Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

Подобни документи

Специфика на анкетния метод в социологията. Предимства и недостатъци на наблюдението. Анкетирането и интервюирането като видове проучване. Анализът на документи като широко използван метод за събиране на първична информация. Социологическо изследване на радио аудиторията.

тест, добавен на 06/03/2009


Когнитивни възможности на анкетата и нейната класификация. Социологическо наблюдение и експеримент, експертни оценки, анализ на документи, микросоциологични изследвания и фокус групи. Характеристики на прилагането на методи за събиране на първична социална информация.

тест, добавен на 17.11.2010 г


Социологическо изследване: общо понятие, функции, видове. Методи за събиране на социологическа информация, техните характеристики. Основни правила за работа с документи, които трябва да знае един социолог. Същност, съдържание, цели и задачи на социалния експеримент.

тест, добавен на 16.01.2015 г


Единно социологическо познание на науката за обществото. Търсене, събиране, синтез, анализ на емпирични данни. Анализ на информация и изготвяне на заключителни документи от социологическо изследване. Комплексният характер на методите за събиране на социологическа информация.

презентация, добавена на 19.10.2015 г


Характеристики и етапи на осъществяване на процеса на наблюдение като начин за получаване на социологическа информация, неговите цели и задачи, класификация и разновидности. Характеристики на организацията на предварителната подготовка. Предимства и недостатъци на метода на наблюдение.

резюме, добавено на 24.11.2009 г


Основни методи за събиране на социологическа информация. Видове анкети: анкетни карти, безплатни, стандартизирани и полустандартизирани интервюта. Анализ на официална и неофициална документация. Невербално поведение в групови фокусирани интервюта.

курсова работа, добавена на 27.03.2011 г


Интервютата са често срещан метод за събиране на информация в социологията. Събирането на данни чрез формализиран метод на интервю се нарича въпросник. Това предполага стремеж към максимална стандартизация и унификация на процедурите за събиране, обработка и анализ на данни.

тест, добавен на 29.12.2008 г


Когнитивни възможности на анкетата. Разлики между въпросници и интервюта. Анализ на понятието "социално наблюдение". Характеристики на прилагането на методите за събиране на първична информация. Експертни оценки на получените резултати. Видове анализ на документи.

презентация, добавена на 15.04.2015 г

Събирането на социологическа информация е важен етап от всяко социологическо изследване. Но тъй като социалните процеси и явления са сложни, многовариантни и формите на тяхното проявление са разнообразни, възможността за обективно изследване на социалните явления и получаване на подходящи резултати до голяма степен се определя от надеждността и качеството на събрания материал.

Социологическа информация – данни, информация за социални явления и процеси, получени по време на провежданото социологическо изследване, както и получени от социолога от различни източници, както обективни, така и субективни. Характеристиките на такава информация са, че тя:

• отразява поведението и съзнанието на хората, обединени в социални групи;
• определена част от него се създава „според плана“ на изследователя; може да засяга проблеми, за които респондентът не е мислил, тъй като не се е сблъсквал директно с тях или не е обърнал внимание.

Има първична и вторична социологическа информация.

Първична социологическа информация– това е необобщена информация в различни форми (например отговори на въпросници, интервюта, анализ на документи и др.) За обектите на социологическото изследване, която може да бъде получена с помощта на различни методи за събиране на информация, както и от документи. Подлежи на допълнителна обработка и обобщение, тъй като не е подходящ за директно използване.

Вторична социологическа информация– вече обработен, обобщен, удобен за използване в научни изследвания и управление, позволява да се направят изводи и да се разработят необходимите мерки.

В резултат на социологическото изследване може да се получи информация от по-високо ниво: теоретични концепции, изводи и разпоредби, информация, която може активно да се използва от хората в техните практически дейности. Ефективността на дейностите, основани на резултатите от социологическите изследвания, до голяма степен зависи от качеството на събраната социологическа информация. Може да има както обективни, така и субективни параметри, които зависят от целта на изследването. Следователно една и съща информация може да има различни стойности.

В кратка, сбита форма основните изисквания към първичната социологическа информация могат да бъдат сведени до нейната пълнота, представителност (представителност), надеждност, валидност и валидност. Получаването на такава информация е една от надеждните гаранции за достоверност, доказателство и валидност на заключенията, получени по време на изследването.

Достоверност на социологическата информация– това е свойство, което показва степента на адекватно отразяване на характеристиките на изучаваните социални явления и процеси.

Представителностможе да се определи като свойството на извадкова съвкупност да представя параметрите на генералната съвкупност, които са значими от гледна точка на целите на изследването. За да се получи такава информация, са необходими специфични методи за нейното събиране.

Основните методи за събиране на първична социологическа информация, използвани при провеждане на изследвания, са:

• анализ на документи;
• наблюдения;
• различни видове анкети;
• експеримент.

Всяко социологическо изследване включва събиране, проучване и анализ на документи. Обхватът на документите, отразяващи различни аспекти на социалния живот, е толкова широк, че всяко емпирично социологическо изследване трябва да започне с анализ на наличните документи по интересуващия ни проблем.

Документ– това е подредена социална информация, специално записана на произволен носител (хартия, филм, магнитна лента и др.). Документите записват и отразяват различни аспекти и етапи от дейността на почти всички социални групи, техните взаимоотношения, спомагат за установяването на групови норми и ценности. Всяка група, елемент от структурата на обществото, в по-голяма или по-малка степен документира част от връзката. Например за партиите и съюзите това са харти, програми, протоколи. За малки клетки - отдел, бригада - определени разпоредби за отдела, заповеди за неговото създаване, персонал и др.

Въведение

Социологията е наука, която изучава обществото. Тази наука е предназначена да разбере общественото мнение по определени въпроси и по този начин да допринесе за подобряване на условията на социалния (обществен) живот на всеки от нас. Разбира се, говорим не само за обществото като цяло, но и за индивида като неразделна част от обществото.

Социологията е особено важна в нашето нестабилно време. Тя трябва да помогне на управляващите структури да поддържат някаква стабилност в обществото, което напоследък е толкова крехко. Всичко това е повече или по-малко разбираема страна на социологията. След като разберем общественото мнение, ще стане ясно какво трябва да се направи, за да бъде следващия път мнението по този въпрос по-добро.

Как можете да разберете какво мисли обществото? Какви са методите за събиране на социологическа информация?

Отговорът на този въпрос ще бъде целта на тази работа.

Могат да се използват различни методи за събиране на социологическа информация. Всеки от тях има свои собствени характеристики и предполага определени изисквания. Какви са те и какви техники трябва да овладеете, за да използвате умело тези методи на практика? Резюмето е посветено на разглеждането на тези въпроси.

Глава 1. Метод на изследване

Колкото и кратки да са думите: „да“, „не“, те все пак изискват най-сериозно внимание.

Питагор

Методът на проучването не е изобретение на социолозите. Във всички клонове на науката, където изследователят се обръща към човек с въпроси, за да получи информация, той се занимава с различни модификации на този метод. Например, лекарите, откривайки хода на заболяването и предишното здравословно състояние на пациента, провеждат анамнестични изследвания. Адвокатите, когато установяват обстоятелствата по делото от свидетели, също използват метода на анкетата, специално изучавайки неговите психологически аспекти и възможността за оценка на надеждността на отговорите. Журналисти, учители, социални работници и много други области на социалната практика използват този метод, за да получат информация, която ги интересува.

Спецификата на метода се състои преди всичко във факта, че когато се използва, източник на първична социологическа информация е човек (респондент) - пряк участник в социалните процеси и явления, които се изучават. Има два вида проучвания, свързани с писмена или устна комуникация с респондентите – анкетиране и интервюиране. Те се основават на набор от предложени анкетни въпроси, отговорите на които формират първичната информация.

Всяка версия на проучването представлява един от най-сложните видове социално-психологическа комуникация, определена от редица обстоятелства: съдържанието на въпросника или интервюто, т.е. списъкът от въпроси, в които се прилага предметът на изследването; качество на работа на въпросника или интервюиращия; концентрираната работа на респондента върху предложените въпроси; психологическото състояние на респондента по време на изследването (1. стр. 52-54).

Методът на проучване, разчитащ на достатъчен брой обучени въпросници или интервюиращи, ви позволява да интервюирате доста голям брой респонденти в най-кратки срокове и да получите информация, която е различна по естество.

Винаги обаче трябва да се има предвид възможното изкривяване на информацията, получена чрез метода на изследването, свързано с особеностите на процеса на отразяване на различни аспекти на социалната практика в съзнанието на хората.

Въпросник

Най-разпространеният вид проучване в практиката на приложната социология е анкетирането. . Може да бъде групово или индивидуално.

ГрупаАнкетирането е проучване, използвано главно в организации (места на работа, обучение и др.).

При индивидуаленАнкетите (въпросниците) се разпространяват на работното място или по местоживеене на респондента. Напоследък еднократното проучване (използвайки електронни средства за комуникация: телефон, електронна поща) стана широко разпространено.

Социологическият въпросник е система от въпроси, обединени от един план за изследване, насочен към идентифициране на количествените и качествени характеристики на обекта и предмета на анализ. Целта му е да предоставя надеждна информация. За да направите това, трябва да знаете и да следвате редица правила и принципи на неговия дизайн, както и характеристиките на различни проблеми. При съставянето на въпросници е необходимо да се вземе предвид, че въпросът трябва да бъде еднакво разбираем за различни социално-демографски групи респонденти (млади и стари, хора с различно образование и др.).

Всички въпроси могат да бъдат класифицирани:

по форма (отворени, затворени и полузатворени, директни и индиректни);

по функция (основни и неосновни).

Въпроси относно фактите на съзнаниетохората са насочени към идентифициране на мнения, желания, очаквания, планове за бъдещето и др. Въпроси относно фактите на поведениетоидентифицира действия, действия и резултати от дейността на хората. Въпроси относно самоличността на ответникаидентифицирайте неговите лични характеристики (пол, възраст и др.).

Затворен въпроссе извиква, ако във въпросника е даден пълен набор от опции за отговор. След като ги прочете, респондентът избира само тази, която съвпада с неговото мнение. Затворените въпроси могат да бъдат алтернативни и безалтернативни. Алтернативните предполагат, че респондентът може да избере само един вариант на отговор, а безалтернативните - няколко варианта на отговор.

Отворени въпросине съдържат подсказки и не „налагат“ вариант на отговор на респондента. Те дават възможност да изразите мнението си пълно и до най-малкия детайл, така че предоставят по-богата информация от затворените въпроси.

Полузатворени въпроси. Тук, заедно с набор от конкретни опции за отговор, в ситуация, в която е невъзможно да се избере подходящ вариант от предложения списък, на респондента се дава възможност да изрази своето мнение по обсъждания проблем в свободна форма, т.е. съчетават се признаци на откритост и затвореност.

Преки и непреки въпроси. Понякога анкетните въпроси изискват от респондента критично отношение към себе си, хората около него, оценка на негативните явления от реалността и др. В някои случаи такива директни въпроси остават без отговор или съдържат неточна информация. В такива случаи на помощ на изследователя идват въпроси, формулирани в косвена форма. На респондента се предлага въображаема ситуация, която не изисква оценка на личните му качества или обстоятелствата на дейността му.

Основни въпросивъпросниците са насочени към събиране на информация за съдържанието на изследваното явление. Неосновни- за идентифициране на адресата на основния въпрос (филтриращи въпроси), проверка на искреността на отговорите (контролни въпроси) (2. стр. 41-46).

При провеждане на анкетно проучване, три етапа:

подготвителен етап (включително разработване на програма за проучване, изготвяне на план и мрежов график за робота, проектиране на инструменти, пилотно тестване, възпроизвеждане на инструменти, изготвяне на инструкции за въпросника, респондент и други лица, участващи в проучването, подбор и обучение на интервюиращи, въпросници, решаване на организационни проблеми).

оперативен етап - самият процес на проучване, който има свои собствени етапи на поетапно изпълнение;

3) резултатният етап – обработка на получената информация

Всеки въпросник включва три основни части :

1. последна част (паспорт)

Във въведениетопосочва кой провежда изследването, неговата цел и цели, метода на попълване на въпросника, подчертава анонимния характер на попълването му и също така изразява благодарност за участието в проучването. В уводната част са включени и инструкции за попълване на въпросника.

Паспортичка(демографска част) съдържа информация за респондентите с цел проверка на достоверността на информацията. Това са въпроси, свързани с пол, възраст, образование, местоживеене, социално положение и произход, трудов стаж на респондента и др.

От особено значение е компилацията Главна частвъпросници, защото От това до голяма степен зависи успехът на изследването.

Съдържанието на въпросника (естеството и видовете зададени въпроси, редът, в който са поставени, формализиране на очакваните отговори) се определя от желанието да се получи най-надеждната информация за обекта, който се изучава. За да направите това, трябва да сте добре запознати със системата от въпроси, въз основа на които се формира съдържанието на въпросника. Формулирането на въпросите е най-трудният етап от съставянето на въпросник (2. стр. 52-55).

1.2 Пощенско проучване

Пощенското проучване е вид въпросник и с право се счита за ефективен метод за събиране на първична информация. В най-общия си вид то се състои в изпращане на въпросници и получаване на отговорите на тях по пощата. Важно предимство на проучването по пощата е лесното организиране. Няма нужда да избирате, обучавате или наблюдавате дейностите на голям брой въпросници. Друга положителна черта е възможността респондентът да избере най-удобния за него момент за попълване на въпросника.

Проучването по пощата обаче има и своите недостатъци. Основният е непълното връщане на въпросниците, тоест не всички респонденти попълват въпросници и ги изпращат на изследователите, така че може да се окаже, че мненията на отговорилите не съвпадат с мненията на въздържалите се от участие в пощенска анкета.

Вид пощенско проучване - анкета в пресата. В този случай въпросникът се отпечатва във вестник или списание. Има два вида такова проучване. Единият е, когато редакторите прибягват до анкета, за да получат данни за своите читатели и тяхното мнение за работата на дадено издание. Второто е, когато чрез печатно издание се изучават мнения по някакъв актуален въпрос.

1.3 Интервюиране

При интервюирането контактът между изследователя и респондента се осъществява с помощта на интервюиращ, който задава зададени от изследователя въпроси, организира и ръководи разговора с всеки индивид и записва получените отговори съгласно инструкциите. Този метод на проучване отнема повече време и е по-скъп от въпросниците, но също така повишава надеждността на събраните данни чрез намаляване на липсата на отговор и грешките при попълването на въпросниците.

Характеристиките на интервюто се проявяват различно в различните му организационни форми. Нека да ги разгледаме.

Интервю на работното място, класове, тоест в офис помещения. Най-подходящо е, когато се изучават производствени или учебни колективи, а предметът на изследване е свързан с производствено или учебно дело.

Интервю по местоживеене. За предпочитане е темата на анкетата да засяга проблеми, за които е по-удобно да се говори в неформална обстановка, свободна от влиянието на служебни или образователни взаимоотношения.

В приложната социология има три вида интервюта: формализиран, фокусиран и свободен.

Официално интервю - най-често срещаният тип интервюиране. В този случай комуникацията между интервюиращия и респондента е строго регламентирана от подробен въпросник и инструкции, предназначени за интервюиращия. При използването на този тип анкета, интервюиращият трябва стриктно да се придържа към формулировката на въпросите и тяхната последователност.

Фокусирано интервю - следващата стъпка, водеща до намаляване на стандартизацията на поведението на интервюиращия и интервюирания. Има за цел да събере мнения и оценки за конкретна ситуация, явление, неговите последствия или причини. Респондентите в този вид интервю се запознават предварително с предмета на разговора. Въпросите за такова интервю също се подготвят предварително и техният списък е задължителен за интервюиращия: той може да промени тяхната последователност и формулировка, но трябва да получи информация за всеки въпрос.

Безплатно интервю характеризиращ се с минимална стандартизация на поведението на интервюиращия. Този тип интервю се използва, когато изследователят започне да дефинира изследователски проблем. Безплатно интервю се провежда без предварително изготвен въпросник или разработен план за разговор; Определя се само темата на интервюто (10. с. 123-126).

Глава 2. Метод за анализ на информацията

Анализът на документи е един от широко използваните и ефективни методи за събиране и анализ на първична информация. Документите отразяват обществото на обществото с различна степен на пълнота. Те съдържат информация за процесите и резултатите от човешката дейност; В резултат на това документалната информация представлява голям интерес за социолозите.

Видове документи

Това понятие в приложната социология се отнася предимно до различни видове материали (документи), предназначени за съхраняване и предаване на информация.

Има няколко причини за класифициране на документи:

по статусдокументите се разграничават на официални и неофициални;

според формата на представяне– писмени (по-широко – устни) и статистически;

според функционалните му особеностидокументите се разделят на информационни, нормативни, комуникативни и културно-образователни.

по степен на персонификациядокументите се делят на лични и неперсонални.

От основно значение за изследователя са официалендокументи, които отразяват обществените, социалните и икономическите отношения в обществото. Всички тези документи са изготвени и одобрени от държавни или други органи и институции и могат да действат като правни доказателства.

Ученето е важно неофициалендокументи. Сред тях има лични документи като дневници, мемоари, лична кореспонденция, бележки от професионален характер. Неофициалните документи позволяват да се разкрият дълбоките социално-политически механизми за формиране на ценностни ориентации, да се разбере историческата обусловеност на поведенческите стереотипи и да се намери основата за идентифициране на социални типове в обществото.

Лична- индивидуални счетоводни документи (библиотечни формуляри, анкетни карти и формуляри, заверени с подпис), характеристики, издадени на дадено лице, писма, дневници, отчети, мемоари.

Безличен- статистически архиви или архиви на събития, данни от пресата, протоколи от срещи (3. от 12-15).

Трябва да се открои още една основа за типологията на документите – техните със специално предназначение. Има: документи, създадени независимо от изследователя, и „целеви“ документи, т.е. изготвени точно в съответствие с програмата и целите на социологическото изследване. Първата група включва онези документи, чието съществуване не се определя нито пряко, нито косвено от техниката на провеждане на социологическо изследване: официални документи, свързани с темата на изследването, статистическа информация, материали от пресата, лична кореспонденция и др. Втората група документи включва: отговори на отворени въпроси в анкетата и текстовете на интервюто, записи на наблюдения, отразяващи мненията и поведението на респондентите; удостоверения от официални и други организации, поръчани от изследователи; статистическа информация, събрана и обобщена във връзка с конкретно социологическо изследване.

Информацията, съдържаща се в документите, обикновено се разделя на първиченИ втори. В първия случай става дума за описание на конкретни ситуации, за обхващане на дейността на отделни субекти на обществото. Вторичната информация е по-обобщена и аналитична по природа; тя, като правило, отразява по-дълбоко скрити социални връзки (3. с. 18-20).

Правила за работа с документи.

1. „Златното правило” е ясно да се прави разлика между описанието на събитията и тяхната оценка. (Това правило важи за всяка информация.) Фактите определено са по-добри от мненията и оценките.

2. Анализирайте намеренията на автора на документа. Например, доклад от служител на компанията може да бъде представен в по-благоприятна светлина от реалната ситуация. И ако вземем критиките към вестника, тогава можем да говорим за щателно представяне на фактите.

3. Важно е да се знае методът за получаване на данни за съставяне на документ (от първа ръка, факти, други източници).

4. Ако документът съдържа статистически данни, тогава трябва да разберете на какво се основава класификацията.

5. Важно е да се разбере общата ситуация, в която е съставен документът. Това засяга обективността на компилатора, независимо от неговите намерения.

Трябва да се внимава особено при работа с лични документи, като автобиографии, дневници, мемоари, писма и др.

Ето няколко условия за доверие на информация от лични документи:

(А)Можете да се доверите на съобщения, ако не засягат по никакъв начин интересите на автора; или б)нанесе някаква вреда на автора; (V)Очевидно информацията, която е била общоизвестна по време на регистрацията от автора, е надеждна; подробностите за събития, които не са значими от гледна точка на автора на документа, са достоверни, както и (G)информация, към която авторът е неблагосклонен (10. с. 34-38).

Проверка на автентичността на документите, анализ на мотивите, мотивите, условията за съставяне, целеполагането на автора, ситуацията, в която е действал, естеството на неговата среда - това са факторите, от които зависи надеждността на информацията от лични документи.

2.2 Критерии за подбор на документи за изследване

Самостоятелни етапи на анализ на документи - избор на източници на информация и съставяне на извадка от материали за анализ. Основата за това е изследователската програма.

Като средство за проверка на надеждността, автентичността на информацията и в същото време за анализ на тяхното съдържание се използват „външни“ и „вътрешни“ изследвания на документи.

Външен анализе изследване на обстоятелствата на произхода на даден документ, неговия исторически и социален контекст. Вътрешен анализ- това всъщност е изследването на съдържанието на документа, всичко, което се доказва от текста на източника, и онези обективни процеси и явления, които документът съобщава (10.с.40-42).

2.3 Видове анализ на документи

В цялото разнообразие от изследователски техники, използвани при изследването на документи, има два основни вида: качествен анализ (понякога наричан традиционен) и формализиран, наричан още контраанализ. Въпреки че тези два подхода за изследване на документална информация се различават по много начини, те могат да се допълват в доста висока степен, тъй като тези два метода заедно ще дадат цялостен поглед върху проблема.

Качественият анализ често служи като предпоставка за последващо формализирано изследване на документи. Като самостоятелен метод той придобива особено значение при изучаването на уникални документи: техният брой винаги е изключително малък и поради това няма нужда от количествена обработка на информацията. Следователно същността на традиционния подход се състои в задълбочено логическо изследване на съдържанието на документите. Традиционният (класически) анализ на документи, за разлика от простото запознаване с тях или четенето им за придобиване на нови знания, е именно метод на изследване, който, както всяко научно изследване, включва излагане на определени хипотези, задълбочено изследване на същността на анализирания материал, логиката на текста, валидността и достоверността на представените данни информация. Това е интелектуален анализ, в който се изчерпва цялото съдържание на документа (9.стр.33-35).

Стремежът да се избегне максимално субективизма, необходимостта от социологическо изследване и обобщаване на голямо количество информация и фокусът върху използването на съвременни компютърни технологии при обработката на съдържанието на текстовете доведоха до формирането на метода формализиран, качествено и количествено изследване на документи. С този метод съдържанието на текста се определя като съвкупността от информация и оценки, съдържащи се в него, обединени в определена съвкупност от единна концепция, дизайн. Количественият анализ е подходящ, ако:

а) изисква се висока степен на точност при сравняване на данни с един ред

б) има достатъчно материал, който да оправдае усилията за обработката му, и е представителен за областите на изследване

в) има толкова много материал, че не може да се мине без обобщени оценки

г) изследваните изходни характеристики се появяват с достатъчна честота

Процедурата за формализиран анализ на документи започва с идентифицирането на две единици на анализ: семантичен х(качествени) и единици за броене. Целта на изследването е да се намерят индикатори, които показват наличието в документа на значима за анализ тема и разкриват съдържанието на текстова информация.

Оказва се, че е плодотворно при анализиране на текстове активен(проблематичен) подход. В този случай целият текст се разглежда като описание на конкретна проблемна ситуация, в която има редица субекти и отношения между тях. При формализиран анализ на документи се разглежда изчерпателно самата дейност и се идентифицират нейните предмети, цели и мотиви за извършените от тях действия; обстоятелства, причини, които са породили необходимостта от тази или онази дейност (бездействието също е вид дейност); обект на неговото насочване.

Огромна роля играят опитът на изследователя, дълбочината на неговите познания по темата и интуицията (9. стр. 42-46).

Глава 3. Метод за експертна оценка

Такива форми на събиране на първична социологическа информация като въпросници, интервюта, пощенски анкети, телефонни интервюта, безлични анкети, използващи Интернет или възможностите за електронна поща, са предназначени предимно за масови анкети. Тяхната особеност се състои в това, че те са насочени към идентифициране на информация, която отразява знанията, мненията, ценностните ориентации и нагласите на жителите, тяхното отношение към всякакви явления на реалността. И фактът, че тази информация се основава на индивидуалния интерес на респондента и може да бъде много субективна, изобщо не противоречи на научния метод за нейното получаване. Напротив, целта на масовото проучване е с помощта на подходящи инструменти да се получи достоверна информация за предмета и обекта на изследване (8. стр. 98-101).

Горните проблеми са решени експерти. Експертът е компетентно лице, което има задълбочени познания за предмета или обекта на изследване. Как да сформираме група от експерти? Още на първия етап от набирането на персонал е препоръчително да използваме два критерия като критерии: професия и трудов стаж в интересуващия ни профил. При необходимост се вземат предвид и нивото, естеството на образованието и възрастта. Основният критерий за избор на експерти е тяхната компетентност. За определяне на това са приложими два метода с различна степен на точност: самооценка на експертите и колективна оценка на авторитета на експертите.

Най-простата и удобна форма за самооценка на експертите е кумулативен индекс, изчислен въз основа на оценката на експертите за техните знания, опит и способности по рейтингова скала с позиции „висока“, „средна“ и „ниска“. В този случай на първата позиция се присвоява числова стойност „1“, на втората – „0,5“, на третата – „0“. В този случай кумулативният индекс - коефициентът на нивото на компетентност на експерта се изчислява по формулата:

Където к 1 – числената стойност на самооценката на експерта за нивото на неговите теоретични познания, к 2 - числена стойност на самооценката на практическия опит и k 3 – числена стойност на самооценката на способността за прогнозиране. Коефициентът на ниво на компетентност варира от 0 до 1. Обикновено в групата на експертите е обичайно да се включват тези с индекс на компетентност най-малко средно 0,5 и над -1 (8. стр. 122-123)

Методът на колективната оценка се използва за формиране на група от експерти в случай, че те се разбират като специалисти. Тази ситуация е характерна за учени, творчески дейци, политици и икономисти.

3.1 Прогноза

Прогнозата най-ясно показва разликата между експертна оценка и информация, получена в резултат на масово проучване. Тя се състои в стремежа към последователност, еднаквост на преценките и оценките, изразени от експертите. Наистина, възможно ли е да се използва за практически цели, да речем, мнението на тридесет експерти, ако те включват 5-7 взаимно изключващи се прогностични оценки? Освен това, колкото по-голям е броят на респондентите, толкова по-висока е надеждността на данните в масово проучване, както и някои средни статистически показатели. По принцип прогнозната експертна оценка е възможна за всякакви социални процеси и явления.

В приложната социология са разработени редица методи на експертни проучвания, които се използват за получаване на прогнозна оценка. В същото време е уместно да се отбележи, че някои технически и методологични техники, широко използвани в масовите проучвания, губят значението си при анкетиране на такава специфична аудитория като експертите. По правило масовите анкети са анонимни. При експертните проучвания това губи смисъл, тъй като експертите трябва да са напълно наясно със задачите, които се решават по време на изследването с тяхна помощ. Следователно не е необходимо да се използват индиректни или контролни въпроси, тестове или други техники в експертен въпросник, насочени към идентифициране на „скритите“ позиции на респондента. Освен това използването на такива техники може да причини значителна вреда на качеството на експертната оценка. Експертът в пълния смисъл на думата е активен участник в научните изследвания. А опитът да се скрие целта на изследването от него, превръщайки го в пасивен източник на информация, е изпълнен със загуба на доверието му в организаторите на изследването.

Основният инструмент за експертно проучване е въпросник или формуляр за интервю, разработен с помощта на специална програма.

За разлика от масовото проучване, програмата за прогнозно проучване на експерти не е толкова детайлна и има предимно концептуален характер. В него, на първо място, ясно се формулира прогнозираното явление и се предоставят под формата на хипотези възможните варианти на неговия изход.

Много често в приложната социология се използва такъв метод за експертно прогнозиране като „техниката на делфините“. Състои се в разработване на последователни мнения чрез многократно повтаряне на проучване на едни и същи експерти. След първото проучване и обобщаване на резултатите резултатите от него се съобщават на участниците в експертната група. След това се провежда повторно проучване, по време на което експертите или потвърждават своята гледна точка, или променят оценката в съответствие с мнението на мнозинството. Този цикъл съдържа 3-4 преминавания. По време на такава процедура се изработва оценка, но изследователят, разбира се, не трябва да пренебрегва мнението на тези, които след многократни проучвания остават на своята гледна точка (3. стр. 87-89).

3.2 Оценка на степента на достоверност на резултатите от масовите проучвания

В процеса на разработване на управленски решения с помощта на социологически изследвания често възниква въпросът за надеждността на масовите изследвания и съответно за легитимността на заключенията, формулирани въз основа на тях. Накратко, говорим за оценка на компетентността на мненията, изразени от респондентите.

За целта се съставя експертен въпросник, който включва предимно затворени въпроси, идентични по структура с въпросите, формулирани във въпросника на респондента. Задачата на експерта е, отчитайки обективната ситуация и интересуващите изследователя фактори, да изрази безпристрастна, всестранно балансирана оценка по поставените въпроси (3. стр. 103-104).

3.3 Сертифициране на членовете на екипа

През последните години в практиката за изследване на състоянието на идеологическата и възпитателната работа широко се използва вид метод на експертна оценка, наречен сертифициране. В този случай ръководителите на екипа, обществените организации или специална атестационна комисия влизат в ролята на експерти (3. стр. 145-147).

Името на тази техника за прогнозиране е заимствано от името на древногръцкия град Делфи, станал известен още преди нашата ера като център на прогнози.

Глава 4. Експериментален метод

Един от най-уникалните и трудни за овладяване методи за събиране на социологическа информация е експериментирането. Самото име на този метод, който има много силен звук, очарова и предизвиква специално уважение.

Експериментът се провежда най-добре при относително хомогенни условия, първоначално в малки (до няколко десетки) групи от субекти. Обектът, с помощта на който, но се извършва, често действа само като средство за създаване на експериментална ситуация.

В експеримента изследователят има доста голяма свобода при избора на експериментални групи, въпреки че е длъжен да се придържа към определени критерии за техния подбор. Критериите са преди всичко характеристиките на самия обект, чиято стабилност или промяна се осигурява от изискванията и условията на експеримента.

Общата логика на експеримента е чрез избиране на определена експериментална група (или групи) и поставянето й в необичайна (експериментална) ситуация (под въздействието на определен фактор) да се проследи посоката, величината и устойчивостта на промените в интересуващите изследователя характеристики, които могат да се нарекат контролни.

Успехът на експеримента зависи до голяма степен от създаването на подходящи условия. Тук трябва да имате предвид поне три неща:

като контролни са избрани най-важните характеристики от гледна точка на изучавания проблем и създаването на експериментална ситуация;

промените в контролните характеристики трябва да зависят от онези характеристики на експерименталната група, които са въведени или променени от самия изследовател;

ходът на експеримента не трябва да се влияе от онези явления, които не са свързани с експерименталната ситуация, но са потенциално способни да променят нейното състояние (2. стр. 132-134).

4.1 Видове експерименти и методи за избор на експериментална група

Експериментите се различават както по характера на експерименталната ситуация, така и по логическата структура на доказване на хипотезите.

Според естеството на експерименталната ситуация експериментите се делят на „полеви” и лабораторни. При полевия експеримент обектът на изследване е в естествените условия на неговото функциониране. При лабораторния експеримент експерименталната ситуация, а често и самите експериментални групи, се формират изкуствено. Следователно членовете на групата обикновено са наясно с експеримента.

Според логическата структура на доказателството на хипотезите се разграничават линейни и паралелни експерименти:

Линеен експериментсе различава по това, че се анализира една и съща група, която е контролна група (нейното първоначално състояние) и експериментална група (нейното състояние след промяна на някоя от характеристиките й). Тоест, дори преди началото на експеримента, всички контролни, факторни и неутрални характеристики на обекта, който се изследва, са ясно записани.

IN паралелен експериментУчастват едновременно две групи: контролна и експериментална. Техният състав трябва да бъде идентичен по всички контролни характеристики, както и по неутрални характеристики, които могат да повлияят на резултата от експеримента. Характеристиките на контролната група остават постоянни през целия период на експеримента, докато тези на експерименталната група се променят.

Метод на сдвоен изборизползвани предимно в паралелни експерименти. Същността му е следната. Две групи са избрани от общата популация по такъв начин, че да са идентични по неутрални и контролни характеристики, но да се различават по факторни характеристики. След това двете групи имат еднакви условия и след известно време ефектът от експеримента се измерва чрез фиксиране и сравняване на параметрите на контролните характеристики в двете групи.

При линейни и паралелни експерименти може да се използва методът на структурна модификация. В този случай, в линеен експеримент, групата е избрана така, че да представлява микромодел на генералната популация по отношение на неутрални и контролни характеристики.

Методът на произволна извадка е идентичен с по-рано обсъдените методи на вероятностна извадка с предварително определен обем. Като правило се използва в полеви опити с голям (до няколкостотин) брой опитни групи (2. стр. 167-172).

4.2 Планиране и логика на експеримента

Подготовката и провеждането на експеримент включва последователно решаване на редица въпроси:

Определяне на целта на експеримента;

Избор на обект, използван като експериментална група;

Идентифициране на обекта на експеримента;

Избор на контролни, факторни и неутрални характеристики;

Определяне на експериментални условия и създаване на експериментална ситуация;

Формулиране на хипотези и дефиниране на задачи;

Избор на показатели и метод за наблюдение на хода на експеримента;

Определяне на метода за записване на резултатите;

9. Проверка на ефективността на експеримента. (2. стр. 181-182).

Глава 5. Измерване на социалните нагласи

Напоследък, поради бързото нарастване на социалната, включително политическата, активност на населението, изследванията на взаимоотношенията между различни групи от обществото (национални, политически и др.), Както и отношенията между тези групи и социалните институции (власти, асоциации, медии и др.).

Често такива понякога противоречиви взаимоотношения се основават на различия в интереси, ценностни ориентации или светогледи, които действат като стимул за масово поведение, което не винаги приема социално благоприятна форма.

Отчитайки спешната необходимост от използването на точни и ефективни методи за изследване на нови социални явления и процеси, породени от преструктурирането на социалния живот на страната, в този раздел ще говорим за правилата за конструиране на най-ефективните скали за измерване на нагласите (8. стр. 24-25).

5.1 Скали за измерване на нагласите

Скала за самочувствие.Това е най-простият тип инсталационна скала за измерване. Може да бъде конструиран под формата на нормален въпрос или под формата на числова линия с положителни и отрицателни градации.

При конструирането на скала за самооценка под формата на „традиционен“ въпрос, нейните позиции са задължително подредени симетрично и се състоят от равен брой положителни и отрицателни оценки, разделени от „неутрална“ позиция.

Скала за класиране.Отличава се с това, че резултатите от измерването на нагласите с негова помощ се анализират в съответствие с правилата, приложими за ранговите скали.

Най-простият метод за измерване на нагласите според правилата на такава скала е респондентите да класират онези обекти, чието отношение към тях интересува изследователя. По този начин, за да се идентифицират шансовете за успех на конкретен кандидат в многомандатни избори, респондентите са помолени да подредят карти с имената на кандидатите по ред на предпочитание. В този случай всички обекти са значими от гледна точка на предмета на изследване. Резултатът от класирането ще даде информация за шансовете на кандидатите да бъдат избрани (8. стр. 42-43).

По-сложен вариант за измерване на нагласите с помощта на рейтингова скала е метод на сравняване по двойки.Същността му се състои в това, че обектите (имената им), посочени на картите, се показват на респондентите един по един за оценка по двойки, като им се иска да посочат по-предпочитания. В този случай всички възможни комбинации от двойки обекти се подлагат на такава сравнителна оценка. Брой сдвоени комбинации (Q)формирани при изследване на нагласите на респондентите по отношение на определен брой обекти (н),изчислено по формулата:

Трудността при използването на метода на двойните сравнения се състои в това, че с увеличаването на броя на обектите, които трябва да бъдат оценени от респондента, броят на двойките рязко се увеличава.

Скала на Богардус.Основната му цел е да измерва национални и расови нагласи. Особеността на тази скала е, че всяка оценка (мнение, позиция) автоматично включва всичко следващо и изключва всичко предхождащо я. Въпросът към нея е със следната формулировка: „Каква връзка с представител на такава и такава националност е приемлива за вас?“

Брачни отношения;

Лично приятелство;

Бъдете съседи;

Бъдете колеги на работа;

Да сте жители на един град, село, село;

Бъдете съграждани от същия регион;

Бъдете съграждани на страната;

Нямам нищо против те да напуснат страната.

Опитът показва, че такива скали могат да бъдат конструирани и успешно използвани за измерване на отношението към явления в различни сфери на обществените отношения (8. стр. 64-66).

5.2 Семантичен диференциален метод

Този метод е разработен от Osgood. Тя се основава на принципа на асоцииране между понятието, обозначаващо обекта на оценката, и определени словесни антоними, които характеризират насочеността и интензивността на оценката. Примери за такива комбинации: приятно - досадно, чисто - мръсно, любезно - жестоко.

За да се увеличи точността на измерване на отношението с помощта на семантичен диференциал, цифрова ос се поставя между антонимите, което води до 5- или 7-точкова скала за всяка двойка антоними.

Нека дадем пример за измерване на социално-психологическия климат на екипа. „Какви качества характеризират взаимоотношенията във вашия отдел?“ Поставете кръст върху съответната оценка на всеки ред.

хубаво

досадно

жесток

Общата оценка на интензивността и насочеността на измерената инсталация се изчислява по формулата:

Където х аз– средно аритметично по i-та скала;

аз– брой везни (в нашия случай - 3);

z– брой позиции на скалата (в нашия случай - 7);

W варира от +1 (напълно положителна настройка) до –1 (напълно отрицателна настройка).

За конструирането на сложни скали за измерване на нагласи, семантични диференциали и тестове е препоръчително да се прибегне до помощта на психолози (8, с. 83-87).

Глава 6. МЕТОД НА ПРЯКО НАБЛЮДЕНИЕ

Наблюдението в социологията се отнася до директното записване на събития от очевидец.

Наблюдението може да бъде от различен характер. Понякога социологът независимо наблюдава текущите събития. Понякога той може да използва данни от наблюдения от други.

Наблюдението може да бъде просто и научно. просто- това е нещо, което не подлежи на план и се извършва без ясно разработена система. НаученНаблюдението е различно в това, че:

а) подчинено е на ясна изследователска цел и ясно дефинирани цели.

б) научното наблюдение се планира по предварително обмислена процедура.

в) всички данни от наблюденията се записват в протоколи или дневници по определена система.

г) информацията, получена чрез научно наблюдение, трябва да може да се контролира за валидност и стабилност (1. стр. 92-94).

6.1 Класификация на методите за директно наблюдение

1) Според степента на формализация се разграничават неконтролируема(или нестандартизирани, неструктурирани) и контролирани(стандартизирани, структурирани). При неконтролирано наблюдение се използва само основен план, но при контролирано наблюдение събитията се записват съгласно подробна процедура.

2) В зависимост от позицията на наблюдателя има съучастник(или включени) и просто(неучастващи) наблюдения. По време на наблюдението на участниците изследователят имитира навлизането в социална среда, адаптира се към нея и анализира събитията сякаш „отвътре“. При неучастващо (обикновено) наблюдение изследователят наблюдава „отстрани“, без да се намесва в събитията.

И в двата случая наблюдението може да се извършва явно или инкогнито.

Една от модификациите на наблюдението на участниците се нарича стимулиращо наблюдение. Този метод включва изследователя да влияе върху събитията, които наблюдава. Социологът създава определена ситуация, за да стимулира събитията, което позволява да се оцени реакцията на тази намеса.

3) Според условията на организиране наблюденията се делят на поле(наблюдения в естествени условия) и нататък лаборатория(в експериментална ситуация) (1. с. 101-105).

6.2 Трябва ли наблюдателят да се намеси в наблюдавания процес?

Отговорът на този въпрос зависи от целта на изследването. Ако целта на изследването е да опише и анализира (диагностицира) ситуацията, тогава намесата ще изкриви картината и може да доведе до изкривяване на информацията, която е нежелана за изследването.

За да се постигне това, има начини да се постигнат минимални грешки по време на диагностичното наблюдение. Едната е изследователят да се увери, че хората не знаят, че са наблюдавани. Друг начин е да се създаде погрешно впечатление за целта на наблюдението. Разбира се, тези методи може да изглеждат неморални, но за да се постигне достоверността на информацията, е по-добре изследователят да не показва целите си, особено ако, след като са научили за тях, хората могат да тълкуват погрешно целите на изследването.

Ако целта на изследването е да се вземат определени управленски решения, тогава намесата ще бъде полезна, тъй като ще ви позволи да промените хода на събитията и да оцените получените резултати. Именно на тези цели служи стимулирането на наблюдението на участниците.

Предимствата на наблюденията на участниците са очевидни: те предоставят най-ярките, директни впечатления от околната среда, помагайки за по-добро разбиране на действията на хората и действията на социалните общности. Но това е свързано и с основните недостатъци на този метод. Изследователят може да загуби способността за обективна оценка на ситуацията, като че ли вътрешно преминава към позициите на онези, които изучава, и твърде много свиква с ролята си на участник в събитията. Следователно, като правило, резултатът от наблюдението на участниците е социологическо есе, а не строго научен трактат.

Съществуват и морални проблеми с наблюдението на участниците: колко етично е всъщност да ги изучавате, докато се маскирате като обикновен участник в някаква общност от хора?

6.3 Начини за подобряване на надеждността на данните от наблюденията

На терен, с обикновено неструктурирано и безучастно наблюдение, е много трудно да си водиш бележки. Това е въпрос на умение и изобретателност на изследователя. Можете да използвате предварително разработени кодове. Можете да използвате техники за камуфлаж (например студент в предприятие да си води бележки, за които се предполага, че са свързани с работата). Можете да използвате добрата си памет и да запишете наблюденията си по-късно, в тиха среда.

Структурираното наблюдение изисква по-строги техники за водене на бележки. Тук се използват формуляри - протоколи, подредени с пунктове за наблюдение с кодове за събития и ситуации.

Пример: Наблюдатели и членове на изследователския екип, които изучаваха срещите, разделиха зони за наблюдение (президиум, говорител, сектор от участници в срещата от 15-20 души) и записваха случващото се във времева скала с помощта на кодове. В протокола във всеки ред се отбелязва точка от номиналната скала, като се отчита времето. Нека ви напомня, че друг наблюдател регистрира действията на ораторите според съответните инструкции, след което е възможно да се синхронизират реакциите на публиката към изказванията от трибуната на срещата.

Съвременните технологии позволяват използването на магнетофон, филмова или фотокамера или видеозаписи, които гарантират автентичността на записа на наблюдаваното.

Надеждност (валидността и стабилността на данните се увеличава, ако се спазват следните правила):

а) Класифицирайте възможно най-подробно елементите на събитията, които ще бъдат наблюдавани, като използвате ясни индикатори. Тяхната надеждност се тества в тестови наблюдения, при които няколко наблюдатели, използвайки една единствена инструкция, записват едни и същи събития, случващи се на обект, подобен на този, който ще бъде изследван.

б) Ако основното наблюдение се извършва от няколко лица, те сравняват впечатленията си и се споразумяват за оценките и интерпретацията на събитията, като използват една техника за запис, като по този начин повишават стабилността на данните от наблюдението.

в) Един и същи обект трябва да се наблюдава в различни ситуации (нормални и стресови, стандартни и необичайни), което ни позволява да го видим от различни ъгли.

г) Необходимо е ясно да се разграничат и запишат съдържанието, формите на проявление на наблюдаваните събития и техните количествени характеристики (интензивност, редовност, периодичност, честота).

д) Важно е да се гарантира, че описанието на събитията не се бърка с тяхното тълкуване. Следователно в протокола трябва да има специални колони за записване на текущите данни и за тяхната интерпретация.

f) При наблюдение с участие или без участие, извършено от един изследовател, е особено важно да се следи валидността на интерпретацията на данните, като се търси кръстосана проверка на впечатленията с помощта на различни възможни интерпретации. Например, бурна реакция от среща към реч може да бъде следствие от одобрение, недоволство от казаното от оратора, реакция на негова шега или забележка от публиката, на грешка или пропуск, който е допуснал, на страничен действие по време на речта... Във всички тези случаи се правят специални бележки, обясняващи записа в протокола.

g) Полезно е да се използва независим критерий за тестване на валидността на наблюдението. Данните от наблюдения „отвън” могат да бъдат проверени чрез интервюта с участници в събитията; Препоръчително е да проверите материалите за наблюдение на участниците, които не са включени в същата програма или според наличните документи (1. стр. 124-137).

Основният недостатък на този метод е пристрастието на наблюдателя. Човек много рядко оценява ситуацията абсолютно безпристрастно (склонен е да прави изводи). Личностните характеристики на наблюдателя определено влияят на неговите впечатления.

Неподлежат на наблюдение събития от миналото, много явления и процеси от масов характер, изолирането на малка част от които прави изследването им непредставително.

Наблюдението се използва предимно като допълнителен метод за събиране на материали за започване на работа или за подпомагане на проверката на резултатите от други методи за събиране на информация.

Заключение.

Независимо от използвания метод за получаване на социологически данни, те сами по себе си не позволяват да се правят обобщени заключения, да се идентифицират тенденции, да се тестват хипотези - с една дума, да се решат проблемите, поставени в изследователската програма. За да започне получената първична информация да дава реални резултати, тя трябва да бъде преработена чрез обработка в подходящ вид, след което обобщена, анализирана и научно интерпретирана.

В тази работа се опитах да анализирам основните методи за събиране на социологическа информация. Трябва да кажа, че беше много интересно. Научавате много за науката, която преди изобщо не ви е интересувала. Според мен социологията обединява много области на човешкото познание: психология, философия, логика, естествознание и др. Един социолог се нуждае от много опит и знания, за да може да изучава добре човешкото общество.

И разбира се, възниква въпросът за голямото значение на тази наука за много области на човешката дейност. В бъдеще социологията със сигурност ще стане широко разпространена. Разбира се, все още е широко разпространено, но не толкова, колкото бихме искали. Например би било хубаво в наше време да практикуваме социология в големи предприятия, както се прави в чужбина. Това много би помогнало на мениджърите, които не са наясно какво се случва в екипите на техните предприятия, да вземат правилните решения. Често се вземат решения, които противоречат на мненията на екипите и обществеността, за избягването на които социологическите изследвания биха помогнали.

Въведение3

Глава 1. Метод на изследване 4

Въпросник 4

пощенска анкета 6

интервюиране 7

Глава 2. Метод за анализ на информация 9

Видове документи 9

2.2 Критерии за подбор на документи за проучване 11

2.3 Видове анализ на документи 11

Глава 3. Метод за експертна оценка 13

3.1 Прогноза 13

3.2 Оценка на степента на надеждност на резултатите от масовите проучвания 14

3.3 сертифициране на членовете на екипа 15

Глава 4. Експериментален метод 16

4.1 Видове експерименти и методи за експериментален подбор

избор на група 16

логика на планиране и изпълнение

експеримент 17

Глава 5. Измерване на социалните нагласи 18

5.1 Скали за измерване на нагласи 18

5.2 Семантичен диференциален метод 19

Глава 6. МЕТОД ЗА ПРЯКО НАБЛЮДЕНИЕ 21

6.1 Класификация на методите за пряко наблюдение 21

6.2 Трябва ли наблюдателят да се намеси?

наблюдаем процес? 21

6.3 Начини за подобряване на надеждността на данните, когато

наблюдение 22

заключение 25

списък на използваната литература 26

Библиография:

Горшков М.К., Шереги Ф.Е. Как да проведем социологическо проучване. М., Политиздат, 1990.

Воронов Ю.П. Методи за събиране на информация в социологическите изследвания. -М., 1974.

Здравомислов А.Г. Методология и процедури на социологическото изследване. - М., 1969.

Мацковски М.С., Ермакова О.В. Методологични въпроси на обработката на социологическа информация // Проблеми на обработката и автоматизираното търсене на социологическа информация. - М., 1977. - С. 54-83.

Петренко В.Ф. Психосемантика на съзнанието. М., 1988.

Михайлов С. Емпирично социологическо изследване. - М., 1975.

Ноел Е. Масови анкети: Въведение в демоскопските техники. - М., 1978.

Осипов Г.В., Андреев Е.П. Измерване в социологията. - М., 1980.

Paniotto V.I., Максименко V.S. Количествени методи в социологическите изследвания. -Киев, 1982., Работна книга на социолог. - М., 1983.

Ядов В.А. Социологически изследвания. Методика, програма, методи. - М., 1972.

Класификация на методите за събиране на социологическа информация

Диференциацията на социологическите методи ни позволява да разглеждаме всеки от тях поотделно, като подчертаваме неговата специфика. Съществуват различни подходи за такова разграничаване, сред които най-амбициозен е идентифицирането на следните основни методи за събиране на социологическа информация:

• анализ на документи;
• изследване;
• наблюдение;
• експеримент.

Бележка 1

Всеки от тези методи е разделен според определени характеристики и също така се характеризира с вътрешната си структура.

Метод на наблюдение и неговите видове

В широк смисъл всяко научно познание започва с пряко наблюдение, възприемане на реалността. Вярно е, че в един случай хората сами извършват наблюдение, във втория използват данните от наблюденията на други.

Терминът "наблюдения" има няколко значения. Значението му се крие в непрекъснатата връзка на човек със заобикалящата го реалност, което му позволява да се ориентира в околната среда, да доближи системата на своите действия до условията, които се променят. Това се отнася до прякото възприемане на социалната реалност с цел организиране на опита и тестване на хипотезата, изложена в изследването.

Определение 1

Наблюдението в социологията е регистриране на социални процеси, явления или техни отделни елементи.

Наблюдението като източник на информация има свои специфични характеристики. Възможно е да се наблюдава само какво се случва в присъствието на социолог. Това значително затруднява изследването на динамиката и генезиса на социалните явления и процеси. Процедурата по наблюдение е трудоемка. При наблюдението изследователят пряко контактува и взаимодейства с реални социални явления.

Предимствата на метода на наблюдение го правят важен източник на информация при анализиране на социални процеси и явления. Наблюдението позволява непосредствено да се сблъскаме с конкретни прояви на важни обществени явления и процеси в цялата сложност на въздействащите върху тях връзки и зависимости. Спомага за конкретизиране и задълбочаване на разбирането на процеси и явления, възпроизведени на базата на други източници на информация.

Видовете наблюдения могат да бъдат класифицирани въз основа на различни основания. На първо място, наблюденията се класифицират, като се вземат предвид условията на тяхната организация (поле, лаборатория), както и местоположението на изследователя (включен и невключен).

Бележка 2

Теренното наблюдение е наблюдение, което се използва в реална житейска ситуация.

Социологическо проучване и анализ на документи

Методът на проучването като начин за получаване на социологическа информация включва пряка (интервю) или индиректна (въпросник) комуникация между изследователя и респондента. Получените отговори на поставените въпроси се записват.

Информацията се записва с помощта на букви, цифри, стенографски и други знаци, рисунки, снимки, звукозаписи и др.

Друг важен начин за събиране на информация е анализът на документи.

Бележка 3

Когато използвате документални източници, трябва да вземете предвид опита и традициите в тази област на свързаните хуманитарни науки. Например, основните принципи на организиране на документооборота в практиката на съвременното управление могат да бъдат научени чрез позоваване на учебници по деловодство, където се говори за номенклатурата на документите, сроковете на тяхното съхранение и др.

Ретроспективният анализ на документи изисква познаване на архивите и изворознанието, които дават знания за системата за съхранение на документация, правилата за използване на архивни фондове, анализ на исторически документи и др. Когато използвате документи, трябва да се придържате към критичен подход, който ще ви помогне да оцените правилно тяхната обективност.

Експеримент в социологическото изследване

Определение 2

Експериментът е промяна или възпроизвеждане на явление с цел да се изследва при най-благоприятни условия.

Този метод разчита на точно отчитане на независимите променливи, които влияят на зависимите променливи. Характерна особеност на експеримента е планираната човешка намеса в изследваното явление, възможността за неговото възпроизвеждане в различни условия. С помощта на експеримент се получава информация, която е недостъпна за други методи.

Научно обоснованият експериментален метод се развива предимно в естествените науки. Там той получава класическа интерпретация на неговите съществени черти и методологични основи. Социалните науки като педагогика, социална психология, социология и експерименталният метод на изследване започват да се използват много по-късно.

· по форма (отворени и затворени, преки и косвени);

Затворен въпрос е този, в който предварително е даден пълен набор от опции за отговор. Видовете такива въпроси са алтернативни и безалтернативни. Алтернативният въпрос позволява на респондента да избере само един вариант на отговор. Безалтернативните въпроси позволяват на респондента да избере няколко варианта за отговор.

Отворените въпроси не съдържат подсказки и не налагат опции за отговор на респондента. Отворените въпроси дават възможност да се изрази пълно и подробно мнение. Именно с помощта на такива въпроси можете да съберете информация, която е по-пълна по съдържание, отколкото когато използвате затворени въпроси.

Когато въпросите на въпросника изискват от респондента критично отношение към себе си, хората около него и оценка на негативните явления, изследователят използва въпросите в косвена форма. При конструирането на такива въпроси те изхождат от предположението, че отговаряйки на тях, респондентите разчитат на собствения си опит, но го съобщават в безразлична форма, което премахва тежестта на критичните оценки, характерни за изявленията от първо лице.

· по функции (основни и неосновни)

Основните въпроси на въпросника са насочени към събиране на информация за съдържанието на изследваното явление. Неосновни - за идентифициране на адресата на основния въпрос (филтърни въпроси), проверка на искреността на отговорите (контролни въпроси).

1.2 АНКЕТА ПО ПОЩАТА

Анкетата по пощата е вид въпросник. С право може да се счита за ефективен метод за събиране на първична информация. В най-общия си вид то се състои в изпращане на въпросници и получаване на отговори по пощата на тях. Важно предимство на проучването по пощата е лесното му организиране. Предимствата на метода включват факта, че ви позволява едновременно да провеждате проучване на голяма площ, включително в труднодостъпни райони. Друго предимство на този метод за събиране на информация е, че въпросникът се попълва само от респондента. По този начин няма контакт между респондента и въпросника и следователно психологическа бариера, понякога наблюдавана по време на индивидуално проучване.

Друга положителна черта на пощенското проучване е възможността респондентът да избере удобно за него време за попълване на въпросника.

Недостатъците на проучванията по пощата включват непълно връщане на въпросниците.

Започнете анкетата с лесни въпроси, които са интересни по съдържание. Сходните по съдържание въпроси са оформени в блокове. Съществува известна отрицателна връзка между обема на въпросниците и степента на връщане. Все пак може да е по-препоръчително да увеличите интереса на респондента към въпросника, като използвате редица допълнителни въпроси, вместо да го съкращавате. Препоръчително е да отпечатате въпросника в печатница и да използвате атрактивно заглавие и дизайн.

Едновременно с изпращането на въпросниците се изпраща придружително писмо в същия плик, където, обръщайки се към респондента по име и бащино име или фамилия, те повтарят искането за участие в пощенското проучване, подробно описват целите на изследването, подчертават неговите практическа насоченост и посочете адреса и телефона на изследователската организация. Заедно с въпросника се изпраща и плик с отпечатан адрес за връщане, в който респондентът ще върне попълнения въпросник на изследователя.

Напомнянията се изпращат приблизително 2-3 седмици след изпращане на въпросниците.

1.3 АНКЕТА В ПРЕСА

Вид пощенско проучване е проучването в пресата. В този случай въпросникът се отпечатва във вестник или списание. Нека посочим два вида такова проучване. Едната е, когато редакторите се обърнат към анкета, за да получат данни за своите читатели и тяхното мнение за работата на това издание. Второто е, когато чрез печатно издание се проучват мнения по някакъв актуален проблем.

Поради пасивността на процедурата за включване на потенциални респонденти в проучване на пресата, връщането на въпросници е ниско.

Решаващите фактори при формирането на крайната извадка, т.е. масивът от респонденти, с които работи социологът, са темата на изследването, дизайнът и дизайнът на въпросника за пресата и спецификата на времето на публикуване.

1.4 ИНТЕРВЮ

Друг вид метод на проучване са интервютата.

При интервюирането контактът между изследователя и респондента се осъществява с помощта на интервюиращ, който задава зададени от изследователя въпроси, организира и ръководи разговора с всеки индивид и записва получените отговори съгласно инструкциите.

За да получи същото количество информация при изследване на метода на интервюто, изследователят трябва да отдели повече време и пари, отколкото при използване на въпросник.

В приложната социология има три вида интервюта:

· формализиран;

В този случай комуникацията между интервюиращия и респондента е строго регламентирана от разработения въпросник и инструкциите, предназначени за интервюиращия. Обикновено преобладават затворените въпроси. При интервюта с отворени въпроси има малко по-малка степен на стандартизация на поведението на респондента и интервюиращия.

· фокусирани;

Целта му е да събере мнения и оценки за конкретна ситуация, явление, последствия, причини. Респондентите се запознават предварително с предмета на разговора.

· Безплатно.

Използва се в случаите, когато изследователят тепърва започва да дефинира изследователския проблем и изяснява конкретното му съдържание. Безплатно интервю се провежда без предварително изготвен въпросник или разработен план за разговор. Групите респонденти обикновено са малки, а отговорите им се записват с максимална точност.

ГЛАВА 2. МЕТОД ЗА НАБЛЮДЕНИЕ

Ако данните за изучавания процес, за дейността на индивиди, групи и колективи трябва да бъдат „почистени“ възможно най-много от рационалните, емоционалните и други свойства на респондента, тогава те прибягват до такава информация като наблюдение.

Най-важното предимство на наблюдението е, че то се извършва едновременно с развитието на изучаваните явления и процеси. Става възможно директно да се възприема поведението на хората в конкретни условия и в реално време.

Недостатъците на метода могат да бъдат сведени до две групи:

· обективни (независими от наблюдателя);

Това включва преди всичко ограничения, фундаментално личен характер на всяка наблюдавана ситуация. Следователно констатациите могат да бъдат само обобщени и разширени до по-широки ситуации с повишено внимание и с много изисквания. Също така отбелязваме високата сложност на метода. Наблюдението често включва участието на голям брой хора с доста висока квалификация в събирането на първична информация.

· субективни (свързани с личностните и професионални характеристики на наблюдателя).

Качеството на първичната информация може да бъде повлияно от разликата в социалния статус на наблюдателя и наблюдавания, различията в техните интереси, ценностни ориентации, поведенчески стереотипи и др. Качеството на информацията също се влияе от нагласите на наблюдавания и наблюдателя. Ако наблюдаваните знаят, че са обект на изследване, те могат изкуствено да променят характера на своите действия, като се адаптират към това, което според тях наблюдателят би искал да види. На свой ред, наблюдателят, който има определено очакване по отношение на поведението на наблюдаваните, може да формира специфична гледна точка за случващото се.

Съществува приблизителен списък на значимите елементи, характерни за всички наблюдавани ситуации. Въз основа на тях се уточняват програмата и научно-организационният план на наблюдението. Този списък включва:

а) наблюдаеми - броят на хората, участващи в ситуацията, социално-демографската структура на групата, характерът на взаимоотношенията в нея, разпределението на ролите между участниците в ситуацията;

б) обстановка - местоположението на наблюдаваната ситуация, типично социално поведение за това място, възможни отклонения в поведението на участниците в наблюдаваната група;

в) целта на дейността на групата - наблюдаваната ситуация е случайна или естествена, наличието на определени формални или неформални цели, за които групата се е събрала; целите на различните участници в ситуацията са съвместими или противоположни;

г) социално поведение - естеството на дейността на наблюдаваната група, стимулите за дейността, към кого (какво) е насочена дейността, психологическата атмосфера в групата;

д) честота и продължителност - време, продължителност и повторяемост на наблюдаваната ситуация, нейната уникалност или типичност.

Категории Навигация на публикации