फोन के लिए कर्ज की राशि का पता लगाएं। रूसी पोस्ट की मदद से। कर्ज को नियंत्रित करने के संभावित तरीके

रोस्टेलकॉम शहरी सेवाओं के सबसे बड़े प्रदाताओं में से एक है, मोबाइल संचारऔर इंटरनेट। लेकिन उसे एक समस्या है बड़े संगठन- खराब ग्राहक प्रतिक्रिया।

दोष पैसेबैलेंस शीट पर - सेवा के वियोग का कारण। इसलिए, यह विश्लेषण करना आवश्यक है कि रोस्टेलकॉम से अपने ऋण का पता कैसे लगाया जाए। कंपनी इसके लिए कई विकल्प पेश करती है।

जनसंख्या के लिए सेवाओं की सूची

PJSC रोस्टेलकॉम एक राज्य के स्वामित्व वाली कंपनी का कानूनी उत्तराधिकारी है जो टेलीफोनी सेवाएं प्रदान करने में विशिष्ट है। इस तथ्य के बावजूद कि पुनर्गठन की प्रक्रिया बहुत पहले हुई थी, कुछ समस्याएं बनी रहीं। इनमें कम इंटरनेट स्पीड शामिल है, पर्याप्त नहीं विकसित प्रणालीग्राहकों को सूचित करना। लेकिन बाद वाले संकेतक में सुधार होने लगा।

रोस्टेलकॉम से आबादी के लिए लोकप्रिय सेवाओं की सूची:

• इंटरनेट। कंपनी उपयोगकर्ताओं को केबल संचार प्रणाली या WI-FI से जोड़ती है। बाद के मामले में, नेटवर्क रुकावटें अक्सर होती हैं, और कम डेटा अंतरण दर देखी जाती है। लाभ सेवाओं की कम लागत और एक बड़ा कवरेज क्षेत्र है।
• टेलीफोनी - स्थानीय और सेलुलर संचार। मोबाइल अपेक्षाकृत हाल ही में सामने आया है और यह बहुत लोकप्रिय नहीं है। शहर के टेलीफोन संचार के मामलों में, रोस्टेलकॉम एकाधिकार है।
• टीवी। कंपनी तीन प्रकार की पेशकश करती है: इंटरनेट के माध्यम से, एनालॉग और डिजिटल।

अपने संतुलन को नियंत्रित करने का सबसे अच्छा तरीका सेवाओं के पैकेज का आदेश देना है। इस मामले में, आप छूट प्राप्त कर सकते हैं, कंपनी के प्रचार में भाग ले सकते हैं। लेकिन जब ऋण बनता है, तो शटडाउन तक और सहित प्रतिबंध लागू होंगे।

रोस्टेलकॉम से अपने कर्ज का पता लगाने के उपलब्ध तरीकों की तुलना

कर्ज के कारण अलग-अलग हो सकते हैं - पैकेज की लागत बदलने से लेकर, समय पर भुगतान करने के लिए प्राथमिक भूलने की बीमारी तक। काश, कंपनी अपने ग्राहकों को खाते में महत्वपूर्ण राशि के बारे में सूचित नहीं करती। उन्हें इस पल को अपने दम पर नियंत्रित करना चाहिए।

आप वर्तमान स्थिति के बारे में निम्नलिखित तरीकों से जान सकते हैं:

• हॉटलाइन के फोन नंबर से। सेवा के बाद से सबसे अच्छा विकल्प सूचना समर्थनसुचारू रूप से काम करता है। आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए अनुबंध या व्यक्तिगत खाते की संख्या को इंगित करना महत्वपूर्ण है।
• व्यक्तिगत क्षेत्र। व्यक्तिगत खातों की स्थिति के बारे में सभी जानकारी वहां प्रदर्शित होती है। आप भुगतान के इतिहास, रोस्टेलकॉम समाचार का भी पता लगा सकते हैं।
• कंपनी के कार्यालय का दौरा। विशेषज्ञ ऋण के बारे में जानकारी प्रदान करेगा।

इन विधियों का एक विकल्प रूसी डाकघर या Sberbank ATM का दौरा है। पहले मामले में, आपको इस संगठन के लिए पारंपरिक कतार का बचाव करना होगा। आप भुगतान कार्ड होने पर ही Sberbank ATM की सेवाओं के माध्यम से ऋण के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

फोन नंबर से कर्ज

रोस्टेलकॉम के तकनीकी समर्थन के फायदे चौबीसों घंटे संचालन हैं।

आप फोन नंबर द्वारा 8-800-100-0800 डायल करके या अंतिम अंक को 1830 में बदलकर ऋण की स्थिति पर डेटा प्राप्त कर सकते हैं। वॉयस मेनू का उपयोग करके, आवश्यक विकल्प का चयन करें।

इस विधि की विशेषताएं:

• सिस्टम से कनेक्शन के लिए लंबा इंतजार करना पड़ रहा है। प्रतीक्षा में 25-30 मिनट लग सकते हैं। हालांकि, कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।
• ध्वनि मेनू का उपयोग करने या ऑपरेटर के साथ कनेक्शन की प्रतीक्षा करने की संभावना। पहले मामले में, आप ऋण की स्थिति के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त नहीं कर सकते - केवल इसकी राशि। अनुरोध पर, ऑपरेटर पिछले व्यय मदों, ऋण निर्माण के समय के बारे में सूचित करेगा।
• निर्दिष्ट राशि की पुष्टि का अभाव। रोस्टेलकॉम के प्रतिनिधि के साथ संचार के मामले में, एक त्रुटि हो सकती है - वह ऋण की गलत राशि का संकेत देगा। ध्वनि मेनू कार्यों के साथ यह संभव नहीं है।

मोबाइल और लैंडलाइन फोन दोनों से नंबर डायल करना संभव है। बाद के मामले में, डिवाइस को टोन मोड में स्विच किया जाना चाहिए।

आपके व्यक्तिगत खाते में आपके व्यक्तिगत खाते में

नियंत्रण करने का यह सबसे अच्छा तरीका है वर्तमान स्थितिहिसाब किताब। आपको पहले रोस्टेलकॉम वेबसाइट पर पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरना होगा। ऐसा करने के लिए, संपर्क ईमेल, निवास का क्षेत्र और पूरा नाम इंगित करें। "व्यक्तिगत खाते" तक पहुंच प्राप्त करने के बाद, आपको शेष राशि का प्रबंधन करने की इच्छा के बारे में शिलालेख के सामने "टिक" लगाने की आवश्यकता है।

व्यक्तिगत खाते में व्यक्तिगत खाते के संतुलन को नियंत्रित करने की बारीकियां:

• अलर्ट सक्रिय करने की क्षमता। जब शर्तें पूरी होती हैं, तो एक एसएमएस भेजा जाता है। निर्दिष्ट करने की अनुशंसा की जाती है निम्न परिबंधव्यक्तिगत खाते पर राशि, जिसके बाद मेलिंग सक्रिय हो जाती है।
• इंटरनेट तक पहुंच के बिना, रोस्टेलकॉम की आधिकारिक वेबसाइट में प्रवेश करना असंभव है। यदि ऋण के कारण सेवा बंद कर दी गई है तो यह एक महत्वपूर्ण कमी है। शेष राशि का पता लगाने के लिए आपको टेलीफोन का उपयोग करने की आवश्यकता है।
• कैबिनेट कार्यक्षमता का उपयोग करके शेष राशि की पुनःपूर्ति। आपको बस अपना भुगतान विवरण दर्ज करना है और लेनदेन पूरा करना है। बैंकिंग संचालन के समय को ध्यान में रखना आवश्यक है। उपलब्ध भुगतान प्रणालियां: मोबाइल फोन खाते से बैंक कार्ड, यांडेक्स मनी, वेबमनी।
• व्यक्तिगत खातों पर सभी लेनदेन का पूर्ण प्रदर्शन। आप राशि जमा करने, डेबिट करने की तिथियां देख सकते हैं। यह निगरानी के लिए एक उपयोगी उपकरण है।

साइट में परामर्श सेवाएं हैं। फॉर्म भरने के लिए काफी है प्रतिक्रियाया किसी विशेषज्ञ से बात करने के लिए चैट पर जाएं।

कार्यालय का व्यक्तिगत दौरा

विवादास्पद मुद्दों को स्पष्ट करने के लिए यह विधि प्रासंगिक है। कंपनी के कर्मचारी जो दूर से सलाह देते हैं, उनके पास हमेशा आवश्यक जानकारी नहीं होती है। अक्सर, एक संघर्ष जो उत्पन्न हुआ है, जिसका आधार गलत खाता शेष हो सकता है, को हल करने के लिए, निकटतम रोस्टेलकॉम कार्यालय का दौरा करना आवश्यक है। आप उसका पता आधिकारिक वेबसाइट या फोन पर जान सकते हैं।

विभाग का दौरा करने से पहले, आपको निम्नलिखित बातों पर विचार करना चाहिए:

• संगठन के खुलने का समय, ब्रेक की शुरुआत और अंत का पता लगाएं। सुबह में अपनी यात्रा का समय निर्धारित करना सबसे अच्छा है।
• स्पष्ट करें कि क्या वहाँ होगा सही विशेषज्ञ... यह समाधान के लिए प्रासंगिक है मुश्किल मुद्देरोस्टेलकॉम पर कर्ज पर।
• लाइन में खड़े होने के लिए मानसिक रूप से पहले से तैयारी करें। विभाग में विशेषज्ञों की कमी या अधूरे काम के कारण आमतौर पर कतारें लग जाती हैं।
• किसी विशेषज्ञ को जानकारी प्रदान करने के लिए अनुबंध संख्या (फोन नंबर) लिखें।

कुछ शाखाओं में, एक इलेक्ट्रॉनिक कतार प्रणाली शुरू की गई है। यह बहुत अधिक सुविधाजनक है, लेकिन आपको इसकी उपलब्धता के बारे में पहले से पता होना चाहिए। वहां आप बिना कमीशन के कर्ज का भुगतान भी कर सकते हैं।

एटीएम "सर्बैंक"

रोस्टेलकॉम और सर्बैंक ने सूचना के आदान-प्रदान पर एक समझौते पर हस्ताक्षर किए। यह इन संगठनों के ग्राहकों को उनकी सेवाओं का उपयोग करके सेवाओं के लिए ऑर्डर करने या भुगतान करने में सक्षम बनाता है। यदि आपके पास इंटरनेट या फोन तक पहुंच नहीं है, तो आप निकटतम Sberbank एटीएम में शेष राशि का पता लगा सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको एक डेबिट कार्ड की आवश्यकता है।

इस विधि के फायदे और नुकसान:

• संसाधन की क्षमताओं तक पहुँचने के लिए आपके पास एक बैंक कार्ड होना चाहिए। उसके बिना, ऋण का पता लगाना असंभव है घर का फोनया इंटरनेट।
• बड़ी संख्या में एटीएम। यह आपको अन्य बैंकिंग लेनदेन करते समय अपनी शेष राशि को नियंत्रित करने की अनुमति देता है।
• बिना कमीशन के आपके व्यक्तिगत खाते को फिर से भरने की क्षमता। ऐसा करने के लिए, आपको अनुबंध संख्या दर्ज करनी होगी या फ़ोन नंबर इंगित करना होगा। कुछ ही सेकंड में राशि क्रेडिट कर दी जाएगी। कुछ एटीएम में मनी रिसीवर होते हैं।

में समस्या उत्पन्न हो सकती है छोटा कस्बाया गाँव। इन में बस्तियोंएटीएम नेटवर्क बहुत विकसित नहीं है। इसलिए, अन्य तरीकों का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है - प्रतिनिधि कार्यालय में, फोन द्वारा या संगठन की वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते में जानकारी प्राप्त करने के लिए।

शाखा "रूसी पोस्ट"

सबसे अधिक समय लेने वाली और असुविधाजनक विधियों में से एक रूसी डाकघर का दौरा करना है। उसकी मुख्य समस्याएं: निम्न स्तरसेवा, ग्राहक के हितों का पालन करने में विफलता, कर्मचारियों की गैर-पेशेवरता। यह पूरे सिस्टम पर लागू होता है, लेकिन सुखद अपवाद हैं।

रूसी डाक कंपनी द्वारा सेवाओं के प्रावधान की विशेषताएं:

• आप वर्तमान शेष राशि का पता लगा सकते हैं फ़ोन नंबर... इंटरनेट ऋण जानकारी उपलब्ध नहीं है।
• घर फोन का कर्ज चुकाना। आपको इसकी संख्या इंगित करने की आवश्यकता है, पुष्टि जारी की गई रसीद होगी।
• सामना करना होगा पारंपरिक समस्याएं- कतारें, अनियोजित विराम, कर्मचारियों की व्यावसायिकता का निम्न स्तर।

इस पद्धति का उपयोग केवल रूसी पोस्ट से संबंधित अन्य समस्याओं को हल करते समय किया जा सकता है।

भुगतान न करने के परिणाम

रोस्टेलकॉम, किसी भी अन्य की तरह वाणिज्यिक संगठन, अपने वित्तीय हितों की रक्षा करता है। लगातार चूक करने वालों के संबंध में कुछ उपाय लागू किए जाते हैं। उनका प्रकार ऋण की राशि, सहयोग की अवधि और ग्राहक के इतिहास पर निर्भर करता है। पहले चरण में भुगतान में देरी की स्थिति में स्थिति की जानकारी देते हैं। अगर के माध्यम से कुछ समयशेष राशि नहीं बदलेगी - अन्य संग्रह विधियां लागू की जाती हैं।

इनमें निम्नलिखित उपाय शामिल हैं:

• इंटरनेट एक्सेस सेवा का विच्छेदन, शहर से कॉल करने में असमर्थता या मोबाइल नंबरफ़ोन।
• ऋण पर ब्याज की गणना। इसका आकार और गठन की विधि अनुबंध में इंगित की गई है। आपको इस जानकारी से पहले से ही परिचित होने की आवश्यकता है ताकि अप्रत्याशित स्थिति उत्पन्न न हो।
• न्यायालय के माध्यम से ऋण वसूली। यह अखिरी सहारासे लदा हुआ अतिरिक्त लागत... अक्सर, एक कंपनी संग्रह के अधिकार को तीसरे पक्ष के संगठनों - बैंकिंग संरचनाओं या कलेक्टरों को हस्तांतरित करती है।

इन परेशानियों से बचने के लिए, रोस्टेलकॉम को समय पर ऋण की जांच करना और सेवाओं के लिए भुगतान करना आवश्यक है।

कर्ज कैसे चुकाएं

यदि, उपरोक्त विधियों में से एक को लागू करने के बाद, रोस्टेलकॉम को ऋण के बारे में जानकारी प्राप्त हुई थी, तो इसे चुकाया जाना चाहिए। उपलब्ध विधि का चुनाव इंटरनेट तक पहुँचने की संभावनाओं, कंपनी की शाखाओं की दूरदर्शिता और खाली समय पर निर्भर करता है।

सबसे इष्टतम भुगतान विधियों में निम्नलिखित शामिल हैं:

• संगठन की शाखाएँ या "रूसी पोस्ट"। लाभ - कोई कमीशन नहीं। कई नुकसान हैं: कतारें, काम के घंटों के दौरान यात्रा करने की आवश्यकता।
• भुगतान टर्मिनलों का उपयोग। आपको एक फ़ोन नंबर या अनुबंध दर्ज करना होगा। इस मामले में, सिस्टम सेवा के लिए कमीशन रोक देगा - from 2% से कुल राशिऔर अधिक।
• सेर्बैंक एटीएम। जरूरत है भुगतान कार्ड... कार्यक्षमता कई मायनों में भुगतान टर्मिनलों के समान है। लाभ - लेनदेन का कोई कमीशन और मुस्तैदी नहीं।
• आधिकारिक वेबसाइट पर आपके व्यक्तिगत खाते में या "क्लाइंट-बैंक" प्रणाली का उपयोग करके। इस तकनीक के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। पेशेवरों - दिन के किसी भी समय ऑपरेशन करने की क्षमता।

यह याद रखना चाहिए कि सेवाओं के लिए रोस्टेलकॉम को किसी भी मामले में ऋण का भुगतान किया जाना चाहिए। यदि आपके पास है विवादित मुद्देइसके गठन से जुड़ा - एक दावा पत्र तैयार किया जाता है, बेचा जाता है दावा विवरणन्यायलय तक। अंतिम उपाय चरम है, इसे तभी लागू किया जाना चाहिए जब स्थिति को अन्य तरीकों से हल करना असंभव हो।

बहुत बार उपयोगकर्ता समय पर बिलों का भुगतान करना भूल जाते हैं, हालांकि कंपनी अग्रिम रूप से धनराशि जमा कर सकती है। नतीजतन, इंटरनेट और अन्य सेवाएं अस्थायी रूप से अक्षम हैं, और एक व्यक्ति सोच रहा है कि अपने व्यक्तिगत खाते में भुगतान की पूरी राशि जमा करने के लिए रोस्टेलकॉम को अपने ऋण का पता कैसे लगाया जाए।

1. फोन द्वारा रोस्टेलकॉम
2. अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से
3. सर्विस सेंटर
4. डाक बंगला
5. कंपनी का आधिकारिक सेवा केंद्र

हम फोन के जरिए कर्ज का पता लगाते हैं

अगर आप पर कर्ज है और इंटरनेट ने काम करना बंद कर दिया है, या टेलीफोन संचारआपके खाते में कितना पैसा जमा करना है, यह जानने के लिए आप टोल-फ्री नंबर पर कॉल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए 88001000800 पर कॉल करें - एक टोल फ्री नंबर.

एक आभासी है आवाज सहायक, जो आपको बताएगा कि सूचना के लिए टोन मोड में किन कुंजियों को दबाना है। यदि आप ऑपरेटर से संपर्क करना चाहते हैं, तो उपयुक्त कुंजी दबाएं। इस तथ्य के लिए तैयार रहें कि ऑपरेटर आपके व्यक्तिगत डेटा, साथ ही अनुबंध या टेलीफोन नंबर, निवास का पता, शहर का अनुरोध कर सकते हैं।

रोस्टेलकॉम की आधिकारिक वेबसाइट पर भी, हम आपको चयनित क्षेत्र के लिए संपर्क जानकारी देखने की सलाह देते हैं। ऊपरी बाएँ कोने में, अपने क्षेत्र या शहर का चयन करें, यदि यह सूची में है, जिसके बाद पृष्ठ अद्यतन डेटा के साथ पुनः लोड होगा। यह कैसा दिखता है, इसके उदाहरण के रूप में, मैंने इनमें से किसी एक क्षेत्र को चुना है:

अपने व्यक्तिगत खाते lk.rt.ru . के माध्यम से ऋण का पता कैसे लगाएं

यदि आपके पास इंटरनेट तक पहुंच है, तो आप सेवाओं के प्रबंधन के लिए अपना व्यक्तिगत खाता बना सकते हैं, हर महीने खर्चों के बारे में मेलिंग के साथ जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, अपने खाते को जल्दी से भर सकते हैं, नए टैरिफ के बारे में जान सकते हैं। जैसा कि आंकड़े दिखाते हैं, अधिकांश उपयोगकर्ता अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से रोस्टेलकॉम सेवाओं का प्रबंधन करते हैं।

यदि आपने इसे अभी तक पंजीकृत नहीं किया है, तो कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और "व्यक्तिगत खाता" टैब चुनें, जैसा कि स्क्रीनशॉट में है:

समय पर अपने खाते को फिर से भरना न भूलें, हम आपको सलाह देते हैं कि स्वचालित रूप से सूचनाएं भेजने के विकल्प को सक्रिय करें ईमेल पता... यह पत्र आपको प्रदान करेगा पूरी जानकारीशेष राशि, व्यय, पुनःपूर्ति के संभावित तरीकों के बारे में। हमें महीने में एक बार सूचना मिलती है। यह उन भुगतानों का एक विकल्प है जो पहले सभी ग्राहकों को उनके निवास या पंजीकरण पते पर भेजे गए थे।

रोस्टेलकॉम सर्विस सेंटर की मदद से

आप कंपनी के किसी भी कार्यालय में अपने खाते की स्थिति का पता लगा सकते हैं, क्योंकि आजकल कई हैं सेवा केंद्र... अपने साथ एक दस्तावेज ले जाना सुनिश्चित करें जो आपकी पहचान और अनुबंध संख्या की पुष्टि करता है। वहां किसी भी सेवा के लिए भुगतान करना और किसी भी मुद्दे पर सलाह लेना भी संभव होगा।

Sberbank के माध्यम से रोस्टेलकॉम में ऋण का पता लगाने के लिए, आप एटीएम का उपयोग कर सकते हैं या ऑनलाइन संस्करण, दोनों आधिकारिक वेबसाइट पर और Android या iOS ऐप के माध्यम से। यहां आप किसी भी कार्ड से अपने खाते को जल्दी से भर सकते हैं। पर इस पलभुगतान बिना किसी अतिरिक्त कमीशन के किया जाता है।

रूसी पोस्ट के माध्यम से

रूसी डाक द्वारा भुगतान करने के लिए, केवल अनुबंध संख्या जानना पर्याप्त है, और आपसे कोई अतिरिक्त डेटा की आवश्यकता नहीं है, उदाहरण के लिए, पासपोर्ट या कोई अन्य दस्तावेज़। पहले, सिस्टम केवल फोन के लिए भुगतान स्वीकार करता था, लेकिन अब इंटरनेट के लिए भुगतान करना संभव है। यह विकल्प सभी शाखाओं में उपलब्ध है, इसलिए अपने घर के निकटतम को चुनें और अपने बिलों का भुगतान करें।

अक्सर उपयोगकर्ताओं के पास . से संबंधित अतिरिक्त भुगतान प्रश्न होते हैं मोबाइल सेवाएं, व्यक्तिगत खाते, इंटरनेट। नीचे हम विशेष रूप से आपके लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर देंगे।

ध्यान! डाकघरों के माध्यम से भुगतान 12 से 72 घंटे के समय में जमा किया जा सकता है!

हम व्यक्तिगत खाते पर ऋण का पता लगाते हैं

प्रत्येक सेवा के लिए, रोस्टेलकॉम का एक व्यक्तिगत खाता है - आपका अद्वितीय नंबर, जिसे कभी-कभी भुगतान करने और भुगतान करने की आवश्यकता होती है, उदाहरण के लिए, बैंक कार्ड के माध्यम से। कर्ज का पता लगाने के लिए आप अपने के तहत लॉग इन करके अपने व्यक्तिगत खाते में जा सकते हैं लेखाऔर "मेरी सेवाएं" टैब पर जाएं। सिस्टम स्वचालित रूप से आपके सभी खातों के साथ-साथ उनमें से प्रत्येक के लिए भी प्रदर्शित करेगा।

ध्यान! यदि आपको याद नहीं है, तो आप अपने क्षेत्र के टोल-फ्री नंबर पर सहायता सेवा को कॉल कर सकते हैं या अपने शहर के किसी भी कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं। व्यक्तिगत खाता, एक नियम के रूप में, क्लाइंट के लिए सेवाओं का उपयोग करने की पूरी अवधि के दौरान नहीं बदलता है।

हम फोन ऋण को देखते हैं

लोगों का एक निश्चित हिस्सा (मुख्य रूप से बुजुर्ग) क्रमशः केवल संचार सेवाओं या केबल टीवी का उपयोग करते हैं, उनके पास अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से फोन ऋण का पता लगाने का अवसर नहीं होता है। इस मामले में कैसे रहें? ऐसे तरीके हैं:

• यदि आपके पास लैंडलाइन होम रेडियो टेलीफोन है, तो आप कमांड * 105 # और कॉल की डायल करके कंपनी को अनुरोध भेज सकते हैं।
• अगर फोन सामान्य है तो टोल फ्री नंबर 88001000800 पर कॉल करें। तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि मुक्त ऑपरेटर आपको उत्तर न दे और आपके कॉल का कारण स्पष्ट न कर दे। आपसे निश्चित रूप से आपके पासपोर्ट विवरण, निवास का पता और अनुबंध संख्या मांगी जाएगी, इसलिए ऐसी जानकारी प्रदान करने के लिए तैयार रहें।

हम इंटरनेट के लिए कर्ज को देखते हैं

अन्य सभी मामलों की तरह, इंटरनेट के प्रावधान के लिए ऋण आपके व्यक्तिगत खाते के माध्यम से, कंपनी के किसी भी कार्यालय में या सहायता सेवा को कॉल करके पता लगाया जा सकता है। लेख में, हमने सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक ही टोल-फ्री नंबर का बार-बार संकेत दिया है।

जैसा कि आप देख सकते हैं, आप रोस्टेलकॉम के साथ किसी भी खाते पर ऋण के बारे में पता लगा सकते हैं विभिन्न तरीके, आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाओं के साथ-साथ उपयोगकर्ता की क्षमताओं (इंटरनेट एक्सेस, रेडियोटेलीफ़ोन, आदि) के आधार पर।

1. जैसा कि सामग्री में पहले उल्लेख किया गया है, आप रिपोर्ट को स्वचालित रूप से भेजने की सेवा को सक्रिय कर सकते हैं ईमेल... इस विकल्प के लिए धन्यवाद, आप हमेशा इस बात से अवगत रहेंगे कि आपको कितना और कब पैसा देना है।
2. Sberbank में, आप अपने व्यक्तिगत खाते को स्वचालित रूप से फिर से भरने के विकल्प को कनेक्ट कर सकते हैं। सिस्टम वास्तविक समय में शेष राशि की भरपाई करेगा। मोबाइल फोन के लिए इसी तरह की सेवाएं जुड़ी हुई हैं।
3. हम अनुशंसा करते हैं कि आप हमेशा अपने खाते में मार्जिन के साथ पैसा डालें, ताकि लालसा में न जाएं। यदि ऐसा होता है, तो जुड़ा हुआ Sberbank विकल्प स्वचालित रूप से शेष राशि की भरपाई कर देगा।
4. यदि आपके पास इंटरनेट तक पहुंच है, तो किसी भी समय टैरिफ और सेवाओं के साथ आंकड़े, समाचार फ़ीड देखने के लिए रोस्टेलकॉम वेबसाइट पर अपना व्यक्तिगत खाता कनेक्ट करना सुनिश्चित करें।

रोस्टेलकॉम की उच्च-गुणवत्ता वाली सेवाओं का उपयोग करना बहुत सुखद है। हम नेटवर्क से एक स्थिर हाई-स्पीड कनेक्शन प्राप्त करने या अपने होम फोन से किसी भी समय कॉल करने के आदी हैं। लेकिन अचानक सेवाएं काम करना बंद कर देती हैं। क्या बात है? और इसका कारण अक्सर खाते में परिणामी माइनस होता है। रोस्टेलकॉम के ऋण का पता कैसे लगाएं और क्या इंटरनेट उपयोगकर्ताओं या लैंडलाइन फोन के लिए कंपनी से संपर्क किए बिना ऐसा करना संभव है, हम लेख में जानेंगे।

इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए ऋण जांच रोस्टेलकॉम

हम इस सेवा में व्यक्तिगत खाते पर ऋण का पता लगाने के लिए रोस्टेलकॉम के व्यक्तिगत खाते में www.rt.ru वेबसाइट पर जाते हैं:

आप सेवा पृष्ठ को किसी भी डिवाइस से एक्सेस कर सकते हैं जिसकी नेटवर्क तक पहुंच है, जिसमें से . भी शामिल है सेल फोन... ऊपरी दाएं कोने में एक व्यक्तिगत खाता टैब है। जब आप क्लिक करते हैं, तो एक विंडो दिखाई देती है जहां आपको अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करना होगा। यदि आपने पहले इस सेवा का उपयोग नहीं किया है, तो यहां पंजीकरण किया जाता है और एक मिनट से भी कम समय लगता है। पहचानकर्ता एक मोबाइल नंबर या ई-मेल होगा।

सीधे आपके व्यक्तिगत खाते में, आपको वांछित सेवा जोड़ने की आवश्यकता है और प्रदर्शित क्षेत्र में हम इंटरनेट के लिए ऋण देखते हैं।

हम ग्राहक के व्यक्तिगत खाते में व्यक्तिगत खाते पर ऋण का पता लगाते हैं।

आपके व्यक्तिगत खाते का पंजीकरण और उपयोग आपको प्रदाता के साथ सहयोग पर कई सवालों से बचाएगा। वर्तमान कार्यों को देखने के अलावा, आप टैरिफ और विकल्प बदल सकते हैं, साथ ही बैंक कार्ड से किसी भी सेवा के लिए भुगतान कर सकते हैं।

वीडियो: आपके व्यक्तिगत खाते में भुगतान विधियों के बारे में।

हॉटलाइन कॉल

यदि इंटरनेट रोस्टेलकॉम उपलब्ध नहीं है, तो आप 8 800 1000 800 पर कॉल करके ऋण का निर्धारण कर सकते हैं। यह एक चौबीसों घंटे मुफ्त संदर्भ सेवा है। आप ऑपरेटर से जुड़े बिना, ऑटो-मुखबिर के संकेतों को सुनकर और टोन मोड में बटन दबाए बिना खाते की स्थिति का पता लगा सकते हैं। यदि किसी जीवित व्यक्ति से बात करना अधिक सुखद है, तो यह ऑपरेटर की प्रतीक्षा करने के लायक है, लेकिन फिर आपको उत्तर के लिए लंबे समय तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है।

खाते की जानकारी गोपनीय है और विशेषज्ञ स्वामी के पासपोर्ट विवरण का अनुरोध करेगा।

रोस्टेलकॉम हॉटलाइन के माध्यम से ऋण जांच

रोस्टेलकॉम कार्यालय में ऋण जांच

एक अन्य विकल्प सेवा केंद्र पर जाना है। रोस्टेलकॉम कार्यालय में, काउंटर पर एक विशेषज्ञ आपको कर्ज की जांच करने में मदद करेगा। उसे पासपोर्ट की आवश्यकता होगी, इसलिए यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि वह अनुबंध के तहत केवल मालिक को डेटा प्रदान करेगा।

Sberbank ATM या इंटरनेट बैंक के माध्यम से जाँच करना

इंटरनेट रोस्टेलकॉम के लिए ऋण का पता लगाने के लिए बैंक से हमारे लिए एक उपयोगी कार्य "सेवाओं की पुनःपूर्ति" बटन में छिपा अवसर होगा। आप अपने व्यक्तिगत खाते की संख्या से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

Sberbank के माध्यम से फोन या इंटरनेट के लिए भुगतान कमीशन के अधीन नहीं हैं।

हम घर के फोन नंबर से कर्ज का पता लगाते हैं

उपरोक्त सभी विकल्पों का उपयोग रोस्टेलकॉम के होम फोन के लिए ऋण का निर्धारण करने के लिए किया जा सकता है। इसके अलावा और भी तरीके हैं:

1. डाक बंगला। सुविधाजनक रूप से स्थित शाखा में, टेलर को फोन नंबर द्वारा व्यक्तिगत खाते का इतिहास मिलेगा। वह बनाने और भुगतान करने में सक्षम होगा।

डाक भुगतान उनके निष्पादन के 72 घंटों के बाद प्राप्त होते हैं।

1. ऑटो-कैलकुलेशन द्वारा हाइलाइट किए गए नंबर को डायल करें। यह कंपनी की वेबसाइट पर जांचने लायक है, यह कनेक्शन के क्षेत्र के आधार पर भिन्न होता है।

खाता ऋण या फ़ोन नंबर जाँचने के सभी तरीके।

ये हैं सबसे ज्ञात तरीकेइंटरनेट पर और रोस्टेलकॉम को कॉल करके ऋण की राशि का पता लगाएं। अपने व्यक्तिगत खाते या उत्तर देने वाली मशीन की मदद का उपयोग करना सबसे सुविधाजनक है, क्योंकि किसी अन्य व्यक्ति की मदद की प्रतीक्षा करने से निर्णय का समय काफी बढ़ जाता है। यदि आप अपना रोस्टेलकॉम खाता नंबर भूल गए हैं, तो इसे करने के कई तरीके हैं। लाल रंग में नहीं जाने के लिए, अग्रिम भुगतान करना या ऑटो भुगतान का उपयोग करना उचित है बैंक कार्ड, जो लगभग सभी बैंकों द्वारा प्रदान किया जाता है।

रोस्टेलकॉम पूरे रूस में दूरसंचार सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला प्रदान करने वाले सबसे बड़े संगठनों में से एक है। कंपनी के ग्राहकों के पास फिक्स्ड और सेल्युलर संचार, इंटरनेट, इंटरेक्टिव टीवी और अन्य सेवाओं तक पहुंच है।

कितना भुगतान करना है?

रोस्टेलकॉम को टेलीफोन के लिए भुगतान करने से पहले, आपको आवश्यक भुगतान की राशि पता होनी चाहिए। ग्राहकों सेलुलर संचारस्वतंत्र रूप से शेष राशि की निगरानी करने और आवश्यकतानुसार खाते को फिर से भरने के लिए उपयोग किया जाता है। कुछ समय पहले तक, रोस्टेलकॉम होम फोन उपयोगकर्ताओं को कागजी चालान वितरित करता था, लेकिन अब उन्हें शेष राशि का ट्रैक खुद ही रखना होगा।

यह पता लगाने के लिए कि टेलीफोन के लिए कितना भुगतान करना है, रोस्टेलकॉम कई तरह से फिक्स्ड लाइन ग्राहकों की पेशकश करता है:

• टोल-फ्री नंबर 8-800-100-08-00 पर एक स्वचालित प्रणाली या ऑपरेटरों की मदद से।
• रोस्टेलकॉम में आपके व्यक्तिगत खाते में।
• कंपनी के कार्यालयों में से एक की सेवाओं का उपयोग करना।
• Sberbank ऑनलाइन सिस्टम का उपयोग करना।

भुगतान की विधि

टेलीफोन के लिए भुगतान (रोस्टेलकॉम) कई तरह से उपलब्ध है। सबसे लोकप्रिय हैं:

• Sberbank ऑनलाइन सेवा का उपयोग करना;
• टर्मिनलों में;
• आपके व्यक्तिगत खाते के माध्यम से;
• डाकघरों में;
• कंपनी के कार्यालय में।

उनमें से बहुत से लोग रोस्टेलकॉम को टेलीफोन के लिए भुगतान करने के सवाल को हल करने में बहुत समय बर्बाद नहीं करने देते हैं।

Sberbank की ऑनलाइन सेवा के माध्यम से भुगतान

विभिन्न बिलों का भुगतान करने के सबसे सुविधाजनक तरीकों में से एक Sberbank से इंटरनेट बैंकिंग प्रणाली का उपयोग करना है। यहां आप रोस्टेलकॉम फोन के लिए भुगतान कर सकते हैं, और कई संगठनों की सेवाओं के लिए भुगतान कर सकते हैं, साथ ही स्थानान्तरण और अन्य भुगतान भी कर सकते हैं।

ध्यान! Sberbank Online की सेवाओं का उपयोग करने के लिए, आपके पास इस क्रेडिट संस्थान द्वारा जारी एक कार्ड होना चाहिए।

इस पद्धति का उपयोग करके फ़ोन का भुगतान करने के लिए, आपको निम्न कार्य करने होंगे:

1. सर्बैंक ऑनलाइन पर जाएं।
2. मेनू में, आइटम "भुगतान और स्थानान्तरण" पर क्लिक करें।
3. ड्रॉप-डाउन सूची में या खोज का उपयोग करके आवश्यक रोस्टेलकॉम सेवा खोजें।
4. एक फ़ोन नंबर दर्ज करें और एक क्षेत्र चुनें।
5. दर्ज किए गए डेटा की जाँच करें। व्यक्तिगत खाते के चालू शेष की जानकारी भी यहाँ प्रस्तुत की जाएगी।
6. आवश्यक भुगतान राशि निर्दिष्ट करें।
7. एकमुश्त कोड के साथ भुगतान की पुष्टि करें।

Sberbank से इंटरनेट सेवा का उपयोग करके रोस्टेलकॉम फोन के लिए भुगतान तत्काल है। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि यदि भुगतान न करने के लिए कनेक्शन काट दिया गया था, तो वापसी कनेक्शन में कुछ समय लगेगा।

जरूरी! सेवा प्रावधान के क्षेत्र को सही ढंग से इंगित करें, अन्यथा शेष राशि की पुनःपूर्ति नहीं हो सकती है।

टर्मिनल भुगतान

सभी बड़े और कई छोटे स्टोर में विभिन्न सेवाओं के कई भुगतान टर्मिनल स्थापित हैं। उपकरणों में से किसी एक की सेवाओं का उपयोग करके, आप दोनों फोन के लिए रोस्टेलकॉम को भुगतान कर सकते हैं और अन्य दूरसंचार ऑपरेटरों के शेष राशि को जल्दी से ऊपर कर सकते हैं।

टर्मिनल के माध्यम से भुगतान करने की प्रक्रिया पर विचार करें:

1. आइटम "सेवाओं के लिए भुगतान" का चयन करें।
2. रोस्टेलकॉम टेलीकॉम ऑपरेटर खोजें।
3. फोन नंबर दर्ज करें, यदि आवश्यक हो, तो क्षेत्र का संकेत दें और पैसा जमा करें।
4. भुगतान की पुष्टि करें और चेक लें।

सलाह... रसीद को तब तक संभाल कर रखें जब तक कि पैसा ऑपरेटर के बैलेंस में क्रेडिट न हो जाए। इसके अलावा, टर्मिनल का उपयोग करके रोस्टेलकॉम फोन के लिए भुगतान करने से पहले, कमीशन पर ध्यान दें और धन जमा करते समय इसे ध्यान में रखें।

ग्राहक के कैबिनेट का उपयोग करके भुगतान

सब्सक्राइबर का व्यक्तिगत खाता कंपनी की वेबसाइट पर सभी ग्राहकों के लिए उपलब्ध एक विशेष सेवा है। इसमें आप कनेक्टेड सर्विसेज का बैलेंस देख सकते हैं, टैरिफ प्लान बदल सकते हैं और पेमेंट कर सकते हैं।

आपके खाते में भुगतान निम्नलिखित तरीकों से किया जा सकता है:

• बैंक प्लास्टिक कार्ड;
• एकल भुगतान कार्ड;
• इलेक्ट्रॉनिक पैसा।

ग्राहक के खाते से भुगतान करने का सबसे सुविधाजनक तरीका कार्ड से भुगतान है। इस तरह के भुगतान के लिए, रोस्टेलकॉम कमीशन नहीं लेता है, और शेष राशि तुरंत भर दी जाती है।

डाकघर और कंपनी के कार्यालयों में भुगतान

पूरे रूस में डाकघर भी किसी भी सेवा के लिए रोस्टेलकॉम के पक्ष में भुगतान स्वीकार करते हैं। यह विधि के लिए सुविधाजनक है एक लंबी संख्याबिक्री के बिंदु, लेकिन यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि पैसा केवल 3 दिनों के बाद शेष राशि में जमा किया जाएगा। इसके अलावा, आप डाकघर में अपने व्यक्तिगत खाते की स्थिति का पता लगा सकते हैं।

कंपनी के कार्यालयों का भी कई इलाकों में प्रतिनिधित्व किया जाता है। उनमें, आप बिना कमीशन के शेष राशि की भरपाई कर सकते हैं, सलाह ले सकते हैं और कनेक्टेड सेवाओं के बारे में कोई जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। यह ध्यान देने योग्य है कि कार्यालय में, कुछ संचालन करने के लिए, उदाहरण के लिए, ग्राहक की व्यक्तिगत उपस्थिति और उसके पहचान दस्तावेज की आवश्यकता होगी।

अन्य भुगतान के तरीके

वास्तव में, लेख में सूचीबद्ध भुगतान विधियों की संख्या सीमित नहीं है। रोस्टेलकॉम कंपनी के पक्ष में भुगतान स्वीकार करने वाले भागीदारों के अपने नेटवर्क का लगातार विस्तार कर रहा है। पहले से ही आज, कंपनी के ग्राहक निम्नलिखित भुगतान विकल्पों का भी उपयोग कर सकते हैं:

• इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से भुगतान। अधिकांश रूसी क्रेडिट संस्थान निजी ग्राहकों के लिए एक इंटरनेट बैंक की पेशकश करते हैं और इसका उपयोग रोस्टेलकॉम और अन्य ऑपरेटरों की सेवाओं के लिए न्यूनतम कमीशन या बिना किसी कमीशन के भुगतान करने की अनुमति देते हैं।
• भुगतान प्रणालियों के माध्यम से भुगतान। Qiwi, WebMoney और अन्य भुगतान प्रणालियाँ आपको का उपयोग करके रोस्टेलकॉम की शेष राशि को फिर से भरने की अनुमति देती हैं इलेक्ट्रॉनिक पैसा... इसके अलावा, कमीशन आमतौर पर 1% से अधिक नहीं होता है।
• ईआरसी और अन्य निपटान केंद्रों के माध्यम से शेष राशि की पुनःपूर्ति। कई संगठन इसके लिए भुगतान स्वीकार करते हैं उपयोगिताओंसाझेदारी समझौते में प्रवेश किया है और रोस्टेलकॉम के व्यक्तिगत खातों में धन हस्तांतरित भी कर रहे हैं।

रोस्टेलकॉम की सेवाओं के लिए भुगतान करने के कई तरीके हैं, और हर कोई सबसे सुविधाजनक चुन सकता है और सबसे बढ़िया विकल्प... और जो लोग हर महीने बिलों के बारे में याद नहीं रखना चाहते हैं, वे स्वचालित भुगतान का लाभ उठा सकते हैं।

कभी-कभी ऐसा होता है कि रोस्टेलकॉम के ग्राहक अपने द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाओं के लिए समय पर भुगतान नहीं करते हैं, जो एक विश्वसनीय प्रदाता द्वारा प्रदान की जाती हैं। इसलिए, उन्हें सेवाओं से काट दिया जाता है। और फिर, उपयोगकर्ता के सामने एक प्रश्न उठता है - रोस्टेलकॉम पर भुगतान की जाने वाली राशि का पता कैसे लगाएं? यदि ग्राहक को ऐसी जानकारी पता है, तो समय पर भुगतान करने में कोई समस्या नहीं होगी।

सेवाओं के लिए सदस्यता शुल्क के संभावित विकल्प

अभी है विभिन्न तरीकेसेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए। लेकिन ग्राहक के लिए यह पता लगाना आसान है कि क्या भुगतान किया जाना चाहिए। तो, रोस्टेलकॉम में ऋण का पता कैसे लगाएं, निम्नलिखित विकल्प संकेत देंगे:

1. आप रोस्टेलकॉम को कॉल करके कर्ज का पता लगा सकते हैं।
2. इस उद्देश्य के लिए, "व्यक्तिगत खाता" का उपयोग किया जाता है, यह विकल्प इंटरनेट के माध्यम से उपलब्ध है।
3. आप सेवा केंद्र से संपर्क करके ऋण की जांच कर सकते हैं।
4. आर - पार विशेष सेवाएंसेर्बैंक एटीएम।
5. रूस के डाक के माध्यम से ऋण जाँच की जा सकती है।

नीचे प्रत्येक विकल्प का विवरण दिया गया है। सरल और सुलभ तरीके सेरोस्टेलकॉम में कर्ज का पता लगाने के लिए - यह एक कॉल है हॉटलाइन... कॉल करने के लिए उपलब्ध फोन नंबर व्यक्ति के निवास के क्षेत्र में प्रासंगिक है। एक नियम के रूप में, यह अनुबंध में इंगित किया गया है। यदि उपयोगकर्ता अनुबंध में नहीं मिला आवश्यक जानकारी, कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट बचाव में आएगी। यहां आपको "संपर्क" अनुभाग का चयन करने और उपयुक्त क्षेत्र का चयन करने की आवश्यकता है। कंपनी के प्रतिनिधि का फोन नंबर वहां इंगित किया जाएगा।

फ़ोन नंबर (एक मुख्य और एक अतिरिक्त) पर कॉल करने का एक विकल्प है, जिस पर कॉल निःशुल्क है, भले ही उपयोगकर्ता उस समय किसी भी क्षेत्र में रहता हो। ध्यान! ग्राहक को दिए जाने वाले ऋण की राशि को दो तरीकों से पाया जा सकता है:

1. मोड में, जिसका अर्थ है टोन डायलिंग, क्लाइंट दूसरे खंड का चयन करता है, जिसका नाम "भुगतान के बारे में जानकारी" है। यहां रोस्टेलकॉम के कर्ज का पता लगाना आसान है।
2. ऑपरेटर से सलाह लें। ऐसा करने के लिए, आपको मेनू में इस विशेष ऑफ़र का चयन करना होगा। तब यूजर अपने कर्ज का पता लगा सकेगा।

बकाया का पता लगाएं व्यक्तिगत खाताआप वेबसाइट lk.rt.ru पर अपना "व्यक्तिगत खाता" दर्ज कर सकते हैं। इसके लिए, ग्राहक को इंटरनेट तक पहुंच की आवश्यकता होती है। यह विधि न केवल ऋणों की जांच करने का अवसर प्रदान करती है, बल्कि सेवाओं का प्रबंधन करने के लिए भी अवसर प्रदान करती है: उपयोग की जाने वाली सेवाओं के बारे में जानकारी देखें, खाते की भरपाई करें, नए प्रदर्शित होने के बारे में जानें टैरिफ योजनाएं... आंकड़ों की मानें तो कंपनी के कई सब्सक्राइबर अपने "पर्सनल अकाउंट" के जरिए अपनी सेवाओं का प्रबंधन करते हैं। सिस्टम के लिए आवश्यक जानकारी जारी करने के लिए, अर्थात्, होम फोन, इंटरनेट या टेलीविजन के लिए कितना भुगतान करना है, उपयोगकर्ता को पंजीकरण करने की आवश्यकता है। और अगर पंजीकरण पहले ही किया जा चुका है, तो लॉगिन और पासवर्ड जानने के बाद, साइट पर जाने के लिए प्राधिकरण से गुजरना पर्याप्त है।

इस तरह से सेवाओं का प्रबंधन एक और विकल्प प्रदान करता है - अनुस्मारक सक्रिय करें। और इस मामले में, भुगतान के लिए प्रस्तुत राशि के साथ एक अधिसूचना ग्राहक के ईमेल पते पर भेजी जाएगी। ऐसा दस्तावेज़ उपयोगकर्ता के भुगतान, व्यय, पुनःपूर्ति की राशि का संकेत देगा। ऐसा पत्र महीने में एक बार ई-मेल पर आता है। यह कागजी रसीदों का एक विकल्प है जो ग्राहकों को उनके पंजीकरण पते पर भेजी जाती है।

कंपनी का सेवा केंद्र व्यक्तिगत खाते पर रोस्टेलकॉम के ऋण का पता लगाने में भी मदद करेगा। ऐसा करने के लिए, कंपनी के निकटतम कार्यालय से संपर्क करें, जो सचमुच हर शहर में स्थित है। रूसी संघ... पता आधिकारिक वेबसाइट पर देखा जा सकता है, और उसके बाद ले लो आवश्यक दस्तावेज- अनुबंध का पासपोर्ट और व्यक्तिगत खाता, और एक विशिष्ट पते पर जाएं। कार्यालय में, आप उपयोग की गई सेवाओं के लिए भुगतान कर सकते हैं और ब्याज के किसी भी मुद्दे पर सलाह प्राप्त कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, प्रदान की गई सेवाओं के भुगतान के इतिहास का पता लगा सकते हैं।

रोस्टेलकॉम पर ऋण के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए, आप Sberbank के एटीएम का उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, एटीएम मेनू में, यह एक फ़ंक्शन खोजने के लिए पर्याप्त है जो भुगतान के लिए चालान की तैयार राशि दिखाएगा। आप एटीएम पर मासिक शुल्क का भुगतान कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको एक फ़ोन नंबर या खाता संख्या दर्ज करनी होगी, और फिर उस पर धनराशि जमा करनी होगी। आप रूस के मेल के माध्यम से एक घरेलू फोन के लिए ऋण का पता लगा सकते हैं, आपके पास अनुबंध संख्या होना पर्याप्त है। इस मामले में पासपोर्ट की भी जरूरत नहीं है। कुछ समय पहले तक डाकघर में केवल एक टेलीफोन के लिए भुगतान करना संभव था, लेकिन अब इंटरनेट के लिए भुगतान करना भी संभव है। डाक कर्मचारी एक प्रमाण पत्र (उर्फ एक रसीद) जारी करेगा कि सेवा के लिए भुगतान किया गया है।

फोन और इंटरनेट के लिए कर्ज कैसे पता करें

जनसंख्या का एक निश्चित प्रतिशत, जिसमें वृद्ध लोग शामिल हैं, केवल उपयोग करते हैं लैंडलाइन फोनऔर केबल टीवी। खैर, अब आइए जानें कि इस श्रेणी के लोग फोन के लिए कर्ज को कैसे देख सकते हैं, अगर वे रोस्टेलकॉम द्वारा इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम नहीं हैं। रोस्टेलकॉम होम फोन के लिए भुगतान करने से पहले, आप निम्नलिखित तरीकों से भुगतान राशि निर्धारित कर सकते हैं:

• यदि कोई व्यक्ति रेडियोटेलीफोन का उपयोग करता है, तो यह निम्नलिखित संयोजन * 105 # और कॉल कुंजी डायल करने के लिए पर्याप्त है। संख्या के आधार पर ऋण प्रदान किया जाएगा;
• यदि आप एक नियमित लैंडलाइन फोन का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको संदर्भ संख्या - 88001000800 का उपयोग करना होगा और ऑपरेटर के उत्तर की प्रतीक्षा करनी होगी। शेष राशि का पता लगाने के लिए, आपको लाइन में खड़े होने के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है। प्रतीक्षा समय कभी-कभी तीस मिनट तक पहुंच जाता है, क्योंकि बहुत सारे ग्राहक हैं जो ऋण का पता लगाने और भुगतान करने जा रहे हैं। उसके बाद, आपको अपील के कारण का नाम देना चाहिए, बदले में, कंपनी प्रतिनिधि आपसे पासपोर्ट डेटा, अनुबंध संख्या और पंजीकरण पता नाम देने के लिए कहेगा। उसके बाद, ऑपरेटर ब्याज के मुद्दे पर सहायता प्रदान करेगा। रोस्टेलकॉम को टेलीफोन ऋण सहित।

इंटरनेट के लिए ऋण में देखा जा सकता है " व्यक्तिगत खाता»या विशेष सेवा नंबर पर कॉल करें। तो, आप विभिन्न तरीकों से किसी भी सेवा के संबंध में ऋण का पता लगा सकते हैं। यह सब ग्राहक की इच्छाओं और क्षमताओं पर निर्भर करता है।