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विज्ञापन - किसी व्यक्ति या कानूनी इकाई, सामान, विचारों और उपक्रमों (विज्ञापन जानकारी) के बारे में किसी भी रूप में किसी भी रूप में प्रसारित जानकारी, जो व्यक्तियों के अनिश्चित चक्र के लिए अभिप्रेत है और इन व्यक्तियों में रुचि बनाने या बनाए रखने के लिए डिज़ाइन की गई है, कानूनी संस्थाओं, वस्तुओं, विचारों और पहलों और वस्तुओं, विचारों और पहलों की प्राप्ति को बढ़ावा देना।
पुस्तकालय गतिविधियों के विज्ञापन का उद्देश्य किसी विशेष पुस्तकालय या उसके व्यक्तिगत प्रभाग की गतिविधियों के बारे में जानकारी का प्रसार करना है। साथ ही, पुस्तकालय या पुस्तकालय और सूचना विपणन के घटकों में से एक के रूप में पुस्तकालय गतिविधियों के विज्ञापन का उद्देश्य पुस्तकालय विकास रणनीति और रणनीति को लागू करना है।
पुस्तकालय की प्रचार गतिविधियों में बाहरी और आंतरिक विज्ञापन का विकास शामिल है, जो पुस्तकालय की प्रतिष्ठा बढ़ा सकता है, इसे उपयोगकर्ताओं के बीच आधिकारिक बना सकता है, साथ ही बुनियादी पुस्तकालय और सूचना सेवाओं के लिए विज्ञापन के विकास और कार्यान्वयन और भुगतान वाले लोगों की सूची, जो पुस्तकालय को धन का अतिरिक्त प्रवाह प्राप्त करने की अनुमति देता है।
यहां यह नहीं भूलना चाहिए कि भुगतान सेवाओं के विज्ञापन को बुनियादी पुस्तकालय और सूचना सेवाओं के विज्ञापन को दबाना नहीं चाहिए, जो कि संघीय कानून "ऑन लाइब्रेरी साइंस" द्वारा सभी पुस्तकालय उपयोगकर्ताओं के लिए मुफ्त के रूप में परिभाषित किया गया है, चाहे उनकी नस्लीय, राष्ट्रीय, धार्मिक भेदभाव की परवाह किए बिना , सामाजिक स्थिति की स्थिति, आदि।
अक्सर, सशुल्क और मुफ्त पुस्तकालय और सूचना सेवाओं का विज्ञापन संयोजन में किया जाता है, लेकिन कभी-कभी भुगतान सेवाएं अपना स्वयं का विज्ञापन विकसित करती हैं, जिसे पुस्तकालय की विज्ञापन गतिविधियों का एक घटक माना जाता है।
भवन का अग्रभाग और आसपास के क्षेत्र की साज-सज्जा भी आगंतुकों को आकर्षित करने के लिए अनुकूल परिस्थितियाँ बनाती है।
कई पुस्तकालय स्थानीय मीडिया के साथ सहयोग करते हैं, जहां वे अपने विज्ञापन भी रखते हैं, जो निम्नलिखित आवश्यकताओं के साथ होते हैं: संक्षिप्तता, गतिशीलता, चमक। यदि पुस्तकालय में किसी विशिष्ट घटना के बारे में एक वीडियो क्लिप के रूप में विज्ञापन तैयार किया जाता है, तो यह सबसे पहले गतिशील होना चाहिए और किसी भी तरह से लंबा नहीं होना चाहिए; यदि विज्ञापन रेडियो पर रखा गया है, तो इसे संगीतमय रूप से डिजाइन किया जाना चाहिए; उज्ज्वल और कलात्मक रूप से डिजाइन किया गया हो।
इन मानदंडों का पालन करने में विफलता इस तथ्य की ओर ले जाती है कि विज्ञापन दर्शकों द्वारा नहीं माना जाता है और अपना उद्देश्य खो देता है।
विज्ञापन संकलित करते समय, न केवल उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को जानना आवश्यक है, बल्कि इसके विशिष्ट समूहों के मनोविज्ञान को भी जानना आवश्यक है, साथ ही इस विज्ञापन गतिविधि के विकास की संभावनाओं को देखने के लिए, एक व्यक्तिवादी शुरुआत और एक रचनात्मक दृष्टिकोण है। रचनात्मकता के उपयोग के बिना सक्षम रूप से रचित और वैज्ञानिक रूप से आधारित विज्ञापन इसे शुष्क, कठिन बना देता है। इस तरह के विज्ञापन से बड़ी सफलता की उम्मीद शायद ही की जा सकती है।
पुस्तकालय विज्ञापन के प्रकार
प्रत्येक पुस्तकालय एक निष्क्रिय सूचना संरक्षक की भूमिका को त्यागने और प्रेस, स्थानीय रेडियो, टेलीविजन आदि के माध्यम से अपनी सूचना सेवाओं की पेशकश करने के लिए बाध्य है, अन्यथा यह नहीं हो सकता है।
इनमें से कई उपकरण शैली विशेषताओं द्वारा प्रतिष्ठित हैं। पत्रक का रूप एक संक्षिप्त ग्रंथ सूची सूची के साथ एक बुकमार्क के रूप में या सिर्फ एक आकर्षक नारा के रूप में और पुस्तकालय के अनुस्मारक के रूप में उपयुक्त है
एक पुस्तिका अक्सर पुस्तकालय के लिए एक मार्गदर्शक के रूप में कार्य करती है, जो आगंतुकों को पुस्तकालय के संसाधनों और सेवाओं के बारे में सूचित करती है।
इसके अलावा, पुस्तिकाओं को चल रहे वैज्ञानिक और व्यावहारिक सम्मेलनों, गोल मेजों आदि के लिए समर्पित किया जा सकता है।
पुस्तिकाएं अक्सर यादगार और महत्वपूर्ण तिथियों के लिए समर्पित होती हैं और इसमें आवश्यक सामग्री होती है जो उपयोगकर्ता को वांछित विषय पर अधिक प्रभावी ढंग से और कुशलता से साहित्य का चयन करने की अनुमति देती है।
स्थानीय इतिहास सामग्री का प्रतिबिंब भी पुस्तिकाओं में प्रस्तुत किया जाता है और क्षेत्र में पुस्तकालय की स्थानीय इतिहास गतिविधियों की सामग्री का गठन करता है।
मुद्रित मीडिया के मुख्य लाभों में से एक व्यापक दर्शकों के लिए एक साथ अपील करने की क्षमता है।
पुस्तकालय संसाधनों के बारे में पोस्टर और पत्रक, विशेष रूप से पुस्तिकाएं, ब्रोशर, कैटलॉग, आमतौर पर एक वर्ष से अधिक के लिए आगंतुकों की "सेवा" करते हैं। केवल इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि इन प्रकाशनों में क्षणिक "एक दिवसीय" जानकारी मौजूद न हो।
प्रिंट विज्ञापन पुस्तकालय को सूचनात्मक और अन्य अवसरों को नेत्रहीन रूप से प्रदर्शित करने की अनुमति देता है। प्रिंट विज्ञापन की मदद से, लाइब्रेरियन एक मूल, अक्सर चतुर नारा प्रदर्शित कर सकते हैं - गतिविधि का एक विशाल, आलंकारिक रूप। यह आमतौर पर पोस्टर, पत्रक, पुस्तिकाओं के तत्वों के मुख्य शब्द के रूप में कार्य करता है। पुस्तकालय के अभिलेखागार में मुद्रित विज्ञापन सम्मान का स्थान रखते हैं। इसके अनुसार, आगंतुक पुस्तकालय के विकास के चरणों, परंपराओं और उनकी रचनात्मकता की संभावनाओं का न्याय करते हैं।
ऐसी सामग्रियों के फायदे, लंबे समय तक उपयोग करने की संभावना।
फ़्लायर्स सबसे लोकप्रिय प्रकार के मुद्रित पदार्थों में से एक हैं। एक नियम के रूप में, यह बिना तह के एकल या दो तरफा छोटे प्रारूप वाला संस्करण है। उनका लाभ उनकी सापेक्ष सस्ताता और विभिन्न उद्देश्यों के लिए उनका उपयोग करने की संभावना है। सबसे पहले, उन्हें पुस्तकालय में आने, इसकी पारंपरिक और नई सेवाओं का उपयोग करने के लिए निमंत्रण के रूप में मेल द्वारा भेजा जाता है। साथ ही, वे इसके संसाधनों के बारे में संक्षेप में बात करते हैं।
कम सामान्यतः, पत्रक टाइपोग्राफिक रूप से बनाए जाते हैं। कभी-कभी वे डाक का उपयोग करते हैं, इसके साफ हिस्से को मुद्रित पाठ और रेखाचित्रों से भरते हैं।
पोस्टर फोल्ड के बिना एक संस्करण है। साथ ही, यह बहु-रंग है जिसे अपेक्षाकृत लंबी दूरी से ध्यान आकर्षित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
पोस्टर तीन प्रकार के होते हैं:
पुस्तकालय और व्यक्तिगत सेवाएं,
गतिविधि के रूप, साथ ही पोस्टर जो सूचना ज्ञान के विकास में सहायता करते हैं।
पोस्टर को अनैच्छिक ध्यान आकर्षित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो अनैच्छिक रूप से याद किया जाता है उसे याद रखना आसान होता है। पोस्टर में काफी बड़ी जगह है। इसके कई प्रभाव हैं। पोस्टर के लिए सबसे महत्वपूर्ण आवश्यकताओं में से एक यह है कि इसे टेक्स्ट और विज़ुअल माध्यमों से अधिभारित न किया जाए। पोस्टरों में, टेक्स्ट के एक अलग तत्व को फ़ॉन्ट या रंग में हाइलाइट किया जाता है।
पोस्टर की धारणा की एक विशिष्ट विशेषता फोंट की भूमिका है। फ़ॉन्ट, अक्षर आकार, पोस्टर का चुनाव पुस्तकालय के पास, एक विशाल लॉबी में या एक छोटे से हॉल, एक संकीर्ण गलियारे में इसके स्थान पर निर्भर करता है। कमरे में रोशनी के स्तर पर विचार किया जाना चाहिए।
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पुरुषों के बारे में - हमारे पुस्तकालय के कर्मचारी। हालाँकि, नहीं, उन्होंने नहीं लिखा - उन्होंने उन पर गर्व किया। तो, अब हमारे पुस्तकालय पुरुषों की एक रेजिमेंट आ गई है। एक विशेष शिक्षा के साथ युवा, उद्यमी एंड्री स्ट्रोकोव इस गर्मी में सदस्यता विभाग के कर्मचारी बन गए। फिर वह समकालीन पुस्तकालय विज्ञापन पर चर्चा करता है।
बाजार अर्थव्यवस्था में परिवर्तन के साथ, विज्ञापन सूचना का महत्व तेजी से बढ़ गया है। वर्तमान में, विज्ञापन, एक विपणन उपकरण के रूप में, देश के सामाजिक-आर्थिक जीवन में अपना उचित स्थान ले चुका है। इसकी सूचनात्मक प्रकृति के कारण, लोगों की चेतना और व्यवहार पर इसका उत्तेजक प्रभाव पड़ता है, और विभिन्न तकनीकों, विधियों और तंत्रों का उपयोग करते समय, इसका उपभोक्ता पर सीधा प्रभाव पड़ सकता है। विज्ञापन जन और पारस्परिक संचार का उपयोग करता है। इसे स्वयं संचार के एक रूप के रूप में देखा जा सकता है जो वस्तुओं और सेवाओं की गुणवत्ता को उपभोक्ता की जरूरतों की भाषा में अनुवाद करने का प्रयास करता है।
विज्ञापन को पुस्तकालय में उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए, इसके प्रति सकारात्मक भावनात्मक दृष्टिकोण बनाने के लिए, पुस्तकालय का एक सामान्य विचार देने के लिए, फंड की संरचना और प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसके प्रभाव का एक अन्य पहलू उपयोगकर्ता को कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करना है: पुस्तकालय का दौरा, उसके कार्यक्रम, संदर्भ उपकरण देखें। विज्ञापन का एक और महत्वपूर्ण पहलू है - यह पुस्तकालय की छवि बनाता है, इस विशेष पुस्तकालय को कई अन्य लोगों से अलग करने में मदद करता है, अपनी अनूठी छवि को उपयोगकर्ताओं के दिमाग में रखता है और कुछ पाठक संघ बनाता है। और अगर वे सकारात्मक हैं, तो यह उपयोगकर्ताओं के कार्यों को प्रभावित करता है - पुस्तकालय का दौरा करना, पुस्तकालयाध्यक्षों के साथ बातचीत करना।
वर्तमान में, पुस्तकालयों ने कॉर्पोरेट पहचान के तत्वों का उपयोग करना शुरू कर दिया - एक ट्रेडमार्क, ग्राफिक सजावटी तत्व।
समाजशास्त्रीय अध्ययनों से पता चलता है कि आज के युवाओं की नज़र में पुस्तकालय अक्सर एक तरह के कालानुक्रमिकता, रूढ़िवाद के आश्रय की तरह दिखता है, और एक लाइब्रेरियन की छवि चेखव के "एक मामले में आदमी" के संघों को उजागर करती है। जनसंख्या का एक महत्वपूर्ण हिस्सा पुस्तकालय को एक ऐसे स्थान के रूप में मानता है जहाँ आप सही पुस्तक या संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। कई वर्षों तक, पुस्तकालय ने राजनीतिक शिक्षा की प्रणाली के लिए एक प्रकार के उपांग के रूप में भी काम किया, जिसने इसकी लोकप्रियता को भी नहीं जोड़ा। यद्यपि "लाइब्रेरी" शब्द का मूल अर्थ "किताबों का भंडार" था, यह इस पाठ्यपुस्तक के अर्थ से लंबे समय से "विकसित" हुआ है। आज, पुस्तकालय का कार्य गहन और बहुत बहुमुखी सामग्री से भरा हुआ है। सूचना प्रौद्योगिकी के विकास ने इसके काम के पारंपरिक रूपों और आधुनिक तरीकों दोनों को प्रभावित किया है जो पाठकों को लगभग असीमित सूचना सेवाओं तक पहुंच प्रदान करते हैं। पुस्तकालय उपयोगकर्ता अपनी अपेक्षाओं, जरूरतों और पसंद की स्वतंत्रता के साथ पूर्ण उपभोक्ताओं में बदल रहे हैं।
आरएसएल के एक प्रमुख शोधकर्ता एस. मतलीना ने नोट किया: "डेढ़ से दो दशक पहले, "लाइब्रेरी विज्ञापन" की अवधारणा पेशेवर शब्दावली से पूरी तरह से अनुपस्थित थी। सबसे अधिक बार, "प्रचार", "साहित्य का प्रचार", "पाठक का आकर्षण", आदि के सामान्य शब्दों और संयोजनों का उपयोग किया जाता था। सभी अंतरों के साथ, इन शब्दों की सामग्री को समान रूप से एक महत्वपूर्ण तत्व के रूप में शामिल किया गया था। किसी पुस्तक, सेवा पर वास्तविक या संभावित उपयोगकर्ता का ध्यान केंद्रित करना।
आज, विज्ञापन की सामग्री मौलिक रूप से बदल रही है, कार्य अधिक जटिल होते जा रहे हैं और कई मायनों में विधियों को अद्यतन किया जा रहा है।
विज्ञापन किसी भी प्रकार के वैचारिक आदेश से मुक्त है। इसका कार्य उस जानकारी को बढ़ावा देना नहीं है जो लाइब्रेरियन के दृष्टिकोण से महत्वपूर्ण है, लेकिन संभावित रूप से उपयोगकर्ता के लिए दिलचस्प है। यदि प्रचार का उद्देश्य "सर्वश्रेष्ठ", "वास्तविक" पर नज़र रखना है, तो "उपयोगिता" के व्यावहारिक पहलू को छोड़कर, विज्ञापन नए, अप्रत्याशित, विपरीत, कभी-कभी सनसनीखेज पर केंद्रित होता है। अर्थात्, यह मनुष्य के तर्कसंगत क्षेत्र की तुलना में कामुक को अधिक आकर्षित करता है।
कानून के अनुसार, पुस्तकालय विज्ञापन को वाणिज्यिक नहीं, बल्कि सामाजिक के रूप में परिभाषित किया गया है। यह वाणिज्यिक लेनदेन को बढ़ावा नहीं देता है, लेकिन आम तौर पर महत्वपूर्ण विचारों, सामाजिक मूल्यों के प्रसार को बढ़ावा देता है, और विज्ञापन की संस्था के प्रति उपभोक्ताओं का सकारात्मक दृष्टिकोण भी बनाता है।
एनो वीपीओ
"यूरोपीय विश्वविद्यालय" व्यापार त्रिभुज "
निबंध
अतिरिक्त व्यावसायिक शैक्षिक कार्यक्रम के तहत
पेशेवर पुनर्प्रशिक्षण
विषय:
« पुस्तकालय विज्ञापन .» ____________
द्वारा तैयार किया गया सार:
एनोवा फेना अफानासेवना
स्थान:
__ शैक्षणिक सचिव ______
काम की जगह:
__ समझौता ज्ञापन "सामाजिक सांस्कृतिक केंद्र" ___
अनुबंध की संख्या और तारीख:
_____ संख्या 2016/03-804-11 दिनांक 14 नवंबर 2016 _____
__ फरवरी 2017
लोपखरी गांव, टूमेन क्षेत्र
रूसी संघ
विषय
परिचय
1.2 पुस्तकालय छवि
2. भविष्य की ओर देख रहे हैं
2.1 पुस्तकालय प्रेस
2.4 पुस्तकालय डिजाइन
निष्कर्ष
ग्रन्थसूची
परिचय
बाजार अर्थव्यवस्था में परिवर्तन के साथ, विज्ञापन सूचना का महत्व तेजी से बढ़ गया है। वर्तमान में, विज्ञापन, एक विपणन उपकरण के रूप में, देश के सामाजिक-आर्थिक जीवन में अपना उचित स्थान ले चुका है। इसकी सूचनात्मक प्रकृति के कारण, लोगों की चेतना और व्यवहार पर इसका उत्तेजक प्रभाव पड़ता है, और विभिन्न तकनीकों, विधियों और तंत्रों का उपयोग करते समय, इसका उपभोक्ता पर सीधा प्रभाव पड़ सकता है। विज्ञापन जन और पारस्परिक संचार का उपयोग करता है। इसे स्वयं संचार के एक रूप के रूप में देखा जा सकता है जो वस्तुओं और सेवाओं की गुणवत्ता को उपभोक्ता की जरूरतों की भाषा में अनुवाद करने का प्रयास करता है।
लंबे समय तक, लाइब्रेरियनशिप में विज्ञापन पर गंभीरता से चर्चा नहीं की गई थी, लेकिन व्यवहार में "प्रचार" शब्द प्रचलन में था। इसके अलावा, विज्ञापन विशेषज्ञों को कहीं भी प्रशिक्षित नहीं किया गया था, और सभी विज्ञापन ज्ञान को व्यवहार में समझा गया था। कोई कल्पना भी नहीं कर सकता था कि पुस्तकालय के रूप में ऐसी रूढ़िवादी संस्था विज्ञापन के तत्वों को अपनी गतिविधियों में शामिल करने का प्रयास करेगी। एक तरह से या किसी अन्य, लेकिन सूचना व्यवसाय के विकास के तर्क को अभी भी उन्नत ग्रंथ सूची जानकारी की समय पर उपस्थिति की समस्या का समाधान करना चाहिए।
विज्ञापन को पुस्तकालय में उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए, इसके प्रति सकारात्मक भावनात्मक दृष्टिकोण बनाने के लिए, पुस्तकालय का एक सामान्य विचार देने के लिए, फंड की संरचना और प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसके प्रभाव का एक अन्य पहलू उपयोगकर्ता को कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करना है: पुस्तकालय का दौरा, उसके कार्यक्रम, संदर्भ उपकरण देखें। विज्ञापन का एक और महत्वपूर्ण पहलू है - यह पुस्तकालय की छवि बनाता है, इस विशेष पुस्तकालय को कई अन्य लोगों से अलग करने में मदद करता है, अपनी अनूठी छवि को उपयोगकर्ताओं के दिमाग में रखता है और कुछ पाठक संघ बनाता है। और अगर वे सकारात्मक हैं, तो यह उपयोगकर्ताओं के कार्यों को प्रभावित करता है - पुस्तकालय का दौरा करना, पुस्तकालयाध्यक्षों के साथ बातचीत करना।
समस्याग्रस्त स्थिति इस तथ्य में निहित है कि निम्न-गुणवत्ता और गैर-पेशेवर सहित सभी प्रकार के विज्ञापन ने सूचना बाजार को अभिभूत कर दिया है और बड़े पैमाने पर समाज की नजर में खुद को बदनाम कर दिया है। वर्तमान में, विज्ञापन के प्रति उपभोक्ता का रवैया बहुत अस्पष्ट है।
पुस्तकालय अभ्यास में विज्ञापन का उपयोग करने की समस्या की गंभीरता इस तथ्य में निहित है कि पुस्तकालयाध्यक्षों के पास इस क्षेत्र में पर्याप्त अनुभव नहीं है, उनके पास ज्ञान की कमी है, और अक्सर कोई पेशेवर दृष्टिकोण नहीं होता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कई पुस्तकालयों के लिए कुछ परंपराओं का पालन नहीं करना मुश्किल है जो कई वर्षों से अस्तित्व में हैं और पारित हो गई हैं। बेशक, यह नहीं कहा जा सकता है कि पुस्तकालय अभ्यास को अद्यतन करने का कोई प्रयास नहीं किया गया है। लेकिन आज नए तरीकों, गैर-मानक समाधानों, मूल विचारों की आवश्यकता है। यह नए लोगों, अपने क्षेत्र के विशेषज्ञों, उदाहरण के लिए, कलाकारों, डिजाइनरों की भागीदारी के साथ प्राप्त किया जा सकता है। वर्तमान स्तर पर मुख्य कार्य पुस्तकालय को उसके अस्तित्व के लिए परिस्थितियों का निर्माण करते हुए संरक्षित करना है, जिसके तहत यह सफल होगा।
वर्तमान में, पुस्तकालयों ने कॉर्पोरेट पहचान के तत्वों का उपयोग करना शुरू कर दिया - एक ट्रेडमार्क, ग्राफिक सजावटी तत्व। बड़ी संख्या में वैज्ञानिक और व्यावहारिक कार्य ज्ञात हैं जो विज्ञापन और इसकी संभावनाओं को प्रकट करते हैं, लेकिन पुस्तकालय में विज्ञापन के कुछ नवीन तरीकों के आवेदन की प्रभावशीलता और उपयोगकर्ताओं द्वारा उनकी धारणा के बारे में बहुत कम जाना जाता है।
समाजशास्त्रीय अध्ययनों से पता चलता है कि आज के युवाओं की नज़र में पुस्तकालय अक्सर एक तरह के कालानुक्रमिकता, रूढ़िवाद के आश्रय की तरह दिखता है, और एक लाइब्रेरियन की छवि चेखव के "एक मामले में आदमी" के संघों को उजागर करती है। जनसंख्या का एक महत्वपूर्ण हिस्सा पुस्तकालय को एक ऐसे स्थान के रूप में मानता है जहाँ आप सही पुस्तक या संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। कई वर्षों तक, पुस्तकालय ने राजनीतिक शिक्षा की प्रणाली के लिए एक प्रकार के उपांग के रूप में भी काम किया, जिसने इसकी लोकप्रियता को भी नहीं जोड़ा। यद्यपि "लाइब्रेरी" शब्द का मूल रूप से "पुस्तकों का भंडार" था, यह इस पाठ्यपुस्तक की परिभाषा से लंबे समय तक "विकसित" हुआ है। आज, पुस्तकालय का कार्य गहन और बहुत बहुमुखी सामग्री से भरा हुआ है। सूचना प्रौद्योगिकी के विकास ने इसके काम के पारंपरिक रूपों और आधुनिक तरीकों दोनों को प्रभावित किया है जो पाठकों को लगभग असीमित सूचना सेवाओं तक पहुंच प्रदान करते हैं। पुस्तकालय उपयोगकर्ता अपनी अपेक्षाओं, जरूरतों और पसंद की स्वतंत्रता के साथ पूर्ण उपभोक्ताओं में बदल रहे हैं।
विज्ञापन वस्तुओं और सेवाओं के उपभोक्ता गुणों के बारे में जानकारी है ताकि उनकी मांग पैदा की जा सके। 1995 की गर्मियों में रूसी संघ के राज्य ड्यूमा द्वारा अपनाए गए "विज्ञापन पर कानून" के अनुसार, "विज्ञापन किसी भी रूप में वितरित किया जाता है, किसी व्यक्ति या कानूनी इकाई, माल, विचारों और उपक्रमों के बारे में किसी भी मीडिया का उपयोग करना, जिसका उद्देश्य है लोगों के एक अनिश्चित सर्कल के लिए और इन व्यक्तियों, कानूनी संस्थाओं, सामानों, विचारों और उपक्रमों के हितों को बनाने या समर्थन करने और माल, विचारों की बिक्री को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
पुस्तकालय विज्ञापन की एक लंबी परंपरा है। नोयाब्रास्क के सेंट्रल म्यूनिसिपल लाइब्रेरी के विज्ञापन और डिजाइन विभाग के प्रमुख चेरलाशविली ओए ने जोर देकर कहा कि रूस के लिए कठिन 1920 के दशक में भी, पुस्तकालय विशेषज्ञ इस मुद्दे से चिंतित थे। उनके अनुसार, 1926 के प्रकाशन "द बुक - द पाथ टू कम्युनिज्म" में। यह बताया गया था: "एक हस्तलिखित घोषणा, प्रचार पोस्टर का संकलन, सभी प्रकार की सभाओं में साथियों को बुलाना, व्याख्यान, यहां तक कि एक स्थानीय समाचार पत्र का उपयोग - यहां सब कुछ चलन में आता है, क्योंकि एक लाइब्रेरियन का पहला काम सूचित करना है आसपास की आबादी को पुस्तकालय के अस्तित्व के बारे में और लगातार इसमें रुचि बनाए रखना"।
आज, विज्ञापन की सामग्री मौलिक रूप से बदल रही है, कार्य अधिक जटिल होते जा रहे हैं और कई मायनों में विधियों को अद्यतन किया जा रहा है।
आरएसएल के एक प्रमुख शोधकर्ता एस. मतलीना ने नोट किया: "एक और डेढ़
दो दशक पहले, "पुस्तकालय विज्ञापन" की अवधारणा पेशेवर शब्दावली से पूरी तरह से अनुपस्थित थी। सबसे अधिक बार, "प्रचार", "साहित्य का प्रचार", "पाठक का आकर्षण", आदि के सामान्य शब्दों और संयोजनों का उपयोग किया जाता था। सभी अंतरों के साथ, इन शब्दों की सामग्री को समान रूप से एक महत्वपूर्ण तत्व के रूप में शामिल किया गया था। किसी पुस्तक, सेवा पर वास्तविक या संभावित उपयोगकर्ता का ध्यान केंद्रित करना।
प्रत्येक व्यक्ति के जीवन में पुस्तकालय की आवश्यकता को प्रमाणित किया गया, इसकी गतिविधियों के उज्ज्वल पहलुओं पर प्रकाश डाला गया। विज्ञापन किसी भी प्रकार के वैचारिक आदेश से मुक्त है। इसका कार्य उस जानकारी को बढ़ावा देना नहीं है जो लाइब्रेरियन के दृष्टिकोण से महत्वपूर्ण है, लेकिन संभावित रूप से उपयोगकर्ता के लिए दिलचस्प है। यदि प्रचार का उद्देश्य "सर्वश्रेष्ठ", "वास्तविक" पर नज़र रखना है, तो "उपयोगिता" के व्यावहारिक पहलू को छोड़कर, विज्ञापन नए, अप्रत्याशित, विपरीत, कभी-कभी सनसनीखेज पर केंद्रित होता है। अर्थात्, यह मनुष्य के तर्कसंगत क्षेत्र की तुलना में कामुक को अधिक आकर्षित करता है।
कानून के अनुसार, पुस्तकालय विज्ञापन को वाणिज्यिक नहीं, बल्कि सामाजिक के रूप में परिभाषित किया गया है। यह वाणिज्यिक लेनदेन को बढ़ावा नहीं देता है, लेकिन आम तौर पर महत्वपूर्ण विचारों, सामाजिक मूल्यों के प्रसार को बढ़ावा देता है, और विज्ञापन की संस्था के प्रति उपभोक्ताओं का सकारात्मक दृष्टिकोण भी बनाता है।
1.1 पुस्तकालय विज्ञापन की विशेषताएं
किसी भी विज्ञापन गतिविधि का मुख्य लक्ष्य संभावित खरीदार (उपयोगकर्ता) को उत्पाद (सेवा) के बारे में सूचित करना और उन्हें इसे खरीदने के लिए प्रोत्साहित करना है। विज्ञापन का आवश्यक घटक पारस्परिक या मध्यस्थता संचार है, जो एक ओर, सामूहिक चरित्र द्वारा, दूसरी ओर, एकतरफा द्वारा विशेषता है। विज्ञापन कार्यों को आमतौर पर सूचित करने, मनाने, याद दिलाने के द्वारा हल किया जाता है।
पुस्तकालय और सूचना और संबंधित सेवाओं की मांग का गठन;
· उपयोगकर्ता सेवा के नए रूपों और विधियों का प्रचार;
· पाठकों द्वारा पुस्तकालय यात्राओं के मौसम के प्रभाव को कम करना;
· किसी विशेष पुस्तकालय संस्थान की मान्यता को बढ़ावा देना;
· प्रतियोगिता का विरोध।
सामान्य रूप से विज्ञापन और विशेष रूप से पुस्तकालय विज्ञापन की एक विशिष्ट विशेषता प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता है। बहुत से लोग विज्ञापन संदेशों पर भरोसा कर सकते हैं, लेकिन, यह महसूस करने के बाद कि वे वास्तविकता के साथ हैं, अधिकांश उपयोगकर्ता किसी विशेष पुस्तकालय के किसी भी संदेश पर नकारात्मक प्रतिक्रिया देना जारी रखेंगे। प्रस्तावों के सार को बताने के लिए, अतिशयोक्ति के बिना, शुरुआत में सही ढंग से समझाने की तुलना में यह बहुत अधिक कठिन है। दरअसल, झूठे विज्ञापन की समस्या बहुत प्रासंगिक है। जी। त्सेसरस्काया ने "अंतरिक्ष के प्यार को आकर्षित करें" लेख में लिखा है: "एक बार सहकर्मियों ने पूछा: "हमारे विज्ञापन को देखें।" यह उन उद्यमियों को संबोधित एक संदेश था, जिन्हें नए व्यापार पुस्तकालय में कुछ भी वादा नहीं किया गया था: किसी भी डेटाबेस में सूचना खोज, ऑडियो और वीडियो पाठ्यक्रमों पर आधारित व्यावसायिक अंग्रेजी कक्षाएं, अर्थशास्त्र और व्यवसाय के प्रमुख विशेषज्ञों द्वारा परामर्श, आदि। डी।हालाँकि, साहित्य और डेटाबेस का संग्रह अभी पूरा होना शुरू हुआ था, उपकरण का परीक्षण किया जा रहा था, बिजनेस क्लब की योजनाओं पर चर्चा की जा रही थी, और विशेषज्ञों के साथ प्रारंभिक बातचीत चल रही थी… ”।
समान लिंग, समान सामाजिक और आयु वर्ग, समान आय वाले, समान क्षेत्र में रहने वाले उपभोक्ताओं के बीच भी, कई मनोवैज्ञानिक विशेषताएं बहुत भिन्न होती हैं। यही कारण है कि एक ही विज्ञापन कुछ लोगों द्वारा सकारात्मक रूप से माना जाता है, दूसरों को उदासीन छोड़ देता है और दूसरों से नकारात्मक प्रतिक्रिया का कारण बनता है। इसलिए, एक दर्जन समान उत्पादों में से एक उत्पाद को चुनने के बाद, उपभोक्ता अक्सर यह नहीं समझा सकता है कि उसने इस उत्पाद को क्यों पसंद किया।
· वस्तुपरकता;
धारणा की पहुंच;
पर्याप्तता (तर्कसंगत तथ्यात्मक समृद्धि);
स्पष्टता, अभिव्यक्ति।
1.2 पुस्तकालय छवि
पुस्तकालय के लिए बहुत महत्व इसकी अनुकूल छवि - छवि है। पुस्तकालय की छवि को भावनात्मक रूप से रंगीन छवि के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो कि जन चेतना में विकसित हुई है, जो पुस्तकालय, उसकी सेवाओं, संसाधनों और वस्तुओं के प्रति समाज के दृष्टिकोण से निर्धारित होती है। पुस्तकालय की छवि लगातार बदल रही है। इन परिवर्तनों की गुणवत्ता टीम की गतिविधियों, पुस्तकालय प्रबंधन पर निर्भर करती है, जिसे उद्देश्यपूर्ण ढंग से उपलब्ध संसाधनों के आधार पर व्यवस्थित रूप से एक छवि बनाना चाहिए। पुस्तकालय की विपणन नीति के एक अभिन्न अंग के रूप में विज्ञापन गतिविधि छवि की स्थापना में योगदान करती है, घटनाओं की प्रणालियों के कार्यान्वयन के माध्यम से जनमत बनाती है जो संस्था और विभिन्न श्रेणियों की आबादी, सरकारी निकायों और अधिकारियों के बीच एक संचार लिंक स्थापित करती है।
रूस में अर्थव्यवस्था की वर्तमान स्थिति को ध्यान में रखते हुए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि संघीय बजट से संस्कृति पर खर्च में वृद्धि की उम्मीद नहीं है। इस प्रकार, राज्य और नगरपालिका पुस्तकालयों सहित सांस्कृतिक संस्थानों की गतिविधियों में प्राथमिकताओं की पसंद का प्रश्न अधिक से अधिक तीव्र होता जा रहा है। प्राथमिकताओं को चुनने के लिए एक मानदंड के रूप में क्या काम कर सकता है? आरएसएसएल के मुख्य पुस्तकालयाध्यक्ष आर. पनोवा के अनुसार, ये पुस्तकालय उपयोगकर्ताओं की जरूरतें और मांगें हैं, लेकिन सभी नहीं, बल्कि कुछ समूहों की। उन समूहों पर ध्यान देना आवश्यक है जो मुख्य रूप से समाज और राज्य के लिए सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण हैं, साथ ही साथ जो कम से कम सामाजिक और आर्थिक रूप से संरक्षित हैं। उत्तरार्द्ध में बच्चे, युवा, युवा शामिल हैं। वे किसी भी राज्य का भविष्य तय करते हैं। समाज के अंतर्राष्ट्रीय विकास में वर्तमान प्रवृत्ति देश की बौद्धिक क्षमता को विकसित करने की आवश्यकता से आगे बढ़ती है, जो इसकी आगे की प्रगति, विश्व व्यवस्था में इसका स्थान निर्धारित करती है। शिक्षा प्रणाली के माध्यम से बौद्धिक क्षमता के निर्माण के लिए परिस्थितियाँ बनाना, संस्कृति के क्षेत्र को पुस्तकालय नीति सहित राज्य नीति की सबसे महत्वपूर्ण दिशा माना जाना चाहिए।
इस काम के लेखक इस दृष्टिकोण को साझा करते हैं, इसलिए, पुस्तकालय के उन्मुखीकरण की इस समझ के परिप्रेक्ष्य से आगे तर्क आयोजित किया जाएगा। वर्तमान में, घरेलू और विदेशी पुस्तकालय वैज्ञानिकों और चिकित्सकों में आवश्यकता के बारे में असहमति नहीं है, साथ ही साथ पुस्तकालय और उसके कर्मचारियों की सामाजिक रूढ़िवादिता को सार्वजनिक दिमाग में समायोजित करने की प्रासंगिकता और महत्व है। ट्रेड प्रेस सक्रिय रूप से वैधता और पुस्तकालय और उसके प्रमुख और विशेषज्ञों दोनों की सकारात्मक छवि बनाने के तरीकों के बारे में सवाल उठा रहा है।
रोजमर्रा के अभ्यास में, पुस्तकालय को तीन अलग-अलग छवियों के समानांतर अस्तित्व का सामना करना पड़ता है: आदर्श, दर्पण और वास्तविक। आदर्श छवि वह है जिसकी पुस्तकालय आकांक्षा करता है। यह दीर्घकालिक योजनाओं और वर्तमान निर्णयों के मूल्यांकन के लिए एक मानदंड के रूप में कार्य करता है। दर्पण छवि पाठकों के लिए पुस्तकालय के आकर्षण, इसकी प्रतिष्ठा और अधिकारियों और आबादी द्वारा इस पर दिए गए ध्यान के बारे में कर्मचारियों की राय को दर्शाती है। वास्तविक छवि पुस्तकालय के लिए नागरिकों के विभिन्न समूहों के वास्तविक रवैये, सेवा की गुणवत्ता के साथ उनकी संतुष्टि आदि की विशेषता है। पुस्तकालयाध्यक्षों की राय, विचारों, वरीयताओं की लगातार निगरानी करना, दर्पण के अधिकतम अभिसरण को प्राप्त करना बहुत महत्वपूर्ण है और आदर्श के साथ वास्तविक चित्र।
छवि और विज्ञापन आपस में घनिष्ठ रूप से जुड़े हुए हैं। एक सामाजिक छवि के सफल निर्माण के लिए, पुस्तकालय की विज्ञापन गतिविधियों के प्रभावी संगठन के लिए शर्तों के बारे में बात करना वैध है: विज्ञापन (विज्ञापन अभियान) की योजना बनाने और विकसित करने से लेकर पुस्तकालय की विज्ञापन गतिविधियों की प्रभावशीलता का निर्धारण करने तक।
1. पुस्तकालय की 3 कॉर्पोरेट पहचान
कॉर्पोरेट पहचान सभी प्रकार के विज्ञापन, व्यावसायिक कागजात, दस्तावेज़ीकरण, पैकेजिंग, कार्यालय और यहां तक कि कर्मचारियों के कपड़ों के लिए समान डिजाइन सिद्धांतों, रंग संयोजन और छवियों का उपयोग है।
ई। पेसोत्स्की के अनुसार, पाठ्यपुस्तक "मॉडर्न एडवरटाइजिंग" के लेखक। सिद्धांत और व्यवहार", किसी भी संस्था के सफल संचालन के लिए और उपभोक्ताओं की सबसे बड़ी संख्या को आकर्षित करने के लिए, कम से कम दो अनिवार्य शर्तों का पालन किया जाना चाहिए। पहला, कॉर्पोरेट पहचान के तत्वों को जितनी बार संभव हो बाहरी दुनिया में प्रसारित करें। दूसरा: असीमित समय के लिए कॉर्पोरेट पहचान में कोई बदलाव न करें।
कॉर्पोरेट पहचान कंपनी के बारे में जानकारी है, जिसे "उपस्थिति" के तत्वों के साथ-साथ स्थिति के मूल तत्व के माध्यम से प्रसारित किया जाता है।
कॉर्पोरेट ब्लॉक में सभी कॉर्पोरेट पहचान तत्वों को पूर्ण या आंशिक रूप से शामिल किया जा सकता है। एक नियम के रूप में, इसमें एक ब्रांड नाम, पुस्तकालय का पूरा नाम, उसके डाक और बैंक विवरण, एक फोन नंबर, साथ ही विभिन्न व्याख्यात्मक शिलालेख, एक कॉर्पोरेट फ़ॉन्ट, एक नारा और ग्राफिक सजावटी तत्व शामिल हैं। कॉर्पोरेट पहचान न केवल पुस्तकालय के प्रवेश द्वार के सामने एक संकेत के साथ शुरू होती है, बल्कि प्रबंधक के कार्यालय से, मुख्य रूप से लेटरहेड पर मुद्रित व्यावसायिक दस्तावेजों के एक पैकेज के साथ शुरू होती है। यदि पुस्तकालय अपने काम को ईमानदारी से और लंबे समय तक विस्तारित करने का इरादा रखता है, तो यह कॉर्पोरेट पहचान के बिना नहीं कर सकता है। उनके अनुसार, वे संस्था को विश्वसनीय, ठोस, पेशेवर के रूप में आंकेंगे।
जर्मन पुस्तकालयों के अनुभव की ओर मुड़ना दिलचस्प है। कॉर्पोरेट पहचान, प्रिंट और स्मारिका विज्ञापन बाहरी वातावरण पर पुस्तकालयों के प्रभाव को बढ़ाते हैं, पढ़ने वाले और गैर-पढ़ने वाले लोगों को प्रेरित करते हैं। जर्मन विशेषज्ञों द्वारा विकसित और परीक्षण की गई कॉर्पोरेट पहचान की प्रस्तुति और गठन की विधि का सकारात्मक पहलू यह है कि इसका उपयोग विभिन्न आकारों के पुस्तकालयों द्वारा किया जा सकता है। साथ ही, पुस्तकालय जुड़वाओं की तरह नहीं बनते, क्योंकि शैली के प्रति केवल एक सामान्य प्रतिबद्धता संरक्षित है, लेकिन विभिन्न प्रकार के मॉडल चुने जाते हैं। रूसी पुस्तकालयों ने बहुत पहले एक कॉर्पोरेट पहचान बनाना शुरू नहीं किया है, और कुछ सही निर्णय लेने में कामयाब रहे हैं। हालांकि, एक पेशेवर की मदद के बिना, यह, एक नियम के रूप में, लगभग अवास्तविक है, जी। त्सेर्सकाया नोट करता है। उदाहरण के लिए, घरेलू विज्ञापन उत्पाद, एक नियम के रूप में, पुस्तकालय भवनों को चित्रित करते हैं: क्लासिकवाद, आधुनिकता या 70-80 के दशक की विशिष्ट प्रबलित कंक्रीट संरचनाओं की शैली में। विदेशी नमूनों (नॉर्वे) पर - एक लड़की एक कालीन-हवाई जहाज (पुस्तक) पर चढ़ती है और शिलालेख: "पुस्तकालय महान है!"।
रिपब्लिकन साइंटिफिक एंड टेक्निकल लाइब्रेरी की दक्षिण कजाकिस्तान शाखा के काम के प्राथमिकता वाले क्षेत्रों में से एक है, प्रदान की गई सेवाओं के विज्ञापन में सुधार करना, - "संस्था के प्रचार" लेख में एम। ट्रेनिना लिखते हैं। ब्रांड नाम और "जो जानकारी का मालिक है वह सफल होता है ..." के नारे के लिए पुस्तकालय की छवि आसानी से पहचानने योग्य है। विभागों और सेवाओं के नाम के साथ साइनबोर्ड बनाते समय, दुनिया भर में स्वीकृत और समझे जाने वाले चित्रलेखों का उपयोग किया जाता था, साथ ही रंग योजना और घोषणाओं की शैली निर्धारित की जाती थी।
कॉर्पोरेट पहचान, एक नियम के रूप में, व्यावसायिक प्रलेखन, विज्ञापन और सूचना मुद्रित सामग्री, प्रदर्शनी डिजाइन तत्वों और स्मृति चिन्ह द्वारा दर्शायी जाती है। लीफलेट, प्रॉस्पेक्टस, कैटलॉग, बुकलेट, ब्रांडेड नोटपैड, कैलेंडर, फोल्डर, लाइब्रेरी कार्ड और रीडर्स फॉर्म, ओपन एक्सेस फंड डिवाइडर, इंडेक्स, बुक के लिए बुकमार्क, रीडर रिव्यू की डायरी - ये सभी प्रिंटेड उत्पाद हैं जिनसे पाठक का परिचय पुस्तकालय शुरू होता है। बिजनेस कार्ड, लिफाफे, फोल्डर, स्टिकी एप्लिकेशन, पोस्टकार्ड, विज्ञापन के मानक संस्करण और सूचना सामग्री पुस्तकालय की कॉर्पोरेट पहचान बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
1. पुस्तकालय की 4 जनसंपर्क गतिविधियाँ
आधुनिक पेशेवर शब्दावली में, "जनसंपर्क" (पीआर) की अंग्रेजी भाषा की अवधारणा का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। जनमत प्रबंधन और जनमत को व्यवस्थित करने के प्रभावी साधन के रूप में पीआर प्रौद्योगिकी ने घरेलू पुस्तकालयों में सफलतापूर्वक खुद को स्थापित किया है। संयुक्त राज्य अमेरिका (पीआर की मातृभूमि) में लंबे समय से एक दृष्टिकोण रहा है कि किसी भी संगठन के लिए जनसंपर्क, संगठनात्मक और कानूनी रूप की परवाह किए बिना, किसी व्यक्ति के लिए स्वास्थ्य के समान ही होता है: उनमें से अधिक मात्रा में और गुणवत्ता में बेहतर, यह बेहतर है। अधिक कुशलता और प्रभावी ढंग से कार्य करता है।
पुस्तकालय की विज्ञापन गतिविधि पीआर की गतिविधियों के साथ घनिष्ठ रूप से जुड़ी हुई है। एकीकृत लक्ष्य उपयोगकर्ता के लिए प्रस्तावित पुस्तकालय वस्तुओं और सेवाओं को बढ़ावा देना है, पुस्तकालय की सकारात्मक छवि का निर्माण करना है। इस संबंध में, "जनसंपर्क" की मुख्य विशेषताओं पर विचार किया जाना चाहिए।
पीआर निर्धारित करने के कई प्रयास हैं। वर्णनात्मक और कार्यात्मक के साथ-साथ तुलनात्मक पद्धति का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। पीआर की निम्नलिखित विशेषताओं को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:
कानूनी, आधिकारिक, घटना और अन्य परिचालन जानकारी के आधार पर किसी संगठन और व्यक्तियों के लिए व्यावसायिक छवि बनाने की कला और विज्ञान;
सत्य और नागरिकों की पूर्ण जागरूकता के आधार पर एक संगठन, यानी समाज के बारे में एक पुस्तकालय के बीच आपसी समझ के माध्यम से सद्भाव प्राप्त करने की कला और विज्ञान;
· संगठन और इसकी जनता के बीच सद्भावना और समझ पैदा करने और बनाए रखने के लिए चल रहे प्रयासों की योजना बनाई।
पीआर के मूल सिद्धांतों के साथ परिचित होने से पुस्तकालय के कर्मचारियों को सक्षम रूप से और तुरंत उपयोगकर्ताओं, ग्रंथ सूची और विपणन सेवाओं के साथ संपर्क बनाए रखने की अनुमति मिलती है - उनकी सेवाओं और उत्पादों के उपभोक्ताओं के प्राथमिकता समूहों पर प्रभाव का विस्तार करने के लिए, सूचना प्रवाह के प्रबंधन में सुधार करने में योगदान करने के लिए। पूरे संगठन में। पीआर के अपने उपकरण हैं। निम्नलिखित सबसे अधिक उपयोग किए जाते हैं और पुस्तकालय और ग्रंथ सूची गतिविधियों में ध्यान देने योग्य परिणाम लाते हैं: सार्वजनिक और प्रकाशित राय, सूचना और संचार रणनीतियों, परियोजनाओं और पहलों, शब्द, चित्रण, घटनाओं / अभियानों का विश्लेषण। पीआर के वर्गों में से एक संकट पीआर है। पुस्तकालयों में भी, अप्रत्याशित और जीवन-धमकी की स्थिति उत्पन्न हो सकती है: कंप्यूटर उपकरण और नेटवर्क में विफलता के कारण महत्वपूर्ण मात्रा में जानकारी का नुकसान; बैंक और बैंकिंग प्रणाली की दिवालियेपन, पुस्तकालयों के प्रति शत्रुतापूर्ण व्यक्तियों के उच्च निकाय में उपस्थिति, लोकप्रिय और अच्छी तरह से बेचे जाने वाले उत्पादों में से एक की जालसाजी या मिथ्याकरण, आदि। लेकिन यहां तक कि सबसे नकारात्मक स्थितियों को भी दूर किया जा सकता है और ठीक किया जा सकता है अगर पीआर पेशेवरों को "लाइब्रेरी मिट्टी" पर लाया जाता है। जो कुछ भी होता है, मार्केटिंग और ग्रंथ सूची के कर्मचारियों को पीआर प्रबंधक या पुस्तकालय की पीआर गतिविधियों के लिए जिम्मेदार कर्मचारी को पूरी और विश्वसनीय जानकारी लानी चाहिए, घटना को दूर करने के लिए एक विशिष्ट योजना विकसित करने में उसकी मदद करनी चाहिए, स्थिति की व्याख्या करने और बहाल करने के लिए स्पष्ट दिशानिर्देश निर्धारित करना चाहिए। इस सेवा और पुस्तकालयों की प्रतिष्ठा।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि पीआर गतिविधियों की प्रभावशीलता, बाहरी वातावरण पर इसका प्रभाव काफी हद तक भीतर से समर्थन पर निर्भर करता है। समान विचारधारा वाले, जिम्मेदार और रुचि रखने वाले, मोबाइल टीम में सभी परिवर्तनों पर प्रतिक्रिया करने वाले समान विचारधारा वाले लोगों की एक करीबी टीम बनाने के लिए, "आंतरिक" पीआर के तरीकों का उपयोग किया जाता है। हालाँकि, रूसी राज्य बाल पुस्तकालय के संगठनात्मक और कार्यप्रणाली विभाग के मुख्य पुस्तकालयाध्यक्ष एन। स्लेकोवस्काया के अनुसार, अभी तक कोई प्रासंगिक सामग्री नहीं है। रिपोर्टों में, इस विषय पर जानकारी या तो पूरी तरह से अनुपस्थित है (ज्यादातर मामलों में), या सामान्य वाक्यांशों में प्रस्तुत की जाती है।
इस प्रकार, पुस्तकालय पद्धतिविदों और विपणक के लिए न केवल स्वयं पीआर की मूल बातें महारत हासिल करना महत्वपूर्ण है, बल्कि अन्य पुस्तकालय विभागों के सहयोगियों को इसकी बुनियादी तकनीकों और विधियों को सिखाने में सक्षम होना भी महत्वपूर्ण है। केवल इस मामले में जनता के प्राथमिकता समूहों के साथ संवाद, आवश्यक जानकारी का प्रसार और विभिन्न पुस्तकालय संरचनाओं और उपयोगकर्ताओं के बीच स्थिर आपसी समझ संभव हो जाएगी।
एक विज्ञापन अभियान उपयोगकर्ताओं के एक विशिष्ट खंड के उद्देश्य से प्रचार गतिविधियों का एक समूह है, जो उनकी प्रतिक्रिया पैदा करता है, जो पुस्तकालय की समस्याओं को हल करने में योगदान देता है। पुस्तकालय विज्ञापन अभियानों को विभिन्न तरीकों से वर्गीकृत किया जा सकता है। सामाजिक-आर्थिक मानदंड वाणिज्यिक और गैर-वाणिज्यिक अभियानों में उनके विभाजन को रेखांकित करता है। वाणिज्यिक विज्ञापन अभियानों की प्रक्रिया में, पुस्तकालयों के उत्पादों को उपभोक्ता, मुख्य रूप से सूचना-ग्रंथ सूची, ग्रंथ सूची और अन्य प्रकाशनों, डेटाबेस, साथ ही साथ विभिन्न भुगतान सेवाओं को बढ़ावा दिया जाता है। इस तरह के अभियान पूरी तरह से विज्ञापन के आर्थिक सार से मेल खाते हैं। उनके धारण के क्रम में, पुस्तकालय जारी करते हैं और उपभोक्ताओं के लिए कैटलॉग, प्रकाशनों की योजना-संभावनाएं, मूल्य सूची, प्रेस विज्ञप्ति, पुस्तकों के प्रकाशन के बारे में प्रकाशन, प्रस्तुतियों का आयोजन, उनके प्रकाशनों की प्रदर्शनियां, पुस्तक मेलों में भाग लेना आदि। चार किसी भी प्रभावी विज्ञापन अभियान की योजना बनाने के चरण: लक्ष्य निर्धारित करना और उद्देश्यों को परिभाषित करना; बजट का आवंटन; एक विज्ञापन बनाना; वितरण के साधनों का चुनाव। आइए पुस्तकालय के विज्ञापन अभियान की योजना बनाने के संगठन पर अधिक विस्तार से विचार करें। पुस्तकालय विज्ञापन अभियान की योजना बनाने में पहली और सबसे महत्वपूर्ण बात लक्ष्य निर्धारित करना और उसके उद्देश्यों को परिभाषित करना है। विज्ञापन गतिविधियों के लक्ष्यों का निर्धारण कई कारकों पर निर्भर करता है: पुस्तकालय के विपणन लक्ष्य, विज्ञापन की वस्तु आदि। विज्ञापन उद्देश्यों को निर्धारित करने की प्रक्रिया में तीन चरण होते हैं: लक्ष्य बाजार का निर्धारण; प्रभाव के प्रकार का निर्धारण (किसी उत्पाद के अस्तित्व के बारे में सूचित करना या खरीदारों को इसे खरीदने के लिए प्रेरित करना); परिमाणीकरण विज्ञापन के लक्ष्यों और उद्देश्यों को निर्धारित करने के बाद, एक विज्ञापन अभियान के लिए एक बजट विकसित करना आवश्यक है। विज्ञापन बजट में मुफ्त सेवाओं के विज्ञापन और भुगतान सेवाओं से आय के लिए बजट फंड का उपयोग शामिल है, जिसकी विज्ञापन लागत उनकी कीमत में शामिल है और सेवाओं की बिक्री का औसत 10% है।
ए) विज्ञापन गतिविधियों के लिए आवंटित धन की कुल राशि का निर्धारण;
बी) विज्ञापन अभियान के लिए आवंटित धन का वितरण।
बदले में, विज्ञापन अभियान के लिए आवंटित धन विज्ञापन मीडिया की खरीद, विज्ञापन अभियान के परिणामों के अनुसंधान और प्रारंभिक मूल्यांकन, विज्ञापन संदेश के निर्माण, विज्ञापन के तकनीकी उत्पादन, विज्ञापन एजेंसी सेवाओं के उपयोग के लिए वितरित किया जाता है। , आदि। पिछले विज्ञापन अभियान से लागत और मुनाफे को ध्यान में रखना आवश्यक है, साथ ही बजट जो पुस्तकालय विज्ञापन गतिविधियों पर खर्च कर सकता है।
विज्ञापन संदेश बनाने के चरण में तीन चरण शामिल हैं: संदेश के विचार को विकसित करना आवश्यक है, फिर इसकी सामग्री और रूप। रूपांतरण के विचार के गठन का अर्थ है इसके विकल्पों का विश्लेषण, एक ऐसे दृष्टिकोण का चुनाव जिसके साथ किसी व्यक्ति की चेतना तक पहुंचना आसान हो। विचार विकल्पों की पसंद में एक गंभीर या विनोदी स्वर, एक तर्कसंगत या भावनात्मक दृष्टिकोण, यथार्थवाद या कल्पना शामिल हो सकती है।
अगला कदम विज्ञापन वितरण मीडिया का चुनाव है, जिस पर एक विज्ञापन संदेश का विकास निर्भर करता है। एक अपील विकसित करते समय, लक्षित दर्शकों के दो मुख्य प्रश्नों का उत्तर दिया जाना चाहिए: आप मुझे क्या पेशकश कर सकते हैं; इस खरीद से मुझे व्यक्तिगत रूप से क्या लाभ मिल सकते हैं? कई तरीके हैं और तदनुसार, उपभोक्ता पर विज्ञापन प्रभाव के साधन हैं। सबसे आम तरीका सूचित करना है, निम्नलिखित तरीकों से किया जाता है: प्रेस में विज्ञापन, रेडियो और टेलीविजन पर, सिनेमा, डाक, आउटडोर, कंप्यूटर, पारस्परिक संचार (उत्पाद के नमूनों का प्रदर्शन - प्रस्तुतियों, प्रेस सम्मेलनों आदि में) . विज्ञापन की जानकारी के अलावा, उपभोक्ता पर विज्ञापन प्रभाव के ऐसे तरीकों का उपयोग किया जाता है, जैसे कि सकारात्मक जनमत का आयोजन और बिक्री को बढ़ावा देना, उपभोक्ताओं के साथ सीधे संबंधों का आयोजन करना।
विज्ञापन अभियान चलाते समय, आपको उन नियमों का पालन करना चाहिए जो आपको न्यूनतम लागत के साथ अधिकतम परिणाम प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। एक सकारात्मक छवि बनाना और फिर उसे लगातार बनाए रखना महत्वपूर्ण है। एकल प्रचार अभियान करना आवश्यक नहीं है, जटिल घटनाओं को अंजाम देना आवश्यक है। विज्ञापन की पुनरावृत्ति में - प्रभावशीलता की कुंजी।
भविष्य पर एक नजर
समुदाय के सुझावों और जरूरतों को ध्यान में रखते हुए, पुस्तकालय गतिविधि की दिशा स्वयं निर्धारित करता है। यह बदले में, सहयोग गतिविधियों के लिए भागीदारों की पसंद को निर्धारित करता है: ये सरकारी निकाय, संगठन और संस्थान हो सकते हैं जो उत्पादन, वित्त, व्यापार, प्रकाशन गृह, बैंक आदि सहित हैं। सांस्कृतिक संस्थान और सार्वजनिक संगठन और संघ पारंपरिक रूप से हैं पुस्तकालयों के करीब, जिनकी गतिविधि का क्षेत्र किसी व्यक्ति के आध्यात्मिक जीवन का मानवीय क्षेत्र है। उपरोक्त संगठनों और संस्थानों के साथ पुस्तकालयों के सहयोग और सहयोग में योगदान करने वाले कारकों में से, इसे अलग किया जाना चाहिए: सामान्य हितों और गतिविधियों और अपने उपयोगकर्ताओं को सभी भागीदारों के लिए सबसे पूर्ण तरीके से उपलब्ध संसाधनों के साथ प्रदान करने की इच्छा।
अक्सर, पुस्तकालय के पास विषय को इस हद तक प्रकट करने के लिए भौतिक संसाधन, वित्त, कर्मचारी नहीं होते हैं कि वह उपयोगकर्ता को संतुष्ट कर सके, अपने क्षेत्र के निवासियों के बीच रुचि पैदा कर सके। फिर दोनों भागीदारों के उपलब्ध संसाधनों को जोड़ने से इस या उस काम को सबसे दिलचस्प तरीके से व्यवस्थित करना संभव हो जाएगा।
आधुनिक परिस्थितियों में पुस्तकालय की गतिविधि का तात्पर्य पीआर तकनीकों का उपयोग करने की क्षमता, अधिग्रहण और वर्तमान जरूरतों के लिए अतिरिक्त वित्तीय स्रोतों की तलाश, प्रदर्शनों की सूची और प्रदान की गई सेवाओं के दायरे का विस्तार करना है। सांस्कृतिक संस्थानों के विकास के लिए आवंटन में लगातार कमी को अक्सर पीआर के उपयोग के मुख्य कारण के रूप में सामने रखा जाता है। नवोन्मेषी पुस्तकालयों की ख़ासियत यह है कि वे अपने भागीदारों से याचिकाकर्ता के रूप में नहीं, बल्कि उनके लिए प्रासंगिक समस्याओं को हल करने के लिए गैर-मानक दृष्टिकोणों के आधार पर सुविचारित प्रस्तावों के साथ संपर्क करते हैं। एक समान भागीदार के रूप में पुस्तकालय अपने सूचना संसाधन और बौद्धिक क्षमता प्रदान करता है।
लेखक पुस्तकालय की गतिविधि के मुख्य आशाजनक क्षेत्रों में से एक के रूप में धन, या "वस्तु विनिमय" के बिना विपणन को देखता है, जो पुस्तकालय विज्ञापन की दक्षता के स्तर को बढ़ाने में मदद करेगा। सूचना और विज्ञापन "वस्तु विनिमय" पर चर्चा तब की जाती है जब कोई पुस्तकालय किसी और के विज्ञापन को वितरित करने का उपक्रम करता है या इसे अपने प्रकाशनों में अपने क्षेत्र में रखता है, बदले में समकक्ष सेवाएं प्राप्त करने की अपेक्षा करता है। यह पुस्तकालय को प्रत्यक्ष वित्तीय लागतों के बिना करने की अनुमति देगा।
बदली राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक स्थितियां
पुस्तकालयों के लिए पसंद की समस्या - न केवल राज्य द्वारा आवंटित धन पर मौजूद रहने के लिए, बल्कि पुस्तकालयों के कामकाज को सुनिश्चित करने के अन्य तरीकों की तलाश करने के लिए भी। इस प्रकार, पुस्तकालयों के लिए धन उगाहना धन के अतिरिक्त स्रोतों की खोज और आकर्षण है, जिनमें से मुख्य दान, संरक्षण और प्रायोजन हैं। पुस्तकालय का कार्य समयबद्ध तरीके से अपील करना और यह विश्वास दिलाना है कि यह पुस्तकालय है जिसे मदद की जरूरत है, कंपनियों और निगमों के व्यावसायिक लक्ष्यों का अध्ययन करने और पारस्परिक हित की तलाश करने के लिए।
एन। स्लेकोवस्काया लिखते हैं: "प्सकोव ओडीबी द्वारा विकसित धन उगाहने वाली प्रणाली ने तकनीकी उपकरणों में सुधार करना संभव बना दिया है। पुस्तकालय को रूसी संघ के सर्बैंक की प्सकोव शाखा के प्रबंधक से उपहार के रूप में एक कंप्यूटर मिला। Pskov TTS द्वारा इंटरनेट तक मुफ्त पहुंच और ई-मेल का उपयोग प्रदान किया गया था।
हालांकि, यह जोर देने योग्य है कि पुस्तकालय गतिविधियों के प्रायोजकों की सहायता बड़े शहरों में मूर्त है, जो कस्बों और ग्रामीण क्षेत्रों में पुस्तकालयों के बारे में कहना मुश्किल है। प्रत्येक क्षेत्र का अपना बुनियादी ढांचा, अपनी औद्योगिक और सांस्कृतिक क्षमता होती है। आवश्यक जानकारी और वित्तीय संसाधनों की कमी ऐसे कारण हैं जो न केवल जीवन स्तर को कम करते हैं, बल्कि प्रांतों के पुस्तकालयों को अतिरिक्त बजटीय निधि के विभिन्न चैनलों के उपयोग के स्तर और गुणवत्ता को बढ़ाने के साथ-साथ स्थायी व्यवसाय (सामाजिक) स्थापित करने से भी रोकते हैं। भागीदारी।
पुस्तकालय प्रेस
प्रेस विज्ञापन में आवधिक प्रेस में प्रकाशित प्रचार सामग्री की एक विस्तृत विविधता शामिल है। उन्हें सशर्त रूप से दो मुख्य समूहों में विभाजित किया जा सकता है: समीक्षा और प्रचार प्रकृति के विज्ञापन और प्रकाशन, जिसमें विभिन्न लेख, रिपोर्ट, समीक्षाएं, कभी-कभी प्रत्यक्ष और कभी-कभी अप्रत्यक्ष विज्ञापन शामिल होते हैं। इसकी दक्षता, दोहराव और व्यापक प्रसार के कारण, प्रेस में विज्ञापन विज्ञापन के सबसे प्रभावी साधनों में से एक है। संभावित खरीदारों (उपभोक्ताओं) के वांछित समूह तक पहुंचने के लिए प्रेस में विज्ञापन देने के लिए, निम्नलिखित शर्तों को पूरा करना होगा:
· सबसे उपयुक्त प्रकाशन चुनें (मुद्रित प्रकाशनों की विविधता में से, किसी को उन प्रकाशनों का चयन करना चाहिए जिनका उपयोग प्रस्तावित वस्तुओं / सेवाओं का विज्ञापन करने के लिए किया जा सकता है);
· मुद्रित संस्करण के पाठकों का अध्ययन करना;
· प्रकाशन की आवधिकता चुनें;
· प्रकाशन में विज्ञापन का स्थान निर्धारित करें (पृष्ठ पर विज्ञापन का स्थान और यहां तक कि जिस पृष्ठ पर यह विज्ञापन छपा है, उसका बहुत महत्व है)।
किसी पत्रिका या समाचार पत्र में एक बड़े प्रारूप वाले विज्ञापन के एकमुश्त प्रकाशन के खतरे को नोट करना महत्वपूर्ण है। एक ही प्रकाशन में छोटे विज्ञापनों की एक श्रृंखला लगभग निश्चित रूप से बेहतर परिणाम देगी, और संभवतः लागत भी कम होगी।
जी. त्सेसरस्काया नोट करता है: "अपने "शुद्ध रूप" में विज्ञापन देना एक महंगा आनंद है। सबसे अधिक संभावना है, प्रकाशन संभव है यदि पुस्तकालय और संपादकों ने पारस्परिक रूप से लाभकारी वस्तु विनिमय संबंध स्थापित किए हैं। प्रेस के प्रतिनिधि सदस्यता संदर्भ और सूचना सेवा प्राप्त कर सकते हैं, पुस्तकालय परिसर को व्यवसायियों के लिए बैठक स्थल बना सकते हैं, आदि।
धीरे-धीरे, पुस्तकालय अपना "प्रेस" बनाते हैं, जिसका विज्ञापन प्रभाव भी हो सकता है। लेकिन यह एक पुस्तकालय आवधिक के साथ तभी होगा जब इसके निर्माता स्पष्ट रूप से अपने लक्ष्यों और प्रकाशन के पाठकों को परिभाषित करेंगे, और संचलन को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाने में सक्षम होंगे, जो वास्तव में अलग हो जाएगा। मुख्य सिद्धांत पाठकों के लिए नहीं, बल्कि आबादी के लिए काम करना है (भले ही अखबार पाठकों के बीच वितरित हो)।
समाजशास्त्रियों के अनुसार रेडियो विज्ञापन यादगार के मामले में टेलीविजन विज्ञापनों से बहुत पीछे नहीं है। रेडियो लोगों की ऐसी श्रेणियों को कवर करता है कि टीवी और प्रेस तक नहीं पहुंचता है। आधुनिक "टेलीविज़न के बाद" रेडियो उन श्रोताओं को संबोधित है जो मुख्य रूप से अन्य गतिविधियों में लगे हुए हैं। यह एक सक्रिय व्यक्ति के ध्यान का शेष भाग होने का दावा करता है, जो उसके काम या अवकाश की पृष्ठभूमि बनाता है। हम रेडियो विज्ञापन के निम्नलिखित लाभों को नाम दे सकते हैं: सर्वव्यापीता, दक्षता, चयनात्मकता, अंतरंगता, यानी घर पर पता करने वाले से संपर्क करने की क्षमता और इस तरह विश्वास का माहौल बनाना।
हालांकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि पुस्तकालयों द्वारा रेडियो विज्ञापन का पर्याप्त उपयोग नहीं किया जाता है। पुस्तकालयों द्वारा रेडियो वायु के अकुशल उपयोग के कारण हैं, पहला, पुस्तकालय के कर्मचारियों की रेडियो विज्ञापन पाठ बनाने में विशेष ज्ञान की अक्षमता, और दूसरा, जड़ता के कारण, स्थिति को बदलने की इच्छा की कमी। अधिकांश भाग के लिए, रेडियो विज्ञापन नीरस और स्केची है। वर्तमान में, ईथर के प्रभाव और श्रव्य बोध के मनोविज्ञान और पुस्तकालय गतिविधियों में उनके आगे के अनुप्रयोग पर बुनियादी ज्ञान प्राप्त करने की तीव्र आवश्यकता है।
प्रचार सामग्री को लिखने और प्रसारित करने की प्रक्रिया निश्चित रूप से रचनात्मक है। लेकिन इस मामले में रचनात्मकता अपने आप में एक अंत नहीं होनी चाहिए। मुख्य कार्य एक प्रभावी विज्ञापन संदेश बनाना है जो पुस्तकालय द्वारा दी जाने वाली सेवाओं की मांग को बढ़ाएगा, या समाज में आवश्यक छवि बनाएगा। रेडियो विज्ञापन पत्रकारिता के समान स्रोतों से चित्र खींचता है: लोक कला, कल्पना, सामाजिक जीवन के तथ्य। उनके उपयोग के तरीके विविध हैं: काम के संदर्भ की पूर्ण भागीदारी से लेकर सिर्फ एक वाक्यांश या एक परी-कथा नायक के नाम के उपयोग तक, हालांकि, श्रोताओं के दिमाग में इतनी क्षमता और इतनी दृढ़ता से निहित है कि यह पुस्तकालय के प्रति दृष्टिकोण को संक्षेप में और स्पष्ट रूप से तैयार करना संभव बनाता है। भाषण का उपयोग, साहित्यिक उपकरण अधिक हद तक विज्ञापन संदेश की मौलिकता और यादगारता को निर्धारित करता है।
सामान्य रूप से विज्ञापन में और विशेष रूप से ऑडियो विज्ञापन में वर्तमान रुझानों में से एक सूचना प्रसारण मीडिया का उपयोग है जो अवचेतन को प्रभावित करता है। विज्ञापन, मानव मस्तिष्क की गहराई को संबोधित करते हुए, पूरी तरह से अनाकर्षक रूप में हो सकता है, लेकिन यह त्रुटिपूर्ण रूप से काम करेगा, सी. सैंडेज नोट करता है। निम्नलिखित कारक संदेश की प्रभावशीलता को प्रभावित करते हैं: प्रसारण समय, ध्वनि अवधि, ऑडियो क्लिप का संगीत प्रसंस्करण, इसकी संरचना, पाठ विशेषताओं, वीडियो की मौलिकता, भावनात्मक प्रभाव। जी। सेसरस्काया सुझाव देते हैं: "कम शब्द - अधिक अर्थ! कभी-कभी एक संगीत या मौखिक छवि जो श्रोताओं के मन में दृढ़ता से स्थापित हो जाती है, वह ऐसा प्रभाव पैदा करती है जिसे दस मिनट की कहानियों से भी हासिल नहीं किया जा सकता है। ऐसे कार्यक्रम जिनमें दिलचस्प या महत्वपूर्ण जानकारी होती है, जैसे समय संकेत, मौसम रिपोर्ट, आदि, विज्ञापन समावेशन के लिए सबसे प्रभावी होते हैं।
पूर्वगामी के आधार पर, स्थानीय प्रसारण चैनलों के साथ पुस्तकालयों के दीर्घकालिक संपर्क उन्हें अपना स्वयं का पुस्तकालय कार्यक्रम प्राप्त करने की अनुमति देंगे, जिसमें वाचनालय से एक रिपोर्ट, अपने कर्मचारियों और आगंतुकों के साथ साक्षात्कार, संदर्भ पुस्तकों और डेटाबेस पर ग्रंथ सूचीकारों के परामर्श शामिल हो सकते हैं। , और पुस्तकालय के कार्यों, इसकी संरचना, सेवाओं आदि का भी खुलासा करें।
पर्दे पर विज्ञापन आधुनिक जीवन का स्थायी आधार बन गया है। आज, "विज्ञापन पर कानून" टेलीविजन पर विज्ञापन के उपयोग पर कई प्रावधान प्रदान करता है। विशेष रूप से, एक निश्चित प्रकार के टेलीविजन कार्यक्रमों के दौरान किसी विशेष विज्ञापन के दोहराव का समय और आवृत्ति निर्धारित की जाती है: आधिकारिक, सूचनात्मक और मनोरंजन कार्यक्रम, फिल्म स्क्रीनिंग इत्यादि। ओवरले के रूप में विज्ञापन का उपयोग करते समय, "रेंगने वाली रेखा" सहित विधि, इसका आकार फ्रेम क्षेत्र के 7% से अधिक नहीं होना चाहिए।
यद्यपि टीवी चैनल विज्ञापन का सबसे महंगा माध्यम है, पुस्तकालय इसे अस्वीकार नहीं करते हैं, लेकिन ज्यादातर मामलों में वे सस्ती केबल टेलीविजन सेवाओं का उपयोग करना पसंद करते हैं, और अक्सर इस प्रकार के विज्ञापन को पूरी तरह से छोड़ना पड़ता है। यदि पुस्तकालय स्थानीय टेलीविजन के संपर्क में काम करता है, तो यह एक संपादक या किसी अन्य प्रोजेक्ट "मीटिंग्स इन द रीडिंग रूम" की पेशकश कर सकता है। शैली के अनुसार, ये हो सकते हैं: "टॉक-शो" - तीव्र राजनीतिक समस्याओं (अर्थशास्त्र, संस्कृति) की चर्चा, नगर पालिका के प्रतिनिधियों की एक प्रेस कॉन्फ्रेंस, एक वकील, अर्थशास्त्री की भागीदारी के साथ "हॉट लाइन" पर बातचीत, ग्रंथ सूचीकार, आदि
रेडियो की तरह, वीडियो क्लिप के लेखकों के पास दर्शक तक आवश्यक जानकारी पहुंचाने के लिए केवल 30 सेकंड और विज्ञापन पर ध्यान देने के लिए तीन सेकंड का समय होता है। एक वीडियो फिल्म की उच्च लागत इसे कुछ लोगों के लिए सुलभ बनाती है, लेकिन कभी-कभी स्थानीय टेलीविजन कार्यक्रम पुस्तकालय द्वारा दी जाने वाली जानकारी में इतनी दिलचस्पी ले सकते हैं कि टेलीविजन के लोग इसे आधे रास्ते में मिल जाएंगे। यदि किसी लाइब्रेरियन से प्रसारण में भाग लेने की अपेक्षा की जाती है, तो उसे पहले से प्रस्तावित विषयों पर साक्षात्कारकर्ता के साथ काम करने के बाद सावधानीपूर्वक तैयारी करनी चाहिए। उपस्थिति के बारे में सोचने लायक है, शायद एक पूर्णकालिक टेलीविजन स्टाइलिस्ट की सलाह लें। भाषण को कम ध्यान देने की आवश्यकता नहीं है - विशिष्ट पुस्तकालय शर्तों और स्थानीय भाषा से परहेज करते हुए, शांत और संतुलित रूप से बोलना आवश्यक है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि वीडियो फिल्मों में, अन्य सभी विज्ञापन उत्पादों की तरह, पुस्तकालय वैसा ही प्रकट होता है जैसा कि लाइब्रेरियन द्वारा माना जाता है, न कि उपयोगकर्ता द्वारा, जिसे, वास्तव में, विज्ञापन संदेश संबोधित किया जाता है। इसलिए, एक विज्ञापन फिल्म के निर्माण के लिए विक्रेता की स्थिति से नहीं, बल्कि उस उपभोक्ता की स्थिति से संपर्क करना आवश्यक है जो अपने लिए सबसे अच्छा विकल्प चुनता है।
2.4 पुस्तकालय डिजाइन
डिजाइन एक डिजाइन गतिविधि है जिसका उद्देश्य विषय पर्यावरण के सौंदर्य और कार्यात्मक गुणों का निर्माण करना है। पुस्तकालय डिजाइन का विचार भी नया नहीं है, इसका एक लंबा इतिहास है। हालांकि, "लाइब्रेरी डिज़ाइन" शब्द की एक समान व्याख्या अभी तक विकसित नहीं हुई है। इसकी पहचान पुस्तकालयों की सजावट, कलात्मक डिजाइन आदि से होती है।
डिजाइन और विज्ञापन सबसे अधिक प्रासंगिक और साथ ही कम विकसित विषयों में से एक है। और यद्यपि पुस्तकालय संस्थानों में विज्ञापन विधियों का विकास आवश्यक है, फिर भी उनमें से अधिकांश के लिए एक पेशेवर डिजाइनर की सेवाएं अभी भी दुर्गम हैं। अच्छा डिजाइन अराजकता से बाहर आदेश बनाता है, और सफल डिजाइन न केवल ध्यान देने योग्य होने की संभावना को बढ़ाता है, बल्कि एक स्पष्ट, तार्किक श्रृंखला के रूप में काम की सामग्री को व्यवस्थित करने में भी मदद करता है, सुसंगत, ध्यान रखने में सक्षम है, यह है अपने बारे में बताना अधिक दिलचस्प है। सुंदर डिजाइन के लिए कुछ सिद्धांतों के पालन की आवश्यकता होती है - ये सामग्री, प्रासंगिकता, आनुपातिकता, निरंतरता, शैलीगत एकता, अखंडता, संयम और सटीकता हैं। यह सब इसके प्रभाव और दृश्य अपील की शक्ति को जोड़ता है।
उपभोक्ता की अच्छी तरह से सेवा करने और नई तकनीकों और मीडिया के प्रभाव में लगातार बदल रही दुनिया में मजबूती से खड़े होने के लिए, प्रत्येक पुस्तकालय को अच्छे डिजाइन के नियमों का पालन करना चाहिए। ई। सिलेमानोवा, लेख "विज्ञापन एक लक्जरी नहीं है, लेकिन प्रचार का एक साधन है" के लेखक ने नोट किया है कि 1998 में ओम्स्क के पुस्तकालयों के बीच एक प्रतियोगिता आयोजित की गई थी जिसे "पुस्तकालय अंतरिक्ष के प्रतिष्ठित और सबसे सफल कलात्मक समाधान" कहा जाता है। पाठकों के लिए सबसे आरामदायक स्थिति खोजने और बनाने के लिए। डिजाइन में, मुख्य रूप से सस्ती सामग्री का उपयोग किया गया था - सोने और चांदी, व्हाटमैन पेपर, कार्डबोर्ड, रंगीन पेपर में विभिन्न रंगों की स्वयं-चिपकने वाली फिल्म। नतीजतन, पेपर ग्राफिक्स की तकनीक में बने प्रचार उत्पादों के कई दिलचस्प, मूल नमूने दिखाई दिए। यह डिजाइन को और अधिक चमकदार बनाता है। साहित्यिक लिविंग रूम और हॉल के डिजाइन में, कर्मचारियों ने मंच की सजावट के तत्वों का इस्तेमाल किया। ये सभी मंच क्रिया के प्रभाव को बढ़ाते हैं, किसी अन्य समय की उपस्थिति की छाप पैदा करते हैं, प्रदर्शन की कलात्मक सामग्री को समृद्ध और विकसित करते हैं। कई पुस्तकालय फाइटोडिजाइन में लगे हुए हैं। उनके पुस्तकालयों की दीवारों को रचनाओं से सजाया गया है जो सूखे पौधों, शाखाओं, पत्तियों और फूलों को कुशलता से जोड़ती हैं। ये पेंटिंग पूरी तरह से वन्य जीवन की नकल करती हैं।
वर्तमान में, पुस्तकालय एक सांस्कृतिक और सूचना केंद्र है जहां एक व्यक्ति आराम करता है, एक व्यक्ति के रूप में विकसित होता है, इसलिए इसकी इमारत को सांस्कृतिक और सौंदर्यपूर्ण शुरुआत करनी चाहिए। दुर्भाग्य से, आधुनिक निर्माण ने कला की सच्ची कृतियों या स्मारकों का निर्माण नहीं किया है। इस कारण से, कई पुस्तकालय पाठकों के लिए बस किताबों की दुकान बन गए हैं। आज डिजाइनर का कार्य यह सुनिश्चित करना है कि पुस्तकालय अपनी अनूठी छवि प्राप्त करें, जो निश्चित रूप से उपयोगकर्ताओं (पाठकों) को आकर्षित करने और सामान्य रूप से पुस्तकालय गतिविधियों की दक्षता बढ़ाने और विशेष रूप से विज्ञापन गतिविधियों को बढ़ाने का एक प्रभावी तरीका होगा।
2. 5 पुस्तकालय प्रदर्शनी और मेले
विज्ञापन प्रभाव के साधनों के शस्त्रागार में प्रदर्शनियों और मेलों का एक विशेष स्थान है, क्योंकि वे संभावित उपयोगकर्ताओं के साथ सीधे संपर्क स्थापित करने के लिए विज्ञापित उत्पादों के प्रदर्शन के लिए बहुत व्यापक अवसर प्रदान करते हैं। विज्ञापन के इस साधन की उच्च दक्षता की पुष्टि इस तथ्य से होती है कि हर साल दुनिया में हजारों बड़े प्रदर्शनी कार्यक्रम आयोजित किए जाते हैं, जिनमें महत्वपूर्ण लागत की आवश्यकता होती है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि मेला एक व्यावसायिक आयोजन है, जिसका मुख्य उद्देश्य प्रदर्शित वस्तुओं पर व्यापार सौदों को समाप्त करना है। प्रदर्शनी, सबसे पहले, समाज के भौतिक या आध्यात्मिक क्षेत्र की कुछ शाखाओं की उपलब्धियों का एक सार्वजनिक प्रदर्शन है, जिसका मुख्य उद्देश्य व्यावसायिक कार्य करते समय विचारों, ज्ञान का आदान-प्रदान है।
प्रदर्शनी-मेले में पुस्तकालय की भागीदारी में शामिल हैं:
पुस्तकालय सेवाओं की मांग का अध्ययन करना, उनकी बिक्री के लिए बाजार को स्पष्ट और विस्तारित करना;
· पुस्तकालय सेवाओं को बढ़ावा देना, जिसमें नई सेवाएं भी शामिल हैं;
रुचि रखने वाले दर्शकों के साथ बातचीत प्रदान करने की क्षमता;
· साझेदारी समझौतों और अनुबंधों का निष्कर्ष;
पुरानी दोस्ती को मजबूत करना और नए को स्थापित करना।
यह जोर देने योग्य है कि प्रभावी ढंग से उनका विज्ञापन करने के लिए
सेवाओं के लिए, बड़े क्षेत्रों को किराए पर लेना और कर्मचारियों की एक बड़ी संख्या को शामिल करना आवश्यक नहीं है।
कला डिजाइनर प्रदर्शनी की सभी सामग्रियों को इस तरह व्यवस्थित करता है कि आगंतुक संगठन की समग्र छवि बनाते हैं। इस प्रकार, किसी भी प्रकार के उत्पादों, वस्तुओं और सेवाओं के लिए प्रदर्शनियों में भाग लेना विज्ञापन का एक उत्कृष्ट रूप है।
कम्प्यूटरीकृत विज्ञापन विज्ञापन वितरण का एक मौलिक रूप से नया साधन है। इसके अलावा, पारंपरिक विज्ञापन मीडिया के कम्प्यूटरीकरण ने विज्ञापन अभियानों की तैयारी और संचालन में कई नए विकास किए हैं, जिससे उनकी दक्षता में काफी वृद्धि हुई है। आज, कंप्यूटर नेटवर्क विज्ञापन सूचना के प्रसार के लिए लोकप्रिय और प्रभावी वाहक और चैनल हैं। पुस्तकालय और सूचना क्षेत्र का इलेक्ट्रॉनिक विज्ञापन नेटवर्क कई उपयोगकर्ताओं के लिए विज्ञापन एकत्र करने और रखने के लिए एक एकल केंद्र है: पुस्तकालय, पुस्तकालय कर्मचारी, आदि।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि "लाइब्रेरी नेटवर्क" की अवधारणा के साथ-साथ "लाइब्रेरी सहयोग" और "लाइब्रेरी कंसोर्टियम" की समान अवधारणाएं पहले कंप्यूटर नेटवर्क की तुलना में बहुत पहले दिखाई दी थीं। जाहिर है, यूएसएसआर में मौजूद "लाइब्रेरी नेटवर्क" का मतलब विभागीय या क्षेत्रीय अधीनता से ज्यादा कुछ नहीं था और इसका नेटवर्क प्रौद्योगिकियों से कोई लेना-देना नहीं था। वास्तव में, मौजूदा सेवाओं को तकनीकी और तकनीकी रूप से बदलते बुनियादी ढांचे के लिए "अनुकूलित" किया जाना था, जो नेटवर्क प्रौद्योगिकियों के विकास के साथ तेजी से तेज गति से हुआ। केवल 90 के दशक की शुरुआत तक। 60% से अधिक अमेरिकी पुस्तकालयों में उनके संग्रह के इलेक्ट्रॉनिक कैटलॉग काम कर रहे थे, जो इंटरनेट पर प्रस्तुति उपकरणों के आगमन के साथ, इंटरनेट उपयोगकर्ता के लिए थोड़े समय में पोर्ट किए गए थे।
विज्ञापन सूचना और पुस्तकालय संसाधन इंटरनेट बड़े पैमाने पर पुस्तकालय और ग्रंथ सूची परियोजनाओं को लागू करने के सबसे आशाजनक साधनों में से एक है। रूसी पुस्तकालय समुदाय, अपने अंतर्निहित स्वस्थ रूढ़िवाद के बावजूद, हमेशा अपने व्यवहार में सूचना प्रौद्योगिकी में नवीनतम प्रगति का उपयोग करने का प्रयास करता है। यह समझना कि एक सार्वजनिक संस्थान का स्थान, भूमिका और प्रतिष्ठा काफी हद तक आज की वास्तविकताओं को पूरा करने की क्षमता पर निर्भर करती है, साथ ही उपयोगकर्ताओं की सूचना आवश्यकताओं की निरंतर वृद्धि, रूसी पुस्तकालयों को लगातार विकसित और बदलने के लिए मजबूर करती है। दुर्भाग्य से, हाल के दिनों में, निर्णय लेने वाले "निकायों" द्वारा किसी भी प्रकार के प्रसारण और सूचना प्राप्त करने की पहुंच गंभीर रूप से सीमित थी। पुस्तकालयों में दूरसंचार प्रौद्योगिकियों के विकास में सफलता का चरण 1991-95 था।
इंटरनेट पर विज्ञापन के मुख्य रूप: पुस्तकालय और सूचना केंद्रों की वेब साइट, बैनर, ई-मेल और मेलिंग सूचियां, चैट रूम, टेलीकांफ्रेंस, फोरम, गोल मेज आदि। उनका मुख्य विचार उपयोगकर्ताओं को समाचार प्रदान करना है, जबकि भीतर नामित सेवा की रूपरेखा, विचारों और विचारों का आदान-प्रदान करना संभव है। कॉर्पोरेट वेब सर्वर का उपयोग पुस्तकालय, उसके संसाधनों, उत्पादों और सेवाओं के बारे में विज्ञापन जानकारी रखने के लिए किया जाता है। बैनर - स्थापित प्रारूपों में एक आयताकार ग्राफिक छवि, एक वेब पेज पर रखी जाती है और कंपनी के सर्वर को अग्रेषित की जाती है। बैनर विज्ञापन तीन प्रकार के होते हैं:
विशेष बैनर विनिमय सेवाओं का उपयोग;
दो या दो से अधिक वेब पेजों के बीच बैनर लगाने की व्यवस्था, उनका आदान-प्रदान;
"विदेशी" पृष्ठों पर आपके बैनर का सशुल्क प्रदर्शन।
ई-मेल विज्ञापन के वितरण, प्रस्तुतिकरण और पुस्तकालय कर्मचारियों के कार्य और व्यावसायिक विकास के लिए विभिन्न विशेष सूचनाओं की प्राप्ति के लिए एक सस्ता, कुशल और सुविधाजनक चैनल है। विज्ञापन उद्देश्यों के लिए "चर्चा सूचियों" और "समाचार समूहों" के रूप में ऐसी "इंटरनेट साइटों" का उपयोग व्यापक हो गया है। वैश्विक नेटवर्क में पारंपरिक और प्रचार पुस्तकों के पुस्तकालय विज्ञापन के विकास का एक आशाजनक रूप ऑनलाइन किताबों की दुकान और उनके विज्ञापन बुनियादी ढांचे, संदर्भ और खोज इंजन, ग्रंथ सूची डेटाबेस हैं।
पुस्तकालय इंटरनेटीकरण की प्रक्रिया एक सूचना-निर्भर समाज की जरूरतों को पूरा करने के लिए आवश्यक पुस्तकालय और सूचना संसाधनों और सेवाओं की सेवा की प्रकृति को बदलने में योगदान करती है, और पुस्तकालय की विज्ञापन गतिविधियों की प्रभावशीलता को भी बढ़ाती है, एक सूचना के रूप में अपनी भूमिका को मजबूत करती है, सामाजिक-सांस्कृतिक और शैक्षणिक संस्थान अपने आधुनिक रूप में विज्ञापन, सदियों पुरानी परंपराओं को विरासत में मिला है, एक जन संचार गतिविधि है जो लोगों के समूहों को संबोधित संक्षिप्त, अभिव्यंजक-सूचनात्मक, सूचनात्मक-आलंकारिक ग्रंथों को बनाता और वितरित करता है ताकि उन्हें सही बनाने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके। चुनाव, क्रिया, कर्म। साहित्य और पुस्तकालय अभ्यास के अध्ययन और विश्लेषण के आधार पर, पुस्तकालयों द्वारा प्राप्त अनुभव अभी भी सीमित है। पुस्तकालय के कर्मचारियों को पुस्तकालय विज्ञापन गतिविधियों, अनुभव और व्यावसायिकता के क्षेत्र में विशेष ज्ञान की कमी है। हाल ही में एक बाज़ारिया-विज्ञापनदाता की विशेषज्ञता पुस्तकालय पेशे में दिखाई देने लगी है।
दुनिया विज्ञापन से भरी हुई है, पुस्तकालय को अपने स्थान के लिए लड़ना चाहिए, उपयोगकर्ताओं तक पहुंचना चाहते हैं। इसलिए, विज्ञापन एजेंसियों, फर्मों, विज्ञापन विशेषज्ञों के साथ सहयोग करना आवश्यक है, जिससे कई गलतियों से बचने में मदद मिलेगी। हालाँकि, आज लगभग सभी पुस्तकालयों को या तो संस्कृति मंत्रालय द्वारा या स्थानीय बजट से वित्तपोषित किया जाता है, और अक्सर प्रभावी प्रचार गतिविधियों को करने के लिए पर्याप्त सामग्री संसाधन नहीं होते हैं।
निष्कर्ष
पुस्तकालय की छवि के विकास की प्रक्रिया में परिवर्तन और वास्तविक और संभावित उपयोगकर्ताओं की अपेक्षाओं और जरूरतों पर ध्यान केंद्रित करना स्वाभाविक लगता है। फिर भी, इस स्तर पर, समाज में सामाजिक रूढ़ियाँ हैं जो पुस्तकालय और पुस्तकालय के कार्यकर्ताओं को बहुत नकारात्मक तरीके से चित्रित करती हैं। ये रूढ़िबद्ध छवियां, जो अपेक्षाकृत लंबे समय से बहुमत के दिमाग में मौजूद हैं और अक्सर मीडिया द्वारा समर्थित हैं, एक नियम के रूप में, उनकी वस्तुओं के लिए पर्याप्त रूप से पर्याप्त नहीं हैं, क्योंकि वे गुणात्मक परिवर्तनों को जल्दी से रिकॉर्ड करने में सक्षम नहीं हैं और उनके साथ होने वाले परिवर्तन।
इस तथ्य के कारण कि रूढ़िवादिता में सामान्य रूप से पुस्तकालय और पुस्तकालयों के बारे में अनाकर्षक जानकारी होती है, वे पुस्तकालय की छवि के निर्माण पर भी नकारात्मक प्रभाव डालते हैं, इसके प्रगतिशील विकास में बाधा डालते हैं। उसी समय, एक नकारात्मक प्रतिष्ठा पुस्तकालय के लिए बाहरी वातावरण के साथ सक्रिय रूप से बातचीत करना, नवाचार प्रक्रियाओं को धीमा या शून्य करना मुश्किल बना देती है, आंशिक रूप से क्योंकि समाज (संभावित उपयोगकर्ताओं, भागीदारों, प्रायोजकों, ट्रस्टियों, आदि सहित) या तो नहीं है। द्विपक्षीय गतिविधियों और सहयोग में रुचि रखता है, या अपने संसाधनों और क्षमताओं के प्रति लापरवाही और अविश्वास दिखाता है, और इसलिए निष्क्रिय है और संपर्कों से निपटा नहीं है।
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अल्ताई स्टेट एकेडमी ऑफ कल्चर एंड आर्ट्स
सूचना संसाधन प्रबंधन विभाग
प्रदर्शन किया:
चतुर्थ वर्ष का छात्र
डी/ओ एफआईआरआईडी; ग्राम एमआईआर-43
कैस्पर नताल्या व्लादिमीरोवना
बरनौल 2007
1.2 पुस्तकालय की छवि
1.3 लाइब्रेरी ब्रांडिंग
2. भविष्य की ओर देख रहे हैं
2.4 पुस्तकालय डिजाइन
निष्कर्ष
समाजशास्त्रीय अध्ययनों से पता चलता है कि आज के युवाओं की नज़र में पुस्तकालय अक्सर एक तरह के कालानुक्रमिकता, रूढ़िवाद के आश्रय की तरह दिखता है, और एक लाइब्रेरियन की छवि चेखव के "एक मामले में आदमी" के संघों को उजागर करती है। जनसंख्या का एक महत्वपूर्ण हिस्सा पुस्तकालय को एक ऐसे स्थान के रूप में मानता है जहाँ आप सही पुस्तक या संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। कई वर्षों तक, पुस्तकालय ने राजनीतिक शिक्षा की प्रणाली के लिए एक प्रकार के उपांग के रूप में भी काम किया, जिसने इसकी लोकप्रियता को भी नहीं जोड़ा। यद्यपि "लाइब्रेरी" शब्द का मूल रूप से "पुस्तकों का भंडार" था, यह इस पाठ्यपुस्तक की परिभाषा से लंबे समय तक "विकसित" हुआ है। आज, पुस्तकालय का कार्य गहन और बहुत बहुमुखी सामग्री से भरा हुआ है। सूचना प्रौद्योगिकी के विकास ने इसके काम के पारंपरिक रूपों और आधुनिक तरीकों दोनों को प्रभावित किया है जो पाठकों को लगभग असीमित सूचना सेवाओं तक पहुंच प्रदान करते हैं। पुस्तकालय उपयोगकर्ता अपनी अपेक्षाओं, जरूरतों और पसंद की स्वतंत्रता के साथ पूर्ण उपभोक्ताओं में बदल रहे हैं।
विज्ञापन - वस्तुओं और सेवाओं के उपभोक्ता गुणों के बारे में जानकारी ताकि उनकी मांग पैदा की जा सके . 1995 की गर्मियों में रूसी संघ के राज्य ड्यूमा द्वारा अपनाए गए "विज्ञापन पर कानून" के अनुसार, "विज्ञापन किसी भी रूप में किसी व्यक्ति या कानूनी इकाई, सामान, विचारों और उपक्रमों के बारे में किसी भी मीडिया का उपयोग करके वितरित किया जाता है, जो कि है व्यक्तियों के अनिश्चित चक्र के लिए अभिप्रेत है और इन व्यक्तियों, कानूनी संस्थाओं, वस्तुओं, विचारों और उपक्रमों के हितों को बनाने या समर्थन करने और माल, विचारों की बिक्री को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
पुस्तकालय विज्ञापन की एक लंबी परंपरा है। नोयाब्रास्क के सेंट्रल म्यूनिसिपल लाइब्रेरी के विज्ञापन और डिजाइन विभाग के प्रमुख चेरलाशविली ओए ने जोर देकर कहा कि रूस के लिए कठिन 1920 के दशक में भी, पुस्तकालय विशेषज्ञ इस मुद्दे से चिंतित थे। उनके अनुसार, 1926 के प्रकाशन "द बुक - द पाथ टू कम्युनिज्म" में। यह बताया गया था: "एक हस्तलिखित घोषणा, प्रचार पोस्टर का संकलन, सभी प्रकार की सभाओं में साथियों को बुलाना, व्याख्यान, यहां तक कि एक स्थानीय समाचार पत्र का उपयोग - यहां सब कुछ चलन में आता है, क्योंकि एक लाइब्रेरियन का पहला काम सूचित करना है आसपास की आबादी को पुस्तकालय के अस्तित्व के बारे में और लगातार इसमें रुचि बनाए रखना"।
आज, विज्ञापन की सामग्री मौलिक रूप से बदल रही है, कार्य अधिक जटिल होते जा रहे हैं और कई मायनों में विधियों को अद्यतन किया जा रहा है।
आरएसएल के एक प्रमुख शोधकर्ता एस. मतलीना ने नोट किया: "डेढ़ से दो दशक पहले, "लाइब्रेरी विज्ञापन" की अवधारणा पेशेवर शब्दावली से पूरी तरह से अनुपस्थित थी। सबसे अधिक बार, "प्रचार", "साहित्य का प्रचार", "पाठक का आकर्षण", आदि के सामान्य शब्दों और संयोजनों का उपयोग किया जाता था। सभी अंतरों के साथ, इन शब्दों की सामग्री को समान रूप से एक महत्वपूर्ण तत्व के रूप में शामिल किया गया था। किसी पुस्तक, सेवा पर वास्तविक या संभावित उपयोगकर्ता का ध्यान केंद्रित करना।
प्रत्येक व्यक्ति के जीवन में पुस्तकालय की आवश्यकता को प्रमाणित किया गया, इसकी गतिविधियों के उज्ज्वल पहलुओं पर प्रकाश डाला गया। विज्ञापन किसी भी प्रकार के वैचारिक आदेश से मुक्त है। इसका कार्य उस जानकारी को बढ़ावा देना नहीं है जो लाइब्रेरियन के दृष्टिकोण से महत्वपूर्ण है, लेकिन संभावित रूप से उपयोगकर्ता के लिए दिलचस्प है। यदि प्रचार का उद्देश्य "सर्वश्रेष्ठ", "वास्तविक" पर नज़र रखना है, तो "उपयोगिता" के व्यावहारिक पहलू को छोड़कर, विज्ञापन नए, अप्रत्याशित, विपरीत, कभी-कभी सनसनीखेज पर केंद्रित होता है। अर्थात्, यह मनुष्य के तर्कसंगत क्षेत्र की तुलना में कामुक को अधिक आकर्षित करता है।
कानून के अनुसार, पुस्तकालय विज्ञापन को वाणिज्यिक नहीं, बल्कि सामाजिक के रूप में परिभाषित किया गया है। यह वाणिज्यिक लेनदेन को बढ़ावा नहीं देता है, लेकिन आम तौर पर मान्य विचारों, सामाजिक मूल्यों के प्रसार को बढ़ावा देता है, और विज्ञापन की संस्था के प्रति उपभोक्ताओं का सकारात्मक दृष्टिकोण भी बनाता है। .
1. 1 पुस्तकालय विज्ञापन की विशेषताएं
किसी भी विज्ञापन गतिविधि का मुख्य लक्ष्य संभावित खरीदार (उपयोगकर्ता) को उत्पाद (सेवा) के बारे में सूचित करना और उन्हें इसे खरीदने के लिए प्रोत्साहित करना है। विज्ञापन का आवश्यक घटक पारस्परिक या मध्यस्थता संचार है, जो एक ओर, सामूहिक चरित्र द्वारा, दूसरी ओर, एकतरफा द्वारा विशेषता है। विज्ञापन कार्यों को आमतौर पर सूचित करने, मनाने, याद दिलाने के द्वारा हल किया जाता है।
पुस्तकालय और सूचना और संबंधित सेवाओं की मांग का गठन;
· उपयोगकर्ता सेवा के नए रूपों और विधियों का प्रचार;
· पाठकों द्वारा पुस्तकालय यात्राओं के मौसम के प्रभाव को कम करना;
· किसी विशेष पुस्तकालय संस्थान की मान्यता को बढ़ावा देना;
विरोधी प्रतियोगिता [ 7; से .81] .
सामान्य रूप से विज्ञापन और विशेष रूप से पुस्तकालय विज्ञापन की एक विशिष्ट विशेषता प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता है। बहुत से लोग विज्ञापन संदेशों पर भरोसा कर सकते हैं, लेकिन, यह महसूस करने के बाद कि वे वास्तविकता के साथ हैं, अधिकांश उपयोगकर्ता किसी विशेष पुस्तकालय के किसी भी संदेश पर नकारात्मक प्रतिक्रिया देना जारी रखेंगे। प्रस्तावों के सार को बताने के लिए, अतिशयोक्ति के बिना, शुरुआत में सही ढंग से समझाने की तुलना में यह बहुत अधिक कठिन है। दरअसल, झूठे विज्ञापन की समस्या बहुत प्रासंगिक है। जी। त्सेर्सकाया ने "अंतरिक्ष के प्यार को आकर्षित करें" लेख में लिखा है: "एक बार सहकर्मियों ने पूछा: "हमारे विज्ञापन को देखें।" यह उन उद्यमियों को संबोधित एक संदेश था, जिन्हें नए व्यापार पुस्तकालय में सब कुछ देने का वादा किया गया था: किसी भी डेटाबेस में सूचना खोज, ऑडियो और वीडियो पाठ्यक्रमों पर आधारित व्यावसायिक अंग्रेजी कक्षाएं, अर्थशास्त्र और व्यवसाय के प्रमुख विशेषज्ञों द्वारा परामर्श, आदि। डी।
हालाँकि, साहित्य और डेटाबेस का संग्रह अभी पूरा होना शुरू हुआ था, उपकरण का परीक्षण किया जा रहा था, बिजनेस क्लब की योजनाओं पर चर्चा की जा रही थी, और विशेषज्ञों के साथ प्रारंभिक बातचीत चल रही थी… ”।
समान लिंग, समान सामाजिक और आयु वर्ग, समान आय वाले, समान क्षेत्र में रहने वाले उपभोक्ताओं के बीच भी, कई मनोवैज्ञानिक विशेषताएं बहुत भिन्न होती हैं। यही कारण है कि एक ही विज्ञापन कुछ लोगों द्वारा सकारात्मक रूप से माना जाता है, दूसरों को उदासीन छोड़ देता है और दूसरों से नकारात्मक प्रतिक्रिया का कारण बनता है। इसलिए, एक दर्जन समान उत्पादों में से एक उत्पाद का चयन करते हुए, उपभोक्ता अक्सर यह नहीं समझा सकता है कि उसने इस उत्पाद को क्यों पसंद किया।
· वस्तुपरकता;
धारणा की पहुंच;
पर्याप्तता (तर्कसंगत तथ्यात्मक समृद्धि);
· स्पष्टता, अभिव्यक्ति।
2 पुस्तकालय छवि
पुस्तकालय के लिए बहुत महत्व इसकी अनुकूल छवि - छवि है। पुस्तकालय की छवि को भावनात्मक रूप से रंगीन छवि के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो कि जन चेतना में विकसित हुई है, जो पुस्तकालय, उसकी सेवाओं, संसाधनों और वस्तुओं के प्रति समाज के दृष्टिकोण से निर्धारित होती है। पुस्तकालय की छवि लगातार बदल रही है। इन परिवर्तनों की गुणवत्ता टीम की गतिविधियों, पुस्तकालय प्रबंधन पर निर्भर करती है, जिसे उद्देश्यपूर्ण ढंग से उपलब्ध संसाधनों के आधार पर व्यवस्थित रूप से एक छवि बनाना चाहिए। पुस्तकालय की विपणन नीति के एक अभिन्न अंग के रूप में विज्ञापन गतिविधि छवि की स्थापना में योगदान करती है, घटनाओं की प्रणालियों के कार्यान्वयन के माध्यम से जनमत बनाती है जो संस्था और विभिन्न श्रेणियों की आबादी, सरकारी निकायों और अधिकारियों के बीच एक संचार लिंक स्थापित करती है।
रूस में अर्थव्यवस्था की वर्तमान स्थिति को ध्यान में रखते हुए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि संघीय बजट से संस्कृति पर खर्च में वृद्धि की उम्मीद नहीं है। इस प्रकार, राज्य और नगरपालिका पुस्तकालयों सहित सांस्कृतिक संस्थानों की गतिविधियों में प्राथमिकताओं की पसंद का प्रश्न अधिक से अधिक तीव्र होता जा रहा है। प्राथमिकताओं को चुनने के लिए एक मानदंड के रूप में क्या काम कर सकता है? आरएसएसएल के मुख्य पुस्तकालयाध्यक्ष आर. पनोवा के अनुसार, ये पुस्तकालय उपयोगकर्ताओं की जरूरतें और मांगें हैं, लेकिन सभी नहीं, बल्कि कुछ समूहों की। उन समूहों पर ध्यान देना आवश्यक है जो मुख्य रूप से समाज और राज्य के लिए सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण हैं, साथ ही साथ जो कम से कम सामाजिक और आर्थिक रूप से संरक्षित हैं। उत्तरार्द्ध में बच्चे, युवा, युवा शामिल हैं। वे किसी भी राज्य का भविष्य तय करते हैं। समाज के अंतर्राष्ट्रीय विकास में वर्तमान प्रवृत्ति देश की बौद्धिक क्षमता को विकसित करने की आवश्यकता से आगे बढ़ती है, जो इसकी आगे की प्रगति, विश्व व्यवस्था में इसका स्थान निर्धारित करती है। शिक्षा प्रणाली के माध्यम से बौद्धिक क्षमता के निर्माण के लिए परिस्थितियों का निर्माण, संस्कृति के क्षेत्र को पुस्तकालय नीति सहित राज्य नीति की सबसे महत्वपूर्ण दिशा माना जाना चाहिए।
इस काम के लेखक इस दृष्टिकोण को साझा करते हैं, इसलिए, पुस्तकालय के उन्मुखीकरण की इस समझ के परिप्रेक्ष्य से आगे तर्क आयोजित किया जाएगा। वर्तमान में, घरेलू और विदेशी पुस्तकालय वैज्ञानिकों और चिकित्सकों में आवश्यकता के बारे में असहमति नहीं है, साथ ही साथ पुस्तकालय और उसके कर्मचारियों की सामाजिक रूढ़िवादिता को सार्वजनिक दिमाग में समायोजित करने की प्रासंगिकता और महत्व है। ट्रेड प्रेस सक्रिय रूप से वैधता और पुस्तकालय और उसके प्रमुख और विशेषज्ञों दोनों की सकारात्मक छवि बनाने के तरीकों के बारे में सवाल उठा रहा है।
रोजमर्रा के अभ्यास में, पुस्तकालय को तीन अलग-अलग छवियों के समानांतर अस्तित्व का सामना करना पड़ता है: आदर्श, दर्पण और वास्तविक। आदर्श छवि वह है जिसकी पुस्तकालय आकांक्षा करता है। यह दीर्घकालिक योजनाओं और वर्तमान निर्णयों के मूल्यांकन के लिए एक मानदंड के रूप में कार्य करता है। दर्पण छवि पाठकों के लिए पुस्तकालय के आकर्षण, इसकी प्रतिष्ठा और अधिकारियों और आबादी द्वारा इस पर दिए गए ध्यान के बारे में कर्मचारियों की राय को दर्शाती है। वास्तविक छवि पुस्तकालय के प्रति नागरिकों के विभिन्न समूहों के वास्तविक दृष्टिकोण, सेवा की गुणवत्ता के साथ उनकी संतुष्टि, आदि की विशेषता है। पुस्तकालयाध्यक्षों की राय, विचारों, वरीयताओं की लगातार निगरानी करना, दर्पण के अधिकतम अभिसरण को प्राप्त करना बहुत महत्वपूर्ण है और आदर्श के साथ वास्तविक चित्र .
छवि और विज्ञापन आपस में घनिष्ठ रूप से जुड़े हुए हैं। एक सामाजिक छवि के सफल निर्माण के लिए, पुस्तकालय की विज्ञापन गतिविधियों के प्रभावी संगठन के लिए शर्तों के बारे में बात करना वैध है: विज्ञापन (विज्ञापन अभियान) की योजना बनाने और विकसित करने से लेकर पुस्तकालय की विज्ञापन गतिविधियों की प्रभावशीलता का निर्धारण करने तक।
3 पुस्तकालय की कॉर्पोरेट पहचान
कॉर्पोरेट पहचान सभी प्रकार के विज्ञापन, व्यावसायिक कागजात, दस्तावेज़ीकरण, पैकेजिंग, कार्यालय और यहां तक कि कर्मचारियों के कपड़ों के लिए समान डिजाइन सिद्धांतों, रंग संयोजन और छवियों का उपयोग है।
ई। पेसोत्स्की के अनुसार, पाठ्यपुस्तक "मॉडर्न एडवरटाइजिंग" के लेखक। सिद्धांत और व्यवहार", किसी भी संस्था के सफल संचालन के लिए और उपभोक्ताओं की सबसे बड़ी संख्या को आकर्षित करने के लिए, कम से कम दो अनिवार्य शर्तों का पालन किया जाना चाहिए। पहला, कॉर्पोरेट पहचान के तत्वों को जितनी बार संभव हो बाहरी दुनिया में प्रसारित करें। दूसरा: असीमित समय के लिए कॉर्पोरेट पहचान में कोई बदलाव न करें।
कॉर्पोरेट पहचान कंपनी के बारे में जानकारी है, जिसे "उपस्थिति" के तत्वों के साथ-साथ स्थिति के मूल तत्व के माध्यम से प्रसारित किया जाता है।
कॉर्पोरेट ब्लॉक में सभी कॉर्पोरेट पहचान तत्वों को पूर्ण या आंशिक रूप से शामिल किया जा सकता है। एक नियम के रूप में, इसमें एक ब्रांड नाम, पुस्तकालय का पूरा नाम, उसके डाक और बैंक विवरण, एक फोन नंबर, साथ ही विभिन्न व्याख्यात्मक शिलालेख, एक कॉर्पोरेट फ़ॉन्ट, एक नारा और ग्राफिक सजावटी तत्व शामिल हैं। कॉर्पोरेट पहचान न केवल पुस्तकालय के प्रवेश द्वार के सामने एक संकेत के साथ शुरू होती है, बल्कि प्रधान कार्यालय के साथ, मुख्य रूप से लेटरहेड पर मुद्रित व्यावसायिक दस्तावेजों के पैकेज के साथ। यदि पुस्तकालय अपने काम को ईमानदारी से और लंबे समय तक विस्तारित करने का इरादा रखता है, तो यह कॉर्पोरेट पहचान के बिना नहीं कर सकता है। उनके अनुसार, वे संस्था को विश्वसनीय, ठोस, पेशेवर के रूप में आंकेंगे।
जर्मन पुस्तकालयों के अनुभव की ओर मुड़ना दिलचस्प है। कॉर्पोरेट पहचान, प्रिंट और स्मारिका विज्ञापन बाहरी वातावरण पर पुस्तकालयों के प्रभाव को बढ़ाते हैं, पढ़ने वाले और गैर-पढ़ने वाले लोगों को प्रेरित करते हैं। जर्मन विशेषज्ञों द्वारा विकसित और परीक्षण की गई कॉर्पोरेट पहचान की प्रस्तुति और गठन की विधि का सकारात्मक पहलू यह है कि इसका उपयोग विभिन्न आकारों के पुस्तकालयों द्वारा किया जा सकता है। साथ ही, पुस्तकालय जुड़वाओं की तरह नहीं बनते, क्योंकि शैली के प्रति केवल एक सामान्य प्रतिबद्धता संरक्षित है, लेकिन विभिन्न प्रकार के मॉडल चुने जाते हैं। . रूसी पुस्तकालयों ने बहुत पहले एक कॉर्पोरेट पहचान बनाना शुरू नहीं किया है, और कुछ सही निर्णय लेने में कामयाब रहे हैं। हालांकि, एक पेशेवर की मदद के बिना, यह, एक नियम के रूप में, लगभग अवास्तविक है, जी। त्सेर्सकाया नोट करता है। उदाहरण के लिए, घरेलू विज्ञापन उत्पाद, एक नियम के रूप में, पुस्तकालय भवनों को चित्रित करते हैं: क्लासिकवाद, आधुनिकता या 70-80 के दशक की विशिष्ट प्रबलित कंक्रीट संरचनाओं की शैली में। विदेशी नमूनों (नॉर्वे) पर - एक लड़की एक कालीन-हवाई जहाज (पुस्तक) पर चढ़ती है और शिलालेख: "पुस्तकालय महान है!"।
रिपब्लिकन वैज्ञानिक और तकनीकी पुस्तकालय की दक्षिण कजाकिस्तान शाखा के काम के प्राथमिकता वाले क्षेत्रों में से एक प्रदान की गई सेवाओं के विज्ञापन में सुधार करना है, - एम। ट्रेनिना ने "संस्था का प्रचार" लेख में लिखा है। ब्रांड नाम और "जो जानकारी का मालिक है वह सफल होता है ..." के नारे के लिए पुस्तकालय की छवि आसानी से पहचानने योग्य है। विभागों और सेवाओं के नाम के साथ साइनबोर्ड बनाते समय, दुनिया भर में स्वीकृत और समझे जाने वाले चित्रलेखों का उपयोग किया जाता था, साथ ही रंग योजना और घोषणाओं की शैली निर्धारित की जाती थी।
कॉर्पोरेट पहचान, एक नियम के रूप में, व्यावसायिक प्रलेखन, विज्ञापन और सूचना मुद्रित सामग्री, प्रदर्शनी डिजाइन तत्वों और स्मृति चिन्ह द्वारा दर्शायी जाती है। लीफलेट, प्रॉस्पेक्टस, कैटलॉग, बुकलेट, ब्रांडेड नोटपैड, कैलेंडर, फोल्डर, लाइब्रेरी कार्ड और रीडर फॉर्म, ओपन एक्सेस फंड डिवाइडर, इंडेक्स, बुक के लिए बुकमार्क, रीडर रिव्यू की डायरी - ये सभी प्रिंटेड उत्पाद हैं जिनसे पाठक का परिचय पुस्तकालय शुरू होता है। बिजनेस कार्ड, लिफाफे, फोल्डर, स्टिकी एप्लिकेशन, पोस्टकार्ड, विज्ञापन के मानक संस्करण और सूचना सामग्री पुस्तकालय की कॉर्पोरेट पहचान बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
1.4 पुस्तकालय जनसंपर्क गतिविधियाँ
आधुनिक पेशेवर शब्दावली में, "जनसंपर्क" (पीआर) की अंग्रेजी भाषा की अवधारणा का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। जनमत प्रबंधन और जनमत को व्यवस्थित करने के प्रभावी साधन के रूप में पीआर प्रौद्योगिकी ने घरेलू पुस्तकालयों में सफलतापूर्वक खुद को स्थापित किया है। . संयुक्त राज्य अमेरिका (पीआर की मातृभूमि) में लंबे समय से एक दृष्टिकोण रहा है कि किसी भी संगठन के लिए जनसंपर्क, संगठनात्मक और कानूनी रूप की परवाह किए बिना, किसी व्यक्ति के लिए स्वास्थ्य के समान ही होता है: उनमें से अधिक मात्रा में और गुणवत्ता में बेहतर, यह बेहतर है। अधिक कुशलता और प्रभावी ढंग से कार्य करता है।
पुस्तकालय की विज्ञापन गतिविधि पीआर की गतिविधियों के साथ घनिष्ठ रूप से जुड़ी हुई है। एकीकृत लक्ष्य उपयोगकर्ता के लिए प्रस्तावित पुस्तकालय वस्तुओं और सेवाओं को बढ़ावा देना है, पुस्तकालय की सकारात्मक छवि का निर्माण करना है। इस संबंध में, "जनसंपर्क" की मुख्य विशेषताओं पर विचार किया जाना चाहिए।
पीआर निर्धारित करने के कई प्रयास हैं। वर्णनात्मक और कार्यात्मक के साथ-साथ तुलनात्मक पद्धति का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। पीआर की निम्नलिखित विशेषताओं को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:
कानूनी, आधिकारिक, घटना और अन्य परिचालन जानकारी के आधार पर किसी संगठन और व्यक्तियों के लिए व्यावसायिक छवि बनाने की कला और विज्ञान;
संगठन के बीच आपसी समझ के माध्यम से सद्भाव प्राप्त करने की कला और विज्ञान, अर्थात। नागरिकों की सच्चाई और पूर्ण जागरूकता पर आधारित समाज के बारे में एक पुस्तकालय;
· संगठन और इसकी जनता के बीच सद्भावना और समझ पैदा करने और बनाए रखने के लिए चल रहे प्रयासों की योजना बनाई।
पीआर के मूल सिद्धांतों के साथ परिचित होने से पुस्तकालय के कर्मचारियों को सक्षम रूप से और तुरंत उपयोगकर्ताओं, ग्रंथ सूची और विपणन सेवाओं के साथ संपर्क बनाए रखने की अनुमति मिलती है - उनकी सेवाओं और उत्पादों के उपभोक्ताओं के प्राथमिकता समूहों पर प्रभाव का विस्तार करने के लिए, सूचना प्रवाह के प्रबंधन में सुधार करने में योगदान करने के लिए। पूरे संगठन में। पीआर के अपने उपकरण हैं। निम्नलिखित सबसे अधिक उपयोग किए जाते हैं और पुस्तकालय और ग्रंथ सूची गतिविधियों में ध्यान देने योग्य परिणाम लाते हैं: सार्वजनिक और प्रकाशित राय, सूचना और संचार रणनीतियों, परियोजनाओं और पहलों, शब्द, चित्रण, घटनाओं / अभियानों का विश्लेषण। पीआर के वर्गों में से एक संकट पीआर है। पुस्तकालयों में भी, अप्रत्याशित और जीवन-धमकी की स्थिति उत्पन्न हो सकती है: कंप्यूटर उपकरण और नेटवर्क में विफलता के कारण महत्वपूर्ण मात्रा में जानकारी का नुकसान; बैंक और बैंकिंग प्रणाली की दिवालियेपन, पुस्तकालयों के प्रति शत्रुतापूर्ण व्यक्तियों के उच्च निकाय में उपस्थिति, लोकप्रिय और अच्छी तरह से बेचे जाने वाले उत्पादों में से एक की जालसाजी या मिथ्याकरण, आदि। लेकिन यहां तक कि सबसे नकारात्मक स्थितियों को भी दूर किया जा सकता है और ठीक किया जा सकता है अगर पीआर पेशेवरों को "लाइब्रेरी मिट्टी" पर लाया जाता है। जो कुछ भी होता है, मार्केटिंग और ग्रंथ सूची के कर्मचारियों को पीआर प्रबंधक या पुस्तकालय की पीआर गतिविधियों के लिए जिम्मेदार कर्मचारी को पूरी और विश्वसनीय जानकारी लानी चाहिए, घटना को दूर करने के लिए एक विशिष्ट योजना विकसित करने में उसकी मदद करनी चाहिए, स्थिति की व्याख्या करने और बहाल करने के लिए स्पष्ट दिशानिर्देश निर्धारित करना चाहिए। इस सेवा और पुस्तकालयों की प्रतिष्ठा।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि पीआर गतिविधियों की प्रभावशीलता, बाहरी वातावरण पर इसका प्रभाव काफी हद तक भीतर से समर्थन पर निर्भर करता है। समान विचारधारा वाले, जिम्मेदार और रुचि रखने वाले, मोबाइल टीम में सभी परिवर्तनों पर प्रतिक्रिया करने वाले समान विचारधारा वाले लोगों की एक करीबी टीम बनाने के लिए, "आंतरिक" पीआर के तरीकों का उपयोग किया जाता है। हालाँकि, रूसी राज्य बाल पुस्तकालय के संगठनात्मक और कार्यप्रणाली विभाग के मुख्य पुस्तकालयाध्यक्ष एन। स्लेकोवस्काया के अनुसार, अभी तक कोई प्रासंगिक सामग्री नहीं है। रिपोर्टों में, इस विषय पर जानकारी या तो पूरी तरह से अनुपस्थित है (ज्यादातर मामलों में), या सामान्य वाक्यांशों में प्रस्तुत की जाती है।
इस प्रकार, पुस्तकालय पद्धतिविदों और विपणक के लिए न केवल स्वयं पीआर की मूल बातें महारत हासिल करना महत्वपूर्ण है, बल्कि अन्य पुस्तकालय विभागों के सहयोगियों को इसकी बुनियादी तकनीकों और विधियों को सिखाने में सक्षम होना भी महत्वपूर्ण है। केवल इस मामले में जनता के प्राथमिकता समूहों के साथ संवाद, आवश्यक जानकारी का प्रसार और विभिन्न पुस्तकालय संरचनाओं और उपयोगकर्ताओं के बीच स्थिर आपसी समझ संभव हो जाएगी।
1.5 पुस्तकालय के लिए प्रचार अभियान
एक विज्ञापन अभियान उपयोगकर्ताओं के एक विशिष्ट खंड के उद्देश्य से प्रचार गतिविधियों का एक समूह है, जो उनकी प्रतिक्रिया पैदा करता है, जो पुस्तकालय की समस्याओं को हल करने में योगदान देता है। पुस्तकालय विज्ञापन अभियानों को विभिन्न तरीकों से वर्गीकृत किया जा सकता है। सामाजिक-आर्थिक मानदंड वाणिज्यिक और गैर-वाणिज्यिक अभियानों में उनके विभाजन को रेखांकित करता है। वाणिज्यिक विज्ञापन अभियानों की प्रक्रिया में, पुस्तकालयों के उत्पादों को उपभोक्ता, मुख्य रूप से सूचना-ग्रंथ सूची, ग्रंथ सूची और अन्य प्रकाशनों, डेटाबेस, साथ ही साथ विभिन्न भुगतान सेवाओं को बढ़ावा दिया जाता है। इस तरह के अभियान पूरी तरह से विज्ञापन के आर्थिक सार से मेल खाते हैं। अपने धारण के क्रम में, पुस्तकालय जारी करते हैं और उपभोक्ताओं के लिए कैटलॉग, प्रकाशनों की योजना-संभावनाएं, मूल्य सूची, प्रेस विज्ञप्ति, पुस्तकों के प्रकाशन के बारे में प्रकाशन, प्रस्तुतियों का आयोजन, उनके प्रकाशनों की प्रदर्शनियां, पुस्तक मेलों में भाग लेना आदि। . किसी भी प्रभावी विज्ञापन अभियान की योजना बनाने में चार चरण होते हैं: लक्ष्य निर्धारित करना और उद्देश्यों को परिभाषित करना; बजट का आवंटन; एक विज्ञापन बनाना; वितरण के साधनों का चुनाव। आइए पुस्तकालय के विज्ञापन अभियान की योजना बनाने के संगठन पर अधिक विस्तार से विचार करें। पुस्तकालय विज्ञापन अभियान की योजना बनाने में पहली और सबसे महत्वपूर्ण बात लक्ष्य निर्धारित करना और उसके उद्देश्यों को परिभाषित करना है। प्रचार गतिविधियों के लक्ष्यों का निर्धारण कई कारकों पर निर्भर करता है: पुस्तकालय के विपणन लक्ष्य, विज्ञापन की वस्तु आदि। विज्ञापन उद्देश्यों को निर्धारित करने की प्रक्रिया में तीन चरण होते हैं: लक्ष्य बाजार को परिभाषित करना; प्रभाव के प्रकार का निर्धारण (किसी उत्पाद के अस्तित्व के बारे में सूचित करना या खरीदारों को इसे खरीदने के लिए प्रेरित करना); परिमाणीकरण। विज्ञापन के लक्ष्यों और उद्देश्यों को निर्धारित करने के बाद, एक विज्ञापन अभियान के लिए एक बजट विकसित करना आवश्यक है। विज्ञापन बजट में मुफ्त सेवाओं के विज्ञापन और भुगतान सेवाओं से आय के लिए बजट फंड का उपयोग शामिल है, जिसकी विज्ञापन लागत उनकी कीमत में शामिल है और सेवाओं की बिक्री का औसतन 10% है। .
पुस्तकालय के विज्ञापन बजट में शामिल हैं: क) विज्ञापन गतिविधियों के लिए आवंटित धन की कुल राशि का निर्धारण, ख) एक विज्ञापन अभियान के लिए आवंटित धन का वितरण। बदले में, विज्ञापन अभियान के लिए आवंटित धन विज्ञापन मीडिया की खरीद, विज्ञापन अभियान के परिणामों के अनुसंधान और प्रारंभिक मूल्यांकन, विज्ञापन संदेश के निर्माण, विज्ञापन के तकनीकी उत्पादन, विज्ञापन एजेंसी सेवाओं के उपयोग के लिए वितरित किया जाता है। , आदि। पिछले विज्ञापन अभियानों की लागत और मुनाफे के साथ-साथ उस बजट को भी ध्यान में रखा जाना चाहिए जो पुस्तकालय विज्ञापन गतिविधियों पर खर्च कर सकता है।
विज्ञापन संदेश बनाने के चरण में तीन चरण शामिल हैं: संदेश के विचार को विकसित करना आवश्यक है, फिर इसकी सामग्री और रूप। रूपांतरण के विचार के गठन का अर्थ है इसके विकल्पों का विश्लेषण, एक ऐसे दृष्टिकोण का चुनाव जिसके साथ किसी व्यक्ति की चेतना तक पहुंचना आसान हो। विचार विकल्पों की पसंद में एक गंभीर या विनोदी स्वर, एक तर्कसंगत या भावनात्मक दृष्टिकोण, यथार्थवाद या कल्पना शामिल हो सकती है।
अगला कदम विज्ञापन वितरण मीडिया का चुनाव है, जिस पर एक विज्ञापन संदेश का विकास निर्भर करता है। एक अपील विकसित करते समय, लक्षित दर्शकों के दो मुख्य प्रश्नों का उत्तर दिया जाना चाहिए: आप मुझे क्या पेशकश कर सकते हैं; इस खरीद से मुझे व्यक्तिगत रूप से क्या लाभ मिल सकते हैं? कई तरीके हैं और तदनुसार, उपभोक्ता पर विज्ञापन प्रभाव के साधन हैं। सबसे आम तरीका सूचित करना है, निम्नलिखित तरीकों से किया जाता है: प्रेस में विज्ञापन, रेडियो और टेलीविजन पर, सिनेमा, डाक, आउटडोर, कंप्यूटर, पारस्परिक संचार (उत्पाद के नमूनों का प्रदर्शन - प्रस्तुतियों, प्रेस सम्मेलनों आदि में) . विज्ञापन की जानकारी के अलावा, उपभोक्ता पर विज्ञापन प्रभाव के ऐसे तरीकों का उपयोग किया जाता है, जैसे कि सकारात्मक जनमत का आयोजन और बिक्री को बढ़ावा देना, उपभोक्ताओं के साथ सीधे संबंधों का आयोजन करना।
विज्ञापन अभियान चलाते समय, आपको उन नियमों का पालन करना चाहिए जो आपको न्यूनतम लागत के साथ अधिकतम परिणाम प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। एक सकारात्मक छवि बनाना और फिर उसे लगातार बनाए रखना महत्वपूर्ण है। एकल प्रचार अभियान करना आवश्यक नहीं है, जटिल घटनाओं को अंजाम देना आवश्यक है। विज्ञापन की पुनरावृत्ति में - प्रभावशीलता की कुंजी।
2. भविष्य की ओर देख रहे हैं
समुदाय के सुझावों और जरूरतों को ध्यान में रखते हुए, पुस्तकालय गतिविधि की दिशा स्वयं निर्धारित करता है। यह बदले में, सहयोग गतिविधियों के लिए भागीदारों की पसंद को निर्धारित करता है: ये सरकारी निकाय, संगठन और संस्थान हो सकते हैं जो उत्पादन, वित्त, व्यापार, प्रकाशन गृह, बैंक आदि सहित हैं। सांस्कृतिक संस्थान और सार्वजनिक संगठन और संघ पारंपरिक रूप से हैं पुस्तकालयों के करीब, जिनकी गतिविधि का क्षेत्र किसी व्यक्ति के आध्यात्मिक जीवन का मानवीय क्षेत्र है। उपरोक्त संगठनों और संस्थानों के साथ पुस्तकालयों के सहयोग और सहयोग में योगदान करने वाले कारकों में से, इसे अलग किया जाना चाहिए: सामान्य हितों और गतिविधियों और अपने उपयोगकर्ताओं को सभी भागीदारों के लिए सबसे पूर्ण तरीके से उपलब्ध संसाधनों के साथ प्रदान करने की इच्छा।
अक्सर, पुस्तकालय के पास विषय को इस हद तक प्रकट करने के लिए भौतिक संसाधन, वित्त, कर्मचारी नहीं होते हैं कि वह उपयोगकर्ता को संतुष्ट कर सके, अपने क्षेत्र के निवासियों के बीच रुचि पैदा कर सके। फिर दोनों भागीदारों के उपलब्ध संसाधनों को जोड़ने से इस या उस काम को सबसे दिलचस्प तरीके से व्यवस्थित करना संभव हो जाएगा। .
आधुनिक परिस्थितियों में पुस्तकालय की गतिविधि का तात्पर्य पीआर तकनीकों का उपयोग करने की क्षमता, अधिग्रहण और वर्तमान जरूरतों के लिए अतिरिक्त वित्तीय स्रोतों की तलाश, प्रदर्शनों की सूची और प्रदान की गई सेवाओं के दायरे का विस्तार करना है। सांस्कृतिक संस्थानों के विकास के लिए आवंटन में लगातार कमी को अक्सर पीआर के उपयोग के मुख्य कारण के रूप में सामने रखा जाता है। नवोन्मेषी पुस्तकालयों की ख़ासियत यह है कि वे अपने भागीदारों से याचिकाकर्ताओं की भूमिका में नहीं, बल्कि उनके लिए प्रासंगिक समस्याओं को हल करने के लिए गैर-मानक दृष्टिकोणों के आधार पर सुविचारित प्रस्तावों के साथ संपर्क करते हैं। एक समान भागीदार के रूप में पुस्तकालय अपने सूचना संसाधन और बौद्धिक क्षमता प्रदान करता है।
लेखक पुस्तकालय की गतिविधि के मुख्य आशाजनक क्षेत्रों में से एक के रूप में धन, या "वस्तु विनिमय" के बिना विपणन को देखता है, जो पुस्तकालय विज्ञापन की दक्षता के स्तर को बढ़ाने में मदद करेगा। सूचना और विज्ञापन "वस्तु विनिमय" पर चर्चा तब की जाती है जब कोई पुस्तकालय किसी और के विज्ञापन को वितरित करने का उपक्रम करता है या इसे अपने प्रकाशनों में अपने क्षेत्र में रखता है, बदले में समकक्ष सेवाएं प्राप्त करने की अपेक्षा करता है। यह पुस्तकालय को प्रत्यक्ष वित्तीय लागतों के बिना करने की अनुमति देगा।
बदली हुई राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक परिस्थितियों ने पुस्तकालयों के लिए पसंद की समस्या उत्पन्न कर दी है - न केवल राज्य द्वारा आवंटित धन पर मौजूद रहने के लिए, बल्कि पुस्तकालयों के कामकाज को सुनिश्चित करने के अन्य तरीकों की तलाश करने के लिए भी। इस प्रकार, पुस्तकालयों के लिए धन उगाहना धन के अतिरिक्त स्रोतों की खोज और आकर्षण है, जिनमें से मुख्य दान, संरक्षण और प्रायोजन हैं। पुस्तकालय का कार्य समयबद्ध तरीके से अपील करना और यह विश्वास दिलाना है कि यह पुस्तकालय है जिसे मदद की जरूरत है, कंपनियों और निगमों के व्यावसायिक लक्ष्यों का अध्ययन करने और पारस्परिक हित की तलाश करने के लिए।
एन। स्लेकोवस्काया लिखते हैं: "प्सकोव ओडीबी द्वारा विकसित धन उगाहने वाली प्रणाली ने तकनीकी उपकरणों में सुधार करना संभव बना दिया है। पुस्तकालय को रूसी संघ के सर्बैंक की प्सकोव शाखा के प्रबंधक से उपहार के रूप में एक कंप्यूटर मिला। Pskov TTS द्वारा इंटरनेट तक मुफ्त पहुंच और ई-मेल का उपयोग प्रदान किया गया था।
हालांकि, यह जोर देने योग्य है कि पुस्तकालय गतिविधियों के प्रायोजकों की सहायता बड़े शहरों में मूर्त है, जो कस्बों और ग्रामीण क्षेत्रों में पुस्तकालयों के बारे में कहना मुश्किल है। प्रत्येक क्षेत्र का अपना बुनियादी ढांचा, अपनी औद्योगिक और सांस्कृतिक क्षमता होती है। आवश्यक जानकारी और वित्तीय संसाधनों की कमी ऐसे कारण हैं जो न केवल जीवन स्तर को कम करते हैं, बल्कि प्रांतों के पुस्तकालयों को अतिरिक्त बजटीय निधि के विभिन्न चैनलों के उपयोग के स्तर और गुणवत्ता को बढ़ाने के साथ-साथ स्थायी व्यवसाय (सामाजिक) स्थापित करने से भी रोकते हैं। भागीदारी।
2.1 पुस्तकालय प्रेस
प्रेस विज्ञापन में आवधिक प्रेस में प्रकाशित प्रचार सामग्री की एक विस्तृत विविधता शामिल है। उन्हें सशर्त रूप से दो मुख्य समूहों में विभाजित किया जा सकता है: समीक्षा और प्रचार प्रकृति के विज्ञापन और प्रकाशन, जिसमें विभिन्न लेख, रिपोर्ट, समीक्षाएं, कभी-कभी प्रत्यक्ष और कभी-कभी अप्रत्यक्ष विज्ञापन शामिल होते हैं। इसकी दक्षता, दोहराव और व्यापक वितरण के कारण, प्रेस में विज्ञापन विज्ञापन के सबसे प्रभावी साधनों में से एक है। . संभावित खरीदारों (उपभोक्ताओं) के वांछित समूह तक पहुंचने के लिए प्रेस में विज्ञापन देने के लिए, निम्नलिखित शर्तों को पूरा करना होगा:
· सबसे उपयुक्त प्रकाशन चुनें (मुद्रित प्रकाशनों की विविधता में से, किसी को उन प्रकाशनों का चयन करना चाहिए जिनका उपयोग प्रस्तावित वस्तुओं / सेवाओं का विज्ञापन करने के लिए किया जा सकता है);
· मुद्रित संस्करण के पाठकों का अध्ययन करना;
· प्रकाशन की आवधिकता चुनें;
किसी पत्रिका या समाचार पत्र में एक बड़े प्रारूप वाले विज्ञापन के एकमुश्त प्रकाशन के खतरे को नोट करना महत्वपूर्ण है। एक ही प्रकाशन में छोटे विज्ञापनों की एक श्रृंखला लगभग निश्चित रूप से बेहतर परिणाम देगी, और संभवतः लागत भी कम होगी।
जी. त्सेसरस्काया नोट करता है: "अपने "शुद्ध रूप" में विज्ञापन देना एक महंगा आनंद है। सबसे अधिक संभावना है, प्रकाशन संभव है यदि पुस्तकालय और संपादकों ने पारस्परिक रूप से लाभकारी वस्तु विनिमय संबंध स्थापित किए हैं। प्रेस के प्रतिनिधि सदस्यता संदर्भ और सूचना सेवा प्राप्त कर सकते हैं, पुस्तकालय परिसर को व्यवसायियों के साथ बैठक स्थल बना सकते हैं, आदि।
धीरे-धीरे, पुस्तकालय अपना "प्रेस" बनाते हैं, जिसका विज्ञापन प्रभाव भी हो सकता है। लेकिन यह एक पुस्तकालय आवधिक के साथ तभी होगा जब इसके निर्माता स्पष्ट रूप से अपने लक्ष्यों और प्रकाशन के पाठकों को परिभाषित करेंगे, और संचलन को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाने में सक्षम होंगे, जो वास्तव में अलग हो जाएगा। मुख्य सिद्धांत पाठकों के लिए नहीं, बल्कि आबादी के लिए काम करना है (भले ही अखबार पाठकों के बीच वितरित हो)।
2.2 पुस्तकालय के लिए रेडियो विज्ञापन
समाजशास्त्रियों के अनुसार रेडियो विज्ञापन यादगार के मामले में टेलीविजन विज्ञापनों से बहुत पीछे नहीं है। रेडियो लोगों की ऐसी श्रेणियों को कवर करता है कि टीवी और प्रेस तक नहीं पहुंचता है। आधुनिक "टेलीविज़न के बाद" रेडियो उन श्रोताओं को संबोधित है जो मुख्य रूप से अन्य गतिविधियों में लगे हुए हैं। यह एक सक्रिय व्यक्ति के ध्यान का शेष भाग होने का दावा करता है, जो उसके काम या अवकाश की पृष्ठभूमि बनाता है। रेडियो विज्ञापन के निम्नलिखित लाभों को नाम दिया जा सकता है: सर्वव्यापकता, दक्षता, चयनात्मकता, अंतरंगता, अर्थात। घर पर पता करने वाले से संपर्क करने की क्षमता और इस तरह विश्वास का माहौल बनाना।
हालांकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि पुस्तकालयों द्वारा रेडियो विज्ञापन का पर्याप्त उपयोग नहीं किया जाता है। पुस्तकालयों द्वारा रेडियो वायु के अकुशल उपयोग के कारण हैं, पहला, पुस्तकालय के कर्मचारियों की रेडियो विज्ञापन पाठ बनाने में विशेष ज्ञान की अक्षमता, और दूसरा, जड़ता के कारण, स्थिति को बदलने की इच्छा की कमी। अधिकांश भाग के लिए, रेडियो विज्ञापन नीरस और स्केची है। वर्तमान में, ईथर के प्रभाव और श्रव्य बोध के मनोविज्ञान और पुस्तकालय गतिविधियों में उनके आगे के अनुप्रयोग पर बुनियादी ज्ञान प्राप्त करने की तीव्र आवश्यकता है।
मुख्य कार्य एक प्रभावी विज्ञापन संदेश बनाना है जो पुस्तकालय द्वारा दी जाने वाली सेवाओं की मांग को बढ़ाएगा, या समाज में आवश्यक छवि बनाएगा। रेडियो विज्ञापन पत्रकारिता के समान स्रोतों से चित्र खींचता है: लोक कला, कल्पना, सामाजिक जीवन के तथ्य। उनके उपयोग के तरीके विविध हैं: काम के संदर्भ की पूर्ण भागीदारी से लेकर सिर्फ एक वाक्यांश या एक परी-कथा नायक के नाम के उपयोग तक, हालांकि, श्रोताओं के दिमाग में इतनी क्षमता और इतनी दृढ़ता से निहित है कि यह पुस्तकालय के प्रति दृष्टिकोण को संक्षेप में और स्पष्ट रूप से तैयार करना संभव बनाता है। भाषण का उपयोग, साहित्यिक उपकरण अधिक हद तक विज्ञापन संदेश की मौलिकता और यादगारता को निर्धारित करता है।
सामान्य रूप से विज्ञापन में और विशेष रूप से ऑडियो विज्ञापन में वर्तमान रुझानों में से एक सूचना प्रसारण मीडिया का उपयोग है जो अवचेतन को प्रभावित करता है। विज्ञापन, मानव मस्तिष्क की गहराई को संबोधित करते हुए, पूरी तरह से अनाकर्षक रूप में हो सकता है, लेकिन यह त्रुटिपूर्ण रूप से काम करेगा, सी. सैंडेज नोट करता है। निम्नलिखित कारक संदेश की प्रभावशीलता को प्रभावित करते हैं: प्रसारण समय, ध्वनि अवधि, ऑडियो क्लिप का संगीत प्रसंस्करण, इसकी संरचना, पाठ विशेषताओं, वीडियो की मौलिकता, भावनात्मक प्रभाव। जी। सेसरस्काया सुझाव देते हैं: "कम शब्द - अधिक अर्थ! कभी-कभी एक संगीत या मौखिक छवि जो श्रोताओं के मन में दृढ़ता से स्थापित हो जाती है, वह ऐसा प्रभाव पैदा करती है जिसे दस मिनट की कहानियों से भी हासिल नहीं किया जा सकता है। ऐसे कार्यक्रम जिनमें दिलचस्प या महत्वपूर्ण जानकारी होती है, जैसे समय संकेत, मौसम रिपोर्ट, आदि, विज्ञापन समावेशन के लिए सबसे प्रभावी होते हैं।
पूर्वगामी के आधार पर, स्थानीय रेडियो प्रसारण चैनलों के साथ पुस्तकालयों के दीर्घकालिक संपर्क उन्हें अपना स्वयं का पुस्तकालय कार्यक्रम प्राप्त करने की अनुमति देंगे, जिसमें वाचनालय से एक रिपोर्ट, अपने कर्मचारियों और आगंतुकों के साथ साक्षात्कार, संदर्भ पुस्तकों पर ग्रंथ सूचीकारों के परामर्श और शामिल हो सकते हैं। डेटाबेस, और पुस्तकालय के कार्यों, इसकी संरचना, सेवाओं आदि का भी खुलासा करते हैं।
2.3 पुस्तकालय के लिए टीवी विज्ञापन
पर्दे पर विज्ञापन आधुनिक जीवन का स्थायी आधार बन गया है। आज, "विज्ञापन पर कानून" टेलीविजन पर विज्ञापन के उपयोग पर कई प्रावधान प्रदान करता है। विशेष रूप से, एक निश्चित प्रकार के टेलीविजन कार्यक्रमों के दौरान किसी विशेष विज्ञापन के दोहराव का समय और आवृत्ति निर्धारित की जाती है: आधिकारिक, सूचनात्मक और मनोरंजन कार्यक्रम, फिल्म स्क्रीनिंग इत्यादि। ओवरले के रूप में विज्ञापन का उपयोग करते समय, "रेंगने वाली रेखा" सहित विधि, इसका आकार फ्रेम क्षेत्र के 7% से अधिक नहीं होना चाहिए।
यद्यपि टीवी चैनल विज्ञापन का सबसे महंगा माध्यम है, पुस्तकालय इसे अस्वीकार नहीं करते हैं, लेकिन ज्यादातर मामलों में वे सस्ती केबल टेलीविजन सेवाओं का उपयोग करना पसंद करते हैं, और अक्सर इस प्रकार के विज्ञापन को पूरी तरह से छोड़ना पड़ता है। यदि पुस्तकालय स्थानीय टेलीविजन के संपर्क में काम करता है, तो यह एक संपादक या किसी अन्य प्रोजेक्ट "मीटिंग्स इन द रीडिंग रूम" की पेशकश कर सकता है। शैली के अनुसार, ये हो सकते हैं: "टॉक-शो" - तीव्र राजनीतिक समस्याओं (अर्थशास्त्र, संस्कृति) की चर्चा, नगर पालिका के प्रतिनिधियों की एक प्रेस कॉन्फ्रेंस, एक वकील, अर्थशास्त्री की भागीदारी के साथ "हॉट लाइन" पर बातचीत, ग्रंथ सूचीकार, आदि .
रेडियो की तरह, वीडियो क्लिप के लेखकों के पास दर्शक तक आवश्यक जानकारी पहुंचाने के लिए केवल 30 सेकंड और विज्ञापन पर ध्यान देने के लिए तीन सेकंड का समय होता है। एक वीडियो फिल्म की उच्च लागत इसे कुछ लोगों के लिए सुलभ बनाती है, लेकिन कभी-कभी स्थानीय टेलीविजन कार्यक्रम पुस्तकालय द्वारा दी जाने वाली जानकारी में इतनी दिलचस्पी ले सकते हैं कि टेलीविजन के लोग इसे आधे रास्ते में मिल जाएंगे। यदि किसी लाइब्रेरियन से प्रसारण में भाग लेने की अपेक्षा की जाती है, तो उसे पहले से प्रस्तावित विषयों पर साक्षात्कारकर्ता के साथ काम करने के बाद सावधानीपूर्वक तैयारी करनी चाहिए। उपस्थिति के बारे में सोचने लायक है, शायद एक पूर्णकालिक टेलीविजन स्टाइलिस्ट की सलाह लें। भाषण को कम ध्यान देने की आवश्यकता नहीं है - विशिष्ट पुस्तकालय शर्तों और स्थानीय भाषा से परहेज करते हुए, शांत और संतुलित रूप से बोलना आवश्यक है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि वीडियो फिल्मों में, अन्य सभी विज्ञापन उत्पादों की तरह, पुस्तकालय वैसा ही प्रकट होता है जैसा कि लाइब्रेरियन द्वारा माना जाता है, न कि उपयोगकर्ता द्वारा, जिसे, वास्तव में, विज्ञापन संदेश संबोधित किया जाता है। इसलिए, एक विज्ञापन फिल्म के निर्माण के लिए विक्रेता की स्थिति से नहीं, बल्कि उस उपभोक्ता की स्थिति से संपर्क करना आवश्यक है जो अपने लिए सबसे अच्छा विकल्प चुनता है।
2.4 पुस्तकालय डिजाइन
डिजाइन एक डिजाइन गतिविधि है जिसका उद्देश्य विषय पर्यावरण के सौंदर्य और कार्यात्मक गुणों का निर्माण करना है। पुस्तकालय डिजाइन का विचार भी नया नहीं है, इसका एक लंबा इतिहास है। हालांकि, "लाइब्रेरी डिज़ाइन" शब्द की एक समान व्याख्या अभी तक विकसित नहीं हुई है। इसकी पहचान पुस्तकालयों की सजावट, कलात्मक डिजाइन आदि से होती है। .
डिजाइन और विज्ञापन सबसे अधिक प्रासंगिक और साथ ही कम विकसित विषयों में से एक है। और यद्यपि पुस्तकालय संस्थानों में विज्ञापन विधियों का विकास आवश्यक है, फिर भी उनमें से अधिकांश के लिए एक पेशेवर डिजाइनर की सेवाएं अभी भी दुर्गम हैं। अच्छा डिजाइन अराजकता से बाहर आदेश बनाता है, और सफल डिजाइन न केवल ध्यान देने योग्य होने की संभावना को बढ़ाता है, बल्कि एक स्पष्ट, तार्किक श्रृंखला के रूप में काम की सामग्री को व्यवस्थित करने में भी मदद करता है, सुसंगत, ध्यान रखने में सक्षम है, यह है अपने बारे में बताना अधिक दिलचस्प है। सुंदर डिजाइन के लिए कुछ सिद्धांतों के पालन की आवश्यकता होती है - ये सामग्री, प्रासंगिकता, आनुपातिकता, निरंतरता, शैलीगत एकता, अखंडता, संयम और सटीकता हैं। यह सब इसके प्रभाव और दृश्य अपील की ताकत को जोड़ता है।
उपभोक्ता की अच्छी तरह से सेवा करने और नई तकनीकों और मीडिया के प्रभाव में लगातार बदल रही दुनिया में मजबूती से खड़े होने के लिए, प्रत्येक पुस्तकालय को अच्छे डिजाइन के नियमों का पालन करना चाहिए। ई। सिलेमानोवा, लेख "विज्ञापन एक लक्जरी नहीं है, लेकिन प्रचार का एक साधन है" के लेखक ने नोट किया है कि 1998 में ओम्स्क के पुस्तकालयों के बीच एक प्रतियोगिता आयोजित की गई थी जिसे "पुस्तकालय अंतरिक्ष के प्रतिष्ठित और सबसे सफल कलात्मक समाधान" कहा जाता है। पाठकों के लिए सबसे आरामदायक स्थिति खोजने और बनाने के लिए। डिजाइन में, मुख्य रूप से सस्ती सामग्री का उपयोग किया गया था - सोने और चांदी, व्हाटमैन पेपर, कार्डबोर्ड, रंगीन पेपर में विभिन्न रंगों की स्वयं-चिपकने वाली फिल्म।
नतीजतन, पेपर ग्राफिक्स की तकनीक में बने प्रचार उत्पादों के कई दिलचस्प, मूल नमूने दिखाई दिए। यह डिजाइन को और अधिक चमकदार बनाता है। साहित्यिक लिविंग रूम और हॉल के डिजाइन में, कर्मचारियों ने मंच की सजावट के तत्वों का इस्तेमाल किया। ये सभी मंच क्रिया के प्रभाव को बढ़ाते हैं, किसी अन्य समय की उपस्थिति की छाप पैदा करते हैं, प्रदर्शन की कलात्मक सामग्री को समृद्ध और विकसित करते हैं। कई पुस्तकालय फाइटोडिजाइन में लगे हुए हैं। उनके पुस्तकालयों की दीवारों को रचनाओं से सजाया गया है जो सूखे पौधों, शाखाओं, पत्तियों और फूलों को कुशलता से जोड़ती हैं। ये पेंटिंग पूरी तरह से वन्य जीवन की नकल करती हैं।
वर्तमान में, पुस्तकालय एक सांस्कृतिक और सूचना केंद्र है जहां एक व्यक्ति आराम करता है, एक व्यक्ति के रूप में विकसित होता है, इसलिए इसकी इमारत को सांस्कृतिक और सौंदर्यपूर्ण शुरुआत करनी चाहिए। दुर्भाग्य से, आधुनिक निर्माण ने कला की सच्ची कृतियों या स्मारकों का निर्माण नहीं किया है। इस कारण से, कई पुस्तकालय पाठकों के लिए बस किताबों की दुकान बन गए हैं। आज डिजाइनर का कार्य यह सुनिश्चित करना है कि पुस्तकालय अपनी अनूठी छवि प्राप्त करें, जो निश्चित रूप से उपयोगकर्ताओं (पाठकों) को आकर्षित करने और सामान्य रूप से पुस्तकालय गतिविधियों की दक्षता बढ़ाने और विशेष रूप से विज्ञापन गतिविधियों को बढ़ाने का एक प्रभावी तरीका होगा।
2.5 पुस्तकालय प्रदर्शनी और मेले
विज्ञापन प्रभाव के साधनों के शस्त्रागार में प्रदर्शनियों और मेलों का एक विशेष स्थान है, क्योंकि वे संभावित उपयोगकर्ताओं के साथ सीधे संपर्क स्थापित करने के लिए विज्ञापित उत्पादों के प्रदर्शन के लिए बहुत व्यापक अवसर प्रदान करते हैं। विज्ञापन के इस साधन की उच्च दक्षता की पुष्टि इस तथ्य से होती है कि हर साल दुनिया में हजारों बड़े प्रदर्शनी कार्यक्रम आयोजित किए जाते हैं, जिनमें महत्वपूर्ण लागत की आवश्यकता होती है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि मेला एक व्यावसायिक आयोजन है, जिसका मुख्य उद्देश्य प्रदर्शित वस्तुओं पर व्यापार सौदों को समाप्त करना है। प्रदर्शनी, सबसे पहले, समाज के भौतिक या आध्यात्मिक क्षेत्र की कुछ शाखाओं की उपलब्धियों का एक सार्वजनिक प्रदर्शन है, जिसका मुख्य उद्देश्य व्यावसायिक कार्य करते समय विचारों, ज्ञान का आदान-प्रदान है।
प्रदर्शनी-मेले में पुस्तकालय की भागीदारी में शामिल हैं:
पुस्तकालय सेवाओं की मांग का अध्ययन करना, उनकी बिक्री के लिए बाजार को स्पष्ट और विस्तारित करना;
· पुस्तकालय सेवाओं को बढ़ावा देना, जिसमें नई सेवाएं भी शामिल हैं;
रुचि रखने वाले दर्शकों के साथ बातचीत प्रदान करने की क्षमता;
· साझेदारी समझौतों और अनुबंधों का निष्कर्ष;
पुरानी दोस्ती को मजबूत करना और नए स्थापित करना .
यह जोर देने योग्य है कि आपकी सेवाओं को प्रभावी ढंग से विज्ञापित करने के लिए, बड़े क्षेत्रों को किराए पर लेना और कर्मचारियों की एक बड़ी संख्या को शामिल करना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है।
कलात्मक डिजाइनर प्रदर्शनी की सभी सामग्रियों को इस तरह व्यवस्थित करता है कि आगंतुक संगठन की समग्र छवि बनाते हैं . इस प्रकार, किसी भी प्रकार के उत्पादों, वस्तुओं और सेवाओं के लिए प्रदर्शनियों में भाग लेना विज्ञापन का एक उत्कृष्ट रूप है।
2.6 कम्प्यूटरीकृत पुस्तकालय विज्ञापन
कम्प्यूटरीकृत विज्ञापन विज्ञापन वितरण का एक मौलिक रूप से नया साधन है। इसके अलावा, पारंपरिक विज्ञापन मीडिया के कम्प्यूटरीकरण ने विज्ञापन अभियानों की तैयारी और संचालन में कई नए विकास किए हैं, जिससे उनकी दक्षता में काफी वृद्धि हुई है। आज, कंप्यूटर नेटवर्क विज्ञापन सूचना के प्रसार के लिए लोकप्रिय और प्रभावी वाहक और चैनल हैं। पुस्तकालय और सूचना क्षेत्र का इलेक्ट्रॉनिक विज्ञापन नेटवर्क कई उपयोगकर्ताओं के लिए विज्ञापन एकत्र करने और रखने के लिए एक एकल केंद्र है: पुस्तकालय, पुस्तकालय कर्मचारी, आदि।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि "लाइब्रेरी नेटवर्क" की अवधारणा के साथ-साथ "लाइब्रेरी सहयोग" और "लाइब्रेरी कंसोर्टियम" की समान अवधारणाएं पहले कंप्यूटर नेटवर्क की तुलना में बहुत पहले दिखाई दी थीं। जाहिर है, यूएसएसआर में मौजूद "लाइब्रेरी नेटवर्क" का मतलब विभागीय या क्षेत्रीय अधीनता से ज्यादा कुछ नहीं था और इसका नेटवर्क प्रौद्योगिकियों से कोई लेना-देना नहीं था। वास्तव में, मौजूदा सेवाओं को तकनीकी और तकनीकी रूप से बदलते बुनियादी ढांचे के लिए "अनुकूलित" किया जाना था, जो नेटवर्क प्रौद्योगिकियों के विकास के साथ तेजी से तेज गति से हुआ। केवल 90 के दशक की शुरुआत तक। 60% से अधिक अमेरिकी पुस्तकालयों में उनके संग्रह के इलेक्ट्रॉनिक कैटलॉग काम कर रहे थे, जो इंटरनेट पर प्रस्तुति उपकरणों के आगमन के साथ, इंटरनेट उपयोगकर्ता के लिए थोड़े समय में पोर्ट किए गए थे।
विज्ञापन सूचना और पुस्तकालय संसाधन इंटरनेट बड़े पैमाने पर पुस्तकालय और ग्रंथ सूची परियोजनाओं को लागू करने के सबसे आशाजनक साधनों में से एक है। रूसी पुस्तकालय समुदाय, अपने अंतर्निहित स्वस्थ रूढ़िवाद के बावजूद, हमेशा अपने व्यवहार में सूचना प्रौद्योगिकी में नवीनतम प्रगति का उपयोग करने का प्रयास करता है। यह समझना कि एक सार्वजनिक संस्थान का स्थान, भूमिका और प्रतिष्ठा काफी हद तक आज की वास्तविकताओं को पूरा करने की क्षमता पर निर्भर करती है, साथ ही उपयोगकर्ताओं की सूचना आवश्यकताओं की निरंतर वृद्धि, रूसी पुस्तकालयों को लगातार विकसित और बदलने के लिए मजबूर करती है। दुर्भाग्य से, हाल के दिनों में, निर्णय लेने वाले "निकायों" द्वारा किसी भी प्रकार के प्रसारण और सूचना प्राप्त करने की पहुंच गंभीर रूप से सीमित थी। पुस्तकालयों में दूरसंचार प्रौद्योगिकियों के विकास में सफलता का चरण 1991-95 था।
इंटरनेट पर विज्ञापन के मुख्य रूप: पुस्तकालय और सूचना केंद्रों की वेब साइट, बैनर, ई-मेल और मेलिंग सूचियां, चैट रूम, टेलीकांफ्रेंस, फोरम, गोल मेज आदि। उनका मुख्य विचार उपयोगकर्ताओं को समाचार प्रदान करना है, जबकि भीतर नामित सेवा की रूपरेखा, यह संभव है, विचारों का आदान-प्रदान, राय। कॉर्पोरेट वेब सर्वर का उपयोग पुस्तकालय, उसके संसाधनों, उत्पादों और सेवाओं के बारे में विज्ञापन जानकारी रखने के लिए किया जाता है। बैनर - स्थापित प्रारूपों में एक आयताकार ग्राफिक छवि, एक वेब पेज पर रखी जाती है और कंपनी के सर्वर को अग्रेषित की जाती है। बैनर विज्ञापन तीन प्रकार के होते हैं:
विशेष बैनर विनिमय सेवाओं का उपयोग;
दो या दो से अधिक वेब पेजों के बीच बैनर लगाने की व्यवस्था, उनका आदान-प्रदान;
"विदेशी" पृष्ठों पर आपके बैनर का सशुल्क प्रदर्शन।
ई-मेल विज्ञापन के वितरण, प्रस्तुतिकरण और पुस्तकालय कर्मचारियों के कार्य और व्यावसायिक विकास के लिए विभिन्न विशेष सूचनाओं की प्राप्ति के लिए एक सस्ता, कुशल और सुविधाजनक चैनल है। विज्ञापन उद्देश्यों के लिए "चर्चा सूचियों" और "समाचार समूहों" के रूप में ऐसी "इंटरनेट साइटों" का उपयोग व्यापक हो गया है। वैश्विक नेटवर्क में पारंपरिक और प्रचार पुस्तकों के पुस्तकालय विज्ञापन के विकास का एक आशाजनक रूप ऑनलाइन किताबों की दुकान और उनके विज्ञापन बुनियादी ढांचे, संदर्भ और खोज इंजन, ग्रंथ सूची डेटाबेस हैं।
पुस्तकालयों के इंटरनेटीकरण की प्रक्रिया एक सूचना-निर्भर समाज की जरूरतों को पूरा करने के लिए आवश्यक पुस्तकालय और सूचना संसाधनों और सेवाओं की सेवा की प्रकृति को बदलने में योगदान करती है, और पुस्तकालय की विज्ञापन गतिविधियों की प्रभावशीलता को भी बढ़ाती है, एक सूचना के रूप में अपनी भूमिका को मजबूत करती है। , सामाजिक-सांस्कृतिक और शैक्षणिक संस्थान।
अपने आधुनिक रूप में विज्ञापन गतिविधि, सदियों पुरानी परंपराओं को विरासत में मिली, एक जनसंचार गतिविधि है जो लोगों के समूहों को सही विकल्प, कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए संक्षिप्त, अभिव्यंजक-सूचनात्मक, सूचनात्मक-आलंकारिक ग्रंथों का निर्माण और वितरण करती है। विलेख। साहित्य और पुस्तकालय अभ्यास के अध्ययन और विश्लेषण के आधार पर, पुस्तकालयों द्वारा प्राप्त अनुभव अभी भी सीमित है। पुस्तकालय के कर्मचारियों को पुस्तकालय विज्ञापन गतिविधियों, अनुभव और व्यावसायिकता के क्षेत्र में विशेष ज्ञान की कमी है। हाल ही में एक बाज़ारिया-विज्ञापनदाता की विशेषज्ञता पुस्तकालय पेशे में दिखाई देने लगी है।
दुनिया विज्ञापन से भरी हुई है, पुस्तकालय को अपने स्थान के लिए लड़ना चाहिए, उपयोगकर्ताओं तक पहुंचना चाहते हैं। इसलिए, विज्ञापन एजेंसियों, फर्मों, विज्ञापन विशेषज्ञों के साथ सहयोग करना आवश्यक है, जिससे कई गलतियों से बचने में मदद मिलेगी। हालाँकि, आज लगभग सभी पुस्तकालयों को या तो संस्कृति मंत्रालय द्वारा या स्थानीय बजट से वित्तपोषित किया जाता है, और अक्सर प्रभावी प्रचार गतिविधियों को करने के लिए पर्याप्त सामग्री संसाधन नहीं होते हैं।
निष्कर्ष
पुस्तकालय की छवि के विकास की प्रक्रिया में परिवर्तन और वास्तविक और संभावित उपयोगकर्ताओं की अपेक्षाओं और जरूरतों पर ध्यान केंद्रित करना स्वाभाविक लगता है। फिर भी, इस स्तर पर, समाज में सामाजिक रूढ़ियाँ हैं जो पुस्तकालय और पुस्तकालय के कार्यकर्ताओं को बहुत नकारात्मक तरीके से चित्रित करती हैं। ये रूढ़िबद्ध छवियां, जो अपेक्षाकृत लंबे समय से बहुमत के दिमाग में मौजूद हैं और अक्सर मीडिया द्वारा समर्थित हैं, एक नियम के रूप में, उनकी वस्तुओं के लिए पर्याप्त रूप से पर्याप्त नहीं हैं, क्योंकि वे गुणात्मक परिवर्तनों को जल्दी से रिकॉर्ड करने में सक्षम नहीं हैं और उनके साथ होने वाले परिवर्तन।
इस तथ्य के कारण कि रूढ़िवादिता में सामान्य रूप से पुस्तकालय और पुस्तकालयों के बारे में अनाकर्षक जानकारी होती है, वे पुस्तकालय की छवि के निर्माण पर भी नकारात्मक प्रभाव डालते हैं, इसके प्रगतिशील विकास में बाधा डालते हैं। उसी समय, एक नकारात्मक प्रतिष्ठा पुस्तकालय के लिए बाहरी वातावरण के साथ सक्रिय रूप से बातचीत करना, नवाचार प्रक्रियाओं को धीमा या शून्य करना मुश्किल बना देती है, आंशिक रूप से क्योंकि समाज (संभावित उपयोगकर्ताओं, भागीदारों, प्रायोजकों, ट्रस्टियों, आदि सहित) या तो नहीं है। द्विपक्षीय गतिविधियों और सहयोग में रुचि रखता है, या अपने संसाधनों और क्षमताओं के प्रति लापरवाही और अविश्वास दिखाता है, और इसलिए निष्क्रिय है और संपर्कों से निपटा नहीं है।
1. पुस्तकालय की विज्ञापन गतिविधियों की प्रभावशीलता सीधे इस बात पर निर्भर करती है कि क्या इसकी संरचना में एक विशेष इकाई है, जिसके कार्यों में इस क्षेत्र में एक एकीकृत नीति का निर्माण, रणनीति और रणनीति के सबसे सामान्य मुद्दों का विकास और पद्धति संबंधी समर्थन शामिल है। विज्ञापन अभियान। वर्तमान में, अधिकांश पुस्तकालय विज्ञापन करना चाहते हैं, लेकिन यह नहीं जानते कि इसे कैसे किया जाए। पुस्तकालय डिजाइन के विशेषज्ञों, पुस्तकालय सामाजिक-सांस्कृतिक कार्यक्रमों के प्रबंधकों, विपणन पुस्तकालयाध्यक्षों आदि को प्रशिक्षित करना उचित होगा।
2. आजकल कई पुस्तकालयों के साथ समस्या यह है कि कुछ परंपराओं से चिपके रहना मुश्किल है जो वर्षों से चली आ रही हैं। हालाँकि, आज नए दृष्टिकोणों की आवश्यकता है: पुस्तकालयों को अपने काम में जड़ता को दूर करने की तत्काल आवश्यकता है। विज्ञापन गतिविधियों में सुधार के लिए, पुस्तकालय संस्थानों को प्रायोजकों, उद्यमियों के साथ सक्रिय रूप से संपर्क करने की आवश्यकता है; उद्यमों के साथ अनुबंध समाप्त करना; प्रेस, रेडियो और स्थानीय टेलीविजन के साथ स्थायी और कम वेतन वाले संबंध स्थापित करना।
3. बाहर जाने और पुस्तकालय के बाहरी स्थान का उपयोग करने की आवश्यकता है (एक उज्ज्वल, आकर्षक चिन्ह का निर्माण - पुस्तकालय का एक प्रकार का विजिटिंग कार्ड; निकट-पुस्तकालय क्षेत्र में विज्ञापन जानकारी के साथ पत्रक का वितरण; दुकान की खिड़कियों और पुस्तकालय की दीवारों के क्षेत्र पर जानकारी की नियुक्ति; मैन-पोस्टर, आदि)।
4. इंट्रा-लाइब्रेरी विज्ञापन के स्तर को बढ़ाना आवश्यक है। कई पुस्तकालय पुस्तिकाओं, पोस्टरों, पोस्टरों, विज्ञापन और सूचना कोनों आदि का जिक्र नहीं करते हुए केवल कुछ ही पत्रक का उपयोग करते हैं। सूचीबद्ध किस्मों के तथ्यात्मक आधार को कलात्मक प्रदर्शन के साथ जोड़ने की सलाह दी जाती है, जिसमें आवश्यक रूप से एक तत्व होता है मान्यता। ऐसा करने के लिए, लोगो का उपयोग करें - पुस्तकालय का प्रतीक या चिन्ह, आमतौर पर एक संक्षिप्त नाम के साथ चित्र के रूप में। वे पुस्तकालय की गतिविधियों और एक विशिष्ट कार्यक्रम के बीच उपयोगकर्ताओं के बीच सकारात्मक जुड़ाव पैदा करते हैं।
5. पुस्तकालय विज्ञापन सूचना की ओर उपयोक्ताओं का ध्यान आकर्षित करना काफी कठिन है, जो इसे बनाने के लिए बाध्य है ताकि सूचना की जरूरतों को पूरा करने के प्रभावी रूपों की पेशकश करते हुए यह उपयोगकर्ता के लिए विशेष महत्व का हो। पारंपरिक सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए एक अभिनव दृष्टिकोण की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए:
बुलेटिन की सामग्री पर ध्यान आकर्षित करने के रूप (एक साहित्यिक प्रश्नोत्तरी, जो कई संस्करणों में जारी है, जिसके विजेता पुरस्कार की प्रतीक्षा कर रहे हैं; क्लब "एक्सक्लूसिव - एक किताब", पाठकों के लिए एक स्मारिका जो पुस्तकालय में नामांकित है पहली बार, आदि)।
6. हास्य जैसे विज्ञापन संचार के ऐसे शक्तिशाली साधनों का बहुत कम उपयोग किया जाता है, खुद को बाहर से देखने और खुद का मजाक बनाने की इच्छा।
7. विज्ञापन गतिविधियाँ मुख्य रूप से पुस्तकालय के वास्तविक उपयोगकर्ताओं पर केंद्रित होती हैं और संभावित उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत कम लक्षित होती हैं, विशेष रूप से, शहर की युवा आबादी पर, जो इसकी प्रभावशीलता को कम करती है। शैक्षणिक संस्थानों में सूचना स्टैंड पर, आवासीय भवनों के प्रवेश द्वारों पर विज्ञापन बोर्डों पर, स्थानीय समाचार पत्रों में, रेडियो पर, आदि पर घोषणाओं के माध्यम से पुस्तकालय (काम के घंटे, परिवहन मार्ग, आगामी कार्यक्रम, आदि) के बारे में जानकारी का प्रसार करना आवश्यक है। .
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