Каузалната атрибуция като социално-психологическо явление. Причинно-следствена атрибуция: какво е това явление и къде се използва

Често се опитваме да разберем причините за действията на другите. В същото време оценката на поведението може да бъде свързана както с обстоятелства, така и с личностни характеристики. конкретно лице. Тази оценка се нарича "причинно приписване". Какво представлява теорията за каузалната атрибуция е въпрос, който изисква подробно разглеждане.

Какво е каузално приписване?

Експерти в областта на психиатрията казват, че каузалната атрибуция е отделен феномен на междуличностното възприятие, което се състои в тълкуване, приписване на причините за действията на друго лице с липса на информация за истинските причини за неговото поведение. Този термин е разработен на запад социална психологияи Главна идеяуспя да получи в теорията на приписването, разработена от изследователите.

Причинно-следствена атрибуция – видове и грешки

Причинно-следствена атрибуцияв психологията показва различни модели, които водят до грешки във възприятието. Хората могат да обяснят собствените си неуспехи и успеха на другите, използвайки ситуационно приписване. Често всички ние се опитваме да бъдем по-лоялни и по-нежни към себе си, отколкото към хората около нас. Личното приписване се използва за анализиране на собствените успехи и неуспехите на другите. Интересен факт е, че причината за успеха често се свързва с нечии заслуги, а за неуспехите могат да бъдат обвинени обстоятелствата. Това е особеността на човешката психика.

Видове причинно-следствена атрибуция

Когато казвате какво предполага каузалното приписване, е важно да имате предвид неговите видове. Психолозите назовават три вида причинно-следствена атрибуция:

1. Обектна каузална атрибуция – причинно-следствена връзка се приписва на обекта, за който се отнася действието.
2. Лична – приписва се на лицето, извършило деянието.
3. обстоятелствено - приписва се на обстоятелства

Грешки в причинно-следственото приписване

Разпределете типични грешкикаузално приписване:

1. Тенденцията да се надценява ролята на личните фактори и способността да се подценява влиянието на ситуацията, обстоятелствата. Тази грешка е характерна за тези, които могат да се нарекат наблюдатели. Оценявайки поведението на друг човек, често можете да видите определен модел. Така че при неуспехи те казват, че някой не се е постарал много или че хората нямат достатъчно способности. Когато резултатът от дейността е успешен, можем да кажем, че са късметлии. Ако говорим сиотносно самоприписването, тогава можете да наблюдавате обратната тенденция, тъй като основната му цел е да поддържа положителен .
2. Заблуда на фалшивото съгласие – обичайно е човек да тълкува собственото си поведение като типично, което е характерно за много хора.
3. Грешка на различни възможности за ролево поведение – различни социални ролиможе да предполага различно поведение. Поради тази причина по време на приписването възприемащият интерпретира поведението на другите според техните социални роли.
4. Пренебрегването на информационната стойност на това, което не се е случило, е тенденция да се вземат предвид изключително очевидни факти.

Причинно-следствена атрибуция и междуличностно привличане

В психологията междуличностното привличане се разбира като симпатия, привързаност и. Всеки от нас не само възприема другите, но и формира собствено отношение към тях. В същото време ще бъде индивидуално за всеки. Това привличане засяга самия феномен на каузалната атрибуция. С други думи, когато отношението към даден човек е положително, тогава и обяснението на причината за действията, и поведението може да бъде по-меко и по-лоялно. Когато човек е открито несимпатичен, причините за действията му могат да бъдат безмилостно критикувани.

Причинно-следствена атрибуция в общуването

За да разберем какво означава понятието каузална атрибуция, е важно да знаем кога се случва. Появява се, когато възникнат неочаквани пречки по пътя на съвместната дейност – при трудности и конфликти, сблъсък на интереси и възгледи. В момента, в който всичко това се случва, хората прилагат каузална атрибуция. С други думи, ние приписваме причините за поведението на други хора и колкото по-сложно е взаимодействието, толкова по-сериозно подхождаме към търсенето на причината.

Пример за каузално приписване би било закъснението за среща с приятели. Някои от чакащите са сигурни, че това може да се дължи на времето, друг смята, че приятел закъснява поради лекомислие, а трети дори се съмнява дали закъснелия е бил информиран за мястото на срещата. Така правят всички приятели различни възгледиза причините за закъснението: обстоятелства, особености и причината е сама по себе си.

В процеса на взаимодействие помежду си хората се нуждаят от взаимно разбиране. Ако няма достатъчно факти, обясняващи поведението на друг човек, тогава е обичайно наблюдателите да приписват различни мотиви. Същото се отнася и за самия обект на дискусия: той също се опитва да намери причините за своя резултат. Това явлениенаречена каузална атрибуция - да се приписват причини, без да се знае със сигурност съдържанието на случилото се. Започва да се изучава в западната социална психология. Хайдер се смята за основател.

Случайно приписване в психологията. Примери за приписване

Това явление съществува, защото всеки иска да види пълна картина, представете си всички събития. Но проблемът е, че фактите не винаги са известни. И тогава човекът започва да рисува, обмисля картината, довеждайки я до логично заключение. Този процес се извършва в съответствие със съществуващите житейски опит. В психологията е отбелязано разнообразните отговори на обществото на стереотипно и девиантно поведение. Помислете за пример.

Учениците чакат нов учител, който да им преподава история. Ако бъдат помолени да опишат учител по история, тогава най-вероятно часовете ще бъдат скучни и безинтересни. И ако ги запознаете с друг учител, като предварително сте описали неговия стил на преподаване (той използва визуални оформления, подрежда скечове, прави всичко, за да направи уроците интересни), тогава мнението за човека ще бъде нестандартно, различно от обичайното преценка.

Фундаментална заблуда на причинно-следствената атрибуция

Тази грешка се крие в различни точкивизия, в други фокуси. По правило има две позиции на наблюдение: самият участник в случващото се и наблюдател отстрани. Тук за първото фигурата на преценката са обстоятелствата, а за второто – самата личност. Така се случва предварителен преглед на случилото се или случващо се от различни гледни точки. Това е основната грешка в атрибуцията в психологията.

Видове причинно-следствена атрибуция

В зависимост от ъгъла, от който се разглежда ситуацията, е и полученият резултат. Има следните видове:

1. лично приписване. Приписване на причините за неуспехите директно на индивида;
2. подробен. Обвиняване на обстоятелствата;
3. Обект. Причината е в самия обект.

Интересното е, че позицията на човек определя посоката на неговото мислене. Самият участник най-често обвинява обстоятелствата. Наблюдателят вижда мотива за провала в човека (участника). Това се дължи на факта, че нито единият, нито другият си представят напълно правдоподобна картина. Оказва се, че приписването е субективно, следователно, често погрешно мнение.

Още един пример. Един срамежлив човек най-накрая реши да срещне момиче. Обмислих всичко предварително, дори репетирах речта си. Изобщо вдигна и самочувствието си. Той я опознава на улицата, но по някаква причина тя отказва шанса за запознанство, който се е появил. Човекът веднага изгражда всякакви хипотези. Той си мисли: „може би съм аз, може би тя не ме харесва; може би просто не е в настроение” и т.н. Тези мисли могат да бъдат както поотделно, така и да идват една след друга.

В същото време правилно разбиранепричините за човешките действия е много важно за поддържане на взаимоотношенията между хората. Далечните мотиви за поведение могат да бъдат много различни от реалните мотиви. Но се случва така, че понякога човек не може да попита, да изясни някои точки и затова е принуден да използва въображението си.

Цели и резултати от изследването на каузалната атрибуция

Целта на изследването на механизмите на каузалната атрибуция е да се повиши ефективността на взаимодействието между хората и ефективността личностно израстване. Първият включва най-правилното определяне на мотивите на определени действия. А вторият показва варианти за влияние върху мотивацията, активността, емоциите и т.н. Това, което най-пълно помага да се разбере изследването на това явление, е индикация за момента на налагане или приемане на отговорност за конкретни действия. И цялостен преглед на съществуващия резултат. Тоест целта на изследването е намиране точно определениереални мотиви на поведение.

Известно е, че човек се отнася по-меко към себе си, когато оценява, отколкото към други непознати. Нечии успехи и собствени неуспехи човек се отнася до ситуационно приписване. Но, описвайки неуспехите на други хора и собствените си успехи, той се обръща към личното приписване. В тези случаи човек е склонен да смята, че причината за случилото се са или обстоятелствата, или самият човек, според крайния резултат.

Обикновено човек обяснява успеха със своето старание, сила на волята, своята уникалност. Но провалът винаги е свързан със ситуацията. И ако анализираме действията на друг човек, тогава всичко по-горе важи за обратен ред. Ако човек е постигнал успех, това са обстоятелствата, които са се развили. НО ако не е успял, значи той самият е виновен. И малко хора мислят другояче. Малцина ще обърнат внимание на ситуацията, ще се съсредоточат върху нея. В крайна сметка, ако обясните резултата от човешката дейност по различен начин, това означава да го разпознаете на неговото ниво или дори по-добре. Това означава да го сравниш със себе си.

Следователно хората са склонни да защитават самочувствието си по този начин. По-лесно е да обвинявате обстоятелствата, обекта на деянието, отколкото да се принудите да работите, да се усъвършенствате. Причинно-следствената атрибуция е приложима навсякъде: у дома, на работа, във взаимоотношенията. И навсякъде действа принципът на противоположностите.

Защо хората се нуждаят от каузална атрибуция

По различни причини хората се стремят да намерят обяснение за причините за своите действия.

Ето някои от тях:

1. Разбирането на случващото се наоколо позволява на човек да избегне нежелани последствия;
2. Желание да се чувствате в безопасност;
3. Разбирането на случващото се е необходимо за вземане на рационални решения.

Причинно-следствената атрибуция е уникално явление в психологията, което характеризира възприятието на човек за емоциите, причините и мотивите на определено поведение на друг човек. Ако нямате достатъчно информация за даден човек или за ситуацията, в която се намира, тогава има погрешно тълкуване на случващото се. Такова явление на възприятието, като правило, се основава на приписването на някои несъществуващи характеристики, характеристики и т.н.

Теория на приписването

Причинно-следствената атрибуция е изследвана за първи път в средата на 20-ти век от социалните психолози Лий Рос и Фриц Хайдер. В бъдеще този феномен на отношенията между хората беше отразен в теорията на приписването. Изследователите се опитаха да обяснят на обикновените граждани логиката на развитието на определени събития и тяхното собствено поведение. Причинно-следствената атрибуция в психологията обяснява как хората тълкуват поведението на други хора за себе си и какво следва от това. В точен превод това понятие звучи така: "causa" - "причина", "atributio" - "даряване", "даване".

Възможности за каузално приписване

Много е важно да се разбере, че различните индивиди могат да се държат еднакво, но действията им могат да се ръководят от напълно различни мотиви. И понякога индивидите осъзнават едни и същи мотиви по съвсем различни начини. Това се дължи не само на разликата в условията, но и на различния вътрешен потенциал. Следователно, когато се анализира този или онзи акт на индивид, е необходимо да се вземат предвид спецификите на неговите нужди, характеристики на характера, темперамент и т.н. Външните ситуационни причини също имат значение. Разбира се, на първо място е необходимо да се съпоставят активните и реактивните принципи в поведението на другите хора. В крайна сметка нашите взаимоотношения с други хора се основават на нашите очаквания и обратно, отношенията се формират върху това, което очакваме. За да не се създаде мнение за първоначалната враждебност на индивида, човек трябва да се опита да се задълбочи във вътрешния му свят и да разбере, че по принцип той е същият като нас и е малко вероятно той умишлено да се стреми да ни навреди .

Същността на каузалната атрибуция

Психическата проекция придава значение на всякакви прояви на активност на друг индивид. По принцип такова каузално приписване се основава на комбинация външен видчовека и начина на поведение, който сме му наложили.

Критерии за оценка на поведението на индивида

Причинно-следствената атрибуция се нуждае от критерии, които първоначално й придават характер на категоризация и идентификация. В крайна сметка ние познаваме поведенческите черти на много хора по различни начини. различни ситуациии в комбинация с информация за техните индивидуални черти на личността. Като цяло каузалната атрибуция оценява поведението на индивида чрез изграждане на негов модел вътрешен святи въз основа на характеристиките на неговия характер. В същото време видимото многократно се съпоставя с това, което ни се явява психически.

Обективност на оценката на поведението

За да се избегне грешката при каузалното приписване, е необходимо да бъдем изключително обективни, тоест много е важно да се отнасяш на мястото на друг в морално. Но в някои случаи може да затрудни определянето истински мотивинеговото поведение. Например това, което сме направили умишлено, друг човек може да направи случайно или несъзнателно. Следователно единият човек може да върши зло поради своята враждебност, а другият - под влияние на емоциите. Причинно-следствената атрибуция в теорията първоначално е била изследвана в рамките на социалната психология. Сега се използва в много области на психологията: педагогическа, възрастова, спортна и др.

Причинно-следствената атрибуция е желанието на хората да намерят обяснение за това, което се случва с тях и около тях. Такива обяснения са необходими на хората по различни причини.

• 1. Когато човек разбира какво се случва с него и около него, той е в състояние да контролира случващото се и доколкото е възможно да избягва неприятни последици, непредвидени събития както за него самия, така и за близките му хора.
• 2. В този случай човек се отървава от чувството на тревожност, свързано с липсата на разбиране на случващото се.
• 3. Разбирането на случващото се позволява на човек да се държи разумно в настоящата ситуация, да избере рационален начин на действие.

Поради тези причини човек търси и намира за себе си поне някакво обяснение за случващото се. Дори ако това обяснение в крайна сметка се окаже погрешно, то все пак ще може да позволи на човек да реши поне една от задачите, описани по-горе, например, временно да се успокои и да може да реши проблема в спокойна среда на разумна основа.

Една версия на теорията за каузалната атрибуция е предложена от американския учен Ф. Филър. Той твърди, че възприятието на един човек за поведението на други хора зависи до голяма степен от това, което този човек вижда като причини за поведението на хората, които възприема.

Предполага се, че има два основни типа каузална атрибуция: интервална (вътрешна) и външна (външна). Вътрешната каузална атрибуция е приписването на причините за поведението на собствените психологически свойства и характеристики на дадено лице, а външната каузална атрибуция е приписването на причините за поведението на дадено лице на външни обстоятелства извън неговия контрол. Човек, който се характеризира с вътрешна каузална атрибуция, възприемайки поведението на други хора, вижда неговите причини в собствената си психология, а някой, който се характеризира с външна каузална атрибуция, вижда тези причини в заобикаляща среда. Възможно е и комбинирано вътрешно-външно приписване.

Съвременната атрибутивна теория е по-широко понятие от каузалната атрибуция. Той описва и обяснява всички видове атрибутивни процеси, тоест процесите на приписване на нещо на нещо или някого, например, определени свойства на някакъв обект.

Общата атрибутивна теория идва от идеята на Ф. Хайдер за приписването. Тази теория приема следния ред на събитията.

• 1. Човек наблюдава как се държи някой друг в определена социална ситуация.
• 2. От резултатите от своето наблюдение човек прави заключение за индивидуалните цели и намерения на лицето, върху което наблюдава основа възприемане и оценка на неговите действия.
• 3. Човек приписва на наблюдаваното определени психологически свойства, които обясняват маркираното поведение.

Откривайки или обяснявайки причините за определени събития, хората се ръководят определени правила, правят изводи в съответствие с тях и често правят грешки.

Ф. Хайдер, автор на друг известна теориякаузална атрибуция (заедно с Фидлер), стигна до извода, че всички възможни обяснения на хората са разделени на два варианта; обяснения с фокус върху вътрешни, психологически или субективни причини и обяснения, които са доминирани от препратки към външни обстоятелства извън контрола на хората.

Друг специалист по теория и феноменология на каузалната атрибуция, Г. Кели, идентифицира три основни фактора, които влияят върху избора на човек на метод за вътрешно или външно обяснение на случващото се. Това е постоянството на поведението, неговата зависимост от ситуацията и сходството на поведението този човекс поведението на други хора.

Постоянството на поведението означава последователност от действия на човек в една и съща ситуация. Зависимостта на поведението от ситуацията включва идеята, че в различни ситуациихората се държат различно. Приликата на човешкото поведение с поведението на другите хора предполага, че човекът, чието поведение се обяснява, се държи по същия начин, както другите хора.

Изборът в полза на вътрешно или външно обяснение на поведението, според Кели, се прави по следния начин:

• ако човек заключи, че даден индивид в същата ситуация се държи по същия начин, тогава този човек приписва поведението си на влиянието на ситуацията;
• ако в резултат на наблюдение на поведението на друг индивид човек стига до извода, че в същата ситуация поведението на наблюдавания се променя, тогава той обяснява това поведение с вътрешни причини;
• ако наблюдателят заяви, че в различни ситуации лицето, което оценява, се държи различно, тогава той е склонен да заключи, че поведението на този човек зависи от ситуацията;
• ако наблюдателят види, че в различни ситуации поведението на наблюдавания от него човек остава едно и също, то това е основата за заключението, че такова поведение зависи от самия човек;
• когато се установи, че различни хорав една и съща ситуация се държат по един и същи начин, прави се извод в полза на преобладаващото влияние на ситуацията върху поведението;
• ако наблюдателят установи, че различните хора в една и съща ситуация се държат различно, тогава това служи като основа за приписване на такова поведение индивидуални характеристикиот хора.

Установено е, че когато обясняваме или оценяваме поведението на други хора, ние сме склонни да подценяваме въздействието на ситуацията и да надценяваме въздействието личностни чертилице. Това явление се нарича фундаментална грешка на приписването. Тази грешка не винаги се появява, а само когато вероятността да се припише причината на външни или вътрешни обстоятелства е приблизително еднаква. Въз основа на описаната по-горе концепция на Кели може да се каже, че най-често фундаменталната грешка в приписването ще се прояви в условия, когато лицето, което обяснява поведението, не може да приеме определено решениеза това доколко е постоянен, дали зависи от ситуацията и дали е подобно на поведението на другите хора.

При каузално обяснение на собственото си поведение и поведението на другите хора човек действа по различни начини. По същия начин човек обяснява поведението на онези хора, които харесва или не харесва по различни начини. Той има свои собствени модели, които по-специално могат да се проявят в следното:

• ако човек е направил добро дело, той е склонен да го обясни със собствените си заслуги, а не от влиянието на ситуацията;
• ако перфектен мъждеянието е лошо, той, напротив, е по-склонен да го обясни с влиянието на ситуацията, а не със собствените си недостатъци.

Когато човек трябва да даде обяснение за действията на други хора, той по правило прави следното.

• 1. Ако едно добро дело е извършено от лице, което не е симпатично на това лице, такова деяние се обяснява с влиянието на ситуацията, а не с личните заслуги на лицето, което го е извършило.
• 2. Ако едно добро дело е извършено от човек, който е симпатичен към този индивид, тогава той ще бъде склонен да го обясни със собствените си заслуги на лицето, което е извършило деянието.
• 3. Ако лошото деяние е извършено от лице, което е антипатично към този индивид, то това се обяснява с личните недостатъци на лицето, което го е извършило.
• 4. Ако лошо дело е извършено от човек, който е съпричастен към индивида, който го оценява, то в този случайсъответното деяние се обяснява с позоваване на актуалната ситуация, а не на недостатъците на лицето, което го е извършило.

Друга често срещана грешка на каузалната атрибуция е, че човек, когато обяснява причините за нещо, ги търси и намира точно там, където ги е търсил. Това се отнася до факта, че ако човек е конфигуриран по определен начин, тогава това настроение неизбежно ще се прояви в начина, по който той ще обясни какво се случва.

Например, ако, наблюдавайки поведението на човек, първоначално сме решени да го оправдаем, тогава определено ще намерим подходящи оправдания; ако от самото начало сме решени да осъдим същото поведение, тогава със сигурност ще го осъдим.

Това характерно се проявява например в съдебните производства, които от древни времена са били ориентирани към наличието и изключването на субективността в човешките преценки и оценки. Прокурорът обаче винаги се противопоставя на подсъдимия. Съответно търси и намира доводи, целящи да го осъдят. Защитникът, напротив, първоначално е настроен в полза на подсъдимия и съответно той винаги търси и намира добри аргументи, за да оправдае същия подсъдим. С психологическа точкаОт гледна точка на това тази практика представлява интерес, тъй като нагласите и действията на прокурора и защитника ясно показват грешките на каузалната атрибуция, описани по-горе.

Всеки ден се срещаме с много хора. Ние не просто минаваме, а започваме да мислим за тях: какво казват, как изглеждат, наблюдаваме поведението им.

И често ни се струва, че не виждаме само как изглежда човек – дали е дебел или слаб, висок или нисък, какъв цвят му е очите, косата, как е облечен – но и неща като умен или глупаво, солидно или не.

Ние дори подсъзнателно определяме настроението му, социален статуси приемаме, че вече сме съставили характеристика на човек. Въпреки това не е така. Всички тези наши действия имат собствено име и в психологията това явление се нарича атрибуция.

смисъл

Нека разберем: какво е приписването? Приписването е процес, при който хората, разполагайки с малко количество информация, правят заключения за причините за поведението или събитията на дадено лице.Но това не винаги се отнася за други хора. Най-често приписването е насочено към себе си, когато човек се опитва да оправдае или обясни действията си, като се позовава на различни фактори.

Концепцията и същността на приписването е да се предприемат лични действия. Тези качества на индивида, които се характеризират, са изключени от границите на възприятието - всъщност те дори сякаш липсват. Тоест можем да дадем друга дефиниция на атрибуцията – това е характеристиката, която се опитват да създадат чрез интуиция и някакви изводи. И като правило приписването на определени качества на този или онзи индивид не винаги е правилно.

Причинно-следствената атрибуция е насочена към обяснение на мотивите на поведението – както собствени, така и чужди. Случва се, че трябва да анализирате и прогнозирате поведението на човек, но няма достатъчно данни за това. Затова често се обмислят причините и мотивите, които биха могли да ръководят обекта на внимание.

Този подход важи и за социални групикогато се характеризират, но липсват явни мотиви за тяхното поведение в областта на възприятието. Психолозите наричат ​​това приписване на група случаи. Груповото приписване се случва и когато група от индивиди се опитва да обясни своето положителни странивътрешни фактори, а за чужда група като причина се посочват външни фактори. И обратно, те приписват своите негативни моменти на външни фактори, докато в чужда група посочват вътрешни фактори като причина за негативните моменти.

Теорията на приписването гласи, че човек анализира поведението на други хора в зависимост от причините, които самият той интуитивно е идентифицирал. Според теорията каузалната атрибуция се разделя на два вида:

• Външен.
• Вътрешен.

Външният тип приписване е търсенето на причините за поведението сред фактори, които не зависят от човек, тоест външни фактори. А вътрешното (вътрешното) е обяснение на причините за поведението, базирано на собственото психологическо състояние.

Теорията на приписването предполага определен ред на човешките действия:

• Наблюдение на обект и неговото поведение в определена ситуация.
• Въз основа на оценки и лично възприятие направете заключение от наблюдението на обекта.
• Използвайки това заключениеи поведението на обекта, да му припише психологически модели на поведение.

Концепцията и същността на приписването включва отгатване на причините за поведението на хората, но това не винаги е вярно. За да бъдем по-точни, по-често, отколкото не, теорията за каузалната атрибуция не е правилна.

Сортове

Атрибуцията в психологията е разделена на три вида. Струва си да разгледаме по-подробно видовете приписване.

• Лично приписване – означава, че човек търси виновника за конкретна ситуация. По-често причината е конкретен човек.
• Подробно – човек в този случай не се интересува от конкретни виновници, той търси причините за случващото се във външни фактори.
• Стимул - човекът обвинява неодушевен предмет. По-често това се случва, ако той самият е виновен. Например: стъклото се счупи, защото стоеше на самия ръб на масата.

Ефектът от каузалната атрибуция помогна да се разкрият някои факти. Ако човек трябва да обясни късмета на външен човек или личните си проблеми, тогава се използва приписването на стимул.

Но ако се наложи да се анализира успехът на самия индивид и провала на аутсайдер, тогава се използва лично приписване. Това показва особеност на психологията на всеки човек - ние се отнасяме към себе си много по-лоялно от другите. Подобни примери за приписване много ясно доказват този факт.

Интерес представлява и фактът, че обикновено, когато говори за успех, човек посочва основната причина за себе си. Но в неуспешни случаи винаги са виновни обстоятелствата. Индивидът вярва, че е постигнал всичко, защото е много умен и трудолюбив и ако е имало някакъв провал, тогава причината за това са фактори извън контрола на индивида.

Ако обаче човек говори за успехите на друг човек, тогава всичко е обратното. Другият е имал късмет, защото е подъл, подъл, че е на крачка с началниците си. Но няма късмет, защото е мързелив и не е достатъчно умен.

Социалната каузална атрибуция се вижда много добре при лидерите на организации, когато трябва да характеризират подчинените. Тук има установени предразсъдъци и често те са стереотипни. Ако ръководството бъде помолено да говори за причината за неефективен резултат, тогава причинният фактор винаги ще бъде вътрешен. Винаги и навсякъде виновни за спада на производството ще бъдат редовите работници.

И малцина ще посочат, че причината за спада в производството е недостатъчно финансиране или неправилна организация на труда. В такива случаи има тенденция към подценяване на ситуационните фактори и силно надценяване на възможностите на отделните.

Може също да се отбележи, че мениджърите най-често не поемат отговорност за никакви неуспехи. Когато ги попитат защо са толкова неефективни на тяхно място, те ще посочат малка финансова подкрепа като причина, но не и собствения си надзор. Въпреки това, ако говорим за успех, тогава ръководството, като правило, напълно приписва това постижение на себе си.

Погрешна преценка

Когато съди, човек много често греши. Това се дължи на факта, че той обикновено подценява външните фактори, влиянието на ситуацията, но надценява личните възможности на друг индивид.

Това се нарича основна грешка при атрибуция. Това се случва, когато причините са едни и същи както за вътрешни, така и за външни фактори. Индивидът не може да вземе решение и възниква фундаментална грешка.

Посочвайки последствията и причините, ние правим различни изводи. Също така нашите заключения и обяснения на причините ще бъдат различни в зависимост от това дали харесваме другия човек или не.

• Ако човек е стигнал до успех, тогава той ще посочи собствените си качества като причина.
• Ситуацията ще бъде виновна за провала на индивида.

Феноменът каузална атрибуция може да се проследи и в анализа на поведението на приятен човек и не толкова. Значителна грешка прави човек, когато намери причините там, където ги е търсил. Това означава, че ако човек вече се е настроил на категоричен резултат, той ще го намери навсякъде. Ако възнамеряваме да оправдаем действията на човек, винаги ще намерим причини да го оправдаем.

И обратното, ако решим да осъдим някого, тогава определено ще осъдим, след като намерим подходящата причина. В същото време само хора с развито чувство ще имат приписване на отговорност. Те са склонни да си представят себе си на мястото на другите, да разбират чувствата на външни лица и да пробват моделите на поведение на други хора.

Приписването е спекулация, когато се анализират нечии действия, когато има липса на информация. С други думи, искаме да получим данни за нашите колеги, събеседници или просто група хора въз основа на някои данни, с които разполагаме. Ако тези данни не са достатъчни, тогава има a психологически феноменкато приписване. Може както да отразява реалността, така и да я изкривява. Това е много важно да се вземе предвид.