Etikett är förmågan att kunna bete sig korrekt i alla situationer som en person kan hamna i. I dagens värld är det viktigt att ha ett gott uppförande, att vara snäll och godmodig. Du måste ha respekt för alla människor och vara artig, även om de är obehagliga för dig.
Grundläggande etikettregler
Etikett är en lista över allmänt accepterade regler angående mänskliga handlingar i relation till andra människor och samhället som helhet i olika livssituationer.
Förmågan att presentera sig inkluderar ett snyggt utseende, bra hållning och gång, god fysisk form och en väl vald garderob.
De viktigaste typerna och normerna för etikett:
- Konversationsetikett - hälsning och adjö, förmågan att uttrycka tacksamhetsord och ge komplimanger, artighet och ett lämpligt sätt att kommunicera;
- Goda seder vid bordet - serveringsregler och förmågan att äta, kommunikation vid bordet;
- Etikettregler på gatan och på offentliga platser - alla, inklusive barn, bör veta hur man beter sig på ett museum, utställning, restaurang, bibliotek, biograf, på offentliga platser och så vidare;
- Affärsmässig ton i kommunikationen - normer för beteende med kollegor, arbetsgivare, förmågan att genomföra affärsmöten och förhandlingar.
De viktigaste allmänt accepterade etikettreglerna inkluderar:
- En hälsning är ett tecken på artighet. Samtidigt ska du alltid, när du går in i lokalerna, hälsa på laget först;
- Avsked. I vårt samhälle, innan han lämnar, är en person skyldig att säga adjö;
- Tacksamhet för utförd tjänst, för hjälp av släktingar och vänner, tack också främlingen som till exempel höll i hissdörren;
- Utseende - kläder rätt anpassade till plats och väder. Försumma inte heller personlig hygien.
En modern människa ska kunna hålla fast vid alla omständigheter, kunna bete sig därefter, vara hjälpsam, vänlig och självsäker.
Etikettregler för män
Varje man som fått rätt uppfostran ska kunna klä sig smakfullt och välja kläder som passar till evenemanget. När du kommunicerar med en tjej ska hans tal vara lugnt, utan onödig hårdhet och hög ton.
En riktig man är alltid redo att komma till hjälp för en kvinna, oavsett om hon är bekant för honom eller inte. Det kan vara att hjälpa en granne med att lyfta tunga väskor med matvaror, öppna en dörr för en främling och låta henne passera först.
En väluppfostrad man bör vara uppmärksam och bry sig om kvinnors behov.
- När man går med en kvinnlig representant ska mannen alltid vara till vänster om henne. Endast en soldat har rätt att tillåta sig själv att vara på rätt sida;
- När du lämnar bilen eller till och med kollektivtrafiken måste du öppna dörren framför kvinnan och ge henne en hand;
- Gallanta män borde öppna dörren för en kvinna i rummet och släppa in henne först;
- Hjälp till att ta på sig ytterkläder och hålla hennes handväska, om så önskas;
- Ta av hatten när du går in i lokalen.
I ett manligt sällskap ska man också vara artig, inte visa sin överlägsenhet och inte skryta om någonting. Lös konflikter genom konstruktiv dialog. Med sina underordnade bör en man uppträda med värdighet och rättvisa, inte höja rösten, uppskatta människors arbete, deras tid och ansträngning.
Etikett för kvinnor
En sann dam ska kunna presentera sig själv korrekt - detta gäller inte bara hennes utseende utan också hennes sätt att kommunicera. En kvinna ska vara blygsam och taktfull, föra en artig dialog. Du bör alltid försöka hålla ryggen rak, och din gång ska vara naturlig men vacker.
En tjej ska kunna visa tecken på uppmärksamhet till män på ett kompetent sätt.
Öppen flirta med det manliga könet och överdriven besatthet är olämpligt. Detta oseriösa beteende stöter bort män. I samhället ska en riktig dam vara utbildad och känslig, men samtidigt känna till sina rättigheter. En kvinna har rätt att artigt neka en man alltför påträngande tecken på uppmärksamhet och varna honom för att han enligt hennes åsikt är utanför gränserna.
Beteendeetikett för en kvinna:
- Det är tillåtet att bära mössa och handskar inomhus, övriga mössor och vantar ska tas av;
- Iögonfallande makeup i ljusa färger är lämplig endast på fester;
- Flickan bör använda parfym i måttliga doser. Om du luktar på din parfym betyder det att det är för mycket av den;
- Ett överflöd av smycken bör undvikas, särskilt vid affärsevenemang och möten. Din look ska vara diskret men feminin.
Temperamentsfulla kvinnor måste lära sig att hantera sina känslor och inte visa dem i samhället. Damen får inte kommunicera med höjd röst eller använda svordomar, även skrattet ska vara måttligt. Höga skratt målar inte en tjej, även om hon har det trevligt.
Den bästa dekorationen är ett naturligt leende med ett knappt hörbart ljud av skratt. En sådan manifestation av glädje eller positiva känslor kommer att se väldigt söt och öm ut.
Bra uppförande för barn
Först och främst bör varje förälder komma ihåg att barn älskar att imitera dem. Därför, för att ingjuta normerna för gott uppförande i ett barn, bör du vara det rätta exemplet för ditt barn i allt. Så du kan försiktigt lära dig hur du beter dig vid officiella evenemang och på lekplatsen.
Som regel hälsar tvååringar själva glatt och säger adjö, föräldrar bör uppmuntra detta beteende mot bekanta vuxna. Det är också mycket viktigt att lära barn att kommunicera korrekt med sina kamrater. Till exempel, på lekplatsen måste barnen lära sig att dela och be om lov att leka med någon annans leksak.
Etikett för barn från 6 år:
- Du kan inte röra eller blanda dig i vuxnas konversation, vara fräck och oförskämd mot den äldre generationen;
- Lär dem att behandla äldre människor med artighet och respekt, hjälpa dem på gatan, ge plats åt kollektivtrafiken;
- Uppför dig på ett lämpligt sätt på offentliga platser: spring inte genom salarna i ett köpcentrum, skrik inte på ett museum, en biograf, etc.
När de växer upp måste barn ingjuta det korrekta sättet att kommunicera med föräldrar och vuxna och i utbildningsinstitutioner - med lärare och utbildare. Barnet måste förstå att det står inför en vuxen som måste respekteras.
När du lär barn etikettreglerna, glöm inte försiktighetsåtgärderna: artiga barn kan ibland vara för godtrogna, vilket kan användas av brottslingar.
Konversationsetikett
Alla situationer rekommenderas inte att begränsas till bara hälsningar och adjö. Särskilt i hanteringen av tjänstemän (om atmosfären är högtidlig eller ceremoniell) finns det några obligatoriska regler som styr en persons tal.
Tal styrs av normerna för etikett på flera områden:
- Lexikalisk. Det vill säga att du måste kunna välja stabila meningar, vilka ord som är lämpliga eller olämpliga i specifika situationer;
- Grammatisk, nämligen användningen av frågestämningen istället för imperativet;
- Stilistisk - korrekt sammansatta meningar och ett rikt ordförråd;
- Intonationell. Du måste kunna reagera lugnt på alla situationer, även de som orsakar dig irritation och ilska;
- Ortoopisk - under en konversation, överge förkortade ordformer till förmån för fulla.
En person ska visa takt och artighet i förhållande till andra människor och inte blanda sig i andras samtal. Du borde inte ens bry dig om du inte har hört meningen till slutet.
En person måste kunna anpassa sig till omständigheterna. Reglerna för gott uppförande gör att man inte bara kan säga hejdå, även om samtalet har tagit slut. Du måste försöka hitta någon form av övergång och smidigt föra samtalet till adjö.
Godt uppförande vid bordet
Mycket ofta, särskilt vid affärsluncher, utvärderar potentiella affärspartners beteendet hos en person vid bordet. Som regel är det i detta ögonblick som en person beter sig naturligt. Därför, även hemma, rekommenderas att följa de grundläggande normerna för god smak.
Etikettreglerna vid bordet i korthet:
- Servetten läggs på dina knän. Kan användas för att torka av läppar och fingrar. I slutet av måltiden läggs en servett vid tallriken;
- Om du dricker vin under en fest, häll det i lämpliga rätter - breda glas med en tunn stjälk;
- Den första (soppa, borsjtj, etc.) måste ösas från sig själv, och inte vice versa, för att inte fläcka kläder;
- Du kan bara äta tre rätter med händerna: stekt eller kokt kyckling, kött på revbenen, såväl som alla slags krispiga snacks;
- Vid överlämnande av ett fat ska tallriken placeras direkt på bordet, och inte lämnas över till dina händer;
- Använd inte bestick för att ta bort ben från fisk, detta görs uteslutande med dina händer;
- Försök att inte överfylla din tallrik med mat – det ser fult ut och kan också göra det svårt att röra sig.
Oavsett vem du är, en framgångsrik affärsman, en chef på mellannivå eller arbetar inom något annat område, måste du fortfarande komma i offentlig kontakt med olika människor. För att undvika konfliktsituationer, rekommenderas att följa grundläggande regler.
Standarder för anständighet på gatan:
- Prydligt klädd. Kläder ska vara snygga och strukna, och skor ska vara rena;
- Se upp din personliga hygien, du bör lukta gott;
- Håret ska kammas, hattarna ska vara lämpliga och lämpliga för den lämpliga miljön;
- Du måste korsa vägen på platser som är strikt avsedda för detta;
- Sluta äta och dricka, röka på språng;
- Kasta inte sopor på gatan, även om det inte finns någon behållare i närheten, lägg det i en påse och släng det sedan.
Försök att inte störa andra människor, tryck inte på dem, blockera vägen osv. Om du plötsligt knuffar någon, även utan uppsåt, var noga med att be om ursäkt.
God sed tillåter inte att man lägger påsar eller paket på sätena, bara om det är många tomma platser i transporten och golvet är smutsigt.
Högljudda och påträngande samtal i kollektivtrafiken är också tecken på dåligt föräldraskap. Det är inte tillåtet att läsa utökade tidningar och tidskrifter, försök att fundera över vad exakt andra läser. Om du är sjuk, försök att undvika att gå till offentliga platser eller åtminstone hålla din vistelse till ett minimum.
Goda arbetssätt är ett måste för varje anställd. Försök att vara respektfull och artig i alla situationer. Det är också mycket viktigt att vara en trevlig person, prydligt klädd, men inte överdrivet hjälpsam, detta kan verka onaturligt och slå tillbaka.
Principer för affärsetikett:
- Underordning mellan arbetsgivare och arbetstagare måste respekteras;
- Anställda måste komma till jobbet i tid och uppfylla sina skyldigheter enligt anställningsavtalet;
- Respektera konfidentialitet i ditt arbete;
- Utseendet på arbetet måste motsvara typen av aktivitet;
- Du kan inte diskutera personliga ämnen i ett team;
- Kommunicera artigt med både kollegor och besökare;
- Håll ordning på din arbetsplats.
Efterlevnad av reglerna för affärsetikett i samhället kommer att bidra till att uppnå de mål som satts upp i verksamheten. Lämpliga sätt hjälper dig att ta dig upp på karriärstegen och i allmänhet bli en framgångsrik, självförsörjande person i livet.
Det första intrycket av en person är det starkaste och mest minnesvärda, och som du vet, i det moderna samhället är de alltid "hälsade av sina kläder". För att göra ett gott intryck räcker det inte med att köpa dyra och moderiktiga kläder. Om du vill glädja andra när du väljer kläder och skapar en bild, måste du ta hänsyn till olika omständigheter.
Kläder ska vara vackra och snygga, passa din personlighet och bild, alla detaljer ska vara organiskt kombinerade med varandra. Kläder ska vara lämpliga för tid, plats och miljö.
Etikett är en uppsättning regler för gott uppförande. Det finns många av dem. Men de som gör karriär, vill bli framgångsrika och som måste kommunicera med representanter för eliten måste studera dem särskilt noggrant.
Etikett hjälper människor att bete sig korrekt i alla situationer och samhällen, utan att orsaka några olägenheter för andra människor. Raffinerade sätt, korrekt tal, snygg bild - allt detta spelar en viktig roll.
Det finns flera typer av etikett:
- förmågan att presentera för sig själv: en korrekt utvald garderob, ett välvårdat utseende, eleganta gester, hållning, hållning;
- talform: sätt och kultur för tal och kommunikation;
- bordsetikett: bordsskick, kunskap om serveringsregler, förmåga att äta;
- beteende på någon offentlig plats;
- affärsetikett: förhandlingar och relationer med chefer och kollegor.
Bra uppförande för kvinnor
Först och främst ska en tjej eller en kvinna se bra ut. Hon ska ha ett snyggt och välvårdat utseende, rena kläder och skor, rätt väska och accessoarer.
Av de grundläggande reglerna måste du markera följande:
- Parfym måste användas klokt. Den starka lukten av deodorant eller till och med elitparfym anses vara dåligt uppförande.
- Måttlighet är bäst när man väljer smycken och accessoarer. Många smycken eller smycken ser för flashiga ut.
- Du kan bara putsa hemma eller i ett speciellt utsett rum, men inte på offentliga platser. I samhället kan du bara snabbt titta på din spegelbild i en liten spegel och läppstift.
- En knäväska är inte det bästa valet. Så de sitter på stationen. En väska eller liten väska är bäst placerad på bordet.
En kvinna ska alltid bete sig som en riktig dam, undvika stötande uttalanden, olämplig flirt och andra friheter.
Lista över etikettregler för män
En man bör också se elegant ut, vara snyggt kammad och följa följande regler:
- Hoppa följeslagaren framåt när du kommer in i rummet.
- Lägg inte armbågarna på bordet.
- Sätt dig ner vid bordet, flytta först tillbaka stolen till damen och sedan till dig själv.
- Lämna inte din följeslagare ensam.
- Rök inte framför en tjej utan hennes tillåtelse.
- I rummet, i närvaro av flickan, ta av huvudbonaden.
- Skaka hand med damen när du lämnar bussen eller bilen.
En gentleman bör inte bära en kvinnas väska, och han kan bara bära kvinnors ytterkläder till omklädningsrummet. På gatan ska en man gå till vänster om sin kamrat.
Utan flickans samtycke har gentlemannen ingen rätt att ta henne i hand eller arm.
Etikett för barn
Uppfostran av barn bör bygga på etikett, eftersom de kommer att behöva leva i samhället. Det är svårt för barn att lära sig alla regler, men även om de viktigaste av dem borde de känna till:
Tabellbeteende:
- slå sig ner vid bordet endast på inbjudan;
- äta med stängd mun utan att tala;
- gå upp från bordet endast med tillstånd av en vuxen.
Taletikett:
- hälsa alltid och säg adjö;
- uttrycka din tacksamhet och respekt;
- stör inte äldre människors konversation, avbryt dem inte.
Gästetikett:
- bjud in gäster i förväg;
- gå inte till människor utan en inbjudan;
- gå på besök bara med gott humör;
- vara på en fest inte mer än 2 - 3 timmar, för att inte störa folk.
Efter att ha lärt sig dessa enkla regler från barndomen kommer barnet att följa dem i framtiden.
Konversationsetikett
Kommunikationskulturen för många unga anses vara ett förlegat koncept, och helt förgäves. Det är trots allt taletikett som hjälper till att uppnå auktoritet och vinna andras förtroende. Listan över dessa regler är ganska lång:
- När du går in i ett rum ska du alltid vara den första som hälsar. Denna regel gäller alla, oavsett ålder och status – skolbarn, pensionärer, direktörer eller vanliga anställda.
- På mötet är den första som hälsar på en man en kvinna, den yngsta är den äldre, den efterkomne är den väntande, den anställde i den yngre rangen är chefen.
- När man hälsar på personer som är äldre i sin position eller ålder är det absolut nödvändigt att resa sig eller resa sig. Att dela en hand när du sitter är ett tecken på dålig smak.
- En man bör alltid presentera sig för en kvinna först. Man kan inte lämna människor åt sig själva och tvinga dem att ge sina egna namn.
- Efter mötet är det lämpligt att byta handslag. Det är oartigt att bara servera dina fingertoppar.
- Att avbryta samtalspartnern är mycket dåligt. Men det är möjligt och nödvändigt att uttrycka ditt intresse för samtalsämnet.
- Reglerna för småprat tillåter dig att prata om vad du vill, men utan att gå in på detaljer och undvika polemik.
- Det är nödvändigt att övervaka tempot och klangen på din röst: det ska vara naturligt, men inte spänt.
Artiga verbala former och en vänlig attityd mot samtalspartnern hjälper till att skapa ett positivt intryck av dig själv.
Regler för telefonkommunikation
Du måste också kunna prata i telefon. Utan att se samtalspartnern kan du berätta en massa kränkande och onödiga saker för honom. Men privata telefonsamtal är en sak och affärssamtal en annan.
Huvudregler:
- Lyft inte luren efter det första samtalet, bara efter det andra eller tredje. För de sparade sekunderna måste du mentalt förbereda dig för ett telefonsamtal och skjuta upp dina affärer. Dessutom, om en företagsrepresentant lyfter telefonen direkt efter det första samtalet, får kunden intrycket av att de anställda inte har något att göra och att de helt enkelt är uttråkade på arbetsplatsen. Men det viktigaste här är att inte överdriva det. Om telefonen lyfts senare kan klienten bli nervös och otålig.
- Först måste du definitivt presentera dig själv, namnge ditt företag, fråga om namnet på samtalspartnern och om han har tid för ett kort samtal. Efter det är det lämpligt att gå direkt till huvudfrågan.
- Det är nödvändigt att övervaka intonationen och talets hastighet. Rösten ska vara tydlig, låg, jämn och självsäker. Det skulle vara trevligt att anpassa sig till tempot hos personen i andra änden av linjen.
- Glöm inte de artiga fraserna: "tack", "var snäll", "om det inte stör dig."
- Det är förbjudet att använda högtalartelefon i onödan. Personen i andra änden av linjen känner direkt skillnaden i ljud och börjar oroa sig för att någon avlyssnar honom. Det kan också vara en indikation på att en företagsrepresentant är engagerad i ovidkommande (mer betydande ärenden) och deltidssvarar samtal.
- När du kommunicerar i telefon ska du inte röka, dricka eller äta (tuggummi). Även om det inte syns, reflekterar det hela över talet och ser skrämmande ut.
- Efter att ha använt hållfunktionen, se till att tacka personen för väntan. Det är inte värt att hålla samtalspartnern på "väntan" längre än en minut, det är bättre att säga att efter att ha specificerat den nödvändiga informationen kommer de att ringa tillbaka honom.
- Se till att säga hejdå i slutet och tacka samtalspartnern för att han tog sig tid att prata. Det finns ingen anledning att be om ursäkt för att slösa tid.
Med aggressiva och krävande kunder behöver du prata lugnt, men bestämt och självsäkert.
Bra uppförande och affärsetikett
Om alla anställda följer affärsetiketten skapas en gynnsam atmosfär i företaget eller företaget där det inte finns plats för konflikter.
- Du bör aldrig komma för sent till möten och affärsförhandlingar.
- Företagshemligheter och datasekretess måste alltid hållas.
- Under ett affärssamtal bör du inte titta intensivt in i samtalspartnerns ansikte eller böja dig över honom. Vid kommunikation är det inte tillåtet att luta huvudet åt sidan.
- Visitkortet ska endast serveras med höger hand (även för vänsterhänta). Mottagaren av visitkortet ska inte gömma det i bakfickan på byxorna eller rynka det med fingrarna.
- Du bör inte bryta mot gränserna för personligt utrymme och komma för nära en person. Den senare känner samtidigt ett stort obehag. Det minsta avståndet mellan samtalspartnerna motsvarar storleken på en utsträckt arm. En person kan bara erkänna sina släktingar närmare honom.
- En gäst som anländer i tjänst måste sitta till höger om värden.
- Du måste övervaka ditt tal. Slangord, misstag i stress och användning av ord i fel mening gör ett särskilt ogynnsamt intryck.
- För en komplimang ska du alltid ge ett kort och enkelt tack, utan att visa falsk blygsamhet.
- Du bör alltid övervaka din kroppsposition och gester. Det är oacceptabelt att prata med benen brett isär, med händerna i fickorna, lutande och starkt gestikulerande.
Affärsetikett är reglerna utan vilka det inte kommer att vara möjligt att nå framgång i affärer. De försöker alltid hålla sig till dem, även om instabilitet råder både i politiken och i ekonomin.
Hur man beter sig vid bordet
Du måste också vara kultiverad vid bordet. Det gäller både familjefester och middagsbjudningar på restaurang, café eller på fest.
Godt uppförande vid bordet:
- Du bör aldrig och under inga omständigheter tugga mat med öppen mun. Det ser hemskt ut. Prata och skratta inte heller med matrester i munnen. Det här är inte bara fult - du kan kvävas på det sättet.
- Innan du lägger ett tillbehör, sallad eller aptitretare från en vanlig rätt på din egen tallrik måste du först bjuda dem som sitter bredvid dig. Mat serveras till en själv sist.
- I inget fall bör du lägga din telefon eller smartphone på bordet bredvid dig. Detta visar en person i ett negativt ljus: han är inte intresserad av vad som händer, han distraheras ständigt av inkommande meddelanden och samtal.
Bordet ska serveras ordentligt, och alla apparater ska placeras ut på sina ställen.
Hushållsregler för god smak
Många tror att det går att bete sig fritt och fräckt hemma. Men detta är fel, eftersom föräldrar och barn, mor- och farföräldrar, systrar och bröder bör visa särskild artighet och välvilja mot varandra. För att familjerelationer ska vara starka och uppriktiga måste du glädjas åt nära och käras framgångar, tacka, stödja i alla ansträngningar, tala vänliga ord oftare och hitta kompromisser.
- Ljusa och färgglada saker är väldigt slående. I en affärsstil är de inte lämpliga, de kan bara bäras i en informell miljö.
- Kläder ska inte på något sätt vara vulgära, särskilt för kvinnor. En kort minikjol i kombination med en djup urringning är toppen av en skam. Endast ett av de angivna elementen kan finnas i bilden.
- Hela outfiten ska vara elegant. Det betyder att alla material, stilar och färger ska vara smakfullt utvalda.
- Du måste klä dig på ett sådant sätt att du betonar din figurs värdighet och döljer brister.
Det finns många finesser och nyanser. Om möjligt måste du rådgöra med en erfaren stylist eller skräddare, som kommer att berätta vilka saker som passar bra, vilka som är dåliga, vilka kläder som är lämpliga i en given situation.
En verkligt utbildad person beter sig oklanderligt överallt: både i samhället och hemma. Eftersom vi lever i ett samhälle borde alla lära sig detta.
Traditionellt särskiljs följande typer av etikett:
Hovman etikett. Detta är ett strikt reglerat förfarande och behandlingsformer som etablerats vid monarkers domstolar. Denna typ av etikett används fortfarande vid domstolarna och i det sekulära samhället i länder med en monarkisk regeringsform.
Diplomatisk etikett. Det är strikt reglerade uppföranderegler för diplomater i kontakter med varandra vid olika diplomatiska mottagningar, besök, förhandlingar, delegationsmöten m.m.
Militär etikett. En uppsättning regler, normer och beteenden för militärer inom de officiella och icke-officiella sfärerna av deras verksamhet, mellanmänskliga relationer, såväl som (av rituell karaktär) former av tilltal och hälsningar. Militär etikett bygger på kraven i regelverket, principerna för armémoral och Försvarsmaktens traditioner.
Professionell etikett. Normer och krav på företrädare för ett visst yrke.
Allmän civil(beteendemässig, sekulär) etikett. En uppsättning regler, traditioner, konventioner som följs av människor när de kommunicerar med varandra.
Under de senaste decennierna är det vanligt att särskilja mer affärs- och taletikett.
Företag etikett. Dessa är uppföranderegler och kommunikation för tjänstemän vid utförandet av officiella och officiella uppgifter vid olika kontakter - vid förhandlingar, mottagningar, luncher etc.
Affärsetikett är en av komponenterna i alla typer av etikett.
Enligt experter sammanfaller reglerna för affärer, diplomati och civilsamhället i en eller annan grad.
Taletikett... Detta är anslutning till talkulturen, som inte bara förutsätter talets grammatiska och stilistiska korrekthet, utan också frånvaron av vulgära ord, förmågan att tydligt och exakt uttrycka dina tankar så att andra förstår dem korrekt, förmågan att hälsa och säga hejdå, tacka för hjälp och service, fråga, be om ursäkt; förmågan att tala och upprätthålla en konversation. Överensstämmelse med vissa regler för utformning av skriftligt tal. Det bör noteras att taletikett är en obligatorisk komponent i alla typer av etikett.
I taletiketten manifesteras historiska, geografiska och etnografiska drag särskilt tydligt. I Paris i slutet av 1600-talet publicerade den så kallade "tapperen" "Great Dictionary of Jewels", innehållande vokabulären för språket i den tidens sekulära samhälle. Då ansågs det ociviliserat att kalla en spegel för en spegel, istället sa man – "nådens rådgivare". Tänder kallades "inredning av läpparna", händer - "vacker motor", näsa - "storhetsportar", ben - "söta lider". Och frasen "Snön i Mademoiselles ansikte börjar gömma sig" betydde "den unga damen börjar bli gammal."
Kraven på modern etikett har utvecklats under många århundraden av civilisationens historia, detta är resultatet av många generationers erfarenheter. Dessa regler är huvudsakligen internationella, men i varje land kan de ha sina egna särdrag, beroende på nationella och historiska traditioner, på den bekände religionen.
4.5. Kärnan i modern etikett: principer och regler
Kärnan i modern etikett kan reduceras till grundregeln: alltid, överallt och i allt att respektera samhället som helhet och varje medlem av samhället separat, behandla dem, enligt evighetens "gyllene" regel "Behandla andra som du skulle gillar att bli behandlad".
Modern etikett bygger på principer:
Humanism,
Ändamålsenlighet,
Estetiskt tilltalande,
Användningen av folkliga seder och traditioner.
Vid hjärtat av humanismens princip ligger välvilja, vänlighet, rättvisa, mänsklighet. Oförskämdhet och misstänksamhet anses vara oförenligt med gott uppförande. Som Likhacheva L.S. i sin bok "School of etiquette: learnings just in case" bestäms väldigt många regler för beteende och kommunikation just av humanismens princip. Till exempel:
Det är inte bra att viska i andras närvaro;
Du ska inte granska besticken på en fest, desto mer behöver du inte torka av dem med en servett;
Du får inte röka inomhus utan tillstånd från de närvarande; öppna ett fönster (fönster) utan att inhämta andras samtycke;
Du kan inte skrika och prata högt i trappan, i korridoren (rummet), för i nästa lägenhet (rum) kan det finnas en sjuk, sovande eller bara trött person.
Principen om handlingens ändamålsenlighetär den näst viktigaste principen för modern etikett. Varför förbjuder etiketten att åka in i kollektivtrafiken med glass? Svaret är enkelt. Eftersom det är möjligt att förorena kläderna på människor i närheten.
Livet står inte stilla och de gamla etikettnormerna kan komma i konflikt med verklighetens nya villkor och nya etikettnormer dyker upp. Principen om ändamålsenlighet hjälper en person att bete sig i nya, icke-standardiserade situationer. Du bör uppföra dig på ett sådant sätt att det är bekvämt för dig själv och din omgivning.
Den tredje principen för modern etikett är principen om beteendets estetiska attraktivitet... Denna princip kräver att du bara agerar på detta sätt, och inte på annat sätt, eftersom det är så vackert, men annars fult. Du kan inte förolämpa andras estetiska känslor. Det vill säga, etikettreglerna växer fram ur estetikens krav. Det är därför som modern etikett rekommenderar att vi visar vår fysiologi så lite som möjligt i närvaro av andra människor, till exempel: äta på gatan, plocka näsan, klia sig osv.
Den fjärde principen för modern etikett är anslutning till folkliga seder och traditioner... Mycket ofta är det särdragen hos folkliga seder och traditioner som skiljer den moderna etiketten i ett land från ett annat. Nästan i alla europeiska länder ger de ett jämnt antal blommor i en bukett, och i Ryssland bara ett strikt udda antal, eftersom ett jämnt tal är för gravsättning och kyrkogård.
Utöver principerna inom etikett finns det föreskrifter, vars efterlevnad gör livet lättare och gör det roligare och mer framgångsrikt:
Artighet och dess varianter: korrekthet, artighet, artighet, delikatess;
Takt;
Anspråkslöshet;
Noggrannhet;
Naturlighet.
Artighet- detta är en välvillig, uppmärksam och respektfull attityd mot en annan person. Som Jean-Jacques Rousseau har påpekat, "Sann artighet ligger i att behandla människor väl." I mänsklighetens historia har artighet alltid värderats högt och har flera typer av uttryck, det vill säga artighet kan yttra sig på olika sätt.
Officiell, "torr" artighet, förmågan att bete sig i en konfliktsituation kallas korrekthet.
Nästa sorts artighet är artighet, respektfull artighet är vanligtvis mot äldre i ålder och officiell position.
Artighet visad med speciell känslighet, mildhet kallas delikatess... Vanligtvis visas sådan artighet i förhållande till särskilt utsatta människor, äldre, barn och sjuka.
En speciell sorts artighet är artighet, det är artighet med en önskan att hjälpa, att behaga en annan person.
Det hävdas ofta att takt och artighet är en och samma sak, med små skillnader. Enligt vår mening är så inte fallet. Takt– Det här är en känsla av proportion, observerad i relationer med andra människor. Detta är förmågan att känna gränsen i kommunikation, bryta som du kan förolämpa, och ibland kränka andra människor.
Anspråkslöshet ska inte förväxlas med stramhet, blyghet, blyghet. De uppräknade egenskaperna är en manifestation av blyghet, som ofta beror på bristande kunskaper, färdigheter och förmågor för fri kulturell kommunikation. Ibland försöker de dölja blyghet och blyghet med prat.
Verklig blygsamhet är en adekvat självkänsla, som visar sig i förmågan att hålla tillbaka sig själv, att inte betona sina förtjänster och framgångar, att inte överskatta sig själv, samtidigt som man respekterar och uppskattar människorna runt omkring.
Konceptet " noggrannhet”Betyder både punktlighet och förmågan att hålla ord. Noggrannhet värderas högt i livet, särskilt i affärslivet. Att komma i tid, att inte komma för sent, att uppfylla det som utlovats är av stor betydelse för varje person.
Naturlighet antar beteendets artlöshet, frånvaron av teatralitet och hållning, en känsla av värdighet. Naturliga människor förblir alltid sig själva i alla situationer. De är uppmärksamma och respektfulla mot ledarskapet, men de förödmjukar inte och smickrar dem inte, samtidigt är de uppmärksamma och respektfulla mot sina underordnade, förödmjukar dem inte och framträder inte framför dem och utger sig som ofelbara chefer och kräver beundran och respekt av dem. Chesterfield, en engelsk aristokrat och diplomat från 1700-talet, skrev: "En man som är uppfostrad vet hur man talar med underlägsna människor utan arrogans och med överordnade - respektfullt och naturligt."
För att vara en väluppfostrad person är det nödvändigt att inte bara känna till reglerna för etikett, inte bara för att kunna följa dem, utan viktigast av allt, efterlevnaden av dessa regler bör bli en daglig vana. Det vill säga, du måste vara, och inte verka vara en kultiverad person.
Killar, vi lägger vår själ i sajten. Tack för
att du upptäcker denna skönhet. Tack för inspirationen och gåshuden.
Häng med oss kl Facebook och I kontakt med
Det är inte svårt att visa artighet – det är bara respekt för dig själv och för din omgivning. Men det finns flera nyanser som inte alla känner till. webbplats samlade reglerna som mycket väl kan göra vårt liv roligare.
1. Kom aldrig på besök utan ett samtal.
Om du får besök utan förvarning har du råd att vara i morgonrock och papiljotter. En brittisk dam sa att när inkräktare dök upp tog hon alltid på sig skor, en hatt och tog ett paraply. Om personen är trevlig mot henne, kommer hon att utropa: "Åh, vilken tur, jag kom precis!" Om obehagligt: "Åh, vad synd, jag måste gå."
2. Paraplyet torkas aldrig öppet - varken på kontoret eller på fest.
Den måste vikas och placeras på ett speciellt stativ eller hängas.
3. Väskan får inte placeras i ditt knä eller på din stol.
En liten elegant clutchväska kan läggas på bordet, en skrymmande väska kan hängas på baksidan av en stol eller placeras på golvet om det inte finns någon speciell stol (dessa erbjuds ofta på restauranger). Portföljen placeras på golvet.
4. Cellofanpåsar är endast tillåtna vid retur från snabbköpet, samt märkespapperspåsar från butiker.
Att bära dem senare som en väska är redneck.
5. En man bär aldrig en kvinnas väska.
Och han tar bara en damrock för att ta den till omklädningsrummet.
6. Hemkläder är byxor och en tröja som är bekväma, men har ett anständigt utseende.
Morgonrocken och pyjamasen är designade för att gå till badrummet på morgonen och från badrummet till sovrummet på kvällen.
7.Från det ögonblick som barnet bosätter sig i ett separat rum, lär dig att knacka när du går in i honom.
Sedan kommer han att göra detsamma innan han går in i ditt sovrum.
8. En kvinna kan bära sin mössa och handskar inomhus. men inte mössa och vantar.
9. Det totala antalet smycken enligt det internationella protokollet bör inte överstiga 13 föremål, och detta inkluderar smyckesknappar.
En ring bärs inte över handskarna, men armbandet är tillåtet. Ju mörkare det är ute, desto dyrare blir dekorationen. Diamanter ansågs tidigare vara en kvällsprydnad för gifta kvinnor, men nyligen har det blivit tillåtet att bära diamanter på dagarna. På en ung flicka är örhängen med en diamant på cirka 0,25 karat ganska passande.
10. Regler för att betala för en beställning på en restaurang: om du säger frasen "Jag bjuder in dig", betyder det att du betalar.
Om en kvinna bjuder in en affärspartner till en restaurang betalar hon. En annan formulering - "Låt oss gå på restaurang" - utgår ifrån att alla betalar för sig själva, och bara om mannen själv erbjuder sig att betala för kvinnan kan hon gå med på det.
11. En man är alltid den första som går in i hissen, men den som är närmare dörren går först.
12. I en bil är det mest prestigefyllda sätet sätet bakom föraren., han är upptagen av en kvinna, mannen sätter sig bredvid henne, och när han stiger ur bilen håller han dörren och ger damen sin hand. Om en man kör bil är det också att föredra att en kvinna tar plats bakom honom. Men var kvinnan än sitter måste mannen öppna dörren framför henne och hjälpa henne ut. Inom affärsetikett har män i allt större utsträckning brutit mot denna norm de senaste åren, med det feministiska mottot "Det finns inga kvinnor och män i näringslivet."
När hon sätter sig i en bil sätter sig en kvinna först på sätet, sedan lägger hon benen i kupén, när hon går ut sätter hon först benen på marken och tar sedan bara ut bålen.
13. Det är dåligt uppförande att offentligt säga att du går på diet.
Dessutom är det omöjligt att under denna förevändning vägra de rätter som erbjuds av den gästvänliga värdinnan. Se till att komplimentera hennes kulinariska talanger utan att äta något. Samma sak bör göras med alkohol. Berätta inte för alla varför du inte ska dricka. Be om torrt vitt vin och smutta lätt.
14. Tabubelagda ämnen för småprat: politik, religion, hälsa, pengar. Olämplig fråga: ”Gud, vilken klänning! Hur mycket betalade du? " Hur ska man reagera? Le sött: "Detta är en gåva!" Flytta konversationen till ett annat ämne. Om den andra personen insisterar, säg försiktigt: "Jag skulle inte vilja prata om det här."
15. Varje person som har fyllt 12 år ska tilltalas som "du". Det är äckligt att höra folk säga "du" till servitörer eller chaufförer. Även för de människor som du är väl bekant med, på kontoret är det bättre att vända sig till "dig", till "dig" - bara privat. Ett undantag är om du är jämnåriga eller nära vänner. Hur ska man reagera om samtalspartnern envist petar på dig? Fråga först igen: "Ursäkta mig, tilltalar du mig?" Annars en neutral axelryckning: "Förlåt, men vi gick inte över till" dig "."
16. Det är oacceptabelt att diskutera det frånvarande, det vill säga helt enkelt skvaller. Det är otillåtet att prata illa om nära och kära, i synnerhet att diskutera män, som är brukligt i vårt land. Om din man är dålig - varför skiljer du dig inte från honom? Och på samma sätt är det otillåtet att tala med förakt, med en grimas av sitt hemland. "I det här landet, alla goons ..." - i det här fallet tillhör du också denna kategori människor.
17. I biografen, teatern, konserthuset ska du bara gå till dina platser vända mot de som sitter.
Mannen går först.
18. Nio saker bör hållas hemliga:ålder, rikedom, en spricka i huset, bön, läkemedlets sammansättning, kärleksaffär, en gåva, ära och vanära.
Och slutligen, Jack Nicholson om reglerna för gott uppförande:
”Jag är väldigt lyhörd för reglerna för god form. Hur man passerar en tallrik. Skrik inte från ett rum till ett annat. Öppna inte en stängd dörr utan att knacka på. Låt damen gå framåt. Målet med alla dessa otaliga enkla regler är att göra livet bättre. Vi kan inte leva i ett tillstånd av kroniskt krig med våra föräldrar – det här är dumt. Jag övervakar noga mitt uppförande. Detta är inte någon form av abstraktion. Detta är språket för ömsesidig respekt som alla förstår."
Älskar Kaltauskaite
En väluppfostrad person sticker omedelbart ut från mängden, han kännetecknas av vissa egenskaper av beteende eller sätt, såsom intonation av rösten, speciella uttryck som används i tal, ton, gester, ansiktsuttryck, gång. Allt detta kallas uppförande.
Godt uppförande är både återhållsamhet och blygsamhet, och förmågan att kontrollera sina ord och handlingar. Förmågan att taktiskt och noggrant kommunicera med samtalspartner skiljer omedelbart en väluppfostrad person från andra.
För att motsvara begreppet "väluppfostrad person" är det nödvändigt att känna till grunderna i reglerna för etikett och gott uppförande.
Grundläggande regler
Vanan att tala högt, ett sätt att tala där de inte är blyga i uttryck och manifestationer av känslor, anses vara dålig form. Och om detta dessutom smaksätts med aktiva gester, pratstund, taktlöshet och ohämmade ansiktsuttryck, då riskerar du att skaffa dig ett rykte som en ouppfostrad person.
Dessutom anses sådana beteendemönster som elakhet i uttryck, slarv i kläder, försummelse av andra människors intressen, direkt fientlighet mot samtalspartner, att påtvinga andra sina önskningar och vilja på andra som oacceptabla.
Kommunikationssättet bestäms av en persons inre kultur och regleras vanligtvis av uppfostran, såväl som av de etikettregler som accepteras av samhället.
Etikett innebär i sin tur en respektfull och välvillig attityd mot alla människor runt omkring dem, deras sociala status, världsbild, position, ålder, nationalitet och mycket mer. Generellt sett förutsätter etikettreglerna i ett civiliserat samhälle artighet, som bygger på humanism.
I själva verket är det inget svårt att följa etikettreglerna. Här är 17 regler för gott uppförande för varje dag som kan göra ditt liv mycket enklare.
17 etikettregler för varje dag
Många av reglerna för gott uppförande är hopplöst föråldrade, men det finns ett antal recept, efter vilka du kan anses vara en väluppfostrad person:
1. Besök aldrig människor utan förvarning. Om oväntade gäster kommer till dig kan du, utan att skämmas, gå runt i huset i en morgonrock eller träningsbyxor och inte be om ursäkt för ett städat rum. Låt detta vara deras problem;
2. Det anses vara dålig form att tvinga gäster att ta av sig skorna. De borde själva gissa om sådana saker. Om inte, är de etiska reglerna okända för dem;
3. Ett av de vanligaste misstagen anses vara att torka paraplyet öppet på offentliga platser. Gör detta uteslutande hemma. Häng det stängda paraplyet på en galge när du besöker eller på kontoret;
4. Bra uppförande för flickor inkluderar uppföranderegler med deras tillbehör. Till exempel gör många damer samma misstag - de lägger sin väska på knäna eller, i allmänhet, lägger den på bordet.
Detta är inte tillåtet för en väluppfostrad tjej. Om en liten, elegant koppling fortfarande kan läggas på bordet utan att skämmas, bör en skrymmande väska eller, ännu mer, en ryggsäck, placeras på golvet eller hängas på en stol. Portföljer för män får uteslutande placeras på golvet;
5. Att bära plast- eller papperspåsar i vardagen anses vara direkt redneck.
Cellofanpåsar ska endast användas för att ta hem matvaror från snabbköpet. Också med papperspåsar - de tog köpet från boutiquehemmet och glömde bort det;
6. En man bör inte alls bära en kvinnas väska, och ta en kvinnas regnrock eller kappa i sina händer endast när han ger den till en dam eller bär den till ett omklädningsrum på en teater eller annan offentlig plats;
7. Morgonrock, pyjamas, underkläder - det här är föremål för sovrummet. Det rekommenderas att bära en bekväm tröja, T-shirt, byxor hemma. Självklart ska de se anständiga ut. Som en sista utväg, låt det vara en träningsoverall, men dess skick ska vara hyfsat. Dragna knän och fläckar är inte tillåtna;
8. Respekt för en annan persons gränser och förmågan att försvara sina egna - detta är en av de viktiga etikettreglerna. Om ditt barn har ett separat rum, lär dig att gå in i det med en smäll när han är där.
Likaså ska barnet göra när det vill komma in i ditt sovrum. Ingen har rätt att öppna brev som kommer till en annan persons adress, detsamma gäller elektroniska resurser, konton, post och mobiltelefoner. Att läsa andras SMS, klättra i fickor och väskor är också ett tecken på dålig smak;
9. En kvinna får inte ta av sig mössan och vantarna inomhus, men det är bättre att ta av sig mössan och vantarna. Det är inte värt det, tror jag, att säga att en man är skyldig att ta av sig vilken huvudbonad som helst i rummet;
10. Det internationella protokollet föreskriver att antalet smycken inte får överstiga 13 föremål.
En kombination av ringar gjorda av olika ädelmetaller, till exempel guld och silver, anses vara ful. Och i allmänhet kan du inte stapla upp ditt yttre utseende med överflöd av utsmyckningar. Välj ett par: ring och brosch, örhängen och armband, halsband och hårnål;
11. Vissa människor förstår inte reglerna för betalning på kaféer och restauranger. Om du, när du kommunicerar med en person, säger frasen "Jag bjuder in dig (dig)", så måste du naturligtvis betala. Om en kvinna bjuder en affärspartner på middag betalar hon därefter.
Om du får höra "Låt oss gå till en restaurang", betalar du med hälften. Om mannen ber kvinnan att betala för henne har hon rätt att gå med på eller vägra;
12. Goda seder föreskriver de första männen att gå in i hissen, och den som är närmare dörren att gå;
13. Den mest prestigefyllda platsen i en bil är sätet bakom föraren. Det är där, enligt etikettreglerna, ska en kvinna sitta, och en man tar plats bredvid henne. När han går därifrån öppnar han dörren framför damen och ger henne sin hand.
Många feminister tycker idag att det är fel att öppna dörrar framför sig i en bil eller byggnad. De säger att det inte finns någon könsfördelning i näringslivet;
14. Det anses ytterst oanständigt att i samhället uppge att man går på diet, inte dricker alkohol eller är sjuk. Varför du inte kan eller vill äta eller dricka alkohol är ett rent personligt problem. Du kan ingenting äta, be om torrt vin, sippa lite av det, men du är skyldig att berömma värdinnan för hennes ansträngningar;
15. Small talk antyder att det finns ett antal tabubelagda ämnen för allmän diskussion. Dessa är religion, politik och hälsa. Det är mycket oanständigt att fråga om värdet på egendom, kläder eller accessoarer.
