Имайте предвид, че за да бъдете интересен събеседник, трябва да сте „добре информирани“. Тоест да имаш представа последни новинив политиката, да разбирам музика, филми, спорт. Добре е, ако можете да разкажете интересно за онова необичайно нещо, което ви се е случило лично. Така че не спи! Гледайте филми, слушайте музика, четете вестници, списания и книги.
Винаги е по-интересно за човек да общува с някой, който умее да слуша добре, защото по правило за всеки е по-интересно да разказва, отколкото да слуша. Ако се научиш да слушаш внимателно, без да прекъсваш, историята, до точката, показваща интереса си към въпроси като: „Какво се случи след това?“, „Невероятно! Как би могло да бъде това?“, „И как успя да се справиш? „Ще ви е приятно да говорите с всеки.
Не се стремете да затрупате събеседника със своята ерудиция. Никой не иска да се чувства по-глупав от другия! Ето защо, ако непрекъснато започнете да прекъсвате събеседника си с фрази: „Да, знам това от дълго време!“ Или „Просто помислете, изненадан! След това той написа още седем романа!“, не се учудвайте, ако той вече не иска да общува с вас.
Но ако не знаете нещо, не се колебайте да кажете за него. Повечето хора обичат да говорят за нещо, което другият човек не знае. Ето защо фразата: "Уау, за първи път чувам за това! Бихте ли ни разказали по-подробно?" е добро приложение за продължаване на разговора.
Как да приключим разговор
Как да приключим разговор. Важно е също да завършите добре разговора за по-нататъшното продължаване на запознанството. Това трябва да се направи решително, но учтиво, за да не обидите събеседника.
Ако разговорът е изчерпан, не е нужно трескаво да търсите нови теми, опитвайки се да задържите събеседника, по-добре е да се опитате да консолидирате доброто впечатление, направено, като се сбогувате с достойнство. Тук би било подходящо: "Беше ми приятно да се запознаем!", "Надявам се да продължим запознанството си", "Със сигурност трябва да се срещнем и да поговорим отново!"
Ако, напротив, нямате време да продължите разговора, трябва внимателно, но решително да направите това на събеседника, като погледнете часовника, станете от стола. За да не изглеждате неучтиво, можете да прекратите разговора, като продължите последна фразасъбеседник: "Не можеше да бъде иначе!"
Какво е най-добре да избягвате в разговор
Какво да избягвате в разговор. Възпитаният човек говори за себе си последен. Дори и да ви попитат за това, скоро разговорът трябва да бъде прехвърлен на друга тема.
Собствените им тревоги и несгоди се обсъждат в семейния кръг или с приятели; излизайте в обществото, за да се отпуснете и да се забавлявате.
Домашните задължения и болести, нека този, който не може да намери, да обсъди подробно най-добрата темаза разговор.
Трябва да се консултирате с лекар в работно време, а не да питате във фирма или на улицата какви лекарства да приемате срещу стомашно-чревни заболявания.
Не трябва да се прави тема за разговор - от поне, в присъствието на непознати - лични дела, обсъждането на които би било неприятно за друг ("Е, как оцеляхте мъмрене на началника?").
Говоренето за слабостите на другите в никакъв случай не е похвално упражнение. Всеки, който се опитва да увеличи акциите си за сметка на другите, действа нечестно. Истинските хора се съобразяват с човешките слабости на другите и не ги обсъждат в обществото.
Разговорът трябва да бъде забавен. Дискусия кулинарни рецептиили техниките за игра на тенис могат само за кратко да заинтересуват събеседника и дори тогава не всеки. Ако някой от гостите изрича морални поучения или говори по високоспециализирани теми цяла вечер, това изморява останалите. Няма нужда да се занимавате с празни бъбриви, от които другите нямат нито полза, нито удоволствие.
Прекъснете разговора, ако усетите, че събеседниците ви слушат без внимание; правете това дори когато не сте сигурни, че разговорът със сигурност трябва да им бъде интересен.
Не влизайте в настроение. Истинската учтивост изисква от вас да бъдете и даващият, и приемащ в разговора. Неприлично е, а за мнозина вероятно и болезнено, когато се забавлявате, а вие самият мълчите като риба.
Не се отделяйте с групата събеседници от останалата част от обществото. Ако искате да създадете свой собствен клуб, тогава поканете гостите, с които искате да прекарате време в дома си.
Изчакайте хората на висок пост и голямо уважение да се обърнат към вас. Не напускайте събеседника, докато той не приключи да говори.
Не се вълнувайте и не се дразнете, ако събеседникът възрази, в противен случай симпатиите на останалите присъстващи, които не са следили много внимателно темата, няма да са на ваша страна, дори ако идваза най-интересните неща.
Не шепни. Ако трябва да прошепнете нещо в ухото на някого, да речем, да привлечете вниманието му към някакъв пропуск в тоалетната и т.н., отведете го настрана.
Говорете бавно и ясно и осъществете зрителен контакт с другия човек. Много е неприлично да гледате копчето на костюма на събеседника по време на разговор и още повече да го въртите в ръцете му.
Не е позволено да сочите други хора с пръст. По време на разговор ръцете ви не трябва да са в джобовете или да почиват на раменете на събеседника.
Ако гостите говорят роден език, след това не влизайте в разговор с други на чужд език; в никакъв случай не правете това, ако говорите за някой присъстващ, който не говори този език. На масата вниманието трябва да бъде насочено - макар и не изцяло и изцяло, но все пак основно - върху дамата, която седи отдясно. Не се намесвайте в общия разговор на масата, като говорите на висок глас с тези, които седят в далечината.
Не влизайте в разговор на улицата с ваш познат, ако той бърза или чака дама. Ако познат е придружен от непозната дама, тогава можете да се свържете с него само в случай на спешност.
И последното нещо. Не съдете хората, които познавате, само като говорите с тях. Важни не са думите им, а преди всичко делата им.
Влияние на гласа и тона върху атмосферата на разговора
Глас, тон. С гласа си, благозвучен или висок, неволно създавате приятна или тежка атмосфера около себе си. Значението на думите, които говорите, почти не влияе върху това. Достатъчно е само събеседникът да ви даде повече или по-малко обмислен отговор. Истинската информация е в музиката на вашия глас. Опасността е, че нито вие, нито вашите събеседници сте в състояние съзнателно да анализирате тази неволна информация, която достига до целта. С гласа си всеки ден създавате свой собствен портрет, непознат за вас самия, който, уви, не винаги може да ви ласкае.
Всеки съвременна женаможе да коригира гласа си. Първо, опитайте се честно да си спомните дали някога сте чували похвала за гласа си. Ако смятате, че гласът ви прави добро впечатление на другите, опитайте да го запишете на касетофон и го възпроизведете. При първо слушане те обикновено са изненадани да разпознаят собствения си глас.
Ако другите не харесват гласа ви, това може да е защото не отговаря на вашата роля в живота. Може да сте уморени да говорите. Това е допълнително доказателство, че гласът ви е зле подаден и трябва да потърсите помощ от логопед. Други говорни недостатъци (заекване, шепот, шепот) също могат да бъдат коригирани.
Понякога е напълно достатъчно да се консултирате с отоларинголог, който след преглед на гърлото и носа ви може да открие заболяване, което прави гласа ви дисониращ. Нарушения нервна системаили външни причиничесто водят до влошаване на гласа. Една от тези причини може да е дългосрочното пушене на тютюн.
За разлика от малките деца, които лесно установяват контакт, не е толкова лесно да започнете разговор с възрастен. И всичко това поради факта, че родителите ни от детството ни внушаваха, че е невъзможно да говорим с непознати. Естествено, разговорът с непознат за деца може да бъде опасен и в душите ни се прокрадва някакъв страх, поради това, дори като възрастни, срамежливо стоим встрани и дори не общуваме с някой, който наистина харесваме.
Ако можехме да говорим спокойно с непознат, животът ни би бил много по-лесен, но, за съжаление, не всеки знае как да направи това. Как да се държим в такава ситуация, какво да кажем, как да започнем и завършим разговор - за това ще говорим днес.
Ако ви е неудобно да говорите с непознат, тогава е възможно да сте много срамежливи, така че винаги чакате първата стъпка от другите. Ами ако те също са много срамежливи? Или не искат да са първите, които се приближават до вас? Затова е по-добре да промените нещо в себе си. Да видим какво ни пречи да започнем диалог с човек?
Страхът е най-големият ни враг. Страхът е този, който блокира възможността за започване на разговор. По принцип хората се страхуват да кажат нещо „неправилно“ при среща. Но трябва да помним, че не е важно какво сте казали на първата среща, а как сте го казали, как се държите. Спокойният и уверен човек веднага ще бъде приет в компанията си.
За тези, които се страхуват да започнат разговор непознати, психолозите измислиха редица съвети, с които могат да се чувстват уверени в себе си дори до суров човек.
Съвети за започване на разговор
Винаги се усмихвайте, според някои проучвания е установено, че хората, които гледат право в очите и се усмихват, се приемат по-бързо и като цяло такива хора са способни да започнат разговор с непознат дори на улицата. Усмивката придава известна мекота и доброжелателност. Ето защо, преди да говорите, се отпуснете и се усмихнете на събеседника си. Естествено усмивката трябва да е искрена и доброжелателна, защото измъчената кисела усмивка ще се вижда с просто око.
Много често е трудно да поддържате разговор и още по-трудно да го изведете до края, но никога не мислете какво да кажете по време на разговора, как да се държите. Разговорът е разговор между поне двама души, което означава, че трябва да се води взаимно. Всичко, което трябва да направите, е да запалите огъня на разговора и след това не е нужно болезнено да търсите дърва за огрев, дори ако вашият събеседник ще ги повърне, не се възползвайте от тази възможност от него и тогава разговорът ви ще бъде диалог, не е монолог.
Опитайте се да покажете интерес към човека, с когото разговаряте. Откъде да започна? Започнете да задавате въпроси и след няколко изречения, казани от вашия събеседник, ще разберете, че той наистина се интересува какво е хобито му, почти всички обичаме да говорим за себе си, вземете предвид този факт.
Много е трудно да започнеш разговор с човек, особено непознат, и още по-трудно е да го прекратиш. В крайна сметка по това време хората стават близки един до друг.
И когато връзката приключи, младите хора разбират това, но не знаят как да приключат разговора, как да си обяснят, че връзката се е изчерпала.
Естествено, не всички имаме опит да общуваме правилно с хората, така че в тази статия решихме да осветим въпроса: как да завършим компетентно разговор с противоположния пол.
Има няколко опции за прекратяване на комуникацията с половинката. Можете бързо да прекратите разговора, ако човекът ви е обидил по някакъв начин.
Трябва да се отбележи, че такова бързо прекратяване на връзката ще ви освободи от противопоставяне, ще спести много време и усилия, но можете да прекратите връзката по този начин само ако наистина сте обидени от думите или действията на втория човек.
Но не забравяйте да кажете на насилника за това, защото трябва да прекратите връзката, а не да принуждавате бившия си да търси начини за помирение.
Ако не можете бързо да прекратите разговора, но сте стигнали до извода, че вече не искате да сте с този човек, тогава трябва постепенно да спрете да общувате с него (нея).
За да направите това, трябва да ограничите активността на действието към втория човек, тоест не трябва да му се обаждате първи, не трябва да пишете, да се опитвате да избягвате комуникацията с него, тогава гаджето ви ще разбере, че нещо не е наред.
Може би той ще започне да търси среща с вас и в този случай се опитайте да избегнете общуването с него. Отношенията в такива случаи, като правило, постепенно се охлаждат и в крайна сметка престават да съществуват напълно.
Обсъждането на теми, които вашата половинка не харесва, също води до антипатия, следователно подобно поведение сред приятели може да ускори раздялата между вас. Тоест, трябва да обсъдите онези проблеми или действия, които не са приемливи за бившия ви, но в никакъв случай не засягат бившия ви.
Например вашият бивш приятелобича да се грижи за себе си като момиче, цветът на косата му е важен за него. Винаги се облича във всичко ново и в последна мода... Можете да започнете разговор за този тип хора и да изразите мнението си.
Казват, че се държат като момичета, за предпочитане когато млад мъжно никога не го сравнявайте с никой друг. Това ваше поведение ще разстрои човека и той едва ли ще иска да продължи разговора с вас, може да останете приятели, но не повече.
Поздравите и сбогом са неразделна част от всеки език. Всеки ден многократно прибягваме до тяхната помощ, където и да сме, с когото и да общуваме. И често начинът, по който човек знае как да ги използва, може да съобщи много повече за него, отколкото се вижда.
Поздравите и сбогуванията се изразяват по различни начини, но докато някои форми са почти универсални, тогава използването на други е много ограничено. Ето защо, за да се чувствате уверени и комфортно във всяка компания и при всякакви обстоятелства, е необходимо да запомните някои от особеностите на използването на такива речеви формули.
Поздравления
Поздравите се използват главно за установяване на гласов контакт. Освен това те са важни знаци за внимание, чрез които можете да изразите съчувствие и приятелско отношение към другите хора.
Поздравите са достатъчно конкретни, за да не се приемат буквално. Например, дори при лошо време е обичайно да се казва „Добро утро“ ( Добро утро), но на въпроса: "Как си?" (Как сте?) Независимо от това как се чувствате, трябва да отговорите „Добре, благодаря“.
Всеки поздрав изисква подходящ отговор. Например на въпроса "Как си?" можете да дадете кратък отговор, да благодарите на събеседника и да му зададете същия въпрос, като същевременно подчертаете различна дума.
Членовете на семейството или колегите, тоест тези, с които се виждаме всеки ден, трябва да бъдат поздравени при първата среща. По традиция тези поздрави не изискват ръкостискане.
Ако участниците в общуването не са се виждали дълго време, се използват по-емоционални форми на поздрав, които са придружени от ръкостискания за мъжете, приятелски целувки за жените и прегръдки както за жените, така и за мъжете.
Сбогом
Обикновено събеседниците спират разговора внезапно, сбогуват се и се разотиват само в изключителни случаи. Обикновено отнема известно време, за да завършите разговора. Първо се използват фрази, които сякаш намекват за необходимостта от прекратяване на разговора и едва след това самите думи за сбогуване.
Някои хора обаче не приемат подобни намеци. И ако в приятелска атмосфера такава ситуация е лесна за уреждане, тогава при общуване с непознати хора или такива, които заемат по-висока позиция, игнорирането на тези сигнали се счита за грубо нарушение на правилата на етикета. При тези обстоятелства могат да се използват по-очевидни съвети.
Обикновено в официална обстановка разговорът завършва със старши или старши. Телефонен разговор - към обаждащите се. В приятелски разговор всеки събеседник може да прекрати разговора.
Често последната част на диалога е израз на благодарност или извинение за нещо.
Прощалните думи, като поздравите, не могат да се приемат буквално. Например, колеги, които прекарват цялата седмица рамо до рамо, си казват „Сбогом“ един на друг в края на всеки работен ден (първоначално съкратена форма на „Бог с теб“).
Когато гостите напуснат партито, те определено ще благодарят на организатора и ще се сбогуват с него.
Хората, които се разделят за дълго време, се сбогуват с ръкостискания и прегръдки, в зависимост от естеството на връзката.
Ако изведнъж се окажете в непозната ситуация и не знаете как да действате правилно, не се отчайвайте! Наблюдавайте действията на другите и следвайте техния пример.
По-долу са фрази, които да ви помогнат да започнете и завършите правилно разговор. Имайте предвид, че степента на формалност намалява с всяка фраза; т.е., ако първите речеви формули трябва да се използват при общуване с непознати хора и възрастни хора по положение и възраст, то последните трябва да се използват само в много неформална обстановка.
| Поздравления | Реплика на отговор |
| 1. Добро утро / Добър ден / Добър вечер - Добро утро (следобед, вечер) | |
| 2. Колко ми е приятно да те видя! - Много се радвам да те видя. | 2. Да, "мина доста време. - Да, не сме се виждали толкова дълго. |
| 3. Здравей, Робърт. - Здравей Робърт. | 3. Здравей, Майкъл. - Здравей Майкъл. |
| 4. Как си? - Как си? | 4. Добре, благодаря. А ти? - Добре благодаря. И ти имаш? |
| 5. Здравей, Боб! - Здравей Боб! | 5. Здравей, Майк. - Здравей, Майк! |
| 6. Как си? - Какво става? | 6. Доста добре. - Всичко е наред. |
| 7. Какво ново? - Какво ново? | 7. Нищо - Нищо особено. |
| 8. Как си? - Как си? | 8. Добре |
| 9. Дълго време, не се виждам. - Отдавна не сме се виждали! | 9. Година! - И не казвай! |
Можете да завършите разговора по следния начин:
| 1. Е, страхувам се, че трябва да тръгвам. - Страхувам се, че трябва да тръгвам... | 1. Благодаря, че дойдохте. - Благодаря ви, че дойдохте. |
| 2. Благодаря за съвета. - Благодаря за съвета. | 2. За мен е удоволствие. - Моля. |
| 3. Беше ми приятно да те видя. - Радвах се да се запознаем. | 3. Беше ми приятно да те видя. - Мога да кажа същото. |
| 4. Е, става късно. - Стъмва се. | 4. Може би ще можем да поговорим отново. - Да поговорим друг път. |
| 5. Благодаря, че дойдохте. - Благодаря ви, че дойдохте. | 5. Беше забавно. - Да, беше чудесно. |
| 6. Радвам се да те видя. - Беше готино. | 6. Същото и тук. - Това е сигурно |
| 7. Трябва да тръгвам сега. - Ами трябва да тръгвам. | 7. Добре. ще се видим. - Чао |
И накрая, самото сбогом:
| Раздяла | Реплика на отговор |
| 1. До следващия път ... - Ще се видим отново ... | 1. Сбогом. -Довиждане. |
| 2. Лека нощ. - Лека нощ. | 2. Лека нощ. - Лека нощ. |
| 3. Приятен уикенд. - Весели уикенди. | 3. Ти също. - А ти. |
| 4. Говорим с вас по-късно. - Да поговорим по-късно. | 4. Чао. Успокой се. - Всичко. Нека да. |
| 5. Ще се видим по-късно. - Чао. | 5. Дотогава. Пази се. - Тогава чао. Пази се. |
Всеки е запознат със ситуацията, когато, закъснявайки за работа или просто бързайки по неотложни въпроси, се среща познат, който сякаш нарочно няма търпение да разкаже за масата интересни събитиятова се случи в живота му, от раждането до днес.
И може да бъде неудобно и трудно да прекратите разговор поради страх да не обидите човек. Така че трябва да изслушате цялата история за това как най-накрая успя да си купи нова кола, да се помири със съпругата си и да реши задача по математика за дъщеря си. Има няколко начина да прекратите разговора възможно най-скоро, без да обидите никого.
Преди да прекратите разговора, трябва да изчакате събеседникът да завърши фразата. След това му благодарете за интересния разговор и за отделеното време за общуване, усмихнете се учтиво, извинете се и, оплаквайки се от огромен брой спешни въпроси, кажете сбогом. Можете също така да изразите съжаление за необходимостта да прекъснете разговора и, ако желаете, да се съгласите нова срещав удобно за двете страни време. И третият начин: погледнете часовника по време на разговора, като по този начин дадете да се разбере, че трябва да прекратите разговора възможно най-скоро.
Интернет комуникацията все повече измества разговорите на живо. Преди да започнете разговор в Интернет и да опознаете момиче, първо трябва да кажете здравей, както при нормална комуникация. нека бъде" добър вечер„Или кратко „здравей“ не е толкова важно, основното е да покажете този прост знак на учтивост. ; След това трябва да се представите и да посочите името си. Някои посочват прякор, например "котка". Такава информация може да предизвика недоверие в събеседника и вероятно нежелание да продължи комуникацията, тъй като става ясно, че човекът крие нещо, без да дава истинското си име. Ето защо, ако възнамерявате да се опознаете за стабилна връзка, трябва да посочите истинското си име.
Телефонните разговори също заемат важно място в живота на съвременния човек. Следователно, не трябва да забравяте за елементарни правилакак да започнете разговор по телефона. Първо, както при всяка друга комуникация, трябва да кажете думите на поздрав и да се представите. Ако това е служебно обаждане, тогава трябва да изясните по какъв въпрос. Не отлагайте началото на разговор, превръщайки го в дълга история.
Същността на проблема трябва да бъде представена сбито и стегнато. След като изслушате отговора, трябва да благодарите на събеседника и учтиво да се сбогувате. Преди бизнес разговор трябва да подготвите тетрадка и химикалка. Вероятно ще трябва да запишете някаква информация. По този начин можете да спестите времето на събеседника, като елиминирате неудобната пауза.
Лесно е да си представим ситуация, в която мнозина се чувстват много неудобно, когато е необходимо да кажете, че вече не можете да говорите по телефона. Най-трудно е да прекратите разговор с тези, които са или просто твърде приказливи, или постоянно се разсейват от подробности, които са пряко свързани с материята. Може би „може би не е необходимо да бягате на среща или някъде този моментобадете се, но ако продължим разговора, няма да свършим останалата работа и тогава ще пропуснем срещата, насрочена за по-късните часове.
Не можете да кажете на събеседника, че говори твърде много, че ви е писнало да го слушате или че всичко, което е казал, е много далеч от същността на въпроса. За да приключите разговор с обемен събеседник, без да го обидите в същото време, е необходима деликатност. Тонът на гласа ви трябва да изразява искрен интерес към темата на разговора, но трябва да кажете това, което обикновено казват: „Бих искал да говоря с вас още малко, но трябва да се върна към изоставен бизнес“ или: „Благодаря, че се обади, но сега имам спешен въпрос.“
Има различни обстоятелства, които могат да се използват, за да прекъснете разговора, без да обиждате събеседника, но е по-добре, ако те присъстват в действителност, в противен случай ще трябва да живеете с чувство за вина за насилствените лъжи:
- · „Не искам да те прекъсвам, но трябва да вляза, иначе се страхувам да закъснея за срещата.“
- · „Съжалявам, време е за следващата среща, трябва да тръгвам.“
- · „Много ми е приятно да говоря с теб, но сега трябва да се обадя на още едно място. Мога ли да ти се обадя по-късно?"
- · „Прекъснах преговорите, когато се обади. Съжалявам, трябва да ги продължа."
- · "В момента съм зает, мога ли да ти се обадя?"
- · „Много ми беше приятно да те чуя, но сега трябва да си тръгвам.“
Край телефонен разговортрябва да бъде така, както бихте завършили бележка, тоест някои предложения за бъдещи стъпки, например:
- · „Нека обсъдим това отново след няколко дни.“
- · "Ще ти се обадя следващия понеделник."
- · „Обадете се, когато имате нещо ясно“ с нашата среща.“
- · „Нека поговорим още веднъж и да преценим какво направихме в крайна сметка.“
Да предположим, че през септември разговаряте с човек, с когото не общувате много често. Устоявайте на изкушението да кажете откровено, че следващият разговор между вас няма да се проведе скоро. Например, такива думи: „Мисля, че е малко вероятно да се наложи да говорим преди Нова година ...“ ще звучат твърде сухо. По-добре е да демонстрирате малко повече сдържаност и оптимизъм: „Надявам се да говорим повече“ или „Е, мисля, че ще има възможност да поговорим още“.
Трябва ли да отговаряте на обаждания, когато имате посетител? Ако някой седи във вашия офис, помолете обаждащия се да изчака. Вежливостта предписва да не прекъсвате разговор с човек чрез телефонни разговори. Обикновено служителят също така се стреми да гарантира, че човекът, който е влязъл в офиса му, не чуе случайно лична или поверителна информация. Когато човекът, когото приемате, види, че по време на разговор с него отлагате други неща, това го кара да се чувства важен. Освен това, прекъсвайки разговора, вие ще бъдете не само важни и заети, но и невъзпитани.
Среща с конкретно лице, дайте заповед на секретарката си, с кого да ви свърже, кого да поискате да се обадите по-късно, на кого да кажете, че ще се обадите по-късно. Установете този ред, иначе е лесно да се прецакате. Ето един пример. Обади се съпругата на служителя. На въпроса дали съпругът й може да й се обади по-късно, тя каза, че се обажда по важен въпрос и ще изчака. Секретарят не каза на жена си, че съпругът й звъни на три телефона едновременно; вместо това той прекъсна важен разговор с шефа си, като му показа бележка: „Жена ти се обажда, казва нещо спешно“. Не само бяха прекъснати важни преговори, но и служителят беше притеснен: какво би могло да се случи? Ако жена му знаеше, че има напрегнат телефонен разговор, най-вероятно щеше да се съгласи да се обади обратно. И самият той ще трябва да обясни на секретаря разликата между „важен въпрос“ и „ спешен въпрос„За да избегнем подобни недоразумения в бъдеще.
Бъдете много внимателни, когато игнорирате обаждания, които след това „висят във въздуха“. Има разговори, които по една или друга причина не могат да бъдат прекратени и ако успеят, то само след значителен период от време, да речем, поради факта, че и двата номера са много претоварени, а вие и вашият потенциал събеседникът се опитва да се обади цели дни или дори седмици.
В крайна сметка безкрайните взаимни молби за обаждане започват да стават досадни и никога не успявате да говорите. Случва се някой да се обади в неудобен момент, вие обещавате да се обадите утре, но на следващия ден сте заети с други неща и не можете да се обадите. Едва след няколко дни откривате, че не сте се обадили. Случва се през цялата ваканция да се сетиш да се обадиш. но когато се върнете, ще бъдете толкова затънали в рутината, че никога няма да си направите труда да прекратите тези стари дългове. Понякога някой оставя заявка да бъде извикан и се държи така, сякаш е успял и работата е свършена.
Трябва ли да чакам док, за да ви се обадят? Трябва ли да оставя допълнителни бележки или да продължа да звъня, докато не хванете правилният човек? Случва се да се обадиш на някого с някакъв въпрос, но той не е там; молиш ме да ти кажа да се обадиш, оставяш телефона си. след известно време този човек ви се обажда, а вие вече сте разбрали всичко другаде, с друг човек. И този, който вече не ви трябва, сега моли да ви каже да му се обадите.
Ще се обадите ли, въпреки че вече нямате нужда от помощта му? Говорете, дори си признайте. какво направиха без него този път, но все пак ми се обади? Или опитайте да назовете първоначалната причина за обаждането. дори седна, вече загуби ли своята актуалност за вас? Или може би ще изчакате, докато възникне нова нужда, за да не бъдат пропилени съвместните усилия за контакт?
Най-добре е да се обадите обратно във всеки случай, за да няма „висящи във въздуха“ обаждания, които оставят неприятен послевкус или дори да ни създават репутация като човек, който не се интересува от контакт. Можете да обясните, че сте били подкрепени от крайния срок за работата, за която сте се обадили, така че трябваше да разрешите всички възникнали проблеми без външна помощ. Но можете да измислите други начини да използвате идеите или услугите на колега, дори ако просто разговаряте по общи теми с него.
Така и обажданията, и произтичащият разговор могат да станат по-важни и за двама ви. широк смисъл- в смисъл на укрепване на личните взаимоотношения. Така че, от гледна точка на етикета, трябва да действате по следния начин: обадете се обратно във всеки случай, независимо дали нуждата ви кара или не. Бъдете учтиви. Ако попитате, обадете се.
