បញ្ជីជំនាញវិជ្ជាជីវៈ និងជំនាញទូទៅ។ ការចាត់ថ្នាក់នៃសមត្ថភាពទូទៅ និងវិជ្ជាជីវៈនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃការអនុវត្ត fgos

ដោយអនុលោមតាមតម្រូវការនៃស្តង់ដារអប់រំរបស់រដ្ឋសហព័ន្ធ សិស្សនៃស្ថាប័នអប់រំនៃបឋមសិក្សា និងមធ្យមសិក្សា ការអប់រំវិជ្ជាជីវៈត្រូវតែមានជំនាញទូទៅ និងវិជ្ជាជីវៈ។

ស្តង់ដារប្លង់ (២០០៨) កំណត់បញ្ជីខាងក្រោម សមត្ថភាពទូទៅអតីតនិស្សិត

- ការអប់រំវិជ្ជាជីវៈដំបូង:

យល់ព្រម 2. រៀបចំសកម្មភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដោយផ្អែកលើគោលដៅនិងវិធីដើម្បីសម្រេចបានវាកំណត់ដោយក្បាល។

យល់ព្រម 3. វិភាគស្ថានភាពការងារ អនុវត្តការត្រួតពិនិត្យបច្ចុប្បន្ន និងចុងក្រោយ វាយតម្លៃ និងកែសម្រួលសកម្មភាពផ្ទាល់ខ្លួន ទទួលខុសត្រូវចំពោះលទ្ធផលនៃការងាររបស់ពួកគេ។

យល់ព្រម 4. ស្វែងរក និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានចាំបាច់សម្រាប់ការអនុវត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃការងារប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។

- ការអប់រំវិជ្ជាជីវៈមធ្យមសិក្សា:

យល់ព្រម 1. ស្វែងយល់ពីខ្លឹមសារ និងសារៈសំខាន់សង្គមរបស់អ្នក។ វិជ្ជាជីវៈនាពេលអនាគតបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍ជានិរន្តរភាពលើវា។

យល់ព្រម 3. ដោះស្រាយបញ្ហា ធ្វើការសម្រេចចិត្តក្នុងស្ថានភាពស្តង់ដារ និងមិនមានស្តង់ដារ ទទួលខុសត្រូវចំពោះពួកគេ។

យល់ព្រម 5. ប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងក្នុងសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈ។

យល់ព្រម 6. ធ្វើការជាក្រុម ទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយសហសេវិក អ្នកគ្រប់គ្រង និងអតិថិជន។

យល់ព្រម 7. ទទួលខុសត្រូវចំពោះការងាររបស់សមាជិកក្រុម (អ្នកក្រោមបង្គាប់) សម្រាប់លទ្ធផលនៃកិច្ចការ។

- ការអប់រំវិជ្ជាជីវៈមធ្យមសិក្សា ( កម្រិត​ខ្ពស់​):

យល់ព្រម 1. យល់ពីខ្លឹមសារ និងសារៈសំខាន់សង្គមនៃវិជ្ជាជីវៈនាពេលអនាគតរបស់អ្នក បង្ហាញការចាប់អារម្មណ៍ជាលំដាប់នៅក្នុងវា។

យល់ព្រម 2. រៀបចំសកម្មភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ជ្រើសរើសវិធីសាស្រ្ត និងវិធីសាស្រ្តសម្រាប់អនុវត្តការងារប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈពីអ្នកដែលស្គាល់ វាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាព និងគុណភាពរបស់ពួកគេ។

យល់ព្រម 3. ដោះស្រាយបញ្ហា វាយតម្លៃហានិភ័យ ធ្វើការសម្រេចចិត្តក្នុងស្ថានភាពមិនស្តង់ដារ។

យល់ព្រម 4. ស្វែងរក និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានចាំបាច់សម្រាប់ការអនុវត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃការងារប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ការអភិវឌ្ឍន៍វិជ្ជាជីវៈ និងផ្ទាល់ខ្លួន។

យល់ព្រម 5. ប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងក្នុងសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈ។

យល់ព្រម 6. ធ្វើការជាក្រុម ធានានូវភាពស្អិតរមួត ទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយសហការី ការគ្រប់គ្រង សហសេវិក។

យល់ព្រម 7. កំណត់គោលដៅ ជំរុញសកម្មភាពរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ រៀបចំ និងគ្រប់គ្រងការងាររបស់ពួកគេ ជាមួយនឹងការសន្មត់នៃការទទួលខុសត្រូវចំពោះលទ្ធផលនៃភារកិច្ច។

យល់ព្រម 8. កំណត់ភារកិច្ចនៃការអភិវឌ្ឍន៍វិជ្ជាជីវៈ និងផ្ទាល់ខ្លួនដោយឯករាជ្យ ចូលរួមក្នុងការអប់រំដោយខ្លួនឯង រៀបចំផែនការបណ្តុះបណ្តាលកម្រិតខ្ពស់ដោយមនសិការ។

ដោយអនុលោមតាមកម្រិតនៃការបង្កើតកម្មវត្ថុនៃសកម្មភាពដែលបានពិភាក្សាខាងលើ បញ្ជីនៃសមត្ថភាពទូទៅដែលនិស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សាដែលបានស្ទាត់ជំនាញមូលដ្ឋាន។ កម្មវិធីវិជ្ជាជីវៈនៅក្នុងឯកទេសនៃវិជ្ជាជីវៈបឋម វិជ្ជាជីវៈមធ្យមសិក្សា និងមធ្យមសិក្សា (កម្រិតកម្រិតខ្ពស់) ចាំបាច់ត្រូវបំពេញបន្ថែមពីបញ្ជីសមត្ថភាពដែលត្រូវបានពិចារណាដោយ Zeer E.F.

បញ្ជីរាយនាមសមត្ថភាពរបស់និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សាមធ្យមសិក្សាវិជ្ជាជីវៈ (កម្រិតឧត្តមសិក្សា) ដែលចងក្រងដោយចុះសម្រុងគ្នាបំផុត សំដៅលើការបង្កើតបុគ្គលិកលក្ខណៈដូចជា ឯករាជ្យ ការចល័ត សមត្ថភាពក្នុងការធ្វើសកម្មភាពភាពជាអ្នកដឹកនាំ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បញ្ជីនៃសមត្ថភាពនេះ ដូចជាផ្នែកផ្សេងទៀត ត្រូវតែបំពេញបន្ថែមជាមួយនឹងសមត្ថភាពដែលរួមចំណែកដល់ការអភិវឌ្ឍគុណភាពច្នៃប្រឌិតរបស់បុគ្គល ដូចជាសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតផលិតផលដែលមានលក្ខណៈប្រលោមលោក ដើម ប្លែក ក៏ដូចជាសមត្ថភាព។ ដែលអភិវឌ្ឍភាពរសើបនៃសោភ័ណភាព អារម្មណ៍នៃភាពស្រស់ស្អាតនៅក្នុងការពិត សមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចូលស្តង់ដារភាពស្រស់ស្អាត និងការរចនា ដើម្បីឱ្យមានអារម្មណ៍ភាពស្រស់ស្អាតនៃផលិតផលដែលបានបង្កើតនៃសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈ។.

សមត្ថភាពដូចជាសមត្ថភាពក្នុងការប្រើប្រាស់ឯកសារនិយតកម្ម និងច្បាប់តាមវិជ្ជាជីវៈ SES ដោយវិជ្ជាជីវៈ គិតគូរពីស្តង់ដារសុវត្ថិភាព និងបទប្បញ្ញត្តិគឺជាសមត្ថភាពផ្នែកច្បាប់ដ៏សំខាន់មួយ វាចាំបាច់ក្នុងការបំពេញបញ្ជីសមត្ថភាពទូទៅរបស់និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សាថ្នាក់បឋមសិក្សាទាំងពីរ។ និងការអប់រំវិជ្ជាជីវៈមធ្យមសិក្សាជាមួយវា។

បញ្ជីសមត្ថភាពរបស់និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សាថ្នាក់បឋមសិក្សា ដែលសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈគឺពាក់ព័ន្ធជាចម្បងទៅនឹងការអនុវត្ត ពលកម្មដោយដៃត្រូវតែបំពេញបន្ថែមជាមួយនឹងសមត្ថភាពដែលអភិវឌ្ឍសមត្ថភាព sensorimotor (ការសម្របសម្រួលនៃសកម្មភាព, ល្បឿននៃប្រតិកម្ម, dexterity ដោយដៃ, ការវាស់ភ្នែក, ការរើសអើងពណ៌, ល) ។

បញ្ជីនៃសមត្ថភាពរបស់និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សាថ្នាក់មធ្យមសិក្សាវិជ្ជាជីវៈដែលសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈគឺទាក់ទងទៅនឹងការបង្ហាញ ភាពច្នៃប្រឌិតត្រូវតែត្រូវបានបំពេញបន្ថែមជាមួយនឹងសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតមិនធម្មតា, គំនិតដើមងាកចេញពីលំនាំប្រពៃណីនៃការគិត មានឆន្ទៈក្នុងការច្នៃប្រឌិត។

សមត្ថភាពកែលម្អខ្លួនឯងត្រូវបានតំណាងយ៉ាងពេញលេញបំផុតនៅក្នុងបញ្ជីសមត្ថភាពរបស់និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សាថ្នាក់អនុវិទ្យាល័យ (កម្រិតកម្រិតខ្ពស់)។ ចាំបាច់ត្រូវបំពេញបន្ថែមនូវបញ្ជីសមត្ថភាពទូទៅរបស់និស្សិតដែលបានបញ្ចប់ការសិក្សាថ្នាក់បឋមសិក្សា និងមធ្យមសិក្សា ប្រកបដោយសមត្ថភាពពង្រឹងសមត្ថភាពវិជ្ជាជីវៈរបស់ខ្លួន ដើម្បីត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលកម្រិតខ្ពស់។

វាអាចទៅរួចក្នុងការបញ្ចូលគ្នានូវសមត្ថភាពរបស់ OK 4 និង OK 5 ទៅជាសមត្ថភាពតែមួយដោយភាពស្រដៀងគ្នានៃកិច្ចការដែលសិស្សដោះស្រាយដោយអនុលោមតាមតម្រូវការទាំងនេះ។

ដោយអនុលោមតាមប្រភេទនៃសមត្ថភាពមូលដ្ឋាន បញ្ជីសមត្ថភាពទូទៅរបស់និស្សិតដែលបានបញ្ចប់ការសិក្សាដែលស្ទាត់ជំនាញកម្មវិធីអប់រំសំខាន់ៗក្នុងជំនាញរបស់ពួកគេអាចត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ដូចខាងក្រោមៈ

ប្រភេទនៃសមត្ថភាព	សមត្ថភាព (សមត្ថភាព) របស់អង្គការក្រៅរដ្ឋាភិបាល
អារម្មណ៍ - ផ្លូវចិត្ត	យល់ព្រម ១
យល់ព្រម ២	ដើម្បីអភិវឌ្ឍភាពរសើបនៃសោភ័ណភាព, មានអារម្មណ៍ថាមានភាពស្រស់ស្អាតនៃផលិតផលដែលបានបង្កើតនៃសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈ។
បទប្បញ្ញត្តិ	យល់ព្រម ៣	រៀបចំសកម្មភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយផ្អែកលើគោលដៅ និងវិធីដើម្បីសម្រេចវា ដែលកំណត់ដោយអ្នកគ្រប់គ្រង (យល់ព្រម 2)
យល់ព្រម ៤	ប្រើប្រាស់ឯកសារនិយតកម្ម និងច្បាប់ដោយវិជ្ជាជីវៈ, GOST ដោយវិជ្ជាជីវៈ, យកទៅក្នុងគណនីស្តង់ដារសុវត្ថិភាព និងបទប្បញ្ញត្តិ។
យល់ព្រម ៥	អភិវឌ្ឍសមត្ថភាព sensorimotor (សំរបសំរួល, ល្បឿននៃប្រតិកម្ម, dexterity ដោយដៃ, ភ្នែក, ការរើសអើងពណ៌។ ល។ )
វិភាគ	យល់ព្រម ៦	វិភាគស្ថានភាពការងារ អនុវត្តការត្រួតពិនិត្យបច្ចុប្បន្ន និងចុងក្រោយ វាយតម្លៃ និងកែសម្រួលសកម្មភាពផ្ទាល់ខ្លួន ទទួលខុសត្រូវចំពោះលទ្ធផលនៃការងាររបស់ពួកគេ។ (យល់ព្រម 3)
	យល់ព្រម ៧	ស្វែងរក និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានចាំបាច់សម្រាប់ការអនុវត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃភារកិច្ចវិជ្ជាជីវៈ (OK4) ប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងក្នុងសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈ។ (យល់ព្រម 5)
យល់ព្រម ៨	ធ្វើការជាក្រុម ទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយសហសេវិក អ្នកគ្រប់គ្រង និងអតិថិជន។ (យល់ព្រម 6)
ច្នៃប្រឌិត	យល់ព្រម ៩
	យល់ព្រម ១០	ពង្រឹងជំនាញវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នក ត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលកម្រិតខ្ពស់។

ប្រភេទនៃសមត្ថភាព	សមត្ថភាព (សមត្ថភាព) របស់និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សា
អារម្មណ៍ - ផ្លូវចិត្ត	យល់ព្រម ១	ស្វែងយល់ពីខ្លឹមសារ និងសារៈសំខាន់សង្គមនៃវិជ្ជាជីវៈនាពេលអនាគតរបស់អ្នក បង្ហាញការចាប់អារម្មណ៍ជាលំដាប់នៅក្នុងវា ពង្រឹងជំនាញវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នក។. (យល់ព្រម 1)
យល់ព្រម ២	ដើម្បីអភិវឌ្ឍភាពរសើបនៃសោភ័ណភាព អារម្មណ៍នៃភាពស្រស់ស្អាតនៅក្នុងការពិត ដើម្បីបញ្ចូលគ្នានូវស្តង់ដារនៃភាពស្រស់ស្អាត និងការរចនា ដើម្បីឱ្យមានអារម្មណ៍ភាពស្រស់ស្អាតនៃផលិតផលដែលបានបង្កើតនៃសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈ។
បទប្បញ្ញត្តិ	យល់ព្រម ៣	រៀបចំសកម្មភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ជ្រើសរើសវិធីសាស្រ្ត និងវិធីសាស្រ្តក្នុងការអនុវត្តការងារប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈពីអ្នកដែលស្គាល់ វាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាព និងគុណភាពរបស់ពួកគេ (យល់ព្រម 2) ។
យល់ព្រម ៤
វិភាគ	យល់ព្រម ៥	ដោះស្រាយបញ្ហា ធ្វើការសម្រេចចិត្តក្នុងស្ថានភាពស្តង់ដារ និងមិនមានស្តង់ដារ ទទួលខុសត្រូវចំពោះពួកគេ។ (យល់ព្រម 3)
យល់ព្រម ៦
សង្គម - ទំនាក់ទំនង	យល់ព្រម ៧
យល់ព្រម ៨	ធ្វើការជាក្រុម ទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយសហសេវិក អ្នកគ្រប់គ្រង និងអតិថិជន។ (យល់ព្រម ៦)
ច្នៃប្រឌិត	យល់ព្រម ៩	បង្កើតផលិតផលដែលថ្មី ដើម ប្លែក។
សមត្ថភាពកែលម្អខ្លួនឯង	យល់ព្រម ១០	ទទួលខុសត្រូវចំពោះការងាររបស់សមាជិកក្រុម (អ្នកក្រោមបង្គាប់) សម្រាប់លទ្ធផលនៃភារកិច្ច (OK7) ។

ប្រភេទនៃសមត្ថភាព	សមត្ថភាព (សមត្ថភាព) នៃសញ្ញាបត្រវិជ្ជាជីវៈ (កម្រិតខ្ពស់)
អារម្មណ៍ - ផ្លូវចិត្ត	យល់ព្រម ១	ស្វែងយល់ពីខ្លឹមសារ និងសារៈសំខាន់សង្គមនៃវិជ្ជាជីវៈនាពេលអនាគតរបស់អ្នក បង្ហាញការចាប់អារម្មណ៍ជាលំដាប់នៅក្នុងវា។ (យល់ព្រម 1)
បទប្បញ្ញត្តិ	យល់ព្រម ២	រៀបចំសកម្មភាពផ្ទាល់ខ្លួន កំណត់វិធីសាស្រ្ត និងវិធីសាស្រ្តក្នុងការអនុវត្តការងារប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈពីអ្នកដែលស្គាល់ វាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាព និងគុណភាព (យល់ព្រម 2)។
យល់ព្រម ៣	ប្រើប្រាស់ឯកសារនិយតកម្ម និងច្បាប់ស្របតាមវិជ្ជាជីវៈ ស្តង់ដាររដ្ឋ យោងទៅតាមវិជ្ជាជីវៈ គិតគូរពីបទដ្ឋាន និងច្បាប់សុវត្ថិភាព។
វិភាគ	យល់ព្រម ៤	ដោះស្រាយបញ្ហា វាយតម្លៃហានិភ័យ និងធ្វើការសម្រេចចិត្តក្នុងស្ថានភាពមិនស្តង់ដារ។ (យល់ព្រម 3) ។
យល់ព្រម ៥	បង្កើត​គំនិត​ដើម​ខុស​ពី​ធម្មតា ងាក​ចេញ​ពី​គំរូ​នៃ​ការ​គិត​បែប​ប្រពៃណី ឆន្ទៈ​ក្នុង​ការ​ច្នៃប្រឌិត។
សង្គម - ទំនាក់ទំនង	យល់ព្រម ៦	ស្វែងរក និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលចាំបាច់សម្រាប់ការបំពេញប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃភារកិច្ចជំនាញ ការអភិវឌ្ឍន៍វិជ្ជាជីវៈ និងផ្ទាល់ខ្លួន (GC 4) ប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងក្នុងសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈ (GC 5) ។
យល់ព្រម ៧	ធ្វើការជាក្រុម ធានានូវភាពស្អិតរមួតរបស់ខ្លួន ប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយសហសេវិក ការគ្រប់គ្រង សហសេវិក (OK 6) ។
ច្នៃប្រឌិត	យល់ព្រម ៨	បង្កើតផលិតផលដែលថ្មី ដើម ប្លែក។
សមត្ថភាពកែលម្អខ្លួនឯង	យល់ព្រម ៩	កំណត់គោលដៅ ជំរុញសកម្មភាពរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ រៀបចំ និងគ្រប់គ្រងការងាររបស់ពួកគេដោយមានការសន្មត់ការទទួលខុសត្រូវចំពោះលទ្ធផលនៃភារកិច្ច។ (យល់ព្រម 7)
យល់ព្រម ១០	កំណត់ភារកិច្ចនៃការអភិវឌ្ឍន៍វិជ្ជាជីវៈ និងផ្ទាល់ខ្លួនដោយឯករាជ្យ ចូលរួមក្នុងការអប់រំដោយខ្លួនឯង រៀបចំផែនការបណ្តុះបណ្តាលកម្រិតខ្ពស់ដោយមនសិការ។ (យល់ព្រម ៨)

បញ្ជីនៃសមត្ថភាពវិជ្ជាជីវៈដែលបង្កើតឡើងដោយនិស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សាដែលបានស្ទាត់ជំនាញកម្មវិធីអប់រំសំខាន់ក្នុងជំនាញរបស់ពួកគេ ប្លង់នៃស្តង់ដារត្រូវបានគេសន្មត់ថាត្រូវបានពិពណ៌នាដោយផ្អែកលើលក្ខណៈនៃវិជ្ជាជីវៈ។

ចូរយើងផ្តល់ឧទាហរណ៍នៃចំណាត់ថ្នាក់នៃជំនាញវិជ្ជាជីវៈ។ ជាឧទាហរណ៍ ចូរយើងពិចារណាលើបញ្ជីនៃសមត្ថភាពវិជ្ជាជីវៈដែលបង្កើតឡើងដោយសិស្សនៃសាលាបច្ចេកទេសក្នុងតំបន់នៃការរចនា និងសេវាកម្មក្នុងអាជីព "អ្នកកាត់ដេរ" និង "អ្នករចនាម៉ូដអ្នកសាងសង់"។

ជំនាញវិជ្ជាជីវៈក្នុងវិជ្ជាជីវៈ "ជាងកាត់ដេរ"
	- តម្រូវការសម្រាប់ការងាររបស់ជាងដេរ; - អារម្មណ៍សោភ័ណភាព អារម្មណ៍នៃភាពស្រស់ស្អាតនៅពេលបង្កើតសម្លៀកបំពាក់; - សមត្ថភាព sensorimotor (សមត្ថភាពក្នុងការសំរបសំរួលសកម្មភាពនៅពេលអនុវត្តការងារដោយដៃ និងម៉ាស៊ីន ភ្នែក ការរើសអើងពណ៌។ល។)
សមត្ថភាពបទប្បញ្ញត្តិ	- សមត្ថភាពក្នុងការរៀបចំ កន្លែងធ្វើការសម្រាប់ការងារនៅលើម៉ាស៊ីនដេរនិងដោយដៃ; - សមត្ថភាពក្នុងការអនុវត្តតាមបច្ចេកវិជ្ជានៅពេលអនុវត្តការងារដោយដៃនិងម៉ាស៊ីន: - ជ្រើសរើសចំនួនម្ជុលនិងខ្សែស្រឡាយស្របតាមប្រភេទនៃក្រណាត់; - ជ្រើសរើសប្រភេទនៃស្នាមដេរនិងម៉ាស៊ីនដេរស្របតាមគោលបំណងនៃអង្គភាពកែច្នៃ។ - បំពេញម៉ាស៊ីនដោយខ្សែស្រឡាយឬយន្តការចំណីវិល; - ដើម្បីដំណើរការព័ត៌មានលម្អិតនៃផលិតផល: ធ្នើ, ខ្នង, ដៃអាវ, បន្ទះខាងមុខនិងខាងក្រោយ, កអាវ, កអាវ; - សមត្ថភាពក្នុងការដំណើរការ knots និងព័ត៌មានលម្អិត; - សមត្ថភាពក្នុងការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ជាច្រើនប្រភេទសម្រាប់ការងារកំដៅសើម: ដែក, ចុច, អត់ចេះសោះ - ខ្យល់, ឡចំហាយ; - សមត្ថភាពក្នុងការអនុវត្តប្រភេទផ្សេងៗនៃការងារកំដៅសើម: ដែក, ដែក, ដែក, ចុច, ទាញ, ចំហុយ, ស្ទួន, ចុច; - កិនដោយស្ថាបនា - បន្ទាត់តុបតែង; - កាត់​កែច្នៃ។ល។
សមត្ថភាពសង្គម	- ធ្វើការជាមួយព័ត៌មានពិសេសលើការដេរ; - ការយល់ដឹងអំពីវាក្យសព្ទវិជ្ជាជីវៈ;
សមត្ថភាពវិភាគ	- សមត្ថភាពក្នុងការអានដ្យាក្រាម; - វិភាគកាតណែនាំ; - កំណត់លំដាប់នៃការជួបប្រជុំគ្នានៃផលិតផល; - ដំឡើង របបសីតុណ្ហភាពឧបករណ៍នៅពេលអនុវត្តកំដៅសើមដំណើរការស្របតាមប្រភេទនៃក្រណាត់;
សមត្ថភាពច្នៃប្រឌិត	- ប្រើឧបករណ៍សម្រាប់ការផលិតផលិតផលពីក្រណាត់ទំនើប; - ដើម្បីដំណើរការការជួបប្រជុំគ្នា, ផ្នែកនៃផលិតផលពីក្រណាត់ទំនើប;
សមត្ថភាពកែលម្អខ្លួនឯង	- គ្រប់គ្រងគុណភាពនៃការងារដែលបានអនុវត្ត, កំណត់អត្តសញ្ញាណនិងលុបបំបាត់ - កំណត់អត្តសញ្ញាណពិការភាព; - ការរៀបចំ asymmetrical នៃផ្នែកតូច; - ភាពមិនស្មើគ្នានៃគែមនៃផ្នែក, បន្ទាត់បញ្ចប់, ប្រាក់ឧបត្ថម្ភថ្នេរ, - ការព្យាបាលកំដៅសើមមិនគ្រប់គ្រាន់។
ជំនាញវិជ្ជាជីវៈក្នុងវិជ្ជាជីវៈ "អ្នករចនា - អ្នករចនាម៉ូដ"
សមត្ថភាពផ្លូវចិត្ត - អារម្មណ៍	- អារម្មណ៍សោភ័ណភាព អារម្មណ៍នៃភាពស្រស់ស្អាតនៅពេលបង្កើតសម្លៀកបំពាក់; - សមត្ថភាព sensorimotor (សមត្ថភាពក្នុងការសំរបសំរួលសកម្មភាពនៅពេលសម្តែង ការងាររចនាភ្នែក ការរើសអើងពណ៌។ល។)
សមត្ថភាពបទប្បញ្ញត្តិ	- ដកសញ្ញាវិមាត្រ; - បង្កើតគំនូរនៃមូលដ្ឋាននៃរចនាសម្ព័ន្ធ; - អនុវត្តគំរូបច្ចេកទេស; - អនុវត្តការគណនាបច្ចេកទេស៖ កំណត់ការប្រើប្រាស់សម្ភារៈសម្រាប់ផលិតផល ជ្រើសរើសប្រភេទប្លង់ល្អបំផុត។ - បង្កើតគំរូពិសោធន៍៖ - បង្កើតគំរូ; - រៀបចំឯកសាររចនា និងបច្ចេកទេស; - បំពេញលិខិតឆ្លងដែនតាមលំដាប់លំដោយ។ - រៀបចំឯកសារភ្ជាប់មកជាមួយសម្រាប់ដំណើរការបច្ចេកវិជ្ជានៃផលិតផល;
សមត្ថភាពសង្គម	- សមត្ថភាពក្នុងការទទួលការបញ្ជាទិញ៖ បង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន; សម្របសម្រួលជាមួយអតិថិជន លក្ខណៈបច្ចេកទេសសម្រាប់ការរចនាសម្លៀកបំពាក់; ធ្វើគំនូរព្រាងនៃគំរូ; កំណត់ចំនួននៃធាតុស្មុគស្មាញ; - នៅពេលសាងសង់គំនូរមូលដ្ឋាន អនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានថ្មី៖ Autocad, CAD "Assol"; - បង្ហាញគម្រោងដល់អ្នកសំដែង លើកទឹកចិត្តក្រុមអ្នកសំដែងឱ្យអនុវត្តគម្រោង៖ បង្ហាញអំពីលទ្ធភាពនៃគម្រោង ភាពដើមរបស់វា ការប្រកួតប្រជែង ផ្តល់យោបល់ដល់ចៅហ្វាយនាយនៃសិក្ខាសាលាពិសោធន៍លើការផលិតផលិតផល វិធីសាស្រ្តនៃដំណើរការបច្ចេកវិជ្ជា។ ការផលិតស៊េរីនៃម៉ូដែលមួយ;
សមត្ថភាពវិភាគ	- កំណត់តម្រូវការសម្រាប់ផលិតផលថ្មី: ស្ថាបនា, បច្ចេកវិទ្យា, សោភ័ណភាព; - វិភាគគោលបំណងនៃផលិតផលដែលកំពុងត្រូវបានបង្កើតឡើង ដោយគិតគូរពីវាយនភាព និងរចនាសម្ព័ន្ធនៃសម្ភារៈប្រើប្រាស់ បច្ចេកវិទ្យាកែច្នៃ និងឧបករណ៍ដែលមាន។ - វិភាគគំនូរព្រាងនៃគំរូដោយខ្សែក្រវាត់ស្ថាបនា៖ ស្រមោល ផ្ដេក និង បន្ទាត់បញ្ឈរសមាមាត្រ រូបរាង និងការរៀបចំព័ត៌មានលម្អិត; - ជ្រើសរើសជម្រើសសមហេតុសមផលបំផុតសម្រាប់ដំណោះស្រាយស្ថាបនានៃវិធីសាស្រ្តសំខាន់ៗនៃរូបរាង និងព័ត៌មានលម្អិត ការរចនាខាងក្រៅនៃសម្លៀកបំពាក់។
សមត្ថភាពច្នៃប្រឌិត	- ដើម្បីផ្តល់ជូនអតិថិជននូវម៉ូដែលស្របតាមទិសដៅនៃម៉ូដដោយគិតគូរពីលក្ខណៈសម្បត្តិនៃក្រណាត់លក្ខណៈពិសេសនៃតួលេខ។ - អនុវត្តការរចនានៃផលិតផលដោយគិតគូរពីលក្ខណៈសម្បត្តិនៃក្រណាត់ទំនើប - ធ្វើម៉ូដែលសម្លៀកបំពាក់ silhouettes និងប្រភេទផ្សេងៗនៃដៃអាវ។ - ដើម្បីជ្រើសរើសជម្រើសបច្ចេកវិទ្យាល្អបំផុតសម្រាប់ដំណោះស្រាយស្ថាបនានៃបន្ទាត់ silhouette; - បង្កើតគំរូ និងការរចនាផលិតផលនៃរាងផ្សេងៗ និងកាត់សម្រាប់ផលិតកម្មដ៏ធំ។ - បង្កើតក្រុមគ្រួសារនៃគំរូដោយផ្អែកលើគំរូដើម; - វាយតម្លៃកម្រិតនៃភាពថ្មីនៃផលិតផលដែលទទួលបាន;
សមត្ថភាពកែលម្អខ្លួនឯង	- ពិនិត្យមើលគំនូររចនាដែលបានអភិវឌ្ឍ: ប្រវែងនៃផ្នែកមិត្តរួមការកាត់នៃក, armholes, បាត, ចង្កេះ, ដៃអាវ, ដៃអាវ; - ត្រួតពិនិត្យ និងកែសម្រួលដំណើរការផលិត៖ ពិនិត្យគុណភាពនៃការកាត់ ពិនិត្យគុណភាពនៃការកាត់ដេរផលិតផល។ វាយតម្លៃភាពអាចផលិតបាននៃការរចនា គ្រប់គ្រងការអនុលោមតាមផលិតផលជាមួយនឹងគំរូរបស់អ្នកនិពន្ធ វាយតម្លៃរូបរាងសោភ័ណភាពនៃផលិតផល កែលម្អការរចនាផលិតផល ដើម្បីកាត់បន្ថយពិការភាពផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា។

ការវិភាគទិន្នន័យចំណាត់ថ្នាក់នៃជំនាញវិជ្ជាជីវៈ យើងអាចសន្និដ្ឋានបានថា សមត្ថភាពផ្នែកនិយតកម្ម គ្របដណ្តប់លើរចនាសម្ព័ន្ធនៃសកម្មភាពរបស់ជាងដេរ។ នៅពេលវិភាគសមត្ថភាពវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នករចនាម៉ូដ - អ្នករចនាម៉ូដ ភាពច្នៃប្រឌិត សង្គម សមត្ថភាពវិភាគ សមត្ថភាពកែលម្អខ្លួនឯងបានលេចចេញជារូបរាង ខណៈពេលដែលសមត្ថភាពបទប្បញ្ញត្តិដើរតួនាទីមិនសូវសំខាន់។ វាចាំបាច់ក្នុងការយកចិត្តទុកដាក់លើបញ្ហានេះនៅពេលបង្កើតសមត្ថភាពជាមូលដ្ឋាន (ទូទៅ) របស់សិស្សក្នុងដំណើរការអប់រំនិងវិជ្ជាជីវៈ។

នេះមិនមានន័យថាក្នុងការបណ្តុះបណ្តាលអ្នកកាត់ដេរវាចាំបាច់ក្នុងការយកចិត្តទុកដាក់តែលើការបង្កើតសមត្ថភាពបទប្បញ្ញត្តិប៉ុណ្ណោះ។ ការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួនទាមទារឱ្យមានការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយភាពចុះសម្រុងគ្នានៃសមត្ថភាពទាំងអស់ ដូច្នេះហើយជាកម្មវត្ថុនៃការបង្កើតជាកាតព្វកិច្ចនៃសមត្ថភាពផ្នែកនិយតកម្ម និស្សិតនៃវិជ្ជាជីវៈកាត់ដេរត្រូវអភិវឌ្ឍសមត្ថភាពផ្សេងទៀត ជាពិសេសសមត្ថភាពច្នៃប្រឌិត និងការកែលម្អខ្លួនឯង ពីព្រោះសមត្ថភាពទាំងនេះមិនត្រូវបានអភិវឌ្ឍគ្រប់គ្រាន់ក្នុងវិជ្ជាជីវៈបន្ថែមទៀត។ សកម្មភាព។

ដូច្នេះការចាត់ថ្នាក់នៃសមត្ថភាពទូទៅ និងវិជ្ជាជីវៈធ្វើឱ្យវាអាចកំណត់បាននូវលក្ខណៈពិសេសនៃការវាយតម្លៃកម្រិតនៃការបង្កើតមុខវិជ្ជានៃសកម្មភាពជាក់លាក់មួយនៅក្នុងដំណើរការអប់រំនៃស្ថាប័នអប់រំនៃការអប់រំវិជ្ជាជីវៈបឋម និងមធ្យមសិក្សា។

12. បុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់គ្រូបង្រៀន សមត្ថភាពជាមូលដ្ឋានរបស់គ្រូ

13. សកម្មភាពសិក្សាជាសកល

គំនិត មុខងារ សមាសភាព និងលក្ខណៈនៃសកម្មភាពអប់រំជាសកលនៅកម្រិតនៃការអប់រំទូទៅបឋម
ការអនុវត្តប្រកបដោយស្ថិរភាពនៃវិធីសាស្រ្តសកម្មភាពគឺសំដៅលើការកែលម្អប្រសិទ្ធភាពនៃការអប់រំ ភាពបត់បែនកាន់តែច្រើន និងជាប់លាប់នៃចំណេះដឹងដោយសិស្ស លទ្ធភាពនៃចលនាឯករាជ្យរបស់ពួកគេនៅក្នុងតំបន់ដែលកំពុងសិក្សា ការកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់ក្នុងការលើកទឹកចិត្ត និងការចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការរៀនសូត្ររបស់ពួកគេ។
នៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃវិធីសាស្រ្តសកម្មភាព ធាតុផ្សំរចនាសម្ព័ន្ធសំខាន់ៗនៃសកម្មភាពអប់រំត្រូវបានចាត់ទុកថាជាសកម្មភាពអប់រំទូទៅ - ការលើកទឹកចិត្ត លក្ខណៈពិសេសនៃការកំណត់គោលដៅ (គោលដៅសិក្សា និងភារកិច្ច) សកម្មភាពសិក្សា ការត្រួតពិនិត្យ និងការវាយតម្លៃ ការបង្កើតដែលជាផ្នែកមួយក្នុង សមាសធាតុនៃភាពជោគជ័យនៃការរៀនសូត្រ វិទ្យាស្ថាន​អប់រំ.
នៅពេលវាយតម្លៃការបង្កើតសកម្មភាពអប់រំ ភាពជាក់លាក់នៃអាយុត្រូវបានគេយកមកពិចារណា៖ ការផ្លាស់ប្តូរបន្តិចម្តងៗពីសកម្មភាពរួមគ្នារបស់គ្រូ និងសិស្ស ទៅជាសកម្មភាពបែងចែករួមគ្នា និងឯករាជ្យជាមួយនឹងធាតុផ្សំនៃការអប់រំដោយខ្លួនឯង និងការអប់រំដោយខ្លួនឯង (ក្នុងវ័យជំទង់ និងមនុស្សចាស់។ វ័យជំទង់) ។
គំនិតនៃ "សកម្មភាពសិក្សាជាសកល"
ពាក្យ "សកម្មភាពសិក្សាជាសកល" មានន័យថា សមត្ថភាពក្នុងការរៀន ពោលគឺ សមត្ថភាពនៃប្រធានបទក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯង និងការកែលម្អខ្លួនឯង តាមរយៈការយល់ដឹង និងសកម្មនៃបទពិសោធន៍សង្គមថ្មី។
សកម្មភាពអប់រំជាសាកល ជាសកម្មភាពទូទៅបើកលទ្ធភាពសម្រាប់សិស្សឱ្យមានការតំរង់ទិសទូលំទូលាយទាំងនៅក្នុងមុខវិជ្ជាផ្សេងៗ និងក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធនៃសកម្មភាពសិក្សាដោយខ្លួនឯង រួមទាំងការយល់ដឹងអំពីការតំរង់ទិសគោលដៅ តម្លៃ-ន័យន័យ និងលក្ខណៈប្រតិបត្តិការ។ ដូច្នេះការសម្រេចបាននូវសមត្ថភាពក្នុងការរៀនពាក់ព័ន្ធនឹងការអភិវឌ្ឍន៍ពេញលេញដោយសិស្សនៃសមាសធាតុទាំងអស់នៃសកម្មភាពអប់រំ ដែលរួមមានៈ

• ការជម្រុញការយល់ដឹង និងការអប់រំ,
• គោលដៅសិក្សា កិច្ចការសិក្សា សកម្មភាពសិក្សា និងប្រតិបត្តិការ (ការតំរង់ទិស ការផ្លាស់ប្តូរសម្ភារៈ ការត្រួតពិនិត្យ និងការវាយតម្លៃ)។

មុខងារនៃសកម្មភាពសិក្សាជាសកល៖

• ធានានូវសមត្ថភាពរបស់សិស្សក្នុងការអនុវត្តសកម្មភាពសិក្សាដោយឯករាជ្យ កំណត់គោលដៅសិក្សា ស្វែងរក និងប្រើប្រាស់មធ្យោបាយ និងមធ្យោបាយចាំបាច់ដើម្បីសម្រេចបានវា គ្រប់គ្រង និងវាយតម្លៃដំណើរការ និងលទ្ធផលនៃសកម្មភាព។
• ការបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍប្រកបដោយសុខដុមរមនានៃបុគ្គលិកលក្ខណៈនិងការសម្រេចបានដោយខ្លួនឯងនៅលើមូលដ្ឋាននៃការត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការអប់រំជាបន្តបន្ទាប់; ធានាឱ្យបាននូវភាពជោគជ័យនៃចំណេះដឹង ការបង្កើតជំនាញ សមត្ថភាព និងសមត្ថភាពនៅក្នុងមុខវិជ្ជាណាមួយ។

សកម្មភាពសិក្សាជាសកលគឺមានលក្ខណៈហួសប្រមាណ ប្រធានបទមេតា។ ធានានូវសុចរិតភាពនៃការអភិវឌ្ឍន៍វប្បធម៌ បុគ្គល និងការយល់ដឹងទូទៅ និងការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯងរបស់បុគ្គល។ ធានានូវភាពបន្តនៃដំណាក់កាលទាំងអស់នៃដំណើរការអប់រំ។ គូសបញ្ជាក់អំពីការរៀបចំ និងបទប្បញ្ញត្តិនៃសកម្មភាពណាមួយរបស់សិស្ស ដោយមិនគិតពីខ្លឹមសារពិសេសរបស់វាឡើយ។
សកម្មភាពសិក្សាជាសកលផ្តល់នូវដំណាក់កាលនៃការបញ្ចូលគ្នានៃខ្លឹមសារអប់រំ និងការបង្កើតសមត្ថភាពផ្លូវចិត្តរបស់សិស្ស។
ប្រភេទនៃសកម្មភាពសិក្សាជាសកល
ជាផ្នែកនៃប្រភេទសំខាន់ៗនៃសកម្មភាពអប់រំជាសកល ប្លុកបួនអាចត្រូវបានសម្គាល់៖ ផ្ទាល់ខ្លួន, បទប្បញ្ញត្តិ(រួមទាំងសកម្មភាពគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងផងដែរ) ព័ត៌មាននិង ទំនាក់ទំនង.

14. UUD ផ្ទាល់ខ្លួន និយតកម្ម និងទំនាក់ទំនង

សកម្មភាពសិក្សាផ្ទាល់ខ្លួនជាសកលផ្តល់នូវការតំរង់ទិសដ៏មានតម្លៃរបស់សិស្ស (សមត្ថភាពក្នុងការផ្សារភ្ជាប់សកម្មភាព និងព្រឹត្តិការណ៍ជាមួយនឹងគោលការណ៍សីលធម៌ដែលបានទទួលយក ចំណេះដឹងអំពីបទដ្ឋានសីលធម៌ និងសមត្ថភាពក្នុងការគូសបញ្ជាក់ទិដ្ឋភាពសីលធម៌នៃអាកប្បកិរិយា) និងការតំរង់ទិសក្នុងតួនាទីសង្គម និងទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល។ ទាក់ទងនឹងសកម្មភាពអប់រំ សកម្មភាពផ្ទាល់ខ្លួនបីប្រភេទគួរតែត្រូវបានសម្គាល់៖

• ជីវិតផ្ទាល់ខ្លួន វិជ្ជាជីវៈ ការសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯង;
• អត្ថន័យនៃការបង្កើត ពោលគឺការបង្កើតដោយសិស្សនៃការតភ្ជាប់រវាងគោលបំណងនៃសកម្មភាពអប់រំ និងការជម្រុញរបស់វា ម្យ៉ាងវិញទៀតរវាងលទ្ធផលនៃការសិក្សា និងអ្វីដែលជំរុញសកម្មភាព ដែលវាត្រូវបានអនុវត្ត។
• ការតំរង់ទិសខាងសីលធម៌ និងសុជីវធម៌ រួមទាំងការវាយតម្លៃនៃខ្លឹមសារដែលត្រូវបានរួមបញ្ចូលគ្នា ដែលផ្តល់នូវជម្រើសសីលធម៌ផ្ទាល់ខ្លួន។

និយតកម្មសកម្មភាពសិក្សាជាសកលផ្តល់ឱ្យសិស្សនូវការរៀបចំសកម្មភាពអប់រំរបស់ពួកគេ។ ទាំងនេះ​រួម​បញ្ចូល​ទាំង:

• ការកំណត់គោលដៅជាការកំណត់កិច្ចការសិក្សាដោយផ្អែកលើការជាប់ទាក់ទងគ្នានៃអ្វីដែលសិស្សបានស្គាល់ និងបានរៀនរួចហើយ និងអ្វីដែលមិនទាន់ដឹង។
• ការធ្វើផែនការ - កំណត់លំដាប់នៃគោលដៅកម្រិតមធ្យមដោយគិតគូរពីលទ្ធផលចុងក្រោយ។ រៀបចំផែនការនិងលំដាប់នៃសកម្មភាព;
• ការព្យាករណ៍ - ការរំពឹងទុកនៃលទ្ធផលនិងកម្រិតនៃការប្រមូលផ្តុំចំណេះដឹង;
• ការគ្រប់គ្រងក្នុងទម្រង់នៃការប្រៀបធៀបវិធីសាស្រ្តនៃសកម្មភាព និងលទ្ធផលរបស់វាជាមួយនឹងស្តង់ដារដែលបានផ្តល់ឱ្យក្នុងគោលបំណងដើម្បីរកមើលគម្លាត និងភាពខុសគ្នាពីស្តង់ដារ។
• ការកែតម្រូវ - ធ្វើឱ្យមានការបន្ថែមនិងការកែតម្រូវចាំបាច់ទៅនឹងផែនការនិងវិធីសាស្រ្តនៃសកម្មភាពក្នុងករណីមានភាពខុសគ្នារវាងស្តង់ដារសកម្មភាពពិតប្រាកដនិងលទ្ធផលរបស់វាដោយគិតគូរពីការវាយតម្លៃលទ្ធផលនេះដោយសិស្សគ្រូសមមិត្ត។
• ការវាយតម្លៃ - ការជ្រើសរើសនិងការយល់ដឹងដោយសិស្សនៃអ្វីដែលបានរៀនរួចហើយនិងអ្វីដែលនៅតែត្រូវរៀន ការយល់ដឹងអំពីគុណភាពនិងកម្រិតនៃការ assimilation; ការវាយតម្លៃការអនុវត្ត;
• ការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងជាសមត្ថភាពក្នុងការប្រមូលផ្តុំកម្លាំង និងថាមពល ដល់ការខិតខំប្រឹងប្រែងស្ម័គ្រចិត្ត និងជំនះឧបសគ្គ។

សកម្មភាពសិក្សាសកលទំនាក់ទំនងផ្តល់សមត្ថភាពសង្គម និងការពិចារណាលើមុខតំណែងរបស់មនុស្សផ្សេងទៀត ដៃគូក្នុងការទំនាក់ទំនង ឬសកម្មភាព។ សមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់និងចូលរួមក្នុងការសន្ទនា; ចូលរួមក្នុងការពិភាក្សាជាក្រុមអំពីបញ្ហា; ធ្វើសមាហរណកម្មទៅក្នុងក្រុមមិត្តភ័ក្តិ និងបង្កើតអន្តរកម្មប្រកបដោយផលិតភាព និងកិច្ចសហការជាមួយមិត្តភ័ក្តិ និងមនុស្សពេញវ័យ។
សកម្មភាពទំនាក់ទំនងរួមមាន៖

• រៀបចំផែនការកិច្ចសហប្រតិបត្តិការអប់រំជាមួយគ្រូ និងមិត្តភ័ក្តិ - កំណត់គោលបំណង មុខងាររបស់អ្នកចូលរួម វិធីនៃអន្តរកម្ម។
• ដាក់សំណួរ - កិច្ចសហប្រតិបត្តិការយ៉ាងសកម្មក្នុងការស្វែងរក និងការប្រមូលព័ត៌មាន។
• ដំណោះស្រាយជម្លោះ - ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ ការកំណត់បញ្ហា ការស្វែងរក និងការវាយតម្លៃនៃវិធីជំនួសដើម្បីដោះស្រាយជម្លោះ ការសម្រេចចិត្ត និងការអនុវត្តរបស់វា។
• ការគ្រប់គ្រងអាកប្បកិរិយារបស់ដៃគូ;
• សមត្ថភាពក្នុងការបង្ហាញពីគំនិតរបស់មនុស្សម្នាក់ជាមួយនឹងភាពពេញលេញនិងភាពត្រឹមត្រូវគ្រប់គ្រាន់; ភាពជាម្ចាស់នៃទម្រង់ពាក្យសំដី និងការសន្ទនាដោយអនុលោមតាមបទដ្ឋានវេយ្យាករណ៍ និងវាក្យសម្ព័ន្ធ ភាសា​កំណើតមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងទំនើប។

15. ការយល់ដឹង UUD

សកម្មភាពសិក្សាជាសកលនៃការយល់ដឹងរួមមានៈ ការអប់រំទូទៅ សកម្មភាពអប់រំឡូជីខល ក៏ដូចជាការបង្កើត និងដំណោះស្រាយនៃបញ្ហា។
សកម្មភាពអប់រំជាសកល:

• ការជ្រើសរើសឯករាជ្យ និងការបង្កើតគោលដៅយល់ដឹង;
• ស្វែងរកនិងជ្រើសរើសព័ត៌មានចាំបាច់;
• រចនាសម្ព័ន្ធចំណេះដឹង;
• ការស្ថាបនាដោយដឹងខ្លួន និងតាមអំពើចិត្តនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍សុន្ទរកថាជាទម្រង់ផ្ទាល់មាត់ និងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។
• ការជ្រើសរើសមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាអាស្រ័យលើ លក្ខខណ្ឌជាក់លាក់;
• ការឆ្លុះបញ្ចាំងពីវិធីសាស្រ្ត និងលក្ខខណ្ឌនៃសកម្មភាព ការត្រួតពិនិត្យ និងការវាយតម្លៃនៃដំណើរការ និងលទ្ធផលនៃសកម្មភាព។
• ការអាន semantic ជាការយល់ដឹងពីគោលបំណងនៃការអាន និងជ្រើសរើសប្រភេទនៃការអានអាស្រ័យលើគោលបំណង; ទាញយកព័ត៌មានចាំបាច់; និយមន័យនៃព័ត៌មានបឋម និងបន្ទាប់បន្សំ; ការតំរង់ទិសដោយឥតគិតថ្លៃ និងការយល់ឃើញនៃអត្ថបទនៃរចនាប័ទ្មអាជីវកម្ម សិល្បៈ វិទ្យាសាស្រ្ត សារព័ត៌មាន និងផ្លូវការ; ការយល់ដឹង និងការវាយតម្លៃគ្រប់គ្រាន់នៃភាសានៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ;
• សេចក្តីថ្លែងការណ៍ និងការបង្កើតបញ្ហា ការបង្កើតឯករាជ្យនៃក្បួនដោះស្រាយសកម្មភាពក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានៃធម្មជាតិប្រកបដោយការច្នៃប្រឌិត និងការរុករក។

16. ចំណេះដឹង ជំនាញ ជំនាញ

17. ការបណ្តុះបណ្តាល និងការអភិវឌ្ឍន៍

18. គោលការណ៍ជាមូលដ្ឋាននៃការសិក្សាចិត្តវិទ្យាអប់រំ

19. បញ្ហានៃចិត្តវិទ្យាអប់រំ

20. បញ្ហា ការត្រៀមខ្លួនខាងផ្លូវចិត្តកុមារដើម្បីរៀន

21. ប្រវត្តិនៃចិត្តវិទ្យាអប់រំ

22. ទ្រឹស្ដីនៃការរៀននៅក្នុង ក្រិកបុរាណ(ផ្លាតូ អារីស្តូត)

ផ្លាតូ
ផ្លាតូ (គ.ស.៤២៧-៣៤៧ មុនគ.ស) គឺជាសិស្សដ៏ល្បីល្បាញបំផុតរបស់សូក្រាត។ តាមពិត សូក្រាតមិនដែលសរសេរពាក្យមួយម៉ាត់អំពីទស្សនវិជ្ជារបស់គាត់ទេ ផ្លាតូបានធ្វើ។ នេះគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ចាប់តាំងពីការសន្ទនាដំបូងរបស់ផ្លាតូត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយគាត់ជាចម្បង ដើម្បីបង្ហាញពីវិធីសាស្រ្តរបស់សូក្រាតចំពោះចំណេះដឹង និងជាការចងចាំរបស់គ្រូដ៏អស្ចារ្យ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការសន្ទនាក្រោយៗមកតំណាងឱ្យទស្សនវិជ្ជារបស់ផ្លាតូផ្ទាល់ ហើយមិនមានអ្វីពាក់ព័ន្ធជាមួយសូក្រាតឡើយ។ ផ្លាតូមានការខកចិត្តយ៉ាងខ្លាំងចំពោះការប្រហារជីវិតរបស់សូក្រាត ដែលគាត់បានទៅនិរទេសដោយស្ម័គ្រចិត្តនៅភាគខាងត្បូងប្រទេសអ៊ីតាលី ជាកន្លែងដែលគាត់បានធ្លាក់នៅក្រោមឥទ្ធិពលនៃ Pythagoreans ។ ការពិតនេះគឺមានសារៈសំខាន់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះពិភពលោកលោកខាងលិច ហើយមានផលប៉ះពាល់ផ្ទាល់លើគ្រប់សាខានៃ epistemology រួមទាំងទ្រឹស្ដីសិក្សា ដែលបានកើតឡើងតាំងពីពេលនោះមក។
Pythagoreans ជឿថាទំនាក់ទំនងជាលេខគ្រប់គ្រងសកលលោក និងមានឥទ្ធិពលលើពិភពនៃវត្ថុ។ ពួកគេជឿថាលេខ និងបន្សំផ្សេងៗរបស់ពួកគេ គឺជាមូលហេតុនៃព្រឹត្តិការណ៍នៅក្នុងពិភពរូបវន្ត។ ហើយព្រឹត្តិការណ៍ទាំងពីរ ទាំងចំនួនខ្លួនវា និងបាតុភូតរូបវន្តដែលបង្កឡើងដោយវាគឺជាការពិត។ ដូច្នេះសម្រាប់ Pythagoreans វត្ថុអរូបីមានហើយមានសមត្ថភាពមានឥទ្ធិពលលើវត្ថុរូបវន្ត។ ជាងនេះទៅទៀត បាតុភូតរូបវន្តត្រូវបានចាត់ទុកថាគ្រាន់តែជាការបង្ហាញនៃអរូបីប៉ុណ្ណោះ។ ទោះបីជាលេខ និងរូបធាតុមានអន្តរកម្មក៏ដោយ វាជាបញ្ហា មិនមែនជាលេខទេ ដែលយើងយល់តាមរយៈអារម្មណ៍របស់យើង។ ពីនេះតាមទស្សនៈពីរនៃសកលលោក ដែលទិដ្ឋភាពមួយអាចដឹងបានដោយបទពិសោធន៍ ហើយមួយទៀតមិនអាចដឹងបាន។ ដោយធ្វើតាមគំនិតទាំងនេះ Pythagoreans ទទួលបានភាពជោគជ័យដ៏អស្ចារ្យនៅក្នុងគណិតវិទ្យា ឱសថ និងតន្ត្រី។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយយូរ ៗ ទៅទិសដៅនេះបានប្រែទៅជាការគោរពអាថ៌កំបាំងហើយមានតែអ្នកដែលបានជ្រើសរើសប៉ុណ្ណោះដែលអាចក្លាយជាសមាជិករបស់ខ្លួនហើយទទួលបានប្រាជ្ញារបស់វា។ ផ្លាតូគឺជាមនុស្សម្នាក់ក្នុងចំណោមមនុស្សទាំងនោះ។ ការសន្ទនាក្រោយៗរបស់ផ្លាតូឆ្លុះបញ្ចាំងពីការទទួលយកពេញលេញនៃសកលលោកទ្វេដែលពួកភីថាហ្គោរបានជឿ។ គាត់បានបង្កើតទ្រឹស្ដីនៃចំណេះដឹងដោយផ្អែកលើសញ្ញាណ Pythagorean ដែលថាអត្ថិភាពនៃអរូបីមានគោលបំណង និងអត្ថន័យ។

អារីស្តូត (៣៤៨-៣២២ មុនគ.ស) ដែលជាសិស្សម្នាក់របស់ផ្លាតូ គឺជាអ្នកដំបូងដែលធ្វើតាមការបង្រៀនរបស់ផ្លាតូ ហើយក្រោយមកបានចាកចេញពីគាត់ស្ទើរតែទាំងស្រុង។ ភាពខុសគ្នាចំបងរវាងអ្នកគិតទាំងពីរគឺអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេចំពោះព័ត៌មានញ្ញាណ។ សម្រាប់ផ្លាតូ វាគឺជាឧបសគ្គដែលមិនសំខាន់ ហើយសម្រាប់អារីស្តូត វាគឺជាមូលដ្ឋាននៃចំណេះដឹង។ សូមអរគុណចំពោះអាកប្បកិរិយាអំណោយផលរបស់គាត់ចំពោះការសង្កេតជាក់ស្តែង អារីស្តូតបានប្រមូលនូវការពិតយ៉ាងទូលំទូលាយអំពីបាតុភូតរូបវន្ត និងជីវសាស្ត្រ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ហេតុផលមិនត្រូវបានបដិសេធដោយអារីស្តូតទេ។ គាត់បានសន្មត់ថា ការយល់ឃើញតាមអារម្មណ៍គ្រាន់តែជាការចាប់ផ្តើមនៃការយល់ដឹងប៉ុណ្ណោះ បន្ទាប់មកចិត្តត្រូវការឆ្លុះបញ្ចាំងពីការយល់ឃើញទាំងនេះ ដើម្បីស្វែងរកទំនាក់ទំនងឡូជីខលដែលលាក់នៅក្នុងពួកគេ។ ច្បាប់ដែលគ្រប់គ្រងពិភពជាក់ស្តែងមិនអាចដឹងបានតែតាមរយៈព័ត៌មានញ្ញាណប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវតែរកឃើញតាមរយៈការឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងសកម្ម។ ដូច្នេះហើយ អារីស្តូតបានជឿថា ចំណេះដឹងគឺទទួលបានពីបទពិសោធន៍ខាងវិញ្ញាណ និងការឆ្លុះបញ្ចាំង។
មានភាពខុសគ្នាសំខាន់ពីររវាងទ្រឹស្ដីចំណេះដឹងរបស់អារីស្តូត និងផ្លាតូ។ ទីមួយ ច្បាប់ ទម្រង់ ឬសកលលោកដែលអារីស្តូតស្វែងរកមិនមានក្រៅពីតំណាងជាក់ស្តែងដូចដែលពួកគេបានធ្វើនៅក្នុងករណីរបស់ផ្លាតូនោះទេ។ ពួកគេត្រូវបានគេសង្កេតឃើញយ៉ាងសាមញ្ញនូវទំនាក់ទំនងនៅក្នុងបរិយាកាសធម្មជាតិ។ ទីពីរ យោងទៅតាមអារីស្តូត ចំណេះដឹងទាំងអស់គឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍ញ្ញាណ។ សម្រាប់ផ្លាតូ ពិតណាស់ នេះមិនមែនជាករណីនោះទេ។ វាច្បាស់ណាស់ដោយសារតែអារីស្តូតបានប្រកែកថាបទពិសោធន៍ខាងវិញ្ញាណគឺជាប្រភពនៃចំណេះដឹងដែលគាត់ត្រូវបានគេសំដៅថាជា empiricist ។
ដោយបង្កើតទស្សនៈជាក់ស្តែងរបស់គាត់លើចំណេះដឹង អារីស្តូតបានបង្កើតច្បាប់នៃសមាគម។ គាត់បាននិយាយថា បទពិសោធន៍ ឬការចងចាំនៃវត្ថុមួយនឹងធ្វើឱ្យការចងចាំនៃវត្ថុស្រដៀងគ្នា (ច្បាប់នៃភាពស្រដៀងគ្នា) ការចងចាំនៃវត្ថុផ្ទុយគ្នា (ច្បាប់នៃភាពផ្ទុយគ្នា) ឬការចងចាំនៃវត្ថុដែលមានដើមកំណើតជាមួយវត្ថុនោះ (ច្បាប់នៃភាពជាប់គ្នា) ។ ) អារីស្តូតក៏បានសង្កេតឃើញថា ព្រឹត្តិការណ៍ពីរញឹកញាប់ជាងជាផ្នែកមួយនៃបទពិសោធន៍ដូចគ្នា វាទំនងជាថា អន្តរកម្ម ឬការចងចាំនៃព្រឹត្តិការណ៍មួយក្នុងចំនោមព្រឹត្តិការណ៍ទាំងនេះនឹងធ្វើឱ្យមានការចងចាំរបស់មួយទៀត។ ក្រោយមកក្នុងប្រវត្តិសាស្ត្រ គំរូនេះត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាច្បាប់នៃការធ្វើដដែលៗ។ ដូច្នេះហើយ យោងទៅតាមអារីស្តូត បទពិសោធន៍ខាងវិញ្ញាណ បង្កើតឱ្យមានគំនិត។ គំនិតដែលជំរុញដោយបទពិសោធន៍អារម្មណ៍នឹងជំរុញគំនិតផ្សេងទៀតដោយអនុលោមតាមច្បាប់នៃភាពស្រដៀងគ្នា ភាពផ្ទុយគ្នា ភាពជាប់គ្នា និងគោលការណ៍នៃពាក្យដដែលៗ។ នៅក្នុងទស្សនវិជ្ជា ទីតាំងដែលទំនាក់ទំនងរវាងគំនិតអាចត្រូវបានពន្យល់ដោយច្បាប់នៃសមាគមត្រូវបានគេហៅថាសមាគមនិយម។ ឧទាហរណ៍នៃរបៀបដែលគំនិតត្រូវបានភ្ជាប់ទៅគ្នាទៅវិញទៅមកតាមរយៈច្បាប់នៃភាពជាប់គ្នា។
បន្ថែមពីលើការលើកកម្ពស់ស្ថានភាពនៃការស្រាវជ្រាវជាក់ស្តែង អារីស្តូតបានរួមចំណែកដល់ការអភិវឌ្ឍន៍ចិត្តវិទ្យាតាមវិធីជាច្រើន។ គាត់បានសរសេរប្រវត្តិសាស្រ្តដំបូងនៃចិត្តវិទ្យាដែលមានឈ្មោះថា "On the Soul" (De Anima) ។ គាត់បានសរសេរស្នាដៃជាច្រើនដែលផ្តោតលើអារម្មណ៍របស់មនុស្ស ដែលគាត់បានសន្មតថាការមើលឃើញ ការស្តាប់ ក្លិន រសជាតិ និងការប៉ះ។ គាត់បានរួមចំណែកយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍បន្ថែមទៀតនៃគំនិតនៃការចងចាំ ការគិត និងការរៀនសូត្រ។ ដូចដែលយើងបានកត់សម្គាល់ គោលការណ៍សហការរបស់គាត់នៃភាពស្រដៀងគ្នា ភាពផ្ទុយគ្នា ភាពជាប់គ្នា និងពាក្យដដែលៗក្រោយមកបានក្លាយជាមូលដ្ឋាននៃគោលលទ្ធិនៃសមាគមនិយម ដែលរហូតមកដល់សព្វថ្ងៃនេះគឺជាផ្នែកនៃ ទ្រឹស្តីទំនើបការរៀន។ ដោយពិចារណាលើការរួមចំណែកដ៏ធំសម្បើមរបស់គាត់ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍វិទ្យាសាស្ត្រ មនុស្សម្នាក់អាចអត់ទោសឱ្យគាត់សម្រាប់ការដាក់ចិត្តនៅក្នុងបេះដូង និងចាត់ទុកខួរក្បាលជាប្រព័ន្ធត្រជាក់នៃឈាម។ អំពីឥទ្ធិពលដ៏អស្ចារ្យរបស់អារីស្តូតលើទ្រឹស្ដីសិក្សា លោក Weimer (1973) បាននិយាយថា:
សូម្បីតែជាមួយនឹងការឆ្លុះបញ្ចាំងមួយភ្លែត ... វានឹងក្លាយជាជាក់ស្តែងថាគោលលទ្ធិរបស់អារីស្តូតគឺជាស្នូលនៃ epistemology ទំនើបនិងចិត្តវិទ្យានៃការរៀន។ គោលជំហរកណ្តាលនៃសមាគមនិយមជាយន្តការនៃចិត្តត្រូវបានទទួលយកជាទូទៅ ប្រសិនបើគ្រាន់តែទាក់ទងនឹងការសង្កេត នោះគ្មានទ្រឹស្ដីនៃការរៀនដែលត្រូវបានស្នើឡើងសម្រាប់ការពិភាក្សាក្នុងសតវត្សនេះ បានបរាជ័យក្នុងការផ្អែកលើអំណះអំណាងរបស់ខ្លួនលើគោលការណ៍សមាគម (ទំព័រ 18)។
ជាមួយនឹងការស្លាប់របស់អារីស្តូត ការអភិវឌ្ឍន៍នៃវិទ្យាសាស្ត្រជាក់ស្តែងបានបញ្ឈប់។ ក្នុងសតវត្សបន្ទាប់ ការស្រាវជ្រាវវិទ្យាសាស្ត្រទិសដៅ​ដែល​ត្រូវ​បាន​កំណត់​ដោយ​ការ​បង្រៀន​ទស្សនវិជ្ជា​របស់​អារីស្តូត មិន​បាន​បន្ត​ការ​ដួល​រលំ​នៃ​រដ្ឋ​ទីក្រុង​ក្រិក​បុរាណ ការ​វាយឆ្មក់​របស់​មនុស្ស​ព្រៃផ្សៃ​លើ​អឺរ៉ុប (ការ​រីក​រាលដាល​នៃ​សាសនា​គ្រឹស្ត​បាន​បញ្ឈប់​ការ​អភិវឌ្ឍ​នៃ​ការ​ស្រាវជ្រាវ​វិទ្យាសាស្ត្រ។ មជ្ឈិមសម័យដើមដោយផ្អែកលើការបង្រៀនរបស់អាជ្ញាធរបុរាណ ជំនួសឱ្យការស្វែងរកគំនិតថ្មី។ ទស្សនវិជ្ជារបស់ផ្លាតូមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើគ្រិស្តសាសនាសម័យដើម។ គោលគំនិតរបស់មនុស្សដែលឈ្នះនៅពេលនោះត្រូវបានពិពណ៌នាដោយ Marx and Cronan-Hillix (1987) ដូចតទៅ៖ មនុស្សត្រូវបានគេមើលឃើញថាមានព្រលឹង និងឆន្ទៈសេរី ដែលធ្វើឲ្យពួកគេឃ្លាតឆ្ងាយពីច្បាប់ធម្មជាតិសាមញ្ញ ហើយដាក់ពួកគេសម្រាប់តែខ្លួនឯងប៉ុណ្ណោះ។ - ឆន្ទៈនិងប្រហែលជាអំណាចនៃព្រះ។ ការមានឆន្ទៈសេរីបែបនេះ មិនអាចជាកម្មវត្ថុនៃការស្រាវជ្រាវវិទ្យាសាស្ត្របានទេ។

វចនានុក្រម - បញ្ជី

សមត្ថភាព

1. បទពិសោធន៍ ការងារជាក់ស្តែង
1. មិនមានបទពិសោធន៍ការងារជាក់ស្តែង។
2. បទពិសោធន៍ក្នុងការងារជាក់ស្តែងមានតិចតួចណាស់ ហើយមិនគ្រប់គ្រាន់ទាំងស្រុងក្នុងការទប់ទល់នឹងការងារនោះទេ។
3. បទពិសោធន៍នៃការងារជាក់ស្តែងគឺមិនគ្រប់គ្រាន់ហើយវាកើតឡើងដែលវារំខានដល់ការបំពេញភារកិច្ចដែលបានកំណត់ដោយជោគជ័យ។
4. បទពិសោធន៍ក្នុងការងារជាក់ស្តែងគឺគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការអនុវត្តភារកិច្ចដែលពេញចិត្ត។
5. មានបទពិសោធន៍គ្រប់គ្រាន់ក្នុងការងារជាក់ស្តែងដែលអាចឱ្យគាត់អាចស៊ូទ្រាំនឹងការងារបានដោយជោគជ័យ។
6. មានបទពិសោធន៍យ៉ាងទូលំទូលាយក្នុងការងារជាក់ស្តែងដែលអាចឱ្យគាត់អាចស៊ូទ្រាំនឹងការងារបានដោយជោគជ័យ។
7. មានបទពិសោធន៍អនុវត្តជាក់ស្តែងធំពិសេសដែលអាចឱ្យគាត់អាចដោះស្រាយការងារដោយជោគជ័យ។

2. សមត្ថភាពក្នុងការរៀបចំផែនការការងារ
1. មិនដឹងពីរបៀបរៀបចំផែនការសូម្បីតែការងារសាមញ្ញ។
2. ផែនការការងារមិនល្អ។
3. មិនមានផែនការល្អគ្រប់គ្រាន់ទេ។
4. សមត្ថភាពក្នុងការរៀបចំផែនការការងារត្រូវបានអភិវឌ្ឍដល់កម្រិតមធ្យម ផែនការដំណើរការបានយ៉ាងគាប់ចិត្ត។
5. សមត្ថភាពក្នុងការរៀបចំផែនការការងារក្នុងកម្រិតចាំបាច់។
6. មានជំនាញក្នុងការធ្វើផែនការ។
7. ដឹងពីរបៀបរៀបចំផែនការការងារយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ។

3. ការជ្រើសរើស និងការដាក់បុគ្គលិក
1. ជាក់ស្តែងមិនចូលរួមក្នុងការជ្រើសរើស និងដាក់បុគ្គលិកនៅក្នុងអង្គភាពរបស់គាត់ទេ។
2. ចូលរួមក្នុងការជ្រើសរើស និងដាក់បុគ្គលិកម្តងម្កាល តិចជាងញឹកញាប់ជាងការចាំបាច់សម្រាប់ករណីនេះ។
3. គាត់ចូលរួមក្នុងការជ្រើសរើស និងដាក់បុគ្គលិកពីពេលមួយទៅពេលមួយ ដោយយកចិត្តទុកដាក់មិនគ្រប់គ្រាន់ចំពោះបញ្ហានេះ។
4. សំណួរនៃការជ្រើសរើស និងការដាក់បុគ្គលិកត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងគាប់ចិត្ត។
5. ដកចេញនូវការយកចិត្តទុកដាក់គ្រប់គ្រាន់ចំពោះការជ្រើសរើស និងការដាក់បុគ្គលិកនៅក្នុងអង្គភាពរបស់គាត់។
6. ចូលរួមជាប្រព័ន្ធក្នុងការជ្រើសរើស និងដាក់បុគ្គលិកនៅក្នុងអង្គភាពរបស់គាត់។
7. រៀបចំការសម្រេចចិត្តបុគ្គលិកណាមួយដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។

4. សមត្ថភាពក្នុងការដំណើរការព័ត៌មាន
1. សមត្ថភាពក្នុងការដំណើរការព័ត៌មានគឺអវត្តមានជាក់ស្តែង។ អក្សរ គំនូរ ឯកសារដែលចាំបាច់សម្រាប់ការងារអាចដេកនៅលើតុរាប់ខែ។
2. គាត់ប្រមូលផ្តុំ និងបញ្ជូនព័ត៌មានដែលគាត់ទទួលបានយឺតៗ ឯកសារទាំងនោះមិនមានភាពរអាក់រអួល។
3. ជាធម្មតាទទួល វិភាគ និងបញ្ជូនព័ត៌មានយឺតៗ ដែលពេលខ្លះធ្វើឱ្យការងាររបស់អ្នកដទៃយឺតយ៉ាវ។
4. សមត្ថភាពក្នុងការដំណើរការព័ត៌មានចាំបាច់សម្រាប់ការងារត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងកម្រិតមធ្យម។
5.Usally ទទួល, វិភាគ, បញ្ជូន, បញ្ជូនព័ត៌មានក្នុងល្បឿនចាំបាច់សម្រាប់ការងារ។
6. សមត្ថភាពក្នុងការដំណើរការព័ត៌មានបច្ចុប្បន្នត្រូវបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងល្អដែលជួយដោះស្រាយការងារដោយជោគជ័យ។
7. ដំណើរការព័ត៌មានចាំបាច់សម្រាប់ការងារយ៉ាងរហ័ស និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

5. ប្រើសិទ្ធិ និងអំណាចរបស់អ្នក។
1. មិនដឹង និងមិនចេះប្រើប្រាស់សិទ្ធិ និងអំណាចទាំងស្រុង
2. កម្រប្រើសិទ្ធិ និងអំណាចរបស់គាត់។
3. ប្រើប្រាស់សិទ្ធិ និងអំណាចរបស់អ្នកដល់កម្រិតមួយដែលមិនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការងារ។
៤.ស្គាល់សិទ្ធិ និងអំណាចរបស់ខ្លួន ពេញចិត្តប្រើប្រាស់វាក្នុងការអនុវត្ត។
5. ដឹងច្បាស់ និងប្រើប្រាស់សិទ្ធិ និងអំណាចរបស់ខ្លួនយ៉ាងពេញលេញ ប៉ុន្តែមិនដែលលើសពីពួកគេ។
6. គាត់ដឹងយ៉ាងច្បាស់ និងប្រើប្រាស់សិទ្ធិ និងអំណាចរបស់គាត់យ៉ាងពេញលេញ ហើយពេលខ្លះសូម្បីតែលើសពីពួកគេខ្លះ។
7. ដឹងច្បាស់ ប្រើប្រាស់សិទ្ធិ និងអំណាចរបស់ខ្លួនយ៉ាងពេញលេញ។ ជារឿយៗលើសពីពួកគេ។

6. ចំណេះដឹងអំពីបញ្ហាបច្ចេកទេស
1. ចំនេះដឹងនៃ បញ្ហាបច្ចេកទេសអវត្តមានជាក់ស្តែង មិនដឹងខ្លួនទាំងស្រុង។
2. ចំនេះដឹងលើបញ្ហាបច្ចេកទេសគឺមានលក្ខណៈស្រពិចស្រពិល គាត់មិនយល់ពីឯកសារបច្ចេកទេសទេ។
3. ចំណេះដឹងលើបញ្ហាបច្ចេកទេសមានកម្រិត ពិបាកយល់អំពីឯកសារបច្ចេកទេស។
4. ចំណេះដឹងអំពីបញ្ហាបច្ចេកទេស ជម្រៅមធ្យម យល់ច្បាស់អំពីឯកសារបច្ចេកទេស។
5. ចំនេះដឹងលើបញ្ហាបច្ចេកទេសមានក្នុងកម្រិតចាំបាច់ ដែលមានជំនាញច្បាស់លាស់ក្នុងឯកសារបច្ចេកទេស។
៦.ចំនេះដឹងលើបញ្ហាបច្ចេកទេស រឹងមាំ ស៊ីជម្រៅ ងាយយល់ ឯកសារបច្ចេកទេស។
7. គាត់ពូកែខាងឯកសារបច្ចេកទេស ដូច្នេះគាត់មានចំណេះដឹងជ្រៅជ្រះពិសេសអំពីបញ្ហាបច្ចេកទេស។

7. ចំណេះដឹងអំពីបញ្ហាច្បាប់
1. ចំណេះដឹងអំពីបញ្ហាបច្ចេកទេសគឺអវត្តមានជាក់ស្តែង អនក្ខរភាពផ្លូវច្បាប់ពេញលេញ។
2. ចំណេះដឹងលើបញ្ហាច្បាប់គឺមានលក្ខណៈស្រពិចស្រពិល ហើយមិនអាចយកទៅអនុវត្តបានឡើយ។
3. ចំណេះដឹងលើបញ្ហាផ្លូវច្បាប់មានកម្រិតបន្តិច ដែលប៉ះពាល់ដល់ដំណោះស្រាយនៃបញ្ហាផ្សេងៗ។
4.ចំណេះដឹងលើបញ្ហាច្បាប់គឺគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ដំណោះស្រាយដែលពេញចិត្តនៃបញ្ហាច្បាប់សាមញ្ញ។5.ចំណេះដឹងលើបញ្ហាច្បាប់មានដល់កម្រិតចាំបាច់សម្រាប់ការងារ ដោះស្រាយបញ្ហាផ្លូវច្បាប់បានយ៉ាងល្អ។
6. ចំណេះដឹងលើបញ្ហាផ្លូវច្បាប់មានដល់កម្រិតចាំបាច់សម្រាប់ការងារ ដោះស្រាយបញ្ហាផ្លូវច្បាប់បានល្អ។
7. គាត់ពូកែខាងផ្នែកច្បាប់ ព្រោះគាត់មានចំណេះដឹងជ្រៅជ្រះពិសេស។

8. ចំណេះដឹងសេដ្ឋកិច្ច។

1. ចំណេះដឹងសេដ្ឋកិច្ចគឺអវត្តមានជាក់ស្តែង អនក្ខរភាពសេដ្ឋកិច្ចពេញលេញ។

2. ចំនេះដឹងសេដ្ឋកិច្ចដ៏ស្រើបស្រាល មិនអាចយកទៅអនុវត្តបានឡើយ។

3. ចំណេះដឹងផ្នែកសេដ្ឋកិច្ចមានកម្រិត វាមិនតែងតែអាចយល់បានពីខ្លឹមសារនៃបាតុភូត និងដំណើរការសេដ្ឋកិច្ចនោះទេ។

4. ចំណេះដឹងសេដ្ឋកិច្ចគឺគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ដំណោះស្រាយដែលពេញចិត្តនៃបញ្ហាសេដ្ឋកិច្ចសាមញ្ញ។

5. មានចំណេះដឹងសេដ្ឋកិច្ចចាំបាច់សម្រាប់ការងារ វាដោះស្រាយបញ្ហាសេដ្ឋកិច្ចបានល្អ។

៦.ចំណេះដឹងសេដ្ឋកិច្ចរឹងមាំ ស៊ីជម្រៅ ងាយស្រួលដោះស្រាយបញ្ហាសេដ្ឋកិច្ចក្នុងការអនុវត្ត។

7. ចំណេះដឹងសេដ្ឋកិច្ចជ្រៅជ្រះ ដឹងច្បាស់អំពីខ្លឹមសារនៃដំណើរការ និងបាតុភូតសេដ្ឋកិច្ចដ៏ស្មុគស្មាញ។

9. ចំណេះដឹងនៃពាណិជ្ជកម្ម និងហិរញ្ញវត្ថុ

1. ចំណេះ​ដឹង​ផ្នែក​ពាណិជ្ជកម្ម និង​ហិរញ្ញវត្ថុ អនុវត្ត​មិន​បាន​យល់​ពី​ចំណុច​នេះ​ទាល់​តែ​សោះ។

2. ចំនេះដឹងនៃពាណិជ្ជកម្ម និងហិរញ្ញវត្ថុគឺមានលក្ខណៈស្រពិចស្រពិល។ ពួកគេមិនអាចអនុវត្តក្នុងការអនុវត្តបានទេ។

3. ចំនេះដឹងនៃពាណិជ្ជកម្ម និងហិរញ្ញវត្ថុនៅមានកម្រិត វាមិនតែងតែអាចយល់បានឡើយ។

4. មានចំណេះដឹងផ្នែកពាណិជ្ជកម្ម និងហិរញ្ញប្បទានក្នុងជម្រៅមធ្យម មានគំនិត និងអនុវត្តជាក់ស្តែងដោះស្រាយបញ្ហានៃការផ្តល់ហិរញ្ញប្បទានដោយខ្លួនឯង ការផ្តល់ហិរញ្ញប្បទានដោយខ្លួនឯង និងការជួល។

5. មានចំណេះដឹង និងជំនាញជាក់ស្តែងចាំបាច់សម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហាពាណិជ្ជកម្ម និងហិរញ្ញវត្ថុ។

10. ចំណេះដឹងនៃអង្គការនិងបទប្បញ្ញត្តិនៃការងារ។

1. ចំណេះដឹងអំពីការរៀបចំ និងបទប្បញ្ញត្តិការងារគឺអវត្តមានជាក់ស្តែង។

2. ចំណេះដឹងអំពីការរៀបចំ និងបទប្បញ្ញត្តិនៃការងារគឺមានលក្ខណៈស្រពិចស្រពិល។ ពួកគេមិនអាចអនុវត្តក្នុងការអនុវត្តបានទេ។

3. មិនទាន់យល់ច្បាស់ពីបញ្ហានៃការរៀបចំ និងការបែងចែកកម្លាំងពលកម្ម ដែលប៉ះពាល់ដល់ការអនុវត្ត។

4. ចំនេះដឹងនៃការរៀបចំនិងការបែងចែកកម្លាំងពលកម្មនៃជម្រៅមធ្យម, ពេញចិត្តក្នុងការដោះស្រាយ សំណួរសាមញ្ញការរៀបចំ និងបទប្បញ្ញត្តិការងារ។

5. មានចំណេះដឹង និងជំនាញជាក់ស្តែងដែលចាំបាច់សម្រាប់ការងារក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានៃការរៀបចំ និងការបែងចែកការងារ។

6. ចំណេះដឹងអំពីការរៀបចំ និងការបែងចែកកម្លាំងពលកម្មមានភាពរឹងមាំ ស៊ីជម្រៅ ងាយស្រួលដោះស្រាយបញ្ហានៃការរៀបចំ និងការបែងចែកកម្លាំងពលកម្មក្នុងការអនុវត្ត។

7. ខ្ញុំមានចំណេះដឹងជ្រៅជ្រះពិសេសអំពីការរៀបចំ និងស្តង់ដារការងារ និងដឹងពីរបៀបប្រើប្រាស់វាយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ។

11.KnowLEDGE នៃសមិទ្ធិផលទំនើបនៃវិទ្យាសាស្រ្ត បច្ចេកវិទ្យា និងបច្ចេកវិទ្យា។

1 ចំណេះដឹងក្នុងវិស័យសមិទ្ធិផលទំនើបនៃវិទ្យាសាស្ត្រ វិស្វកម្ម បច្ចេកវិទ្យាគឺអវត្តមានជាក់ស្តែង មិនធ្វើតាមសមិទ្ធិផលទំនើប។

2. ចំនេះដឹងក្នុងវិស័យសមិទ្ធិផលទំនើបផ្នែកវិទ្យាសាស្ត្រ បច្ចេកវិទ្យា ទំនើបកម្មណាស់។ ពួកគេមិនអាចអនុវត្តក្នុងការអនុវត្តបានទេ។

3. ស្គាល់មិនគ្រប់គ្រាន់ជាមួយនឹងសមិទ្ធិផលទំនើបនៃវិទ្យាសាស្រ្ត វិស្វកម្ម និងបច្ចេកវិទ្យា វាពិបាកយល់ណាស់។

4. ចំនេះដឹងក្នុងវិស័យសមិទ្ធិផលទំនើបនៃវិទ្យាសាស្រ្តបច្ចេកវិទ្យាបច្ចេកវិទ្យានៃជម្រៅមធ្យម, ពេញចិត្តយល់ពីការអភិវឌ្ឍទំនើបបុគ្គល។

5. មានចំណេះដឹង និងជំនាញជាក់ស្តែងចាំបាច់សម្រាប់ធ្វើការជាមួយ ម៉ាស៊ីនទំនើបដំណើរការ និងបច្ចេកវិទ្យា។

6. ចំនេះដឹងក្នុងវិស័យសមិទ្ធិផលទំនើបនៃវិទ្យាសាស្រ្ត បច្ចេកវិទ្យា បច្ចេកវិទ្យាមានភាពរឹងមាំ ស៊ីជម្រៅ ងាយយល់នូវឧបករណ៍ ដំណើរការ និងបច្ចេកវិទ្យាទំនើបបំផុត។

7. ចំណេះដឹងជ្រៅជ្រះ ដោះស្រាយបានល្អឥតខ្ចោះ និងយល់ច្បាស់បំផុត។ យន្តការទំនើបដំណើរការ និងបច្ចេកវិទ្យា។

12.KnowLEDGE នៃទ្រឹស្តី និងវិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រង

1. ចំនេះដឹងក្នុងវិស័យទ្រឹស្តី និងវិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រងគឺអនុវត្តជាក់ស្តែង អវត្តមានមិនដឹងទាំងទ្រឹស្តី ឬវិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រង។

2. ចំនេះដឹងក្នុងវិស័យទ្រឹស្តី និងវិធីសាស្រ្តនៃការគ្រប់គ្រងគឺមានលក្ខណៈស្រពិចស្រពិល។ ពួកគេមិនអាចអនុវត្តក្នុងការអនុវត្តបានទេ។

3. មិនសូវស្គាល់ទ្រឹស្តី និងវិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រងផ្សេងៗ ដែលប៉ះពាល់ដល់ការអនុវត្ត។

4.Knowledge in the theory of theory and management method of medium depth, satisfactorily understanding of individuals management method.

5. មានចំណេះដឹងចាំបាច់សម្រាប់ការងារក្នុងវិស័យទ្រឹស្តី និងជំនាញជាក់ស្តែងក្នុងការអនុវត្តវិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រងផ្សេងៗ។

6. ចំណេះដឹងក្នុងវិស័យទ្រឹស្តី និងវិធីសាស្រ្តនៃការគ្រប់គ្រងមានភាពរឹងមាំ ស៊ីជម្រៅ ងាយយល់ទ្រឹស្តី និងវិធីសាស្រ្តនៃការគ្រប់គ្រងដោយជោគជ័យក្នុងការអនុវត្តន៍ជាក់ស្តែង។

7. ចំណេះដឹងក្នុងវិស័យទ្រឹស្តី និងវិធីសាស្ត្រគ្រប់គ្រងគឺល្អដាច់គេ គាត់ពូកែខាងនេះ អនុវត្តបានយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការអនុវត្ត។

13. ចំណេះដឹងវិជ្ជាជីវៈ។

1. ចំណេះដឹងវិជ្ជាជីវៈគឺអវត្តមានជាក់ស្តែង។

2. ចំនេះដឹងវិជ្ជាជីវៈគឺលើសលុប មិនមានចំណេះដឹងវិជ្ជាជីវៈចាំបាច់។

3. មិនមានចំណេះដឹងវិជ្ជាជីវៈគ្រប់គ្រាន់ ដែលប៉ះពាល់ដល់ការអនុវត្ត។

4. ចំណេះដឹងវិជ្ជាជីវៈគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ដំណោះស្រាយដែលពេញចិត្តនៃបញ្ហាវិជ្ជាជីវៈជាក់ស្តែង។

5. មានចំណេះដឹងវិជ្ជាជីវៈអំពីបញ្ហាគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការងារ។

6. ចំណេះដឹងវិជ្ជាជីវៈគឺខ្លាំង, ស៊ីជម្រៅ, ធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលក្នុងការយល់ពីបញ្ហាវិជ្ជាជីវៈជាក់ស្តែង។

7. ចំណេះដឹងវិជ្ជាជីវៈពិសេសជ្រៅ និងទូលំទូលាយ ពូកែក្នុងបញ្ហាវិជ្ជាជីវៈជាក់ស្តែងជាច្រើន។

14. ជំនាញរៀបចំ

1. ជំនាញរៀបចំគឺអវត្តមានជាក់ស្តែង។

2. ជំនាញអង្គការត្រូវបានអភិវឌ្ឍតិចតួច។ ការងាររៀបចំត្រូវបានអនុវត្តដោយមានការលំបាកនិងកំហុស។

3. ជំនាញក្នុងស្ថាប័នមានការអភិវឌ្ឍន៍តិចតួច។ មិន​អាច​រៀបចំ​ការងារ​របស់​មនុស្ស​បាន​ជានិច្ច។

4. ជំនាញរៀបចំគឺគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ដំណោះស្រាយដែលពេញចិត្តនៃបញ្ហាដែលបានរៀបចំ។

5. មានជំនាញរៀបចំជាចាំបាច់ អាចរៀបចំការងាររបស់មនុស្សបាន។

6. ជាអ្នករៀបចំល្អ ចេះរៀបចំការងារមនុស្សឲ្យបានត្រឹមត្រូវ និងរហ័ស។

7. អ្នករៀបចំដ៏អស្ចារ្យម្នាក់ដឹងពីរបៀបរៀបចំការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពរបស់មនុស្ស

15. សមត្ថភាពក្នុងការស្វែងរកផ្លូវចេញក្នុងស្ថានភាពស្ត្រេស

1. មិនមានសមត្ថភាពក្នុងការស្វែងរកផ្លូវចេញក្នុងស្ថានភាពស្ត្រេស។

2. សមត្ថភាពក្នុងការស្វែងរកផ្លូវចេញពីស្ថានភាពស្ត្រេសត្រូវបានអភិវឌ្ឍតិចតួច។ ជាក់ស្តែងមិនមានតួអក្សរគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីស្វែងរកផ្លូវចេញ។

3. សមត្ថភាពក្នុងការស្វែងរកផ្លូវចេញពីស្ថានភាពស្ត្រេសមិនត្រូវបានអភិវឌ្ឍបានល្អទេ។ ពេលខ្លះមិនមានតួអក្សរគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីរកផ្លូវចេញ។

4. សមត្ថភាពក្នុងការស្វែងរកផ្លូវចេញក្នុងស្ថានភាពស្ត្រេសត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងកម្រិតមធ្យម។ មិនតែងតែតួអក្សរគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីស្វែងរកផ្លូវចេញ។

5. សមត្ថភាពក្នុងការស្វែងរកផ្លូវចេញក្នុងស្ថានភាពស្ត្រេសត្រូវបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងខ្លាំង។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់តួអក្សរគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីស្វែងរកផ្លូវចេញ។

6. សមត្ថភាពក្នុងការស្វែងរកផ្លូវចេញពីស្ថានភាពស្ត្រេសត្រូវបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងល្អ។ ជាធម្មតាមានតួអក្សរគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីស្វែងរកផ្លូវចេញ។

7. សមត្ថភាពក្នុងការស្វែងរកផ្លូវចេញពីស្ថានភាពស្ត្រេសត្រូវបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងល្អ។ វាមានចរិតរឹងមាំ ហើយអាចគេចផុតពីស្ថានភាពអស់សង្ឃឹម។

16. សមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាផ្គត់ផ្គង់។

1. គាត់មិនស៊ាំនឹងបញ្ហាផ្គត់ផ្គង់ទេ។

2. ចំណេះដឹងខ្សោយនៃបញ្ហាផ្គត់ផ្គង់ និងមិនចេះដោះស្រាយ។

3. មិនដឹងបញ្ហាផ្គត់ផ្គង់បានល្អគ្រប់គ្រាន់ទេ ពិបាកដោះស្រាយបានតែមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះ។

4. ពេញចិត្តដឹងនិងដឹងពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហាផ្គត់ផ្គង់។

៥.ចេះ និងចេះដោះស្រាយការផ្គត់ផ្គង់បានល្អគ្រប់គ្រាន់ និងដោះស្រាយបានច្រើន។

6. ដឹងច្បាស់ និងជំនាញដោះស្រាយបញ្ហាផ្គត់ផ្គង់ភាគច្រើន។

7. គាត់មានភាពប៉ិនប្រសប់ក្នុងបញ្ហាផ្គត់ផ្គង់ និងដឹងពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនោះប្រកបដោយធនធាន។

17. សមត្ថភាពអ្នកដឹកនាំ។

1. សមត្ថភាពភាពជាអ្នកដឹកនាំគឺអវត្តមានជាក់ស្តែង។ បើគ្មានអាជ្ញាធរផ្លូវការ គាត់មិនអាចរៀបចំ និងដឹកនាំមនុស្សបានទេ។

2. ខ្ញុំច្បាស់ជាខ្វះជំនាញភាពជាអ្នកដឹកនាំ។

3. ពេលខ្លះមានការខ្វះខាតជំនាញភាពជាអ្នកដឹកនាំក្នុងការរៀបចំការងារជាមួយមនុស្ស។

4. សមត្ថភាពភាពជាអ្នកដឹកនាំត្រូវបានអភិវឌ្ឍដល់កម្រិតមធ្យម។

5. សមត្ថភាពភាពជាអ្នកដឹកនាំត្រូវបានអភិវឌ្ឍគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីរៀបចំការងាររបស់មនុស្ស។

6. មានជំនាញភាពជាអ្នកដឹកនាំល្អ។

7. សមត្ថភាពដឹកនាំពិសេស។ ទោះ​គ្មាន​អាជ្ញាធរ​ផ្លូវការ​ក៏​គាត់​រៀបចំ​ការងារ​បាន​ល្អ​ឥតខ្ចោះ។

18. សមត្ថភាពគរុកោសល្យ

1. សមត្ថភាពគរុកោសល្យគឺអវត្តមានជាក់ស្តែង។ គាត់​មិន​ចេះ​លើក​ទឹក​ចិត្ត ឬ​ដាក់​ទោស​អ្នក​ក្រោម​បង្គាប់​នោះ​ទេ។

2. សមត្ថភាពគរុកោសល្យត្រូវបានអភិវឌ្ឍតិចតួច។ គាត់មិនដឹងពីរបៀបជំរុញការងាររបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវទេ។

3. សមត្ថភាពគរុកោសល្យត្រូវបានអភិវឌ្ឍតិចតួច។ មិនតែងតែមានសមត្ថកិច្ចជំរុញការងាររបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់នោះទេ។

4. សមត្ថភាពគរុកោសល្យត្រូវបានអភិវឌ្ឍដល់កម្រិតមធ្យម ជំរុញការងាររបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់យ៉ាងពេញចិត្ត។

5. សមត្ថភាពគរុកោសល្យត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងកម្រិតចាំបាច់សម្រាប់ការងារ។ សមត្ថភាពគ្រប់គ្រាន់ជំរុញការងាររបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់។

6. សមត្ថភាពគរុកោសល្យត្រូវបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងល្អ។ គាត់ដឹងយ៉ាងច្បាស់នូវវិធីសាស្រ្តនៃរង្វាន់ និងការដាក់ទណ្ឌកម្ម អនុវត្តដោយជោគជ័យនៅកន្លែងធ្វើការ។

7. ជំនាញបង្រៀនល្អ ជាម្ចាស់យ៉ាងល្អឥតខ្ចោះនូវវិធីសាស្រ្តនៃការអប់រំអ្នកក្រោមបង្គាប់ អនុវត្តវាដោយប៉ិនប្រសប់ក្នុងការអនុវត្ត។

19. ឯករាជ្យ

1. មិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាដោយឯករាជ្យបានទេ។

2. ជាក់ស្តែងមានការខ្វះខាតឯករាជ្យ។ ជានិច្ចកាលត្រូវការជំនួយ ការណែនាំ ការណែនាំ។

3. ជួនកាលមានការខ្វះខាតឯករាជ្យហើយបន្ទាប់មកត្រូវការជំនួយក្នុងការងារ។

4. ឯករាជ្យមានការអភិវឌ្ឍន៍ល្មម។

5. ឯករាជ្យមានការអភិវឌ្ឍន៍។ ដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើនទាក់ទងនឹងការងារ។

6. មានឯករាជ្យភាពខ្លាំងក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាទាក់ទងនឹងការងារ។

7. មានឯករាជ្យភាពពិសេសក្នុងការងារ។ គាត់ដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់ដោយមិនរង់ចាំជំនួយពីនរណាម្នាក់ឡើយ។

20. កម្រិតវប្បធម៌។

1. កម្រិតនៃវប្បធម៌គឺទាបបំផុត ផលប្រយោជន៍ និងតម្រូវការបឋម។

2. កម្រិតវប្បធម៌គឺទាបណាស់។

3. កម្រិតវប្បធម៌មិនខ្ពស់ខ្លាំងទេ។

4. មានកម្រិតវប្បធម៌ជាមធ្យមដែលមាននៅក្នុងមនុស្សជាច្រើន។

5. មានកម្រិតវប្បធម៌ខ្ពស់គួរសម។

6. មានកម្រិតវប្បធម៌ខ្ពស់។

7. មានកម្រិតវប្បធម៌ខ្ពស់ណាស់។

21. សមត្ថភាពក្នុងការយល់ពីខ្លឹមសារនៃបញ្ហា។

1 សមត្ថភាពក្នុងការយល់ពីខ្លឹមសារនៃបញ្ហាគឺអវត្តមានជាក់ស្តែង។ សូម្បីតែរឿងសាមញ្ញក៏ត្រូវពន្យល់ច្រើនដងដែរ។

2. សមត្ថភាពក្នុងការយល់ពីខ្លឹមសារនៃបញ្ហាត្រូវបានអភិវឌ្ឍតិចតួច។ ជារឿយៗ នៅពេលសិក្សាបញ្ហាជាក់លាក់មួយ គាត់មិនអាចបែងចែករឿងសំខាន់ពីអនុវិទ្យាល័យបានទេ។

3. សមត្ថភាពក្នុងការយល់ពីខ្លឹមសារនៃបញ្ហាមិនត្រូវបានអភិវឌ្ឍគ្រប់គ្រាន់ទេ។ នៅពេលសិក្សាបញ្ហាជាក់លាក់មួយ វាពិបាកក្នុងការបែងចែករឿងសំខាន់ពីអនុវិទ្យាល័យ។

4. សមត្ថភាពក្នុងការយល់ពីខ្លឹមសារនៃបញ្ហាត្រូវបានអភិវឌ្ឍកម្រិតមធ្យមដោយពេញចិត្តបែងចែកវត្ថុសំខាន់ពីអនុវិទ្យាល័យនៅពេលសិក្សាបញ្ហាផ្សេងៗ។

5. សមត្ថភាពក្នុងការយល់ពីខ្លឹមសារនៃបញ្ហាត្រូវបានអភិវឌ្ឍលើសពីកម្រិតមធ្យម អាចយល់បានយ៉ាងរហ័សនូវបញ្ហាជាក់លាក់មួយ និងគូសបញ្ជាក់ពីរឿងសំខាន់។

6. សមត្ថភាពក្នុងការយល់ពីខ្លឹមសារនៃបញ្ហាត្រូវបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងល្អ។ អាច​ឈាន​ដល់​បេះដូង​នៃ​បញ្ហា​បាន​យ៉ាង​ឆាប់​រហ័ស និង​អាច​សម្គាល់​ពី​អនុវិទ្យាល័យ។

7. សមត្ថភាពក្នុងការយល់ពីខ្លឹមសារនៃបញ្ហាត្រូវបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងខ្លាំង។ គាត់មានសមត្ថភាពពិសេសក្នុងការចាប់យកខ្លឹមសារនៃបញ្ហាភ្លាមៗ យល់ពីស្ថានភាពភ្លាមៗ រំលេចរឿងសំខាន់។

22. សមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយកិច្ចការស្មុគស្មាញ។

1. សមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគស្មាញគឺអវត្តមានជាក់ស្តែង។ អាចដោះស្រាយបានតែកិច្ចការបឋមបំផុត។

2. សមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគ្រស្មាញត្រូវបានអភិវឌ្ឍតិចតួចអាចអនុវត្តការងារសាមញ្ញតែប៉ុណ្ណោះ។

3. សមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគស្មាញមិនត្រូវបានអភិវឌ្ឍគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការងារ។

4. សមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគស្មាញត្រូវបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងពេញចិត្ត។

5. សមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគស្មាញគឺគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការងារ។

6. សមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគស្មាញត្រូវបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងល្អ។ ដោះស្រាយការងារដែលមានភាពស្មុគស្មាញខ្ពស់។

7. មាន​សមត្ថភាព​ល្អ​ក្នុង​ការ​បំពេញ​កិច្ចការ​ដែល​ស្មុគស្មាញ​បំផុត។

23. តស៊ូដើម្បីអ្វីដែលថ្មី។

1. ជាក់ស្តែងមិនមានការចង់បានថ្មីទេ វាប្រឆាំងនឹងការច្នៃប្រឌិតណាមួយ។

2. មានការសង្ស័យអំពីការបង្កើតថ្មី និងការរៀបចំឡើងវិញ ព្យាយាមនៅឱ្យឆ្ងាយពីពួកគេ។

3. ពេលខ្លះអាចគាំទ្រកិច្ចការដែលមានប្រយោជន៍ ទោះបីជាគាត់មិនចូលចិត្តជាពិសេសក៏ដោយ។

4. ទាក់ទងនឹងការបង្កើតថ្មី ការរៀបចំឡើងវិញដោយស្ងប់ស្ងាត់។

5. ខិតខំដើម្បីគាំទ្រកិច្ចការជាច្រើន ការបង្កើតថ្មី និងការរៀបចំឡើងវិញ។

6. ជាធម្មតាចូលចិត្តការច្នៃប្រឌិតផ្សេងៗ និងការរៀបចំឡើងវិញ ចង់រស់នៅ និងធ្វើការតាមរបៀបថ្មី។

7. អ្នកច្នៃប្រឌិតដ៏អស្ចារ្យ។ ព្រលឹងរបស់គាត់កំពុងចាក់ឬសសម្រាប់ថ្មី គាត់មិនដឹងពីរបៀបរស់នៅ និងធ្វើការតាមរបៀបចាស់នោះទេ។

24. មានមតិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

1. សូម្បីតែរឿងតូចតាចក៏គាត់មិនមានគំនិតផ្ទាល់ខ្លួនដែរ។

2. ជាធម្មតាជៀសវាងការបញ្ចេញមតិរបស់ខ្លួនសូម្បីតែលើបញ្ហាតូចតាចក៏ដោយ។

3. កម្រ​បញ្ចេញ​មតិ​ផ្ទាល់​ខ្លួន សូម្បី​តែ​ពេល​គាត់​មាន​មួយ។

4. ជាពិសេស​បញ្ចេញ​មតិ​ផ្ទាល់​ខ្លួន​តែ​ពេល​សួរ​ពី​រឿង​ហ្នឹង។

5. ជា​ធម្មតា​ជៀស​វាង​ការ​បញ្ចេញ​មតិ​ផ្ទាល់​ខ្លួន ជួន​កាល​សូម្បី​តែ​ក្នុង​ករណី​ដែល​គេ​គិត​មិន​បាន​ល្អ​ក៏​ដោយ។

6. ជារឿយៗបញ្ចេញមតិផ្ទាល់ខ្លួន សូម្បីតែលើបញ្ហាដែលគាត់មិនសូវពូកែក៏ដោយ។

7. ខិតខំបញ្ចេញមតិរបស់ខ្លួនលើបញ្ហាណាមួយ សូម្បីតែលើបញ្ហាដែលគាត់មិនយល់ទាល់តែសោះ។

25. ជំនាញដើម្បីមើលអនាគត

1. សមត្ថភាពក្នុងការមើលឃើញទស្សនៈគឺបាត់។ មើលឃើញតែពេលបច្ចុប្បន្នប៉ុណ្ណោះ។

2. សមត្ថភាពមើលឃើញមានកម្រិត។ បញ្ហា​បច្ចុប្បន្ន​គឺ​ពាក់ព័ន្ធ​ខ្លាំង​ណាស់​ដែល​គ្មាន​ពេល​មើល​ទៅ​ឆ្ងាយ​ដើម្បី​មើល​អនាគត។

3. សមត្ថភាពក្នុងការមើលឃើញអនាគតមិនត្រូវបានអភិវឌ្ឍគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការងារ។

4 សមត្ថភាពក្នុងការមើលឃើញទស្សនៈគឺជាមធ្យមដូចជាមនុស្សភាគច្រើន។

5. ពេញលេញនិងទាន់ពេលវេលាមើលឃើញការរំពឹងទុក។

6. គាត់មើលឃើញ និងយល់អនាគតបានល្អ ចេះទស្សន៍ទាយការវិវឌ្ឍន៍ទៅអនាគតបានទាន់ពេល។

7. មានសមត្ថភាពពិសេសក្នុងការមើលឃើញអនាគត និងធ្វើសកម្មភាពជាមុន ដោយគិតគូរពីការអភិវឌ្ឍន៍នៃព្រឹត្តិការណ៍នាពេលអនាគត។

26. សមត្ថភាពក្នុងការយល់ពីមនុស្ស។

1. ពិតជាមិន versed នៅក្នុងមនុស្ស។

2. ជាក់ស្តែងខ្វះសមត្ថភាពក្នុងការយល់ចិត្តមនុស្ស។ ជារឿយៗច្រឡំក្នុងការវាយតម្លៃរបស់មនុស្ស។

3. ពេលខ្លះមិនមានសមត្ថភាពគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការយល់ដឹងពីមនុស្ស ជួនកាលគាត់ធ្វើខុសក្នុងការវាយតម្លៃរបស់មនុស្ស។

4. សមត្ថភាពក្នុងការយល់ពីមនុស្សត្រូវបានបង្ហាញដល់កម្រិតមធ្យម។

5. ជាធម្មតា សមត្ថភាពយល់ដឹងរបស់មនុស្សគឺគ្រប់គ្រាន់ហើយ។ កម្រធ្វើខុសក្នុងការវាយតម្លៃរបស់មនុស្ស។

6. ពូកែខាងមនុស្ស។ ជាធម្មតាមិនខុសក្នុងការវិនិច្ឆ័យមនុស្ស។

7. ចិត្តវិទូដ៏អស្ចារ្យ។ គាត់ល្អណាស់ជាមួយមនុស្ស។

27. គោលបំណង។

1. គោលបំណងគឺអវត្តមានជាក់ស្តែង។ រស់នៅដោយគ្មានគោលដៅជាក់លាក់ មានតែថ្ងៃនេះប៉ុណ្ណោះ។

2. ជាធម្មតាគាត់មិនកំណត់គោលដៅឆ្ងាយណាមួយក្នុងជីវិតនោះទេ ផែនការណាមួយបន្តរហូតដល់ខែក្រោយ។

3. គោលដៅដែលបានកំណត់ក្នុងជីវិត និងការងារអាចត្រូវបានគេហៅថាជាសុបិន ព្រោះវាមិនមែនជាការពិត។

4. ពីពេលមួយទៅពេលមួយគាត់កំណត់គោលដៅសម្រាប់ខ្លួនគាត់អស់រយៈពេលជាច្រើនខែនៃជីវិតរបស់គាត់ហើយព្យាយាមបំពេញវា។

5. កំណត់គោលដៅដែលអាចសម្រេចបានតាមពិតជាក់ស្តែង ជាធម្មតាសម្រាប់ឆ្នាំបន្ទាប់នៃជីវិត។

6. មានប្រព័ន្ធនៃគោលដៅជីវិតយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់ឆ្នាំខាងមុខ បង្ហាញពីការតស៊ូគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីសម្រេចបាន។

7. គោលបំណងត្រូវបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងខ្លាំងជាពិសេស។ គាត់កំណត់ខ្លួនឯងទាំងគោលដៅយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់ជីវិត និងគោលដៅយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់ឆ្នាំខាងមុខ។ បង្ហាញពីការតស៊ូ និងភាពប៉ិនប្រសប់ដ៏កម្រ ដើម្បីសម្រេចបាន។

28. ការកំណត់។

1. ការសម្រេចចិត្តគឺអវត្តមាន ស្ទាក់ស្ទើរ និងស្ទាក់ស្ទើរក្នុងរយៈពេលយូរមុនពេលដោះស្រាយសំណួរសាមញ្ញបំផុត។

2. ការសម្រេចចិត្តត្រូវបានអភិវឌ្ឍតិចតួច។ នាងច្បាស់ណាស់ថាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ នាងមិនអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តបានទាន់ពេលវេលាទេ។

3. ការសម្រេចចិត្តមិនត្រូវបានអភិវឌ្ឍគ្រប់គ្រាន់ទេ។ ពេលខ្លះគាត់មិនអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តបានទាន់ពេលវេលាទេ។

4. ការសម្រេចចិត្តត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងកម្រិតមធ្យម។ ការ​សម្រេច​ចិត្ត​មិន​គ្រប់​គ្រាន់​ទេ ប៉ុន្តែ​វា​ក៏​មិន​អាច​ហៅ​ថា​មិន​ច្បាស់​លាស់​ដែរ។

5. ការសម្រេចចិត្តត្រូវបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងខ្លាំង។ ភាគច្រើន ការសម្រេចចិត្តគឺគ្រប់គ្រាន់ សូម្បីតែនៅពេលដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគស្មាញក៏ដោយ។

6. ការសម្រេចចិត្តត្រូវបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងខ្លាំង។ ធ្វើការសម្រេចចិត្តទាន់ពេលវេលាលើបញ្ហាស្មុគស្មាញ។

7. ការសម្រេចចិត្តត្រូវបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងខ្លាំង។ មានល្បឿនពិសេសនៃការសម្រេចចិត្ត។

29. ទំនួលខុសត្រូវចំពោះការសម្រេចចិត្ត និងការអនុវត្តរបស់វា។

1. ទំនួលខុសត្រូវចំពោះការសម្រេចចិត្ត និងការប្រតិបត្តិរបស់ខ្លួនគឺអវត្តមានជាក់ស្តែង។ តែងតែជៀសវាងការសម្រេចចិត្តរបស់បុគ្គល ខ្លាចទទួលខុសត្រូវ។

2. ទំនួលខុសត្រូវចំពោះការសម្រេចចិត្ត និងការអនុវត្តរបស់វាត្រូវបានអភិវឌ្ឍតិចតួច។ ជាក់ស្តែងមិនមានទំនួលខុសត្រូវគ្រប់គ្រាន់ទេ ដូច្នេះហើយជាធម្មតា តែងតែស្វែងរកដំណោះស្រាយតែម្នាក់ឯង។

3. ទំនួលខុសត្រូវចំពោះការសម្រេចចិត្ត និងការអនុវត្តរបស់វាមិនត្រូវបានអភិវឌ្ឍគ្រប់គ្រាន់ទេ។

4. ទំនួលខុសត្រូវចំពោះការសម្រេចចិត្ត និងការអនុវត្តរបស់វាត្រូវបានអភិវឌ្ឍក្នុងកម្រិតមធ្យម។ ទំនួលខុសត្រូវមិនតែងតែគ្រប់គ្រាន់ទេ។

5. ការទទួលខុសត្រូវចំពោះការសម្រេចចិត្ត និងការអនុវត្តរបស់វាត្រូវបានអភិវឌ្ឍគ្រប់គ្រាន់។ ភាគច្រើនមានទំនួលខុសត្រូវច្រើន។

6. គណនេយ្យភាពសម្រាប់ការសម្រេចចិត្ត និងការអនុវត្តត្រូវបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងល្អ។ ទទួលខុសត្រូវដោយស្ម័គ្រចិត្ត។

7. ទំនួលខុសត្រូវសម្រាប់ការសម្រេចចិត្ត និងការប្រតិបត្តិរបស់វាត្រូវបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងល្អ។ ជារឿយៗត្រូវទទួលខុសត្រូវ ទោះបីជាវាមិនចាំបាច់ក៏ដោយ។

30. ការតស៊ូនិងការតស៊ូ។

1. ការខ្ជាប់ខ្ជួននិងការតស៊ូគឺអវត្តមានជាក់ស្តែង។ យ៉ាងហោចណាស់គាត់មិនអាចបង្ហាញការតស៊ូ និងការព្យាយាមក្នុងកម្រិតណាមួយ ដើម្បីនាំបញ្ហាដល់ទីបញ្ចប់នោះទេ។

2. ជាក់ស្តែងមិនមានការតស៊ូ និងការតស៊ូគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីនាំបញ្ហាដល់ទីបញ្ចប់នោះទេ។

3. ជួនកាល​មិន​មាន​ការ​តស៊ូ​ព្យាយាម​គ្រប់គ្រាន់​ដើម្បី​នាំ​រឿង​ដល់​ទី​បញ្ចប់។

4. សេចក្តីព្យាយាម និងសេចក្តីខ្ជាប់ខ្ជួន មានការរីកចម្រើនល្មម។

5. ជាញឹកញយ ការតស៊ូ និងការតស៊ូគឺគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីនាំបញ្ហាដល់ទីបញ្ចប់។

6. មាន​ការ​តស៊ូ​ព្យាយាម​យ៉ាង​ខ្លាំង មិន​ចូល​ចិត្ត​ឈប់​រហូត​ដល់​រឿង​ចប់។

7. មាន​ការ​តស៊ូ​ព្យាយាម​ខ្លាំង​ពូកែ​នឹង​មិន​ឈប់​ទាល់តែ​បាន​ដល់​គោលដៅ។

33. ការវាយតម្លៃខ្លួនឯង។

1. ការជឿជាក់លើខ្លួនឯងទាបខ្លាំង គាត់តែងតែមើលស្រាលសមត្ថភាព និងសមត្ថភាពរបស់គាត់។

2. ការគោរពខ្លួនឯងទាប ជារឿយៗមើលស្រាលសមត្ថភាព និងសមត្ថភាពរបស់គាត់។

3. ការគោរពខ្លួនឯងគឺទាបជាងមធ្យម។ វាកើតឡើងដែលគាត់មើលស្រាលសមត្ថភាពនិងសមត្ថភាពរបស់គាត់។

4. ការវាយតម្លៃដោយខ្លួនឯងនៃកម្រិតមធ្យម។ គាត់​ចាត់​ទុក​ខ្លួន​ឯង​ថា​មិន​អន់​ជាង​គេ ប៉ុន្តែ​មិន​ល្អ​ជាង​មនុស្ស​ភាគ​ច្រើន​ទេ។

5. វាយតម្លៃខ្លួនឯងលើសពីមធ្យម។ ពេល​ខ្លះ​គាត់​វាយ​តម្លៃ​លើ​សមត្ថភាព និង​សមត្ថភាព​របស់​គាត់​បន្តិច។

6. ការគោរពខ្លួនឯងខ្ពស់។ ក្រអឺតក្រទមពេក ច្រើនតែវាយតម្លៃសមត្ថភាព និងសមត្ថភាពរបស់ខ្លួន។

7. ការគោរពខ្លួនឯងខ្ពស់ណាស់។ ក្រអឺតក្រទមខ្លាំង តែងតែវាយតម្លៃសមត្ថភាព និងសមត្ថភាពរបស់ខ្លួន។

34. ការសម្តែង, វិន័យ

១.ឧស្សាហ៍​ប្រៀនប្រដៅ​គឺ​អវត្តមាន។ អនុវត្តការបញ្ជាទិញតាមឆន្ទានុសិទ្ធិរបស់ខ្លួន ដោយមិនគិតថាខ្លួនមានកាតព្វកិច្ចចំពោះរឿងនោះ។

2. ជាក់ស្តែង​ខ្វះ​ការ​ឧស្សាហ៍​ព្យាយាម និង​មាន​វិន័យ​ច្រើន​តែ​មិន​ធ្វើតាម​ការណែនាំ​របស់​ថ្នាក់ដឹកនាំ​។

3. ជួនកាលមានការខ្វះការឧស្សាហ៍ព្យាយាម និងវិន័យ វាកើតឡើងថាគាត់មិនធ្វើតាមបញ្ជាបុគ្គល ស្វែងរកការពន្យល់ផ្សេងៗសម្រាប់រឿងនេះ។

4. ការឧស្សាហ៍ព្យាយាម និងវិន័យត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងកម្រិតមធ្យម។

5. ឧស្សាហ៍ព្យាយាម និងមានវិន័យគ្រប់គ្រាន់ ព្យាយាមធ្វើតាមបញ្ជារបស់ថ្នាក់ដឹកនាំឲ្យបានត្រឹមត្រូវ។

6. មានភាពឧស្សាហ៍ព្យាយាម និងមានវិន័យខ្ពស់ សូម្បីតែរឿងតូចតាច ក៏មិនចង់ឃ្លាតឆ្ងាយពីការដឹកនាំដែរ។

7. មានភាពឧស្សាហ៍ព្យាយាម និងមានវិន័យខ្ពស់ គាត់យល់ឃើញថាសំណើណាមួយពីអ្នកគ្រប់គ្រងជាបញ្ជា ហើយត្រូវបានទទួលយកដើម្បីបំពេញ ទោះបីជាគាត់មើលឃើញដំណោះស្រាយដែលសមហេតុផលជាងក៏ដោយ។

35. ទាមទារដោយខ្លួនឯង។

1. ការទាមទារលើខ្លួនឯងគឺអវត្តមានជាក់ស្តែង។ គាត់អភ័យទោសឱ្យខ្លួនឯងចំពោះកំហុសឆ្គងនិងកំហុសរបស់គាត់។

2. ជាក់ស្តែងមិនមានភាពត្រឹមត្រូវគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ខ្លួនឯងទេ។

3. ពេលខ្លះមានការខ្វះខាតនូវភាពច្បាស់លាស់ចំពោះខ្លួនឯង។

4. ការទាមទារដោយខ្លួនឯងត្រូវបានបង្ហាញកម្រិតមធ្យម។

5. ភាគច្រើនគាត់ទាមទារខ្លួនឯង។

6. មានតម្រូវការខ្ពស់លើខ្លួនឯង។

7. ទាមទារខ្លួនឯងខ្លាំងពេក គាត់ព្រួយបារម្ភខ្លាំងចំពោះកំហុសតូចតាច និងទង្វើខុសឆ្គងរបស់គាត់។

36. ទំនាក់ទំនង។

1. ភាពឯកោឥតឈប់ឈរ ការផ្តោតលើគំនិត និងបទពិសោធន៍របស់មនុស្សម្នាក់ ធ្វើឱ្យពិបាកក្នុងការស្វែងរកភាសាសាមញ្ញជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត។

2. រក​ភាសា​សាមញ្ញ​ដោយ​ការ​លំបាក ប៉ុន្តែ​មិន​ចេះ​ឈ្នះ​មនុស្ស​និង​ធ្វើ​ការ​ជាមួយ​ពួក​គេ​។

3. សង្គមមិនត្រូវបានអភិវឌ្ឍគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការងារទេ វាមិនតែងតែអាចយកឈ្នះលើមនុស្ស និងស្វែងរកភាសាសាមញ្ញបានទេ។

4. សង្គមត្រូវបានអភិវឌ្ឍដល់កម្រិតមធ្យម។ ទោះបីជាមិនតែងតែក៏ដោយ ប៉ុន្តែអាចស្វែងរកភាសាសាមញ្ញជាមួយមនុស្សបាន។

5. ទំនាក់ទំនងសង្គមត្រូវបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងខ្លាំង ក្នុងករណីភាគច្រើនវាអាចយកឈ្នះលើមនុស្ស និងស្វែងរកភាសាសាមញ្ញជាមួយពួកគេ។

6. ងាយឈ្នះមនុស្សហើយរកភាសាសាមញ្ញជាមួយគាត់។

7. ដឹងច្បាស់ពីរបៀបយកឈ្នះលើមនុស្ស និងស្វែងរកភាសាសាមញ្ញជាមួយពួកគេ។

37. ការអភិវឌ្ឍន៍វិជ្ជាជីវៈ

1. គាត់មិនចាប់អារម្មណ៍ទាល់តែសោះក្នុងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណវុឌ្ឍិរបស់គាត់បដិសេធរាល់ទម្រង់នៃការអប់រំ។

2. ជាធម្មតាមិនចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការបង្កើនជំនាញរបស់ពួកគេ។

3. គាត់ចាប់អារម្មណ៍តិចតួចក្នុងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណវុឌ្ឍិរបស់គាត់ហើយមានតែទម្រង់នៃការបណ្តុះបណ្តាលដែលងាយស្រួលសម្រាប់គាត់ប៉ុណ្ណោះ។

4. គាត់ចាត់ទុកការបណ្តុះបណ្តាលកម្រិតខ្ពស់ជាបញ្ហាចាំបាច់សម្រាប់ការងារ ទោះបីជាគាត់សិក្សាដោយគ្មានបំណងប្រាថ្នាដ៏អស្ចារ្យក៏ដោយ។

5. ត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលកម្រិតខ្ពស់ដោយស្ម័គ្រចិត្តសិក្សានៅវគ្គសិក្សាផ្សេងៗមហាវិទ្យាល័យ។

6. ខិតខំបណ្តុះបណ្តាលកម្រិតខ្ពស់ក្នុងទម្រង់ផ្សេងៗ សិក្សាដោយឯករាជ្យ ស្ម័គ្រចិត្តសិក្សានៅវគ្គសិក្សាផ្សេងៗ មហាវិទ្យាល័យ ។ល។

7. លោកចាត់ទុកការអភិវឌ្ឍន៍វិជ្ជាជីវៈជាកាតព្វកិច្ចវិជ្ជាជីវៈរបស់គាត់ យកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការបណ្តុះបណ្តាលខ្លួនឯង គាត់តែងតែមានឆន្ទៈក្នុងការសិក្សាតាមមុខវិជ្ជាផ្សេងៗ។ល។

38. សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម។

1. ពិតជាមិនអាចបង្កើតបាន។ ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មជាមួយសហគ្រាសផ្សេងទៀត ក៏ដូចជាផ្នែកផ្សេងទៀតនៃសហគ្រាស។

2. ជាក់ស្តែងមានការខ្វះខាតសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងធុរកិច្ចជាមួយសហគ្រាស និងអង្គការដទៃទៀត ក៏ដូចជាការបែកបាក់ផ្សេងទៀតនៃសហគ្រាសរបស់ខ្លួន។

3. ពេលខ្លះមានការខ្វះខាតសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មជាមួយសហគ្រាស និងអង្គការផ្សេងទៀត ក៏ដូចជាការបែងចែកផ្សេងទៀតនៃសហគ្រាសរបស់ខ្លួន។

4. សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងធុរកិច្ចជាមួយសហគ្រាស និងអង្គការផ្សេងទៀត ក៏ដូចជាផ្នែកផ្សេងទៀតនៃសហគ្រាសផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានអភិវឌ្ឍក្នុងកម្រិតមធ្យម។

5. សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មចាំបាច់ជាមួយសហគ្រាស និងអង្គការផ្សេងៗ ក៏ដូចជាផ្នែកផ្សេងទៀតនៃសហគ្រាសរបស់អ្នក។

6. សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មល្អជាមួយសហគ្រាស និងអង្គការផ្សេងៗ ព្រមទាំងផ្នែកផ្សេងទៀតនៃសហគ្រាសរបស់អ្នក។

7. សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មដ៏ល្អជាមួយសហគ្រាស និងអង្គការផ្សេងទៀត ក៏ដូចជាផ្នែកផ្សេងទៀតនៃសហគ្រាសរបស់អ្នក។

39. ជំនួយសម្រាប់មិត្តភក្តិនៅកន្លែងធ្វើការ។

1. មិនដែលជួយសូម្បីតែជ្រៀតជ្រែកការងាររបស់និយោជិត។

២.មិន​ចូល​ចិត្ត​ជួយ​មិត្ត​រួម​ការងារ បើ​មិន​ឃើញ​ថា​ជា​ប្រយោជន៍​ផ្ទាល់​ខ្លួន។

3. ជាធម្មតាស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការជួយមិត្តរួមការងារ មិនជួបអ្នកដែលត្រូវការជំនួយ។

4. មិនតែងតែជួយមិត្តរួមការងារ ក្នុងករណីខ្លះអាចបដិសេធមិនជួយ។

5. ជាធម្មតាមិនជួយមិត្តរួមការងារទេប្រសិនបើពួកគេងាកទៅរកគាត់។

6. ស្ម័គ្រចិត្តជួយមិត្តរួមការងារ។

៧.ចូលចិត្ត​មិន​គិត​ប្រយោជន៍​ខ្លួន​ដើម្បី​ជួយ​មិត្ត​រួម​ការងារ មិន​សូវ​ប្រឹងប្រែង គ្មាន​ពេល​សម្រាប់​រឿង​នេះ។

40. ការពិចារណាលើការប្រាក់របស់និយោជិត។

1. មិនគិតពីផលប្រយោជន៍របស់និយោជិតទាល់តែសោះ ដើម្បីជាប្រយោជន៍ដល់អ្នកដទៃ គាត់នឹងមិនធ្វើឱ្យខ្លួនគាត់មានការរអាក់រអួលសូម្បីតែបន្តិច។

2. ជាធម្មតាមិនគិតពីផលប្រយោជន៍របស់បុគ្គលិក។

3. ការពិចារណាតិចតួចត្រូវបានផ្តល់ទៅឱ្យផលប្រយោជន៍របស់និយោជិត។

4. ជាធម្មតាគិតជាមធ្យមពីផលប្រយោជន៍របស់អ្នកដទៃ។

5. សកម្មភាពរបស់អ្នកជាធម្មតាទាក់ទងជាមួយផលប្រយោជន៍របស់មនុស្សផ្សេងទៀត។

6. សកម្មភាពរបស់អ្នកជាប់ទាក់ទងនឹងផលប្រយោជន៍របស់អ្នកដទៃក្នុងកម្រិតគ្រប់គ្រាន់។

7. តែងតែគិតពីផលប្រយោជន៍របស់អ្នកដទៃ។

41. សមត្ថភាពក្នុងការទទួលយកការរិះគន់។

1. សមត្ថភាពក្នុងការយល់ឃើញការរិះគន់គឺអវត្តមានជាក់ស្តែង។ គាត់ចាត់ទុកការរិះគន់ជាការប្រមាថផ្ទាល់ខ្លួន។ អាចបន្តការរិះគន់។

2. ច្បាស់ណាស់ថាខ្វះសមត្ថភាពក្នុងការយល់ឃើញការរិះគន់ជាញឹកញាប់ការពារប្រឆាំងនឹងវាបើទោះបីជានេះមិនមែនជាការចាំបាច់។

3. ពេលខ្លះខ្វះសមត្ថភាពក្នុងការយល់ឃើញការរិះគន់ត្រឹមត្រូវ។

4. សមត្ថភាពក្នុងការយល់ឃើញ ការរិះគន់ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងកម្រិតមធ្យម។

5. ភាគច្រើនគាត់ដឹងពីរបៀបយល់ឃើញការរិះគន់ត្រឹមត្រូវ។

6. ដឹងពីរបៀបទទួលការរិះគន់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ជាធម្មតា​មិន​ការពារ​ខ្លួន​ឯង​ប្រឆាំង​នឹង​ការ​លើក​ឡើង​រិះគន់​ទេ ទោះបី​វា​មិន​មាន​គោលបំណង​ទាំងស្រុង​ក៏ដោយ។

7. ការរិះគន់គឺតែងតែយល់ឃើញក្នុងន័យអាជីវកម្ម ដោយមិនមានការប្រមាថផ្ទាល់ខ្លួន។ គាត់​ជឿ​ថា​គឺ​ដើម្បី​ប្រយោជន៍​នៃ​បុព្វហេតុ​ប៉ុណ្ណោះ។

42. យុត្តិធម៌។

1. មិនមានយុត្តិធម៍ក្នុងទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដ៏ទៃទេ។

2. ច្បាស់ណាស់ថាមានការខ្វះយុត្តិធម៌ចំពោះអ្នកដ៏ទៃ។

3. ពេលខ្លះមិនមានយុត្តិធម៌គ្រប់គ្រាន់ក្នុងទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត។

4. យុត្តិធម៍ក្នុងទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដ៏ទៃត្រូវបានបង្ហាញជាញឹកញាប់ដូចទៅនឹងអ្នកដទៃដែរ។

5. យុត្តិធម៌ក្នុងការវិនិច្ឆ័យអ្នកដ៏ទៃជាធម្មតាគ្រប់គ្រាន់ហើយ។

6. ជារឿយៗបង្ហាញភាពយុត្តិធម៌ក្នុងការវិនិច្ឆ័យអ្នកដ៏ទៃ។

7. តែងតែបង្ហាញភាពយុត្តិធម៌ក្នុងការទាក់ទងជាមួយអ្នកដទៃ។

43. ការរក្សាការសន្យារបស់អ្នក។

1. ឥតឈប់ឈរ មិនធ្វើតាមការសន្យារបស់ខ្លួន ហើយថែមទាំងមិនខិតខំធ្វើដូច្នេះដែរ។ ពាក្យនេះគ្មានន័យអ្វីសម្រាប់គាត់ទេ។

2. ជារឿយៗមិនរក្សាការសន្យារបស់គាត់ហើយធ្វើឱ្យអ្នកដទៃធ្លាក់ចុះជាមួយរឿងនេះ។

3. ពេលខ្លះមិនរក្សាការសន្យារបស់ខ្លួន។

4. មិនតែងតែរក្សាការសន្យារបស់គាត់ជាពិសេសក្នុងករណីសំខាន់ៗ។

5. គាត់ព្យាយាមរក្សាការសន្យារបស់គាត់ជាពិសេសក្នុងករណីសំខាន់ៗ។

6. ជាធម្មតាគាត់រក្សាការសន្យារបស់គាត់និងមិនធ្វើឱ្យអ្នកដទៃខកចិត្ត។

7. គាត់តែងតែធ្វើតាមការសន្យារបស់គាត់ មិនធ្វើអោយអ្នកដ៏ទៃខកបំណងឡើយ ដោយបានអោយពាក្យរបស់គាត់ហើយ គាត់ក៏ធ្វើតាម។

44. ការអភិវឌ្ឍន៍វិជ្ជាជីវៈ និងកំណើនសេវាកម្មនៃមុខវិជ្ជា។

1. តាមគ្រប់មធ្យោបាយដែលអាចធ្វើទៅបានរារាំងដល់ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណវុឌ្ឍិ និងកំណើនអាជីពរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់។

2. រំខានដល់ការបណ្តុះបណ្តាលកម្រិតខ្ពស់ និងការលើកកម្ពស់មន្ត្រីក្រោមឱវាទ។

3. ជាធម្មតាមិនសូវចាប់អារម្មណ៍លើការបណ្តុះបណ្តាលកម្រិតខ្ពស់ និងការលើកកម្ពស់មន្ត្រីក្រោមឱវាទ។

4. បង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍មួយចំនួនជាជាងការបណ្តុះបណ្តាលកម្រិតខ្ពស់ជាងការរីកលូតលាស់អាជីពរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់។

5. ជាធម្មតាបង្ហាញពីការចាប់អារម្មណ៍ ទាំងក្នុងវគ្គបណ្តុះបណ្តាលកម្រិតខ្ពស់ និងក្នុងកំណើនអាជីពរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់។

6. លើកកម្ពស់ រារាំងដល់ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណវុឌ្ឍិ និងកំណើនអាជីពរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់។

7. តាមគ្រប់មធ្យោបាយដែលអាចធ្វើទៅបាន ការផ្សព្វផ្សាយ រារាំងដល់ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណវុឌ្ឍិ និងកំណើនអាជីពរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់។

45. ភាពគួរសម និងកលល្បិច។

1. សីលធម៌ និងកលល្បិចគឺអវត្តមានជាក់ស្តែង។ ជាញឹកញយ ឈ្លើយ ហើយមានឥរិយាបទមិនសមរម្យចំពោះអ្នកដទៃ។

2. ជាក់ស្តែង មានការខ្វះសុជីវធម៌ និងកលល្បិចក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស។

3. ពេល​ខ្លះ​ខ្វះ​សុជីវធម៌ និង​កលល្បិច​ក្នុង​ការ​ទាក់​ទង​នឹង​មនុស្ស។

4. ភាពគួរសម និងកលល្បិចក្នុងការទាក់ទងជាមួយមនុស្សត្រូវបានបង្ហាញក្នុងកម្រិតមធ្យម។

5. ជាធម្មតា​ប្រព្រឹត្ត​ជាមួយ​មនុស្ស​ប្រកបដោយ​សុជីវធម៌ និង​ប្រកបដោយ​កលល្បិច។

៦.ឧស្សាហ៍​ប្រព្រឹត្ត​ជាមួយ​មនុស្ស​យ៉ាង​គួរសម និង​មាន​កលល្បិច។

7. តែងតែមានអាកប្បកិរិយាជាមួយមនុស្សប្រកបដោយសុជីវធម៌ និងកលល្បិចបំផុត។

46. ​​សមត្ថភាពក្នុងការការពារផលប្រយោជន៍នៃសមូហភាព។

1. មិនដែលការពារផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមឡើយ ព្រោះថាពួកគេមិនស្របនឹងរឿងផ្ទាល់ខ្លួន។

2. ជារឿយៗមិនដឹងពីរបៀប និងមិនចង់ការពារផលប្រយោជន៍របស់ក្រុម។

3. ជាពិសេស​មិន​ស្វែងរក​ការពារ​ផលប្រយោជន៍​ក្រុម ហើយ​ពេលខ្លះ​មិនដឹង​ធ្វើ​យ៉ាងម៉េច​។

4. មិនតែងតែដឹងពីរបៀបការពារផលប្រយោជន៍របស់ក្រុម ទោះបីជាមិនអាចនិយាយបានថាគាត់មិនព្យាយាមធ្វើបែបនេះក៏ដោយ។

5. ជាធម្មតាស្វែងរកការការពារផលប្រយោជន៍របស់ក្រុម និងដឹងពីរបៀបធ្វើវាបានយ៉ាងល្អ។

6. គាត់ពូកែការពារផលប្រយោជន៍ក្រុមរបស់គាត់ គាត់ព្យាយាមការពារពួកគេសូម្បីតែនៅក្នុងស្ថានភាពទាំងនោះនៅពេលដែលគ្មានអ្វីគំរាមកំហែងពួកគេ។

7. ការពារផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមបានល្អជាងខ្លួនគាត់ ខណៈពេលដែលបង្ហាញពីធនធានពិសេស ការតស៊ូ និងភាពក្លាហាន។

1. មិនមានការផ្តោតទៅលើករណីនោះទេ។ ផលប្រយោជន៍សម្រាប់អាជីវកម្មតែងតែមកជាចុងក្រោយគេចងចាំតែនៅពេលដែលវាមានប្រយោជន៍។

2. ការតំរង់ទិសទៅរកអាជីវកម្មត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងទន់ខ្សោយ។ នៅពេលដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់ វាកម្រត្រូវបានដឹកនាំដោយផលប្រយោជន៍នៃករណីនេះ។

3. ការតំរង់ទិសចំពោះបុព្វហេតុមិនត្រូវបានបញ្ជាក់គ្រប់គ្រាន់ទេ។ ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាមួយចំនួន គាត់មិនត្រូវបានដឹកនាំគ្រប់គ្រាន់ដោយផលប្រយោជន៍នៃករណីនោះទេ។

4. ការតំរង់ទិសចំពោះបុព្វហេតុត្រូវបានបង្ហាញក្នុងវិធានការមធ្យម។ នៅពេលដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់ គាត់បានគិតពិចារណាអំពីផលប្រយោជន៍នៃករណីនេះល្មមៗ។

5. ការតំរង់ទិសចំពោះបុព្វហេតុគឺច្បាស់ណាស់។ ក្នុងករណីភាគច្រើននៅពេលដោះស្រាយបញ្ហាផ្សេងៗ គាត់ព្យាយាមបន្តពីផលប្រយោជន៍នៃសំណុំរឿង។

6. ការតំរង់ទិសដល់អាជីវកម្មត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងខ្លាំង។ នៅពេលដោះស្រាយបញ្ហាផ្សេងៗគាត់ត្រូវបានដឹកនាំដោយផលប្រយោជន៍នៃករណីប៉ុណ្ណោះ។

48. ការសម្តែង។

1. ការសម្តែងគឺទាបណាស់។ ធ្វើការយឺតៗ អស់កម្លាំងលឿន។

២.. ការសម្តែងគឺទាប។ ធ្វើការយឺត ជាមួយនឹងការសម្រាកយូរ។

៣.. ការអនុវត្តគឺទាបជាងមធ្យម។ មិនធ្វើការខ្លាំង។

បួន.. ប្រសិទ្ធភាពមិនអាក្រក់ជាងអ្នកដទៃទេ ដំណើរការជាមួយអាំងតង់ស៊ីតេពេញចិត្ត។

៥.. លើសពីការអនុវត្តជាមធ្យម។ ធ្វើការជាមួយអាំងតង់ស៊ីតេគ្រប់គ្រាន់។

៦.. ប្រសិទ្ធភាពគឺខ្ពស់ អាចធ្វើការបានលឿន ខ្លាំងជាង និងទទួលបានផលចំណេញច្រើនជាងមនុស្សភាគច្រើន។

7. ការសម្តែងដ៏អស្ចារ្យស្ទើរតែសម្រាប់មនុស្សពីរបីនាក់។

49. អាជីវកម្ម។

1. ការអនុវត្តជាក់ស្តែងគឺអវត្តមានជាក់ស្តែង។ ថ្វីត្បិតតែការងារនេះធ្វើឱ្យមានសំលេងរំខាន និងច្របូកច្របល់ក៏ដោយ ប៉ុន្តែលទ្ធផលរបស់វាទាបណាស់។

2. ភាពច្របូកច្របល់ក្នុងការងារ ការប្រញាប់ប្រញាល់ដោយសារកម្លាំងពលកម្មគឺមានការធ្វេសប្រហែស។

3. ជារឿយៗបង្ហាញពីភាពប្រញាប់ប្រញាល់ និងរវល់ក្នុងការងារផ្ទាល់ខ្លួន ធ្វើការច្រើន ហើយលទ្ធផលគឺទាបជាងការរំពឹងទុក។

4. នៅក្នុងការងាររបស់គាត់ គាត់មានប្រសិទ្ធភាព និងច្បាស់លាស់ ទោះបីជាពេលខ្លះគាត់ប្រញាប់ និងច្របូកច្របល់ដោយមិនចាំបាច់ក៏ដោយ។

5. ជា​ធម្មតា​ធ្វើ​ការ​ដោយ​មិន​ប្រញាប់​ប្រញាល់ ហើយ​រវល់​តែ​សម្រេច​បាន​លទ្ធផល​ដែល​ចង់​បាន។

6. ធុរកិច្ច, ត្រឹមត្រូវ, ប្រមូលបាន, សម្រេចបានលទ្ធផលល្អដោយសារតែការគិតនៃការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់គាត់។

7. លទ្ធផលសំខាន់ក្នុងការងារគឺសម្រេចបានតែដោយសារប្រសិទ្ធភាព ភាពត្រឹមត្រូវ និងសណ្ដាប់ធ្នាប់បំផុត។

50. អាកប្បកិរិយាដើម្បីធ្វើការ។

1. មិនចូលចិត្តការងារទាល់តែសោះ ហើយទទួលរងពីវាដោយខ្លួនឯង។

2. មិនចូលចិត្តការងាររបស់គាត់ មិនចូលចិត្តធម្មជាតិ និងខ្លឹមសាររបស់វា។

3. ខ្ញុំពិតជាមិនចូលចិត្តការងារនោះទេ ទោះបីជាធាតុមួយចំនួនរបស់វាមានភាពទាក់ទាញក៏ដោយ។

4. ជាទូទៅ ខ្ញុំចូលចិត្តការងារ ទោះបីខ្ញុំធ្វើផ្នែកមួយនៃការងារដោយភាពរីករាយក៏ដោយ។

5. ខ្ញុំចូលចិត្តការងារ យកចិត្តទុកដាក់។

6. ខ្ញុំពិតជាចូលចិត្តការងារ។

7. គាត់ស្រលាញ់ការងាររបស់គាត់ខ្លាំងណាស់ លះបង់ពេលវេលាទំនេររបស់គាត់ស្ទើរតែទាំងអស់។

51. ការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវវិន័យ និងសណ្តាប់ធ្នាប់។

1. មិនអើពើនឹងវិន័យ និងសណ្តាប់ធ្នាប់ ទោះជាមិនចាំបាច់ក៏ដោយ។

២.មិន​ខិតខំ​អនុវត្ត​តាម​វិន័យ និង​បទបញ្ជា​ដែល​បាន​បង្កើត​ឡើង។

3. ជារឿយៗដោះស្រាយបញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួន និងផលិតកម្មដោយបំពានវិន័យ និងរំលងស្តង់ដារដែលបានបង្កើតឡើង។

4. មិនតែងតែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវបទបញ្ជាដែលបានបង្កើតឡើង រកលេសចំពោះការបំពានវិន័យ។

5. ជាក្បួន ស្វែងរកការរក្សាវិន័យ និងសណ្តាប់ធ្នាប់។

៦.គោរពវិន័យ និងសណ្តាប់ធ្នាប់យ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់។

7. គោរពវិន័យយ៉ាងតឹងរ៉ឹង និងបទបញ្ជាដែលបានបង្កើតឡើង នឹងមិនបំពានឡើយ។

52. ទំនុកចិត្តលើភាពជោគជ័យចុងក្រោយនៃអាជីវកម្ម។

1. មិនមានភាពប្រាកដប្រជាក្នុងភាពជោគជ័យចុងក្រោយនៃអាជីវកម្មនោះទេ។ បោះបង់ការបរាជ័យដំបូង។

2. ទំនុកចិត្តលើភាពជោគជ័យចុងក្រោយនៃអាជីវកម្មគឺខ្សោយ។ បាត់បង់ទំនុកចិត្តលើភាពជោគជ័យ ប្រសិនបើបរាជ័យចាប់ផ្តើម។

3. ទំនុកចិត្តលើភាពជោគជ័យចុងក្រោយនៃករណីមិនត្រូវបានបង្ហាញគ្រប់គ្រាន់ទេ។ ក្នុងករណីបរាជ័យ គាត់មិនតែងតែរក្សាទំនុកចិត្តលើភាពជោគជ័យចុងក្រោយនៃអាជីវកម្មនោះទេ។

4. ទំនុកចិត្តលើភាពជោគជ័យចុងក្រោយនៃអាជីវកម្មត្រូវបានបង្ហាញក្នុងកម្រិតកណ្តាល។

5. ទំនុកចិត្តលើភាពជោគជ័យជាយថាហេតុនៃអាជីវកម្មគឺលើសពីមធ្យម។ កុំបាត់បង់វាសូម្បីតែក្នុងករណីបរាជ័យក៏ដោយ។

6. មិនមានភាពប្រាកដប្រជាក្នុងភាពជោគជ័យចុងក្រោយនៃអាជីវកម្មនោះទេ។ មិន​ចាញ់​ទេ ទោះ​ចាញ់​ក៏​ដោយ។

7. ទំនុកចិត្តលើភាពជោគជ័យចុងក្រោយនៃអាជីវកម្មគឺជាគោលការណ៍នៃជីវិត។ ការបរាជ័យគ្រាន់តែធ្វើឱ្យឆន្ទៈរបស់គាត់ចង់ឈ្នះ។

53. អត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់សហគ្រាស។

1. បំពេញការងារជាក់លាក់មួយ គាត់មិនដែលគិតពីផលប្រយោជន៍សម្រាប់សហគ្រាសនោះទេ។

2. នៅពេលបំពេញការងារផលិតកម្ម ជាធម្មតាពួកគេមិនគិតពីអត្ថប្រយោជន៍របស់ពួកគេចំពោះសហគ្រាសនោះទេ។

3. ជឿថាការធ្វើការគឺមានប្រយោជន៍សម្រាប់សហគ្រាសរួចហើយហើយវាគ្រប់គ្រាន់ហើយ។

4. យើងជឿជាក់ថាការងារល្អរបស់យើង ការបំពេញភារកិច្ចច្រើនហួសហេតុនាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ដ៏អស្ចារ្យដល់សហគ្រាស។

5. ព្យាយាមស្វែងយល់ពីភាពចាំបាច់ និងសារៈប្រយោជន៍សម្រាប់សហគ្រាស មិនត្រឹមតែលទ្ធផលនៃកម្លាំងពលកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជាលទ្ធផលបុគ្គលរបស់ខ្លួនទៀតផង។

6. មិន​ទុក​ពេល​វេលា​និង​ការ​ប្រឹងប្រែង​ដើម្បី​បំពេញ​ការងារ​ដែល​មាន​សារៈសំខាន់​សម្រាប់​សហគ្រាស។

7. ផលប្រយោជន៍របស់សហគ្រាសតែងតែមកមុនគេ។ បដិសេធមិនធ្វើអាជីវកម្មដែលមានប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួន ប្រសិនបើវានឹងធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់សហគ្រាស។

54. អាកប្បកិរិយាចំពោះការងារសាធារណៈ។

1. តែងតែមិនអើពើណាមួយសូម្បីតែការងារសង្គមសាមញ្ញ។

2. ពេលខ្លះ ហើយ​ស្ទាក់ស្ទើរ​ក្នុង​ការងារ​សង្គម តែងតែ​ព្យាយាម​ចៀសវាង​។

៣.មិន​ចេះ​តែ​ស្ម័គ្រ​ចិត្ត​ចូល​រួម​ការងារ​សង្គម​ទេ យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​តិច​តួច។

៤.លោក​ចាត់​ទុក​ការងារ​សង្គម​ជា​ផ្នែក​មួយ​នៃ​សកម្មភាព​ផលិតកម្ម​លោក​បំពេញ​ការងារ​បាន​យ៉ាង​ពេញ​ចិត្ត។

5. ផ្តល់ពេលវេលា និងយកចិត្តទុកដាក់គ្រប់គ្រាន់ក្នុងការងារសង្គម ក៏ដូចជាផលិតកម្ម និងដោះស្រាយបានល្អ។

6. ចូលរួមការងារសង្គមបានច្រើន និងជោគជ័យ។

៧.គាត់​ចូល​រួម​ការងារ​សង្គម​ច្រើន ហើយ​មាន​ប្រយោជន៍​ច្រើន​សម្រាប់​ខ្លួន​និង​មនុស្ស។

55. ស្ថេរភាពនៃសីលធម៌។

1. មិនមានស្ថេរភាពនៃសីលធម៌។ មិនគោរពតាមតម្រូវការសីលធម៌របស់សង្គម។

2. មានការខ្វះខាតយ៉ាងច្បាស់នូវតម្លៃសីលធម៌ថេរ។

ពេលខ្លះគម្លាតក្នុងការអប់រំសីលធម៌គឺគួរឱ្យកត់សម្គាល់។

4. អាកប្បកិរិយាចំពោះសីលធម៌និងតម្លៃនៃសង្គមគឺដូចគ្នានឹងមនុស្សភាគច្រើនដែរ។

5. លក្ខណៈដោយស្ថេរភាពសីលធម៌ ការគោរព និងការគោរពតម្លៃសង្គម។

6. លក្ខណៈដោយស្ថេរភាពសីលធម៌ខ្ពស់ ការគោរព និងការប្រតិបត្តិយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់នៃតម្លៃសង្គម។

៧.. វាត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយស្ថេរភាពសីលធម៌ខ្ពស់ការគោរពនិងការប្រតិបត្តិយ៉ាងច្បាស់លាស់នៃតម្លៃសង្គមទាំងអស់។

56. ការអនុលោមតាមប្រកាស។

1. មិន​ត្រូវ​គ្នា​នឹង​មុខ​តំណែង​ដែល​បាន​កាន់​កាប់​និង​ជា​កម្មវត្ថុ​នៃ​ការ​បណ្តេញ​ចេញ​ពី​មុខ​តំណែង​ដែល​បាន​កាន់​។

2. មិនត្រូវគ្នាទាំងស្រុងទៅនឹងមុខតំណែងដែលកាន់ទេ គឺត្រូវផ្ទេរទៅថ្នាក់ទាប ឬថ្នាក់នៃមុខតំណែង ដោយមានការវាយតម្លៃឡើងវិញក្នុងមួយឆ្នាំ។

៣.. ត្រូវគ្នាទៅនឹងមុខតំណែងដែលកាន់ ប៉ុន្តែត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះមតិយោបល់ដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកជំនាញ។ ផ្ទេរទៅថ្នាក់ទាប ឬប្រភេទនៃមុខតំណែង។

Anna Sudak

# nuances អាជីវកម្ម

អត្ថន័យនៃពាក្យ និងឧទាហរណ៍លម្អិត

អ្នកឯកទេសជនជាតិអាមេរិកក្នុងវិស័យចិត្តវិទ្យាការងារគឺជាអ្នកគាំទ្រវិធីសាស្រ្ត "ផ្ទាល់ខ្លួន" ។ ពួកគេកំណត់វិសាលភាពនៃគំនិតនៃសមត្ថភាពវិជ្ជាជីវៈ ទាំងលក្ខណៈបុគ្គលិកលក្ខណៈ ឬដោយចំណេះដឹង ជំនាញ និងសមត្ថភាព។

ការរុករកអត្ថបទ

• និយមន័យនៃសមត្ថភាព
• បញ្ជីជំនាញវិជ្ជាជីវៈ
• គំរូនៃជំនាញវិជ្ជាជីវៈ
• កត្តាកំណត់គំរូសមត្ថភាព
• សមត្ថភាពអ្នកគ្រប់គ្រង
• តើអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់គួរមានគុណសម្បត្តិអ្វីខ្លះ?
• តើអ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សគួរមានគុណសម្បត្តិអ្វីខ្លះ?
• តើអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងគួរមានគុណសម្បត្តិអ្វីខ្លះ?
• សមត្ថភាពអ្នកគ្រប់គ្រង
• ការវាយតម្លៃសមត្ថភាព

នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងពិនិត្យមើលសមត្ថភាពទូទៅ និងផ្ទាល់ខ្លួនដែលត្រូវការដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលអាជីវកម្ម និងអាជីព។ ចូរនិយាយអំពីគុណសម្បត្តិអ្វីដែលអ្នកដឹកនាំគួរមានដើម្បីទទួលបាននូវអ្វីដែលគាត់ចង់បានដោយគ្មានឧបាយកល ភាពតានតឹង និងការប្រឹងប្រែង។

និយមន័យនៃសមត្ថភាព

ជំនាញវិជ្ជាជីវៈ គឺជាជំនាញ និងសមត្ថភាពរបស់និយោជិតក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា និងភារកិច្ចនៅក្នុងមុខវិជ្ជាដែលបានប្រគល់ឱ្យគាត់។

ផងដែរ គំនិតនេះត្រូវបានប្រើក្នុងការវាយតម្លៃបុគ្គលិក និងជាបញ្ជីគុណភាពរបស់បុគ្គលិក ក្រុមមនុស្ស ឬក្រុមហ៊ុន។

យើងបែងចែកវាជាបីក្រុមតាមលក្ខខណ្ឌ៖

1. សហការ។ ចំណេះដឹងទូទៅចាំបាច់សម្រាប់បុគ្គលិកទាំងអស់នៃអង្គការ។
2. អ្នកគ្រប់គ្រង។ ចំណេះដឹង និងជំនាញដែលត្រូវការដោយក្រុមមនុស្សនៅក្នុងមុខតំណែងជាអ្នកដឹកនាំ។
3. ទម្រង់តូចចង្អៀត។ សំណុំនៃគុណភាពដែលចាំបាច់សម្រាប់បុគ្គលិកជាក់លាក់មួយ (ក្រុមបុគ្គលិក) ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាគោលដៅ។ ឧទាហរណ៍៖ អ្នកនិពន្ធចម្លង អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ អ្នករចនាប្លង់ ជាដើម។

បញ្ជីជំនាញវិជ្ជាជីវៈ

ដោយមិនគិតពីមុខតំណែង និងប្រាក់ខែ មនុស្សម្នាក់ត្រូវតែមានជំនាញជាមូលដ្ឋានចំនួនបី៖

• ការអប់រំ និងការយល់ដឹង។ និយោជិតត្រូវមានកាតព្វកិច្ចរៀនអ្វីថ្មីៗ កែលម្អជំនាញទ្រឹស្តី និងការអនុវត្ត។ អានអក្សរសិល្ប៍ឯកទេស ចូលរួមព្រឹត្តិការណ៍បណ្តុះបណ្តាល។ ជាធម្មតា ក្រុមហ៊ុនផ្តល់មូលដ្ឋានសមរម្យសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍបុគ្គលិក ឬស្វែងរកជំនួយពីមជ្ឈមណ្ឌលជំនាញវិជ្ជាជីវៈ។
• ព័ត៌មាន។ និយោជិតត្រូវតែអាចស្វែងរក វិភាគ ដំណើរការព័ត៌មានចាំបាច់សម្រាប់ការងារ។
• ទំនាក់ទំនង។ បុគ្គលិកត្រូវតែអាចទំនាក់ទំនងជាមួយក្រុម និងអតិថិជន។ ធ្វើការជាក្រុមដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលខ្ពស់។

គំរូនៃជំនាញវិជ្ជាជីវៈ

គំរូនៃជំនាញវិជ្ជាជីវៈ គឺជាចំណេះដឹង ជំនាញ និងសមត្ថភាពចាំបាច់ ដើម្បីអនុវត្តការងារជាក់លាក់ណាមួយ។ ពួកគេត្រូវបានបែងចែកជា ៥ ក្រុម៖

• ផ្ទាល់ខ្លួន;
• សង្គម;
• អង្គការ;
• រដ្ឋបាល;
• បច្ចេកទេស។

នៅពេលបង្កើតគំរូនៃជំនាញវិជ្ជាជីវៈសម្រាប់អាជីវកម្ម ចាំបាច់ត្រូវយល់ថាវាគួរតែជា៖

• រចនាសម្ព័ន្ធ;
• សាមញ្ញនិងអាចយល់បាន;
• សម្របទៅនឹងតម្រូវការរបស់ក្រុមហ៊ុនជាក់លាក់មួយ ដែលវាត្រូវបានបង្កើតឡើង។

អ្នកអាចបង្កើតគំរូតែមួយសម្រាប់បុគ្គលិកទាំងអស់ជាមួយនឹងការកែប្រែមុខតំណែងគ្រប់គ្រង។ សរុបមក ពួកគេរួមបញ្ចូលការអនុវត្តការងាររដ្ឋបាល និងការគ្រប់គ្រងក្នុងកម្រិតធំជាង និងមុខងារក្នុងកម្រិតតិចជាង។

សូមអរគុណចំពោះអត្ថិភាពនៃឯកសារបែបនេះ វានឹងកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការបិទកន្លែងទំនេរនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន ដោយសារការងារនឹងត្រូវបានកាន់កាប់ដោយមនុស្សដែលបំពេញតម្រូវការដែលបានកំណត់ទុកជាមុន និងគិតចេញ ហើយអាចបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃដំណើរការការងារ។

វាជាការប្រសើរក្នុងការផ្ទេរភារកិច្ចភ្លាមៗនៃការអភិវឌ្ឍន៍តម្រូវការវិជ្ជាជីវៈទៅឱ្យអ្នកឯកទេសធនធានមនុស្សផ្ទៃក្នុង។ហើយនៅក្នុងការបិទមុខតំណែងភាពជាអ្នកដឹកនាំ ចូលរួមដោយផ្ទាល់ ជ្រើសរើសអ្វីដែលល្អបំផុត និងបង្កើតក្រុមសុបិនសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ និងពង្រីកអាជីវកម្ម។

ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកចង់គ្រប់គ្រងដំណើរការពីដើមដល់ចប់ អ្នកត្រូវយល់ពីរបៀបដែលគំរូជាក់លាក់មួយត្រូវបានបង្កើតឡើង។ ការអភិវឌ្ឍន៍របស់វារួមមានជំហានដូចខាងក្រោមៈ

1. ការធ្វើផែនការគម្រោង។ នៅក្នុងកថាខណ្ឌនេះ អ្នកកំណត់គោលដៅច្បាស់លាស់ និងគូសបញ្ជាក់លទ្ធផលអនាគត (ដែលចង់បាន)។ ដំណាក់កាលនេះអាចត្រូវបានគេហៅថា "សាកល្បង" ចំណេះដឹង ជំនាញ និងសមត្ថភាពសមរម្យ។ មុខតំណែងនីមួយៗមានគំរូផ្ទាល់ខ្លួន។
2. ការបង្កើតក្រុមគម្រោង។ ដើម្បីជៀសវាងការធ្លាក់ចូលទៅក្នុងស្តេរ៉េអូ និងពាក្យស្លោក អត្ថន័យនៃធាតុនីមួយៗនៅលើមាត្រដ្ឋានជំនាញត្រូវតែត្រឹមត្រូវ។
3. វិភាគ។ នៅដំណាក់កាលនេះព័ត៌មានត្រូវបានប្រមូលហើយលទ្ធផលនៃការងាររបស់និយោជិតម្នាក់ៗត្រូវបានវិភាគ។
4. ធ្វើការលើកម្រិតនៃគំរូ។ សមត្ថភាពស្នូល និងចំនួនកម្រិតដែលវាត្រូវបានរួមបញ្ចូលត្រូវបានបង្ហាញ។
5. ការបង្កើតតម្រូវការសម្រាប់មុខតំណែង។ សុពលភាពនៃទម្រង់សមត្ថភាពពង្រាងត្រូវបានសាកល្បង។
6. សាកល្បងការវិភាគដំណើរការ និងការដោះស្រាយបញ្ហា។
7. ចាប់ផ្តើមគម្រោងដែលបានកែតម្រូវទៅក្នុងការងារ។

កត្តាកំណត់គំរូសមត្ថភាព

កត្តាមួយចំនួនធំជះឥទ្ធិពលដល់ការបង្កើតគំរូសមត្ថភាព ប៉ុន្តែមានតែពីរប៉ុណ្ណោះដែលជាអ្នកសម្រេច។ យើងនឹងនិយាយអំពីរឿងនេះ។

ការអនុលោមតាមផែនការសម្រាប់ការបង្កើតតម្រូវការនិងភាពជឿជាក់នៃការពិតដែលបានប្រើ។អ្វីដែលសំខាន់បំផុតនៅក្នុងដំណើរការគឺការរួមចំណែករបស់បុគ្គលិកម្នាក់ៗក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមហ៊ុន។ ប្រសិនបើវាមិនត្រូវបានគេយកមកពិចារណានៅពេលបង្កើតបញ្ជីនៃតម្រូវការវិជ្ជាជីវៈ និងផ្ទាល់ខ្លួនទេនោះ វាគ្មានន័យអ្វីក្នុងការចាប់ផ្តើមគម្រោងនេះទេ ព្រោះវានឹងក្លាយទៅជាទម្រង់ការិយាធិបតេយ្យដែលគ្មានប្រយោជន៍។

តម្លៃ និងការលើកទឹកចិត្តជាបន្តបន្ទាប់នៃចំណេះដឹង និងបទពិសោធន៍។ក្រុមហ៊ុនត្រូវតែយល់ថា ប្រសិនបើគ្រាន់តែត្រូវការ ប្រសិទ្ធភាពរបស់បុគ្គលិកនឹងថយចុះ ការលើកទឹកចិត្ត និងបំណងប្រាថ្នាចង់ផ្តល់អ្វីដែលល្អបំផុតដល់ 100% នឹងរលាយបាត់ ហើយនេះនឹងនាំឱ្យមានការថយចុះនៃការអនុវត្តរបស់សហគ្រាសដោយជៀសមិនរួច។ ដូច្នេះ កម្លាំងពលកម្មមិនគួរគ្រាន់តែទទួលបានប្រាក់កម្រៃប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវផ្តល់រង្វាន់បន្ថែមដោយប្រាក់រង្វាន់ជាក់ស្តែង និងអរូបី។ ក្រុមហ៊ុនត្រូវវិនិយោគលើការអភិវឌ្ឍន៍ និងការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិក ដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលលើសពីការរំពឹងទុក។

ក្នុងករណីណាក៏ដោយតម្រូវការសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងនឹងខុសគ្នាពីតម្រូវការសម្រាប់បុគ្គលិកដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការផលិត។ ដូច្នេះ គំរូសមត្ថភាពត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់កាលៈទេសៈជាក់លាក់។

សមត្ថភាពអ្នកគ្រប់គ្រង

យោងតាមអ្នកជំនាញថ្ងៃនេះមាន 533 ម៉ូដែលសមត្ថភាព ប៉ុន្តែពួកគេត្រូវបានបែងចែកជាពីរប្រភេទធម្មតា៖

1. បច្ចេកទេស។ គុណភាពចាំបាច់សម្រាប់ការអនុវត្តការងារជាក់លាក់មួយ។
2. អាកប្បកិរិយា។ គុណភាពផ្ទាល់ខ្លួនដែលរួមចំណែកដល់ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារ។

តើជំនាញ និងគុណសម្បត្ដិអ្វីខ្លះដែលបុគ្គលក្នុងមុខតំណែងនេះគួរមាន ដើម្បីនាំក្រុមហ៊ុនទៅជាមូលដ្ឋាន កម្រិតថ្មី។ការអភិវឌ្ឍន៍ និងជាមួយវាដើម្បីកែលម្អមុខតំណែងអាជីពរបស់អ្នក?

ចូរចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការពិតដែលថាអ្នកគ្រប់គ្រងមានគំនិតទូលំទូលាយពេកក្នុងការកំណត់ ម៉ូដែលជាក់លាក់សមត្ថភាព។ ដូច្នេះហើយ យើងនឹងព្យាយាមវិភាគថាតើអ្នកគ្រប់គ្រងណាដែលត្រូវបានរកឃើញញឹកញាប់បំផុតនៅក្នុងអាជីវកម្មទំនើប និងកំណត់ "កញ្ចប់តម្រូវការ" ដ៏ល្អប្រសើរសម្រាប់ពួកគេម្នាក់ៗ។

តើអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់គួរមានគុណសម្បត្តិអ្វីខ្លះ?

មានគុណសម្បត្តិជាមូលដ្ឋានចំនួន 10 ដែលអ្នកឯកទេសក្នុងវិស័យនេះមាន។

1. ការយល់ដឹងអំពីបច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់ពង្រីកមូលដ្ឋានអតិថិជន។ អ្នកលក់ត្រូវតែដឹងពីចិត្តវិទ្យារបស់អតិថិជន តម្រូវការ និងបំណងប្រាថ្នារបស់គាត់។
2. ចំណេះដឹង បច្ចេកទេសមានប្រសិទ្ធភាពការលក់។ គាត់ដឹងពីបច្ចេកទេសលក់ជាច្រើន និងជំនាញរួមបញ្ចូលគ្នា អាស្រ័យលើស្ថានភាព។ គាត់មិនស្រែកទិញ មិនចុច។ ដូច្នេះហើយ គាត់តែងតែលើសពីផែនការប្រចាំខែ។
3. មានបទពិសោធន៍។ ជារឿយៗ ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនមើលបទពិសោធន៍ការងារពីមុន។ ពួកគេស្នើសុំលក្ខណៈ និងការបញ្ជាក់ផ្សេងទៀតនៃជំនាញ។ ប៉ុន្តែពួកគេតែងតែភ្លេចអំពីរឿងមួយ៖ អ្វីដែលសមឥតខ្ចោះសម្រាប់មនុស្សម្នាក់អាចបំផ្លាញរូបភាពរបស់មួយផ្សេងទៀត។ ដូច្នេះ​កុំ​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​ខ្លាំង​ពេក​ចំពោះ​ធាតុ​នេះ​។ វាជាការល្អប្រសើរជាងមុនក្នុងការផ្តល់ឱ្យនិយោជិតនូវឱកាសដើម្បីបង្ហាញខ្លួនឯងដោយនិយាយទៅកាន់អតិថិជន "ការធ្វើតេស្ត" ឬបង្កើតការប្រឡងដែលនឹងបញ្ជាក់ពីព័ត៌មានពីប្រវត្តិរូបសង្ខេបនិងកម្រងសំណួរ។
4. មានបំណងចង់លះបង់ខ្លួនឯងចំពោះវិជ្ជាជីវៈ។ ក្នុងការលក់ មានមនុស្ស "ឆ្លងកាត់" ជាច្រើនដែលទៅធ្វើការ ព្រោះពួកគេមិនយកកន្លែងផ្សេង។ អស់រយៈពេលជាយូរមកហើយជាការពិតណាស់ពួកគេមិនស្នាក់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនទេ។ ការផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលិកត្រូវបានបង្កើតឡើង ហើយអ្នកក្នុងនាមជាម្ចាស់ក្រុមហ៊ុន បាត់បង់ប្រាក់យ៉ាងច្រើនលើការស្វែងរក និងបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិក។
5. សង្គម។ មនុស្សម្នាក់ដោយគ្រាន់តែបើកមាត់របស់គាត់ enchants ។ វាមិនមានបញ្ហាអ្នកណាទេ៖ អ្នកជ្រើសរើស អ្នក អតិថិជនរបស់អ្នក។ ហើយអ្នកលក់ពិតប្រាកដគួរតែអាចស្វែងរកភាសាសាមញ្ញជាមួយមនុស្សគ្រប់គ្នា។ ហើយ​មិន​ត្រឹម​តែ​និយាយ​ល្អ​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ត្រូវ​ស្តាប់ និង​ស្តាប់​អ្នក​សន្ទនា។
6. សមត្ថភាពក្នុងការអនុវត្តឧបករណ៍លក់ក្នុងការអនុវត្ត។ ឧទាហរណ៍នៅក្នុងឃ្លាំងនៃក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ឧបករណ៍តែមួយគត់គឺការបញ្ចុះតម្លៃ។ ហើយ​ជា​ការ​ពិត​ណាស់ បុគ្គលិក​ដែល​លក់​ត្រូវ​តែ​អាច​ប្រើ​វា​ក្នុង​របៀប​ដើម្បី​រក​ប្រាក់​ចំណេញ។ ដើម្បីគណនាការយល់ដឹងអំពីភាពជាក់លាក់នៃការលក់របស់អ្នកដាក់ពាក្យសុំឱ្យគាត់នូវកិច្ចការសាមញ្ញមួយ៖ អតិថិជនបានស្នើសុំការបញ្ចុះតម្លៃដែលក្រុមហ៊ុនមិនអាចផ្តល់ឱ្យគាត់។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីចេញពីស្ថានភាពនេះដោយធ្វើឱ្យការលក់និងមិនបាត់បង់អតិថិជន? អ្នកលក់ដែលមានបទពិសោធន៍ពិតប្រាកដដែលត្រូវធ្វើការជាមួយការបញ្ចុះតម្លៃនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជម្រើសពី 3 ទៅ 10 សម្រាប់ការដោះស្រាយស្ថានភាព ហើយម្នាក់នឹងសម្គាល់វាថាជាជម្រើសដ៏ល្អបំផុត។
7. សមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះ។ ជំនាញនេះមានតម្លៃខ្ពស់។ ដោយសារតែមានមនុស្សតិចណាស់ដែលដឹងពីរបៀបដោះស្រាយជម្លោះតាមរបៀបដែលពួកគេលក់ផលិតផលថ្លៃបំផុតទៅឱ្យអតិថិជនខឹង។ លើសពីនេះទៅទៀតអ្នកទិញនឹងត្រលប់មកវិញម្តងហើយម្តងទៀត។
8. ការវិភាគសក្តានុពលអតិថិជន។ ជាការពិតណាស់ គ្មាននរណាម្នាក់អាចកំណត់អត្តសញ្ញាណភ្លាមៗពីសក្តានុពលរបស់អតិថិជននោះទេ។ ប៉ុន្តែវាគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់អ្នកលក់ដែលមានបទពិសោធន៍ក្នុងការស្តាប់ការកត់សម្គាល់មួយចំនួន ដើម្បីដាក់បញ្ចូលរូបភាពអតិថិជនឱ្យជិតនឹងការពិតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
9. ធ្វើការជាមួយការជំទាស់។ អ្នកលក់ពិតប្រាកដតែងតែស្ថិតនៅលើកំពូល ពីព្រោះគាត់ដឹងពីរបៀបលក់អ្វីដែលមនុស្សម្នាក់ត្រូវការនៅទីនេះ ហើយឥឡូវនេះដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហារបស់គាត់ ឬបំពេញតម្រូវការរបស់គាត់។ ការធ្វើការជាមួយការជំទាស់គឺជាមូលដ្ឋាន ដោយគ្មានការដែលវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការឡើងជណ្តើរអាជីព។
10. សមត្ថភាពក្នុងការស្វែងរកភាសាសាមញ្ញជាមួយអតិថិជន VIP ។ វាកើតឡើងដែលអតិថិជនចង់បានច្រើនពេក ហើយទាំងអស់ដោយសារតែពួកគេពិតជាមិនចង់បានអ្វីទាំងអស់។ វាគ្រាន់តែថានៅពេលនេះពួកគេមានប្រាក់បន្ថែមហើយពួកគេកំពុងស្វែងរកជម្រើសដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ការវិនិយោគរបស់ពួកគេដែលនៅពេលអនាគតនឹងនាំមកនូវភាគលាភ: សីលធម៌ផ្លូវចិត្តឬហិរញ្ញវត្ថុ។ នេះគឺជាកន្លែងដែលអ្នកលក់ជាធម្មតាអនុវត្តជំនាញទាំងអស់ ព្រោះអតិថិជន VIP គឺជាឆ្អឹងខ្នងដែលអាជីវកម្មទាំងមូលផ្អែកលើ។

ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនជឿថានរណាម្នាក់អាចត្រូវបានបង្រៀនឱ្យលក់ ដូច្នេះពួកគេមិនធ្វើការទាមទារពិសេសលើបេក្ខជននោះទេ។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងឥតប្រយោជន៍។ មិនមែនគ្រប់គ្នាអាចលក់បានទេ។ ប្រសិនបើមិនមានទំនួលខុសត្រូវ និងសមត្ថភាពទេ អ្នកនឹងចំណាយថាមពល ពេលវេលា និងប្រាក់របស់អ្នកលើការបណ្តុះបណ្តាល ហើយលទ្ធផលទំនងជាមិនពេញចិត្តអ្នកទេ។

អ្នកលក់គឺជាកំណប់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន រ៉ែមាសដែលនាំលុយ។ ដូច្នេះហើយ នៅពេលជ្រើសរើសមនុស្សបែបនេះ វាជារឿងសំខាន់ដែលត្រូវស្វែងយល់ពីទេពកោសល្យ និងជំរុញវាឱ្យបានត្រឹមត្រូវដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលអតិបរមា។

តើអ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សគួរមានគុណសម្បត្តិអ្វីខ្លះ?

ដើម្បីចាប់ផ្តើម សូមក្រឡេកមើលយ៉ាងខ្លីនូវអ្វីដែលទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សរួមបញ្ចូល។

• ការត្រួតពិនិត្យទីផ្សារការងារ និងការត្រួតពិនិត្យប្រាក់ឈ្នួល។
• ស្វែងរក ជ្រើសរើសបុគ្គលិក ដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់សហគ្រាស ការបង្កើតទុនបម្រុងបុគ្គលិក។
• ការបង្កើតប្រព័ន្ធមិនមែនសម្ភារៈនៃការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកនៃសហគ្រាស។
• ការអភិវឌ្ឍវប្បធម៌សាជីវកម្ម និងការត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិរបស់ខ្លួន។
• ការសម្របសម្រួលបុគ្គលិក។
• ការបណ្តុះបណ្តាល។
• ការពិគ្រោះយោបល់សម្រាប់បុគ្គលិក។

ដោយផ្អែកលើបញ្ជីនេះ តម្រូវការសម្រាប់ចំណេះដឹង និងជំនាញជាក់ស្តែងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនជាក់លាក់មួយមានភាពខុសគ្នាខ្លាំង ប៉ុន្តែមានបទប្បញ្ញត្តិទូទៅ (សមត្ថភាពជាមូលដ្ឋាននៃអ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស) ដែលមានវត្តមាននៅក្នុងគ្រប់ម៉ូដែលដូចជា៖

• អ្នកជ្រើសរើសត្រូវដឹង យល់ និងយល់ គុណភាពវិជ្ជាជីវៈ ah, ដែលបេក្ខជនសម្រាប់មុខតំណែងជាក់លាក់មួយត្រូវតែមាន។
• អ្នកជ្រើសរើសត្រូវតែអាចទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សបាន។
• អធិការបុគ្គលិកត្រូវតែយល់អំពីចិត្តវិទ្យាសង្គមវិទ្យានិងមានគំនិតអំពីឥទ្ធិពលនៃកត្តាអាកប្បកិរិយាមួយចំនួនលើលទ្ធផលនៃការងារ។
• បុគ្គលដែលកាន់មុខតំណែងជាអ្នកជ្រើសរើសត្រូវតែដឹងច្បាស់អំពីមូលដ្ឋានការងារនីតិបញ្ញត្តិ និងភាពស្មុគស្មាញនៃដំណើរការការងារ។

តើអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងគួរមានគុណសម្បត្តិអ្វីខ្លះ?

និយោជិតម្នាក់ៗមានលក្ខណៈពិសេសផ្ទាល់ខ្លួននៃការងារ។ អ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងមិនមានករណីលើកលែងនោះទេ។ តើមនុស្សក្នុងអាជីពនេះត្រូវមានជំនាញអ្វីខ្លះ?

• ជំនាញគ្រប់គ្រង។ អ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោង - អ្នកដឹកនាំ។ ដូច្នេះ គាត់ត្រូវតែជាអ្នកដឹកនាំ ហើយអាចគ្រប់គ្រងដំណើរការ និងមនុស្សបាន។
• ជំនាញ​ទំនាក់ទំនង។ នេះ​ក៏​ជា​ជំនាញ​ចាំបាច់​ដែរ ព្រោះ​គម្រោង​នេះ​គឺ​ជា​ការ​ប្រឹងប្រែង​ជា​ក្រុម។ ហើយនៅក្នុងដំណើរការនៃការចាប់ផ្តើមវាអ្នកត្រូវទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស: បុគ្គលិកអតិថិជនការគ្រប់គ្រង។
• អារម្មណ៍កំប្លែងល្អ។ សមត្ថភាពធ្វើជាចៅហ្វាយ និងមិត្តល្អគឺមិនអាចកាត់ថ្លៃបាន។ បាទ / ចាសហើយដោយគ្មានការលេងសើចក្នុងអាជីវកម្មតាមរបៀបណាមួយ។
• ការរៀនសូត្របន្ត និងការអនុវត្តចំណេះដឹងថ្មីៗ។ ក្រុមហ៊ុនផ្តល់តម្លៃដល់បុគ្គលិកដែលអាចប្រើឧបករណ៍គ្រប់គ្រងគម្រោងដែលបានបញ្ជាក់។ ប៉ុន្តែសូម្បីតែអ្នកដែលមានចំណេះដឹងក្នុងវិស័យពាក់ព័ន្ធកាន់តែច្រើន។
• ការអនុវត្តវប្បធម៌សាជីវកម្ម។ អ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងគឺជាតំណភ្ជាប់ដ៏សំខាន់មួយនៅក្នុងក្រុម ដូច្នេះគាត់មិនត្រឹមតែចាប់ផ្តើម និងអភិវឌ្ឍគម្រោងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងយកចិត្តទុកដាក់លើ "អាកាសធាតុ" នៅក្នុងក្រុមផងដែរ។
• ជំនាញចរចា។ សមត្ថភាពក្នុងការប្រតិបត្តិការជាមួយអង្គហេតុ ការចរចា និងស្វែងរកការសម្របសម្រួល។
• ចំណេះដឹងហ្មត់ចត់នៃឋានានុក្រមសាជីវកម្ម និងលទ្ធិផ្តាច់ការ។ ការគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនគឺជាអំណាច។ ថ្នាក់លើនីមួយៗមានសិទ្ធិអំណាចដែលមានឥទ្ធិពលផ្ទាល់លើការសម្រេចចិត្តនៅក្នុងដំណើរការរចនាសម្ព័ន្ធជាក់លាក់មួយ។ អ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងគឺជាប្រភេទនៃតំណភ្ជាប់ដែលភ្ជាប់ការគ្រប់គ្រងកម្រិតខ្ពស់ជាមួយអ្នកសំដែង។ ដូច្នេះហើយ បុគ្គល​នេះ​មានការ​អត់ឱន និង​អាច​បញ្ចេញ​យោបល់​ពី​ភាគី​ម្ខាង​ទៅ​ភាគី​ម្ខាង​បាន​ត្រឹមត្រូវ​។
• ការដោះស្រាយជម្លោះ។ សមត្ថភាពក្នុងការធ្វើឱ្យជ្រុងមុតស្រួចរលោងគឺជាកត្តាចាំបាច់។
• ជំនាញលក់។ ការយល់ដឹងអំពីទស្សនិកជនគោលដៅគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះ។ ដូច្នេះចាំបាច់ត្រូវដឹង។
• ការផ្លាស់ប្តូរការគ្រប់គ្រង។ ក្រុមហ៊ុននីមួយៗកំពុងផ្លាស់ប្តូរជានិច្ច។ ដំណើរការនេះគឺជៀសមិនរួច ដូច្នេះអ្នកត្រូវយល់ព្រម និងទទួលយកវា។ ក្នុងករណីនេះ ភារកិច្ចរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងគឺដើម្បីបញ្ជូនការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះទៅកាន់បុគ្គលិកដែលមានការតស៊ូតិចបំផុត ហើយអនុវត្តវាដោយគ្មានការឈឺចាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
• តែងតែស្ថិតក្នុងនិន្នាការ។ ចាំបាច់ត្រូវដឹងពីទីផ្សារ តាមដាន និងតាមដានផលិតផលថ្មីៗ ដើម្បីផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវអ្វីដែលល្អបំផុត។

សមត្ថភាពអ្នកគ្រប់គ្រង

ក្បាលនៃតំណភ្ជាប់ណាមួយគឺជាមនុស្សដែលមានមន្តស្នេហ៍បញ្ចេញសម្លេងនិងសមត្ថភាពក្នុងការលើក "ចាប់ផ្តើម" និងដឹកនាំមនុស្ស។ គាត់ត្រូវតែមានចំណេះដឹងផ្នែកទ្រឹស្តី និងការអនុវត្តជាក់ស្តែង ព្រមទាំងជំនាញវិជ្ជាជីវៈកម្រិតខ្ពស់ផងដែរ។ គាត់​មាន​កាតព្វកិច្ច​បំផុស​ស្មារតី​វួដ​របស់​គាត់​ដល់​សមិទ្ធផល​ថ្មីៗ​តាម​គំរូ​របស់​គាត់។ តើលក្ខណៈសំខាន់ៗអ្វីខ្លះដែលផ្តល់ឱ្យគ្រូថ្នាក់ យើងនឹងវិភាគឥឡូវនេះ។

• ចំណេះដឹង និងវិជ្ជាជីវៈ។ នរណាម្នាក់ដែលកាន់កាប់តំណែងខ្ពស់មិនគួរអាចចាប់ផ្តើម និងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដំណើរការបុគ្គលនោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវយល់ពីខ្លឹមសាររបស់ពួកគេក្នុងរយៈពេលវែង។ ចំណេះដឹងគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់មនុស្សម្នាក់នៅក្នុងមុខតំណែងជាអ្នកដឹកនាំ។
• កម្លាំងនៃចិត្ត និងកម្រិតខ្ពស់នៃការរៀបចំខ្លួនឯង។ ប្រសិនបើចៅហ្វាយខ្សោយហើយស្ថិតនៅក្រោមឥទ្ធិពលរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់មិនដឹងពីរបៀបយល់ពីស្ថានភាពនិងឃើញវានៅក្នុងយន្តហោះទាំងអស់នោះគាត់គ្មានកន្លែងនៅក្នុងកៅអីនាយកទេ។
• ចំណេះដឹងសេដ្ឋកិច្ច។ អ្នកដឹកនាំត្រូវតែដឹងពីចំណូល ប្រាក់ចំណេញ ប្រាក់បៀវត្សរ៍ ROI EBITDA ជាដើម។
• ការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍វិភាគ និងត្រួតពិនិត្យទីផ្សារ។ ដើម្បីគណនាស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន និងកំណត់អនាគតរបស់ក្រុមហ៊ុន។ គ្មានអ្វីដោយគ្មាននេះទេ។
• ការធ្វើផែនការ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការមានផែនការសកម្មភាពច្បាស់លាស់ និងកន្លែងទំនេរមួយចំនួនក្នុងករណីមានឧបទ្ទវហេតុ។
• ការរៀបចំលំហូរការងារ។ នេះរួមបញ្ចូល៖ ការកំណត់គោលដៅ មតិកែលម្អពីនិយោជិត ការស្វែងរកដំណោះស្រាយ និងការសម្របសម្រួលដ៏ល្អប្រសើរ សមត្ថភាពក្នុងការឆ្លើយតបយ៉ាងឆាប់រហ័ស សម្របខ្លួនទៅនឹងស្ថានភាព និងធ្វើការសម្រេចចិត្ត។
• ការសម្រេចបាននូវគោលដៅ។ ខ្ញុំបានកំណត់គោលដៅមួយ - ខ្ញុំសម្រេចបានវាជាមួយនឹងការចំណាយថាមពល និងហិរញ្ញវត្ថុតិចតួចបំផុត។ ធាតុនេះក៏រួមបញ្ចូលផងដែរនូវការគ្រប់គ្រងពេលវេលា និងការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង។
• ជំនាញគ្រប់គ្រង។ អ្នកដឹកនាំត្រូវតែជម្រុញ និងលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកឱ្យសម្រេចបាននូវគោលដៅរួមមួយ។
• ជំនាញអក្ខរាវិរុទ្ធ។ ចៅហ្វាយត្រូវចេះនិយាយត្រឹមត្រូវ មានសមត្ថកិច្ចបញ្ជូនព័ត៌មានទៅកាន់មនុស្ស និងទទួលខុសត្រូវចំពោះពាក្យសម្ដី។
• គុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួន។ បុគ្គល​ដែល​កាន់​តំណែង​ជា​អ្នក​ដឹក​នាំ​ត្រូវ​តែ​មាន​ភាព​វិជ្ជមាន បត់បែន មាន​ទំនួល​ខុស​ត្រូវ។ រៀបចំ និងអភិវឌ្ឍបុគ្គលិក។ ធ្វើជាអ្នកលេងក្រុម និងជាអ្នកដឹកនាំក្នុងពេលតែមួយ។

ការវាយតម្លៃសមត្ថភាព

ទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកជ្រើសរើសរួមមាន ការជ្រើសរើស ការជ្រើសរើសបុគ្គលិក ការបណ្តុះបណ្តាល និងប្រឹក្សាយោបល់។ ហើយឥឡូវនេះសូមនិយាយអំពីវិធីសាស្រ្តដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីវាយតម្លៃបុគ្គលិកដែលចូលមក (ធ្វើការ) ទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនជាក់លាក់មួយ។

1. វិញ្ញាបនប័ត្រ។ ការពិពណ៌នាអំពីដំណើរការវិញ្ញាបនប័ត្រត្រូវបានដាក់នៅលើស្មារបស់អ្នកគ្រប់គ្រង ដោយសារវាគឺជាគាត់ជាអ្នកសម្រេចចិត្តថាតើបុគ្គលិកណាដែលក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់ត្រូវការសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ និងការធ្វើមាត្រដ្ឋាន។ ឯកសារពិសេសមួយត្រូវបានគូរឡើង ដែលក្នុងនោះព័ត៌មានលម្អិតត្រូវបានចេញវេជ្ជបញ្ជា៖ ចំណេះដឹងផ្នែកទ្រឹស្តីដែលបេក្ខជនសម្រាប់មុខតំណែងជាក់លាក់ណាមួយគួរតែមាន។ តើអ្នកត្រូវមានជំនាញជាក់ស្តែងអ្វីខ្លះ ដើម្បីធ្វើការនៅសហគ្រាសជាដើម។ ការវាយតម្លៃសមត្ថភាព តាមរបៀបនេះក៏រួមបញ្ចូលផងដែរនូវអនុសាសន៍ និងការបញ្ជាក់ពីសមិទ្ធផលវិជ្ជាជីវៈពីការងារកន្លងមក លទ្ធផលនៃសកម្មភាពនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ និយោជិតដែលធ្វើការនៅសហគ្រាសរហូតដល់មួយឆ្នាំ ស្ត្រីមានផ្ទៃពោះ និងអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលមិនបានទទួលការបញ្ជាក់នោះទេ។
2. មជ្ឈមណ្ឌលវាយតម្លៃ (មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ) ។ នេះគឺជាផ្នែកមួយដែលប្រមូលព័ត៌មានអំពីសមិទ្ធផលផ្ទាល់ខ្លួន និងអាជីពរបស់បុគ្គលិកម្នាក់ៗ។ វិធីសាស្រ្តនេះចងក្រងរបាយការណ៍ប្រៀបធៀបអំពីរបៀបដែលបុគ្គលិកបំពេញតាមគោលដៅ និងគោលនយោបាយរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ការវាយតម្លៃត្រូវបានអនុវត្តជាបីដំណាក់កាល៖
   ការរៀបចំ។ដំណាក់កាលដែលគោលបំណងនៃការវាយតម្លៃ និងគំរូរបស់វាសម្រាប់បុគ្គលិកម្នាក់ៗត្រូវបានកំណត់។
   ការអភិវឌ្ឍនិងការធ្វើតេស្តនៃនីតិវិធីរួមទាំងការប្រើប្រាស់បច្ចេកទេសក្នុងការអនុវត្ត។
   ការអភិវឌ្ឍន៍ករណី ហ្គេម និងលំហាត់ជំនួយការកណ្តាល។ ការចងក្រងរបាយការណ៍ និងមតិកែលម្អសម្រាប់ការបញ្ជាក់។
3. ការធ្វើតេស្ត។ ការធ្វើតេស្តផ្លូវចិត្ត និងការងារត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការវាយតម្លៃប្រភេទនេះ។
4. សម្ភាស។ វិធីសាស្រ្តសម្ភាសន៍ត្រូវបានគេហៅថា វគ្គសំណួរ-ចម្លើយ។ វាត្រូវបានអនុវត្តក្នុងទម្រង់ឥតគិតថ្លៃដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណប្រតិកម្មរបស់អ្នកដាក់ពាក្យចំពោះសំណួរជាក់លាក់។ ប៉ុន្តែក៏មានគំរូសំភាសន៍ដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធផងដែរ។ ប្រសិទ្ធភាពបំផុតគឺការបង្កើតឡើងវិញនូវអាកប្បកិរិយាក្នុងស្ថានភាពការងារដែលមានភាពតានតឹងពីបទពិសោធន៍ពីមុនរបស់បុគ្គលិកដែលមានសក្តានុពល។
5. ការវាយតម្លៃរបស់អ្នកជំនាញ។ អ្នកជំនាញដែលមានចំណេះដឹងក្នុងវិស័យនេះ និងមានការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅអំពីសមត្ថភាពគ្រប់គ្រងត្រូវបានចូលរួមនៅក្នុងការវាយតម្លៃ។ មានការវាយតម្លៃផ្ទៃក្នុងរបស់និយោជិត ដែលរួមមានមតិរបស់ថ្នាក់ដឹកនាំផ្ទាល់ និងសហការីរបស់អ្នកដែលបានសាកល្បង។ មានការវាយតម្លៃខាងក្រៅ ដែលអ្នកជំនាញខាងក្រៅចូលរួម។
6. ហ្គេមអាជីវកម្ម។ វា​គឺ​ជា​ការ​ក្លែង​ធ្វើ​នៃ​ស្ថានភាព​ការងារ​ដែល​មាន​ការ​លំបាក​ជា​ញឹក​ញាប់ ដែល​បុគ្គលិក​បង្ហាញ​ពី​សក្ដានុពល ភាព​ធន់ និង​ជំនាញ​ដោះស្រាយ​បញ្ហា។

ក្នុងវិធីសាស្រ្តវាយតម្លៃនីមួយៗ ចំណុចសំខាន់ៗដូចខាងក្រោមៈ ភាពសាមញ្ញ ភាពជឿជាក់នៃគ្រោងការណ៍ ការយោគយល់គ្នា និងការជឿជាក់រវាងអ្នកចូលរួមទាំងអស់ក្នុងដំណើរការ។

ដូចដែលអ្នកអាចឃើញ សមត្ថភាពក្នុងផ្នែកជាក់លាក់មួយ គឺជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃគុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួន និងវិជ្ជាជីវៈដែលរួមចំណែកដល់ការលូតលាស់របស់អ្នក។

ដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីសកម្មភាពរបស់អ្នក កុំឈប់នៅទីនោះ។ ខិតខំឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។ ប៉ុន្តែ​ត្រូវ​ធ្វើ​វា​ក្នុង​របៀប​ដែល​មាន​តុល្យភាព ដើម្បី​កុំ​ឲ្យ​ការងារ​ក្លាយ​ជា​កត្តា​ដែល​នាំ​ឲ្យ​មាន​ការ​រីករាយ។

ក្រសួងអប់រំ និងវិទ្យាសាស្ត្រ

សហព័ន្ធរុស្ស៊ី

សាកលវិទ្យាល័យសហព័ន្ធបាល់ទិក

ដាក់ឈ្មោះតាម IMMANUEL KANT

វិទ្យាស្ថានច្បាប់

ការអប់រំ - វិធីសាស្រ្តស្មុគស្មាញដោយវិន័យ

"បញ្ហាជាក់ស្តែងនៃច្បាប់សហគ្រិន និងពាណិជ្ជកម្ម"

សម្រាប់និស្សិតក្នុងទិសដៅ 40.04.01.68 នីតិសាស្ត្រ

កម្មវិធីមេ

"ច្បាប់ពាណិជ្ជកម្ម ច្បាប់ពាណិជ្ជកម្ម"

១ វគ្គ ១ ឆមាស ពេញ​មោ៉​ងការរៀន

Kaliningrad ឆ្នាំ ២០១៤

សន្លឹកអនុម័ត

ចងក្រងដោយ៖ប្រធាននាយកដ្ឋានច្បាប់សហគ្រិន, បណ្ឌិតផ្នែកច្បាប់, សាស្ត្រាចារ្យរង Nilov Konstantin Nikolayevich

ឯកសារបង្រៀនត្រូវបានពិភាក្សា និងអនុម័តនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំរបស់នាយកដ្ឋានច្បាប់សហគ្រិន

ពិធីសារលេខ _______ "___" ___________________ 2014

ប្រធាននាយកដ្ឋាន៖ _________ / Nilov K.N../

អ្នកគ្រប់គ្រង PLO: ________ / Ezhova T.G. /

វិធីសាស្រ្តបង្រៀនត្រូវបានអនុម័តដោយក្រុមប្រឹក្សាវិធីសាស្រ្តនៃមហាវិទ្យាល័យច្បាប់នៃ IKBFU ។ I. Kant

ពិធីសារលេខ _______ "___" ___________________ 20____

ប្រធានក្រុមប្រឹក្សាវិធីសាស្រ្ត៖ __________________ / Zayachkovsky O.A./

"ខ្ញុំ​យល់ព្រម"

ព្រឹទ្ធបុរសនៃមហាវិទ្យាល័យច្បាប់ ____________________ / Zyachkovsky O.A. /

"ខ្ញុំ​យល់ព្រម"

ប្រធាននាយកដ្ឋាន កម្មវិធីអប់រំ

Zhitinevich D.G.

ប្រធានក្រុមប្រឹក្សាអ្នកជំនាញ ____________________ / _____________ /

អង្គភាពផែនការកម្មវិធី

១.១. កំណត់សម្គាល់ …………………………………………………….. ៤

១.២. ផែនការប្រធានបទ…………………………………………………… ៧

១.៤. មុខវិជ្ជាឯករាជ្យ ការងារត្រួតពិនិត្យ និងអរូបី..…………. ដប់បួន

១.៥. សំណួរសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងកម្រិតមធ្យម និងចុងក្រោយ …………….…………. ១៨

១.៦. លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់វាយតម្លៃចំណេះដឹង…………………………………………………….. ២៩

1. 8. បញ្ជីមេ និង អក្សរសិល្ប៍បន្ថែមឯកសារបទដ្ឋាន ការអនុវត្តអាជ្ញាកណ្តាល …………..…………….….………………... 34

ប្លុកអប់រំ និងវិធីសាស្រ្ត…………………………………………… ៤០

២.១. ផ្នែកទ្រឹស្តី……………………………………………………។ ៤០

២.២. សិក្ខាសាលា…………………………………………………………………. ៧៩

២.៤. សទ្ទានុក្រម…………………………………………………………………. ១១៤

អង្គភាពត្រួតពិនិត្យរោគវិនិច្ឆ័យ………………………..… ១២៤

៣.១. ស្មុគស្មាញ ធាតុសាកល្បង ………………………………………..… 124

៣.២. សំណួរត្រៀមប្រឡង..…………………………….. ១៣១

ប្លុកនៃសម្ភារៈដែលមើលឃើញ -DIDACTIC ……………. ១៣៥

បទបង្ហាញ

គ្រោងការណ៍

អង្គភាពផែនការកម្មវិធី

កំណត់ចំណាំពន្យល់

សង្ខេបវគ្គសិក្សា

អនុលោមតាមស្តង់ដារអប់រំរបស់រដ្ឋសហព័ន្ធនៃការអប់រំវិជ្ជាជីវៈខ្ពស់ (FSES VPO) ក្នុងវិស័យសិក្សា 40.04.01.68 នីតិសាស្ត្រ (គុណវុឌ្ឍិ (សញ្ញាប័ត្រ) "អនុបណ្ឌិត") វិន័យសិក្សា"បញ្ហាជាក់ស្តែងនៃភាពជាសហគ្រិន" គឺជាវិន័យនៃផ្នែកមូលដ្ឋាននៃវដ្ដវិជ្ជាជីវៈនៃវិញ្ញាសា។

កម្រិតដំបូងការបណ្តុះបណ្តាលនិស្សិតដែលចាំបាច់សម្រាប់ការសិក្សាប្រកបដោយជោគជ័យនៃវិន័យតម្រូវឱ្យមានវត្តមាននៃការអប់រំខ្ពស់ (បរិញ្ញាបត្រអ្នកឯកទេស) ។ និស្សិតត្រូវដឹងពីបទប្បញ្ញត្តិសំខាន់ៗនៃមុខវិជ្ជាដែលបានសិក្សាជាផ្នែកនៃកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលថ្នាក់បរិញ្ញាបត្រ (ឯកទេស) ដូចជា ទ្រឹស្តីរដ្ឋ និងច្បាប់ សេដ្ឋកិច្ច ដំណើរការអាជ្ញាកណ្តាល ច្បាប់អាជីវកម្ម ច្បាប់ស៊ីវិល ដែលកំណត់ស្ថានភាពនៃអង្គភាពអាជីវកម្ម។ នីតិវិធីសម្រាប់ការបង្កើត និងការបញ្ចប់សកម្មភាពរបស់ពួកគេ នីតិវិធីតុលាការក្ស័យធន របបច្បាប់នៃទ្រព្យសម្បត្តិ មធ្យោបាយ និងទិសដៅសំខាន់ៗនៃបទប្បញ្ញត្តិរបស់រដ្ឋនៃសកម្មភាពសហគ្រិន ការប្រឆាំងផ្តាច់មុខ និងបទប្បញ្ញត្តិពន្ធនៃសហគ្រិនភាព បទប្បញ្ញត្តិផ្លូវច្បាប់នៃប្រភេទនៃសកម្មភាពសហគ្រិន គំនិតនៃអាជីវកម្ម។ កិច្ចសន្យា គំនិតនៃទំនួលខុសត្រូវផ្លូវច្បាប់ និងការដាក់ទណ្ឌកម្មត្រូវបានអនុវត្តចំពោះសហគ្រិន។

គោលបំណង និងគោលបំណងនៃការសិក្សាវិន័យ

គោលបំណងនៃការសិក្សាមុខវិជ្ជា "បញ្ហាជាក់ស្តែងនៃច្បាប់អាជីវកម្ម" គឺ៖ ស្ទាត់ជំនាញជំនាញ និងចំណេះដឹងក្នុងវិស័យនេះ។ បទប្បញ្ញត្តិច្បាប់សកម្មភាពសហគ្រិន។

ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅនេះ កិច្ចការខាងក្រោមគួរតែត្រូវបានសម្រេច៖

១) ការបង្កើតចំណេះដឹង៖

អំពីតួនាទីនៃភាពជាសហគ្រិននៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចទីផ្សារ និងសារៈសំខាន់នៃបទប្បញ្ញត្តិផ្លូវច្បាប់នៃសកម្មភាពបែបនេះ;

លើបញ្ហានៃស្ថានភាពផ្លូវច្បាប់នៃអង្គភាពអាជីវកម្ម;

ស្តីពីបញ្ហានៃរបបច្បាប់នៃទ្រព្យសម្បត្តិដែលបានប្រើក្នុងសកម្មភាពសហគ្រិន;

លើបញ្ហានៃបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់នៃការធ្វើឯកជនភាវូបនីយកម្មនៃទ្រព្យសម្បត្តិរដ្ឋនិងក្រុង;

នៅលើបញ្ហានៅក្នុងវិស័យនៃបទប្បញ្ញត្តិរដ្ឋនៃសកម្មភាពសហគ្រិន;

នៅលើបញ្ហាចម្បងនៅក្នុងវិស័យនៃបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់នៃសកម្មភាពវិនិយោគ;

លើការធានាសំខាន់ៗ និងបញ្ហានៃការការពារសិទ្ធិ និងផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់អង្គភាពអាជីវកម្ម;

២) ការបង្កើតជំនាញ និងសមត្ថភាព៖

ការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃកាលៈទេសៈសំខាន់ៗស្របច្បាប់ក្នុងវិវាទសេដ្ឋកិច្ច និងជម្រើសសម្រាប់ដោះស្រាយវិវាទ;

ការរៀបចំមតិដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់លើបញ្ហាច្បាប់;

តំណាងផលប្រយោជន៍របស់អង្គភាពសេដ្ឋកិច្ចនៅក្នុងស្ថាប័នតុលាការ និងរដ្ឋបាល;

ការអនុវត្តវិធីសាស្រ្តនៃការស្រាវជ្រាវវិទ្យាសាស្រ្តនៃបាតុភូតសេដ្ឋកិច្ចនិងច្បាប់និងបញ្ហា;

៣) ការអប់រំ៖

គោរពច្បាប់ សិទ្ធិរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអង្គភាពអាជីវកម្ម;

អារម្មណ៍នៃការមិនអត់ឱនចំពោះការរំលោភបំពានណាមួយនៃច្បាប់នៅក្នុងសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈរបស់ពួកគេ;

អាជីវកម្មចាំបាច់ គុណភាពអារម្មណ៍ និងឆន្ទៈ ដើម្បីធានាបាននូវច្បាប់ និងសណ្តាប់ធ្នាប់។

បញ្ជីជំនាញវិជ្ជាជីវៈ

ជាលទ្ធផលនៃការសិក្សាមុខវិជ្ជា "បញ្ហាជាក់ស្តែងនៃច្បាប់អាជីវកម្ម" សិស្សត្រូវតែធ្វើជាម្ចាស់ដូចខាងក្រោម វប្បធម៌ទូទៅ (យល់ព្រម) និងជំនាញវិជ្ជាជីវៈ (PC)៖

យល់ព្រម - ៣ -ការត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯង ការសម្រេចដោយខ្លួនឯង ការប្រើប្រាស់សក្តានុពលច្នៃប្រឌិត;

OPK - 3 -សមត្ថភាពក្នុងការប្រើប្រាស់ក្នុងការអនុវត្តជំនាញ និងសមត្ថភាពដែលទទួលបានក្នុងការរៀបចំការងារស្រាវជ្រាវ។

កុំព្យូទ័រ - 7- សមត្ថភាពក្នុងការបកស្រាយច្បាប់បទដ្ឋានក្នុងលក្ខណៈដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់;

កុំព្យូទ័រ - ៨- សមត្ថភាពក្នុងការចូលរួមក្នុងការត្រួតពិនិត្យផ្នែកច្បាប់នៃសេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពីបទប្បញ្ញត្តិ រួមទាំងដើម្បីកំណត់នូវបទប្បញ្ញត្តិនានាដែលរួមចំណែកដល់ការបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការបង្ហាញពីអំពើពុករលួយ ផ្តល់យោបល់ និងដំបូន្មានផ្នែកច្បាប់ប្រកបដោយគុណភាពក្នុងផ្នែកជាក់លាក់នៃសកម្មភាពច្បាប់។ ;

កុំព្យូទ័រ - ១១- មានសមត្ថភាពធ្វើការស្រាវជ្រាវវិទ្យាសាស្ត្រក្នុងវិស័យច្បាប់ប្រកបដោយគុណភាព។

ជាលទ្ធផលនៃការគ្រប់គ្រងវិន័យ សិស្សត្រូវ៖

ដឹង៖

បញ្ហានៃច្បាប់អាជីវកម្មរុស្ស៊ី;

បញ្ហាទ្រឹស្តីនិងវិធីសាស្រ្តនៃការអភិវឌ្ឍនៃច្បាប់ទំនើបស្តីពីភាពជាសហគ្រិន;

និន្នាការចម្បងក្នុងការអភិវឌ្ឍនៃបាតុភូតសេដ្ឋកិច្ច និងច្បាប់នៅដំណាក់កាលបច្ចុប្បន្ន;

បញ្ហានៃការយល់ដឹងផ្នែកច្បាប់ និងវប្បធម៌ច្បាប់របស់សហគ្រិន;

បញ្ហានៃការធានាច្បាប់ និងសណ្តាប់ធ្នាប់ និងការប្រយុទ្ធប្រឆាំងបទល្មើសក្នុងវិស័យសហគ្រិនភាព។

អាច:

អនុវត្តចំណេះដឹងដែលទទួលបានដើម្បីសិក្សាបញ្ហាប្រធានបទនៃច្បាប់អាជីវកម្ម ប្រើប្រាស់ពួកវាក្នុងដំណើរការនៃសកម្មភាពស្រាវជ្រាវវិជ្ជាជីវៈ។

ប្រើប្រាស់ចំណេះដឹងដែលទទួលបានក្នុងដំណើរការបង្កើតច្បាប់;

ផ្ទាល់ខ្លួន៖

ជំនាញក្នុងការវិភាគការអនុវត្តច្បាប់ក្នុងវិស័យច្បាប់អាជីវកម្ម;

ជំនាញដោះស្រាយបញ្ហានៃការអនុវត្តបទដ្ឋានច្បាប់ក្នុងវិស័យច្បាប់អាជីវកម្ម

១.២. ផែនការប្រធានបទ

សមត្ថភាពគឺជាគុណសម្បត្តិ និងអាកប្បកិរិយាដែលមនុស្សមានទំនោរចង់បង្ហាញ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅការងារ។

គំរូសមត្ថភាព គឺជាឧបករណ៍គ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស

Peter Drucker ជឿជាក់ថា ការសម្រេចចិត្តជួល 3 ក្នុងចំណោម 10 គឺខុស។ ហេតុផលគឺសាមញ្ញ: នៅពេលជ្រើសរើសវាពិបាកក្នុងការវាយតម្លៃកម្រិត សមត្ថភាពអ្នកឯកទេស កំណត់អាទិភាពឱ្យបានត្រឹមត្រូវតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យជ្រើសរើស។ បើកទោះបីជាអ្នកអាចជ្រើសរើសក៏ដោយ។ អ្នកឯកទេសល្អបំផុតនៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ វាអាចនៅតែមិនមានប្រសិទ្ធភាព៖ មិនសម្របទៅនឹងលក្ខខណ្ឌនៃវប្បធម៌សាជីវកម្មដែលមានស្រាប់ ប្រព័ន្ធលើកទឹកចិត្ត រចនាប័ទ្មភាពជាអ្នកដឹកនាំ។ ប្រសិនបើអ្នកដឹកនាំស្វែងរកជ្រើសរើសក្រុមសម្រាប់ខ្លួនគាត់ ស្របតាមទម្រង់ភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់គាត់ នោះបញ្ហាមួយទៀតកំពុងរង់ចាំគាត់។ វាងាយស្រួលសម្រាប់គាត់ក្នុងការធ្វើការនៅក្នុងក្រុមបែបនេះ ប៉ុន្តែ "ទ្វេរដង" របស់គាត់មិនត្រឹមតែធ្វើការសម្រេចចិត្តជោគជ័យរបស់គាត់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានដែនកំណត់របស់គាត់ផងដែរ។ វាមិនកើតឡើងចំពោះអ្នកដឹកនាំបែបនេះទេដែលថាប្រសិនបើមនុស្សគ្រប់គ្នានៅក្នុងក្រុមបាល់ទាត់ឆ្ពោះទៅមុខនោះក្រុមបែបនេះនឹងស្ទើរតែមិនអាចឈរនៅលើទីលានបានមួយពាក់កណ្តាល។
ការសម្រេចចិត្តផ្សព្វផ្សាយក៏មិនមានភាពស៊ាំទៅនឹងប្រធានបទដែរ។ ប៉ុន្តែតម្លៃរបស់ពួកគេសម្រាប់បុគ្គលិកគឺកាន់តែខ្ពស់៖ ដោយសារតែការផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលិកមិនជោគជ័យ ក្រុមទាំងមូលត្រូវបានរំខានអស់រយៈពេលជាយូរ។
ដើម្បីផ្តល់នូវប្រព័ន្ធបង្រួបបង្រួម និងគោលបំណងសម្រាប់ការជ្រើសរើស ការផ្សព្វផ្សាយ ការវាយតម្លៃ និងការលើកទឹកចិត្តរបស់អ្នកឯកទេស ក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់ ម៉ូដែលសមត្ថភាព .
សមត្ថភាព- ទាំងនេះគឺជាលក្ខណៈដោយសារតែការអនុវត្តខ្ពស់ត្រូវបានសម្រេចនៅក្នុងសកម្មភាពជាក់លាក់មួយ។ ពួកគេត្រូវបានរួមបញ្ចូល ជំនាញ, លក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន, ការលើកទឹកចិត្ត. លក្ខណៈពិសេសចម្បងរបស់ពួកគេគឺថាពួកគេបង្ហាញខ្លួនឯងនៅក្នុងអាកប្បកិរិយាហើយដូច្នេះវាអាចវាស់វែងបានយ៉ាងងាយស្រួល។
គំរូសមត្ថភាពគឺជាបញ្ជីនៃសមត្ថភាពដែលមានសូចនាករជាក់លាក់នៃការបង្ហាញរបស់ពួកគេនៅក្នុងសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈ។ ម៉ូដែលនេះរួមបញ្ចូលទាំងសមត្ថភាពដែលមានសារៈសំខាន់បំផុតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុននៅដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់ខ្លួន។ គំរូដែលមានប្រសិទ្ធភាពពាក់ព័ន្ធនឹងការអភិវឌ្ឍន៍ទម្រង់សមត្ថភាព - សំណុំនៃសមត្ថភាពសម្រាប់កម្រិតផ្សេងៗនៃការគ្រប់គ្រង និងសកម្មភាព (ឧទាហរណ៍ ការផលិត ការលក់ ទីផ្សារ ហិរញ្ញវត្ថុ។ល។)។
អរគុណ​ចំពោះ ម៉ូដែលសមត្ថភាពបង្កើតការរំពឹងទុកដែលបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់ពីបេក្ខជនសម្រាប់មុខតំណែងជាក់លាក់មួយ។ សម្រាប់អត្រា សមត្ថភាពវិធីសាស្រ្ត និងឧបករណ៍សមស្របត្រូវបានជ្រើសរើស។ ដូច្នេះនៅពេលជ្រើសរើស គេអាចវាយតម្លៃបានត្រឹមត្រូវនូវការឆ្លើយឆ្លងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បេក្ខជនទៅនឹងទម្រង់សមត្ថភាព។
គំរូសមត្ថភាព- នេះមិនត្រឹមតែជា "សំណើសុំជ្រើសរើស" ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជាចក្ខុវិស័យនៃអ្វីដែលក្រុមហ៊ុននឹងត្រូវការនាពេលអនាគត តើអ្វីជាគម្លាតរវាងតម្រូវការធនធានមនុស្សនាពេលបច្ចុប្បន្ន និងអនាគត។ លើសពីនេះទៅទៀត យើងកំពុងនិយាយមិនត្រឹមតែអំពីតម្រូវការក្នុងការបំពេញមុខតំណែងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏និយាយអំពីការអភិវឌ្ឍន៍សមត្ថភាពមួយចំនួនផងដែរ។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមានគម្រោងផ្លាស់ប្តូរគោលដៅអាជីវកម្ម ហើយក្រុមអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលទាំងមូលមិនមានការគិតជាយុទ្ធសាស្ត្រដែលមានការអភិវឌ្ឍន៍ខ្ពស់នោះ ត្រូវតែមានការខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីធានាថាសមត្ថភាពនេះមានវត្តមាននៅក្នុងក្រុម។ គំរូសមត្ថភាពអនុញ្ញាតឱ្យមានផែនការរយៈពេលវែង និងការព្យាករណ៍ធនធានមនុស្សចាំបាច់ បង្កើតទុនបម្រុងបុគ្គលិកបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
ការរៀបចំផែនការបណ្តុះបណ្តាលក៏ត្រូវបានរៀបចំជាប្រព័ន្ធ ហើយកាន់តែផ្តោតអារម្មណ៍។ យោងតាមការសង្កេតរបស់យើងក្រុមហ៊ុនដែលចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ គំរូសមត្ថភាពផែនការបណ្តុះបណ្តាលកំពុងផ្លាស់ប្តូរ។ ជាទូទៅ និន្នាការមានដូចខាងក្រោម៖ ចំនួននៃវគ្គបណ្តុះបណ្តាលដែលផ្តោតលើជំនាញកាន់តែច្រើនឡើងៗ។ ឧទាហរណ៍ជំនួសឱ្យការបណ្តុះបណ្តាល "ជំនាញលក់" ក្រុមហ៊ុនបញ្ជាឱ្យ "ការបណ្តុះបណ្តាលការអះអាង" ។ សមាសភាពនៃការបណ្តុះបណ្តាល "ហើរឡើង" នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រង: អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតកំពូលកាន់តែច្រើន អ្នកឯកទេសសំខាន់ៗជាច្រើនទៀតចូលរួមក្នុងពួកគេ។ ហើយនេះគឺអាចយល់បាន ដោយបានទទួលការវាយតម្លៃត្រឹមត្រូវ និងគោលបំណងនៃសមត្ថភាព អ្នកឯកទេសសំខាន់ៗត្រូវបានលើកទឹកចិត្តបន្ថែមទៀតក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍។
នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដែលប្រើ គំរូសមត្ថភាពបុគ្គលិកមានភាពច្បាស់លាស់លើគុណភាព និងជំនាញដែលការផ្សព្វផ្សាយរបស់ពួកគេអាស្រ័យ។ ប្រសិនបើការសម្រេចចិត្តលើការផ្សព្វផ្សាយគឺផ្អែកលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យច្បាស់លាស់ បុគ្គលិកយល់ថាវាយុត្តិធម៌ជាង។
ជាការពិតនៅពេលដែលអ្នកឯកទេសធនធានមនុស្សបង្កើតនីតិវិធីនិងវិធីសាស្រ្តទាំងអស់របស់គាត់ដោយផ្អែកលើមូលដ្ឋាន ម៉ូដែលសមត្ថភាពគាត់ផ្លាស់ប្តូរពីការដោះស្រាយបញ្ហាបុគ្គលទៅជាការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សពិតប្រាកដ។ ការសិក្សាមួយដោយ D. Karvetz បានបង្ហាញថា 67% នៃក្រុមហ៊ុនជោគជ័យ យកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះការគ្រប់គ្រងសមត្ថភាព ហើយក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនដែលមិនជោគជ័យ ភាគរយនេះគឺទាបជាងយ៉ាងខ្លាំង - 27. ការគ្រប់គ្រងសមត្ថភាពឥឡូវនេះគឺជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដ៏សំខាន់មួយរបស់ក្រុមហ៊ុន។
នៅពេលអភិវឌ្ឍ ម៉ូដែលសមត្ថភាពវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗត្រូវបានប្រើ៖ វិធីសាស្រ្តក្រឡាចត្រង្គឡើងវិញដោយ J. Kelly, វិធីសាស្ត្រឧប្បត្តិហេតុសំខាន់, សំភាសន៍ .
វាមានសារៈសំខាន់មិនត្រឹមតែក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ប៉ុណ្ណោះទេ ម៉ូដែលសមត្ថភាពប៉ុន្តែក៏មានការគាំទ្រក្នុងការរៀបចំប្រព័ន្ធនៃនីតិវិធីធនធានមនុស្ស ការបង្កើតវិធីសាស្រ្តបង្រួបបង្រួមក្នុងការជ្រើសរើស ការផ្សព្វផ្សាយ និងការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកសំខាន់ៗ។ នៅ​ក្នុង​ការ​អនុលោម​តាម គំរូសមត្ថភាពវិធីសាស្រ្តសម្រាប់ការវាយតម្លៃរបស់ពួកគេកំពុងត្រូវបានបង្កើតឡើង៖ វិធីសាស្រ្តនៃមជ្ឈមណ្ឌលសម្រាប់ការវាយតម្លៃ និងការអភិវឌ្ឍន៍ 360º ការក្លែងធ្វើអាជីវកម្ម ការសម្ភាសន៍កម្រងសំណួរ និងការធ្វើតេស្តដែលអាចទុកចិត្តបានត្រូវបានជ្រើសរើស។
ជាមួយនឹងការអនុវត្តត្រឹមត្រូវ។ ម៉ូដែលសមត្ថភាពការប្រើប្រាស់របស់វាមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះការវាយតម្លៃនោះទេ។ វាគួរតែជាមូលដ្ឋានសម្រាប់បង្កើតប្រព័ន្ធសម្រាប់ការវាយតម្លៃ ការបណ្តុះបណ្តាល ការអភិវឌ្ឍន៍ និងការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក។ ការកសាងប្រព័ន្ធរួមបញ្ចូលគ្នានៃនីតិវិធីធនធានមនុស្សអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើ គំរូសមត្ថភាពប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពបំផុត និងទទួលបានផលចំណេញខ្ពស់បំផុតលើការវិនិយោគលើបុគ្គលិក។

ធ្វើការដើម្បីកែលម្អរបស់យើង។ សមត្ថភាព, អ្នក​អាច:
កំណត់ស្តង់ដារ និងការរំពឹងទុកច្បាស់លាស់សម្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នក។
តម្រឹមសកម្មភាពរបស់បុគ្គល ក្រុម និងអ្នកគ្រប់គ្រងជាមួយនឹងយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អង្គការ។
រៀបចំផែនការអភិវឌ្ឍន៍សម្រាប់ខ្លួនអ្នក និងអ្នកក្រោមបង្គាប់។
ដើម្បីបង្កើនកម្រិតនៃទំនួលខុសត្រូវ និងសមត្ថភាពរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងដែលវាយតម្លៃសកម្មភាពរបស់បុគ្គលិក និងបុគ្គលិកខ្លួនឯង ក៏ដូចជាបង្កើនកម្រិតសមត្ថភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូល។

ដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ សមត្ថភាព
1. ការយល់ដឹង និងការយល់ដឹងអំពីតម្រូវការក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍សមត្ថភាពជាក់លាក់
2. ទំនាក់ទំនងសមត្ថភាពជាមួយខ្លួនឯង ភារកិច្ចផ្លូវការនិងការវាយតម្លៃកម្រិតផ្ទាល់ខ្លួន
3. អនុវត្តទម្រង់ថ្មីនៃអាកប្បកិរិយានៅក្នុងបរិយាកាស "សុវត្ថិភាព" ជាមួយនឹងលទ្ធភាពនៃការទទួលបានមតិកែលម្អពីអ្នកដទៃ។
4. ការអនុវត្តបន្តនៅក្នុងស្ថានភាពការងារដែលកាន់តែស្មុគស្មាញកាន់តែពាក់ព័ន្ធទៅនឹងលក្ខណៈជាក់ស្តែងនៃការងាររបស់អ្នក។

1. ផ្តោតលើលទ្ធផល
ខិតខំដើម្បីបំពេញ ឬលើសពីបទដ្ឋានដែលបានកំណត់។ ស្តង់ដារអាចផ្អែកលើបទពិសោធន៍ការងារពីមុនរបស់និយោជិត (ការកែលម្អខ្លួនឯង) ឬការអនុវត្តការងារដែលត្រូវបានអនុម័តដោយអ្នកកាន់តំណែងមុនរបស់គាត់។ ដូច្នេះ, ឯកវចនៈ, ប៉ុន្តែ ជោគជ័យយ៉ាងសំខាន់ក្នុងករណីពិសេសមួយក៏បង្ហាញពីទិសដៅលទ្ធផលផងដែរ។
កម្រិត 1ព្យាយាមធ្វើការងាររបស់គាត់ឱ្យបានល្អ (ត្រឹមត្រូវ) ។ អាចត្អូញត្អែរអំពីការចំណាយខ្ជះខ្ជាយ ឬគ្មានប្រសិទ្ធភាព (ដូចជាពេលវេលាខ្ជះខ្ជាយ) ប៉ុន្តែមិនចាត់វិធានការជាក់ស្តែងដើម្បីកែលម្អស្ថានភាពនោះទេ។
កម្រិត 2បង្កើតលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគុណភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា ដើម្បីវាស់ស្ទង់លទ្ធផល និងប្រៀបធៀបពួកវាទៅនឹងស្តង់ដាររបស់វា មិនមែនការកំណត់ដោយអ្នកដទៃនោះទេ។
កម្រិត 3បន្តនិងបន្តិចម្តងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការអនុវត្តការងាររបស់ខ្លួន; ជានិច្ចកាលស្វែងរកវិធីដើម្បីអនុវត្តភារកិច្ចនៅក្នុងតំបន់នៃភារកិច្ចបន្ទាន់របស់ខ្លួនឱ្យកាន់តែប្រសើរ ងាយស្រួល លឿន និងប្រកបដោយគុណភាព។
កម្រិត 4កំណត់គោលដៅពិបាកទៅដល់សម្រាប់ខ្លួនគាត់ ដែលជាលទ្ធផលដែលប្រសិទ្ធភាពនៃការងារកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង
កម្រិត 5កំណត់គោលដៅដែលពិបាកយល់ - ខណៈពេលដែលធ្វើការសម្រេចចិត្ត និងកំណត់អាទិភាពដោយផ្អែកលើការគណនាត្រឹមត្រូវ។
កម្រិត 6បែងចែកធនធានសំខាន់ៗ និង/ឬពេលវេលា (ក្នុងស្ថានភាពមិនច្បាស់លាស់) ដើម្បីសម្រេចបាននូវអត្ថប្រយោជន៍ និងអត្ថប្រយោជន៍រយៈពេលវែង

កំណត់លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យរបស់អ្នកសម្រាប់ភាពជោគជ័យ។ តើ​អ្នក​នឹង​សម្រេច​ចិត្ត​យ៉ាង​ណា​នៅ​ចុង​ឆ្នាំ​នីមួយៗ​ថា​តើ ឆ្នាំមុនជោគជ័យឬមិនជោគជ័យ? (គិតអំពីបរិមាណលក់ បំពេញថវិកាដែលបានគ្រោងទុក ការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក លើសពីលទ្ធផលនៃឆ្នាំមុន ការអភិវឌ្ឍន៍ប្រព័ន្ធ និងដំណើរការថ្មីសម្រាប់ក្រុមរបស់អ្នក។)
នៅពេលដែលអ្នកបានបង្កើតស្តង់ដារការអនុវត្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកហើយ សូមចែករំលែកវាជាមួយចៅហ្វាយរបស់អ្នក ដើម្បីសាកល្បងភាពជឿជាក់របស់ពួកគេ និងទទួលបានការគាំទ្រកម្រិតកំពូលសម្រាប់ការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នក។
ស្វែងរកឱកាសដើម្បីទទួលបានមតិកែលម្អពីអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក។
កុំដាក់កម្រិតខ្លួនឯងចំពោះអ្វីដែលអ្នកបានសម្រេចរួចហើយ។ រកមើលឧទាហរណ៍នៃសមិទ្ធិផលខ្ពស់នៅខាងក្រៅក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។
សួរខ្លួនឯងថាតើអ្នកបានសម្រេចគោលដៅរបស់អ្នកញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា។ ពិនិត្យមើលគោលដៅរបស់អ្នក និងវិភាគចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់អ្នក។
តែងតែគិតក្នុងន័យស្ថាបនា នៅពេលមានឧបសគ្គកើតឡើង។ ទម្លាក់ឃ្លា៖ "វាមិនអាចធ្វើបានទេ"។ ផ្តោតលើការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នកលើលទ្ធផលចុងក្រោយនៃការងារ និងលើមធ្យោបាយ
ការសម្រេចបាននូវលទ្ធផលនេះ។ ការផ្តោតលើលទ្ធផលវិជ្ជមាននឹងបង្កើនឱកាសជោគជ័យ និងការពេញចិត្តខាងសីលធម៌។
ខិតខំដោះស្រាយបញ្ហាការអនុវត្តឱ្យបានឆាប់តាមដែលវាកើតឡើង។ ស្មោះត្រង់នឹងខ្លួនឯង ហើយទទួលយកការរិះគន់ក្នុងន័យស្ថាបនា។
ពិនិត្យមើលលទ្ធផល និងភាពជោគជ័យដ៏ឆ្នើមបំផុតរបស់អ្នកដទៃ ហើយអនុវត្តបទពិសោធន៍នេះក្នុងការងាររបស់អ្នកឱ្យបានកាន់តែច្រើន ដំណោះស្រាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបញ្ហា។
បន្តស្វែងរកឱកាសដើម្បីកែលម្អការអនុវត្តដោយកែលម្អប្រព័ន្ធដែលមានស្រាប់។ នៅពេលកំណត់គោលដៅសម្រាប់ខ្លួនអ្នក និងសម្រាប់អ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នក សូមយកចិត្តទុកដាក់ថា ភាគច្រើននៃគោលដៅទាំងនេះពិបាកសម្រេច។ ក្នុងករណីនេះនេះមានន័យថាប្រូបាប៊ីលីតេនៃការឈានដល់គោលដៅនៃតាក់ស៊ីគឺ "50 ទៅ 50" ។ ចូលរួមជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នកក្នុងដំណើរការនៃការកំណត់គោលដៅបែបនេះ។

2. ការគិតបែបវិភាគ
ពិចារណាអំពីស្ថានភាព និងបាតុភូតដោយបន្លិចសមាសធាតុ ឬដោយការវិភាគជាប់លាប់នូវផលវិបាកនៃសកម្មភាពមួយចំនួន។ ការគិតបែបវិភាគរួមមាន សមត្ថភាពក្នុងការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធ និងប្រព័ន្ធនៃផ្នែកធាតុផ្សំនៃបញ្ហា សមត្ថភាពក្នុងការប្រៀបធៀបជាប្រព័ន្ធនូវកត្តា ឬទិដ្ឋភាពផ្សេងៗ។ សមត្ថភាពក្នុងការកំណត់អាទិភាពដោយហេតុផល; សមត្ថភាពក្នុងការកំណត់ទំនាក់ទំនងបណ្ដោះអាសន្ន និងលំដាប់ ទំនាក់ទំនងមូលហេតុ និងផលប៉ះពាល់។
កម្រិត 1បែងចែកបញ្ហាទៅជាកិច្ចការ ឬសកម្មភាពសាមញ្ញមួយចំនួនដោយមិនកំណត់លំដាប់នៃសារៈសំខាន់។ ធ្វើបញ្ជីកិច្ចការដោយមិនកំណត់លំដាប់ជាក់លាក់ ឬអាទិភាព
កម្រិត 2បង្កើតទំនាក់ទំនងបុព្វហេតុរវាងទិដ្ឋភាពពីរនៃស្ថានភាពមួយ (A នាំទៅ B) ។ អាចបែងចែកធាតុទាំងនេះជាពីរប្រភេទ៖ គុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិ។
កម្រិត 3រំលេចទំនាក់ទំនងមូលហេតុច្រើន; មើលឃើញមូលហេតុសក្តានុពលជាច្រើននៃបាតុភូតមួយ ផលវិបាកមួយចំនួននៃសកម្មភាពមួយ។ វិភាគទំនាក់ទំនងរវាងធាតុផ្សំនៃបញ្ហា អាចគិតទុកជាមុនអំពីឧបសគ្គ រាប់ជំហានជាច្រើនទៅមុខ
កម្រិត 4គូរផែនការដ៏ទូលំទូលាយ ធ្វើការវិភាគយ៉ាងទូលំទូលាយ។ ប្រើវិធីសាស្រ្តវិភាគជាច្រើន និងស្វែងរកដំណោះស្រាយដែលអាចធ្វើទៅបាន ដែលបន្ទាប់មកត្រូវបានប្រៀបធៀបក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃតម្លៃរបស់វា។

អនុសាសន៍សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯង៖
មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមប្រមូលព័ត៌មាន អ្នកត្រូវតែយល់ច្បាស់ពីបញ្ហា។
ធ្វើបញ្ជីនៃបញ្ហាដែលអ្នកបានជួបប្រទះ បន្ទាប់មកចំណាយពេលដើម្បីវិភាគ និងមើលថាតើមានលំនាំដែរឬទេ។
បំបែកបញ្ហាដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នកជាប្រព័ន្ធទៅជាផ្នែកសមាសភាគ ដែលនីមួយៗមានដំណោះស្រាយជាក់លាក់មួយ។
នៅពេលរៀបចំផែនការសកម្មភាព/ការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នក ហើយមុននឹងអ្នកធ្វើអ្វីមួយ សូមពិចារណាពីប្រតិកម្មដែលសកម្មភាពរបស់អ្នកទំនងជានឹងទាញយក។
នៅពេលប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាប្រឈមថ្មីៗមួយចំនួន កំណត់អាទិភាពពួកគេ និងបង្កើតផែនការជាក់លាក់មួយដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលដែលចង់បាន។
ធ្វើបញ្ជីកិច្ចការ និងសកម្មភាពសម្រាប់ថ្ងៃជាក់លាក់។ ដោយសារអាទិភាពអាចផ្លាស់ប្តូរពេញមួយថ្ងៃ រៀបចំបញ្ជីរបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីឱ្យកិច្ចការសំខាន់ៗទាក់ទងនឹងការងារត្រូវបានបញ្ចប់។
នៅពេលវាយតម្លៃដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមានចំពោះបញ្ហា សូមព្យាយាមកំណត់កាលៈទេសៈដែលពឹងផ្អែកគ្នាទៅវិញទៅមក និងទំនាក់ទំនងបុព្វហេតុតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
ពីមុន។ របៀបជ្រើសរើសដំណោះស្រាយមួយ ឬដំណោះស្រាយមួយផ្សេងទៀតចំពោះបញ្ហា គិតអំពីអ្វីដែលនឹងជាផលវិបាកនៃជម្រើសរបស់អ្នក និងអ្វីដែលជំហានបន្ទាប់នឹងត្រូវអនុវត្ត ដើម្បីឱ្យជម្រើសដែលបានជ្រើសរើសទទួលបានជោគជ័យ។
មុននឹងធ្វើការសម្រេចចិត្តលើបញ្ហាជាក់លាក់ណាមួយ ចូរប្រមូលព័ត៌មានឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបានលើបញ្ហានេះ។ សួរសំណួរទៅកាន់មនុស្សដែលពាក់ព័ន្ធនឹងបញ្ហា/សំណួរនេះ។ ទុកពេលឱ្យគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការវិភាគយ៉ាងទូលំទូលាយនៃបញ្ហា ដោយពិចារណាពីមុំផ្សេងៗគ្នា ជៀសវាងសកម្មភាពដែលមិនសមហេតុផល។

3. ការអភិវឌ្ឍន៍បុគ្គលិកផ្សេងទៀត។
ចាប់អារម្មណ៍ពិតប្រាកដចំពោះការអភិវឌ្ឍន៍រយៈពេលវែងរបស់អ្នកដទៃ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន វាវិភាគពីតម្រូវការនៃការអភិវឌ្ឍន៍ និងខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីរួមចំណែកដល់ការអភិវឌ្ឍន៍របស់មនុស្សផ្សេងទៀត។ វាមានគោលបំណងជាចម្បងក្នុងការបង្កើតការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ និងទទួលបានឥទ្ធិពលក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ ហើយមិនត្រឹមតែនៅក្នុងការចូលរួមជាផ្លូវការក្នុងការបណ្តុះបណ្តាលប៉ុណ្ណោះទេ។
កម្រិត 1និយាយជាវិជ្ជមានអំពីសមត្ថភាពរបស់អ្នកដទៃ លើកទឹកចិត្តអ្នកដទៃឱ្យបញ្ចេញមតិ។ គាត់ជឿថាមនុស្សទាំងអស់ចង់បាន និងអាចរៀនបាន។
កម្រិត 2ផ្តល់ការណែនាំ ឬបង្ហាញពីរបៀបធ្វើអ្វីមួយសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍បុគ្គលិក។ ប្រាប់ពីរបៀបដែលកិច្ចការគួរត្រូវបានធ្វើ និងផ្តល់យោបល់ជាក់លាក់។
កម្រិត 3ផ្តល់ការណែនាំ ឬបង្ហាញពីរបៀបធ្វើអ្វីមួយ ខណៈពេលដែលពន្យល់អំពីតក្កវិជ្ជារបស់វា និងប្រើប្រាស់ការពន្យល់នោះជាយុទ្ធសាស្ត្របង្រៀន។ ផ្តល់ការគាំទ្រ ឬជំនួយជាក់ស្តែងដើម្បីធ្វើឱ្យការងាររបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់កាន់តែងាយស្រួល (ឧ. តាមគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់គាត់ ផ្តល់ធនធានបន្ថែម វិធីសាស្រ្ត ព័ត៌មាន ដំបូន្មានអ្នកជំនាញ។ល។)។ នៅពេលពន្យល់ពីបញ្ហាស្មុគស្មាញ សួរសំណួរដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាសិក្ខាកាមបានយល់យ៉ាងត្រឹមត្រូវនូវការពន្យល់ ឬការណែនាំរបស់គាត់។
កម្រិត 4ផ្តល់មតិកែលម្អដែលជំរុញទឹកចិត្ត។ ពន្យល់យ៉ាងច្បាស់ និងឡូជីខល ឬបង្ហាញពីរបៀបធ្វើការងារជាក់លាក់មួយ។ ផ្តល់មតិស្ថាបនាក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា ដោយប្រើឧទាហរណ៍នៃអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលិក ជាជាងការពិភាក្សាអំពីគុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។ ស្វែងរកឱកាសដើម្បីពង្រីកជួរនៃទំនួលខុសត្រូវ និងសមត្ថភាពរបស់បុគ្គលិកនៅក្នុងនាយកដ្ឋានរបស់គាត់។ ផ្តល់ការងារដល់បុគ្គលិក ឬផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាល ដើម្បីអភិវឌ្ឍគុណភាពការងាររបស់ពួកគេ។ នៅពេលកំណត់ឱកាសអភិវឌ្ឍន៍ វាត្រូវគិតពីតម្រូវការពិតប្រាកដនៃអាជីវកម្មនៅក្នុងផ្នែករបស់ខ្លួន។
កម្រិត 5រៀបចំប្រព័ន្ធនៃការណែនាំ ឬបណ្តុះបណ្តាលរយៈពេលវែង ស្វែងរកឱកាសដើម្បីពង្រីក និងអភិវឌ្ឍសមត្ថភាពរបស់បុគ្គលិកផ្សេងទៀត ផ្តល់ការងារបន្ថែម ឬការបណ្តុះបណ្តាលក្នុងគោលបំណងអភិវឌ្ឍជំនាញ និងសមត្ថភាពរបស់អ្នកដទៃ។ នៅពេលដែលការកំណត់អត្តសញ្ញាណឱកាសអភិវឌ្ឍន៍ត្រូវគិតពីការពិត? តម្រូវការអាជីវកម្មទូទាំងអង្គភាព និងក្នុងរយៈពេលយូរ (2-3 ឆ្នាំ)។

ពិភាក្សាជាមួយរបាយការណ៍ផ្ទាល់របស់អ្នក ការរំពឹងទុករបស់ពួកគេ ដែលមិនមែនជា ទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ដល់ការងាររបស់ពួកគេ។ តើបុគ្គលនេះចង់ធ្វើអ្វីពិតប្រាកដក្នុងជីវិតរបស់ពួកគេ?
មុននឹងអ្នកសុំឱ្យនិយោជិតធ្វើអ្វីមួយខុសពីធម្មតា ឬតាមរបៀបថ្មី សូមគិតអំពីហេតុផលសម្រាប់ហេតុផលដែលវាមានប្រយោជន៍បំផុតសម្រាប់បុគ្គលិក និងស្ថាប័នក្នុងការបំពេញភារកិច្ចតាមរបៀបនោះ។
គិតអំពីការងាររបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នកតាមទស្សនៈរបស់ពួកគេ៖ តើពួកគេត្រូវការអ្វីខ្លះដើម្បីធ្វើការងាររបស់ពួកគេឱ្យបានល្អ? តើខ្ញុំអាចជួយពួកគេដោយរបៀបណា?
សូមចាំថា នៅពេលបុគ្គលិកថ្មីចូលរួមជាមួយអង្គការ ជាធម្មតាពួកគេចំណាយពេលពី 3 ទៅ 6 ខែ ដើម្បីចាប់ផ្តើមធ្វើការឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពរបស់ពួកគេ។
នៅពេលដែលនិយោជិតរបស់អ្នកជួបប្រទះការលំបាកក្នុងការងាររបស់ពួកគេ ជួយពួកគេវិភាគដំណើរការការងាររបស់ពួកគេ និងកំណត់អត្តសញ្ញាណសកម្មភាពដែលបានជួយ ឬផ្ទុយទៅវិញរារាំងការងារ។
នៅពេលផ្តល់យោបល់ដល់អ្នកក្រោមបង្គាប់ ជៀសវាង ឃ្លាទូទៅដូចជា "អ្នកបានធ្វើបានល្អ" ។ ផ្តល់មតិកែលម្អពិពណ៌នា - ពិពណ៌នាអំពីសកម្មភាព ឬអាកប្បកិរិយាដែលអ្នកឱ្យតម្លៃពីអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នក។
មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមបណ្តុះបណ្តាលអ្នកក្រោមបង្គាប់ សូមរំលឹកខ្លួនអ្នកថា គោលដៅនៃការបណ្តុះបណ្តាលគឺសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍសមត្ថភាពរបស់បុគ្គលិករយៈពេលវែង មិនមែនសម្រាប់ការកែលម្អរយៈពេលខ្លីនៃការអនុវត្តរបស់គាត់នោះទេ។
នៅពេលផ្តល់មតិត្រឡប់ទៅកាន់អ្នកក្រោមបង្គាប់ ផ្តោតលើឧទាហរណ៍នៃអាកប្បកិរិយា និងមិនមែនលើគុណភាពផ្ទាល់ខ្លួនទេ។
រំលឹកខ្លួនអ្នកថាអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នកកំពុងព្យាយាមធ្វើការងារឱ្យអស់ពីសមត្ថភាព។ ប្រសិនបើពួកគេមិនសម្រេចបាននូវសូចនាករដែលត្រូវការទេ ពួកគេត្រូវការជំនួយ និងការគាំទ្រ ក៏ដូចជាមតិយោបល់ជាក់លាក់អំពីរបៀបដែលពួកគេអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការអនុវត្តរបស់ពួកគេ។

4. ភាពបត់បែន
សមត្ថភាពក្នុងការសម្របខ្លួន និងធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងស្ថានភាពផ្សេងៗគ្នា ដោយមានច្រើនបំផុត មនុស្សផ្សេងគ្នាឬក្រុម។ វាពាក់ព័ន្ធនឹងការយល់ដឹង និងការគិតគូរពីភាពខុសគ្នា រួមទាំងទស្សនៈប្រឆាំងលើបញ្ហា ការសម្របខ្លួនតាមវិធីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលម្នាក់ដោយអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌតម្រូវនៃស្ថានភាពដែលបានផ្លាស់ប្តូរ ក៏ដូចជាសមត្ថភាពក្នុងការផ្តួចផ្តើម ឬទទួលយកការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងស្ថាប័ន ឬក្នុងការងាររបស់នរណាម្នាក់។
កម្រិត 1ដោយស្ម័គ្រ​ចិត្ត​ផ្លាស់​ប្តូរ​គំនិត​និង​គំនិត​របស់​គាត់​ដោយ​ស្ម័គ្រ​ចិត្ត ទទួល​បាន​ព័ត៌មាន​ថ្មី​ឬ​អង្គហេតុ​ដែល​ផ្លាស់​ប្តូរ​ស្ថានការណ៍​យ៉ាង​ខ្លាំង។ យល់ពីទស្សនៈរបស់អ្នកដទៃ។ ងាយសម្របខ្លួនទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរនៅកន្លែងធ្វើការ។
កម្រិត 2អនុវត្តយ៉ាងបត់បែននូវវិធាន និងនីតិវិធីស្តង់ដារដែលបានបង្កើតឡើងស្របតាមស្ថានភាពជាក់លាក់។ ទទួលយកការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងតម្រូវការនៃអាជីវកម្ម ឬបរិយាកាសការងារ ហើយចាប់ផ្តើមផ្លាស់ទីក្នុងទិសដៅថ្មីមួយ។
កម្រិត 3គាត់​សម្រប​តាម​យុទ្ធសាស្ត្រ​របស់​គាត់។ ធ្វើសកម្មភាពស្របតាមស្ថានភាពជាក់លាក់ ឬចរិតលក្ខណៈរបស់មនុស្ស។
កម្រិត 4សម្របយុទ្ធសាស្រ្តនៃសកម្មភាពរបស់ខ្លួន ការផ្លាស់ប្តូរវិធីសាស្រ្ត ឬយុទ្ធសាស្រ្តស្របតាមតម្រូវការនៃស្ថានភាព។

អនុសាសន៍សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯង៖
គិតទុកជាមុនអំពីស្ថានភាពដែលអ្នកនឹងមានអារម្មណ៍មិនស្រួល ឬកាលៈទេសៈទាំងនោះដែលអ្នកនឹងមិនមានទំនោរចង់ផ្លាស់ប្តូរទស្សនៈរបស់អ្នក។ តាមរយៈការកំណត់អត្តសញ្ញាណស្ថានភាពដែលអ្នកបាត់បង់ភាពបត់បែន អ្នកអាចបង្កើតវិធីដើម្បី។ វាជាការល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីដោះស្រាយជាមួយកាលៈទេសៈបែបនេះឬជៀសវាងពួកគេ។
ដើម្បីពង្រីកការយល់ដឹងរបស់អ្នកអំពីបញ្ហា សូមក្រឡេកមើលស្ថានភាពនីមួយៗដែលកើតឡើងពីគ្រប់មុំដែលអាចធ្វើទៅបាន។ សូមចងចាំថាមានដំណោះស្រាយជាច្រើនសម្រាប់គ្រប់បញ្ហា។
ស្វែងរកការស្តាប់មតិកែលម្អពីអ្នកដទៃអំពីសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការសម្រេចចិត្តក្នុងស្ថានភាពមិនធម្មតា។
ប្រសិនបើស្ថានភាពបញ្ហាកើតឡើងដែលមិនអាចដោះស្រាយបានដោយផ្អែកលើនីតិវិធីរបស់ក្រុមហ៊ុនធម្មតា សូមនិយាយអំពីវាជាមួយមិត្តរួមការងារ ហើយរៀបចំវគ្គបំផុសគំនិតដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយជំនួស។
ព្យាយាមស្វែងរកតម្រូវការរបស់មនុស្សដែលអ្នកទាក់ទង និងធ្វើអាជីវកម្មជាប្រចាំ។ ហើយតែងតែត្រៀមខ្លួនដើម្បីកែសម្រួលវិធីសាស្រ្តរបស់អ្នក ដើម្បីឱ្យមនុស្សទាំងនេះមានអារម្មណ៍សេរី និងទទួលយកបានកាន់តែច្រើនចំពោះការផ្ដល់យោបល់របស់អ្នក។
ពិនិត្យជាប្រចាំអំពីរបៀបដែលបញ្ហាកំពុងត្រូវបានដោះស្រាយ។ តើអ្វីជាចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយនៃដំណើរការការងារ? តើ​មាន​វិធី​ល្អ​ប្រសើរ​ជាង​មុន​ក្នុង​ការ​សម្រេច​ការងារ​ឬ​ទេ?

5. គំនិតផ្តួចផ្តើម
សន្មតថាសមត្ថភាពក្នុងការ៖
1) កំណត់យ៉ាងច្បាស់នូវបញ្ហា ឧបសគ្គ ឬឱកាស។
2) ធ្វើសកម្មភាពដែលគិតគូរទាំងបញ្ហាឬឱកាសបច្ចុប្បន្ន និងអនាគត។ នេះនិយាយអំពីសកម្មភាពសកម្ម ហើយមិនមែនគិតតែពីអ្វីដែលគួរធ្វើនោះទេ។
កម្រិត 1គាត់មើលឃើញឱកាសថ្មីៗ និងប្រើប្រាស់វា។ ឆ្លើយតបទៅនឹងបញ្ហាដែលកំពុងកើតមាន រួមទាំងការជំនះឧបសគ្គ។ ពេល​មាន​បញ្ហា គាត់​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​នឹង​ពេល​កំណត់។
កម្រិត 2ធ្វើសកម្មភាពយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងច្បាស់លាស់ក្នុងស្ថានភាពវិបត្តិ និងក្នុងស្ថានភាពដែលត្រូវការដំណោះស្រាយជាបន្ទាន់។
កម្រិត 3នៅក្នុងតំបន់បន្ទាន់របស់គាត់ ខិតខំប្រឹងប្រែងបន្ថែមដើម្បីបង្កើតឱកាសអំណោយផល ឬកាត់បន្ថយបញ្ហាដែលអាចកើតមានទាក់ទងនឹងស្ថានភាពដែលនឹងកើតឡើងក្នុងរយៈពេល 1-3 ខែខាងមុខ។
កម្រិត 4មើលទៅមុខសម្រាប់រយៈពេលរហូតដល់មួយឆ្នាំ។ ធ្វើការកែលម្អដែលប៉ះពាល់ដល់សកម្មភាពរបស់នាយកដ្ឋានផ្សេងទៀត។ នៅពេលស្នើសុំគំនិតផ្តួចផ្តើម គាត់ពិចារណាពីរបៀបដែលពួកគេនឹងប៉ះពាល់ដល់នាយកដ្ឋានផ្សេងទៀត។
ធ្វើសកម្មភាពដើម្បីបង្កើតឱកាសថ្មី ឬការពារវិបត្តិនាពេលអនាគត។
កម្រិត 5មើលទៅអនាគតរហូតដល់បីឆ្នាំ។ វាបង្កើតមូលដ្ឋានសម្រាប់ការកែលម្អដែលនឹងប៉ះពាល់ដល់សកម្មភាពនៃនាយកដ្ឋានទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុន។

អនុសាសន៍សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯង
អភិវឌ្ឍបំណងប្រាថ្នាសម្រាប់ឧត្តមភាពនិងលទ្ធផលលេចធ្លោ។ មនុស្សដែលមានបំណងប្រាថ្នាខ្លាំងសម្រាប់ការសម្រេចបានកាន់តែសកម្មក្នុងការសម្រេចគោលដៅរបស់ពួកគេ។
អនុវត្តវិធីសាស្រ្តដែលនឹងបង្ខំអ្នកឱ្យធ្វើសកម្មភាព (ឧទាហរណ៍ ប្រភេទនៃការរំលឹកទៀងទាត់មួយចំនួនដើម្បីរៀបចំផែនការ)។
កំណត់ឱកាសទីផ្សារថ្មី ឬទស្សនៈផ្សេងទៀតដែលពិបាកសម្រាប់អ្នកក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯង។ ប្រមូលផ្តុំមិត្តរួមការងារដើម្បីពិភាក្សាអំពីដំណោះស្រាយដែលមានសក្តានុពល ហើយជ្រើសរើសមួយ។ ដែលនឹងនាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ដ៏អស្ចារ្យបំផុតដល់ក្រុមហ៊ុន។
ក្នុង​ស្ថានភាព​វិបត្តិ សូម​វាយ​តម្លៃ​ថា​តើ​អ្នក​ត្រូវ​មាន​សមត្ថភាព​កម្រិត​ណា​ដើម្បី​ធ្វើ​ការ​សម្រេច​ចិត្ត​ក្នុង​ស្ថានភាព​នេះ។ ប្រសិនបើកម្រិតរបស់អ្នកមិនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់បញ្ហានេះ សូមទាក់ទងនរណាម្នាក់ដែលបំពេញតម្រូវការនេះហើយសុំឱ្យបុគ្គលនោះធ្វើការសម្រេចចិត្ត។
ចាប់ផ្តើមទម្លាប់នៃការរៀបចំផែនការជាមុន និងការគិតទុកជាមុនអំពីបញ្ហាដែលអាចរារាំងដល់ការបំពេញការងាររបស់ក្រុមរបស់អ្នក។
ប្រមើលមើលបញ្ហាដែលអាចកើតមាន និងបង្កើតផែនការដើម្បីដោះស្រាយពួកគេ។
ធ្វើបញ្ជីនៃកត្តាខាងក្នុង និងខាងក្រៅទាំងអស់ដែលប៉ះពាល់ដល់ក្រុមរបស់អ្នក ហើយពិភាក្សា សកម្មភាពដែលអាចកើតមានរួមជាមួយសមាជិកក្រុម

6. ភាពជាអ្នកដឹកនាំក្រុម
ដើរតួនាទីជាអ្នកដឹកនាំក្នុងក្រុម ឬក្នុងក្រុមមនុស្ស។ ភាពជាអ្នកដឹកនាំនៅក្នុងក្រុមជាធម្មតា ប៉ុន្តែមិនតែងតែជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់សិទ្ធិអំណាចដែលបានផ្តល់ឱ្យជាផ្លូវការ។ ដោយ "ក្រុម" ក្នុងករណីនេះយើងមានន័យថាជាគំនិតទូលំទូលាយ - ក្រុមណាមួយហើយដែលមនុស្សម្នាក់យកតួនាទីជាអ្នកដឹកនាំ។

កម្រិត 1គ្រប់គ្រងការប្រជុំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ រៀបចំរបៀបវារៈ បង្កើតគោលដៅ និងគោលបំណង ត្រួតពិនិត្យបទប្បញ្ញត្តិ ចែកចាយកិច្ចការ។
កម្រិត 2ក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំ ជូនដំណឹងដល់មនុស្សអំពីការសម្រេចចិត្តទាំងអស់ដែលប៉ះពាល់ដល់ពួកគេ។ ធានាថាក្រុមមានព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់។
កម្រិត 3ជំរុញការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃក្រុម ដើរតួជាអ្នកដឹកនាំ ខិតខំរក្សាស្មារតីនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ និងបំណងប្រាថ្នាដើម្បីធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងក្រុម។ ធ្វើសកម្មភាពដើម្បីពង្រឹងការរួបរួមក្រុម និងស្មារតីសហការ បង្ហាញមនុស្សគ្រប់គ្នាថាការបញ្ចូលរបស់ពួកគេមានតម្លៃ និងលើកទឹកចិត្តឱ្យមានអន្តរកម្ម និងការសហការគ្នារវាងសមាជិកក្រុម។
កម្រិត 4បង្ហាញការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះក្រុម៖ ការពារក្រុម និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ខ្លួន ធានាថាតាមកម្រិតជាក់ស្តែង តម្រូវការរបស់ក្រុមត្រូវបានបំពេញ។
កម្រិត 5ពិនិត្យសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន និងទាំងមូល។ បញ្ជាក់ពីភារកិច្ច ឧបសគ្គ បរិមាណដែលត្រូវការ និងគុណភាពនៃការងារ ជំនាញ និងធ្វើឱ្យសមាជិកក្រុមត្រូវបានបណ្តេញចេញជាមួយនឹងបំណងប្រាថ្នាដើម្បីអនុវត្តការងាររួមគ្នានាពេលខាងមុខ។ ធ្វើជាគំរូផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់អ្នកដទៃ បង្ហាញពីអាកប្បកិរិយាដែលចង់បានខ្លួនឯង។ ត្រូវប្រាកដថាក្រុមទទួលបានការងារ។
កម្រិត 6គូរទស្សនវិស័យដ៏ទាក់ទាញសម្រាប់ទាំងអស់គ្នា លើកកម្ពស់ភាពរីករាយ និងការលះបង់ចំពោះបុព្វហេតុទូទៅ។ គាត់គឺជាអ្នកដឹកនាំ "សប្បុរសធម៌" ដ៏ពិតប្រាកដម្នាក់ដែលអាចបំផុសជំនឿលើបុព្វហេតុរួមមួយ។

អនុសាសន៍សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯង៖
គិតអំពីអ្នកដឹកនាំដ៏មានប្រសិទ្ធភាពពិសេសដែលអ្នកបានឃើញនៅក្នុងជីវិតរបស់អ្នក។
គិតអំពីរបៀបដែលគាត់គ្រប់គ្រងដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលលេចធ្លោពីក្រុម។
វិភាគផ្នែកសំខាន់មួយ ឬពីរដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍របស់អ្នក ហើយរៀបចំផែនការអភិវឌ្ឍន៍ជាក់លាក់មួយសម្រាប់ពួកគេ។
ពិចារណាលើស្តង់ដារនៃការអនុវត្តដែលអ្នកបានកំណត់សម្រាប់ក្រុម៖ ពួកគេគួរតែមានការប្រកួតប្រជែង ប៉ុន្តែមានភាពប្រាកដនិយម។
ពិនិត្យមើលថាតើការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ក្រុមរបស់អ្នកត្រូវបានតម្រង់ឆ្ពោះទៅរកការសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ក្រុម។ ប្រសិនបើនេះមិនមែនជាករណីទេ ចូរកំណត់មូលហេតុ និងវិធីដើម្បីលុបបំបាត់ពួកគេ។
ផ្តល់រង្វាន់ដល់សមិទ្ធិផលរបស់ក្រុមរបស់អ្នក (វិធីសាស្រ្តហិរញ្ញវត្ថុ និងមិនមែនហិរញ្ញវត្ថុ); ឧទាហរណ៍ បញ្ជូនបុគ្គលិកទៅវគ្គបណ្តុះបណ្តាល រៀបចំពិធីជប់លៀងឱ្យពួកគេ ។ល។
រៀបចំការប្រជុំជាទៀងទាត់ដើម្បីទទួលបានមតិកែលម្អពីសមាជិកក្រុមអំពីរបៀបដែលអ្នកកំពុងដឹកនាំក្រុម។ អ្វី។ តាមគំនិតរបស់ពួកគេ វិធីសាស្ត្រនៃការដឹកនាំរបស់អ្នកមានប្រសិទ្ធភាព ហើយអ្វីដែលរារាំងពួកគេមិនឱ្យសកម្ម .. ស្តាប់ដោយមិនបញ្ចេញសំឡេងជំទាស់។
ប្រសិនបើសមាជិកក្រុមណាមួយរបស់អ្នកមករកអ្នកដោយមានបញ្ហា ឬសំណួរ៖
ស្តាប់មនុស្សហើយបង្ហាញការគោរព។
សួរគាត់សំណួរហើយកុំប្រាប់គាត់ "របៀប" ធ្វើវា។ កុំឆ្លើយសំណួរផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ អនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សស្វែងរកដំណោះស្រាយជំនួសដោយខ្លួនឯង - បន្ទាប់មកពួកគេនឹងមានអារម្មណ៍ថាពួកគេកំពុងធ្វើអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ មិនមែនរបស់នរណាម្នាក់ទេ។
ផ្តោតលើទិដ្ឋភាពវិជ្ជមាន៖ ស្វែងយល់ពីអ្វីដែលកំពុងដំណើរការល្អ ហើយនិយាយអំពីវា ដើម្បីបង្កើតអារម្មណ៍នៃការពេញចិត្តក្នុងទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក ធ្វើការកត់សម្គាល់ក្នុងន័យស្ថាបនា" (ទាំងអវិជ្ជមាន និងវិជ្ជមាន)។
ផ្តល់ឧទាហរណ៍អំពីឥរិយាបទរបស់បុគ្គលិក ហើយសួររកឧទាហរណ៍នៃពាក្យបញ្ជាជំនួស ដែល interlocutor របស់អ្នកគិតថានឹងមានប្រសិទ្ធភាពជាង។
ក្នុងករណីដែលអ្នកត្រូវការបង្ហាញពីប្រតិកម្មអវិជ្ជមានរបស់អ្នក ចាប់ផ្តើមដំបូងជាមួយនឹងចំណុចវិជ្ជមាន បន្ទាប់មកបង្ហាញពីទស្សនៈរបស់អ្នកអំពីចំណុចខ្វះខាត ហើយម្តងទៀតបំពេញសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អ្នកជាមួយនឹងអ្វីដែលវិជ្ជមាន។
យកចិត្តទុកដាក់លើចំណុចខ្លាំងរបស់អ្នកសន្ទនា និងសង្កត់ធ្ងន់លើពួកគេ។
មុននឹងធ្វើការសម្រេចចិត្ត តែងតែគិតពីបញ្ហា ឬស្ថានភាពពីទស្សនៈរបស់អ្នកដទៃ។

7. ការងារជាក្រុម និងការសហការ
បំណងប្រាថ្នាក្នុងការសហការជាមួយនឹងអ្នកដទៃ ដើម្បីជាផ្នែកមួយនៃក្រុមតែមួយ ធ្វើការជាមួយគ្នា និងមិនដាច់ដោយឡែកពីគ្នា ឬប្រកួតប្រជែងជាមួយនរណាម្នាក់ឡើយ។ សមត្ថភាពនេះ - ការងារជាក្រុម និងការសហការ - ត្រូវបានវាយតម្លៃតែចំពោះបុគ្គលិកដែលធ្វើការជាក្រុមជាមួយអ្នកដទៃប៉ុណ្ណោះ។ “ក្រុម” ដូចជានៅក្នុងករណីនៃសមត្ថភាពពីមុន គឺជាគំនិតដែលបានកំណត់យ៉ាងទូលំទូលាយនៃក្រុមមនុស្សដែលត្រូវបានភ្ជាប់ដោយកិច្ចការទូទៅ ឬដំណើរការការងារ។
កម្រិត 1ធ្វើការបានល្អនៅក្នុងក្រុម អ្នកលេងក្រុម") ជូនដំណឹងដល់អ្នកដទៃទាន់ពេល ចែករំលែកទាំងអស់គ្នា ព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ។. ចាត់ទុកខ្លួនគាត់ជាសមាជិកនៃក្រុមដោយស្មោះ និងគាំទ្រការសម្រេចចិត្តដែលធ្វើឡើងដោយក្រុម។ បង្ហាញការគោរពចំពោះអ្នកដទៃ។
កម្រិត 2រំពឹងលទ្ធផលវិជ្ជមានពីក្រុម ផ្តល់មតិកែលម្អជាវិជ្ជមានដល់សមាជិកក្រុមដែលបង្ហាញអាកប្បកិរិយាក្រុមដែលទទួលយក។ បង្ហាញពីការរំពឹងទុកជាវិជ្ជមាន និងការគោរពចំពោះអ្នកដទៃ។
កម្រិត 3បង្ហាញពីបំណងប្រាថ្នាចង់រៀនពីអ្នកដទៃ (រួមទាំងការរៀនសូត្រពីមិត្តភក្ដិ និងអ្នកក្រោមបង្គាប់)។ លើកទឹកចិត្តដល់ការបញ្ចេញមតិនៃទស្សនៈ និងសំណើផ្សេងៗគ្នា ហើយប្រើប្រាស់វាក្នុងការបង្កើតសេចក្តីសម្រេចចុងក្រោយ។
កម្រិត 4ជំរុញ និងគាំទ្រអ្នកដទៃ ជួយឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ថាមានកម្លាំង និងសារៈសំខាន់របស់ពួកគេ។ សូមអរគុណជាសាធារណៈ។ ដែលធ្វើការងារបានល្អ។
កម្រិត 5គាំទ្រស្មារតីក្រុម។ ដោះស្រាយជម្លោះក្នុងក្រុម។ ខិតខំកសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អសម្រាប់ក្រុមជាមួយអ្នកដទៃ។ រួមចំណែកថែរក្សាបរិយាកាសមិត្តភាព សីលធម៌ល្អ និងស្មារតីសហប្រតិបត្តិការ។

អនុសាសន៍សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯង៖
ក្លាយ​ជា​សមាជិក​ក្រុម​ការងារ ក្រុម​គម្រោង គណៈកម្មាធិការ និង​ច្រើន​ទៀត។ រក្សា​កំណត់​ត្រា​ខ្លីៗ​ក្នុង​អំឡុង​ពេល​ប្រជុំ រួម​ទាំង​ពេល​ដែល​អ្នក​គិត​ថា​អ្នក​បាន​បង្ហាញ​ពី​កម្រិត​ថ្មី​នៃ​ការ​ធ្វើ​ជា​ក្រុម ព្រម​ទាំង​ពេល​ដែល​អ្នក​បរាជ័យ​ក្នុង​ការ​ធ្វើ​ដូច្នេះ។
ផ្តួចផ្តើមការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានក្រៅផ្លូវការជាមួយសហការីរបស់អ្នក។
រាល់ការប្រជុំ ឬការប្រជុំ ចូរធ្វើវាឱ្យក្លាយជាទម្លាប់ដើម្បីថ្លែងអំណរគុណ យ៉ាងហោចណាស់សមាជិកក្រុមម្នាក់សម្រាប់ការងារល្អ។
នៅក្នុងកិច្ចប្រជុំ និងកិច្ចប្រជុំ ជាពិសេសអញ្ជើញមនុស្សទាំងនោះដែលមិនបានចូលរួមក្នុងការពិភាក្សាដើម្បីបង្ហាញពីទស្សនៈរបស់ពួកគេ។
ប្រសិនបើនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំមួយក្រុម អ្នកមិនយល់ស្របនឹងគំនិតរបស់នរណាម្នាក់ទេ ជាដំបូងសូមអរគុណដល់បុគ្គលនោះសម្រាប់ទស្សនៈរបស់ពួកគេ ហើយគ្រាន់តែបង្ហាញកំណែរបស់អ្នក។
គាំទ្រមនុស្សដែលកំពុងព្យាយាមសហការ (ជាពិសេសប្រសិនបើពួកគេមិនសូវពូកែ)។
ទំនាក់ទំនងសមិទ្ធិផលរបស់ក្រុមអ្នកទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្នាតាមរបៀបជាក់ស្តែង និងវិជ្ជមាន។

8. ផលប៉ះពាល់និងផលប៉ះពាល់
សមត្ថភាពពាក់ព័ន្ធនឹងចេតនាក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូល ឥទ្ធិពល ឥទ្ធិពល ឬធ្វើឱ្យអ្នកដទៃចាប់អារម្មណ៍ក្នុងវិធីជាក់លាក់មួយ ដើម្បីទទួលបានកិច្ចព្រមព្រៀង ឬការគាំទ្រសម្រាប់សំណើរបស់បុគ្គល។ សមត្ថភាពនេះគឺផ្អែកលើបំណងប្រាថ្នាដើម្បីមានឥទ្ធិពលលើមនុស្សផ្សេងទៀតនៅក្នុងស្ថានភាពដែលដំបូងឡើយអ្នកសម្របសម្រួលមានមតិ បំណងប្រាថ្នា ឬចេតនាខុសពីអ្នកបញ្ចុះបញ្ចូល។
កម្រិត 1បង្ហាញពីចេតនា ប៉ុន្តែមិនបង្កើតសកម្មភាពពិតប្រាកដ។ ខ្ញុំចង់មានឥទ្ធិពលជាក់លាក់មួយ៖ ចាត់ទុកកេរ្តិ៍ឈ្មោះ ឋានៈ ចំណាប់អារម្មណ៍ខាងក្រៅ។ល។ សំខាន់ដោយមិនធ្វើអ្វីជាក់លាក់
កម្រិត 2ធ្វើសកម្មភាពបុគ្គលដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូល៖ ប្រើការបញ្ចុះបញ្ចូលដោយផ្ទាល់នៅក្នុងសុន្ទរកថា ឬការសន្ទនាមួយ (ឧ. អំពាវនាវដល់សុភវិនិច្ឆ័យ ផ្តល់ទិន្នន័យ អំពាវនាវដល់ផលប្រយោជន៍របស់អ្នកដទៃ ផ្តល់ឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែង បង្ហាញពីជំនួយដែលមើលឃើញ និងផ្សេងទៀត ។ល។)។ មិនព្យាយាមរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញយ៉ាងសំខាន់ អាស្រ័យលើចំណាប់អារម្មណ៍ និងកម្រិតនៃទស្សនិកជន។
កម្រិត 3ធ្វើសកម្មភាពជាច្រើនដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូល៖ បង្កើតផលប៉ះពាល់តាមវិធីជាច្រើន ដោយមិនចាំបាច់ព្យាយាមរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញយ៉ាងសំខាន់ អាស្រ័យលើចំណាប់អារម្មណ៍ និងកម្រិតនៃទស្សនិកជន។ រួមបញ្ចូលនៅក្នុងទិន្នន័យអាគុយម៉ង់របស់គាត់ដែលបានរៀបចំយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ននៅមុនថ្ងៃនៃសុន្ទរកថា
កម្រិត 4គណនាដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវផលប៉ះពាល់នៃពាក្យសម្ដី ឬអាកប្បកិរិយារបស់គាត់។ សម្របបទបង្ហាញទៅតាមចំណាប់អារម្មណ៍ និងកម្រិតនៃទស្សនិកជន។ គណនាជាមុនថាតើពាក្យ និងសកម្មភាពជាក់លាក់នឹងមានផលប៉ះពាល់អ្វីខ្លះ អ្វីជារូបភាពរបស់អ្នកនិយាយដែលពួកគេបង្កើតនៅក្នុងទស្សនិកជនដែលបានផ្តល់ឱ្យ។
កម្រិត 5ប្រើឥទ្ធិពលប្រយោល៖ បង្កើតឥទ្ធិពលក្នុងទម្រង់ជា "ប្រតិកម្មខ្សែសង្វាក់" ដោយប្រយោល៖ "អនុញ្ញាតឱ្យ A បង្ហាញ B បន្ទាប់មក B នឹងប្រាប់ C ថា ... " ។ OR មានផលប៉ះពាល់ក្នុងដំណាក់កាលជាច្រើន នៅដំណាក់កាលនីមួយៗ សម្របវាទៅនឹងទស្សនិកជនជាក់លាក់។ ប្រើអ្នកជំនាញ និងភាគីទីបី ដើម្បីមានឥទ្ធិពលតាមរយៈពួកគេ។
កម្រិត 6ប្រើយុទ្ធសាស្ត្រឥទ្ធិពលស្មុគ្រស្មាញ៖ បង្កើតសម្ព័ន្ធភាពសម្រាប់ហេតុផលនយោបាយ។ ផ្តល់ឱ្យខ្លួនវានូវ "ការគាំទ្រផ្នែកខាងក្រោយ" ចែកចាយឬទទួលបានព័ត៌មានជាមួយនឹងលទ្ធផលដែលបានគណនាជាមុន។ គ្រប់គ្រងថាមវន្តក្រុមដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។

អនុសាសន៍សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯង៖
មុននឹងធ្វើបទបង្ហាញជូនអតិថិជនជាមួយនឹងបទបង្ហាញថ្មីដែលទើបតែរៀបចំ ឱកាសរបស់យើងបានបញ្ចប់ហើយ។ និយាយ​នៅ​ចំពោះ​មុខ​បុគ្គលិក​នៃ​ស្ថាប័ន​របស់​ខ្លួន ដោយ​សុំ​ឱ្យ​ពួកគេ​ដើរ​តួនាទី​ជា​អតិថិជន។ បន្ទាប់មកសុំឱ្យពួកគេផ្តល់មតិកែលម្អដល់អ្នក។
ព្យាយាម​ជះឥទ្ធិពល​ដល់​មនុស្ស​ក្នុង​របៀប​មួយ​ដើម្បី​ធ្វើ​ឱ្យ​ពួកគេ​ធ្វើ​ការងារ​ដែល​មិន​ពេញចិត្ត​សម្រាប់​ពួកគេ។ ពិភាក្សាជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់អំពីកង្វល់របស់បុគ្គលិករបស់អ្នកដោយតំណាងពួកគេ។ ដោះស្រាយជម្លោះរវាងអ្នកក្រោមបង្គាប់ "បះបោរ" ។
មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីអភិវឌ្ឍសមត្ថភាពនេះគឺត្រូវគិត និងធ្វើដូចជាអ្នកជាមនុស្សដែលមានឥទ្ធិពល និងឥទ្ធិពលខ្លាំងរួចទៅហើយ។ ការអនុវត្តទៀងទាត់ និងគ្រប់គ្រងក្នុងរយៈពេលយូរគឺមានសារៈសំខាន់។
វិភាគករណីជាក់លាក់នៃអន្តរកម្មជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត។ តើអន្តរការីរបស់អ្នកមានប្រតិកម្មយ៉ាងណាដែរ? តើលទ្ធផលនៃការសន្ទនាគឺជាអ្វី? តើភាគីទាំងពីរពេញចិត្តនឹងលទ្ធផលដែរឬទេ?
ដោះស្រាយសំណើទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្រង អតិថិជនខាងក្រៅ និងខាងក្នុង - រៀបចំជាមុន ស្គាល់គំនិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ។
ដោះស្រាយជម្លោះរវាងអ្នកក្រោមបង្គាប់ ឬសហសេវិក "អាក្រក់" - នេះគឺជាការអនុវត្តដ៏អស្ចារ្យ។
បំពេញកិច្ចការដែលអ្នកត្រូវបំផុសគំនិតភាគីម្ខាងទៀតដោយគំនិតស្មុគស្មាញ ឬសម្រេចបានលទ្ធផលដែលភាគីម្ខាងទៀតមិនមានឆន្ទៈក្នុងការទទួលយក។
ខិតខំស្វែងយល់ពីអ្នកដទៃ - ប្រើយុទ្ធសាស្ត្រ "ហ្គេម" (ដាក់ខ្លួនអ្នកជំនួសអ្នកដទៃ ស្រមៃថាបុគ្គលនេះគិតអ្វីដែលគាត់ចង់បាន អ្វីដែលគាត់ធ្វើ)។
ភ្ជាប់ទៅអង្គហេតុ ភស្តុតាង អត្ថប្រយោជន៍ គ្របដណ្តប់គ្រប់ផ្នែកនៃបញ្ហា បង្ហាញពីផលប៉ះពាល់ដែលអ្នកមានលើមនុស្ស អាជីវកម្ម និងប្រព័ន្ធ។
អនុវត្តការបង្កើតទស្សនៈផ្ទុយ។
ព្យាយាមជះឥទ្ធិពលលើមនុស្សតាមរបៀប ដើម្បីឱ្យពួកគេធ្វើការងារដែលពួកគេចង់ធ្វើ។
ពិភាក្សាជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់អំពីកង្វល់របស់និយោជិត ខណៈពេលដែលតំណាងឱ្យផលប្រយោជន៍នៃអ្នកក្រោយ។
ធ្វើ​អញ្ចឹង។ ធ្វើទស្សនកិច្ចក្រៅផ្លូវការទៅកាន់ផ្នែកផ្សេងទៀតនៃអង្គការឱ្យបានញឹកញាប់ និងទៀងទាត់ ស្គាល់មនុស្ស និងរចនាសម្ព័ន្ធក្រៅផ្លូវការនៃឥទ្ធិពល។ រហូតទាល់តែវាក្លាយជាទម្លាប់ សូមកំណត់ពេលទៅជួបទាំងនេះម្តងក្នុងមួយខែ។

9. ការផ្តោតអារម្មណ៍របស់អតិថិជន
សមត្ថភាពបង្ហាញពីបំណងប្រាថ្នាដើម្បីជួយអតិថិជន ផ្តល់ជូនគាត់នូវសេវាកម្មដែលចង់បាន ដើម្បីបំពេញសំណើរបស់គាត់។ នេះមានន័យថា - ឆន្ទៈក្នុងការផ្តោតការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ពួកគេលើការកំណត់អត្តសញ្ញាណតម្រូវការរបស់អតិថិជននិងបំពេញពួកគេ។
កម្រិត 1រក្សាការងារជាមួយអតិថិជនក្រោមការគ្រប់គ្រង ឆ្លើយតបទៅនឹងការសាកសួរ សំណើ និងការតវ៉ាពីអតិថិជន។ ជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីដំណើរការនៃគម្រោង (ប៉ុន្តែមិនស្វែងរកការស៊ើបអង្កេតសម្រាប់បញ្ហាលាក់កំបាំង និងបញ្ហាដែលអតិថិជនអាចមាន)
កម្រិត 2ប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងច្បាស់ជាមួយអតិថិជន៖ រក្សាដំណើរការទំនាក់ទំនងធម្មតាជាមួយអតិថិជនទាក់ទងនឹងការរំពឹងទុកទៅវិញទៅមក តាមដានកម្រិតនៃការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ ផ្តល់សេវាកម្មរាក់ទាក់ដល់អតិថិជន។
កម្រិត 3ទទួលខុសត្រូវផ្ទាល់ខ្លួន។ ទទួលខុសត្រូវដោយផ្ទាល់ចំពោះការដោះស្រាយបញ្ហាដែលកើតឡើងភ្លាមៗ និងបម្រើអតិថិជនដោយមិនក្លាយជាអ្នកការពារ។
កម្រិត 4ដើរទៅរកអតិថិជន។ តែងតែមានសម្រាប់អតិថិជន ជាពិសេសប្រសិនបើអតិថិជនចូល ស្ថានភាពលំបាក. ឧទាហរណ៍ការផ្តល់ឱ្យអតិថិជន ទូរស័ព្ទផ្ទះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកហៅទូរស័ព្ទនៅពេលវិស្សមកាល ឬបើមិនដូច្នេះទេអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទាក់ទងបានគ្រប់ពេល ឬអាចចំណាយពេលបន្ថែមនៅអតិថិជន។ ធ្វើលើសពីការរំពឹងទុក។
កម្រិត 5ធ្វើការជាមួយតម្រូវការដ៏ស៊ីជម្រៅរបស់អតិថិជន៖ ដឹងពីអាជីវកម្មរបស់អតិថិជន និង/ឬប្រមូលព័ត៌មានអំពីអ្វីដែលអតិថិជនពិតជាត្រូវការលើសពីអ្វីដែលបានបង្កើតពីដំបូង។ ជ្រើសរើសពីទំនិញ និងសេវាកម្មដែលមាន (ឬពិសេស) ដែលបំពេញតម្រូវការដ៏ជ្រាលជ្រៅរបស់អតិថិជន។
កម្រិត 6ប្រើទស្សនវិស័យរយៈពេលវែង៖ នៅពេលដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជន ធ្វើការក្នុងរយៈពេលយូរ។ ប្រហែលជាបោះបង់អត្ថប្រយោជន៍ភ្លាមៗសម្រាប់ទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែង ស្វែងរកអត្ថប្រយោជន៍រយៈពេលវែងដែលផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់អតិថិជនផងដែរ។ ដើរតួនាទីជាទីប្រឹក្សាផ្ទាល់ខ្លួនដែលអាចទុកចិត្តបាន; រួមបញ្ចូលនៅក្នុងដំណើរការធ្វើការសម្រេចចិត្តលើផ្នែករបស់អតិថិជន។ បង្កើតមតិផ្ទាល់ខ្លួនអំពីតម្រូវការ បញ្ហា និងឱកាសរបស់អតិថិជន។ ធ្វើសកម្មភាពលើគំនិតនោះ (ឧ. ណែនាំវិធីសាស្រ្តដែលខុសពីគំនិតដែលបានស្នើឡើងដោយអតិថិជន)។

ព្រឹត្តិការណ៍សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯង
វាយតម្លៃ និងផ្តល់អាទិភាពដល់គំនិតផ្តួចផ្តើមផ្សេងៗនៅក្នុងអង្គការដែលរួមចំណែកដោយផ្ទាល់ និងដោយប្រយោលដល់ការកែលម្អសេវាកម្មអតិថិជន។
ធ្វើការស្ទង់មតិអតិថិជនជាប្រចាំ។
ស្វែងរកឱកាសដើម្បីវិភាគទីផ្សារ ដើម្បីរុករកវាឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។
កំណត់គោលដៅដើម្បីកែលម្អសេវាកម្មអតិថិជននៅក្នុងតំបន់ដែលអ្នកមានដៃគូប្រកួតប្រជែង។ រួមបញ្ចូលនៅទីនេះនូវការវិភាគតម្រូវការ និងការវិភាគប្រៀបធៀបនៃសេវាកម្មដែលអ្នកផ្តល់ និងដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក។
ចំណាយពេលជាមួយអតិថិជន សង្កេតមើលពួកគេ សួរសំណួរយ៉ាងសកម្ម និងស៊ើបអង្កេតថាតើតម្រូវការមូលដ្ឋានរបស់ពួកគេជាអ្វី។
លាក់នៅពីក្រោយអ្វីដែលបាននិយាយ។
ព្យាយាមដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែម ឬស៊ើបអង្កេតតម្រូវការកាន់តែស៊ីជម្រៅ។ រកមើលវិធីដើម្បីពង្រឹងទំនាក់ទំនងក្រៅផ្លូវការ។ មើលពីរបៀបដែលអ្នកធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងអតិថិជន មិនមែននៅក្នុងការកំណត់ការងារធម្មតាទេ ប៉ុន្តែនៅក្នុងការកំណត់ផ្លូវការតិចជាង។
ចូលរួមជាមួយអង្គការវិជ្ជាជីវៈ។ ចូលរួមកិច្ចប្រជុំ សន្និសីទ និងសិក្ខាសាលា។ ចូលរួមគណៈកម្មាធិការ។
ចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងសកម្មភាពជាក្រុម ដើម្បីស្គាល់មនុស្ស។
ស្វែងរកការយល់ដឹងអំពីយន្តការនៃកំណើនតម្រូវការនៅក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក និងឧស្សាហកម្មផ្សេងទៀត ហើយពិចារណាពីអត្ថន័យរបស់វាសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក និងសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អតិថិជនរបស់អ្នក។
តាមដានគោលនយោបាយរបស់រដ្ឋាភិបាលសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក និងវិភាគពីផលប៉ះពាល់រយៈពេលវែង
នាងអាចមាន។

អនុសាសន៍សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯង៖
ប្រសិនបើអ្នកមានទំនោរយកចិត្តទុកដាក់លើព័ត៌មានលម្អិតខ្លាំងពេក ពេលខ្លះបង្ខំខ្លួនអ្នកឱ្យបោះបង់ព័ត៌មានលម្អិត ហើយមើលឃើញរូបភាពធំ ដើម្បីពង្រីកទស្សនៈរបស់អ្នក។
ចាប់ផ្តើមទម្លាប់នៃការត្រលប់ទៅការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗ អនុសាសន៍ និងការត្រួតពិនិត្យពីរដង ដើម្បីមើលថាតើអ្នកបានចាកចេញពីព័ត៌មានលម្អិតសំខាន់ៗឬអត់។
នៅពេលពិភាក្សាអ្វីមួយជាមួយអតិថិជន សូមផ្តោតលើអ្វីដែលពួកគេកំពុងនិយាយ និងលើការយល់ដឹងអំពីមតិយោបល់របស់ពួកគេ។ សួរសំណួរឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីទទួលបានខ្លឹមសារនៃអ្វីដែលពួកគេកំពុងនិយាយ។
នៅពេលដែលអ្នកបានកំណត់អត្តសញ្ញាណការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងតម្រូវការរបស់អតិថិជនដែលមានសក្តានុពលផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសថ្មីៗ ឬផ្ទុយទៅវិញបង្កើតឧបសគ្គសម្រាប់ស្ថាប័នរបស់អ្នក ប្រមូលព័ត៌មានជាប្រព័ន្ធដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីវិភាគស្ថានភាព និងឆ្លើយតបទៅតាមនោះ។
សួរបុគ្គលិកផ្សេងទៀតថាតើគំនិត និងយោបល់អ្វីខ្លះដែលពួកគេមាន។
នៅពេលប្រមូលព័ត៌មាន ជាដំបូងត្រូវប្រាកដថាអ្នកយល់ច្បាស់អំពីបញ្ហានេះ ដោយស្តាប់អ្នកពាក់ព័ន្ធទាំងអស់។ ពិនិត្យមើលការសន្និដ្ឋានរបស់អ្នកជាមួយអ្នកចូលរួម ដើម្បីប្រាកដថាអ្នកពិតជាទទួលបានវាត្រឹមត្រូវ។
ប្រើកាលវិភាគការងារ និងដ្យាក្រាមដើម្បីបំបែកគម្រោងស្មុគស្មាញ ឬបញ្ហាទៅជាសមាសធាតុ។ ដើម្បីទទួលបានរូបភាពធំនៃព័ត៌មានប្រភេទណាដែលអ្នកត្រូវការ។
ទទួលបានទម្លាប់ពិនិត្យមើលការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗ និងអនុសាសន៍ឡើងវិញ ប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាខ្លួនអ្នកបាត់អ្វីមួយ។ សួរអ្នកផ្សេងទៀតសម្រាប់មតិកែលម្អអំពីព័ត៌មានលម្អិតដែលអ្នកជាធម្មតាមិនយកចិត្តទុកដាក់គ្រប់គ្រាន់។

11. ការគិតគំនិត
សមត្ថភាពក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណគំរូ ឬទំនាក់ទំនងមិនច្បាស់រវាងស្ថានភាព និងរំលេចចំណុចសំខាន់ៗក្នុងស្ថានភាពស្មុគស្មាញ។ រួមបញ្ចូលសមត្ថភាពសម្រាប់ការបញ្ចូល ការគិតឡូជីខល និងការគិតប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត។ សំណួរសំខាន់៖ ថាតើមនុស្សម្នាក់អាចមើលអ្វីៗតាមរបៀបថ្មី ឬអាចបន្ថែមធាតុផ្សំផ្សេងៗទៅក្នុងទាំងមូលតាមរបៀបបែបនេះ។ ដូច្នេះ​ហើយ​ទើប​អត្ថន័យ​របស់​ពួកគេ​បាន​ច្បាស់​ភ្លាមៗ។

កម្រិត 1ប្រើច្បាប់មូលដ្ឋាន៖ ប្រើសុភវិនិច្ឆ័យ និងបទពិសោធន៍ពីមុនដើម្បីកំណត់បញ្ហា។ អាច​មើល​ឃើញ​ថា​ស្ថានភាព​បច្ចុប្បន្ន​គឺ​ដូច​គ្នា​ទាំង​ស្រុង​ទៅ​នឹង​ស្ថានភាព​ផ្សេង​ទៀត​ក្នុង​អតីតកាល។
កម្រិត 2មើលគំរូ៖ វិភាគព័ត៌មាន មើលឃើញគំរូ និន្នាការ ឬចន្លោះប្រហោងក្នុងវា។ សេចក្តីជូនដំណឹងថា ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នគឺស្រដៀងនឹងស្ថានភាពមួយផ្សេងទៀតកាលពីអតីតកាល និងតាមរបៀបណា។
កម្រិត 3អនុវត្តគំនិតស្មុគ្រស្មាញ៖ ពឹងផ្អែកលើចំណេះដឹងទ្រឹស្តី ឬចំណេះដឹងអំពីនិន្នាការ និងស្ថានភាពអតីតកាល ដើម្បីវិនិច្ឆ័យស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន។ អនុវត្តគោលគំនិត ឬវិធីសាស្រ្តវិទ្យាសាស្រ្តដ៏ស្មុគស្មាញ ដោយសម្របខ្លួនវាឱ្យសមស្របទៅនឹងស្ថានភាព ឬបញ្ហា។
កម្រិត 4បញ្ជាក់ទិន្នន័យ ឬស្ថានភាពស្មុគ្រស្មាញ៖ អាចបង្ហាញគំនិត ឬស្ថានភាពស្មុគ្រស្មាញក្នុងរបៀបសាមញ្ញ ច្បាស់លាស់ និងអាចយល់បាន។ ដោយផ្អែកលើគំនិត បញ្ហា និងការសង្កេត ផ្តល់នូវការពន្យល់ច្បាស់លាស់ និងមានប្រយោជន៍។ ប្រាប់ការសង្កេត ឬចំណេះដឹងឡើងវិញតាមរបៀបដែលងាយស្រួលជាង។
កម្រិត 5បង្កើតគំនិតថ្មី៖ បង្កើតគំនិតថ្មីដែលមិនច្បាស់សម្រាប់អ្នកដទៃ និងមិនបានរៀនពីប្រភពផ្សេងទៀត ដើម្បីពន្យល់ពីស្ថានភាព និងដោះស្រាយបញ្ហា។

អនុសាសន៍សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯង៖
អ្នកស៊ើបអង្កេតផ្តល់ឱកាសដ៏មានប្រយោជន៍ និងរីករាយក្នុងការអនុវត្តជំនាញការគិតប្រកបដោយគំនិតរបស់អ្នក។ ពួកវាជារឿយៗត្រូវបានខ្ចាត់ខ្ចាយជាមួយនឹងព័ត៌មានលម្អិតនីមួយៗដែលអ្នកអានអាចបង្កើត "អ្នកណាសម្លាប់ របៀប និងមូលហេតុ"
ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ បង្កើតខ្សែសង្វាក់តក្កវិជ្ជា ("ចុះបើ")។
ដោយខ្លួនឯង ឬរួមគ្នាជាមួយអ្នកដទៃ ធ្វើការវិភាគគូប្រជែង (ប្រមូលទិន្នន័យ ការអនុវត្តច្បាប់នៃសេដ្ឋកិច្ចទីផ្សារចំពោះពួកគេ បង្កើតសម្មតិកម្ម និងសរសេររបាយការណ៍)។
បង្កើតក្រុមស្រាវជ្រាវ ឬក្រុមផ្តោតអារម្មណ៍។ ព្យាយាមកំណត់អត្តសញ្ញាណគំរូនៅក្នុងទិន្នន័យ ការរំលោភលើលំនាំទាំងនេះ បាតុភូតធម្មតា និងមិនធម្មតា។ វិភាគទូទៅ បង្កើតសម្មតិកម្ម។ ណែនាំគំរូគំនិតដែលនឹងពន្យល់ពីសម្មតិកម្មរបស់អ្នក។
ពិនិត្យទិន្នន័យការលក់ ចំណាំភាពស្រដៀងគ្នា និងភាពខុសគ្នាជាមួយនឹងនិន្នាការអតីតកាល; បង្កើតសម្មតិកម្ម H ទាក់ទងនឹងនិន្នាការនាពេលអនាគត។ បង្កើតគំរូគំនិត ដើម្បីសង្ខេបការរកឃើញរបស់អ្នក។
ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកទំនងជាត្រូវការអក្សរសិល្ប៍ទីផ្សារទាន់សម័យ ដែលអ្នកអាចគូរគំនិតសម្រាប់បង្កើតគំរូមួយ។
កំណត់កត្តាសំខាន់ៗនៅក្នុងបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងធ្វើការ; មកជាមួយ វិធីថ្មី។ការបកស្រាយរបស់នាង។
សិក្សាការច្នៃប្រឌិតរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង គិតអំពីការច្នៃប្រឌិតខាងក្នុងដ៏មានសក្តានុពលដែលនៅពីក្រោយពួកគេ។
ដើម្បីទទួលបានជំនាញការគិតគំនិតកម្រិតខ្ពស់៖ ស្វែងយល់ពីគំរូដែលស្ថាប័ន ឬឧស្សាហកម្មរបស់អ្នកធ្វើអាជីវកម្ម។ ប្រមូលទិន្នន័យទីផ្សារបច្ចុប្បន្ន និងប្រវត្តិសាស្រ្ត។ គិតអំពីគំរូជំនួសដែលអាចផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងពីរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនផ្សេងគ្នាប្រកួតប្រជែងសម្រាប់ចំណែកទីផ្សារ និងរបៀបដែលអាជីវកម្មត្រូវបានដំណើរការជាទូទៅ។

12. ការកសាងទំនាក់ទំនង
កសាង និងរក្សាទំនាក់ទំនងមិត្តភាព មេត្តាទៅវិញទៅមក និងភាពកក់ក្តៅ និងការទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស។
កម្រិត 1ចូលទៅក្នុងទំនាក់ទំនងក្រៅផ្លូវការ៖ ចូលទៅក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងក្រៅផ្លូវការជាមួយអ្នកដទៃបន្ថែមពីលើទំនាក់ទំនងដែលត្រូវការក្នុងដំណើរការការងារ។ ចូលរួមក្នុងការសន្ទនាដែលគ្មានរចនាសម្ព័ន្ធអំពីការងារ ឬកុមារ កីឡា ព័ត៌មានទាន់ហេតុការណ៍។ល។
កម្រិត 2អាចបង្កើតទំនាក់ទំនង ស្វែងរកដីសម្រាប់ទំនាក់ទំនងមិត្តភាព៖ មានទូលាយ៖ ! រង្វង់មិត្តភ័ក្តិ និងអ្នកស្គាល់គ្នា ដែលគាត់អាចបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនបាន។ អាចមាន ទំនាក់ទំនងមិត្តភាពជាមួយមិត្តរួមការងារ អតិថិជន ឬមនុស្សផ្សេងទៀត ជួបជាមួយពួកគេនៅខាងក្រៅការងារ ( ព្រឹត្តិការណ៍កីឡាភោជនីយដ្ឋាន ជាដើម)។
កម្រិត 3ផ្តួចផ្តើមគំនិត ទំនាក់ទំនងសង្គម៖ ជប់លៀង ដំណើរកម្សាន្ត ឬសកម្មភាពផ្សេងទៀត ដើម្បីពង្រឹងទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដទៃ។ អញ្ជើញមនុស្សទៅផ្ទះ ទទួលយកការអញ្ជើញរបស់ពួកគេ។ បើមិនដូច្នេះទេ ILI ចូលរួមយ៉ាងសកម្មនៅក្នុងជីវិតសង្គមនៃបរិស្ថានរបស់គាត់។
កម្រិត 4បង្កើតមិត្តភាព៖ បង្កើនមិត្តភាពជាមួយមនុស្ស រួមទាំងទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធ និងស្និទ្ធស្នាលដែលត្រូវការសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងពិតប្រាកដ។ មិនលាក់បាំងការពិតដែលព័ត៌មានត្រូវបានទទួលពីមិត្តភ័ក្តិតាមមូលដ្ឋានផ្ទាល់ខ្លួន ឬថាគោលដៅត្រូវបានសម្រេចដោយសារទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន។
កម្រិត 5បង្កើត​និង​រក្សា​មិត្តភាព​ដែល​មាន​ស្ថិរភាព និង​អាច​ទុក​ចិត្ត​បាន។ គាត់បង្កើតមិត្តភក្តិជិតស្និទ្ធ និងគួរឱ្យទុកចិត្ត ដែលភាពជឿជាក់របស់គាត់ត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការត្រៀមខ្លួនដើម្បីនៅក្បែរគាត់ជានិច្ច ធ្វើសកម្មភាពតាមការពេញចិត្តរបស់គាត់ គាំទ្រគាត់ក្នុងការសម្រេចបាននូវគោលដៅអាជីវកម្ម។

អនុសាសន៍សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯង៖
ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីអ្នកដទៃដោយសួរពួកគេអំពីចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេ។
ស្តាប់អ្វីដែលមិត្តភក្តិ និងសមាជិកគ្រួសារត្រូវនិយាយ ពួកគេអាចប្រាប់អ្នកអំពីអ្វីមួយអំពីខ្លួនអ្នក ដែលអ្នកដទៃគិតតែមិននិយាយ។
ព្យាយាមកុំវាយតម្លៃមនុស្សខ្លាំងពេកក្នុងសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នក។
ប្រព្រឹត្តចំពោះមនុស្សដោយការគោរព យកផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនចំពោះពួកគេ។
ទំនាក់ទំនងជាមួយសហសេវិកមកពីនាយកដ្ឋានផ្សេងៗ និងក្រុមហ៊ុនផ្សេងៗ។
នៅពេលធ្វើការសម្រេចចិត្ត សូមគិតអំពីរបៀបដែលវានឹងត្រូវបានទទួលក្នុងកម្រិតអារម្មណ៍ (សួរមនុស្សអំពីកិច្ចការ និងទំនួលខុសត្រូវរបស់ពួកគេ)។
កែលម្អទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយមនុស្ស (ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានសប្តាហ៍ខាងមុខ តាមដានចំនួនដងដែលអ្នកផ្តល់មតិកែលម្អវិជ្ជមាន និយាយរឿងល្អៗទៅកាន់មនុស្ស - វាយតម្លៃអ្វីដែលកើតឡើង បើកចំហចំពោះមតិយោបល់ដែលអ្នកឮ)។
គិតអំពីរបៀបដែលអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្ស (ប្រតិកម្មរបស់អ្នក ប្រតិកម្មរបស់ពួកគេ លទ្ធផលចុងក្រោយ គឺភាគីទាំងពីរសប្បាយចិត្តនឹងលទ្ធផល)។
កំណត់អត្តសញ្ញាណមនុស្សដែលអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកដែលពិបាកស្តាប់បំផុត។ គិតអំពីកាលៈទេសៈមុន និងក្រោយស្ថានភាពនេះ។ ចាប់ផ្តើមដោយការស្តាប់ឱ្យបានល្អ ប្រើវាជាជំហានដំបូងក្នុងការកសាងទំនាក់ទំនង។
ស្វែងយល់ពីអ្វីដែលសំខាន់សម្រាប់មនុស្ស និងអ្វីដែលជំរុញទឹកចិត្តពួកគេ។
កំណត់រចនាប័ទ្មការងាររបស់អ្នក និងវិធីសាស្រ្តទៅនឹងតម្រូវការ និងបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់មនុស្សដែលអ្នកកំពុងធ្វើការជាមួយ។ រកមើល subtleties និង nuances នៅក្នុងសារ និងបញ្ហាដែលបានចែករំលែកជាមួយអ្នកដោយអ្នកដទៃ។
នៅពេលអ្នកផ្សេងទៀតសុំយោបល់របស់អ្នក សូមចាត់ចែងសំណើដោយការគោរព និងផ្តល់ការឆ្លើយតបប្រកបដោយការគិតពិចារណាក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា។
មុននឹងធ្វើការទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត ប្រមូលព័ត៌មានអំពីពួកគេ (តើពួកគេមានបញ្ហាអ្វីខ្លះ នៅក្នុងតំបន់ណាដែលអ្នកនឹងត្រូវសម្របខ្លួនជាមួយមនុស្សទាំងនេះ)។
បង្កើតបណ្តាញទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សដែលចូលចិត្តភាពចម្រុះក្នុងការទំនាក់ទំនង ខិតខំបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សដែលមិនដូចអ្នក។

13. សុចរិតភាព
ធ្វើអញ្ចឹង។ អ្វីដែលគាត់ទទួលស្គាល់ថាសំខាន់នៅក្នុងពាក្យ, i.e. “ពាក្យ​ត្រូវ​គ្នា​នឹង​ការ​ប្រព្រឹត្ត។ គាត់និយាយដោយបើកចំហ និងដោយគ្មានអន្តរការីអំពីចេតនា គំនិត និងអារម្មណ៍របស់គាត់ អញ្ជើញអ្នកសម្របសម្រួលឱ្យមានភាពស្មោះត្រង់ និងបើកចំហសូម្បីតែនៅក្នុងដំណើរការនៃការចរចាដ៏លំបាកនៅខាងក្រៅអង្គការក៏ដោយ។ អារម្មណ៍ដែលបានបង្ហាញគួរតែទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងការងារ។
កម្រិត 1បើកចំហ និងស្មោះត្រង់ក្នុងស្ថានភាពការងារ។ ទទួលយកអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន ឬកំហុសផ្ទាល់ខ្លួន។ បង្ហាញក្នុងពាក្យ។ អ្វី​ដែល​គាត់​គិត ទោះ​បី​ជា​វា​មិន​ត្រូវ​ការ ឬ​ពេល​ស្ថានការណ៍​ធ្វើ​ឱ្យ​វា​ងាយ​ស្រួល​ក្នុង​ការ​មិន​បើក​ចំហ។
កម្រិត 2ធ្វើសកម្មភាពស្របតាមតម្លៃនិងជំនឿរបស់ពួកគេ។ មានមោទនភាពចំពោះវា។ ថាគាត់អាចទុកចិត្តបាន ហើយថាគាត់ស្មោះត្រង់គ្រប់មធ្យោបាយ។ ដោយមិនស្ទាក់ស្ទើរ ប្រកាសពីតម្លៃ និងជំនឿរបស់គាត់ ហើយធ្វើសកម្មភាពស្របតាមពួកគេ។
កម្រិត 3ធ្វើ​តាម​តម្លៃ​របស់​ខ្លួន ទោះ​បី​ជា​ពិបាក​ខ្លាំង​ក៏​ដោយ។ បើក​ចំហ និង​ស្មោះត្រង់ មិន​ខ្លាច​ក្នុង​ការ​និយាយ​ចេញ​ក្នុង​ករណី​មាន​ការ​មិន​យល់​ស្រប​ជាមួយ​អ្នក​គ្រប់​គ្រង ឬ​អតិថិជន អាច​សារភាព​កំហុស​របស់​ខ្លួន​ជា​សាធារណៈ។

អនុសាសន៍សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯង៖
នៅចុងបញ្ចប់នៃថ្ងៃនោះ ចូរគិតអំពីថាតើអ្នកបានគ្រប់គ្រងដើម្បីតែងតែធ្វើសកម្មភាពស្របតាមតម្លៃរបស់អ្នក និងក្រមសីលធម៌ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកពេញមួយថ្ងៃ។
នៅពេលអ្នកធ្វើខុស ចូរសារភាពវាទៅកាន់បុគ្គលិករបស់អ្នក។
ត្រូវ​យល់​ច្បាស់​ពី​អ្វី​ដែល​អ្នក​គួរ​ធ្វើ និង​មិន​គួរ​ធ្វើ កុំ​ខ្មាសអៀន។
វិភាគពីរបៀបដែលអ្នកចែករំលែកព័ត៌មាន៖ តើអ្នកបើកចំហប៉ុណ្ណានៅពេលតែមួយ "" តើអ្នកតែងតែរង់ចាំដើម្បីត្រូវបានសួរ?
សួរខ្លួនឯងថាតើអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចក្នុងការមិនពេញចិត្តបុគ្គលិក ឬមិនពេញចិត្តនឹងថ្នាក់លើរបស់អ្នក ដោយសារការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នក ឬមុខតំណែងដែលអ្នកបានទទួល។
ធ្វើការស្រាវជ្រាវផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក មុនពេលចូលរួមកិច្ចប្រជុំសំខាន់ៗ និងហាត់សមអំពីអំណះអំណាងរបស់អ្នកជាមួយខ្លួនអ្នក ឬជាមួយសហសេវិក។
ផ្តោតលើអាកប្បកិរិយា មិនមែនបុគ្គលិកលក្ខណៈ ដូច្នេះអ្នកអាចផ្តល់មតិត្រឡប់ដោយស្មោះត្រង់ដោយមិនបង្កការប្រមាថ ឬផ្តល់ចំណាប់អារម្មណ៍ពីការវាយប្រហារផ្ទាល់ខ្លួន។
ប្រាប់ក្រុមរបស់អ្នកឱ្យច្បាស់លាស់ និងស្មោះត្រង់ជានិច្ចនូវអ្វីដែលត្រូវរំពឹងបន្ទាប់។
ការនិយាយការពិតគួរតែក្លាយជាគុណតម្លៃមួយរបស់អ្នក ទោះជាពេលពិបាក ឬពេលអ្នកដ៏ទៃមិនចង់ដឹងការពិតក៏ដោយ។
ប្រុងប្រយ័ត្នជាពិសេសដើម្បីរក្សាការសន្យារបស់អ្នកជានិច្ច។
ព្យាយាមបង្ហាញពីជំនឿរបស់អ្នក ខណៈពេលដែលការទទួលស្គាល់សិទ្ធិក្នុងការមាននៃទស្សនៈរបស់អ្នកដទៃ។
ទទួលយកការពិតដែលថាការស្វែងរកឱកាសអាជីវកម្ម ឬយុទ្ធសាស្ត្រសាជីវកម្មអាចទាមទារការលះបង់សម្រាប់ផ្នែកបុគ្គល ឬក្រុម។
គិតអំពីបញ្ហាដែលអ្នកត្រៀមខ្លួនដើម្បីធ្វើសកម្មភាពប្រឆាំងនឹងការតស៊ូណាមួយ។ ស្វែងយល់ដោយខ្លួនឯងថាតើបញ្ហាទាំងនេះជាអ្វី និងថាតើវាសមនឹងការតស៊ូសម្រាប់ដែរឬទេ។

14. ការយល់ដឹងរវាងបុគ្គល
វាបង្ហាញពីបំណងប្រាថ្នាចង់យល់ពីអ្នកដទៃ។ នេះគឺជាសមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់នូវគំនិត អារម្មណ៍ និងបញ្ហារបស់អ្នកដ៏ទៃ ដើម្បីយល់ពីអ្វីដែលមិនបាននិយាយ ឬមិនបាននិយាយ។ នៅកម្រិតខ្ពស់ វាបង្ហាញឱ្យឃើញពីការយល់ដឹងកាន់តែស៊ីជម្រៅ និងអាចរួមបញ្ចូលសមត្ថភាពក្នុងការយល់អំពីសមាជិកនៃវប្បធម៌មួយផ្សេងទៀត។
កម្រិត 1យល់ទាំងអារម្មណ៍ ឬខ្លឹមសារនៃអ្វីដែលកំពុងនិយាយ៖ ចំណាយពេលស្តាប់មនុស្ស។ សួរសំណួរដើម្បីយល់ពីអ្នកដទៃ។
កម្រិត 2យល់​ទាំង​អារម្មណ៍ និង​ខ្លឹមសារ​នៃ​អ្វី​ដែល​កំពុង​និយាយ៖ សម្គាល់​លក្ខណៈ​ជាក់ស្តែង​បំផុត ចំណាប់អារម្មណ៍ ឬ​ប្រតិកម្ម​របស់​អ្នកដទៃ។ ពិពណ៌នាអំពីអ្នកដទៃក្នុងន័យទូទៅ។
កម្រិត 3យល់អត្ថន័យ៖ យល់អត្ថន័យ រួមទាំងគំនិតដែលមិនបាននិយាយ បញ្ហា ឬអារម្មណ៍។ ពេល​ធ្វើ​ការ​សន្ទនា សូម​កត់​សម្គាល់​នូវ​មធ្យោបាយ​ដែល​មិន​មែន​ជា​ពាក្យ​សម្ដី​នៃ​ការ​បញ្ចេញ​មតិ​ដោយ​ខ្លួន​ឯង (ឧទាហរណ៍ ការ​លើក​ចិញ្ចើម សម្លឹង​មើល​អ្នក​សន្ទនា សំឡេង)។
កម្រិត 4យល់​ពី​ខ្លឹមសារ​ដែល​លាក់​នៅ​ពី​ក្រោយ​ការ​បង្ហាញ​ពី​ខាង​ក្រៅ៖ យល់​ពី​បញ្ហា​ដ៏​ជ្រៅ​របស់​អ្នក​ដទៃ ការ​វាយ​តម្លៃ​ពី​មូលហេតុ​នៃ​អារម្មណ៍ អាកប្បកិរិយា ឬ​បញ្ហា​បច្ចុប្បន្ន​ឬ​ជាប់​រហូត។ បកស្រាយយ៉ាងត្រឹមត្រូវនូវអត្ថន័យនៃការបញ្ចេញមតិមិនមែនពាក្យសំដី។

15. ទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯង
ជឿជាក់លើសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការបំពេញការងារ ដោយជ្រើសរើសវិធីសាស្រ្តដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតដើម្បីធ្វើវា។ នេះរាប់បញ្ចូលទាំងសមត្ថភាពក្នុងការរក្សាជំនឿលើសមត្ថភាពរបស់ខ្លួនឯង នៅពេលដែលកិច្ចការកាន់តែស្មុគស្មាញ និងជំនឿលើភាពត្រឹមត្រូវនៃការសម្រេចចិត្ត និងគំនិតរបស់មនុស្សម្នាក់។

កម្រិត 1បង្ហាញខ្លួនឯងដោយទំនុកចិត្ត។ ធ្វើការដោយគ្មានការគ្រប់គ្រងខាងក្រៅ។ បង្ហាញខ្លួនពីជំហររឹងមាំ។
កម្រិត 2ឯករាជ្យក្នុងសកម្មភាពរបស់គាត់៖ បង្កើតគំនិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ ហើយប្រាស្រ័យទាក់ទងវាយ៉ាងច្បាស់ ប៉ុន្តែដោយស្ងប់ស្ងាត់ ទោះបីជាអ្នកដទៃមិនយល់ស្របក៏ដោយ។ ធ្វើសកម្មភាពដោយឯករាជ្យ ខិតខំឱ្យកាន់តែស្មុគស្មាញ និងមានទំនួលខុសត្រូវខ្ពស់ជាងមុន។
កម្រិត 3បង្ហាញពីទំនុកចិត្តលើសមត្ថភាពរបស់គាត់ដោយអាកប្បកិរិយារបស់គាត់៖ បង្ហាញពីទំនុកចិត្តលើការវិនិច្ឆ័យរបស់គាត់។ គាត់ចាត់ទុកខ្លួនឯងថាជាបុគ្គលដែលមានសមត្ថភាព ដែលអាចសម្រេចបានអ្វីក៏ដោយ
កម្រិត 4ស្ម័គ្រ​ចិត្ត​ទៅ​រក​ការ​លំបាក​មិន​ឈប់​មុន​ពេល​មាន​ជម្លោះ។ ការប្រកួតប្រជែងធម្មតា និងធ្លាប់ស្គាល់ ត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីទទួលយកហានិភ័យដែលបានគណនា។ នៅពេលដែលជម្លោះកើតឡើង គាត់បញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់អំពីជំហររបស់គាត់; បង្ហាញការមិនយល់ស្របជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង ក្នុងករណីមានជម្លោះជាមួយបុគ្គលិកដែលមានឋានៈខ្ពស់ គាត់ការពារតំណែងរបស់គាត់ដោយទំនុកចិត្ត។
កម្រិត 5ជ្រើសរើសកិច្ចការពិបាកពិសេសសម្រាប់ខ្លួនគាត់៖ ស្ម័គ្រចិត្តទទួលយកកិច្ចការពិបាកពិសេស (ឧទាហរណ៍ ការងារដែលពាក់ព័ន្ធនឹងហានិភ័យផ្ទាល់ខ្លួន)។ ទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ និងដោយស្មោះត្រង់ចំពោះគំនិតរបស់គាត់ទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្រង ឬអតិថិជន (បុគ្គលដែលនៅក្រៅស្ថាប័ន) ជាត្រង់ ប៉ុន្តែមិនឈ្លានពាន ទាមទារភាពស្មោះត្រង់ពីអ្នកដទៃ សូម្បីតែក្នុងស្ថានភាពមិនល្អក៏ដោយ។

អនុសាសន៍សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯង៖
បង្កើនការគោរពខ្លួនឯងរបស់អ្នកដោយទទួលយកខ្លួនឯងតាមរបៀបដែលអ្នកមាន។ ប្រសិនបើអ្នករៀនឱ្យតម្លៃខ្លួនឯង។ វានឹងកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកក្នុងការវាយតម្លៃជាក់ស្តែងនូវភាពខ្លាំង និងផ្នែកដែលត្រូវអភិវឌ្ឍ។ ការទទួលយកភាពខ្លាំងរបស់ខ្លួនឯង និង ភាពទន់ខ្សោយគឺជាចំណុចចាប់ផ្តើមសម្រាប់ការលូតលាស់ផ្ទាល់ខ្លួន។
សង្កេតមើលអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកដែលផ្តល់ចំណាប់អារម្មណ៍របស់មនុស្សដែលមានទំនុកចិត្ត។ មើលពីរបៀបដែលពួកគេបង្ហាញខ្លួនឯងទៅអ្នកដទៃ។
ធ្វើការជាអ្នកដឹកនាំក្រុមមនុស្សស្មុគស្មាញ ឬគម្រោងស្មុគស្មាញ។ ដើរតួជាអ្នកសម្របសម្រួលការពិភាក្សាក្នុងការពិភាក្សាជាក្រុមធំ និងស្មុគស្មាញ។
ក្នុងស្ថានភាពលំបាក ចូរប្រកាន់ខ្ជាប់នូវការពិត ដឹកនាំការយកចិត្តទុកដាក់របស់មនុស្សចំពោះកិច្ចការដែលមាននៅក្នុងដៃ ហើយកុំបាត់បង់ការមើលឃើញរូបភាពធំ។
បង្កើតមិត្តភក្តិជាមួយ អារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនកំប្លែង។ ងាកទៅរកគាត់ឱ្យបានញឹកញាប់ជាងមុន - នេះគឺជាអ្វីដែលនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសន្តិភាពនៃចិត្ត។
មិនថាអ្នកឃើញ ឬអត់ទេ អ្នកតែងតែមានជម្រើស។ ការបង្ហាញពួកគេគឺជាសិល្បៈដ៏អស្ចារ្យ។ ការដឹងថាអ្នកមានជម្រើសផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសេរីភាព និងទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯង។
គន្លឹះខាងក្រោមអាចជួយអ្នកបង្កើតរូបភាពវិជ្ជមានដោយខ្លួនឯង៖
នៅក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ត្រូវដឹងពីកន្លែងដែលអ្នកនៅ និងកន្លែងដែលអ្នកចង់ទៅ។
ការទទួលយកខ្លួនឯងថាអ្នកជានរណា គឺជាជំហានដំបូងក្នុងការផ្លាស់ប្តូរ។ ចាប់ផ្តើមដោយការផ្លាស់ប្តូរនោះ។ តើ​អ្នក​គិត​យ៉ាង​ណា​អំពី​ខ្លួន​អ្នក​ជា​ឧទាហរណ៍ ជំនួស​ឱ្យ​ពាក្យ "ខ្ញុំ​គួរ​ឱ្យ​ខ្លាច​ក្នុង​ការ​និយាយ​នៅ​ចំពោះ​មុខ​មនុស្ស" ចូរ​គិត​ថា "ខ្ញុំ​តែង​តែ​ចូល​រួម​ដោយ​ភាព​រីករាយ​ជា​ខ្លាំង"។ គ្រប់គ្រងគំនិតរបស់អ្នក (ឧទាហរណ៍ ថាតើពួកគេជាអ្នកបំផ្លាញខ្លួនឯងទេ)។
តាមដានរបស់អ្នក។ រូបរាងក្រោក​ឈរ​ឲ្យ​ត្រង់​កុំ​ស្លុត​។ល។
ក្រឡេកមើលទៅភ្នែករបស់ interlocutor - នេះបង្កើនទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯង។
ផ្តល់រង្វាន់ដល់ខ្លួនអ្នក នៅពេលអ្នករីកចម្រើនក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍សមត្ថភាពនេះ។
សរសេរការភ័យខ្លាចរបស់អ្នក អ្នកនឹងភ្ញាក់ផ្អើលថាតើពួកវារលាយបាត់យ៉ាងឆាប់រហ័សនៅពេលអ្នកឃើញពួកវាបង្កើតនៅលើក្រដាស។

ច្រើនទៀត ព​ត៌​មាន​លំអិតអាចផ្តល់ៈ

Vashchenko Yuri
ប្រធានគម្រោងអភិវឌ្ឍន៍អង្គការ