Շնորհակալական նամակը համարվում է բիզնես փաստաթղթի տեսակ: Այն կազմվում է ձեռնարկության, իրադարձության, փոխազդեցության և այլնի բարենպաստ ավարտին: Նաև շնորհակալական նամակկարող է ուղարկվել ցանկացած հատուկ իրադարձությունից առաջ: Առաջին դեպքում այն կունենա նախաձեռնողական բնույթ, իսկ երկրորդում՝ կծառայի որպես արձագանք հրավերի կամ շնորհավորանքի։ Եկեք ավելի մանրամասն քննարկենք, թե ինչպես կարելի է գրել շնորհակալական նամակի տեքստը:
Ո՞ր դեպքերում է անհրաժեշտ նման թուղթ:
Այս փաստաթուղթը կազմելու պատճառները կարող են տարբեր լինել: Այսպես, օրինակ, հաճախ շնորհակալական նամակ են գրում մանկապարտեզ. Սա կարող է լինել թիմի՝ մշակութային ինչ-որ միջոցառման, մրցույթի, մրցույթի մասնակցության կապակցությամբ։ Հազվադեպ չէ ուսուցչին շնորհակալական նամակ գրելը: Երեխայի դպրոցում անցկացրած ժամանակը հատուկ նշանակություննրա համար. Իհարկե, շատ ծնողներ ձգտում են իրենց երախտագիտությունը հայտնել ուսուցիչներին։
Որպես կանոն, թերթը կազմվում է ավարտական երեկույթ, Վ Անցած տարիմնալ դպրոցում. Միաժամանակ ուսուցչական կազմը կարող է շնորհակալագիր գրել ծնողին՝ դասարանի կամ դպրոցի կյանքին ակտիվ մասնակցության համար։ Գործարար շրջանակներում նույնպես ընդունված է նման փաստաթղթեր ուղարկել։ Սա համարվում է լավ վարքագծի նշան, գործընկերների նկատմամբ հարգանքի նշան: Մի ձեռնարկության ղեկավարը կարող է համագործակցության համար շնորհակալագիր ուղարկել մեկ այլ կազմակերպության տնօրենին։ Բացի այդ, ընկերությունների համար ընդունված է նկատել ձեռքբերումներ և Լավ գործ էմասնագետներ։ Նման դեպքերում ղեկավարը կարող է շնորհակալագիր գրել աշխատակցին՝ նշելով և խրախուսելով նրա աշխատանքը։
Բովանդակության առանձնահատկությունները
Ինչպե՞ս ճիշտ գրել շնորհակալական նամակ: Առաջին հերթին պետք է խուսափել պաթոսից։ Նամակ գրելիս պետք չէ կեղծավոր լինել կամ հասցեատիրոջ գործողությունները չափազանցնել։ Ցանկալի է նաև չօգտագործել դատարկ և ամպագոռգոռ արտահայտություններ։ Ամենամեծ արժեքն է այս դեպքումկներկայացնի անկեղծություն, մատուցման պարզություն: Օրինակ, եթե նամակ է գրվում ուսուցչին, ապա պետք է նշել, որ նրա գործունեությունը հեռացել է լավ հիշողությունՆրա՝ որպես մարդու մասին կարելի է ասել նաև, որ նա նպաստել է իր ուսանողների անհատականության ձևավորմանը։
Ուսուցիչը նույնպես հաճույքով կկարդա կոնկրետ հրահանգների մասին, որոնք ճիշտ ժամանակին օգնեցին նրան ընդունել կարևոր որոշում. Նամակին պետք է շնորհակալություն հայտնել ուսուցչի տված գիտելիքների, աշակերտների նկատմամբ ունեցած ակնածալից վերաբերմունքի համար։ Միևնույն ժամանակ մտքերդ արտահայտելիս պետք է խուսափել մեծամտությունից՝ դա բացասական արձագանք կտա։ Նամակում կարևոր է ուսուցչին հասկացնել, որ նրա հանդեպ մնում են միայն ջերմ զգացմունքներ և հարգանք։
Կարևոր կետ
Պետք է հիշել, որ շնորհակալական նամակը միշտ ողջունելի է: Քիչ մարդիկ են ժամանակ գտնում այս ձևով նշելու այս կամ այն անձի կամ ձեռնարկության գործունեությունը։ Օրինակ, կազմակերպության աշխատակիցը շատ ուրախ կլինի ստանալ շնորհակալագիր ընկերության զարգացման գործում ունեցած ներդրման համար: Սա ցույց կտա, որ մասնագետի գործունեությունն աննկատ չի մնացել և իրականում նպաստել է որոշ կարևոր արդյունքների ձեռքբերմանը: Ընդհանրապես, շնորհակալական նամակը բովանդակությամբ այդքան էլ երկար ու ծավալուն չէ։ Բայց նույնիսկ մի քանի տողը ուժ կհաղորդի ստացողին ու կուրախացնի նրան։
Շնորհակալական նամակ. նմուշ
Սովորաբար ներկայացումն իրականացվում է ցանկացած ձևով։ Բայց միևնույն ժամանակ արժե հիշել, որ սա բիզնես փաստաթուղթ. Այս առումով, կազմելիս պետք է պահպանվեն որոշակի չափանիշներ։ Ընկերությունը կարող է ունենալ նման փաստաթղթերի իր ձևը: Օրինակ, եթե նախադպրոցական ուսումնական հաստատության կամ դպրոցի ղեկավարությունը որոշի շնորհակալական նամակ ուղարկել աշակերտի ընտանիքին: Նման դեպքերում ձևաթուղթը պարունակում է կազմակերպության մանրամասները: Փաստաթղթի կառուցվածքը պետք է լինի.
- Գլխարկ. Այն պետք է նշի հասցեատիրոջը: Սա կարող է լինել ընկերություն կամ հատուկ մարդ, ում, ըստ էության, շնորհակալություն է հայտնում։ Այնուամենայնիվ, այս կետը համարվում է ընտրովի:
- Բողոքարկում.
- Բովանդակություն. Այստեղ պետք է արտացոլվի նամակի էությունը։
- Տեղեկություններ կազմողի մասին.
Դիտարկենք այս կետերը ավելի մանրամասն:
Բողոքարկում
Ձեռնարկություններն ավանդաբար օգտագործում են «Հարգելի...» ձևակերպումը։ Այս բուժումը ցույց է տալիս հարգալից վերաբերմունքհասցեատիրոջը։ Նամակ կազմելիս խորհուրդ չի տրվում օգտագործել «Հարգելի» կամ «Տիկին (պարոն)» արտահայտությունները։ Եթե, օրինակ, աշխատողը խրախուսվում է, ապա նման կոչը որոշակիորեն անհարմար և նույնիսկ ոչ անկեղծ տեսք կունենա:
Ի վերջո, նման ձեւակերպումը չի համապատասխանում այսօր ընդունված պաշտոնական բիզնես ոճի նորմերին։ «Սիրելի» հասցեից հետո անունն ու հայրանունը տեղին կլինի անձնական երախտագիտության համար: Եթե փաստաթուղթն ուղղված է ձեռնարկության թիմին, ապա այստեղ ավելի հարմար է «Հարգելի գործընկերներ» արտահայտությունը: Բովանդակության մեջ հետագայում հնարավոր կլինի ճշտել, թե որ թիմին է ուղղված դիմումը։ Եթե նամակն ուղարկվում է այլ ընկերության, այն հասցեագրված է կառավարչին: Բովանդակությունը երախտագիտություն է հայտնում ամբողջ ընկերությանը կամ կոնկրետ թիմին:
Տեղեկություններ կազմողի մասին
Կոչից հետո ավելի նպատակահարմար է նշել, թե կոնկրետ ով է շնորհակալություն հայտնում։ Նախաձեռնողը կարող է լինել և՛ ձեռնարկության ղեկավարությունը, և՛ կառուցվածքային ստորաբաժանումը: Օրինակ:
- «ՍՊԸ (անունը) շնորհակալություն...»:
- «Ընկերության կառավարում (անունը)...»:
- «Ընկերության հաշվառում (անունը...» և այլն:
Այս դեպքում պետք է հաշվի առնել, որ ձեռնարկության անունից սովորաբար շնորհակալություն են հայտնում մեկ այլ կազմակերպության՝ որպես ամբողջություն՝ ցանկացած հնարավորություն ընձեռելու, ապրանք մատակարարելու կամ ծառայություն մատուցելու համար։ Եթե փաստաթուղթն ուղարկվում է թիմին կամ ձեր սեփական ընկերության աշխատակցին, ապա ղեկավարության անունից պետք է նշել էությունը.
- «Մենք անկեղծորեն շնորհակալություն ենք հայտնում…»
- «Շնորհակալ ենք…»
- «Ամբողջ ձեռնարկության անունից ցանկանում եմ իմ երախտագիտությունը հայտնել...
Հետևյալ արտահայտությունը շատ հանդիսավոր և ոչ ավանդական տեսք կունենա.
«Որպես ընկերության տնօրեն՝ ցանկանում եմ իմ երախտագիտությունը հայտնել ամբողջ սրտով...»:
Այս տարբերակը օգտագործվում է բացառիկ դեպքերում: Օրինակ, եթե դուք պետք է նշեք ներդրումը, որը ունեցել է մեծ նշանակությունձեռնարկության համար։
Նպատակակետ
Դուք կարող եք շնորհակալություն հայտնել մեկ անձի, թիմի, բաժնի կամ ձեռնարկության: Անհատական գնահատանքը աշխատողին առանձնացնում է ամբողջ անձնակազմից: Ահա թե ինչպես է ղեկավարությունը նշում իր պրոֆեսիոնալիզմը, հմտությունները, կարողությունները և ձեռքբերումները՝ ի շահ կազմակերպության.
- "Շնորհակալություն…".
- «Ամբողջ ընկերության անունից ցանկանում եմ իմ երախտագիտությունը հայտնել ձեզ...»:
Եթե նամակն ուղղված է կառավարչին՝ երախտագիտությամբ ողջ ձեռնարկությանը մատուցված ծառայությունների, մատակարարված ապրանքների և այլնի համար, ապա բովանդակությունը պետք է հստակեցնի, թե կոնկրետ ում է այն արտահայտված.
- «Ընկերությունը (անունը) շնորհակալություն է հայտնում ձեր կազմակերպությանը...»:
- «Մենք անկեղծորեն ցանկանում ենք շնորհակալություն հայտնել ձեր ընկերության թիմին...»:
Եթե ղեկավարը դիմում է իր ընկերության թիմին, ապա ավելորդ չի լինի թվարկել աշխատակիցներին.
«Հարգելի գործընկերներ, ես՝ որպես տնօրեն, անկեղծորեն երախտապարտ եմ մեր ձեռնարկության հաշվապահական հաշվառման բաժնի թիմին, մասնավորապես...»:
Եթե ներս կառուցվածքային միավորաշխատողները շատ են, չարժե նրանց անունները թվարկել. Այստեղ ավելի լավ է կապվել բաժնի պետի հետ.
«Հարգելի գործընկերներ, ես որպես տնօրեն իմ խորին շնորհակալությունն եմ հայտնում հաշվապահական հաշվառման բաժնին` ղեկավարությամբ...»:
Ինչի՞ համար են նրանք շնորհակալություն հայտնում։
Միշտ շնորհակալություն ինչ-որ բանի համար: Ուղերձը չպետք է երախտագիտություն արտահայտի «ամեն ինչի համար»։ Այս դեպքում կոնկրետ ոչինչ չկա, հասցեատիրոջ համար որոշակիորեն անհասկանալի կլինի։ Մարդը պետք է իմանա, թե կոնկրետ ինչի համար է շնորհակալ։ Դուք կարող եք երախտապարտ լինել տարբեր բաների համար: Օրինակ, եթե դիմում է ուղարկվում աշխատողին, ապա կարելի է նշել նրա պրոֆեսիոնալիզմը, զգոնությունը և հաստատակամությունը, որը դրսևորվել է որոշ իրավիճակներում.
«Մենք մեր երախտագիտությունն ենք հայտնում ձեր ստեղծագործ աշխատանքի, ընկերությանը 20 տարվա նվիրվածության, աշխատանքի մեջ հավատարմության համար, ինչպես նաև ցանկանում ենք նշել ձեր բարձր պրոֆեսիոնալիզմը, նվիրվածությունը, առաջնորդության հմտություններորը նպաստել է հասնելուն նշանակալի հաջողությունև թույլ տվեց ընկերությանը առաջատար դիրք գրավել շուկայում իր մրցակիցների շարքում»:
Բիզնես գործընկերներին կարելի է երախտագիտություն հայտնել ժամանակին աջակցության, սարքավորումների, ծառայությունների տրամադրման և այլնի համար.
«ԲԲԸ-ն (անունը) անկեղծորեն շնորհակալություն է հայտնում ՍՊԸ-ին (անունը) ցուցահանդեսին մասնակցելու հնարավորության համար՝ նվիրված...»:
Վերջապես
Ավելորդ չի լինի նամակում մանրամասնել, թե կոնկրետ ինչ է ստացվել։ Այս պահն է, որ անհատականություն է հաղորդում ողջ գրավչությանը: Պետք է նաև հիշել, որ շնորհակալական նամակը դրական է հաղորդում։ Հետևաբար, խորհուրդ է տրվում նայել ապագային՝ անդրադառնալով.
«Ձեր ձեռնարկությանը մաղթում ենք բարգավաճում».
Մինչ ավանդական եզրակացությունը, պետք է նաև հույս հայտնել համագործակցության շարունակականության համար։ Հասցեի վերջում սովորաբար գրում են. «Հարգանքներով (պաշտոն, լրիվ անուն)»։
Աշխարհը հենվում է հոգատար, արձագանքող մարդկանց վրա, ովքեր չեն կարող անցնել կողքով, միշտ պատրաստ են օգնել և աջակցել: Շնորհակալություն վստահության, հոգատարության և մասնակցության համար։ Ձեր օգնությունը չափազանց արժեքավոր է և երբեք չի մոռացվի:
Շատ շնորհակալ եմ ձեր օգնության, ըմբռնման և արձագանքելու համար: Ես շատ բախտավոր եմ, որ քո նման մարդ կա իմ կյանքում։ Սրտանց մաղթում եմ առողջություն, լավատեսություն, ինքնավստահություն և վաղը, մեծ երջանկություն ներկայում և պայծառ հույսեր ապագայի հանդեպ։
Իմ սրտի խորքից ուզում եմ ասել «շատ շնորհակալություն» ձեր օգնության համար: Դու չես թեքել ինձնից ու չես խնայել քո ուժը, քո ժամանակը, որ օգնես ինձ իմ գործերում։ Խնդրում եմ ընդունեք իմ անկեղծ շնորհակալությունը և լավ մաղթանքներառողջություն, խաղաղություն ձեր գլխավերեւում, հարմարավետություն ձեր տանը, բարեկեցություն ձեր ընտանիքում և անհավանական երջանկություն ամեն նոր օրվա ընթացքում:
Շատ շնորհակալ եմ ձեր օգնության համար. Ինձ համար շատ կարևոր է իմանալ, որ իմ կյանքում կա մարդ, ով կգտնի ժամանակ, ուժ և ցանկություն՝ օգնելու ինձ և ինձ մենակ չի թողնի կյանքի դժվարությունների հետ։ Մաղթում եմ, որ ճակատագիրը ձեզ հատուցի ըստ ձեր արժանապատվության։ բարի սիրտ, բաց հոգի և արձագանքողություն: Հաջողություն և մեծ երջանկություն ձեզ:
Մի կարճ
Ես իմ անկեղծ շնորհակալությունն եմ հայտնում ձեզ ձեր օգնության և ինձ ցուցաբերած օգնության համար, ի սրտե շնորհակալություն եմ հայտնում ձեր ուշադրության և աջակցության համար:
Ես անկեղծորեն շնորհակալություն եմ հայտնում ինձ ցուցաբերած օգնության համար: Անհավանական հաճելի և ուրախալի է գիտակցել, որ մոտակայքում միշտ կան այնպիսիք, ովքեր պատրաստ են օգնելու իրենց սրտից:
Առանց ձեր աջակցության, առանց ձեր օգնության ես չէի կարողանա հաղթահարել: Շատ շնորհակալ եմ, որ կարողացաք դառնալ իմ փրկօղակը այս հարցում, որ ունեք այդքան բարի սիրտ, այդպիսին բաց հոգի. Շնորհակալ եմ ձեզ և անկեղծորեն ցանկանում, որ միշտ մնաք նույն հրաշալի մարդը, քայլելով երջանիկ ճանապարհով, սիրված ընտանիքի, ընկերների, գործընկերների, հարևանների և նույնիսկ պարզապես ծանոթների կողմից: Ամենայն բարիք և առողջություն։
«Օ՜, շատ շնորհակալ եմ», ես ուզում եմ ասել ձեր օգնության, ձեր հոգու արձագանքման և ձեր սրտի բարության համար: Ես անկեղծորեն շնորհակալություն եմ հայտնում իմ անունից ձեր ջանքերի և ջանքերի համար, ձեր մտահոգության և ըմբռնման համար: Մաղթում եմ ձեզ ամենայն բարիք կյանքում, հաջողություն ձեր ճանապարհին և ձեր սիրելիներին մոտակայքում:
Շատ շնորհակալությունդու, որ երբեք չես մերժել ինձ օգնել: Թող ձեր բարությունը հարյուրապատիկ վերադառնա ձեզ: Ես անպայման կպատասխանեմ, եթե դուք նույնպես օգնության կարիք ունենաք: Մաղթում եմ, որ ձեր շրջապատում միշտ ձեր նման մարդիկ լինեն լավ մարդիկ, ճիշտ այնպես, ինչպես դու!