Изкуството да четеш хората, за да запалиш сетивата си.
Когато общувате с хората, е важно да се научите да четете хора, тоест да разбирате не само какво казват, но и кои са те. Тълкуването на вербални и невербални сигнали ви позволява да видите, в допълнение към външните "маски" на истински човек. Трябва да разбирате други форми на живот на общуване, за да се научите да четете хората интуитивно и да разбирате важни невербални сигнали. За да направите това, вие също трябва да сте готови да се освободите от всякакви предразсъдъци или емоционален багаж от стари обиди или егоистични конфронтации. Това е ключът към това да останете обективни и да получавате информация по неутрален начин, без да я изкривявате. Трябва да сте готови да се откажете от старите, ограничаващи идеи.
Три технологии как да се научим да четем хора
Първият метод. Обърнете внимание на езика на тялото
Изследванията показват, че думите съставляват само седем процента от общуването, докато езикът на тялото ни (55 процента) и тонът на гласа (30 процента) предават останалата информация. Когато четете езика на тялото, не трябва да ставате прекалено аналитични. Останете спокойни и просто гледайте.
Ето няколко примера за езика на тялото.
Обърнете внимание на стойката си, за да се научите да четете хората: държат ли високо главата си, уверени ли са? Или се колебаят, опитват се да станат невидими, излъчвайки признаци на ниско самочувствие? Може би движенията им са нахални и необуздани, в знак на голямо его?
Погледнете разстоянието - като правило се опитваме да се доближим до тези, които харесваме и да се отдалечим от хората, които не харесваме.
Когато хората облизват или хапят устни, те се чувстват нервни, опитват се да се успокоят или се чувстват неудобно.
Интерпретирайте изражението на лицето: емоциите могат да се проявят доста ярко на лицето на събеседника - намръщен, неспокоен или тревожен поглед, пачи крака на усмивка на радост, присвити устни като сигнал за гняв, презрение или огорчение.
Втори метод. Слушайте интуицията си
Можете да се настроите на възприятието на някой извън езика на тялото и думите му. Интуицията е това, което чувствате, а не това, което казва главата ви. Вие възприемате тази невербална информация с помощта на усещания, а не логика.
Контролен списък за усещане за четене, за да се научите да четете хора.
Това се появява, преди да имате възможност да мислите.
Почувствайте настръхване
Натривките са прекрасни интуитивни усещания за изтръпване, които предават, че резонираме с хората, с които общуваме. Настръхване може да възникне, когато изпитате дежавю, признанието, че сте срещнали някой, когото познавате преди, въпреки че всъщност никога не сте се срещали.
Обърнете внимание на проблясъците на прозрение
В разговорите можете да получите идеи за хора, които идват за миг. Бъди внимателен. В противен случай може да пропуснете такива внезапни мисли. Обичайно е да обръщаме внимание на следващата мисъл толкова бързо, че тези проблясъци на прозрение се губят. Те обаче са важни да се научат да четат хора.
Трети метод. Усещане на емоционална енергия
Емоциите са невероятни изрази на нашата вътрешна енергия. Възприемаме ги интуитивно: в общуването с някои хора се чувстваме добре, те подобряват настроението и жизнеността. Инстинктивно искаме да се отървем от общуването с другите. Тази „фина енергия“ може да се усети доста ярко, макар и невидима. В китайската медицина това се нарича чи, жизненост, което е важно човек да бъде здрав.
Стратегии за четене на емоционална енергия
1. Обща енергия
Тази обща енергия, която излъчваме, не съответства непременно на нашите думи или поведение. Това е емоционална атмосфера, която ни заобикаля като облак от дъжд или слънце. Докато четете хората, забележете: Усещате ли присъствието им, което ви привлича? Или усещате неудобно треперене, което ви кара да избягвате да общувате с тях.
2. Човешки вид
Очите ни предават мощна енергия. Точно както мозъкът има електромагнитен сигнал, пътуващ извън тялото, изследванията показват, че очите излъчват и това. Отделете време, за да погледнете хората в очите. Какво казва външният им вид? За какво казват думите им?
3. Усещане за ръкостискане, прегръдка, докосване
Ние изпитваме емоционална енергия чрез физически контакт по същия начин като електрически ток. Запитайте се дали ръкостискането или прегръдката на този човек ви кара да се чувствате топло, комфортно, уверено? Или е отблъскващо, така че искате да си тръгнете?
4. Слушайте тона на гласа и смеха
Тонът и силата на гласа ни могат да разкажат много за емоциите ни. Звуковите честоти създават вибрации. Докато четете хора, забележете как тонът им на глас ви влияе. Запитайте се: Успокоява ли тонът им? Или това е неприятен, схематичен, хленчещ звук?
Учените са отделили много време за търсене на отговори на въпроса как древните хора са се научили да четат и откъде произлиза печатната писменост. Но именно писането повлия на развитието на хората, без него нямаше да има четене, книги и като цяло светът, който познаваме. В тази връзка ще говорим за това как хората са се научили да четат.
Четене и първо писане
Известно е, че писането се е появило за първи път в Древна Месопотамия. Смята се, че древните шумери, които са го населявали, са първите, които са се научили да броят и са измислили първата система за писане. Именно на шумерите се приписва изобретяването на клинописно писмо, което представлява знаци и някои прилики на рисунки (пиктограми). Трябва да се отбележи, че макар клинописната писменост да изглежда примитивна за съвременния човек, тя се е формирала през вековете. Именно клинописът послужи като началото на развитието на писмеността като такава.
Същият клинопис възникна в резултат на необходимостта от предаване на информация от човек на човек от разстояние. Всъщност по -рано (преди появата на клинопис) хората бяха принудени да предават информация с помощта на обекти. Разбира се, предметът „писане“ се отличаваше със своите недостатъци. Информацията може да бъде възприета в съвсем различен смисъл.
Появата на азбуката
Постепенно започва да се формира йероглифно писане. Смята се, че египтяните са били сред първите изобретатели на този тип писменост. Йероглифите обаче имаха значителен недостатък - те всъщност не бяха свързани с речта.
Решението беше азбуката. Първата азбука е създадена от древните финикийци през второто хилядолетие пр.н.е. И ако по -рано един от символите можеше да означава цяла дума, то с развитието на писането един символ започна да означава една сричка, което направи писането по -удобно за учене.
Финикийската азбука се състои от 22 срички. По -късно той достига до Древна Гърция, където е значително подобрен. Именно гръцката азбука послужи като основа за много европейски езици и започна да се използва дори в Близкия изток.
Появата на типографията
Типографията обикновено се приписва на Древен Китай. Според експерти отпечатването на книги в древен Китай е започнало още през 600 г. пр.н.е. Беше необходимо да се популяризира будизма. И първоначално печатът беше парчен. Само монаси и деца от висшата класа бяха научени да четат.
В Европа обаче типографията се появява много по -късно. Около 1300 г. Развитието му беше възпрепятствано от липсата на хартия. Едва през 1400 г. стана възможно печатането на книги в големи количества. Освен това, както в Древен Китай, книгите в Европа тогава са били предимно с религиозен характер.
Заслужава да се отбележи, че по целия свят, до около средата на 19 век, четенето сред обикновените хора е било много рядко. Главно представители на благородството и хора от висшите слоеве на обществото можеха да четат.
Ценителите на човешките души, като например ветерани от тайните служби, твърдят, че никой човек в процеса на комуникация не може да остане „затворена книга“. Рано или късно нещо ще принуди страниците да се отворят леко и вие, с различна степен на вероятност, ще можете да ги прочетете и интерпретирате правилно. Това са съветите, дадени ни от тези, за които тайните са обект на професионална дейност.
Определете нормата
Хората имат различни странности и поведение. Например, те могат да прочистят гърлото си, да гледат пода, докато говорят, да кръстосват ръце, да се почесват по главите, да си играят с косата, да присвиват очи, да надуват или да мърдат краката си. Първоначално дори не забелязваме това. И ако забележим, тогава не придаваме никакво значение. Такова поведение обаче може да бъде демонстрирано от хората по различни причини. Може би това е просто вкоренен навик. Или може би индикатор за нервност, недоверие или агресия. Мислено създайте профил за всеки, с когото трябва да се справите, и поставете там присъщи поведенчески модели и навици, които условно могат да се считат за норма за даден човек.
Запишете отклонения
Обърнете внимание на всякакви отклонения на лицето от нормата, предписана в неговия профил. Например вашият бизнес партньор има навика да прочисти гърлото си в самото начало на разговор. Днес обаче, когато обсъжда някои от новите си инициативи, той го прави много по -често от обикновено. Струва си да обърнете внимание на тези поведенчески промени и може би да зададете на партньора си повече въпроси, отколкото сте правили преди.
Забележете групи жестове
Понякога един жест не означава нищо, но ако върви заедно с други, почти винаги това показва някакво специално състояние или скрито намерение на говорещия. Връщайки се към бизнес партньора, не забравяйте, че той обикновено само прочиства гърлото си. Но днес това също е добавено към честото драскане на главата и люлеене на крака във въздуха. Удвоете предпазливостта.
Сравняват и съпоставят
Така че забелязвате, че някой се държи малко по -различно от обикновено. Изкачете се с една степен по -високо, за да видите дали човекът се държи по същия начин с някой друг, освен вас. Наблюдавайте как се държи с другите в стаята. Или как отговаря на внезапно входящо обаждане. Променя ли се изражението на лицето ви? А какво ще кажете за стойката и езика на тялото?
Не забравяйте за огледалото
В човешкия мозък има нещо като огледални неврони, които отразяват състоянията на други хора. По подразбиране четете езика на тялото на събеседника. Усмивката му активира мускулите, отговорни за усмивката в лицето ви, а намръщението ви кара да се намръщите също. Когато срещнете някой, който ви харесва, веждите ви се повдигат, мускулите на лицето ви се отпускат, главата ви се накланя и кръвта се стича към устните ви, което ги прави малко по -ярки и по -пълни от обикновено. Погледнете по -отблизо лицето на партньора си. Ако всичко това не му се случи, изводите за отношението му към вас са очевидни.
Намерете силен глас
Най -важният човек може изобщо да не седи начело на масата. Хората с реална власт имат силни, добре поставени гласове. Да не се бърка със силен глас, който, напротив, често е признак на слабост и несигурност. Ако се опитвате да предадете своя собствена идея на група хора, не трябва да се фокусирате само върху това кой официално се смята за лидер. Чуйте всички тези хора, намерете най -силния глас, работете, за да го привлечете на своя страна.
Наблюдавайте движенията си
Несигурните хора могат лесно да бъдат идентифицирани чрез резки и придирчиви движения, наведена стойка и наведена глава. Но това не означава, че техните идеи и съображения ще се окажат боклуци. Ако имате такива хора във вашето подчинение, вероятно ще трябва да положите малко повече усилия, за да „избиете“ от тях, накрая, техните блестящи идеи.
Избор на думи
Човек може да изрази същата идея по много различни начини. Обърнете внимание на това какви думи човек избира да предаде една или друга от мислите си и ще научите много повече за него, отколкото може би той знае за себе си. Например, той може да каже: „Плащам 500 долара“, или „Правя 500 долара“ или „Имам заплата от 500 долара“. В първия случай имате пасивна личност, свикнала да разчитате на другите във всичко, във втория - човек с активна житейска позиция, а в третия - любител на ограниченията и ясните правила.
Довършителни щрихи
Не е трудно да се състави по -подробен портрет на човек. Просто съберете отговорите на следните въпроси. Той интроверт ли е или екстроверт? Какво е по -важно за него - чувства или постижения? Какво е неговото отношение към риска и несигурността? Какво подхранва егото му? Как се държи при стрес? И в спокойно състояние? Попълвайки всички тези точки в неговия профил, несъмнено ще се доближите до по -доброто разбиране на този човек. По -доброто разбиране ще доведе до ефективна комуникация.
Дарина КатаеваКой не е имал желание да разбере какво мисли неговият събеседник? Изневерява ли ти? Как той наистина се отнася към вашето мнение? Как искате да намерите отговори на тези въпроси, защото тогава бихме знаели предварително дали си заслужава да се доверим на този човек и какво да очакваме от него. Всеки обаче има такава невероятна възможност, ако знае тайните на микромимиката. С него ще разберете как да се научите да четете мислите на хората в лицето!
Тайните на микромимиката на лицето
Различни изражения на лицето на момичето
За да научите как да четете мислите на хората по лицето, трябва да разберете как са свързани израженията на лицето и неговото съзнание. Микромимиката е емоционална реакция на човек, която се проявява в най -малките движения на лицето ни. Изследването на тази връзка се занимава с невербална психология. Според нейната теория съществува вербална комуникация, тоест реална, и има невербална комуникация - без използване на език, но с помощта на изражението на лицето, жестовете и гласовата интонация.
Мислите и изражението на лицето са неразривно свързани, освен това свиването на лицевите мускули се случва както доброволно, така и неволно, поради което понякога не сме в състояние да контролираме напълно емоциите си, които са ясно видими на лицето. Способността ви да четете мислите и чувствата на събеседника и ефективността на комуникацията ви зависи от добрите познания и практика. Трябва да бъдете особено внимателни, когато изражението на лицето не съответства на думите на човек, защото това вече показва най -малката проява на лъжа.
Няма нищо свръхестествено или психическо в разбирането на мислите на човек. Мускулите около очите, бузите, бръчките около носа, устните са улики, чрез които можете да разберете истинското отношение на друг човек към събитията, които се случват. С помощта на такива лицеви улики разпознаваме 7 основни типа емоции.
Щастие
Човек, изпитващ радост и удовлетворение, няма да скрие чувствата си. Езикът на изражението на лицето показва неговите чувства. Ъглите на устата се повдигат, назолабиалните гънки се привличат към бузите и се образуват бръчки. Лесно е да разпознаете тази емоция на човек, но понякога възникват съмнения, ако човек има, но в същото време очите му говорят за обратното.
Удивление
Искрена изненада се изразява в неволното повдигане на веждите, разширяването на очите и отварянето на устата, докато устните образуват овал. Изненадата е най -лесната емоция за фалшифициране. Има обаче тайни, чрез които ще разберете колко нова и стряскаща е мисълта, която казвате. Обърнете внимание на бръчките по челото и появата на блясък около зеницата на очите. Те показват искреността на събеседника.
Гняв
Една от най -неприятните емоции, които хората най -трудно крият. Основните показатели за гняв са гънки между веждите, широки ноздри, повдигнати крайни ъгли на веждите, стесняване и напрежение на очите. Обърнете специално внимание на устата: тя е или плътно затворена, сякаш ограничена, или отворена, но устните са във формата на квадрат, а челюстта е избутана напред.
Отвращение
Ако събеседникът или самата ситуация, това ще се докаже от присвитите му очи, повдигнатите бузи, подутите ноздри и набръчкания нос. Горната устна неволно ще се издигне нагоре, сякаш се усуква. Веждите се спускат с отвращение.
Страх
Проявата на дори най -малкия страх се доказва от веждите, които са повдигнати, но в същото време не се огъват. Те са по -скоро хоризонтални. Очите се отварят по -широко от обикновено, но им липсва блясък, за разлика от изненадата. Допълнителни улики за наличието на страх са разширените ноздри и отворената уста.
Тъга
Когато човек е разстроен, веждите му остават плоски, но се спускат заедно с кожата над очите. Устните се притискат, ъглите на устата се издърпват надолу, долната устна се изтласква напред и се надува.
Презрение
Презрението се показва или с поглед, или отгоре надолу. Устата и устните са в една и съща позиция, те са ограничени, но се появява полуусмивка. Веждите, очите и бръчките не променят позицията си.
Как да разпознаем лъжата по изражението на лицето?
Учените са доказали, че в мозъка има две невронни връзки, които са отговорни за микромимиката. Когато тези връзки започнат да се „борят“, в резултат на което има разминаване в емоциите. Връзката между жестовете и изражението на лицето играе особена роля при откриването на измамата.
- Гледайки отстрани... Оттеглянето на очите показва липсата на интерес на човек към събитията около него или желание да скрие информация. Понякога се получава обратната реакция - поглед в очите. Подобна реакция възниква, когато човек знае, че не се препоръчва да отклонява поглед, когато мами.
- Нервно ухапване на устни... Такова движение показва загрижеността на събеседника или желанието за лъжа.
- Често мигане... Тази реакция е следствие от неочакван въпрос или стресова ситуация, от която един изход е да излезете и да излъжете.
- Незабавни докосвания на носа... Учените казват, че по време на лъжа носът започва да сърби, така че измамникът го разтрива с рязко движение.
Как да приложим познанията по микромимиката?
Като се има предвид, че всяка емоция се проявява по различен начин, запомнянето на всички функции не е толкова лесно. Практиката и търпението са от съществено значение. Запомнете изразите на една емоция и потърсете нейните прояви в очите на вашия събеседник. За да разберете тази наука, можете дори да практикувате с близък приятел или любим човек. Наблюдавайки го, направете заключение и след това попитайте дали сте били прави в преценките си.
Ако искате да разберете мислите на човек, започнете с елементарното: погледнете го в очите! Тази част от лицето ни е огледалото на душата. Почти е невъзможно да се фалшифицира блясъкът в очите, следователно те свидетелстват за отношението на човек в събитията около него.
Не забравяйте за връзките, които лицето показва. Наличието на искрена емоция се проявява в пълната хармония на тези невербални знаци. Ако възникне дисбаланс, това показва проява на лъжа.
Възможни грешки:
- Мисли, че всеки човек може да разбере емоциите. Има хора, които знаят как да контролират себе си и всяко свое движение. Често това са „комарджии“ или шахматисти, чийто успех пряко зависи от сдържаността и самоконтрола.
- Обобщение. Не забравяйте за манталитета, културата и националността на човек. Трудно е да накараш германец да се усмихне, но това не означава неискреност, докато американците не могат спокойно да реагират на „каменистия израз“ на лицето им.
- Прибързани заключения само за една емоция. Всеки човек е индивидуален, затова, преди да се направят изводи, се препоръчва да се опознаят по -добре.
- Разпознаването на мислите на човек се използва при общуване с непознат човек, с дете в тийнейджърска възраст, шеф или подчинени и с противоположния пол. В тези ситуации е изключително важно да знаете какво мисли събеседникът!
Хората са се научили да предават информация по различни начини. Едно от тях беше писмо, но също така приличаше повече на рисунки от самото начало. Това, което беше показано на снимката, беше лесно за разбиране. Според този принцип след това се съставят йероглифи като асоциация към всяка тема. За да обяснят кой йероглиф какво означава, хората вероятно са използвали различни методи за предаване на информация. Особено лесно беше да се покаже например животно или предмет, на който принадлежи този нарисуван знак.
И така, комуникацията е предаването и приемането на информация. Процесът на комуникация се осъществява с помощта на устна реч, писане или чрез конвенционални знаци и сигнали.
Обикновено хората комуникират помежду си директно, но понякога необходимостта от предаване на каквато и да е информация на човек е недостижима. Това става чрез комуникация.
Глухонемите хора комуникират помежду си, като използват жестове, които създават специален език, където вместо думи се използват цели понятия.
Първата известна система за писане е изобретена от шумерите около 3500 г. пр.н.е.
От VI век. типографията се е превърнала в основното средство за предаване на информация в Европа.
Знаци и сигнали
Хората са разработили оригинални начини за предаване на посланието. Можете да общувате помежду си, като използвате сигнали и знаци. Някои индиански племена от Северна Америка имат общ начин за предаване на информация, използвайки крайбрежни сигнали. Африканските племена използват барабани за тази цел. Днес се използват различни сигнални системи: на военни кораби сигналите се предават с помощта на знамена (те се наричат семафори), а водачът на превозно средство се ръководи от пътни знаци и светофари.
Пощенска комуникация
Един от първите, евтини и надеждни начини за предаване на съобщения беше пощенската услуга. Пощенските марки са въведени за първи път във Великобритания през 1840 г. В момента писмата се сортират автоматично и след това се изпращат до получателя по шосе, железопътен или въздушен транспорт.
С изобретяването на телеграфа, радио и телевизионните комуникации стават по -лесни и по -надеждни. В днешно време можете лесно да изпратите съобщение до другия край на света и то ще достигне за секунди с помощта на сателитни комуникационни системи или компютърна мрежа. Благодарение на световната компютърна мрежа, интернет, компютрите от всички видове получават достъп до информационни бази и могат да комуникират директно помежду си. Телеконференциите позволяват на хората на хиляди километри един от друг да се виждат и да комуникират.
През 1860 г. пощенската услуга е бяла система за бърза доставка на поща в Съединените щати. Пощальоните изминаха разстоянието от 3164 км на кон за по -малко от 10 дни. И ездачите доставяха поща, яздеха при всяко време, сменяйки коне на пощенските станции, разположени на 16-20 км един от друг. Услугата престана да съществува през октомври 1861 г. По това време телеграфът и азбуката на Морз започват да се използват широко.
