វិធីសាស្រ្តនៃការស្រាវជ្រាវបរិមាណ។ វិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវគុណភាព និងបរិមាណ

ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារត្រូវបានយល់ថាជាការប្រមូលព័ត៌មានបឋម។ វិធីសាស្ត្រប្រមូលទិន្នន័យបឋមត្រូវបានបែងចែកទៅជាវិធីសាស្ត្រប្រមូលទិន្នន័យប្រកបដោយគុណភាព វិធីសាស្ត្រប្រមូលទិន្នន័យបរិមាណ និងអ្វីដែលគេហៅថាវិធីសាស្ត្រចម្រុះ។

ការស្រាវជ្រាវគុណភាពឆ្លើយសំណួរ "របៀប" និង "ហេតុអ្វី" ។

ពួកគេពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រមូល វិភាគ និងបកស្រាយទិន្នន័យដោយសង្កេតមើលនូវអ្វីដែលមនុស្សធ្វើ និងនិយាយ។ ការសង្កេត និងការសន្និដ្ឋានមានលក្ខណៈគុណភាព ហើយត្រូវបានអនុវត្តក្នុងទម្រង់មិនស្តង់ដារ។ ទិន្នន័យ​គុណភាព​អាច​ត្រូវ​បាន​កំណត់​បរិមាណ ប៉ុន្តែ​នេះ​ត្រូវ​បាន​មុន​ដោយ​នីតិវិធី​ពិសេស។ ជាឧទាហរណ៍ មតិរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរជាច្រើនអំពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគ្រឿងស្រវឹងអាចត្រូវបានបញ្ចេញដោយពាក្យសំដីតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា ហើយជាលទ្ធផលតែប៉ុណ្ណោះ។ ការវិភាគបន្ថែមមតិទាំងអស់ត្រូវបានបែងចែកជាបីប្រភេទ៖ អវិជ្ជមាន វិជ្ជមាន និងអព្យាក្រឹត បន្ទាប់ពីនោះគេអាចកំណត់ថាតើមតិប៉ុន្មានជាកម្មសិទ្ធិនីមួយៗក្នុងចំណោមបីប្រភេទ។ នីតិវិធីកម្រិតមធ្យមបែបនេះគឺគ្មានប្រយោជន៍ទេ ប្រសិនបើទម្រង់សំណួរបិទជិតត្រូវបានប្រើភ្លាមៗក្នុងអំឡុងពេលស្ទង់មតិ។

ក្រុមនៃការសិក្សាគុណភាពរួមមានៈ ការសង្កេត ក្រុមផ្តោត ការសម្ភាសន៍ស៊ីជម្រៅ ការវិភាគពិធីការ ការព្យាករណ៍ និងការវាស់វែងសរីរវិទ្យា។

ការឃ្លាំមើលគឺជាវិធីសាស្រ្តនៃការប្រមូលព័ត៌មានទីផ្សារបឋមអំពីវត្ថុដែលកំពុងសិក្សាដោយសង្កេតមើលក្រុមមនុស្ស សកម្មភាព និងស្ថានភាពដែលបានជ្រើសរើស។

ក្រុមផ្តោតគឺជាការសំភាសន៍ជាក្រុមដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកសម្របសម្រួលក្នុងទម្រង់នៃការពិភាក្សាជាក្រុមដោយយោងទៅតាមសេណារីយ៉ូដែលបានកំណត់ទុកជាមុនជាមួយនឹងក្រុមតូចមួយនៃតំណាង "ធម្មតា" នៃចំនួនប្រជាជនដែលបានសិក្សា ដែលស្រដៀងគ្នានៅក្នុងលក្ខណៈសង្គមជាមូលដ្ឋាន។

ការសំភាសន៍ស៊ីជម្រៅគឺជាការសន្ទនាផ្ទាល់ខ្លួនពាក់កណ្តាលរចនាសម្ព័ន្ធរវាងអ្នកសម្ភាសន៍និងអ្នកឆ្លើយសំណួរក្នុងទម្រង់មួយដែលលើកទឹកចិត្តអ្នកក្រោយឱ្យផ្តល់ចម្លើយលម្អិតចំពោះសំណួរដែលបានសួរ។

ការវិភាគនៃពិធីសារមាននៅក្នុងការដាក់អ្នកឆ្លើយតបនៅក្នុងស្ថានភាពនៃការសម្រេចចិត្តទិញ ក្នុងអំឡុងពេលដែលគាត់ត្រូវតែពិពណ៌នាលម្អិតអំពីកត្តាទាំងអស់ដែលដឹកនាំគាត់ក្នុងការសម្រេចចិត្តនេះ។

វិធីសាស្រ្តព្យាករណ៍។ ដោយប្រើវិធីសាស្រ្តទាំងនេះ អ្នកឆ្លើយសំណួរត្រូវបានដាក់ក្នុងស្ថានភាពក្លែងធ្វើមួយចំនួនដោយសង្ឃឹមថាពួកគេនឹងផ្តល់ព័ត៌មានអំពីខ្លួនគេដែលមិនអាចទទួលបាននៅក្នុងការសម្ភាសន៍ផ្ទាល់ ឧទាហរណ៍ទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់គ្រឿងញៀន គ្រឿងស្រវឹង គន្លឹះជាដើម។

ការវាស់វែងខាងសរីរវិទ្យាគឺផ្អែកលើការសិក្សាអំពីប្រតិកម្មមិនស្ម័គ្រចិត្តរបស់អ្នកឆ្លើយតបទៅនឹងការជំរុញទីផ្សារ។ នៅពេលអនុវត្តការវាស់វែងបែបនេះ ឧបករណ៍ពិសេសត្រូវបានប្រើប្រាស់ - ឧទាហរណ៍ ការពង្រីក និងចលនារបស់សិស្សត្រូវបានកត់ត្រានៅពេលសិក្សាទំនិញមួយចំនួន រូបភាពជាដើម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បច្ចេកទេសនេះគឺមិនធម្មតានៅក្នុងធម្មជាតិ ដូច្នេះវាអាចធ្វើឱ្យអ្នកឆ្លើយតបភ័យ ហើយការប្រើប្រាស់របស់វាមិនធ្វើឱ្យវាអាចបំបែកប្រតិកម្មវិជ្ជមានពីអវិជ្ជមានបានទេ។ ដូច្នេះការវាស់វែងសរីរវិទ្យាកម្រត្រូវបានប្រើក្នុងការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ។

ការស្រាវជ្រាវបរិមាណឆ្លើយសំណួរ "អ្នកណា" និង "ប៉ុន្មាន" ។

ជាធម្មតាពួកវាត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណជាមួយនឹងការធ្វើការស្ទង់មតិផ្សេងៗដោយផ្អែកលើការប្រើប្រាស់សំណួរបិទដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធ ដែលត្រូវបានឆ្លើយដោយអ្នកឆ្លើយតបមួយចំនួនធំ។ លក្ខណៈការសិក្សាបែបនេះគឺ៖ ទម្រង់ដែលបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់នៃទិន្នន័យដែលប្រមូលបាន និងប្រភពនៃបង្កាន់ដៃរបស់ពួកគេ; ដំណើរការនៃទិន្នន័យដែលប្រមូលបានត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើនីតិវិធីសម្រួល ដែលភាគច្រើនជាបរិមាណនៅក្នុងធម្មជាតិ។

ប្រភេទនៃការស្រាវជ្រាវនេះ ផ្ទុយទៅនឹងការស្រាវជ្រាវគុណភាព ធ្វើឱ្យវាអាចទទួលបានព័ត៌មានបរិមាណនៅលើជួរនៃបញ្ហាមួយចំនួន ប៉ុន្តែ មួយចំនួនធំមនុស្ស ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដំណើរការវាដោយប្រើវិធីសាស្ត្រស្ថិតិ និងចែកចាយលទ្ធផលទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់។ ការស្រាវជ្រាវបរិមាណជួយវាយតម្លៃកម្រិតនៃការយល់ដឹងរបស់ក្រុមហ៊ុន ឬម៉ាកយីហោ កំណត់អត្តសញ្ញាណក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់សំខាន់ៗ បរិមាណទីផ្សារ។ល។

វិធីសាស្រ្តសំខាន់នៃការស្រាវជ្រាវបរិមាណគឺ ប្រភេទ​ផ្សេង​គ្នាការស្ទង់មតិ និងសវនកម្មនៃពាណិជ្ជកម្មលក់រាយ (សវនកម្មលក់រាយ)។

ការស្ទង់មតិពាក់ព័ន្ធនឹងការស្វែងរកមតិរបស់អ្នកឆ្លើយតបចំពោះសំណួរមួយចំនួនដែលមាននៅក្នុងកម្រងសំណួរតាមរយៈទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន ឬដោយប្រយោលរវាងអ្នកសម្ភាសន៍និងអ្នកឆ្លើយសំណួរ។

សវនកម្មលក់រាយរួមមានការវិភាគលើការចាត់ថ្នាក់ តម្លៃ ការចែកចាយ សម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយនៅក្នុង ហាង​លក់​រាយសម្រាប់ក្រុមផលិតផលដែលកំពុងសិក្សា។

វិធីសាស្រ្តគុណភាព(ជនជាតិភាគតិច, ការស្រាវជ្រាវប្រវត្តិសាស្ត្រជាវិធីសាស្រ្តនៃការវិភាគគុណភាពនៃមីក្រូសង្គមក្នុងស្រុក វិធីសាស្រ្តនៃករណីសិក្សា វិធីសាស្រ្តជីវប្រវត្តិ វិធីសាស្រ្តនៃការនិទានកថា (និទានកថា)) - ការបកស្រាយអត្ថន័យនៃទិន្នន័យ។ នៅពេលប្រើវិធីសាស្ត្រគុណភាព រវាងដំណាក់កាលនៃការទទួលបានទិន្នន័យបឋម និងដំណាក់កាលនៃការវិភាគប្រកបដោយអត្ថន័យ វាមិនមានទំនាក់ទំនងផ្លូវការណាមួយឡើយ។ ប្រតិបត្តិការគណិតវិទ្យា. ទាំងនេះត្រូវបានគេស្គាល់យ៉ាងទូលំទូលាយ និងអនុវត្តវិធីសាស្រ្តនៃដំណើរការទិន្នន័យស្ថិតិ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វិធីសាស្រ្តគុណភាពរួមបញ្ចូលវិធីសាស្រ្តបរិមាណជាក់លាក់នៃការប្រមូល និងដំណើរការព័ត៌មាន៖ ការវិភាគខ្លឹមសារ; ការសង្កេត; ការសម្ភាសន៍ជាដើម។

នៅពេលធ្វើការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗ អ្វីដែលគេហៅថា "មែកធាងការសម្រេចចិត្ត" ឬ "មែកធាងគោលដៅ" ត្រូវបានប្រើដើម្បីជ្រើសរើសដំណើរការដ៏ល្អបំផុតពីជម្រើសដែលមាន ដែលជាការពិពណ៌នាជាគ្រោងការណ៍នៃបញ្ហាក្នុងការសម្រេចចិត្ត។ គ្រោងការណ៍រចនាសម្ព័ន្ធនៃគោលដៅអាចត្រូវបានតំណាងជាតារាងនិងក្រាហ្វិក។ វិធីសាស្ត្រក្រាហ្វមានគុណសម្បត្តិមួយចំនួនលើតារាង៖ ទីមួយវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកត់ត្រា និងដំណើរការព័ត៌មានតាមរបៀបសន្សំសំចៃបំផុត ទីពីរអ្នកអាចសរសេរក្បួនដោះស្រាយការអភិវឌ្ឍន៍បានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ហើយទីបីវិធីសាស្ត្រក្រាហ្វគឺមើលឃើញច្បាស់ណាស់។ មែកធាងគោលដៅបម្រើជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ជ្រើសរើសជម្រើសដែលពេញចិត្តបំផុត ក៏ដូចជាសម្រាប់ការវាយតម្លៃស្ថានភាពនៃប្រព័ន្ធដែលកំពុងត្រូវបានបង្កើតឡើង និងទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ។

វិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀតនៃការវិភាគគុណភាពត្រូវបានសាងសង់ស្រដៀងគ្នា រួមទាំង analogues នៃវិធីសាស្រ្តបរិមាណនៃការវិភាគកត្តា។

ដូចដែលបានកត់សម្គាល់ត្រឹមត្រូវដោយ D.S. Klementiev (21) ឥទ្ធិពលនៃវិធីសាស្រ្តគុណភាពនៃការស្រាវជ្រាវសង្គមវិទ្យាគឺអាចធ្វើទៅបានលុះត្រាតែបទដ្ឋានសីលធម៌គ្របដណ្តប់ក្នុងការឆ្លុះបញ្ចាំងពីកត្តាសង្គម។ សង្គមវិទូ ការជ្រើសយកព័ត៌មានពីមហាជននៃព័ត៌មានគ្រប់ប្រភេទ មិនគួរកំណត់ដោយចំណង់ចំណូលចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់នោះទេ។ លើសពីនេះទៀតនៅពេលព្យាយាមឆ្លើយសំណួរអំពីស្ថានភាពជាក់ស្តែងនៅក្នុងបរិយាកាសគ្រប់គ្រងការប្រមូលព័ត៌មានជាក់លាក់ - ទិន្នន័យជាក់ស្តែងដោយយោងទៅលើលក្ខណៈសម្បត្តិនៃបាតុភូតដែលកំពុងសិក្សានោះសង្គមវិទូមិនគួរធ្វើប្រតិបត្តិការជាមួយនឹងបទប្បញ្ញត្តិដែលទទួលយកជាទូទៅនៃ "ទូទៅ។ ន័យ", "តក្កវិជ្ជាធម្មតា" ឬការអំពាវនាវដល់ការងាររបស់អាជ្ញាធរសាសនា និងនយោបាយ។ នៅពេលចងក្រងការធ្វើតេស្ត សង្គមវិទូត្រូវតែជៀសវាងការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីការគ្រប់គ្រងមិនច្រើនដូចជាឧបាយកល។ ហើយបទដ្ឋានជាមូលដ្ឋានមួយទៀតសម្រាប់សង្គមវិទូគឺភាពស្មោះត្រង់។ នេះមានន័យថា បុគ្គលដែលបង្ហាញលទ្ធផលនៃការសិក្សា ទោះបីមិនពេញចិត្តក៏ដោយ មិនគួរលាក់បាំង ឬតុបតែងអ្វីទាំងអស់។ តម្រូវការនៃភាពស្មោះត្រង់ក៏រួមបញ្ចូលផងដែរនូវការផ្តល់ឯកសារពេញលេញដែលពាក់ព័ន្ធនឹងករណីនេះ។ អ្នកត្រូវតែទទួលខុសត្រូវចំពោះព័ត៌មានទាំងអស់ដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអ្នកដ៏ទៃ ដើម្បីវាយតម្លៃវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវ និងលទ្ធផលយ៉ាងត្រចះត្រចង់។ នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសក្នុងការរក្សាទុកក្នុងចិត្ត ដើម្បីជៀសវាងការល្បួងឱ្យបំភ្លៃព័ត៌មាន ដែលនឹងធ្វើឱ្យខូចដល់ភាពជឿជាក់នៃការរកឃើញ។

វិធីសាស្រ្តបរិមាណការសិក្សាអំពីបរិមាណជាក់លាក់នៃបាតុភូតសង្គម និងដំណើរការកើតឡើងជាមួយនឹងការប្រើប្រាស់មធ្យោបាយ និងវិធីសាស្រ្តជាក់លាក់។ ទាំងនេះគឺជាការសង្កេត (មិនរាប់បញ្ចូល និងរួមបញ្ចូល) ការស្ទង់មតិ (ការសន្ទនា ការសួរសំណួរ និងការសម្ភាសន៍) ការវិភាគឯកសារ (បរិមាណ) ការពិសោធន៍ (គ្រប់គ្រង និងមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន)។

ការសង្កេតជាវិធីសាស្រ្តបុរាណ វិទ្យា​សា​ស្រ្ត​ធម្មជាតិគឺជាការយល់ឃើញដែលបានរៀបចំជាពិសេសនៃវត្ថុដែលបានសិក្សា។ ការរៀបចំការសង្កេត រួមមានការកំណត់លក្ខណៈរបស់វត្ថុ គោលដៅ និងគោលបំណងនៃការសង្កេត ការជ្រើសរើសប្រភេទនៃការសង្កេត ការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធី និងនីតិវិធីសង្កេត ការបង្កើតប៉ារ៉ាម៉ែត្រសង្កេត ការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកទេសសម្រាប់ ការអនុវត្តលទ្ធផល ការវិភាគលទ្ធផល និងការសន្និដ្ឋាន។ នៅពេលដែលការសង្កេតមិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូល អន្តរកម្មរវាងអ្នកសង្កេតការណ៍ និងវត្ថុនៃការសិក្សា (ឧទាហរណ៍ ប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យ) ត្រូវបានកាត់បន្ថយទៅអប្បបរមា។ នៅពេលបើកដំណើរការ អ្នកសង្កេតការណ៍ចូលទៅក្នុងដំណើរការសង្កេតជាអ្នកចូលរួម ពោលគឺឧ។ សម្រេចបាននូវអន្តរកម្មអតិបរមាជាមួយវត្ថុនៃការសង្កេត ជាធម្មតាមិនបង្ហាញពីចេតនាស្រាវជ្រាវរបស់គាត់ក្នុងការអនុវត្ត។ នៅក្នុងការអនុវត្ត ការសង្កេតត្រូវបានគេប្រើញឹកញាប់បំផុតក្នុងការរួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវផ្សេងទៀត។

ការបោះឆ្នោតគឺជ្រើសរើស និងជ្រើសរើស។ ប្រសិនបើការស្ទង់មតិត្រូវបានធ្វើឡើងលើចំនួនប្រជាជនទាំងមូលនៃអ្នកឆ្លើយសំណួរ (ឧទាហរណ៍សមាជិកទាំងអស់នៃអង្គការសង្គម) វាត្រូវបានគេហៅថាបន្ត។ មូលដ្ឋាននៃការស្ទង់មតិគំរូគឺជាចំនួនប្រជាជនគំរូដែលជាច្បាប់ចម្លងដែលកាត់បន្ថយចំនួនប្រជាជនទូទៅ។ ប្រជាជនទូទៅត្រូវបានចាត់ទុកថាជាប្រជាជនទាំងមូល ឬជាផ្នែកនោះដែលអ្នកសង្គមវិទូមានបំណងសិក្សា។ គំរូ - សំណុំនៃមនុស្សដែលសង្គមវិទូសម្ភាស (22) ។

ការស្ទង់មតិអាចធ្វើឡើងដោយប្រើកម្រងសំណួរ ឬសម្ភាសន៍។ សម្ភាស- គឺជាប្រភេទនៃការសន្ទនាផ្លូវការ។ ការសំភាសន៍ មានលក្ខណៈស្តង់ដារ មិនមានលក្ខណៈស្តង់ដារ។ ពេលខ្លះពួកគេងាកទៅរកការសម្ភាសន៍តាមទូរស័ព្ទ។ អ្នកដែលធ្វើការសម្ភាសន៍ត្រូវបានគេហៅថា អ្នកសម្ភាសន៍។

កម្រងសំណួរ- ការស្ទង់មតិសរសេរ។ ដូចជាការសម្ភាសន៍ ការស្ទង់មតិពាក់ព័ន្ធនឹងសំណុំនៃសំណួរដែលបានបង្កើតយ៉ាងច្បាស់ដែលត្រូវបានសួរទៅកាន់អ្នកឆ្លើយក្នុង ក ការសរសេរ. សំណួរអាចតម្រូវឱ្យមានការឆ្លើយតបក្នុងទម្រង់ឥតគិតថ្លៃ (“កម្រងសំណួរបើកចំហ”) ឬក្នុងទម្រង់ដែលបានកំណត់ទុកជាមុន (“កម្រងសំណួរបិទ”) ដែលអ្នកឆ្លើយជ្រើសរើសជម្រើសមួយក្នុងចំណោមជម្រើសឆ្លើយតបដែលបានស្នើឡើង (23)។

ការសួរសំណួរ ដោយសារតែលក្ខណៈពិសេសរបស់វា មានគុណសម្បត្តិមួយចំនួនជាងវិធីសាស្ត្រស្ទង់មតិផ្សេងទៀត៖ វាកាត់បន្ថយពេលវេលាសម្រាប់ការចុះឈ្មោះចម្លើយរបស់អ្នកឆ្លើយតបដោយសារការរាប់ខ្លួនឯង។ ការបង្កើតការឆ្លើយតបជាផ្លូវការ បង្កើតលទ្ធភាពនៃការប្រើប្រាស់កម្រងសំណួរដោយមេកានិច និងស្វ័យប្រវត្តិ។ អរគុណចំពោះភាពមិនបញ្ចេញឈ្មោះ វាអាចសម្រេចបាននូវភាពស្មោះត្រង់ក្នុងចម្លើយ។

ដើម្បី ការអភិវឌ្ឍន៍បន្ថែមទៀតកម្រងសំណួរត្រូវបានប្រើជាញឹកញាប់ វិធីសាស្ត្រមាត្រដ្ឋានអនុវត្ត។ វិធីសាស្រ្តនេះមានគោលបំណងដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបរិមាណដោយការវាស់ស្ទង់អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកឯកទេសចំពោះប្រធានបទនៃការពិនិត្យលើមាត្រដ្ឋានជាក់លាក់មួយ - នាមត្រកូលឋានៈម៉ែត្រ។ ការកសាងមាត្រដ្ឋានវាយតម្លៃដែលវាស់វែងឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់នូវបាតុភូតដែលកំពុងសិក្សាគឺជាកិច្ចការដ៏លំបាកមួយ ប៉ុន្តែដំណើរការនៃលទ្ធផលនៃការប្រឡងបែបនេះដែលត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើវិធីសាស្ត្រគណិតវិទ្យាដោយប្រើឧបករណ៍នៃស្ថិតិគណិតវិទ្យាអាចផ្តល់ព័ត៌មានវិភាគដ៏មានតម្លៃក្នុងន័យបរិមាណ។

វិធីសាស្រ្តវិភាគឯកសារអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបានទិន្នន័យជាក់ស្តែងយ៉ាងឆាប់រហ័សអំពីវត្ថុដែលកំពុងសិក្សា។

ការវិភាគផ្លូវការប្រភពឯកសារ (ការវិភាគខ្លឹមសារ) ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីទាញយកព័ត៌មានសង្គមវិទ្យាពីអារេដ៏ធំនៃប្រភពឯកសារដែលមិនអាចចូលដំណើរការបានចំពោះការវិភាគវិចារណញាណបែបប្រពៃណី គឺផ្អែកលើការកំណត់លក្ខណៈបរិមាណមួយចំនួននៃអត្ថបទ (ឬសារ)។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ គេសន្មត់ថាលក្ខណៈបរិមាណនៃខ្លឹមសារនៃឯកសារឆ្លុះបញ្ចាំងពីលក្ខណៈសំខាន់ៗនៃបាតុភូត និងដំណើរការដែលបានសិក្សា។

ដោយបានបង្កើតឥទ្ធិពលបរិមាណនៃកត្តាដែលបានសិក្សាលើដំណើរការដែលកំពុងសិក្សា វាអាចបង្កើតគំរូប្រូបាប៊ីលីតេនៃទំនាក់ទំនងនៃកត្តាទាំងនេះ។ នៅក្នុងគំរូទាំងនេះ ការពិតដែលកំពុងសិក្សានឹងដើរតួជាមុខងារ និងកត្តាដែលកំណត់វាក្នុងទម្រង់ជាអាគុយម៉ង់។ ការផ្តល់តម្លៃជាក់លាក់មួយចំពោះកត្តាទាំងនេះ - អាគុយម៉ង់ តម្លៃជាក់លាក់នៃមុខងារត្រូវបានទទួល។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយតម្លៃទាំងនេះនឹងជាការពិតតែជាមួយនឹងកម្រិតជាក់លាក់នៃប្រូបាប៊ីលីតេប៉ុណ្ណោះ។ ដើម្បីទទួលបានតម្លៃលេខជាក់លាក់នៃប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៅក្នុងគំរូនេះ ចាំបាច់ត្រូវដំណើរការទិន្នន័យស្ទង់មតិក្នុងកម្រងសំណួរតាមវិធីសមស្រប និងបង្កើតគំរូទំនាក់ទំនងពហុវ៉ារ្យង់នៅលើមូលដ្ឋានរបស់វា។

ពិសោធន៍ក៏ដូចជាវិធីសាស្រ្តនៃកម្រងសំណួរ វាគឺជាការធ្វើតេស្តមួយ ប៉ុន្តែមិនដូចវិធីទីមួយទេ វាមានគោលបំណងបង្ហាញការសន្មត់មួយ ឬសម្មតិកម្មមួយផ្សេងទៀត។ ដូច្នេះការពិសោធន៍គឺជាការសាកល្បងតែម្តងសម្រាប់គំរូនៃអាកប្បកិរិយា (ការគិត បាតុភូត)។

ការពិសោធន៍អាចត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុង ទម្រង់ផ្សេងៗគ្នា. មានការពិសោធន៍ផ្លូវចិត្ត និង "ធម្មជាតិ" ដោយបែងចែកផ្នែកចុងក្រោយទៅជាមន្ទីរពិសោធន៍ និងវាល។ ការពិសោធន៍គិតគឺជាបច្ចេកវិទ្យាពិសេសមួយសម្រាប់បកស្រាយព័ត៌មានដែលទទួលបានអំពីវត្ថុដែលកំពុងសិក្សា ដែលមិនរាប់បញ្ចូលការអន្តរាគមន៍របស់អ្នកស្រាវជ្រាវក្នុងដំណើរការដែលកើតឡើងនៅក្នុងវត្ថុនោះទេ។ តាមវិធីសាស្រ្ត ការពិសោធន៍សង្គមវិទ្យាគឺផ្អែកលើគោលគំនិតនៃការកំណត់សង្គម។ នៅក្នុងប្រព័ន្ធនៃអថេរ កត្តាពិសោធន៍មួយត្រូវបានជ្រើសរើសចេញ បើមិនដូច្នេះទេ តំណាងដោយអថេរឯករាជ្យ។

ការសិក្សាពិសោធន៍លើទម្រង់សង្គមត្រូវបានអនុវត្តក្នុងដំណើរការនៃមុខងាររបស់ពួកគេ ដូច្នេះហើយវាអាចដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនោះដែលមិនអាចចូលប្រើបានចំពោះវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀត។ ជាពិសេស ការពិសោធន៍អនុញ្ញាតឱ្យយើងស្វែងយល់ពីរបៀបដែលទំនាក់ទំនងនៃបាតុភូតសង្គមជាមួយការគ្រប់គ្រងអាចត្រូវបានបញ្ចូលគ្នា។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសិក្សាមិនត្រឹមតែទិដ្ឋភាពបុគ្គលនៃបាតុភូតសង្គមប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែការសរុបនៃទំនាក់ទំនងសង្គម និងទំនាក់ទំនង។ ជាចុងក្រោយ ការពិសោធន៍ធ្វើឱ្យវាអាចសិក្សាសំណុំនៃប្រតិកម្មទាំងមូល ប្រធានបទសង្គមទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌនៃសកម្មភាព (ប្រតិកម្មដែលបង្ហាញនៅក្នុងការផ្លាស់ប្តូរលទ្ធផលនៃសកម្មភាព ធម្មជាតិរបស់វា ទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្ស ការផ្លាស់ប្តូរក្នុងការវាយតម្លៃ អាកប្បកិរិយា។ល។)។ ការផ្លាស់ប្តូរទាំងនោះដែលត្រូវបានផលិតនៅក្នុងវគ្គនៃការពិសោធន៍អាចតំណាងឱ្យការបង្កើតទម្រង់សង្គមថ្មីជាមូលដ្ឋាន ឬការកែប្រែសំខាន់ៗច្រើនឬតិចនៃទម្រង់សង្គមដែលមានស្រាប់។ ក្នុងគ្រប់ករណីទាំងអស់ ការពិសោធន៍គឺជាការបំប្លែងជាក់ស្តែងនៃតំបន់គ្រប់គ្រងជាក់លាក់មួយ។

ជាទូទៅ ធម្មជាតិនៃក្បួនដោះស្រាយនៃវិធីសាស្រ្តបរិមាណនៅក្នុងករណីមួយចំនួនធ្វើឱ្យវាអាចឈានទៅដល់ការអនុម័តនូវការសម្រេចចិត្ត "ត្រឹមត្រូវ" និងសមហេតុផលដល់កម្រិតខ្ពស់ ឬយោងទៅតាម យ៉ាងហោចណាស់ដើម្បីសម្រួលបញ្ហា កាត់បន្ថយវាទៅជាដំណោះស្រាយជាជំហានៗនៃបញ្ហាសាមញ្ញមួយចំនួន។

លទ្ធផលចុងក្រោយនៃការស្រាវជ្រាវសង្គមវិទ្យាណាមួយគឺនិយមន័យ និងការពន្យល់នៃលំនាំ និងការស្ថាបនានៅលើមូលដ្ឋាននៃទ្រឹស្តីវិទ្យាសាស្រ្តដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទស្សន៍ទាយបាតុភូតនាពេលអនាគត និងបង្កើតអនុសាសន៍ជាក់ស្តែង។

បញ្ហាសម្រាប់ការពិភាក្សា

1. តើវិធីសាស្រ្តសង្គមវិទ្យានៃការគ្រប់គ្រងគឺជាអ្វី?

2. តើអ្វីជាលក្ខណៈជាក់លាក់នៃវិធីសាស្រ្តនៃសង្គមវិទ្យានៃការគ្រប់គ្រង?

រាយបញ្ជីចំណាត់ថ្នាក់នៃវិធីសាស្រ្តសង្គមវិទ្យាគ្រប់គ្រងដែលអ្នកស្គាល់?

4. តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាងវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវសង្គមវិទ្យាគុណភាព និងបរិមាណ?

5. កំណត់ខ្លឹមសារនៃសំភាសន៍ កម្រងសំណួរ វិធីសាស្ត្រវាយតម្លៃតាមមាត្រដ្ឋាន។ល។

21 Klementiev D.S. សង្គមវិទ្យានៃការគ្រប់គ្រង៖ Proc ។ ប្រាក់ឧបត្ថម្ភ។ - បោះពុម្ពលើកទី ៣ កែប្រែ។ និងបន្ថែម - M. : គ្រឹះស្ថានបោះពុម្ពនៃសាកលវិទ្យាល័យរដ្ឋម៉ូស្គូឆ្នាំ 2010 ។ - P.124

២២ Yadov V.A. ការស្រាវជ្រាវសង្គមវិទ្យា៖ វិធីសាស្រ្ត កម្មវិធី វិធីសាស្រ្ត។ - M. , 1987. - S. 22-28 ។

23 Ilyin G.L. សង្គមវិទ្យា និងចិត្តវិទ្យានៃការគ្រប់គ្រង៖ ការបង្រៀនសម្រាប់ stud ។ ខ្ពស់ជាង សៀវភៅសិក្សា ស្ថាប័ន / G.L. អ៊ីលីន។ - បោះពុម្ពលើកទី 3, លុប។ - M: មជ្ឈមណ្ឌលបោះពុម្ព "Academy", 2010. - S. 19 ។

ការស្រាវជ្រាវបរិមាណគឺជាឧបករណ៍ចម្បងសម្រាប់ការទទួលបានព័ត៌មានចាំបាច់សម្រាប់ការធ្វើផែនការ និងការសម្រេចចិត្តក្នុងករណីដែលសម្មតិកម្មចាំបាច់ទាក់ទងនឹងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានបង្កើតឡើងរួចហើយ។ វិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវបរិមាណតែងតែផ្អែកលើគំរូគណិតវិទ្យា និងស្ថិតិច្បាស់លាស់ ដែលធ្វើឱ្យវាអាចទៅរួច ជាលទ្ធផល មិនមែនដើម្បីឱ្យមានមតិ និងការសន្មត់នោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវមានតម្លៃបរិមាណ (ជាលេខ) ពិតប្រាកដនៃសូចនាករដែលបានសិក្សា។ ដោយផ្អែកលើលទ្ធផលនៃការស្រាវជ្រាវបរិមាណ អ្នកអាចគណនាបរិមាណផលិតកម្មដែលត្រូវការ ប្រាក់ចំណេញ កំណត់តម្លៃ ប៉ារ៉ាម៉ែត្រផលិតផល ស្វែងរកទីផ្សារដែលមិនមានអ្នកកាន់កាប់ និងច្រើនទៀត។ គុណសម្បត្តិចម្បងនៃការស្រាវជ្រាវបរិមាណគឺថាពួកគេកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការសម្រេចចិត្តខុស និងជ្រើសរើសប៉ារ៉ាម៉ែត្រផែនការមិនត្រឹមត្រូវ។ ជំនឿដែលថា ទោះបីជាមិនមានការស្រាវជ្រាវអ្វីទាំងអស់ដែលត្រូវបានគេស្គាល់អំពីទីផ្សារជាញឹកញាប់ប្រែទៅជាការគិតមិនគ្រប់គ្រាន់ និងសកម្មភាពដែលមានប្រសិទ្ធភាពមិនគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងទីផ្សារ ហើយស្រដៀងនឹងវិធីសាស្ត្រសាកល្បង និងកំហុស។ ការសិក្សាបរិមាណគឺជាវិធីដែលសមស្របបំផុតក្នុងការគណនាបរិមាណ៖

សមត្ថភាពទីផ្សារ និងរចនាសម្ព័ន្ធនៃការផ្គត់ផ្គង់ និងតម្រូវការ;

បរិមាណលក់របស់ប្រតិបត្តិករទីផ្សារ;

ទស្សនវិស័យសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល;

ប្រសិទ្ធភាពនៃសកម្មភាពផ្សេងៗរបស់ក្រុមហ៊ុនដើម្បីគាំទ្រ និងផ្សព្វផ្សាយផលិតផល;

ប្រសិទ្ធភាពនៃបណ្តាញចែកចាយ;

ប្រតិកម្មរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ចំពោះសកម្មភាពទីផ្សារដែលអាចកើតមានរបស់អ្នកផលិត។

ការសិក្សាបរិមាណត្រូវបានគេហៅថាដូច្នេះដោយសារតែគោលបំណងនៃការប្រព្រឹត្តរបស់ពួកគេគឺដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានស្ថិតិបរិមាណ។ ការស្រាវជ្រាវបរិមាណរួមមានៈ ការសំភាសន៍ផ្ទាល់ខ្លួន (ទល់មុខគ្នា) ការស្ទង់មតិតាមទូរស័ព្ទ ការធ្វើតេស្តតាមផ្ទះ ការធ្វើតេស្តតាមសាល។

វិធីសាស្រ្តដែលប្រើជាទូទៅគឺ ការស្ទង់មតិអ្នកប្រើប្រាស់ . អតិថិជននៃការសិក្សាបែបនេះជាធម្មតាចង់ទទួលបានរូបថតនៃចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជនធម្មតា អាកប្បកិរិយាចំពោះផលិតផល ម៉ាក ហាង។ល។ វាត្រូវបានប្រើដើម្បីស្ទង់មតិប្រជាជនទូទៅយ៉ាងច្រើនដើម្បីទទួលបានសូចនាករបរិមាណ "គោលបំណង" និងសន្ទស្សន៍។ បច្ចេកទេសនៃការប្រមូលព័ត៌មានបរិមាណបឋមគឺផ្អែកលើអ្នកឆ្លើយសំណួរដែលបំពេញកម្រងសំណួរដែលមានបញ្ជីសំណួរដែលបង្ហាញពីខ្លឹមសារនៃបញ្ហាដែលកំពុងសិក្សា។ អ្វីដែលសំខាន់បំផុតនៅទីនេះគឺ ការចងក្រងមានសមត្ថកិច្ចកម្រងសំណួរ។ មានអាថ៌កំបាំងជាច្រើន - ដើម្បីលាក់ខ្លឹមសារនៃបញ្ហាដែលកំពុងសិក្សានៅពាក់កណ្តាលនៃកម្រងសំណួរ បង្កើតសំណួរដែលគួរផ្តល់ចម្លើយមិនច្បាស់លាស់។ល។

ការស្ទង់មតិគឺជាវិធីសាស្រ្តបរិមាណនៃការប្រមូលព័ត៌មានបឋម និងផ្តល់ព័ត៌មានដែលមិនអាចចូលដំណើរការបានសម្រាប់ការសង្កេត និងមិនត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងប្រភពបន្ទាប់បន្សំផ្សេងៗ។ ឧទាហរណ៍ ព័ត៌មានអំពីការជម្រុញ ចំណាប់អារម្មណ៍ ចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់មនុស្ស រចនាសម្ព័ន្ធនៃចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេ ។ល។ សំណួរនៅពេលធ្វើការស្ទង់មតិត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយកម្មវិធីជាក់លាក់មួយ។ កម្រិតនៃភាពជាក់លាក់នៃកម្មវិធីស្ទង់មតិអាចខុសគ្នា។ ប្រសិនបើសំណួរនៅក្នុងករណីនីមួយៗមិនត្រូវបានសួរក្នុងទម្រង់ដូចគ្នា ហើយការស្ទង់មតិយកទម្រង់នៃការសន្ទនាដោយឥតគិតថ្លៃនោះ ការស្ទង់មតិបែបនេះត្រូវបានគេហៅថា ការសម្ភាសន៍ (ការស្ទង់មតិ-សម្ភាសន៍)។ ប្រសិនបើសំណួរត្រូវបានចោទជាទម្រង់ថេរ ការស្ទង់មតិត្រូវបានគេហៅថា ការស្ទង់មតិ (កម្រងសំណួរស្ទង់មតិ)។ សម្រាប់ការស្ទង់មតិ ទម្រង់កម្រងសំណួរពិសេសមួយត្រូវបានបង្កើតឡើង ដែលមានសំណួរ និងកត់ត្រាចម្លើយ។

មាន ច្បាប់ជាក់លាក់ការចងក្រងកម្រងសំណួរ និងពាក្យនៃសំណួរដែលរួមបញ្ចូលក្នុងពួកគេ។ ដោយមិនគិតពីគោលដៅ និងគោលបំណងនៃការសិក្សា កម្រងសំណួរទាំងអស់មានបីផ្នែក៖

សេចក្តីផ្តើម;

សំណួរកំណត់គោលបំណង និងប្រធានបទនៃការស្ទង់មតិ;

ព័ត៌មានអំពីអ្នកសម្ភាសន៍។

សេចក្តីផ្តើមបង្កើតគោលបំណងនៃការស្ទង់មតិ ផ្តល់ឈ្មោះអង្គការដែលធ្វើការស្ទង់មតិ និងមានការអំពាវនាវទៅកាន់អ្នកសម្ភាសន៍។

ផ្នែកទីពីរនៃកម្រងសំណួរមានសំណួរដែលបង្ហាញពីប្រធានបទ និងខ្លឹមសារនៃការស្ទង់មតិ។ សំណួរមានទីតាំងនៅ លំដាប់ឡូជីខល, និងច្រើនបំផុត សំណួរពិបាកវាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យដាក់វានៅកណ្តាល ឬឆ្ពោះទៅចុងបញ្ចប់នៃកម្រងសំណួរ។

សំណួរអំពីលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនទាក់ទងនឹងអាយុ ការអប់រំ។ល។ ផ្តល់ជូននៅចុងបញ្ចប់នៃកម្រងសំណួរ។

ទម្រង់នៃសំណួរនៅទីបំផុតក៏អាចប៉ះពាល់ដល់ចម្លើយដែលទទួលបានផងដែរ។ អ្នកទីផ្សារជាធម្មតាបែងចែករវាងសំណួរពីរប្រភេទ៖ បិទ និងបើក។ សំណួរបិទរួមបញ្ចូលអ្វីៗទាំងអស់។ ជម្រើសដែលអាចធ្វើបានការឆ្លើយតប ហើយអ្នកឆ្លើយសំណួរគ្រាន់តែជ្រើសរើសមួយក្នុងចំណោមពួកគេ។ ចម្លើយ​ចំពោះ​សំណួរ​ទាំង​នេះ​គឺ​ងាយ​ស្រួល​ក្នុង​ការ​វិភាគ និង​ធ្វើ​ជា​ទូទៅ។ ដោយចំនួននៃជម្រើសចម្លើយសំណួរបែបនេះអាចជា ប្រភេទជំនួសឬចម្រុះ

លក្ខណៈនៃប្រភេទសំណួរ

ប្រភេទសំណួរ	ការពន្យល់
ជម្មើសជំនួស ពហុវ៉ារ្យង់	ចម្លើយពីរ ចម្លើយបី ឬច្រើន។	តើអ្នកបន្ថែមសារធាតុ bleach ទៅបោកគក់របស់អ្នកទេ? តើអ្នកធ្លាប់លឺឈ្មោះទេ? ម្សៅលាងសម្អាតម៉ាកខាងក្រោម? Ariel? ជំនោរ? ទេវកថា? តម្រៀប? រលោង? ឈូក? អូម៉ូ? ឡានហ្សា? Tix?
គ្មានរចនាសម្ព័ន្ធ សមាគមដែលបណ្តាលមកពីពាក្យ ការបញ្ចប់ប្រយោគ	ជម្រើសចម្លើយគ្មានដែនកំណត់ ពាក្យនៃសំណួរត្រូវបានបញ្ចេញយ៉ាងច្បាស់និងដោយឡែកពីគ្នា។ អ្នកឆ្លើយតប និយាយឱ្យខ្លាំង ៗ សមាគមដំបូងដែលបណ្តាលមកពីសំណួរនេះ។ អ្នកឆ្លើយត្រូវសុំឱ្យបំពេញប្រយោគ	សូមពន្យល់ពីមូលហេតុដែលអ្នកកំពុងទិញសាប៊ូបោកខោអាវនេះ៖ ___ ___________________________________ តើ​ម៉ាក​យីហោ​អ្វី​ដែល​អ្នក​គិត​ជា​មុន​ពេល​អ្នក​បាន​ឮ​ដូច​ខាង​ក្រោម? ម្សៅលាងសម្អាត ផលិតដោយរុស្ស៊ី _____________ ម្សៅលាងសម្អាតនាំចូល _______ នៅពេលជ្រើសរើសម្សៅ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃការទិញសំខាន់គឺ ___________
ពាក់កណ្តាលបិទ	សំណួរដែលមានជម្រើសច្រើន និងសមត្ថភាពក្នុងការហៅទៅ "ផ្សេងទៀត" បន្ថែមលើអ្វីដែលបានស្នើ	តើអ្នកស្គាល់ម្សៅម៉ាកអ្វីខ្លះ? Ariel? ជំនោរ? ទេវកថា? តម្រៀប? រលោង? ឈូក? អូម៉ូ? Tix? ផ្សេងទៀត? (សូម​បញ្ជាក់​អោយ​ច្បាស់) __________________________________

នៅពេលធ្វើការស្ទង់មតិ ក្រុមអ្នកឆ្លើយសំណួរអាចនឹងត្រូវទទួលរងនូវការស្ទង់មតិតែមួយ ឬច្រើន។ ក្នុងករណីទី 1 ក្រុមដែលបានជ្រើសរើសត្រូវបានទទួលរងនូវការសិក្សាតែមួយក្នុងប៉ារ៉ាម៉ែត្រជាច្រើនសម្រាប់ចំណុចថេរនៅក្នុងពេលវេលា។ ដោយហេតុថា ជាក្បួន នៅពេលធ្វើការសិក្សាទាំងនេះ គំរូនៃទំហំជាក់លាក់ត្រូវបានប្រើប្រាស់ ការសិក្សាទាំងនេះជាធម្មតាត្រូវបានគេហៅថាការស្ទង់មតិគំរូ។

ក្នុងករណីទីពីរ ក្រុមអ្នកឆ្លើយសំណួរដូចគ្នា ហៅថា បន្ទះត្រូវបានសិក្សាម្តងហើយម្តងទៀតក្នុងរយៈពេលមួយ។ ប្រភេទផ្សេងៗបន្ទះត្រូវបានប្រើនៅក្នុងការស្រាវជ្រាវទីផ្សារជាច្រើន។ ក្នុងករណីនេះ គេតែងតែនិយាយថា វិធីសាស្ត្រស្ទង់មតិបន្ទះត្រូវបានប្រើ។ បន្ទះ - គំរូនៃអង្គភាពដែលបានស្ទង់មតិដែលត្រូវបានទទួលរងនូវការស្រាវជ្រាវម្តងហើយម្តងទៀតហើយប្រធានបទនៃការស្រាវជ្រាវនៅតែថេរ។ សមាជិកនៃក្រុមនេះអាចជាអ្នកប្រើប្រាស់បុគ្គល ក្រុមគ្រួសាររបស់ពួកគេ អង្គការពាណិជ្ជកម្ម និងឧស្សាហកម្ម អ្នកជំនាញ និងអង្គភាពសង្កេតការណ៍ផ្សេងទៀត ដែលសមាសភាពនៅតែថេរ។ យូរ. វិធីសាស្ត្រស្ទង់មតិតាមបន្ទះមានគុណសម្បត្តិជាងការស្ទង់មតិតែមួយដងធម្មតា៖ វាធ្វើឱ្យវាអាចប្រៀបធៀបលទ្ធផលនៃការស្ទង់មតិជាបន្តបន្ទាប់ជាមួយនឹងលទ្ធផលមុន និងបង្កើតនិន្នាការ និងលំនាំក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍បាតុភូតដែលបានសិក្សា។ ផ្តល់នូវតំណាងខ្ពស់នៃគំរូទាក់ទងនឹងប្រជាជនទូទៅ។

Hall-test

ការធ្វើតេស្តត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងបន្ទប់ពិសេសចម្លើយរបស់អ្នកឆ្លើយត្រូវកត់ត្រានៅក្នុងកម្រងសំណួរ។ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានសក្ដានុពលត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យទៅ "សាល" - បន្ទប់ដែលបំពាក់សម្រាប់ការយកគំរូទំនិញ និងការមើលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ដែលពួកគេត្រូវបានផ្តល់ឱកាសឱ្យពន្យល់ពីហេតុផលសម្រាប់ជម្រើសរបស់ពួកគេ។ បន្ទាប់ពីការវិភាគចម្លើយ ក្រុមការងារកំណត់លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យជ្រើសរើស ប្រេកង់ និងបរិមាណនៃការប្រើប្រាស់ម៉ាកនៃក្រុមផលិតផលដែលបានសិក្សា។

ការប៉ាន់ស្មាន (ផលិតផលមួយ) និងការប្រៀបធៀប (ផលិតផលស្រដៀងគ្នាជាច្រើន) ។

ទំហំគំរូអប្បបរមាគឺ 125 អ្នកឆ្លើយតប។ Hall-test ត្រូវបានប្រើដើម្បីវាយតម្លៃលក្ខណៈសម្បត្តិអ្នកប្រើប្រាស់នៃផលិតផលថ្មី៖ រសជាតិ ការរចនា ឈ្មោះ។ល។ (សម្រាប់ការធ្វើតេស្តនេះ រយៈពេលយូរមិនត្រូវបានគេសន្មត់ថាប្រើទេ) ក៏ដូចជាសម្រាប់ការជួសជុលភាពប្រែប្រួលនៃតម្លៃ និងការវាយតម្លៃប្រូបាប៊ីលីតេនៃការទិញ។ វាក៏ត្រូវបានគេប្រើផងដែរនៅពេលសាកល្បងផលិតផលផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (អូឌីយ៉ូ វីដេអូ ម៉ូឌុលផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម): ការទទួលស្គាល់សារផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការចងចាំ ភាពជឿជាក់ ការបញ្ចុះបញ្ចូល ការយល់ដឹងអំពីគំនិតចម្បង និងបន្ទាប់បន្សំនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ពាក្យស្លោក។ល។

ការធ្វើតេស្តនៅផ្ទះ

វាត្រូវបានគេប្រើនៅពេលដែលវាចាំបាច់ដើម្បីសាកល្បងផលិតផលក្នុងរយៈពេលយូរ (ជាច្រើនថ្ងៃ) ។ ការធ្វើតេស្តត្រូវបានធ្វើនៅផ្ទះ។ អ្នកចូលរួមម្នាក់ៗនៃការធ្វើតេស្តតាមផ្ទះត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យធ្វើតេស្តនៅផ្ទះ (រយៈពេលជាច្រើនថ្ងៃ អាស្រ័យលើប្រភេទផលិតផល) ផលិតផលមិនផ្ទាល់ខ្លួន ឬក្រុមនៃផលិតផល។ លទ្ធផលតេស្តដែលបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកឆ្លើយតបចំពោះផលិតផលដែលបានសាកល្បងត្រូវបានកត់ត្រានៅក្នុងកម្រងសំណួរ។

មានប្រភេទនៃការធ្វើតេស្តដូចខាងក្រោមៈ

- "ពិការភ្នែក" (ដោយគ្មានម៉ាកផលិតផល) និងការធ្វើតេស្តបើកចំហ;

ការប៉ាន់ស្មាន (ផលិតផលមួយ) និងការប្រៀបធៀប (ផលិតផលស្រដៀងគ្នាជាច្រើន) ។

វាអាចទៅរួចក្នុងការផ្សំពីរប្រភេទ (អ្នកឆ្លើយសំណួរមួយក្រុមសាកល្បងផលិតផលដែលមានស្លាកសញ្ញា មួយទៀតគ្មាន)។

វិធីសាស្រ្តធ្វើតេស្តតាមផ្ទះត្រូវបានប្រើដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានៃការកំណត់ទីតាំងផលិតផលថ្មីដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមផលិតផលជាក់លាក់ វាអនុញ្ញាតឱ្យកំណត់អត្តសញ្ញាណគុណវិបត្តិ និងគុណសម្បត្តិនៃផលិតផលដោយប្រៀបធៀបជាមួយ analogues ពីក្រុមហ៊ុនផលិតផ្សេងទៀត ដើម្បីកំណត់តម្លៃល្អបំផុតនៃផលិតផល។ ឈ្មោះនិងលក្ខណៈផ្សេងទៀត។ អត្ថប្រយោជន៍នៃការធ្វើតេស្តតាមផ្ទះគឺថាផលិតផលត្រូវបានសាកល្បងនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌដូចគ្នាដែលពួកគេត្រូវបានប្រើនៅក្នុង ជីវិត​ពិត. ការធ្វើតេស្តនៅផ្ទះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផលិតជៀសវាងកំហុសសូម្បីតែមុនពេលផលិតផលត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការនៅលើទីផ្សារចាប់តាំងពីការក្លែងធ្វើនៃការប្រើប្រាស់ពិតប្រាកដធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីកំណត់សក្តានុពលទីផ្សារនៃផលិតផលថ្មីដើម្បីផ្តល់ជូននូវការលក់និងកម្មវិធីផ្សាយពាណិជ្ជកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ទំហំគំរូអប្បបរមាគឺ 125 អ្នកឆ្លើយសំណួរ ទំហំគំរូចុងក្រោយត្រូវបានកំណត់ដោយភារកិច្ចនៃការសិក្សា ក៏ដូចជាចំណែកនៃប្រភេទប្រជាជនដែលបានសិក្សានៅក្នុង SG (ប្រជាជនទូទៅ)។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យចម្បងសម្រាប់ការបង្កើតគំរូគោលដៅគឺភាពញឹកញាប់ និងបរិមាណនៃការប្រើប្រាស់របស់ក្រុមផលិតផលដែលផលិតផលដែលបានសាកល្បងជាកម្មសិទ្ធិ។

ការសម្ភាសន៍ផ្ទាល់ខ្លួន (ទល់មុខគ្នា)

ការសំភាសន៍ផ្ទាល់ខ្លួនអាចបែងចែកបានពីរប្រភេទ៖ ប្រភេទទីមួយសំដៅលើការស្រាវជ្រាវបរិមាណ ដែលធ្វើឡើងលើមូលដ្ឋាននៃកម្រងសំណួរដែលបានចងក្រង ហើយប្រភេទទីពីរគឺជាការសម្ភាសន៍ស៊ីជម្រៅដែលធ្វើឡើងតាមផែនការឥតគិតថ្លៃដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការកែសម្រួលប្រតិបត្តិការ។ វិធីសាស្រ្តទាំងនេះខុសគ្នាមិនត្រឹមតែនៅក្នុងលក្ខណៈនៃព័ត៌មានដែលទទួលបាន (បរិមាណ គុណភាព) ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏មាននៅក្នុងទំហំនៃគំរូផងដែរ (ជាមួយនឹងការសម្ភាសន៍ស៊ីជម្រៅ ចំនួនអ្នកឆ្លើយតបអាចមាន 20 នាក់ ខណៈពេលដែលសម្រាប់វិធីសាស្ត្របរិមាណ ទំហំគំរូអប្បបរមាគឺ 100 នាក់) ។

គុណសម្បត្តិនៃវិធីសាស្ត្រ៖

អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការស្ទង់មតិក្នុងចំណោមក្រុមគោលដៅតូចចង្អៀត ឬពិបាកទៅដល់។

អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការសិក្សាអំពីអ្នកប្រើប្រាស់ដោយផ្ទាល់នៅចំណុចនៃការលក់ផលិតផលដែលបានសិក្សា។

ការស្ទង់មតិរបស់អ្នកឆ្លើយត្រូវធ្វើឡើងនៅក្នុងការសន្ទនាផ្ទាល់ខ្លួនដែលបង្កប់ន័យកម្រិតខ្ពស់នៃទំនុកចិត្តអនុញ្ញាតឱ្យរយៈពេលនៃការសម្ភាសន៍គឺ 20-30 នាទី;

ប្រធានបទដែលកំពុងសិក្សាត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងពេញលេញ។

គុណវិបត្តិនៃវិធីសាស្រ្តគឺថាជាមួយនឹងទំហំគំរូដ៏ធំមួយវាទាមទារពេលវេលាដ៏សំខាន់និង (ឬ) ការចំណាយហិរញ្ញវត្ថុ (បើប្រៀបធៀបទៅនឹងការស្ទង់មតិតាមទូរស័ព្ទ);

មានឥទ្ធិពលរបស់អ្នកសម្ភាសលើអ្នកឆ្លើយសំណួរ។

ទាមទារក្រុមធំនៃអ្នកសំភាសន៍ដែលមានសមត្ថភាព;

វាពិបាកណាស់ក្នុងការធានាបាននូវកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងត្រឹមត្រូវលើការងាររបស់អ្នកសម្ភាសន៍។

លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការជ្រើសរើសអ្នកឆ្លើយសំណួរ (ទីកន្លែងនៃការស្ទង់មតិ ប៉ារ៉ាម៉ែត្រសង្គម-ប្រជាសាស្រ្តនៃគំរូ) ត្រូវបានចរចាជាមួយអតិថិជន។ ការចំណាយខ្ពស់ដែលទាក់ទងនៃការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តត្រូវបានទូទាត់ដោយគុណភាពនៃព័ត៌មានដែលទទួលបាន។

ការស្ទង់មតិតាមទូរស័ព្ទ

ការស្ទង់មតិគឺរាងកាយឬ នីតិបុគ្គលបានធ្វើឡើងនៅលើមូលដ្ឋាននៃកម្រងសំណួរដែលបានបញ្ចប់។ សម្រាប់ការជ្រើសរើសអ្នកឆ្លើយសំណួរមូលដ្ឋានត្រូវបានប្រើ លេខទូរសព្ទបុគ្គល និងនីតិបុគ្គលដែលស្ថិតនៅក្រោមការពិសេស ដំណើរការកុំព្យូទ័រអាស្រ័យលើទំហំនិងធម្មជាតិនៃគំរូ។

គុណសម្បត្តិនៃវិធីសាស្ត្រ៖

អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការស្ទង់មតិសម្រាប់គំរូដ៏ធំមួយ;

ប្រសិទ្ធភាព;

បើប្រៀបធៀបទៅនឹងវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀត វាមិនតម្រូវឱ្យមានការចំណាយហិរញ្ញវត្ថុដ៏សំខាន់នោះទេ។

គុណវិបត្តិនៃវិធីសាស្ត្រ៖

មានពេលវេលាកំណត់ - ការសម្ភាសន៍មិនគួរលើសពី 15 នាទី;

វិធីសាស្រ្តនេះមិនធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីអមការស្ទង់មតិជាមួយនឹងព័ត៌មានដែលមើលឃើញ។

វិធីសាស្រ្តនេះ។ប្រើនៅពេលចាំបាច់ បង្កាន់ដៃរហ័សព័ត៌មាន។ លើសពីនេះទៀតវាត្រូវបានគេប្រើជាញឹកញាប់នៅក្នុងករណីនៃការបែងចែកភូមិសាស្ត្រយ៉ាងខ្លាំងនៃវត្ថុនៃការសិក្សា។ នេះគឺជាមធ្យោបាយសន្សំសំចៃក្នុងការទាក់ទងមនុស្ស កាត់បន្ថយការចំណាយលើការដឹកជញ្ជូន និងពេលវេលា។

បន្ទាប់ពីកំណត់គោលបំណងនៃការសិក្សា វិធីសាស្ត្រសម្រាប់អនុវត្តវាត្រូវបានកំណត់ ស្របតាមវិធីសាស្រ្តនៃការប្រមូលទិន្នន័យត្រូវបានជ្រើសរើស។ ពួកគេអាចបែងចែកជាពីរប្រភេទ៖ ការស្រាវជ្រាវបរិមាណ និងការស្រាវជ្រាវគុណភាព។

ការស្រាវជ្រាវបរិមាណពាក់ព័ន្ធនឹងការទទួលបានទិន្នន័យដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធច្បាស់លាស់ដែលអាចត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈជាលេខមួយចំនួន (ឧទាហរណ៍ ភាគរយនៃអ្នកជក់បារីដែលចូលចិត្តប្រភេទបារីស្រាល)។ ជាធម្មតា ការស្រាវជ្រាវបរិមាណត្រូវបានធ្វើឡើងក្នុងទម្រង់នៃការស្ទង់មតិផ្សេងៗដោយផ្អែកលើការប្រើប្រាស់សំណួរបិទដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធ។ លក្ខណៈពិសេសនៃការស្រាវជ្រាវបរិមាណរួមមានទម្រង់ដែលបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់នៃទិន្នន័យដែលប្រមូលបាន និងប្រភពនៃបង្កាន់ដៃរបស់ពួកគេ។ ក្នុងការវិភាគទិន្នន័យបែបនេះ វិធីសាស្ត្រនៃស្ថិតិគណិតវិទ្យាត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាចម្បង។

ការស្រាវជ្រាវគុណភាពរួមបញ្ចូលការប្រមូល ការវិភាគ និងការបកស្រាយទិន្នន័យដែលទទួលបានដោយការសង្កេតនូវអ្វីដែលមនុស្សធ្វើ និងនិយាយ។ អេ ករណីនេះការសង្កេតក៏សំដៅទៅលើការសម្ភាសស៊ីជម្រៅ ឬក្រុមផ្តោតអារម្មណ៍ វិធីសាស្រ្តដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្រាវជ្រាវយល់កាន់តែច្បាស់ពីអារម្មណ៍ និងបទពិសោធន៍របស់មនុស្ស។ ការសង្កេតមានលក្ខណៈលក្ខណៈគុណភាព ហើយត្រូវបានអនុវត្តក្នុងទម្រង់មិនស្តង់ដារដោយឥតគិតថ្លៃ។ លទ្ធផលនៃការស្រាវជ្រាវគុណភាពអាចត្រូវបានប្រើជាការណែនាំអំពីបញ្ហាដែលកំពុងសិក្សា (ឧទាហរណ៍ នៅពេលធ្វើការសិក្សាស្រាវជ្រាវ) ជាមធ្យោបាយ និងជាប្រភពនៃគំនិតសម្រាប់កែលម្អផលិតផល សម្រាប់ការយល់ដឹងកាន់តែច្បាស់អំពីតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ បញ្ហា។

ជាឧទាហរណ៍ ក្នុងអំឡុងពេលក្រុមផ្តោត ការខ្វះខាតនៃផលិតផលដែលកំពុងសិក្សា និងវិធីដើម្បីលុបបំបាត់ពួកវាត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ។ លើសពីនេះ ការសិក្សាបរិមាណអាចត្រូវបានអនុវត្តដើម្បីកំណត់កម្រិតនៃការមិនពេញចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ សារៈសំខាន់នៃគុណភាពនៃផលិតផលដែលចំណុចខ្វះខាតត្រូវបានរកឃើញ។ លទ្ធផលនៃការសិក្សាគុណភាពអាចត្រូវបានបកប្រែទៅជាទម្រង់បរិមាណ ប៉ុន្តែបានតែបន្ទាប់ពីការវិភាគបន្ថែម។ ដូច្នេះមតិរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរអំពីផលិតផលអាចត្រូវបានបង្ហាញច្រើនបំផុត ទម្រង់ផ្សេងគ្នាប៉ុន្តែពួកគេអាចបែងចែកជាបីប្រភេទ៖ អវិជ្ជមាន អព្យាក្រឹត វិជ្ជមាន។

វិធីសាស្រ្តដែលប្រើក្នុងការធ្វើការស្រាវជ្រាវទីផ្សារប្រកបដោយគុណភាពរួមមានដូចជា៖ ការសម្ភាសន៍ស៊ីជម្រៅ ក្រុមផ្តោតអារម្មណ៍ ការសង្កេត វិធីសាស្ត្រព្យាករណ៍។ ការស្រាវជ្រាវគុណភាពមានចំនួនប្រហែល 10% នៃការចំណាយស្រាវជ្រាវទីផ្សារអឺរ៉ុបទាំងអស់ ដែលក្នុងនោះ 60% ត្រូវបានចំណាយលើការពិភាក្សាជាក្រុម 30% ? សម្រាប់ការសម្ភាសន៍ស៊ីជម្រៅ និង 10% សម្រាប់វិធីសាស្រ្តគុណភាពផ្សេងទៀត។

បទសម្ភាសន៍ស៊ីជម្រៅគឺជាការស្ទង់មតិដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកសម្ភាសន៍ដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ក្នុងចំណោមអ្នកឆ្លើយសំណួរមួយចំនួនតូច ដែលមិនមានរចនាសម្ព័ន្ធ និងមានសំណួរបើកចំហ។ អ្នកសំភាសន៍សួរអ្នកឆ្លើយសំណួរឱ្យបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះបញ្ហាដែលកំពុងពិភាក្សា ខណៈពេលដែលសួរសំណួរដូចជា "ហេតុអ្វីបានជាអ្នកគិតដូច្នេះ?" "តើអ្វីជំរុញអ្នកឱ្យធ្វើសកម្មភាពបែបនេះ?"។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ចាំបាច់ត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើការរចនាពាក្យសំដី និងអារម្មណ៍នៃចម្លើយរបស់អ្នកឆ្លើយតប។ ភាពលំបាកដែលកើតឡើងនៅពេលវិភាគលទ្ធផលនៃការសម្ភាសន៍ស៊ីជម្រៅជាធម្មតាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹង គំនិតទូទៅរូបភាពលទ្ធផល។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន ជាឧទាហរណ៍ អ្នកអាចបែងចែកចម្លើយរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរជាក្រុម ដោយកំណត់អត្តសញ្ញាណមួយចំនួន លក្ខណៈទូទៅដោយអនុលោមតាមវត្ថុដែលកំពុងសិក្សា ដើម្បីបន្លិចមួយចំនួន ប្រភេទអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជន។

គោលបំណងនៃការសំភាសន៍ស៊ីជម្រៅគឺ ជាក្បួនដើម្បីបង្ហាញពីលក្ខណៈលាក់កំបាំងនៃវត្ថុដែលកំពុងសិក្សា (លក្ខណៈ និងមូលហេតុនៃអាកប្បកិរិយាអ្នកប្រើប្រាស់ អាកប្បកិរិយាចំពោះផលិតផល) ដែលពិបាក ឬមិនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណដោយប្រើការស្រាវជ្រាវបរិមាណ ដូចជា ក៏ដូចជាដើម្បីឱ្យកាន់តែស្គាល់មុខវិជ្ជានៃការសិក្សា។ ដូច្នេះ លទ្ធផលនៃការសម្ភាសស៊ីជម្រៅដែលធ្វើឡើងនោះ អាចប្រើក្នុងការចងក្រងកម្រងសំណួរសម្រាប់ការសិក្សាបរិមាណ។ ជាឧទាហរណ៍ ក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍ស៊ីជម្រៅ លក្ខណៈផលិតផលមួយចំនួនត្រូវបានរំលេច។ បន្ទាប់មកដោយប្រើវិធីសាស្ត្របរិមាណ គេអាចដាក់ចំណាត់ថ្នាក់ដើម្បីកំណត់បានច្រើនបំផុត លក្ខណៈសំខាន់ៗទំនិញ។

វិធីសាស្ត្រផ្តោតលើក្រុមគឺជាការសម្ភាសន៍ជាក្រុម ដែលអ្នកតំណាងផ្សេងៗត្រូវបានអញ្ជើញ ទស្សនិកជនគោលដៅ. ទន្ទឹមនឹងនេះ ម្ចាស់ផ្ទះ (អ្នកសម្របសម្រួល) ព្យាយាមផ្តល់ឱ្យអង្គប្រជុំនូវទម្រង់នៃការពិភាក្សាដែលធ្វើឡើងក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រធានបទជាក់លាក់មួយ ដើម្បីបង្ហាញឱ្យពេញលេញ និងយល់អំពីដំណើរការដែលកើតឡើងនៅក្នុងក្បាលរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរ។

មានគោលដៅសំខាន់ៗមួយចំនួនសម្រាប់ការប្រើប្រាស់វិធីសាស្ត្រនេះ៖

• 1. ការបង្កើតគំនិត។ ជាឧទាហរណ៍ ពួកគេអញ្ជើញស្ត្រីមេផ្ទះឱ្យចូលរួមក្នុងក្រុមផ្តោតអារម្មណ៍ដើម្បីកំណត់ពីគុណវិបត្តិចម្បងនៃម្សៅលាងសម្អាត ក៏ដូចជា វិធីដែលអាចធ្វើបានការលុបបំបាត់របស់ពួកគេ;
• 2. សិក្សាវាក្យសព្ទវោហាសាស្ត្ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់តាមលំដាប់លំដោយឧទាហរណ៍ទៅ យុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជ្រើសរើសរចនាប័ទ្មនៃសារដែលនៅជិតក្រុមគោលដៅបំផុត;
• 3. ការស្គាល់ជាមួយនឹងតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ការយល់ឃើញរបស់ពួកគេ ការជម្រុញ និងអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេចំពោះផលិតផលដែលកំពុងសិក្សា ម៉ាករបស់វា វិធីសាស្រ្តនៃការផ្សព្វផ្សាយរបស់វា ដែលមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការកំណត់គោលបំណងនៃការសិក្សា។
• 4. ការយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរឡើងអំពីទិន្នន័យដែលទទួលបានពីការស្រាវជ្រាវបរិមាណ។

ជាធម្មតា ការងាររបស់ក្រុមផ្តោតអារម្មណ៍ត្រូវបានថតដោយប្រើឧបករណ៍អូឌីយ៉ូ និងវីដេអូ។

គុណសម្បត្តិនៃវិធីសាស្រ្តនេះរួមមានសមត្ថភាពក្នុងការយល់កាន់តែច្បាស់ "មានអារម្មណ៍" ទស្សនិកជនដែលបានសិក្សាដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណអាកប្បកិរិយាលាក់កំបាំងដែលស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការសិក្សាបរិមាណ។ ប៉ុន្តែគុណវិបត្តិគឺទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងគុណសម្បត្តិ។ ព័ត៌មានដែលទទួលបានក្នុងអំឡុងពេលក្រុមផ្តោតគឺមានលក្ខណៈជាប្រធានបទ។ ទិន្នន័យដែលទទួលបានគឺពឹងផ្អែកយ៉ាងខ្លាំងទៅលើលក្ខណៈរបស់អ្នកឆ្លើយ ដែលមិនអាចមិនអើពើបាន ដោយសារចំនួនអ្នកឆ្លើយតបមានកម្រិត ដូចជានៅក្នុងការសិក្សាបរិមាណ។

ជាលទ្ធផលសារៈសំខាន់នៃវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកសម្របសម្រួលសមត្ថភាពរបស់គាត់ក្នុងការគ្រប់គ្រងទស្សនិកជនក្នុងចំណាប់អារម្មណ៍នៃការសិក្សាដើម្បីសម្របខ្លួនទៅនឹងអ្នកឆ្លើយតបនីមួយៗដើម្បីជួយគាត់បង្ហាញខ្លួនឯងឱ្យបានពេញលេញកើនឡើង។ វឌ្ឍនភាពការងារត្រូវបានជះឥទ្ធិពលទាំងវប្បធម៌ និង លក្ខណៈផ្លូវចិត្តអ្នកឆ្លើយសំណួរនីមួយៗ។ អ្នកដឹកនាំក្រុមផ្តោតគួរតែជា "អ្នកសង្កេតការណ៍សកម្ម". ម៉្យាងវិញទៀត គាត់គួរតែជ្រៀតជ្រែកតិចបំផុតតាមដែលអាចធ្វើបានក្នុងដំណើរការនៃហេតុផលរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរ និងមានឥទ្ធិពលលើគំនិតរបស់ពួកគេ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ម្ចាស់ផ្ទះត្រូវតែរក្សាប្រធានបទនៃការពិភាក្សានៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃបញ្ហាដែលកំពុងសិក្សា បើមិនដូច្នេះទេ ហេតុផលដែលបានចាប់ផ្តើមដោយការពិភាក្សាអំពីលក្ខណៈសម្បត្តិនៃហានិភ័យនៃផលិតផលដែលបញ្ចប់ដោយការត្អូញត្អែរអំពីស្ថានភាព និងជីវិតជាទូទៅ។

ទំហំ​ដ៏​ល្អ​បំផុត​នៃ​ក្រុម​ផ្តោត​គឺ​មាន​ពី ៨ ទៅ ១២ នាក់។ ជាមួយនឹងចំនួនអ្នកចូលរួមតិចជាងនេះ ថាមវន្តចាំបាច់សម្រាប់ការងារប្រកបដោយផលិតភាពមិនត្រូវបានបង្កើតទេ។ ហើយជាមួយនឹងទំហំនៃក្រុមលើសពី 12 នាក់ វាពិបាកក្នុងការគ្រប់គ្រងវា ចាប់ផ្តើមការពិភាក្សាប្រកបដោយផលិតភាព ក្រុមអាចបំបែកទៅជាក្រុមតូចៗដែលការសន្ទនាអាចត្រូវបានធ្វើឡើងលើប្រធានបទអរូបីដែលមិនទាក់ទងទៅនឹងប្រធានបទនៃកិច្ចប្រជុំ។

បញ្ហាមួយទៀតជាមួយក្រុមផ្តោតសំខាន់គឺថា តាមក្បួនមួយ សមាជិកសកម្មបំផុតនៃសង្គមចូលរួមក្នុងវា ដែលអាចខុសគ្នាយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងលក្ខណៈដែលបានសិក្សាពីមហាជនសំខាន់ៗ។

ការសង្កេតក្នុង ការ​ស្រាវ​ជ្រាវ​ទី​ផ្សារគឺជាវិធីសាស្រ្តនៃការប្រមូលព័ត៌មានបឋមអំពីវត្ថុដែលកំពុងសិក្សាដោយសង្កេតមើលក្រុមមនុស្ស សកម្មភាព និងស្ថានភាពដែលបានជ្រើសរើស។ ទន្ទឹមនឹងនេះ អ្នកស្រាវជ្រាវយល់ឃើញដោយផ្ទាល់ និងចុះបញ្ជីកត្តាទាំងអស់ទាក់ទងនឹងវត្ថុដែលកំពុងសិក្សា និងមានសារៈសំខាន់ពីទស្សនៈនៃគោលបំណងនៃការសិក្សា។

ការសង្កេតអាចត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជាដោយផ្ទាល់ និងដោយប្រយោល ហួសហេតុ និងលាក់កំបាំង រចនាសម្ព័ន្ធ និងមិនមានរចនាសម្ព័ន្ធ ជំនួយមនុស្ស និងមេកានិច។

ការសង្កេតដោយផ្ទាល់ណែនាំ ការសង្កេតដោយផ្ទាល់អាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស ដូចជាការសង្កេតមើលជំនួយការហាងបម្រើអតិថិជន។ មិនផ្ទាល់ ការសង្កេត- នេះ​ជាការ​សង្កេត មិនមែន​ជា​សកម្មភាព​របស់​មនុស្ស​ទេ ប៉ុន្តែ​ជា​លទ្ធផល​នៃ​សកម្មភាព​ទាំងនេះ​។ នេះអាចជាការសិក្សាឯកសារបណ្ណសារ ប្រភពព័ត៌មានបន្ទាប់បន្សំផ្សេងទៀត។

បើកការឃ្លាំមើលសន្មតថាមនុស្សដែលកំពុងសិក្សាដឹងថាពួកគេកំពុងត្រូវបានគេសង្កេតឃើញ។ ក្នុងករណីនេះវត្តមានរបស់អ្នកសង្កេតការណ៍អាចបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សធ្វើឱ្យវាមិនសូវមានលក្ខណៈធម្មជាតិ។ ការឃ្លាំមើលសម្ងាត់ - នេះគឺជាការសង្កេតនៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់មិនសន្មត់ថាគាត់ត្រូវបានគេសង្កេតឃើញ។

នៅពេលអនុវត្ត ការសង្កេតតាមរចនាសម្ព័ន្ធអ្នកស្រាវជ្រាវកំណត់ជាមុននូវអ្វីដែលគាត់នឹងសង្កេត និងកត់ត្រា ហើយអាកប្បកិរិយាផ្សេងទៀតទាំងអស់មិនត្រូវបានអើពើ។ ការសង្កេតតាមរចនាសម្ព័នត្រូវបានគេប្រើជាទូទៅដើម្បីសាកល្បង និងកែលម្អលទ្ធផលនៃការសិក្សាផ្សេងទៀត ក៏ដូចជាដើម្បីសាកល្បងសម្មតិកម្ម។ ការ​ធ្វើ​ការ​ស្រាវ​ជ្រាវ​បែប​នេះ​តម្រូវ​ឱ្យ​មាន​ចំណេះ​ដឹង​ជា​មុន​យ៉ាង​ល្អ​អំពី​មុខ​វិជ្ជា។

នៅពេលអនុវត្ត ការសង្កេតគ្មានរចនាសម្ព័ន្ធអ្នកសង្កេតការណ៍ចាប់យកឥរិយាបថដែលបានសង្កេតទាំងអស់។ ការសង្កេតបែបនេះជារឿយៗត្រូវបានប្រើក្នុងការសិក្សាស្រាវជ្រាវ។

ការសង្កេតអាចត្រូវបានអនុវត្តទាំងមនុស្សនិងឧបករណ៍ពិសេស។ ដូច្នេះនៅពេលសិក្សាពីភាពញឹកញាប់នៃការមើលកម្មវិធីទូរទស្សន៍ ទូរទស្សន៍របស់អ្នកឆ្លើយសំណួរត្រូវបានបំពាក់ដោយឧបករណ៍ពិសេសដែលកត់ត្រាពេលវេលានៃការមើលកម្មវិធីជាក់លាក់ណាមួយ។ មធ្យោបាយនៃការសង្កេតមេកានិចគឺមានភាពសុក្រឹត និងមានគោលបំណងជាង ប៉ុន្តែម្យ៉ាងវិញទៀតពួកគេក៏មានតម្លៃថ្លៃជាងផងដែរ។

គោលដៅនៃការសង្កេតអាចជា៖ ការទទួលបានព័ត៌មានសម្រាប់ការកសាងសម្មតិកម្ម; ការផ្ទៀងផ្ទាត់ទិន្នន័យដែលទទួលបានដោយវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀត; ការទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែមអំពីវត្ថុដែលកំពុងសិក្សា។ ជាធម្មតា ការសង្កេតត្រូវបានអនុវត្តដោយភ្ជាប់ជាមួយវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវផ្សេងទៀត។ ប៉ុន្តែពេលខ្លះការសង្កេតគឺជាមធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មាន។

វិធីសាស្រ្តមួយក្នុងចំណោមវិធីសាស្រ្តនៃការស្រាវជ្រាវគុណភាពគឺវិធីសាស្ត្រព្យាករណ៍។ វា "... គឺផ្អែកលើការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃការព្យាករណ៍នៅក្នុងទិន្នន័យពិសោធន៍ជាមួយនឹងការបកស្រាយជាបន្តបន្ទាប់។ វិធីសាស្ត្រព្យាករត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការបង្កើតស្ថានភាពពិសោធន៍ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការបកស្រាយជាច្រើនដែលអាចធ្វើទៅបាននៅពេលយល់ឃើញដោយប្រធានបទ។ នៅពីក្រោយការបកស្រាយនីមួយៗ លេចចេញជារូបរាង ប្រព័ន្ធតែមួយគត់អត្ថន័យផ្ទាល់ខ្លួន និងលក្ខណៈនៃរចនាប័ទ្មការយល់ដឹងនៃប្រធានបទ” (Psychological Dictionary, 1990)។ មិនដូចការសំភាសន៍ស៊ីជម្រៅទេ ការប្រើវិធីព្យាករធ្វើឱ្យវាអាចកំណត់ពីហេតុផលនៃអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលម្នាក់ដែលមិនត្រូវបានដឹងដោយគាត់ និងលាក់កំបាំងពីស្មារតីរបស់គាត់ ដោយមានជំនួយពីអ្វីដែលគេហៅថា " ការការពារផ្លូវចិត្ត"។ ចំពោះកត្តាដែលជំរុញឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់លាក់បាំងដោយមិនដឹងខ្លួន អាកប្បកិរិយាពិតផលិតផលអាចរួមបញ្ចូលដូចខាងក្រោមៈ

• 1. ប្រពៃណីវប្បធម៌;
• 2. អសមត្ថភាពក្នុងការទិញផលិតផលជួនកាលជាហេតុផលសម្រាប់អាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមានចំពោះផលិតផល។
• 3. អាកប្បកិរិយាឆ្ពោះទៅរកប្រទេសដើមនៃទំនិញ;
• 4. វត្តមាននៃការជម្រុញដោយមិនដឹងខ្លួននៃអាកប្បកិរិយា។

ការសិក្សាការព្យាករណ៍អាចត្រូវបានបែងចែកជាប្រភេទជាច្រើន៖

• 1. ដើម្បីបំពេញភារកិច្ច។ Examples of such techniques can be unfinished sentences, គំនូរដែលអ្នកឆ្លើយតបត្រូវបានស្នើឱ្យបញ្ចប់, ការធ្វើផែនទីម៉ាក (Brand-mapping) នៅពេលដែលអ្នកឆ្លើយតបត្រូវបានសួរឱ្យដាក់ក្រុមម៉ាកផលិតផលតាមលក្ខណៈមួយចំនួន ឬរៀបចំពួកវានៅក្នុងប្រព័ន្ធកូអរដោណេ។
• 2. វិធីសាស្រ្តសាងសង់។អ្នកឆ្លើយតបត្រូវបានស្នើឱ្យបង្កើតអ្វីមួយ (ដោយពាក្យសំដី ឬមិនមែនពាក្យសំដី)។ វិធីសាស្រ្តនៃប្រភេទនេះរួមមាន:
• 1. ការសាកល្បងការយល់ឃើញតាមប្រធានបទដែលបានកែប្រែ(TAT) ដែលបង្កើតឡើងដោយអ្នកចិត្តសាស្រ្ត Murray ។ អ្នកឆ្លើយតបត្រូវបានបង្ហាញរូបភាពនៃស្ថានភាពមួយ (ឧទាហរណ៍ ស្ថានភាពទិញទំនិញ) ហើយត្រូវបានសួរឱ្យពណ៌នាអំពីអ្វីដែលតួអង្គក្នុងរូបភាពគិត និងមានអារម្មណ៍ ក៏ដូចជាអ្វីដែលបានកើតឡើងចំពោះពួកគេមុន និងក្រោយស្ថានភាពដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងរូបភាព។ វិធីសាស្រ្តអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសិក្សាពីហេតុផលមូលដ្ឋាននៃអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងស្ថានភាពដែលបានផ្តល់ឱ្យ។
• 2. សំណួរទស្សនវិស័យ . សំណួរចាប់ផ្តើមដោយសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយចំនួន ដែលត្រូវបានចោទប្រកាន់ដោយមនុស្សផ្សេងទៀត។ បន្ទាប់មក អ្នកឆ្លើយសំណួរត្រូវពន្យល់ពីហេតុផលដែលនាំឱ្យបុគ្គលនោះបញ្ចេញនូវទស្សនៈបែបនោះ ហើយត្រូវបង្ហាញពីទស្សនៈរបស់ខ្លួន។
• 3. វិធីសាស្រ្តបញ្ចេញមតិ។ការផ្តោតអារម្មណ៍នៃប្រភេទនៃវិធីសាស្រ្តនេះគឺការយល់ឃើញអារម្មណ៍ដោយអ្នកប្រើប្រាស់នៃម៉ាកផលិតផលប្រភេទផលិតផលជាដើមដែលកំពុងសិក្សា។ ទិន្នន័យដែលទទួលបានដោយប្រើបច្ចេកទេសទាំងនេះអនុញ្ញាតឱ្យយើងយល់មិនត្រឹមតែអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងរូបភាពដែលត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់នៅក្នុងគំនិតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយនឹងម៉ាកផលិតផលឬប្រភេទផលិតផលនេះ។ វិធីសាស្រ្តទាំងនេះមានប្រយោជន៍ជាពិសេសក្នុងការស្រាវជ្រាវលើផលិតផលដែលភាគច្រើនបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ (ឧ. សាប៊ូកក់សក់ ទឹកអប់ ថ្នាំស្ពឹក) ព្រោះវាពិបាកសម្រាប់អ្នកឆ្លើយតបក្នុងការពិពណ៌នាអំពីលទ្ធផលដោយហេតុផល។
• 4. ជួរ។
• 5. វិធីសាស្រ្តសមាគម។ នីតិវិធីមាននៅក្នុងការពិតដែលថាអ្នកឆ្លើយសំណួរត្រូវបានស្នើសុំឱ្យផ្តល់ការផ្សារភ្ជាប់ទៅនឹងការជំរុញជាក់លាក់មួយ: ពាក្យមួយឃ្លាពណ៌រូបភាពវត្ថុវត្ថុការអនុម័តតន្ត្រីដែលបានកំណត់ស្របតាមគោលបំណងនៃការសិក្សា។ សមាគមរបស់ប្រធានបទអាចមានទាំងការណែនាំដោយឥតគិតថ្លៃ និងមានកំណត់ (ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចសួរប្រធានបទជាសមាគមឱ្យដាក់ឈ្មោះតែឈ្មោះក្រុមហ៊ុនដែលស្គាល់គាត់។ បង្ហាញប្រធានបទជាក់លាក់មួយដែលគាត់ត្រូវតែជ្រើសរើសសមាគម - ទាំងនេះអាចជាកាតដែលមាន ពាក្យស្លោក ឬទំនិញរបស់ក្រុមហ៊ុន - ដៃគូប្រកួតប្រជែង ឬជម្រើសសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍផលិតផលផ្សព្វផ្សាយ - ក្នុងករណីនេះ លទ្ធផលដែលបានកត់ត្រាអាចជាលេខដែលបានកំណត់ជាមុនចំពោះធាតុកំណត់ - កាត ផលិតផល។ល។)។ បន្ទាប់ពីសិក្សាមុខវិជ្ជាមួយក្រុម (ឬក្រុម ប្រសិនបើការសិក្សាប្រៀបធៀបគឺចាំបាច់) លទ្ធផលត្រូវបានដំណើរការដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណសមាគមទូទៅបំផុតនៅក្នុងក្រុមសម្រាប់ការជំរុញជាក់លាក់មួយ។ ក្នុងករណីនេះភាពញឹកញាប់នៃការតភ្ជាប់រវាងការជំរុញនិងការផ្សារភ្ជាប់នឹងជាលទ្ធផលនៃការធ្វើតេស្ត។

វាត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រើការស្រាវជ្រាវរួមគ្នានៅពេលរៀបចំផែនការយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម បង្កើតពាណិជ្ជកម្ម ពាក្យស្លោក និងតួសម្តែង។

ឥឡូវនេះការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងពិភពលោកបានឈានដល់កម្រិតមួយដែលផលិតផលដែលផលិតដោយក្រុមហ៊ុនផ្សេងៗគ្នាសម្រាប់ផ្នែកទីផ្សារដូចគ្នាមានលក្ខណៈស្រដៀងគ្នា។ ជាក់ស្តែងមិនមានភាពខុសគ្នានៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យាដែលប្រើសម្រាប់ការផលិតទំនិញនោះទេ។ ដូច្នេះហើយ ឥឡូវនេះការប្រកួតប្រជែងកំពុងត្រូវបានផ្ទេរពីវត្ថុបំណងទៅផ្នែកប្រធានបទ ដែលរាប់បញ្ចូលទាំងចំណូលចិត្ត និងសមាគមទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយនឹងម៉ាក និងផលិតផលផ្សេងៗ។ ជាការពិតណាស់នៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីបញ្ហានៃគុណភាពនៃទំនិញនៅតែមាន យូរទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ យោងទៅតាមអ្នកស្រាវជ្រាវ អ្នកទិញជនជាតិរុស្សី ងាយនឹងមានការថ្វាយបង្គំព្រះ ពោលគឺផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវខ្លឹមសារខាងវិញ្ញាណ ដែលធ្វើឱ្យ ការងារចាំបាច់ជាមួយនឹងរូបភាពប្រធានបទ។

ការបោះឆ្នោត។ការស្រាវជ្រាវបរិមាណត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើការស្ទង់មតិ។ ការស្ទង់មតិ គឺជាវិធីសាស្រ្តនៃការប្រមូលព័ត៌មានបឋមដោយសួរក្រុមមនុស្សនូវសំណួរអំពីអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេចំពោះទំនិញ ម៉ាក អាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេ។ល។ ការស្ទង់មតិអាចជា រចនាសម្ព័ន្ធនិង គ្មានរចនាសម្ព័ន្ធ។

នៅក្នុងការស្ទង់មតិដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធ អ្នកឆ្លើយសំណួរទាំងអស់ឆ្លើយសំណួរដូចគ្នា។ ហើយនៅពេលធ្វើការស្ទង់មតិដែលមិនមានរចនាសម្ព័ន្ធ អ្នកសម្ភាសន៍សួរសំណួរអាស្រ័យលើរបៀបដែលអ្នកឆ្លើយត្រូវឆ្លើយមុន។

ក៏មានការសិក្សាឆ្លងកាត់ និងបណ្តោយផងដែរ។ ក្នុងករណីដំបូង ក្រុមអ្នកឆ្លើយសំណួរដែលបានជ្រើសរើសត្រូវឆ្លងកាត់ការស្ទង់មតិតែមួយ ដើម្បីកំណត់ពីលក្ខណៈសម្បត្តិនៃចំនួនប្រជាជនដែលបានសិក្សា នៅចំណុចជាក់លាក់មួយក្នុងពេលវេលា។ ការស្ទង់មតិបែបនេះត្រូវបានគេហៅថាជ្រើសរើស។ ក្នុងករណីទី 2 ក្រុមដូចគ្នាត្រូវបានស្ទង់មតិជាច្រើនដងក្នុងអំឡុងពេលជាក់លាក់ណាមួយ។ ក្នុងករណីនេះអ្វីដែលគេហៅថា។ វិធីសាស្ត្រស្ទង់មតិបន្ទះ។

វិធីសាស្រ្តស្ទង់មតិត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយ៖

• 1. កម្រិតខ្ពស់ស្តង់ដារ។ ចម្លើយចំពោះសំណួរដែលបានសួរត្រូវបានរៀបចំជាមុន ដែលជួយសម្រួលយ៉ាងខ្លាំងដល់ការវិភាគទិន្នន័យដែលប្រមូលបាន និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកអនុវត្តវិធីសាស្រ្តនៃស្ថិតិគណិតវិទ្យា។
• 2. ការស្ទង់មតិអនុញ្ញាតនៅពេលវិភាគលទ្ធផល បែងចែកចង្កោម (យោងទៅតាមប្រជាសាស្រ្ត ភូមិសាស្រ្ត និងលក្ខណៈផ្សេងទៀត) ហើយដោយហេតុនេះ អនុវត្តការបែងចែកប្រជាជនទូទៅដែលកំពុងសិក្សា។

មានវិធីបួនយ៉ាងក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយទស្សនិកជននៅពេលធ្វើការស្ទង់មតិ៖ សំបុត្រ ទូរស័ព្ទ ទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន និងអ៊ីនធឺណិត។

ការ​ផ្ញើ​កម្រង​សំណួរ​តាម​ប្រៃសណីយ៍​ជា​ធម្មតា​ត្រូវ​បាន​ប្រើ​ដើម្បី​ប្រមូល​ទាក់ទង​គ្នា។ បរិមាណធំព័ត៌មានក្នុងតម្លៃទាបសម្រាប់អ្នកឆ្លើយតប។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រើសំបុត្រប្រសិនបើមានសំណួរផ្ទាល់ខ្លួននៅក្នុងកម្រងសំណួរ ដែលជាធម្មតាមនុស្សខ្មាស់អៀនក្នុងការឆ្លើយនៅចំពោះមុខអ្នកសម្ភាសន៍។ ដូចគ្នានេះផងដែរជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តនេះមិនមានផលប៉ះពាល់លើអ្នកឆ្លើយតបទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយពិចារណាលើចំណុចខ្វះខាតនៃការស្ទង់មតិតាមប្រៃសណីយ៍ វាអាចត្រូវបានកត់សម្គាល់ថា កម្រងសំណួរតាមសំបុត្រមិនមែនជាឧបករណ៍ដែលអាចបត់បែនបានគ្រប់គ្រាន់ទេ៖ សំណួរត្រូវតែច្បាស់លាស់ និងអាចយល់បាន មិនអាចប្រើកម្រងសំណួរដែលមិនមានរចនាសម្ព័ន្ធបានទេ។ អត្រាឆ្លើយតប (ភាគរយនៃមនុស្សដែលបានត្រឡប់កម្រងសំណួរដែលបានបញ្ចប់) ក៏ទាបណាស់ដែរ។ លើសពីនេះ ការធ្វើការស្ទង់មតិតាមសំបុត្រត្រូវចំណាយពេលច្រើន។

ការសំភាសន៍តាមទូរស័ព្ទគឺជាវិធីសាស្រ្តនៃការសួរសំណួរដែលអាចបត់បែនបាន - កម្រងសំណួរដែលមិនមានរចនាសម្ព័ន្ធអាចធ្វើទៅបាន។ វិធីសាស្ត្រស្ទង់មតិតាមទូរស័ព្ទអនុញ្ញាតឱ្យមានការគ្រប់គ្រងប្រសើរជាងមុនលើគំរូ។ ពេលវេលាដែលបានចំណាយធៀបនឹងការស្ទង់មតិតាមសំបុត្រត្រូវបានកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការចំណាយលើការស្ទង់មតិកើនឡើង ហើយឥទ្ធិពលរបស់អ្នកសម្ភាសន៍លើអ្នកឆ្លើយតបគឺជៀសមិនរួច។

ការសំភាសន៍បុគ្គលគឺជាវិធីសាស្រ្តទូទៅបំផុតនៃការសួរសំណួរ។ វាអាចត្រូវបានអនុវត្តនៅកន្លែងលក់ នៅផ្ទះរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរ នៅតាមផ្លូវក្នុងការិយាល័យ។ វិធីសាស្រ្តនេះមានភាពបត់បែនច្រើន - អ្នកសម្ភាសន៍អាចបញ្ជាក់សំណួរមិនច្បាស់លាស់ដល់អ្នកសម្ភាសន៍ដោយប្រើទម្រង់បែបបទនៃកម្រងសំណួរដែលមិនមានរចនាសម្ព័ន្ធ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ អ្នកសម្ភាសន៍អាចផ្តល់ច្បាប់ចម្លងទំនិញ ការវេចខ្ចប់។ សម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយ. គុណវិបត្តិនៃការសម្ភាសន៍ទល់មុខ៖ ការចំណាយខ្ពស់, សញ្ញាបត្រខ្ពស់។ប្រធានបទនៃការបកស្រាយចំលើយ គឺជាឥទ្ធិពលដ៏ខ្លាំងមួយដែលត្រូវបានបញ្ចេញដោយអ្នកសម្ភាសន៍ ទៅលើអ្នកឆ្លើយ។

តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាងការស្រាវជ្រាវបរិមាណ និងគុណភាព? និយាយឱ្យសាមញ្ញ ការស្រាវជ្រាវបរិមាណបង្កើតទិន្នន័យជាលេខដែលអាចបំប្លែងទៅជាលេខបាន។ ការស្រាវជ្រាវគុណភាពបង្កើតទិន្នន័យដែលមិនមែនជាលេខ។

នៅក្នុងការស្រាវជ្រាវបរិមាណ មានតែទិន្នន័យដែលអាចវាស់វែងបានប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានប្រមូល និងវិភាគ។

ការស្រាវជ្រាវគុណភាពផ្តោតលើការប្រមូលទិន្នន័យពាក្យសំដីភាគច្រើនជាជាងការវាស់វែង។ ព័ត៌មានដែលប្រមូលបានត្រូវបានវិភាគក្នុងលក្ខណៈបកស្រាយ ប្រធានបទ ចំណាប់អារម្មណ៍ ឬសូម្បីតែលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ។

1. គោលបំណងនៃការសិក្សា

គោលដៅចម្បងនៃការស្រាវជ្រាវគុណភាពគឺដើម្បីផ្តល់នូវពេញលេញ, ការពិពណ៌នាលម្អិតប្រធានបទស្រាវជ្រាវ។ ជាធម្មតាវាត្រូវបានចម្រាញ់ច្រើនជាងនៅក្នុងធម្មជាតិ។

ម៉្យាងវិញទៀត ការស្រាវជ្រាវបរិមាណផ្តោតលើការរាប់ និងការចាត់ថ្នាក់លក្ខណៈពិសេស និងការកសាងគំរូស្ថិតិ និងលេខដើម្បីពន្យល់ពីអ្វីដែលត្រូវបានគេសង្កេតឃើញ។

2. ការប្រើប្រាស់

ការស្រាវជ្រាវគុណភាពគឺល្អសម្រាប់ដំណាក់កាលដំបូងនៃការស្រាវជ្រាវ ខណៈពេលដែលការស្រាវជ្រាវបរិមាណត្រូវបានណែនាំសម្រាប់ផ្នែកចុងក្រោយនៃការស្រាវជ្រាវ។ ក្រោយមកទៀត បើប្រៀបធៀបជាមួយនឹងគុណភាព ផ្តល់ឱ្យអ្នកស្រាវជ្រាវនូវរូបភាពកាន់តែច្បាស់អំពីអ្វីដែលត្រូវរំពឹងក្នុងវគ្គសិក្សា។

3. ឧបករណ៍ប្រមូលទិន្នន័យ

នៅក្នុងការស្រាវជ្រាវបរិមាណ អ្នកស្រាវជ្រាវដើរតួជាឧបករណ៍ប្រមូលទិន្នន័យបឋម។ នៅទីនេះ អ្នកស្រាវជ្រាវប្រើយុទ្ធសាស្ត្រប្រមូលទិន្នន័យផ្សេងៗគ្នា អាស្រ័យលើការជំរុញ ឬវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវ។ ឧទាហរណ៍នៃយុទ្ធសាស្ត្រប្រមូលទិន្នន័យដែលប្រើក្នុងការស្រាវជ្រាវគុណភាពគឺការសម្ភាសន៍ស៊ីជម្រៅបុគ្គល ការសម្ភាសន៍ដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធ និងមិនមានរចនាសម្ព័ន្ធ ក្រុមផ្តោត ការវិភាគលើរឿង ខ្លឹមសារ ឬឯកសារ ការសង្កេតដោយការចូលរួម និងការស្រាវជ្រាវបណ្ណសារ។

ម្យ៉ាងវិញទៀត ការស្រាវជ្រាវបរិមាណប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដូចជា កម្រងសំណួរ ការស្ទង់មតិ ការវាស់វែង និងបច្ចេកទេសផ្សេងទៀត ដើម្បីប្រមូលទិន្នន័យជាលេខ ឬអាចវាស់វែងបាន។

4. ប្រភេទទិន្នន័យ

ការបង្ហាញទិន្នន័យក្នុងការស្រាវជ្រាវគុណភាពមានទម្រង់ជាពាក្យ (សំភាសន៍) និងរូបភាព (វីដេអូ) ឬវត្ថុ (វត្ថុបុរាណ)។ នៅក្នុងការសិក្សាគុណភាព លេខទំនងជាលេចឡើងក្នុងទម្រង់ជាក្រាហ្វ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត នៅក្នុងការស្រាវជ្រាវបរិមាណ ទិន្នន័យត្រូវបានបង្ហាញជាញឹកញាប់នៅក្នុងតារាងដែលមានលេខ និងស្ថិតិ។

5. វិធីសាស្រ្ត

ការស្រាវជ្រាវគុណភាពគឺជាប្រធានបទចម្បងនៅក្នុងវិធីសាស្រ្តដូចដែលវាស្វែងរកដើម្បីយល់ អាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សនិងហេតុផលដែលបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយាបែបនេះ។ អ្នកប្រាជ្ញមានទំនោរទៅរកខ្លឹមសារនៅក្នុងការស្រាវជ្រាវប្រភេទនេះ។

នៅក្នុងការស្រាវជ្រាវបរិមាណ អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រមានទំនោរចង់រសាត់ឆ្ងាយពីប្រធានបទ។ នេះជាមូលហេតុដែលការស្រាវជ្រាវបរិមាណមានគោលបំណងក្នុងវិធីសាស្រ្តក្នុងន័យថាវាស្វែងរកតែការវាស់វែងត្រឹមត្រូវ និងការវិភាគនៃគោលគំនិតគោលដៅដើម្បីឆ្លើយសំណួរ។

ការកំណត់វិធីប្រើប្រាស់

ការ​ជជែក​ដេញដោល​គ្នា​រហូត​មក​ដល់​សព្វ​ថ្ងៃ​នេះ​ថា​ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​វិធីសាស្ត្រ​មួយ​ល្អ​ជាង​វិធី​ផ្សេង​ទៀត? មូលហេតុដែលនៅតែមិនទាន់មានចម្លើយច្បាស់លាស់ គឺស្ថិតនៅត្រង់ថា វិធីសាស្ត្រណាមួយមានគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិ ដែលប្រែប្រួលអាស្រ័យលើប្រធានបទនៃការពិភាក្សា។

ប្រសិនបើការស្រាវជ្រាវស្វែងរកឆ្លើយសំណួរតាមរយៈភស្តុតាងជាលេខ នោះការស្រាវជ្រាវបរិមាណត្រូវតែប្រើ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើវាត្រូវបានទាមទារដើម្បីពន្យល់ពីមូលហេតុពិតប្រាកដនេះបានកើតឡើង ឬហេតុអ្វីបានជាបាតុភូតជាក់លាក់មួយកើតឡើងនោះ ចាំបាច់ត្រូវប្រើការស្រាវជ្រាវគុណភាព។

ការសិក្សាខ្លះរួមបញ្ចូលគ្នាទាំងពីរប្រភេទ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេបំពេញគ្នាទៅវិញទៅមក។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកចង់រកឱ្យឃើញនូវអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលណាម្នាក់ដែលគ្របដណ្តប់លើវត្ថុ ឬព្រឹត្តិការណ៍ជាក់លាក់មួយ ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះ គោលដៅគឺដើម្បីរកឱ្យឃើញពីមូលហេតុដែលនេះជាករណីនោះ ការប្រើវិធីទាំងពីរនេះគឺល្អបំផុត។