տուն Ծաղիկներ Հեռախոսային աջակցության ավիաընկերության հաղթանակ. Պոբեդա ավիաընկերության կոնտակտներ. Pobeda Airlines-ի օդային նավատորմը

Հեռախոսային աջակցության ավիաընկերության հաղթանակ. Պոբեդա ավիաընկերության կոնտակտներ. Pobeda Airlines-ի օդային նավատորմը


Օդային տրանսպորտը հանրաճանաչ է, անվտանգ և նաև, թերևս, ամենաարագը: հայտնի ուղիներճանապարհորդել երկար հեռավորություններ. Միայն ժամանակակից սարքավորումներով հագեցած օդանավը կկարողանա ճանապարհորդներին հասցնել հարմարավետությամբ և հարմարավետությամբ, մինչդեռ ժամանակը կթռչի մի ակնթարթում, թեև այն կանցնի զգալի տարածություն:

Զարմանալի չէ, որ տրանսպորտի այս տեսակը նախընտրող զբոսաշրջիկների թիվը անընդհատ ավելանում է։ Եթե ​​հաճախորդների թիվը անշեղորեն աճում է, ապա պետք է ավելանա նաև ավիացիոն ընկերությունների թիվը։ Առողջ մրցակցությունը թույլ է տալիս բավարարել սպասարկման մակարդակի պահանջարկը՝ կախված.

  • որակ;
  • հարմարություններ;
  • արագություն.

Վերցնենք, օրինակ, շատ երիտասարդ Pobeda ավիաընկերությունը, որը գործում է ընդամենը երեք տարի։ Չնայած այն հանգամանքին, որ ընկերությունը շատ երիտասարդ է, շատ ճանապարհորդներ, ովքեր ցանկանում են թռչել դրանով, արդեն օգտվում են նրա ծառայություններից: Ինչպես ավիացիոն ընկերությունը շահեց բազմաթիվ ուղևորների սրտերը և ինչպես պարզել նրա անվճար հեռախոսահամարը, կարդացեք շարունակությունը։

2013 թվականին աշնան ամիսներին «Աերոֆլոտ»-ը գրանցեց նոր «Դոբրոլե» զեղչը։ 2014 թվականի գարնանը ավիափոխադրողը սկսել է թռիչքներ իրականացնել Ռուսաստանի օդային տարածքով, ինչպես նաև Ղրիմի թերակղզու ուղղությամբ։ Ավիափոխադրողն իր բիզնեսը հաղթահարեց՝ թռիչքների համար վարձակալությամբ ձեռք բերված ամենահայտնի Boeing ապրանքանիշի ինքնաթիռները:

Նույն թվականի ամռանը Բոինգները վերադարձվեցին, քանի որ Ռուսաստանի դեմ արևմտյան երկրների պատժամիջոցները խստացան։ Սակայն «Աերոֆլոտ» համաշխարհային ավիացիոն ընկերությունը աշնանը բոլոր ջանքերը գործադրեց՝ զեղչը շարունակելու համար: Հետո «Դոբրոլետ»-ը փոխում է իր անունը պարզ ու իմաստալից՝ «Հաղթանակ»: Այսօր կրողը շատ հայտնի ապրանքանիշՌուսաստանում, որի աշխատանքի մասին ճանապարհորդները թողնում են միայն բարենպաստ ակնարկներ: Ցանկություններն ու հարցերն ընդունվում են կապի հետևյալ միջոցներով.

  • թեժ գիծ հեռախոս;
  • փոստ;
  • հետադարձ կապի ձևերը www.pobeda.aero կայքում:

Ինչո՞ւ են ներքին և օտարերկրյա զբոսաշրջիկները ընտրում «Պոբեդա» ավիաուղիները: Հիմնական պատճառը փոխադրողի բյուջետային քաղաքականությունն է։ Մատչելի գներթույլ են տալիս Ռուսաստանի և ԱՊՀ երկրների գրեթե յուրաքանչյուր բնակչի օգտվել շահավետ թռիչքների ծառայություններից:

Ընկերության հիմնադրումից հետո առաջին 10 ժամվա ընթացքում այն ​​այնքան հայտնի դարձավ, որ կարողացավ վաճառել գրեթե 7000 ավիատոմս։ Նման արդյունքի չէր կարող հասնել ոչ մի միգրացիոն ներկայացուցիչ իր զարգացման սկզբում։ Պոբեդան դրանով չի սահմանափակվել՝ շարունակելով ամենաշատը զարգանալ ու կազմակերպվել հարմարավետ պայմաններիրենց հաճախորդների ճանապարհորդության համար: Ընկերությունը հաջողությամբ է հասնում իր նպատակներին: Ապացույցի համար հաջող գործունեությունՆերկայացնենք փաստերի հայտնի դրական վիճակագրությունը.

  • 2015 - Pobeda-ն մտավ Ռուսաստանի խոշորագույն փոխադրողների տասնյակը.
  • Երբ «Պոբեդա» ավիաընկերությունը նշեց իր 7-ամսյա գոյությունը, նրա ինքնաթիռով թռավ միլիոներորդ ուղևորը.
  • 2017 թվականի հունիսի դրությամբ ավելի քան 10 միլիոն մարդ արդեն օգտվել է ընկերության ծառայություններից։

Այժմ Pobeda ապրանքանիշը շարունակում է ակտիվորեն շարժվել դեպի իր նպատակները՝ իր աշխատանքում ներդնելով նորագույն տեխնոլոգիական գաղափարները։ Ամեն օր գոհ ուղեւորների թիվն ավելանում է։ Ինչպես վկայում է հավատարմության ինդեքսը, որը կազմում է 71,5%։ Սա բավականին բարձր ցուցանիշ է, ուստի կարելի է ասել, որ տուրիստական ​​սպասարկման աստիճանը տեղափոխվել է ամենաբարձր մակարդակինչը հնարավոր չէ յուրաքանչյուր ընկերության համար:

պլանի համաձայն հետագա աշխատանքձեռնարկությունները մոտ ապագայում երկու նպատակ ունեն, որոնց պետք է հասնել մինչև այս տարվա վերջ. Առաջինը գործում է՝ ճամփորդների թիվը հասցնելու երկու տասնյակ միլիոնի։

Երկրորդ նպատակը ամենահայտնի պատվավոր ավիաընկերությունների հնգյակում հայտնվելն է: Ռուսաստանի Դաշնություն. Փորձագետները վստահ են, որ եթե ցածր գնով ավիաընկերությունը զարգանա նույն ոգով, ապա փոխադրողը կկարողանա հեշտությամբ հասնել իր նպատակին։ Սրա բացատրությունը կա. Առաջին պատճառը հավատարիմ գնային քաղաքականության նկատմամբ հետաքրքրությունն է, որը թույլ է տալիս 1000 ռուբլի: Հաճախ այդ գումարը ներառում է անհրաժեշտ հարկերն ու վճարները:

Մինչ օրս ընկերությունն ունի 10 ամենահուսալի աշխարհում, վերջին ինքնաթիռը Boeing 737-800 սերիա.

Մոտ ապագայում ավիաընկերության ղեկավարները նախատեսում են.

  • հասնել մինչև 40 ինքնաթիռների քանակի.
  • թռչել դեպի 45 ուղղություններ Ռուսաստանում և արտասահմանյան երկրներում;
  • անընդհատ ավելացնել հաճախորդների թիվը և ապահովել թռիչքների առավել հարմարավետ պայմաններ:

Ուղևորներն ընտրում են «Հաղթանակ»-ը, քանի որ կառավարմամբ են զբաղվում միայն մեծ փորձ ունեցող օդաչուները։ Մեկնումներն իրականացվում են բացառապես ժամանակակից ինքնաթիռների մոդելներով, որոնք թռիչքներ են կատարում միայն մանրակրկիտ տեխնիկական զննումից հետո։ Մանրամասն տեղեկությունըստ ինքնաթիռի տեսակի, որով նախատեսվում է ուղևորություն, կարելի է ձեռք բերել զանգահարելով ավիաընկերություն:

Յուրաքանչյուր ուղեւորի որակյալ ծառայություններ մատուցելու համար փոխադրող ընկերության աշխատակիցները պարտավոր են աջակցել բարձր վարկանիշմրցակիցների շրջանում։ Ինչպես օդային ուղևորատար ավիացիոն այլ ձեռնարկություններ, «Պոբեդա» ավիաընկերությունն ունի իր կանոնները: Հաշվի առեք հիմնական պայմանները, որոնք պետք է պահպանվեն բյուջետային կատեգորիայի ինքնաթիռներով թռիչքների ժամանակ: Օրինակ՝ ուղեբեռի համար նման պայմաններ կան. Հաճախորդները կարող են ձեռքի ուղեբեռ բերել ինքնաթիռ:

Ձեր ձեռքերում կարող եք ունենալ հետևյալ իրերը.

  • փոքր պայուսակ;
  • գրականություն կարդալու համար;
  • տետր;
  • շարժական օրորոց և սնունդ երեխաների համար.

Մինչև 10 կիլոգրամ ներառյալ ուղեբեռը տեղափոխվում է մասնագիտացված կուպեով անվճար։ Եթե ​​մինչև 12 տարեկան երեխաներին պահանջվում է տեղափոխել մեծահասակի ուղեկցությամբ, ապա լրացուցիչ վճարներմեկ տեղ. Մինչև երկու տարեկան երեխաները իրավունք ունեն թռչել անվճար։ Նրա հարմարավետության համար պատասխանատու են ծնողները։

Պետք է տեղյակ լինեք, որ անվտանգության չափանիշներն արգելում են հղի աղջիկների թռիչքները 36 շաբաթ և ավելի ժամկետով: Իսկ 28-րդ շաբաթվա սկսվելուց հետո դիրիժորին պետք է ցույց տաք կնոջ առողջության մասին տեղեկանք և բժշկի թույլտվություն՝ ճանապարհորդելու համար։ Ուղևորների առողջության մասին հոգալն առաջին տեղում է։

«Պոբեդա» ավիաընկերությունը թռիչքներ է իրականացնում Ռուսաստանի գրեթե բոլոր ուղղություններով: Ընդհանուր թիվըՆերքին թռիչքներն ունեն 26 տեսակ։ Դադարեցնել, հասնելով բարձր արդյունքների, ընկերությունը չի էլ մտածում կանգ առնել՝ շարունակելով գնալ դեպի իր նպատակները։

Բյուջետային ավիափոխադրումների ձեռնարկության գրասենյակը գտնվում է Մոսկվա, Մոսկովսկի նրբանցք հասցեում։ Կիևսկոյե մայրուղու 22-րդ կիլոմետրում դուք կգտնեք տնային տնտեսություն, 4, թիվ 1 շենք: Այստեղ աշխատում է մասնագետների թիմը, որը պատրաստ է թեժ գծի միջոցով լուծել օդային ճանապարհորդության հետ կապված ցանկացած խնդիր:

Անվճար կապի ռեժիմ ապագա ուղևորների և կայքի օգտատերերի հետ հեռախոսահամարով այս պահինչի աշխատում (գրանցման փուլում է), ուստի առաջարկում ենք կապվել մեր մենեջերների հետ՝ օգտագործելով այլ կոնտակտային տարբերակներ: Ակտիվ հաճախորդները կարող են ցանկացած հարց տալ, զանգահարել ավիաընկերությանը` հավաքելով 24-ժամյա հեռախոսահամար. 8 809 505 47 77 . Աջակցման ծառայությունն աշխատում է ցանկացած հաճախորդի համար ամբողջ օրվա ընթացքում: Ռուսաստանի բնակիչների համար զանգ Բջջային հեռախոսրոպեն արժե 56-62 ռուբլի առանց ԱԱՀ-ի, կախված օպերատորից։

Պոբեդա ավիաընկերության կոնտակտներ- առաջին բանը, որ ուղևորները փորձում են գտնել, երբ խնդիրներ ունեն փոխադրողի հետ կամ լուծման կարիք ունեն կարևոր խնդիր. Բացասական կողմն այն է, որ օպերատորների հետ շփումը վճարովի է, ուստի շատերը խնայում են ծառայությունները և փորձում են անձամբ դիմել:

Pobeda ավիաընկերության կոնտակտներ. որտե՞ղ զանգահարել և որքան արժե:

Pobeda Airlines-ի զանգերի կենտրոնի կոնտակտներ:

  • +7-809-505-47-77 Սա ներքին համար է, որը նախատեսված է Ռուսաստանի բնակիչների համար։ Զրույցի մեկ րոպեի վճարը (առանց ԱԱՀ-ի) տատանվում է 55-ից մինչև 60,17 ռուբլի: Թերությունն այն է, որ հաշվի է առնում ոչ միայն օպերատորի հետ զրույցի ժամանակը, այլև միացման սպասման ժամանակը։
  • +7-499-215-23-00 Pobeda Airlines-ի այս կոնտակտը. պաշտոնական համարըայլ երկրների հետ հաղորդակցվելու համար (Ռուսաստանից դուրս): Այստեղ սակագինը կատարվում է՝ հաշվի առնելով միջազգային զանգի վճարման չափը։

Հեռախոսների առավելությունն այն է, որ նրանք աշխատում են 24/7, բայց իրականում միշտ չէ, որ հնարավոր է լինում «տաք» ժամերին այնտեղից դուրս գալ։ Օպերատորին միացումը կատարվում է, եթե կա մուտք դեպի գծերից մեկը: Հակառակ դեպքում, դուք պետք է կրկին ու կրկին հավաքեք հեռախոսահամարը՝ փորձելով կապվել օպերատորի հետ:

Ինչպե՞ս գումար խնայել խնդիրների լուծման վրա:

Pobeda Airlines-ի կոնտակտները կարելի է գտնել պաշտոնական կայքում, որը պարունակում է ավիափոխադրողի ծառայությունների մասին ողջ տեղեկատվությունը: Չնայած դրան՝ ուղևորները երբեմն շատ հարցեր են ունենում։


Թեժ գիծն օգտագործվում է հետևյալ կետերը լուծելու համար:

  • Ուղեբեռի և ձեռքի ուղեբեռի առանձնահատկությունները.
  • Թռիչքի հետ կապված խնդիրների լուծում և գրանցում:
  • Պահանջվող օդանավի մեկնման (ժամանման) ժամի հստակեցում.
  • Գրանցման կանոններ և այլ հարցեր:

Քանի որ ավիաընկերության հեռախոսին զանգը վճարովի է, խորհուրդ է տրվում զանգահարել օպերատորին միայն ծայրահեղ դեպքերում: Եթե ​​խնդիրը շարունակվում է, ապա ավելի լավ է այն հետաձգել մինչև առավոտյան ժամեր, երբ զանգերի կենտրոնի աշխատակիցների ծանրաբեռնվածությունը նվազագույն է: Արդյունքում դուք կվճարեք միայն խոսակցության համար, այլ ոչ թե կապի սպասելու համար։

Ինչ վերաբերում է ցերեկային ժամերին, ապա այս ընթացքում հեռախոսագծերը մաքսիմալ ծանրաբեռնված են, ուստի կարող եք մեծ գումարներ կորցնել միայն պատասխանի սպասելով։ Գիշերային զանգերը կարող են էլ ավելի թանկ լինել՝ սկսած 23.00-ից, երբ աշխատող օպերատորների թիվը նվազում է։ Եթե ​​մյուս կողմից 2-3 րոպե սպասելուց հետո ոչ ոք չպատասխանեց, ավելի լավ է անջատեք հեռախոսը։ Ամենայն հավանականությամբ, ավիաընկերությունն անձամբ կկապվի ձեզ հետ, երբ ժամանակը լինի: Այս առաջարկությունը փորձարկվել է անձնական փորձայնպես որ այն կարող է օգտագործվել:

Նախքան Pobeda ավիաընկերության կոնտակտները փնտրելը և օպերատորի համարը հավաքելը, արեք հետևյալը:

  • Պատրաստեք բոլոր փաստաթղթերը, որոնք կարող են պահանջվել հաղորդակցության գործընթացում:
  • Ձևակերպեք խնդիրը, որպեսզի զրույցի ընթացքում ժամանակ չկորցնեք դրա վրա:
  • Բացահայտեք պաշտոնական կայքը: Կայքում բավականաչափ տեղեկատվություն կա, ուստի ամենից հաճախ կարող եք անվճար ստանալ անհրաժեշտ տվյալները:
  • Դիտեք ավիաընկերությունների ֆորումները: Միգուցե մարդիկ արդեն բախվել են նման իրավիճակի և օգնեն լուծելու այն։ Այս դեպքում պետք չէ գումար ծախսել զանգի վրա։
  • Միացեք էջերին սոցիալական ցանցերըև այնտեղ հարցեր տվեք:

Կարո՞ղ եմ անվճար զանգահարել:

Վերևում մենք վերանայեցինք «Պոբեդա» ավիաընկերության շփումները Մոսկվայում, Սանկտ Պետերբուրգում և ընդհանրապես Ռուսաստանում: Նրանք նաև միջազգային կոնտակտային համար են ներկայացրել։ Բայց բացասական կողմն այն է, որ զանգերը վճարովի են: Հակասում է առկա կարծիքը, կարող եք անվճար զանգահարել օպերատորին, բայց կարող եք դա անել՝ որոշ խնդիրներ լուծելու համար.

  • Երբ ժամանակացույցը փոխվում է (եթե տոմսն արդեն վաճառվել է):
  • Նոր մեկնման ժամը պարզելու համար։
  • Տոմսերը վերադարձնելու կամ փոխանակելու նպատակով։

Վերը քննարկված խնդիրները կարող են լուծվել Pobeda-ի անվճար հեռախոսահամարով: Պաշտոնական կայքում այս տվյալները հասանելի են, բայց միշտ չէ, որ հնարավոր է գտնել դրանք։

Pobeda Airlines-ի թեժ գծի համարը՝

Ռուսական հայտնի էժան ավիաընկերության ուղևորների համար գործում է «Պոբեդա» թեժ գիծը: Ավիաընկերության վերապատրաստված խորհրդատուները կպատասխանեն գրանցման, մեկնման, ուղեբեռի ծավալի, ավիատոմսերի առկայության և այլնի վերաբերյալ ձեր հարցերին:

Ցավոք սրտի անվճար հեռախոսՊոբեդայի թեժ գիծ չկա: Դիմելիս դուք ստիպված կլինեք վճարել րոպեում 55-ից 60 ռուբլի՝ կախված ձեր գտնվելու տարածաշրջանից և օպերատորից: Այնուամենայնիվ, հնարավոր է զգալիորեն խնայել «Պոբեդայի» թեժ գծի զանգերի վրա: Այս տարբերակը նկարագրված է ստորև:

Պոբեդայի թեժ գծի զանգերն ընդունվում են շուրջօրյա:

Պոբեդա ավիաընկերության աջակցության ծառայություն Ռուսաստանից դուրս զանգերի համար.

Ուշադրություն՝ զանգեր դեպի տրված համարըգանձվում են միջազգային զանգի փոխարժեքով:

Ամեն դեպքում, զանգահարելուց առաջ բոլորովին անվճար թեժ գիծՀաղթանակ, փորձեք ձեր հարցի պատասխանը փնտրել ավիաընկերության պաշտոնական կայքում՝ «Հաճախակի տրվող հարցեր» բաժնում։

Ինչպե՞ս զանգահարել Հաղթանակի աջակցության ծառայություն գրեթե անվճար:

Մենք անցնում ենք նախկինում հայտարարված մեթոդին, որը շատ ավելի էժան է (բայց ոչ անվճար)՝ կապ հաստատել Պոբեդայի աջակցության հետ։ Դա անելու համար անհրաժեշտ է Skype-ով զանգահարել ավիաընկերության միջազգային համարին՝ առանց գումար ծախսելու՝ սպասելով մասնագետի պատասխանին.

Կանոնավոր զանգն արժե մոտ 20 ցենտ:

  • Պաշտոնական կայք՝ https://www.pobeda.aero
  • Անձնական հաշիվ՝ https://booking.pobeda.aero/Login.aspx
  • Ժամանակացույց՝ https://www.pobeda.aero/services/flight_schedule
  • Առցանց ցուցատախտակ՝ https://www.pobeda.aero/services/online_scoreboards
  • Առցանց գրանցում.

Նոր տեղում

>

Ամենահայտնի