RUE „BELTORGINFOSERVICE“ el. pašto vadovas

Sukūrė: Shvayakov A. A. el. paštas: [apsaugotas el. paštas]

Darbas su el. paštu.................................................. ................................................................ ................................................... ...............
Įvadas .................................................. ................................................ .. ................................................................ .........
El. paštas.................................................................................................................................................
El. pašto funkcijos................................................ ...................................................... ......................................................
Kaip veikia paštas ................................................... ............................................................ .............................................................. .........
Elektroninio pašto adresas.............................................. ................................................... ...................................
Pašto programos................................................ ................................................... ..................................................
Internetinis paštas .............................................. ................................................ .. ................................................................ .........
Darbas su el. pašto programa............................................ ...................................................... .......................
El. pašto žinučių skaitymas................................................ ................................................................ ..............................
Laiško rengimas .................................................. ............................................................ .............................................................. .........
Investicijos................................................ .................................................. ................................................ .. ....
Priedo siuntimas iš el. pašto programos: ................................................ ...................................................... .....
Priedų archyvavimas................................................ .............................................................. ...................................................
Priedų siuntimas iš kitų programų: ................................................ ................................................................ ..................
Atsakymas į el. laišką ................................................ ................................................................ ..............................
Verslo elektroninio pašto korespondencijos etika................................................ ...................................................... ......................................
Šlamštas................................................. .................................................. ................................................ .. ......................
Kas yra šlamštas (spam)? ................................................... ................................................... ..................................................
Kaip išvengti nepageidaujamų laiškų? ................................................ .................................................. ..............
Pašto pavojai................................................ ................................................................ ..............................................
Rizikos mažinimas dirbant su Microsoft dokumentai biuras ................................................... ........
IRC ir ICQ saugumas ................................................ .................................................. ...................................
Kita informacija vartotojui................................................ ................................................................ ...................................
Dažnai užduodami klausimai ............................................... ............................................................ .............................................................. .....
„Mozilla Thunderbird“ pašto kliento nustatymas................................................ ...................................................... ........
Reikalavimai kompiuteriui................................................ ............................................................ ..............................................................
Paskyros sukūrimas................................................ ................................................................ ............................................................
Asmeniniai duomenys................................................ .................................................. ..............................................
Laiškų gavimo parinktys. .................................................. ................................................ .. ......................
Papildomi nustatymai................................................ .................................................. ...................................
IMAP serverio nustatymas................................................ ................................................................ .................................................. ..
POP3 serverio nustatymas................................................ .................................................. ...................................
Pašto siuntimo serverio nustatymai.................................................. .................................................. ................................
Bendrinamos adresų knygos nustatymas................................................ ................................................................ ..................................................

Darbas su el

Įvadas.

El. paštas, el. Kas tai yra, kaip juo naudotis, kaip suprasti el. pašto adresus?

Kas yra paštas – mes žinome. Tai tradicinės ryšio priemonės, leidžiančios bent dviem abonentams keistis informacija.

Kad šis apsikeitimas įvyktų, reikia parašyti žinutę ir, nurodant adresą, įmesti į pašto dėžutę, iš kurios laiškas neišvengiamai pasieks pašto mazgą. Jei nurodytas adresas atitinka visuotinai priimtus standartus, po kurio laiko paštininkas jį įdės į gavėjo pašto dėžutę. Tada abonentas atidarys pranešimą ir - įvyko apsikeitimas informacija.

Dvi komunikacijos rūšys – paštas ir telefonas – mums tapo tradicinėmis, kurių privalumus ir trūkumus jau puikiai žinome. Bet kas yra el. paštas? El. paštas – apsikeitimas pašto žinutėmis su bet kuriuo interneto abonentu. Galima siųsti tiek tekstinius, tiek dvejetainius failus – programas ir bet kokius kitus duomenis.

El. paštas daugeliu atžvilgių panašus į įprastą paštą. Jos pagalba laišką – tekstą, pateikiamą su standartine antrašte (voku) – pristato nurodytu adresu, kuriame nurodoma aparato vieta ir gavėjo vardas, yra patalpintas į failą, vadinamą gavėjo pašto dėžute, kad gavėjas galėtų jį gauti ir perskaityti jam patogiu metu. Tuo pačiu yra susitarimas tarp skirtingų pašto programų, kaip parašyti adresą, kad visi jį suprastų.

● Elektroninis paštas pasirodė kur kas patogesnis nei įprastas, „popierinis“. Jau nekalbant apie tai, kad nereikia keltis iš už kompiuterio ir eikite į pašto dėžutę gauti ar išsiųsti laišką;

● dažniausiai el. pašto žinutė pristatoma daug greičiau nei įprasta;

● kainuoja pigiau;

● norint išsiųsti laišką keliems gavėjams, nereikia jo spausdinti daugybe egzempliorių, pakanka vieną kartą įvesti tekstą į kompiuterį;

● nes tekstas jau yra mašinoje;

● patogiau laikyti didelis skaičius raidės faile diske nei stalo stalčiuje; lengviau ieškoti faile;

● ir galiausiai taupo popierių.

Elektroninio pašto patikimumas labai priklauso nuo to, kokios elektroninio pašto programos naudojamos, kokiu atstumu vienas nuo kito yra laiško siuntėjas ir gavėjas, o ypač nuo to, ar jie yra tame pačiame tinkle, ar skirtinguose tinkluose. Šiandieninėje aplinkoje tikriausiai geriau pasikliauti el. paštu nei paprastu paštu. Jei laiškas vis tiek pamestas, greitai galėsite apie tai sužinoti ir išsiųsti naują. Nors el. paštą galima laikyti ypatingu failų persiuntimo atveju, jis turi nemažai funkcijų, kurios nėra žinomos standartinėms failų perdavimo procedūroms. Pirma, siuntėjas ir gavėjas beveik visada yra žmonės, o ne mašinos. Tai reiškia, kad elektroninio pašto sistema susideda iš dviejų skirtingų, bet glaudžiai susijusių dalių: vienos skirtos žmonių sąveikai (pvz., žinučių kūrimui, redagavimui, skaitymui), kita – žinučių perdavimui (pvz., įtraukimui į sąrašą, persiuntimui).

Kitas skirtumas tarp el. pašto ir failų perdavimo įrankių Pagrindinis tikslas pašto žinutės yra aiškiai struktūrizuotas dokumentas. Daugelyje sistemų kiekvieną pranešimą lydi didelė suma papildomi laukai. Juose nurodomas siuntėjo vardas, pavardė ir adresas, gavėjo vardas ir pavardė ir adresas, laiško išsiuntimo data ir laikas, asmenų, kuriems buvo išsiųsta laiško kopija, sąrašas, reikšmingumo lygis, slaptumo laipsnis. , ir daug daugiau.

El. paštas

Kad vartotojas galėtų keistis laiškais el. paštu, jis turi tapti vieno iš jų klientu kompiuterių tinklai. Kaip ir telefono tinkluose, kompiuterių tinklų klientai vadinami abonentais.

Kiekvienam abonentui vienoje iš tinklo pašto paslaugų yra skirta elektroninė pašto dėžutė. Prieiga prie pašto dėžutės vykdoma adresu ir slaptažodžiu, apie kuriuos pranešama abonentui. Slaptažodį žino tik abonentas ir pašto tarnyba. Vartotojas, tapęs pašto paslaugos abonentu ir gavęs savo pašto dėžutės adresą, gali apie tai informuoti savo draugus ir pažįstamus. Kiekvienas elektroninio pašto abonentas gali išsiųsti laišką per savo kompiuterį bet kuriam kitam abonentui, žinutėje nurodydamas savo pašto adresą.

Visi laiškai, atkeliavę tam tikru pašto adresu, įrašomi į atitinkamą pašto tarnybos pašto dėžutę. Tinklo kompiuteris, kuriame yra abonentų pašto dėžutės, vadinamas „pašto serveriu“ arba pašto paslauga. Pašto paslaugą gali sudaryti daug serverių.

El. pašto funkcijos

● Elektroninių tekstinių pranešimų priėmimas ir siuntimas;

● pranešimų siuntimas su pridedamais failais;

● galimybė panaudoti pranešimų estetinio dizaino elementus;

● galimybė gauti ir siųsti žinutes su keliais adresais ir gavėjų sąrašais;

● kovoti su nepageidaujamais laiškais;

● gautos korespondencijos saugojimo ir automatinio užsakymo organizavimas;

● grupinio darbo ir veiksmų koordinavimo priemonės, planavimas;

● adresų knygelę ir galimybę internete ieškoti norimų elektroninio pašto adresų.

Kaip veikia paštas

Kiekviename laiške, kad jis galėtų pasiekti adresatą, turi būti nurodytas el. pašto adresas. Apsvarstykite konkretus pavyzdys. Tegul koks nors savininkas turi elektroninio pašto dėžutę su adresu [apsaugotas el. paštas] pašto serveryje abc.ru rašo laišką pašto dėžutės savininkui su adresu [apsaugotas el. paštas] def.com serveryje.

Norėdamas parengti laišką, jis paleidžia pašto programą, sukuria laiško tekstą ir stulpelyje „Kam“ nurodo gavėjo adresą. [apsaugotas el. paštas] Jei siuntėjas neturi nuolatinio prisijungimo prie interneto, tada paspaudęs mygtuką „Siųsti“, jis užmezga seansą su internetu ir pradeda gauti sukauptus laiškus bei siųsti paruoštus laiškus. Laiškų siuntimo tvarka priklauso nuo esamų pašto programos nustatymų. Paprastai laiškai dedami į tam tikrą aplanką ir siunčiami kitos komandos po to, kai užmezgamas interneto ryšys.

Elektroninio pašto adresas.

Paštas elektroninio pašto adresas gali turėti skirtingus formatus. Internete naudojama DNS (Domain Name System) adresų sistema yra plačiausiai naudojama.

Logikos požiūriu, kad adresas būtų informatyvus, jame turi būti:

● abonento identifikatorius (pagal analogiją - eilutė TO: ant pašto voko);

● pašto koordinatės, kurios nustato jo vietą (pagal analogiją - namas, gatvė, miestas,

šalis ant pašto voko).

Pašto el. pašto adresas turi visus šiuos komponentus. @ ženklas naudojamas abonento ID atskirti nuo pašto koordinačių.

Internetinis pašto adresas gali atrodyti taip: [apsaugotas el. paštas]

Šiame pavyzdyje melnic yra abonento identifikatorius, paprastai sudarytas iš pavardės ir (arba) pradines raides jo pavardė, vardas, patronimas.

Dešinėje @ ženklo esantis yra vadinamas domeno pavadinimu ir unikaliai apibūdina abonento vietą.

Sąvoka „Domenas“ apibrėžia tam tikrą kompiuterių grupę, kuri turi bendrą pavadinimą – domeno pavadinimą mintorg.gov.by.

Domeno vardo komponentai yra atskirti taškais. Domeno vardo skaitymo seka iš dešinės į kairę. Dešinioji domeno dalis, kaip taisyklė, nurodo adresato šalies kodą – tai aukščiausio lygio domenas. Šalies kodas patvirtintas pagal tarptautinį ISO standartą. Mūsų atveju by yra Baltarusijos Respublikos kodas. Valdančioji pavadinimo dalis apibrėžia priklausymą vyriausybines agentūras(vyriausybei). Pavadinimo dalyje mintorg nurodomas organizacijos pavadinimas.

Šis paveikslas iliustruoja el. pašto adreso sąvoką. Pavyzdžiui, tam tikras vartotojas gali turėti adresą JAV serveryje [apsaugotas el. paštas], o serveryje Maskvoje - [apsaugotas el. paštas]

Pašto adresas yra susietas ne su vietinio kompiuterio, laiško gavėjo, geografine padėtimi, o su serveriu, kuriame užregistruota jo pašto dėžutė.

Ir iš kiekvienos pašto dėžutės toks vartotojas gali gauti laiškus į savo namų kompiuteris, kopijuojant duomenis tiek iš serverio Niujorke, tiek iš serverio Maskvoje, nustatant persiuntimą iš vieno el. pašto į kitą. Tuo pačiu metu jis gali siųsti laiškus sau.

Pašto programos

Norėdami dirbti su paštu, jums reikia programos - pašto kliento. Pagrindinės funkcijos pašto klientai- tai pranešimų priėmimas, jų peržiūros užtikrinimas, pranešimų rūšiavimas, atsako pranešimų kūrimo automatizavimas ir adresų knygos palaikymas.

Norėdami dirbti su paštu, yra daug įvairių programų. Jei naudojate „Windows“, paprastai sistemoje jau turite „Outlook Express“ el. pašto programą.

Deja, „Outlook Express“ yra per daug pažeidžiamumų, todėl jūsų sistemai kyla infekcijos pavojus kenkėjiška programa ir turi ribotas galimybes.

Rekomenduojama pašto programa yra „Mozilla Thunderbird“. Tai viena geriausių el. pašto programų. Jis sparčiai vystosi, turi daug papildomų modulių funkcijoms išplėsti, platinamas laisvai ir nemokamai.

El. pašto programos yra labai panašios ir vieną iš jų įvaldę ateityje problemų nepatirsite.

„Mozilla Thunderbird“.

Galite pamatyti antroje nuotraukoje skirtingos programos, bet, matote, skirtumai nėra ypač pastebimi.

Internetinis paštas

Webmail yra paštas su žiniatinklio sąsaja. Norint pasiekti tokį paštą, pakanka turėti prieigą prie interneto. Gali būti, kad jūsų kompiuteryje net nėra pašto programų. Pakanka paprastos naršyklės. Naudoju naršyklės programą Mozilla Firefox, Galite naudoti ją arba, jei norite, bet kurią kitą programą, pvz., „Opera“ arba „Internet Explorer“.

Webmail teikia visas įprastas el. pašto funkcijas. Tinklalapyje vartotojas raginamas įvesti vardą ir slaptažodį, po kurių jis mato savo raides ir dirba su jomis beveik kaip savo kompiuteryje.

Pagrindiniai žiniatinklio pašto privalumai yra pasiekiamumas iš bet kurio kompiuterio su interneto prieiga, adreso universalumas, kuris nepriklauso nuo darbo vietos.

Gali būti tam tikrų funkcinių apribojimų ir nepatogumų, bet gali būti ir atvirkščiai.

Pavyzdžiui, mūsų naudojama žiniatinklio pašto programa „Horde“ apima ne tik apsikeitimo laiškais įrankius, bet ir anti-spam nustatymų valdymą, juodo ir balto sąrašo įrankius, tvarkyklę, grupės kalendorių, užduočių vykdymo valdymą ir kitus įrankius, skirtus tvarkyti el. grupinis darbas.

Dažnai el. pašto paslaugos yra sukurtos taip, kad jas būtų galima pasiekti naudojant žiniatinklio paštą.

Mail.ru, Hotbox.ru, Yahoo.com, Hotmail.com, Tut.by, mail.yandex.ru yra populiarių žiniatinklio pašto paslaugų pavyzdžiai.

Jei per dieną gauni daugiau nei 50 laiškų, sunku kiekvieną atidžiai perskaityti. Kai kurios žinutės lieka neatsakytos, kai kurios neatplėštos dingsta šiukšliadėžėje. Jei išvalysite paštą be sistemos, visada yra galimybė praleisti ką nors tikrai svarbaus. „Secret“ sužinojo, kaip verslininkai ir aukščiausio lygio vadovai susidoroja su gaunamų laiškų mase, suformulavo pagrindines darbo su paštu taisykles.

Pasirinkite laiką ir nustatykite prioritetus

Aleksejus Gorbunovas Konsultacijų bendrovės „SQ-Team“ generalinis direktorius

Savo laiškus skirstau į keturias kategorijas: jie rūšiuojami automatiškai, o po to kiekvienam taikau savo taisykles. Darbuotojų ir klientų laiškams per dieną skiriu vieną valandą: jei atsakymas neužtrunka ilgiau nei minutę, rašau iš karto. Jei reikia daugiau nei penkių minučių arba laiškas ne pirmas ar antras šia tema, perjungiu į telefono ryšio režimą arba susitariu dėl susitikimo. Yra ne darbuotojų ir klientų, o trečiųjų asmenų laiškų, siunčiamų man asmeniškai. Aš skiriu jiems 30 minučių per savaitę ir bandau atsakyti dabartinės dienos pabaigoje. Kitą pusvalandį per savaitę skiriu ketvirtos kategorijos laiškams – tai adresų sąrašai, prenumeratos, pasiūlymai, man nepažįstamų žmonių laiškai, išeina 600-700 laiškų. Iš jų skaičiau tik tuos, kurių pavadinimas mane sudomino.

Ruslanas Fazlijevas Elektroninės prekybos platformos „Ecwid“ įkūrėjas

Pats lengviausia į jį neatsakyti. Ne viskas pasaulyje reikalauja reakcijos. Bet jei vis tiek atsakinėju į elektroninius laiškus, stengiuosi tai daryti tam tikru paros metu, nieko kito nesiblaškydamas. Naudoju tokią gudrybę: kai reikia išvalyti poros šimtų laiškų dėžutę per dieną, pirmiausia ją filtruoju pagal tipinius kontaktus ir atsakau į visus vienos sandorio šalies laiškus iš eilės. Taigi smegenys nekeičia konteksto ir į viską galite atsakyti daug greičiau.

Kurti šablonus

Inna Aleksejeva PR agentūros PR-Partner generalinis direktorius

Turiu keletą gudrybių, kurios puikiai padeda sutaupyti laiko skaitymui ir atsakinėjimui. Jei matau pašte kolegų, partnerių, rangovų holivarą, tai skaitau tik paskutinį laišką, likusių neatidarau. Atsakyti į standartinius laiškus – gyvenimo aprašymus pagal rekomendacijas, pirminius klientų prašymus, prašymus dėl mokymų grafikų, klausimų dėl knygų pirkimo – plačiai naudoju laiškų šablonus rusų ir anglų kalbomis, jų turiu apie 20. Taip pat naudoju tris skirtingus parašo šablonus rusų, anglų ir vokiečių kalbomis.

Naudokite programas

Aleksejus Žebelevas Internetinės kelionių parduotuvės Onlinetours.ru įkūrėjas

Per daugelį metų išbandžiau keletą el. pašto programų: Microsoft Outlook, The Bat, Mozilla Thunderbird, bet galiausiai grįžo į „Gmail“ žiniatinklio sąsają. Klientai negali susidoroti su mano pašto archyvu, kuris per trejus darbo metus paskyroje išaugo iki 97 GB. Iš „Gmail“ skirtų programų noriu atkreipti dėmesį į „ActiveInbox“ ir „Boomerang for Gmail“ paslaugas. Pirmoji išmokė pašto dėžutėje laikyti nulį laiškų – dabar apsieinu be jo, bet pradžioje labai patogu. Antrasis turi keletą įdomių savybių: galite atidėti siunčiamo pranešimo siuntimą arba laikinai pašalinti gaunamą žinutę iš pašto dėžutės. „Boomerang for Gmail“ naudoju priminimą tais atvejais, kai sandorio šalis man neatsakė per tam tikrą laikotarpį, nors turėjo. Mano maža svajonė yra išsiųsti automatinį priminimą sandorio šaliai, kad laikas atsakyti, kol radau tokią programą.

Susiekite savo paštą su elektroniniu dienoraščiu arba CRM

Aleksejus Bessarabskis Telekomunikacijų bendrovės „Mango Telecom“ rinkodaros skyriaus vadovas

Gautų laiškų dėžutę laikau tuščią: kai kuriuos laiškus ištrinu, kai kuriuos iškart atsakau, jei tai užtrunka ne ilgiau nei kelias minutes, o likusius laiškus paverčiu užduotimis ar skaitymo medžiaga. Norėdami tai padaryti, turite pasirinkti užduočių sekimo ir informacijos rinkimo programą: mano pasirinkimas yra „Asana“ ir „Evernote“. Norėdami paversti laišką Asanos užduotimi, aš tiesiog persiunčiau jį specialiu adresu. Norėdamas pridėti pastabą į Evernote, naudoju „Outlook“ papildinį – galite sukurti užrašą iš laiško vienu spustelėjimu atitinkamą mygtuką – arba persiųsti laišką specialiu adresu, jei nesu „Outlook“. Pašte nenaudoju laiškų rūšiavimo pagal projektus – tai daug efektyviau atliekama užduočių tvarkyklėje, su prioritetais, terminais ir atsakingais žmonėmis. Taip pat turiu aplanką laikinam laiškų saugojimui, kurį kurį laiką reikia turėti po ranka: dažniausiai dedu priminimus su terminais.

Atsisakykite susirašinėjimo el. paštu su tam tikrais gavėjais

Michailas Liubačiovas Odos gaminių kūrimo ir gamybos įmonės „Liubachev Manufacturing Co“ generalinis direktorius

Dirbdamas su partneriais, tiekėjais, teisininkais ir buhaltere nuolat naudoju el. Pagrindinis elektroninio pašto trūkumas – laiškų ir priedų prie jų paieška: norint rasti vieną laišką su sutartimi ar sąskaita, tenka sugaišti nemažai laiko: pavyzdžiui, tokie laiškai dažnai siunčiami be antraščių. Taigi prieš kelis mėnesius visus buhalterijos darbus perkėliau į Staply. Tai žiniatinklio programa, kuri automatiškai tvarko informaciją ir leidžia pranešimų gijoje paryškinti failus ar nuorodas. Bandymai vyksta jau kelis mėnesius ir kol kas man viskas patinka. Dabar dokumentą rasti lengviau – tiesiog eikite į grupę ir įjunkite failų filtrą. Artimiausiu metu planuoju perkelti dar kelis partnerius iš el. pašto į Staply, tačiau yra ir sunkumų – gana sunku įtikinti žmones pereiti prie Staply. nauja sistema. Visi yra įpratę prie elektroninio pašto, be to, Staply sąsaja sukurta anglų kalba, todėl kai kurie partneriai neskuba registruotis.

Pirmas: nepradėkite dienos su el. Skirkite sau bent valandą darbo su užduotimis ir tik tada spręskite laiškus.

Antra: dirbkite su paštu valandomis ir įpraskite tai daryti ne ilgiau kaip dvi valandas per dieną. Įsivaizduokite, kad įbėgote į biurą dviem valandoms, nes jums reikia eiti į oro uostą ir atostogauti. Kas bus daroma? Svarbiausias! Visus, kurie man apie tai rašo, pranešu tokiu automatiniu atsakymu: „Sveiki! Jei gavote šį laišką, būkite 100% tikri, kad gavau jūsų. Aš tikrinu paštą 14:00 ir 16:00. Jei atsiuntėte man sąskaitą faktūrą ar norite ką nors skubiai pasakyti, skambinkite mano mobiliuoju telefonu. Dėkoju!"

Trečias: Padalinkite laiškus į dvi dalis – pašto dėžutę ir archyvą. Neskaityti pranešimai yra gautuosiuose, likusieji – archyve. Daugybė aplankų sukuria chaosą: kartą el. laiške mačiau šimtą aplankų. Sau aš juos vadinu „aplankais, kurie sukurti, bet niekada nenaudojami“. Ir laikas priprasti kartą ir visiems laikams: gražus ir tvarkingas archyvas el. pašte ir dokumentuose – neįmanomas. Norėdami tai padaryti, turėsite pasamdyti atskirą archyvarą.

Gebėjimas dirbti su el. paštu tapo svarbia žinių dalimi šiuolaikinio darbo srityje. Paprastai žmonės, turintys el. paštą, vis tiek nežino, kaip tinkamai dirbti su gautaisiais. Jie dažnai skundžiasi, kad el. laiškas nukreipia jų dėmesį ir dėl to prarandamas didelis skaičius laikas.

Vienas iš geresnių būdų valdykite paštą – naudokite aplanko struktūrą ir tinkamai apdorokite laiškus. Noriu papasakoti apie apdorojimo techniką, kuri yra labai efektyvi dirbant su el.

Kad parodyčiau, kaip naudoti aplankus el. paštui, kaip pavyzdį naudoju Gmail. Tačiau tos pačios idėjos gali būti naudojamos su kitomis el. pašto paslaugomis (Yandex, Mail.ru, Hotmail ir kt.) arba el. pašto programomis (AppleMail, Thunderbird, Microsoft Outlook ir kt.). Taigi nesijaudinkite, jei neturite „Gmail“. Tais pačiais principais galite naudotis dirbdami su kita el. pašto paslauga ar programa.

Pastaba: Jei ieškote gmail- klientasMac, galiu jums rekomenduoti „Mailplane“.

Tuščia pašto dėžutė

Pirma mintis, kurią norėčiau perteikti, yra ta, kad gautųjų dėžutė visada turi būti tuščia. Daugelis žmonių mano, kad gautieji yra jų el. laiškų saugojimo vieta, tačiau norėčiau pakeisti jūsų požiūrį.

Pradėkite galvoti apie gautuosius kaip apie laikiną vietą el. laiškų saugojimui – jie gali būti ten tik tol, kol pradėsite juos apdoroti.

Kitaip tariant, gautuosiuose turėtų būti tik neskaityti pranešimai. Neturi būti laiškų, kuriuos skaitote ar kitaip apdorojate (jie bus kitoje vietoje, kurioje – pasakysiu vėliau).

Kiekvieną kartą apdorodami gautųjų aplanką, turite sumažinti jame esančių pranešimų skaičių iki nulio

Kiekvieną kartą, kai apdorojate gaunamus laiškus, jūsų tikslas yra iki nulio sumažinti tame aplanke esančių el. laiškų skaičių. NUO psichologinis taškas daug geriau suvokti, kad pilnai apdorojote savo paštą ir ateityje teks dirbti tik su naujais laiškais, kurie atkeliauja į jūsų pašto dėžutę. Jei jūsų paštas yra pilnas laiškų, jums bus labai sunku rasti tinkamą, ypač jei turėsite peržiūrėti šimtus kitų, kad tai padarytumėte. Jei gautuosiuose turite apie 235 346 el. laiškus, tinkamo iš jų radimas gali virsti tikru kankinimu. Yra paprastas šios problemos sprendimas, kurį aptarsiu vėliau.

Noriu pakartoti, tai labai svarbu. Savo pašto dėžutę pradėkite traktuoti kaip laikiną jų gyvenimo vietą – turite juos perskaityti ir nuspręsti, ką su jais daryti toliau. Kiekvieną kartą, kai tikrinate savo paštą, turite sumažinti laiškų skaičių gautuosiuose iki nulio.

Aplanko struktūra

Siūlomas laiškų apdorojimo būdas reikalauja sukurti tris aplankus: Atsakymas,Lūkesčiai Ir archyvas.

Sukurkite aplankus (arba pažymėkite juos „Gmail“): Atsakyti, Laukiama ir Archyvuoti

Atsakymas: Čia pateikiami pranešimai, į kuriuos atsakoma ilgiau nei 2 minutes.

Lūkesčiai: Čia pateikiami pranešimai, į kuriuos laukiate atsakymo arba kuriuos norite apdoroti vėliau.

archyvas: čia patalpinti visi kiti el. laiškai, kuriuos norite pasiekti ateityje.

Dirbdami su el. pašto klientais turėsite sukurti šiuos aplankus. Šiame straipsnyje kaip pavyzdį naudoju „Gmail“. „Gmail“ taip pat turi aplankus, tačiau jie vadinami „sparčiais klavišais“. Štai kaip juos nustatyti:

1. Viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite krumpliaratį, kuris reiškia nustatymus, tada spustelėkite Nustatymai
2. Spustelėkite skirtuką Spartieji klavišai.
3. Sukurkite naujus sparčiuosius klavišus Atsakymas Ir Lūkesčiai. „Gmail“ jau turi aplanką, kuris pakeičia aplanką archyvas, tai vadinama Visas paštas taigi jums nereikia kurti naujo. Jei turite kitą pašto paslaugą ar klientą, turėsite jį sukurti.

Štai keletas laiškų tipų, kuriuos reikia įdėti į aplanką Atsakymas:

• Kažkas jūsų prašo ką nors padaryti (su terminu arba be jo).
  Pavyzdžiui: pateikite ataskaitą, patikslinkite informaciją arba priimkite užduotį dirbti.
• Kažkas prašo jūsų atsakyti, bet tam jums reikia laiko pagalvoti.
  Pavyzdžiui: kažkas klausia jūsų nuomonės arba kviečia į renginį.

Atsakius į pranešimus iš šio aplanko, jie turėtų būti perkelti į aplanką archyvas. „Gmail“ tai daroma tiesiog spustelėjus X šalia nuorodos pavadinimo.

Įprasti el. laiškai, kurie turėtų būti aplanke Lūkesčiai:

• Paskyrėte kam nors užduotį ir laukiate atsakymo.
  Pavyzdys: laiškai padėjėjui, pavaldiniams ar kam nors kitam, iš kurio tikitės, kad užduotis bus atlikta.
• Siuntų sekimo kodai (UPS arba FedEx). Pristatytų siuntų pašto identifikatoriai po pirkimo internetu.
• kažkieno patvirtinimas. Jei laukiate patvirtinimo, kad kažkas iš jūsų gautas (pavyzdžiui, siuntinys).

dviejų minučių taisyklė

Kitas Auksinė taisyklė El. paštu vadinu dviejų minučių taisyklę. Tai labai paprasta: jei atsakymas į el. laišką trunka ilgiau nei dvi minutes, įdėkite jį į aplanką Atsakymas ir atsakyti vėliau. Kitu atveju nedelsdami atsakykite (panašiai kaip GTD nykščio taisyklė: sutvarkykite reikalus).

Dirbant su el. paštu reikia taikyti principą greitas darbas. Neperskaitykite tų pačių laiškų – tai tik laiko švaistymas. Ypač jei kasdien susiduriate su dešimtimis ar šimtais el. laiškų.

Šios taisyklės vertė yra ta, kad ji leidžia greitai apdoroti gautuosius ir daryti tik tai, ko tikrai reikia. Jei kam reikia greito atsakymo, galite jį duoti. Jei šiam el. laiškui reikia skirti daugiau dėmesio, vėliau galėsite dirbti su juo, nustatydami, kuriam el. laiškui reikia skirti daugiau dėmesio (kai apdorosite visus el. laiškus ir gautuosiuose neliks el. laiškų).

Daugelis žmonių apdoroja el. laiškus po vieną ir nuosekliai tvarko kiekvieną naują el. laišką, kuris gaunamas per dieną. Tai labai neefektyvus būdas tvarkyti el. paštą, nes nesuteikiate prioritetų. Pavyzdžiui, jei turite 10 neskaitytų el. laiškų, kaip žinoti, kad 2 el. laiškas yra svarbesnis ir prioritetinis nei 9 el. laiškas? Niekada to nesuprasite, jei ilgai sėdėsite prie kiekvienos naujos raidės. Dviejų minučių taisyklė labai efektyvi būtent todėl, kad suprantate, kurie el. laiškai reikalauja iš jūsų daugiausiai dėmesio.

Mano laiko limitas dabar yra dvi minutės. Nustatykite limitą atsižvelgdami į tai, kiek laiko norite skirti el. paštui ir kiek el. laiškų gaunate. Asmeniškai aš nusprendžiau, kad el. pašto darbui noriu skirti mažiau nei vieną valandą per dieną. Šiuo metu gaunu mažiau nei 50 laiškų per dieną, todėl kiekvienam nustačius 2 minučių apdorojimo limitą, iš viso viską pavyksta apdoroti greičiau nei per valandą.

Prisiminti, kad, kuo daugiau el. laiškų gausite per dieną, tuo mažesnį laiko limitą turite nustatyti darbui su kiekvienu iš jų.

Tai labai svarbu: dirbdami su el. paštu turite naudoti taisyklę „vienas kontaktas“. Priešingu atveju sugaišite daug laiko iš naujo skaitydami laiškus, kuriuos gausite per savaitę.

Gydymas

Kai dirbate su gaunamais el. laiškais, turite taikyti tuščio gautųjų taisyklę ir dviejų minučių taisyklę. Jie labai svarbūs el. laiškų apdorojimui, todėl dabar norėčiau visa tai susieti.

Ištuštinę gautuosius būsite pasiruošę efektyviai dirbti su el. paštu. Pagal numatytuosius nustatymus žinote, kad visi aplanke esantys el Atsakymas reikalauja jūsų dėmesio (joms reikia daugiau nei dviejų minučių jūsų laiko). Kol atliksite šį procesą, atsakysite į visus el. laiškus, išskyrus tuos, kurių reikalaujate. ypatingas dėmesys. Visos šios svarbios raidės bus aplanke Atsakymas, galėsite dirbti su jais vėliau ir nustatyti jiems pirmenybę.

Kai apdorojate gautuosius, turite greitai peržiūrėti el. laišką ir nuspręsti, ką su juo daryti. Kai gautųjų aplanke nieko nebelieka, galite nuspręsti, kaip teikti pirmenybę aplanke esančioms raidėms Atsakymas. Dabar galite saugiai dirbti su raidėmis, su kiekvienu elgdamiesi pakankamai dėmesingai (kadangi jos yra šiame aplanke, tuomet jas reikia atidžiai apsvarstyti).

Labiau pažengę vartotojai gali padaryti kiekvieną el. laišką aplanke Atsakyti kaip užduotį, kurią reikia išspręsti, ir įtraukti ją į savo darbų sąrašą. Tai yra būtent tai, ką aš mėgstu daryti, tačiau tam reikia naudoti darbų sąrašus arba organizatorių (ką labai rekomenduoju!). Dėl to, kad el. laiškai patenka į aplanką Atsakyti, jie reikalauja dėmesio, todėl noriu juos paversti užduotimi, kurią reikia atlikti. Dažna klaida, kurią daro daugelis žmonių, yra tai, kad jie laiko savo gautuosius kaip darbų sąrašą. Tačiau geriau naudoti atskirą organizatorių ir laikyti gautuosius kaip užduočių šaltinį. Kaip jūsų viršininkas gali asmeniškai duoti užduotį arba paskambinti jums telefonu, paštas taip pat yra tik vienas užduočių šaltinis. Jei visas užduotis laikysite vienoje vietoje (savo atskirame sąraše arba užduočių tvarkyklėje), jums bus daug lengviau atlikti darbą. Vėlgi, gautieji negali būti darbų sąrašas.

El. pašto darbo eigos diagrama

Nenuostabu, kad el. paštu pateikta užduotis reikalauja atlikti didelį projektą. Pavyzdžiui, jūsų viršininkas gali parašyti: „Man reikia, kad nustatytumėte tris geriausius įdomios įmonės tauriųjų metalų rinkoje, ir patarė, kieno akcijos perspektyviausios. Atsiųskite man informaciją per penkias dienas, pradedant šiandien. Taip, tai puikus pavyzdys, bet tikiuosi, kad supratote, ką noriu pasakyti. Kai gaunate tokį laišką, turite sukurti užduotį (ar net projektą) sąraše arba užduočių tvarkytuvėje, kad galėtumėte ją atlikti ir atsakyti paštu.

Paprastesnis pavyzdys: tavo draugė paklausė, ar po dviejų savaičių nenorėtum su ja nueiti į koncertą. Galite iš karto atsakyti parašydami, ką žiūrėsite vėliau, ir išsikelkite sau užduotį. Po trijų dienų, kai žinai savo tvarkaraštį, sakai: „Taip, aš būsiu laisvas. Eime!" ir užduočių sąraše pažymėkite žymimąjį laukelį „atlikta“.

El. paštas gali užtrukti ilgai. Dažnai atsitinka taip, kad žmonės perskaito elektroninį laišką, paspaudžia nuorodą, perskaito ką nors įdomaus, paspaudžia dar ką nors ir tik tada supranta, kad jau sugaišo valandą laiko. Tačiau kurdami užduotis iš el. laiškų, liekate el. pašto programoje (arba toje pačioje svetainėje) ir neleidžiate gaišti laiko darydami ką nors nenaudingo.

Darbo su el. paštu organizavimo pavyzdys

Šios sistemos efektyvumo užtikrinimo raktas yra reguliarus darbas su aplankais. Geras Įprotis- el. pašto tikrinimas du kartus per dieną tam tikras laikas. Turite tikrinti gautuosius du kartus per dieną, taikydami tuščių gautųjų taisyklę ir dviejų minučių taisyklę. Pavyzdžiui, parodysiu, kaip dirbu su savo el.

• Pirmadienis-penktadienis: naujų laiškų apdorojimas 11-00 val.
• Pirmadienis-penktadienis: naujų laiškų apdorojimas 16-00 val.
• Penktadienis: darbas su aplankais Lūkesčiai 16-30 val. (apdorojus naujas raides raidėmis).

Su laiškais dirbu du kartus per dieną tam tikru laiku. Pirmą kartą ryte, bet (niekada netikrinkite el. pašto nuo pat ankstyvo ryto, tai labai sumažins produktyvumą). Kol gaunu paštą, jau baigiau daugiausiai svarbias užduotis, todėl su ja dirbti maloniau.

Tarp pirmojo ir antrojo pašto patikrinimo laiko yra laikotarpis, kurį galima panaudoti kitiems darbams. Šiame darbe gali būti kažkas, apie ką sužinojau anksčiau ryte el. paštu. Antrojo el. pašto patikrinimo metu galiu atnaujinti savo darbų sąrašą ir planuoti rytojaus reikalus (jei gavau el. laišką su man skirtomis užduotimis ir užduotimis). Patikrinęs el. paštą dienos pabaigoje, galiu nustatyti svarbiausias kitų dienų užduotis.

Prieš savaitgalį peržvelgiu aplanką Laukimas. Tai darau kartą per savaitę. Šį aplanką traktuoju kaip atskirą aplanką gautiesiems ir dirbu su juo kuo greičiau. Jei per 48 valandas negaunu iš ko nors atsakymo, išsiunčiau priminimą. Jei gaunu atsakymą, ištrinu laišką iš aplanko ir perkeliu į archyvą.

Su tokia darbo eigos organizacija man patinka, kad pirmiausia atliekamos svarbiausios užduotys, po to tikrinamas paštas, o tada vyksta planavimas. Svarbų darbą atlieku nuo 9 iki 11 (darbą dažniausiai pradedu 9 val.), nesiblaškau paštu. Tuo metu, kai patikrinau paštą, jau buvau baigęs vykdyti svarbus darbas, tad patikrinus paštą galiu pradėti daryti darbus, kuriuos gavau paštu tą pačią dieną.

• 9 – 11: vykdymas (tai gali būti vakar man paštu paskirtas darbas)
• 11 – 11-30: laiškų apdorojimas
• 12-30 – 15.30: kitų darbų atlikimas (įskaitant užduotis, gautas tą pačią dieną paštu)
• 16-00 – 16-30: laiškų apdorojimas
• 16-30 – 16-45: užduočių sąrašo sudarymas pagal šiandienos užduotis ir naujausius gautus el

Ši darbo eiga puikiai tinka žmonėms, dirbantiems aplinkoje, kurioje el. paštas yra pagrindinė bendravimo priemonė.

Na, aš pateikiau pakankamai teorijos ir pavyzdžių. Viso to išmokti gali būti nelengva užduotis, tačiau verta apsvarstyti galimybę taikyti ir eksperimentuoti su el. pašto apdorojimu.

Kitas žingsnis

1. Sukurkite tris aplankus: Atsakymas, Lūkesčiai Ir archyvas.
2. Perkelkite gautųjų turinį į aplanką archyvas.
3. Pradėkite dabar, vadovaukitės geriausia el. laiškų tvarkymo praktika.
4. Nustatykite, kiek kartų per dieną ir kuriuo metu norite patikrinti savo paštą.
5. Naršyti aplanką Lūkesčiai Kiekvieną penktadienį.

Atgal į priekį

Dėmesio! Peržiūra skaidrės yra tik informacinio pobūdžio ir gali neatspindėti visos pristatymo apimties. Jei jus domina šis darbas, atsisiųskite pilną versiją.

Pamokos tikslai:

• Mokomoji medžiaga: išmokti dirbti su el.
• Kuriama: ugdyti algoritminį mąstymą, pažintinius ir profesinius interesus, bendravimo įgūdžius.
• Švietimas: auklėti atidus požiūris į kompiuterinę įrangą, atsakingas požiūris į pavestą užduotį, formuoti informacinę kultūrą, objektyvus savo profesinės veiklos įsivertinimas.

Pamokos tipas: darbo technikos ir operacijų tyrimo pamoka.

Mokymo metodai: Informacinis, problemų paieškos, praktinis-efektyvus, verbalinis-teorinis, reprodukcinis, reflektuojantis.

Pažintinės veiklos organizavimo formos: individualus, grupinis, kolektyvinis

Kompleksinė metodinė pamokos pagalba:

• multimedijos sistema, interaktyvi lenta, planšetė, internetas;
• asmeniniai kompiuteriai;
• demonstracinė medžiaga;
• knygelė, informacinė medžiaga pamokos tema;
• studento žinutė;
• užduočių kortelės.

Tarpdisciplininiai ryšiai: Informatika, kompiuterių programinė įranga, kompiuterių techninė įranga, istorija, literatūra.

Per užsiėmimus

1. Laiko organizavimas- 1 minutę.

2. Įvadinis instruktažas – 45 min.

2.1. Programos tema

Programos tema: „Darbas internete“. Ir kartu suformuluosime pamokos temą.

Žengiame į epochą, kai valstybės išsivystymo lygį ir žmonių gerovę lemia jau ne materija ir energija, o informacija – tikrai neišsenkantis išteklius. „Tam, kuriam priklauso informacija, priklauso pasaulis“, – sakė Natanas Rothschildas. Darbą papildo plačios informacinių technologijų galimybės, populiarėjantis elektroninis ryšys pramonės pramonė, prisidėti prie jos tolimesnis vystymas ir tobulėjimas. Rusijos Federacijos prezidentas D. A. Medvedevas galvoja" Informacinės technologijos Viena svarbiausių Rusijos raidos krypčių: „Permės krašte šia kryptimi dirbama jau seniai. Būtent Olegas Čirkunovas pirmasis iš gubernatorių dar 2004 metais pasinaudojo interneto ištekliais bendraudamas su regioniniais ministrai ir savivaldybių vadovai.Šiuolaikinis didelių greičių, globalių tinklų ir didžiulio informacijos srauto pasaulis neįsivaizduojamas be elektroninių kompiuterių.Jų vaidmuo ir svarba kasdien didėja, kompiuterinių technologijų taikymo sritys plečiasi.Todėl paklausa specialistams - kompiuterių operatoriai nuolat auga. Šiuolaikinė darbo rinka reikalauja iš kompiuterių operatorių turėti stiprių įgūdžių ir gebėjimų dirbti specializuotose kompiuterių įmonėse, įvairiuose biuruose, paštuose.

Ar tu tai žinai:

75% vartotojų elektroninio pašto paslaugomis naudojasi dažniau nei tolimojo telefono ryšio paslaugomis.

Daugiau nei 90 % vartotojų keičiasi el. pašto žinutėmis visame pasaulyje.

2.2. Pamokos tema

Kokia pamokos tema, prašau? ( Mokiniai suformuluoja pamokos temą)

2.3. Pamokos tikslas

Koks pamokos tikslas? ( Mokiniai nurodo pamokos tikslą

Turėtumėte žinoti: sąvokų „el. paštas“, „el. pašto adresas“, „el. pašto dėžutė“, „el. paštas“ apibrėžimus, elektroninio pašto adreso sudarymo taisykles.

Mokėti: susikurti elektroninę pašto dėžutę, kurti, siųsti ir peržiūrėti el.

2.4. Darbo algoritmas pamokoje (Meistras p / o ištaria darbo algoritmą pamokoje)

Šiuolaikinė rinka iš kompiuterių operatorių reikalauja erudicijos, kompetencijos, mobilumo, novatoriško mąstymo, leidžiančio spręsti sudėtingas ir neįprastas vadovo jam keliamas užduotis. Jis turi būti darbštus, tikslus ir, žinoma, mokėti dirbti komandoje.

Šiandien mes atrinksime konkurencingą studentą naudodami žinių, įgūdžių ir įgūdžių vertinimo sistemą.

- Mokinių darbas su dokumentų paketu pamokai.

2.5. Atnaujinti pagrindinės žinios tema „Darbas internete“.

Prieš pradėdami mokytis naujos temos, turite pasitikrinti savo žinias ankstesnės pamokos tema.

Norėdami tai padaryti, kviečiame atsakyti į piešimo testo klausimus. Tai yra jūsų dokumentų paketo užduotis Nr. 1. <Приложение1>

Kiekvienas atsakymas nėra raidė ar skaičius, kaip įprastame tekste; tai piešimo elementas.

Meistras p / o paaiškina studentams, kaip dirbti su piešimo testu, naudodamas pavyzdį.

Jūsų atsakymai bus vertinami pagal tokius vertinimo kriterijus: už kiekvieną teisingą atsakymą gausite 1 balą. Šiai veiklai turite 3 minutes.

(Mokiniai atlieka piešimo testą)

Šauniai padirbėta! Dabar peržiūrėsime jūsų darbą. Pasikeiskite popieriais su savo stalo draugu, paruoškite spalvotą rašiklį. Jei teisingai atsakėte į visus klausimus, galiausiai turėtumėte gauti tokį paveikslėlį – skaičių 5. Teisingus atsakymus pažymėkite pliusu ir minusu – atsakymai neteisingi. Įvertinkite testą pagal vertinimo kriterijus. Įrašykite įvertinimą į savikontrolės lapą.

Sakyk, prašau, kur savo gyvenime sutinkate būtent tokią skaičiaus 5 rašybą?

Mokiniai: ši skaičiaus 5 rašyba naudojama pildant rodyklę ant voko ar atviruko.

Ar kas nors žino pagrindinio Permės miesto pašto rodyklę?

Studentai: 614000

Ar kas nors žino pagrindinio Solikamsko miesto pašto rodyklę?

Mokiniai: 618500

2.6. Naujos medžiagos paaiškinimas

Pereikime prie nauja tema„Darbas su el. paštu“. Mes žinome, kas yra paštas. Paštas yra tradicinė komunikacijos forma, leidžianti mažiausiai dviem abonentams keistis informacija. Kas yra el. paštas? Siūlau rasti apibrėžimą ši koncepcijaįvairiuose šaltiniuose, kurie yra jūsų staliniuose kompiuteriuose. Tai Nikolajaus Dmitrijevičiaus Ugrinovičiaus redaguotas vadovėlis „Kompiuteris ir informacinės technologijos“, vadovėlis „Informatikos pagrindai“, autoriai Liachovičius Vladislavas Fedorovičius ir Kramorovas Sergejus Olegovičius bei iliustruotas enciklopedinis žodynas. Veikimo laikas yra 2 minutės.

Mokiniai dirba su literatūra.

Pažiūrėkime, kokius „el. pašto“ apibrėžimus radote.

Mokiniai perskaito rastus apibrėžimus.

Meistras p/o:

Kaip manote, kas bendro tarp šių sąvokų?

Mokinių atsakymai.

Naudodami rastą medžiagą kartu sukurkime naują bendrą „el. pašto“ sąvokos apibrėžimą.

Studentai kartu su magistro p / o suformuluoja sąvokos apibrėžimą.

El. paštas yra interneto paslauga, leidžianti keistis elektroniniais pranešimais kompiuterių tinkle.

El. paštas įgijo didelį populiarumą, nes turi keletą pranašumų, palyginti su paprastu paštu:

Tai yra pranešimų persiuntimo greitis.

Be to, elektroninė žinutė kainuos pigiau nei įprasta.

O kas dažniausiai persiunčiama paštu?

Mokiniai: laiškai.

Sakykite, kokius duomenis turite žinoti apie adresatą, kad galėtumėte išsiųsti jam laišką?

Studentai: norėdami išsiųsti laišką, turite nurodyti adresą, kuriuo jis bus išsiųstas.

El. pašto adresas vienareikšmiškai identifikuoja pašto dėžutę, į kurią turi būti pristatytas el. pašto pranešimas; susidaro, kai kuriame nors iš serverių sukuriama pašto dėžutė. El. pašto adresas rašomas tam tikra forma ir susideda iš 2 dalių, atskirtų @ simboliu. Pirmoji pašto adreso dalis vadinama vartotojo vardu. Jis turi savavališką simbolį ir jį nustato vartotojas registracijos metu. Tai gali būti vartotojo pavardė, vardas, pseudonimas, parašytas lotyniškomis raidėmis, skaičiais, atskirtas tašku, brūkšneliu, pabraukimu. Iš viso ne daugiau kaip 31 simbolis. Antroji adreso dalis yra pašto serverio, kuriame vartotojas užregistravo savo pašto dėžutę, pavadinimas. Pašto serverio pavadinimas turi kraštutinę raidžių grupę, kuri nurodo savininkui priskirtą informacinio tinklo išteklių zoną, pavyzdžiui, bet kuriai šaliai, Tarptautinė organizacija. Pavyzdžiui, raidžių grupė ru apibrėžia šio serverio priklausymą Rusijai.

Pažiūrėkime į el. pašto adresų pavyzdžius. Kaip manote, kieno el. pašto adresas? [apsaugotas el. paštas]

Studentai: Rusijos Federacijos prezidento Medvedevo D.A. el. pašto adresas.

[apsaugotas el. paštas]

Mokiniai: pašto adresu GOU SPO PRK juos. A.S. Popova

Kaip manote, kieno el. pašto adresas? [apsaugotas el. paštas]

Studentai: elektroninio pašto adresas GOU NPO PU-10

Bet iš kur atsirado @ ženklas kompiuterio klaviatūroje ir kaip jis vadinamas kitose šalyse, pasakys _____ (mokinio, kuris parengė ataskaitą, vardas).

Norint išsiųsti laišką – įprastą ar elektroninį – mums reikia pašto dėžutės. Pirmą kartą pašto dėžutės Rusijoje pasirodė Sankt Peterburgo ir Maskvos gatvėse 1848 m. Šiuo metu yra įvairių formų pašto dėžučių – gyvūnų, įvairių daiktų ir net kompiuterio pavidalo. Pirmoji elektroninė dėžutė pasirodė 1971 m., kurią sukūrė inžinierius Ray Tomlinson ir buvo paprasta tekstinis failas, kurio pabaigoje bet kuris iš tų, kurie turėjo prieigą prie sistemos, galėjo pridėti savo pranešimą. Šiandien pašto dėžutė yra serverio disko vietos su konkrečiu adresu dalis, kurioje gali būti saugoma interneto vartotojo pašto informacija. Norėdami išsiųsti laišką el. paštu, turite susikurti savo el. pašto dėžutę, atlikę atitinkamą registraciją. Kiekvienas interneto vartotojas gali užregistruoti pašto dėžutę viename iš interneto serverių, teikiančių pašto paslaugas. Tarp nemokamų pašto paslaugų serverių garsiausi yra: Rambler, Yahoo!, Yandex, Google, Mail. Norėdami apsvarstyti galimybę sukurti elektroninę pašto dėžutę, kaip pavyzdį naudojame pašto paslaugą Mail.ru.

Programinės įrangos vedlys rodomas ekrane ir išsamiai paaiškina kiekvieną elementą.

Dokumentų pakete yra užduotis Nr.2 <Приложение3> . Kurdami elektroninę pašto dėžutę nustatykite veiksmų seką, šalia jų į dėžutes padėdami atitinkamus skaičius.

(1 mokinys lentoje sudaro algoritmą. Likusieji yra kortelėse darbo vietoje)

Patikrinkite algoritmą, kurį sukūrėte naudodami lentoje pateiktą algoritmą. Jei teisingai sudarėte šį algoritmą, suteikite sau papildomų taškų.

Mokiniai patikrina sudarytą algoritmą, užpildo savikontrolės lapą. <Приложение4>

Su sukurta el. pašto dėžute dirbsime naudodami interneto naršyklė Explorer, naudojant serverio žiniatinklio sąsają. Pažiūrėkime, kaip sutvarkyta MAIL.ru serverio sąsaja, būtent jos pašto dėžutė darbui su gaunamais ir siunčiamais pranešimais (žiūrint vaizdo įrašą „MAIL.ru serverio pašto dėžutės sąsaja“).

Programinės įrangos vedlys klausia mokinių apie pašto dėžutės aplankų Mail.ru paskirtį

Mokiniai atsako į p/o meistro klausimus.

Išmokome susikurti savo el. pašto paskyrą ir išsiaiškinome serverio žiniatinklio sąsają. Dabar turime išmokti siųsti ir gauti el. laiškus. Bet pirmiausia išsiaiškinkime, kas yra el. Elektroninis paštas – informacinio ir telekomunikacijų tinklo vartotojo perduodama arba gaunama informacija. Tačiau, kaip sakė Samuil Yakovlevich Marshak:

„Pats laiškas niekur nedings,
Bet įdėkite į dėžutę -
Bėgs, skris, plauks
Tūkstančiai mylių kelio“.

Už siuntimą paštu siuntėjui reikia prisijungti prie interneto ir pristatyti laišką į savo pašto serverį, kuris organizuoja laiško išsiuntimą tinklu per internetinių pašto serverių sistemą į jo pašto dėžutėje esantį gavėjo serverį. Norėdami gauti laišką, gavėjas turi prisijungti prie interneto ir peržiūrėti laišką pašto serveryje. Kaip vyksta el. laiškų rašymo ir siuntimo procesas? Siūlau pažiūrėti vaizdo įrašą apie šios operacijos įgyvendinimą. Atkreipkite dėmesį į ekraną žiūrėkite vaizdo įrašą „Sukurti ir siųsti el.).

Dokumentų pakete yra užduotis Nr.3 su el. laiško siuntimo algoritmu. <Приложение5> Pridėti pasiūlymų. Laikas atlikti užduotį – 3 minutės.

Mokiniai atlieka užduotis darbe. Tada jie kartu su meistru patikrina užduoties teisingumą.

Ar manote, kad prie pagrindinio el. pašto galima pridėti papildomų failų? Kokius failus galima pridėti?

Mokiniai atsako į klausimą

Kaip pridėti reikiamą failą prie pagrindinio el. Atkreipkite dėmesį į ekraną (žiūrėkite vaizdo įrašą „Pridėkite failus prie el. pašto“).

Pažiūrėjęs vaizdo įrašą, studentas prie centrinio kompiuterio atlieka pasirodymą treniruočių pratimas sukurti ir išsiųsti el. laišką su pridėtu failu. <Приложение6>

- (Kaip peržiūrėti gautus el. laiškus? Atkreipkite dėmesį į ekraną (žiūrėkite vaizdo įrašą „Gauto el. pašto peržiūra“).

Pažiūrėjęs vaizdo įrašą, studentas prie centrinio kompiuterio atlieka gauto el. pašto peržiūros pratimą. <Приложение7>

Neretai į el.paštą atkeliaujantys laiškai yra nepagrįsti ir juose yra nepageidaujamas susirašinėjimas, reklama. Toks susirašinėjimas vadinamas „spam“, o asmuo, siunčiantis tokią žinutę, vadinamas „spammer“. Pašto siuntėjai naudoja el. paštą nepageidaujamiems reklaminiams pranešimams siųsti, panašiai kaip reklaminės brošiūros metamos į pašto dėžutes. Tačiau skirtingai nei didelės popierinio adresų sąrašo sąnaudos, didelio skaičiaus el. laiškų siuntimas siuntėjui praktiškai nieko nekainuoja. Dėl to labai išaugo reklaminių laiškų skaičius ir dydis.Kaspersky Lab duomenimis, 2009 metų pabaigoje el. pašto šiukšlių dalis sudarė 85,5 % visos el. pašto korespondencijos. Kalbant apie nepageidaujamą elektroninį paštą, pirmoje vietoje yra vaistai – sveikatos prekės, reklaminės šiukšlių siuntimo paslaugos. Pagal šiukšlių šaltinius pirmąsias vietas užėmė tokios šalys kaip Rusija, JAV, Brazilija. Kovai su šiukšlėmis buvo sukurti įvairūs mechanizmai – siuntėjų juodieji sąrašai, konteksto filtrai ir kt.

Jei į gautuosius gaunate šlamšto laišką, niekada neturėtumėte į jį atsakyti. Bet koks atsakymas – mandagus ar neigiamas atsisakymas – pašto siuntėjui patvirtina, kad adresas veikia, o jo savininkas perskaito laiškus. Tai sukels naują panašių el. laiškų antplūdį iš šio ir kitų šiukšlių siuntėjų.

2.7. Naujos medžiagos tvirtinimas

O dabar patikrinkime, kaip gerai išmokote pamokos temą. Jūsų prašoma atsakyti į klausimus patikros testas tema „Darbas su el. paštu“ (Užduotis Nr. 4). <Приложение8> Paruoškite jį. Laikas atlikti užduotį – 3 minutės. (studentai atlieka testą darbo vietoje)

P/o magistras apklausia studentus 4 užduoties klausimais.

2.8. Praktinio darbo vykdymo instrukcija

2.9. Studentų priėmimas saugioms darbo sąlygoms

Meistras p/o:

Prieš pradėdami dirbti kompiuteriu, turite pasitikrinti savo žinias apie darbo apsaugos taisykles dirbant kompiuteriu. Atidžiai peržiūrėkite skaidrėje esančius rėmelius ir suformuluokite taisykles.

Studentai suformuluoja pagrindines TB taisykles dirbdami kompiuteriu.

Šauniai padirbėta! Pereikime prie praktinių užduočių. Savarankiškam darbui skirtas laikas 30 min. Sėkmės visiems! Laikas praėjo.

3. Dabartinis instruktažas - 30 min.

3.1 Praktinis studentų darbas dirbant su el. <Приложение9>

(Studentai atlieka praktinius darbus).

3.2 Tiksliniai pasivaikščiojimai

P / o meistras atlieka ratus, siekdamas patikrinti studentų darbo vietos organizavimą, darbo apsaugos taisyklių laikymąsi ir teisingą praktinio darbo atlikimo seką, stebėti, kaip studentai racionaliai naudoja darbo laiką.

3.3. Atliktų darbų priėmimas

Meistras p/o priima atliktus darbus.

4. Galutinis instruktažas - 15 min.

4.1 Magistro atliktų studentų darbų analizė

Magistras p/o analizuoja Studentų žinių, įgūdžių ir gebėjimų vertinimo sistemos punktus: Savikontrolės rezultatai, Darbo vietos organizavimas, Praktinės užduotys(analizuojant praktinę užduotį Nr. 2 maišytuvų meistras demonstruoja studentų atvirukų laiškus, kurie buvo pristatyti į pašto dėžutę pirmiausia), Saugios darbo sąlygos.

4.2 Pamokos apibendrinimas, geriausių mokinių nustatymas

Taigi, bendras taškų skaičius, kurį uždirbote per pamoką: (Meistras p / o vadina studentų taškų skaičių)

Kas šiandien turi aukščiausią įvertinimą?

Mokiniai pasako daugiausiai taškų surinkusio mokinio vardą.

Iš galutinės lentelės matyti, kad daugiausiai taškų surinko ________. Jis bus paklausus darbo rinkoje.

Pamokų pažymiai: (Meistras iškviečia mokinių gautus pažymius už pamoką)

Tie, kurie gavo įvertinimą „5“. Šauniai padirbėta! Esate apdovanoti lazeriniais diskais.

Mokiniai, gavę „4“ už darbą pamokoje, taip pat apdovanojami diskeliais (floppy diskais).

4.3. Namų darbai

Šiandien kiekvienas iš jūsų baigia pamoką su tam tikra nuotaika. Nežinau, kas tai yra, bet galiu tik spėlioti. Dažniausiai bendraujant su kuo nors asmeniškai, mūsų emocijos pasireiškia per juoką, veido išraiškas, balso intonacijas, laikyseną ir pan. Tačiau norint perteikti emocinę nuotaiką dirbant kompiuteriu, naudojami jaustukai (iš angliškos šypsenėlės – šypsotis). Šypsenėlė yra paveikslėlis, sudarytas iš raidžių ir specialių simbolių, išreiškiantis tam tikrą jausmą ar nuotaiką. Į plačią apyvartą juos 1979 m. pristatė žurnalistas Kevinas Mackenzie.

Dauguma jaustukų yra akių arba mažų veidelių vaizdas. Norėdami pamatyti šiuos veidus, turite pasukti galvą į šoną.

:-) - šypsosi
:-Aš - susimąsčiusi
: - 0 - nustebęs
:-D - džiaugsmingai juokiasi.

Kviečiu įvertinti save ir savo darbą pamokoje naudojant jaustukus.

Pakelkite jaustukus atsižvelgdami į tai, kaip vertinate savo sėkmę pamokoje:

:-) - tie, kurie tiki, kad gerai suprato temą ir dirbo prie pamokos.
: -? – pamokoje dirbo tie, kurie mano, kad nepakankamai gerai suprato temą.
: - (- tiems, kurie mano, kad jam dar reikia daug padirbėti šia tema.

Mokiniai laiko jaustukų nuotraukas.

Pamoka pasiekė savo tikslą. Ačiū už pamoką! Dėkoju!

Bibliografija

1. Iliustruotas enciklopedinis žodynas – Ankstesnis leidimas. valdyba A.M. Prochorov.-M.: Mokslinė leidykla "Didžioji Rusijos enciklopedija", 2000. -1038s.
2. Kiselevas S.V. Kompiuterio operatorius: vadovėlis pradžiai. prof. išsilavinimas. - M.: Leidybos centras "Akademija", 2006. - 352 p.
3. Kolesnichenko OV, kompiuterio aparatinė įranga. – 5-asis leidimas, pataisytas. ir papildomas - Sankt Peterburgas: - BHV Petersburg, 2004. - 1159 p.: iliustr.
4. Lyakhovičius V.F. Informatikos pagrindai.-Rostovas - n / D: Phoenix, 2004.-704s.
5. Mikheeva E.V. Informatikos seminaras: Proc. Nauda trečiadieniams. Prof. Išsilavinimas. - M.: Leidybos centras "Akademija", 204. - 192 p.
6. Ugrinovičius N.D. Informatika ir informacinės technologijos. Vadovėlis 10-11 klasei / N.D. Ugrinovičius. - M.: BINOM. Žinių laboratorija, 2006. - 511 p.: iliustr.
7. Informatika. Užduočių sąsiuvinis - dirbtuvės 2 tomuose Vadovėlis aukštajai mokyklai / Red. I.G. Semakina, E.K. Henneris. - M.: BINOM, Žinių laboratorija, 2005 m.
8. Vaizdo instrukcija. profesionalus darbas kompiuteryje. (C) ECONAVT. Maskva.

Interneto ištekliai