Averigüemos las razones de las fallas en Google Play Market: dice que no hay conexión, debe iniciar sesión en su cuenta o un error del servidor. PARA mal trabajo Las aplicaciones pueden ser causadas por la presencia de una variedad de problemas de servicio, problemas con el dispositivo seleccionado para estos fines y muchas otras razones. ¿Qué hacer si no puede iniciar sesión en su cuenta? En este artículo, veremos las principales causas de bloqueos y errores relacionados con Play Market y cómo solucionar estos problemas.
Método 1: reiniciar Android
Dado que el sistema se congela con bastante frecuencia en Android, es necesario realizar reinicio del dispositivo.
Además, esto le permitirá solucionar problemas no solo del trabajo Google Play, pero también con errores en otras aplicaciones.
Método 2. Restablecer la configuración de Google Play Market
Es posible que la aplicación Play Market en la tableta no funcione debido a una gran cantidad de información innecesaria, por lo tanto, debe restablecer la configuración siguiendo los siguientes pasos:
Después de las acciones realizadas, se recomienda reiniciar el dispositivo para que el sistema reconozca rápidamente los cambios realizados.
Método 3. Eliminar las actualizaciones de Google Play Market
Como en el primer método, debe ir al menú de configuración, seleccionar la sección "Aplicaciones" o "Administrador de aplicaciones", en la que haga clic en " Desinstalar actualizaciones", que conducirá al estado inicial del mercado de juegos.
Método 4: restablecer la configuración de la aplicación Servicios de Google Play
Para lograr el funcionamiento del mercado de juegos, puede ser útil restablecer la configuración Servicios de Google Reproducir Para realizar esta operación, debe realizar los siguientes pasos:
Método 5. Activar el "Administrador de descargas"
Pueden ocurrir problemas con Play Market debido a la desactivación de esta aplicación de servicio. Para activar el "Administrador de descargas", primero debe ir al menú de configuración de su dispositivo, luego, deslizando el dedo, vaya a la sección "Todos", donde puede seleccionar el elemento requerido. Cuando detenga la aplicación, debe hacer clic en el botón "Habilitar".
Después de las operaciones realizadas, debe reiniciar el dispositivo, seguido de una verificación operación correcta mercado de juego.
Método 6. Eliminar una cuenta de Google
al correr esta acción, hay que tener en cuenta que al eliminar una cuenta, la pérdida de la necesaria y información importante. Para evitar consecuencias desagradables, primero debe sincronizar los datos, es decir, crear respaldo. Para estos fines, vaya al menú de configuración y luego seleccione la sección "Cuentas" en él, después de abrir, debe seleccionar su cuenta.
Después de las acciones completadas, el menú de sincronización estará disponible, todo lo que queda es hacer clic en el buzón.
Después de abrir, debe seleccionar los elementos que necesita sincronizar. En la mayoría de los casos, los usuarios crean copias de seguridad de la información personal y "Contactos" utilizando la sección seleccionada. Para guardar información importante en su tableta o teléfono, debe presionar el botón "Opciones" y seleccionar " sincronizar". Después de los pasos realizados, se creará una copia de seguridad de todas las aplicaciones al mismo tiempo.
Después de la sincronización, puede eliminar su cuenta de Google de forma segura. ¿Cuándo implementarás reentrada a esta cuenta, el dispositivo le pedirá que restaure la información de la copia de seguridad.
Después de que la cuenta se haya eliminado y restaurado nuevamente, las aplicaciones deberían volver a la normalidad. En el caso de que el rendimiento del mercado de juegos no se implemente por completo, debe utilizar el siguiente método.
Método 7: Presencia de aplicaciones incompatibles
El funcionamiento de Play Store puede verse interrumpido o completamente bloqueado debido a la presencia de algunas aplicaciones que el usuario instaló de forma independiente. Tales aplicaciones existen en en numeros grandes. Entre estas aplicaciones, "plagas" es la conocida Freedom, con la ayuda de la cual el usuario puede realizar compras en el juego en una versión gratuita.Método 8. Configuración del archivo "hosts"
Si su dispositivo está equipado con el " Libertad", y en su opinión, contribuye al fracaso del mercado de juegos, entonces necesita configurar el archivo "hosts".Para hacer ajustes archivo dado, debe ir al menú de configuración, seleccionar la sección "Administrador de aplicaciones" - Instalado y seleccionar "Libertad". Después de abrir el menú de este programa, debe hacer clic en el botón "Detener", después de lo cual se elimina la aplicación. Lo principal es no descuidar las reglas de la operación propuesta, a saber: primero detener, luego eliminar.
Después de que el dispositivo se reinicia, debe verificar el funcionamiento del mercado de juegos. si no hay cambios, use el siguiente método.
Método 9Restablecer la configuración de Android
A pesar de restablecer todo configuraciones existentes es una acción bastante radical, contribuye a solucionar la mayoría de problemas no solo en el funcionamiento de las aplicaciones, sino de todo el sistema. Al ir al menú de configuración de Android, debe seleccionar "Restablecer configuración" en la sección " Recuperación y reinicio».
Antes de realizar un reinicio, se recomienda verificar nuevamente la sincronización de la información necesaria. Los datos almacenados en la tarjeta de memoria permanecerán intactos.
Método 10. Comprobación de la conexión a Internet
En ocasiones, es la banal falta de conexión a Internet la que provoca fallos en la aplicación. Después de verificar la conexión, debe reiniciar el enrutador.Método 11: habilite las cuentas de Google
Pueden ocurrir problemas debido a la discapacidad cuenta Google. Activación de la aplicación " Cuentas de Google” tiene lugar en una sección especial.Método 12: Comprobación de la hora y la fecha
Si la conexión se desconecta constantemente, debe verificar que la hora y la fecha estén configuradas correctamente.Si la conexión a Internet está conectada, pero la conexión aún no se realizó, debe repetir la zona horaria y la configuración de la hora sincronizando estos parámetros con la red ingresando a la sección del menú " Ajustes”, donde seleccionando “Zona horaria de la red” y “ fecha y hora”, marque estas opciones.
Problema: Aparecen errores al iniciar Google Play Store Sin conexión o :
Al mismo tiempo, se observa un matiz divertido: los sitios en los navegadores se abren normalmente y otras aplicaciones también se conectan con éxito a Internet.
Situación 1. Play Store no funciona a través de wifi o Internet móvil
Solución al problema
1. Compruebe si la fecha y la hora del sistema son correctas. Si la fecha es incorrecta, establezca la correcta. Revisa las cajas:
2. Reinicie su dispositivo:
3. Averigüe la versión de la propia aplicación Play Market. Si la versión no es la última, descargue la última en el formato .apk e instalar desde una tarjeta de memoria.
4. Compruebe si la aplicación Freedom está instalada. Si está presente, ejecútelo, presione STOP y reinicie.
5. Verifique el archivo de hosts. Si contiene líneas que no sean 127.0.0.1, elimínelas. Se requiere root para esta operación.
6. Si todo lo demás falla, reinicie su dispositivo Android.
Situación 2. Play Store no funciona solo cuando está conectado a través de Wi-Fi
Este es tu caso si al desconectar tu tablet (smartphone) de la red Wi-Fi desaparece el error y la aplicación Play Market empieza a funcionar con normalidad a través de Internet móvil.
Solución al problema
1. Ingrese la configuración del enrutador. Abra la configuración de WAN. Intente configurar alternativamente MTU 1460 y 1500.
La mayoría de las veces, es útil establecer el valor en 1460. Pero a veces sucede al revés, cuando es útil establecer el valor en 1500.
En los enrutadores D-Link comunes, esto se hace así:
- CONFIGURACIÓN
- configuración de internet
- Configuración manual de la conexión a Internet
- Valor ajustado MTU 1460
- Guardar ajustes:
Así es como se ve la configuración en los enrutadores D-Link antiguos:
- Casa
- Especifique el valor en el campo MTU
- aplicar
En TP-Link, debe ir a la sección Red => WAN, cambiar campo Tamaño de MTU (en bytes) y presiona Salvar:
2. En la configuración de WAN, especifique las direcciones de los servidores de Google como DNS:
Primaria: 8.8.8.8; Secundario: 8.8.4.4.
Por lo general, es suficiente especificar 8.8.8.8 como DNS secundario.
Después de estos pasos, por la pureza del experimento, es recomendable reiniciar el enrutador.
Error común de usuario
Finalmente, me gustaría mencionar una situación más. El teléfono inteligente / tableta puede dar un error Por favor, compruebe la conexión y vuelva a intentarlo, si inició la aplicación Play Store (Google Play) y durante el proceso de descarga cambió el tipo de conexión a Internet; por ejemplo, simplemente activó Wi-Fi. En este momento, se producen cambios en las interfaces de red del dispositivo: se da prioridad de tráfico a Wi-Fi, se cambia la puerta de enlace predeterminada. Y resulta que el dispositivo intentó conectar la Play Store al servidor de Google a través de Internet móvil, y debido a la inclusión de Wi-Fi, esta interfaz se desactivó. En este caso, debe esperar unos segundos hasta que Wi-Fi se conecte a la red y luego hacer clic en Repetir:
Y de ahora en adelante, primero encienda Wifi y luego ejecute aplicaciones que se conecten a la red.
A menudo, los usuarios del sistema operativo Android no tienen Play Market, la tienda de aplicaciones oficial de Google.
La causa de la falla puede ser tanto el frenado a corto plazo del dispositivo como problemas graves en los archivos del sistema operativo.
Consideremos el problema con más detalle.
¡Nota! Antes de comenzar a resolver el problema, intente simplemente reiniciar su teléfono y abrir el programa nuevamente.
1. Verifique la configuración de su teléfono
Si el programa se abre, pero no puede instalar ninguna aplicación, verifique la configuración de su teléfono inteligente, es decir, "Fecha y hora".
Debido a la configuración incorrecta de la fecha y la hora, el teléfono no puede obtener un certificado de confianza, que es necesario para iniciar la instalación.
Vaya al menú del teléfono inteligente y haga clic en el icono "Configuración". Ahora desplácese hacia abajo en la página que se abre hasta el elemento "Fecha y hora". Haga clic en él e ingrese los parámetros correctos en la ventana que se abre.
Si está configurada la adquisición automática de datos a través de Internet, es mejor desactivar esta opción.
Ahora cierre Play Market (elimine de la lista de aplicaciones abiertas) y ejecute el programa nuevamente. La instalación de programas debería funcionar correctamente.
2. Borrar el caché en Play Market
Si la tienda de aplicaciones no se abre o aparece una ventana de error inmediatamente después de abrirla, borre la memoria caché del programa.
Eliminar el caché no afectará la visualización de los datos del usuario en el mercado.
Un caché es un búfer intermedio de datos que almacenan los programas individuales. En consecuencia, si hay demasiados datos en el búfer, la aplicación comienza a funcionar incorrectamente.
Para borrar el caché en Play Store, vaya a la configuración de su teléfono y abra la lista de todas las aplicaciones.
Luego busque el ícono de Google Play y haga clic en él. En la ventana que se abre, haga clic en el botón "Borrar caché".
Después de eliminar los datos, debe reiniciar el dispositivo para que los cambios surtan efecto. Por lo general, al eliminar el caché, el programa vuelve a funcionar.
3. Eliminación de datos
¿Play Market se enciende, pero los datos no se cargan? Lo más probable es que su teléfono no pueda establecer una conexión con el servidor. Verifique su conexión a Internet y borre los datos del programa.
En vista de la frecuente aparición de errores, se puede escribir "código que no funciona" en la carpeta raíz del programa, lo que impide que el mercado funcione.
Puede eliminar todos los archivos de terceros y la información de error manualmente a través del menú de configuración del teléfono:
- Abra la lista de todos los programas instalados;
- En la lista, busque Google Play Market;
- Abra la ventana "Acerca de";
- El campo "Memoria" muestra datos sobre el volumen de archivos y carpetas que se escribieron en su dispositivo después de instalar Market. Toda esta información debe ser eliminada. Para hacer esto, presione el botón "Borrar datos" y espere a que los contadores de memoria se reinicien. Abra la tienda de aplicaciones después de reiniciar su teléfono.
¡Aviso! Después de eliminar los datos, deberá volver a ingresar su nombre de usuario y contraseña para la autorización en el servicio; todas las configuraciones se restablecerán automáticamente.
Se guardará la información sobre los programas instalados previamente en la sección "Favoritos".
4. Trabajar con actualizaciones
Pueden ocurrir fallas en la tienda de aplicaciones estándar debido a errores del sistema. Como regla general, los desarrolladores corrigen errores en los nuevos paquetes de servicio.
Debe buscar actualizaciones, pero primero debe eliminar las actualizaciones antiguas.
Puede hacerlo en la ventana de información sobre aplicación jugar Mercado (Figura 4).
Haga clic en el botón desinstalar actualizaciones. Luego apague el programa a la fuerza. Reinicie el mercado, todo debería funcionar bien.
También asegúrese de tener instaladas las últimas actualizaciones. Después del lanzamiento de nuevas actualizaciones por parte del desarrollador, aparecerá el botón "Actualizar" en la configuración.
5. Sincronización automática de cuentas
\Para mayor comodidad, todos los usuarios del sistema operativo Android pueden configurar la sincronización de una sola cuenta de Google+ con casi cualquier programa.
De esta manera no tienes que crear constantemente gran cantidad páginas personalizadas en diferentes aplicaciones.
La sincronización de cuentas se configura en los ajustes del teléfono (campo "Cuentas").
Para resolver el error de lanzamiento al mercado, intente eliminar su cuenta de Google en la configuración.
Esta acción no desactivará su página personal, sino que solo la desactivará en su teléfono.
Después de eliminar, intente iniciar sesión en el perfil nuevamente. Luego reinicie su dispositivo. Encienda Play Market y espere hasta que el programa se sincronice con su cuenta.
También debe asegurarse de que las opciones de sincronización seleccionadas sean correctas.
Opciones abiertas cuenta, como se muestra en la siguiente figura, y seleccione los servicios con los que se configurará la interacción.
Cabe señalar que el funcionamiento del mercado o su cuenta en el sistema de Google puede verse afectado programas de terceros que están instalados en el teléfono.
A menudo, la causa de la falla son las "copias" de la tienda oficial u otras utilidades en las que puede realizar compras de juegos (ejemplos de tales aplicaciones: Steam, Freedom, Best Market y otras).
6. Configuración de la utilidad "Descargas"
EN Sistema operativo Android para trabajar con diferentes funciones responder a los servicios estándar.
La utilidad del sistema Download Manager es responsable de recibir datos de la red global (instalar y actualizar aplicaciones).
El resultado de la falla de este servicio puede ser una violación de Play Market, navegador, correo electrónico.
En primer lugar, asegúrese de que está utilizando versión actual el firmware de su teléfono. Adopte las actualizaciones disponibles "por aire".
Verifique el estado del despachador.
En la lista de todos los programas, haga clic en el icono de descarga y espere a que se carguen todos los datos.
Lo más probable es que el servicio simplemente esté deshabilitado, por lo que no tiene acceso a la tienda de aplicaciones. Haga clic en "Habilitar" para reanudar el trabajo.
Para aumentar la probabilidad de corregir errores, también recomendamos borrar el caché y los datos del programa.
7. Desbloquear servicios de Google
El servicio Administrador de descargas mencionado anteriormente es la principal utilidad que garantiza que Play Market funcione en su teléfono.
Sin embargo, otros programas de Google también pueden afectar el funcionamiento de la tienda.
Vaya a Configuración y abra la ventana Notificaciones de la aplicación. A continuación, deshabilite el bloqueo de los servicios de Google, como se muestra en la figura a continuación.
Esta acción le permite configurar el acceso ininterrumpido de todas las utilidades de Google a su dispositivo.
Recibirás automáticamente La información más reciente sobre el funcionamiento de las aplicaciones y la actualización de datos, debido a la ausencia de los cuales Play Market puede no funcionar.
8. Trabajar con los archivos raíz del sistema
Las aplicaciones de terceros pueden realizar cambios en los archivos del sistema del teléfono.
Uno de esos archivos es host.sys.
El texto de este documento puede ser aportado por Freedom, troyanos u otros tipos de malware. La única forma de solucionar el problema es editar el contenido del archivo usted mismo.
Primero, detenga todos los programas y servicios que puedan bloquear el mercado.
Si es posible, elimine las aplicaciones después de cuya instalación la tienda dejó de funcionar.
Ahora ve al sistema de archivos usando el explorador. Es mejor usar ES File Manager o Total Commander.
¡Nota! Puede editar el contenido de los archivos del sistema, en particular del host, solo en dispositivos con derechos de root. Si no los tiene, debe configuración adicional para obtener poderes de superusuario.
En la carpeta del sistema Android, busque el archivo host y ábralo.
Debe contener una sola línea con la dirección y el nombre. red local. Gracias a este contenido, todos los programas que utilizan conexiones WAN pueden conectarse al dispositivo.
La figura muestra una parte del texto que fuentes de terceros agregaron al archivo.
La línea resaltada bloquea el acceso de los servicios de Google al teléfono. Elimínelo, guarde los cambios en el archivo y reinicie su teléfono.
Vídeo temático:
Los usuarios de dispositivos en el sistema operativo Android saben que sin Play Market, no hay nada. El valor de la aplicación radica no solo en el hecho de que es el recurso más completo para libros, películas, juegos y programas útiles para un teléfono inteligente, sino también en la facilidad de uso. En base a esto, se puede entender el pánico que se apodera del usuario cuando el Play Market no funciona. Veamos por qué sucede esto y qué hacer al respecto.
- Primero razón posible – aplicación no instalada o eliminado de su dispositivo.
Puedes leer cómo solucionar este problema en el artículo sobre instalación y registro en los servicios de Google. - El segundo consejo no brilla con originalidad, pero, sin embargo, a menudo un dispositivo simple puede ayudar.
Si Play Market no funciona debido a una falla no crítica en el sistema, apague y encienda el dispositivo. - También puedes probar reconfigurar Google Play Market:
1) vaya a "Configuración",
2) estamos buscando "Administrador de aplicaciones" o "Aplicaciones",
3) elegir en lista de google mercado de juego,
4) encontramos el botón "Borrar datos" (en algunos modelos se llama "Borrar caché").
- Si borrar el caché no ayudó, intente deshacerse de las actualizaciones del programa- en el mismo lugar que en el párrafo anterior:
1) Vuelva a "Configuración"
2) seleccione "Administrador de aplicaciones",
3) busque en la lista de Google Play Market,
4) haga clic en "Desinstalar actualizaciones".
Así, la aplicación vuelve a su estado original. Si después de eso, Play Market falla al inicio, continúe con el siguiente paso. - Restablecer la configuración del servicio Google Play.
Hacemos todo de la misma forma que en el 3er tip, solo que en lugar de "Google Play Market" seleccionamos "Google Play Services" y ahí ya borramos la caché. - Otra razón por la que Play Market no funciona puede ser "Administrador de descargas" inactivo:
1) vaya a "Configuración",
2) más adelante en "Aplicaciones",
3) allí seleccionamos “Todos”,
4) en la lista encontramos "Download Manager",
5) si el despachador no está habilitado, actívelo. ¡PERO! Si está habilitado no tocamos nada y buscamos otro motivo de nuestro problema.
- A veces, Play Market falla debido al hecho de que Aplicación de cuentas de Google inhabilitada. Para ejecutarlo, vaya al mismo lugar que en el párrafo anterior:
1) "Configuración",
2) buscando "Aplicaciones",
3) abra la pestaña "Todos",
4) seleccione "Cuentas de Google", si la aplicación está inactiva, actívala. Si todo funciona como debería, no lo toques y sigue adelante.
Por cierto, puede leer más sobre cómo administrar su cuenta en Google Play Market. - A menudo, la causa de las fallas en Google Play Market es sin conexión a Internet.
Para probar la conexión, vaya a cualquier navegador e intente visitar cualquier sitio. Si el sitio no abre, lo más probable es que tengas problemas con Internet. Verifique el saldo si usa Internet móvil, reinicie el enrutador si su teléfono inteligente o tableta está conectado a una red Wi-Fi. - Si Play Market no se abre y escribe "Sin conexión", pero está seguro de que todo está bien con Internet, lo más probable es que el problema sea hora fijada incorrectamente:
1) busque en la columna de configuración "Fecha y hora",
2) marque las casillas junto a "Fecha y hora de la red" y "Zona horaria de la red".
- Solucionar el problema con una aplicación que no arranca puede ayudar Maestro Limpio . Instale Ccleaner, inicie, haga clic en "Borrar", espere a que finalice el procedimiento. Listo.
- Un método desesperado pero probado en el tiempo es el restablecimiento completo, que restablece todas las configuraciones. Después del reinicio, el dispositivo vuelve a la configuración de fábrica. La desventaja es que se pierden los datos y las aplicaciones que instaló. Además, realmente resuelve la mayoría de los problemas del sistema, después de lo cual el dispositivo funciona como debería.
Si no quieres perder tus datos, haz una copia de seguridad del sistema en la sección "Copia de seguridad de datos".
Entonces, haciendo un reinicio:
1) vaya a "Configuración",
2) seleccione "Copia de seguridad y reinicio",
3) busque "Restablecer todas las configuraciones del teléfono / tableta)",
4) haga clic en "Borrar todo".
Después de eso, el dispositivo se reiniciará y se encenderá como nuevo, con la configuración de fábrica.
Lea acerca de cómo puede eliminar completamente y luego restaurar Play Market. - No olvides que hay aplicaciones que bloquean el funcionamiento normal de Google Play Market. Por ejemplo, la popular aplicación Freedom, que le permite realizar compras dentro del juego de forma gratuita, a menudo interfiere con el funcionamiento normal del mercado de aplicaciones de Google.
- Los residentes de la República Autónoma de Crimea pueden tener problemas para usar Play Market debido a las sanciones contra la Federación Rusa, a la que también se ha unido Google. Pero leerás al respecto.
Para los usuarios de teléfonos Android, el servicio digital Google Play es la fuente principal aplicaciones útiles y actualizaciones de applets ya instalados. Por lo tanto, el problema de que la tienda se cuelgue repentinamente cuando Google Play da un error al intentar cargar un escaparate virtual es bastante grave.
Las principales razones por las que Google Play no funciona pueden ser:
- Fallas del sistema del lado de los servidores del desarrollador
- Problemas de red
- Error del sistema en el dispositivo del usuario
- Hora y fecha incorrectas
- Cambios en el archivo de hosts
Hay varias formas de reactivar el acceso al servicio de distribución digital. Analizaremos los métodos más accesibles y confiables y mostraremos todos los algoritmos para resolver el problema usando el teléfono inteligente Fly Cirrus 12 como ejemplo. instalado por Android sexta versión. Todas las soluciones se aplican a más primeras versiones OS, solo los nombres de los elementos del menú diferirán ligeramente.
Método 1: reinicia tu dispositivo
El reinicio forzado del dispositivo, en principio, puede resolver la mayoría de los problemas en el funcionamiento de las aplicaciones en un teléfono inteligente. Muy a menudo, esta o aquella utilidad se congela y no responde a los comandos del usuario. En este caso, un reinicio soluciona el problema.
Método 2: habilitar la cuenta de Google
Una de las razones más comunes por las que Google Play no funciona es la desactivación espontánea de una cuenta de Google. Para resolver este problema, vuelva a intentar el proceso del sistema:
- Ir a la configuración de Android
- Seleccionar aplicaciones
- Seleccione Procesos del sistema en el menú desplegable
- Haga clic en la línea Cuentas de Google (generalmente aparece primero en la lista)
- Si el proceso está deshabilitado, haga clic en el botón Habilitar
Tampoco estará de más comprobar el proceso del sistema Google Play Services, que se encuentra en la misma lista.
Método 3: restablecer la configuración de Google Play
El servicio puede dejar de funcionar debido a un desbordamiento de la memoria caché de la aplicación. En este caso, debe borrar el almacenamiento de datos innecesarios. Para hacer esto, en la pestaña Aplicaciones, busque la línea con la utilidad Play Market. Aquí, haga clic en dos botones: Borrar datos y Borrar caché. Aquí, haciendo clic en el menú desplegable, puede eliminar las actualizaciones. Después de eso, reinicie su teléfono para que los cambios surtan efecto.
Método 4: habilite el administrador de descargas
Muy a menudo, los usuarios, liberando la memoria del dispositivo de cargas innecesarias, desactivan o detienen aplicaciones importantes, entre las que se puede encontrar el Administrador de descargas, una utilidad del sistema responsable de descargar y actualizar programas. Esta aplicación está en la lista de procesos del sistema. Vaya a la configuración del despachador y haga clic en Habilitar.
Método 5: elimina y restaura tu cuenta de Google
A veces, Google Play Market no funciona en el teléfono debido a problemas con la configuración de la cuenta y los algoritmos. Habrá que borrarlo y restaurarlo de nuevo, pero antes es importante sincronizar los datos, es decir, hacer una copia de seguridad.
- Ingresa a la sección Cuentas
- Seleccione Google
- Seleccione las secciones necesarias para la sincronización (Calendario, Disco, Contactos, etc.)
- En el menú desplegable, haga clic en el botón Sincronizar
- Borrar cuenta
- Regrese a la lista de cuentas y haga clic en Agregar
Al crear una cuenta googleandroid le pide que restaure los datos de una copia de seguridad. Después de eso, queda reiniciar el teléfono e intentar ir a Google Play.
Método 6: Eliminar aplicaciones incompatibles
Algunas utilidades que se instalan en un teléfono inteligente a través de archivos apk pueden entrar en conflicto con aplicación del sistema Google Play e incluso bloquearlo. La mayoría de las veces esto sucede con el programa Freedom, que piratea juegos móviles y le permite realizar compras dentro de la aplicación de forma gratuita.
Estas aplicaciones realizan cambios en el archivo de hosts del sistema, que almacena bases de datos de dominio y direcciones IP de usuarios. Si programas como Freedom interfieren con Google Play, vaya a la configuración de la utilidad dañina, detenga su proceso y elimine la aplicación.
Método 7. Restablecer la configuración de Android
Un método bastante radical, ya que elimina todos los datos y archivos del usuario en el teléfono. Por lo tanto, antes de revertir la configuración del sistema a la configuración de fábrica, guarde todos los documentos, fotos y archivos de video importantes en un medio o PC de terceros. A continuación, haga lo siguiente:
- Ir a la configuración de Android
- Seleccione Restaurar y Restablecer
- Será útil habilitar aquí la reserva de datos. El sistema copiará las contraseñas de la red, el registro de llamadas, la configuración de la aplicación y otros datos a la cuenta seleccionada.
- Haga clic en Restablecer configuración.
- Reinicia tu dispositivo
Método 8: Comprueba tu conexión a Internet
En algunos casos, los indicadores de conexión a Internet se congelan en la pantalla del teléfono inteligente: ya sea móvil o Wi-Fi. Es decir, el indicador está encendido, pero no hay conexión a la Red. En este caso, debe ir a la sección Redes inalámbricas y comprobar si está incluido en este momento un módulo u otro.
Método 9: restablece la fecha y la hora en tu teléfono
Uno de los problemas comunes de bloqueo de Google Play es una falla en la configuración de fecha y hora en el dispositivo del usuario. Por ejemplo, cuando la zona horaria está configurada incorrectamente. Para resolver este problema, vaya a la configuración de fecha y hora del sistema, configure valores correctos e incluya la fecha, la hora y la zona horaria de la red.
Ahora ya sabe qué hacer si Google Play no funciona. Tenga en cuenta que todos los métodos anteriores no requieren conocimientos técnicos especiales, se realizan utilizando configuraciones estándar y, lo que es más importante, no involucran métodos complejos y críticos, como rootear el teléfono.
