1. Sot më është dërguar SMS: “Jam specialist në seksionin e paraburgimit të shoqërisë ROSDENGI Ju keni një kredi të vonuar që nuk po e paguani dhe siç kuptojmë nuk do ta paguani vullnetarisht. Ne kemi përgatitur një letër drejtuar Shefit të Ministrisë së Punëve të Brendshme të Rusisë për Rajonin e Vladimir dhe Shefit të Ministrisë së Punëve të Brendshme të ORCH (SB) të Rusisë për të kryer një auditim të brendshëm kundër jush për veprime të paligjshme dhe mashtruese, dhe. ne gjithashtu do t'i dërgojmë deklarata Komitetit Hetimor të Rusisë në lidhje me Mashtrimin në fushën e huadhënies, neni 159.1 i Kodit Penal të Federatës Ruse dhe Evazioni me qëllim të keq të shlyerjes së llogarive të pagueshme, neni 177 i Kodit Penal të Federatës Ruse. Dokumentet janë gati nëse nuk e shlyeni borxhin NESËR, çfarë duhet të bëj?
Avokati Shishkin V.M., 62632 përgjigje, 25520 komente, në faqe nga 11.02.2013
1.1. Mos bëj asgjë. Nuk ka asnjë krim në veprimet tuaja. Neni 159.159.1 i Kodit Penal të Federatës Ruse janë marrëdhënie juridike civile. Pra, edhe nëse aplikojnë, do të refuzohen.
Avokati Plotnikov A. G., 337 përgjigje, 224 komente, në faqe nga 21.09.2019
1.2. Algoritmi për të punuar me bankat dhe organizatat mikrofinanciare për borxhin e kredisë?
1. Kërkoni me shkrim nga banka të gjitha informacionet e nevojshme për kredinë tuaj: një marrëveshje me shkrim, numrin e llogarisë suaj të kredisë, planin e pagesave, pasqyrën e llogarisë etj.
2. Hiqni të drejtën për të transferuar të dhënat tuaja personale palëve të treta (agjencitë e grumbullimit).
3. Njoftoni bankën ose organizatën mikrofinanciare për rrethanat e forcës madhore që janë krijuar, duke mbështetur letrën me dokumente. Aplikoni për ristrukturimin e borxhit të kredisë (për shembull, kërkoni të rrisni afatin e kredisë dhe të zvogëloni shumën e pagesave mujore ose të jepni një shtyrje).
4. Shkruani ankesa për veprime të paligjshme të bankës dhe organizatës mikrofinanciare drejtuar Rospotrebnadzor dhe Shërbimit Federal të Antimonopolit. Pas kësaj, do të keni perspektiva të mundshme për mbrojtje ligjore nga banka dhe agjencitë e grumbullimit.
5. Paguani pagesat tuaja mujore, duke paguar aq sa mundeni, dhe në mënyrë rigoroze sipas orarit. Duke e bërë këtë, ju tregoni se jeni një huamarrës me mirëbesim që është në një situatë të vështirë financiare. Këshillohet që të bëni pagesa direkt në llogarinë e kredisë.
6. Insistoni në reduktimin e borxhit tuaj të kreditit. Fillimisht, ju duhet të dërgoni një kërkesë me shkrim për të ulur borxhin. Nëse banka nuk pranon të rillogarisë borxhin e kredisë, është e nevojshme të paguani borxhin aktual të saktë, nga këndvështrimi juaj, i kredisë.
7. Nëse arrihet një marrëveshje për të zbutur shtypjen e kredisë, sigurohuni që ta regjistroni me shkrim këtë fakt dhe pasi të keni paguar këtë shumë, dërgoni një kërkesë në bankë për t'ju siguruar një pasqyrë të llogarisë tuaj personale për kredinë.
8. Tregoni në letër që nëse banka ka pretendime ndaj jush, ajo ka të drejtë t'i drejtohet gjykatës.
Rregullat për korrespondencën me një bankë, organizatë mikrofinanciare
Për të mbrojtur të drejtat tuaja, duhet të korrespondoni me kompetencë me bankën.
1. Një rregull shumë i rëndësishëm: njoftoni bankën për gjithçka me shkrim, duke regjistruar çdo letër. Të gjitha letrat në bankë janë shkruar në 2 kopje.
2. Ju shkruani të gjitha letrat (në bankë ose në Rospotrebnadzor) në mënyrë administrative: aplikim, njoftim, urdhër, etj.
3. Nëse është e mundur, është më mirë të dorëzoni letra në bankë personalisht. Thjesht sepse është më i shpejtë.
4. Mbani një fletore korrespondence në të cilën shkruani numrin e letrës që po dërgohet, si dhe datën e saj, temën e letrës dhe një përmbledhje të shkurtër. Në këtë mënyrë do të kuptoni gjithmonë atë që thuhet dhe nuk do të ngatërroheni.
5. Ju lutemi vini re: Banka gjithashtu duhet t'ju përgjigjet me shkrim për të gjitha kërkesat tuaja.
Procedura për regjistrimin e letrave në një bankë, organizatë mikrofinanciare
1. Regjistroni letrën tuaj në sekretarinë ose zyrën e bankës. Nëse nuk janë aty, gjeni ndonjë nëpunës që do ta regjistrojë për ju.
2. Sekretari duhet të vendosë në letrën tuaj:
- numri në hyrje;
- EMRI I PLOTË. dhe nënshkrimi.
3. Banka gjithashtu mund të marrë një kopje të letrës dhe ta vërtetojë atë, pra të shkruajë “kopja është e saktë” + emrin e plotë, inicialet dhe nënshkrimin e certifikuesit.
4. Nëse papritur banka refuzon të pranojë letrën tuaj (dhe raste të tilla, edhe pse të rralla, ndodhin), ju e dërgoni atë me postë.
Si të dërgoni një letër në një bankë me postë?
Nëse banka ndodhet në një qytet tjetër, ne i dërgojmë dokumentet me postë.
Ju duhet ta dërgoni kërkesën tuaj me letër me njoftim dhe një inventar, përndryshe nuk do të jeni në gjendje të vërtetoni më vonë se keni dërguar këtë dokument të veçantë.
Le të shohim se si ta bëjmë këtë saktë. Të gjitha këto dokumente i sillni në postë. Ju mund të dërgoni disa letra në një zarf. Ju bëni një inventar të dokumenteve që vendosni në zarf.
Ju e vlerësoni çdo dokument në një shumë minimale, le të themi 1 rubla. Kur banka merr një letër të tillë, kërkohet të nënshkruajë njoftimin. Njoftimi ju kthehet dhe ju keni konfirmimin që letra juaj është marrë nga banka. Ju gjithashtu keni një periudhë brenda së cilës banka duhet t'ju përgjigjet.
Si rregull, çështja shkon në gjykatë nëse huamarrësi nuk e shlyen fare kredinë për më shumë se gjashtë muaj ose më shumë. Nëse çështja tashmë është dërguar në gjykatë, atëherë në shumicën e rasteve bankat e fitojnë procesin. Ekziston një shans për të vonuar procedurat për ata debitorë që kanë fëmijë të mitur të regjistruar në apartamentin kolateral ose nuk kanë llogari bankare. Në këtë rast, kërkohet një vendim nga bordi i besuar për shitjen e shtëpisë. Shërbimet sociale nuk do të lejojnë që fëmijët e vegjël të dëbohen në rrugë. Por kjo nuk është një ilaç. Banka do ta marrë përsëri pas njëfarë kohe.
Para së gjithash, mos u fshihni nga kreditori, por përpiquni të arrini një marrëveshje me të. Për ta bërë këtë, aplikoni për ristrukturim ose pushime krediti. Jepini bankës dokumente që tregojnë se pagat tuaja janë ulur ose dokumente të tjera që konfirmojnë gjendjen tuaj të vështirë financiare.
Njoftoni bankën me shkrim për çdo vështirësi financiare që ka lindur. Sigurohuni që të mbani një kopje të letrës për veten tuaj. Nëse banka refuzon të sigurojë një pushim kredie, atëherë në gjykatë do të jeni në gjendje të provoni veprimet tuaja që janë ndërmarrë për të shlyer borxhin e vonuar.
Bankave nuk u pëlqen të ngrenë një padi të plotë në gjykatë, por u pëlqen të paraqesin aplikime te magjistrati për lëshimin e një vendimi gjyqësor. Këtu procedura është më e thjeshtë dhe kostot janë më të ulëta. Mbani mend - urdhri i gjykatës është subjekt i anulimit pa dështuar! Pa asnjë arsye, por thjesht sepse keni të drejtë ta bëni këtë. Shkruani gjykatësit një kërkesë për anulimin e urdhrit të gjykatës - dhe urdhri do të anulohet. Gjëja kryesore është të respektoni periudhën 10-ditore nga data e marrjes së një kopje të urdhrit të gjykatës.
2. Mënyra e dytë e ndikimit bankar është marrja e një vendimi gjyqësor në mungesë. Kjo do të thotë, përfaqësuesi i bankës fillimisht nuk do të paraqitet në seancën gjyqësore - thonë ata, merrni një vendim pa mua. Gjithashtu, një vendim në mungesë mund të merret nga gjykata në rast të mungesës suaj. Një vendim i tillë duhet gjithashtu të anulohet duke shkruar një deklaratë përkatëse në gjykatën që ka marrë vendimin. Ju keni 7 ditë për të anuluar nga data e marrjes.
3. Hapi tjetër në procedurë është thirrja në gjykatë. Në gjykatë, ju po sfidoni ligjshmërinë e kontratës së lidhur, gjobat dhe gjobat e grumbulluara/arkëtuara gabimisht, komisionet dhe sigurimet - nëse çështja nuk zgjidhet para gjykimit. Për të zgjidhur këto çështje, është e nevojshme të kryhet korrespondencë paraprake me bankën.
4. Edhe nëse e humbni gjyqin, atëherë, sipas vendimit të gjykatës, do t'ju kërkohet të paguani një shumë dukshëm më të vogël se ajo që banka ka paraqitur në pretendimin e saj (pa tarifa të paligjshme).
5. Pas hyrjes në fuqi të vendimit të gjykatës, në bazë të Aktvendimit për fillimin e procedurës përmbarimore, të fillojë ekzekutimi i tij (d.m.th. pagimi) në baza vullnetare. Asnjë rezolutë e vetme për fillimin e procedurave përmbarimore nuk thotë se ju duhet të shlyeni të gjithë borxhin menjëherë.
6. Shlyeni borxhin rregullisht, një herë në muaj, në shuma të përshtatshme për ju: 200, 300, 500 rubla, etj. Gjëja kryesore është të bëni pagesa mujore.
7. Pas çdo pagese, pajisni përmbaruesit me një njoftim pagese në mënyrë vullnetare dhe për të mos u shqetësuar. Hartoni njoftimin në dy kopje (një për përmbaruesit, e dyta për veten tuaj, me një shënim për pranimin e dokumentit nga përmbaruesit). Ju lutemi bashkëngjitni një kopje të faturës së pagesës në njoftim.
8. Kryeni pagesën jo në llogarinë e përmbaruesit të përcaktuar në vendim, por në llogarinë e bankës së cilës i detyroheni.
9. Pas 90 ditësh mospagesë, një bankë ose një organizatë mikrofinanciare mund të padisë, ndoshta më herët, por zakonisht pret 2-2,5 vjet dhe kur të grumbullohen përqindje dhe gjoba të mëdha, do ta padisë ose do t'ua shesë mbledhësve të borxhit, gjithçka varet. mbi shumën e borxhit.
10. 1. Kërkoni me shkrim nga banka të gjitha informacionet e nevojshme për kredinë tuaj: një marrëveshje me shkrim, numrin e llogarisë suaj të kredisë, planin e pagesave, pasqyrën e llogarisë etj.
11. 2. Hiqni të drejtën për të transferuar të dhënat tuaja personale palëve të treta (agjencitë e grumbullimit).
12. 3. Njoftoni bankën për rrethanat e forcës madhore të krijuara, duke mbështetur letrën me dokumente. Aplikoni për ristrukturimin e borxhit të kredisë (për shembull, kërkoni të rrisni afatin e kredisë dhe të zvogëloni shumën e pagesave mujore ose të jepni një shtyrje).
13. Shkruani ankesa për veprimet e paligjshme të bankës tek Rospotrebnadzor dhe Shërbimi Federal Antimonopoly. Pas kësaj, do të keni perspektiva të mundshme për mbrojtje ligjore nga banka dhe agjencitë e grumbullimit.
14. Paguani pagesat tuaja mujore, duke paguar sa më shumë që të mundeni, dhe në mënyrë rigoroze në orar. Duke e bërë këtë, ju tregoni se jeni një huamarrës me mirëbesim që është në një situatë të vështirë financiare. Këshillohet që pagesat të bëhen direkt në llogarinë e kredisë.
15. Insistoni në reduktimin e borxhit tuaj të kreditit. Fillimisht, ju duhet të dërgoni një kërkesë me shkrim për të ulur borxhin. Nëse banka nuk pranon të rillogarisë borxhin e kredisë, është e nevojshme të paguani borxhin aktual të saktë, nga këndvështrimi juaj, i kredisë.
16. Nëse arrihet një marrëveshje për të zbutur shtypjen e kredisë, sigurohuni që ta regjistroni me shkrim këtë fakt dhe pasi të keni paguar këtë shumë, dërgoni një kërkesë në bankë për t'ju siguruar një pasqyrë të llogarisë tuaj personale për kredinë.
17. Tregoni në letër se nëse ndaj jush ka pretendime nga banka, atëherë ajo ka të drejtë të shkojë në gjykatë.
Lexoni artikullin tim: Statuti i Kufizimeve (STL).
2. Jam drejtuar ne gjykate qysh ne fillim me padi te rregullt per caktimin e demshperblimit per cenim te se drejtes per gjykim brenda nje afati te arsyeshem, gjykata vendosi qe me duhet te bej padi administrative, po paraqes padi administrative te të lëshohet përsëri për të përcaktuar nëse gjykata ka të drejtë dhe në cilën gjykatë duhet të shkoj duhet të paraqes një kërkesë VENDOSJE
4 tetor 2019 Tula
Gjyqtari i Gjykatës së Qarkut Sovetsky të Tula E.V Strizhak, pasi shqyrtoi padinë administrative të Igor Sergeevich Ageev kundër departamentit ndërdistrikt Efremov të Komitetit Hetues të Rusisë për Rajonin Tula, Ministria e Financave e Rusisë e përfaqësuar nga Departamenti Federal i Thesarit. Rajoni i Tulës për dhënien e dëmshpërblimit për shkeljen e së drejtës për procedim gjyqësor brenda një afati të arsyeshëm, përcaktoi:
Ageev I.S. paraqiti një padi administrative kundër departamentit ndërdistrikt Efremov të Komitetit Hetues të Rusisë për Rajonin Tula, Ministria e Financave e Rusisë e përfaqësuar nga Departamenti Federal i Thesarit për Rajonin Tula për dhënien e kompensimit për shkeljen e së drejtës për procedime ligjore brenda një kohë të arsyeshme, që tregon se Ageev I.S. apeloi në Drejtorinë Hetimore të Komitetit Hetimor të Drejtorisë Hetimore Efremovsky MRSO të Komitetit Hetues të Rusisë në Rajonin Tula me një deklaratë në lidhje me praninë e V.N Sityaev në veprimet e tij. shenjat e një krimi sipas Art. 145.1 i Kodit Penal të Federatës Ruse.
09/02/2019 bazuar në materialin e inspektimit 220-113 pr-19 (KUS Nr. 3980 t 16/05/2019) nga hetuesi i Komitetit Hetues Efremovsky MRSO SKU të Rusisë për Rajonin Tula, Kapiteni i Drejtësisë A.I. Korolev. u mor vendim për refuzimin e fillimit të një çështjeje penale, e cila u anulua sërish më 04.09.2019.
Në këtë rast, kohëzgjatja totale e kontrollit parahetues ishte më shumë se tre muaj.
Sipas paditësit administrativ, rrethanat që kanë ndikuar në kohëzgjatjen e kontrollit kanë qenë veprimet e pamjaftueshme dhe joefektive të drejtuesit të organit hetimor, hetuesit, të kryera për kryerjen e kontrollit në kohë, të cilat kanë rezultuar me refuzime të shumta. për të nisur një çështje penale.
Ageev I.S. beson se ai ka pësuar dëm, përveç kësaj, kohëzgjatja e inspektimit çoi në pamundësinë e njohjes së tij si viktimë në një çështje penale, pamundësinë e paraqitjes së një padie civile në kuadër të një çështjeje penale për të rikuperuar dëmin e shkaktuar brenda kornizën e një çështjeje penale.
Paditësi administrativ beson se aktivitetet e verifikimit në deklaratën e tij të krimit nuk janë kryer brenda afateve të parashikuara nga Kodi i Procedurës Penale të Federatës Ruse, vendimi për praninë ose mungesën e bazave për fillimin e një çështjeje penale është vonuar. , verifikimi në fakt nuk është kryer me tërësinë dhe besueshmërinë e mundshme, duke marrë të gjitha masat e duhura për përfundimin e auditimit në kohën e duhur.
Katër vendime për refuzimin e fillimit të çështjes penale janë anuluar nga nënkryetari i organit hetimor më 13 qershor 2019, 22 korrik 2019, 1 gusht 2019 dhe 2 shtator 2019 si të parakohshme, të paligjshme dhe të pabazuara.
Në lidhje me këtë, ai i kërkon gjykatës të rikuperojë në favor të tij nga Federata Ruse, e përfaqësuar nga Ministria e Financave e Federatës Ruse, në kurriz të buxhetit federal, kompensim për shkeljen e së drejtës për procedim gjyqësor brenda një kohe të arsyeshme. në shumën prej 500,000 rubla.
Gjykata, pasi shqyrtoi padinë e paraqitur administrative, del në përfundimin e mëposhtëm.
Në përputhje me nenin 254 (klauzolat 2 dhe 4 të pjesës 1) të CAS RF, gjyqtari e kthen kërkesën administrative për dhënien e kompensimit nëse, kur shqyrton çështjen e pranimit të saj në procedurë, ai konstaton se: padia administrative për vendimi i kompensimit është paraqitur nga një person që nuk ka të drejtë në dorëzimin e tij.
Gjithashtu, gjyqtari kthen padinë administrative për dhënien e dëmshpërblimit nëse, kur shqyrton çështjen e pranimit të tij në procedim, konstaton se padia administrative është ngritur në kundërshtim me procedurën dhe afatet e përcaktuara nga nenet 250 dhe 251 të këtij Kodi. .
Sipas pjesës 1 të nenit 251 të Kodit, padia administrative për dhënien e dëmshpërblimit për shkeljen e së drejtës së procedimit gjyqësor brenda një afati të arsyeshëm ose të së drejtës për të ekzekutuar një akt gjyqësor brenda një afati të arsyeshëm paraqitet në gjykatën e autorizuar. të shqyrtojë një kërkesë të tillë, nëpërmjet gjykatës që ka marrë vendimin (vendimin, vendimin) në shkallë të parë), që ka dhënë dënimin, ose nëpërmjet gjykatës që shqyrton çështjen në shkallë të parë.
Sipas Pjesës 6 të Artit. 250 i Kodit të Arbitrazhit të Federatës Ruse, një kërkesë administrative për dhënien e kompensimit për shkeljen e së drejtës për procedim penal brenda një kohe të arsyeshme mund të paraqitet në gjykatë edhe para përfundimit të procedurës penale nga viktima ose personi tjetër i interesuar që ka pësuar dëm nga një vepër e ndaluar me ligj penal, brenda gjashtë muajve nga dita e kërkuesit, drejtuesi i njësisë hetimore, drejtuesi i organit hetimor, organi hetimor, hetuesi, drejtuesi i hetuesisë. organi mori vendim për pezullimin e hetimeve paraprake për një çështje penale për shkak të mosidentifikimit të personit që do të sillet si i akuzuar, nëse kohëzgjatja e procedurës paraprake në një çështje penale nga data e paraqitjes së kërkesës, raportimit të një krimi para dita e marrjes së vendimit për pezullimin e hetimeve paraprake për një çështje penale mbi bazën e specifikuar ka kaluar katër vjet dhe ka të dhëna që tregojnë mospranim nga prokurori, drejtuesi i organit hetimor, hetuesi, organi hetimor, kreu i organit hetimor, drejtuesi i njësisë së hetimit, masat kërkuese të parashikuara nga legjislacioni procedural penal i Federatës Ruse dhe të nevojshme për fillimin në kohë të një çështjeje penale, kryerjen e një hetimi paraprak në një çështje penale dhe identifikimin e një personi që do të sillet si i dyshuar i akuzuar për kryerjen e një krimi.
Siç rezulton nga dokumentet e paraqitura nga paditësi administrativ, çështja penale me të cilën Ageev I.S. lidh të drejtën e tij për të dhënë kompensim, të pa iniciuar.
Në Drejtorinë Hetimore Efremovsky MRSO të Komitetit Hetues të Federatës Ruse për Rajonin e Tulës ekziston një material auditimi i bazuar në aplikimin e Ageev I.S., i cili ende nuk është përfunduar dhe dokumenti përfundimtar i bazuar në rezultatet e këtij auditimi nuk është u pranua, statusi juridik i Ageev I.S. nuk përcaktohet si pjesë e këtij rishikimi.
Në kuptim të këtyre normave, Ligji Federal "Për kompensimin për shkeljen e së drejtës për procedim gjyqësor brenda një kohe të arsyeshme ose të drejtën për të ekzekutuar një akt gjyqësor brenda një kohe të arsyeshme", në përputhje me dispozitat e ndërlidhura të pjesës 1 të tij. , neni 1 dhe neni 3, zbatohet për rastet e shkeljes së afateve të arsyeshme kohore gjatë procedurës paraprake në çështjet penale në të cilat është identifikuar një i dyshuar ose i akuzuar; është marrë vendim për pezullimin e hetimeve paraprake për shkak të mosidentifikimit të personit që do të akuzohet si i akuzuar.
Nisur nga sa më sipër, paditësi administrativ Ageev I.S. aktualisht është një person që nuk ka të drejtë të paraqesë këtë kërkesë administrative.
Për më tepër, akti i supozuar, mbi faktin e të cilit Ageev I.S. aplikon me një kërkesë për fillimin e një çështje penale në Drejtorinë Hetimore Efremovsky MRSO të Komitetit Hetues të Rusisë për Rajonin Tula sipas Artit. 145.1 i Kodit Penal të Federatës Ruse në lidhje me Sityaev V.N. me sa duket u zhvillua në territorin e rrethit Efremovsky të rajonit Tula.
Sipas pjesës 1 të nenit 25 të CAS të Federatës Ruse, paraqitet një kërkesë administrative për dhënien e kompensimit për shkeljen e së drejtës për procedim gjyqësor brenda një kohe të arsyeshme ose të drejtën për të ekzekutuar një akt gjyqësor brenda një kohe të arsyeshme. gjykata e autorizuar për të shqyrtuar një kërkesë të tillë, nëpërmjet gjykatës që ka marrë vendimin në shkallën e parë (vendosje, vendim) që ka dhënë dënimin, ose përmes gjykatës që shqyrton çështjen në shkallë të parë, Gjykata e Qarkut Sovetsky në Tula nuk është e tillë, pasi vepra e supozuar kriminale ka ndodhur në territorin e rrethit Efremovsky të rajonit Tula.
Bazuar në sa më sipër, udhëhiqet nga pika 4, pjesa 1, neni. 254 CAS RF, gjykata vendosi:
Kthehu tek Ageev Igor Sergeevich pretendimi administrativ i Ageev I.S. Departamentit ndërdistrikt Efremov të Komitetit Hetues të Rusisë për Rajonin Tula, Ministria e Financave e Rusisë e përfaqësuar nga Departamenti Federal i Thesarit për Rajonin e Tulës për të dhënë kompensim për shkeljen e së drejtës për procedime ligjore brenda një kohe të arsyeshme.
Vendimi mund të apelohet brenda 15 ditëve nga data e lëshimit në panelin gjyqësor për çështjet administrative të Gjykatës Rajonale Tula përmes Gjykatës së Qarkut Sovetsky të Tulës duke paraqitur një ankesë në Gjykatën e Qarkut Sovetsky të Tulës.
Avokati Shamolyuk I.A., 61033 përgjigje, 25769 komente, në faqe nga 07.11.2009
2.1. Gjykata ju shpjegoi arsyet e saj. Për të përcaktuar nëse përcaktimi është i ligjshëm, duhet, para së gjithash, të lexoni deklaratën tuaj të kërkesës dhe të njihni situatën tuaj.
Avokati Sharipov A.F., 4432 përgjigje, 3231 komente, në faqe që nga 22.11.2016
2.2. Igor, gjyqtari ka plotesisht te drejte... lexo me vemendje perkufizimin!
3. Kam disa produkte bankare (hipotekë, dy kredi, dy karta krediti) në bankat VTB, Sber, Vostochny. Kur u shfaq një problem me shlyerjen e kredive, filluan të vinin telefonata nga bankat për të paguar borxhin, i shpjegova problemin, pse nuk mund të paguaja, thashë që do të paguaja pak nga pak, por si përgjigje dëgjova se më duhej. për të paguar, kam marrë mesazhe SMS. U lodha dhe nuk iu përgjigja të gjitha telefonatave. Dhe unë shkrova disa deklarata për çdo marrëveshje kredie të kësaj natyre:
“Aplikimi për tërheqjen e pëlqimit për përpunimin e të dhënave personale dhe transferimin te palët e treta...
Me rastin e lidhjes së një marrëveshje kredie, unë, si subjekt i të dhënave personale, ju dhashë, si Operator i të Dhënave Personale, pëlqimin për të përpunuar të dhënat e mia personale dhe për t'ia transferuar ato palëve të treta.
Sipas Ligjit Federal të Federatës Ruse Nr. 152-FZ "Për të dhënat personale", përpunimi i të dhënave personale nga Operatori nënkupton, ndër të tjera, përdorimin dhe sqarimin e të dhënave.
Neni 9, paragrafi 2 i Ligjit Federal në fjalë më jep të drejtën t'ju revokoj juve dhe organizatave të lidhura me ju të drejtën e dhënë më parë nga unë për të përpunuar të dhëna personale.
Ky revokim i së drejtës për të përdorur të dhënat personale ka të bëjë me:
1) Numrat e mi personal celular dhe të telefonit të shtëpisë,
2) Të gjithë numrat e kontaktit dhe të dhënat e palëve të treta të treguara nga unë në dokumentacionin e kredisë,
3) Adresat e vendbanimit të të afërmve të mi,
4) Adresat dhe emrat e punëdhënësit tim,
Ju lutem vini re se heqja e të drejtës për të përdorur të dhënat e mia personale në një pjesë të veçantë nuk cenon të drejtat tuaja apo të palëve të treta, pasi banka mund të më kontaktojë përmes shërbimeve postare... dhe e-mail...
Gjithashtu, Banka dhe përfaqësuesit e saj nuk janë të autorizuar me ligj.
Rusia të kryejë çdo aktivitet hetimor që do të kërkonte të dhëna të tërhequra. Unë propozoj që të bëhet shlyerja paraprake e borxheve të vonuara nga shërbimet postare.
Nëse Banka ka pretendime kundër meje, atëherë ju mund t'i zgjidhni ato në gjykatë. Kështu, nevoja që Banka të përdorë të dhënat personale të specifikuara tani është zhdukur.
Sipas Ligjit Federal të Federatës Ruse Nr. 230-FZ "Për mbrojtjen e të drejtave dhe interesave legjitime të individëve gjatë kryerjes së veprimtarive për shlyerjen e borxheve të prapambetura..." parashikohet që debitori në çdo kohë ka të drejtë të revokoni pëlqimin e specifikuar në paragrafin 1 të pjesës 5 të këtij neni [për pëlqimin për ndërveprim me një palë të tretë në lidhje me një borxh të vonuar], duke informuar kreditorin ose një person që vepron në emër të tij dhe (ose) në interesat e tij, të cilit i është dhënë pëlqimin e duhur, duke dërguar një njoftim nëpërmjet një noteri ose me postë të rekomanduar me dëftesë kthimi të kërkuar ose me aplikime për dorëzim kundër nënshkrimit një personi të autorizuar të kreditorit ose një personi që vepron në emër të tij dhe (ose) në interesat e tij. Nëse një njoftim i tillë merret, kreditori dhe (ose) një person që vepron në emër të tij dhe (ose) në interesat e tij nuk kanë të drejtë të ndërveprojnë me një palë të tretë që synon kthimin e borxhit të vonuar.
Vërej se gjatë lidhjes së marrëveshjes, të afërmit e mi dhe personat e tjerë të kontaktit nuk i dhanë Bankës të drejtën për të përdorur të dhënat e tyre personale. Në lidhje me këtë, çdo thirrje ose thirrje ndaj këtyre personave është e paligjshme dhe do të sjellë apelimin e tyre të pavarur në Roskomnadzor të Federatës Ruse.
Në të njëjtën kohë, kujtoj dhe deklaroj Bankës dhe organizatave të lidhura me të se nuk u kam dhënë përfaqësuesve tuaj të drejtën të më vizitojnë në shtëpi, të vizitojnë të afërmit e mi apo të vizitojnë punëdhënësin tim, ashtu siç nuk u kam dhënë të drejtën për të shpërndarë informacion. që përmbajnë sekret bankar dhe të dhëna personale për palët e treta.
Unë e ndaloj Bankën dhe organizatat e lidhura me ju që të shpërndajnë dhe publikojnë informacion në lidhje me borxhin tim në çfarëdo mënyre, me përjashtim të dhënies së informacionit për BKI-në.
Udhëhequr nga normat e Ligjit Federal të Federatës Ruse nr. 152-FZ "Për të dhënat personale", Ligji Federal i Federatës Ruse nr. 230-FZ "Për mbrojtjen e të drejtave dhe interesave legjitime të individëve gjatë kryerjes së aktiviteteve për të shlyer borxhet e prapambetura...”:
1. Nga momenti i marrjes së këtij Aplikacioni, ndaloni përpunimin e të dhënave të mia personale në pjesën e specifikuar.
2. Menjëherë pas marrjes së këtij aplikacioni, ndërprisni çdo kontakt me palët e treta, duke përfshirë ndërveprimin e drejtpërdrejtë, thirrjet telefonike në numrat e njohur për ju, dërgimin e postës, SMS, mesazheve me email dhe në rrjetet sociale, në lidhje me borxhin tim të vonuar ndaj bankës tuaj.
3. Përjashtoni menjëherë numrat e telefonit të miqve, kolegëve dhe të afërmve të mi nga databaza juaj dhe mos i përdorni.
4. Të tërheq pëlqimin tim për të kryer ndërveprim me një palë të tretë që synon kthimin e borxhit të vonuar sipas marrëveshjes së kredisë nr.
5. Më njoftoni me shkrim për rezultatet e shqyrtimit të këtij aplikacioni brenda 10 ditëve nga data e marrjes së tij. Ju lutemi dërgoni përgjigjen tuaj për aplikimin me postë në adresën e treguar më sipër.
Ju informoj se nëse unë ose personat e mi të kontaktit marrim telefonata ose mesazhe SMS, do t'i konsideroj këto veprime si arbitraritet dhe shkelje të privatësisë sime.
Nëse Banka i ka transferuar në mënyrë të paligjshme të dhënat e mia personale një pale të tretë, unë kërkoj nga ju që të njoftoni në mënyrë të pavarur këtë organizatë për revokimin e të dhënave personale dhe pasojat e mundshme ligjore që lidhen me shkeljen e legjislacionit federal të Federatës Ruse.
Nëse nuk kam marrë përgjigje për këtë ankesë, do të paraqes ankesa: në Prokurorinë e Federatës Ruse, në Roskomnadzor të Federatës Ruse, në Gjykatë me një kërkesë për kompensim për dëmin moral dhe të gjitha dëmet e shkaktuara, në Shërbimi Federal i Përmbarimit, Bankës Qendrore të Federatës Ruse."
Pas pranimit të aplikacionit, Vostochny Bank shkroi një orë më vonë se mund ta merrja përgjigjen në çdo zyrë bankare. VTB dhe Sber ende nuk më kanë dërguar një përgjigje. Dhe thirrjet dhe mesazhet SMS vazhdojnë, dhe një ditë tjetër Sberbank më dërgoi një SMS që tregonte se ata po transferonin informacionin në departamentin e grumbullimit në terren.
Aplikimet e dorëzuara pranë bankave më 18 shtator 2019.
Ju lutem më tregoni se çfarë mund të bëhet në këtë situatë, ndoshta riparaqisni një kërkesë në banka.
Avokati Mikhailov A.A., 1644 përgjigje, 700 komente, në faqe nga 13.06.2019
3.1. Të afërmit tuaj duhet të kontaktojnë, por është më mirë në Irkutsk, në departamentin rajonal UFSSP për të punuar me agjencitë e grumbullimit, ose më saktë për mbikëqyrje, me një deklaratë se ata nuk janë palë në marrëveshjen e huasë dhe nuk kanë dhënë pëlqimin e tyre, të dhënat e tyre do të hiqet nga baza e të dhënave të grumbulluesve nga përmbaruesit. Dhe përgjigja nga institucionet e kreditit është përgjithësisht brenda 30 ditëve. Zakonisht heshtja.
3.2. Përshëndetje Vitaly! Unë rekomandoj të lexoni artikujt e mëposhtëm:
"Si të fitoni një padi kundër një banke për një kredi"
"Si të fitoni një padi kundër një banke për një kredi - një çështje për 5.6 milion rubla."
"Si të anuloni një vendim gjykate në një rast të mbledhjes së borxhit sipas një marrëveshje kredie"
Artikujt e dytë dhe të tretë diskutojnë mosmarrëveshjet me VTB dhe Vostochny Bank. Në të ardhmen e afërt do të publikoj rastin në lidhje me Sberbank.
4. Banoj ne nje shtepi druri me 12 apartamente, banesa eshte ne katin e 2-te. Muret dhe dritaret e banesës ishin ngrirë. Në vitin 2010, ne kontaktuam kompaninë administruese për zëvendësimin e drurit pothuajse plotësisht të kalbur. Na thanë që nuk ka para, kryejini vetë riparimet (për fat të keq jo me shkrim), gjë që bëmë. Në vitet 2010-2012 u ndërruan lëndë druri dhe dritare të kalbura. Ata vendosën dritare plastike, saktësisht sa ato ekzistuese, por dritaren e tualetit e mbuluan me lëndë druri. Shumë pronarë apartamentesh në ndërtesën tonë kryen riparime të tilla vetë. Më pas, iu drejtuam përsëri shoqërisë administruese me një kërkesë për të suvatuar dhe zbardhur fasadën e shtëpisë. Shoqëria administruese ka kryer riparime të tilla në fasadën në katin e 1-rë, duke u përgjigjur se nuk kishin fonde. Te vendoset "skela" per riparimin e fasades ne katin e 2-te. Unë u përpoqa të gjeja në mënyrë të pavarur një organizatë që mund të riparonte fasadën në nivelin e katit të 2-të, por është shumë e shtrenjtë. Këtë vit, administrata e qytetit më dha një urdhër që më kërkonte të riparoja fasadën, sepse... E theva spontanisht. Përsëri iu drejtova Kodit Penal (këtë herë tjetër). Përgjigje nga drejtori i shoqërisë administruese: “Gjatë inspektimit të shtëpisë suaj... u regjistrua fakti i rizhvillimit të fasadës së shtëpisë, d.m.th. u zëvendësuan dritaret e madhësisë së ndryshuar dhe u hoq një dritare me instalimin e lëndës drusore. Gjate planifikimit keni demtuar shtrese suvaje te fasades se shtepise (shembje kerkoj urdher per restaurimin e fasades se jashtme te shtepise, si dhe restaurimin e shtreses suva te fasades se dytes). kat, përndryshe do të detyrohemi të kontaktojmë departamentin arkitektonik të administratës së rrethit të qytetit Tavdinsky ose gjykatën e qytetit Tavdinsky." A kam të drejtë të kërkoj që kompania administruese të riparojë fasadën apo duhet ta bëj vetë?
Avokati Utemova A.S., 13915 përgjigje, 4334 komente, në faqe që nga 26.06.2008
4.1. Mund ta njohë shtëpinë tuaj si të pasigurt dhe objekt riparimi, ose më mirë akoma, ta prishë atë... merrni apartamente të reja.
Avokati Kovresov-Kokhan K.N., 11275 përgjigje, 5008 komente, në faqe nga 17.03.2019
4.2. Me shumë mundësi duhet të kontaktoni administratën për të deklaruar shtëpinë tuaj të rrënuar.
Nëse administrata refuzon, ju lutemi na kontaktoni.
Avokati Soldat S.V., 3997 përgjigje, 2687 komente, në faqe nga 22.01.2018
30.4. Përshëndetje Zhanna!
Interesi i lartë i MFO-ve mund të rillogaritet, pasi një interes i lartë MFO (për shembull, 2% në ditë) i nënshtrohet akumulimit vetëm për periudhën e shlyerjes së kredisë (për shembull, 1 muaj), dhe për pjesën tjetër të periudhës interesi mesatar i ponderuar norma e kredisë për individët është subjekt i përllogaritjes. persona (rreth 20% në vit). Në këtë mënyrë, shuma e borxhit mund të reduktohet shumë ndjeshëm.
Si të dilni nga “kurthi” i mikrohuasë?
Si të zvogëloni shumën e borxhit në një mikrohua me 6 ose më shumë herë - një shembull nga praktika gjyqësore
Si të fitoni një proces gjyqësor kundër një banke për një kredi
Avokati Voronchikhin D. A., 7230 përgjigje, 4632 komente, në faqe nga 14.11.2018
30.5. Nëse nuk paguani asgjë deri në vendimin e gjykatës, nëse urdhëri i gjykatës është lëshuar, atëherë anuloni atë. Prisni gjyqin dhe më pas duhet ta shikoni dhe ta kuptoni. Ju nuk duhet të kishit paguar herën e parë dhe të anuloni porosinë, kështu që do të përfundoni duke i paguar ato për pjesën tjetër të jetës tuaj.
Këshilla 1
Regjistroni bisedat
Ligji Federal i 3 korrikut 2016 N 230-FZ "Për mbrojtjen e të drejtave dhe interesave legjitime të individëve gjatë kryerjes së aktiviteteve për shlyerjen e borxheve të vonuara dhe për ndryshimet në Ligjin Federal "Për aktivitetet mikrofinanciare dhe organizatat mikrofinanciare" (ose, si zakonisht quhet "Ligji për mbledhësit") rregullon në mënyrë rigoroze rregullat e komunikimit midis mbledhësve dhe debitorëve.
Sipas ligjit, mbledhësit apo punonjësit e departamentit të arkëtimit të një banke apo organizate mikrofinanciare nuk kanë të drejtë:
- të përdorë forcën fizike ndaj debitorëve;
- kërcënojnë të vrasin ose të shkaktojnë dëm për shëndetin;
- poshtëroni nderin dhe dinjitetin e debitorit;
- kërcënojnë me përgjegjësi penale;
- "lyej muret" në hyrje të debitorit;
- Postoni fletëpalosje ose shpërndani informacione për borxhin.
Ligji është mjaft i ri dhe nuk respektohet gjithmonë nga punonjësit e agjencive të grumbullimit. Prandaj, ne rekomandojmë regjistrimin e bisedave me mbledhësit e borxheve. Dhe në rast të komunikimit të pasaktë me ju, ankohuni menjëherë në Shërbimin Përmbarimor Federal të Rusisë. Për ta bërë këtë, thjesht regjistrohuni në faqen zyrtare http://fssprus.ru/ dhe dërgoni një ankesë përmes seksionit "Pranimi në internet", duke bashkangjitur dokumente që konfirmojnë shkeljet e ligjit nga mbledhësit. Kjo do të ndihmojë që ligji të funksionojë me fuqi të plotë.
Këshilla 2
Kërkoni të prezantoni veten
Koleksionistëve u kërkohet të prezantohen përpara se të fillojnë një bisedë. Ju kërkohet të jepni: emrin e plotë; titulli i punës; Emri i organizatës; sqaroni mbi çfarë baze kanë të bëjnë me borxhin tuaj. Mund të ketë dy opsione: një marrëveshje agjencie me bankën që ju ka dhënë kredinë, ose një marrëveshje caktimi me të njëjtën bankë. Në rastin e parë, borxhi i kredisë mbetet në pronësi të bankës. Në rastin e dytë, borxhi juaj u transferua nga banka te mbledhësit, d.m.th. Ju nuk i detyroheni më bankës asgjë;
Nëse ata refuzojnë t'ju japin informacionin e mësipërm, mos hezitoni të thoni: “Më falni, por pa këtë informacion nuk shoh asnjë kuptim për të vazhduar bisedën, sepse... Nuk është e qartë se kush jeni dhe çfarë keni nevojë nga unë.” Nëse thirrjet e një natyre të ngjashme vazhdojnë të vijnë, duhet të kontaktoni agjencitë e zbatimit të ligjit, pasi të keni regjistruar më parë bisedën telefonike. Kjo nuk është asgjë më shumë se zhvatje - një nen i kodit penal.
Këshilla 3
Kërkoni një dokument që konfirmon autoritetin e agjencisë së grumbullimit
Kërkoni të dërgoni një marrëveshje agjencie ose marrëveshje caktimi në adresën tuaj me postë rekomande (në varësi të metodës së bashkëpunimit që përdoret midis bankës dhe agjencisë së grumbullimit), në mënyrë që të siguroheni që telefonuesi ose vizitori ka ndonjë autoritet për të komunikuar me ju në lidhje me borxhin tuaj. Derisa të keni prova dokumentare, mund ta përfundoni me siguri bisedën me shprehjen: “Për fat të keq, nuk kam prova dokumentare të autoritetit tuaj. Prandaj e konsideroj të pakuptimtë bisedën.”
Këshilla 4
Toni i zerit
Këtu nuk ka asnjë formulë universale, sepse... Çdo person është individual. Por përpiquni të fikni sa më shumë ankthin, aktivizoni indiferencën dhe komunikoni me qetësi. Të gjitha sulmeve dhe presioneve psikologjike që ju drejtohen, përgjigjuni me qetësi dhe qartësi, mos u lodhni, sepse... Gjatë procesit të komunikimit, koleksionistët kërkojnë pikat tuaja të dobëta dhe nëse e ndryshoni tonin në një nervoz, për ta do të jetë një shenjë e "goditjes së objektivit".
Merrni ndihmë nga një avokat kredieKëshilla 5
Shpjegoni arsyen e mungesës së pagesave
Nëse kreditori ju telefonon për herë të parë, shpjegoni shkurt situatën tuaj, si rezultat i së cilës nuk mund të paguani kredinë. Është e qartë se shpesh mbledhësit nuk janë të interesuar për argumentet tuaja, detyra e tyre është të marrin pagesën sa më shpejt të jetë e mundur. Por në të ardhmen, nëse telefonatat fillojnë të jenë shumë të shpeshta, mund t'i referoheni faktit që tashmë e keni shpjeguar situatën dhe nuk dëshironi të përsërisni të njëjtën gjë 50 herë.
Këshilla 6
Përgjigjet e modelit
Biseda midis koleksionistëve ndjek modele të caktuara (grupe frazash standarde), kështu që nëse nuk keni para për të paguar kredinë dhe kuptoni se argumentet tuaja për humbjen e punës dhe pamundësinë për të shlyer kreditë nuk janë interesante për bashkëbiseduesin tuaj. , dhe qëllimi i thirrjeve dhe vizitave të tij është thjesht "të të sëmuret", përgjigjuni gjithashtu me frazat e shkurtra më standarde: "po", "jo", "me zor", "do të përpiqem", "unë mos refuzo të paguash, nuk ka se si tash”, “Nuk e di”, “E di”, “nga unë nuk varet”, “është e drejta jote” etj.
Këtu është një bisedë tipike midis një mbledhësi borxhi dhe një huamarrësi:
Kësaj pyetjeje i përgjigjet Plenumi i Gjykatës së Lartë të Arbitrazhit nr.42, datë 12.07.2012. Teksti i plenumit është i vështirë për t'u kuptuar, por thelbi i tij është si më poshtë:
Koleksionisti: Do të paguani në datën 25 apo 26?
Ju: nuk e di.
Koleksionisti: Kush e di?
Ju: Unë nuk refuzoj të paguaj, nuk ka asnjë mënyrë tani!
Koleksionist (me një ton të ngritur): KUR DO TË SHFAQET AJO?!
Ju (me qetesi): nuk mund ta di.
Koleksionisti: ATA. REfuzoni të paguani?!
Ju: Nr. Nuk ka mundësi tani!
etj.
Ju: nuk e di.
Këshilla 7
Pa një copë letër - ju jeni një defekt
Gjatë bisedës, shpesh mund t'ju ofrohen opsione të ndryshme për "fshirje të pjesshme të borxhit" dhe pezullim të përllogaritjes së gjobave dhe gjobave. Kjo, në parim, është qasja e saktë nga ana e bankave dhe mbledhësve, por shpesh ata përdorin truke të tilla thjesht për të marrë një shumë nga ju. Këtu janë shembuj të vërtetë: "Paguani 10,000 deri nesër, dhe ne nuk do t'i transmetojmë informacionet për delikuencën tuaj në zyrën e historisë së kredisë", ose "Paguani 20,000 deri në datën 20 dhe unë do t'ju fal 50,000", etj. Në rastin e parë, paditësi është qartazi i pasinqertë, sepse informacioni në zyrën e historisë së kredisë merret automatikisht, dhe një punonjës i zakonshëm nuk mund të ndikojë në këtë në asnjë mënyrë (më shumë detaje rreth historive të kreditit në artikullin përkatës). Në rastin e dytë, shprehja “do të fal” e ngatërron menjëherë, ndoshta ai do të falë, por banka?! Prandaj, nëse jeni gati të bëni ndonjë lëshim në një bisedë, kërkoni ta dokumentoni këtë në formën e një marrëveshjeje shtesë për marrëveshjen e huasë. Pa një dokument të nënshkruar, këto janë vetëm fjalë...
Këshilla 8
Dërgoni paditësit në gjykatë
Nëse e kuptoni që në një ose dy muajt e ardhshëm nuk do të jeni në gjendje të rivendosni pagesat sipas planit dhe pagesat tuaja të vogla nuk e zvogëlojnë borxhin, por përkundrazi vazhdojnë të rriten. Në gjykatë, ekziston mundësia që marrëveshja e huasë të ndërpritet. Në këtë rast, borxhi do të rregullohet (më shumë detaje në artikull), do të keni mundësi të zvogëloni gjobat dhe gjobat. Edhe pse telefonuesit me të vërtetë nuk i pëlqejnë këto fjalë, mos hezitoni të thoni: "Për momentin, alternativa më e mirë për ju dhe mua do të ishte të shkonim në gjykatë. Dhe sipas vendimit të gjykatës, unë do të paguaj përmbaruesit, ose “Fatkeqësisht, pagesat që janë të realizueshme për mua tani nuk çojnë në ulje të borxhit, kështu që nuk shoh asnjë kuptim të paguaj asgjë. Është më mirë për ju të shkoni në gjykatë, sipas së cilës unë do të vazhdoj të paguaj”. Dhe mos dëgjoni argumentet e mbledhësve se gjërat vetëm do të përkeqësohen në gjykatë, se të gjitha shpenzimet ligjore do të përballohen nga ju dhe se borxhi do të rritet ndjeshëm. Borxhi në gjykatë shpesh zvogëlohet shumë, dhe më e rëndësishmja, fiksohet (nëse marrëveshja e huasë përfundon nga Gjykata), "banaku ndalon".
Merrni mbrojtje nga mbledhësit e borxhit falasKëshilla 9
Jini sa më të përgatitur për bisedën
Në dispozicionin tuaj janë hapësirat e mëdha të internetit dhe burimi ynë, falë të cilave ju mund të frenoni çdo sulm nga koleksionistët dhe shërbimet e grumbullimit të bankave absolutisht pa pagesë. Nëse e gjeni veten në një situatë të vështirë dhe nuk mund të paguani më kreditë tuaja, lexoni faqen tonë të internetit nga fillimi në tjetrin dhe ne jemi të sigurt se do të gjeni përgjigje për të gjitha pyetjet tuaja dhe do të jeni në gjendje të zhvilloni në mënyrë të pavarur një strategji për sjelljen dhe marrjen e jashtë borxhit. Ne nuk rekomandojmë përdorimin e shërbimeve të anti-mbledhësve dhe të gjitha llojeve të mbrojtjes financiare në fazën e komunikimit me koleksionistët, sepse mbledhësit do të zemërohen vetëm nga fakti që keni gjetur para për të paguar për shërbimet e organizatave të palëve të treta, por mos u paguani atyre asnjë para. Lexoni më shumë në artikujt: “Anti-koleksionistë”, Firmat ligjore: si të mos blini ajër?.
Duke përdorur këshillat tona në bisedat me mbledhësit e borxheve, ju do të krijoni imazhin e një klienti të padepërtueshëm, kompetent dhe, duke kuptuar kotësinë e "mashtrimeve standarde", do t'ju shtyjë ta transferoni shpejt çështjen në gjykatë. Dhe pasi të merrni një vendim gjykate, nëse borxhet janë të padurueshme, do të mund t'i "fshini" ato përmes procedurës.
Kreditë po bëhen më të aksesueshme dhe më të kërkuara. Ata premtojnë jo vetëm përfitime, por edhe kosto dhe probleme. Debitori jo gjithmonë i kthen fondet, gjë që çon në humbje për kreditorin dhe madje edhe në falimentim. Për këtë arsye, nëse organizata është e madhe dhe jep rregullisht kredi, është më mirë të hapni një departament të mbledhjes së borxheve dhe të organizoni punën e tij.
Pse keni nevojë për një departament të mbledhjes së borxheve?
Kjo strukturë e mbledhjes së borxhit është e angazhuar në aktivitetet e mëposhtme:
- Rishikimi i aplikacioneve nga huamarrësit e mundshëm;
- Verifikimi i dokumenteve para sigurimit të fondeve;
- Përgatitja e dokumenteve për lëshimin e një kredie;
- Procedurat e mbledhjes së borxhit.
Veçoritë e një strukture specifike arkëtimi varen nga lloji i huave dhe huamarrjeve në të cilat kompania është e specializuar. Për shembull, puna për tërheqjen e fondeve ndryshon në rastet e mëposhtme:
- Huamarrësi është një person fizik ose juridik. Si ndodh kjo, mund të mësoni nga një artikull i veçantë se si të mbledhni një borxh nga një individ -;
- Është dhënë një kredi konsumatore ose hipotekore, procedura e mbledhjes së borxhit sipas kontratës;
- Kreditë ndryshojnë në varësi të periudhës për të cilën janë dhënë: afatgjata, afatshkurtra.
Por, pavarësisht nga lloji i kredisë, departamenti i borxhit punon sipas një skeme të ngjashme.
Departamenti do të jetë efektiv vetëm nëse organizohet siç duhet.
Vlerësimi i karakteristikave të kredisë
Sektori i arkëtimit nuk punon me të gjitha llojet e kredive. Atij mund t'i besohen ato borxhe që janë problematike. Por çdo departament ka kategoritë e veta për vlerësimin e kredive.
Sipas Rregullores së Bankës Qendrore, të gjitha kreditë ndahen në kategoritë e mëposhtme në varësi të mundësisë së mos shlyerjes së tyre:
- Standard. Treguesit e rrezikut të mospagesës vlerësohen si zero;
- Jo standarde. Rreziqet variojnë nga 1-20 për qind;
- E dyshimtë. Rreziqet vlerësohen në 21-50%;
- Problematike. Probabiliteti i moskthimit është 51-100%;
- E pashpresë. Kjo kategori përfshin një garanci pa rimbursim.
Sektori i arkëtimit pranon kredi, duke filluar nga ato të dyshimta dhe problematike. Është jashtëzakonisht e rrallë që borxhet jo standarde t'i transferohen atij. Strukturat bankare mund të përdorin kriteret e tyre të vlerësimit të kredisë. Llogaritjet kërkojnë tregues dhe koeficientë, një formulë për raportin e mbulimit të borxhit të kredisë. Merret parasysh gjendja aktuale financiare e personit, si dhe aftësia e tij për të mbuluar borxhin. Për shembull, kur vlerësohen borxhet, përdoren treguesit e mëposhtëm:
- Periudha gjatë së cilës pagesat nuk janë bërë;
- Raporti i qarkullimit aktual të organizatës me shumën e kredisë që ka marrë;
- Vëllimi i fitimit të një personi juridik për periudhën e fundit raportuese;
- Qarkullimi mesatar, sipas llogarive bankare, në muaj.
Departamenti i grumbullimit mund të përdorë parametra të tjerë.
Sa më shumë faktorë të merren parasysh kur vendoset nëse do të lëshohet një kredi, aq më e lartë është mundësia e shlyerjes së borxhit.
Karakteristikat e punës së departamentit të grumbullimit
Departamenti i grumbullimit funksionon afërsisht sipas algoritmit të mëposhtëm:
- Paraqitja e një kërkese në vendbanimin e debitorit. Kërkesa përshkruan, si dhe kushtet e shlyerjes së saj. Si rregull, ato janë 30 ditë;
- Përpjekje për të vendosur kontakt me debitorin. Kjo bëhet duke telefonuar numrat e telefonit të specifikuar nga huamarrësi në formularin e aplikimit. Nëse klienti nuk u përgjigjet thirrjeve, ata fillojnë të thërrasin të afërmit, shefat dhe kolegët e tij. Qëllimi i këtyre veprimeve është t'i përcjellë personit një ftesë në departamentin e grumbullimit;
- Negocimi. Nëse ishte e mundur të kontaktohej personi dhe ai erdhi në departament, atij i ofrohen mënyra të mundshme për të zgjidhur akumulimin e borxheve. Kjo mund të jetë një zgjatje e periudhës së pagesës së borxhit, falje e gjobave të grumbulluara ose rifinancim me një institucion tjetër bankar.
Në këtë fazë, shumica e debitorëve mbulojnë detyrimet e tyre. Problemi mund të konsiderohet i zgjidhur. Marrëveshja e huasë dërgohet në arkivë. Huamarrësit i lëshohet një dokument që konfirmon mbylljen e llogarisë personale. Ai do të mund të marrë kredinë e radhës vetëm pas 6 muajsh.
Nëse një personi i është lëshuar një certifikatë e mbylljes së llogarisë, banka nuk ka të drejtë të bëjë asnjë pretendim ndaj tij. Ky është një dokument me fuqi ligjore që tregon pagesën e borxhit.
Departamentet e mbledhjes së borxheve hapen nga organizata të mëdha kreditore.
Nëse huamarrësi nuk kryen pagesa, departamenti i arkëtimit punon në pikat e mëposhtme:
- Marrëveshja e huasë në bazë të së cilës lindi borxhi i dërgohet departamentit juridik. Kanë filluar procedurat ligjore;
- Dokumenti u dërgohet grupeve celulare. Pas kësaj, punonjësit vizitojnë rregullisht debitorin në shtëpinë e tij ose në vendin e detyrës;
- Dokumenti i dërgohet strukturës kundër mashtrimit. Ky opsion është i mundur nëse personi ka paraqitur dokumente false për të marrë një kredi;
- Agjencitë e mbledhjes janë të përfshira në mbledhjen e borxheve.
Jo çdo institucion bankar ka një strukturë të mbledhjes së borxhit. Më shpesh, është në dispozicion në bankat që japin kredi me rrezik të lartë. Këto janë karta krediti, kredi të shpejta dhe konsumatore. Nëse kjo strukturë mungon, borxhi mund të përfundojë menjëherë te mbledhësit.
Struktura e departamentit
Ekziston një strukturë e rekomanduar për një departament koleksionesh që do të funksionojë në mënyrë më efektive. Formimi i tij varet nga vëllimi i kredive me probleme. Llojet e mëposhtme të specialistëve punojnë në këtë strukturë:
- Punëtorët e mbledhjes së borxheve. Ata negociojnë me huamarrësin dhe zbulojnë arsyet e mungesës së pagesave. Specialistët e tillë duhet të marrin informacion në lidhje me aftësinë e personit për të shlyer detyrimet e tij. Ata janë përgjegjës për pjesën dokumentare të çështjes;
- Juristë të specializuar në mbledhjen e borxheve. Përgjegjësia e tyre është të kontrollojnë shkrim-leximin e dokumenteve ligjore dhe procedurave të trajtuara nga specialistë të tjerë. Ata janë gjithashtu përgjegjës për kontrollimin e dokumenteve të paraqitura nga huamarrësi dhe hartimin e një marrëveshje kredie;
- Specialistë në mbledhjen dhe analizimin e të dhënave për huamarrësin-debitor. Informacioni mblidhet në shumë mënyra. Por një punonjës është përgjegjës për këtë. Ky aktivitet është i nevojshëm për të ushtruar presionin e kërkuar ndaj debitorit, për të kontrolluar llogaritë e tij dhe për të vendosur nëse këshillohet t'i drejtoheni gjykatës.
Metodat për marrjen e të dhënave varen nga kush është saktësisht huamarrësi - një person juridik apo një individ. Specialisti vlerëson aftësinë e personit për të shlyer detyrimet ekzistuese. Mënyrat e mëtejshme të punës me borxhet varen nga informacioni që ai merr. Ndonjëherë, nëse keni llogari bankare, është e dobishme të kontaktoni një institucion gjyqësor. Në raste të tjera, këshillohet të porosisni shërbimet e koleksionistëve.
Si merret informacioni? Mënyra më e lehtë për të marrë të dhënat e nevojshme është nëse debitori është person juridik. Specialisti ka aftësinë të gjurmojë pasqyrat e kontabilitetit dhe lëvizjen e fondeve në llogaritë e një personi. Me interes janë të dhënat për transaksionet madhore të kryera, për të cilat ka publikime në media.
Marrja e të dhënave për një individ është më e vështirë. Megjithatë, punonjësi mund të kontrollojë statusin e llogarive të tij bankare dhe shumën e pagës së tij.
Detyrimi i një personi për të shlyer një borxh nuk është e vetmja pjesë e punës që kryen struktura në fjalë. Po aq e rëndësishme është marrja e një pasqyre të plotë të gjendjes financiare të debitorit. Një vendim kompetent për veprime të mëtejshme varet nga ky informacion.
Ndërveprimi ndërmjet punonjësve të strukturës
Ndërveprimi i punonjësve të departamentit përcaktohet nga rregulloret e brendshme të organizatës. Rezultati përfundimtar varet nga koordinimi i aktiviteteve të tyre. Me punë të koordinuar, specialistët do të mund të reduktojnë numrin e kredive me probleme. Kjo bëhet duke kontrolluar informacionin për huamarrësin dhe aftësitë e tij financiare. Verifikimi ligjor i marrëveshjeve të kredisë dhe lidhja kompetente e tyre lejon, nëse është e nevojshme, të zgjidhen shpejt të gjitha çështjet me borxhet përmes gjykatës.
Funksionimi i qetë i strukturës sjell avantazhet e mëposhtme për kompaninë:
- Shlyerja e shpejtë e borxhit;
- Përgatitja korrekte ligjore e të gjitha dokumenteve;
- Puna me cilësi të lartë me huamarrësin;
- Përfundimi kompetent i një marrëveshje kredie;
- Stabiliteti financiar i një institucioni bankar.
A ia vlen të organizohet një departament grumbullimi? Kjo varet nga specifikat e aktiviteteve të kompanisë. Nëse është i vogël dhe ka një volum të vogël kredish me probleme, hapja e një strukture të veçantë mund të sjellë më shumë humbje sesa përfitime. Në këtë rast, do të jetë më e lehtë t'i drejtoheni organizatave të palëve të treta.
Megjithatë, kjo është një masë e nevojshme për një organizatë të madhe që përfaqëson një numër të madh kredish potencialisht problematike. Pasja e një departamenti do t'ju lejojë të mos shpenzoni para për shërbimet e kompanive të palëve të treta. Puna e mirëkoordinuar e specialistëve do të reduktojë humbjet e institucionit.
Këtu është një shembull i një bisede midis një specialisti në departamentin e mbledhjes së borxhit të një prej bankave vendase:
Kur organizoni një strukturë, është e nevojshme të hartoni rregulloret e saj të brendshme dhe të gjeni specialistët e nevojshëm. Kur lindin borxhet, janë ata që do të punojnë me debitorin dhe do të nisin procedurat ligjore. Është e ligjshme dhe efektive. Hapja e një strukture është një masë e pashmangshme e punës së një banke të madhe.
Secili prej nesh mund të përballet me një situatë ku debitori refuzon të përmbushë detyrimet e tij dhe të shlyejë borxhin, interesin dhe komisionin për përdorimin e burimeve financiare - pavarësisht nëse jeni drejtor i një ndërmarrje ose banke të madhe, një sipërmarrës individual ose një qytetar i thjeshtë që i jepte para hua shokut të tij. Shumica e subjekteve afariste dhe njerëzit e thjeshtë besojnë se mund ta shlyejnë vetë borxhin pa iu drejtuar gjykatës, megjithatë, mungesa e arsimimit të duhur ligjor mund të vonojë procesin me muaj të tërë ose ta bëjë plotësisht të pamundur rikuperimin e shumës së deklaruar nga debitori.
AlfaGroup Legal Holding do të ndihmojë klientët e saj të shlyejnë borxhin e tyre pa iu drejtuar gjykatës në kohën më të shkurtër të mundshme.
Mbledhja e borxhit para gjykimit
Vetëm profesionistët mund të mbledhin një borxh pa e çuar çështjen në gjykatë: ata që kanë përvojë të gjerë duke punuar me debitorët. “Byroja e borxhit” ka zhvilluar një praktikë të konsiderueshme të mbledhjes së borxheve, dhe mund të garantojë shpejtësinë dhe efikasitetin e lartë të punës së saj.
Bazuar në rezultatet e punës së mbledhjes së borxhit paraprakisht dhe pas arritjes së mirëkuptimit të ndërsjellë me debitorin, ne do të hartojmë një orar për shlyerjen e borxhit të personit juridik që është i përshtatshëm për ju dhe do të monitorojmë pagesat.
Punojme pa parapagim.
Mbledhja para gjykimit
Soft Collection është faza fillestare e punës me borxhin e vonuar, duke përfshirë procedurën për kryerjen e kontakteve në distancë me debitorin që synojnë shlyerjen e borxhit (biseda telefonike, dërgimi i njoftimeve SMS, letrat e pretendimit që njoftojnë për ekzistencën e borxhit).
Hard Collection është faza e dytë e punës me borxhin problematik, pas fazës së Soft Collection, duke përfshirë një procedurë për kontakte më të ngushta me debitorin që synon shlyerjen e borxhit, duke përfshirë:
mundësia e kthimit të shpejtë të parave - procedura e gjykimit shoqërohet me respektimin e afateve procedurale, gjë që sjell kosto të konsiderueshme kohore; gjithashtu, gjatë gjykimit, debitori mund të ndërmarrë veprime që synojnë vonimin e qëllimshëm të procesit; gjatë gjykimit, aktivitetet e pasuksesshme të biznesit mund të çojnë në falimentimin e debitorit në momentin e vendimit të gjykatës; gjatë gjykimit, debitori mund të marrë me dashje masa për tërheqjen e parave dhe pasurisë, gjë që do të vështirësojë ndjeshëm ekzekutimin e vendimit të gjykatës;
Siç tregon praktika, shumica e borxheve mund të mblidhen pikërisht në fazën e mbledhjes paraprake.
Detyrat dhe mjetet për mbledhjen e borxhit në fazën e procedurës paraprake (jashtë gjykatës)
Një përgjigje e shpejtë nga një organizatë ndaj një problemi të borxhit që ka lindur është e mundur vetëm nëse ajo ka një sistem të mirë-akorduar për monitorimin e shfaqjes së detyrimeve të prapambetura (ky moment quhet "hyrje" në proces). Tradicionalisht, i pari që mëson për një vonesë është shërbimi që kontrollon marrjen e fondeve në llogarinë rrjedhëse në përputhje me marrëveshjen - departamenti i kontabilitetit ose departamenti i kontrollit financiar. Nëse vonesa merr formën e mos ofrimit të një shërbimi ose mosdorëzimit të mallrave, atëherë një departament tjetër i autorizuar, veçanërisht departamenti i blerjeve dhe departamenti i prodhimit, ndoshta do të jetë i pari që do të dijë për të.
Si të krijoni një makinë për mbledhjen e borxheve
Hapi tjetër pas përcaktimit të qëllimeve është përcaktimi i teknologjisë për mbledhjen e borxhit, që nënkupton një sekuencë të caktuar veprimesh të kryera, si dhe disponueshmërinë e metodave dhe formave të nevojshme të dokumenteve për këtë. Në mungesë të teknologjisë, puna për mbledhjen e borxheve kthehet në "shamanizëm", kur askush nuk mund të thotë me të vërtetë se çfarë saktësisht duhet bërë për të mbledhur këtë apo atë të arkëtueshme.
Shërbimet tona
Sipas marrëveshjeve të agjencisë, ne punojmë për një komision nga shuma e fondeve të mbledhura (nga 10% në 40%, në varësi të kohëzgjatjes së vonesës dhe llojit të sigurisë) ose me një tarifë (në varësi të kostos mesatare të tregut të punës për një shërbim specifik).
Detyra kryesore e Qendrës së Thirrjeve është të mbledhë borxhet e vonuara në fazën e shlyerjes paraprake duke kryer thirrje telefonike.
Departamenti i grumbullimit paraprak
Një bankë shumë e njohur ruse me sa duket vendosi të më bënte një surprizë para Vitit të Ri dhe më faturoi për 4000 rubla për një kartë debiti që supozohej se më ishte lëshuar 3 vjet më parë, me të cilën ishin lidhur shërbime të ndryshme, si njoftime SMS dhe të tjera. Për të cilat këto 4000 janë grumbulluar gjatë tre viteve të fundit. Karta u hap si kartë rroge. Në të njëjtën kohë, unë jetoj në rajonin e Volgogradit dhe kompania ku dyshohet se kam punuar ishte në Moskë.
Departamenti i Mbledhjeve Paragjyqësore
Parimi i funksionimit të shërbimit kombëtar të grumbullimit (NSV), faqja zyrtare e internetit
Pse një kërkesë për borxhin e vonuar shpesh dështon?
Kërkesa jo vetëm që shërben si një kujtesë për palën tjetër për nevojën për të paguar borxhin, por gjithashtu ndihmon për të zbuluar se me çfarë nuk pajtohet debitori dhe cila është arsyeja e mospagesës.
E gjithë kjo është e mundur me kusht që kërkesa të jetë hartuar saktë.
Shumë shpesh, për shkak të një deklarate të paqartë nga kreditori për kërkesat e tij, për shkak të mungesës së paralajmërimeve dhe kërcënimeve të formuluara saktë, kërkesa nuk funksionon dhe debitori thjesht e shpërfill atë. Kjo është arsyeja pse ne rekomandojmë t'ia besoni përgatitjen e një pretendimi specialistëve me përvojë.
Kur duhet të paraqitet një kërkesë tek një palë tjetër?
Në mënyrë tipike, puna e kërkesave kryhet brenda muajit të parë pas lindjes së borxhit. Megjithatë, çdo huadhënës e trajton atë ndryshe.
Disa dërgojnë një kërkesë thjesht formale, të bërë sipas disa mostrave nga interneti. Të tjerët nuk e përmbahen nga emocionet dhe kërcënimet ndaj palës dhe në vend të parave të tyre përfundojnë në probleme me organet e rendit.
Ne propozojmë kryerjen e punës së kërkesave në mënyrë sistematike - duke rritur gradualisht presionin ndaj debitorit. Kjo do t'ju lejojë të merrni paratë tuaja, duke ruajtur partneritete me palët që janë të vlefshme për ju.
Si i trajtojnë specialistët tanë pretendimet?
Metoda jonë e rritjes graduale të presionit përfshin dërgimin e kërkesave te debitori në tre faza:
I
fazë Informimi i palës tjetër për ekzistimin e borxhit. Paralajmërim për sanksionet e mundshme nga ana juaj. Gjatë hartimit të një pretendimi, përdoren formulime relativisht të buta.
II
fazë Regjistrohet vonesa dhe caktohet një penallti. Propozimet për shlyerjen e borxhit janë duke u formuar. Paralajmërim për dënime më të rënda.
III
fazë I bëhet e qartë palës tjetër se ai "po e kapërcen vijën". Tregohen shumat që do të tarifohen shtesë. Paralajmërim për paraqitjen e padisë në gjykatë, si dhe për sekuestrimin e mundshëm të pasurisë dhe masa të tjera.
Përparësitë e trajtimit të kërkesave nga specialistët tanë:
Më vete zhvilluar metodologji për rritjen e presionit, duke marrë parasysh lloje të ndryshme të debitorëve
170170 të trajnuar pretendimet për vitin e fundit
Praktika e trajtimit të kërkesave nga specialistët tanë
Debitori nuk iu përgjigj ankesës sonë të parë. Ne kontaktuam kompaninë në mënyrë që të mund të na ndihmonin të përgatisnim një deklaratë pretendimi në gjykatë. Por ekspertët, pasi vlerësuan debitorin, thanë se mund të përpiqeshin të bënin një kërkesë të dytë, pasi gjykata është një ndërmarrje mjaft e gjatë dhe e shtrenjtë. Ata vetë përgatitën një pretendim të arsyetuar dhe bindës, paralajmëruan debitorin për dënimin dhe për pagesën e shërbimeve ligjore. Pas disa kohësh, borxhi u shlye plotësisht. Jemi të lumtur që ia dolëm të shmangnim gjyqin.
Unë kam përdorur shërbimet e Kompanisë për një kohë të gjatë. Kështu që këtë herë, ua besova atyre mbledhjen e borxhit nga njëra nga palët e mia. Rezultati nuk vonoi shumë për të mbërritur - pas dy ankesave (kaluan rreth dy javë), paratë mbërritën në llogarinë time. Në të njëjtën kohë, kam mbajtur një marrëdhënie biznesi me palën tjetër dhe vazhdoj të punoj me të. Më pëlqen shumë që punonjësit e Kompanisë jo vetëm që mbledhin borxhe, por gjithashtu përpiqen të mos shkatërrojnë ato lidhje biznesi që janë kaq të vështira për t'u ndërtuar në kohën tonë.
Na detyroheshin 500 mijë rubla. dhe, me sa duket, për faktin se shuma nuk ishte shumë e madhe, pala tjetër nuk po nxitonte ta paguante. Pas pretendimit tonë të parë, të cilin e bëmë vetë, nuk pati asnjë reagim nga debitori. Pas kërkesës së dytë, të cilën punonjësit e Kompanisë e kishin përgatitur tashmë, pala tjetër "u trazua", thirri dhe premtoi se do të paguante. Pasi kaloi periudha e premtuar, specialistët e Kompanisë i dërguan një kërkesë të tretë, në të cilën në vend të 500 mijë rubla, ata paraqitën 800 mijë rubla, duke marrë parasysh gjobat, tarifat ligjore dhe gjëra të tjera. Vetëm disa ditë më vonë, pala tjetër, duke kuptuar se çështja kishte marrë një kthesë serioze, na pagoi plotësisht. Punë e mrekullueshme.
Kostoja e shërbimeve të menaxhimit të dëmeve
Kostoja e shërbimeve për trajtimin e kërkesave është nga 10 mijë rubla.
Sinqerisht, Ivan Rykov.
Jo shumë kohë më parë, rusët mësuan se organizatat bankare filluan të aplikojnë një skemë të re të mbledhjes së borxhit. Për shkak të risive që duhej të hynin në fuqi me fillimin e vitit 2017, në shoqëri u krijua paniku.
Ne do t'ju tregojmë se si funksionon procesi i mbledhjes së borxhit paraprak, kush duhet të ketë frikë dhe çfarë të presë në të ardhmen e afërt.
Si duket diagrami i ri i thjeshtuar?
Organizatat bankare filluan të përdorin skema e re e arkëtimit të borxhit nga klientët tuaj.
Për ta bërë këtë, tani përfaqësuesit e bankave nuk kanë nevojë të shkojnë në gjykatë dhe të "trokasin" borxhet me vendim të autoriteteve, por të vijnë vetëm me dokumente te një noter dhe të marrin nënshkrimin e tij.
I njohur se përfaqësuesit e bankave nuk do dhe nuk mund të ndryshojnë marrëveshjet e huasë të lidhura më parë me individë, sepse nuk ka të drejta ligjore për ta bërë këtë.
Për të thjeshtuar rrjedhën e punës, tashmë mjafton që përfaqësuesi i bankës të marrë urdhër me akt ekzekutimi nga avokati.
Dokumenti do të konfirmojë që ai, pa vendim gjykate, mund të kontaktojë shërbimin përmbarimor, i cili do të trajtojë kthimin e fondeve në organizatë.
Kush do të preket nga procedura e re e mbledhjes së borxhit?
Sigurisht, jo të gjithë individët do të përfshihen në këtë proces, por vetëm ata që kanë:
- Borxhi ndaj një organizate bankare për një periudhë të paktën 2 muaj.
- Një lloj i ri marrëveshjeje, i cili përmban një rresht për procedurën paraprake për mbledhjen e borxhit.
Ju lutemi vini re se marrëveshjet e vjetra nuk kishin një klauzolë të tillë. Rreshti në dokumentet e reja mund të ishte shtuar në verën e vitit 2016, kur u miratua projektligji.
Sipas risive, një përfaqësues i bankës duhet përgatit dokumente, duke konfirmuar se klienti është debitor dhe nuk ka përmbushur detyrimet e tij prej 2 muajsh.
Përveç kësaj, specialisti duhet njoftoni klientin paraprakisht, afërsisht 2 javë përpara se ai do të detyrohet të kontaktojë një noter.
Ata gjithashtu do të marrin parasysh nëse klienti ka një marrëveshje shtesë me bankën.
Ekziston një mundësi tjetër për zhvillimin e ngjarjeve. Sipas Alexey Barikhin, një avokat në Shoqatën e Organizatave Publike "Kontrolli Civil", një qytetar ka çdo të drejtë të shkojë në gjykatë dhe të paraqesë një deklaratë pretendimi me kërkesat e tij kundër kreditorit.
Megjithatë, alternativa më e mirë është të negociosh me bankën dhe të arrish në një zgjidhje kompromisi për pagesat e borxhit.
Avantazhet dhe disavantazhet e mbledhjes së borxhit paraprak – cili është mendimi i ekspertëve?
Në thelb, përfitimet e inovacionit do të shqetësojnë organizatat bankare.
Le të rendisim se çfarë të mira do të vijnë nga procedura e mbledhjes së borxhit paraprak:
- Avantazhi kryesor është se procedura dhe skema e mbledhjes do të thjeshtohet.
- Shpejtësia e kthimit të fondeve në organizatë do të rritet.
- Do të ulen shpenzimet e bankave që janë shpenzuar për zgjidhjen gjyqësore të çështjeve. Kontaktimi me një noter do të kushtojë më pak.
Sipas Yulia Tarasova, Zëvendës Drejtoreshë e Departamentit të Pasurive të Problemuara në VTB 24, kostot e organizatave bankare do të ulen ndjeshëm. Kjo do të ndodhë sepse tarifa shtetërore për shërbimet e një avokati do të jetë më e ulët se shuma për të shkuar në gjykatë.
Por disavantazhet e inovacionit do të prekin huamarrësit-debitorë dhe agjencitë e mbledhjes:
- Ata do të kontaktojnë më rrallë mbledhësit, pasi banka do të bashkëpunojë drejtpërdrejt me përmbaruesit dhe nuk ka rëndësi nëse ka një vendim gjykate apo jo.
- Do të ketë më pak punë për agjencitë e grumbullimit, që do të thotë se reduktimi i numrit të kompanive nuk mund të shmanget.
Departamenti i mbledhjes së borxheve
Dhe në përgjithësi, sipas drejtorit të përgjithshëm të Qendrës së Zhvillimit të Koleksioneve, Dmitry Zhdanikhin, procedura e grumbullimit paraprak nënkupton një ulje të tregut.
- Huamarrës-debitorë nuk do të mund të krijojnë marrëdhënie me bankën dhe të hyjnë në negociata.
- Klientët e organizatave do të duhet të mbrojnë të drejtat e tyre përmes gjykatave. Pikërisht kështu shprehet Dmitry Yanin, kryetar i bordit të Konfederatës Ndërkombëtare të Shoqërive Blerëse. Ai beson se tashmë do të bëhet e pamundur që qytetarët të arrijnë marrëveshje me bankën pa palë të treta dhe organizata për pagesat e mundshme të borxhit.
Ndoshta mund të themi pa mëdyshje se projektligji i miratuar është miratuar vetëm për të mirën e organizatave bankare.
Vlen të theksohet se ai nuk do të ndryshohet dhe do të funksionojë i plotë që nga fillimi i vitit 2017.
Zbulimi i informacionit PRIME është një agjenci e autorizuar nga shërbimi financiar i Bankës së Rusisë për të zbuluar informacione nga emetuesit e letrave me vlerë. Autorizimi
MOSKË, 21 nëntor - KRYEM. Disa banka ruse kanë filluar të përdorin një procedurë të thjeshtuar për mbledhjen e borxheve nga individët, shkruan Kommersant.
Procedura e mbledhjes paraprake. Si ndodh kjo
Për të shfrytëzuar mundësinë për të mbledhur një borxh para gjykatës, organizatat e kreditit përfshijnë një klauzolë në marrëveshjen e huasë që thotë se borxhi mund të arkëtohet me një akt ekzekutimi të noterit.
Nga 10 bankat më të mëdha për nga vëllimi i kredive për individë, shtatë i thanë gazetës se ose kishin filluar ose ishin gati të fillonin futjen në marrëveshjen e huasë një klauzolë mbi mbledhjen e mundshme të pagesave të vonuara për kreditë me pakicë bazuar në aktin e ekzekutimit. nga natari.
Russian Standard, Raiffeisenbank dhe HKF-Bank kanë përfshirë një klauzolë të tillë në marrëveshjet e tyre të kreditimit që nga tetori i këtij viti.
Sberbank, VTB, VTB24 dhe Rosbank po planifikojnë vetëm të fillojnë këtë praktikë - nga janari i vitit të ardhshëm.
Publikimi shkruan gjithashtu se kjo metodë e kthimit të parave për kreditë me pakicë nga banka rrit shpejtësinë e shlyerjes së borxhit. Në të njëjtën kohë, kjo mund të bëhet problem për huamarrësit.
Nga ana tjetër, aktivistët e të drejtave të njeriut të intervistuar nga Kommersant theksojnë se huamarrësit po humbasin mundësinë për të hyrë në negociata me bankën dhe për të mbrojtur disi të drejtat e tyre.
“Huamarrësit nuk do të kenë as mundësinë të hyjnë në negociata, të mbrojnë të drejtat e tyre, borxhet e tyre do të mblidhen automatikisht”
Dmitry Yanin, Kryetar i Bordit të Konfederatës Ndërkombëtare të Shoqërive të Konsumatorit, tha.
Kujtojmë se në qershor Duma e Shtetit miratoi një projekt-ligj që bën të mundur aplikimin e një procedure të thjeshtuar për mbledhjen e borxheve nga bankat ruse ndaj bankave.
Avokatët tanë
Zgjidhja më optimale për çdo situatë të diskutueshme dhe konfliktuale mund të quhet zgjidhja e mosmarrëveshjeve para gjykimit. Parimet e pëlqimit të ndërsjellë, koncesioneve dhe bashkëpunimit të palëve bëhen themelore në këtë rast. Mosmarrëveshja zgjidhet vetë, pa shkuar në gjykatë. Falë ndihmës së organizatave si p.sh shërbimi i zgjidhjes së konfliktit para gjykimit në Moskë, do të jetë e mundur të veprohet me kompetencë dhe kujdes.
Në një proces të tillë, është e rëndësishme që rezultatet duhet të dokumentohen me shkrim. Kjo nuk mund të bëhet pa njohuri për praktikën e zbatimit të ligjit dhe vetë ligjet.
Shërbimi i zgjidhjes së konfliktit para gjykimit në Moskë. Karakteristikat e procesit
Në mënyrë tipike, zgjidhja në situata të tilla bëhet:
- Duke përdorur ndërmjetësimin
- Në një formular pretendimi
- Nëpërmjet negociatave ndërmjet palëve, përfundimi i marrëveshjes së zgjidhjes në të ardhmen
Ndonjëherë një zgjidhje e tillë e çështjeve mund të bëhet jo aq e drejtë sa një detyrim i secilës palë. Për shembull, një procedurë pretendimi për zgjidhjen e një konflikti është e detyrueshme në çdo situatë. Kjo sjellje kërkohet nga vetë ligji dhe ndonjëherë bëhet një kusht i rëndësishëm që rrjedh nga marrëveshja që palët kanë nënshkruar më herët. Gjykatat madje mund të refuzojnë të shqyrtojnë një kërkesë nëse kjo kërkesë nuk plotësohet nga njëri prej pjesëmarrësve.
Shërbimi i zgjidhjes së konfliktit para gjykimit në Moskë. informacion shtese
Deri më tani, shërbimet individuale të specializuara për leje në këtë mënyrë të veçantë janë një gjë e rrallë për vendin tonë. Pak më shumë se një vit më parë, ne përgjithësisht prezantuam një shërbim ndërmjetësimi, i cili bëhet bazë për aktivitete të tilla. Për shkak të disa veçorive të legjislacionit të Federatës Ruse, si personat me arsim special ashtu edhe sipërmarrësit individualë pa të mund të ofrojnë shërbime në këtë drejtim.
Vetë procedura e ndërmjetësimit zbatohet për çdo mosmarrëveshje civile. Përjashtim bëjnë vetëm situatat kur preken interesat e personave të tjerë që nuk marrin pjesë në procedurë. Ose nëse preken interesat e shoqërisë. Procedura e zgjidhjes bëhet veçanërisht e rëndësishme kur zgjidhen situata me aksidente rrugore.
Këtu është e rëndësishme të përfshihen jo vetëm autorët dhe viktimat, agjencitë e zbatimit të ligjit, por edhe kompanitë e sigurimeve. Në zyrën tonë, çdo klient do të marrë mbështetje të plotë ligjore në çdo situatë. Dhe këshilla kompetente për çështjet tuaja. Vështirësia nuk ka rëndësi për ne.
Zgjidhja e konfliktit para gjykimit. Si shkon?
Palët në konflikt shpesh shkojnë në gjykatë për të zgjidhur një çështje të caktuar. Por në këtë rast, vendimi mund të vonohet. Ndonjëherë nuk ka asnjë përfitim për asnjërën nga palët në këtë. Nuk mund të bëhet pa kosto financiare. Kjo është arsyeja pse shumë njerëz preferojnë të përdorin një sistem të quajtur zgjidhjen e konfliktit para gjykimit. Falë kësaj, është gjithmonë e mundur të arrihet një marrëveshje paqeje, kushtet e së cilës do t'i përshtaten absolutisht të gjithëve.
Kjo lloj pune quhet edhe punë me pretendime. Dhe ndryshon nga mosmarrëveshjet e zakonshme në atë që procesi përfshin një palë që nuk është aspak e interesuar për rezultatin. Duhet të zhvillohen disa opsione për zgjidhjen e problemit dhe të zhvillohen negociata. Të gjithë po përpiqen të sigurojnë që interesat e secilit pjesëmarrës të merren parasysh.
Në cilat raste është e mundur zgjidhja e konfliktit para gjykimit?
Pa përfshirë një gjykatë, ju mund të zgjidhni, në parim, çdo situatë, pavarësisht sa e ndërlikuar mund të duket. Gjëja kryesore është të kujdeseni që paraprakisht të lidhni një marrëveshje të përshtatshme. Vetëm në disa situata procedura paraprake është e detyrueshme dhe zbatohet pavarësisht nga vendimi i palëve.
Procedura kryhet edhe nëse njëra nga palët jep një refuzim të qartë. Është e dobishme të përfshihen avokatë me një nivel mjaft të lartë kualifikimi në këtë proces. Atëherë shanset për sukses do të jenë shumë më të mëdha.
Çfarë është Departamenti i Mbledhjes Paragjyqësore?
Përveç kësaj, specialistët do të sigurohen që të gjitha pretendimet dhe argumentet të dëgjohen. Dhe nuk do të ketë shumë ndikim nga emocionet.
Zakonisht, në çdo situatë, kjo zgjidhje e problemit është alternativa më fitimprurëse. Procedurat në gjykatë mund të zgjasin disa muaj, apo edhe disa vite.
Palët jo vetëm që mund të arrijnë në një marrëveshje të përbashkët, por edhe të ndihmojnë në ruajtjen e partneriteteve. Zyra jonë punëson avokatë të cilët do të bëjnë gjithçka që është e mundur për të zgjidhur çdo çështje individuale. Kompleksiteti i situatës nuk ka rëndësi. Dhe kostot në këtë moment janë shumë më të vogla se kur shkoni në gjykatë apo organe të tjera qeveritare. Së pari, duhet të bëhet një analizë e plotë, duke lejuar jo vetëm të shikojmë situatën aktuale nga jashtë, por edhe të identifikojmë menjëherë zgjidhjet e mundshme. Në të njëjtën kohë, konflikti vlerësohet edhe nga pikëpamja juridike, e cila ndonjëherë është veçanërisht e rëndësishme. Pas kësaj, vlerësohen perspektivat paraprake dhe gjyqësore për zgjidhjen e problemit.
- Bisedime paqësore me debitorin. Përpara se të filloni një luftë agresive për paratë tuaja, përpiquni të flisni me debitorin nëse ai kontakton me ju. Ndoshta ai thjesht ka vështirësi të përkohshme, duke kapërcyer të cilat ai do të jetë në gjendje të shlyejë borxhin e tij ndaj jush. Për më tepër, nëse, për shembull, është e nevojshme të shlyeni një borxh sipas një marrëveshjeje kredie, atëherë ekziston mundësia të bini dakord me debitorin për një pagesë të shtyrë të borxhit ose një plan këste, por me kushtin e pagesës së interesit shtesë . Nëse debitori pajtohet, atëherë do të jetë e nevojshme ose të lidhni një marrëveshje shtesë ose të bëni shtesa në marrëveshjen ekzistuese.
- Rishitja e borxhit duke ia caktuar të drejtën për të kërkuar borxhin palëve të treta (zakonisht borxhet blihen nga agjencitë e grumbullimit, aktivitetet e të cilave kanë për qëllim mbledhjen e parave nga debitori). Në një situatë të tillë, lidhet një marrëveshje cedimi midis kreditorit dhe agjencisë (një marrëveshje për caktimin e kompetencave për të kërkuar një borxh), sipas së cilës të gjitha të drejtat dhe detyrimet e kreditorit ose huadhënësit i transferohen një pale të tretë. d.m.th. agjenci. Por sipas ligjit kalimi i të drejtave mund të kryhet edhe pa pagesë.
- Me rastin e lidhjes së një marrëveshje kredie ndërmjet qytetarëve, kreditori, nëse borxhi nuk shlyhet, mund të kontaktojë departamentin e policisë, i cili do të kryejë hetimin e duhur. Një çështje penale do të hapet kundër debitorit vetëm kur policia zbulon shenja të një krimi si mashtrimi ose vjedhja e qëllimshme e parave. Por edhe nëse çështja refuzohet, do të keni prova të padiskutueshme që vërtet po luftoni për t'i kthyer paratë tuaja.
Procesi i mbledhjes paragjyqësore në 2017
Prova të tilla janë të vlefshme në gjykatë.
Rikuperimi i borxhit përmes gjykatës
Aplikimi mund të dorëzohet ose në qytetin tuaj ose në vendbanimin e të pandehurit. Por avokatët këshillojnë shlyerjen e borxhit përmes një gjykate në territorin e saj, pasi, për shembull, nëse i pandehuri është një organizatë e madhe, atëherë ndoshta punonjësit e saj shpesh vizitojnë gjykatën e tyre dhe kanë lidhje dhe disa ndikime atje.
Kërkesa duhet të bëhet me shkrim. Një deklaratë e tillë duhet të përfshijë:
- Të dhënat e gjykatës (emri, adresa).
- Të dhënat e paditësit (që ka padi) dhe të paditurit (që është në gjyq): emri i plotë, adresa, numri i telefonit të kontaktit.
- Thelbi i çështjes (është e nevojshme të shkruhet në detaje dhe hap pas hapi zhvillimi i marrëdhënieve midis huamarrësit dhe huadhënësit).
- Informacion mbi mënyrën se si zgjidhja e konfliktit përparoi në fazën e rregullimit paragjyqësor.
- Lidhje me rregulloret.
- Kostoja e kërkesës (bazuar në shumën totale të borxhit, interesit dhe dëmeve).
- Shtojcat: dokumente pa të cilat gjykata nuk do ta pranojë çështjen për gjykimin e saj.
Avokatët e portalit tonë do t'ju ndihmojnë të paraqisni një kërkesë për të mbledhur borxhin tuaj.
Mbledhja e bazuar në një akt ekzekutimi
Pasi gjykata të marrë një vendim pozitiv në favorin tuaj dhe ai të hyjë në fuqi, do t'ju lëshohet një akt ekzekutimi, mbi bazën e të cilit do të kryhet arkëtimi i detyruar i borxhit tuaj. Ky dokument duhet t'i sillet përmbaruesit në vendbanimin tuaj. Pasi e ka marrë dhe studiuar të gjitha materialet, përmbaruesi fillon procedimin përmbarimor dhe fillon veprimet e tij për kthimin e parave tuaja. Ju mund të lexoni më shumë rreth procedurës së mbledhjes së borxhit sipas urdhrave të ekzekutimit në një artikull tjetër tonë.
