Hem Trädgård på fönsterbrädan Exempel på bankbrev på engelska. Att skriva ett affärsbrev på engelska. Allmänna regler för att skriva ett affärsbrev

Exempel på bankbrev på engelska. Att skriva ett affärsbrev på engelska. Allmänna regler för att skriva ett affärsbrev

Ett engelskt formellt brev är inte svårt att skriva, men man bör känna till i vilken ordning det är skrivet, läget för var och en av dess enskilda delar och hur det ska se ut som en helhet. Nedan kan du hitta exempel på ett formellt brev på engelska. Vi hoppas att de hjälper dig att skriva ditt eget brev.

Exempel på ett officiellt brev på engelska nr 1 (angående kungörelse om antagning till kurser)

Kära herr eller fru,

Jag skriver för att fråga om språkkurser som anordnas av din skola. Jag fick information om det i lokaltidningen och jag skulle vilja veta mer.

Även om jag inte kan intyga mina kunskaper i engelska, kan jag, efter år av att ha lärt mig språket i skolan, säkert anta att jag är en elev på högsta nivå. Kan du erbjuda mig någon kurs som skulle vara bra för mig?

Jag förstår av din annons att dina kurser är gratis. Är de gratis för alla, eller bara för elever från din skola?

Den sista frågan jag har bekymmer om dina metoder för undervisning. Eftersom jag särskilt hoppas kunna förbättra mitt flyt, skulle jag vilja veta hur mycket uppmärksamhet som ägnas och vilka metoder som används av skollärarna för att utveckla förmågan att tala. Det är väldigt viktigt för mig, eftersom mitt flyt är den sämsta sidan av min engelska.

Jag ser fram emot att få höra från dig.

med vänliga hälsningar,
XYZ

Exempel på officiellt brev på engelska nr 2 (med frågor om kungörelsen i tidningen)

Kära herr eller fru,

Jag skriver för att fråga om semesterlägenheterna i Golden Sands som annonseras i tidningen "Holidays Abroad" denna månad.

I din annons nämnde du att alla lägenheter har självhushåll. Kan du berätta för mig vilka matlagningsmöjligheter som finns i köket? Kan du också berätta om köksredskap också finns?

Jag märkte från din annons att stranden ligger ganska nära. Jag skulle dock också vilja veta om lägenheterna har tillgång till en pool.

Jag skulle vara mycket tacksam om du kunde skicka mig en lista över lägenheter och priser med sikte på att boka i juli.

med vänliga hälsningar,

Tom Smith

Exempel på ett formellt brev på engelska nr 3 (avseende kungörelsen)

kära herr eller fru

Jag skriver till dig för att jag såg din annons på nätet och vid första anblicken såg den intressant ut. Jag är intresserad av denna annons djupare eftersom jag gillar rockmusik, så jag tror att jag kommer att trivas på den här platsen.

Jag skulle kunna vara en biljettförsäljare eftersom jag är bra på matte. Jag skulle också kunna vara en person som förser rockstjärnor med allt de behöver eftersom jag är en hjälpsam person.

Jag skulle vilja ha gratis drinkar och snacks under festivalen. Självklart lovar jag att jag inte skulle svika dig och göra det du ber om.

Om du kan, skicka mig lite mer information om boendevillkor och transport till spelningsplatsen.

Jag ser fram emot att höra från dig.

med vänliga hälsningar,

Exempel på ett formellt brev på engelska nr 4 (avseende en platsannons)

Kära herr eller fru,

Jag skriver angående din annons, som dök upp på din hemsida: ? framtida grafik? den 20 juli 2013. Jag skulle vilja söka tjänsten som datorgrafiker.

Jag bifogar mitt CV med uppgifter om min tidigare arbetslivserfarenhet. Som du kan se i dokumentet har jag arbetat som grafisk designer i två år och har diplom för ?Den bästa arbetaren?. Jag kan använda Photoscape, Gimp, men jag kan också lära mig nya program.

Jag är en mycket hårt arbetande person, så det är effektivt att arbeta med mig. Jag är kreativ och har många bra idéer. Min kunskapsnivå i engelska är på mellannivå.

Jag har jobbat med företag i England, Kina och Indien, jag har inga problem med att kommunicera med människor från dessa länder. Kan du skicka mig mer information om detta inlägg?

Tack för att ni har min ansökan i åtanke.

Jag ser fram emot att höra från dig,

med vänliga hälsningar,

Exempel på ett formellt brev på engelska nr 5 (med frågor om kungörelsen)

Du vill gå en kurs i engelska och amerikanska studier i ett engelsktalande land och du ser det här avsnittet i ett collegeprospekt:

STIPENDIER
Varje år erbjuds två stipendier till kandidater från utlandet som kan visa hur vår ettåriga kurs skulle hjälpa deras karriär. Stipendier täcker avgifter, boende och mat, men inte transporter eller personliga utgifter. Ansök skriftligt och förklara varför du tycker att du förtjänar ett stipendium.

Skriv ditt brev. Inkludera inga postadresser. Skriv ditt svar med 120-180 ord i lämplig stil.?

Kära Herr / Fru,

Jag skulle vilja ansöka om ett av de stipendieprogram som jag såg annonserade i ditt prospekt. För närvarande utbildar jag mig till gymnasielärare i engelska och jag avslutar min kurs i slutet av juni. Men jag känner att jag fortfarande har mycket att lära om språket och kulturen i det engelsktalande landet.

Anledningen till att jag söker stipendium är att jag inte har råd med kostnaden för att studera utomlands. Jag har ingen inkomst förutom mitt studiebidrag, så om jag har turen att få stipendiet skulle jag behöva arbeta deltid för att spara lite personliga utgifter. Mina föräldrar kommer att låna lite pengar till min flygbiljett om jag lyckas.

Jag skulle uppskatta att få möjligheten att studera på din högskola och skulle vara mycket tacksam om du övervägde min ansökan.

med vänliga hälsningar,

Exempel på ett officiellt brev på engelska nr 6 (klagomål om en köpt produkt)

Kära herr eller fru

Jag skriver för att klaga på en jeansväst som jag köpte från din webbutik förra månaden.

När jag tog ut den ur kartongen var jag väldigt olycklig över att hitta den i en annan färg. Som om det inte vore nog var den här jeansvästen för liten.

Jag hade en liknande situation förra året när jag köpte en klänning på nätet. Den var för stor. Jag skrev ett e-postmeddelande till detta företag om detta problem och de skickade mig en annan klänning i rätt storlek.

Du kan byta ut den här västen mot den rätta eller om det inte är möjligt vill jag få full återbetalning.

Jag bifogar kvittot.

Jag ser fram emot att höra från dig inom en snar framtid.

Innehållet och formen på ditt brev kommer till stor del att bero på brevets karaktär, syfte och vem det är riktat till. Affärskorrespondens och personlig korrespondens skiljer sig tydligast åt. Strukturen på dessa brev är ungefär densamma, men det finns tydliga krav på affärsbrev som inte kan överträdas. Därför kommer vi att i detalj överväga reglerna för att skriva officiella affärsbrev på engelska, som är de svåraste för avsändaren.

Under lång tid har ett affärsbrev varit det viktigaste verktyget i entreprenöriell och kommersiell verksamhet. Idag är ett affärsbrev ett sätt att utbyta information i form av ett officiellt dokument som kan innehålla ett erbjudande, bekräftelse, instruktion, anspråk, gratulationer ... och följaktligen svar på dem. Att lära sig att skriva brev på engelska När du skriver officiella brev måste du ta hänsyn till att affärskorrespondens skiljer sig mycket från personlig korrespondens. Det finns vissa och oföränderliga kanoner för att skriva affärsbrev, vars efterlevnad är obligatorisk. Affärsbrev måste vara oklanderliga i alla avseenden. Även den minsta bristande respekt för reglerna kan ogiltigförklara den.

Ett affärsbrev har en tydlig struktur, såväl som en viss uppsättning detaljer. Det kännetecknas av sådana funktioner som klarhet, koncis, logisk konsistens, formalitet, neutralitet, fullständighet, standardisering, brist på känslomässig färgning. Det finns inga vardagliga, slanguttryck, modala verb, interjektioner, namn med subjektiva utvärderingssuffix. Officiellt affärsspråk ger en objektiv inställning till de angivna fakta, berövar emotionalitet och subjektivitet och återspeglar också den logiska sekvensen av texten. Semantisk noggrannhet är också en av de viktigaste förutsättningarna för att skriva ett affärsbrev.

I officiell affärskorrespondens används många olika talklichéer, som tjänar till att förhindra oklarheter i texten. En uppsättning standardklichéfraser utvecklades som ett resultat av många års affärskorrespondenspraxis. De hjälper till att uttrycka tankar mer konkret och koncist. Sådana konstruktioner underlättar och påskyndar brevets sammansättning avsevärt, eftersom du inte behöver slösa tid på att välja rätt formulering som passar situationen. Med en uppsättning färdiga fraser - klichéer till ditt förfogande kan du enkelt skriva ett affärsbrev analogt utan större svårighet.

Brevets struktur på engelska

Så låt oss gå direkt till studien av strukturen för ett affärsbrev och en lista över standardiserade fraser - klichéer. Hela texten i ett affärsbrev är tydligt uppdelad i semantiska stycken. Den röda linjen används inte. Vanligtvis, för att skriva ett sådant brev, används ett brevhuvud som innehåller alla nödvändiga uppgifter om avsändarens företag (företagets logotyp, namn, postadress och telegrafisk adress, telefon, fax, bankuppgifter).

Ett exempel på e-poststruktur kan se ut så här:

  1. Avsändarens adress (avsändarens adress);
  2. Datum (datum);
  3. Mottagarens adress (invändig adress);
  4. Hälsning;
  5. Inledning (öppningsmening);
  6. Huvudtexten (brevets brödtext);
  7. Avslutande mening
  8. Avslutande artig fras (gratis stängning);
  9. Avsändarens signatur (signatur);
  10. Ansökan (bilaga).
Exempel på ett affärsbrev på engelska

Låt oss analysera varje punkt mer i detalj.

1. Avsändarens adress (avsändarens adress) vanligtvis skrivet i det övre högra hörnet. Det är möjligt att skriva adressen i det övre vänstra hörnet. Ordningen som adressen skrivs i är viktig. Först bör du ange husnumret med namnet på gatan, avgränsad med ett kommatecken, lägenhetsnumret. Nästa rad är staden med postnummer, nästa rad är landet.

17 Hillside Road, Apt. 12
London W13HR
England
5 Nelson Street, Apt. 5
Chicago 19 200
USA

2. Datum (datum) anges nedan, omedelbart efter adressen. Sätt inte en prick efter adressen. Det finns flera designalternativ:

3. Mottagarens adress (intern adress) skrivs i samma ordning som avsändarens adress, men lägre på vänster sida.

4. Form av överklagande (hälsning) kommer att bero på hur bekant du är med personen du vänder dig till och, naturligtvis, på kön.

Uttryck som tillämpas på främlingar:
(Kära) Sir, - (Kära) Sir / Sir,
(Kära) fru, - (kära) fru / fru,
Herrar, - Herre,

Till främlingar:
Kära herr. Winter,-kära herr/herr Winter,
Dear Miss Winter, - Dear Mrs / Miss Winter, (i förhållande till en ogift kvinna)
Kära Mrs. Winter, - Kära fru / fru Winter, (i förhållande till en gift kvinna)

I semi-officiell korrespondens kan du hitta sådana formulär som:
Kära kollega, — Kära kollega,
Kära redaktör, kära redaktör,
Kära läsare, kära läsare,

Överklagandet skrivs på vänster sida under mottagarens adress och ett kommatecken sätts efter det.

5. Inledning (öppningsmening) det här är en slags inledande mening:
Vi skriver för att fråga om - (Vi ber dig härmed informera om ... \ Vi är intresserade av information om ...).
Vi är intressanta i ... och vi vill veta ... - (Vi är intresserade av ... och vill gärna veta ...).
Vi bekräftar mottagandet av ditt brev daterat (datum) ... - (Vi bekräftar mottagandet av ditt brev från ...).

6. Huvudtext (brödtexten) bör vara i en logisk ordning. Som regel är huvudtexten uppdelad i flera stycken. Första stycket bör ange syftet eller skälen för ditt brev.

Vi vill påpeka att...- Vi vill uppmärksamma er på...
Jag skriver för att låta dig veta att...
Vi kan bekräfta för dig...- Vi kan bekräfta...
Jag är glad att kunna berätta att...
Vi beklagar att informera dig om att... -Tyvärr måste vi informera dig om...

Redan i andra stycket kan du ange detaljer och fakta som motsvarar den aktuella situationen. Du kan ställa frågor som intresserar dig eller ge din bedömning av den fråga som diskuteras.
Jag är lite osäker på...
Jag förstår inte riktigt vad...
Kan du möjligen förklara...- Kan du förklara...
Jag är rädd att ...
Vi vill också informera dig...
Angående din fråga om ... - Angående din fråga om ...
Som svar på din fråga (förfrågan) om ... - Som svar på din fråga om ...
Jag undrar också om...

I tredje stycket kan du skriva önskemål, förslag, åtgärdsförslag för samarbete i framtiden.
Kan du möjligen...- Kan du...
Jag skulle vara tacksam om du kunde ... -Jag skulle vara tacksam om du ...
Jag skulle vilja ta emot ... - Jag skulle vilja ta emot ...
Snälla kan du skicka mig...- Kan du skicka mig...

I det fjärde stycket måste du skriva en klimatisk mening.
Jag skulle bli glad över att...
Jag skulle vara glad att ... - Jag skulle vara glad ...
Jag skulle vara glad att ... - Jag skulle vara glad att ...

7. Avslutande mening bör innehålla tacksamhet för uppmärksamheten till dig och avsikten att fortsätta korrespondensen.

Jag ser fram emot ... - Jag ser fram emot
hör av dig snart - när jag kan höra dig igen
träffa dig nästa tisdag - träffa dig nästa tisdag
vi ses nästa torsdag - träffas på torsdag
Vänligen bekräfta mottagandet- (Vänligen bekräfta mottagandet)
Tveka inte\ kontakta oss gärna om du behöver ytterligare information

8. Avslutande artig fras (gratis stängning), liksom överklagandet, beror på den person som du skriver brevet till.

För en person du känner används frasen: Med vänliga hälsningar,
För en främling: Med vänlig hälsning,

9. Avsändarens underskrift (signatur) placeras under den sista artighetsfrasen. Under signaturen ska du ange ditt namn och vid behov vilken position du innehar.

10. Ansökningar (bilaga) bifogas i slutet av brevet. Detta anges i huvudtexten med beteckningen "Enc.".

För att du ska ha en ungefärlig uppfattning om hur ett affärsbrev ska se ut generellt ger vi dig ett exempel.

Exempel på brev på engelska:

17 Hillside Road, Apt. 12
London W13HR
England
Tel 0186 546 633
Fax 018656556

Vladimir Gross
5 Nelson Street, Apt. 5
Chicago 19 200
USA

Jag såg din annons för en affärsjournalist i dagens tidning Guardian. Jag är väldigt intresserad av jobbet och jag tror att jag har många av de nödvändiga kompetenserna.

Jag studerade politik och moderna språk vid Oxford University. Jag är master i franska, tyska och spanska. Jag gjorde akademiska resor i Europa och Sydamerika, och samtidigt arbetade jag som affärsjournalist för BBC Company under de senaste fem åren.

Med tillkomsten av e-post verkar pappersbrev ha tappat popularitet. Det är dock omöjligt att klara sig utan dem alls - tills det blir nödvändigt att skriva ett personligt brev till ditt CV, etablera kontakt med en potentiell partner eller till exempel lämna in ett klagomål till en bank.

I något av dessa fall är det viktigt att ditt brev får önskad effekt på adressaten. För att göra detta måste brevet vara:

  • korrekt formaterad
  • kort och meningsfull
  • skrivet till punkt
  • välskriven
  • artig, även om det är ett klagomål eller klagomål

Om du svarar på ett brev, var uppmärksam på hur brevet är inramat och vilka uttryck det använder. Försök i sin tur att matcha den givna nivån både i valet av verbala formuleringar och i designstandarderna.

Strukturen för ett affärsbrev

På engelska finns det ett antal regler som du bör följa när du skriver ett affärsbrev. Allmänna råd: Försök att skriva enkelt, tydligt och koncist.

Adress

Avsändarens adress (utan namn) skrivs vanligtvis i det övre högra hörnet.
E-post och telefonnummer behöver inte anges här, men det är tillåtet.

Mottagarens adress finns till vänster, under avsändarens adress.

datumet

Datumet kan placeras till vänster eller höger under eller ovanför mottagarens adress.
också ganska flexibel. Till exempel "7 april 2016" kan skrivas som 7 april 2016 eller 07/04/16 . Men glöm inte att i USA och Storbritannien skrivs datum på olika sätt (i USA skrivs månaden först, sedan datumet: 7 april 2016). För att undvika förvirring rekommenderas månadens namn att skrivas i kursiv.

Överklagande

  1. Om du inte känner till mottagarens namn, använd adressen kära herr eller fru. Men om det finns en sådan möjlighet, försök att ta reda på namnet på adressaten: det är mycket mer troligt att ditt brev kommer att märkas.
  2. Om du känner till adressatens namn, använd lämplig adressform och efternamn. Till exempel, Käre herr Johnson- om brevet är adresserat till en man; Kära Fru Johnson- en gift kvinna; Kära Miss Johnson- ogift.
  3. Nyligen anser många att det är felaktigt att betona en kvinnas civilstånd. Om du skriver till en kvinna och du inte vet hur hon föredrar att bli tilltalad, är det bäst att använda den neutrala formen. Fru: Kära fru Johnson
  4. Om mottagaren har en akademisk titel, använd den: Kära doktor. Huxley; Käre Prof. Atkinson.

Var uppmärksam på skiljetecken: på modern brittisk engelska sätts en punkt inte efter formerna Mr / Mrs / Ms, och ett kommatecken sätts i slutet av behandlingen:

Kära Mr. Smith,

På amerikansk engelska följs Mr/Mrs/Ms av en period och ett kolon i slutet av behandlingen:

Kära herr. Stevens:

Se till att stava mottagarens namn korrekt. Inget förstör intrycket som fel eller stavfel i namnet.

Komplettering av brevet:

  1. Om du inte känner till mottagarens namn, fyll i brevet med frasen Med vänlig hälsning.
  2. Om du känner till namnet är det vanligt att avsluta bokstaven med frasen Med vänliga hälsningar.
  3. Din signatur.

Lämna en rad för målning, nedan skriv ut ditt för- och efternamn. Inom parentes kan du ange vilken behandling du föredrar:

Olga Smirnova (Ms)

  1. Första stycket ska vara kort och spegla syftet med brevet – en begäran, ett klagomål, ett förslag osv.
  2. De mittersta styckena innehåller information som förklarar syftet med brevet. Det är vanligt att kortfattat skriva affärsbrev på engelska, så försök att ange fakta med återhållsamhet och innehåll, undvik onödiga detaljer.
  3. Det sista stycket ska ange vilka åtgärder du förväntar dig från mottagaren - returnera pengarna för varorna, ge information osv.

Business skrivstil

I ett affärsbrev är det viktigt att använda rätt stil och språkton. Därför bör du undvika:

  • vardagsuttryck, slang och jargong
  • förkortningar (jag "m; it" s; don "t, etc., använd fullständiga former)
  • känslomässigt färgade ord - hemskt (hemskt), skräp (nonsens) etc.

Ha alltid en artig och respektfull ton, även när du skriver ett klagomål eller klagomål. På engelska används de modala verben skulle, kunde och bör ofta för att formalisera tal. Till exempel, istället för "Sänd mig ..." ("Sänd mig ..."), kan du skriva: "Jag skulle vara tacksam om du kunde skicka mig ..." ("Jag skulle vara tacksam mot dig" om du kunde skicka mig...").

Försök att inte använda (de är mer typiska för konversationsstil). Istället för att fortsätta (fortsätt) är det bättre att skriva fortsätt, istället för att tacka nej (vägra, avvisa) - avböja eller vägra.

Undvik krångliga konstruktioner och ord vars betydelse du inte är säker på. Försök att skriva i tydliga fraser som inte tillåter dubbeltolkning.

De 10 vanligaste misstagen i företagsmejl

Denna Pure English-video från Espresso English listar tio vanliga misstag som människor gör när de skriver affärsbrev och föreslår hur man fixar dem.

Trots att fördelen idag är med e-post är det helt enkelt omöjligt att klara sig utan traditionell post i vissa fall. Både i vardagen och på jobbet har vi ofta att göra med verkställandet av officiella handlingar.

Att veta hur man skriver ett formellt brev på engelska kommer att vara praktiskt i många fall. Skriv till exempel ett följebrev för ett CV eller för ett universitet, skriv ett affärsbrev till en bank eller konsulat och många andra.

I den här artikeln kommer du att lära dig hur du skriver och formaterar ett affärsbrev på engelska med exempel och översättning. Och också, vilka är reglerna för affärskorrespondens och vilka fraser som hjälper till att förbereda officiella brev.

Typer av affärsbrev

Formella brev kan delas in i flera huvudkategorier:

> Grattisbrev - Grattisbrev

Till exempel med en befordran till en kollega eller en semester för en affärspartner.

> Tackbrev - Tackbrev

Det skickas som ett tack till exempelvis en anställd för ett bra jobb.

> Kommersiellt erbjudande - Kommersiellt erbjudande

Skickas till företag med förslag på samarbete.

> Acceptansbrev - Bekräftelsebrev

Detta är ett brev som säger att du är redo att acceptera den tjänst som erbjuds dig.

> Applikation - Applikation

Ansökan kan ta sig många former, men används oftast i jobbkorrespondens när du söker en ledig tjänst.

> Klagomålsbrev - Klagomålsbrev

Skickat till ett företag eller företag vars produkt eller tjänst du var missnöjd med.

> Förfrågningsbrev - Förfrågningsbrev

Det skrivs till företaget för att få reda på en produkt, tjänst eller för att till exempel förhöra sig om lediga tjänster i företaget.

> Avslagsbrev

Innehåller en vägran att lämna information, möjlighet att anta en kandidat till ett jobb m.m.

Och andra, mer specialiserade typer av affärsmeddelanden.

Allmänna regler för officiell korrespondens

Affärsetikett och principer för officiell kommunikation är desamma i olika länder. Ungefär enligt samma mallar görs klagomål till banken både i Ryssland och i England. Affärsbrev skrivs enligt samma princip både i Japan och i Tyskland.

Därför är det tillräckligt att lära sig hur man korrekt komponerar ett officiellt brev på engelska en gång - och denna kunskap kommer att hjälpa dig hela ditt liv.

Affärsbrevet ska vara:

  • Rätt utformad
  • Kort och meningsfullt
  • Välskriven
  • Artig, även om det är ett klagomål

Om du skriver ett svar på någon form av officiellt brev eller förfrågan, var uppmärksam på tonen som den är skriven i, hur den är formaterad och vilken formulering den använder. Detta kommer att hjälpa dig när du skriver ett svarsbrev.

Business skrivstil

I officiella dokument är det viktigt att iaktta allmänt accepterade språknormer och inte ta friheter. Använd inte slang, förkortningar och speciellt känslomässiga ord.

Håll alltid en affärsmässig ton och visa respekt för adressaten. Affärsengelska använder ofta modala verb för att formalisera tal.

Till exempel, istället för "Snälla, skicka mig..." ("Snälla skicka mig ...") är det bättre att skriva: "Jag skulle vara tacksam om du kunde skicka mig ..." ("Jag skulle vara tacksam om du kunde skicka mig...").

Och naturligtvis försök att undvika stora och skrymmande talkonstruktioner. Följ en enkel regel: om du inte är säker på betydelsen av ett ord eller riktigheten av en fras - skriv inte. Det är bättre att omformulera meningen än att förvirra mottagaren.

Strukturen för ett affärsbrev på engelska

I England finns det ett antal regler som fokuserar på vilka du kan utarbeta alla officiella överklaganden.

Brev som skickas med post på uppdrag av organisationen ska tryckas på brevpapper med detaljer.

Adress

Avsändarens adress finns vanligtvis i det övre högra hörnet. Den kan innehålla företagets namn, fysisk adress och kontakter. Avsändarens eget namn kan utelämnas om brevet är skrivet på uppdrag av ett företag.

Mottagarens adress finns till vänster på arket, under avsändarens adress.

Ett exempel på att skriva avsändar- och mottagaradresser:

134-146 Curtain Rd

datumet

Platsen för datumet är ganska löst. Vanligtvis placerad under eller ovanför mottagarens adress.

Tips: var uppmärksam på datumformatet. Datum skrivs på olika sätt i USA och Storbritannien. I USA skrivs månaden först och sedan datumet. Till exempel, 10.26.17 = 26 oktober 2017.

Om brevet är konfidentiellt (har en konfidentiell karaktär), så anges detta vanligtvis före början av raden med adressen.

Överklagande

Om du känner till adressatens namn och hans position, var noga med att ange det i början av brevet.

  • Mr - adress till en man (Dear Mr Smith)
  • Mrs - adress till en gift kvinna (Dear Mrs Smith)
  • Fröken - en vädjan till en ogift flicka (Dear Miss Smith)

Nyligen anses det vara felaktigt att betona en kvinnas civilstånd. Istället kan du använda den neutrala adressen Ms (Dear Ms Smith).

Om namnet inte är känt, kan den neutrala Dear Sir eller Dear Madam användas.

Råd: var uppmärksam på skiljetecken.

På brittisk engelska finns det ingen punkt efter Mr/Mrs/Miss/Ms och ett kommatecken efter namnet.

Kära fru Smith,

På amerikansk engelska följs Mr/Mrs/Miss/Ms av en punkt och ett kolon efter namnet.

Kära Mrs. Smed:

Om du skriver för din egen räkning, använd då I (I), om på uppdrag av företaget, då vi (vi).

Dessutom, om du skriver ett brev till ett företag eller till ett företag och inte känner till namnet på mottagaren av brevet, använd en neutral adress Kära Herr / Fru(Kära herrar).

Se till att mottagarens namn är korrekt innan du skickar e-postmeddelandet. Ingenting kan förstöra det första intrycket av ett formellt brev som ett misstag i namnet i en personlig adress.

Om kontakten med mottagaren redan är etablerad är det inte överflödigt att lägga till en artig fras efter överklagandet. Till exempel,

Hoppas du mår bra! - Jag hoppas du mår bra!

Jag var glad att träffa dig på konferensen förra veckan - jag var glad att träffa dig på konferensen förra veckan

Jag hoppas att du njuter av din affärsresa - jag hoppas att du njuter av din affärsresa

Grattis till din befordran! - Grattis till din befordran!

Om du skriver ett brev i fortsättningen på en tidigare korrespondens, möte eller telefonsamtal kan du använda följande inledande fraser:

Tack för ditt snabba svar - Tack för ditt snabba svar

Tack för ditt meddelande - Tack för ditt meddelande

Med hänvisning till ditt senaste telefonsamtal... - Med hänvisning till ditt senaste telefonsamtal, ...

Vidare till vårt samtal... - I fortsättning på vårt samtal...

Det officiella brevet ska vara enkelt, tydligt och kort.

Första stycket bör tydligt ange syftet med brevet: begäran, klagomål, överklagande, erbjudande om samarbete m.m.

Det brukar börja med den inledande frasen "Jag skriver ..." (jag skriver, ...). Du kan skriva ett brev för olika ändamål. Till exempel:

att kräva om... - att lära sig om...

att be om ursäkt för... - att be om ursäkt för...

i samband med... - i samband med...

med hänvisning till...

för att få mer information om... - för att få mer information...

att förklara - att förklara

att påminna - att påminna

att gratulera - att gratulera

att begära - att göra en begäran

att informera - att informera

Andra alternativ för att starta en bokstav:

Jag ber om ursäkt för... - Jag ber om ursäkt för...

Jag bekräftar att... - Jag bekräftar att...

Jag skulle vilja förtydliga ... - Jag skulle vilja förtydliga ...

Jag ber dig vänligt att...

Andra stycket bör avslöja kärnan i det första och förklara själva syftet med brevet. Ange dina tankar till punkt och undvik onödiga fakta och talvändningar.

I det sista stycket ska du skriva om vilka åtgärder eller resultat du förväntar dig från mottagaren av brevet. Det kan vara en begäran om att returnera en produkt, en inbjudan till ett möte, en begäran om ytterligare information osv.

Överbelasta inte brevet med personliga pronomen. Det är bättre att vara uppmärksam på mottagaren, särskilt om detta brev är från ett företag. Var snäll och omtänksam mot personen du skriver till – detta kommer att bidra till att skapa ett gott intryck och skapa användbara långsiktiga kontakter.

Brevkomplettering

Sammanfattningsvis, glöm inte att tacka mottagaren och uttrycka hopp om ett snabbt svar.

Du kan göra detta med fraser:

Tack för ditt intresse för... - Tack för ditt intresse för...

Jag ser fram emot din bekräftelse - jag ser fram emot din bekräftelse

Jag svarar gärna på dina frågor - jag svarar gärna på dina frågor

Snälla, informera mig/låt mig veta på kortast möjliga tid...

Ditt tidiga svar kommer att uppskattas

Ser fram emot att höra från dig snart / i en nära framtid - Ser fram emot att höra från dig snart / i en nära framtid

I slutet av brevet kan du använda standardsignaturfrasen - Med vänlig hälsning(Vänliga hälsningar). Särskilt om du skriver ett brev till företaget. Om du vet namnet på mottagaren och kontakten med honom redan har upprättats, kan du underteckna brevet med frasen Med vänliga hälsningar(Med vänliga hälsningar).

Om du känner mottagaren väl kan du använda olika versioner av frasen "Bästa önskningar": Bästa hälsningar eller vänliga hälsningar.

Efter avskedet sätts ett kommatecken, och avsändarens namn och efternamn skrivs från ett nytt stycke. Om du anger befattning och företagsnamn är det också bättre att börja med ett nytt stycke. Skiljetecken i slutet av dessa rader behövs inte.

Om detta är ett e-postmeddelande räcker denna fras och signatur med dina kontaktuppgifter.

Om detta är en vanlig bokstav, lämna en rad nedan för målning och skriv ut ditt för- och efternamn bredvid.

Användbara fraser för att skriva ett formellt brev på engelska med översättning

Affärskorrespondens är inte som en vanlig dialog, men den har också talvändningar som hjälper dig att uttrycka dina tankar officiellt och i en neutral ton. Var uppmärksam på följande omsättningar, som ofta används i officiella dokument:

Med tanke på det faktum att... - Med tanke på det faktum att...

Vidare till / Förutom... - Förutom...

Beroende på... - Beroende på...

annars - annars

Till följd av ... - Som ett resultat, som ett resultat av ...

Vid behov - Vid behov

Dessutom - Dessutom, dessutom

Trots alla ansträngningar - Trots alla ansträngningar

När det gäller ... - När det gäller ...

Så snart som möjligt - Så snart som möjligt

Under nuvarande omständigheter - Under de givna omständigheterna

Enligt... - Enligt...

ändå - ändå

Att se det... - Att se det...

Till skillnad från... - Till skillnad från...

Användbara fraser för officiella brev på engelska med översättning:

Tack för ditt brev - Tack för ditt brev

Jag skriver till dig efter vårt samtal - jag skriver till dig i fortsättningen på vårt samtal

Vänligen acceptera min uppriktiga tacksamhet - Vänligen acceptera min uppriktiga tacksamhet

Jag är mycket skyldig till dig - jag är mycket skyldig till dig

Som svar på din förfrågan - Som svar på din förfrågan

I enlighet med dina instruktioner - i enlighet med dina instruktioner

I enlighet med villkoren i vårt avtal - I enlighet med villkoren i vårt avtal

Vi skriver för att informera dig... - Vi skriver för att informera dig...

Jag beklagar att informera dig...

Jag har fått veta att...

Vi bekräftar att... - Vi bekräftar att...

Vi är skyldiga för ditt brev av - Vi är tacksamma för ditt brev

Återgår till vår korrespondens... - Återgår till vår korrespondens...

Detta är för att informera er om...

Med hänvisning till din förfrågan / brev - Med hänvisning till din förfrågan / ditt brev

Jag har nöjet att informera dig... - Jag har nöjet att meddela dig att...

Tack för din omedelbara uppmärksamhet på det här ärendet - Tack för din snabba uppmärksamhet på det här ärendet

Vi är mycket ledsna att höra att... - Vi är mycket ledsna att höra att...

Vänligen acceptera våra ursäkter för... - Vänligen acceptera våra ursäkter för...

Att kompensera för olägenheten orsakad... - Att kompensera för olägenheten som orsakats / Att kompensera för olägenheten orsakad av ...

Vi ber om ursäkt för förseningen - Vi ber om ursäkt för förseningen

Ursäkta att jag stör dig - Ursäkta att jag stör dig

Vänligen håll oss informerade - Vänligen håll oss informerade

Vänligen notera - Vänligen notera

Vi tackar och hoppas få svaret från dig snart - Vi tackar och hoppas få svar från dig snart

Mot bakgrund av ovanstående är vi... - Mot bakgrund av det föregående, vi...

Vi kommer att uppskatta ditt samarbete i denna fråga - Vi kommer att vara tacksamma för ditt samarbete i denna fråga

Vi kommer att vara skyldiga att ge ett tidigt svar - Vi kommer att vara tacksamma för ett tidigt svar

Vi väntar på ditt svar så snart som möjligt - vi väntar på ett svar från dig så snart som möjligt

Vi ber dig att påskynda ditt svar - Vi ber dig att påskynda ditt svar

Vi ber dig att bekräfta mottagandet av...

Tack på förhand - Tack på förhand

Exempel och prover på officiella brev på engelska med översättning

Grattisbrev

Den 18 oktober 2017

Den 19 oktober kommer att vara en anmärkningsvärd dag för ditt 20-årsjubileum som medlem i Powerty Ltd. Under dessa år av arbete har du visat dig vara en lojal och kvalificerad arbetare med stor potential. Vi erkänner ditt bidrag till vårt företags framgång och vill gratulera dig till ditt 20-årsjubileum.

Kära herr Brown,

Den 19 oktober blir en minnesvärd dag under dina 20 år som medlem i Powerty Ltd. Under alla dessa år av arbete har du visat dig vara en lojal och kvalificerad medarbetare med hög potential. Vi uppskattar ditt bidrag till vårt företags framgång och vill gratulera dig till ditt 20-årsjubileum.

Vänliga hälsningar,

Arnold Lewis,

vd

En förfrågan

Kära herr eller fru, vMed hänvisning till din annons i Daily Magazine kan du skicka mig en mer detaljerad beskrivning av dina vinylspelare. Jag skulle också vilja veta om de rabatter du ger.

med vänliga hälsningar,

Kära herrar,

Med hänvisning till din annons i Daily Magazine, kan du skicka mig en mer detaljerad beskrivning av dina skivspelare. Jag skulle också vilja veta om de rabatter du ger.

Vänliga hälsningar,

Albert Stewart

Försäljningschef

Inbjudningsbrev

Kära Henry Mills,

Jag skulle vilja bjuda in dig till ett seminarium som, jag är övertygad om, kommer att intressera dig.

Seminariet "IT in Business" som hölls på Moscow Crocus Congress Center den 12 juni kommer att innehålla föreläsningar av flera viktiga programmerare och utvecklare.

Jag bifogar 4 biljetter till dig och dina kollegor. Jag hoppas att du bestämmer dig för att delta och ser fram emot att se dig där.

Verkställande direktör

Kära Henry Mills,

Jag skulle vilja bjuda in dig till ett seminarium som jag är säker på kommer att intressera dig.

Flera nyckelprogrammerare och utvecklare kommer att hålla föreläsningar på seminariet "IT in Business", som kommer att hållas på Moscow Crocus Congress Center den 12 juni.

Jag bifogar 4 biljetter till dig och dina kollegor. Jag hoppas att du kommer att delta i workshopen och ser fram emot att träffa dig.

Vänliga hälsningar,

Andrey Petrov,

Verkställande direktör

Klagobrev

electronics Ltd,

Jag skriver för att informera er om att jag igår fick mitt nya kylskåp som levererades av er leveranstjänst. Paketet var oskadat så jag skrev på alla dokument och betalade resten av summan. Men när jag packade upp den hittade jag flera repor på frontpanelen. Jag skulle vilja att du byter ut varan eller ger mig tillbaka mina pengar. Vänligen meddela mig ditt beslut inom 3 dagar.

med vänliga hälsningar,

electronics Ltd,

Jag skriver för att informera er om att jag igår fick mitt nya kylskåp, som levererades av er leveranstjänst. Förpackningen var oskadad, så jag skrev på alla dokument och betalade resterande belopp. Men när jag öppnade förpackningen hittade jag några repor på frontpanelen. Jag skulle vilja byta ut produkten mot en annan eller få pengarna tillbaka. Meddela mig ditt beslut inom tre dagar.

Vänliga hälsningar,

Jack Thorne

Bonus: ordförråd på ämnet "mail"

Några ord som kommer till användning om du vill skicka eller ta emot ett paket, såväl som i affärskorrespondens med en webbutik eller en leverantör av varor:

Postkontor - postkontor, postkontor

Huvudpostkontor - huvudpostkontor

Brevlåda - brevlåda

brev

Vykort - vykort

Paket - paket

Paket - paket

Leverans - leverans

Första klass post - första klass post

Expresspost - brådskande leverans

Flygpost - flygpost

Kvitto – kvitto, check

Notis - notis

Frimärke / frimärke - frimärke

Kuvert - kuvert

Adress - adress

Postnummer / Postnummer - postnummer

Returadress – returadress

brevbärare - brevbärare

Bud / leveranskille - bud

Att skicka - skicka

Att skicka tillbaka - skicka tillbaka

Att ta emot - ta emot

Nu kan du skriva ett formellt brev om vilket ämne som helst och enkelt genomföra affärskorrespondens på engelska.

Att skriva formella brev är inte en lätt uppgift, särskilt när du ska skriva dem på engelska. Men det finns ett snabbt och enkelt sätt att göra detta - använd färdiga frasmallar. I den här artikeln kommer vi att berätta hur du skriver ett klagomålsbrev och ett ursäktbrev på engelska och vilka fraser du ska använda för detta. Vi kommer även att bifoga exempel på dessa brev på engelska så att du kan skriva ditt brev från dem.

Förresten, vi har redan pratat om hur man skriver andra typer av formella brev i artikeln "". Vi rekommenderar att du läser den här artikeln. Och glöm inte att läsa vår guide på.

Klagomålsbrev på engelska. Klagomålsbrev

Som namnet antyder skriver vi ett klagomål på engelska när vi är missnöjda med något. Vi vill till exempel uppmärksamma ledningen på dålig service, felaktigt beteende hos en anställd eller vi klagar på en produkt av dålig kvalitet.

Jämfört med andra typer av brev är ett klagomål det mest känslosamma brevet. Oftast är det färgat med negativa känslor: missnöje, irritation, ilska. Ändå bör man inte beskriva sitt missnöje i alla färger och ljusa epitet, och man bör absolut inte böja sig för elakheter och förolämpningar. Klagomålsbrev hänvisar till brevens formella utseende, så tonen bör hållas officiell. Håller med, det finns knappast en person som vill läsa ett brev fullt av personliga förolämpningar och sedan lösa problemet som uppstått.

Om syftet med ditt klagomål är att uppmärksamma vissa brister, är det bättre att hålla tonen i berättandet neutral. Vid allvarliga anspråk bör man hålla sig till en ihärdig, ibland till och med krävande ton. Låt oss se vilka fraser vi kommer att använda i sådana bokstäver.

  1. Innan vi går vidare med själva skrivandet måste vi säga hej till en person. Använd följande fraser för detta:
    FrasÖversättning
    Hälsningar
    Kära herr. smed,Kära Mr. Smith,
    Kära fru/fröken smed,Kära fru/fröken Smith,
    Kära Herr / Fru,Kära herr / fru,
  2. första stycket i brevet Du bör ange kärnan i ditt klagomål: vad som hände, när och var. För att göra detta kan du behöva följande uttryck:
    FrasÖversättning
    Neutral ton
    Jag skriver angående...Jag skriver angående...
    Jag skriver på grund av...Jag skriver om...
    Jag skriver om ämnet...Jag skriver av en anledning...
    Jag skriver för att klaga på...Jag skriver för att uttrycka mitt missnöje...
    Jag skriver för att uppmärksamma er på...Jag skriver för att uppmärksamma er på...
    Ihållande ton
    Jag skriver för att uttrycka mitt starka missnöje över...Jag skriver för att uttrycka mitt djupaste missnöje...
    Jag känner att jag måste klaga...Jag måste uttrycka mitt missnöje...
    Jag blev bestört över...Jag blev chockad... / Jag var förskräckt...
    Jag vill göra dig uppmärksam på ett problem som uppstod på grund av...Jag skulle vilja uppmärksamma er på ett problem som har uppstått pga...
    Jag vill uttrycka min avsky över...Jag skulle vilja uttrycka min starka indignation...
    Jag vill uttrycka min missnöje med...Jag skulle vilja uttrycka mitt missnöje...
  3. huvudsak du redovisar mer i detalj orsakerna till din indignation. Samtidigt måste du motivera din åsikt, till exempel varför tycker du att ditt köp inte stämmer överens med kvaliteten, vad exakt var säljarens felaktiga beteende osv.
  4. fängelse du måste förklara hur du vill lösa situationen. Till exempel: föreslå åtgärder som kan vidtas mot en skrupellös anställd, be om att en undermålig produkt ska ersättas eller ersättas för dess kostnad, eller kanske är det viktigt för dig att bara höra en ursäkt. I den här delen använder du följande ord och uttryck:
    FrasÖversättning
    Neutral ton
    Jag antar att vi kan lösa den här frågan i godo.Jag antar att vi kan lösa denna situation fredligt.
    Jag hoppas att situationen förbättras.Jag hoppas att situationen förbättras.
    Jag hoppas att du kommer att ta itu med denna fråga så snabbt som möjligt.Jag hoppas att du löser denna situation så snart som möjligt.
    Jag hoppas att du kommer att lösa det här problemet snabbt.Jag hoppas att du löser denna situation snabbt.
    Jag litar på att saken kommer att lösas.Jag hoppas att det här problemet kommer att lösas.
    Ihållande ton
    Jag behöver...Jag kräver...
    Jag hoppas att jag inte kommer att tvingas till ytterligare åtgärder.Jag hoppas att jag inte behöver vidta ytterligare åtgärder.
    Jag insisterar på...Jag insisterar på att...
    ...annars tvingas jag ta saken vidare....annars kommer jag att tvingas vidta ytterligare åtgärder.
    ...eller så kommer jag att tvingas vidta rättsliga åtgärder....eller så tvingas jag gå till domstol.
  5. slutet av brevet glöm inte att säga adjö. Använd för detta uttryck:

Om du tilltalade en person med namn i hälsningsdelen, till exempel, Dear Mr. Smith, du borde använda frasen Med vänliga hälsningar. Om ditt brev började med Dear Sir/Fru, måste du avsluta det med Yours trofast.

Exempel på klagomålsbrev på engelska:

Klagomålsbrevprov

Ursäktsbrev på engelska. ursäktsbrev

Letter of apology (letter of apology) på engelska skriver vi när vi gör oss skyldiga till något. Det kan finnas många anledningar till en ursäkt, från att komma för sent till lunch med en vän till att skjuta upp leveranser till ett stort företag.

Det finns två typer av ursäktsbrev: formella och informella. Det finns en betydande skillnad mellan dem. Vi skriver formella brev för att be officiella organisationer och institutioner om ursäkt. De måste följa strikta regler: använd affärsspråk, artiga adresser, fullständiga former av ord. Informella brev kan innehålla vardagsuttryck, förkortade ordformer etc., eftersom sådana brev är adresserade till vänner och bekanta. Låt oss se vilka fraser som används i ett sådant brev.

  1. Som alla brev börjar ursäktsbrevet med hälsningar. Det kan vara formellt eller informellt:
    FrasÖversättning
    Formell hälsning
    Kära herr. grön,Kära herr Green,
    Kära fru/fröken grön,Kära fru/fröken Green,
    Kära Herr / Fru,Kära herr / fru,
    Informell hälsning
    Kära John/pappa,Kära John/pappa,
    Kära mamma/Kate,Kära mamma/Kate,
  2. första paragrafen I ett ursäktbrev ska du ange vad du ber om ursäkt för: berätta vad som hände, när och var. Följande fraser hjälper dig med detta:
    FrasÖversättning
    formell ursäkt
    Jag skriver för att be om ursäkt för...Jag skriver för att be om ursäkt för...
    Jag kan inte be om ursäkt nog för...Jag hittar inte de rätta orden att be om ursäkt för...
    Jag måste be om ursäkt för...Jag måste be om ursäkt för...
    Jag måste be om ursäkt för...Jag ber er uppriktigt om ursäkt för...
    Vänligen acceptera mina uppriktiga ursäkter för...Vänligen acceptera mina uppriktiga ursäkter för...
    informell ursäkt
    Jag kan inte beskriva hur ledsen jag är och hur skyldig jag känner mig.Jag kan inte beskriva hur ledsen jag är och hur skyldig jag känner mig.
    Jag hoppas att du förstår när jag säger det...Jag hoppas du förstår när jag säger det...
    Jag är skyldig dig en ursäkt för...Jag är skyldig dig en ursäkt för...
    Jag är så ledsen om jag gjorde dig upprörd på något sätt...Jag är ledsen om jag sårade dig på något sätt...
    Jag är ledsen för...Jag är ledsen för...
    Vad kan jag säga, förutom att jag är ledsen.Vad kan jag säga annat än "förlåt".
  3. huvudsak förklara orsakerna till att den här situationen har utvecklats, fokusera på att du verkligen är ledsen över det som hände.
  4. fängelse ursäktsbrev på engelska bör be om ursäkt igen. I den här delen kan du skriva att du vill gottgöra, du hoppas att situationen ska lösas, frågan kommer att lösas, löftet kommer att uppfyllas, etc. Använd följande fraser för detta:
    FrasÖversättning
    formell ursäkt
    Jag hoppas att mina ursäkter kommer att accepteras.Jag hoppas att mina ursäkter kommer att accepteras.
    Jag hoppas att du accepterar mina ursäkter.Jag hoppas att du accepterar mina ursäkter.
    Än en gång, ber om ursäkt för...Återigen, acceptera mina uppriktiga ursäkter för...
    informell ursäkt
    Jag ber om er förståelse i denna fråga.Jag ber om er förståelse i denna fråga.
    Jag ber dig förlåta mig för...Jag ber dig förlåta mig för...
    Jag kan inte säga hur ledsen jag är.Jag kan inte beskriva med ord hur ledsen jag är.
    Jag hoppas att du tror mig när jag säger hur ledsen jag är.Jag hoppas att ni kommer att tro att jag är väldigt ledsen över det som hände.
    Det finns ingen ursäkt för... och jag hoppas att du förlåter mig.Det finns ingen ursäkt för... och jag hoppas att du förlåter mig.
  5. Det sista steget är avsked. Den ska motsvara skrivstilen, vara formell respektive informell.
    FrasÖversättning
    formellt farväl
    Med vänliga hälsningar, (ditt fullständiga namn)
    Med vänlig hälsning, (ditt fullständiga namn)Med vänliga hälsningar, (ditt för- och efternamn)
    informellt farväl
    Ditt, (ditt namn)Din(a), (ditt namn)
    Kärlek, (ditt namn)Med kärlek, (ditt namn)
    Bästa hälsningar/hälsningar, (ditt namn)Med vänlig hälsning, (ditt namn)

Exempel på formellt ursäktsbrev på engelska.

Nytt på plats

>

Mest populär