Ցանկություն նամակի վերջում. Հարգանքներով ձեր… կամ ինչպես ճիշտ ավարտել բիզնես նամակները

Թե՛ գործնական, թե՛ ընկերական նամակագրության մեջ կարևոր է իմանալ, թե ինչպես ավարտել նամակն անգլերենով: Եթե ​​ցանկանում եք ներկայանալ որպես կրթված մարդ, ապա չպետք է անտեսեք նամակագրության սահմանված կանոնները։

Խնդրում ենք նկատի ունենալ. հրաժեշտը գրված է անգլերեն նամակում նոր գիծհենց նամակից հետո։

Գործնական նամակի ավարտ

Երբ օգտագործում եք հետևյալ արտահայտությունները, դուք նկատի ունեք «անկեղծորեն ձերը».

• Հարգանքներով
• Հարգանքներով ձեր
• Ամենաանկեղծ
• Հարգանքներով Ձեր
• Իսկապես քոնը

Երախտագիտությունը (նամակը կարդալու համար հատկացված ուշադրության համար) կարելի է արտահայտել՝ օգտագործելով ստանդարտ Շնորհակալություն կամ Շնորհակալություն ուշադրության համար (շնորհակալություն այս հարցը քննարկելու համար):

բիզնես նամակի օրինակ

Նամակ ընկերոջը

Դժվար է հստակ սահմանազատել նամակների պաշտոնական և ոչ պաշտոնական վերջավորությունների միջև, ինչպես կարող են ունենալ աշխատանքային նամակագրության մարդիկ բարեկամական հարաբերություններիսկ նամակի վերջում դրեք ավելի «ջերմ» հրաժեշտ։

Նամակի վերջում կարող եք ակնարկել հաջորդ զրույցի կամ հանդիպման մասին: «Ես» անձնական դերանվան առկայությունն արդեն իսկ ցույց է տալիս հասցեական ավելի անհատական ​​ձևը։
Ահա մի քանի արտահայտություն՝ սպասել առաջ (ակնկալել) արտահայտությամբ.

• Ես անհամբեր սպասում եմ ձեզ հետ հանդիպմանը
• Ես անհամբեր սպասում եմ ձեր կարծիքին

Ռուսական «հարգանքով» անալոգները կլինեն հետևյալ արտահայտությունները.

• Հարգանքներով
• Հարգանքներով;
• Հարգանքներով
• Հարգանքով

Եվ ավելի սրտանց արտահայտություն Սրտանց. արտահայտությունը «հետ Լավագույն մաղթանքներով» կարող է ցուցադրվել՝ օգտագործելով Լավագույն ցանկությունները: Ստորև բերված են հրաժեշտի օրինակներ նամակի վերջում, որոնք կարող եք գրել մտերիմ մարդ:

• Ողջույններ
• Ջերմորեն
• Միշտ
• Ավելի ուշ
• Մինչ մյուս անգամ
• հոգ տանել
• Գրել շուտով
• համբույրներ

Նամակում սիրելիին հրաժեշտ տալու շատ անձնական արտահայտությունները կարող են լինել.

• Սիրով քոնը
• Ձերն ընդմիշտ
• Կրքոտ քոնը
• քո սիրելին
• Քեզ տեսնելու կարոտ

Հուշում. ոչ բոլորը գիտեն, թե ինչպես ճիշտ ստորագրել նամակը անգլերենով. բաժանվելուց հետո թողեք ստորակետ, այնուհետև գրեք ձեր անունը նոր տողում, մինչդեռ կարող եք մի քանի տող կտրել:

Արտահայտություններ ոչ պաշտոնական նամակն ավարտելու համար

Նամակների օրինակներ

Տես նամակներից հատվածների օրինակներ տարբեր տարբերակներհրաժեշտ, ուշադրություն դարձրեք գրելու ոճին և համապատասխան հրաժեշտին.

• Խնդրում եմ տեղեկացրեք ինձ, եթե որևէ մեկնաբանություն ունեք իմ ուղարկած տեսանյութի վերաբերյալ: Առաջիկա մի քանի շաբաթվա ընթացքում մենք կավելացնենք նոր տեսանյութեր կայքում: Ես իսկապես կցանկանայի իմանալ, թե ինչ եք մտածում նրանց մասին:

  Հարգանքներով ձեր,

  (Խնդրում եմ ինձ տեղյակ պահեք, եթե որևէ մեկնաբանություն ունեք իմ ուղարկած տեսանյութի վերաբերյալ: Առաջիկա մի քանի շաբաթվա ընթացքում մենք կավելացնենք ավելի շատ տեսանյութեր կայքում: Ես կցանկանայի իմանալ, թե ինչ եք մտածում դրանց մասին:)

• Ես սպասում էի ձեր պատասխանին երկուշաբթի օրվանից, բայց ակնհայտ է, որ դուք շատ բան ունեք ձեր ափսեում հենց հիմա: Ամեն դեպքում, ես պատրաստվում եմ այցելել ձեզ հաջորդ շաբաթ, և մենք հնարավորություն կունենանք զրուցելու:

  (Ես երկուշաբթի օրվանից սպասում էի ձեր պատասխանին, բայց ակնհայտ է, որ դուք հիմա շատ զբաղված եք: Ինչևէ, ես պատրաստվում եմ այցելել ձեզ հաջորդ շաբաթ, և մենք հնարավորություն կունենանք զրուցելու:)

• Ես երախտապարտ կլինեմ, եթե ինձ ուղարկեք ձեր նոր ապրանքների գնացուցակը: Խնդրում ենք նշել առաքման պայմանները և հնարավոր զեղչը։ Նախապես շնորհակալություն.

  Հավատարմորեն քոնը,

  Դիլան Պարկ.

  (Շնորհակալ կլինեմ, եթե ինձ ուղարկեք ձեր նոր ապրանքների գնացուցակը: Նշեք առաքման ժամանակը և հնարավոր զեղչը: Նախապես շնորհակալություն):

• Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է լրացուցիչ տեղեկություններ, ես ուրախ կլինեմ տրամադրել այն: Մի հապաղեք կապվել ինձ հետ և ճշտել որևէ մանրամասներ։

  ամենաանկեղծ ասած,

  Ջեյմս Բարթոն.

  (Եթե լրացուցիչ տեղեկությունների կարիք ունեք, ես ուրախ կլինեմ տրամադրել այն: Ազատորեն կապվեք ինձ հետ ցանկացած մանրամասների համար):

• Մայք, ես դեռ սպասում եմ այն ​​նկարներին, որոնք խոստացել էիր ինձ ուղարկել անցյալ ամիս: Հա, ի դեպ, քույրս ասում է «Բարև»:

  (Մայք, ես դեռ սպասում եմ այն ​​լուսանկարին, որը խոստացել էիր ուղարկել անցյալ ամիս: Ահ, ի դեպ, քույրս բարև է ասում):

Բառեր և արտահայտություններ

Ժամանակն է բարելավել ձեր բառապաշար. Կարդացեք և անգիր սովորեք հետևյալ արտահայտությունները.

• Տեղեկացնել - տեղեկացնել;
• Ուղարկել - ուղարկել;
• Մտածել smth. - մտածել ինչ-որ բանի մասին;
• Ակնհայտորեն - ակնհայտորեն;
• Շատ բան ունենալ ափսեի վրա - շատ անելիքներ ունենալ;
• Նշել - նշել, որոշել;
• Զեղչ - զեղչ;
• Նախապես - նախապես;
• Պահանջել - պահանջել;
• Տրամադրել - ապահովել;
• Առաքում - առաքում;
• Հնարավոր - հնարավոր է;
• Պարզաբանել - պարզաբանել;
• Տատանվել - վարանել, լինել ամաչկոտ;
• Խոստանալ – խոստանալ։

Հիշեք, որ ձեզնից է կախված՝ անգլերենով նամակի վերջը պարզապես կծառայի որպես դրա փաստացի ավարտ, թե՞ լրացուցիչ նշանակություն, այդ իսկ պատճառով այդքան կարևոր է վերջում բառերը ճիշտ և զգույշ ընտրելը, որպեսզի ընթերցողի մոտ թողնես քեզ անհրաժեշտ տպավորությունը։

Ի դեպ, վերջին նախադասության մեջ երբեք ավելորդ չի լինի շնորհակալություն հայտնել ընթերցողին ուշադրության համար, իսկ եթե սա ձեզ մտերիմ մարդ է, ապա նամակն ավարտեք ջերմ ու ընկերական խոսքերով՝ հիշեցնելով, թե որքան եք կարոտում նրան։ և որքան ուրախ կլինեք ստանալ պատասխան: Ահա նամակներ գրելու ևս մի քանի խորհուրդ.

Հոդվածն առաջարկում է ձեզ կլիշեներ և արտահայտությունների ձևանմուշներ, որոնք կօգնեն ձեզ նամակ գրել անգլերենով:

AT ժամանակակից աշխարհքչերն են անգլերեն չգիտեն, քանի որ այն միջազգային է և պարտադիր դպրոցներում, տեխնիկումներում և բուհերում սովորելու համար: Անգլերենը բոլորին օգտակար է ճանապարհորդության ժամանակ, մասնագիտական ​​գործունեության և օտարերկրացիների հետ շփվելու դեպքում։

ԿԱՐԵՎՈՐ. Սոցիալական ցանցերըկուլ տվեց ամբողջ աշխարհը, և ոչ ոքի չի զարմացնում նամակը, որը եկել է «աշխարհի մյուս ծայրից». Մարդու հետ զրույց սկսելու և նամակ գրելու համար ձեզ կօգնեն այս հոդվածում առաջարկված խորհուրդները։ Այստեղ դուք կգտնեք ներածական և ընդհանուր արտահայտությունների, ողջույնի և հրաժեշտի օրինակներ:

Նամակ սկսելը կարող է շատ դժվար լինել: Կարևոր է ընտրել գեղեցիկ խոսքեր հետաքրքրել ձեր զրուցակցին և գրավել նրան: Կարևոր չէ, թե ում եք դիմում՝ ընկերոջը, ընկերոջը, ընկերոջը կամ ընկերուհուն, որը ձեզ դուր է գալիս, հեռավոր ազգականին, գլխավորը իմանալն է. ընդհանուր հասցե, որոնք նման են ունիվերսալ կլիշե, հարմար է ցանկացած տառի համար։

Ինչպես ցանկացած նամակ, անգլերեն նամակը պետք է ունենա երեք հիմնական մասեր.

• Բարի գալուստ և ներածություն
• Հիմնական (հիմնական) մաս
• Վերջնական մաս, հրաժեշտ

Ընկերոջը, ընկերուհուն անգլերեն գրելու արտահայտություններ. ցուցակ թարգմանությամբ

Կարևոր չէ, թե որն է լինելու ձեր նամակի էությունը, դա կլինի ճանաչման, ողջույնի, հրաժեշտի, թե հրավերքի նամակ: Դուք պետք է այն լրացնեք ընդհանուր արտահայտություններով, որոնք թույլ կտան հստակ արտահայտել բոլոր մտքերն ու բառերը։ Օգտվե՛ք այս հոդվածում առաջարկված հաստատված կլիշեներից։

Ինչպես ավարտել նամակը անգլերենով ընկերոջը, ընկերուհուն. կանոններ

Նամակը նույնպես պետք է գեղեցիկ ավարտեք՝ օգտագործելով հրաժեշտի արտահայտություններ. Պետք է շնորհակալություն հայտնեք ձեր զրուցակցին նամակ ուղարկելու համար կամ գրեք, որ անհամբեր սպասում եք նրա պատասխանին։

Ինչպես գրել նամակ ընկերոջը, ընկերուհուն անգլերենով. պատրաստի նամակի ձևանմուշ

Ճիշտ և գեղեցիկ նամակ գրելը ձեզ արդեն կօգնի պատրաստի օրինակներ, որտեղ դուք կարող եք հետևել բոլոր ներածական արտահայտությունների օգտագործմանը և օգտագործել ձերն ըստ այս օրինակի:

Պատրաստված նամակների օրինակներ.

Ինչպե՞ս է «Հարգանքով» անգլերենով ընկերոջը, ընկերուհուն ուղղված նամակում:

Նամակի վերջում ձեր ստորագրությունը բնորոշ հատկանիշ է, որը ոչ միայն ձեր մասին է վկայելու լավ վարքագիծ, բայց նաև այն, որ դուք տիրապետում եք ճիշտ նամակ գրելու բոլոր կանոններին:

Ընկերոջը, ընկերուհուն ուղղված նամակի օրինակ անգլերեն թարգմանությամբ

Օգտագործեք օրինակելի տառերը Անգլերեն Լեզու, որոնք ներկայացված են միայն թարգմանություններով։ Այսպիսով, դուք կարող եք կենտրոնանալ ներածական կլիշեների վրա և հստակ իմանալ դրանց իմաստները:

Գործարարը պետք է գործընկերոջը համոզի, որ համագործակցությունը երկուսին էլ հերքելի օգուտներ կբերի։ Պետք է բացատրել նաեւ, թե ինչ հանգամանքներում է այն ստանալու։

Կազմելիս կոմերցիոն առաջարկ(KP) պետք է հաշվի առնի ձեռնարկության կարգավիճակը և լսի փորձառու մարքեթոլոգների առաջարկությունները:

Իհարկե, հանրահայտ բրենդներով առաջխաղացված ընկերությունները (Մերսեդես, Գազպրոմ, Կոկա-Կոլա և այլն) կարիք չունեն ջանքեր գործադրելու և ամեն կերպ գերազանցելու՝ կոնկրետ ընկերության ներկայացուցչին համոզելու իրենց հետ համագործակցելու համար։ Այս դեպքում բավական է նամակ տրամադրել ամփոփումձեր արտադրանքի կամ ծառայության առավելությունները:

Մյուս գործարարների համար շատ կարևոր է պահպանել որոշ նրբություններ, որպեսզի այս առաջարկն ունենա ցանկալի արդյունք։

Առևտրային առաջարկի մեջ ներառված կարևոր բաղադրիչներ

Համագործակցության մասին փաստաթուղթ կազմելիս անհրաժեշտ է պահպանել ստանդարտ պահանջները:

• Օգտագործեք բլանկ:
• Կազմեք իրավասու բողոքարկում ընկերության ներկայացուցչին:
• Ընտրեք բնօրինակ վերնագիրը:
• Հակիրճ նշեք առաջարկի էությունը.
• Խրախուսեք ձեր գործընկերոջը քայլեր ձեռնարկել:
• Տրամադրել ընթացիկ կոնտակտները:
• Ցույց տվեք քաղաքավարություն՝ նախապես շնորհակալություն հայտնելու տեսքով:

Ձևերի օգտագործումը

KP-ն կարող է կազմվել սովորական թղթի վրա, սա միանգամայն ընդունելի է: Այնուամենայնիվ, ընկերության տարբերանշանով բլանկի օգտագործումը կդառնա ձեր ընկերության գովազդային տարրը և պերճախոս կերպով կլրացնի նամակի բովանդակությունը։

Ողջույնի տեքստ

Կարևոր մասն է պոտենցիալ հաճախորդին ուղղված կոչը: Դրա կազմմանը պետք է լուրջ վերաբերվել և հասկանալ, թե ում և ինչպես դիմել։ Օրինակ, անունով և հայրանունով թույլատրվում է դիմել նման դեպքերում.

• երբ առաջարկն ուղարկվում է նախնականից հետո հեռախոսազրույցպոտենցիալ գործընկերոջ հետ;
• CP-ն ուղղված է թիրախային սպառողին, ում նկատմամբ կարող է կիրառվել անհատական ​​մոտեցում։

բնօրինակ վերնագիր

Վերնագիրը պարտադիր է որպես գովազդային էֆեկտ, այն պետք է պարունակի հիմնական հայեցակարգըԿՊ. Կապվելիս պետական ​​գործակալությունստեղծագործական վերնագիրը պարտադիր չէ: Կարող եք նաև հրաժարվել, եթե ընկերությունն արդեն բավականաչափ գովազդված է։

Եթե ​​առաջարկը գալիս է բյուջետային կազմակերպությունից, ապա առաջարկը ձևակերպվում է սահմանված մոդելի համաձայն, որում կրեատիվություն չի պահանջվում։ Նման նամակը ստանդարտ բնույթ է կրում և նախաձեռնություն չի պահանջում դրա հեղինակից, դրա ձևը մնում է ընդունված կանոնների սահմաններում:

Առաջարկի էությունը պետք է արտահայտվի իմաստալից, բայց հակիրճ. պատմվածքընկերության, առաջարկվող ապրանքների, ծառայությունների, աշխատանքի կամ փոխշահավետ համագործակցություն.

Փաստաթղթի հիմնական մասը

Ինչպե՞ս դրդել հաճախորդին գործողությունների

Ստիպելու համար համաձայնել համագործակցել, պետք չէ ճնշում գործադրել։ Նման մոտեցումը միայն կօտարի նամակը ստացողին, իսկ համագործակցության հույսը ընդմիշտ կկորչի։ Շատ ավելի արդյունավետ է գայթակղիչ առաջարկ անելը՝ ինչ-որ խրախուսանքի կամ պարգևատրման միջոցով:Օրինակ՝ զեղչ ժամանակին պատասխանելու համար։

Կոնտակտային տվյալներ

Պետք է գրել ոչ միայն հեռախոսահամարը, այլեւ էլեկտրոնային հասցեորպեսզի հաճախորդը ունենա ֆիզիկական կարողությունարձագանքել համագործակցության առաջարկին.

Նախապես շնորհակալություն հայտնեք նամակը ստացողին այն կարդալու համար ժամանակ հատկացնելու համար: Թեև, եթե մենք խոսում ենք անձնական բիզնես առաջարկի մասին, երախտագիտությունը սովորաբար ընդունվում է լռելյայն:

Սովորեք սխալներից

Կատարյալ կոմերցիոն առաջարկ անելու համար դուք միշտ պետք է լսեք մասնագետների խորհուրդները: Բայց կա ևս մեկ հին ապացուցված մեթոդ՝ սովորել ուրիշների սխալներից: Գործնականում կան տարբեր սխալներԹվարկենք դրանցից մի քանիսը.

Բարդ շարահյուսական ձևեր

ՔՊ ձևակերպելու համար պետք չէ կառուցել չափազանց ճիշտ, ամբողջական իմաստով արտահայտություններ։ Չասված մտքերով կարճ նախադասությունները, միջակները ավելի արդյունավետ են ազդում մարդու վրա։ Ներկայացումը պետք է ունենա կենդանի լեզու, ոչ թե չոր եզրակացություններ:

Շատ կարճ

Կարծրատիպ կարելի է անվանել այն կարծիքը, որ մեկ էջով սահմանափակված չափազանց կարճ տեքստ է պետք։ Եվ սա հեռու է նրանից, ինչը կարող է ցանկալի արդյունք տալ։ Առևտրային առաջարկով նամակ գրելիս ամենալավ բանը երկարության առումով առաջարկությունների մասին մոռանալն է, հատկապես, երբ հետաքրքիր բան կա խոսելու: Դուք կարող եք գտնել նման տառերի բազմաթիվ նմուշներ և տեսնել, թե որքան իմաստալից և ունակ են դրանք կցել:

կրկնօրինակում

Սովորաբար նույն սխալները կրկնվում են, երբ խոսում են նմանատիպ ապրանքի կամ ծառայության մասին ճիշտ նույն արտահայտություններով, ինչ անում է մրցակիցը: Անհրաժեշտ է ոչ միայն նկարագրել և գովաբանել ձեր արտադրանքը, այլև ապացուցել, որ հենց այս ընկերությունում է այն լավագույնն ու անփոխարինելիը: Այստեղ տեղին է պերճախոս լինել՝ ապրանքի բացառիկության վրա ուշադրություն հրավիրելու համար։ Հետևում է էության բացահայտումը, թե ինչու է ավելի շահավետ համագործակցել այս ընկերության հետ։

Վաստակությունների թվարկում

Ընկերության արտադրանքի արժանիքների մասին պարզ պատմությունը ոչ մի բանի չի հանգեցնի: Ցանկացած գովասանք պահանջում է ապացույց, թե ինչու է այս կոնկրետ ապրանքը լավագույնն ու ամենաեկամտաբերը: Դրա համար այս ծառայությունից կամ արտադրանքից օգտվողների ակնարկները հիանալի կերպով օգտագործվում են, և դա պետք է կամ լայնորեն լինի հայտնի մարդիկ(կինոյի, սպորտի, բեմի աստղեր), կամ դրական իմիջ ունեցող ընկերությունների հայտնի ներկայացուցիչներ։

Ոչ պակաս արդյունավետ կլինի հետաքրքիր պատմությունը, որը պատահել է հաճախորդի հետ, ով դարձել է որոշակի ապրանքի կամ ծառայության օգտատեր: Պատմության վերջում անպայման խոսեք դրա օգտագործման արդյունքների մասին, ցանկալի է թվերով: Եթե ​​խոսքը համագործակցության մասին է, ապա նշեք, թե որքան շահույթ է ստացել գործընկերը։

Բոլորը նույնն են

Ամենամեծ սխալը կարող է լինել նույն առաջարկը մի քանի հաճախորդների ուղարկելու սխալ մոտեցումը՝ առանց անհատականության վրա կենտրոնանալու: Նման առաջարկը նիհարում է եւ, որպես կանոն, մնում է չիրականացված։ Հաճախորդը, ով կարող է դառնալ պոտենցիալ գործընկեր, պետք է զգա, որ այս առաջարկն իրեն է ուղղված, դա նրան ինչ-որ չափով կշոյվի և կստիպի արձագանքել։

Ֆոտոշարք. հաջողված կոմերցիոն առաջարկների օրինակներ

Առևտրային առաջարկի նամակ կազմելիս օտարերկրյա հաճախորդը պետք է հետևի ստանդարտ կառուցվածքին և ձևին: ՔՊ-ն պետք է սկսվի կոչով, գրավիչ, գրավիչ վերնագրով: Դրան հաջորդում է առաջարկի էության, դրա առավելությունների հստակ շարադրումը և ավարտվում եզրակացություններով ու կոնտակտային տվյալներով: Եթե ​​անձնակազմում չկա անգլիախոս մենեջեր, ապա նման ծառայությունները կարող են մատուցել անգլերենի իմացությամբ թարգմանիչը կամ պատճենահանողը:

Առևտրային առաջարկի օրինակ անգլերեն լեզվով

Ուղեկցող նամակի անհրաժեշտությունը

Ուղեկցող նամակը պարունակում է համագործակցության սկզբունքները հակիրճ ձևով: Ուղեկցումը օգտագործվում է հիմնական նախադասության ծավալը նվազեցնելու համար:

Ուղեկցողությունը կազմվում է ուղարկողի խնդրանքով, այնուամենայնիվ, պետք է լինի հստակ կառուցվածք և համապատասխանություն գրասենյակային աշխատանքի հիմունքների պահանջներին:

Առաջին հերթին պետք է դիմել հասցեատիրոջը եւ ողջունել նրան։ Եթե ​​այն ուղարկվում է նախորդից հետո հեռախոսազանգ, ցանկալի է դիմել անվան եւ հայրանվան նշումով։

Գործի օրինակ

«Բարև, հարգելի Ստեփան Վասիլևիչ»:

կամ «Բարի լույս, բարի գալուստ ընկերություն…»

«Դոմոսեդ» ՍՊԸ-ն ձեզ առաջարկում է խոհանոցային պարագաների ամենալայն տեսականի արտադրողի գնով։

Զեկուցել կից փաստաթղթերին.

«Մենք ձեզ հրավիրում ենք դիտելու շահավետ առաջարկզեղչեր.

Խրախուսեք որոշում կայացնել.

«Կցանկանայի՞ք համագործակցել մեզ հետ։ Կապվեք հասցեով…»:

Ուղեկցող նմուշ

Բարև, հարգելի Մարիա Սեմյոնովնա:

Ես Դմիտրի Պավլովիչն եմ։ Ես «Մոբայլ» ՍՊԸ-ի մատակարարման և վաճառքի բաժնի գլխավոր մենեջերն եմ, չորեքշաբթի օրը ժամը 11.40-ին հեռախոսով զրուցեցինք ձեզ հետ։ Ձեր խնդրանքով մենք տեղեկատվություն ենք ուղարկում վճարային համակարգի մասին:

Բջջայինն ունի լայն տեսականի Փոխադրամիջոց տարբեր նպատակներով(ուղևորատար ավտոմեքենաներ, բեռնատարներ) և վճարման ճկուն համակարգ մատչելի գներով.

1. Կանխիկ և անկանխիկ վճարումների տեսակները.
2. 12 ամսվա ընթացքում վճարման համար՝ արժեքի 10% կանխավճարով։

Մեր առաջարկը լրացվում է մեր արտադրանքի ցուցահանդես-վաճառքի հրավերով, որտեղ առաջարկվում են ձեզ համար ձեռնտու զեղչեր: Միջոցառման սկիզբը՝ 12.00 12.08.2016թ. Մեր հասցեն՝ Մոսկվա, փող. Տիմիրյազև, 45.

Բոլոր հարցերի համար խնդրում ենք զանգահարել՝ (325) 503–23–45։

Հարգանքներով՝ «Մոբայլ» ՍՊԸ-ի մատակարարման և վաճառքի բաժնի գլխավոր մենեջեր:

Առաջարկ ուղարկելը

Առևտրային առաջարկը կարող է առաքվել անձամբ կամ սովորական փոստով: Այնուամենայնիվ, հաղորդակցության այս ավանդական ձևերը որոշ չափով հնացած են համարվում: Ուղարկելու ամենաժամանակակից և արդյունավետ միջոցը, իհարկե, էլեկտրոնային փոստն է:

Չնայած իր ժողովրդականությանը, ոչ բոլորը գիտեն էլփոստ ուղարկելու գործընթացի բարդությունների մասին: Նախ, կարևոր է օգտագործել PDF ձևաչափը, այն ավելի բազմակողմանի է և լավ հարմարեցված տարբեր տարբերակներ. Երկրորդ՝ պետք է հաշվի առնել, որ նման առաջարկն ուղարկվում է բացառապես այն անձից, ում հետ նախնական պայմանավորվածություններ են ձեռք բերվել։

Նույնքան կարևոր է նամակի թեման, ոչ մի դեպքում չի կարելի ուղարկել «առանց թեմայի»։ Այն պետք է հնչի այսպես՝ «Սպորտային ապրանքների մատակարարման ոլորտում համագործակցության առաջարկ»։

Այսպիսով, դուք պետք է հետևեք հետևյալ հաջորդականությանը.

1. լրացրեք էլփոստի հասցեն;
2. կցել հիմնական փաստաթուղթը PDF ձևաչափով;
3. ձևակերպել նամակի թեման;
4. գրել կարճ ուղեկցող տեքստ նամակի մարմնում:

www.sb-advice.com

Գործնական նամակի ձևավորման ժամանակ պահանջվում են էթիկետի բանաձևեր: Դրանք որոշվում են հաղորդագրության ժանրով (հրավիրատոմսեր, շնորհավորական նամակներ, ցավակցական նամակներ) և հիմնականում կրում են պայմանական, ծիսական բնույթ։ Ավելին Ա.Ս. Պուշկինը Մոսկվայից Սանկտ Պետերբուրգ ճանապարհորդությունում նշել է. «Մենք ամեն օր ստորագրում ենք մեր ամենախոնարհ ծառաների հետ, և թվում է, թե դրանցից ոչ մեկը դեռ չի եկել այն եզրակացության, որ մենք պետք է կամերդիներ խնդրենք»:

Գործնական հրավերների և շնորհավորանքների նամակները ներառում են բազմաթիվ էթիկետի արտահայտություններ: Էթիկետի շրջանակի փոխարեն (ողջույնի և հրաժեշտի խոսքեր) գործնական նամակներում օգտագործվում են հետևյալ կոչերը. Հարգելի Նիկոլայ Իվանովիչ: Հարգելի պարոն Բոբիլև. ATՆամակի վերջում, մինչև ստորագրությունը, դրվում է քաղաքավարության վերջնական բանաձևը. Անկեղծորեն Ձեր!;Հարգանքներով;Անկեղծ հարգանքով!;Լավագույն մաղթանքներով:;Նախապես շնորհակալություն ձեր պատասխանի համար…;Հուսով ենք, որ մեր խնդրանքը ձեզ համար դժվար չի լինի։…;Մենք ակնկալում ենք համագործակցության հաջող շարունակություն…;Մենք անհամբեր սպասում ենք ընդլայնելու ձեր հետաքրքրությանըկապեր… և այլն:

Քաղաքավարության այս փակման խոսքերին հաջորդում են ինքնանուն փաստաթուղթը ստորագրող պաշտոնյան և նրա ստորագրությունը։ Ինքնանվանումը ներառում է զբաղեցրած պաշտոնի և կազմակերպության անվանումի նշում, եթե նամակը չի ուղարկվում հաստատության բլանկի վրա, հակառակ դեպքում՝ միայն պաշտոնը.

Եթե ​​գիտական ​​հաստատության գիտական ​​խորհրդի անունից նամակ է ուղարկվում, ապա ինքնանունը վկայում է այն դերի մասին, որը կատարում է այս կամ այն ​​անձը այս մարմնում.

Կատարողական բայերով արտահայտված էթիկետի ծեսերը, որպես կանոն, ներառված են սահմանել արտահայտություններ, ինչպես խոսքի էթիկետի մնացած բանաձևերը. Հաճույքով) հրավիրելԴուք մասնակցելու…; ՇնորհիվԴուք մասնակցության համար...; Հարգանքներով շնորհակալությունԴու համար…; Սրտանց շնորհակալությունԴու համար…; աղաչում եմՁեզ կուղղորդեն մեր հասցեով...; վստահեցնում եմԴուք, որ մենք բոլոր ջանքերը գործադրելու ենք...; ցանկությունՀաջողություն ձեզ և ակնկալում ենք ապագա փոխշահավետ համագործակցություն...; Շնորհակալությամբ հաստատելքեզնից ստանալով...;

Բիզնես նամակներում օգտագործվող էթիկետի ծեսերը ներառում են

– տարբեր տեսակներ գովասանք : Դուք սրտանց ուշադրություն եք ցուցաբերել որբերի և առանց ծնողական խնամքի մնացած երեխաների...(ուղիղ գովասանք); Հաշվի առնելով ձեր մեծ ներդրումը արդյունաբերության տեխնոլոգիական առաջընթացի զարգացման գործում...(անուղղակի գովասանք); Քանի որ ձեր ընկերությունը համակարգչային սարքավորումների առաջատար մատակարար է…(անուղղակի գովասանք)

հույսի արտահայտություն, վստահություն, երախտագիտություն նամակի վերջում : Հույս եմ հայտնում…;Հուսով եմ հետագա լավ և փոխշահավետ հարաբերություններ…; Մենք հուսով ենք շուտափույթ որոշման… Հուսով ենք, որ բանակցությունների արդյունքը կլինի մեր ձեռնարկությունների միջև երկարաժամկետ և արդյունավետ համագործակցությունը:…; Ակնկալում ենք հետագա արդյունավետ համագործակցություն…; Մաղթում ենք Ձեզ հաջողություններ և ակնկալում ապագա փոխշահավետ համագործակցություն…;Հուսով ենք, որ մեր խնդրանքը կդիտարկվի որքան հնարավոր է շուտ։…;Մենք հուսով ենք արագ պատասխանի (մեր հարցի լուծումը) ...;Մենք ուրախ էինք ստանալ ձեր նամակը:…; Շատ շնորհակալությունֆաքսի համար 04.06.2010թ…; Մենք երախտագիտությամբ ենք ընդունում ձեր նամակի ստացումը…;Շնորհիվմեկ…;

շնորհավորանքների, ներողությունների, մաղթանքների արտահայտություն: Շնորհավորում եմ …; Մաղթում ենք ձեզ հաջողություններ…;Մենք ներողություն ենք խնդրում… մասին…և այլն:

Քաղաքավարի ձև հասցեատիրոջ անվանումը Գործարար նամակագրության մեջ ներառում է «Դուք», «Ձեր» դերանունների օգտագործումը մեծատառով. Համաձայն քոհարցումը, որը մենք ուղարկում ենք Քեզմեր արտադրանքի վերջին կատալոգները; Այս ամսվա վերջում մենք ուրախ կլինենք օգտագործել քոծառայություններ։

Անհնար է հաշվի չառնել էթիկետի բանաձեւերի արդյունավետությունը, որոնց զինանոցը ռուսերեն է խոսքի էթիկետշատ մեծ. Գործի հաջողությունը մեծապես կախված է նամակի տոնայնությունից։

Էթիկետի միջոցների օգտագործման համընդհանուր սկզբունքը քաղաքավարության սկզբունքն է, որն արտահայտված է մեկ հին ռուսերեն գրքում ընթերցողներին տրված առաջարկություններում և որոնք մինչ օրս չեն կորցրել իրենց արդիականությունը. «Գրողի առաջին պարտականությունն է հիշել իր. սեփական դիրքորոշումը, իմանալ այն մարդու դիրքորոշումը, ում գրում ենք, և պատկերացնել վերջինս այնքան պարզ է, կարծես մենք կանգնած ենք նրա դիմաց և խոսում: Սա հատկապես կարևոր է այսօր, երբ պաշտոնական նամակագրությունը դառնում է ավելի անձնական և դինամիկ։ Այսօր բիզնես գրելու ժանրը կոմպիլյատորից պահանջում է ոչ միայն ստանդարտացնել լեզվական գործիքներայլեւ սեփական անհատականության դրսեւորումներ։

studopedia.org

Ով ում գրում է

Համագործակցության առաջարկի նամակը կազմվում է լիազորված աշխատակցի կողմից, ով զբաղվում է բիզնեսի զարգացմամբ կամ նմանատիպ ուղղությամբ: Նման նամակի տեքստը պետք է համաձայնեցվի կազմակերպության ղեկավարի հետ։ Նման առաջարկներ կարող է անել անձամբ ընկերության ղեկավարը։

Ընդհանուր կանոններ

Նամակը գրված է այն ընկերության տնօրենի անունով, որի հետ հետագայում նախատեսվում է համագործակցություն։ Նաև հասցեատերը կարող է լինել փոխտնօրենը կամ ցանկացած անձ, ով զբաղվում է նմանատիպ խնդիրներով և իրավասու է որոշումներ կայացնել հնարավոր համագործակցության վերաբերյալ։ Բայց համագործակցության բոլոր բիզնես առաջարկները, ի վերջո, դիտարկվում են կազմակերպության ղեկավարության կողմից:

Ընդհանուր կանոններ

Ամենակարևորը հիշելն այն է, որ առաջարկը մի տեսակ կեռիկ է, որը պետք է կապի պոտենցիալ գործընկերոջը: Նամակի տեքստը պետք է լինի բովանդակալից, հետաքրքիր և գրագետ: Նման նամակ կարդալու իդեալական արդյունքը կլինի ապրանքների և ծառայությունների առևտրային առաջարկի կամ գնացուցակի հարցումը:

Չնայած այն հանգամանքին, որ համագործակցության առաջարկը (դրա նմուշը կներկայացնենք ստորև) համարվում է պաշտոնական փաստաթուղթ, ոմանք ստանդարտ ձևոչ Նամակը կազմվում է ազատ ձևով կամ ձևանմուշի համաձայն, որը մշակված է կոնկրետ կազմակերպությունձեռնարկության առաջադրանքների և հնարավորությունների հիման վրա:

Առաջարկություններ անելիս պետք է հետևել տարրական կանոններՌուսաց լեզու, գրասենյակային աշխատանք և բիզնես էթիկա։

Նամակ գրելուց առաջ դուք պետք է իմանաք այն աշխատակցի մանրամասները, ում հետ մտադիր եք շփվել։

Այսպիսով, առաջարկը կլինի.

1. Վերնագիր (այս քայլը կամընտիր է, քանի որ վատ գրված վերնագիրը կարող է խանգարել ձեզ կարդալ նամակի մնացած մասը):
2. Բողոքարկում (ավելի լավ է այս փուլը սկսել «հարգելի / րդ» բառերով):
3. Առաջարկն ինքնին.
4. Հասցեատիրոջ ստորագրությունը.

Հիմնական մասը

Ինչպե՞ս գրել համագործակցության առաջարկ, որպեսզի հակառակորդը չքննարկի այլ հրավերներ։ Նամակի տեքստը պետք է պարունակի ամբողջ առաջարկի էությունը: Այստեղ տեղին չեն զարդարուն արտահայտություններն ու անորոշ արտահայտությունները, երկար ու շփոթեցնող նախադասությունները, ինչպես նաև հատուկ տերմինաբանությունը։ Նամակի էությունը պարզ է, հակիրճ և հակիրճ։ Շեշտը դրված է հատուկ հատկանիշների և շահավետ առաջարկի վրա։

Հիմնական մասում պետք է նշվի ուղարկող ընկերությունը, բայց դա պետք է լինի միայն այն տարին, որից այն գործել է և հիմնական գործունեությունը։ Այս փուլում այլ տեղեկություններ կլինեն ավելորդ։

Կարող եք նաև նշել կազմակերպության ներկայիս գործընկերներին կամ հաճախորդներին, ովքեր, անշուշտ, միայն դրական են արձագանքում ընկերության գործունեությանը:

Նամակի տոնայնությունը պետք է լինի ավելի շատ մոտիվացնող, քան պատմողական: Բայց այստեղ գլխավորը շատ հեռու չգնալն է, տեքստը ճիշտ շարադրելը, առանց ծառայություններ ու համագործակցություն պարտադրելու։

Այն դեպքում, երբ տեքստը երկար է, բայց ամբողջ տեղեկատվությունը կարևոր է կարդալու համար, այն պետք է բաժանել պարբերությունների և ընդգծել կարևոր կետերը: Այսպիսով, ընկալումն ամբողջական կլինի, իսկ մեծ տեքստն ավելի հեշտ կընկալվի։

Նամակի կամ կարևոր հաղորդագրության հիմնական գաղափարը պետք է դրվի սկզբում կամ վերջում: Ամբողջ գաղտնիքն այն է, որ այս հատվածներն ավելի շատ են պահվում ընթերցողի ենթագիտակցության մեջ։

Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, նա, ով ստանում է համագործակցության առաջարկ (նմուշը ստորև) պատրաստ է այն կարդալու համար ծախսել ոչ ավելի, քան 60 վայրկյան, այս փաստը նույնպես պետք է կարդալ նամակ գրելիս:

Պարտադիր տեղեկատվություն

Առաջարկություն անելիս անպայման հիշեք դրա մասին պարտադիր տեղեկատվությունդրանում պարունակվող: Այն:

• նամակն ուղարկող կազմակերպության անվանումը.
• փաստացի հասցեն և հեռախոսահամարը կոնտակտային անձի հետ կապվելու համար.
• Ամբողջական անուն լիազորված անձև նրա պաշտոնը;
• բողոքարկման հիմնական էությունը.

Առաջարկը կարող է ուղեկցվել լրացուցիչ փաստաթղթերով կամ հղումներով օրենսդրական ակտերեւ նորմեր, որոնք անմիջականորեն կապված են համագործակցության առաջարկի հետ։

Դեկոր

Նամակ գրելու մի քանի եղանակ կա.

1. Ձեռքով առաջարկ գրեք:
2. Մուտքագրեք նախադասությունը համակարգչում:

Ինչպես «ստիպել» համագործակցել

Առաջին տարբերակն, իհարկե, որոշակիորեն հնացած է, բայց որոշ դեպքերում ամենաարդյունավետն է ստացվում, քանի որ կան առաջնորդներ, որոնք չեն ընդունում նոր տեխնոլոգիաները և նախընտրում են շփվել և աշխատել «հին ձևով»։

Երկրորդ տարբերակն ավելի ծանոթ ու հարմար է։ Նախ՝ էլեկտրոնային տարբերակով, հավանաբար, պատրաստվում է կազմակերպության պաշտոնական բլանկը՝ անհրաժեշտ մանրամասներով, և երկրորդ՝ եթե անընդհատ առաջարկներ են արվում, ապա կարող են լինել. պատրաստի ձևանմուշնամակներ, որտեղ դուք միայն պետք է փոխարինեք հասցեատիրոջը և, հնարավոր է, փոխեք որոշ տեղեկություններ, որոնք ճիշտ են կոնկրետ դեպքում:

Առաջարկը կարող է կատարվել ցանկացած թվով օրինակով, սակայն սկզբում այն ​​պետք է պարունակի բողոքարկում, իսկ վերջում՝ ուղարկողի ստորագրությունը։

Ամսաթիվը պետք է նշվի միայն այն իրավիճակներում, երբ առաջարկը պարունակում է խթանումներ կամ հատուկ պայմաններակտիվ որոշակի ժամանակ.

Պետք չէ համագործակցության առաջարկ գրանցել ելքային նամակագրության ամսագրում:

Ինչպես «ստիպել» համագործակցել

Իհարկե, «պարտադրել» չի նշանակում ֆիզիկական ճնշում գործադրել համագործակցության որոշում կայացնողի վրա։ Ավելի վաղ ներկայացված համագործակցության առաջարկի օրինակը ցույց է տալիս, որ նամակը պետք է խրախուսի հակառակորդին դրական որոշում կայացնել։

Դա դրդելու համար մի կազմակերպությանը պետք կլինի միայն մոտիվացիոն ելույթ, որը կոչ է անում համագործակցել, իսկ մեկ այլ ձեռնարկություն պետք է առաջարկի զեղչ կամ փոքր պարգև առաջարկն ընդունելու համար:

Նամակներ գրելուց առաջ պետք է լավ ուսումնասիրել հակառակորդին` ինչի հետ կարող է համաձայնվել, և ինչն է իր համար անընդունելի։ Ի վերջո, մեկ բառ կամ արտահայտություն կարող է ակնթարթորեն փչացնել ամբողջ ընկերության գաղափարը:

Դուք երախտագիտության կարիք ունե՞ք։

Համագործակցության առաջարկի մյուս կարևոր կետը երախտագիտությունն է։ Նման նամակների վերջում, անկասկած, պետք է երախտագիտություն լինի ծախսած ժամանակի և ընթերցված նամակի համար:

Սա խոսում է թե՛ կազմակերպության լրջության, թե՛ հակառակորդից խլած ժամանակի տարրական քաղաքավարության մասին։

Նման նամակները լռելյայն չեն պարունակի շնորհակալություն, քանի որ սա յուրաքանչյուր կազմակերպության անհատական ​​մոտեցումն է իր պոտենցիալ գործընկերոջ կամ հաճախորդի նկատմամբ:

Մեկնում

Այսպիսով, ո՞րն է համագործակցության առաջարկի նամակ ուղարկելու լավագույն միջոցը (նմուշը ներկայացված է ավելի վաղ):

Դա կարելի է անել տարբեր ձևերով, յուրաքանչյուր կազմակերպություն իր համար ընտրում է ավելի ընդունելի և հարմար տարբերակ։ Դիտարկենք ամենատարածվածը.

1. Էլ. Այս մեթոդը իրավամբ համարվում է ամենապարզ, ամենաարդյունավետ և մատչելի: Բայց հակառակորդին ուղղված նամակը հեշտությամբ կարող է կորչել՝ մտնելով հասցեատիրոջ անցանկալի նամակագրության մեջ։ Այս մեթոդը կարող է օգտագործվել միայն այն դեպքում, եթե ուղարկողը և հասցեատերը կապ են հաստատել: Դե, կամ «պատահական» նամակ ուղարկեք, հանկարծ ձեր բախտը բերեց, և այն չի հայտնվի Spam թղթապանակում:
2. Փոստ. Այս մեթոդըհամարվում է ամենահուսալի, քանի որ նամակն ամեն դեպքում կհասնի հասցեատիրոջը։ Բայց դա նաև ամենաժամանակատարն է, քանի որ բոլորը գիտեն, թե որքան դանդաղ է աշխատում ռուսական փոստը։ Իհարկե, եթե փոստային առաքումը զանգվածային է, ապա այս մեթոդը ակնհայտորեն հարմար չէ, ավելի լավ է օգտագործել առաջին տարբերակը:
3. Ֆաքս. Մի փոքր հնացած, բայց դեռ օգտագործված առաջարկներ ներկայացնելու մեթոդ: Հարմար է նաև կոնկրետ ընկերության կոնկրետ առաջարկի համար։
4. Ցանկացած մեթոդ ժամանակակից տեսքհաղորդակցություններ (մեսենջերներ, սոցիալական ցանցեր և այլն): Նման մեթոդը տեղին է միայն այն դեպքում, եթե կողմերը լավ ծանոթ են միմյանց, և գրավոր առաջարկը միայն ձևականություն է հետագա համագործակցության շարունակման համար։

Այսպիսով, այժմ դուք գիտեք, թե ինչ է համագործակցության առաջարկի նամակը, ինչպես այն կազմել և ուղարկել:

businessman.ru

Հայտնի մարդկանց նամակներ գրելու սկզբունքը

Նախքան սկսեք զբաղվել հաղորդագրության ավարտով, կարևոր է գրել նամակն ինքնին ճիշտ՝ հետևելով շատ պարզ կանոններ. Ընկերներին, հարազատներին և ընկերներին հաղորդագրություն ուղարկելիս, իրականում, դուք նույնիսկ պետք չէ իսկապես մտածել, թե ինչպիսին պետք է լինի ձեր կողմից գրված նամակի նմուշը: Այստեղ բավական կլինի պարզապես հաղորդագրությունը պայմանականորեն բաժանել երեք մասի.

Իր հերթին բիզնես գործընկերոջը ուղղված հաղորդագրությունը գրված է բոլորովին այլ կերպ։ Առաջին հերթին ուղերձի ոճը պետք է լինի խիստ ֆորմալ, այն չպետք է պարունակի ոչ մի սխալ, իսկ նամակի նմուշը վերցված լինի պաշտոնական աղբյուրից։ Այնուամենայնիվ, չնայած այն հանգամանքին, որ կան բիզնես նամակագրության տարբեր տեսակներ և դրանցից յուրաքանչյուրի բազմաթիվ առանձնահատկություններ, դուք կարող եք գրել կոպիտ պլանցանկացած բիզնես հաղորդագրություն:

1. Ստացող ընկերության անվանումը պարունակող պաշտոնական հաղորդագրության վերնագիր, որտեղ նշվում է ստացողի ազգանունը, անունը, հայրանունը և պաշտոնը, որի տակ նշվում է նամակի ամսաթիվը և դրա գրանցման համարը:
2. Նամակի վերնագիրը և դրա հիմնական տեքստը, հակիրճ, բայց պարունակող բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները:
3. Հաղորդագրության վերջը, որն ունի իր մի շարք նրբերանգներ, այնպես որ ինչպես ավարտել գործնական նամակը , մենք կխոսենք ավելի ուշ, իսկ ամենավերջում՝ հաղորդագրություն ուղարկելու ամսաթիվը և ուղարկողի ստորագրությունը՝ ազգանունը, անունը, հայրանունը և պաշտոնը։

Ավարտելով նամակ ընկերներին կամ հարազատներին

Այժմ ժամանակն է ավելի մանրամասն անդրադառնալ, թե ինչպես պետք է ավարտեք հաղորդագրությունը հայտնի կամ հայրենի մարդետևում թողնել առավել բարենպաստ տպավորություն և ստիպել զրուցակցին հնարավորինս շուտ պատասխան գրել:

Նախ, ընկերոջը, հարազատին կամ սիրելիին ուղղված նամակն ավարտելուց առաջ պետք է ուշադիր վերընթերցել ձեր հաղորդագրությունը: Հաղորդագրությունը կարդալուց հետո, հավանաբար, կցանկանաք այլ բան ավելացնել, ուղղել կամ լրացնել այն՝ տեքստը հնարավորինս ամբողջական և հասկանալի դարձնելու համար: Դրանից հետո խորհուրդ է տրվում նորից կարդալ նամակը, որից հետո մնում է միայն վերջում ավելացնել մի տեսակ «վերջաբան»՝ դրանում պարզաբանելով ձեր ուղերձի հիմնական գաղափարը և ջերմորեն հրաժեշտ տալ նրան. ձեր զրուցակիցը.

Պաշտոնական նամակի ավարտը

Գործնական նամակագրության մեջ հաղորդագրության ավարտը, թերեւս, ամենակարեւոր դերն է խաղում: Այդ իսկ պատճառով այն կազմելիս պետք է հատուկ ուշադրություն դարձնել, թե ինչպես պետք է ավարտին հասցնել գործնական նամակը՝ պահպանելու էթիկետը և բարեկրթությունը։ Եվ առաջին բանը, նախքան հաղորդագրության վերջնական մասը գրելը, պետք է նորից կարդալ նամակը, ուղղել դրանում առկա բոլոր սխալները և ճիշտ ձևակերպել այն, որպեսզի տեքստը լավ ընթեռնելի լինի, և կարևոր կետերանմիջապես նկատելի էին թավերի շեշտադրման շնորհիվ:

Նման պատրաստումից հետո, փաստորեն, կարող եք անցնել նամակի ավարտին: Եթե ​​այն բաղկացած է մի քանի թերթից, վերջում կարևոր է անել հաղորդագրության ամփոփումը՝ բաղկացած մի քանի պարբերությունից, որում անհրաժեշտ կլինի արտացոլել հաղորդագրության ամենակարևոր կետերը, որպեսզի ավելի հեշտ լինի. ստացողը՝ կազմելու իր պատասխանը։ Եթե ​​նամակը փոքր է, ապա ամփոփման կարիք չկա, ուստի վերջում բավական կլինի միայն հրաժեշտ տալը՝ հարգանքով դիմելով զրուցակցին, և ստորագրել։

Ընկերական կամ գործնական նամակագրություն օտարերկրացու հետ

Մեր դարը համարվում է սահմանները ջնջող ժամանակաշրջան: Եվ դա պատահական չէ, քանի որ հեռահաղորդակցության տեխնոլոգիաների աշխարհում մենք կարող ենք շփվել ոչ միայն մեր հայրենակիցների, այլ նաև օտարերկրացիների հետ։ Այնուամենայնիվ, որոշելով նամակագրություն սկսել այլ երկրից եկած մարդու հետ, կարևոր է, առաջին հերթին, ազատ շփվել նրա մայրենի լեզվով, երկրորդ՝ գոնե մի փոքր ծանոթ լինել օտարերկրացու մտածելակերպին, և երրորդ՝ իմանալ, թե ինչպես ավարտել նամակները, որպեսզի զրուցակիցը հաճելի լինի դրանք կարդալ: Բայց անկախ նրանից, թե որ երկրից է նամակը ստացողը, ինչ նամակագրություն էլ լինի՝ գործնական, թե ընկերական, շատ կարևոր է դրանում փոխադարձաբար քաղաքավարի լինելը, անպայման ողջունել զրուցակցին և քաղաքավարի հրաժեշտ տալ նրան։

Հաղորդագրության վերջին տողերը

Մոտենալով ձեր ուղերձի ավարտին, շատ կարևոր է իմանալ, թե ինչպես ավարտեք ձեր նամակները վերջին արտահայտությամբ, որը պետք է փոխանցի ձեր ողջ հարգանքն ու համակրանքը զրուցակցի հանդեպ:

Այսպիսով, ընկերոջը, սիրելիին կամ հարազատին ուղղված նամակի վերջին տողը կարող է հնչել այսպես.

• Սիրով, (ձեր անունը):
• Մեծ տրամադրություն!
• Կտեսնվենք.
• Սպասում է պատասխանի։
• Իմ ողջույնները տվեք բոլորին:
• Կհանդիպենք շուտով:

Բայց նամակի վերջում պետք է գրվի պաշտոնական հաղորդագրություն՝ ուղղված հասցեատիրոջը և առանց որևէ ծանոթության։ Այսպիսով, ավարտելով բիզնես հաղորդագրություն գրելը, վերջում պետք է գրել.

• Ակնկալում ենք արդյունավետ համագործակցություն:
• Հարգանքներով (ձեր լրիվ անվանումը և պաշտոնը ընկերությունում):
• Հարգանքներով (ձեր լրիվ անվանումը և պաշտոնը ընկերությունում):
• Շնորհակալություն մեր առաջարկն ընդունելու համար:
• Խնդրում եմ հնարավորինս արագ արձագանքել:
• Եթե ​​դուք հետաքրքրված եք լրացուցիչ տեղեկությունխնդրում ենք կապվել մեզ հետ:

www.syl.ru

Ես անընդհատ նամակներ եմ ստանում տարբեր առաջարկներհամագործակցություն։ Բայց դրանց կեսը նույնիսկ չեն բացվում, երկրորդ կեսը ենթարկվում է ամենախիստ քննադատության։ Եվ միայն մի փոքր մասն է (գուցե յուրաքանչյուր քսաներորդ կամ երեսուներորդ տառը) հասնում է իր նպատակին և բերում համագործակցության որոշ պտուղներ։

Ես կփորձեմ ձեզ տալ ճիշտը:

Այսպիսով, եկեք դիտարկենք տիպիկ համագործակցության նամակի օրինակ, որը պարբերաբար խառնում է իմ մուտքի արկղը: Այս նամակը սովորաբար սկսվում է հետևյալ բառերը:

- Բարեւ Ձեզ!
- Բարի օր.

Սխալ թիվ 1. Կամ ՈՐՏԵՂ Է ԻՄ ԱՆՈՒՆԸ???

Հիշեք, սա շատ, շատ կարևոր է, անպայման գրեք այն անձի ԱՆՈՒՆԸ, ում ուղղված է այս նամակը յուրաքանչյուր տառի մեջ: Համագործակցության տառերում անվան բացակայությունը կաղապարի առաջին նշանն է։ Իսկ կաղապարները, ինչպես գիտենք, չեն աշխատում, դրանք պարզապես նյարդայնացնում են:

Ճիշտ բուժման օրինակ.

-Բարև Դմիտրի!
- Բարի օր, Տատյանա:
- Ողջույն, Կիրիլ

Սխալ թիվ 2. Կամ ես թքած ունեմ քո վրա!!!

Իմ անունը [XXX] է: Ես ներկայացնում եմ [XXX] հրատարակչությունը
— Իմ անունը [XXX] է, ես զարգացման մենեջեր եմ գործընկերություններընկերություն [XXX]
— Իմ անունը [XXX] է, ես ներկայացնում եմ ընկերությունը…

Հիշեք, որ մեզ համար իր բնույթով ավելի հաճելի և հետաքրքիր է քննարկել ինքներս մեզ, լուծել մեր խնդիրները և չլսել պատմություններ այն մասին, թե ինչ հիանալի ընկերություն եք դուք:

Ինչպես առաջին պարբերության կանոն? Որում դուք պետք է, ոչ, պարզապես պետք է որսալ ընթերցողին:

Ես չեմ վիճում, որ անհրաժեշտ է ներկայանալ նամակում, որպեսզի պատկերացում կազմեք, թե ով է ուղարկել այս նամակն ընդհանրապես։ Բայց դուք պետք է նշեք սա ՈՉ ԱՌԱՋԻՆ պարբերությունում: Առաջին պարբերությունը միայն ընթերցողին հետաքրքրելու և նրան խրախուսելու համար է կարդալու համագործակցության նամակն ամբողջությամբ։ Դիրային մոդել - հոդվածների վաճառք: Նամակները պետք է գրվեն նույն կանոններով:

Սխալ թիվ 3. Կամ ինչո՞ւ համագործակցության նախագծման հրավերների նամակներում:

Եթե ​​նամակը պարունակում է դիզայնի տարրեր, այն անմիջապես գնում է աղբանոց: Ես չեմ հասկանում, թե ինչու է դիզայնը անհրաժեշտ համագործակցության համար հրավիրատոմսերում: Սա ոչ կայք է, ոչ գրքույկ, ոչ թռուցիկ. սա ՆԱՄԱԿ է:

Դիզայնի տարրերը ակնթարթորեն ցույց են տալիս, որ նամակը կաղապար է, ինչը նշանակում է, որ այն ուղարկվել է հարյուրավոր, գուցե հազարավոր այլ մարդկանց: Անմիջապես զզվանք է առաջանում, քանի որ զգում ես այս նամակի ոչ անկեղծությունը։ Դուք սկսում եք այլ կերպ ընկալել բոլոր գրված բառերը, կարծես գիտեք, որ գրված ամեն ինչ նույնքան կեղծ և կեղծ է, որքան այս դիզայնը: Եվ բոլորը, քանի որ չկա անհատական ​​մոտեցում: Անհատական ​​մոտեցման համար շատ հաճախորդներ պատրաստ են գրեթե «վաճառել իրենց հոգիները»:

* Խնդրում ենք մի շփոթեք դիզայնի տարրերն ու ձևաչափումը: Երկրորդը, պարզապես, շատ անհրաժեշտ է տառերով։

**Դիզայնով նամակի օրինակ կարելի է գտնել ձեր փոստում՝ «SPAM» թղթապանակում

Սխալ թիվ 4. Ամբողջ նամակը ամուր ձևանմուշ է:

Համագործակցության հրավերներով նամակների 95%-ը սովորական ձևանմուշ է, որը գրված է բոլորի խախտմամբ հնարավոր կանոններմարքեթինգ և copywriting. Այս տառերը անընդհատ ԲՈՒՄ են, դրանք ոտքից գլուխ հագեցված են իրենց կարծրատիպերով և ոչ մի արժեք չեն ներկայացնում հասցեատերերի համար։ Խիստ բիզնես ոճգրություն, կոշտ շրջանակ, հույզերի իսպառ բացակայություն, և ինչպե՞ս կարելի է նման հավաքածուի հետ հաջող համագործակցության հույս ունենալ: Ես չեմ հասկանում…

Նման համագործակցության նամակի օրինակ կարող եք գտնել ձեր փոստարկղում, վստահ եմ, որ դրանք ոչնչով չեն տարբերվում։

Եվ հիմա, օգտագործելով այս հոդվածի նյութը, փորձեք կազմել ձեր սեփականը: Սա ձեր գրելու հմտությունները կիրառելու համար է: Ի վերջո, նամակներն ավելի հեշտ են գրել, քան հոդվածները։ Բացի այդ, խորհուրդ եմ տալիս կարդալ, թե ինչպես ճիշտ գրել շնորհակալական նամակհամագործակցության համար։

tutext.ru

Բոլորին է հայտնի, որ ցանկացած լուրջ ընկերության ռեզյումեում կա «Օտար լեզուների իմացություն» սյունակը։ Իսկ եթե նման սյունակում գրում ես «ազատություն», ապա մի բան ստանալու հնարավորությունը բազմապատկվում է։ Իսկ «գործարար անգլերեն» արտահայտությունը գրեթե կախարդական ազդեցություն կունենա։

Որպես կանոն, բիզնես անգլերենը ներառում է գրավոր հաղորդակցություն: Եվ սա լավ է: Նախ՝ մտածելու և բառարանի մեջ մտնելու հնարավորություն միշտ կա։ Երկրորդ, ստանդարտ արտահայտություններն այնքան շատ են, որ Pre-Intermediate մակարդակից և բարձր մակարդակից անգլերեն խոսող մարդը դժվար թե դժվարանա պատշաճ նամակ գրել և ուղարկել բիզնես գործընկերներին։

Նամակ գրելիս գլխավորը դրա շրջանակավորումն է: Դա սկիզբն ու վերջն է։ Ինչպես ասում են՝ մարդկանց դիմավորում է հագուստով, իսկ վերջին խոսքերը ամենալավն են հիշվում (շնորհիվ Շտիրլից): Համապատասխանաբար, եթե ձեր բողոքարկումը ճիշտ սկսեք և նույնքան ճիշտ ավարտեք, ապա նամակի բուն էությունը ավելի լավ կընկալվի, և ընդհանուր առմամբ ձեր խոսքի տպավորությունը կարող է որոշիչ դեր խաղալ։

Գրելու որոշակի կանոններին հավատարիմ մնալով՝ դուք անպայման հաջողության կհասնեք։ Եկեք սկսենք գրել բիզնես նամակ անգլերենով:

Ողջույններ

Ինչպես վայել է բոլոր բարեկիրթ մարդկանց. ցանկացած շփում սկսվում է ողջույնից: Եվ նույն ոչ խրթին ձևով, գործնական նամակի կառուցվածքը նույնպես սկսվում է ողջույնով։

Հարգելի պարոն կամ տիկին- դիմում մարդուն, եթե չգիտես ոչ անունը, ոչ կոչումը, ոչ էլ նույնիսկ՝ տղամարդ է, թե կին: Կարևոր է. այս ողջույնից հետո բացականչական նշան չի դրվում: Եվ նույնիսկ կետադրական նշան ընդհանրապես չի դրվում, պարզապես հաջորդ նախադասությունը գալիս է նոր տողից։ Դուք կարող եք ստորակետ դնել, եթե իսկապես ցանկանում եք:

Հարգելի պարոն Ուայթ(Ms White / Mrs White / Miss Catcher) - հասցեատիրոջը ազգանունով դիմելը (պարոն, տիկին և այլնից հետո անունը չի դրվում): Հուսով եմ, բոլորը կհիշեն, որ պարոնը կոչ է տղամարդուն, միսս ՝ մի մարդու: չամուսնացած կին, տիկինը՝ ամուսնացած կնոջը, տիկինը՝ կնոջը, ով չի ցանկանում ընդգծել իր ամուսնական կարգավիճակը։

Կարևոր է. երբեք մի գրեք պարոն, տիրուհի ամբողջ բառով, միայն հապավումով (պարոն, տիկին):

Հարգելի պարոն Ջոն- հասցեատիրոջ անունով դիմելը (ավելի մոտ գործարար ծանոթի հետ)

Հարգելի Նիկ- հասցեատիրոջ անունով դիմելը շատ հին, գրեթե ընկերական գործարար ծանոթի հետ

Կարևոր է կենտրոնանալ կնոջը ուղղված կոչերի վրա: Այժմ տիկին համընդհանուր կոչը (սա և՛ ամուսնացած է, և՛ չամուսնացած է) շատ տարածված է: Հետեւաբար, գործնական նամակներում հաճախ հենց այդպես էլ գրում են, որպեսզի չնեղացնեն :) Եթե հաստատ գիտեք, որ հասցեատերը. ամուսնացած կին, կարող եք ապահով կերպով նշել տկն. Բայց եթե գիտեք, որ հաստատ ամուսնացած չեք, ավելի լավ է ռիսկի չդիմեք միսսի հետ: Քանի որ դրա մի մասը, տարօրինակ կերպով, վիրավորում է:

Ողջույնից հետո կարող եք ինքներդ ձեզ հիշեցնել. Ավելի ճիշտ՝ վերջին հաղորդակցության մասին՝ էլեկտրոնային փոստով, հեռախոսով, անձամբ եւ այլն։ Նույնիսկ եթե հասցեատիրոջ հիշողությունը աղջիկական չէ, և նա դիմել է ձեզ 5 րոպե առաջ.

Շնորհակալություն ձեր հաղորդագրության համար:- Շնորհակալություն հաղորդագրության համար:

Շնորհակալություն ձեր էլ.փոստի համար…Շնորհակալություն թվագրված (ամսաթիվ) էլ.փոստի համար…

Անդրադառնալով ձեր հեռախոսազանգին/ նամակին (ամսաթիվին)/ «NW Magazine»-ի գովազդին…- Ձեր հեռախոսազանգի / նամակի (այսինչ ամսաթվի) / NW ամսագրում գովազդի հետ կապված ...

Ի պատասխան (ի պատասխան/ի պատասխան) ​​Ձեր հարցման…Ի պատասխան Ձեր խնդրանքի...

Ձեր խնդրանքին համապատասխան (համապատասխան…- Ըստ Ձեր հարցման...

Ձեր խնդրանքին համապատասխան…-Ձեր խնդրանքով...

Մեր զրույցից/հեռախոսազրույցից հետո…- Մեր զրույցի շարունակություն / հեռախոսազրույց և այլն:

Գրում ենք ի պատասխան Ձեր հրապարակման…Մենք գրում ենք՝ ի պատասխան Ձեր հրապարակման...

Մենք ուրախ էինք ստանալ ձեր հարցումը…Մենք ուրախ էինք ստանալ ձեր հարցումը...

Կապվելու պատճառները

Ողջույնից և հիշեցումներից հետո պետք է լինի արտահայտություն, որը հասցեատիրոջը կտեղեկացնի և կբացատրի, թե իրականում ինչու եք նրան ուղարկում այս նամակը:

Մենք գրում ենք՝ տեղեկանալու…- Գրում ենք տեղեկանալու համար...

Ներողություն ենք խնդրում…Ներողություն ենք խնդրում...

Մենք հաստատում ենք, որ…-Մենք հաստատում ենք, որ...

Ցանկանում ենք պարզաբանել…Ցանկանում ենք պարզաբանել...

Սիրով խնդրում ենք…Սիրով խնդրում ենք...

Ես գրում եմ՝ հարցնելու/ ներողություն խնդրելու համար/ հետ կապված/ ավելի շատ մանրամասներ ստանալու/ բացատրելու…- Գրում եմ ձեզ հարցնելու / ներողություն խնդրելու համար / առնչությամբ / մանրամասներ պարզելու / բացատրելու համար ...

Սա հաստատելու համար…Հաստատելու համար…

Սույնով տեղեկացնում ենք…Սույնով տեղեկացնում ենք…

Նամակի լրացում

Սա ձեր բառապաշարն է:

Ինչպես միշտ, եթե հարցեր ունեք, խնդրում եմ դրանք ուղղակիորեն ինձ ուղարկել. -Ինչպես միշտ, եթե հարցեր ունեք, խնդրում եմ անմիջապես կապվեք ինձ հետ:

Եթե ​​ունեք հարցեր, ազատ զգալ կապվեք ինձ հետ: /Հարցերի դեպքում խնդրում եմ ազատ զգալ ուղղակիորեն կապվել ինձ հետ- Եթե հարցեր ունեք, խնդրում եմ կապվեք ինձ հետ / ուղղակիորեն ինձ հետ:

Եթե ​​դուք ունեք հարցեր, խնդրում ենք մի հապաղեք հարցնել. - Եթե ունեք հարցեր, մի հապաղեք կապ հաստատել (բառացի թարգմանություն):

Շնորհակալություն, և ես անհամբեր սպասում եմ ձեր կարծիքին:Շնորհակալություն, և ես անհամբեր սպասում եմ ձեր կարծիքին:

Շնորհակալ եմ նախապես.- Նախապես շնորհակալություն.

Խնդրում ենք կրկին կապվել մեզ հետ, եթե մենք կարող ենք որևէ կերպ օգնել:- Խնդրում ենք կրկին կապվել մեզ հետ, եթե մենք կարող ենք ինչ-որ կերպ օգնել ձեզ:

Ստորագրություն կամ քաղաքավարության բանաձեւ

Մնում է վերջին հպումը: Ռուսական պաշտոնական նամակներում ամեն ինչ ավարտվում է ստանդարտ ձևով. «Հարգանքներով, ...»: Անգլերենում ընդունված է ասել «անկեղծորեն քոնը»։ Բայց էթիկետի համաձայն, այն, այնուամենայնիվ, ռուսերեն պետք է թարգմանվի որպես «հարգանքով»։

Հարգանքներով Ձեր,
Հարգանքներով՝ ... (եթե անձի անունը անհայտ է, այսինքն՝ նամակը սկսվում է հարգելի պարոն կամ տիկին)

անկեղծորեն Ձեր,
Հարգանքներով, ... (եթե դուք գիտեք անունը, այսինքն նամակը սկսվեց հարգելի պարոն / օրիորդ / տիկին / տիկին)

Եթե ​​երկար ժամանակ շփվում եք մարդու հետ և դիմում եք նրան անունով նամակով, ապա տեղին է օգտագործել հետևյալ տարբերակներից որևէ մեկը (կարող եք թարգմանել որպես «լավագույն ցանկություններ»).

բարեմաղթանքներով
Հարգանքներով,
Ջերմ ողջույններ:

Սիմի համար - կներեք:

Հարգանքներով,
iLoveEnglish.

Հուսով ենք, որ անգլերենով այս օրինակելի բիզնես նամակը կօգնի ձեզ գտնել նոր աշխատանք կամ ստեղծել գործարար կապերշուտով.

Կանխամտածված քաղաքավարությունը կարող է չափազանց անքաղաքավարի տեսք ունենալ: Ինչպե՞ս խուսափել դրանից: Մենք կիսում ենք էթիկետի ոլորտում մասնագետների խորհուրդները։

Դադարեք գրել «Լավագույն մաղթանքներ»: նամակի վերջում։ Այո, այս ստորագրությունը անվնաս տեսք ունի։ Դուք իսկապես միայն լավագույնն եք ցանկանում պատասխանողին: Բայց ժամանակները փոխվում են, ու քաղաքավարության նման բանաձեւերն ավելորդ են դարձել։

Ըստ Փենսիլվանիայի համալսարանի հետազոտողների, ովքեր ուսումնասիրում են խնդիրը 2003 թվականից, սոցիալական նորմը համեմատաբար վերջերս փոխվել է։ Այժմ էլեկտրոնային նամակների միայն 5%-ն է ավարտվում նման ցանկություններով։ Հաճախ վերագրվում է «Շնորհակալություն»: կամ «Հարգանքներով»: .

Էլեկտրոնային փոստը լայն տարածում գտավ 90-ականներին, և օգտատերերի մեծ մասն անմիջապես հրաժարվեց հաղորդագրությունների վերջում ձևականություններից և քաղաքավարության բանաձևերից: Բիզնես էթիկետի մարզիչ Բարբարա Փաթչերի խոսքերով, «Դա ավելի շատ նման էր գրության»: Լոս Անջելեսի կայքէջից Ժամանակներսոցիոլոգ Կալիֆորնիայի համալսարանՆիլ Շմեգլերը կանխատեսում է, որ էլեկտրոնային տեխնոլոգիաների զարգացման հետ մեկտեղ թղթային նամակագրությունը վերջապես անցյալի բան է դառնալու։

Սակայն ժամանակի ընթացքում էլփոստը ստանձնեց թղթայինի գործառույթները, և մարդիկ վերադարձան ծանոթ նորմերին: գործարար նամակագրություն. Պաչթերն ասում է. «Կա փակող ստորագրությունների մի ամբողջ հիերարխիա»: Այսպիսով, ինչ ընտրել: «Հարգանքներով». Վատ կնիք. «Սրտի ողջույններ». Չափազանց զգացմունքային: «Շնորհակալություն»: Լավ տարբերակ, բայց հաճախ այն ընտրվում է այնտեղ, որտեղ երախտագիտություն ընդհանրապես չի պահանջվում։ «Հարգանքներով՝ ձերը», իսկապե՞ս ամբողջ սրտով, անկեղծորեն կցել եք այս ֆայլերից յուրաքանչյուրը:

«Բոլոր լավագույն»-ի խնդիրն այն է, որ այն ընդհանրապես ոչինչ չի ասում պատասխանողին։ Բիզնեսի էթիկայի խորհրդատու Ջուդիթ Կալոսի կարծիքով՝ «Սա խոսքի անհեթեթ բանաձև է, որն օգտագործվում է, երբ ասելիք չկա»։ Մյուս փորձագետներն այնքան էլ կատեգորիկ չեն՝ նրանք դա անվանում են «անվնաս», «ճիշտ», «պարկեշտ» կամ «ոչինչ»։ Լիզ Դանզիկո, PR գործակալության տնօրեն NPR«Վերջերս «Ամենայն լավը» սովորաբար նշանակում էր քաղաքավարի անտարբերություն, բայց այժմ դա կարող է նշանակել քողարկված վիրավորանք կամ սպառնալիք»:

«Լավագույն մաղթանքները» լի են մի քանի դար առաջ գրված նամակներով։ Անգլո-սաքսոնական ավանդույթի համաձայն նամականիշը հայտնվել է 1922 թ. Ըստ Oxford English Dictionary-ի, դրան նպաստել է Ֆրենսիս Սքոթ Ֆիցջերալդը, ով գրել է. գրականագետԷդմոնդ Ուիլսոն «Զելդան քեզ իր բարեմաղթանքներն է ուղարկում»։ Բանաձևը լայն տարածում գտավ և ավարտեց իր կյանքը միայն 1968 թվականի վերջին, երբ Լարի Քինգը ստացավ պաշտոնական հաղորդագրություն, որը ավարտվում էր «Հաջողություն, Բիլի»։ Այդպիսի նամակներն արդեն այն ժամանակ լարվել էին, և նույնիսկ սրախոս Լարի Քինգն ասաց, որ դա չափազանց ծանոթ է։

Քաղաքավարության բանաձևերը դարեր շարունակ արմատավորվել են լեզուներում: 1922 թվականին Էմիլի Փոստը՝ էթիկետի գիտության հիմնասյուներից մեկը, գրել է.

«Բրիտանացիները սկսեցին ազատվել տառերի զարդանախշերից դեռ 18-րդ դարում: Նրանք սահմանափակվեցին «Հարգանքներով»:

Համացանցի դարաշրջանում ավանդույթը շարունակվում է. Մարդիկ խուսափում են և՛ ծանոթությունից, և՛ սիրո արտահայտություններից և օգտագործում են նույնքան չեզոքձևակերպումը նամակի վերջում. Հարցման համաձայն՝ մարդկանց 75%-ը նախընտրում է «Շնորհակալություն»։ կամ «Հաջողություն»: Այնուամենայնիվ, շատերն են ընդունում, որ դա այդպես չէ լավագույն ընտրությունը- բայց հարկադրված է ենթարկվել սոցիալական նոր նորմի:

Եթե ​​ոչ «լավագույն մաղթանքներով», ապա ինչպե՞ս։

Ոչ մի դեպքում. Ընդհանրապես քաղաքավարի բանաձեւեր մի օգտագործեք ստորագրությունների մեջ։ Slack-ի նման ծառայությունների տարածմամբ էլփոստը դարձել է ակնթարթային մեսենջերների նման: Բարբարա Պատչեթն ասում է. «Էլ. նամակներն ավելի քիչ պաշտոնական են դարձել»: Այժմ ընկերներին կամ լավ ծանոթներին ուղղված նամակներում վերջնական բանաձևեր չեն օգտագործվում. ենթադրվում է, որ սա նույն արխաիզմն է, ինչ ձայնային հաղորդագրությունները: Քաղաքավարության բանաձեւերը միայն դանդաղեցնում են նամակագրությունը։ Լիզ Դանզիկոն մեկնաբանում է. «Մարդիկ այդպես չեն խոսում»: Նա ինքն է վերջակետ դնում էլեկտրոնային նամակների ավարտին` բիզնեսի և անձնականի: Առանց ստորագրության։