោះយ៉ាងណាទម្រង់ទំនាក់ទំនងបែបប្រពៃណីទាំងនេះត្រូវបានចាត់ទុកថាលែងប្រើហើយ។ ទម្រង់បែបបទនៃការផ្ញើបែបទំនើបនិងមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតគឺអ៊ីមែល។
ចំពោះប្រជាប្រិយភាពរបស់វាមិនមែនគ្រប់គ្នាដឹងអំពីភាពស្មុគស្មាញនៃដំណើរការផ្ញើអ៊ីមែលទេ។ ទីមួយវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការអនុវត្តទម្រង់ PDF វាកាន់តែមានភាពងាយស្រួលនិងអាចកែសម្រួលបានល្អសម្រាប់កំណែផ្សេងៗគ្នា។ ទីពីរវាចាំបាច់ត្រូវគិតគូរថាការផ្តល់ជូនបែបនេះត្រូវបានបញ្ជូនផ្តាច់មុខពីបុគ្គលដែលកិច្ចព្រមព្រៀងបឋមត្រូវបានធ្វើឡើង។
ប្រធានបទនៃលិខិតក៏មិនសំខាន់ដែរក្នុងករណីណាក៏ដោយកុំផ្ញើ“ ដោយគ្មានប្រធានបទ” ។ វាគួរតែស្តាប់ទៅដូចនេះ៖“ សំណើសម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការក្នុងការផ្គត់ផ្គង់ទំនិញកីឡា” ។
ដូច្នេះតម្រូវឱ្យមានលំដាប់ដូចខាងក្រោមៈ
- បំពេញអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល;
- ភ្ជាប់ឯកសារសំខាន់ជាទម្រង់ PDF;
- បង្កើតប្រធានបទនៃលិខិតនេះ;
- សរសេរអត្ថបទអមតូចមួយនៅក្នុងតួនៃសំបុត្រ។
sb-advice.com
រូបមន្ត Etiquette ត្រូវបានទាមទារនៅក្នុងការរចនានៃលិខិតអាជីវកម្ម។ ពួកគេត្រូវបានកំណត់ដោយប្រភេទនៃសារ (សំបុត្រអញ្ជើញ, លិខិតអបអរសាទរ, លិខិតចូលរួមរំលែកទុក្ខ) ហើយភាគច្រើនមានលក្ខណៈជាប្រពៃណីតាមបែបប្រពៃណី។ អេស លោក Pushkin បានកត់សម្គាល់នៅក្នុងដំណើររបស់គាត់ពីទីក្រុងមូស្គូទៅសាំងពេទឺប៊ឺគថា៖ «ជារៀងរាល់ថ្ងៃយើងចុះហត្ថលេខាដោយខ្លួនយើងដោយអ្នកបម្រើដ៏រាបទាបបំផុតហើយវាហាក់ដូចជាគ្មានអ្វីដែលបានសន្និដ្ឋានថាយើងគួរតែសុំធ្វើជាអ្នកបម្រើឡើយ»។
សំបុត្រពាណិជ្ជកម្មនៃការអញ្ជើញនិងអបអរសាទររួមមានឃ្លាសីលធម៌ជាច្រើន។ ជំនួសឱ្យស៊ុមក្រមសីលធម៌ (ពាក្យស្វាគមន៍និងលា) នៅក្នុងសំបុត្រអាជីវកម្មអាសយដ្ឋានខាងក្រោមត្រូវបានប្រើ៖ សូមគោរព Nikolai Ivanovich! សូមគោរពលោក Bobylev! វីនៅចុងបញ្ចប់នៃសំបុត្រមុនពេលចុះហត្ថលេខាសូមដាក់រូបមន្តសុជីវធម៌ចុងក្រោយ៖ ដោយស្មោះអស់ពីចិត្ត!;ដោយក្តីស្មោះត្រង់;ដោយស្មោះអស់ពីចិត្ត!;សូមជូនពរ!;សូមអរគុណទុកជាមុនសម្រាប់ការឆ្លើយតបរបស់អ្នក…;យើងសង្ឃឹមថាសំណើររបស់យើងនឹងមិនមានការខ្មាស់អៀនចំពោះអ្នកឡើយ។…;យើងទន្ទឹងរង់ចាំការបន្តកិច្ចសហប្រតិបត្តិការប្រកបដោយជោគជ័យ…;យើងរង់ចាំចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកក្នុងការពង្រីកការតភ្ជាប់ ... ល។
សុន្ទរកថាបិទនៃភាពថ្លៃថ្នូរទាំងនេះត្រូវបានបន្តដោយ ឈ្មោះខ្លួនឯង ផ្លូវការចុះហត្ថលេខាលើឯកសារនិងហត្ថលេខារបស់គាត់។ ឈ្មោះខ្លួនឯងរួមបញ្ចូលទាំងការចង្អុលបង្ហាញអំពីមុខតំណែងដែលបានកាន់កាប់និងឈ្មោះរបស់អង្គការប្រសិនបើសំបុត្រមិនត្រូវបានផ្ញើនៅលើក្បាលសំបុត្ររបស់ស្ថាប័នបើមិនដូច្នេះទេមានតែមុខតំណែងប៉ុណ្ណោះ៖
ប្រសិនបើលិខិតមួយត្រូវបានផ្ញើក្នុងនាមក្រុមប្រឹក្សាអប់រំនៃស្ថាប័នវិទ្យាសាស្ត្រណាមួយឈ្មោះខ្លួនឯងគឺជាការចង្អុលបង្ហាញពីតួនាទីដែលបុគ្គលនេះឬបុគ្គលនោះអនុវត្តនៅក្នុងស្ថាប័ននេះ៖
ពិធីសាសនាសីលធម៌ដែលសម្តែងដោយកិរិយាស័ព្ទត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាក្បួនក្នុងកន្សោមថេរដូចរូបមន្តដទៃទៀតនៃក្រមសីលធម៌និយាយ៖ ដោយក្តីរីករាយ) អញ្ជើញអ្នកចូលរួមក្នុង ...; អរគុណចំពោះសម្រាប់ការចូលរួមរបស់អ្នក ... ; ដោយក្តីស្មោះត្រង់ សូមអរគុណអ្នកសម្រាប់…; ដោយស្មោះ សូមអរគុណអ្នកសម្រាប់…; ខ្ញុំអង្វរផ្ញើអ្នកទៅអាសយដ្ឋានរបស់យើង ...; ខ្ញុំធានាអ្នកថាយើងនឹងខិតខំឱ្យអស់ពីសមត្ថភាព ...; យើងប្រាថ្នាខ្ញុំសូមជូនពរឱ្យអ្នកទទួលបានជោគជ័យនិងសង្ឃឹមចំពោះកិច្ចសហប្រតិបត្តិការដែលមានផលប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមកនាពេលអនាគត ...; ដោយអរគុណ បញ្ជាក់ទទួលបានពីអ្នក ...;
ពិធីសាសនា Etiquette ដែលប្រើនៅក្នុងសំបុត្រអាជីវកម្មរួមមាន
- ប្រភេទខុសគ្នា សរសើរ : អ្នកបានបង្ហាញពីការយកចិត្តទុកដាក់ដោយស្មោះរបស់អ្នកចំពោះក្មេងកំព្រានិងកុមារដែលបានចាកចេញដោយគ្មានការថែទាំពីparentពុកម្តាយ ...(ការសរសើរដោយផ្ទាល់); ដោយគិតគូរពីការរួមចំណែកដ៏ធំរបស់អ្នកចំពោះការអភិវឌ្ន៍វឌ្នភាពបច្ចេកវិទ្យានៅក្នុងឧស្សាហកម្ម ...(ការសរសើរដោយប្រយោល); ដោយសារក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកគឺជាក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់បច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រឈានមុខគេ ...(ការសរសើរដោយប្រយោល)
ការបង្ហាញពីក្តីសង្ឃឹម, ទំនុកចិត្តការដឹងគុណនៅចុងបញ្ចប់នៃសំបុត្រ : ខ្ញុំសង្ឃឹមថា…;ខ្ញុំសង្ឃឹមថាទំនាក់ទំនងល្អនិងមានអត្ថប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមក…; យើងសង្ឃឹមថាការសម្រេចចិត្តដំបូង ... យើងសង្ឃឹមថាលទ្ធផលនៃការចរចានឹងក្លាយជាកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរយៈពេលវែងនិងប្រកបដោយផ្លែផ្ការវាងសហគ្រាសរបស់យើង…; យើងទន្ទឹងរង់ចាំកិច្ចសហប្រតិបត្តិការប្រកបដោយផ្លែផ្កាបន្ថែមទៀត។…; យើងសូមជូនពរឱ្យអ្នកទទួលបានជោគជ័យនិងសង្ឃឹមចំពោះកិច្ចសហប្រតិបត្តិការដែលមានផលប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមកនាពេលអនាគត…;យើងសង្ឃឹមថាសំណើរបស់យើងនឹងត្រូវបានពិចារណាឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។…;យើងសង្ឃឹមថាចម្លើយដំបូង (ដំណោះស្រាយសំណួររបស់យើង) ...;យើងរីករាយដែលបានទទួលសំបុត្ររបស់អ្នក…;សូមអរគុណច្រើនចំពោះទូរសារចាប់ពីថ្ងៃទី ០៤.០៦.២០១០…; យើងសូមថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅចំពោះការទទួលបានសំបុត្ររបស់អ្នក…;អរគុណចំពោះក្នុងមួយ…;
ការបង្ហាញការអបអរសាទរការសុំទោសបំណងប្រាថ្នា: សូមអបអរសាទរ …; យើងសូមជូនពរឱ្យអ្នកទទួលបានជោគជ័យ…;យើងសូមអភ័យទោសចំពោះ… អំពី…ល
ទម្រង់គួរសម ដាក់ឈ្មោះអ្នកទទួល នៅក្នុងការឆ្លើយឆ្លងអាជីវកម្មពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់សព្វនាម "អ្នក" "របស់អ្នក" ជាមួយអក្សរធំ៖ យោងទៅតាម របស់អ្នកយើងផ្ញើសំណើ ដល់អ្នកកាតាឡុកចុងក្រោយបំផុតនៃផលិតផលរបស់យើង; នៅចុងខែនេះយើងនឹងរីករាយក្នុងការប្រើប្រាស់ របស់អ្នកសេវាកម្ម។
មនុស្សម្នាក់មិនអាចគិតគូរពីប្រសិទ្ធភាពនៃរូបមន្តសីលធម៌ដែលឃ្លាំងអាវុធដែលមាននៅក្នុងក្រមសីលធម៌និយាយភាសារុស្ស៊ីគឺធំធេងណាស់។ ភាពជោគជ័យនៃសំណុំរឿងភាគច្រើនអាស្រ័យលើសម្លេងនៃលិខិត។
គោលការណ៍ជាសកលនៃការប្រើប្រាស់មធ្យោបាយសីលធម៌គឺជាគោលការណ៍នៃភាពថ្លៃថ្នូរដែលត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងអនុសាសន៍ដែលបានផ្តល់ឱ្យអ្នកអាននៅក្នុងអ្នកនិពន្ធអក្សររុស្ស៊ីចាស់ម្នាក់ហើយដែលមិនបាត់បង់នូវភាពពាក់ព័ន្ធរបស់ពួកគេរហូតមកដល់សព្វថ្ងៃនេះ៖ ចុងក្រោយគឺច្បាស់ដូចយើងកំពុងឈរ នៅចំពោះមុខគាត់ហើយនិយាយ” ។ នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះនៅពេលការឆ្លើយឆ្លងជាផ្លូវការកាន់តែមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួននិងថាមវន្ត។ សព្វថ្ងៃនេះប្រភេទនៃការសរសេរពាណិជ្ជកម្មតម្រូវឱ្យមានពីអ្នកចងក្រងមិនត្រឹមតែស្តង់ដារនៃមធ្យោបាយភាសាប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងបង្ហាញពីលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេផងដែរ។
studopedia.org
អ្នកណាសរសេរទៅអ្នកណា
លិខិតកិច្ចសហប្រតិបត្តិការមួយត្រូវបានគូរឡើងដោយនិយោជិតដែលមានការអនុញ្ញាតដែលចូលរួមក្នុងការអភិវឌ្ business អាជីវកម្មឬទិសដៅស្រដៀងគ្នា។ អត្ថបទនៃលិខិតបែបនេះត្រូវតែយល់ព្រមជាមួយប្រធានអង្គការ។ ការស្នើសុំបែបនេះអាចធ្វើឡើងដោយប្រធានក្រុមហ៊ុនផ្ទាល់។
ច្បាប់ទូទៅ
លិខិតនេះត្រូវបានសរសេរឡើងក្នុងនាមនាយកក្រុមហ៊ុនដែលកិច្ចសហប្រតិបត្តិការបន្ថែមទៀតត្រូវបានគ្រោងទុក។ ដូចគ្នានេះផងដែរអ្នកទទួលអាចជាអនុប្រធានឬបុគ្គលណាដែលដោះស្រាយបញ្ហាស្រដៀងគ្នានិងមានសិទ្ធិអំណាចក្នុងការសម្រេចចិត្តអំពីកិច្ចសហប្រតិបត្តិការដែលអាចកើតមាន។ ប៉ុន្តែរាល់សំណើអាជីវកម្មសម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការត្រូវបានគិតដោយអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការ។
ច្បាប់ទូទៅ
អ្វីដែលសំខាន់បំផុតដែលត្រូវចងចាំនោះគឺថាការផ្តល់ជូនគឺជាប្រភេទទំពក់ដែលគួរភ្ជាប់ដៃគូដែលមានសក្តានុពល។ ខ្លឹមសារនៃលិខិតគួរតែមានអត្ថន័យគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍និងចេះអក្សរ។ លទ្ធផលដ៏ល្អនៃការអានសំបុត្របែបនេះនឹងជាការស្នើសុំការផ្តល់ជូនពាណិជ្ជកម្មឬបញ្ជីតម្លៃទំនិញនិងសេវាកម្ម។
ទោះបីជាការពិតដែលថាសំណើសម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ (គំរូរបស់វានឹងត្រូវបានបង្ហាញខាងក្រោម) ត្រូវបានពិចារណា ឯកសារផ្លូវការ, ខ្លះ ទម្រង់ស្តង់ដារទេ សំបុត្រមួយត្រូវបានចងក្រងជាទម្រង់ឥតគិតថ្លៃឬតាមគំរូដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុង អង្គការជាក់លាក់ផ្អែកលើភារកិច្ចនិងសមត្ថភាពរបស់សហគ្រាស។
នៅពេលរៀបចំសំណើអ្នកត្រូវធ្វើតាមច្បាប់បឋមនៃភាសារុស្ស៊ីការងារការិយាល័យនិងក្រមសីលធម៌អាជីវកម្ម។
មុននឹងសរសេរសំបុត្រអ្នកគួរតែស្វែងយល់ពីព័ត៌មានលំអិតរបស់និយោជិកដែលអ្នកមានបំណងទំនាក់ទំនង។
ដូច្នេះសំណើនឹងមាន៖
- ចំណងជើង (ដំណាក់កាលនេះគឺស្រេចចិត្តព្រោះក្បាលដែលមានសមាសភាពមិនល្អអាចបង្អាក់បំណងប្រាថ្នាក្នុងការអានអក្សរដែលនៅសល់) ។
- បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ (វាជាការល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណាក់កាលនេះដោយពាក្យថា "គោរព") ។
- សំណើខ្លួនឯង។
- ហត្ថលេខារបស់អ្នកទទួល។
ផ្នែកដ៏សំខាន់
តើអ្នកសរសេរការផ្តល់កិច្ចសហការយ៉ាងដូចម្តេចដើម្បីឱ្យគូប្រជែងរបស់អ្នកមិនគិតពីការអញ្ជើញផ្សេងទៀត? ខ្លឹមសារសំខាន់នៃលិខិតគួរតែមានខ្លឹមសារនៃសំណើទាំងមូល។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ដ៏ស្រស់ស្អាតនិងឃ្លាមិនច្បាស់លាស់ប្រយោគវែងនិងច្រលំក៏ដូចជាពាក្យពិសេសមិនសមរម្យនៅទីនេះ។ ខ្លឹមសារនៃលិខិតនេះគឺច្បាស់លាស់ច្បាស់និងសង្ខេប។ ការសង្កត់ធ្ងន់លើលក្ខណៈពិសេសនិងការផ្តល់ជូនអត្ថប្រយោជន៍។
នៅក្នុងផ្នែកសំខាន់ក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនត្រូវតែត្រូវបានលើកឡើងប៉ុន្តែវាគួរតែជាឆ្នាំដែលវាដំណើរការនិងសកម្មភាពសំខាន់ៗ។ ព័ត៌មានផ្សេងទៀតណាមួយនឹងមិនចាំបាច់នៅដំណាក់កាលនេះទេ។
អ្នកក៏អាចចង្អុលបង្ហាញដៃគូបច្ចុប្បន្នឬអតិថិជនរបស់អង្គការដែលពិតជាឆ្លើយតបយ៉ាងវិជ្ជមានអំពីសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។
សូរសព្ទនៃសំបុត្រគួរតែមានការលើកទឹកចិត្តច្រើនជាងនិទានកថា។ ប៉ុន្តែអ្វីដែលសំខាន់នៅទីនេះគឺមិនត្រូវទៅណាឆ្ងាយទេគឺត្រូវសរសេរអត្ថបទឱ្យបានត្រឹមត្រូវដោយមិនចាំបាច់មានសេវាកម្មនិងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។
ក្នុងករណីដែលអត្ថបទវែងប៉ុន្តែព័ត៌មានទាំងអស់មានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការអានវាគួរតែត្រូវបានបែងចែកជាកថាខណ្ឌនិងចំណុចសំខាន់ៗដែលបានបន្លិច។ ដូច្នេះការយល់ឃើញនឹងពេញលេញហើយអត្ថបទធំនឹងងាយស្រួលយល់។
គំនិតសំខាន់នៃសំបុត្រឬសារដ៏សំខាន់មួយគួរតែត្រូវបានដាក់នៅដើមឬនៅចុង។ អាថ៌កំបាំងទាំងមូលគឺថាផ្នែកទាំងនេះត្រូវបានដាក់ក្នុងស្មារតីអ្នកអាន។
ដូចដែលការអនុវត្តបង្ហាញថាអ្នកដែលទទួលបានលិខិតផ្តល់កិច្ចសហការ (គំរូខាងក្រោម) ត្រៀមខ្លួនចំណាយពេលមិនលើសពី ៦០ វិនាទីដើម្បីអានការពិតនេះត្រូវតែអានផងដែរនៅពេលសរសេរសំបុត្រ។
ព័ត៌មានចាំបាច់
នៅពេលសរសេរសំណើអ្នកត្រូវតែចងចាំ ព័ត៌មានចាំបាច់មាននៅក្នុងវា។ វា៖
- ឈ្មោះរបស់អង្គការដែលកំពុងផ្ញើលិខិតនេះ;
- អាស័យដ្ឋាននិងលេខទូរស័ព្ទជាក់ស្តែងសម្រាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកទំនាក់ទំនង។
- ឈ្មោះពេញ បុគ្គលដែលមានការអនុញ្ញាតនិងតំណែងរបស់គាត់;
- ខ្លឹមសារសំខាន់នៃបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍។
សំណើនេះអាចត្រូវបានអមដោយឯកសារបន្ថែមឬសេចក្តីយោងទៅនឹងច្បាប់និងបទបញ្ជាដែលទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងសំណើសម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ
ការចុះឈ្មោះ
អ្នកអាចរៀបចំសំបុត្រតាមវិធីជាច្រើន៖
- សរសេរសំណើដោយដៃ។
- បោះពុម្ពការផ្តល់ជូននៅលើកុំព្យូទ័រ។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បី "ទទួលបាន" ដើម្បីសហការ
ពិតណាស់ជម្រើសទី ១ គឺហួសសម័យបន្តិចប៉ុន្តែក្នុងករណីខ្លះវាមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតព្រោះមានអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមិនទទួលយកបច្ចេកវិទ្យាថ្មីហើយចូលចិត្តទំនាក់ទំនងនិងធ្វើការ“ តាមរបៀបចាស់” ។
ជម្រើសទីពីរគឺស៊ាំនិងងាយស្រួលជាង។ ទីមួយនៅក្នុងទំរង់អេឡិចត្រូនិកប្រហែលជាមានការរៀបចំក្បាលសំបុត្រផ្លូវការរបស់អង្គការដែលមានព័ត៌មានលំអិតចាំបាច់ហើយទី ២ ប្រសិនបើសំណើត្រូវបានគូរឡើងជាប្រចាំនោះអាចមានគំរូអក្សរដែលត្រៀមរួចជាស្រេចដែលអ្នកគ្រាន់តែត្រូវការ ជំនួសអ្នកទទួលហើយប្រហែលជាផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានខ្លះដែលត្រឹមត្រូវក្នុងករណីជាក់លាក់ណាមួយ។
ការផ្តល់ជូនអាចត្រូវបានធ្វើឡើងតាមចំនួនច្បាប់ចម្លងណាមួយប៉ុន្តែនៅដើមដំបូងវាចាំបាច់មានបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ហើយនៅទីបញ្ចប់ហត្ថលេខារបស់អ្នកផ្ញើ។
កាលបរិច្ឆេទគួរតែត្រូវបានកំណត់តែនៅក្នុងស្ថានភាពដែលការផ្តល់ជូនមានប្រូម៉ូសិនឬលក្ខខណ្ឌពិសេសដែលសកម្មក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយ។
មិនចាំបាច់ចុះឈ្មោះការផ្តល់ជូនកិច្ចសហប្រតិបត្តិការនៅក្នុងទិនានុប្បវត្តិនៃការឆ្លើយឆ្លងចេញទេ។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បី "ទទួលបាន" ដើម្បីសហការ
ជាការពិត“ ការបង្ខំ” មិនបញ្ជាក់ពីផលប៉ះពាល់រាងកាយលើបុគ្គលដែលធ្វើការសម្រេចចិត្តសហការនោះទេ។ ឧទាហរណ៍នៃសំណើកិច្ចសហប្រតិបត្តិការដែលត្រូវបានបង្ហាញមុននេះបង្ហាញថាលិខិតនេះគួរតែជំរុញឱ្យគូប្រជែងធ្វើការសម្រេចចិត្តវិជ្ជមាន។
ដើម្បីជម្រុញនេះអង្គការមួយត្រូវការតែសុន្ទរកថាលើកទឹកចិត្តដែលអំពាវនាវឱ្យមានកិច្ចសហប្រតិបត្តិការខណៈដែលក្រុមហ៊ុនមួយទៀតត្រូវការការបញ្ចុះតម្លៃឬរង្វាន់តូចសម្រាប់ការទទួលយកការផ្តល់ជូននេះ។
មុននឹងសរសេរសំបុត្រអ្នកត្រូវសិក្សាពីគូប្រជែងរបស់អ្នកឱ្យបានច្បាស់៖ អ្វីដែលគាត់អាចយល់ព្រមនិងអ្វីដែលមិនអាចទទួលយកបានសម្រាប់គាត់។ ជាការពិតពាក្យឬឃ្លាមួយអាចបំផ្លាញគំនិតរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូលភ្លាមៗ។
តើខ្ញុំត្រូវការការដឹងគុណទេ?
ទិដ្ឋភាពសំខាន់មួយទៀតនៃសំណើកិច្ចសហប្រតិបត្តិការគឺការដឹងគុណ។ នៅចុងបញ្ចប់នៃសំបុត្របែបនេះដោយគ្មានការបរាជ័យគួរតែមានការដឹងគុណចំពោះពេលវេលាដែលបានចំណាយនិងសំបុត្រដែលបានអាន។
នេះនិយាយអំពីភាពធ្ងន់ធ្ងររបស់អង្គការនិងភាពថ្លៃថ្នូរបឋមសម្រាប់ពេលវេលាដែលទទួលបានពីគូប្រជែង។
អក្សរបែបនេះនឹងមិនមានការដឹងគុណតាមលំនាំដើមទេព្រោះនេះគឺជាវិធីសាស្រ្តបុគ្គលរបស់អង្គការនីមួយៗចំពោះដៃគូឬអតិថិជនសក្តានុពលរបស់ខ្លួន។
ចេញដំណើរ
ដូច្នេះតើអ្វីជាវិធីល្អបំផុតដើម្បីផ្ញើលិខិតផ្តល់ជូន (គំរូដែលបានផ្តល់ជូនមុននេះ)?
នេះអាចត្រូវបានអនុវត្តតាមវិធីផ្សេងៗគ្នាអង្គការនីមួយៗជ្រើសរើសជម្រើសដែលអាចទទួលយកបាននិងងាយស្រួលសម្រាប់ខ្លួនវាផ្ទាល់។ តោះពិចារណាទូទៅបំផុត៖
- អ៊ីមែល។ វិធីសាស្រ្តនេះត្រូវបានចាត់ទុកថាត្រឹមត្រូវបំផុតសាមញ្ញបំផុតមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតនិងមានតំលៃសមរម្យ។ ប៉ុន្តែសំបុត្រទៅគូប្រជែងអាចងាយចាញ់ដោយចូលទៅក្នុងការឆ្លើយឆ្លងដែលមិនចង់បានរបស់អ្នកនិយាយ។ វិធីនេះអាចប្រើបានលុះត្រាតែអ្នកផ្ញើនិងអ្នកទទួលបានបង្កើតទំនាក់ទំនង។ ជាការប្រសើរណាស់ឬផ្ញើសំបុត្រ“ ដោយចៃដន្យ” ភ្លាមៗនោះអ្នកមានសំណាងហើយវានឹងមិនស្ថិតនៅក្នុងថត“ សារឥតបានការ” ទេ។
- សំបុត្រ។ វិធីសាស្រ្តនេះត្រូវបានចាត់ទុកថាគួរឱ្យទុកចិត្តបំផុតព្រោះសំបុត្រនឹងទៅដល់អ្នកទទួលសំបុត្រទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប៉ុន្តែវាក៏ខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាបំផុតព្រោះមនុស្សគ្រប់គ្នាដឹងថាការិយាល័យប្រៃសណីយ៍រុស្ស៊ីយឺតប៉ុណ្ណា។ ជាការពិតប្រសិនបើការផ្ញើសំបុត្រមានទំហំធំនោះវិធីសាស្ត្រនេះច្បាស់ជាមិនសមស្របទេវាជាការប្រសើរក្នុងការប្រើជម្រើសដំបូង។
- ទូរសារ។ ហួសសម័យបន្តិចប៉ុន្តែនៅតែប្រើវិធីផ្ញើសំណើ។ ក៏សមរម្យសម្រាប់ការផ្តល់ជូនជាក់លាក់របស់ក្រុមហ៊ុនជាក់លាក់មួយ។
- វិធីសាស្រ្តណាមួយ រូបរាងទំនើបទំនាក់ទំនង (អ្នកនាំសារបណ្តាញសង្គម។ ល។ ) វិធីសាស្រ្តនេះគឺសមស្របតែក្នុងករណីដែលភាគីទាំងពីរស្គាល់គ្នាច្បាស់ហើយសំណើជាលាយលក្ខណ៍អក្សរគ្រាន់តែជាបែបបទសម្រាប់ការបន្តកិច្ចសហប្រតិបត្តិការបន្តទៀត។
ដូច្នេះឥឡូវនេះអ្នកដឹងថាតើលិខិតកិច្ចសហប្រតិបត្តិការគឺជាអ្វី, របៀបតែងនិងផ្ញើវា។
businessman.ru
គោលការណ៍នៃការសរសេរសំបុត្រទៅមនុស្សដែលធ្លាប់ស្គាល់
មុននឹងចាប់ផ្តើមដោះស្រាយជាមួយការបញ្ចប់នៃសារវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការសរសេរសំបុត្រដោយខ្លួនវាផ្ទាល់ដោយធ្វើតាមយ៉ាងច្បាស់ ច្បាប់សាមញ្ញ... នៅពេលផ្ញើសារទៅមិត្តភក្តិក្រុមគ្រួសារនិងមិត្តភក្តិតាមពិតអ្នកមិនចាំបាច់គិតច្រើនអំពីអ្វីដែលសំបុត្រគំរូដែលអ្នកសរសេរនោះទេ។ នៅទីនេះវានឹងមានលក្ខណៈសាមញ្ញក្នុងការបែងចែកសារតាមលក្ខខណ្ឌជាបីផ្នែក។
នៅក្នុងវេន, សារទៅដៃគូអាជីវកម្មត្រូវបានសរសេរតាមរបៀបខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ជាបឋមរចនាប័ទ្មនៃសារគួរតែមានលក្ខណៈផ្លូវការតឹងរ៉ឹងវាមិនគួរមានកំហុសតែមួយទេហើយលិខិតគំរូគួរតែយកចេញពីប្រភពផ្លូវការ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយទោះបីជាការពិតដែលថាមានប្រភេទផ្សេងៗគ្នានៃការឆ្លើយឆ្លងអាជីវកម្មនិងលក្ខណៈពិសេសជាច្រើនសម្រាប់ពួកគេម្នាក់ៗអ្នកអាចបង្កើតបាន ផែនការរដុបសារអាជីវកម្មណាមួយ។
- បឋមកថានៃសារជាផ្លូវការដែលមានឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នកទទួលដែលបង្ហាញពីនាមត្រកូលនាមខ្លួននាមត្រកូលនិងទីតាំងរបស់អ្នកទទួលក្រោមកាលបរិច្ឆេទនៃលិខិតនិងលេខចុះបញ្ជីរបស់វា។
- ក្បាលអក្សរនិងអត្ថបទសំខាន់របស់វាសង្ខេបប៉ុន្តែមានព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់។
- ចុងបញ្ចប់នៃសារដែលមានភាពខុសប្លែកគ្នាផ្ទាល់ខ្លួនដូច្នេះតើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបញ្ចប់សំបុត្រជំនួញ , យើងនឹងនិយាយនៅពេលក្រោយហើយនៅទីបញ្ចប់កាលបរិច្ឆេទនៃការផ្ញើសារនិងហត្ថលេខារបស់អ្នកផ្ញើ - នាមត្រកូលនាមខ្លួននាមត្រកូលនិងមុខតំណែង។
ការបញ្ចប់សំបុត្រទៅមិត្តភក្តិឬក្រុមគ្រួសារ
ឥឡូវនេះវាដល់ពេលដែលត្រូវនិយាយលំអិតអំពីរបៀបដែលអ្នកត្រូវការបញ្ចប់សារទៅមនុស្សល្បីឬ ទៅមនុស្សជាទីស្រឡាញ់ដើម្បីបន្សល់ទុកនូវចំណាប់អារម្មណ៍អំណោយផលបំផុតនិងធ្វើឱ្យអ្នកជជែកគ្នាចង់សរសេរចម្លើយឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាច។
ជាបឋមមុននឹងបញ្ចប់សំបុត្រទៅមិត្តភក្តិសមាជិកគ្រួសារឬ ទៅមនុស្សជាទីស្រឡាញ់អ្នកគួរតែអានសាររបស់អ្នកឡើងវិញដោយប្រុងប្រយ័ត្ន បន្ទាប់ពីអានសារអ្នកប្រហែលជាចង់បន្ថែមកែឬបន្ថែមអ្វីផ្សេងទៀតនៅក្នុងវាដើម្បីឱ្យអត្ថបទនោះពេញលេញនិងអាចយល់បានតាមដែលអាច។ បន្ទាប់ពីនោះវាត្រូវបានគេណែនាំឱ្យអានសំបុត្រម្តងទៀតបន្ទាប់ពីនោះវានៅសល់តែបន្ថែម“ រឿងរ៉ាវ” នៅចុងបញ្ចប់ដោយបញ្ជាក់ពីគំនិតសំខាន់នៃសាររបស់អ្នកហើយនិយាយលាលាយ៉ាងកក់ក្តៅជាមួយអ្នកនិយាយរបស់អ្នក។ ។
ការបញ្ចប់នៃលិខិតផ្លូវការ
នៅក្នុងការឆ្លើយឆ្លងអាជីវកម្មការបញ្ចប់នៃសារដើរស្ទើរតែទាំងអស់ តួនាទីសំខាន់... នោះហើយជាមូលហេតុដែលត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសចំពោះរបៀបបញ្ចប់លិខិតអាជីវកម្មដើម្បីសង្កេតមើលសីលធម៌និងសុជីវធម៌នៅពេលព្រាងវា។ ហើយជាបឋមមុននឹងសរសេរផ្នែកចុងក្រោយនៃសារអ្នកត្រូវអានសារនោះម្តងទៀតកែតម្រូវរាល់កំហុសនៅក្នុងវាហើយធ្វើទ្រង់ទ្រាយឱ្យបានត្រឹមត្រូវដើម្បីឱ្យអត្ថបទអាចអានបានល្អហើយចំណុចសំខាន់អាចកត់សម្គាល់បានភ្លាមៗសូមអរគុណ ប្រភេទដិត។
បន្ទាប់ពីការរៀបចំបែបនេះអ្នកអាចបន្តទៅចុងបញ្ចប់នៃសំបុត្រ។ ប្រសិនបើវាមានសន្លឹកជាច្រើននៅទីបញ្ចប់វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធ្វើសេចក្តីសង្ខេបនៃសារដែលមានកថាខណ្ឌពីរបីដែលអ្នកនឹងត្រូវឆ្លុះបញ្ចាំងពីចំណុចសំខាន់បំផុតនៃសារដើម្បីងាយស្រួលដល់អ្នកទទួល។ ដើម្បីសរសេរចម្លើយរបស់គាត់។ ប្រសិនបើអក្សរតូចដូច្នេះមិនចាំបាច់មានផ្នែកសង្ខេបទេដូច្នេះនៅទីបញ្ចប់វានឹងគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីនិយាយលាដោយនិយាយទៅកាន់អ្នកនិយាយដោយគោរពហើយចុះហត្ថលេខា។
ទំនាក់ទំនងមិត្តភាពឬអាជីវកម្មជាមួយជនបរទេស
សតវត្សរ៍របស់យើងត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាពេលវេលាដែលលុបបំបាត់ព្រំដែន។ ហើយនេះមិនមែនជាឧបទ្ទវហេតុទេពីព្រោះនៅក្នុងពិភពបច្ចេកវិទ្យាទូរគមនាគមន៍យើងអាចទំនាក់ទំនងមិនត្រឹមតែជាមួយជនរួមជាតិរបស់យើងប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងជាមួយជនបរទេសទៀតផង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយដោយបានសម្រេចចិត្តចាប់ផ្តើមការឆ្លើយឆ្លងជាមួយមនុស្សម្នាក់មកពីប្រទេសផ្សេងវាជាការសំខាន់ដំបូងដើម្បីទាក់ទងដោយសេរីនៅក្នុងគាត់ ភាសាកំណើតទី ២ យ៉ាងហោចណាស់ត្រូវស្គាល់ចិត្តគំនិតរបស់ជនបរទេសនិងទីបីដើម្បីដឹងពីរបៀបបញ្ចប់អក្សរដើម្បីឱ្យអ្នកនិយាយត្រូវរីករាយក្នុងការអានវា។ ប៉ុន្តែមិនថាអ្នកទទួលសំបុត្រនោះមកពីប្រទេសណាទេមិនថាការឆ្លើយឆ្លងគ្នាជាជំនួញឬមិត្តភាពទេវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការមានសុជីវធម៌ចំពោះគ្នាត្រូវប្រាកដថាសួរសុខទុក្ខអ្នកនិយាយនិងនិយាយដោយសុភាពរាបសាចំពោះគាត់។
បន្ទាត់ចុងក្រោយនៃសារ
ជិតដល់ចុងបញ្ចប់នៃសាររបស់អ្នកវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការដឹងពីរបៀបបញ្ចប់អក្សរដោយឃ្លាចុងក្រោយដែលគួរតែបង្ហាញពីការគោរពនិងការអាណិតអាសូររបស់អ្នកចំពោះអ្នកនិយាយ។
ដូច្នេះបន្ទាត់ចុងក្រោយនៃសំបុត្រទៅមិត្តភក្តិមនុស្សជិតស្និទ្ធឬសាច់ញាតិអាចស្តាប់ទៅដូចនេះ៖
- ស្នេហា (ឈ្មោះរបស់អ្នក) ។
- មានអារម្មណ៍ល្អ!
- លាហើយ។
- កំពុងរង់ចាំចម្លើយ។
- សូមជំរាបសួរដល់ខ្ញុំទាំងអស់គ្នា។
- ជួបគ្នាឆាប់ៗនេះ។
ប៉ុន្តែសារផ្លូវការគួរតែត្រូវបានសរសេរដោយការគោរពនៅចុងបញ្ចប់នៃសំបុត្រទៅអ្នកទទួលរបស់ខ្លួននិងដោយគ្មានការស្គាល់គ្នា។ ដូច្នេះការបញ្ចប់ការសរសេរសារអាជីវកម្មនៅចុងក្រោយអ្នកត្រូវសរសេរ៖
- រង់ចាំកិច្ចសហប្រតិបត្តិការប្រកបដោយផ្លែផ្កា។
- សូមគោរពអ្នក (ឈ្មោះនិងមុខតំណែងរបស់អ្នកនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន) ។
- ដោយស្មោះត្រង់ (ឈ្មោះនិងមុខតំណែងរបស់អ្នកនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន) ។
- សូមអរគុណចំពោះការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើរបស់យើង។
- សូមឆ្លើយតបឱ្យបានលឿនតាមដែលអាច។
- ប្រសិនបើអ្នកចាប់អារម្មណ៍ព័ត៌មានបន្ថែមសូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ។
www.syl.ru
ខ្ញុំទទួលបានសំបុត្រជានិច្ចតាមអ៊ីមែលជាមួយនឹងការផ្តល់ជូនកិច្ចសហប្រតិបត្តិការផ្សេងៗគ្នា។ ប៉ុន្តែពាក់កណ្តាលនៃពួកគេមិនបើកទេពាក់កណ្តាលទៀតត្រូវទទួលរងការរិះគន់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរបំផុត។ ហើយមានតែផ្នែកតូចមួយ (ប្រហែលជារៀងរាល់អក្សរទីម្ភៃឬសាមសិប) ឈានដល់គោលដៅរបស់វាហើយនាំមកនូវផលផ្លែនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។
ខ្ញុំនឹងព្យាយាមផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវអ្វីដែលត្រឹមត្រូវ។
ដូច្នេះសូមក្រឡេកមើលឧទាហរណ៍នៃលិខិតកិច្ចសហការធម្មតាដែលស្ទះក្នុងប្រអប់សំបុត្ររបស់ខ្ញុំ តាមក្បួនសំបុត្រនេះចាប់ផ្តើម នៅក្នុងពាក្យដូចខាងក្រោម:
- សួស្តី!
- សំណាងល្អ, ថ្ងៃល្អ។
កំហុសលេខ ១ ។ ឬក៏ឈ្មោះខ្ញុំនៅឯណា ???
សូមចងចាំថានេះមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ត្រូវប្រាកដថាត្រូវសរសេរឈ្មោះរបស់បុគ្គលដែលសំបុត្រនេះមានបំណងនៅក្នុងសំបុត្រនីមួយៗ។ អវត្តមាននៃឈ្មោះនៅក្នុងអក្សរនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការគឺជាសញ្ញាដំបូងនៃគំរូ។ ហើយគំរូដូចដែលយើងដឹងហើយថាមិនដំណើរការទេពួកគេគ្រាន់តែរំខាន!
គំរូនៃការគ្រប់គ្រងត្រឹមត្រូវ៖
- សួស្តីឌីមីទ្រី!
- សួស្តី Tatiana
ជំរាបសួរគីរីល
កំហុសលេខ ២ ។ ឬខ្ញុំមិននិយាយអាក្រក់ពីអ្នកទេ !!!
- ខ្ញុំឈ្មោះ [XXX] ។ ខ្ញុំតំណាងឱ្យគ្រឹះស្ថានបោះពុម្ពផ្សាយ [XXX]
- ខ្ញុំឈ្មោះ [XXX] ខ្ញុំជាអ្នកគ្រប់គ្រងអភិវឌ្ the ភាពជាដៃគូរបស់ក្រុមហ៊ុន [XXX]
- ខ្ញុំឈ្មោះ [XXX] ខ្ញុំតំណាងឱ្យក្រុមហ៊ុន ...
សូមចងចាំថាតាមធម្មជាតិវាកាន់តែរីករាយនិងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍សម្រាប់យើងក្នុងការពិភាក្សាអំពីខ្លួនឯងដោះស្រាយបញ្ហារបស់យើងហើយកុំស្តាប់រឿងរ៉ាវអំពីក្រុមហ៊ុនដែលអស្ចារ្យរបស់អ្នក!
របៀប ច្បាប់កថាខណ្ឌទីមួយ? តើមួយណាអ្នកមិនគួរគ្រាន់តែចាប់អ្នកអានទេ?
ខ្ញុំមិនប្រកែកថាអ្នកត្រូវណែនាំខ្លួនអ្នកនៅក្នុងសំបុត្រនោះទេដូច្នេះអ្នកអាចមានគំនិតថាអ្នកណាផ្ញើសំបុត្រនេះជាទូទៅ។ ប៉ុន្តែនេះមិនគួរត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅក្នុងកថាខណ្ឌទីមួយទេ។ កថាខណ្ឌទី ១ គឺគ្រាន់តែចង់អោយអ្នកអានចាប់អារម្មណ៍និងលើកទឹកចិត្តគាត់ឱ្យអានលិខិតកិច្ចសហប្រតិបត្តិការឱ្យបានពេញលេញ។ គំរូតួនាទី - អត្ថបទទីផ្សារ។ អក្សរគួរតែត្រូវបានសរសេរតាមច្បាប់ដូចគ្នា។
កំហុសលេខ ៣ ។ ឬហេតុអ្វីបានជារចនាអក្សរនៅក្នុងលិខិតអញ្ជើញ?
ប្រសិនបើអក្សរមានធាតុរចនាវានឹងទៅធុងសំរាមភ្លាមៗ។ ខ្ញុំមិនយល់ថាហេតុអ្វីបានជាត្រូវការការរចនានៅក្នុងលិខិតអញ្ជើញឱ្យចូលរួមសហការ? យ៉ាងណាមិញនេះមិនមែនជាគេហទំព័រមិនមែនជាខិត្តប័ណ្ណឬខិតប័ណ្ណទេ - នេះគឺជាសំបុត្រ
ធាតុរចនាបង្ហាញភ្លាមៗថាអក្សរគឺជាគំរូដែលមានន័យថាវាត្រូវបានផ្ញើទៅមនុស្សរាប់រយនាក់ហើយប្រហែលជារាប់ពាន់នាក់ផ្សេងទៀត។ ការខ្ពើមរអើមកើតឡើងភ្លាមៗព្រោះអ្នកមានអារម្មណ៍មិនស្មោះត្រង់ចំពោះសំបុត្រនេះ។ អ្នកចាប់ផ្តើមតាមរបៀបផ្សេងអ្នកយល់ឃើញរាល់ពាក្យដែលបានសរសេរដូចជាអ្នកដឹងថាអ្វីៗដែលបានសរសេរគឺដូចគ្នានិងមិនពិតដូចការរចនានេះ។ ហើយទាំងអស់ដោយសារតែមិនមានវិធីសាស្រ្តបុគ្គល។ សម្រាប់វិធីសាស្រ្តបុគ្គលអតិថិជនជាច្រើនបានត្រៀមខ្លួនដើម្បីស្ទើរតែលក់ព្រលឹងរបស់ពួកគេ។
* សូមកុំច្រលំធាតុរចនាជាមួយការធ្វើទ្រង់ទ្រាយ។ ទីពីរគ្រាន់តែត្រូវការជាអក្សរយ៉ាងច្រើន។
** ឧទាហរណ៍នៃអក្សរដែលមានការរចនាអាចរកបាននៅក្នុងអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅក្នុងថត“ ស្ពែម”
កំហុសលេខ ៤ ។ អក្សរទាំងមូលគឺជាគំរូរឹង។
៩៥% នៃអក្សរដែលមានការអញ្ជើញឱ្យសហការគឺជាគំរូគំរូដែលត្រូវបានសរសេរដោយរំលោភលើច្បាប់នៃការធ្វើទីផ្សារនិងការសរសេរអត្ថបទដែលអាចធ្វើទៅបានទាំងអស់។ អក្សរទាំងនេះត្រូវបានតម្លើងឥតឈប់ឈរពួកវាឆ្អែតពីក្បាលដល់ចុងជើងដោយមានលក្ខណៈត្រឹមត្រូវនិងមិនតំណាងឱ្យតម្លៃបន្ថែមសម្រាប់អាស័យដ្ឋានបន្ថែម។ រចនាប័ទ្មសរសេរអាជីវកម្មតឹងរ៉ឹងក្របខ័ណ្ឌតឹងរឹងអវត្តមានពេញលេញនៃអារម្មណ៍ - ហើយតើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសង្ឃឹមថាកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជោគជ័យជាមួយសំណុំបែបនេះ? ខ្ញុំមិនយល់ទេ…
អ្នកអាចរកឃើញឧទាហរណ៍នៃលិខិតសហប្រតិបត្តិការបែបនេះនៅក្នុងរបស់អ្នក ប្រអប់សំបុត្រខ្ញុំប្រាកដថាពួកគេមិនខុសគ្នាទេ។
ឥឡូវនេះដោយប្រើសម្ភារៈនៅក្នុងអត្ថបទនេះសូមព្យាយាមចងក្រងដោយខ្លួនឯង។ នេះគឺដើម្បីបណ្តុះបណ្តាលជំនាញសរសេរអត្ថបទរបស់អ្នក។ យ៉ាងណាមិញអក្សរងាយស្រួលសរសេរជាងអត្ថបទ។ លើសពីនេះខ្ញុំនឹងណែនាំអ្នកឱ្យអានអំពីរបៀបសរសេរឱ្យបានត្រឹមត្រូវ លិខិតអរគុណសម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ
tutext.ru
មនុស្សគ្រប់គ្នាដឹងថាចំណេះដឹង ភាសាបរទេស»មាននៅក្នុងប្រវត្តិរូបសង្ខេបរបស់ក្រុមហ៊ុនធ្ងន់ធ្ងរណាមួយ។ ហើយប្រសិនបើអ្នកសរសេរនៅក្នុងជួរឈរបែបនេះ“ ភាពស្ទាត់ជំនាញ” ដូច្នេះឱកាសនៃការទទួលបានកន្លែងផ្អែមល្ហែមកើនឡើងច្រើនដង។ ហើយឃ្លា“ អង់គ្លេសពាណិជ្ជកម្ម” មានឥទ្ធិពលមន្តអាគមស្ទើរតែ។
ជាធម្មតាភាសាអង់គ្លេសពាណិជ្ជកម្មត្រូវការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ ហើយនេះគឺល្អ។ ទីមួយតែងតែមានឱកាសដើម្បីគិតនិងចូលទៅក្នុងវចនានុក្រម។ ទីពីរមានកន្សោមស្តង់ដារជាច្រើនដែលមនុស្សម្នាក់និយាយភាសាអង់គ្លេសពី កម្រិតមុនមធ្យមហើយខាងលើវាស្ទើរតែមិនពិបាកក្នុងការសរសេរសំបុត្រសមរម្យមួយហើយផ្ញើវាទៅដៃគូអាជីវកម្ម។
រឿងចំបងក្នុងការសរសេរសំបុត្រគឺស៊ុមរបស់វា។ នោះគឺការចាប់ផ្តើមនិងការបញ្ចប់។ ដូចដែលពួកគេនិយាយពួកគេត្រូវបានស្វាគមន៍ដោយសំលៀកបំពាក់របស់ពួកគេប៉ុន្តែ ពាក្យចុងក្រោយត្រូវបានគេចងចាំបានល្អបំផុត (សូមអរគុណដល់ស្តាលីត) ដូច្នោះហើយប្រសិនបើអ្នកចាប់ផ្តើមអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវហើយបញ្ចប់វាឱ្យបានត្រឹមត្រូវនោះខ្លឹមសារនៃសំបុត្រនឹងត្រូវបានគេយល់ឃើញកាន់តែប្រសើរហើយចំណាប់អារម្មណ៍ទូទៅនៃសុន្ទរកថារបស់អ្នកជាទូទៅអាចដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់។
ប្រកាន់ខ្ជាប់ ច្បាប់ជាក់លាក់ការសរសេរអ្នកប្រាកដជាទទួលបានជោគជ័យ។ តោះទៅសរសេរអក្សរអាជីវកម្មជាភាសាអង់គ្លេស!
ស្វាគមន៍
សមនឹងមនុស្សដែលគួរសមទាំងអស់៖ ទំនាក់ទំនងណាមួយចាប់ផ្តើមដោយការស្វាគមន៍។ ហើយតាមរបៀបមិនពិបាកដូចគ្នារចនាសម្ព័ន្ធនៃលិខិតជំនួញក៏ចាប់ផ្តើមដោយការស្វាគមន៍ផងដែរ។
សូមគោរពលោកជំទាវឬលោកជំទាវ- បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ទៅមនុស្សម្នាក់ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងថាឈ្មោះឬចំណងជើងឬសូម្បីតែនោះទេថាតើវាជាបុរសឬស្ត្រី។ សំខាន់ៈគ្មានការស្វាគមន៍បន្ទាប់ពីនេះទេ សញ្ញាឧទាន! ហើយសូម្បីតែគ្មានសញ្ញាវណ្ណយុត្តត្រូវបានដាក់ក៏ដោយគ្រាន់តែប្រយោគបន្ទាប់មកលើបន្ទាត់ថ្មី។ អ្នកអាចដាក់ក្បៀសប្រសិនបើអ្នកពិតជាចង់។
សូមគោរពលោក White(លោកស្រីស / លោកស្រីស / លោកស្រីអ្នកចាប់) - និយាយទៅកាន់អ្នកទទួលតាមនាមត្រកូល (បន្ទាប់ពីអ្នកនាង។ ល។ ឈ្មោះមិនត្រូវបានដាក់ទេ!) ខ្ញុំសង្ឃឹមថាអ្នករាល់គ្នាចងចាំថាលោកគឺជាការអំពាវនាវដល់បុរសម្នាក់គឺកញ្ញា ស្ត្រីមិនទាន់រៀបការ, លោកស្រី - ដើម្បីរៀបការ, លោកស្រី - ចំពោះស្ត្រីម្នាក់ដែលមិនចង់បញ្ជាក់ពីស្ថានភាពអាពាហ៍ពិពាហ៍របស់នាង។
សំខាន់ៈកុំសរសេរពាក្យពេញលោកយាយម្ចាស់ស្រី - មានតែអក្សរកាត់ (លោកលោកស្រី)!
សូមគោរពលោក John- និយាយទៅកាន់អ្នកទទួលតាមឈ្មោះ (ជាមួយអ្នកស្គាល់អាជីវកម្មជិតស្និទ្ធ)
សូមគោរពលោក Nick- និយាយទៅកាន់អ្នកទទួលតាមឈ្មោះជាមួយចាស់ដែលស្ទើរតែស្គាល់មិត្តភក្តិអាជីវកម្ម
វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវផ្តោតលើរបៀបដែលអ្នកទាក់ទងស្ត្រី។ បច្ចុប្បន្នបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ជាសកលរបស់លោកស្រីគឺជារឿងធម្មតា (នេះគឺទាំងរៀបការនិងមិនទាន់រៀបការ) ។ ហេតុដូច្នេះហើយនៅក្នុងសំបុត្រជំនួញពួកគេតែងតែសរសេរដូចនេះដើម្បីកុំឱ្យអាក់អន់ចិត្ត :) ប្រសិនបើអ្នកដឹងច្បាស់ថាអ្នកទទួលសំបុត្រ - ស្ត្រីរៀបការអ្នកអាចចង្អុលបង្ហាញដោយសុវត្ថិភាពលោកស្រី ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកដឹងថាអ្នកច្បាស់ជាមិនបានរៀបការទេវាជាការប្រសើរជាងកុំប្រថុយជាមួយកញ្ញា។ ដោយសារតែពួកគេមួយចំនួន, ចម្លែកគ្រប់គ្រាន់, អាក់អន់ចិត្ត។
បន្ទាប់ពីការស្វាគមន៍អ្នកអាចរំលឹកខ្លួនឯង។ ច្បាស់ជាងនេះទៅទៀតអំពីទំនាក់ទំនងចុងក្រោយ៖ តាមអ៊ីមែលតាមទូរស័ព្ទដោយផ្ទាល់។ ល។ ទោះបីជាការចងចាំរបស់អ្នកទទួលមិនមែនជាស្រីដំបូងហើយគាត់និយាយទៅកាន់អ្នកកាលពី ៥ នាទីមុនក៏ដោយ។
សូមអរគុណចំពោះសាររបស់អ្នក។- សូមអរគុណចំពោះសាររបស់អ្នក។
សូមអរគុណចំពោះអ៊ីមែលរបស់អ្នក ...- សូមអរគុណចំពោះរបស់អ្នក អ៊ីមែលចាប់ពី (កាលបរិច្ឆេទ) ...
ដោយយោងទៅការហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នក / សំបុត្រនៃ (កាលបរិច្ឆេទ) / ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុង "ទស្សនាវដ្តី NW" ...- ទាក់ទងនឹងការហៅទូរស័ព្ទ / សំបុត្ររបស់អ្នក (កាលបរិច្ឆេទនិងថ្ងៃខែឆ្នាំ) / សេចក្តីប្រកាសនៅក្នុងទស្សនាវដ្តី NW ...
នៅក្នុងការឆ្លើយតប (ជាចម្លើយ / ជាការឆ្លើយតប) ចំពោះសំណើរបស់អ្នក ...- ឆ្លើយតបទៅនឹងសំណូមពររបស់អ្នក ...
អនុលោមតាម (អនុលោមតាម) តាមការស្នើសុំរបស់អ្នក ...- តាមការស្នើសុំរបស់អ្នក ...
អនុលោមតាមសំណើរបស់អ្នក ...- តាមការស្នើសុំរបស់អ្នក ...
បន្ថែមពីលើការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទយើង ...- នៅក្នុងការបន្តការសន្ទនា / ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទរបស់យើង។ ល។
យើងកំពុងសរសេរឆ្លើយតបទៅនឹងការបោះពុម្ពផ្សាយរបស់អ្នកនៅក្នុង…- យើងសរសេរឆ្លើយតបទៅនឹងការបោះពុម្ពផ្សាយរបស់អ្នកនៅក្នុង ...
យើងរីករាយដែលបានទទួលការសាកសួររបស់អ្នក ...- យើងរីករាយដែលបានទទួលសំណើរបស់អ្នក ...
ហេតុផលសម្រាប់ទំនាក់ទំនង
បន្ទាប់ពីការស្វាគមន៍និងការរំលឹកគួរតែមានឃ្លាមួយដែលនឹងធ្វើឱ្យអ្នកទទួលសំបុត្រទាន់សម័យហើយពន្យល់ពីមូលហេតុដែលអ្នកពិតជាកំពុងផ្ញើសំបុត្រនេះឱ្យគាត់។
យើងកំពុងសរសេរដើម្បីសួរអំពី ...- យើងកំពុងសរសេរដើម្បីសួរអំពី ...
យើងសូមអភ័យទោសចំពោះ ...- យើងសូមអភ័យទោសចំពោះ ...
យើងបញ្ជាក់ថា…- យើងបញ្ជាក់ថា ...
យើងចង់បញ្ជាក់ ...- យើងចង់បញ្ជាក់ ...
យើងសូមជូនពរឱ្យអ្នក ...- យើងសូមជូនពរអ្នក ...
ខ្ញុំកំពុងសរសេរដើម្បីសួរ / សុំទោសចំពោះ / ទាក់ទងនឹង / ទទួលបានព័ត៌មានលំអិតអំពី / ពន្យល់ ...- ខ្ញុំកំពុងសរសេរទៅអ្នកដើម្បីសួរអំពី / សុំទោសចំពោះ / ទាក់ទងនឹង / ស្វែងយល់លំអិតអំពី / ពន្យល់ ...
នេះគឺដើម្បីបញ្ជាក់…បញ្ជាក់ ...
យើងខ្ញុំសូមជម្រាបជូនដំណឹង ...យើងសូមជូនដំណឹងដល់អ្នក ...
ការបំពេញសំបុត្រ
នេះគឺជាឃ្លាប្រយោគរបស់អ្នក។
ដូចរាល់ដងប្រសិនបើអ្នកមានសំនួរសូមផ្ញើមកពួកគេដោយផ្ទាល់មកខ្ញុំ... - ដូចរាល់ដងប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរសូមទាក់ទងមកខ្ញុំដោយផ្ទាល់
ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរសូមទាក់ទងមកខ្ញុំ។ / ប្រសិនបើអ្នកមានសំនួរសូមទាក់ទងមកខ្ញុំដោយផ្ទាល់- ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរសូមកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទងមកខ្ញុំ / ដោយផ្ទាល់មកខ្ញុំ។
ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរសូមកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការសួរ... - ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរសូមទាក់ទងមកយើងដោយមិនស្ទាក់ស្ទើរ (ការបកប្រែតាមព្យញ្ជនៈ)
សូមអរគុណហើយខ្ញុំកំពុងរង់ចាំទទួលដំណឹងពីអ្នក។- សូមអរគុណហើយខ្ញុំរង់ចាំទទួលដំណឹងពីអ្នក
សូមអរគុណទុកជាមុន។- សូមអរគុណជាមុន។
សូមទាក់ទងមកយើងម្តងទៀតប្រសិនបើយើងអាចជួយតាមវិធីណាក៏ដោយ។- សូមទាក់ទងមកយើងម្តងទៀតប្រសិនបើយើងអាចជួយអ្នកតាមមធ្យោបាយណាមួយ។
ហត្ថលេខាឬរូបមន្តសុជីវធម៌
ការប៉ះចុងក្រោយនៅតែមាន។ នៅក្នុងលិខិតផ្លូវការរបស់រុស្ស៊ីអ្វីៗទាំងអស់ត្រូវបញ្ចប់តាមរបៀបស្តង់ដារ៖“ ដោយស្មោះត្រង់ ... ” ។ នៅក្នុងភាសាអង់គ្លេសវាជាទម្លាប់ក្នុងការនិយាយថា“ ដោយស្មោះអស់ពីចិត្ត” ។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងភាសារុស្ស៊ីស្របតាមក្រមសីលធម៌អ្នកនឹងត្រូវបកប្រែទាំងអស់ដូចគ្នានឹង "ដោយការគោរព" ។
សេចក្ដីស្មោះត្រង់របស់អ្នក,
សូមជំរាបសួរ, ...
ដោយស្មោះអស់ពីចិត្ត
សូមជំរាបសួរ ... (ប្រសិនបើអ្នកស្គាល់ឈ្មោះឧ។
ប្រសិនបើអ្នកបានប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សម្នាក់អស់រយៈពេលជាយូរមកហើយហើយយោងទៅគាត់តាមសំបុត្រតាមឈ្មោះនោះវាសមស្របក្នុងការប្រើជម្រើសណាមួយខាងក្រោមនេះ (បកប្រែជា“ បំណងល្អ”)៖
សូមជូនពរ
សូមគោរព
ដោយក្តីគោរពបំផុត
សម្រាប់រឿងនេះ - ខ្ញុំនិយាយលា។
សូមគោរព
iLoveEnglish
យើងសង្ឃឹមថាលិខិតជំនួញគំរូនេះជាភាសាអង់គ្លេសនឹងជួយអ្នកស្វែងរកការងារថ្មីឬបង្កើតទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មនាពេលអនាគតដ៏ខ្លីខាងមុខនេះ
តើអ្នកសរសេរអក្សរអាជីវកម្មជាភាសាអង់គ្លេសរាល់ថ្ងៃទេ? ឬតើអ្នកទើបតែរៀនពីមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការឆ្លើយឆ្លងផ្លូវការនៅក្នុងវគ្គសិក្សាភាសាអង់គ្លេសអាជីវកម្ម? ការជ្រើសរើសរបស់យើង ឃ្លាដែលមានប្រយោជន៍និងកន្សោមនឹងបង្រៀនអ្នកពីរបៀបសរសេរអក្សរអាជីវកម្មត្រឹមត្រូវជាភាសាអង់គ្លេសនិងជួយធ្វើពិពិធកម្មការនិយាយរបស់អ្នក។
អរគុណចំពោះ ក្រមសីលធម៌អាជីវកម្មវាគឺជាចំណេះដឹងទូទៅដែលអតិថិជនគួរតែត្រូវបានស្វាគមន៍នៅដើមសំបុត្រហើយនិយាយលានៅចុងបញ្ចប់។ តើអ្នកចាប់ផ្តើមមានបញ្ហាក្នុងការសរសេរតួសំខាន់នៃសំបុត្រទេ? ឧទាហរណ៍តើអ្នកអាចប្រាប់អតិថិជនយ៉ាងដូចម្តេចថាការដឹកជញ្ជូនត្រូវបានពន្យារពេលឬតើអ្នកអាចណែនាំថាតើល្អយ៉ាងណាដែលបានប្រាក់សម្រាប់សេវាកម្មដែលបានផ្តល់ឱ្យ? ទាំងអស់នេះអាចប្រាប់បានត្រឹមត្រូវប្រសិនបើអ្នកប្រើ“ ចន្លោះទទេ” ត្រឹមត្រូវ ស្ថានភាពផ្សេងគ្នា... ជាមួយ "ចន្លោះទទេ" ទាំងនេះការសរសេរអក្សរនឹងក្លាយជាកិច្ចការដ៏សាមញ្ញនិងរីករាយ។
ការចាប់ផ្តើមអក្សរឬរបៀបចាប់ផ្តើមការឆ្លើយឆ្លងជាភាសាអង់គ្លេស
នៅដើមដំបូងនៃសំបុត្រអាជីវកម្មនីមួយៗបន្ទាប់ពីការស្វាគមន៍អ្នកត្រូវពន្យល់ពីមូលហេតុដែលអ្នកកំពុងសរសេរទាំងអស់នេះ។ ប្រហែលជាអ្នកចង់បញ្ជាក់អ្វីមួយសូមទទួល ព័ត៍មានបន្ថែមឬឧទាហរណ៍ផ្តល់ជូនសេវាកម្មរបស់អ្នក។ ឃ្លាខាងក្រោមនឹងជួយក្នុងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង៖
- យើងកំពុងសរសេរ - យើងសរសេរទៅ ...
- ខ្ញុំកំពុងទាក់ទងអ្នកដោយហេតុផលដូចខាងក្រោម ... - ខ្ញុំកំពុងសរសេរទៅអ្នកក្នុងគោលបំណងដូចខាងក្រោម / ខ្ញុំកំពុងសរសេរទៅអ្នកដើម្បី ...
- ខ្ញុំចាប់អារម្មណ៍ (ទទួល / ទទួលព័ត៌មាន) - ខ្ញុំចាប់អារម្មណ៍ (ទទួល / ទទួលព័ត៌មាន)
ដើម្បីបញ្ជាក់ ... - បញ្ជាក់ ...
- ដើម្បីស្នើសុំ ... - ស្នើសុំ ...
- ដើម្បីជូនដំណឹងដល់អ្នកថា ... - ដើម្បីជូនដំណឹងដល់អ្នកថា ...
- ដើម្បីសួរអំពី ... ស្វែងយល់អំពី ...
ការបង្កើតទំនាក់ទំនងឬរបៀបប្រាប់ទៅអ្នកជជែកគ្នាតើអ្នកដឹងអំពីគាត់យ៉ាងដូចម្តេច
ពេលខ្លះវាមានតំលៃរំលឹកដៃគូអាជីវកម្មនៅពេលនិងរបៀបដែលអ្នកស្ថិតនៅ ពេលមុនបានឃើញឬពិភាក្សាអំពីកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ។ ប្រហែលជាពីរបីខែមុនអ្នកបានសរសេរសំបុត្រអាជីវកម្មលើប្រធានបទនេះរួចហើយឬប្រហែលជាអ្នកបានជួបគ្នានៅសន្និសីទមួយសប្តាហ៍មុនហើយបន្ទាប់មកបានចាប់ផ្តើមចរចា។
- សូមអរគុណចំពោះសំបុត្ររបស់អ្នកទាក់ទងនឹង ... - សូមអរគុណចំពោះសំបុត្ររបស់អ្នកទាក់ទងនឹង ... ។
- សូមអរគុណចំពោះសំបុត្ររបស់អ្នកនៅថ្ងៃទី ៣០ ខែឧសភា - សូមអរគុណចំពោះសំបុត្ររបស់អ្នកនៅថ្ងៃទី ៣០ ខែឧសភា។
- ជាការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណូមពររបស់អ្នក ... - ជាការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណូមពររបស់អ្នក ...
- សូមអរគុណដែលបានទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ។ - អរគុណដែលបានសរសេរមកយើង។
- ដោយយោងទៅការសន្ទនារបស់យើងនៅថ្ងៃអង្គារ ... - ទាក់ទងនឹងការសន្ទនារបស់យើងនៅថ្ងៃអង្គារ ...
- ជាឯកសារយោងជាមួយសំបុត្រថ្មីៗរបស់អ្នក - ទាក់ទងនឹងសំបុត្រដែលទើបតែទទួលបានពីអ្នក ...
- វាជាការរីករាយដែលបានជួបអ្នកនៅញូវយ៉កកាលពីសប្តាហ៍មុន។ - វាពិតជារីករាយណាស់ដែលបានជួបអ្នកនៅញូវយ៉កកាលពីសប្តាហ៍មុន។
- ខ្ញុំគ្រាន់តែចង់បញ្ជាក់ពីចំណុចសំខាន់ៗដែលយើងបានពិភាក្សាកាលពីម្សិលមិញ - ខ្ញុំចង់បញ្ជាក់ពីចំណុចសំខាន់ៗដែលយើងបានពិភាក្សាកាលពីម្សិលមិញ។
ការបង្ហាញពីសំណូមពរឬរបៀបសួរដោយស្វ័យប្រវតិ្តចំពោះអ្នកនិយាយជាភាសាអង់គ្លេស
នៅក្នុងលិខិតអាជីវកម្មពេលខ្លះអ្នកត្រូវសួរដៃគូរបស់អ្នកអំពីអ្វីមួយ។ ពេលខ្លះអ្នកត្រូវការសំណងហើយពេលខ្លះគំរូសម្ភារៈបន្ថែម។ ភាសាអង់គ្លេសពាណិជ្ជកម្មមានសំណុំឃ្លាផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីបង្ហាញទាំងអស់នេះ។
- យើងនឹងដឹងគុណវាប្រសិនបើអ្នកចង់ ... - យើងនឹងដឹងគុណខ្លាំងណាស់ប្រសិនបើអ្នក ...
- តើអ្នកអាចផ្ញើមកខ្ញុំ / ប្រាប់យើង / អនុញ្ញាតឱ្យយើង ... - តើអ្នកអាចផ្ញើមកខ្ញុំ / ប្រាប់យើង / អនុញ្ញាតឱ្យយើង
- វានឹងមានប្រយោជន៍ប្រសិនបើអ្នកអាចផ្ញើមកយើង ... - វាពិតជាមានប្រយោជន៍ប្រសិនបើអ្នកអាចផ្ញើមកយើង ...
- ខ្ញុំនឹងកោតសរសើរចំពោះការយកចិត្តទុកដាក់ភ្លាមៗរបស់អ្នកចំពោះបញ្ហានេះ។ “ ខ្ញុំនឹងដឹងគុណចំពោះការយកចិត្តទុកដាក់បន្ទាន់របស់អ្នកចំពោះបញ្ហានេះ។
- យើងនឹងដឹងគុណប្រសិនបើអ្នកអាច ... - យើងនឹងដឹងគុណប្រសិនបើអ្នកអាច ...
ការត្អូញត្អែរជាភាសាអង់គ្លេសឬវិធីធ្វើឱ្យច្បាស់ថាអ្នកមិនសប្បាយចិត្ត
ជាអកុសលវាតែងតែកើតឡើងដែលយើងមិនចូលចិត្តអ្វីមួយ។ ប៉ុន្តែនៅពេលសរសេរសំបុត្រអាជីវកម្មយើងមិនអាចបញ្ចេញអារម្មណ៍បានទេហើយតាមរយៈការសាកល្បងដោយផ្ទាល់និយាយពីអ្វីដែលយើងគិតអំពីក្រុមហ៊ុននិងសេវាកម្មរបស់វា។ អ្នកគួរតែប្រើភាសាអង់គ្លេសពាណិជ្ជកម្មហើយបង្ហាញពីការមិនពេញចិត្តរបស់អ្នកដោយប្រយ័ត្នប្រយែង។ វិធីនេះយើងអាចរក្សាដៃគូជំនួញនិងអនុញ្ញាតឱ្យមានចំហុយខ្លះ។ ឃ្លាស្តង់ដារ ការឆ្លើយឆ្លងអាជីវកម្មតើអ្នកណានឹងជួយជាមួយនេះ៖
- ខ្ញុំកំពុងសរសេរដើម្បីត្អូញត្អែរអំពី ... - ខ្ញុំកំពុងសរសេរដើម្បីត្អូញត្អែរអំពី ...
- ខ្ញុំកំពុងសរសេរដើម្បីបង្ហាញពីការមិនពេញចិត្តរបស់ខ្ញុំចំពោះ ...
- ខ្ញុំខ្លាចអាចមានការយល់ច្រឡំ ... - ខ្ញុំខ្លាចមានការយល់ច្រឡំ ...
- ខ្ញុំយល់ថាវាមិនមែនជាកំហុសរបស់អ្នកទេប៉ុន្តែ ... - ខ្ញុំយល់ថានេះមិនមែនជាកំហុសរបស់អ្នកទេប៉ុន្តែ ...
- យើងសូមជូនពរឱ្យអ្នកយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះ .... - យើងចង់ទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នក
របៀបទំនាក់ទំនងដំណឹងល្អឬអាក្រក់នៅក្នុងអ៊ីមែលអាជីវកម្មជាភាសាអង់គ្លេស
នៅក្នុងការឆ្លើយឆ្លងអាជីវកម្មវាតែងតែកើតឡើងដែលយើងត្រូវធ្វើអោយអតិថិជនខកចិត្ត។ វាសមនឹងធ្វើដូចនេះដោយភាពរុងរឿងដើម្បីកុំឱ្យខឹងដៃគូរបស់អ្នកថែមទៀត។
ដំណឹងអាក្រក់
- ខ្ញុំខ្លាចថាខ្ញុំត្រូវជូនដំណឹងដល់អ្នកថា ... - ខ្ញុំខ្លាចថាយើងត្រូវជូនដំណឹងដល់អ្នកថា ...
- ជាអកុសលយើងមិនអាច / យើងមិនអាច ... - ជាអកុសលយើងមិនអាច / យើងមិនអាច
- យើងសោកស្តាយដែលបានប្រាប់អ្នកថា ... - យើងសោកស្តាយដែលបានប្រាប់អ្នកថា ...
- ខ្ញុំខ្លាចថាវាមិនអាចទៅរួចទេ ... - ខ្ញុំខ្លាចថាវាមិនអាចទៅរួចទេ ...
- បន្ទាប់ពីការពិចារណាយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់យើងបានសំរេចចិត្ត ...
ដំណឹងល្អ
សំណាងដែរពេលខ្លះអ្វីៗដំណើរការល្អហើយយើងអាចផ្គាប់ចិត្តអតិថិជនជាមួយដំណឹងល្អ។
- យើងមានសេចក្តីរីករាយសូមប្រកាសថា ... - យើងមានសេចក្តីរីករាយសូមប្រកាសថា ...
- វាជាសេចក្តីរីករាយរបស់យើងក្នុងការប្រកាសថា ... - យើងមានសេចក្តីរីករាយសូមប្រកាសថា ...
- ខ្ញុំរីករាយដែលបានជូនដំណឹងដល់អ្នកថា .. - ខ្ញុំរីករាយដែលបានជូនដំណឹងដល់អ្នក ...
- អ្នកនឹងសប្បាយចិត្តដែលបានដឹងថា ... - អ្នកនឹងសប្បាយចិត្តនៅពេលអ្នកបានដឹងថា ...
ការសុំទោសឬវិធីមិនធ្វើឱ្យអតិថិជនកាន់តែខឹង
ជាការពិតណាស់ជារឿយៗមានការត្រួតស៊ីគ្នានៅក្នុងអាជីវកម្ម។ ហើយអ្នកត្រូវតែសុំទោសពួកគេ។ មានភាពរួសរាយរាក់ទាក់សូមចូលទៅក្នុងមុខតំណែងជាអ្នកសន្ទនា។ សូមចងចាំថាការសុំទោសច្រើនដងប្រសើរជាងការបាត់បង់អតិថិជនដ៏មានតម្លៃ។
- ខ្ញុំសោកស្តាយចំពោះការរអាក់រអួលដែលបណ្តាលមកពី ... យើងសូមអភ័យទោសចំពោះភាពរអាក់រអួលទាំងអស់ដែលបណ្តាលមកពី ...
- សូមទទួលយកការសុំទោសដោយស្មោះរបស់យើង។ “ សូមទទួលយកការសុំទោសដោយស្មោះរបស់យើង។
- ខ្ញុំចង់សុំទោសចំពោះការយឺតយ៉ាវ / ការរអាក់រអួល ... - ខ្ញុំចង់សុំទោសចំពោះការយឺតយ៉ាវ / ការរអាក់រអួល
- ជាថ្មីម្តងទៀតសូមទទួលយកការសុំទោសរបស់ខ្ញុំចំពោះ ... - ជាថ្មីម្តងទៀតសូមទទួលយកការសុំទោសរបស់ខ្ញុំចំពោះ ...
លុយឬរបៀបបង្ហាញដៃគូរបស់អ្នកថាដល់ពេលត្រូវបង់ហើយ
ពេលខ្លះអ្នកចង់សរសេរជាអត្ថបទធម្មតាថាដល់ពេលត្រូវបង់ហើយ។ ប៉ុន្តែអ្នកមិនអាចធ្វើដូច្នេះក្នុងការឆ្លើយឆ្លងអាជីវកម្មបានទេ។ ផ្ទុយទៅវិញយើងត្រូវប្រើសំណង់ដែលទន់ជាងដែលនៅពីក្រោយសំណួរពិបាកដូចគ្នា។
- យោងតាមកំណត់ត្រារបស់យើង ... - យោងតាមកំណត់ត្រារបស់យើង ...
- កំណត់ត្រារបស់យើងបង្ហាញថាយើងមិនទាន់ទទួលបានការទូទាត់ពី ... - កំណត់ត្រារបស់យើងបង្ហាញថាយើងមិនទាន់ទទួលបានការទូទាត់សម្រាប់ ...
- យើងនឹងកោតសរសើរប្រសិនបើអ្នកសម្អាតគណនីរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានថ្ងៃខាងមុខនេះ - យើងនឹងដឹងគុណប្រសិនបើអ្នកដោះស្រាយក្នុងរយៈពេលពីរបីថ្ងៃខាងមុខនេះ
- សូមផ្ញើការទូទាត់ឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន / ភ្លាមៗ - សូមផ្ញើការទូទាត់មកយើងឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាច។
ភាពថ្លៃថ្នូរក្នុងការឆ្លើយឆ្លងឬរបៀបណែនាំនៅកិច្ចប្រជុំថ្មី
អ្នកមិនគួរនិយាយលាដល់ដៃគូអាជីវកម្មទាំងស្រុងទេ។ សូម្បីតែបន្ទាប់ពីបញ្ចប់គម្រោងអ្នកគួរតែរក្សាទំនាក់ទំនងសម្រាប់ការបញ្ជាទិញបន្ទាប់។
ចាប់អ្នកនៅពេលក្រោយ
នៅចុងបញ្ចប់នៃអក្សរអាជីវកម្មជាភាសាអង់គ្លេសវាច្រើនតែសមស្របរវាងបន្ទាត់ដើម្បីរំលឹកដៃគូរបស់អ្នកនៅពេលក្រោយដែលអ្នករំពឹងទទួលបានព័ត៌មានពីគាត់។
- ខ្ញុំទន្ទឹងរង់ចាំជួបអ្នកនៅសប្តាហ៍ក្រោយ។ - រង់ចាំកិច្ចប្រជុំរបស់យើងនៅសប្តាហ៍ក្រោយ
- ទន្ទឹងរង់ចាំទទួលបានយោបល់របស់អ្នក - ខ្ញុំទន្ទឹងរង់ចាំទទួលបានយោបល់របស់អ្នក។
- ខ្ញុំទន្ទឹងរង់ចាំជួបអ្នកនៅ (កាលបរិច្ឆេទ) ។ - ខ្ញុំកំពុងរង់ចាំកិច្ចប្រជុំរបស់យើងជាមួយអ្នក (កាលបរិច្ឆេទ)
- ការឆ្លើយតបទាន់ពេលវេលានឹងត្រូវបានកោតសរសើរ។ - ខ្ញុំនឹងដឹងគុណចំពោះការឆ្លើយតបភ្លាមៗរបស់អ្នក
លាហើយ
បន្ទាប់ពីការបញ្ជាទិញទទួលបានជោគជ័យវាសមនឹងសរសេរសំបុត្រតូចមួយទៅអតិថិជនជាភាសាអង់គ្លេសដោយប្រាប់ថាអ្នកមិនប្រឆាំងនឹងគម្រោងថ្មីជាមួយគាត់ទេ។
- ខ្ញុំរីករាយដែលមានឱកាសធ្វើការជាមួយក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកម្តងទៀត។ - ខ្ញុំរីករាយដែលមានឱកាសធ្វើការជាមួយក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកម្តងទៀត។
- យើងទន្ទឹងរង់ចាំទំនាក់ទំនងការងារប្រកបដោយជោគជ័យនាពេលអនាគត។ - យើងទន្ទឹងរង់ចាំទំនាក់ទំនងការងារប្រកបដោយជោគជ័យនាពេលអនាគត
- យើងនឹងរីករាយក្នុងការធ្វើអាជីវកម្មជាមួយក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ - យើងរីករាយនឹងធ្វើអាជីវកម្មជាមួយក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។
ជាការពិតភាសាអង់គ្លេសអាជីវកម្មមិនតែងតែងាយស្រួលទេ។ សំណាងល្អការជ្រើសរើសឃ្លាពាណិជ្ជកម្មរបស់យើងគួរតែធ្វើឱ្យកិច្ចការរបស់អ្នកងាយស្រួលជាងមុន។ ឥឡូវនេះអ្នកនឹងចំណាយពេលតិចជាងមុនក្នុងការសរសេរសំបុត្រ។ ដូច្នេះសូមជ្រើសរើសឃ្លាដែលត្រឹមត្រូវបន្ថែមព័ត៌មានរបស់អ្នកនិងផ្គាប់ចិត្តថៅកែរបស់អ្នកជាមួយនឹងអក្សរអាជីវកម្មដ៏ស្រស់ស្អាតជាភាសាអង់គ្លេស។
ស្ទើរតែគ្រប់មនុស្សដែលភ្ជាប់អ៊ីនធឺណែតដូចដឹងថាអ៊ីមែលជាអ្វី។ មិត្តចាស់មិត្តរួមការងារសាច់ញាតិចូលចិត្តទាក់ទងជាមួយអ៊ីមែលព្រោះនេះពិតជាសេវាកម្មងាយស្រួល។ ពិតអ្នកខ្លះនៅតែចូលចិត្តសារដែលសរសេរដោយដៃចាស់ល្អ។ ប៉ុន្តែមនុស្សភាគច្រើននៅលើផែនដីទាក់ទងគ្នាតាមមធ្យោបាយមួយឬផ្សេងទៀត។
វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវដឹងថាសំបុត្រនោះអាចជាអាជីវកម្មការអបអរសាទរឬផ្ទាល់ខ្លួន។ អាស្រ័យលើស្ទីលនៃអត្ថបទនិងលើអ្នកដែលវាត្រូវបានបម្រុងទុកអត្ថបទខ្លួនឯងត្រូវបានផ្សំឡើងរួចហើយ។
វិធីបញ្ចប់សំបុត្រទៅមិត្ត
មុនពេលគិតអំពីការបញ្ចប់នៃសារសូមពិនិត្យមើលអត្ថបទដែលបានសរសេររួចហើយ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការកែតម្រូវរាល់កំហុសទាំងវេយ្យាករណ៍និងស្ទីល។ បន្ទាប់ពីនោះសូមពិចារណាបំពេញបន្ថែមលិខិតរបស់អ្នក។ វាងាយស្រួលជាងក្នុងការសរសេរសំបុត្រជាទម្រង់អេឡិចត្រូនិកពីព្រោះអ្នកតែងតែអាចលុបឬបន្ថែមអត្ថបទថ្មីនៅគ្រប់ទីកន្លែងក្នុងសារ។ ជាមួយនឹងការសរសេរដោយដៃអ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺស្មុគស្មាញជាងព្រោះវាត្រូវតែសរសេរដោយមិនមានកំហុសតែមួយ។
អ្នកគួរតែសម្រេចចិត្តភ្លាមៗនូវអ្វីដែលអ្នករំពឹងពីអ្នកទទួល។ ប្រសិនបើអ្នកចង់បានការឆ្លើយតបរហ័សចំពោះសំបុត្របន្ទាប់មកបន្ថែមកំណត់សំគាល់ពិសេសឬសរសេរដោយផ្ទាល់នៅក្នុងសំបុត្រ។ ប្រសិនបើអ្នកមានពេលបន្តិចដើម្បីរង់ចាំចម្លើយបន្ទាប់មកទុកវាដូចដើម។
សំបុត្រគួរតែបញ្ចប់ដោយឡូជីខលគំនិតចម្បងគួរតែត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងពេញលេញ។ បើមិនដូច្នោះទេអ្នកទទួលនឹងទាយនូវអ្វីដែលអ្នកចង់និយាយជាមួយពាក្យនេះឬពាក្យនោះ។ សរសេរយ៉ាងច្បាស់និងច្បាស់លាស់ដើម្បីកុំឱ្យមានសំណួរមិនច្បាស់។
ដូច្នេះតើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបញ្ចប់សំបុត្រមួយទៅមិត្តម្នាក់? ប្រសិនបើគំនិតប្លែកៗមិនចូលមកក្នុងគំនិតអ្នកទេនោះអ្នកអាចប្រើកន្សោម hackneyed៖
- មិត្តរបស់អ្នក "ឈ្មោះ"
- ខ្ញុំចង់ឃើញ
- លាហើយ!
- កំពុងរង់ចាំចម្លើយ
- រង់ចាំទស្សនា!
- ថើប "ឈ្មោះ"
- មកក្នុងពេលឆាប់
- សូមរីករាយ!
- សំណាងល្អ!
- ល្អបំផុតមិត្តរបស់អ្នក "ឈ្មោះ"
វិធីបញ្ចប់លិខិតអាជីវកម្ម
នៅពេលសរសេរសារអាជីវកម្មអ្នកត្រូវធ្វើការត្រួតពិនិត្យឱ្យបានស៊ីជម្រៅនិងហ្មត់ចត់ជាងនេះបើមិនដូច្នោះទេដៃគូរបស់អ្នកដែលបានរកឃើញកំហុសនឹងមិនចង់ធ្វើអ្វីជាមួយអ្នកទេ។ អត្ថបទត្រូវតែសរសេរ នៅក្នុងអត្ថបទធម្មតា, មិនចាំបាច់បង្កើតប្រយោគធំជាមួយ វេនផ្សេងគ្នារួមជាមួយការពិពណ៌នាជាមូលដ្ឋាន។
មើលសុន្ទរកថារបស់អ្នកកុំប្រើពាក្យធម្មតានិងការបញ្ចេញមតិ៖“ ចែ”“ បាទមិនមានបញ្ហា” ។
ចុងបញ្ចប់នៃសំបុត្រគួរតែគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ធ្វើឱ្យអ្នកនិយាយរបស់អ្នកចាប់អារម្មណ៍បន្ថែមផ្កាភ្លើងបន្តិច។ តាំងពីដើមអត្ថបទអ្នកត្រូវនាំអ្នកអានមកចំកណ្តាលនៃបញ្ហាហើយមានតែនៅចុងបញ្ចប់ប៉ុណ្ណោះដែលបើកកាតរបស់អ្នក។ ការពិតគឺថាចុងបញ្ចប់នៃអត្ថបទត្រូវបានគេចងចាំល្អបំផុតដែលមានន័យថាមនុស្សម្នាក់នឹងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះវា។
មុននឹងបញ្ចប់សាររបស់អ្នកសូមសរសេរ បញ្ជីពេញលេញឯកសារមូលដ្ឋានប្រសិនបើមាន។ ត្រូវប្រាកដថាដាក់លេខឯកសារនីមួយៗតាមលំដាប់លំដោយ។
- ខ្ញុំទន្ទឹងរង់ចាំកិច្ចសហប្រតិបត្តិការបន្ថែមទៀត។
- សូមអរគុណចំពោះការយកចិត្តទុកដាក់របស់លោកអ្នក។
- ជំរាបសួរ, "ឈ្មោះ" ។
- ដោយក្តីគោរព "ឈ្មោះ" ។
វិធីបញ្ចប់អក្សរជាភាសាអង់គ្លេស
នៅក្នុងការឆ្លើយឆ្លងជាមួយមិត្តភក្តិឬមនុស្សជាទីស្រលាញ់អ្នកមិនចាំបាច់ធ្វើតាមរចនាសម្ព័ន្ធអត្ថបទច្បាស់លាស់ទេ។ នៅទីនេះសុន្ទរកថាអាចមានលក្ខណៈសាមញ្ញជាងព្រោះអ្វីដែលសំខាន់បំផុតគឺបង្ហាញពីអារម្មណ៍អារម្មណ៍ប្រាប់អំពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង។ រឿងកំប្លែងការបញ្ចេញមតិទូទៅ។ ល។
នៅលើ ពេលនេះយុវជនជំនាន់ក្រោយនិយាយភាសាផ្សេងទាំងស្រុង។ មនុស្សពេញវ័យជាច្រើនមិនតែងតែយល់អំពីអ្វីដែលនិយាយអំពី នៅក្នុងសំណួរ... ពាក្យដែលខ្ចីត្រូវបានគេប្រើជាញឹកញាប់គំនិតថ្មីត្រូវបានណែនាំដែលនេះជាមូលហេតុដែលសុន្ទរកថារបស់យើងក្លាយទៅជាខុសគ្នាទាំងស្រុង។
ដើម្បីបំពេញអក្សរជាភាសាអង់គ្លេសអ្នកក៏ត្រូវអូសផងដែរ ការរៀបចំបឋម... ពិនិត្យមើលអត្ថបទទាំងមូលសម្រាប់កំហុសបន្ថែមកំណត់សំគាល់ចាំបាច់ហើយបន្ទាប់មកបន្តទៅការបញ្ចប់។
- សំណាងល្អ - សំណាងល្អ!
- ដោយក្តីស្រឡាញ់ - ដោយក្តីស្រឡាញ់!
- អរុណសួស្តី - អារម្មណ៍ល្អ!
- ជួបគ្នាឆាប់ៗ - ជួបគ្នាឆាប់ៗ!
- និយាយជាមួយអ្នកនៅពេលក្រោយ - យើងនឹងនិយាយនៅពេលក្រោយ។
- ពិតជារបស់អ្នក - សូមគោរព!
ឥឡូវអ្នកដឹងពីរបៀបបញ្ចប់សំបុត្ររបស់អ្នក។ ប្រើគន្លឹះទាំងនេះដើម្បីធ្វើឱ្យអ្នកស្តាប់ទៅដូចជាមនុស្សចេះអក្សរ។