Սեփական գործողությունների ճիշտությունը գնահատելու ունակությունը բնորոշ է ոչ միայն մարդկանց։ Մարդու ինքնագնահատականը. սահմանում և առանձնահատկություններ

Վ.Պ. ԼԵՎԿՈՎԻՉ, փիլիսոփայական գիտությունների թեկնածու

Նոր մարդու դաստիարակությունը կոմունիստական ​​շինարարության ամենակարեւոր բաղադրիչն է։ Մեր իրականությունը խորհրդային ժողովրդի մեջ սերմանում է բարոյական բարձր իդեալներ, ընդհանուր բարօրության համար աշխատելու անհրաժեշտություն։ Գաղափարախոսական և կրթական աշխատանքն ուղղված է նաև մարքսիստ-լենինյան աշխարհայացքի զարգացմանը, սպառողական հակումների, էգոիզմի վերացմանը, առանց որի հնարավոր չէ կյանքը որևէ հավաքականում։

Այսօր խորհրդային ժողովրդի մշակութային մակարդակը բավական բարձր է, որպեսզի նրանց հնարավորություն ընձեռվի աշխատել իրենց վրա, իրենց բնավորության ու վարքի վրա, օբյեկտիվորեն գնահատել իրենց ձգտումներն ու գործողությունները։ Եվ այս բարդ անհատական ​​աշխատանքում վստահելի ուղենիշ է մնում խոսքի և գործի միասնության կուսակցական սկզբունքը, ինքդ քեզ առաջին հերթին գործով փորձելու։

Ինքնագնահատականը՝ ինքն իրեն, սեփական ունակություններն ու կարողությունները գնահատելու ունակությունը, հսկայական դեր է խաղում մեզանից յուրաքանչյուրի կյանքում: Ի վերջո, վարքագիծը, տրամադրությունը, շատ կենսական որոշումներ կախված են նրանից, թե ինչպես եք զգում: Իր նկատմամբ ճիշտ վերաբերմունքը, տվյալների իրատեսական գնահատումն օգնում է ողջամտորեն բաշխել սեփական ուժերը, լուծել լուծելի խնդիրներ իր առջեւ, պահպանել հոգեկան անդորրը։

Ոչ միայն դա. ինքնագնահատականը այլ մարդկանց հետ հարաբերությունների կարևոր կարգավորիչ է: Պատկերացրեք մի մարդու, ով իրեն համարում է գերազանց մասնագետ, անբասիր վարպետ այս կամ այն ​​գործի մեջ, մինչդեռ նա ուղղակի միջակ աշխատող է՝ մեծ ինքնահավանությամբ, իսկ շրջապատը բնականաբար չի ճանաչում նրա հեղինակությունը։ Հիմք կա մի կողմից անհիմն պնդումների, մյուս կողմից՝ թերահավատ, ծաղրական վերաբերմունքի համար։

Իր մասին սխալ պատկերացումն ու իրականության հետ այս գաղափարի բախումը երբեմն առաջացնում են դառը հիասթափություններ, ներքին կոնֆլիկտներ, որոնք դրսևորվում են վատ տրամադրությամբ, կենսունակության նվազում: Բարձր ինքնագնահատականով մարդիկ հաճախ դառնում են հուզիչ, անվստահություն, նրանց մոտ առաջանում է համառություն, դառնություն։

Երկընտրանքի առաջ՝ փոխել ինքնագնահատականը կամ անտեսել ուրիշների կարծիքը, սեփական արժանիքների մասին համառորեն գերագնահատված պատկերացում ունեցող մարդը երբեմն ընտրում է երկրորդ ճանապարհը: Նա խզում է կապերը նրանց հետ, ովքեր իրեն ավելի ցածր են գնահատում, քան ինքն իրեն։ Իսկ եթե սրանք մարդիկ են, որոնց հետ նա առօրյա շփվում է։ Նման բացը անխուսափելիորեն առաջացնում է հոգեբանական անհարմարություն, զգոնություն և կասկածամտություն։

Ինքնագնահատականի և գործնական գործունեության արդյունքների միջև անհամապատասխանության հետևանքով առաջացած ներքին կոնֆլիկտներ կարող են զգալ նաև այն մարդիկ, ովքեր թերագնահատում են իրենց սեփական հնարավորությունները: Նրանք հաճախ անսպասելի հաջողությունն ընկալում են որպես պատահականություն, դա նրանց մոտ առաջացնում է անսովորության, անհարմարության զգացում, բնական ուրախություն չի բերում։ Նրանք շատ զգայուն են դիտողությունների, աշխատանքում անհաջողությունների նկատմամբ, բացասական ակնարկները ցավագին են ընկալում, երկար են հիշում, և դա նրանց զրկում է անհրաժեշտ կենսագործունեությունից։

Ինքնաճանաչումը հեշտ գիտություն չէ։ Իսկ դա ընկալելու համար մեզ պետք է ուրիշների օգնությունը։

Մարդն իր մասին պատկերացում է կազմում այն ​​բանի հիման վրա, թե ինչպես է գնահատում իր արտաքինը, կարողությունները, բնավորությունը, բարոյական որակները, մասնագիտական ​​հնարավորությունները, դիրքը հասարակության մեջ: Ավելին, տարբեր մարդկանց համար այս պարամետրերը համարժեք չեն։ Մեկ անձի համար, ինքնահարգանքի զգացման համար, բավական է զգալ իր ամբողջականությունը, հստակ բարոյական դիրքորոշումը. մնացած ամեն ինչ նրա համար հետին պլան է մղվում: Ուրիշի համար արտաքին տեսքը հատկապես կարևոր է. իրեն տգեղ համարելով՝ նրան դա խախտում է, հետևաբար՝ երկչոտ ու երկչոտ։

Ինքնագնահատականը կառուցված է ոչ միայն անձնական տպավորությունների վրա. Դրա ձևավորման վրա մեծ ազդեցություն է թողնում մարդու գնահատումը այլ մարդկանց կողմից՝ ընտանիքում, անմիջական միջավայրում, աշխատանքի վայրում: Երեխաներն այս առումով հատկապես առաջարկելի են: Խորհրդային հոգեբանների մի շարք ուսումնասիրություններ ցույց են տվել, որ նախադպրոցականների և կրտսեր դպրոցականների ինքնագնահատականը հիմնականում կախված է շրջապատի` ծնողների, մանկավարժների և հասակակիցների կարծիքից:

Ավելի մեծ երեխաների՝ 4-6-րդ դասարանների աշակերտների հետ անցկացված ուսումնասիրությունները ցույց տվեցին, որ նրանք պատրաստակամորեն ընդունում են անհիմն բարձր գնահատականները և հետևում դրան, նույնիսկ երբ դա ակնհայտորեն հակասում է նրանց անձնական փորձին:

Այս փորձի ժամանակ երեխաներին տրվեց լուծել մաթեմատիկական խնդիրներ, և նրանք չկարողացան ստուգել պատասխանը խնդրի գրքույկով և չգիտեին, թե արդյոք ճիշտ են լուծել այն։ Փորձարարները, ինչպես և նախատեսված էր, գովեցին նրանց, ովքեր չէին կարողանում հաղթահարել, ասացին, որ իրենց հետ ամեն ինչ լավ է, իսկ ուսանողները, դրանից ոգևորված, իրենց համար ընտրեցին ավելի ու ավելի բարդ առաջադրանքներ հետագա աշխատանքի համար: Բայց հետո եկավ պահը, երբ նրանք վերադարձրեցին աշխատանքը՝ նշելով բոլոր սխալները։ Եւ ինչ? Սուբյեկտներն այլևս չէին կարող գերագնահատել իրենց հնարավորությունները և շարունակեցին իրենց համար անհնարին առաջադրանքներ ընտրել։

Ինչպես տեսնում եք, դեռահասին չափազանց ինքնավստահ դարձնելն այնքան էլ դժվար չէ։ Բայց չհավանող գնահատականը երեխաների կողմից նույնքան վստահելի է ընկալվում՝ ստեղծելով իրենց մասին թերագնահատված պատկերացում: Փորձնականորեն հաստատվել է, որ ուշացած աշակերտների ցածր ինքնագնահատականը հաճախ պայմանավորված է ոչ այնքան նրանց օբյեկտիվ հնարավորություններով, որքան ուսուցիչների և ընկերների արձագանքներով: Ուսումնասիրություններից ետ մնալը, անընդհատ ամրապնդվելով բացասական հատկանիշներով, որոնք դեռահասը լսում է իր հասցեին, հանգեցնում է ինքնավստահության, թերարժեքության զգացողության աճին:

Երեխաներին բնորոշ ուրիշների գնահատականների նկատմամբ զգայունության բարձրացումը կարող է որոշ չափով պահպանվել մեծահասակների մոտ: Մեկը գովասանքի ազդեցության տակ արագ աճում է իր աչքում՝ պատրաստակամորեն լսելով շոյող ակնարկներ, մյուսը սթափ նայում է իրեն՝ թույլ չտալով շրջել գլուխը։ Կան մարդիկ, ովքեր «գիտեն իրենց արժեքը», անարժան քննադատությունը նրանց չի զինաթափում, մյուսները բացասական գնահատականների ազդեցության տակ արագ անկում են ապրում։

Մարդը, օրինակ, աշխատում էր մեկ թիմում ու իրեն վստահ էր զգում այնտեղ, գիտեր, որ իրեն դրական են գնահատում։ Բայց հետո նրան նոր աշխատանք են առաջարկել, նա հանդիպում է այլ մարդկանց՝ ակնկալելով, որ նրանք էլ նույն կերպ կգնահատեն իրեն։ Միանգամայն հնարավոր է, որ առաջին շփումներն այնքան էլ բարենպաստ չլինեն, որ ինչ-որ պատահական հանգամանքների կամ արտաքին մակերեսային դիտարկումների պատճառով նրան այստեղ գնահատեն ավելի ցածր, քան սպասում էր։ Եվ դրա պատճառով որոշ մարդկանց մոտ սեփական ինքնագնահատականը անմիջապես նվազում է, նրանք կորցնում են իրենց նախկին էներգիան, սկսում են կասկածել իրենց կարողություններին։

Մենք սովորում ենք մեր սեփական ուժեղ և թույլ կողմերի իրական չափումը կյանքի կոնկրետ իրավիճակներում, այլ մարդկանց հետ շփվելիս և, իհարկե, գործնական գործունեության մեջ:

Այստեղ, օրինակ, ամենևին էլ հազվադեպ ընտանեկան կոնֆլիկտ չէ: Քննարկվում է երեխայի վատ պահվածքը, նրա ինչ-որ վիրավորանքը, և կինը զայրացած նետում է ամուսնուն. Դու վատ հայր ես»:

Ամուսինը լցված է ներքին բողոքով. Ինչքա՜ն է, նա սիրում է որդուն, միշտ անհանգստանում է, երբ երեխան հիվանդ է, նա հիմա էլ է նեղվում... Ոչ, նա չի ընդունում մեղադրանքները, նա ուղղակի վիրավորված է։

Ուրեմն անհրաժեշտ է նման պահին, կամ նույնիսկ ոչ, բայց հովանալուց հետո, մեկ-երկու ժամ հետո, մենակ ինքներդ ձեզ հետ, հանգիստ մտածեք՝ ես վա՞տ հայր եմ, թե՞ լավ: Ի՞նչ եմ ես անում որդուս մեծացնելու համար: Ոչ թե ինչ զգացումներ ունեմ նրա հանդեպ, այլ ի՞նչ եմ անում։ Ե՞րբ ես հրաժարվեցի իմ հաճույքներից նրա հետ քայլելու կամ խաղալու համար: Ի՞նչ է սովորեցրել նրան։ Ի՞նչ խնդիրներ է նա օգնել լուծել։ Այս հարցերի օբյեկտիվ պատասխանները, հավանաբար, կօգնեն ձեզ ճիշտ գնահատական ​​տալ։

Կամ, ասենք, աշխատավայրում մարդ լսել է ծուլության, իներցիայի, անպատասխանատվության մեղադրանք։ Նեղանա՞լ։ Մերժե՞լ: Լուռ համաձայնո՞ւմ եք:

Վիրավորվածի դիրքն ամենաոչ կառուցողականն է, դա քեզ կյանքում չի օգնի։ Կարևոր է ևս մեկ բան՝ ինքներդ հասկանալ՝ քննադատությունն արդարացի էր, թե ոչ։ Մի կողմ դնելով էմոցիաները, աշխատեք հանգիստ մտածել ձեր աշխատանքի մասին՝ հիմնվելով միայն փաստերի վրա։ Իսկապե՞ս խախտել եք որևէ առաջադրանք կատարելու ժամկետները: Կա՞ն բացեր, ձեր մեղքով բացեր։ Ընկերներդ քիչ թե շատ անու՞մ են, ի՞նչ արդյունքներ են տալիս քո աշխատանքը նրանց համեմատ։

Հոգեբանների կողմից անցկացված փորձերը ցույց են տվել, որ աշխատանքում անհաջողությունը նվազեցնում է ինքնագնահատականը և ստիպում դիմել ավելի հեշտ գործերի։ Բայց, իհարկե, նույնիսկ փորձի ժամանակ նման կախվածությունը միշտ չէ, որ պարզ է եղել։ Ավելին, կյանքում դա չպետք է շիտակ լինի։ Ի վերջո, մարդու արժանիքների մեջ, ինքզինքը ճիշտ գնահատելու ունակության հետ մեկտեղ, կա այնպիսի անփոխարինելի հատկություն, ինչպիսին է նպատակին հասնելու համառությունը, ուժերը կրկին ու կրկին փորձելու ունակությունը, չնայած ձախողմանը: Եվ որքան հաճախ առաջին դժվարություններից առաջ նահանջը վերածվում է աններելի սխալի:

Եվ եթե որևէ առաջադրանք չեք հաղթահարել, փորձեք սթափ նայել ինքներդ ձեզ այս իրավիճակում, ճիշտ գնահատեք ձեր գիտելիքները, հնարավորությունները, կարողությունները: Ճշմարտությանը առերեսվելու կարողությունը հաճախ դառնում է հետագա ձեռքբերումների բանալին: Եվ հակառակը, եթե քեզ բաժին հասած անհաջողության մեջ ամեն գնով փորձում ես արդարանալ ինքդ քեզ, եթե չես ուզում նկատել քո թերությունները և պատճառ փնտրել ուրիշների մեջ, ապա հաջողությունը դժվար թե քեզ ուղեկցի ապագայում։ .

Զգացմունքային ինտելեկտի մասին խոսվել է երկար ժամանակ, ուստի մենեջերների 60%-ի համար արդեն իսկ ակնհայտ է, որ EI-ն շատ կարևոր ցուցանիշ է բաց պաշտոնի համար թեկնածուներ ընտրելիս։

Անկայուն աշխատաշուկայում պահանջված մնալու և արհեստական ​​ինտելեկտի հետ մրցակցելու համար աշխատակիցները պետք է զարգացնեն հմտություններ, որոնք գերազանցում են համակարգիչների և AI-ի հնարավորությունները:

Համաշխարհային տնտեսական ֆորումի «Աշխատատեղերի ապագան» զեկույցի համաձայն՝ մինչև 2020 թվականը հուզական ինտելեկտը կդառնա աշխատանքի դիմելու ամենապահանջված որակներից մեկը։

Ինչ է դա

Զգացմունքային ինտելեկտ (EI)- անձի կարողությունը ճանաչելու այլ մարդկանց հույզերը, մտադրությունները, ցանկությունները և սեփականը, ինչպես նաև սեփական և այլ մարդկանց հույզերը կառավարելու ունակությունը. Այլ կերպ ասած, որքան լավ զարգացած լինի EI-ն, այնքան մարդը ավելի ճշգրիտ կկարողանա մեկնաբանել իրավիճակը և ավելի քիչ հակված կլինի սթրեսի:

Բավական դժվար է միաժամանակ ընկալել, օգտագործել և հասկանալ զգացմունքները, ինչպես նաև կառավարել դրանք։ Սովորաբար մարդու մոտ էմոցիոնալ ինտելեկտի 1-3 բաղադրիչը լավ է զարգացած։

Գոյություն ունեն հուզական ինտելեկտի մի քանի մոդելներ. Թերևս ամենահեշտը հասկանալը խառը մոդելն է: Այն բաղկացած է 5 բնութագրերից, որոնք բացատրում են EI.

• Ինքնաճանաչում - իր, իր մտավոր և ֆիզիկական բնութագրերի ուսումնասիրություն
• Ինքնավերահսկողություն - ձեր զգացմունքները կառավարելու ունակություն ձեր նպատակներին հասնելու համար
• Սոցիալական հմտություններ - այլ մարդկանց հետ հաջողությամբ շփվելու ունակություն
• Empathy - այլ մարդկանց զգացմունքները բացահայտելու ունակություն
• Մոտիվացիա - խթաններ, որոնք խրախուսում են մարդուն գործել

Ցածր հուզական ինտելեկտով մարդու նշանները.

• հակված է վրդովմունքի
• Չի կարող ներել
• Անկարողանալով կարեկցել և կարեկցել
• Նրանք չգիտեն, թե ինչպես հասկանալ հույզերն ու զգացմունքները, ինչպես իրենց, այնպես էլ ուրիշների
• Մտածեք, որ ուրիշները չափազանց զգայուն են
• Կենտրոնացած միայն իրենց վրա
• անընդհատ վիճելով
• Նրանց զգացմունքների վատ վերահսկում
• Չկարողանալով սովորել իրենց սխալներից
• Չի կարող լսել և լսել

Առասպելներ հուզական ինտելեկտի շուրջ

Արդեն շատ առասպելներ են կուտակվել «էմոցիոնալ ինտելեկտ» հասկացության շուրջ, այժմ դժվարացել է պարզել, թե ինչ է դա և ինչպես կիրառել կյանքում։ Փորձենք պարզել, թե որտեղ է ճշմարտությունը:

1. EI-ն մանիպուլյացիայի համար է

Այո, հուզական ինտելեկտը թույլ է տալիս ավելի լավ հասկանալ ոչ միայն սեփական, այլև ուրիշների զգացմունքները, ինչը հնարավորություն է տալիս կառավարել հարաբերությունները: Բայց սա մի շփոթեք մանիպուլյացիայի հետ: Ըստ սահմանման, հոգեբանական մանիպուլյացիան սոցիալական և հոգեբանական ազդեցություն է, այլ մարդկանց ընկալումը կամ վարքագիծը փոխելու ցանկությունը գաղտնի, խաբուսիկ կամ բռնի մարտավարության միջոցով: Զարգացած EI-ն ճիշտ հակառակն է: Ոչ մի քողարկում, խաբեություն կամ մանիպուլյացիա, ավելին, EI-ն թույլ է տալիս հասկանալ, թե երբ է մանիպուլյացիան ուղղված ձեզ:

2. Էմոցիոնալ խելացի մարդը մշտապես զսպում է զգացմունքները:

Իրականում զարգացած EI-ով մարդը կարող է անտեսել ուրիշների անիմաստ հույզերը և անհրաժեշտության դեպքում միացնել ներքին դիտորդին: Սա օգնում է հանգստություն պահպանել, ոչ թե զգացմունքներով առաջնորդվել, այլ տեսնել դրա հետևում թաքնված էությունը։ EQ-ն օգնում է հասկանալ, որ ցանկացած ոչ կառուցողական գործողության հետևում իրականում կարող է լինել դրական մտադրություն:

3. Էմպատիան ամեն ինչ է

Էմպատիան կարեկցելու ունակություն է, այն օգնում է ավելի լավ հասկանալ ուրիշների զգացմունքները: Բայց միայն հասկանալը, թե ինչ է կատարվում ուրիշների հետ, ամենևին էլ չի տալիս այս աշխարհի ըմբռնումը: Զարգացած կարեկցանքի և EQ այլ թերզարգացած հմտություններ ունեցող մարդիկ պատրաստ են կարեկցելու, բայց նրանք չեն հասկանում, թե ինչ անել հետո այս փորձառությունների և զգացմունքների հետ: Կարեկցանքն առանց իրազեկման, առանց բավականաչափ զարգացած սթրեսի հանդուրժողականության և նպատակների սահմանման կարող է միայն վնաս բերել, ոչ թե օգուտ:

Ինչպե՞ս գնահատել.

Ի՞նչ հարցեր տալ թեկնածուներին՝ ավելի լավ գնահատելու իրենց հուզական ինտելեկտի մակարդակը.

Պոտենցիալ աշխատակցի հետ հարցազրույցի ժամանակ փորձեք ավելի շատ հարցեր տալ, թե ինչպես նա (կվարվեր) իրեն տվյալ իրավիճակում: Օրինակ:

Ե՞րբ եք վերջին անգամ ձախողվել: Ինչ է պատահել? Ինչպե՞ս էիր վերաբերվում քո արածին:

Ե՞րբ եք վերջին անգամ քննադատություն ստացել: Ի՞նչ զգացիք։

Երբևէ հիասթափություն զգացե՞լ եք աշխատանքում: Ի՞նչ էիք անում նման դեպքերում։

Ուշադրություն դարձրեք, թե ինչպես է թեկնածուն նկարագրում իրենց զգացմունքներն ու հույզերը: Կարևոր է հասկանալ՝ արդյոք նա կարողանում է ճիշտ մեկնաբանել ուրիշների հույզերը, վերլուծել իր վարքը, դրանից եզրակացություններ անել՝ չմեղադրելով ուրիշներին անհաջողությունների համար։

Ահա ևս հինգ հարց, որոնք կօգնեն բացահայտել հուզական ինտելեկտի բարձր մակարդակ ունեցող թեկնածուներին: Նրանք նաև լավն են, քանի որ, ամենայն հավանականությամբ, դուք կստանաք դրանց ամենաազնիվ պատասխանները:

1. Ո՞վ է ձեզ ոգեշնչում: Ինչո՞ւ։

Դուք կկարողանաք հասկանալ, թե ձեր թեկնածուն ինչպիսի վարքագծային վերաբերմունք է հարգում:

1. Պատկերացրեք, որ դուք սկսում եք ձեր սեփական ընկերությունը: Որո՞նք են լինելու նրա երեք հիմնական արժեքները:

Ամենայն հավանականությամբ, թեկնածուի պատասխանը կարտացոլի իր իսկական արժեքները:

1. Ի՞նչ հմտություններ և փորձ ունեք ինչ ոլորտում:

Հիշեք, որ հետաքրքրասիրությունը և շարունակական ինքնակատարելագործման ցանկությունը կարևոր նշաններ են, որ աշխատողը լավ է EI-ի հետ: Եթե ​​թեկնածուն դժվարանում է պատասխանել հարցին կամ երկար է մտածում, ամենայն հավանականությամբ կարծում է, որ արդեն ամեն ինչ գիտի։

1. Սովորեցրու ինձ մի բան, որում դու լավ ես: Պատկերացրեք, եթե ես երբեք չեմ լսել այս մասին:

Այս հարցի միջոցով դուք կկարողանաք ստուգել մի քանի որակներ։ Թեկնածուն կարո՞ղ է պարզ բառերով ինչ-որ բան բացատրել, որքան ուշադիր է նա իր դասագրքի նկատմամբ, որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում արտասովոր հարցի պատասխանի համար։

1. Նշեք 3 գործոններ, որոնք ամենաշատն են ազդել ձեր հաջողության վրա:

Թիմային խաղացող գտնելու համար, ով ինչ-որ դրական բան կբերի ընկերությանը, շատ կարևոր է գտնել մարդու, ով կենտրոնացած է ոչ միայն սեփական հաջողության, այլև ընկերության հաջողության վրա: Այսպիսով, ուշադրություն դարձրեք, թե որքան հաճախ է թեկնածուն օգտագործում «ես» կամ «մենք» իրենց հաջողության պատմության մեջ: Սա կօգնի պարզել՝ մարդը անշահախնդիր է, թե եսասեր։

Զգացմունքային ինտելեկտի թեստեր

Թեստի բազմաթիվ տարբերակներ կան թեկնածուի հուզական ինտելեկտը գնահատելու համար: Բայց չպետք է մոռանալ, որ սա ոչ թե հիմնական, այլ լրացուցիչ ախտորոշիչ գործիք է: Միայն թեստերի հիման վրա վերջնական որոշում կայացնելը լիովին ճիշտ չէ, ավելի լավ է դրանք օգտագործել ձեր ենթադրությունները կրկնակի ստուգելու համար:

1. Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test-ը (MSCEIT) EI-ն գնահատող առաջին թեստերից է: Այս թեստը բացահայտում է իր և ուրիշների էմոցիաները հասկանալու, ինչպես նաև դրանք խնդիրներ լուծելու համար օգտագործելու կարողությունը։
2. Գոլման թեստը ցույց է տալիս մարդու հուզականորեն հարմարվելու և իրավիճակը գնահատելու ունակությունը։ Այն հիմնված է ստուգելու վրա, թե արդյոք մարդն ունի EI-ի 5 հիմնական հատկանիշներ: Թեստը բաղկացած է 10 հարցից։
3. Hall թեստը որոշում է թեկնածուին, բացի զգացմունքները ճանաչելու և իր վիճակը կառավարելու կարողությունից, նաև ինքնամոտիվացիայի կարողությունից:
4. Ասպերգերի թեստն օգնում է բացահայտել աուտիզմի ախտանիշները, ճանաչողական և համակցված հիվանդությունները: Հոգեբան Սայմոն Բարոն-Կոգանը և Քեմբրիջի աուտիզմի կենտրոնի նրա գործընկերները մշակել են կարեկցանքի մակարդակը չափելու սանդղակ: Վերահսկիչ խմբի միջին EQ-ն 42 է, Ասպերգերի/Բարձր ֆունկցիոնալ աուտիզմի խմբի համար՝ 20:

Ինչպես զարգանալ

Զգացմունքային ինտելեկտը միայն թեկնածուների մեջ փնտրելու բան չէ: Մշակված EI-ն կօգնի նաև հավաքագրողներին հաջողության հասնել: Հետեւաբար, եկեք ավելի սերտ նայենք, թե ինչպես կարելի է այն զարգացնել:

Լավ նորությունն այն է, որ ի տարբերություն IQ-ի, հուզական ինտելեկտը կարող է զարգանալ ձեր կյանքի ցանկացած փուլում: Եթե ​​դուք զգում եք անհարմարություն կամ անհարմարություն սիրելիների և գործընկերների հետ շփվելիս, ապա որոշակի ջանքերի և ցանկության դեպքում կարող եք հաղթահարել այն՝ զարգացնելով հուզական ինտելեկտը:

• Փորձեք վերլուծել ձեր զգացմունքները և գիտակցել ինքներդ ձեզ: Գրեք, թե ինչ եք զգում, ինչու եք ունենում այս կամ այն ​​զգացումը և ինչպես եք ձեզ պահում տարբեր իրավիճակներում (հանգստի, հաճույքի, ուրախության, զայրույթի և այլն):
• Երբ բացասական հույզեր են առաջանում, ուղիներ փնտրեք դրանք չեզոքացնելու համար: Երաժշտություն, մաքուր օդում զբոսանք կամ երիցուկով թեյ՝ կարևոր է գտնել ձեր «դեղամիջոցը» և դիմել նրան արտակարգ իրավիճակների դեպքում։
• Եթե ​​հակառակորդի հետ վեճից ու հանդիպումից հնարավոր չէ խուսափել, միշտ փորձեք հակառակ տեսակետը փորձել, հասկանալ, թե ինչ է նա զգում և բարձրաձայնել այն։ Հետաքրքրված լինելով ուրիշների կարծիքներով, միայն այս կերպ կարող եք զարգացնել կարեկցանքը:
• Հաղորդակցության ընթացքում հանգիստ եղեք, աշխատեք հնարավորինս բաց մնալ և մի հրեք։
• Հիշեք, որ դուք չեք կարող կառավարել ձեր զգացմունքները, բայց կարող եք վերահսկել, թե ինչպես եք արձագանքում դրանց: Փորձեք ավելի զուսպ արձագանքել գրգռիչներին և միշտ նայեք դրանց առաջացման պատճառներին:

Ինչպե՞ս զարգացնել հուզական ինտելեկտը ընկերությունում:

Թիմում EI-ի մակարդակը ազդում է միմյանց լսելու, կոնֆլիկտները չեզոքացնելու, սեփական տեսակետը հստակորեն փոխանցելու և իրեն և գործընկերներին մոտիվացնելու ունակության վրա: Ընդհանուր առմամբ, արդյունավետ աշխատեք։ Ընկերության աշխատակիցների շրջանում հուզական ինտելեկտի մակարդակը բարձրացնելու համար.

• Համոզվեք, որ աշխատակիցներն իրենց գնահատված են զգում

Եթե ​​աշխատողն ունի ընտրելու իրավունք և հնարավորություն ազդելու ընկերության ներքին գործընթացների վրա, նա իրեն զգում է որպես ընկերության և թիմի կարևոր և արժեքավոր մաս: Պարբերաբար խոսեք աշխատակիցների հետ այն մասին, թե ինչպես են նրանք վերաբերվում ընկերության ցանկացած փոփոխությանը: Նրանց համար հեշտացրեք ձեզ տեղեկացնել, երբ նրանք վշտացած, զայրացած կամ վախեցած են: Մի մոռացեք հաճախակի շնորհակալություն հայտնել գործընկերներին և հիշեցնել նրանց ընկերությանը նրանց ունեցած ներդրման մասին:

• Հետադարձ կապը դարձրեք կանոնավոր և հիմնված իրական փաստերի վրա

Տալը, ինչպես նաև ստանալը, դրական և բացասական արձագանքները օգնում են ձեզ աշխատել ինքներդ ձեզ վրա և դառնալ ավելի լավը: Բայց բաց եղեք նաև քննադատության համար։ Դուք կարող եք աշխատակցին առաջնորդել գնահատելու ձեր կատարողականությունը՝ օգտագործելով «Եթե դուք իմ տեղում լինեիք, կփոխեի՞ք այն»: Դուք պետք է վերահսկեք ձեր արձագանքը այն ամենին, ինչ լսում եք ի պատասխան: Եթե ​​ձեզ դուր չի գալիս այն, ինչ լսում եք, նախ վերլուծեք, թե ինչու է դա ձեր մեջ նման արձագանք առաջացնում և միայն հետո պատասխանեք։

• Զգացմունքների կառավարման ուսուցումը հասանելի դարձրեք բոլոր աշխատակիցներին

Աշխատանքում զայրույթի, վրդովմունքի և հիասթափության պոռթկումները հաճախ նախկինում զսպված հույզերի արդյունք են: Թրեյնինգները պետք է սովորեցնեն ձեզ բանավոր արտահայտել ձեր զգացմունքները, հանգիստ լուծել բարդ իրավիճակները և կանխել հուզական պոռթկումները:

Եզրափակելով

Փնտրեք թեկնածուների, ովքեր կրքոտ են իրենց արածով և ովքեր հանգիստ են մնում, երբ շուրջը մոլեգնում են կրքերը: Խթանել և խրախուսել EI-ի աճը առկա աշխատողների մեջ: Մի մոռացեք, որ հուզական ինտելեկտի ավելի բարձր մակարդակը կօգնի ձեզ հաջողության հասնել որպես հավաքագրող, քանի որ հենց ինքնագիտակցությունը, կարեկցանքը և լավ հաղորդակցման հմտությունները կարող են օգնել ձեզ ամրապնդել հարաբերությունները թեկնածուների հետ:

Եվ հիշեք, որ պետք չէ հույսը դնել միայն այս ցուցանիշի վրա, հուզական ինտելեկտի բարձր և ցածր մակարդակ ունեցող մարդիկ կարող են բավականին հեշտությամբ միասին աշխատել նույն ընկերությունում։

Ինքնագնահատականի առաջացման և զարգացման խնդիրը անհատականության զարգացման կենտրոնական խնդիրներից է։ Ինքնագնահատականը ինքնագիտակցության անհրաժեշտ բաղադրիչն է, այսինքն. անձի իրազեկվածությունը, իր ֆիզիկական ուժը, մտավոր ունակությունները, գործողությունները, դրդապատճառները և իր վարքի նպատակները, վերաբերմունքը շրջակա միջավայրին, այլ մարդկանց, ինքն իրեն:

Ինքնագնահատական- անհատի կողմից գնահատում է իր, իր հնարավորությունները, որակները և տեղն այլ մարդկանց մեջ:

Ինքնագնահատականը ներառում է սեփական ուժերն ու հնարավորությունները գնահատելու, ինքն իրեն քննադատաբար վերաբերվելու կարողությունը։ Այն թույլ է տալիս մարդուն իր ուժերով փորձել շրջակա միջավայրի խնդիրներին ու պահանջներին և, դրան համապատասխան, ինքնուրույն դնել որոշակի նպատակներ և խնդիրներ իր համար: Այսպիսով, ինքնագնահատականը պահանջների մակարդակի հիմքն է, այսինքն. այն առաջադրանքների մակարդակը, որոնց համար մարդն իրեն ունակ է համարում: Ներկա լինելով վարքագծի յուրաքանչյուր գործողության մեջ, ինքնագնահատականը կարևոր բաղադրիչ է այս վարքագծի կառավարման մեջ: Այս ամենը ինքնագնահատականը դարձնում է անհատականության ձևավորման կարևոր գործոն:

Ինքնագնահատականը կարող է լինել համարժեք և ոչ ադեկվատ: Կախված ինքնագնահատականի բնույթից՝ մարդու մոտ ձևավորվում է կամ համարժեք վերաբերմունք իր նկատմամբ, կամ ոչ ադեկվատ, ոչ ճիշտ։ Վերջին դեպքում մարդն անընդհատ բախվում է անհաջողությունների, հաճախ է կոնֆլիկտի մեջ մտնում ուրիշների հետ, խաթարվում է նրա անձի ներդաշնակ զարգացումը։ Ինքնագնահատականի բնույթը որոշում է անհատականության որոշակի գծերի ձևավորումը (օրինակ՝ համարժեք ինքնագնահատականը նպաստում է ինքնավստահության, ինքնաքննադատության, հաստատակամության, ճշտապահության ձևավորմանը. անքննադատություն):

Համարժեք ինքնագնահատականը, ադեկվատ վերաբերմունքը սեփական անձի նկատմամբ ինքնագնահատականի զարգացման ամենաբարձր փուլն են և բնորոշ են չափահաս մարդուն։ Երեխայի զարգացման գործընթացում պետք է լինեն տարիքային զարգացման յուրաքանչյուր փուլի համար հատուկ ինքնագնահատականի ձևավորման որոշ առանձնահատկություններ:

Ինքնագնահատականի զարգացման խնդիրը նվիրված է բազմաթիվ ուսումնասիրությունների ինչպես մեր երկրում, այնպես էլ արտերկրում։ Արևմտյան Եվրոպայի և Ամերիկայի հոգեբանները ինքնագնահատականը հիմնականում դիտարկում են որպես մեխանիզմ, որն ապահովում է անհատի պահանջների համապատասխանությունը արտաքին պայմանների հետ, այսինքն. անձի առավելագույն հավասարակշռությունը շրջապատող սոցիալական միջավայրի հետ: Միևնույն ժամանակ, շրջակա միջավայրն ինքնին համարվում է թշնամական մարդու նկատմամբ։ Այս մոտեցումը բնորոշ է ինչպես Զ.Ֆրոյդին, այնպես էլ նրա նեոֆրեյդական հետևորդներին (Կ. Հորնի, Է. Ֆրոմ և ուրիշներ)։ Այս հոգեբանների աշխատություններում ինքնագնահատականը հայտնվում է որպես անհատականության ֆունկցիա և դիտարկվում է անձի աֆեկտիվ-պահանջվող ոլորտի հետ կապված։

Խորհրդային հոգեբանության տեսանկյունից ինքնագնահատականի դերը չի սահմանափակվում հարմարվողական ֆունկցիայով. ինքնագնահատականը դառնում է անհատի գործունեությունը իրականացնող մեխանիզմներից մեկը։

Ինքնագնահատականի խնդրի լուծման համար մեծ նշանակություն ունեն Կ.Լևինի և նրա ուսանողների աշխատանքները, որոնք զբաղվում էին մոտիվների, կարիքների, պահանջների մակարդակի և դրանց հարաբերակցության հատուկ ուսումնասիրությամբ։

Այս և այլ ուսումնասիրությունների արդյունքում գիտնականները եկել են եզրակացության ինքնագնահատականի և պահանջների մակարդակի միջև կապի մասին։ Այս տեսանկյունից հետաքրքիր է Ք.Ռոջերսի տեսությունը.

Անհատականությունը, ըստ Կ. Ռոջերսի, առաջանում է զարգացման գործընթացում, և դրա էությունը անհատի իմացությունն է իր մասին և ինքնագնահատականը: Ինքնագնահատականը առաջանում է շրջապատի հետ փոխգործակցության, այլ մարդկանց հետ գնահատող փոխգործակցության արդյունքում։ Երեխայի վարքագիծը և նրա հետագա զարգացումը առաջին հերթին համահունչ են նրա ինքնագնահատականին։

Անհատական ​​զարգացման մեջ, ինչպես ասում է Կ. Ռոջերսը, կարող է կոնֆլիկտ առաջանալ մարդու՝ իր մասին պատկերացումների և իրական փորձի միջև, որը ներառում է և՛ ուրիշների գնահատականները, և՛ բարոյական արժեքները: Որոշ դեպքերում կոնֆլիկտի պատճառը անհամապատասխանությունն է ինքնագնահատականի և ուրիշների գնահատականների միջև, որոշ դեպքերում՝ անհամապատասխանությունը ինքնագնահատականի և այն իդեալական ինքնապատկերի միջև, որին մարդը ձգտում է հանդիպել: Բայց այս անհամապատասխանությունը միշտ չէ, որ պաթոգեն է: Կ. Ռոջերսը կարծում է, որ ելքը ավելի մեծ չափով կախված է նրանից, թե ինչպես է զարգացել ինքնագնահատականը մարդու անհատական ​​փորձի մեջ։ Որոշ մարդիկ չեն ցանկանում վերականգնել իրենց ինքնագնահատականը և խեղաթյուրված մեկնաբանել իրենց իրական փորձը: Մյուսները կարողանում են վերականգնել իրենց ինքնագնահատականը՝ համապատասխանեցնելով այն իրենց իրական փորձին: Ինքն իրեն գնահատելու ճկունությունը, փորձի ազդեցության տակ վարքը շտկելու կարողությունը կյանքի պայմաններին ցավազուրկ հարմարվելու պայմաններն են։ Մարդու նորմալ հոգեվիճակի համար որոշիչ նշանակություն ունի համաձայնությունը ինքն իր հետ, այսինքն՝ ճիշտ, համարժեք վերաբերմունքը թե՛ իր, թե՛ հնարավորությունների նկատմամբ։ Հոգեբանները կարևորում են անձի զարգացման համար դրական գնահատման անհրաժեշտությունը. անհատը կարիք ունի այլ մարդկանց հավանության և հարգանքի: Այս հարգանքի հիման վրա առաջանում է ինքնահարգանքը, որը դառնում է անհատի ամենակարեւոր կարիքը։

Խորհրդային հոգեբանության մեջ ինքնագնահատականի խնդրի ուսումնասիրությունները կապված են զարգացման և ինքնագիտակցության խնդրի ուսումնասիրության հետ՝ Բ.Գ. Անանեևա, Ս.Լ. Ռուբինշտեյն, Լ.Ի. Բոժովիչ, Մ.Ս. Նեյմարկ, Լ.Ս. Սլավինա, Է.Ա. Սերեբրյակովա և ուրիշներ:Այս ուսումնասիրությունները նվիրված են երեխաների ձգտումների մակարդակի, նրանց ինքնավստահության կամ ինքնավստահության պակասի և նրանց ինքնագնահատականի հարակից հատկանիշների ուսումնասիրությանը:

Ինքնագնահատականը, արմատացած և դառնալով բնավորության գիծ, ​​չի սահմանափակվում որևէ գործունեության շրջանակով, այլ տարածվում է գործունեության այլ տեսակների վրա: Երեխայի անհատականության զարգացման կարեւոր գործոն են շրջապատողների գնահատականները։ Երեխայի էմոցիոնալ բարեկեցությունը կախված է նրանից, թե ինչպիսի հարաբերություններ ունի նա շրջապատող մարդկանց հետ, արդյոք նա բավարարում է իր առջեւ դրված պահանջները, որքանով է բավարարված նրա դրական գնահատականի կարիքը։ Տարիքի հետ ինքնագնահատականը, որպես վարքի և գործունեության շարժառիթ, դառնում է բավականին կայուն ձևավորում և ավելի նշանակալի, քան ուրիշներին գնահատելու անհրաժեշտությունը:

Գնահատման գենետիկական կարիքը ավելի վաղ ձևավորում է, քան ինքնագնահատականի անհրաժեշտությունը: Տարիքի հետ ինքնագնահատականը որոշ չափով ազատվում է ուրիշների կարծիքներից և սկսում է ինքնուրույն գործառույթ կատարել անհատականության ձևավորման գործում՝ միջնորդելով առարկայի վերաբերմունքը իրականությանը, ներառյալ ուրիշների գնահատականները: Այս գործառույթի էությունը կայանում է նրանում, որ մարդը, ելնելով իր հնարավորությունների գնահատումից, ինքն իրեն որոշակի պահանջներ է ներկայացնում և գործում է այդ պահանջներին համապատասխան:

Անձի կարողությունների գնահատումն իրականում նրա կողմից այս տեսակի գործունեության իրականացման հաջողությունը կանխատեսելու խնդիր է։ Բնականաբար, սա վիճակագրական խնդիր է՝ լուծված բարձր անորոշության պայմաններում, և, հետևաբար, նույնիսկ սկզբունքորեն թույլ է տալիս մեթոդական բնույթի սխալներ։

Այս դեպքում սխալները կարող են լինել երկու տեսակի.

• որոշում է կայացվում տվյալ անհատի կարողությունների բացակայության մասին նրանց օբյեկտիվ ներկայությամբ (առաջին տեսակի սխալներ).
• որոշում է կայացվում ունակությունների առկայության մասին նրանց օբյեկտիվ բացակայության դեպքում (երկրորդ տեսակի սխալներ):

Ցավոք, երկրորդ տեսակի սխալների վերաբերյալ վիճակագրություն գործնականում չկա: Թվում է, թե դրանք պատահական են, ուսանելի չեն և հանրային հետաքրքրություն չեն ներկայացնում: Ինչ վերաբերում է առաջին տեսակի սխալներին, ապա դրանք լայնորեն հրապարակվում են, հետաքրքրվում են հասարակության կողմից և վերլուծվում: Նրանցից, ում ճակատագիրը գրեթե փոխվել է առաջին տեսակի սխալներով և գրեթե փակել է համաշխարհային հռչակի ճանապարհը, եղել են հրամանատար Ա.Սուվորովը, գրող Ա.Չեխովը, մաթեմատիկոս Ն.Լուզինը, ֆիզիկոս Ա.Էյնշտեյնը, նկարիչ Ի. Սմոկտունովսկին և շատ ուրիշներ:

Այս առումով, խստորեն մաթեմատիկորեն խոսելով, կարելի է խոսել ոչ թե բուն կարողությունը չափելու, այլ միայն դրա վիճակագրական գնահատականի մասին։ Անձի կարողությունները գնահատելիս սխալի աղբյուրները բազմազան են։.

Նախ, միշտ չէ, որ հնարավոր է հաշվի առնել կոնկրետ պայմանները, որոնցում գտնվում է առարկան։ Անգամ բնածին հակումների առկայությունը չի երաշխավորում կարողությունների դրսևորումը։ Պատճառը կարող է լինել, օրինակ, հակումների և կարողությունների միջև անհամապատասխանությունը՝ պայմանավորված այն գործողությունների նկատմամբ հետաքրքրության պակասով, որոնք պահանջում են այն կարողությունները, որոնք նրանք փորձում են գտնել անհատի մեջ:

Երկրորդ, կարողությունները պայմանավորող բնածին և սոցիալապես ձեռք բերված գործոնների բարդ միահյուսման պատճառով հաճախ գնահատվում են ոչ թե բուն կարողությունները, այլ անհատի որակները։

Երրորդ, կարողությունների դրսևորման ամենատարածված ցուցիչը՝ բարձր կատարողականությամբ գիտելիքների և հմտությունների արագ յուրացումը, կողմնակալ է։ Գործարար հաջողության հասնելու հարցում վերջին դերը չեն խաղում կամքը, վճռականությունը, հաստատակամությունը, վճռականությունը և անհատականության այլ գծերը: Ուսուցման և կրթության պրակտիկայի համար կարողությունների գնահատման «միջամտության» նման աղբյուրները, իհարկե, կարող են համակերպվել: Բայց գիտական-տեսական, հետազոտական ​​պլանում, որտեղ պահանջվում է արդյունքի «մաքրություն», սա անընդունելի է։

Չորրորդ, կարողությունների գնահատման սխալները կարող են առաջանալ նաև դրանց փոխհատուցման ֆենոմենի պատճառով։ Ինչպես գիտեք, կարողությունների կառուցվածքը գործոնների մի ամբողջ շարք է: Օրինակ՝ գրական կարողությունը չի կարող հենվել միայն հարուստ երեւակայության վրա։ Սա պահանջում է գեղագիտական ​​զգացումներ, փոխաբերական հիշողություն, հետաքրքրություն մարդու հոգեբանության նկատմամբ և այլն։ Միևնույն ժամանակ, տարբեր մարդկանց կարողությունները նույն գործունեության համար կարող են ապահովել տարբեր որակներով։ Օրինակ՝ մեկ անձի համար մաթեմատիկական ունակությունների կառուցվածքում առաջատարը թվերի և գործողությունների հիշողությունն է, մյուսների համար՝ տրամաբանական և վերլուծական մտածողությունը։ Արդյունքում, գործունեության մեջ նույն հաջողությունը ձեռք է բերվում ունակությունների տարբեր բաղադրիչների շնորհիվ: Ավելին, մի բաղադրիչի զարգացման անբավարար մակարդակը կարող է փոխհատուցվել մյուսի ավելի վառ դրսևորմամբ։

Այսպիսով, կարողությունների կառուցվածքը անհատին հնարավորություն է տալիս փոխհատուցել որոշ կարողություններ ուրիշների կողմից՝ ելնելով նրա անհատականության ուժեղ կողմերից: Այնուամենայնիվ, եթե այս պայմաններում մենք գնահատում ենք այդ բաղադրիչի զարգացման մակարդակը, որը հետազոտողին թվում է ամենակարևորը գործունեության արդյունքների հետ կապված, և հաշվի չենք առնում փոխհատուցման երևույթը, ապա այս անհատը կարող է ճանաչվել. որպես սույն գործունեության պահանջներին անկարող։ Այս դեպքում թույլատրվում է առաջինի սխալը, բերված օրինակներից պարզ է դառնում, որ հատուցման սեփականությունը դրսևորվում է ինչպես գործունեության մեկ տեսակի, այնպես էլ տարբեր տեսակների սահմաններում։ Ճիշտ է, փոխհատուցման մեխանիզմները տարբեր են լինում՝ առաջին դեպքում խոսում են փոխհատուցման հոգեֆիզիոլոգիական ասպեկտների մասին, երկրորդում՝ սոցիալականի։

Գոյություն ունեն մեծ թվով թեստային ընթացակարգեր, որոնք նախատեսված են կարողությունները գնահատելու համար: Սակայն դրանք, ըստ էության, բացահայտում են ոչ թե կարողությունը, այլ այն, որ մարդն ունի որոշակի մակարդակի գիտելիքներ, հմտություններ, հմտություններ և փորձ, մտածողության արդյունավետություն, հնարամտություն։ Ավելին, թեստերը հաճախ անտեսում են տվյալ տարրերի անհատի ձեռքբերման դինամիկան, որոնք կազմում են մարդկային կյանքի հիմքը: Միևնույն ժամանակ, և՛ դանդաղաշարժ, և՛ «արագ» կարող են հավասարապես ընդունակ լինել որոշակի գործունեության շրջանակներում։ Նրանք ասում են, որ մանկության տարիներին Նոբելյան մրցանակակիր ֆիզիկոս Նիլս Բորը մեծ դժվարությամբ է լուծել միջին բարդության խնդիրները՝ մտածողության ծայրահեղ իներցիայի պատճառով։

Գործունեության մոտեցման մեջ ախտորոշման ունակությունները որպես չափանիշներըկարողությունների գնահատումը առավել հաճախ համարվում է.

• այս տեսակի գործունեության յուրացման առաջընթացի տեմպը.
• առաջացող հոգեբանական որակների փոխանցման լայնությունը (նախկինում ձևավորված որակների ազդեցությունը ձեռք բերվածների վրա);
• նյարդահոգեբանական ծախսերի և կատարողականի արդյունքների հարաբերակցությունը:

Որպես կանոն, այս ճանապարհը դժվարացնում է երեխաների կարողությունների գնահատումը, ովքեր դեռևս չեն տիրապետում մասնագիտական ​​գործունեության մեկ տեսակին:

Ֆունկցիոնալ մոտեցման մեջ առաջարկվում է կարողությունները ախտորոշել բնածին հակումների քանակի և ծանրության ցուցանիշների միջոցով։ Այնուամենայնիվ, նույնիսկ այստեղ դժվարություններ են առաջանում այն ​​հակումների ընտրության հարցում, որոնք ներառված են հենց գնահատված կարողության մեջ: Ավելին, գնահատման սխալներն ի հայտ են գալիս հենց անձի զարգացման անհավասար գործընթացի պատճառով։ Օրինակ, տարիքային զգայուն շրջանների առկայությունը, սեռական հասունացումը հանգեցնում են ոչ միայն բաղկացուցիչ ունակությունների ժամանակի փոփոխության, այլև ծանրության տատանումների: Այս ամենը ցույց է տալիս, որ կարողությունների խնդիրը հեռու է ավարտված լինելուց, և գիտությունը պետք է մեծ ջանքեր գործադրի ոչ միայն տեսական, այլ նաև կազմակերպչական առումով՝ հավաքելով հետազոտության տարբեր ոլորտներում ձեռք բերված ողջ տեղեկատվությունը։

Մարդկանց մեծամասնությունը հակված է իրենց միջինից մի փոքր բարձր գնահատել:Սա թույլ է տալիս եզրակացնել, որ մարդը բավականաչափ բարձր ինքնագնահատականի կարիք ունի, այսինքն՝ յուրաքանչյուրն ուզում է հարգել իրեն։ Նևրոզներով տառապող մարդկանց մոտ ինքնագնահատականն ավելի հաճախ գերագնահատվում կամ թերագնահատվում է, իսկ երբեմն՝ նույնիսկ ծայրահեղ (ամենաբարի, ամենաամաչկոտ, ամենաազնիվը): Հիստերիկ դրսեւորումներով մարդիկ այսպիսի դատողություններ են արտահայտում՝ «Ես շատ ավելի խելացի եմ, գեղեցիկ, բարի, քան շատերը, բայց ամենադժբախտն ու ամենահիվանդն եմ»։

Ուռճացված ինքնագնահատականը նպաստում է նեղանալուն, անհանդուրժողականությանը ամենափոքր դիտողություններին (չնայած կա ևս մեկ ծայրահեղություն՝ սեփական «ես»-ի բարձունքից նույնիսկ լուրջ քննադատությունը սրտին մոտ չի ընդունում): Անբավարար բարձր ինքնագնահատական ​​ունեցող անձը պոտենցիալ կոնֆլիկտային իրավիճակներում է, երբ խոսքը վերաբերում է պարգևների և աշխատանքի համար խթանների: Ակնկալվող և իրական պարգևների անհամապատասխանությունը, բնականաբար, հանգեցնում է վրդովմունքի և նախանձի, որոնք կուտակվում են և, ի վերջո, ճեղքում են ինչ-որ մեկի հասցեին սուր մեղադրանքով: Մարդու չափազանց ցածր ինքնագնահատականը ենթադրում է նրա չափից ավելի կախվածություն ուրիշներից, անկախության բացակայություն և նույնիսկ ծամածռություն, երկչոտություն, մեկուսացում, նույնիսկ ուրիշների խեղաթյուրված ընկալում, «թերարժեքության բարդույթ», ձևավորվում է «պարտվողի» վարքագիծ:

Ինքնագնահատականի և ինքնագնահատականի ձևավորման վրա ազդում են բազմաթիվ գործոններ, որոնք գործում են արդեն վաղ մանկության տարիներին՝ ծնողների վերաբերմունքը, հասակակիցների միջև դիրքը, ուսուցիչների վերաբերմունքը: Համեմատելով շրջապատի կարծիքներն իր մասին՝ մարդու մոտ ձևավորվում է ինքնագնահատական, և հետաքրքիր է, որ մարդը սկզբում սովորում է գնահատել ուրիշներին, հետո ինքն իրեն գնահատել։ Եվ միայն 14-15 տարեկանում դեռահասը տիրապետում է ինքզննման, ինքնադիտարկման և արտացոլման կարողությանը, վերլուծում է սեփական արդյունքները և դրանով իսկ գնահատում ինքն իրեն («Եթե դժվար իրավիճակում չեմ խնայել, ուրեմն չեմ. վախկոտ», «Եթե ես կարողանայի կատարել բարդ գործ, ապա ես ընդունակ եմ» և այլն): Ինքնագնահատականը, որը ձևավորվել է մարդու մոտ, կարող է լինել ադեկվատ (մարդը ճիշտ է, օբյեկտիվորեն գնահատում է իրեն), կամ ոչ ադեկվատ գերագնահատված կամ ոչ ադեկվատ թերագնահատված։ Իսկ դա իր հերթին կազդի անհատի պահանջատիրության մակարդակի վրա, որը բնութագրում է այն նպատակների դժվարության աստիճանը, որոնց ձգտում է մարդը, և որոնց հասնելը մարդուն գրավիչ ու հնարավոր է թվում։ Պահանջների մակարդակը այն առաջադրանքի դժվարության մակարդակն է, որին մարդը պարտավորվում է հասնել՝ իմանալով իր նախկին կատարման մակարդակը։ Ձգտման մակարդակի վրա ազդում է կյանքի ճանապարհին անհաջողությունների և հաջողությունների դինամիկան, որոշակի գործունեության մեջ հաջողության և ձախողման դինամիկան: Պահանջի մակարդակը կարող է լինել համարժեք (մարդն ընտրում է նպատակներ, որոնց կարող է իրականում հասնել, որոնք համապատասխանում են նրա կարողություններին, հմտություններին, հնարավորություններին) կամ անբավարար գերագնահատված, թերագնահատված:

Որքան համարժեք է ինքնագնահատականը, այնքան պահանջների մակարդակը համարժեք է:

Բնավորությունը դրսևորվում է ոչ միայն այլ մարդկանց, այլև սեփական անձի նկատմամբ վերաբերմունքով։ Մեզանից յուրաքանչյուրը միտումնավոր կամ առանց գիտակցելու հաճախ իրեն համեմատում է ուրիշների հետ և արդյունքում ձևավորում է բավականին կայուն կարծիք իր ինտելեկտի, արտաքինի, առողջության, հասարակության մեջ դիրքի մասին, այսինքն՝ ձևավորում է «ինքնագնահատումների հավաքածու» որից նա կախված է, համեստ մենք կամ ամբարտավան ենք, ինքներս մեզ պահանջկոտ, կամ ինքնագոհ, ամաչկոտ կամ փքուն:

Ձգտումների թերագնահատված մակարդակը, երբ մարդ ընտրում է չափազանց պարզ, հեշտ նպատակներ (չնայած նա կարող էր հասնել շատ ավելի բարձր նպատակների), հնարավոր է ցածր ինքնագնահատականով (մարդը չի հավատում ինքն իրեն, ցածր է գնահատում իր ունակություններն ու հնարավորությունները, իրեն «թերարժեք» է զգում։ «), բայց դա հնարավոր է նաև և բարձր ինքնագնահատականով (երբ մարդ գիտի, որ ինքը խելացի է, ընդունակ, բայց ընտրում է ավելի պարզ նպատակներ, որպեսզի «չչափազանց աշխատի», «դուրս չմնա», դրսևորելով մի տեսակ «սոցիալական» խորամանկ»): Պահանջների գերագնահատված մակարդակը, երբ մարդն իր առջեւ դնում է չափազանց բարդ, անիրատեսական նպատակներ, օբյեկտիվորեն կարող է հանգեցնել հաճախակի անհաջողությունների, հիասթափության և հիասթափության:

Ինքնահարգանքը մարդու ընդհանրացված վերաբերմունքն է իր նկատմամբ՝ ուղիղ համեմատական ​​ձեռք բերված հաջողությունների քանակին և հակադարձ համեմատական՝ պահանջների մակարդակին (ինքնագնահատական ​​\u003d հաջողություն / պահանջ), այսինքն՝ որքան բարձր է պահանջը, այնքան մեծ է անձի ձեռքբերումները պետք է լինեն այնպես, որ նա կարողանա հարգել իրեն:

Եթե ​​մարդն անիրատեսական պնդումներ է առաջ քաշում, ապա նպատակին հասնելու ճանապարհին հաճախ հանդիպում է անհաղթահարելի խոչընդոտների, ձախողվում է, ապրում, գիտականորեն, հիասթափություն։

Հիասթափությունները մարդու հատուկ հուզական վիճակներ են, որոնք առաջանում են ցանկալի նպատակին հասնելու ճանապարհին անհաղթահարելի խոչընդոտների դեպքում: Հիասթափությունը դրսևորվում է որպես ագրեսիա, զայրույթ, որը կարող է ուղղված լինել ուրիշների վրա («ագրեսիվ հիասթափություն»), կամ ինքն իրեն մեղադրելով ձախողումների համար (ռեգեսիվ հիասթափություն): Հաճախակի կրկնվող հիասթափության վիճակները կարող են ֆիքսել մարդու անհատականության որոշ բնորոշ գծեր. ոմանց մոտ ագրեսիվություն, նախանձ, զայրույթ; անտարբերություն, անհավատություն ինքն իրեն, «թերարժեքության բարդույթ», անտարբերություն, նախաձեռնության բացակայություն՝ ուրիշների մեջ։

Եթե ​​մարդը երկար ժամանակ դուրս չի գալիս հիասթափության վիճակից, ապա ձևավորվում է նևրոզ՝ հիվանդություն, որն առաջանում է մարդու և շրջակա միջավայրի կոնֆլիկտի արդյունքում՝ մարդու ցանկությունների և իրականության բախումների հիման վրա։ նրանց չի բավարարում։

Անձի ինքնագնահատականի բանաձև (ինքնահարգանք = հաջողություն/պահանջ)առաջարկել է ամերիկացի հոգեբանը Ուիլյամ Ջեյմս.

Պահանջի մակարդակը- մակարդակը, որին մարդը ձգտում է հասնել կյանքի տարբեր ոլորտներում (կարիերա, կարգավիճակ, հարստություն և այլն), իր ապագա գործողությունների իդեալական նպատակը: Հաջողությունը որոշակի արդյունքների հասնելու, պահանջների մակարդակն արտացոլող գործողությունների որոշակի ծրագրի իրականացման փաստն է։ Բանաձևը ցույց է տալիս, որ ինքնագնահատականը կարելի է բարձրացնել կա՛մ պահանջների մակարդակը նվազեցնելու, կա՛մ սեփական գործողությունների արդյունավետությունը բարձրացնելու միջոցով:

Համարժեք ինքնագնահատականից ուժեղ շեղումների դեպքում մարդը կարող է զգալ հոգեբանական անհանգստություն և ներքին կոնֆլիկտներ: Ամենացավալին այն է, որ մարդն ինքը հաճախ տեղյակ չէ այդ երեւույթների իրական պատճառներին եւ պատճառներ է փնտրում իրենից դուրս։

Հստակ գերագնահատված ինքնագնահատականով մարդը.
- ձեռք է բերում գերազանցության բարդույթ («Ես ամենաճիշտն եմ»), կամ երկու տարեկան երեխաների համալիր ("Ես լավագույնն եմ");
- Այն ունի իդեալականացված իր մասին պատկերացում, իր կարողությունների և հնարավորությունների, գործի և շրջապատի համար իր նշանակության մասին (փորձելով ապրել այս իդեալական «ես»-ի համաձայն՝ հաճախ անհիմն շփումներ է առաջացնում այլ մարդկանց հետ, ի վերջո, ինչպես Ֆ. Լա Ռոշֆուկոն. ասաց, Կյանքում դժվարությունների մեջ մտնելու ավելի լավ միջոց չկա, քան քեզ ուրիշներից լավը համարելը );
- անտեսում է անձնական անհաջողությունները՝ հանուն իրենց հոգեբանական հարմարավետության պահպանման, իրենց սովորական բարձր գոռոզությունը պահպանելու համար. վանում է այն ամենը, ինչը խանգարում է իրենց հաստատված գաղափարին.
- իր թույլ կողմերը մեկնաբանում է որպես ուժեղ կողմեր՝ սովորական ագրեսիվությունն ու համառությունը փոխանցելով որպես կամք և վճռականություն.
- անհասանելի է դառնում ուրիշների համար, «մտավոր խուլ» , կորցնում է հետադարձ կապը ուրիշների հետ, չի լսում ուրիշների կարծիքները.
- իր անհաջողությունը կապում է արտաքին գործոնների, ուրիշների ինտրիգների, ինտրիգների, հանգամանքների հետ՝ ամեն ինչի հետ, բայց ոչ սեփական սխալներով ;
- ակնհայտ անվստահությամբ է վերաբերվում իր քննադատական ​​գնահատականին ուրիշների կողմից՝ այս ամենը նկատի ունենալով նիհարելուն և նախանձին.
- հակված է անիրատեսական նպատակներ դնելու.
— ունի պահանջների մակարդակ, որը գերազանցում է իր իրական հնարավորությունները ;
- հեշտությամբ ձեռք է բերում այնպիսի հատկանիշներ, ինչպիսիք են ամբարտավանությունը, ամբարտավանությունը, գերազանցության ձգտումը, կոպտությունը, ագրեսիվությունը, կոշտությունը, վիճաբանությունը.
- իրեն ինքնուրույն է պահում, ինչը մյուսների կողմից ընկալվում է որպես ամբարտավանություն և արհամարհանք (այստեղից էլ նրա նկատմամբ թաքնված կամ ակնհայտ բացասական վերաբերմունքը);
- հակված է նևրոտիկ և նույնիսկ հիստերիկ դրսևորումների հալածանքների («Ես ավելի ընդունակ եմ, ավելի խելացի, ավելի գործնական, ավելի գեղեցիկ, ավելի բարի, քան մարդկանց մեծ մասը, բայց ես ամենադժբախտն ու անհաջողակն եմ»);
— կանխատեսելի, ունի վարքի կայուն չափանիշներ ;
- ունի բնորոշ տեսք՝ ուղիղ կեցվածք, գլխի բարձր դիրք, ուղիղ և հաստատուն հայացք, ձայնի հրամայական նոտաներ։

Հստակ ցածր ինքնագնահատականով մարդը.
- ունի գերակշռող անհանգիստ, խրված, պեդանտիկ տեսակ շեշտադրումներբնավորությունը, որը նման ինքնագնահատականի հոգեբանական հիմքն է.
- որպես կանոն, ինքն իրեն անվստահ, ամաչկոտ, անվճռական, չափազանց զգույշ;
— հուսահատ կարիք ունի ուրիշների աջակցության և հավանության, կախված է նրանցից ;
- հեշտությամբ ենթարկվում է այլ մարդկանց ազդեցությանը, անխոհեմորեն հետևում է նրանց առաջնորդությանը.
- տառապում է թերարժեքության բարդույթով, ձգտում է ինքնահաստատվել, կատարել ինքն իրեն ( երբեմն ամեն գնով , ինչը նրան տանում է դեպի անառակություն իր նպատակներին հասնելու միջոցներում), տենդագին բռնում, ապացուցում բոլորին և, առաջին հերթին, ինքն իրեն, իր կարևորությունը, որ նա ինչ-որ բան արժե.
— ավելի ցածր նպատակներ է դնում, քան կարող է հասնել ;
- հաճախ «տերեւներ» իրենց անախորժությունների և անհաջողությունների մեջ՝ ուռճացնելով իրենց դերը իրենց կյանքում.
- չափազանց պահանջկոտ իր և ուրիշների նկատմամբ, չափազանց ինքնաքննադատական, ինչը հաճախ հանգեցնում է մեկուսացման, նախանձի, կասկածի, վրեժխնդրության և նույնիսկ դաժանության.
- հաճախ դառնում է ձանձրալի, նյարդայնացնում է ուրիշներին մանրուքներով, կոնֆլիկտներ առաջացնելով ինչպես ընտանիքում, այնպես էլ աշխատավայրում.
- ունի բնորոշ տեսք՝ գլուխը թեթևակի ձգված է ուսերի մեջ, քայլվածքը անվճռական է, ասես ներշնչող, խոսելիս աչքերը հաճախ կողք են տանում։
Ինքնագնահատականի համարժեքությունը որոշվում է մարդու մոտ երկու հակադիր հոգեկան գործընթացների հարաբերակցությամբ.
- ճանաչողական, ադեկվատությանը նպաստող;
- պաշտպանիչ, իրականությանը հակառակ ուղղությամբ գործող.

Ինքնագնահատականը նույնպես կապված է ինքնագնահատականի հետ. Դուք չեք կարող փախչել ինքներդ ձեզանից և չեք կարող թաքնվել, ուստի մեզանից յուրաքանչյուրը պետք է ինքն իրեն դրսից տեսնի. ով եմ ես; ինչ են սպասում ինձնից ուրիշները; որտեղ մեր շահերը համընկնում և տարբերվում են: Իրեն հարգող մարդիկ ունեն իրենց վարքագծի գիծը՝ հավասարակշռված են, ոչ ագրեսիվ, անկախ։

Գնահատել իրեն նշանակում է իրեն դիտարկել որոշակի հիերարխիկ համակարգի մեջ:Մարդիկ մեծապես տարբերվում են իրենց ինքնարժեքի զգացումով, և այդ տարբերություններից շատերը դրսևորվում են առօրյա կյանքում: Երբ մարդը հրաժարվում է անել այն, ինչ մտածում է անհամատեղելի է իր բարոյական արժեքի հետ Ասում են, որ նա հպարտ է: Երբ մարդը փորձում է ջանք թափելով համոզել ուրիշներին իրենց կարևորության մեջ , նա մեղադրվում է ունայնության մեջ։ Երբ մարդը հրաժարվում է տալ ինքնագնահատականը որին ուրիշները կարծում են, որ նա արժանի է, նա կոչվում է խոնարհ:

Այն, ինչ մարդը անում կամ հրաժարվում է անելուց, կախված է նրա ինքնագնահատականի մակարդակից:Նրանք, ովքեր իրենց առանձնապես տաղանդավոր չեն համարում, չեն ձգտում շատ բարձր նպատակների և հիասթափություն չեն ցուցաբերում, երբ ինչ-որ բան լավ չեն կարողանում անել։ Մարդիկ, ովքեր իրենց անընդունակ են համարում գայթակղությանը դիմակայելու համար, խուսափում են այնպիսի իրավիճակներից, երբ նրանք կարող են ենթարկվել գայթակղությանը: Մարդը, ով իրեն համարում է անարժեք, անարժեք էակ, հաճախ չի ցանկանում ջանքեր գործադրել իր վիճակը բարելավելու համար: Մյուս կողմից, նրանք, ովքեր բարձր են գնահատում իրենց մասին, հաճախ հակված են աշխատելու մեծ ճնշման տակ։ Նրանք իրենց արժանապատվությունից ցածր են համարում անբավարար լավ աշխատելը։

Մարդու ինքնագնահատականի աստիճանը որոշվում է ոչ թե նրանով, թե ինչ է նա հրապարակայնորեն հայտարարում, և ոչ թե նրանով, թե ինչ է նա անկեղծորեն մտածում իր մասին, այլ նրանով, թե ինչպես է նա անընդհատ գործում իր նկատմամբ։ Եթե ​​մարդը հատկապես զգայուն է անուշադրության նկատմամբ, եթե նա հուսահատորեն խուսափում է իրավիճակներից, որոնցում կարող են բացահայտվել իր թույլ կողմերը, եթե նա այնքան ներողամիտ է, որ նրա գործելու կարողությունը վատանում է, ապա հիմքեր կան եզրակացնելու, որ նա լրջորեն անապահով է:

Վաղուց էր կասկածվում, որ նրանք, ովքեր շատ ինքնագոհ են և ճնշող են, միայն փոխհատուցում են թերարժեքության արմատացած զգացումները։ Եթե ​​մարդը խոսում է շատ վստահ, բայց խուսափում է իրավիճակներից, երբ նրա կարողությունները կարող են անաչառ կերպով ստուգվել, ապա բոլորը կսկսեն կասկածել նրան։ Գիտակցված ինքնագնահատականը պարզվում է, որ պարզապես պաշտպանիչ զրահ է, միջոց, որը թույլ չի տալիս ձեզ շատ ուշադիր նայել ձեզ:

Երբ մարդ չի կարող իրեն ընդունել այնպիսին, ինչպիսին կա իրականում, հիմնական ջանքերն ուղղված են ոչ թե ինքնաճանաչմանը, այլ ինքնապաշտպանությանը:

Մեր ինքնագիտակցության հոգեբանական ազդեցությունները

Ռուսաստանի միլիոնավոր քաղաքացիներ «լուսնի լույս» են տալիս որպես քաղաքագետներ, տնտեսագետներ և սոցիալական հոգեբաններ։ Գրեթե յուրաքանչյուր խոհանոցում դուք կարող եք լսել մանրամասն բացատրություն, թե ինչ է կատարվում Ռուսաստանում, Ուկրաինայում, ամբողջ մոլորակում։ Մենք ոչ միայն կարողանում ենք գնահատել իրադարձությունը (ամենաօբյեկտիվ կերպով, համենայն դեպս այդպես ենք կարծում), այլ նաև բացատրել, թե ինչ է կատարվում մասնակիցներից յուրաքանչյուրի մտքում։ Իրականում, մեզ հազվադեպ է հաջողվում դա անել։ Չափազանց շատ թակարդներ են ցրված մեր գիտակցության ներսում: Անցած դարի ընթացքում հոգեբանները փորձարարական ճանապարհով հաստատել են մեր մտածողության բազմաթիվ օրինաչափություններ:

01. Մյուսները միշտ նույնն են

գիտական ​​անվանումը արտախմբային միատարրության էֆեկտ.

Ամենապարզ օրինակը. մեզ թվում է, թե մենք՝ եվրոպացիներս, շատ տարբեր դեմքեր ունենք, բայց չինացիները կամ նեգրերը բոլորը նույնն են։ Կամ մեկ այլ օրինակ. Կենտրոնական Ռուսաստանի ցանկացած բնակչի մի պարզ հարց տվեք՝ «ինչ գույնի են չեչենների մազերը»: Եվ դուք անմիջապես կստանաք միանշանակ պատասխան՝ «Սև. Էլ ինչ? Բայց չեչենները կարող են ունենալ սև, պղնձա-կարմիր և շիկահեր մազեր:

Նույնը տեղի է ունենում սոցիալական բնութագրերի մակարդակում։ Փաստաբաններ, ոստիկաններ, արևմտյան ուկրաինացիներ, ձկնորսներ, գյուղացիներ, ամերիկացիներ, ընդդիմադիրներ… Մեզ թվում է, որ սա մի զանգված է՝ կյանքի նկատմամբ ընդհանուր հայացքներով և մեկ հոգեբանական կառուցվածքով։

Ինչպես աշխատանքները

Աշխարհի բաժանումը «մենք»-ի և «նրանք»-ի մշակվել է դեռ հին ժամանակներում։ Պալեոնտոլոգ Ալեքսանդր ՄարկովԻր «Մարդկային էվոլյուցիա» գրքում նա անդրադառնում է կապիկների հետ անցկացված փորձին, որոնց ցույց են տվել տարբեր կենդանիների՝ և՛ նույն տեսակի կապիկների, և՛ փղերի, գետաձիերի, ընձուղտների լուսանկարներ: Երբ կենդանին տեսել է հարազատներին, հայացքը պահել է և յուրաքանչյուր լուսանկար համարել նորություն։ Բայց փղերն ու գետաձիերը հետաքրքրություն չառաջացրին. ինչու՞ նայել նկարներին, եթե կա մեկ և նույն կենդանին:

Մարդկանց մեջ այս բնածին մեխանիզմին գումարվում է այսպես կոչված կոգնիտիվ տնտեսության սկզբունքը։ Մեր ուղեղը շատ ծույլ է և ամեն կերպ ձգտում է նվազեցնել մշակվող տեղեկատվության քանակը։Ինչու՞ վերլուծել յուրաքանչյուր առանձին պաշտոնյայի կամ ոստիկանի հոգեբանությունը, երբ կարելի է կիրառել մի պարզ սխեմա՝ քանի որ նա պատկանում է այս մասնագիտական ​​խմբին, նշանակում է, որ նա ցինիկ է, ագահ, ինքնավստահ, սիրում է Պուտինին1 և այլն։

02. Բոլորը մի քիչ խենթ են

Հոգեբանության մեջ սա կոչվում է սուբյեկտիվ արժեք, իռացիոնալ ընտրություն.

Շատ հեշտ է հասկանալ ուրիշների գործողությունները։ Մարդիկ անում են այն, ինչ իրենց հարմար է։ Նրանք նախընտրում են թանկ վաճառել, ցածր գնել: Ով վճարում է, նա պատվիրում է երաժշտությունը։ Բարեբախտաբար (կամ ցավոք), այս մոդելը հազվադեպ է աշխատում: Բայց իրական մարդիկ շատ հաճախ գործում են բացարձակ իռացիոնալ՝ անելով այն, ինչը, տեսականորեն, ձեռնտու է նրանց համար։Սա վերաբերում է առևտրին, քաղաքականությանը և անձնական հարաբերություններին: Սպառողների իռացիոնալությունն այն ժամանակ մանրամասն նկարագրել է հոգեբան Դանիել Կանեմանը, ինչի համար նա ստացել է տնտեսագիտության Նոբելյան մրցանակ։

Ինչպես է դա աշխատում

Ընդունված որոշման արժեքը ռուբլով և դոլարով չի հաշվարկվում։ Մարդիկ ընտրություն են կատարում՝ հիմնվելով մի շարք գործոնների վրա՝ հուզական ֆոն, համեմատություն ուրիշների հետ, սեփական փորձը, մշակութային նորմերը և շատ ավելին:

03. Վատ իրավիճակներն ավելի հաճախ են հանդիպում, քան վատ մարդիկ

Դա կոչվում է պատճառահետևանքային վերագրման հիմնարար սխալ. Կատաղած անունը ևս մեկ անգամ ցույց է տալիս, որ հոգեբանությունը դեռ գիտություն է, և ոչ թե կյանքի իմաստի մասին պարապ խոսակցությունները։ Եթե ​​թարգմանվում է մարդկային լեզվով, ապա «պատճառահետեւանքային վերագրումը» վերաբերում է ինչպես ենք բացատրում ուրիշների կամ ինքներս մեզ արարքների պատճառները:Դա հիմնարար է, քանի որ դա տեղի է ունենում շատ հաճախ, իսկ սխալը սխալ է:

Օրինակներ

Պատկերացրեք, որ ձեր դիմաց երկու անծանոթ մարդ կա։ Մեկը խստորեն ասում է. «Ամեն ինչ պետք է արվի այնպես, ինչպես ասացի»: Մյուսները հեզորեն գլխով են անում։ Ի՞նչ կարող ենք ենթադրել։ Առաջինը, ամենայն հավանականությամբ, ավտորիտար մարդ է, սիրում է հրամայել, ձգտում է վերահսկել ամեն ինչ, ունի վճռական բնավորություն։ Երկրորդը, հավանաբար, վախկոտ է, ցածր ինքնագնահատական ​​ունի, հակված է ենթարկվելու։ Ճի՞շտ է: Բայց չէ՞ որ այս երկուսի պահվածքը կարող է ամենևին էլ կապված չէ նրանց բնավորության, այլ կոնկրետ իրավիճակի հետ։Ամենապարզը՝ մի պետ, մյուսը՝ ենթակա: Ավելին, շեֆն իրականում փափուկ ու անվճռական մարդ է, պարզապես այսօր նրան խնդրել են ավելի խիստ լինել։ Կամ գուցե նա ամենևին էլ ղեկավար չէ, այլ պարզապես պատասխանատու է նախագծի համար: Նա, ով հեզորեն գլխով է անում, ամենայն հավանականությամբ, այլ իրավիճակում բռնակալ է և բռնակալ, պարզապես հիմա նա ուշացել է աշխատանքից, իրեն մեղավոր է զգում և, հետևաբար, դեմ չէ: Բացի այդ, չենք կարող բացառել, որ երեկ նա կոնյակը չոր գինու կամ գարեջրի հետ է խառնել, իսկ հիմա այնքան ծանր խումար ունի, որ ուժ չունի, քան գլխով անելը։

Եվ նույնիսկ իմանալով, որ նման վարքագիծը դրսից է պարտադրվում մարդուն, շարունակում ենք կասկածել, որ խոսքը ոչ թե իրավիճակի, այլ բնավորության մեջ է։ Այս թեմայով դասական փորձարկում են իրականացրել հոգեբաններ Էդվարդ Ջոնսը և Վիկտոր Հարիսը դեռ վաթսունականների վերջին։ Մի խումբ ուսանողներ պետք է ելույթ ունենային Ֆիդել Կաստրոյի մասին։ Մեկը վիճակահանության խնդիր ուներ նրան գովաբանելու, մյուսը՝ նախատելու։ Իրական քաղաքական հավատարմությունների հետ կապ չկար։ Մեկ այլ խումբ լսում էր այս ելույթները և պետք է գնահատեր, թե իրականում ինչ կապ ունի անձը Կուբայի առաջնորդի հետ: Ու թեև դիտորդները գիտեին, թե ինչպես են բաշխվում դերերը, այնուամենայնիվ, նրանք հակված էին հավատալու, որ այն մարդիկ, ովքեր պատահաբար պաշտպանել են Ֆիդելին, իրականում նույնպես համակրում են նրան և հակառակը։

Այս փորձը բազմիցս կրկնվել է սոցիալական հոգեբանների կողմից տարբեր ձևերով: Եվ արդյունքը միշտ նույնն էր՝ գնահատելով ուրիշների գործողությունների պատճառները, մարդիկ հակված են ուռճացնել բնավորության գծերի դերը և նվազեցնել սոցիալական իրավիճակի ազդեցությունը. Զենք վերցնողը ագրեսիվ է և դաժան, իսկ որբերին գումար նվիրաբերողը բարի է և համակրելի։ Մեծամասնության համար դա ճիշտ է, և նրանք նույնիսկ չեն կարող ընդունել, որ իրենց կարծիքը կարող է սուբյեկտիվ լինել։

Այս սխալից զերծ չեն նույնիսկ իրենք՝ գիտնականները։Սոցիալական հոգեբան Դեյվիդ Մայերսն իր գրքում խոստովանում է. «Մի անգամ ես հնարավորություն ունեցա օգնելու մի հարցազրուցավարի, որն իրականացնում էր ֆակուլտետի աշխատակիցների ընտրությունը: Մեզանից վեցը հարցազրույց վերցրեցինք մեկ դիմորդից, և մեզանից յուրաքանչյուրը հնարավորություն ուներ նրան երկու-երեք հարց տալու։ Ես հեռացա՝ մտածելով. «Ինչ թունդ, անշնորհք մարդ է նա»։ Երկրորդ թեկնածուի հետ մենք դեմ առ դեմ հանդիպեցինք մի բաժակ սուրճի շուրջ, և անմիջապես պարզվեց, որ մենք ընդհանուր մտերիմ ընկեր ունենք։ Մինչ մեր զրույցը շարունակվում էր, ես ավելի ու ավելի հիանում էի, թե որքան «սրտանց, հմայիչ և սիրելի» է նա»։

Ինչպես է դա աշխատում

Վարկածներից մեկը, որը բացատրում է վերագրման հիմնարար սխալն այն է, որ ամեն ինչ վերաբերում է պատկերին և հիմքին: Մեզ համար ամենանկատելիը պահվածքն է։ Ինչ հանգամանքներ են կանգնած որոշակի գործողությունների հետևում, դրսից այնքան էլ տեսանելի չէ։ Բոլորովին այլ հարց է, երբ խոսքը վերաբերում է մեզ: Հիմա, եթե մենք ինքներս ինչ-որ մեկի վրա գոռում ենք, ապա դա ամենևին էլ մեր հիստերիայի պատճառով չէ, այլ այն պատճառով, որ նրանք մեզ բռնեցին: Եվ եթե ինչ-որ մեկի ծննդյան օրը մենք նստում ենք մի անկյունում, խուսափելով ընդհանուր զվարճանքից, ապա սա ամաչկոտությունից կամ ուժեղից չէ: ինտրովերսիա, բայց աշխատանքային օրվանից հետո հոգնածությունից, և ընկերությունը անհետաքրքիր էր։

04. Լավ մարդիկ դժվարության մեջ չեն ընկնում

Հոգեբանության մեջ սա կոչվում է արդար աշխարհի պատրանք.

Օրինակ. Գիշերը այգով մի աղջիկ էր քայլում, տականքը հարձակվեց նրա վրա ու բռնաբարեց։ Իհարկե, մենք խղճում ենք զոհին, բայց միևնույն ժամանակ մտքերը սայթաքում են. «Ինչու՞ նա գիշերը քարշ տվեց այգով», «Կարճ կիսաշրջազգեստով քայլելու բան չկար», «Գուցե այդպես էր»: իր ընկերոջը, և նա սադրեց նրան սեքսի…»:

Նույնը վերաբերում է ցանկացած այլ զոհի: Փողոցում անօթևան. Հավանաբար խմել է բնակարանը։ Ծեծե՞լ են խուլիգանները. Հավանաբար նրանց ինչ-որ կերպ հրահրել է։ Երկիրը պատերազմո՞ւմ է։ Իսկ խառնաշփոթ առաջացնելու և կասկածելի քաղաքական գործիչներին աջակցելու ոչինչ չկար։

Ես կցանկանայի մեջբերել Սերգեյ Դովլաթովին.«Երբ ներքևում ապրող խմբավար Լյալինին տարան, հայրս հիշեց, որ Լյալինը հակասեմական է։ Երբ բանասեր Ռոգինսկին ձերբակալեցին, պարզվեց, որ Ռոգինսկին խմել է։ Հանդիսավար Զացեպինը աննրբանկատորեն վերաբերվում էր կանանց։ Դիմահարդար Սիդելնիկովը հիմնականում նախընտրում էր տղամարդկանց։ Իսկ սցենարիստ Շապիրոն, լինելով հրեա, իրեն պահում էր անհավանական խանդավառությամբ…»:

Ինչպես է դա աշխատում

Շուրջը շատ ցավ ու ողբերգություն կա։ Այդ ամենի միջով անցնելը խելագարորեն դժվար է, կարող ես խելագարվել կամ գոնե խելագարվել: Դրանից վերացարկվելու համար դուք կդառնաք անզգա ցինիկ: Կարելի է միայն մխիթարվել նրանով, որ զոհերը մասամբ արժանացան իրենց ճակատագրին։

Անգամ մարդու մեջ կարող է արթնանալ հերոսական սկիզբը։ Ինչպես, եթե աշխարհում անարդարություն կա, ապա ես պետք է պայքարեմ դրա դեմ։ Բայց բոլոր զզվելիությամբ հաղթահարել, միեւնույն է, չի ստացվի: Եվ եթե ես չեմ կարող անմիջապես պայքարել վիշապի դեմ, որը խժռում է անմեղ աղջիկներին, ապա այս աղջիկներն ի վերջո այդքան էլ անմեղ չեն։

05. «Ես դա գիտեի»:

Հոգեբանության մեջ սա կոչվում է հետին հայացքի սխալ, հետին հայացքի էֆեկտ.

Սա սիրողական քաղաքագետների հարցին է։ Դուք շատ հաջողակ եք, եթե երբևէ հանդիպել եք մի մարդու, ով խոստովանել է. Սովորաբար հակառակն է լինում։ Հարցումներն ու փորձերը ցույց են տալիս, որ գրեթե բոլորը ճիշտ են կանխատեսել նախագահական ընտրությունների կամ ֆուտբոլային հանդիպման ելքը։ Միայն այս ճշգրիտ կանխատեսումն արվեց դեպքից հետո։

Ինչպես է դա աշխատում

Ամենապարզ բացատրությունը՝ մարդը պարզապես ստում է՝ վստահեցնելով, որ իր մարգարեությունը ճշգրիտ է եղել։ Ի վերջո, այս կերպ դուք հեշտությամբ կարող եք ինքնահաստատվել որպես քաղաքականության, տնտեսության և սպորտի փորձագետ։

Ավելի նուրբ մեխանիզմ է հարմարեցնել (գիտակցաբար, թե ոչ) այն, ինչ տեղի ունեցավ սկզբնական կանխատեսման հետ: Օրինակ, եթե կուսակցությունը ընտրություններում հավաքել է ձայների 42%-ը, դա կարելի է գնահատել և՛ որպես ջախջախիչ պարտություն (կեսից պակաս), և՛ տպավորիչ հաղթանակ (խորհրդարանի ամենամեծ խմբակցությունը):

Եվ մարդը կարող է նաև իր հիշողության մեջ ներդնել այն հիշողության մեջ, որ ինքը ճիշտ է կանխատեսել իրադարձությունները, թեև իրականում նման բան չկար։ Կեղծ հիշողության ազդեցությունը հիանալի կերպով դրսևորվել է Էլիզաբեթ Լոֆթուսի փորձերի ժամանակ:

06. Ձախ - ձախ, աջ - աջ

Գիտնականներն այս ազդեցությունն անվանում են խմբային բևեռացում.

Ես ձեզ օրինակ բերեմ. Օրինակ՝ Պետդումայի ետնաբակում օրենքի նախագիծ ծնվեց՝ հանրային քիթ քաղելու արգելքի մասին։ Քաղաքացիների ճնշող մեծամասնությունը չէր էլ մտածում նման խնդրի մասին։ Բայց թեման սկսում է քննարկվել, քանի որ սոցիալական ցանցերն աննախադեպ տարածք են բացում նման քննարկումների համար։ Ինչ-որ մեկը հանգիստ նկատում է՝ ասում են՝ քաղելու արգելքն այնքան էլ մեծ ողբերգություն չէ, գուցե լավագույնի համար է։Անմիջապես նա մի կողմից հարյուրավոր լայքեր է ստանում, մյուս կողմից՝ զայրացած պատասխաններ։ Արգելքի քննադատները նույնպես սկսում են զգուշությամբ. «Այս որոշումը կարող է լիովին արդյունավետ չլինել…»: Բայց մի կողմից հակառակորդները ճնշում են գործադրում, իսկ մյուս կողմից՝ կողմնակիցներն աջակցում են դրան: Արդյունքում, բառացիորեն մեկ օրում քննարկումը վերածվում է անհաշտ պատերազմի «Վերջ իշխանության կամայականությունը. Դու ինձ ազատություն ես տալիս: իսկ «Քիթ քաղելը սպառնում է երկրի անվտանգությանը. Վա՛ռ ամերիկյան գործակալներին։ Այնուհետև արդեն կարելի է սոցիալական շարժումներ ձևավորել, հրապարակներ դուրս գալ ու երես ծեծել։

Ինչպես է դա աշխատում

Էֆեկտը մի փոքր նման է Մաքսվելի դևերին։ Նույն լիցք ունեցող մարդիկ-մասնիկները հակված են հավաքվել տարածության մի մասում, մարդիկ-մասնիկները տարբեր լիցքով տեղափոխվում են մյուսը: Եթե ​​մի խումբ միավորվում է ինչ-որ բանի դեմ պայքարելու համար, ապա նա կխրախուսի այս ինչ-որ բանի դեմ ցանկացած հայտարարություն և կդատապարտի (գոնե բարոյապես) դիտողությունները, որոնք ինչ-որ կերպ արդարացնում են այս ինչ-որ բանը: Արդյունքում խումբը կսկսի շարժվել դեպի ավելի ու ավելի արմատական ​​դիրքեր։ Ոչ մի անձնական, մաքուր ֆիզիկա։

07. Ուղեղի փոխարեն խումբ

Էֆեկտը գիտական ​​անվանում ունի խմբակային մտածողություն, խմբակային մտածողություն, խմբակային մտածողություն.

Օրինակ. «Ուզու՞մ եք քանդել մեր միասնությունը»։ Խմբի անդամներից մեկը հարցնում է. Դրանից հետո սարսափելի է նույնիսկ մտածել, որ կարող ես չհամաձայնվել մեկ տեսակետի հետ:

Սոցիալական հոգեբանության դասագրքերում որպես «խմբակային մտածողության» օրինակներ նշվում են որոշումներ, որոնք հանգեցրել են պատերազմում Գերմանիայի պարտությանը, Ուոթերգեյթի սկանդալին և Չելենջերի կործանմանը: The Public Animal-ի հեղինակ Էլիոթ Արոնսոն«Ի՞նչ ընդհանրություն ունեին Հիտլերի «ներքին շրջապատը», Նիքսոնի «պալատի պահակը» և ՆԱՍԱ-ի վարչակազմը, բացի այն ակնհայտ փաստից, որ երեք թիմերն էլ կայացրել են որոշումներ, որոնք հանգեցրել են ողբերգական արդյունքների։ Նրանք բոլորը համեմատաբար սերտ խմբեր էին, մեկուսացված ցանկացած այլ տեսանկյունից».

Ինչպես է դա աշխատում

Խմբային համախմբվածության պահպանման անհրաժեշտությունը երբեմն դա ավելի կարևոր է թվում, քան ճիշտ որոշումներ կայացնելը. Պառակտումն ու քննադատությունը կարող են քանդել միասնությունը, ինչը նշանակում է, որ դրանք պետք է մարել նույնիսկ ձեր գլխում։ Հավանաբար, խմբի պահպանման կարևորությունը մեզ մոտ եկել է դեռևս պարզունակ ժամանակներից, երբ դա գոյատևման խնդիր էր։

08. Ամեն ինչում մեղավոր ...

Գիտնականների կողմից անվանված պարզ բացատրության էֆեկտ.

Ես կփորձեմ օրինակ բերել. Մենք հստակ գիտենք, թե ինչու եղավ Հոկտեմբերյան հեղափոխությունը. Կա միայն մեկ պատճառ՝ գերմանական ազդեցության գործակալները, ովքեր ցանկանում էին խաթարել Ռուսաստանի պաշտպանական հզորությունը։ Սակայն կա ևս մեկ «մեկ» պատճառ՝ անհրաժեշտ էր շտապ իրականացնել արդյունաբերական արդիականացում։ Կամ՝ ամեն ինչ Արևի գործունեության մասին է…

Շատ հաճախ, բացատրելով ցանկացած իրադարձություն, մենք հիմնվում ենք մեկ գործոնի վրա, որը բարձրացված է բացարձակի: Դուք կարող եք օգտագործել ցանկացած բան՝ աշխարհաքաղաքական խաղերից մինչև բարդ հոգեվերլուծական տեսություններ: Բայց իրականում ոչ մի իրադարձություն՝ հեղափոխությունից մինչև ամուսնալուծություն, տեղի չի ունենում միայն մեկ պատճառով, միշտ գործում է գործոնների համալիր։

Ինչպես է դա աշխատում

Նույն ճանաչողական տնտեսությունը։ Բացատրության համար որքան քիչ պարամետրեր, որոնք կարող են օգտագործվել, այնքան լավ մեր հոգնած ուղեղի համար:

09. Զգացմունքներն ընդդեմ վիճակագրության

պայծառ պատկերի էֆեկտ, կեղծ ներկայացուցչական էֆեկտ.

Ես ձեզ օրինակ բերեմ. Դա տեղի է ունեցել քաղաքի Ն թաղամասերից մեկում։ Աղջիկը Մաշան ճոճանակ է քշում, և հանկարծ նրա շարֆը բռնվել է ծառի վրա։ Մաշան սկսեց խեղդվել, նա սուլեց, դեմքը սկսեց կապտել, նա այլևս չէր կարող գոռալ: Եթե ​​կողքով անցնող Բաբա Դուսյան չլիներ, աղջիկը կմահանար։ Ողբերգությունը հրաշքով է կանխվել. Բայց տղային՝ Պետյային, ով ընկել է ավտոտնակի տանիքից և ջախջախել նրա գանգը, չի հաջողվել փրկել։ Իսկ աղջիկ Օլյան մահացել է սարսափելի տանջանքների մեջ, եռացող ջրով այրվել հենց իր բնակարանում, նրա ճիչերը լսել են նույնիսկ հարևան փողոցում… 2013 թվականին երեխաների շրջանում գրանցվել է վնասվածքների 125 դեպք։ Ն քաղաք (2000 թ. - 531)։

Հիմա հարցն այն է, թե արդյոք այս տարածքում երեխաների մոտ տեղի ունեցող դժբախտ պատահարները պետք է մտահոգվենք: Եթե ​​նայեք թվերին, ապա պարզվում է, որ 13 տարվա ընթացքում երեխաների վնասվածքները նվազել են ավելի քան չորս անգամ, և դուք կարող եք անցնել այլ խնդիրների: Բայց Մաշայի, Օլյայի և Պետյայի ողբերգական ճակատագիրը մեզ անտարբեր չի թողնում։ Խղճա նրանց։

Ինչպես է դա աշխատում

Մենք զգացմունքային էակներ ենք:Եվ երբ մեզ պատմում են կոնկրետ կենդանի պատմության մասին, մենք սկսում ենք միացնել՝ կարեկցել, վրդովվել, վշտանալ: Ռացիոնալության տեսանկյունից թվերը կարող են շատ ավելի համոզիչ լինել։ Բայց նրանք ողջ չեն, և շատ ավելի դժվար է նրանց ներառել մեր գնահատականի հուզական աշխարհում։ Մեր համակրանքները, նախասիրությունները, վերաբերմունքը որոշում են վառ կոնկրետ օրինակներ. Անհավանականորեն դժվար է ընդհատել այս զգացմունքային ֆոնը չոր վիճակագրությամբ կամ տրամաբանության ձանձրալի փաստարկներով: Դրա համար էլ՝ «Հրաժարական տվեք թաղապետին», Եվ կապ չունի, որ երեխաների վնասվածքների թիվը չորս-հինգ անգամ կրճատել է։

10. Երբ պատերազմ է տեղի ունենում ուղեղի ներսում

Կոգնիտիվ դիսոնանսի լուծում.

Օրինակ. Դուք համոզված եք, որ Հարավային Կոնկորդիայի նախագահը սրիկա է, ստահակ և ԱՄՆ իմպերիալիզմի հովանավորյալ։ Բացի այդ, այս անպիտան դաժանորեն ճնշում է «Սեր և բանականություն» կուսակցական շարժման ազատամարտիկներին։ Հանկարծ լուրեր եք կարդում, որ այս նախագահն ազատ է արձակել բոլոր քաղբանտարկյալներին և հայտարարել ազատ ընտրություններ, իսկ հաջորդ օրը պարտիզանները պայթեցրել են մանկական հիվանդանոցը։

Մի գիտելիքը հակասության մեջ մտավ մյուսի հետ:Տեղի է ունեցել նույն ճանաչողական դիսոնանսը, որը վաղուց հայտնաբերել է Լեոն Ֆեստինգերը։ Ինչպե՞ս լինել: Տարբերակները շատ են՝ անվստահելի հայտարարել տեղեկատվության աղբյուրը, ճանաչել նախագահի գործողությունները որպես ցինիկ մանևր, գտնել հաղորդագրություն, որ իրականում հիվանդանոցում երեխաներ չեն եղել, այլ կառավարական ստորաբաժանումների մարտիկներ, և դա եղել է. ոչ թե այն պայթեցրած կուսակցականներ, այլ քողարկված հետախուզական գործակալներ։

Ինչպես է դա աշխատում

Մեր գիտակցությունը ձգտում է հետևողականության: Մեզ համար ավելի հեշտ է ունենալ աշխարհի մեկ մոդել՝ լավի և վատի հստակ բաժանումով: Ավելի հեշտ է ընդունել սուտը, քան համակերպվել բարդ ու հակասական պատկերի հետ։

Մեզանից յուրաքանչյուրը միտումնավոր կամ առանց գիտակցելու հաճախ իրեն համեմատում է ուրիշների հետ և արդյունքում ձևավորում է բավականին կայուն կարծիք իր ինտելեկտի, արտաքինի, առողջության, հասարակության մեջ դիրքի մասին, այսինքն՝ ձևավորում է «ինքնագնահատումների հավաքածու» որը կախված է՝ համեստ ենք մենք կամ ամբարտավան ենք, ինքներս մեզ պահանջկոտ, կամ ինքնագոհ, ամաչկոտ։

Ինքնահարգանքը հոգեբանական կայունության, լավ տրամադրության աղբյուրներից մեկն է։ Ենթադրենք՝ մարդը սխալվել է, սխալ է արել։ Եթե ​​այս մարդն ունի բավականաչափ բարձր ինքնագնահատական, նա կարող է հանգստացնել իրեն. «Լավ է, որովհետև ես ընդհանրապես հիմար չեմ, և դա ինձ բնորոշ չէ», այսինքն՝ գործում է հոգեբանական պաշտպանությունը, և մարդը։ հանգստանում է.

Մարդկանց մեծամասնության համար ինքնագնահատականը ավելի հաճախ գերագնահատված կամ թերագնահատված է, իսկ երբեմն նույնիսկ ծայրահեղ (ամենաբարի, ամենաամաչկոտ, ամենաազնիվ): Հիստերիկ դրսեւորումներով մարդը այսպիսի դատողություններ է արտահայտում. «Ես շատ ավելի խելացի եմ, գեղեցիկ, բարի, քան շատերը, բայց ամենադժբախտն ու ամենահիվանդն եմ»։ Ի՞նչ հաղորդակցման դժվարություններ ունեն բարձր ինքնագնահատական ​​ունեցող մարդիկ: Մարդը, ով իրեն շատ ավելի խելացի է համարում, քան մյուսները և ավելի միտումնավոր շեշտում է դա, անխուսափելիորեն առաջացնում է ուրիշների գրգռվածությունը։ Սա բնական է. ի վերջո, «տեսեք, թե որքան խելացի եմ» միտքը ենթադրում է ուրիշների նկատմամբ արհամարհական վերաբերմունք: Ո՞ւմ է հետաքրքրում, եթե ինչ-որ մեկը իրեն հիմար է համարում:

Անբավարար մեծամտությունը, սեփական արժանիքների ընդգծումը, ամբարտավանությունը, ուրիշների անտեսումը ուրիշների նեգատիվիզմի անսպառ աղբյուրն է։ Հաճախ ստիպված եք շփվել մարդկանց հետ, ովքեր ոչ ադեկվատ բարձր ինքնագնահատականի պատճառով խանդով են նախանձում գործընկերների հաջողություններին։ «Նախանձի ամենավատ և արատավոր տեսակը. նախանձ մտավոր գերազանցությանը»,- վիճեց Գ.Ֆիլդինգը։ Երբ ինչ-որ մեկի կարողություններն ու հաջողությունները ուղեկցվում են այդ ձեռքբերումների ցուցադրական ելուստով, դրանք առաջացնում են ուրիշների նախանձ և բացասական վերաբերմունք: Ուռճացված ինքնագնահատականը նույնպես նպաստում է բնավորության այնպիսի գծի, ինչպիսին է չափից ավելի հուզիչ լինելը։ Վրդովմունքը, որպես կանոն, զգացմունք է, որն առաջանում է ի պատասխան ուրիշների անարդար վերաբերմունքի: Բայց ի՞նչ է նշանակում «անարդար» մարդու համար։ Եվ այն, որ ինչ-որ մեկի կարծիքը նրա մասին ավելի ցածր է, քան սեփական կարծիքն իր մասին։Այստեղից պարզ է դառնում, որ ուռճացված ինքնագնահատականը նպաստում է նեղանալուն, անհանդուրժողականությանը ամենաչնչին դիտողություններին (չնայած կա ևս մեկ ծայրահեղություն. «ես»-ի բարձունքից նույնիսկ լուրջ քննադատությունը սրտին մոտ չի ընդունվում): Անբավարար բարձր ինքնագնահատական ​​ունեցող անձը պոտենցիալ կոնֆլիկտային իրավիճակներում է, երբ խոսքը վերաբերում է պարգևների և աշխատանքի համար խթանների: Ակնկալվող և իրական պարգևների անհամապատասխանությունը, բնականաբար, հանգեցնում է վրդովմունքի և նախանձի, որոնք կուտակվում են և, ի վերջո, ճեղքում են ինչ-որ մեկի հասցեին սուր մեղադրանքով:

Ինքնագնահատականը, որը ձևավորվել է մարդու մոտ, կարող է լինել ադեկվատ (մարդը ճիշտ է, օբյեկտիվորեն գնահատում է իրեն), կամ ոչ ադեկվատ գերագնահատված կամ ոչ ադեկվատ թերագնահատված։

Իսկ դա իր հերթին կազդի անհատի պահանջատիրության մակարդակի վրա, որը բնութագրում է այն նպատակների դժվարության աստիճանը, որոնց ձգտում է մարդը, և որոնց հասնելը մարդուն գրավիչ ու հնարավոր է թվում։

Պահանջների մակարդակը այն առաջադրանքի դժվարության մակարդակն է, որին մարդը պարտավորվում է հասնել՝ իմանալով իր նախկին կատարման մակարդակը։