Stiprios pardavimų vadybininko savybės. Asmeninės gero vadovo savybės. Esminės pardavimų vadybininko savybės

Gerai parašytas gyvenimo aprašymas yra raktas į sėkmingą darbo paiešką. Daugelis nežino, ką rašyti apie asmenines savybes, kaip tuo išsiskirti tarp kandidatų, pasirodyti potencialiems darbdaviams su geresnė pusė. Gyvenimo aprašyme turi būti nurodyti ir profesiniai įgūdžiai, ir vertingos asmeninės savybės.

Teigiamos savybės gyvenimo aprašymui

Parodydami stipriąsias puses, paryškinkite 5–7 savybes, kurios aiškiai atspindi jūsų charakterį. Renkantis iš tinkamų asmeninių savybių sąrašo, svarbu nepervertinti ir nenuvertinti savigarbos. Gerai įvertinkite save ir nustatykite, kokių charakterio savybių reikia konkrečiai pozicijai:

• veikla;
• Analitinis protas;
• ambicijos;
• greitas prisitaikymas prie pokyčių;
• dėmesingumas;
• mandagumas;
• disciplina;
• draugiškumas;
• iniciatyvumas;
• visuomeniškumas;
• patikimumas;
• sutelkti dėmesį į rezultatus;
• optimizmas;
• reagavimas;
• padorumas;
• punktualumas;
• nepriklausomybė;
• gebėjimas greitai priimti sprendimus;
• atsparumas stresui;
• savęs tobulėjimo, tobulėjimo siekis;
• kūrybiškumasį pavestas užduotis;
• gebėjimas sutarti su kolektyvu;
• gebėjimas įtikinti;
• tikslingumas;
• sąžiningumas.

Neigiamos savybės

Visi žmonės turi trūkumų, o jei atvirai parodysite savo darbdaviui silpnosios pusės, jis supras, kad tinkamai įvertini savo charakterį.

Kai kurios neigiamos savybės gali būti idealios vieno tipo darbui ir kategoriškai trukdyti kitai veiklai.

Gebėjimą atpažinti savo neigiamus charakterio bruožus visada vertina darbdavys.

Sąžiningai pasirinkite keletą savybių iš toliau pateikto sąrašo:

• pasitikėti tik patvirtintais faktais;
• patiklumas žmonėms, naivumas;
• per dideli reikalavimai sau ir kitiems;
• izoliacija, vienatvės troškimas;
• lėtumas;
• nesugebėjimas atlikti monotoniško darbo;
• nestandartinis požiūris į problemų sprendimą, kūrybiškumas;
• tam tikros veiklos įgūdžių ir patirties trūkumas;
• pedantiškumas, skrupulingumas;
• sustiprėjęs jausmas atsakomybė;
• tiesumas;
• pasitikėjimas savimi;
• kuklumas;
• per didelis aktyvumas.

Asmeninių savybių pavyzdžiai gyvenimo aprašyme

Asmeninės žmogaus savybės sąlyginai skirstomos į grupes ir kryptis, kurios taikomos priklausomai nuo pareigų ir laisvos vietos. Tai yra:

1. Požiūris į darbą. Asmeninė charakteristika santrauka:
   • sąžiningumas;
   • iniciatyvumas;
   • domėjimasis profesijos subtilybių studijomis;
   • spektaklis;
   • kūrybiškumas;
   • atkaklumas;
   • atsakingas požiūris į užduotis;
   • darbštumas;
   • atkaklumas.
2. Požiūris į žmones. Asmeninės savybės gyvenimo aprašymui:
   • mandagumas;
   • lankstumas bendraujant;
   • gera valia;
   • draugiškumas;
   • visuomeniškumas;
   • reagavimas;
   • gebėjimas greitai rasti išeitį stresinės situacijos;
   • gebėjimas įtikinti;
   • teisingumas;
   • tolerancija, pagarbus požiūrisžmonėms;
   • gebėjimas dirbti komandoje;
   • aiški dikcija, gramatiškai taisyklinga kalba.
3. Charakterio bruožas, požiūris į save. Asmeninės savybės gyvenimo aprašymui:
   • aktyvus;
   • dėmesingas;
   • drausmingas;
   • linksmas;
   • padorus;
   • punktualus;
   • punktualus;
   • savikritiškas;
   • atsparus stresui;
   • pasitikintis savimi;
   • plodingas;
   • šviesus.
4. Požiūris į savo ir darbo dalykus. Asmeninės žmogaus savybės:
   • atsargus;
   • Visada palaikau tvarką darbo vietoje;
   • tvarkingas;
   • tvarkingas.

Priklausomai nuo pareigų, į kurias kandidatas pretenduoja, nurodomi tinkami charakterio bruožai. Pavyzdžiui, analitikui, ekonomistui tinka šios savybės:

• pedantiškumas;
• dėmesingumas;
• atkaklumas;
• atsakomybė;
• tikslumas;
• spektaklis.

Inžinieriaus gyvenimo aprašyme

Be profesinių įgūdžių, žinių ir gebėjimų, sąraše nurodykite keletą asmeninių variantų:

• dėmesingas;
• drausmingas;
• orientuotas į rezultatą;
• atsakingas;
• savarankiškai organizuotas;
• nepriklausomas;
• gebėjimas susikaupti;
• techninis mąstymas;
• subalansuotas;
• plodingas;
• tikslingas.

Privalumai teisininko gyvenimo aprašyme

Ši profesija siejama su žmonių interesų gynimu ir pagalba spręsti problemas, todėl stojantieji turi atitikti griežtus reikalavimus. Sąrašas tinkamos savybės:

• dėmesys detalėms;
• draugiškas požiūris į žmones;
• loginis mąstymas;
• ginti tam tikrą požiūrį;
• gebėjimas greitai užkariauti pašnekovą;
• gebėjimas sąmoningai vesti dialogą;
• teisingumas;
• noras tobulėti;
• pasitikėjimas savimi;
• gebėjimas rasti išeitį iš sudėtingų situacijų;
• gebėjimas aiškiai perteikti savo požiūrį;
• atsparumas konfliktinėms situacijoms.

Buhalterio gyvenimo aprašyme

Pretendentas į šias pareigas privalo turėti finansinis raštingumas mokėti valdyti įmonės pinigus. Iš sąrašo pasirinkite keletą asmeninių, tinkamų variantų:

• atsargus;
• dėmesingas detalėms;
• vykdomasis;
• ištikimas;
• nekonfliktas;
• atsakingas;
• organizuotas;
• punktualus;
• skrupulingas;
• gebantis mokytis;
• atsparus stresui;
• plodingas;
• energingas.

pardavimų vadybininkas

Norėdami gauti šį darbą, turite turėti šias asmenines savybes:

• tinkama savigarba;
• mandagumas;
• didelė atsakomybė;
• kompetentinga kalba, aiški dikcija;
• iniciatyvumas;
• bendravimo įgūdžiai;
• lojalumas;
• daugiafunkcinis darbas;
• nestandartinis požiūris į užduočių sprendimą;
• visuomeniškumas;
• orientacija į rezultatą;
• pozityvus mąstymas;
• reprezentatyvus išvaizda;
• punktualumas;
• gebėjimas mokytis ir prisiminti dideli kiekiai informacija;
• atsparumas stresui;
• darbštumas;
• pasitikėjimas savimi;

Dėl vadovo gyvenimo aprašymo

Gauti vadovaujančią poziciją, būtina pabrėžti šias savybes:

• greita analizė;
• pastato komunikacijos;
• mąstymo lankstumas;
• palūkanos;
• daugiafunkcinis darbas;
• stebėjimas;
• atkaklumas;
• organizaciniai gebėjimai;
• sutelkti dėmesį į norimą rezultatą;
• verslumo įgūdžiai;
• reiklumas;
• gebėjimas įkvėpti ir vadovauti;
• energija;
• savarankiškas sprendimų priėmimas.

Teigiamos savybės vairuotojui

Pagrindinės kandidato asmeninės savybės:

• mandagus;
• dėmesingas detalėms;
• lankstus bendraujant;
• komunikabilus;
• ištikimas;
• atsakingas;
• padorus;
• apdairus;
• punktualus;
• atsparus stresui;
• tolerantiškas.

administratorius

Šiai pozicijai tinka energingas charakterio sandėlis. Darbdaviai atkreipia dėmesį į kandidatus, turinčius šias savybes:

• greitas prisitaikymas nestandartinėse situacijose;
• didelis našumas;
• kompetentinga kalba;
• privesti prie rezultato;
• meilė gyvenimui;
• iniciatyvumas;
• visuomeniškumas;
• mokomumas;
• organizacija;
• atsakomybė;
• Teigiamas požiūris;
• atsparumas stresui;
• gebėjimas dirbti komandoje;
• tikslingumas.

Pardavėjas

Darbdaviui į šias pareigas, pretendentai su šias charakteristikas:

• ambicingas;
• mandagus;
• diplomatinis;
• turėti reprezentatyvią išvaizdą;
• iniciatyvumas;
• gebėjimas klausytis ir girdėti;
• komunikabilus;
• orientuotas į komandą;
• atsakingas;
• Teigiamas požiūris;
• nepriklausomas;
• profesinio ir asmeninio tobulėjimo siekimas;
• atsparus stresui;
• pacientas;
• sunkiai dirbantis;
• pasitikintis savimi;
• tikslingas;
• energingas.

Daznos klaidos

Sudaryti teigiamų ir neigiamos savybės apibendrinant, būkite labai atsargūs. Charakteristikos pasirinkimą lemia norima pareigybė ir vidinė įmonės kultūra.

Svarbu, kad šios asmenybės savybės būtų suvokiamos teigiamai, o ne kaip trūkumai.

Pavyzdžiui, buhalteriui nepageidautini lyderio sugebėjimai ir charizma, o kūrybinėje komandoje pedantiškumas ir kuklumas bus „minusas“.

Norėdami išvengti klaidų apibūdindami asmenines savybes, vadovaukitės patyrusių personalo pareigūnų rekomendacijomis:

1. Nenaudokite tik šabloninių frazių. Savais žodžiais, santūriai perteikite asmeninius charakterio bruožus. Išskirtinai kūrybinėms profesijoms, humoras ir kūrybiškumas gali būti panaudoti gyvenimo aprašyme.
2. Nenurodykite daugiau nei 5 charakteristikų. Stenkitės vengti neaiškių, apibendrintų frazių, pavyzdžiui, talentingas, atsakingas. Geriau pasirinkti individualų charakterio bruožą, kuris tiksliai jums tinka ir norima pozicija.
3. Atkreipkite darbdavio dėmesį į asmenines savybes, kurias lengva iš karto patikrinti, pavyzdžiui, energingas, bendraujantis.
4. Suteikdami neigiamų savybių charakteristiką, neturėtumėte vengti atsakymo. Geriau įvardykite keletą variantų ir nurodykite, kaip juos dirbate, kaip tobulinate savo charakterį.

Vaizdo įrašas

Gerai žinoma, kad pardavimų vadybininkas yra organizacijos veidas. Specialistas ne tik užsiima pardavimu, bet ir atstovauja savo įmonę parodose, derybose ir kt. Be pagrindinių asmeninių savybių pasiekti aukštumų yra nerealu.

Pagrindiniai „pardavėjo“ asmenybės bruožai

Niekas nesiginčys su tuo, kad labiausiai svarbi kokybė pardavimų specialistas – bendravimo įgūdžiai. Vadovas turi lengvai patekti į komandą, susirasti tarpusavio kalba su aplinkiniais. Detaliajame plane yra šie pagrindiniai punktai:

• įgūdžių tinkamas elgesys derybos;
• filigraniškas prekių pardavimo įgūdžių turėjimas;
• gebėjimas laimėti kliento vietą ir užmegzti pokalbį;
• galimybė palaikyti ryšį su svarbiomis sandorio šalimis visą vaisingo bendradarbiavimo laikotarpį;
• šlifuotas žinias Pagrindiniai bruožaiįmonės produktus, mokėti parodyti visas produkto stipriąsias puses, žinoti skiriamieji bruožai lenkia pagrindinius konkurentus.

Visi „pardavėjai“ turi turėti vidinį branduolį. Visa esmė yra gebėjimas reikalauti savo, o ne į grubumą ar įkyrumą, galimybė pasirinkti Teisingi žodžiai kad pirkėjas suprastų, jog prieš jį yra būtent tai, ko jam reikia.

Specialisto darbo efektyvumas tiesiogiai priklauso nuo asmeninių savybių. Žinoma, daug kas ateina su darbo patirtimi, ko nors galima išmokti iš daugybės mokymų, tačiau jei neturite pagrindinių profesinių savybių, galite pamiršti apie gerus pardavimus.

Asmeninės savybės

Visi vadovai, nepaisant jų įmonės darbo srities, turėtų turėti pagrindinių asmeninių savybių rinkinį, tarp jų:

• įvairiapusė plėtra;
• pristatomumas;
• gebėjimas rasti požiūrį į nepalenkiamus klientus;
• patikrinta žodinė kalba;
• asmeninis žavesys;
• gebėjimas eiti į kompromisus, o ne konfliktuoti;
• motyvacija.

Visos aukščiau išvardintos savybės turi būti geras specialistas, ir čia visai nesvarbu, kurioje srityje jis dirba.

Profesinės specialisto savybės

Taigi, pakalbėkime apie gero pardavėjo savybes. Daugelis įmonių praleidžia daug laiko ir pinigų ieškodamos tikro profesionalo. Dažnai atsitinka taip, kad vadovai yra kruopščiai atrenkami pagal specialų testą asmeninėms savybėms nustatyti.

Pagrindinės „pardavėjo“ savybės yra šios:

• puikus prekių pardavimo būdų išmanymas;
• patirtis;
• būtina turėti ryšius, kontaktų sąrašą ir savo klientų bazę;
• asmeninės savybės, turinčios įtakos pardavimo sėkmei.

Žinoma, sunku rasti žmogų, kuris iš karto pasižymėtų visomis aukščiau išvardintomis savybėmis. Tačiau būtent tokiais veiksniais vadovaujasi dauguma didžiųjų įmonių, todėl reikia pasistengti juos įteigti savyje.

Pavyzdžiui, jei norite pagilinti savo žinias apie pardavimus, pradėti skaityti specialias knygas ir tam, kad būtumėte kuo atviresni visoms naujoms tendencijoms, nebus nereikalinga reguliariai lankytis mokymuose. Šių veiksnių derinys galiausiai lems, kad vadovas viską įvaldys reikalingos technikos, siekdamas reklamuoti įmonės, kurioje jis dirba, paslaugas ir produktus.

Be teorinių žinių, būtina ir reguliari praktika. Taip pat reikia detaliai žinoti, ką parduodate, žinoti visas subtilybes. Tik žinodami prekę iš visų pusių, galėsite pristatyti jį palankia perspektyva. Beje, įgūdis išsamiai ištirti reklamuojamus produktus yra viena iš svarbių savybių, papildančių asmenines savybes.

Kur prasideda pardavėjo karjera?

Ne pardavimų patirties pavadinimas, neturėtumėte atsisakyti net ir nereprezentatyviausio darbo. Pradėti sėkminga karjera pardavimų srityje teks apsišarvuoti kantrybe ir įgyti patirties, tai pasitarnaus ir kaip teorijos praktikos mokymas. Be to, galite suprasti rinkos padėtį, suprasti jos konjunktūrą ir sukurti klientų bazę.

Geram specialistui svarbu mylėti savo darbą, nes tik taip galima pradėti efektyviai parduoti. Būtent meilė savo darbui yra pagrindinė ir svarbiausia „pardavėjo“ savybė. Jei taip nėra, tai nėra apie ką kalbėti, ne profesionali kokybė nepadės.

Bet jei yra noras parduoti, tai laikui bėgant atsiras visa kita: reikiamos savybės, žinios, patirtis ir sava klientų bazė. Visa tai yra sprendžiama, bet meilė darbui turėtų būti nuo gimimo, nes kitaip jos neįgysi.

Kadangi pardavimų vadybininkas ne tik dalyvauja parduodant pačią prekę, bet ir veikia kaip reikšmingas įmonės asmuo, todėl verta pasidomėti plačiau, kas jie yra.

Esminės pardavimų vadybininko savybės be nesėkmės turėtų leisti jam sėkmingai pristatyti produktą klientams, surengti juos teigiamam dialogui, taip pat parodyti pagrindinius privalumus naudingo bendradarbiavimo su firma.

Asmeninės savybės pardavimų vadybininkas

Jeigu svarstysime forte profesionalus vadovas, tada tai slypi bendraujant. Šiame darbe labai svarbu rasti kontaktą su visais klientais. „Bendravimo“ sąvoka apima:

Gebėjimas derėtis;
Įvairių pardavimo technikų įvaldymas;
Gebėjimas palaikyti ryšį su klientu per visą bendradarbiavimo laikotarpį;
Gebėjimas greitai užmegzti ryšį su klientais;
Visų gaminio savybių išmanymas, taip pat gebėjimas prieinamu būdu perduoti informaciją apie pagrindinius jo pranašumus.

Esminės pardavimų vadybininko savybės reiškia buvimą vidinis strypas jis turi, o tai leis jam atkakliai ir subtiliai įtikinti klientus, kad reikia pirkti.

Jūs galite įgyti reikiamų profesinių įgūdžių per mokymus ir specializuotas programas bei, žinoma, per patirtį. Sėkmė ateis tik tam žmogui, kurį gamta apdovanojo visomis būtinomis savybėmis.

Asmeninės pardavimo vadybininko savybės

Visur, kur pardavimų vadybininkas turi dirbti, yra tam tikras asmeninių savybių rinkinys, kurį jis privalo turėti:

Tai apima raštingą kalbą;
Žavesys;
Pateikiama išvaizda;
Plati perspektyva;
Gebėjimas rasti asmeninį požiūrį į klientus;
Gebėjimas spręsti galimus konfliktus;
Asmeninis susidomėjimas pardavimų apimtimis.

Visa tai reikšminga būtina sąlyga už sėkmę.

Pagrindinės pardavimų vadybininko savybės

Šiandien daugelis įmonių įdeda daug pastangų ieškodamos gero specialisto pardavimų vadybininko asmenyje. Netgi verta paminėti, kad tai yra reikšminga padėtis bet kurioje organizacijoje, nes be klientų jokia organizacija tiesiog negali egzistuoti. Gana sunku rasti padorų, kompetentingą specialistą. Yra tam tikras šio specialisto portretas. Daugelis trokštančių vadybininkų turėtų stengtis ugdyti pagrindines pardavimų vadybininko savybes, kuriomis domisi daugelis darbdavių.

Apsvarstykite pagrindines savybes, į kurias daugelis darbdavių skiria ypatingą dėmesį:

Darbo patirtis, pageidautina susijusioje srityje;
Puikus pardavimų teorijos išmanymas;
Asmeninių savybių kompleksas;
Rinkos išmanymas, nuosava klientų bazė, užmegzti kontaktai.

Visos šios savybės yra gana retos vienu metu tarp pareiškėjų. Bet kiekvienas pradedantysis vadovas tikrai turėtų pabandyti priartėti prie šio idealo.

Nuo ko geriausia pradėti?

Jeigu kalbėtume apie darbo patirtį, tai iš pradžių turi sutikti su viskuo, kas tau siūloma, o kai tik yra galimybė. Norėdami sukurti sėkmingą karjerą, turite įgyti pagrindinę darbo patirtį. Per patirtį turėsite galimybę mokytis realiomis sąlygomis kurios yra stebimos konkrečioje rinkoje, ir galėsite išstudijuoti šios rinkos konjunktūrą ir dėsnius, plėtoti savo klientų bazę. Bet kuris vadovas turėtų degti darbu.

Išstudijavęs Pagrindinės pardavimo vadybininko savybės, o įdėdami maksimalias pastangas galite tapti sėkmingi ir kvalifikuotas specialistas tavo reikalas.

Pagrindinės pardavimų vadybininko savybės būtinai turi leisti jam sėkmingai pristatyti prekę klientams, surengti juos teigiamam dialogui, taip pat parodyti pagrindinius naudingo bendradarbiavimo su įmone privalumus.

• 1) Aktyvumas, iniciatyvumas.
• 2) Analitinis mąstymas.
• 3) Bendravimo įgūdžiai.
• 4) Atsparumas stresui.
• 5) Gebėjimas derėtis.
• 6) Įvairių pardavimo technikų įvaldymas.
• 7) Gebėjimas palaikyti ryšį su klientu per visą bendradarbiavimo laikotarpį.
• 8) Gebėjimas greitai užmegzti ryšį su klientais.
• 9) Visų gaminio savybių išmanymas, taip pat gebėjimas prieinamu būdu perduoti informaciją apie pagrindinius jo pranašumus.
• 10) Kompetentinga kalba.
• 11) Žavesys.
• 12) Pateikiama išvaizda.
• 13) Plataus mąstymo.
• 14) Gebėjimas rasti asmeninį požiūrį į klientus.
• 15) Gebėjimas spręsti galimus konfliktus.
• 16) Asmeninis susidomėjimas pardavimų apimtimis.
• 17) Darbo patirtis, geriausia, jei ji būtų susijusioje srityje.
• 18) Puikiai išmanote pardavimų teoriją.
• 19) Asmeninių savybių kompleksas.
• 20) Rinkos išmanymas, nuosava klientų bazė, užmegzti kontaktai.

Aktyvumas, iniciatyvumas. Nuolatinės derybos, susitikimai. Pasyvaus mąstymo žmogui šiame darbe bus be galo sunku. Galite padaryti kokią nors analogiją: "kas pirmas - tai ir šlepetės".

Bendravimo įgūdžiai (socialumas, mokėjimas klausytis). Vadovo darbas reikalauja nuolatinio pažinties ir bendravimo su naujais žmonėmis (klientais). Todėl labai svarbu sugebėti užkariauti žmogų, tam reikia suprasti žmogų. Tačiau taip pat svarbu prisiminti nuolatinių klientų, su jais taip pat reikia palaikyti verslo santykiai. Gana dažnai labai konkurencingoje rinkoje pardavimai vyksta per asmeninius tiekėjo ir vadovo santykius. Visada malonu dirbti su žmogumi, kuris gali tęsti pokalbį.

Analitinis protas. Analizuoti konkurentus, analizuoti klientą, analizuoti nuosavas darbas. Vadovas turi aiškiai suprasti parduodamos prekės specifiką, skirtumus nuo konkurento ir kodėl iš jo pirkti apsimoka labiau nei iš konkurento.

Streso tolerancija. Kartais vadovo darbas asocijuojasi su grubumu, su nervinė įtampa. Surinkę kliento telefoną, įsiveržiate į jo gyvenimą, dauguma jų tuo nepatenkinti, todėl gana dažnai tenka susidurti su tiesioginiu nemandagumu ir irzlumu.

Noras prisiimti atsakomybę. Viena vertus, pardavimų vadybininkas neturi nieko bendra su prekės kokybe ar pristatymo laiku. Bet galų gale, jei kokybė netenkina, pristatymo laikas sulaužytas, tai vadovas yra atsakingas klientui.

Padidėjęs našumas. Yra nuomonė, kad pardavimų vadybininkai nieko nedaro, o tik priima užsakymus, surašo dokumentus. Tiesą sakant, vadovas dirba, o daugelio jėgų indėlis veikia.

Quora vartotojos Miros Zaslove atsakymas .

• Tvarumas. Pardavimų darbas visada kupinas nesėkmių. Kuo specialistas lengviau suvoks nesėkmes, tuo greičiau jam seksis ir pavyks išlaikyti teigiamą požiūrį. Visuose pardavimo proceso etapuose turėsite susidurti su atsakomybe. Pavyzdžiui, jūs paskambinate potencialiam klientui ir jis padeda ragelį. Pasiūlai žmogui ką nors nusipirkti, o jis sako, kad jam to nereikia. Arba žada pirkti, bet nemoka.
• Gebėjimas paklausti teisingus klausimus, išklausykite pašnekovą, supraskite, ką jis sako, ir teisingai paskirstykite laiką. Atminkite, kad klientai ir pasiūlymai nėra tas pats, ir jūs turėtumėte skirti laiko tik dalykams, kurie atneš tikrą vertę.

Įsitikinkite, kad suprantate:

1.) Kodėl klientai perka jūsų produktus. Norint sukurti tinkamą pardavimo strategiją, reikia suprasti pirkėjų motyvus. Kartais motyvai pasikeičia ir klientas pasitraukia iš sandorio. Pavyzdžiui, jei jis perka namą, nes ieško būsto arčiau potencialaus darbo, bet tada paaiškėja, kad darbo negavo, sandoris neįvyks. Ir niekada nesužinosi, kodėl jis atsisakė, jei iš anksto nesužinosi pirkimo motyvo.

2.) Kiek pinigų turi jūsų klientas.

Galbūt klientas nori butelio prancūziško šampano, bet pinigų turi tik buteliui pigaus alaus. Kuo anksčiau tai sužinosi, tuo geriau. Siųsk jam viską reikiamus dokumentus ir paklausti, kokiomis sąlygomis jis pirks. Kai tik klientas pamatys skaičius popieriuje, jis supras, kad gali tekti pasidomėti kitais variantais.

3.) Kas priima sprendimą dėl pirkimo. Įsitikinkite, kad kalbate tiesiogiai su asmeniu, kuris priima galutinį sprendimą. Galite skirti laiko aiškindami smulkmenas tam, kuris už nieką neatsako. Kuo anksčiau išsiaiškinsite, kas išrašo čekį, tuo geriau.

4.) Kiek laiko turi jūsų klientas. Galbūt klientas užduoda teisingus klausimus, jam tikrai reikia produkto ir jis turi pinigų, bet planuoja pirkti kitais metais, o jūsų paskutinės atsargos baigiasi šį ketvirtį. Paklauskite, kada tiksliai jiems prireiks jūsų produkto, ir įsitikinkite, kad galite pasirūpinti pristatymu laiku.

• Išradingumas. Aktyvūs veiksmai padidinti savo sėkmės tikimybę. Priartinti klientų bazę ir nesitikėkite, kad vienas sandoris jus išgelbės. Stenkitės gauti kuo daugiau informacijos apie klientą (žr. ankstesnę pastraipą). Pardavimas yra žmonių verslas, ir žmonės gali jus nustebinti. Sandoriai, kurie atrodė kaip baigti, gali staiga subyrėti. Stenkitės visada turėti keletą galimų sandorių, kad užbaigtumėte planą.

Žemiau pateiktą atsakymą pateikė John Levitt, Parse.ly pardavimų vadovas.

Pardavimų profesionalai, kurie neturi reikalingos savybės prarasti daug galimybių. Čia yra sąrašas savybių, kurių ieškau potencialių darbuotojų:

• Gebėjimas savarankiškai organizuoti. Jei esate organizuotas ir sistemingas, galite dirbti efektyviau ir sudaryti geresnius sandorius.
• Noras išmokti naujų dalykų. Kad galėtumėte pasitikėti derybomis, turite daug išmokti. Norintys mokytis greičiau kyla karjeros laiptais ir įmonei suteikia daugiau vertės.
• Gebėjimas parodyti savo kompetenciją. Jei esate tam tikros srities ekspertas, lengvai įgysite klientų pasitikėjimą ir išmoksite susidoroti su atmetimu.
• Gebėjimas susidoroti su atstūmimu. Kad ir koks geras būtų jūsų produktas, klientai visada ras kuo pasiskųsti. Turite greitai ir įtikinamai pristatyti trūkumus naujų galimybių pavidalu. Pardavėjas neturi pasakyti „ne“. Nepriklausomai nuo klausimo, jis turi sugebėti pakreipti pokalbį jam reikalinga linkme.
• Teisingas požiūris į darbą. Pardavėjas turi sugebėti susidoroti su atmetimu. Jis visada turi stengtis daugiau sėkmės ir greitai pamiršta nesėkmes.
• Humoras. Gebėjimas sušvelninti įtemptą situaciją yra labai svarbus. Mums visiems kartais reikia šypsotis. Šypsena daro bet kokį pokalbį įdomų, o žmonės daugiau dėmesio skiria linksmiems žmonėms.
• Gebėjimas veikti greitai. Vangiems ir apatiškiems žmonėms niekada nepavyks parduoti. Tačiau reikia atminti, kad bet koks skubėjimas turi būti pagrįstas, o ne neapgalvotas.
• Nuoširdumas.Žmonės visada jaučiasi paveikti, nepasitiki tokiais specialistais ir nesudaro su jais sandorių.
• Galimybė parduoti pagal prekių vertę. Lengva kalbėti apie produkto savybes. Kalbėti apie vertę galutiniam vartotojui yra daug sunkiau. Galite to išmokti, bet tam turėsite pakeisti savo įpročius.
• Klausymo įgūdžiai. Paprasčiausia ir akivaizdžiausia kokybė. Niekas nemėgsta pašnekovų, kurie neleidžia į pokalbį įterpti žodžio. Atpažindami kliento poreikius ir norus, galėsite užmegzti efektyvų dialogą. Mažai tikėtina, kad pasiseks, jei pasiūlysite klientams produktą, kuris jiems visiškai netinka.

Ar norite ką nors pridėti? Laukiame jūsų komentarų!

mashable.com
Vertimas: Airapetova Olga