Կանոններ բերելը. Լավ վարքագիծ. ինչու են դրանք անհրաժեշտ և ինչպես սովորել դրանք: Ինչ է էթիկետը

Էթիկետը ցանկացած իրավիճակում, որում մարդը կարող է հայտնվել, կարողանալ ճիշտ վարվել: Ժամանակակից աշխարհում կարևոր է լավ վարք ունենալ, լինել սիրալիր և բարեսիրտ։ Դուք պետք է հարգեք բոլոր մարդկանց և լինեք քաղաքավարի, նույնիսկ եթե դրանք ձեզ համար տհաճ են:

Էթիկետի հիմնական կանոնները

Էթիկետը ընդհանուր ընդունված կանոնների ցանկ է, որը վերաբերում է մարդկանց գործողություններին այլ մարդկանց և ընդհանուր առմամբ հասարակության հետ կյանքի տարբեր իրավիճակներում:

Իրեն ճիշտ ներկայացնելու կարողությունը ներառում է կոկիկ տեսք, գեղեցիկ կեցվածք և քայլվածք, լավ ֆիզիկական կազմվածք, ինչպես նաև ճիշտ զգեստապահարան:

Էթիկետի հիմնական տեսակներն ու նորմերը.

• Խոսակցական վարվելակարգ - ողջույն և հրաժեշտ, երախտագիտություն և հաճոյախոսություններ արտահայտելու ունակություն, քաղաքավարություն և հաղորդակցման հարմար ձև.
• Սեղանի մոտ լավ վարքագծի նորմեր - մատուցման կանոններ և ուտելու ունակություն, սեղանի շուրջ հաղորդակցություն.
• Էթիկետի կանոններ փողոցում և հասարակական վայրերում. յուրաքանչյուր մարդ, ներառյալ երեխաները, պետք է իմանա, թե ինչպես իրեն պահել թանգարանում, ցուցահանդեսում, ռեստորանում, գրադարանում, կինոթատրոնում, հասարակական վայրերում և այլն.
• Հաղորդակցման գործնական տոն՝ գործընկերների, գործատուի հետ վարքագծի նորմեր, գործնական հանդիպումներ և բանակցություններ վարելու ունակություն:

Էթիկետի հիմնական ընդհանուր ընդունված կանոնները ներառում են.

• Բարևելը քաղաքավարության նշան է։ Միևնույն ժամանակ, տարածք մտնելիս պետք է միշտ առաջինը ողջունել թիմին.
• Բաժանում. Մեր հասարակության մեջ մարդ գնալուց առաջ պարտավոր է հրաժեշտ տալ;
• Շնորհակալություն մատուցած ծառայության համար, հարազատների և ընկերների օգնության համար, նաև շնորհակալություն անծանոթին, ով, օրինակ, պահել է վերելակի դուռը.
• Արտաքին տեսք - հագուստ, որը պատշաճ կերպով ընտրված է տեղի և եղանակի համար: Մի անտեսեք նաև անձնական հիգիենան։

Ժամանակակից մարդը պետք է կարողանա իրեն պահել ցանկացած պարագայում, կարողանա իրեն համապատասխան պահել, լինել օգտակար, ընկերասեր և ինքնավստահ։

Էթիկետի կանոններ տղամարդկանց համար

Յուրաքանչյուր տղամարդ, ով ստացել է ճիշտ կրթություն, պետք է կարողանա ճաշակով հագնվել և միջոցառմանը համապատասխան հագուստ ընտրել։ Աղջկա հետ շփվելիս նրա խոսքը պետք է լինի հանգիստ, առանց ավելորդ կոշտության ու բարձր տոնայնության։

Իսկական տղամարդը միշտ պատրաստ է օգնել կնոջը՝ անկախ նրանից՝ նա իրեն ծանոթ է, թե ոչ։ Դա կարող է լինել օգնել հարևանին մթերքների ծանր փաթեթները բարձրացնելու, անծանոթի համար դուռ բացելու և նրան առաջինը ներս թողնելու հարցում:

Լավ դաստիարակված տղամարդը պետք է ուշադիր և հոգատար լինի կանանց կարիքների նկատմամբ։

• Կին ներկայացուցչի հետ քայլելիս տղամարդը միշտ պետք է լինի նրա ձախ կողմում։ Միայն զինվորն իրավունք ունի իրեն թույլ տալ լինել աջ կողմում.
• Մեքենայից կամ նույնիսկ հասարակական տրանսպորտից հեռանալիս պետք է կնոջ առջև բացել դուռը և ձեռք տալ նրան.
• Գալանտ տղամարդիկ պետք է բացեն դուռը կնոջ առջև և առաջինը նրան ներս թողնեն.
• Օգնեք հագնել վերնազգեստը և բռնել նրա ձեռքի պայուսակը, եթե այդպիսի խնդրանք կա.
• Տարածք մտնելիս հանեք գլխարկները:

Տղամարդկանց ընկերությունում դուք նույնպես պետք է քաղաքավարի լինեք, ցույց չտաք ձեր գերազանցությունը և չպարծենաք ոչնչով։ Հակամարտությունները լուծվում են կառուցողական երկխոսության միջոցով. Իր ենթակաների հետ տղամարդը պետք է իրեն պահի արժանապատվորեն և արդարացիորեն, չբարձրաձայնի, գնահատի մարդկանց աշխատանքը, նրանց ժամանակը և ներդրած ջանքերը։

Կանանց վարվելակարգի կանոններ

Իսկական տիկինը պետք է կարողանա ճիշտ ներկայանալ, դա վերաբերում է ոչ միայն նրա արտաքինին, այլև հաղորդակցվելու ձևին: Կինը պետք է լինի համեստ և նրբանկատ, վարի քաղաքավարի երկխոսություն։ Մեջքը պետք է միշտ ուղիղ պահել, իսկ քայլվածքը՝ բնական, բայց գեղեցիկ։

Աղջիկը պետք է կարողանա գրագետ կերպով տրամադրել տղամարդկանց ուշադրության նշաններ:

Բաց սիրախաղը արական սեռի հետ և ավելորդ մոլուցքն անտեղի է։ Նման անլուրջ պահվածքը վանում է տղամարդկանց։ Հասարակության մեջ իսկական տիկինը պետք է լինի բարեկիրթ և նուրբ, բայց միևնույն ժամանակ իմանա իր իրավունքները։ Կինը իրավունք ունի քաղաքավարի կերպով հրաժարվել տղամարդուց չափազանց աներես ուշադրության նշաններից և զգուշացնել նրան, որ, իր կարծիքով, նա թույլատրելիից վեր է:

Կնոջ վարքագծի վարվելակարգը.

• Սենյակում թույլատրվում է լինել գլխարկով և ձեռնոցներով, մյուս գլխարկներն ու ձեռնոցները պետք է հանվեն.
• Վառ գույներով գրավիչ դիմահարդարումը տեղին է միայն երեկույթների ժամանակ;
• Աղջիկը պետք է չափավոր օգտագործի օծանելիքը. Եթե ​​դուք զգում եք ձեր օծանելիքի հոտը, դա նշանակում է, որ այն չափազանց շատ է.
• Պետք է խուսափել զարդերի առատությունից, հատկապես գործնական միջոցառումների և հանդիպումների ժամանակ։ Ձեր կերպարը պետք է լինի զուսպ, բայց կանացի։

Խառնվածքով կանայք պետք է սովորեն կառավարել իրենց զգացմունքները և չցուցադրեն դրանք հասարակության մեջ: Կանանց արգելվում է բարձր խոսել կամ հայհոյանքներ օգտագործել, նույնիսկ ծիծաղը պետք է չափավոր լինի: Բարձր ծիծաղը չի նկարում աղջկան, նույնիսկ եթե նա ունի հաճելի:

Լավագույն զարդարանքը բնական ժպիտն է՝ ծիծաղի հազիվ լսելի ձայնով։ Ուրախության կամ դրական հույզերի նման դրսեւորումը շատ քաղցր ու նուրբ տեսք կունենա։

Լավ վարքագիծ երեխաների համար

Առաջին հերթին յուրաքանչյուր ծնող պետք է հիշի, որ երեխաները սիրում են ընդօրինակել իրենց։ Ուստի երեխայի մեջ լավ վարքագծի նորմերը սերմանելու համար պետք է ձեր երեխային ամեն ինչում ճիշտ օրինակ ծառայել։ Այսպիսով, դուք կարող եք նրբորեն սովորեցնել, թե ինչպես վարվել պաշտոնական միջոցառումների ժամանակ և խաղահրապարակում:

Երկու տարեկան երեխաները հիմնականում ուրախ են ողջունել և հրաժեշտ տալ իրենց, և ծնողները պետք է խրախուսեն նման վարքագիծը իրենց ծանոթ մեծահասակների նկատմամբ: Շատ կարևոր է նաև երեխաներին սովորեցնել հասակակիցների հետ ճիշտ շփվել: Օրինակ, խաղահրապարակում երեխաներին պետք է սովորեցնել կիսվել և թույլտվություն խնդրել խաղալ ուրիշի խաղալիքի հետ:

Էթիկետը 6 տարեկանից երեխաների համար.

• Դուք չեք կարող դասավորել կամ միջամտել մեծահասակների խոսակցությանը, լինել լկտի և կոպիտ ավագ սերնդի հետ.
• Սովորեցրեք նրանց քաղաքավարությամբ և հարգանքով վերաբերվել տարեց մարդկանց, օգնել նրանց փողոցում, զիջել իրենց տեղը հասարակական տրանսպորտում.
• Հասարակական վայրերում ձեզ պատշաճ պահեք. մի վազեք առևտրի կենտրոնի սրահներով, մի գոռացեք թանգարանում, կինոթատրոնում և այլն:

Երեխաները մեծանալուն պես պետք է սերմանեն ճիշտ շփվելու ծնողների և մեծերի հետ, իսկ ուսումնական հաստատություններում՝ ուսուցիչների և մանկավարժների հետ: Երեխան պետք է հասկանա, որ իր դիմաց մեծահասակ է, որին պետք է հարգել։

Երեխաներին վարվելակերպի կանոններ սովորեցնելիս չպետք է մոռանալ նախազգուշական միջոցների մասին. քաղաքավարի երեխաները երբեմն կարող են չափազանց դյուրահավատ լինել, ինչից կարող են օգտվել հանցագործները:

խոսակցական էթիկետը

Ոչ բոլոր իրավիճակներում է խորհուրդ տրվում սահմանափակվել միայն բարևով և հրաժեշտով։ Հատկապես պաշտոնյաների հետ շփվելիս (եթե իրավիճակը հանդիսավոր է կամ հանդիսավոր), կան որոշ պարտադիր նորմեր, որոնք կարգավորում են մարդու խոսքը։

Խոսքը կարգավորվում է էթիկետի նորմերով մի քանի ոլորտներում.

• Լեքսիկական. Այսինքն, դուք պետք է կարողանաք ընտրել կայուն նախադասություններ, որոնց բառերը տեղին են կամ անհարիր կոնկրետ իրավիճակներում.
• Քերականական, այն է՝ հրամայականի փոխարեն հարցական տրամադրության օգտագործումը.
• Ոճական - ճիշտ կազմված նախադասություններ և հարուստ բառապաշար;
• Ինտոնացիա. Դուք պետք է կարողանաք հանգիստ արձագանքել ցանկացած իրավիճակի, նույնիսկ նրանց, որոնք առաջացնում են ձեր գրգռում և զայրույթ;
• Օրթոպիկ - զրույցի ընթացքում հրաժարվեք բառերի կրճատ ձևերից՝ հօգուտ ամբողջականների:

Մարդը պետք է տակտ ու քաղաքավարություն դրսևորի այլ մարդկանց նկատմամբ և չխառնվի ուրիշների խոսակցություններին։ Դուք չպետք է առարկեք, եթե չեք լսել նախադասության վերջը:

Մարդը պետք է կարողանա հարմարվել հանգամանքներին։ Լավ վարքի կանոնները ենթադրում են, որ դուք չեք կարող պարզապես հրաժեշտ տալ, նույնիսկ եթե խոսակցությունն ավարտվել է: Դուք պետք է փորձեք գտնել ինչ-որ անցում և սահուն կերպով հրաժեշտ տալ զրույցին:

Լավ վարքագիծ սեղանի շուրջ

Շատ հաճախ, հատկապես գործնական ընթրիքի ժամանակ, պոտենցիալ գործարար գործընկերները գնահատում են սեղանի շուրջ գտնվող մարդու պահվածքը։ Որպես կանոն, հենց այս պահին մարդն իրեն բնական է պահում։ Ուստի նույնիսկ տանը խորհուրդ է տրվում պահպանել լավ ճաշակի հիմնական նորմերը։

Սեղանի վարվելակարգը մի խոսքով.

• Անձեռոցիկը դրվում է ձեր ծնկների վրա։ Կարող է օգտագործվել շուրթերն ու մատները սրբելու համար։ Ճաշի վերջում անձեռոցիկը դրվում է ափսեի մեջ;
• Եթե ​​խնջույքի ժամանակ գինի եք խմում, լցրեք այն համապատասխան ուտեստների մեջ՝ բարակ ցողունով լայն բաժակներ;
• Առաջինը (ապուր, բորշ և այլն) պետք է հեռացնել ինքն իրենից, և ոչ թե հակառակը, որպեսզի հագուստը չբիծի.
• Դուք կարող եք ձեր ձեռքերով ուտել միայն երեք ուտեստ՝ տապակած կամ խաշած հավ, միս կողերի վրա, ինչպես նաև ցանկացած տեսակի խրթխրթան նախուտեստներ;
• Սպասք փոխանցելիս ափսեն պետք է դնել անմիջապես սեղանի վրա, այլ ոչ թե հանձնել;
• Ձկներից ոսկորները հեռացնելու համար մի օգտագործեք դանակներ, դա արվում է բացառապես ձեռքով;
• Փորձեք չլցնել ձեր ափսեը սննդով. այն տգեղ տեսք ունի և կարող է նաև դժվարացնել տեղաշարժը:

Անկախ նրանից, թե դուք հաջողակ գործարար եք, միջին մենեջեր կամ որևէ այլ բան, դուք դեռ պետք է շփվեք տարբեր մարդկանց հետ հասարակական վայրերում: Ցանկացած կոնֆլիկտային իրավիճակներից խուսափելու համար խորհուրդ է տրվում պահպանել տարրական կանոններ։

Փողոցի ձևավորում.

• Կոկիկ տեսք. Հագուստը պետք է լինի կոկիկ և արդուկված, իսկ կոշիկները՝ մաքուր;
• Հետևեք ձեր անձնական հիգիենային, դուք պետք է լավ հոտ ունենաք.
• Մազերը պետք է սանրված լինեն, գլխարկները պետք է համապատասխանեն և հարմար լինեն համապատասխան միջավայրին.
• Դուք պետք է հատեք ճանապարհը խիստ նշանակված վայրերում.
• Հրաժարվեք ուտելուց և խմելուց, ծխելուց, երբ գնում եք;
• Աղբը փողոցում մի նետեք, նույնիսկ եթե մոտակայքում տարա չկա, դրեք տոպրակի մեջ, ապա դեն նետեք։

Փորձեք չխանգարել այլ մարդկանց, մի հրեք նրանց, փակեք ճանապարհը և այլն: Եթե ​​հանկարծ ինչ-որ մեկին հրում եք, նույնիսկ եթե առանց չարամտության, անպայման ներողություն խնդրեք։

Բարեկամության կանոնները թույլ չեն տալիս պայուսակներ կամ փաթեթներ դնել նստատեղերի վրա, միայն եթե տրանսպորտում շատ դատարկ նստատեղեր կան, իսկ հատակը կեղտոտ է։

Նաև վատ դաստիարակության նշաններ են հասարակական տրանսպորտում բարձր և աներես խոսակցությունները: Չի կարելի կարդալ բացված թերթեր և ամսագրեր, փորձեր դիտարկել, թե կոնկրետ ինչ են կարդում ուրիշները։ Եթե ​​հիվանդ եք, աշխատեք խուսափել հասարակական վայրեր այցելելուց կամ գոնե նվազագույնի հասցնել ձեր հանգիստը:

Աշխատանքի մեջ լավ վարքագիծը պարտադիր է յուրաքանչյուր աշխատակցի համար: Փորձեք լինել հարգալից և քաղաքավարի ցանկացած իրավիճակում: Շատ կարևոր է նաև լինել հաճելի մարդ, կոկիկ հագնված, բայց ոչ չափազանց օգտակար, սա կարող է անբնական թվալ և հակադարձ արդյունք տալ:

Բիզնես վարվելակարգի սկզբունքները.

• Գործատուների և աշխատողների միջև պետք է լինի ենթակայություն.
• Աշխատակիցները պետք է ժամանակին ժամանեն աշխատանքի և կատարեն աշխատանքային պայմանագրով նախատեսված իրենց պարտավորությունները.
• Աշխատանքի ընթացքում պահպանել գաղտնիությունը;
• Աշխատանքի արտաքին տեսքը պետք է համապատասխանի գործունեության տեսակին.
• Դուք չեք կարող քննարկել անձնական թեմաներ թիմում;
• Քաղաքավարի շփվեք ինչպես գործընկերների, այնպես էլ այցելուների հետ;
• Պահպանեք կարգուկանոն ձեր աշխատավայրում:

Հասարակության մեջ գործարար էթիկետի կանոնների պահպանումը կօգնի հասնել բիզնեսում առաջադրված նպատակներին: Համապատասխան վարքագիծը կօգնի ձեզ բարձրանալ կարիերայի սանդուղքով և, ընդհանրապես, դառնալ հաջողակ, ինքնաբավ մարդ կյանքում:

Մարդու առաջին տպավորությունն ամենաուժեղն ու հիշարժանն է, և, ինչպես գիտեք, ժամանակակից հասարակության մեջ նրանք միշտ «հանդիպում են հագուստով»: Լավ տպավորություն թողնելու համար բավական չէ թանկարժեք ու նորաձեւ հագուստ գնելը։ Եթե ​​ցանկանում եք գոհացնել ուրիշներին՝ ընտրելով հագուստ և ստեղծելով ինչ-որ կերպար, ապա պետք է հաշվի առնել տարբեր հանգամանքներ։

Հագուստը պետք է լինի գեղեցիկ և կոկիկ, համապատասխանի ձեր դիմագծերին և կերպարին, բոլոր դետալները պետք է օրգանապես համադրվեն միմյանց հետ։ Հագուստը պետք է համապատասխանի ժամանակին, վայրին և միջավայրին:

Էթիկետը լավ վարքագծի կանոնների մի շարք է: Դրանք շատ են։ Բայց նրանք, ովքեր կարիերա են անում, ցանկանում են հաջողության հասնել, և ովքեր գործ ունեն էլիտաների հետ, պետք է հատկապես ուշադիր ուսումնասիրեն դրանք։

Էթիկետը օգնում է մարդկանց ճիշտ վարվել ցանկացած իրավիճակում և հասարակության մեջ՝ առանց այլ մարդկանց անհարմարություններ պատճառելու։ Զտված վարքագիծ, ճիշտ խոսք, ոճային կերպար՝ այս ամենը կարևոր դեր է խաղում:

Էթիկետի մի քանի տեսակներ կան.

• իրեն ներկայացնելու կարողություն՝ ճիշտ ընտրված զգեստապահարան, խնամված արտաքին, էլեգանտ ժեստեր, կեցվածք, կեցվածք;
• խոսքի ձև՝ խոսքի և հաղորդակցության ձևեր և մշակույթ;
• Սեղանի էթիկետ՝ սեղանի վարքագիծ, մատուցման կանոնների իմացություն, ուտելու կարողություն;
• վարքագիծ ցանկացած հասարակական վայրում;
• բիզնեսի վարվելակարգ. բանակցություններ և հարաբերություններ վերադասի և գործընկերների հետ:

Լավ վարքագիծ կանանց համար

Առաջին հերթին, աղջիկը կամ կինը պետք է լավ տեսք ունենան: Նա պետք է ունենա կոկիկ և խնամված արտաքին, մաքուր հագուստ և կոշիկներ, ճիշտ ընտրված պայուսակ և աքսեսուարներ։

Հիմնական կանոններից դուք պետք է առանձնացնեք հետևյալը.

• Հոգիները պետք է խելամտորեն օգտագործվեն: Դեզոդորանտի կամ նույնիսկ էլիտար օծանելիքի ուժեղ հոտը համարվում է վատ վարք։
• Զարդեր և աքսեսուարներ ընտրելիս ավելի լավ է չափավորություն ցուցաբերել։ Մեծ քանակությամբ զարդեր կամ զարդեր չափազանց գրավիչ տեսք ունեն:
• Դուք կարող եք նախուտեստ անել միայն տանը կամ դրա համար հատուկ նշանակված սենյակում, բայց ոչ մի դեպքում հասարակական վայրերում: Հասարակության մեջ դուք կարող եք միայն արագ նայել ձեր արտացոլմանը փոքր հայելու մեջ և ներկել ձեր շուրթերը:
• Գրկապարկը լավագույն ընտրությունը չէ։ Այսպիսով, նրանք նստում են կայարանում: Ավելի լավ է սեղանին դրեք դրամապանակ կամ փոքրիկ պայուսակ։https://youtu.be/I7FirFX5UNw

Կինը միշտ պետք է իրեն իսկական տիկնոջ պես պահի՝ խուսափելով վիրավորական արտահայտություններից, անպատշաճ սիրախաղից և այլ ազատություններից։

Տղամարդկանց էթիկետի կանոնների ցանկ

Տղամարդը պետք է նաև նրբագեղ տեսք ունենա, լինի կոկիկ սանրված և հետևի հետևյալ կանոններին.

• Սենյակ մտնելիս ուղեկիցը բաց թողեք առաջ:
• Արմունկներդ սեղանին մի դրեք։
• Նստելով սեղանի շուրջ՝ աթոռը նախ տեղափոխեք տիկնոջ մոտ, իսկ հետո՝ ինքներդ:
• Ձեր ուղեկիցին մենակ մի թողեք։
• Առանց նրա թույլտվության մի ծխեք աղջկա ներկայությամբ.
• Սենյակում, աղջկա ներկայությամբ, հանիր գլխարկդ։
• Ավտոբուսից կամ մեքենայից դուրս գալիս ձեռք տվեք տիկնոջը:

Ջենթլմենը չպետք է կրի կանացի պայուսակ, և նա կարող է միայն կանացի վերնազգեստ բերել հանդերձարան։ Փողոցում տղամարդը պետք է քայլի իր ուղեկցի ձախ կողմում:

Առանց աղջկա համաձայնության պարոնն իրավունք չունի բռնել նրա ձեռքը կամ թեւը։

Էթիկետ երեխաների համար

Երեխաների դաստիարակությունը պետք է հիմնված լինի էթիկետի վրա, քանի որ նրանք ստիպված են լինելու ապրել հասարակության մեջ։ Երեխաների համար դժվար է սովորել բոլոր կանոնները, բայց թեև դրանցից ամենակարևորը նրանք պետք է իմանան.

Սեղանի վարքագիծը.

• սեղան նստել միայն հրավերով;
• ուտել փակ բերանով՝ առանց խոսելու;
• վեր կացեք սեղանից միայն մեծահասակի թույլտվությամբ.

Խոսքի վարվելակարգ.

• միշտ ասեք բարև և հրաժեշտ;
• արտահայտել երախտագիտություն և հարգանք;
• մի խառնվեք տարեցների խոսակցությանը, մի ընդհատեք նրանց.

Հյուրերի էթիկետ.

• հյուրերին նախապես հրավիրել;
• առանց հրավերի մի գնացեք մարդկանց մոտ.
• այցելեք միայն լավ տրամադրությամբ;
• հեռու մնացեք ոչ ավելի, քան 2-3 ժամ, որպեսզի չնյարդայնացնեք մարդկանց:

Մանկուց սովորելով այս պարզ կանոնները՝ երեխան հետագայում հավատարիմ կմնա դրանց։

խոսակցական էթիկետը

Շատ երիտասարդների շրջանում հաղորդակցության մշակույթը համարվում է հնացած հասկացություն և բոլորովին ապարդյուն: Ի վերջո, խոսքի վարվելակարգն է, որ օգնում է հասնել հեղինակության և ձեռք բերել ուրիշների վստահությունը։ Այս կանոնների ցանկը բավականին երկար է.

• Սենյակ մտնելիս միշտ պետք է նախ բարևել: Այս կանոնը վերաբերում է բոլորին՝ անկախ տարիքից և կարգավիճակից՝ դպրոցականներին, թոշակառուներին, տնօրեններին, թե սովորական աշխատողներին։
• Հանդիպմանը առաջինը ողջունում է տղամարդը` կին, կրտսերը` ավագ, ուշացողը` սպասողը, կրտսեր կոչման աշխատակիցը` շեֆը:
• Մեծահասակներին ըստ պաշտոնի կամ տարիքի ողջունելիս, անպայման կանգնեք կամ վեր կացեք: Նստած ժամանակ ձեռք տալը անճաշակության նշան է։
• Տղամարդը միշտ պետք է առաջին հերթին ներկայանա կնոջը։ Չի կարելի մարդկանց թողնել իրենց վրա և պարտավորեցնել, որ իրենք իրենց անունները տան։
• Հանդիպումից հետո ցանկալի է սեղմել ձեռքերը։ Անբարեխիղճ է միայն մատների ծայրերը տալը։
• Զրուցակցին ընդհատելը շատ վատ է։ Բայց դուք կարող եք և պետք է արտահայտեք ձեր հետաքրքրությունը խոսակցության առարկայի նկատմամբ:
• Փոքր խոսակցության կանոնները թույլ են տալիս խոսել այն ամենի մասին, ինչ ցանկանում եք, բայց առանց մանրամասների մեջ մտնելու և հակասություններից խուսափելու:
• Պետք է վերահսկել ձայնի տեմպը և տեմբրը՝ այն պետք է լինի բնական, բայց ոչ լարված:https://youtu.be/UtlwEY-CITE

Բարեկիրթ խոսքային ձևերը և զրուցակցի նկատմամբ բարյացակամ վերաբերմունքն օգնում են բարենպաստ տպավորություն ստեղծել ձեր մասին:

Հեռախոսային կանոններ

Դուք նաև պետք է իմանաք, թե ինչպես խոսել հեռախոսով: Առանց զրուցակցին տեսնելու կարող ես նրան շատ վիրավորական ու ավելորդ բաներ ասել։ Սակայն մասնավոր հեռախոսային խոսակցությունները մի բան են, իսկ աշխատանքային զանգերը՝ բոլորովին այլ:

Հիմնական կանոնները.

• Հեռախոսը մի վերցրեք առաջին զանգից հետո, միայն երկրորդից կամ երրորդից հետո։ Պահպանված վայրկյանների համար պետք է մտովի պատրաստվել հեռախոսազրույցի՝ հետաձգելով ձեր գործը։ Բացի այդ, եթե ընկերության ներկայացուցիչն առաջին զանգից անմիջապես հետո վերցնում է հեռախոսը, հաճախորդի մոտ այնպիսի տպավորություն է ստեղծվում, որ աշխատակիցներն անելիք չունեն, և նրանք պարզապես ձանձրանում են աշխատանքի վայրում։ Բայց այստեղ գլխավորը չափը չանցնելն է։ Եթե ​​դուք ավելի ուշ վերցնեք հեռախոսը, հաճախորդը կարող է նյարդայնանալ և կորցնել համբերությունը:
• Նախ, անպայման ներկայացրեք, անվանեք ձեր ընկերությունը, հարցրեք զրուցակցի անունը և արդյոք նա ժամանակ ունի կարճ զրույցի համար: Դրանից հետո ցանկալի է անմիջապես անցնել հիմնական հարցին.
• Անհրաժեշտ է վերահսկել խոսքի ինտոնացիան և արագությունը: Ձայնը պետք է լինի պարզ, ցածր, հավասար և վստահ: Լավ կլինի, որ համապատասխանի գծի մյուս ծայրում գտնվող մարդու տեմպին:
• Մի մոռացեք քաղաքավարի արտահայտությունների մասին՝ «շնորհակալություն», «բարի եղեք», «եթե դեմ չեք»:
• Արգելվում է անտեղի օգտագործել բարձրախոսը։ Գծի մյուս ծայրում գտնվող մարդը անմիջապես որսում է ձայնի տարբերությունը և սկսում անհանգստանալ, որ ինչ-որ մեկը գաղտնալսում է իրեն։ Դա կարող է վկայել նաև այն մասին, որ ընկերության ներկայացուցիչը զբաղված է արտասովոր (ավելի նշանակալի գործերով) և կես դրույքով պատասխանում է զանգերին:
• Հեռախոսով խոսելիս դուք չեք կարող ծխել, խմել և ուտել (մաստակ ծամել): Չնայած սա տեսանելի չէ, բայց այս ամենն արտացոլվում է խոսքում և սարսափելի տեսք ունի։
• Պահման գործառույթն օգտագործելուց հետո անպայման շնորհակալություն հայտնեք մարդուն սպասելու համար: Չարժե զրուցակցին մեկ րոպեից ավելի ժամանակավոր վիճակում պահել, ավելի լավ է ասել, որ անհրաժեշտ տեղեկությունը ճշտելուց հետո հետ կկանչեն։
• Վերջում անպայման հրաժեշտ տվեք և շնորհակալություն հայտնեք զրուցակցին զրուցելու համար ժամանակ հատկացնելու համար։ Ժամանակ կորցնելու համար ներողություն խնդրելու կարիք չկա։

Ագրեսիվ և պահանջկոտ հաճախորդների հետ պետք է վարվել հանգիստ, բայց վճռական և վստահ:

Լավ վարքագիծ և բիզնես վարվելակարգ

Եթե ​​բոլոր աշխատակիցները պահպանում են բիզնեսի վարվելակարգը, ձեռնարկությունում կամ ֆիրմայում բարենպաստ մթնոլորտ է ստեղծվում, որտեղ կոնֆլիկտների տեղ չկա։

• Երբեք չպետք է ուշանաք հանդիպումներից և գործնական բանակցություններից։
• Ընկերության գաղտնիքները և տվյալների գաղտնիությունը պետք է մշտապես պահպանվեն:
• Գործնական զրույցի ժամանակ չպետք է նայեք զրուցակցի դեմքին կամ թեքվեք նրա վրա։ Նաև շփվելիս չի թույլատրվում գլուխը կողքի թեքել։
• Այցեքարտը պետք է մատուցել միայն աջ ձեռքով (նույնիսկ ձախլիկների համար): Այցեքարտը ստացողը չպետք է այն թաքցնի տաբատի հետևի գրպանում կամ մատներով կնճռոտի։
• Մի խախտեք անձնական տարածության սահմանները և չափից դուրս մոտեցեք մարդուն։ Վերջինս միաժամանակ զգալի անհարմարություն է զգում։ Զրուցակիցների միջև նվազագույն հեռավորությունը համապատասխանում է մեկնած ձեռքի չափին: Մարդը կարող է թույլ տալ միայն հարազատներին ավելի մոտ լինել իրեն:
• Գործով ժամանած հյուրը պետք է նստի տանտիրոջ աջ կողմում:
• Դուք պետք է հետևեք ձեր ելույթին: Հատկապես անբարենպաստ տպավորություն է թողնում ժարգոնային բառերը, սթրեսային սխալները և բառերի սխալ իմաստով օգտագործումը:
• Հաճոյախոսության համար միշտ պետք է շնորհակալություն հայտնել կարճ և պարզ՝ առանց կեղծ համեստություն դրսևորելու։
• Միշտ պետք է հետևել մարմնի դիրքին և ժեստերին։ Անընդունելի է խոսել ոտքերը լայն բացած, ձեռքերը գրպանները խցկած, կռանալով և ուժեղ ժեստիկուլյացիաներով:

Բիզնեսի վարվելակարգն այն կանոններն են, առանց որոնց հնարավոր չի լինի հաջողության հասնել բիզնեսում։ Նրանք միշտ փորձում են հավատարիմ մնալ դրանց, նույնիսկ եթե շուրջը անկայունություն է տիրում թե՛ քաղաքականության, թե՛ տնտեսության մեջ։

Ինչպես վարվել սեղանի շուրջ

Սեղանի մոտ պետք է նաև մշակութային վարքագիծ դրսևորել։ Սա վերաբերում է ինչպես ընտանեկան տոներին, այնպես էլ ճաշկերույթներին ռեստորանում, սրճարանում կամ խնջույքի ժամանակ:

Լավ վարքագիծ սեղանի շուրջ.

• Երբեք, երբեք բաց բերանով սնունդ մի՛ ծամեք։ Սարսափելի տեսք ունի։ Նաև մի խոսեք և մի ծիծաղեք ձեր բերանում սննդի մնացորդներով։ Սա ոչ միայն տգեղ է, դուք կարող եք խեղդվել դրանով:
• Նախքան ձեր սեփական ափսեի մեջ սովորական ուտեստից գարնիր, աղցան կամ նախուտեստ դնելը, նախ պետք է դրանք առաջարկեք ձեր կողքին նստածներին։ Նրանք իրենց վրա սնունդ են դնում վերջինը:
• Ոչ մի դեպքում չպետք է ձեր հեռախոսը կամ սմարթֆոնը դրեք ձեր մոտ գտնվող սեղանին։ Սա մարդուն ցույց է տալիս բացասական լույսի ներքո՝ նրան չի հետաքրքրում տեղի ունեցողը, նրան անընդհատ շեղում են մուտքային հաղորդագրություններն ու զանգերը։

Սեղանը պետք է ճիշտ դրված լինի, և բոլոր սարքերը տեղադրվեն իրենց տեղերում:

Լավ տան կանոններ

Շատերը կարծում են, որ տանը դուք կարող եք ազատ և լկտի պահվածք ունենալ: Բայց դա սխալ է, քանի որ ծնողներն ու երեխաները, տատիկներն ու պապիկները, քույրերն ու եղբայրները պետք է առանձնահատուկ քաղաքավարություն և բարի կամք ցուցաբերեն միմյանց նկատմամբ։ Որպեսզի ընտանեկան հարաբերություններն ամուր և անկեղծ լինեն, դուք պետք է ուրախանաք սիրելիների հաջողություններով, շնորհակալություն հայտնեք, աջակցեք բոլոր ջանքերին, ավելի հաճախ խոսեք բարի խոսքերով և փոխզիջումներ գտնեք:

• Պայծառ ու գունեղ իրերը շատ տպավորիչ են։ Բիզնեսի ոճով դրանք տեղին չեն, դրանք կարելի է կրել միայն ոչ պաշտոնական միջավայրում:
• Հագուստը երբեք չպետք է գռեհիկ լինի, հատկապես կանանց համար։ Կարճ մինի կիսաշրջազգեստը՝ զուգորդված խորը դեկոլտեով, խայտառակության գագաթնակետն է։ Նշված տարրերից միայն մեկը կարող է լինել նկարում:
• Բոլոր զգեստները պետք է լինեն էլեգանտ: Սա նշանակում է, որ բոլոր նյութերը, ոճերն ու գույները պետք է ճաշակով ընտրվեն։
• Դուք պետք է հագնվեք այնպես, որ ընդգծեք ձեր կազմվածքի արժանապատվությունը և թաքցնեք թերությունները:

Կան շատ նրբություններ և նրբություններ: Հնարավորության դեպքում դուք պետք է խորհրդակցեք փորձառու ոճաբանի կամ դերձակի հետ, ով ձեզ կասի, թե որ իրերն են լավ սազում, որոնք՝ ոչ, ինչ հագուստն է համապատասխան տվյալ իրավիճակում։

Իսկապես կրթված մարդն իրեն անթերի է պահում ամենուր՝ և՛ հասարակության մեջ, և՛ տանը։ Քանի որ մենք ապրում ենք հասարակության մեջ, սա պետք է սովորեն բոլորը։

Ավանդաբար առանձնանում են վարվելակարգի հետևյալ տեսակները.

պալատականէթիկետը։ Սա խստորեն կարգավորվող կարգ է և շրջանցման ձևեր, որոնք հաստատվել են միապետների դատարաններում։ Էթիկետի այս տեսակը ներկայումս կիրառվում է դատարաններում և միապետական ​​կառավարման ձև ունեցող երկրների աշխարհիկ հասարակության մեջ:

Դիվանագիտականէթիկետը։ Սրանք խստորեն կանոնակարգված վարքագծի կանոններ են այն դիվանագետների համար, ովքեր շփվում են միմյանց հետ դիվանագիտական ​​տարբեր ընդունելությունների, այցերի, բանակցությունների, պատվիրակությունների հանդիպումների ժամանակ և այլն:

Ռազմականէթիկետը։ Զինվորական անձնակազմի կանոնների, նորմերի և վարքագծի մի շարք իրենց գործունեության ծառայողական և ոչ ծառայողական ոլորտներում, միջանձնային հարաբերություններում, ինչպես նաև (ծիսական բնույթի) ուղերձների և ողջույնի ձևերի. Զինվորական վարվելակարգը հիմնված է կանոնադրության պահանջների, բանակի բարոյականության սկզբունքների և զինված ուժերի ավանդույթների վրա։

Պրոֆեսիոնալէթիկետը։ Նորմեր և պահանջներ որոշակի մասնագիտության ներկայացուցիչների համար:

ընդհանուր քաղ(վարքագծային, աշխարհիկ) էթիկետ. Մի շարք կանոններ, ավանդույթներ, պայմանականություններ, որոնք պահպանվում են մարդկանց կողմից միմյանց հետ շփվելիս:

Վերջին տասնամյակներում ընդունված է առանձնացնել բիզնեսի և խոսքի էթիկետը։

Բիզնեսէթիկետը։ Սրանք պաշտոնյաների վարքագծի և հաղորդակցության կանոններն են տարբեր շփումների ընթացքում ծառայողական և ծառայողական պարտականությունների կատարման ժամանակ՝ բանակցությունների, ընդունելությունների, ընթրիքների և այլնի ժամանակ։

Բիզնեսի վարվելակարգը վարվելակարգի բոլոր տեսակների բաղադրիչներից մեկն է:

Ինչպես նշում են փորձագետները, բիզնեսի, դիվանագիտական ​​և քաղաքացիական գործերի կանոններն այս կամ այն ​​չափով համընկնում են։

Խոսքի էթիկետ. Սա խոսքի մշակույթի պահպանումն է, որը ենթադրում է ոչ միայն խոսքի քերականական և ոճական ճշգրտություն, այլև գռեհիկ բառերի բացակայություն, մտքերը հստակ և ճշգրիտ արտահայտելու կարողություն, որպեսզի մյուսները ճիշտ հասկանան, ողջունելու կարողություն: և հրաժեշտ տալ, շնորհակալություն հայտնել օգնության և ծառայության համար, խնդրել, ներողություն խնդրել; խոսելու և զրույց վարելու ունակություն. Գրավոր խոսքի ձևավորման որոշակի կանոնների համապատասխանություն. Հարկ է նշել, որ խոսքի էթիկետը ցանկացած կարգի էթիկետի պարտադիր բաղադրիչն է։

Խոսքի վարվելակարգում հատկապես ընդգծված են պատմական, աշխարհագրական, ազգագրական հատկանիշները։ 17-րդ դարի վերջին Փարիզում այսպես կոչված «գալանտը» հրատարակեց «Զարդերի մեծ բառարանը», որը պարունակում էր այն ժամանակվա աշխարհիկ հասարակության լեզվի բառապաշարը: Հետո անքաղաքակիրթ համարվեց հայելին հայելի անվանելը, փոխարենը ասացին՝ «շնորհքի խորհրդական»։ Ատամները կոչվում էին «բերանի կահավորում», ձեռքերը՝ «գեղեցիկ շարժող», քիթը «մեծության դարպասներ», ոտքեր՝ «քաղցր տառապողներ»։ Իսկ «Մադմուզելի դեմքին ձյունը սկսում է հալվել» արտահայտությունը նշանակում էր «երիտասարդ տիկինը ծերանում է»:

Ժամանակակից էթիկետի պահանջները զարգացել են քաղաքակրթության պատմության շատ դարերի ընթացքում, սա բազմաթիվ սերունդների փորձի արդյունք է: Այս կանոնները հիմնականում միջազգային են, բայց յուրաքանչյուր երկրում դրանք կարող են ունենալ իրենց առանձնահատկությունները՝ կախված ազգային և պատմական ավանդույթներից, կիրառվող կրոնից:

4.5. Ժամանակակից էթիկետի էությունը. սկզբունքներ և կանոններ

Ժամանակակից էթիկետի էությունը կարելի է կրճատել մինչև հիմնական կանոնը՝ միշտ, ամենուր և ամեն ինչում հարգել հասարակությանը որպես ամբողջություն և հասարակության յուրաքանչյուր անդամին առանձին, վերաբերվել նրանց՝ հետևելով հավերժության «ոսկե» կանոնին. բուժվել»:

Ժամանակակից էթիկետը հիմնված է սկզբունքները:

մարդասիրություն,

նպատակահարմարություն,

էսթետիկ գրավչություն,

Ժողովրդական սովորույթների և ավանդույթների օգտագործում.

Հիմնականում հումանիզմի սկզբունքըկայանում է բարերարությունը, ընկերասիրությունը, արդարությունը, մարդասիրությունը: Կոպտությունը, կասկածամտությունը անհամատեղելի են համարվում լավ վարքագծի հետ։ Ինչպես Լիխաչովա Լ.Ս. իր «Էթիկետի դպրոց. ուսմունքներ ամեն դեպքում» գրքում վարքի և հաղորդակցության շատ կանոններ որոշվում են հենց հումանիզմի սկզբունքով: Օրինակ՝ սրանք.

Ուրիշների ներկայությամբ շշնջալը լավ չէ.

Պետք չէ խնջույքի ժամանակ մանրակրկիտ զննել պատառաքաղները, հատկապես մի սրբել դրանք անձեռոցիկով.

Արգելվում է ծխել ներսում առանց ներկաների թույլտվության. բացել պատուհանը (պատուհանը) առանց ուրիշների համաձայնությունը ստանալու.

Դուք չեք կարող բղավել և բարձրաձայն խոսել վայրէջքի վրա, միջանցքում (սենյակում), քանի որ հաջորդ բնակարանում (սենյակում) կարող է լինել հիվանդ, քնած կամ պարզապես հոգնած մարդ:

Գործողության նպատակահարմարության սկզբունքըժամանակակից էթիկետի երկրորդ կարևոր սկզբունքն է։ Ինչու՞ է էթիկետը արգելում պաղպաղակով հասարակական տրանսպորտ մտնել. Պատասխանը պարզ է. Քանի որ դուք կարող եք աղտոտել մոտակայքում գտնվող մարդկանց հագուստը:

Կյանքը կանգ չի առնում, և էթիկետի հին նորմերը կարող են հակասել իրականության նոր պայմաններին և ի հայտ գան էթիկետի նոր նորմեր։ Նպատակահարմարության սկզբունքն օգնում է մարդուն իրեն պահել նոր, ոչ ստանդարտ իրավիճակներում։ Դուք պետք է ձեզ հարմար պահեք ձեզ և ձեր շրջապատի համար:

Ժամանակակից էթիկետի երրորդ սկզբունքն է վարքի գեղագիտական ​​գրավչության սկզբունքը. Այս սկզբունքը պահանջում է գործել միայն այս կերպ, և ոչ այլ կերպ, քանի որ այն այնքան գեղեցիկ է, այլ այլ կերպ՝ տգեղ։ Մի վիրավորեք ուրիշների գեղագիտական ​​զգացմունքները։ Այսինքն՝ էթիկետի կանոններն աճում են գեղագիտության պահանջներից։ Այդ իսկ պատճառով ժամանակակից էթիկետը խորհուրդ է տալիս որքան հնարավոր է քիչ ցույց տալ մեր ֆիզիոլոգիան այլ մարդկանց ներկայությամբ, օրինակ՝ ուտել փողոցում, քթել, քորել և այլն։

Ժամանակակից էթիկետի չորրորդ սկզբունքն է հավատարմություն ժողովրդական սովորույթներին և ավանդույթներին. Շատ հաճախ ժողովրդական սովորույթների և ավանդույթների առանձնահատկություններն են, որ տարբերում են մի երկրի ժամանակակից էթիկետը մյուս երկրից: Գրեթե բոլոր եվրոպական երկրներում ծաղկեփնջով զույգ թվով ծաղիկներ են տալիս, իսկ Ռուսաստանում միայն խիստ կենտ թիվ, քանի որ. զույգ թիվը վերապահված է հուղարկավորությունների և գերեզմանոցի համար:

Էթիկետի սկզբունքներից բացի, կան կանոնակարգերը, որոնց պահպանումը հեշտացնում է կյանքը և դարձնում այն ​​ավելի հաճելի ու հաջողակ.

Քաղաքավարություն և դրա տարատեսակները՝ կոռեկտություն, քաղաքավարություն, քաղաքավարություն, նրբություն;

տակտ;

Համեստություն;

Ճշգրտություն;

Բնականություն.

Քաղաքավարություն- սա բարյացակամ, ուշադիր և հարգալից վերաբերմունք է մեկ այլ անձի նկատմամբ: Ինչպես նշել է Ժան-Ժակ Ռուսոն, «Իսկական քաղաքավարությունը մարդկանց հանդեպ բարեհաճ վերաբերմունքի մեջ է»։ Մարդկության պատմության մեջ քաղաքավարությունը միշտ բարձր է գնահատվել և ունեցել է արտահայտման մի քանի տեսակներ, այսինքն՝ քաղաքավարությունը կարող է դրսևորվել տարբեր ձևերով։

Պաշտոնական, «չոր» քաղաքավարություն, կոնֆլիկտային իրավիճակում իրեն պահելու կարողություն է կոչվում կոռեկտություն.

Քաղաքավարության հաջորդ տեսակն է քաղաքավարություն, հարգալից քաղաքավարություն սովորաբար տարիքի և պաշտոնական դիրքով մեծերի նկատմամբ։

Քաղաքավարությունը, որը դրսևորվում է առանձնահատուկ նրբանկատությամբ, կոչվում է մեղմություն նրբություն. Սովորաբար նման քաղաքավարություն դրսևորվում է հատկապես խոցելի մարդկանց, տարեցների, երեխաների և հիվանդների նկատմամբ։

Քաղաքավարության հատուկ տեսակ է քաղաքավարություն, սա քաղաքավարություն է՝ օգնելու, մեկ ուրիշին հաճոյանալու ցանկությամբ։

Շատ հաճախ պնդում են, որ տակտը և քաղաքավարությունը նույն բանն են՝ չնչին տարբերություններով։ Մեր կարծիքով՝ դա այդպես չէ։ տակտԴա չափի զգացում է, որը նկատվում է այլ մարդկանց հետ հարաբերություններում: Սա հաղորդակցության մեջ սահմանը զգալու ունակություն է, որը կոտրելով դուք կարող եք վիրավորել, իսկ երբեմն նույնիսկ վիրավորել այլ մարդկանց:

Համեստությունչպետք է շփոթել ամուրության, երկչոտության, ամաչկոտության հետ։ Այս հատկանիշները ամաչկոտության դրսևորում են, որը հաճախ առաջանում է ազատ մշակութային հաղորդակցության գիտելիքների, հմտությունների և կարողությունների պակասից։ Երբեմն նրանք փորձում են քծնանքով թաքցնել երկչոտությունն ու ամաչկոտությունը։

Իրական համեստությունը համարժեք ինքնագնահատական ​​է, որն արտահայտվում է իրեն զսպելու, արժանիքներն ու հաջողությունները աչքի չընկնելու, ինքդ քեզ չգերագնահատելու, շրջապատին հարգելու և գնահատելու ունակությամբ։

Հայեցակարգը « ճշգրտություն«նշանակում է և՛ ճշտապահություն, և՛ սեփական խոսքը պահելու կարողություն։ Ճշգրտությունը բարձր է գնահատվում կյանքում, հատկապես բիզնեսում: Ժամանակին ժամանելը, չուշանալը, խոստացածդ կատարելը մեծ նշանակություն ունի ցանկացած մարդու համար։

Բնականությունենթադրում է վարքի անկարողություն, թատերականության և կեցվածքի բացակայություն, արժանապատվության զգացում: Բնական մարդիկ միշտ մնում են իրենք իրենց ցանկացած իրավիճակում։ Նրանք ուշադիր և հարգալից են ղեկավարության հետ, բայց չեն նվաստացնում իրենց և չեն ծամում նրա առջև, միևնույն ժամանակ ուշադիր և հարգալից են իրենց ենթակաների նկատմամբ, չեն նվաստացնում նրանց և չեն ցուցադրվում իրենց առջև՝ ձևացնելով. լինել անսխալական ղեկավարներ և պահանջել նրանցից հիացմունք և ակնածանք: Չեսթերֆիլդը՝ 18-րդ դարի անգլիացի արիստոկրատ և դիվանագետ, գրել է. «Մեծացած մարդը գիտի, թե ինչպես խոսել ստորադաս մարդկանց հետ՝ առանց ամբարտավանության, իսկ բարձրակարգ մարդկանց հետ՝ հարգանքով և հանգիստ»։

Կրթված մարդ լինելու համար ոչ միայն պետք է իմանալ վարվելակարգի կանոնները, ոչ միայն կարողանալ դրանք հետևել, այլ ամենակարևորը՝ այդ կանոնների պահպանումը պետք է դառնա ամենօրյա սովորություն։ Այսինքն՝ պետք է լինել, այլ ոչ թե թվալ, կուլտուրական մարդ։

Տղերք, մենք մեր հոգին դրեցինք կայքում: Շնորհակալություն դրա համար
այս գեղեցկությունը բացահայտելու համար: Շնորհակալություն ոգեշնչման և ոգեշնչման համար:
Միացե՛ք մեզ ՖեյսբուքԵվ հետ կապի մեջ

Քաղաքավարությունը դժվար չէ դրսևորել, դա պարզապես հարգանք է ձեր և ուրիշների նկատմամբ: Բայց կան մի քանի նրբերանգներ, որոնց մասին ոչ բոլորը գիտեն։ կայքհավաքված կանոններ, որոնք կարող են ավելի հաճելի դարձնել մեր կյանքը:

1. Երբեք առանց զանգի այցելության մի եկեք։
Եթե ​​ձեզ այցելում են չհայտարարված, կարող եք ձեզ թույլ տալ լինել խալաթով և գանգուրներով: Բրիտանացի մի տիկին ասաց, որ երբ հայտնվում էին ներխուժողները, նա միշտ հագնում էր կոշիկները, գլխարկը և վերցրեց հովանոցը։ Եթե ​​մարդն իր համար հաճելի է, նա կբացականչի. Եթե ​​տհաճ է. «Օ՜, ինչ ափսոս, ես պետք է հեռանամ»:

2. Հովանոցը երբեք բաց վիճակում չի չորանում՝ ո՛չ գրասենյակում, ո՛չ խնջույքի ժամանակ։
Այն պետք է ծալել և դնել հատուկ տակդիրի վրա կամ կախել։

3. Պայուսակը չպետք է դրվի ձեր ծնկներին կամ աթոռին:
Փոքրիկ էլեգանտ կլատչ պայուսակ կարելի է դնել սեղանին, մեծածավալ պայուսակ կարելի է կախել աթոռի հետևից կամ դնել հատակին, եթե չկա հատուկ բարձր աթոռ (սրանք հաճախ առաջարկվում են ռեստորաններում): Պայուսակը դրված է հատակին։

4. Ցելոֆանե տոպրակներն ընդունելի են միայն սուպերմարկետից վերադառնալուց հետո, ինչպես նաև թղթե ֆիրմային պայուսակները բուտիկներից։
Հետագայում դրանք ձեզ հետ որպես պայուսակ տանելը կարմրություն է:

5. Տղամարդը երբեք կնոջ պայուսակ չի կրում։
Եվ նա վերցնում է կանացի վերարկու միայն հանդերձարան տանելու համար։

6. Տնային հագուստը տաբատն ու սվիտերն է՝ հարմարավետ, բայց պարկեշտ տեսք ունեցող։
Խալաթն ու գիշերազգեստը նախատեսված են առավոտյան լոգարան, իսկ երեկոյան լոգարանից ննջարան հասնելու համար։

7. Այն պահից, երբ երեխան տեղավորվում է առանձին սենյակում, վարժվեք նրան մտնելիս թակելուն.
Հետո նա նույնը կանի ձեր ննջարան մտնելուց առաջ։

8. Կինը կարող է իր գլխարկն ու ձեռնոցները պահել ներսում։բայց ոչ գլխարկ և ձեռնոցներ:

9. Ոսկերչական իրերի ընդհանուր թիվը ըստ միջազգային արձանագրության չպետք է գերազանցի 13 հատը, իսկ ոսկերչական կոճակները ներառված են այստեղ։
Ձեռնոցների վրա մատանի չեն կրում, սակայն թույլատրվում է ապարանջան։ Որքան մուգ է դրսում, այնքան թանկ են զարդերը։ Նախկինում ադամանդները համարվում էին ամուսնացած կանանց երեկոյան զարդարանք, սակայն վերջերս թույլատրելի է դարձել ցերեկային ժամերին ադամանդ կրելը։ Երիտասարդ աղջկա վրա մոտ 0,25 կարատ ադամանդով գամասեղ ականջօղերը բավականին տեղին են:

10. Ռեստորանում պատվերի համար վճարելու կանոններ. եթե ասում եք «Ես ձեզ հրավիրում եմ» արտահայտությունը, նշանակում է՝ վճարում եք։
Եթե ​​կինը ռեստորան է հրավիրում բիզնես գործընկերոջը, նա վճարում է: Մեկ այլ ձևակերպում՝ «Եվ գնանք ռեստորան», հուշում է, որ յուրաքանչյուրն իր համար վճարում է, և միայն եթե տղամարդն ինքը առաջարկի վճարել կնոջ համար, նա կարող է համաձայնվել։

11. Տղամարդը միշտ առաջինն է մտնում վերելակ, բայց առաջինը դուրս է գալիս դռանը ամենամոտը։

12. Մեքենայում ամենահեղինակավոր տեղը համարվում է վարորդի թիկունքը։, մի կին վերցնում է, տղամարդը նստում է նրա կողքին, և երբ նա դուրս է գալիս մեքենայից, բռնում է դուռը և ձեռքը տալիս տիկնոջը։ Եթե ​​տղամարդը մեքենա է վարում, ապա նախընտրելի է, որ կինը նստի նրա հետևում։ Այնուամենայնիվ, որտեղ էլ որ կինը նստած լինի, տղամարդը պետք է բացի նրա դուռը և օգնի նրան դուրս գալ: Վերջերս բիզնեսի վարվելակարգում տղամարդիկ գնալով ավելի են խախտում այս նորմը՝ օգտագործելով «Բիզնեսում կանայք և տղամարդիկ չկան» ֆեմինիստական ​​կարգախոսը։

Մեքենա նստելիս կինը սկզբում նստում է նստատեղին, հետո ոտքերը մտցնում է սրահի մեջ, հեռանալիս նախ ոտքերը դնում է գետնին, հետո միայն հանում իրանը։

13. Հրապարակայնորեն խոսելն այն մասին, որ դուք դիետա եք պահում, վատ ձև է:
Ավելին, այս պատրվակով անհնար է հրաժարվել հյուրընկալ տանտիրուհու առաջարկած ուտեստներից։ Համոզվեք, որ գովաբանեք նրա խոհարարական տաղանդները, մինչդեռ դուք չեք կարող ոչինչ ուտել: Նույնը պետք է անել ալկոհոլի հետ: Բոլորին մի ասեք, թե ինչու չեք կարող խմել: Խնդրեք չոր սպիտակ գինի և թույլ խմեք:

14. Տաբու թեմաներ փոքր խոսակցության համար՝ քաղաքականություն, կրոն, առողջություն, փող։Անտեղի հարց. «Աստված, ի՜նչ զգեստ։ Որքա՞ն եք վճարել»: Ինչպե՞ս արձագանքել. Քաղցր ժպտացեք. «Սա նվեր է»: Զրույցը տեղափոխեք այլ թեմա։ Եթե ​​դիմացինը պնդում է, նրբանկատորեն ասեք՝ «չեմ ուզում խոսել այդ մասին»։

15. Ենթադրվում է, որ յուրաքանչյուր մարդ, ով լրացել է 12 տարեկանը, պետք է ուղղված լինի «քեզ»։Զզվելի է լսել, որ մարդիկ մատուցողներին կամ վարորդներին ասում են «դու»: Նույնիսկ այն մարդկանց, ում հետ դուք լավ ծանոթ եք, գրասենյակում ավելի լավ է դիմել «քեզ», «քեզ»՝ միայն մասնավոր: Բացառություն է, եթե դուք հասակակիցներ կամ մտերիմ ընկերներ եք: Ինչպե՞ս արձագանքել, եթե զրուցակիցը համառորեն «խփում է» ձեզ: Նախ, նորից հարցրեք. «Կներեք, կապվու՞մ եք ինձ հետ»: Հակառակ դեպքում՝ ուսերի չեզոք թոթում. «Կներեք, բայց մենք չանցանք «դու»-ի։

16. Բացակայողների քննարկումը, այսինքն՝ ուղղակի բամբասելը, անընդունելի է։Չի կարելի վատ խոսել սիրելիների մասին, մասնավորապես՝ քննարկել ամուսիններին, ինչպես մեզ մոտ ընդունված է։ Եթե ​​ամուսինդ վատն է, ինչո՞ւ չես բաժանվում նրանից։ Եվ նույն կերպ անթույլատրելի է արհամարհանքով, ծամածռությամբ խոսել հայրենի երկրի մասին։ «Այս երկրում բոլորը գոռոզ են...» - այս դեպքում դուք նույնպես պատկանում եք մարդկանց այս կատեգորիային։

17. Կինոթատրոնում, թատրոնում, համերգասրահում պետք է նստել միայն նստածների դեմքով դեպի ձեր տեղերը։
Մարդը գնում է առաջինը:

18. Ինը բան պետք է գաղտնի պահել.տարիք, հարստություն, տան ճեղքվածք, աղոթք, դեղամիջոցի բաղադրություն, սիրային կապ, նվեր, պատիվ և անարգանք։

Եվ վերջապես, Ջեք Նիկոլսոնը լավ վարքագծի մասին.

«Ես շատ զգայուն եմ լավ վարքագծի կանոնների նկատմամբ: Ինչպես անցնել ափսե: Մի գոռացեք մի սենյակից մյուսը. Մի բացեք փակ դուռը առանց թակելու։ Թող տիկինը առաջ գնա: Այս բոլոր անհամար պարզ կանոնների նպատակը կյանքն ավելի լավը դարձնելն է: Մենք չենք կարող ապրել խրոնիկ պատերազմի մեջ մեր ծնողների հետ. սա հիմարություն է: Ես ուշադիր եմ վարքագծիս նկատմամբ. Դա ինչ-որ աբստրակցիա չէ: Դա փոխադարձ հարգանքի լեզու է, որը բոլորը հասկանում են»։

Սիրիր Կալտաուսկայտեն

Կրթված մարդն անմիջապես առանձնանում է ամբոխից, նա առանձնանում է վարքի կամ վարքագծի որոշակի գծերով, ինչպիսիք են ձայնի ինտոնացիան, խոսքում օգտագործվող հատուկ արտահայտությունները, տոնը, ժեստերը, դեմքի արտահայտությունները, քայլվածքը: Այս ամենը կոչվում է բարքեր։

Լավ վարքագիծը և՛ զսպվածությունն է, և՛ համեստությունը, և՛ ձեր խոսքերն ու արարքները կառավարելու կարողությունը: Զրուցակիցների հետ նրբանկատ և ուշադրությամբ շփվելու ունակությունն անմիջապես տարբերում է դաստիարակված մարդուն մյուսներից:

«Բարեկամ մարդ» հասկացությանը համապատասխանելու համար անհրաժեշտ է իմանալ էթիկետի և լավ վարքագծի հիմնական կանոնները։

Հիմնական կանոններ

Վատ ձև է համարվում բարձրաձայն խոսելու սովորությունը, խոսքի ձևը, երբ նրանք ամաչկոտ չեն զգացմունքների արտահայտման և դրսևորման մեջ: Եվ եթե դա համեմված է նաև ակտիվ ժեստերով, գոռգոռոցներով, աննրբանկատությամբ և անզուսպ դեմքի արտահայտություններով, ապա դուք վտանգի տակ եք վաստակել ձեզ որպես անբարոյական մարդու համբավ:

Բացի այդ, անընդունելի են համարվում վարքագծի այնպիսի ձևեր, ինչպիսիք են արտահայտությունների մեջ կոպտությունը, հագուստի անփույթությունը, այլ մարդկանց շահերի անտեսումը, բացահայտ թշնամանքը զրուցակիցների նկատմամբ, սեփական ցանկություններն ու կամքը ուրիշներին պարտադրելը:

Հաղորդակցման եղանակը որոշվում է մարդու ներքին մշակույթով և սովորաբար կարգավորվում է դաստիարակությամբ, ինչպես նաև հասարակության կողմից ընդունված էթիկետի կանոններով։

Էթիկետն իր հերթին ենթադրում է հարգալից և բարեհաճ վերաբերմունք շրջապատող բոլոր մարդկանց, նրանց սոցիալական կարգավիճակի, աշխարհայացքի, դիրքի, տարիքի, ազգության և շատ ավելին: Ընդհանրապես, քաղաքակիրթ հասարակության վարվելակարգի կանոնները հուշում են քաղաքավարության մասին, որը հիմնված է հումանիզմի վրա։

Իրականում էթիկետի կանոններին հետևելու մեջ դժվար բան չկա։ Ահա ամեն օրվա համար լավ վարքագծի 17 կանոն, որոնք կարող են շատ ավելի հեշտացնել ձեր կյանքը։

Էթիկետի 17 կանոն ամեն օրվա համար

Լավ վարքագծի շատ կանոններ անհույս հնացած են, բայց կան մի շարք դեղատոմսեր, որոնց հետևելով կարելի է բարեկիրթ մարդուն անցնել.

1. Երբեք մի այցելեք մարդկանց առանց նախազգուշացման: Եթե ​​ձեզ մոտ անսպասելի հյուրեր են եկել, ապա դուք, առանց ամաչելու, կարող եք շրջել տան շուրջը խալաթով կամ սպորտային տաբատով և ներողություն չխնդրել անբարեկարգ սենյակի համար: Թող դա լինի իրենց խնդիրը;

2. Վատ բարքեր են համարվում հյուրերին ստիպելը հանել կոշիկները։ Նրանք պետք է ամեն ինչ պարզեն իրենց համար: Եթե ​​ոչ, ապա էթիկայի կանոնները նրանց համար անհայտ են.

3. Ամենատարածված սխալներից մեկը հանրային վայրերում բաց հովանոցը չորացնելն է։ Դա արեք բացառապես տանը։ Խնջույքի կամ գրասենյակի ժամանակ կախիչի վրա փակ հովանոց կախեք;

4. Աղջիկների լավ վարքագիծը ներառում է ինչպես վարվել իրենց աքսեսուարների հետ: Օրինակ, շատ տիկնայք նույն սխալն են անում՝ պայուսակը դնում են ծնկներին կամ, ընդհանրապես, դնում սեղանին։

Դա անընդունելի է դաստիարակված աղջկա համար։ Եթե ​​փոքր էլեգանտ կլատչը դեռ կարելի է առանց ամաչելու սեղանին դնել, ապա պետք է հատակին դնել մեծածավալ պայուսակ կամ, առավել եւս, ուսապարկ կամ կախել աթոռից։ Տղամարդկանց պայուսակները պետք է դրվեն բացառապես հատակին;

5. Պլաստիկ կամ թղթե բրենդային պայուսակներ կրելն առօրյա կյանքում համարվում է բացարձակ կարմրություն:

Ցելոֆանե պայուսակները կարող են օգտագործվել միայն սուպերմարկետից տնից ապրանքներ տեղափոխելու համար: Նույնը թղթե տոպրակների դեպքում. նրանք գնումը վերցրեցին բուտիկից և մոռացան դրա մասին.

6. Տղամարդն ընդհանրապես չպետք է կանացի պայուսակ կրի, իսկ կանացի թիկնոց կամ վերարկու ձեռքը վերցնի միայն այն դեպքում, երբ դրանք տալիս է տիկնոջը կամ տանում է հանդերձարան թատրոնում կամ այլ հասարակական վայրում;

7. Խալաթը, գիշերազգեստը, ներքնազգեստը ննջասենյակի պարագաներ են։ Տանը խորհուրդ է տրվում կրել հարմարավետ սվիտեր, շապիկ, տաբատ։ Իհարկե, նրանք պետք է պարկեշտ տեսք ունենան։ Ծայրահեղ դեպքում թող մարզահագուստ լինի, բայց վիճակը պարկեշտ լինի։ Նկարված ծնկները և բծերը չեն թույլատրվում;

8. Ուրիշի սահմանների նկատմամբ հարգանքը և սեփականը պաշտպանելու կարողությունը վարվելակարգի կարևոր կանոններից են: Եթե ​​ձեր երեխան առանձին սենյակ ունի, սովորեք թակել այն, երբ նա այնտեղ է:

Նույն կերպ երեխան պետք է վարվի, երբ ցանկանում է մտնել ձեր ննջասենյակ։ Ոչ ոք իրավունք չունի բացելու նամակներ, որոնք գալիս են այլ անձի հասցեին, նույնը վերաբերում է էլեկտրոնային ռեսուրսներին, հաշիվներին, փոստին և բջջային հեռախոսներին։ Ուրիշի SMS-ներ կարդալը, գրպաններն ու պայուսակները մագլցելը նույնպես անճաշակության նշան է.

9. Կինը կարող է չհանել գլխարկն ու ձեռնոցները ներսում, բայց ավելի լավ է հանել գլխարկն ու ձեռնոցները։ Կարծում եմ, պետք չէ ասել, որ տղամարդը պարտավոր է սենյակում գտնվող գլխազարդը հանել.

10. Միջազգային արձանագրությունը սահմանում է, որ դեկորացիաների թիվը չպետք է գերազանցի 13 առարկան։

Տարբեր թանկարժեք մետաղներից՝ ոսկուց և արծաթից պատրաստված մատանիների համադրությունը մի կողմից տգեղ է համարվում։ Եվ, ընդհանրապես, դուք չեք կարող ձեր արտաքինը կուտակել զարդերի ավելցուկով։ Ընտրեք զույգ՝ մատանի և բրոշ, ականջօղեր և թեւնոց, վզնոց և մազակալ;

11. Որոշ մարդիկ չեն հասկանում սրճարաններում և ռեստորաններում վճարման կանոնները։ Եթե ​​դուք, շփվելով մարդու հետ, ասում եք «Ես հրավիրում եմ ձեզ (քեզ)» արտահայտությունը, ապա, իհարկե, պետք է վճարեք։ Եթե ​​կինը ընթրիքի է հրավիրում գործարար գործընկերոջը, ապա նա վճարում է համապատասխանաբար։

Եթե ​​քեզ ասեն «արի գնանք ռեստորան», ապա կիսով չափ կվճարես։ Եթե ​​տղամարդն առաջարկում է կնոջը վճարել իր համար, նա իրավունք ունի համաձայնել կամ հրաժարվել.

12. Լավ վարքագիծը նախատեսում է վերելակ մտնող առաջին տղամարդիկ, իսկ դռան մոտ գտնվողին՝ հեռանալ;

13. Մեքենայի ամենահեղինակավոր նստատեղը վարորդի հետևի նստատեղն է։ Հենց այնտեղ է, որ էթիկետի կանոններով կինը պետք է նստի, իսկ նրա կողքին տեղ է գրավում տղամարդը։ Հեռանալիս նա բացում է դուռը տիկնոջ առաջ և տալիս նրան իր ձեռքը։

Այսօր շատ ֆեմինիստներ սխալ են համարում ձեր առջև մեքենայում կամ շենքում դռներ բացելը: Ասում են՝ բիզնես աշխարհում գենդերային բաժանում չկա.

14. Չափազանց անպարկեշտ է համարվում հասարակության մեջ հայտարարելը, որ դիետա ես պահում, ալկոհոլ չես օգտագործում կամ հիվանդ ես։ Ինչու չեք կարող կամ չեք ցանկանում ինչ-որ բան ուտել կամ ալկոհոլ խմել, դա ձեր անձնական խնդիրն է: Դուք կարող եք ոչինչ ուտել, չոր գինի խնդրել, մի փոքր կում անել, բայց դուք պարտավոր եք գովել տանտիրուհուն նրա ջանքերի համար.

15. Փոքր խոսակցությունները հուշում են, որ ընդհանուր քննարկման համար կան մի շարք տաբու թեմաներ: Սրանք են կրոնը, քաղաքականությունը և առողջությունը: Գույքի, հագուստի կամ աքսեսուարների արժեքի մասին հարցնելը շատ անպարկեշտ է։