Tänk på att för att vara en intressant samtalspartner måste du bli "välinformerad". Det vill säga att ha en idé de senaste nyheterna i politiken, för att förstå musik, film, sport. Det är bra om du på ett intressant sätt kan berätta om det ovanliga som hände dig personligen. Så sov inte! Se film, lyssna på musik, läs tidningar, tidskrifter och böcker.
Det är alltid mer intressant för en person att kommunicera med någon som vet hur man lyssnar bra, eftersom vem som helst är mer intresserad av att prata än att lyssna. Om du lär dig att lyssna noga, utan att avbryta, att lyssna på berättelsen, till platsen som visar ditt intresse med frågor som: "Och vad hände sedan?", "Otroligt! Hur kunde detta vara?", "Och hur klarade du dig att klara?", då kommer du gärna att prata med vem som helst.
Försök inte att undertrycka samtalspartnern med din kunskap. Ingen vill känna sig dummare än den andre! Därför, om du ständigt avbryter din samtalspartner med fraserna: "Ja, jag har vetat det här länge!" Eller "Tänk bara, förvånad! Efter det skrev han ytterligare sju romaner!", Bli inte förvånad om han nej längre vill kommunicera med dig.
Men om du inte vet något, säg gärna till. De flesta gillar att prata om något som deras samtalspartner inte känner till. Därför är frasen: "Wow, det här är första gången jag hör om det här! Kan du berätta mer detaljerat?" Är en bra begäran att fortsätta samtalet.
Hur man avslutar en konversation
Hur man avslutar en konversation. Att avsluta samtalet väl är också viktigt för den fortsatta fortsättningen av bekantskapen. Detta måste göras beslutsamt, men artigt, för att inte förolämpa samtalspartnern.
Om konversationen är uttömd finns det inget behov av att frenetiskt söka efter nya ämnen, försöka behålla samtalspartnern, det är bättre att försöka konsolidera det goda intrycket som görs genom att säga adjö med värdighet. Det skulle passa här: "Det var trevligt att träffa dig!", "Jag hoppas kunna fortsätta vår bekantskap", "Vi behöver definitivt träffas och chatta igen!", "Det var väldigt trevligt att prata med dig!".
Om du tvärtom inte har tid att fortsätta konversationen måste du försiktigt men bestämt göra det klart för samtalspartnern, tittar på din klocka och reser dig från stolen. För att lämna inte ser oartigt ut kan du avsluta konversationen med att säga ifrån sista frasen samtalspartner: "Det kunde inte vara annorlunda!", "Jag är säker på att du klarar det! Men tyvärr måste jag gå. Vi måste definitivt fortsätta det här samtalet nästa gång!"
Vad man ska undvika i ett samtal
Vad bör du undvika i ett samtal? En utbildad person pratar om sig själv sist. Även om du blev tillfrågad om det, bör samtalet snart överföras till ett annat ämne.
Egna bekymmer och bekymmer diskuteras i familjekretsen eller bland vänner; de går ut i samhället för att koppla av och ha kul.
Hushållens angelägenheter och sjukdomar bör diskuteras i detalj av dem som inte kan hitta bästa temat för ett samtal.
Läkaren bör konsulteras under kontorstid, och inte frågas i företaget eller på gatan om vilka medel som ska användas mot mag-tarmsjukdomar.
Bör inte vara ett samtalsämne minst, i närvaro av främlingar - personliga angelägenheter, vars diskussion skulle vara obehaglig för en annan ("Jaha, hur överlevde du chefens skäll?").
Att prata om andras svagheter är inte på något sätt en berömvärd sysselsättning. Den som försöker öka sina andelar på andras bekostnad uppträder oärligt. Riktiga människor tar hänsyn till andras mänskliga svagheter och diskuterar dem inte i samhället.
Samtalet ska vara underhållande. Diskussion recept eller tekniker för att spela tennis kan bara kort intressera samtalspartnern, och även då inte alla. Om en av gästerna yttrar moraliserande hela kvällen eller uttalar sig om högt specialiserade ämnen tröttar detta ut resten. Det finns inget behov av att engagera sig i tomt prat, som andra varken är till nytta eller nöje av.
Stoppa samtalet om du känner att samtalspartnerna lyssnar på dig utan uppmärksamhet; gör detta även när du inte är säker på att samtalet verkligen borde vara intressant för dem.
Bli inte på humör. Sann artighet kräver att du är både givaren och mottagaren i samtalet. Det är oanständigt, och för många, förmodligen smärtsamt, när man blir underhållen, och man själv är tyst som en fisk.
Separera inte med en grupp samtalspartners från resten av samhället. Om du vill öppna en egen klubb, bjud då in gästerna som du vill umgås med hem till dig.
Vänta på att personer i höga positioner och högt respekterade ska kontakta dig. Lämna inte samtalspartnern förrän han har pratat klart.
Bli inte upphetsad och bli inte irriterad om samtalspartnern börjar invända, annars kommer sympatierna från resten av de närvarande, som inte följt ämnet särskilt noggrant, inte att vara på din sida, även om vi pratar om de mest intressanta sakerna.
Viska inte. Om du behöver viska något i någons öra, säg, för att uppmärksamma honom på någon försummelse på toaletten, etc., ta honom åt sidan.
Tala långsamt och tydligt samtidigt som du tittar in i den andra personens ögon. Det är väldigt oanständigt att titta på knappen på samtalspartnerns kostym under en konversation, och ännu mer att vända den i dina händer.
Det är inte tillåtet att peka på andra. Under ett samtal bör händerna inte vara i fickorna eller vila på samtalspartnerns axlar.
Om gästerna talar modersmål, sedan inte engagera sig i konversation med andra på främmande språk; gör aldrig detta om du talar om någon närvarande som inte talar det språket. Vid bordet bör uppmärksamheten riktas – om än inte helt, men ändå i första hand – på damen som sitter till höger. Stör inte det allmänna samtalet vid bordet, prata högt med dem som sitter på avstånd.
Inled inte en konversation på gatan med din bekant om han har bråttom eller väntar på en dam. Om en vän åtföljs av en obekant dam, kan du bara kontakta honom i nödfall.
Och den sista. Döm inte dina vänner bara genom att prata med dem. Det viktiga är inte deras ord, utan framför allt deras handlingar.
Röstens och tonens inflytande på atmosfären i ett samtal
Röst, ton. Med din röst, harmonisk eller hög, skapar du ofrivilligt en behaglig eller tung atmosfär omkring dig. Innebörden av orden du säger har liten eller ingen effekt på detta. Det räcker bara att samtalspartnern ger dig ett mer eller mindre övervägt svar. Den verkliga informationen finns i din rösts musik. Faran är att varken du eller dina samtalspartner kan medvetet analysera denna ofrivilliga information, vilket uppnår målet. Med din röst skapar du varje dag ditt eget porträtt, obekant för dig, som tyvärr inte alltid kan smickra dig.
Varje modern kvinna kunna korrigera sin röst. Först och främst, försök att ärligt komma ihåg om du någonsin har hört beröm för din röst. Om du tycker att din röst gör ett positivt intryck på andra, försök spela in den på en bandspelare och spela upp inspelningen. När de lyssnar för första gången blir de vanligtvis förvånade över att känna igen sin egen röst.
Om andra inte gillar din röst kan det bero på att den inte stämmer väl överens med din roll i livet. Du kanske blir trött när du pratar. Detta är ytterligare ett bevis på att din röst är dåligt framförd, och du måste söka hjälp från en logoped. Andra talbrister (stammande, viskande, lisping) kan också korrigeras.
Ibland räcker det med att besöka en otolaryngolog, som genom att undersöka din hals och näsa kan upptäcka en sjukdom som gör din röst dissonant. Störningar nervsystem eller yttre orsaker leder ofta till försämring av rösten. En av dessa orsaker kan vara långvarig rökning.
Till skillnad från små barn, som lätt tar kontakt, är det inte så lätt att starta ett samtal med en vuxen. Och allt på grund av det faktum att våra föräldrar lärde oss från barndomen att det var omöjligt att prata med främlingar. Naturligtvis kan en konversation med en främling vara farlig för barn, och någon form av rädsla smyger sig in i våra själar, på grund av detta, även som vuxen, står vi blygt vid sidan av och kommunicerar inte ens med dem som vi verkligen gillar.
Om vi kunde prata lugnt med en främling, skulle vårt liv vara mycket enklare, men tyvärr vet inte alla hur man gör detta. Hur man beter sig i en sådan situation, vad man ska säga, hur man startar och avslutar en konversation - vi kommer att prata om detta idag.
Om du skäms över att prata med en främling, är det mycket möjligt att du är väldigt blyg, så du väntar alltid på det första draget från andra. Tja, tänk om de är väldigt blyga? Eller vill de inte vara de första att närma sig dig? Därför är det bättre att förändra något i dig själv. Låt oss se vad som hindrar oss från att starta en dialog med en person?
Rädsla är vår största fiende. Det är rädsla som blockerar möjligheten att starta ett samtal. I grund och botten är folk rädda för att säga något "fel" när de träffas. Men vi måste komma ihåg att det viktiga inte är vad du sa vid första mötet, utan hur du sa det, hur du beter dig. En avslappnad och självsäker person kommer omedelbart att accepteras i sitt företag.
För dig som är rädd för att inleda ett samtal med främlingar, har psykologer kommit med ett antal tips som de kan känna sig trygga med även bredvid en hård person.
Tips för att starta en konversation
Le alltid, enligt vissa studier accepteras människor som får ögonkontakt och ler snabbare, och i allmänhet kan sådana människor starta en konversation med en främling även på gatan. Ett leende ger en viss mjukhet och välvilja. Därför, innan du talar, slappna av och le mot din samtalspartner. Naturligtvis ska leendet vara uppriktigt och vänligt, eftersom ett påtvingat surt leende kommer att vara synligt för blotta ögat.
Det är väldigt ofta svårt att hålla igång ett samtal, och ännu svårare att genomföra det, men tänk aldrig på vad man ska säga under ett samtal, hur man ska bete sig. Ett samtal är ett samtal mellan minst två personer, så det måste genomföras ömsesidigt. Du behöver bara tända en konversationseld och du behöver inte smärtsamt söka efter ved efter det, även om din samtalspartner kommer att kasta dem, ta inte denna möjlighet från honom och då kommer ditt samtal att vara en dialog, inte en monolog.
Försök visa intresse för din samtalspartner. Var ska man starta? Börja ställa frågor, och efter några meningar sagt av din samtalspartner kommer du att förstå att han verkligen är intresserad av vad hans hobby är, nästan alla av oss gillar att prata om oss själva, ta hänsyn till detta faktum.
Det är mycket svårt att starta en konversation med en person, särskilt med en främling, och ännu svårare att avsluta det. När allt kommer omkring, vid den här tiden kommer människor nära varandra.
Och när relationen tar slut förstår unga människor detta, men de vet inte hur de ska avsluta samtalet, hur de ska förklara för varandra att relationen har uttömt sig själv.
Naturligtvis har inte var och en av oss erfarenhet av att korrekt kommunicera med människor, så i den här artikeln bestämde vi oss för att helga frågan: hur man avslutar en konversation med det motsatta könet kompetent.
Det finns flera alternativ för att avsluta kommunikationen med din själsfrände. Du kan avsluta konversationen snabbt om personen kränkt dig på något sätt.
Det bör noteras att en sådan snabb avslutning av relationen kommer att befria dig från att reda ut relationen, spara mycket tid och ansträngning, men du kan avsluta relationen på detta sätt bara om du verkligen blev kränkt av orden eller handlingar från den andra personen.
Men se till att berätta för missbrukaren om detta, för du måste avsluta förhållandet och inte tvinga ditt ex att leta efter sätt att försona sig.
Om du inte kan avsluta konversationen snabbt, men har kommit till slutsatsen att du inte längre vill vara med den här personen, måste du gradvis sluta kommunicera med honom (henne).
För att göra detta måste du begränsa handlingens aktivitet mot den andra personen, det vill säga du bör inte ringa honom först, du bör inte skriva, försök att undvika att kommunicera med honom, då kommer din pojkvän att förstå att något är fel.
Kanske kommer han att börja leta efter ett möte med dig, i så fall försök att undvika kommunikation med honom. Relationer i sådana fall svalnar som regel gradvis och upphör så småningom att existera alls.
Att diskutera ämnen som din partner inte gillar leder också till ogillar, därför kan sådant beteende bland vänner påskynda klyftan mellan er. Det vill säga du måste diskutera de problem eller handlingar som inte är acceptabla för ditt ex, men i alla fall inte röra ditt ex.
Till exempel din före detta pojkvän gillar att ta hand om sig själv som en tjej, färgen på hans hår är viktig för honom. Han klär sig alltid i allt nytt och senaste modet. Du kan starta en konversation om människor av den här typen och uttrycka din åsikt.
Att säga att de beter sig som tjejer, helst samtidigt ung man, men jämför honom aldrig med någon. Detta ditt beteende kommer att uppröra killen, och det är osannolikt att han vill fortsätta konversationen med dig, du kan förbli vänner, men inte mer.
Ord av hälsning och farväl är en integrerad del av alla språk. Varje dag tar vi upprepade gånger till deras hjälp, oavsett var vi är, oavsett vem vi kommunicerar med. Och ofta kan sättet en person vet hur man använder dem berätta mycket mer om honom än det verkar vid första anblicken.
Hälsningar och farväl uttrycks på olika sätt, men om vissa former är praktiskt taget universella, är användningen av andra mycket begränsad. Därför, för att känna sig säker och bekväm i vilket företag som helst och under alla omständigheter, är det nödvändigt att komma ihåg några funktioner i användningen av sådana talformler.
hälsningar
Först och främst används hälsningar för att upprätta verbal kontakt. Dessutom är de viktiga tecken på uppmärksamhet, genom vilka du kan uttrycka sympati och en vänlig attityd mot andra människor.
Hälsningsord är ganska specifika, så de ska inte tas bokstavligt. Till exempel, även i dåligt väder är det vanligt att säga "God morgon" ( God morgon), men till frågan: "Hur mår du?" (Hur mår du?) Oavsett hur du känner, bör du svara "bra, tack" (bra, tack).
Varje hälsning kräver en motsvarande reaktion. Till exempel på frågan "Hur mår du?" du kan ge ett kort svar, tacka samtalspartnern och ställa samma fråga till honom och markera ett annat ord.
Familjemedlemmar eller kollegor, det vill säga de som vi ses med dagligen, ska hälsas på vid första mötet. Traditionellt klarar sig sådana hälsningar utan handslag.
Om deltagarna i samtalet inte har sett varandra på länge används mer känslomässiga former av hälsning, som åtföljs av handslag för män, vänliga kyssar för kvinnor och kramar för både kvinnor och män.
hejdå
Vanligtvis slutar samtalspartnerna plötsligt att prata, säger adjö och skingras endast i undantagsfall. Som regel tar det lite tid att slutföra samtalet. Först används fraser som så att säga antyder behovet av att avsluta konversationen, och först sedan själva farvälorden.
Men vissa människor uppfattar inte sådana tips. Och om en sådan situation är lätt att lösa i en vänlig atmosfär, då när man kommunicerar med okända människor eller de som har en högre position, betraktas ignorering av dessa signaler som ett grovt brott mot etikettreglerna. Under sådana omständigheter kan mer uppenbara tips användas.
Vanligtvis i en formell miljö avslutas samtalet med en senior i ålder eller position. Telefonsamtal - uppringare. I ett vänligt samtal kan varje samtalspartner avsluta samtalet.
Ofta innehåller den sista delen av dialogen ett uttryck för tacksamhet eller en ursäkt för något.
Ord av farväl, som hälsningar, kan inte tas bokstavligt. Till exempel säger kollegor som tillbringar hela veckan sida vid sida "hej då" till varandra i slutet av varje arbetsdag (ursprungligen en förkortad form av "Gud vare med dig" - "Gud vare med dig").
När gästerna lämnar festen är de säker på att tacka arrangören och säga hejdå till honom.
Människor som gör slut under en längre tid tar farväl med handslag och kramar, beroende på relationens karaktär.
Om du plötsligt hamnar i en obekant situation och inte vet hur du ska göra rätt - misströsta inte! Observera andras handlingar och följ deras exempel.
Nedan finns fraser som hjälper dig att starta och avsluta en konversation på rätt sätt. Observera att graden av formalitet minskar för varje fras; det vill säga om de första talformlerna ska användas i kommunikation med okända människor och seniorer i position och ålder, då den senare - bara i en mycket informell miljö.
| Hälsningar | Svarsanmärkning |
| 1. God morgon / God eftermiddag / God kväll- God morgon (eftermiddag, kväll) | |
| 2. Vad kul att se dig! - Jag är väldigt glad att se dig. | 2. Ja, det var ett bra tag sedan.– Ja, vi har inte setts på så länge. |
| 3. Hej Robert. - Hej, Robert. | 3. Hej Michael. - Hej, Michael. |
| 4. Hur mår du? - Hur mår du? | 4. Bra, tack. Och du? - Tack. Och du har? |
| 5. Hej, Bob! - Hej Bob! | 5 Hej, Mike. - Hej Mike! |
| 6. Hur har du haft det? - Vad händer? | 6. Ganska bra. - Allt är bra. |
| 7. Vad är nytt? - Vad är nytt? | 7. Ingenting - Inget speciellt. |
| 8. Hur mår du? - Hur mår du? | 8. OK |
| 9. Länge, nej se. - Det var länge sedan! | 9 år! – Och säg inte! |
Du kan avsluta konversationen så här:
| 1. Tja, jag är rädd att jag måste gå. Jag är rädd att det är dags för mig... | 1. Tack för att du kom. - Tack för att du kom. |
| 2. Tack för rådet. - Tack för rådet. | 2. Mitt nöje. - Varsågod. |
| 3. Det var trevligt att se dig. - Jag var glad att träffa dig. | 3. Det var trevligt att se dig. – Jag kan säga detsamma. |
| 4. Tja, det börjar bli sent. - Det börjar bli mörkt. | 4. Vi kanske kan prata igen. - Låt oss prata en annan gång. |
| 5. Tack för att du kom. - Tack för att du kom. | 5. Det var kul. - Ja det var fantastiskt. |
| 6. Kul att se dig. - Det var coolt. | 6. Samma här. - Det är säkert |
| 7. Måste gå nu. - Jag måste gå. | 7.OK. vi ses. - Hejdå |
Och till sist, direkt farväl:
| Avsked | Svarsanmärkning |
| 1. Tills nästa gång... - Tills vi ses igen... | 1. Adjö. -Adjö. |
| 2. God natt. - Godnatt. | 2. God natt. - Godnatt. |
| 3. Ha en trevlig helg. - Ha en bra helg. | 3. Du också. - Och du. |
| 4. Vi pratar med dig senare. - Vi pratar senare. | 4. Hejdå. Ta det lugnt. - Allt. Låt oss. |
| 5. Vi ses senare. - Hejdå. | 5. Så länge. Ta hand om dig. - Hej då. Ta hand om dig. |
Alla känner till situationen när de, när de kommer för sent till jobbet eller bara har bråttom för brådskande ärenden, möter en bekant som, som med avsikt, inte kan vänta med att prata om mässan intressanta händelser som hände i hans liv, från födseln till idag.
Och det kan vara obehagligt och svårt att avsluta ett samtal på grund av rädsla för att kränka en person. Så du måste lyssna på hela historien om hur han till slut lyckades köpa sig en ny bil, sluta fred med sin fru och lösa ett matematiskt problem för sin dotter. För att snabbt avsluta konversationen utan att förolämpa någon finns det flera sätt.
Innan du avslutar konversationen måste du vänta tills samtalspartnern avslutar frasen. Tacka honom sedan för ett intressant samtal och för att du tog dig tid att kommunicera, le artigt, be om ursäkt och, klagande över det enorma antalet brådskande ärenden, säg adjö. Du kan också beklaga att du behöver avbryta samtalet och, om så önskas, komma överens om nytt möte vid en lämplig tidpunkt för båda parter. Och det tredje sättet: titta på klockan under samtalet och på så sätt göra det klart att du måste avsluta samtalet så snart som möjligt.
Onlinekommunikation ersätter i allt högre grad samtal ansikte mot ansikte. Innan du startar en konversation på Internet och lär känna en tjej måste du, som i vanlig kommunikation, först säga hej. Låt det vara " god kväll” eller ett kort ”hej” är inte så viktigt, det viktigaste är att visa detta enkla tecken på artighet. ;Då måste du presentera dig och säga ditt namn. Vissa anger ett smeknamn, till exempel "katt". Sådan information kan orsaka misstro mot samtalspartnern och möjligen ovilja att fortsätta kommunikationen, eftersom det blir tydligt att personen döljer något utan att uppge sitt riktiga namn. Därför, med avsikten att träffas för ett stabilt förhållande, bör du ange ditt riktiga namn.
Telefonsamtal upptar också en viktig plats i en modern människas liv. Därför bör du inte glömma bort elementära regler hur man startar en konversation på telefonen. Först, som med all annan kommunikation, måste du säga hej och presentera dig själv. Om det här är ett affärssamtal måste du klargöra vilken fråga. Fördröja inte början av konversationen, förvandla det till en lång historia.
Kärnan i problemet måste anges i en kort och koncis form. Efter att ha lyssnat på svaret måste du tacka samtalspartnern och artigt säga adjö. Förbered ett anteckningsblock och en penna innan ett affärssamtal. Det är troligt att du kommer att behöva skriva ner lite information. Så du kan spara samtalspartnerns tid och eliminera den besvärliga pausen.
Det är lätt att föreställa sig en situation där många känner sig väldigt obekväma när de måste säga att man inte längre kan prata i telefon. Det är svårast att avsluta ett samtal med dem som antingen helt enkelt är överdrivet pratsamma, eller som ständigt distraheras av detaljer som är direkt relaterade till fallet. Du kanske inte behöver springa till ett möte eller någonstans i det här ögonblicket ring, men fortsätter samtalet, vi kommer inte att göra resten av arbetet, och då kommer vi att missa mötet som är planerat till senare timmar.
Du kan inte berätta för samtalspartnern att han pratar för mycket, att du är trött på att lyssna på honom eller att allt han sa är väldigt långt ifrån sakens kärna. För att avsluta en konversation med en långrandig samtalspartner utan att förolämpa honom samtidigt, är delikatess nödvändigt. Ditt tonfall bör uttrycka genuint intresse för samtalsämnet, men du måste säga vad de brukar säga: "Jag önskar att jag kunde prata med dig längre, men jag måste återvända till övergivna fall," eller: "Tack för att du ringde , men jag har nu är det brådskande."
Det finns olika omständigheter som kan användas för att avbryta samtalet utan att förolämpa samtalspartnern, men det är bättre om de finns i verkligheten, annars måste du leva med en känsla av skuld för att du tvingats ljuga:
- "Jag vill inte avbryta dig, men jag måste gå in, annars är jag rädd för att komma för sent till mötet."
- "Förlåt, det är dags för ett nytt möte, jag måste gå."
- ”Det är väldigt trevligt att prata med dig, men nu måste jag ringa ett ställe till. Kan jag ringa tillbaka senare?"
- ”Jag avbröt förhandlingarna när du ringde. Jag är ledsen, jag måste fortsätta med dem."
- "Jag är upptagen just nu, kan jag ringa tillbaka?"
- "Jag var väldigt glad att höra från dig, men nu måste jag gå."
Slutet telefonsamtal borde vara så som du skulle sluta PM, det vill säga några förslag angående framtida steg, till exempel:
- "Låt oss prata om det igen om några dagar."
- "Jag ringer dig nästa måndag."
- · "Ring när du har något att klargöra" med vårt möte.
- "Låt oss prata igen och ta reda på vad vi slutade med."
Låt oss säga att du i september pratar med någon du inte pratar med så ofta. Motstå frestelsen att uppriktigt säga att nästa samtal mellan er inte bör äga rum snart. Till exempel kommer sådana ord: "Jag tror att det är osannolikt att vi måste prata innan nyår ..." låter för torrt. Det är bättre att visa mer återhållsamhet och optimism: "Jag hoppas att vi pratar igen" eller "Ja, jag tror att det kommer att finnas en chans att prata någon annan gång."
Svarar du på samtal när du har besök? Om någon sitter på ditt kontor, be den som ringer att vänta. Artighet föreskriver att inte avbryta ett samtal med en person genom telefonsamtal. Vanligtvis strävar en anställd också efter att säkerställa att en person som kommer in på hans kontor inte av misstag hör personlig eller konfidentiell information. När personen du accepterar ser att du skjuter upp andra saker under ett samtal med honom gör det att han känner sig viktig. Dessutom kommer att avbryta konversationen att göra dig inte bara viktig och upptagen, utan också ouppfostrad.
Möte med specifik person, ge instruktioner till din sekreterare vem du ska kontakta dig med, vem du ska be om att ringa tillbaka senare, vem du ska säga att du ska ringa dig själv senare. Få den här beställningen, annars är det lätt att hamna i en enda röra. Här är ett exempel. Den anställdes fru ringde. På frågan om det var möjligt för hennes man att ringa tillbaka henne senare uppgav hon att hon ringde i ett viktigt ärende och skulle vänta. Sekreteraren berättade inte för hustrun att hennes man fick tre samtal samtidigt; istället avbröt han sin chefs viktiga konversation genom att visa honom en lapp: "Din fru ringer och säger att det är något brådskande." Inte bara avbröts viktiga förhandlingar, utan den anställde var också upprörd: vad kunde hända? Om hans fru visste att han hade ett spänt telefonsamtal skulle hon med största sannolikhet gå med på att ringa tillbaka. Ja, och han skulle själv behöva förklara för sekreteraren skillnaden mellan "viktig affär" och " brådskande ärende för att undvika liknande missförstånd i framtiden.
Var mycket försiktig med att ignorera samtal som sedan "hänger i luften". Det finns konversationer som av en eller annan anledning inte kan slutföras på något sätt, och om de gör det är det först efter en betydande tidsperiod, t.ex. på grund av det faktum att båda numren är mycket överbelastade, och du och din potentiella samtalspartner försöker ringa hela dagar, eller till och med veckor.
Till slut börjar oändliga ömsesidiga förfrågningar att ringa att irritera, men det går inte att prata. Det händer att någon ringer vid en obekväm tid, du lovar att ringa tillbaka imorgon, men dagen efter är du upptagen med annat och kan inte ringa. Bara några dagar senare visar det sig att du aldrig ringt tillbaka. Det händer att hela semestern kommer du ihåg att du behöver ringa. men när du kommer tillbaka, kommer du att vara så fast i omsättningen att du aldrig bryr dig om att göra dig av med dessa gamla skulder. Ibland lämnar någon en förfrågan om att bli uppringd och agerar som om de kommit igenom och jobbet är klart.
Måste jag vänta tills de ringer dig tillbaka? Behöver jag lämna fler anteckningar eller fortsätta ringa tills du får rätt person? Det händer att man ringer någon med någon fråga, men han är inte där; du ber om att överföra för att ringa tillbaka, du lämnar telefonen. efter ett tag ringer den här personen dig, och du har redan fått reda på allt på ett annat ställe, från en annan person. Och den som du inte längre behöver, ber dig nu att säga åt dig att ringa tillbaka.
Kommer du att ringa trots att du inte längre behöver hans hjälp? Chatta, till och med erkänna. att du klarade dig utan honom den här gången, men kommer du att ringa tillbaka ändå? Eller försök att namnge den ursprungliga orsaken till samtalet. till och med satt ner, har det redan tappat relevans för dig? Eller kanske vänta tills ett nytt behov uppstår så att de gemensamma ansträngningarna att kontakta inte går till spillo?
Det är bäst att ringa tillbaka i alla fall, så att det inte finns några "hängande i luften" samtal som lämnar en obehaglig eftersmak, eller till och med skapar ett rykte för oss som en person som inte är intresserad av kontakt. Du kan förklara att du blev pressad av deadline för arbetet du ringde om, så du fick lösa alla problem som uppstod utan hjälp utifrån. Men du kan tänka på andra sätt att använda en kollegas idéer eller tjänster, även om du bara chattar med honom om allmänna ämnen.
Sålunda kan både samtal och det resulterande samtalet bli viktigare för er båda. vid mening- i betydelsen att stärka personliga relationer. Så ur etikettsynpunkt bör du agera enligt följande: ring tillbaka i alla fall, oavsett om behovet tvingar dig eller inte. Var artig. Om du har blivit tillfrågad, ring gärna.
