ការគ្រប់គ្រងកម្រិត។ តើអ្វីទៅជាការគ្រប់គ្រង។ តើសង្គមវិទ្យាគឺជាអ្វី

ទោះបីជាការពិតដែលថាអ្នកដឹកនាំទាំងអស់នៃអង្គការ (ក្រុមហ៊ុន) អនុវត្តសកម្មភាពអ្នកគ្រប់គ្រងនៅក្នុងអង្គការក៏ដោយ មិនមែនពួកគេទាំងអស់សុទ្ធតែចូលរួមក្នុងប្រភេទដូចគ្នានោះទេ។ សកម្មភាពការងារ... អ្នកដឹកនាំបុគ្គលត្រូវចំណាយពេលវេលាសម្របសម្រួលការងាររបស់មេដឹកនាំផ្សេងទៀត ដែលជាការសម្របសម្រួលការងាររបស់ថ្នាក់មូលដ្ឋាន និងបន្តទៅថ្នាក់អ្នកដឹកនាំដែលគ្រប់គ្រងដោយផ្ទាល់នូវឋានៈ និងឯកសារកម្មករ។ ការបែងចែកការងារបញ្ឈរនេះបង្កើតជាកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រង (រូបភាព 1.2 ។ ) ។

អង្ករ។ ១.២. - កម្រិតគ្រប់គ្រង

កម្រិតខ្ពស់បំផុតអាចត្រូវបានតំណាងដោយក្រុមប្រឹក្សាភិបាល ប្រធាន អនុប្រធាន ក្រុមប្រឹក្សាភិបាល។ បុគ្គលិកគ្រប់គ្រងក្រុមនេះផ្តល់នូវផលប្រយោជន៍ និងតម្រូវការរបស់ម្ចាស់ភាគហ៊ុន ទទួលខុសត្រូវក្នុងការសម្រេចចិត្តដ៏សំខាន់បំផុត បង្កើតគោលនយោបាយរបស់អង្គការ និងរួមចំណែកដល់វា។ ការអនុវត្តជាក់ស្តែង... អ្នកដឹកនាំ ការគ្រប់គ្រងកណ្តាលការគ្រប់គ្រងធានានូវការអនុវត្តគោលនយោបាយមុខងាររបស់អង្គការ ដែលអភិវឌ្ឍដោយអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល និងទទួលខុសត្រូវក្នុងការទំនាក់ទំនងការងារទៅកាន់ផ្នែក និងនាយកដ្ឋាន ក៏ដូចជាអ្នកអនុវត្តរបស់ពួកគេ។ ទាំងនេះគឺជាប្រធាននាយកដ្ឋាន ប្រធានក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធ ប្រធាននាយកដ្ឋានមុខងារ។ កម្រិតទាប- ទាំងនេះគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងផ្ទាល់ពីលើកម្មករ និងកម្មករថ្នាក់ក្រោមផ្សេងទៀត។ ទាំងនេះគឺជាមេការ មេដឹកនាំ អ្នកគ្រប់គ្រង និងអ្នកគ្រប់គ្រងផ្សេងទៀតដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការនាំយកភារកិច្ចជាក់លាក់ទៅកាន់អ្នកអនុវត្តភ្លាមៗ។

នៅគ្រប់កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រង អ្នកគ្រប់គ្រងមិនត្រឹមតែអនុវត្តមុខងារគ្រប់គ្រងសុទ្ធសាធប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានមុខងារប្រតិបត្តិផងដែរ។ កម្រិតគ្រប់គ្រងត្រូវគ្នាទៅនឹងកម្រិតគ្រប់គ្រង៖

ការគ្រប់គ្រងកំពូល (ការសម្រេចចិត្តជាយុទ្ធសាស្ត្រ ការសម្រេចចិត្តប្រតិបត្តិការ)

ការគ្រប់គ្រងកណ្តាល (ការបញ្ជាទិញ ការសម្រេចចិត្តប្រតិបត្តិការ)

ការគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋាន (ការងារប្រតិបត្តិ)

ការអនុវត្តសកម្មភាពអ្នកគ្រប់គ្រងបង្ហាញថា នៅគ្រប់កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រង អ្នកគ្រប់គ្រងមិនត្រឹមតែអនុវត្តមុខងារគ្រប់គ្រងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានមុខងារប្រតិបត្តិផងដែរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រង សមាមាត្រនៃមុខងារប្រតិបត្តិថយចុះ។ នៅកម្រិតខ្ពស់បំផុតការប្រតិបត្តិត្រូវចំណាយពេល 10% នៃពេលវេលាធ្វើការសរុបជាមធ្យម - 50% នៅទាបបំផុត - 70% ។ ដូច្នេះ ការងារគ្រប់គ្រង គឺជាការងារសង្គមមួយប្រភេទ ដែលភារកិច្ចចម្បងគឺការគ្រប់គ្រង ដើម្បីធានាបាននូវគោលបំណង និងសកម្មភាពសម្របសម្រួលរបស់ទាំងអស់គ្នា។ សមូហភាពការងារជាទូទៅ សម្រាប់ការអនុវត្តគោលដៅដែលបានគ្រោងទុក។

ត្រួតពិនិត្យសំណួរ

1. ខ្លឹមសារ និងខ្លឹមសារនៃគោលគំនិតនៃការគ្រប់គ្រង និងការគ្រប់គ្រង។

2. ការយល់ដឹងអំពីសេដ្ឋកិច្ចនៃការគ្រប់គ្រង។

3. ប្រធានបទ វិធីសាស្រ្ត និងភារកិច្ចនៃវិទ្យាសាស្រ្តគ្រប់គ្រង។

4. ប្រព័ន្ធនិង វិធីសាស្រ្តស្ថានភាពដល់ការគ្រប់គ្រង។

5. កម្រិត និងប្រភេទនៃការគ្រប់គ្រង លក្ខណៈ និងខ្លឹមសាររបស់វា។

ជាទូទៅ ការគ្រប់គ្រងគួរតែត្រូវបានគេគិតថាជាសមត្ថភាពក្នុងការសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានកំណត់ដោយប្រើកម្លាំងពលកម្ម ការជម្រុញនៃអាកប្បកិរិយា និងបញ្ញារបស់មនុស្ស។ យើងកំពុងនិយាយអំពីផលប៉ះពាល់ដែលមានគោលបំណងលើមនុស្ស ដើម្បីបំប្លែងធាតុដែលមិនមានការរៀបចំទៅជាកម្លាំងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងផលិតភាព។ ម្យ៉ាងវិញទៀត អភិបាលកិច្ច គឺជាសមត្ថភាពរបស់មនុស្ស ដែលតាមរយៈអ្នកដឹកនាំប្រើប្រាស់ធនធាន ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅជាយុទ្ធសាស្ត្រ និងយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អង្គការ។

អាស្រ័យហេតុនេះ ការគ្រប់គ្រងគឺជាការសម្របសម្រួលនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ក្រុមមនុស្សដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅជាក់លាក់។

ទោះបីជាមានភាពខុសគ្នាខ្លាំងរវាងក្រុមហ៊ុន និងក្រុមហ៊ុន សហគ្រាស និងអង្គការក៏ដោយ ជាទូទៅពួកគេទាំងអស់ត្រូវដោះស្រាយបញ្ហាដូចគ្នា៖ អភិវឌ្ឍរចនាសម្ព័ន្ធសមាគមរបស់ពួកគេ បង្កើតគោលនយោបាយតែមួយសម្រាប់គណនេយ្យ និងការគ្រប់គ្រងលើសកម្មភាព គ្រប់គ្រងអង្គការទាំងមូលដោយអនុលោមតាម ជាមួយនឹងយុទ្ធសាស្ត្រដែលបានអនុម័ត និងល។

កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងនៅក្នុងអង្គការ

កម្រិតគ្រប់គ្រងគឺជាផ្នែកមួយនៃអង្គការដែលការសម្រេចចិត្តដោយឯករាជ្យអាចត្រូវបានធ្វើឡើងដោយមិនចាំបាច់មានការសម្របសម្រួលជាកាតព្វកិច្ចរបស់ពួកគេជាមួយនឹងកម្រិតខ្ពស់ជាង ឬទាបជាង។

ចំនួនពិតនៃកម្រិតនៅក្នុងសហគ្រាសមានចាប់ពីមួយ ឬពីរនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនតូចៗរហូតដល់ប្រាំបី ឬប្រាំបួននៅក្នុងសមាគម និងសាជីវកម្មធំ។

នៅក្នុងការអនុវត្តពិភពលោក មានការគ្រប់គ្រងបីកម្រិតសំខាន់ៗនៅក្នុងស្ថាប័ន៖ ទាបបំផុត កណ្តាល និងខ្ពស់បំផុត។

W កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងទាបបំផុត។

កម្រិតនេះរួមបញ្ចូលទាំងអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតទាប ឬអ្នកគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការប្រើប្រាស់ផ្ទាល់នៃធនធានដែលបានបែងចែកទៅឱ្យពួកគេ៖ វត្ថុធាតុដើម ឧបករណ៍ ឧបករណ៍។ កម្លាំងការងារ... ពួកគេគ្រប់គ្រងការប្រតិបត្តិនៃការងារផលិតកម្ម គ្រប់គ្រងក្រុម ការផ្លាស់ប្តូរ និងផ្នែក។ កម្រិតទាបបំផុតរួមមាន 35-45% នៃបុគ្គលិកគ្រប់គ្រង។ កម្មករធម្មតា និងអ្នកសំដែង គឺជាអ្នកក្រោមបង្គាប់ដោយផ្ទាល់។

NS កម្រិតមធ្យមការគ្រប់គ្រង

កម្រិតនេះរាប់បញ្ចូលទាំង 50-60% នៃចំនួនបុគ្គលិកគ្រប់គ្រងសរុបរបស់អង្គការដូចជា៖

· អ្នកគ្រប់គ្រងដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះដំណើរការផលិតនៅក្នុងផ្នែកដែលមានទម្រង់សំខាន់ៗជាច្រើន (ប្រធានហាង នាយកដ្ឋានធំ);

· អ្នកគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក និងសេវាកម្មមុខងារនៃបរិធានគ្រប់គ្រងសហគ្រាស សាខា និងនាយកដ្ឋានរបស់ខ្លួន។

· អ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់គ្រងជំនួយ ការផលិតសេវាកម្ម កម្មវិធីគោលដៅ គម្រោង។

អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតគ្រប់គ្រងកណ្តាលសម្របសម្រួល និងគ្រប់គ្រងការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងតូច ពួកគេគឺជាទំនាក់ទំនងរវាងថ្នាក់គ្រប់គ្រងខ្ពស់ និងទាប។

Ш កម្រិតខ្ពស់បំផុតនៃការគ្រប់គ្រង

ទាំងនេះគឺជាការគ្រប់គ្រងកំពូលរបស់អង្គការ៖ ប្រធាន និងអនុប្រធាន (នាយក និងអនុប្រធានរបស់គាត់)។

អ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលមានទំនួលខុសត្រូវក្នុងការសម្រេចចិត្តសំខាន់សម្រាប់ស្ថាប័នទាំងមូល ឬសម្រាប់ផ្នែកសំខាន់ៗរបស់វា។

អ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាលត្រូវបានចូលរួមជាចម្បងក្នុងការអភិវឌ្ឍផែនការរយៈពេលវែង (រយៈពេលវែង) ការបង្កើតគោលដៅយុទ្ធសាស្ត្រ ការសម្របខ្លួនរបស់អង្គការទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរ និងការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងរវាងអង្គការ និងបរិយាកាសខាងក្រៅ។

ចំណាត់ថ្នាក់កំពូលរួមមាន 3-7% នៃបុគ្គលិកគ្រប់គ្រង។

អ្នកគ្រប់គ្រងជាអ្នកគ្រប់គ្រងអង្គការ

មុខតំណែងសំខាន់ក្នុងការគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការត្រូវបានកាន់កាប់ដោយអ្នកគ្រប់គ្រង។

អ្នកគ្រប់គ្រង (អ្នកគ្រប់គ្រងភាសាអង់គ្លេស ពី គ្រប់គ្រង - ទៅ គ្រប់គ្រង) គឺជាមនុស្សម្នាក់ដែលកាន់មុខតំណែងជាអ្នកគ្រប់គ្រងអចិន្ត្រៃយ៍ ហើយត្រូវបានផ្តល់សិទ្ធិអំណាចក្នុងការសម្រេចចិត្តលើប្រភេទសកម្មភាពមួយចំនួនរបស់អង្គការដែលកំពុងប្រតិបត្តិការនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទីផ្សារ។ អ្នកគ្រប់គ្រងកាន់កាប់មុខតំណែងផ្សេងៗគ្នានៅក្នុងអង្គការ ដោះស្រាយឆ្ងាយពីការងារដូចគ្នា អនុវត្តមុខងារផ្សេងគ្នា។

អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវបានបែងចែកតាមបែបប្រពៃណីជាបីកម្រិត ឬតំណ៖ ទាប កណ្តាល និងខ្ពស់ជាង។

អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតទាប (ចៅហ្វាយនាយតូច) ត្រួតពិនិត្យដោយផ្ទាល់លើកម្មករ និងកម្មករផ្សេងទៀត (មិនមែនអ្នកគ្រប់គ្រង)។ ការងារដ៏តឹងតែងរបស់ពួកគេត្រូវបានកំណត់ដោយការផ្លាស់ប្តូរជាញឹកញាប់ពីកិច្ចការមួយទៅកិច្ចការមួយទៀត។ រយៈពេលនៃការអនុវត្តសេចក្តីសម្រេចគឺខ្លីណាស់។

អ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាលសម្របសម្រួល និងត្រួតពិនិត្យការងាររបស់ចៅហ្វាយនាយតូច។ ជាធម្មតាពួកគេដឹកនាំផ្នែកធំ ៗ នៅក្នុងអង្គការ ហើយដើរតួជាប្រភេទនៃបណ្តុំរវាងអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល និងថ្នាក់ក្រោម។

អ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់មានទំនួលខុសត្រូវក្នុងការសម្រេចចិត្តសំខាន់សម្រាប់អង្គការទាំងមូល។ ការងាររបស់ពួកគេមិនមានទីបញ្ចប់ច្បាស់លាស់ទេ វាមានហានិភ័យសំខាន់ៗ។ មានអ្នកគ្រប់គ្រងនៅកម្រិតនេះតិចជាងអ្នកគ្រប់គ្រងនៅកម្រិតផ្សេងទៀត។ ការងារ​របស់​ពួក​គេ​ត្រូវ​បាន​គេ​ចាត់​ទុក​ខ្ពស់ ហើយ​ជា​ទូទៅ​ទទួល​បាន​ប្រាក់​កម្រៃ​យ៉ាង​ល្អ។

សហគ្រាសលោកខាងលិចក៏ខុសគ្នាដែរ៖

ь ការគ្រប់គ្រងកំពូល ពោលគឺ កម្រិតគ្រប់គ្រងកំពូល (នាយកទូទៅ និងសមាជិកផ្សេងទៀតនៃក្រុមប្រឹក្សាភិបាល);

ь ការគ្រប់គ្រងកណ្តាល - កម្រិតគ្រប់គ្រងកណ្តាល (ប្រធាននាយកដ្ឋាននិងនាយកដ្ឋានឯករាជ្យ);

ь ការគ្រប់គ្រងទាប - កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងទាប (ប្រធានផ្នែករងនិងផ្នែករងស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀត) ។

វិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងស្ថិតនៅលើការកាន់កាប់របស់គាត់នូវចំណេះដឹង និងជំនាញពិសេសក្នុងវិស័យគ្រប់គ្រង ការរៀបចំផលិតកម្ម (ពាណិជ្ជកម្ម) ក្នុងសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើការជាមួយមនុស្សក្នុងវិស័យផ្សេងៗ។

ជាងនេះទៅទៀត គេជឿថា ដើម្បីគ្រប់គ្រងស្ថាប័នមួយ វាមិនចាំបាច់ទាល់តែសោះ ដើម្បីក្លាយជាអ្នកជំនាញក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ វាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីដឹងតែបច្ចេកវិទ្យា និងបច្ចេកទេសគ្រប់គ្រង ទើបអាចធ្វើការជាមួយមនុស្សបាន។

យោងតាមទិន្នន័យស្រាវជ្រាវ អ្នកដឹកនាំសម័យទំនើបមានតែ 15-20% ប៉ុណ្ណោះដែលគួរតែជាអ្នកឯកទេសក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់គាត់ ជាដំបូងគាត់គួរតែជាអ្នករៀបចំ អ្នកចិត្តសាស្រ្ត សង្គមវិទូ។ រោងចក្រទំនើបនៅ ក្នុងកម្រិតធំជាងនេះ។ត្រូវការអ្នកឯកទេសក្នុងប្រព័ន្ធសង្គម-បច្ចេកទេស ដែលបុគ្គលនោះស្ថិតនៅចំកណ្តាលនៃការយកចិត្តទុកដាក់។

ប្រធានាធិបតី

ប្រធានាធិបតី

ប្រធានាធិបតី

ប្រធានាធិបតី

តាមម៉ាក

សម្រាប់ហិរញ្ញវត្ថុ

ការគ្រប់គ្រង

អ្នកគ្រប់គ្រង

អ្នកគ្រប់គ្រង

អ្នកគ្រប់គ្រង

គ្រោងទី ១

កម្រិតសញ្ញា

បច្ចេកទេស

កម្រិតត្រួតពិនិត្យ- ផ្នែកមួយនៃអង្គការដែលការសម្រេចចិត្តឯករាជ្យអាចត្រូវបានធ្វើឡើងដោយគ្មានកិច្ចព្រមព្រៀងជាកាតព្វកិច្ចរបស់ពួកគេជាមួយ

តំណខ្ពស់ឬទាប។

ចំនួនពិតនៃកម្រិតនៅក្នុងសហគ្រាសមានចាប់ពីមួយ ឬពីរនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនតូចៗរហូតដល់ប្រាំបី ឬប្រាំបួននៅក្នុងសមាគម និងសាជីវកម្មធំ។

 ការអនុវត្តពិភពលោកបានកំណត់កម្រិតសំខាន់បីនៃការគ្រប់គ្រង

â អង្គការ៖ ទាប កណ្តាល និងខ្ពស់ជាង។

កម្រិតទាបបំផុតនៃការគ្រប់គ្រង

កម្រិតនេះរួមបញ្ចូលទាំងអ្នកគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋាន ឬអ្នកគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការប្រើប្រាស់ដោយផ្ទាល់

ការគ្រប់គ្រងធនធានដែលបានបែងចែកឱ្យពួកគេ៖ វត្ថុធាតុដើម ឧបករណ៍ កម្លាំងពលកម្ម។ ពួកគេគ្រប់គ្រងការប្រតិបត្តិនៃការងារផលិតកម្មគ្រប់គ្រង

ក្រុម, ការផ្លាស់ប្តូរ, ផ្នែក។ កម្រិតទាបបំផុតរួមមាន 35-45% នៃបុគ្គលិកគ្រប់គ្រង។ ពួកគេគឺជាអ្នកក្រោមបង្គាប់ដោយផ្ទាល់ទៅថ្នាក់

កម្មករនិងអ្នកសំដែង។

កម្រិតមធ្យមនៃការគ្រប់គ្រង

កម្រិតនេះរួមបញ្ចូល 50-60% នៃចំនួនអ្នកគ្រប់គ្រងសរុប។

បុគ្គលិករបស់អង្គការដូចជា៖

អ្នកគ្រប់គ្រងដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះដំណើរការផលិតនៅក្នុង

ផ្នែករងដែលមានទម្រង់បឋមជាច្រើន (ប្រធានហាងនាយកដ្ឋានធំ);

អ្នកគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក និងសេវាកម្មមុខងារនៃបរិធានគ្រប់គ្រងសហគ្រាស សាខា និងនាយកដ្ឋានរបស់ខ្លួន;

អ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់គ្រងជំនួយ ការផលិតសេវាកម្ម កម្មវិធីគោលដៅ គម្រោង។

អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតគ្រប់គ្រងកណ្តាលសម្របសម្រួល និងគ្រប់គ្រងការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងតូច ពួកគេគឺជាទំនាក់ទំនងរវាងថ្នាក់គ្រប់គ្រងខ្ពស់ និងទាប។

កម្រិតខ្ពស់បំផុតនៃការគ្រប់គ្រង

ទាំងនេះគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលរបស់អង្គការ៖ ប្រធាន និងអនុប្រធាន (នាយក និងអនុប្រធានរបស់គាត់)។

អ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលមានទំនួលខុសត្រូវក្នុងការសម្រេចចិត្តសំខាន់សម្រាប់ស្ថាប័នទាំងមូល ឬសម្រាប់ផ្នែកសំខាន់ៗរបស់វា។

អ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាលត្រូវបានចូលរួមជាចម្បងក្នុងការអភិវឌ្ឍផែនការរយៈពេលវែង (រយៈពេលវែង) ការបង្កើតគោលដៅយុទ្ធសាស្ត្រ ការសម្របខ្លួនរបស់អង្គការទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរ និងការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងរវាងអង្គការ និងបរិយាកាសខាងក្រៅ។

Ê អ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់រួមមាន 3-7% នៃបុគ្គលិកគ្រប់គ្រង។

1.5 ប្រភេទនៃការគ្រប់គ្រង

	ប្រភេទនៃការគ្រប់គ្រង
	យុទ្ធសាស្ត្រ
ទីផ្សារ	ឧស្សាហកម្ម
	ហិរញ្ញវត្ថុ
បុគ្គលិក	ច្នៃប្រឌិត

ការគ្រប់គ្រងការទិញវត្ថុធាតុដើម វត្ថុធាតុដើម និងផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេច;

ការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌនៅក្នុងឃ្លាំង រួមទាំងការគ្រប់គ្រង

ការផ្ទុកទំនិញដែលបានទិញ ផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេចដែលផលិតដោយខ្លួនឯងសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ផ្ទៃក្នុង និងចុងក្រោយ

ផលិតផល;

ការត្រួតពិនិត្យគុណភាព។

ការគ្រប់គ្រង​ហិរញ្ញវត្ថុគឺដើម្បីគ្រប់គ្រងដំណើរការនៃការផ្លាស់ទី

ហ្សេនយ៉ា ធនធានហិរញ្ញវត្ថុនៅក្នុងអង្គការ; រួម​មាន៖

ផែនការថវិកា និងហិរញ្ញវត្ថុ;

ការបង្កើតធនធានរូបិយវត្ថុ;

ការចែកចាយលុយក្នុងចំណោមរចនាសម្ព័ន្ធដែលកំណត់ជីវិត

អសកម្មរបស់អង្គការ;

ការវាយតម្លៃសក្តានុពលហិរញ្ញវត្ថុរបស់អង្គការ។

ការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់ឱកាស

និយោជិតដើម្បីសម្រេចគោលដៅរបស់អង្គការ។ ធាតុរបស់វា៖

ការជ្រើសរើសនិងការដាក់បុគ្គលិក;

ការបណ្តុះបណ្តាលនិងការអភិវឌ្ឍបុគ្គលិក;

សំណងសម្រាប់ការងារដែលបានអនុវត្ត;

បង្កើតលក្ខខណ្ឌនៅកន្លែងធ្វើការ;

រក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយសហជីព និងការអនុញ្ញាតការងារ

ការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតគឺនៅក្នុងការគ្រប់គ្រងនៃការស្រាវជ្រាវ, ការអភិវឌ្ឍនិងការអភិវឌ្ឍរបស់ក្រុមហ៊ុន; គ្រប់គ្រងសកម្មភាពបែបនេះ៖

ការអភិវឌ្ឍន៍វិទ្យាសាស្ត្ររបស់យើងមូលដ្ឋានវិទ្យាសាស្ត្រ បច្ចេកទេស និងពិសោធន៍;

ធ្វើការស្រាវជ្រាវដោយឯករាជ្យ និងសហការជាមួយអង្គការផ្សេងៗ។

ការបញ្ជាទិញសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវវិទ្យាសាស្ត្រ

ឬ ការងារពិសោធន៍អង្គការភាគីទីបី;

ការទទួលបានអាជ្ញាប័ណ្ណសម្រាប់សិទ្ធិផលិតទំនិញ ឬ

ការគ្រប់គ្រងគម្រោងថ្មី កម្មវិធី។

ការបែងចែកការងារគឺផ្ដេកនិងបញ្ឈរ។ ការបែងចែកការងារផ្តេកបង្កប់អត្ថន័យនៃការបង្កើតការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនផ្តោតលើផ្នែកផ្សេងៗនៃសកម្មភាព។

ជាមួយនឹងការបែងចែកបញ្ឈរការអនុវត្តការងារត្រូវបានបំបែកចេញពីការសម្របសម្រួលនៃសកម្មភាពរបស់អ្នកសំដែងបុគ្គល។ ក្នុងករណី​នេះ, កម្រិតផ្សេងគ្នាការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស។

កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសនៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធរបស់អង្គការ

តើ​អ្វី​អាច​ចាត់​ទុក​ថា​ជា​អង្គការ​គ្រប់​គ្រង​សហគ្រាស? នេះគឺជាការបញ្ជាទិញទូទៅរបស់ក្រុមហ៊ុន ដែលកំណត់លំដាប់នៃសកម្មភាពផ្សេងៗ និងក្របខ័ណ្ឌដែលសកម្មភាពគួរតែត្រូវបានអនុវត្ត។ បរិយាកាសសេដ្ឋកិច្ចសង្គមរបស់សហគ្រាសត្រូវបានយល់ថាជាវត្ថុរបស់អង្គការគ្រប់គ្រង។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងកម្មករ មុខវិជ្ជាផ្សេងៗពលកម្ម ហិរញ្ញវត្ថុ និង ធនធានព័ត៌មាន.

ដើម្បីរៀបចំការគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុន កិច្ចការមួយចំនួនគួរតែត្រូវបានដោះស្រាយ៖

• ជ្រើសរើសគោលដៅ;
• បង្កើតសហគមន៍ប្រជាពលរដ្ឋ;
• កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៃកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសដែលត្រូវការ។
• ដើម្បីបង្កើតលក្ខខណ្ឌចាំបាច់។

មុខងារសំខាន់ៗរបស់អង្គភាពគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុន៖

• ការសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានជ្រើសរើសដោយក្រុមហ៊ុន;
• កាត់បន្ថយការចំណាយរបស់ក្រុមហ៊ុន;
• ការ​បែង​ចែក​កម្លាំង​ពលកម្ម ដោយ​សារ​តែ​កម្មករ​បាន​ប្រើ​អំណាច​របស់​ខ្លួន​បាន​ល្អ​ជាង។

ការបង្ហាញនៃការបែងចែកការងារនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ និន្នាការឆ្ពោះទៅរកឯកទេសក្នុងវិស័យ ការងារវិជ្ជាជីវៈក្នុងអំឡុងពេលដែលនិយោជិតណាមួយ (ឬណាមួយ។ ផ្នែករងនៃរចនាសម្ព័ន្ធ) ត្រូវបានអំពាវនាវឱ្យអនុវត្តសកម្មភាពដែលបានផ្តល់សម្រាប់គាត់ ហើយមិនពាក់ព័ន្ធនឹងការអនុវត្តមុខងារផ្សេងទៀតឡើយ។

ប្រភេទនៃការបែងចែកការងារខាងក្រោមអាចត្រូវបានគេកត់សម្គាល់: ផ្ដេកនិងបញ្ឈរ។

ជាមួយនឹងការបែងចែកការងារបញ្ឈរអ្នកគ្រប់គ្រងណាមួយមានតំបន់នៃសកម្មភាពដែលគាត់ត្រូវតែទទួលខុសត្រូវ (តំបន់នៃការគ្រប់គ្រង) ឬមានចំនួនជាក់លាក់នៃបុគ្គលិកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់។ ក្នុងស្ថានភាពនេះការបែងចែកភារកិច្ចទាំងអស់ត្រូវបានអនុវត្តមិនមែនក្នុងកម្រិតមួយទេប៉ុន្តែ "ពីកំពូលទៅបាត" - ពីបុគ្គលិកនៅក្នុងមុខតំណែងខ្ពស់បំផុតដល់និយោជិតដែលរកឃើញខ្លួនឯងនៅខាងក្រោមនៃឋានានុក្រមបែបនេះ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ តំណែងដែលកាន់កាប់ដោយនិយោជិតកាន់តែខ្ពស់ កាន់តែច្រើន កិច្ចការទូទៅគាត់ត្រូវបានភ្ជាប់ពាក្យ; ទីតាំងរបស់អ្នកឯកទេសទាបជាងឋានានុក្រម គោលដៅជាក់លាក់កាន់តែច្រើនដែលគាត់ទទួលបាន។ នេះ​គឺ​ជា​ដំណើរ​ការ​ធម្មជាតិ​ដោយ​សារ​តែ​ ការសម្រេចចិត្តដ៏សំខាន់បំផុតពីទស្សនៈនៃការបំពេញមុខងារជាធម្មតាត្រូវបានធ្វើឡើងនៅកំពូល ពោលគឺអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ជាមួយនឹងការបែងចែកការងារផ្តេក កម្មករត្រូវបានបែងចែករវាងតំបន់មុខងារផ្សេងៗគ្នា ហើយពួកគេត្រូវបានប្រគល់ភារកិច្ចដែលមានសារៈសំខាន់ពីទស្សនៈនៃតំបន់មុខងារនេះ។ ឧទហរណ៍ធម្មតាមួយគឺការផលិត conveyor នៃទំនិញករណីនៅពេលដែលសម្រាប់ បុគ្គលិកម្នាក់ៗប្រតិបត្តិការជាក់លាក់មួយត្រូវបានគេមើលឃើញទុកជាមុន ហើយគាត់បានរកឃើញខ្លួនឯងនៅលើកម្រិតឋានានុក្រមដូចគ្នាជាមួយនឹងអ្នកឯកទេសផ្សេងទៀតដែលចូលរួមក្នុងការផលិតផលិតផល។

កម្រិតផ្ទៃក្នុងនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសហគ្រាសមិនគួរត្រូវបានចាត់ទុកថាជាអ្វីមួយដែលមានស្ថេរភាព មិនផ្លាស់ប្តូរនាពេលអនាគត។ អ្នកគ្រប់គ្រង ជាចម្បង អ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ គួរតែដឹងថា រចនាសម្ព័ន្ធអង្គភាពត្រូវបានបង្កើតឡើង ដើម្បីដោះស្រាយកិច្ចការដែលបានកំណត់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។

នៅពេលអនាគត ទីតាំងរបស់ក្រុមហ៊ុននៅលើទីផ្សារនឹងផ្លាស់ប្តូរ លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ប្រតិបត្តិការរបស់ខ្លួនក៏នឹងផ្លាស់ប្តូរផងដែរ (ដៃគូប្រកួតប្រជែងនឹងត្រូវបានបន្ថែម ច្បាប់នឹងផ្លាស់ប្តូរ សេដ្ឋកិច្ច និង ស្ថានភាពនយោបាយ) លើសពីនេះទៀតមានលទ្ធភាពនៃការផ្លាស់ប្តូរចំនួនបុគ្គលិកនៃសហគ្រាស។

ជាការពិតណាស់ទាំងអស់នេះអាចនាំឱ្យមានការពិតដែលថាភារកិច្ចរបស់ក្រុមហ៊ុននឹងផ្លាស់ប្តូរ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ កម្រិតផ្ទៃក្នុងនៃការគ្រប់គ្រងផលិតកម្មនៅសហគ្រាសក៏គួរតែត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរផងដែរ ចាប់តាំងពី រចនាសម្ព័ន្ធពីមុនគឺជួនកាល (ហើយភាគច្រើនជាញឹកញាប់) មិនស័ក្តិសមសម្រាប់ការសម្រេចគោលដៅថ្មី។

ការ​គ្រប់​គ្រង​ក្នុង​ក្រុម​ហ៊ុន​ជា​ធម្មតា​ត្រូវ​បាន​អនុវត្ត​ទៅ​តាម​រចនា​សម្ព័ន្ធ​ពីរ៉ាមីត៖ កម្រិត​ទាប​រួម​មាន បរិមាណដ៏ច្រើន។អ្នកគ្រប់គ្រង ហើយនៅក្នុងវគ្គនៃការផ្សព្វផ្សាយដល់កម្រិតខ្ពស់ ចំនួនរបស់ពួកគេត្រូវបានកាត់បន្ថយ។

5 គោលការណ៍នៃការគ្រប់គ្រងពីស្ថាបនិក McDonald's

សកម្មភាពពាណិជ្ជកម្មរបស់ Ray Kroc បានធ្វើឱ្យ McDonald's ក្លាយជាបណ្តាញមួយ។ ការផ្តល់ម្ហូបអាហារលំដាប់​ពិភពលោក។ ស្ថាបនិកទូទាំងពិភពលោក ម៉ាកល្បីចូលចិត្តដោះស្រាយតែជាមួយយុទ្ធសាស្ត្រ ប៉ុន្តែប្រសិនបើមានតម្រូវការក្នុងការក្រោកពីដំណេក ឬលាងបង្គន់ គាត់ក៏មិនបដិសេធការងារបែបនេះដែរ។

ក្រុមប្រឹក្សាភិបាលវិចារណកថានៃទស្សនាវដ្តីអ្នកគ្រប់គ្រងទូទៅបាននិយាយអំពីគោលការណ៍នៃការគ្រប់គ្រងដែលជួយ Ray បង្កើតក្រុមហ៊ុនដ៏ពេញនិយមបំផុតមួយនៅក្នុងពិភពលោក។

កម្រិតគ្រប់គ្រងសហគ្រាស

តាមក្បួនមួយកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងបីត្រូវបានកត់សម្គាល់។

1. កម្រិតបច្ចេកទេស (ដែលជាកម្រិតទាបនៃការគ្រប់គ្រង) - អ្នកគ្រប់គ្រងធ្វើអន្តរកម្មដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកឯកទេស - អ្នកសំដែងត្រូវបានចូលរួមក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់។
2. កម្រិតគ្រប់គ្រង (មធ្យម) - អ្នកគ្រប់គ្រងនៅក្នុង ក្នុងករណី​នេះទទួលខុសត្រូវចំពោះដំណើរការនៃដំណើរការផលិតកម្មនីមួយៗនៅក្នុងការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធ ដែលរួមមានផ្នែករចនាសម្ព័ន្ធមួយចំនួន។ អ្នកគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក និងសេវាកម្មមុខងារនៃរចនាសម្ព័ន្ធគ្រប់គ្រង ប្រធានផ្នែកជំនួយ និងសេវាកម្មឧស្សាហកម្ម។ កម្មវិធីគោលដៅនិងគម្រោង;
3. កម្រិតស្ថាប័ន (ខ្ពស់បំផុត) - ការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលចូលរួមក្នុងការគ្រប់គ្រងយុទ្ធសាស្ត្រទូទៅ; បញ្ហាគ្រប់គ្រងយុទ្ធសាស្ត្រ - ការគ្រប់គ្រងធនធានហិរញ្ញវត្ថុ ការជ្រើសរើសទីផ្សារលក់ ការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមហ៊ុន នៅកម្រិតនេះមានតែ 3-7% នៃចំនួនអ្នកគ្រប់គ្រងសរុបប៉ុណ្ណោះដែលចូលរួម។

កម្រិតខ្ពស់បំផុតនៃការគ្រប់គ្រងគឺចូលរួមក្នុងការបង្កើតផែនការរយៈពេលវែង ការបង្កើតភារកិច្ចសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងកណ្តាល។ កន្លែងសំខាន់មួយនៅទីនេះគឺត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនូវការសម្របខ្លួនរបស់ក្រុមហ៊ុនទៅនឹងសក្ដានុពលនៃទីផ្សារ ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងរបស់ក្រុមហ៊ុនជាមួយ បរិស្ថានខាងក្រៅ... តំណនេះអាចរួមបញ្ចូលប្រធាន នាយកប្រតិបត្តិ និងសមាជិកក្រុមប្រឹក្សាភិបាលផ្សេងទៀត។

អ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាលត្រូវបានអំពាវនាវឱ្យសម្របសម្រួល និងគ្រប់គ្រងសកម្មភាពរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតទាប។ ពួកគេកំណត់បញ្ហានៅផលិតកម្ម អង្គការ និង ទិសដៅហិរញ្ញវត្ថុ... ពួកគេបង្កើតជាគំនិតច្នៃប្រឌិត និងប្រមូលទិន្នន័យចាំបាច់សម្រាប់ការសម្រេចចិត្តដោយអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់។ កម្រិតកណ្តាលនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសរួមមានអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែករចនាសម្ព័ន្ធ នាយកដ្ឋាន និងសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ថ្នាក់ក្រោមនៃការគ្រប់គ្រងគឺស្ថិតនៅក្រោមតំណកណ្តាល។ អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតអ្នកគ្រប់គ្រងរួមមាន អ្នកដឹកនាំផលិតកម្ម មេក្រុម អ្នកដឹកនាំក្រុម។ វា។ អ្នកគ្រប់គ្រងអាជីពឯកទេសតូចចង្អៀត អនុវត្តទំនួលខុសត្រូវដែលមានការគ្រប់គ្រងបានល្អក្នុងវិស័យផលិតកម្ម សកម្មភាពទីផ្សារ ការគ្រប់គ្រងការផ្គត់ផ្គង់សម្ភារៈ។ល។ ពួកគេទទួលខុសត្រូវចំពោះការប្រើប្រាស់មានសមត្ថកិច្ចនៃធនធានដែលទទួលបាន និងការប្រើប្រាស់សមហេតុផលនៃឧបករណ៍ និងកម្មករ។ តាមរចនាសម្ព័ន កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសបែបនេះអនុញ្ញាតឱ្យមានការគ្រប់គ្រងច្បាស់លាស់ ទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីជំនាញតូចចង្អៀត និងស៊ីជម្រៅរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាធ្វើឱ្យស្មុគស្មាញដល់ការកំណត់នៃចំណែកនៃការរួមចំណែករបស់អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតទាបបុគ្គលចំពោះលទ្ធផលសរុប។ សកម្មភាពពាណិជ្ជកម្ម, តំបន់នៃការទទួលខុសត្រូវរបស់គាត់សម្រាប់ការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រងដែលបានជ្រើសរើស។

អ្នកឯកទេសផ្នែកគ្រប់គ្រងបានបង្កើតទ្រឹស្តីផ្សេងគ្នានៃការគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុន។ តាមគំនិតរបស់ពួកគេ មានកម្រិតដូចខាងក្រោមនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសជាយុទ្ធសាស្ត្រ៖

1. យុទ្ធសាស្ត្រសាជីវកម្ម។ វាប៉ះពាល់ គោលដៅរួមក្រុមហ៊ុន និងកន្លែងទាំងអស់របស់វា។ តំណភ្ជាប់ការគ្រប់គ្រងទាំងនេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីអនុវត្តមុខងារនៃការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗនៅក្នុងផ្នែកបច្ចេកទេស សេដ្ឋកិច្ច និងផលិតកម្ម។ ជាញឹកញាប់ជាងនេះទៅទៀត ការសម្រេចចិត្តគឺជាមុខងាររបស់ក្រុមប្រឹក្សាភិបាល។ ប្រភេទនេះរួមមានអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់។
2. យុទ្ធ​សា​ស្រ្ត​ជំនួញ។ វាត្រូវបានសម្តែងនៅក្នុងសមិទ្ធិផលនៃភាពជោគជ័យនៅក្នុងវិស័យនៃការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងទីផ្សារនៃតំបន់ជាក់លាក់នៃអាជីវកម្ម។ នៅកម្រិតនេះ ពួកគេបានចូលរួមក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាបែបនេះ៖ ការបង្កើនសមត្ថភាពប្រកួតប្រជែង ការឆ្លើយតបទៅនឹងកត្តាខាងក្រៅ ការជ្រើសរើសយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់ឥរិយាបថនៃការបែងចែកសំខាន់ៗ។ ស្ថាប័នធ្វើសេចក្តីសម្រេចនៅកម្រិតនេះគឺ ក្រុមប្រឹក្សាភិបាល ការគ្រប់គ្រងការបែងចែក។ នាយកប្រតិបត្តិ.
3. យុទ្ធសាស្ត្រមុខងារ។ វាបង្កើតជាខ្សែសង្វាក់នៃសកម្មភាពក្នុងគោលបំណងសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានជ្រើសរើសនៅក្នុងតំបន់នីមួយៗដែលអង្គភាពដំណើរការ កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីធានាបាននូវការវិភាគ ការពិនិត្យឡើងវិញ ការសំយោគគំនិតផ្សេងៗដែលបង្ហាញដោយអ្នកគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋាន និងសកម្មភាពដើម្បីអនុវត្តភារកិច្ច។ នៃអង្គភាពនេះ និងរក្សាយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ក្រុមហ៊ុនដែលបានអនុម័ត។ កម្រិតទាំងនេះរួមមានការគ្រប់គ្រងកណ្តាល។ ការ​សម្រេច​ចិត្ត​គឺ​ស្ថិត​នៅ​ក្នុង​សមត្ថកិច្ច​របស់​ប្រធាន​មន្ទីរ។
4. យុទ្ធសាស្ត្រប្រតិបត្តិការ។ វារួមបញ្ចូលទាំងយុទ្ធសាស្រ្តពិសេសសម្រាប់អង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធដាច់ដោយឡែករបស់ក្រុមហ៊ុន កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសដែលមានចៅហ្វាយក្នុងស្រុក។ នៅទីនេះពួកគេដោះស្រាយបញ្ហាដែលមាននៅក្នុងផ្នែកដាច់ដោយឡែកនេះ។ ជម្រើសនៃដំណោះស្រាយគឺស្ថិតនៅក្នុងសមត្ថកិច្ចរបស់ប្រធាននាយកដ្ឋាន និងសេវាកម្មមុខងារ។

តើ​ការ​គ្រប់​គ្រង​សហគ្រាស​ទំនើប​សព្វ​ថ្ងៃ​មាន​កម្រិត​ណា​ខ្លះ?

នៅក្នុងការអនុវត្តអន្តរជាតិ អ្នកឯកទេសខាងស្វ័យប្រវត្តិកម្មដ៏ស្មុគស្មាញនៃសកម្មភាពផលិតកម្មបែងចែកកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងចំនួនប្រាំ ក្រុមហ៊ុនទំនើប:

នៅកម្រិត ERP - ការធ្វើផែនការធនធានសហគ្រាស (ការព្យាករណ៍ធនធានរបស់ក្រុមហ៊ុន) សូចនាករហិរញ្ញវត្ថុ និងសេដ្ឋកិច្ចផ្សេងៗត្រូវបានគណនា និងវិភាគ ហើយដំណោះស្រាយចំពោះកិច្ចការរដ្ឋបាល និងភស្តុភារជាយុទ្ធសាស្ត្រត្រូវបានស្វែងរក។

នៅកម្រិតនៃ MES - ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិផលិតកម្ម (ប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យដំណើរការផលិតកម្ម) ភារកិច្ចត្រូវបានដោះស្រាយនៅក្នុងវិស័យនៃការគ្រប់គ្រងគុណភាពនៃទំនិញការព្យាករណ៍និងការត្រួតពិនិត្យលំដាប់នៃប្រតិបត្តិការនៃដំណើរការបច្ចេកវិទ្យាការគ្រប់គ្រងផលិតកម្មនិង ធនធានការងារនៅក្នុងដំណើរការបច្ចេកវិជ្ជាដែលបានអនុវត្ត ការថែទាំឧបករណ៍ផលិតកម្ម។

កម្រិតជាក់លាក់នៃការគ្រប់គ្រង សហគ្រាសទំនើបជាកម្មសិទ្ធិរបស់ភារកិច្ចនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងស្វ័យប្រវត្តិ (ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសហគ្រាសស្វ័យប្រវត្តិ) និង មធ្យោបាយបច្ចេកទេស, ដោយសារតែភារកិច្ចបែបនេះត្រូវបានអនុវត្ត - ការិយាល័យ កុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួន(PC) និងស្ថានីយការងារក្នុងសេវាកម្មរបស់បុគ្គលិកឈានមុខគេរបស់ក្រុមហ៊ុន។

កម្រិតខាងក្រោមនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសដោះស្រាយភារកិច្ចដែលទាក់ទងនឹងប្រភេទនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិ ( ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិការគ្រប់គ្រងដំណើរការ) ។

SCADA - ការគ្រប់គ្រងការត្រួតពិនិត្យ និងការទទួលទិន្នន័យ (ប្រព័ន្ធនៃការប្រមូលព័ត៌មាន និងការត្រួតពិនិត្យការបញ្ជូន) គឺជាកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងបច្ចុប្បន្ននៃយុទ្ធសាស្ត្រ ដែលកិច្ចការនៃជម្រើសត្រូវបានដោះស្រាយ។ ដំណោះស្រាយល្អបំផុត, រោគវិនិច្ឆ័យ, ការសម្របខ្លួន។ល។

កម្រិតត្រួតពិនិត្យ - កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានដែលបានអនុវត្តនៅលើ TCA ខាងក្រោម៖ កម្មវិធី - បន្ទះប្រតិបត្តិករ PLC - ឧបករណ៍បញ្ជាតក្កវិជ្ជាដែលអាចសរសេរកម្មវិធីបាន USO - ឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងជាមួយវត្ថុ។

HMI - ចំណុចប្រទាក់មនុស្ស - ម៉ាស៊ីន (ទំនាក់ទំនងមនុស្ស - ម៉ាស៊ីន) - អនុវត្តការមើលឃើញ (ការបង្ហាញក្រាហ្វិកនៃព័ត៌មាន) នៃដំណើរការបច្ចេកវិទ្យា។

បញ្ចូល / ទិន្នផល - ធាតុបញ្ចូល / លទ្ធផលនៃវត្ថុបញ្ជាដែលជាឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាផ្សេងៗនិងឧបករណ៍ធ្វើសកម្មភាព (D / IM) នៃអង្គភាពបច្ចេកវិទ្យាបុគ្គលនិងម៉ាស៊ីនធ្វើការ។

• ការគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម៖ អ្វីដែលជាអាថ៌កំបាំងនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំជោគជ័យ

តើការបង្កើតកម្រិតគ្រប់គ្រងសហគ្រាសយ៉ាងដូចម្តេច

ការបង្កើតកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃគោលការណ៍ផលិតកម្ម-ទឹកដី ដែលខ្លឹមសារត្រូវបានបញ្ជាក់នៅក្នុងការពិតដែលថាឧបករណ៍គ្រប់គ្រងទាំងមូលត្រូវបានបែងចែកបញ្ឈរទៅជាកម្រិតដាច់ដោយឡែក និងផ្ដេកនៅគ្រប់កម្រិតទាំងអស់ តំណភ្ជាប់ការគ្រប់គ្រងរបស់វាផ្ទាល់គឺ បានបង្កើតឡើង។

កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសកំណត់នូវលំដាប់ផ្ទាល់នៃថ្នាក់ក្រោមនៃស្ថាប័នគ្រប់គ្រងពីថ្នាក់ក្រោមរហូតដល់ថ្នាក់លើ។

គ្រប់កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសត្រូវបានដឹកនាំដោយបុគ្គលិកដែលចូលរួមក្នុងការគ្រប់គ្រងទូទៅនៅក្នុងតំបន់នេះ។ ដោយឈរលើគោលការណ៍នៃបញ្ជាតែម្នាក់ គាត់គឺជាអ្នកក្រោមបង្គាប់ទៅប្រធានថ្នាក់ខ្ពស់ ទទួលបញ្ជា និងភារកិច្ចពីគាត់ដើម្បីអនុវត្ត។

អ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលបង្កើតបានជាកម្រិតស្ថាប័ន ដែលត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការគ្រប់គ្រងកម្រិតខ្ពស់បំផុត ដែលការព្យាករណ៍កើតឡើងក្នុងរយៈពេលយូរ ការសម្រេចចិត្តដែលមានផលវិបាកសំខាន់ៗសម្រាប់សហគ្រាសត្រូវបានជ្រើសរើស ការឆ្លើយតបទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរដែលបានចាប់ផ្តើម និងរំពឹងទុកនៅក្នុង នាពេលខាងមុខ ត្រូវបានអនុវត្ត។ល។

កម្រិតខ្ពស់បំផុតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសមានមួយបន្ថែមទៀត លក្ខណៈ- វានៅទីនេះដែលបញ្ហានៅក្នុងវិស័យអន្តរកម្មនៃសហគ្រាសជាមួយបរិយាកាសខាងក្រៅរបស់ខ្លួនដែលរួមមានដៃគូប្រកួតប្រជែងរដ្ឋសមាគមសាធារណៈជាដើមត្រូវបានដោះស្រាយ។ នៅកម្រិតនេះ ការសម្រេចចិត្តត្រូវបានធ្វើឡើងដោយអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតកំពូល (អ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល៖ សាកលវិទ្យាធិការនៃសាកលវិទ្យាល័យ ប្រធាន និងអនុប្រធានក្រុមហ៊ុន នាយក)។

ការគ្រប់គ្រងកម្រិតកំពូលដោះស្រាយបញ្ហានៃការសម្រេចចិត្តដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អង្គការ ឬអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធដ៏ធំរបស់វា។ ជាធម្មតា ការសម្រេចចិត្តបែបនេះមានលក្ខណៈជាយុទ្ធសាស្ត្រ៖ ក្នុងការប្រៀបធៀបជាមួយនឹងដំណោះស្រាយនៃកិច្ចការយុទ្ធសាស្ត្រ ពួកគេមិនមានបំណងជ្រើសរើសវិធីដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានកំណត់នោះទេ ប៉ុន្តែគឺដើម្បីកំណត់គោលដៅរបស់ក្រុមហ៊ុន។

កម្រិតខ្ពស់បំផុតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសត្រូវបានសម្គាល់ដោយការពិតដែលថាអ្នកគ្រប់គ្រងនៅលើពួកគេមានទំនាក់ទំនងតិចតួចជាមួយ មនុស្សផ្សេងគ្នា៖ ពួកគេប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នានៅក្នុងក្រុមហ៊ុនជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតកំពូលផ្សេងទៀត ក៏ដូចជាជាមួយមន្ត្រីក្រោមឱវាទមួយចំនួនផងដែរ។ លើសពីនេះទៅទៀត ស្ថានភាពនេះមិនបង្ហាញថាសកម្មភាពរបស់ពួកគេមានភាពសាមញ្ញ និងងាយស្រួលជាងការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងនៅកម្រិតផ្សេងទៀតនោះទេ។

ពួកគេមានទំនួលខុសត្រូវធំ។ កម្រិតមធ្យម និងកម្រិតទាបនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសមានភាពខុសប្លែកគ្នាដែលការសម្រេចចិត្តខុសនៃអ្នកដឹកនាំរបស់ពួកគេប៉ះពាល់ដល់ទិដ្ឋភាពមួយចំនួននៃការងាររបស់ក្រុមហ៊ុន ពោលគឺឧ។ នាំឱ្យមានបញ្ហាក្នុងស្រុក បន្ទាប់មកកំហុសរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតកំពូលអាចនាំឱ្យក្រុមហ៊ុនក្ស័យធន។ ក្នុងន័យនេះ ជំនាញដ៏សំខាន់បំផុតមួយដែលត្រូវការសម្រាប់ភាពជាអ្នកដឹកនាំកម្រិតកំពូលគឺសមត្ថភាពក្នុងការទទួលយកហានិភ័យ។ មិនមែនមនុស្សទាំងអស់មានឆន្ទៈទទួលយកហានិភ័យនោះទេ។

ទម្រង់អ្នកគ្រប់គ្រងកណ្តាល កម្រិតគ្រប់គ្រងពិចារណា កម្រិត​បន្ទាប់ដែលជាកន្លែងដែលការងាររបស់បុគ្គលិកផ្សេងគ្នា និងការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធត្រូវបានសម្របសម្រួលដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានកំណត់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។ នៅកម្រិតនេះ ការសម្រេចចិត្តត្រូវបានធ្វើឡើងដោយអ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាល (ទាំងនេះរួមមានប្រធានផ្នែកដាច់ដោយឡែក ប្រធាននាយកដ្ឋាន ព្រឹទ្ធបុរសនៅសាកលវិទ្យាល័យ)។

ថ្នាក់កណ្តាលនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសរួមមានអ្នកគ្រប់គ្រងដែលសម្របសម្រួលនិងគ្រប់គ្រងការងាររបស់ថ្នាក់លើ កម្រិតទាបជួយនាយកប្រតិបត្តិជាន់ខ្ពស់ធ្វើការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗ។ ដូច្នេះហើយ ពួកគេ​គឺជា​អន្តរការី​រវាង​ថ្នាក់ដឹកនាំ​នៃ​ថ្នាក់លើ និង​ក្រោម​។ ចូរយើងពិនិត្យមើលមុខងាររបស់ពួកគេឱ្យបានលំអិត៖

1. ការគ្រប់គ្រងកម្រិតមធ្យមតែងតែជាប់ពាក់ព័ន្ធក្នុងការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតកំពូល។ ពួកគេបង្ហាញពីគំនិតរបស់ពួកគេទាក់ទងនឹងការច្នៃប្រឌិតជាក់លាក់ ប្រមូលព័ត៌មានចាំបាច់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា វាយតម្លៃ ការសម្រេចចិត្ត... អ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលមានតែច្រើនបំផុត ព័ត៌មាន​ទូទៅអំពីការងាររបស់ក្រុមហ៊ុន ពួកគេច្រើនតែមិនយល់ពីបញ្ហាដែលមាននៅក្នុងក្រុមហ៊ុន ឬលេចឡើងក្នុងពេលធ្វើការសម្រេចចិត្តខុស។
2. ជាការពិតណាស់ នាយកប្រតិបត្តិថ្នាក់កណ្តាលមានព័ត៌មានបន្ថែមអំពីសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ពួកគេដឹងយ៉ាងច្បាស់អំពីរបៀបដែលអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធការងារដែលពួកគេគ្រប់គ្រងដំណើរការ។ ភាពខុសប្លែកគ្នារវាងអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល និងថ្នាក់កណ្តាល គឺថា អតីតមានជាប់ពាក់ព័ន្ធក្នុងកិច្ចការរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូល ខណៈដែលអ្នកចុងក្រោយមានច្រើនទៀត។ ព័ត៌មានពេញលេញអំពីតំបន់ជាក់លាក់មួយនៃការងាររបស់ក្រុមហ៊ុន។ ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់ទាបមានព័ត៌មានឯកជនយ៉ាងខ្លាំងអំពីសហគ្រាស។
3. ភារកិច្ចមួយទៀតដែលត្រូវបានប្រគល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតមធ្យមគឺការសម្របសម្រួល - ដោយមានជំនួយរបស់ពួកគេ ការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសកម្រិតខ្ពស់ និងទាបត្រូវបានភ្ជាប់។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ ការបកស្រាយដ៏មានសមត្ថកិច្ចនៃការសម្រេចចិត្តដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលគឺត្រូវបានប្រគល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាល។ ពួកគេគឺជាអ្នកដែលគ្រប់គ្រងការផ្តល់ការណែនាំពីខាងលើជាមួយនឹងទម្រង់មួយដែលល្អបំផុតសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងកម្រិតទាប។ ក្នុងស្ថានភាពនេះ អ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាលបានចូលរួមក្នុងការចែកចាយ ភារកិច្ចជាក់លាក់និងជ្រើសរើសពេលវេលានៃការអនុវត្តរបស់ពួកគេ។

គោលដៅដែលបានកំណត់សម្រាប់ពួកគេតំណាងឱ្យព័ត៌មានលម្អិតនៃការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល។ អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតកណ្តាលត្រូវបានបង្ខំឱ្យប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាជាញឹកញាប់ ដែលជាចម្បងដោយសារតែការពិតដែលថាពួកគេអនុវត្តមុខងារនៃការសម្រុះសម្រួលរវាងតំណភ្ជាប់ផ្សេងទៀតនៅក្នុងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង។

សម្រាប់ហេតុផលនេះ ពួកគេត្រូវការដើម្បីអាចញែកព័ត៌មានសំខាន់ៗ និងបំបែកវាចេញពីអ្វីដែលមិនសំខាន់។

នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ដែលក្រុមហ៊ុនជួលបុគ្គលិកច្រើន កម្រិតមធ្យមនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសជារឿយៗរួមបញ្ចូលតំណភ្ជាប់បន្ថែម។

ជាឧទាហរណ៍ ស្ថានភាពត្រូវបានជួបប្រទះជាញឹកញាប់ នៅពេលដែលអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតមធ្យមមួយចំនួនសម្របសម្រួលការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតទាប ហើយទីពីរ - សកម្មភាពនៃការគ្រប់គ្រងកម្រិតមធ្យម។ ក្រោយមកទៀតត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតកំពូល៖ តំណែងរបស់ពួកគេគឺខ្ពស់ជាងអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតមធ្យមស្តង់ដារ ប៉ុន្តែពួកគេមិនមែនជាកម្មសិទ្ធិរបស់ថ្នាក់គ្រប់គ្រងកំពូលទេ ដោយសារតែ គឺជាអ្នកក្រោមបង្គាប់គាត់។

វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថាការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនៃបច្ចេកវិទ្យានិងហេតុផលផ្សេងទៀតបាននាំឱ្យមានការថយចុះបន្តិចម្តងនៃចំនួនអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតកណ្តាល។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះនៅតែមានតម្រូវការសម្រាប់ពួកគេ។ ស្ថានភាពតែមួយគត់គឺថាអំណាចរបស់ពួកគេកំពុងឆ្លងកាត់ការផ្លាស់ប្តូរដ៏សំខាន់បំផុត។

ទន្ទឹមនឹងនេះ អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតទាបបង្កើតកម្រិតបច្ចេកទេសនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស៖

• នៅកម្រិតនេះជាធម្មតា សកម្មភាពការងារ;
• កម្រិតនេះអាចទាក់ទងជាមួយសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃរបស់ក្រុមហ៊ុននីមួយៗ។
• ការសម្រេចចិត្តនៅកម្រិតនេះត្រូវបានធ្វើឡើងដោយប្រធានថ្នាក់ក្រោមនៃការគ្រប់គ្រង (មេក្នុងហាង ប្រធាននាយកដ្ឋានរង នៅក្នុងសាកលវិទ្យាល័យ - ដោយប្រធាននាយកដ្ឋាន។ល។) ហើយការងាររបស់ពួកគេត្រូវបានពិចារណាក្នុងកម្រិតបច្ចុប្បន្ន ការគ្រប់គ្រង។

លក្ខណៈសំខាន់ការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតទាបត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការពិតដែលថាពួកគេត្រូវបានហៅទៅ:

• ដោះស្រាយបញ្ហាទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់ធនធានក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់។
• ពិនិត្យកម្រិតគុណភាព និងពេលវេលានៃប្រតិបត្តិការផលិតកម្មផ្សេងៗ។

ការលំបាកចម្បងដែលអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតទាបប្រឈមមុខគឺថាគាត់ត្រូវបានបង្ខំឱ្យផ្លាស់ទីយ៉ាងលឿនពីសកម្មភាពមួយទៅសកម្មភាពមួយទៀត។ ក្នុង​ន័យ​នេះ លោក​ត្រូវ​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​ឲ្យ​បាន​ឆាប់​រហ័ស, tk. ភាគច្រើនមិនមានពេលគិត និងស្វែងរកដំណោះស្រាយដ៏ល្អប្រសើរនោះទេ។ កម្រិតទាបនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្កើតទំនាក់ទំនងពិសេសរវាងអ្នកគ្រប់គ្រងនិងអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់ពួកគេ។ អ្នកដឹកនាំនៃតំណភ្ជាប់នេះត្រូវបានបង្ខំឱ្យដោះស្រាយភារកិច្ចដែលបានកំណត់និងពិនិត្យមើលការងាររបស់បុគ្គលិកក៏ដូចជាជាអ្នកណែនាំនិងអ្នកដឹកនាំ។ ហើយវាច្បាស់ណាស់ថា អ្នកគ្រប់គ្រងទាំងនេះ ដែលនៅក្នុងវិធីដឹងខ្លួន ឬដោយមិនដឹងខ្លួន ត្រូវបានប្រគល់ភារកិច្ចឱ្យបណ្តុះបណ្តាលអ្នកឯកទេសវ័យក្មេង និងបុគ្គលិកថ្មី។ អ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាល និងកំពូលធ្វើរឿងនេះតិចជាងញឹកញាប់។

គ្រប់កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសរួមមាន រចនាសម្ព័ន្ធមុខងារអនុវត្តមុខងារជាក់លាក់ក្នុងវិស័យគ្រប់គ្រង។ ភារកិច្ចចម្បងនៃអង្គភាពបែបនេះត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុង ការងារត្រៀមលើការបង្កើតការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រងសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតនេះ។

ក្នុងករណីប្រើប្រាស់រចនាសម្ព័ន្ធតែមួយ អ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់គ្រងដោយផ្ទាល់នូវសកម្មភាពរបស់អ្នកសំដែង។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការប្រើប្រាស់រចនាសម្ព័ន្ធពីរជាន់។ កម្រិតខ្ពស់ការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស - ការអនុវត្តការងាររបស់អ្នកសំដែងត្រូវបានបន្ថែម។

• ការគ្រប់គ្រងឱកាសអាជីវកម្ម៖ របៀបការពារក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកពីការធ្លាក់ចុះ

ការវិភាគកម្រិតគ្រប់គ្រងសហគ្រាស

ការវិភាគនៃកម្រិតគ្រប់គ្រងកំណត់ប្រតិបត្តិការនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការអនុលោមតាមវត្ថុនៃការគ្រប់គ្រងលទ្ធភាពនៃការជ្រើសរើសការសម្រេចចិត្តដែលមានតុល្យភាពគ្រប់គ្រាន់។ លក្ខណៈជាក់លាក់នៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងត្រូវបានចាត់ទុកថាជាលក្ខខណ្ឌសំខាន់សម្រាប់សកម្មភាពផលិតកម្មកាន់តែខ្លាំងក្លា ភាពជោគជ័យនៃការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចុប្បន្ន និងអនាគតរបស់វា។

ក្នុងអំឡុងពេលនៃការវិភាគនៃកម្រិតគ្រប់គ្រង ការងារនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងជាទូទៅ និងសកម្មភាពនៃធាតុផ្សំរបស់វាត្រូវបានពិចារណា ដូចជារចនាសម្ព័ន្ធនៃការគ្រប់គ្រង កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស សមាសភាពបុគ្គលិកគ្រប់គ្រង កម្រិតគុណវុឌ្ឍិ និងកម្លាំងពលកម្ម។ អង្គការ ឧបករណ៍បច្ចេកទេសសកម្មភាពរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។ល។

ភារកិច្ចនៃការវិភាគគឺដើម្បីបញ្ជាក់ពីរចនាសម្ព័ន្ធសមហេតុផលនៃស្ថាប័នគ្រប់គ្រង ដើម្បីធានាថាបុគ្គលិកគ្រប់គ្រងអនុលោមតាមលក្ខណៈជាក់លាក់ និងខ្លឹមសារនៃមុខងារគ្រប់គ្រង វិធានការសមហេតុសមផលក្នុងការប្រមូលផ្តុំមុខងារគ្រប់គ្រងកណ្តាល និងកាត់បន្ថយពេលវេលាសម្រាប់ដំណើរការទិន្នន័យ និងពេលវេលាសម្រាប់បង្កើត។ ជម្រើស។ ការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រង.

ការវាយតម្លៃសំខាន់នៃកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសពាក់ព័ន្ធនឹងការវិភាគនៃរចនាសម្ព័ន្ធអង្គការដោយចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការពិពណ៌នាអំពីក្រុមហ៊ុន។ ប៉ារ៉ាម៉ែត្ររបស់ក្រុមហ៊ុន និងរចនាសម្ព័ន្ធផលិតកម្មរបស់វាត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៃអង្គភាពគ្រប់គ្រង និងចំនួនអ្នកគ្រប់គ្រង។

សូចនាករវិភាគដែលកំណត់ ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នស្ថាប័នគ្រប់គ្រងគឺ៖

• សមាមាត្រនៃការផ្តល់បុគ្គលិកគ្រប់គ្រងជាទូទៅសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន និងសម្រាប់ក្រុមមុខងារនីមួយៗ។
• ចំណែកនៃបុគ្គលិកគ្រប់គ្រងនៅក្នុងចំនួនក្បាលសរុបរបស់ក្រុមហ៊ុន;
• ចំនួនមធ្យមរបស់ពួកគេ និងចែករំលែកនៅក្នុងសិក្ខាសាលា និងនៅក្នុងផ្នែកនីមួយៗ។
• មេគុណនៃការគ្រប់គ្រង។ មេគុណនៃការគ្រប់គ្រងនៅក្នុងផ្នែកដាច់ដោយឡែកកំណត់ ឧទាហរណ៍ ចំនួនបុគ្គលិកក្នុងមួយមេ អ្នកគ្រប់គ្រងវេន សិក្ខាសាលាជាដើម។

ទន្ទឹមនឹងនេះការវិភាគនៃកម្រិតគ្រប់គ្រងរបស់សហគ្រាសរួមបញ្ចូលផ្នែកពិសេសដូចជាការវាយតម្លៃកម្រិតនៃការកណ្តាលនៃមុខងារគ្រប់គ្រង។ សូចនាករនេះត្រូវបានគណនាជាទូទៅសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន និងដាច់ដោយឡែកសម្រាប់ក្រុមមុខងារដែលមានស្រាប់។

ការវិភាគឧបករណ៍បច្ចេកទេស និងវិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រង

វាកំណត់វិសាលភាពនៃការចូលរួមនៅក្នុងការងារគ្រប់គ្រងនៃសមិទ្ធិផលកម្រិតខ្ពស់នៃការគិតបែបវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកទេស ( ឧបករណ៍ល្អបំផុត) បច្ចេកទេសគ្រប់គ្រងថ្មី ។ល។

ការវិភាគចាប់ផ្តើមដោយការវាយតម្លៃលើទិដ្ឋភាពបរិមាណ និងគុណភាពនៃបច្ចេកទេសដែលបានប្រើក្នុងការគ្រប់គ្រង លទ្ធភាពសម្រាប់ការកែលម្អរបស់វា។

ដោយមានជំនួយពីកម្រិតនៃឧបករណ៍បច្ចេកទេសសូចនាករនៃកម្រិតនៃយន្តការនិងស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការងារគ្រប់គ្រងត្រូវបានកំណត់។

លក្ខណៈរបស់វាគឺកម្រិតនៃយន្តការស្មុគស្មាញ (ឬដោយផ្នែក) នៃដំណើរការដំណើរការទិន្នន័យ កម្រិតស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃដំណើរការទិន្នន័យ និងការរៀបចំការសម្រេចចិត្ត។ វាគឺដោយមានជំនួយពីស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមូលដ្ឋានត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ការសិក្សាជម្រើសសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍និងជម្រើស។ ការសម្រេចចិត្តសមហេតុផល.

ការវិភាគសមាសភាព និងការរៀបចំការងាររបស់បុគ្គលិកគ្រប់គ្រង

វាត្រូវបានផលិតដោយការវាយតម្លៃកម្រិតគុណវុឌ្ឍិរបស់បុគ្គលិកនៃបរិធានគ្រប់គ្រងការអនុលោមតាមតម្រូវការបច្ចុប្បន្ននៃសកម្មភាពផលិតកម្មនិងវិទ្យាសាស្ត្រ។

តម្រូវការសម្រាប់ការកើនឡើងនៃកម្រិតគុណវុឌ្ឍិរបស់បុគ្គលិកគ្រប់គ្រងត្រូវបានកំណត់សម្រាប់ក្រុមមុខងារបុគ្គល (អ្នករៀបចំផែនការ។ល។) សំណុំនៃវិធានការត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីបង្កើនកម្រិតគុណវុឌ្ឍិ។

ការវិភាគនៃការរៀបចំសកម្មភាពការងាររបស់បុគ្គលិកគ្រប់គ្រងត្រូវបានអនុវត្តដោយផ្អែកលើការពិពណ៌នាអំពីដំណើរការគ្រប់គ្រង មុខងារគ្រប់គ្រងដែលអនុវត្តដោយបុគ្គលិកនីមួយៗ ឯកសារ និងគ្រោងការណ៍លំហូរការងារ។

នៅក្នុងវគ្គនៃការវិភាគ ទុនបំរុងត្រូវបានរកឃើញសម្រាប់ការកែលម្អបច្ចេកវិជ្ជានៃដំណើរការគ្រប់គ្រងដោយការសម្រួលបញ្ជី និងលំហូរឯកសារ ការបង្រួបបង្រួមរបស់ពួកគេ និងពេលវេលានៃដំណើរការ។ ពួកគេក៏ស្វែងរកទុនបម្រុងសម្រាប់ការកែលម្អការរៀបចំការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផងដែរ។

ការវិភាគប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រង

ដោយផ្អែកលើការប្រៀបធៀបនៃការចំណាយលើការគ្រប់គ្រងជាមួយនឹងបន្ទាត់ខាងក្រោមរបស់ក្រុមហ៊ុន។ សូចនាករនៃប្រសិទ្ធភាពនៃបច្ចេកទេសគ្រប់គ្រងដែលប្រើនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនត្រូវបានគណនាជាសមាមាត្រនៃបរិមាណនៃការលក់ទំនិញទៅនឹងបរិមាណនៃការចំណាយលើការគ្រប់គ្រង។ តម្លៃនៃសូចនាករនេះកាន់តែខ្ពស់ បច្ចេកទេសគ្រប់គ្រងដែលប្រើប្រាស់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនកាន់តែជោគជ័យ។ កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសទាំងនោះត្រូវបានចាត់ទុកថាទទួលបានជោគជ័យ ដែលត្រូវបានធានាដូចខាងក្រោម៖

• កំណើនផលិតភាពការងារ;
• កំណើននៃផលិតភាពដើមទុនរបស់មេ ទ្រព្យសម្បត្តិផលិតកម្ម;
• ការបង្កើនល្បឿននៃការផ្លាស់ប្តូរ ដើមទុនធ្វើការ;
• កំណើនប្រាក់ចំណេញ។

ការចម្លងសម្ភារៈដោយគ្មានការយល់ព្រមគឺអាចអនុញ្ញាតបានប្រសិនបើមានតំណ dofollow ទៅកាន់ទំព័រនេះ។

កម្រិតគ្រប់គ្រង

ក្រុមហ៊ុនភាគច្រើនមានការគ្រប់គ្រងបីកម្រិត៖ កំពូល កណ្តាល និងបាត។

កម្លាំង​ជំរុញ​សម្រាប់​ការ​បែង​ចែក​ការ​គ្រប់​គ្រង​ជា​ថ្នាក់​លើ កណ្តាល និង​ថ្នាក់​ក្រោម​បាន​ផ្តល់​ឱ្យ បដិវត្តន៍​ឧស្សាហកម្មនៅអឺរ៉ុបក្នុងសតវត្សទី 18 ។ ទីមួយ តំណគ្រប់គ្រងខាងលើ និងខាងក្រោមត្រូវបានបំបែកចេញពីគ្នា។ ពាក្យ "ចៅហ្វាយ" ក្លាយជាគួរឱ្យខ្លាចនិងស្អប់។ សិប្បករត្រូវបានជ្រើសរើសជាញឹកញាប់ដោយផ្អែកលើទិន្នន័យរូបវន្ត ជាជាងសមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយជាមួយមនុស្ស។ លំដាប់ថ្នាក់កណ្តាលបានលេចចេញជារូបរាងនៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនរីកចម្រើនក្នុងទំហំ និងភាពស្មុគស្មាញ ហើយនៅពេលដែលវិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រងកាន់តែមានន័យ។

អ្នកគ្រប់គ្រងនៅកម្រិតនីមួយៗអនុវត្តមុខងារដូចគ្នា៖ ការធ្វើផែនការ ការរៀបចំ ភាពជាអ្នកដឹកនាំ ការលើកទឹកចិត្ត ការគ្រប់គ្រង។ ភាពខុសគ្នាតែមួយគត់គឺនៅក្នុងសារៈសំខាន់អ្វីដែលពួកគេភ្ជាប់ទៅនឹងមុខងារជាក់លាក់មួយ។ នាយក​ប្រតិបត្តិ​ថ្នាក់​កំពូល​លះបង់​ពេល​វេលា​ច្រើន​សម្រាប់​ការ​រៀបចំ​ផែនការ និង​ការ​រៀបចំ​ជាង​នាយក​ប្រតិបត្តិ​ថ្នាក់​ក្រោម។ អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតកណ្តាលលះបង់ពេលវេលាច្រើនសម្រាប់ភាពជាអ្នកដឹកនាំ និងការគ្រប់គ្រងជាងអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតកំពូល។ អ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់ទាបចំណាយ ភាគច្រើនពេលវេលារបស់ពួកគេដើម្បីលើកទឹកចិត្ត និងគ្រប់គ្រងអ្នកក្រោមបង្គាប់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកគ្រប់គ្រងភាគច្រើនអនុវត្តមុខងារគ្រប់គ្រងទាំងប្រាំ។

ដូច្នេះ អ្នក​មិន​អាច​សិក្សា ឬ​ធ្វើ​ជា​ម្ចាស់​លើ​មុខងារ​គ្រប់​គ្រង​របស់​ថ្នាក់​លើ កណ្តាល ឬ​ថ្នាក់​ក្រោម​ដោយ​ឡែក​ពី​គ្នា​បាន​ឡើយ។ នៅពេលនិយាយអំពីមួយក្នុងចំណោមពួកគេ, នៅក្នុងខ្លឹមសារ, វា​មកដល់អំពីទាំងបី។

គួរ​បញ្ជាក់​ថា វា​មិន​អាច​កំណត់​ឱ្យ​បាន​ច្បាស់លាស់ និង​ច្បាស់លាស់​ក្នុង​កម្រិត​នីមួយៗ​នៃ​រដ្ឋាភិបាល​ទាំង​បី​នោះ​ទេ។ ដូច្នេះ យើងផ្តល់និយមន័យការងារតែប៉ុណ្ណោះ ចាប់តាំងពី ក្រុមហ៊ុននីមួយៗកំណត់កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងស្របតាមលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា។ នៅទីនេះ វាពិតជាមានតម្លៃក្នុងការរំលឹកឡើងវិញនូវឥទ្ធិពលនៃកត្តាខាងក្រោម៖ ភាពស្មុគស្មាញនៃរចនាសម្ព័ន្ធអង្គការ ចំនួនបុគ្គលិក ខ្លឹមសារនៃអាជីវកម្មខ្លួនឯង។ល។

អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតកំពូលក្រុមហ៊ុនខ្នាតមធ្យម និងធំផ្តោតលើការរៀបចំផែនការអនាគត ការកំណត់គោលដៅ កំណត់វគ្គនៃសកម្មភាព វិធាន និងនីតិវិធីសម្រាប់ការអនុវត្តរបស់ពួកគេ។ ពួកគេមានទំនួលខុសត្រូវចំពោះភាពរុងរឿងរបស់ក្រុមហ៊ុន ដូច្នេះហើយត្រូវតែរៀបចំផែនការ ដឹកនាំ និងគ្រប់គ្រងសកម្មភាពរបស់ខ្លួន។

ថ្នាក់គ្រប់គ្រងកំពូលរួមមានប្រធាន និងអនុប្រធាន។ វាច្បាស់ណាស់ថាក្រុមហ៊ុនមួយអាចមានអនុប្រធានមួយចំនួនដែលទទួលខុសត្រូវលើផ្នែកជាក់លាក់នៃសកម្មភាពរបស់ខ្លួន - ផលិតកម្ម ការលក់ លទ្ធកម្ម ហិរញ្ញវត្ថុ បុគ្គលិក ឬការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

អ្នកគ្រប់គ្រងកណ្តាលប្រធាននាយកដ្ឋាន ឬនាយកដ្ឋាន។ ពួកគេត្រូវតែរៀបចំការងាររបស់ពួកគេដើម្បីឱ្យគោលដៅរបស់ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានសម្រេច ហើយគោលនយោបាយរបស់ខ្លួនត្រូវបានអនុវត្ត ដើម្បីជ្រើសរើស និងរក្សាបុគ្គលិកល្អ។ ពួកគេទទួលខុសត្រូវជាចម្បងសម្រាប់ដឹកនាំសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃរបស់អង្គភាពរបស់ពួកគេ។ ថ្នាក់កណ្តាលនៃការគ្រប់គ្រងរួមមានអ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យ សិក្ខាសាលា និងឃ្លាំង មេការជាន់ខ្ពស់ ប្រធាននាយកដ្ឋាន។ ការត្រួតពិនិត្យបច្ចេកទេសនិងគុណភាពផលិតផល។ នៅក្នុងជាច្រើន។ ធនាគារធំៗសាខារបស់ពួកគេត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយអនុប្រធាន។ ពួកគេទទួលខុសត្រូវចំពោះប្រតិបត្តិការនៃសាខារបស់ធនាគារ និងជាកម្មសិទ្ធិរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតកំពូល។ អ្នកគ្រប់គ្រងនាយកដ្ឋានរាយការណ៍ដោយផ្ទាល់ទៅអនុប្រធានប្រតិបត្តិការនាយកដ្ឋាន និងជាអ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាល។

កម្រិតត្រួតពិនិត្យទាប- នេះ​ជា​ថ្នាក់​មន្ត្រី​ដែល​ត្រួត​ពិនិត្យ​ការងារ​របស់​មន្ត្រី​ក្រោម​ឱវាទ​ផ្ទាល់។ នៅកម្រិតនេះ មុខងារនៃការរៀបចំផែនការ និងការរៀបចំត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងសកម្មភាពរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងដែលជំរុញ និងដឹកនាំសកម្មភាពរបស់បុគ្គលិក។ ចំណងជើងការងារធម្មតាសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងនៅកម្រិតនេះគឺ៖ មេការ មេការ មេក្រុម ភ្នាក់ងារទិញ អ្នកដឹកជញ្ជូនទំនិញ។ អ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់ក្រោមនេះ ជារឿយៗត្រូវបានគេនិយាយថា "នៅកណ្តាល" ខណៈដែលគាត់អង្គុយរវាងអ្នកសំដែងភ្លាមៗ និងអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល និងកណ្តាល។ នាយកប្រតិបត្តិកម្រិតទាបដើរតួយ៉ាងសំខាន់ តួនាទីសំខាន់... ប៉ុន្តែជាធម្មតាអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់មិនយកចិត្តទុកដាក់គ្រប់គ្រាន់ទេ។ បញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតទាប។ បញ្ហា​ទាំង​នោះ​រួម​មាន ប្រាក់​ឈ្នួល​ទាប កកស្ទះ ខ្វះ​សមត្ថកិច្ច ខ្សោយ ការបណ្តុះបណ្តាលវិជ្ជាជីវៈកម្មករធម្មតា ក៏ដូចជាការពិតដែលថាពួកគេអាចនឹងមិនបំពេញតម្រូវការសម្រាប់ពួកគេ។

អ្នកចំណូលថ្មីចាប់ផ្តើមអាជីពរបស់គាត់ជាអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតទាប។ ប្រសិន​បើ​គាត់​នៅ​ក្នុង​មុខ​តំណែង​នេះ​ពី​មួយ​ទៅ​ប្រាំ​ឆ្នាំ គាត់​អាច​នឹង​ត្រូវ​ដំឡើង​ឋានៈ​ជា​អ្នក​គ្រប់​គ្រង​កម្រិត​មធ្យម។ នៅក្នុងមុខតំណែងនេះ គាត់នឹងត្រូវបានចាត់ទុកថាជាអ្នកគ្រប់គ្រងថ្មីថ្មោង (អ្នកគ្រប់គ្រងទាំងអស់ចាត់ទុកខ្លួនឯងថាជាអ្នកចាប់ផ្តើមដំបូងក្នុងអំឡុងពេលដប់ឆ្នាំដំបូងនៃសកម្មភាពរបស់ពួកគេ)។ មិនថាការបណ្ដុះបណ្ដាលអ្នកដឹកនាំនៅក្នុងសាកលវិទ្យាល័យ និងវគ្គសិក្សាមានប្រយោជន៍ និងសំខាន់ប៉ុណ្ណានោះទេ វានឹងមិនអាចជំនួសកន្លែងជាក់លាក់ណាមួយឡើយ។ ការងារជាក់ស្តែង... នេះជាការពិតសូម្បីតែអ្នកដែលបានទទួល សញ្ញាបត្រសិក្សាអនុបណ្ឌិតវិទ្យាសាស្ត្រពីសាលាធុរកិច្ចហាវ៉ាដ។ ដើម្បីក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងដ៏ល្អ អ្នកត្រូវបញ្ចូលគ្នាឱ្យបានត្រឹមត្រូវនូវប្រវត្តិទ្រឹស្តីដែលទទួលបានក្នុងអំឡុងពេលសិក្សារបស់អ្នកជាមួយនឹងបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែង។

អ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាលទទួលខុសត្រូវជាចម្បងសម្រាប់ ការសម្តែងនិង ប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការដែលគ្រប់គ្រងដោយពួកគេ។ ប្រសិទ្ធភាពមានន័យថា អាចបំពេញការងារដោយខ្ជះខ្ជាយសម្ភារៈ និងពេលវេលាតិចតួចបំផុត។ ប្រសិទ្ធភាពគឺជាសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើការងារ និងធ្វើវាបានល្អ។ វាគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាល ដែលត្រូវតែធានាថា ការងារនេះត្រូវបានធ្វើទាំងសេដ្ឋកិច្ច និងប្រសិទ្ធភាព។ ដូចដែលពួកគេនិយាយ លទ្ធផលគឺសំខាន់។ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវបានបណ្តេញចេញជាញឹកញាប់បំផុត ដោយសារតែអសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការសម្រេចបានលទ្ធផលដែលចង់បាន។

តើ​អ្នក​គ្រប់​គ្រង​កម្រិត​មធ្យម​ភាគ​ច្រើន​ធ្វើ​អ្វី​ខ្លះ​ក្នុង​ថ្ងៃ​របស់​ពួក​គេ? ទីមួយ ពួកគេរៀបចំផែនការ និងចែកចាយការងារសម្រាប់ថ្ងៃបន្ទាប់ ឬសប្តាហ៍។ ទីពីរ ពួកគេផ្តល់នូវទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលិកផលិតកម្ម និងការគ្រប់គ្រងកម្រិតខ្ពស់។ ទីបី ពួកគេធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រចាំថ្ងៃដើម្បីធានា ផលចំណេញផលិតកម្ម និងប្រតិបត្តិការផ្សេងៗទៀត។ ទីបួន ហើយសំខាន់ណាស់ ពួកគេដឹកនាំមនុស្សផ្សេងទៀត - ទាំងអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតទាប ឬ (នៅក្នុងអង្គការតូច) បុគ្គលិកជួរមុខ។

អ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាល ឬថ្នាក់ក្រោមក៏អាចចូលរួមក្នុងការទិញសម្ភារៈ និងសមាសធាតុដែលបានបញ្ជាទិញ និងត្រួតពិនិត្យគុណភាពរបស់ពួកគេ ក្នុងការធ្វើការជាមួយបុគ្គលិក ក្នុងការប្រជុំស្តីពីសុវត្ថិភាព គុណភាពផលិតផល ការខ្វះខាតក្នុងការងារ ការចែកចាយប្រាក់ចំណេញ ក្នុងការរៀបចំរបាយការណ៍ស្តីពីសកម្មភាពហិរញ្ញវត្ថុ និងផលិតកម្ម។ ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាធំ និងតូច ប៉ុន្តែតែងតែមានបញ្ហាជាច្រើន។ បញ្ហាមួយចំនួន ដូចជាការរៀបចំផែនការមិនល្អ គឺបណ្តាលមកពីការខ្វះខាតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង ចំណែកបញ្ហាខ្លះទៀតកើតឡើងដោយសារការខ្វះខាតរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់ ដូចជាការធ្វេសប្រហែសការងារជាដើម។ បញ្ហាមួយចំនួនកើតឡើងតាមរយៈកំហុសរបស់ថ្នាក់ដឹកនាំ ឬនាយកដ្ឋានផ្សេងទៀត។ បញ្ហាជាច្រើនត្រូវបានបង្កឡើងដោយបទប្បញ្ញត្តិរបស់រដ្ឋាភិបាល ឬតម្រូវការរបស់អតិថិជន ហើយការគ្រប់គ្រងទាមទារឱ្យមានការគ្រប់គ្រងកម្រិតទាបដើម្បីដោះស្រាយពួកគេ។ ក្នុងកាលៈទេសៈទាំងនេះ ពួកគេត្រូវតែចាត់ទុកបញ្ហាណាមួយជាឱកាសមួយដើម្បីបង្ហាញពីសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការទប់ទល់នឹងការលំបាក។

ការសិក្សាដ៏ធ្ងន់ធ្ងរអំពីបញ្ហានៃកម្រិតគ្រប់គ្រងត្រូវបានស្នើឡើងដោយ N.I. Kabushkin ។

ទោះបីជាការពិតដែលថាអ្នកដឹកនាំទាំងអស់នៃអង្គការអនុវត្តសកម្មភាពអ្នកគ្រប់គ្រងក៏ដោយវាមិនអាចនិយាយបានថាពួកគេទាំងអស់ចូលរួមក្នុងសកម្មភាពការងារដូចគ្នា។ អ្នកដឹកនាំបុគ្គលត្រូវចំណាយពេលវេលាសម្របសម្រួលការងាររបស់អ្នកដឹកនាំផ្សេងទៀត ដែលជាអ្នកសម្របសម្រួលការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់ក្រោម។ល។ ដល់កម្រិតនៃអ្នកដឹកនាំដែលសម្របសម្រួលការងាររបស់បុគ្គលិកដែលមិនមែនជាអ្នកគ្រប់គ្រង - មនុស្សដែលផលិតផលិតផល ឬផ្តល់សេវាកម្ម។ ការដាក់ពង្រាយបញ្ឈរនេះនៃការបែងចែកការងារបង្កើតបានជាកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រង (រូបភាពទី 3) ។

គ្រប់គ្រង

កំពូល

គ្រប់គ្រង

ការគ្រប់គ្រងកណ្តាល

គ្រប់គ្រង

មូលដ្ឋាន

តំណភ្ជាប់

រូបភាពទី 3. កម្រិតត្រួតពិនិត្យ

រូបរាងនៃពីរ៉ាមីតបង្ហាញថានៅកម្រិតបន្តបន្ទាប់នីមួយៗនៃរដ្ឋាភិបាលមាន មនុស្សតិចជាងលើកមុន។

កម្រិតខ្ពស់បំផុតការគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការអាចត្រូវបានតំណាងដោយប្រធានក្រុមប្រឹក្សាភិបាល (ក្រុមប្រឹក្សាត្រួតពិនិត្យ), ប្រធាន, អនុប្រធាន, ក្រុមប្រឹក្សាភិបាល។ បុគ្គលិកគ្រប់គ្រងក្រុមនេះធានានូវផលប្រយោជន៍ និងតម្រូវការរបស់ម្ចាស់ភាគហ៊ុន បង្កើតគោលនយោបាយរបស់អង្គការ និងរួមចំណែកដល់ការអនុវត្តជាក់ស្តែងរបស់ខ្លួន។ ក្នុងន័យនេះ ការគ្រប់គ្រងកំពូលអាចចែកចេញជាពីរកម្រិតរង៖ រដ្ឋបាលពេញសមត្ថភាពនិង ភាពជាអ្នកដឹកនាំទូទៅ.

នាយកប្រតិបត្តិកម្រិតមធ្យមការគ្រប់គ្រងធានានូវការអនុវត្តគោលនយោបាយរបស់អង្គការ ដែលបង្កើតឡើងដោយអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល និងទទួលខុសត្រូវក្នុងការនាំយកកិច្ចការលម្អិតបន្ថែមទៀតទៅកាន់ផ្នែក និងនាយកដ្ឋាន ក៏ដូចជាសម្រាប់ការអនុវត្តរបស់ពួកគេ។ អ្នកឯកទេសក្នុងក្រុមនេះ ជាក្បួនមានទំនួលខុសត្រូវច្រើន និងមានសេរីភាពច្រើនក្នុងការសម្រេចចិត្ត។ ទាំងនេះគឺជាប្រធាននាយកដ្ឋាន ប្រធានសហគ្រាសដែលបង្កើតជាអង្គភាព ប្រធាននាយកដ្ឋានមុខងារ។

កម្រិតទាបបំផុតនៃការគ្រប់គ្រងតំណាងដោយថ្នាក់លើ។ ទាំងនេះគឺជាអ្នកដឹកនាំដែលស្ថិតនៅពីលើកម្មករដោយផ្ទាល់ និងកម្មករផ្សេងទៀត (មិនមែនមេដឹកនាំ)។ ទាំងនេះអាចជាមេការ មេដឹកនាំ អ្នកគ្រប់គ្រង និងអ្នកគ្រប់គ្រងផ្សេងទៀតដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការនាំយកភារកិច្ចជាក់លាក់ដល់អ្នកអនុវត្តភ្លាមៗ។ សមាមាត្រនៃពេលវេលាដែលបានចំណាយលើការអនុវត្តមុខងារសំខាន់ៗនៃការគ្រប់គ្រងគឺខុសគ្នាទៅតាមកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រង (រូបភាពទី 4) ។

រូបភាពទី 4. ការជាប់ទាក់ទងគ្នានៃការចំណាយពេលវេលាតាមកម្រិត និងមុខងារគ្រប់គ្រង

គួរកត់សម្គាល់ថា នៅគ្រប់កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រង អ្នកគ្រប់គ្រងមិនត្រឹមតែអនុវត្តមុខងារគ្រប់គ្រងសុទ្ធសាធប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងមានមុខងារប្រតិបត្តិទៀតផង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រង សមាមាត្រនៃមុខងារប្រតិបត្តិថយចុះ។ ការគណនាបង្ហាញថានៅកម្រិតខ្ពស់បំផុតការប្រតិបត្តិត្រូវចំណាយពេលប្រហែល 10% នៃថវិកាសរុបរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង ជាមធ្យម - 50% នៅទាបបំផុត - ប្រហែល 70% (រូបភាពទី 5) ។

រូបភាពទី 5. ការចាត់ថ្នាក់នៃពេលវេលាដែលបានចំណាយដោយអ្នកគ្រប់គ្រងតាមប្រភេទនៃសកម្មភាព និងកម្រិតគ្រប់គ្រង

ការ​បែងចែក​ថវិកា​ពេលវេលា​សរុប​នេះ​គឺ​ដោយសារ​តែ​អ្នក​គ្រប់​គ្រង​ទាំង​បី​កម្រិត​មាន​កិច្ចការ​ពីរ៖ កិច្ចការគ្រប់គ្រងនិង កិច្ចការពិសេស(រូបភាពទី 6) ។ នេះមានន័យថាប្រធានកម្រិតគ្រប់គ្រងណាមួយចំណាយភាគរយជាក់លាក់នៃពេលវេលារបស់គាត់លើការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង និងភាគរយជាក់លាក់មួយលើការសម្រេចចិត្តក្នុងជំនាញរបស់គាត់។

រូបភាពទី 6. ការចែកចាយពេលវេលាធ្វើការដោយអ្នកគ្រប់គ្រង និងជំនាញ

ដូចដែលអាចមើលឃើញនៅក្នុងរូបភាពទី 6 ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសមាមាត្រនៃភារកិច្ចនៅក្នុងជំនាញមានការថយចុះហើយនៅក្នុងការគ្រប់គ្រងវាកើនឡើង។

ការចាត់ថ្នាក់នៃកម្រិតគ្រប់គ្រងខាងលើមានទម្រង់ទូទៅបំផុត។ អាស្រ័យលើទំហំ និងប្រភេទនៃអង្គការ លក្ខណៈតាមវិស័យ និងដែនដី និងកត្តាផ្សេងៗទៀត លក្ខណៈនៃសមាសភាព និងមុខងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងនៅកម្រិតនីមួយៗនៃការគ្រប់គ្រងទាំងបីអាចប្រែប្រួលយ៉ាងខ្លាំង។

A. Hosking ផ្តល់នូវភាពខុសប្លែកគ្នាមួយ៖ ការគ្រប់គ្រងទូទៅគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងទាំងអស់ (មិនថាពួកគេជានាយក ឬអត់) ដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការកំណត់គោលដៅ និងការកំណត់គោលនយោបាយ សម្រាប់បញ្ហាទាក់ទងនឹងការធ្វើផែនការ និងការរៀបចំ ការគ្រប់គ្រង និងការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូល។ ; ការគ្រប់គ្រងកម្រិតនាយកដ្ឋាន - ទាំងនេះគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងដែលបំពេញមុខងារដូចគ្នា ប៉ុន្តែនៅកម្រិតនាយកដ្ឋាន ស្របតាមគោលដៅ និងគោលបំណងទូទៅរបស់សាជីវកម្ម។

ដោយមានជំនួយពីការបែងចែកកម្លាំងពលកម្ម និយោជិតរបស់ក្រុមហ៊ុនអាចអនុវត្តមុខងារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេបានកាន់តែប្រសើរឡើង ខណៈពេលដែលពួកគេខិតខំប្រឹងប្រែងតិច។ វាក៏ជួយកាត់បន្ថយការចំណាយសម្រាប់សហគ្រាសផងដែរ។ ការបែងចែកការងារគឺផ្ដេកនិងបញ្ឈរ។ ការបែងចែកការងារផ្តេកបង្កប់អត្ថន័យនៃការបង្កើតការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនផ្តោតលើផ្នែកផ្សេងៗនៃសកម្មភាព។ ជាមួយនឹងការបែងចែកបញ្ឈរការអនុវត្តការងារត្រូវបានបំបែកចេញពីការសម្របសម្រួលនៃសកម្មភាពរបស់អ្នកសំដែងបុគ្គល។ ក្នុងករណីនេះ កម្រិតផ្សេងៗនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសត្រូវបានគិតទុកជាមុន។ កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសនៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធរបស់អង្គការ តើអ្វីអាចចាត់ទុកថាជាអង្គការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស? នេះគឺជាការបញ្ជាទិញទូទៅរបស់ក្រុមហ៊ុន ដែលកំណត់លំដាប់នៃសកម្មភាពផ្សេងៗ និងក្របខ័ណ្ឌដែលសកម្មភាពគួរតែត្រូវបានអនុវត្ត។ បរិយាកាសសេដ្ឋកិច្ចសង្គមរបស់សហគ្រាសត្រូវបានយល់ថាជាវត្ថុរបស់អង្គការគ្រប់គ្រង។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងកម្មករ វត្ថុផ្សេងៗនៃកម្លាំងពលកម្ម ធនធានហិរញ្ញវត្ថុ និងព័ត៌មាន។ ដើម្បីរៀបចំការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុនវាចាំបាច់ដើម្បីដោះស្រាយភារកិច្ចមួយចំនួន: ដើម្បីជ្រើសរើសគោលដៅ; បង្កើតសហគមន៍ប្រជាពលរដ្ឋ; កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៃកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសដែលត្រូវការ។ ដើម្បីបង្កើតលក្ខខណ្ឌចាំបាច់។ លក្ខណៈមុខងារសំខាន់ៗនៃការរៀបចំការគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុន៖ ការសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានជ្រើសរើសដោយក្រុមហ៊ុន។ កាត់បន្ថយការចំណាយរបស់ក្រុមហ៊ុន; ការ​បែង​ចែក​កម្លាំង​ពលកម្ម ដោយ​សារ​តែ​កម្មករ​បាន​ប្រើ​អំណាច​របស់​ខ្លួន​បាន​ល្អ​ជាង។ កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសគឺជាការបង្ហាញពីការបែងចែកការងារនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ ឥឡូវនេះទំនោរឆ្ពោះទៅរកឯកទេសក្នុងវិស័យការងារវិជ្ជាជីវៈកាន់តែជាក់ស្តែង ក្នុងអំឡុងពេលដែលនិយោជិត (ឬអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធណាមួយ) ត្រូវបានអំពាវនាវឱ្យអនុវត្តសកម្មភាពដែលបានផ្តល់សម្រាប់គាត់ ហើយមិនពាក់ព័ន្ធនឹងការបំពេញមុខងារផ្សេងទៀត។ ប្រភេទនៃការបែងចែកការងារខាងក្រោមអាចត្រូវបានគេកត់សម្គាល់: ផ្ដេកនិងបញ្ឈរ។ ជាមួយនឹងការបែងចែកការងារបញ្ឈរអ្នកគ្រប់គ្រងណាមួយមានតំបន់នៃសកម្មភាពដែលគាត់ត្រូវតែទទួលខុសត្រូវ (តំបន់នៃការគ្រប់គ្រង) ឬមានចំនួនជាក់លាក់នៃបុគ្គលិកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់។ ក្នុងស្ថានភាពនេះការបែងចែកភារកិច្ចទាំងអស់ត្រូវបានអនុវត្តមិនមែនក្នុងកម្រិតមួយទេប៉ុន្តែ "ពីកំពូលទៅបាត" - ពីបុគ្គលិកនៅក្នុងមុខតំណែងខ្ពស់បំផុតដល់និយោជិតដែលរកឃើញខ្លួនឯងនៅខាងក្រោមនៃឋានានុក្រមបែបនេះ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ មុខតំណែងដែលកាន់កាប់ដោយនិយោជិតកាន់តែខ្ពស់ ការងារទូទៅកាន់តែច្រើនដែលគាត់ត្រូវបានចូលរួម។ ទីតាំងរបស់អ្នកឯកទេសទាបជាងឋានានុក្រម គោលដៅជាក់លាក់កាន់តែច្រើនដែលគាត់ទទួលបាន។ នេះ​គឺ​ជា​ដំណើរ​ការ​ធម្មជាតិ​ដោយ​សារ​តែ​ ការសម្រេចចិត្តដ៏សំខាន់បំផុតពីទស្សនៈនៃការបំពេញមុខងារជាធម្មតាត្រូវបានធ្វើឡើងនៅកំពូល ពោលគឺអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ជាមួយនឹងការបែងចែកការងារផ្តេក កម្មករត្រូវបានបែងចែករវាងតំបន់មុខងារផ្សេងៗគ្នា ហើយពួកគេត្រូវបានប្រគល់ភារកិច្ចដែលមានសារៈសំខាន់ពីទស្សនៈនៃតំបន់មុខងារនេះ។ ឧទាហរណ៏ធម្មតាមួយគឺការផលិត conveyor នៃទំនិញ ករណីនៅពេលដែលប្រតិបត្តិការជាក់លាក់មួយត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់កម្មករនិយោជិតម្នាក់ៗ ហើយគាត់បានរកឃើញខ្លួនឯងនៅលើកម្រិតឋានានុក្រមដូចគ្នាជាមួយនឹងអ្នកឯកទេសផ្សេងទៀតដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការផលិតផលិតផល។ កម្រិតផ្ទៃក្នុងនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសហគ្រាសមិនគួរត្រូវបានចាត់ទុកថាជាអ្វីមួយដែលមានស្ថេរភាព មិនផ្លាស់ប្តូរនាពេលអនាគត។ អ្នកគ្រប់គ្រង ជាចម្បង អ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ គួរតែដឹងថា រចនាសម្ព័ន្ធអង្គភាពត្រូវបានបង្កើតឡើង ដើម្បីដោះស្រាយកិច្ចការដែលបានកំណត់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។ នៅពេលអនាគត ទីតាំងរបស់ក្រុមហ៊ុននៅលើទីផ្សារនឹងផ្លាស់ប្តូរ ហើយលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ដំណើរការរបស់វាក៏នឹងផ្លាស់ប្តូរផងដែរ (ដៃគូប្រកួតប្រជែងនឹងត្រូវបានបន្ថែម ច្បាប់ ស្ថានភាពសេដ្ឋកិច្ច និងនយោបាយនឹងផ្លាស់ប្តូរ)។ លើសពីនេះទៀតមានលទ្ធភាពនៃការផ្លាស់ប្តូរចំនួនបុគ្គលិកនៃសហគ្រាស។ ជាការពិតណាស់ទាំងអស់នេះអាចនាំឱ្យមានការពិតដែលថាភារកិច្ចរបស់ក្រុមហ៊ុននឹងផ្លាស់ប្តូរ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ កម្រិតផ្ទៃក្នុងនៃការគ្រប់គ្រងផលិតកម្មនៅសហគ្រាសក៏គួរតែត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរផងដែរ ចាប់តាំងពី រចនាសម្ព័ន្ធពីមុនគឺជួនកាល (ហើយភាគច្រើនជាញឹកញាប់) មិនស័ក្តិសមសម្រាប់ការសម្រេចគោលដៅថ្មី។ ការគ្រប់គ្រងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនជាធម្មតាត្រូវបានអនុវត្តទៅតាមរចនាសម្ព័ន្ធសាជីជ្រុង៖ កម្រិតទាបរួមមានអ្នកគ្រប់គ្រងមួយចំនួនធំ ហើយនៅពេលអ្នកផ្លាស់ទីទៅកម្រិតខ្ពស់ចំនួនរបស់ពួកគេថយចុះ។ គំរូ 3 នៃការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកដែលនឹងជួយរៀបចំបុគ្គលិក កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស ជាក្បួនមានបីកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រង។ កម្រិតបច្ចេកទេស (ដែលជាកម្រិតទាបនៃការគ្រប់គ្រង) - អ្នកគ្រប់គ្រងធ្វើអន្តរកម្មដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកឯកទេស - អ្នកសំដែងត្រូវបានចូលរួមក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់។ កម្រិតគ្រប់គ្រង (កណ្តាល) - អ្នកគ្រប់គ្រងក្នុងករណីនេះទទួលខុសត្រូវចំពោះដំណើរការនៃដំណើរការផលិតកម្មនីមួយៗនៅក្នុងការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធដែលរួមមានអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធមួយចំនួន។ អ្នកគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក និងសេវាកម្មមុខងារនៃរចនាសម្ព័ន្ធគ្រប់គ្រង ប្រធានផ្នែកជំនួយ និងសេវាកម្មឧស្សាហកម្ម កម្មវិធី និងគម្រោងគោលដៅ។ កម្រិតស្ថាប័ន (ខ្ពស់បំផុត) - ការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលចូលរួមក្នុងការគ្រប់គ្រងយុទ្ធសាស្ត្រទូទៅ; បញ្ហាគ្រប់គ្រងយុទ្ធសាស្ត្រ - ការគ្រប់គ្រងធនធានហិរញ្ញវត្ថុ ការជ្រើសរើសទីផ្សារលក់ ការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមហ៊ុន នៅកម្រិតនេះមានតែ 3-7% នៃចំនួនអ្នកគ្រប់គ្រងសរុបប៉ុណ្ណោះដែលចូលរួម។ កម្រិតខ្ពស់បំផុតនៃការគ្រប់គ្រងគឺចូលរួមក្នុងការបង្កើតផែនការរយៈពេលវែង ការបង្កើតភារកិច្ចសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងកណ្តាល។ កន្លែងសំខាន់មួយនៅទីនេះត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនូវការសម្របខ្លួនរបស់ក្រុមហ៊ុនទៅនឹងសក្ដានុពលនៃទីផ្សារ ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងរបស់ក្រុមហ៊ុនជាមួយបរិយាកាសខាងក្រៅ។ តំណនេះអាចរួមបញ្ចូលប្រធាន នាយកប្រតិបត្តិ និងសមាជិកក្រុមប្រឹក្សាភិបាលផ្សេងទៀត។ អ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាលត្រូវបានអំពាវនាវឱ្យសម្របសម្រួល និងគ្រប់គ្រងសកម្មភាពរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតទាប។ ពួកគេកំណត់បញ្ហានៅក្នុងផ្នែកផលិតកម្ម អង្គការ និងផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ។ ពួកគេបង្កើតជាគំនិតច្នៃប្រឌិត និងប្រមូលទិន្នន័យចាំបាច់សម្រាប់ការសម្រេចចិត្តដោយអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់។ កម្រិតកណ្តាលនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសរួមមានអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែករចនាសម្ព័ន្ធ នាយកដ្ឋាន និងសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ថ្នាក់ក្រោមនៃការគ្រប់គ្រងគឺស្ថិតនៅក្រោមតំណកណ្តាល។ អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតអ្នកគ្រប់គ្រងរួមមាន អ្នកដឹកនាំផលិតកម្ម មេក្រុម អ្នកដឹកនាំក្រុម។ ទាំងនេះគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈដែលមានឯកទេសតូចចង្អៀត អនុវត្តទំនួលខុសត្រូវដែលមានការគ្រប់គ្រងបានល្អក្នុងវិស័យផលិតកម្ម សកម្មភាពទីផ្សារ ការគ្រប់គ្រងការផ្គត់ផ្គង់សម្ភារៈជាដើម។ ពួកគេទទួលខុសត្រូវចំពោះការប្រើប្រាស់មានសមត្ថកិច្ចនៃធនធានដែលទទួលបាន និងការប្រើប្រាស់សមហេតុផលនៃឧបករណ៍ និងកម្មករ។ តាមរចនាសម្ព័ន កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសបែបនេះអនុញ្ញាតឱ្យមានការគ្រប់គ្រងច្បាស់លាស់ ទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីជំនាញតូចចង្អៀត និងស៊ីជម្រៅរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះវាធ្វើឱ្យស្មុគស្មាញដល់ការប្តេជ្ញាចិត្តនៃចំណែកនៃការរួមចំណែករបស់អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតទាបបុគ្គលចំពោះលទ្ធផលសរុបនៃសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្ម តំបន់នៃការទទួលខុសត្រូវរបស់គាត់សម្រាប់ការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រងដែលបានជ្រើសរើស។ អ្នកឯកទេសផ្នែកគ្រប់គ្រងបានបង្កើតទ្រឹស្តីផ្សេងគ្នានៃការគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុន។ តាមគំនិតរបស់ពួកគេ មានកម្រិតដូចខាងក្រោមនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសជាយុទ្ធសាស្ត្រ៖ យុទ្ធសាស្ត្រសាជីវកម្ម។ វាប៉ះពាល់ដល់គោលដៅរួមរបស់ក្រុមហ៊ុន និងកន្លែងទាំងមូលរបស់វា។ តំណភ្ជាប់ការគ្រប់គ្រងទាំងនេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីអនុវត្តមុខងារនៃការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗនៅក្នុងផ្នែកបច្ចេកទេស សេដ្ឋកិច្ច និងផលិតកម្ម។ ជាញឹកញាប់ជាងនេះទៅទៀត ការសម្រេចចិត្តគឺជាមុខងាររបស់ក្រុមប្រឹក្សាភិបាល។ ប្រភេទនេះរួមមានអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់។ យុទ្ធ​សា​ស្រ្ត​ជំនួញ។ វាត្រូវបានសម្តែងនៅក្នុងសមិទ្ធិផលនៃភាពជោគជ័យនៅក្នុងវិស័យនៃការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងទីផ្សារនៃតំបន់ជាក់លាក់នៃអាជីវកម្ម។ នៅកម្រិតនេះ ពួកគេបានចូលរួមក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាបែបនេះ៖ ការបង្កើនសមត្ថភាពប្រកួតប្រជែង ការឆ្លើយតបទៅនឹងកត្តាខាងក្រៅ ការជ្រើសរើសយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់ឥរិយាបថនៃការបែងចែកសំខាន់ៗ។ ស្ថាប័នធ្វើការសម្រេចចិត្តនៅកម្រិតនេះគឺក្រុមប្រឹក្សាភិបាល ការគ្រប់គ្រងផ្នែក និងនាយកទូទៅ។ យុទ្ធសាស្ត្រមុខងារ។ វាបង្កើតជាខ្សែសង្វាក់នៃសកម្មភាពក្នុងគោលបំណងសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានជ្រើសរើសនៅក្នុងតំបន់នីមួយៗដែលអង្គភាពដំណើរការ កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីធានាបាននូវការវិភាគ ការពិនិត្យឡើងវិញ ការសំយោគគំនិតផ្សេងៗដែលបង្ហាញដោយអ្នកគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋាន និងសកម្មភាពដើម្បីអនុវត្តភារកិច្ច។ នៃអង្គភាពនេះ និងរក្សាយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ក្រុមហ៊ុនដែលបានអនុម័ត។ កម្រិតទាំងនេះរួមមានការគ្រប់គ្រងកណ្តាល។ ការ​សម្រេច​ចិត្ត​គឺ​ស្ថិត​នៅ​ក្នុង​សមត្ថកិច្ច​របស់​ប្រធាន​មន្ទីរ។ យុទ្ធសាស្ត្រប្រតិបត្តិការ។ វារួមបញ្ចូលទាំងយុទ្ធសាស្រ្តពិសេសសម្រាប់អង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធដាច់ដោយឡែករបស់ក្រុមហ៊ុន កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសដែលមានចៅហ្វាយក្នុងស្រុក។ នៅទីនេះពួកគេដោះស្រាយបញ្ហាដែលមាននៅក្នុងផ្នែកដាច់ដោយឡែកនេះ។ ជម្រើសនៃដំណោះស្រាយគឺស្ថិតនៅក្នុងសមត្ថកិច្ចរបស់ប្រធាននាយកដ្ឋាន និងសេវាកម្មមុខងារ។ តើការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសទំនើបសព្វថ្ងៃមានកម្រិតណាខ្លះ?ក្នុងការអនុវត្តអន្តរជាតិ អ្នកឯកទេសក្នុងស្វ័យប្រវត្តិកម្មស្មុគស្មាញនៃសកម្មភាពផលិតកម្មបែងចែកកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុនទំនើបចំនួនប្រាំគឺ៖ កិច្ចការដឹកជញ្ជូន។ នៅកម្រិតនៃ MES - ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិផលិតកម្ម (ប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យដំណើរការផលិតកម្ម) ភារកិច្ចត្រូវបានដោះស្រាយក្នុងវិស័យគ្រប់គ្រងគុណភាពទំនិញ ការព្យាករណ៍ និងត្រួតពិនិត្យលំដាប់នៃប្រតិបត្តិការនៃដំណើរការបច្ចេកវិជ្ជា ការគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម និងធនធានការងារក្នុងដំណើរការប្រតិបត្តិការ។ ការថែទាំឧបករណ៍ផលិតកម្ម។ កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងដែលបានបញ្ជាក់របស់សហគ្រាសទំនើបគឺសំដៅទៅលើភារកិច្ចនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងស្វ័យប្រវត្តិ (ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសហគ្រាសស្វ័យប្រវត្តិ) និងមធ្យោបាយបច្ចេកទេសដោយសារការងារទាំងនោះត្រូវបានអនុវត្ត - កុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួនការិយាល័យ (PCs) និងស្ថានីយការងារក្នុងសេវាកម្មឈានមុខគេ។ បុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុន។ កម្រិតខាងក្រោមនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសដោះស្រាយបញ្ហាទាក់ទងនឹងប្រភេទនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិ (ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ដំណើរការបច្ចេកវិជ្ជា)។ SCADA - ការគ្រប់គ្រងការត្រួតពិនិត្យ និងការទទួលទិន្នន័យ (ប្រព័ន្ធនៃការប្រមូលទិន្នន័យ និងការត្រួតពិនិត្យការបញ្ជូន) គឺជាកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងបច្ចុប្បន្ននៃយុទ្ធសាស្ត្រ ដែលក្នុងនោះពួកគេដោះស្រាយបញ្ហានៃការជ្រើសរើសដំណោះស្រាយដ៏ល្អប្រសើរ ធ្វើការវិនិច្ឆ័យ ការអនុវត្តការសម្របខ្លួនជាដើម។ កម្រិតត្រួតពិនិត្យ - កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានដែលបានអនុវត្តនៅលើ TCA ខាងក្រោម៖ កម្មវិធី - បន្ទះប្រតិបត្តិករ PLC - ឧបករណ៍បញ្ជាតក្កវិជ្ជាដែលអាចសរសេរកម្មវិធីបាន USO - ឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងជាមួយវត្ថុ។ HMI - ចំណុចប្រទាក់មនុស្ស - ម៉ាស៊ីន (ទំនាក់ទំនងមនុស្ស - ម៉ាស៊ីន) - អនុវត្តការមើលឃើញ (ការបង្ហាញក្រាហ្វិកនៃព័ត៌មាន) នៃដំណើរការបច្ចេកវិទ្យា។ បញ្ចូល / ទិន្នផល - ធាតុបញ្ចូល / លទ្ធផលនៃវត្ថុបញ្ជាដែលជាឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាផ្សេងៗនិងឧបករណ៍ធ្វើសកម្មភាព (D / IM) នៃអង្គភាពបច្ចេកវិទ្យាបុគ្គលនិងម៉ាស៊ីនធ្វើការ។ ការគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម៖ តើអ្វីជាអាថ៌កំបាំងនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំប្រកបដោយជោគជ័យ តើការបង្កើតកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស ការបង្កើតកម្រិតគ្រប់គ្រងសហគ្រាសត្រូវបានអនុវត្តក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃគោលការណ៍ផលិតកម្ម-ដែនដី ខ្លឹមសារសំខាន់គឺឧបករណ៍គ្រប់គ្រងទាំងមូលត្រូវបានបែងចែកបញ្ឈរ។ ចូលទៅក្នុងកម្រិតដាច់ដោយឡែក ហើយផ្តេកនៅគ្រប់កម្រិត តំណភ្ជាប់គ្រប់គ្រងផ្ទាល់របស់ពួកគេកំពុងត្រូវបានបង្កើតឡើង។ កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសកំណត់នូវលំដាប់ផ្ទាល់នៃថ្នាក់ក្រោមនៃស្ថាប័នគ្រប់គ្រងពីថ្នាក់ក្រោមរហូតដល់ថ្នាក់លើ។ គ្រប់កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសត្រូវបានដឹកនាំដោយបុគ្គលិកដែលចូលរួមក្នុងការគ្រប់គ្រងទូទៅនៅក្នុងតំបន់នេះ។ ដោយឈរលើគោលការណ៍នៃបញ្ជាតែម្នាក់ គាត់គឺជាអ្នកក្រោមបង្គាប់ទៅប្រធានថ្នាក់ខ្ពស់ ទទួលបញ្ជា និងភារកិច្ចពីគាត់ដើម្បីអនុវត្ត។ អ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលបង្កើតបានជាកម្រិតស្ថាប័ន ដែលត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការគ្រប់គ្រងកម្រិតខ្ពស់បំផុត ដែលការព្យាករណ៍កើតឡើងក្នុងរយៈពេលយូរ ការសម្រេចចិត្តដែលមានផលវិបាកសំខាន់ៗសម្រាប់សហគ្រាសត្រូវបានជ្រើសរើស ការឆ្លើយតបទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរដែលបានចាប់ផ្តើម និងរំពឹងទុកនៅក្នុង នាពេលខាងមុខ ត្រូវបានអនុវត្ត។ល។ កម្រិតខ្ពស់បំផុតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសមានលក្ខណៈពិសេសមួយផ្សេងទៀត - វានៅទីនេះដែលបញ្ហាក្នុងវិស័យអន្តរកម្មនៃសហគ្រាសជាមួយបរិយាកាសខាងក្រៅរបស់វាដែលរួមមានដៃគូប្រកួតប្រជែងរដ្ឋសមាគមសាធារណៈជាដើមត្រូវបានដោះស្រាយ។ នៅកម្រិតនេះ ការសម្រេចចិត្តត្រូវបានធ្វើឡើងដោយអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតកំពូល (អ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល៖ សាកលវិទ្យាធិការនៃសាកលវិទ្យាល័យ ប្រធាន និងអនុប្រធានក្រុមហ៊ុន នាយក)។ ការគ្រប់គ្រងកម្រិតកំពូលដោះស្រាយបញ្ហានៃការសម្រេចចិត្តដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អង្គការ ឬអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធដ៏ធំរបស់វា។ ជាធម្មតា ការសម្រេចចិត្តបែបនេះមានលក្ខណៈជាយុទ្ធសាស្ត្រ៖ ក្នុងការប្រៀបធៀបជាមួយនឹងដំណោះស្រាយនៃកិច្ចការយុទ្ធសាស្ត្រ ពួកគេមិនមានបំណងជ្រើសរើសវិធីដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានកំណត់នោះទេ ប៉ុន្តែគឺដើម្បីកំណត់គោលដៅរបស់ក្រុមហ៊ុន។ កម្រិតខ្ពស់បំផុតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសត្រូវបានសម្គាល់ដោយការពិតដែលថាអ្នកគ្រប់គ្រងនៅលើពួកគេមានទំនាក់ទំនងតិចតួចជាមួយមនុស្សផ្សេងៗគ្នា: ពួកគេប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នានៅក្នុងក្រុមហ៊ុនជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតកំពូលផ្សេងទៀតក៏ដូចជាជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់មួយចំនួនរបស់ពួកគេ។ លើសពីនេះទៅទៀត ស្ថានភាពនេះមិនបង្ហាញថាសកម្មភាពរបស់ពួកគេមានភាពសាមញ្ញ និងងាយស្រួលជាងការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងនៅកម្រិតផ្សេងទៀតនោះទេ។ ពួកគេមានទំនួលខុសត្រូវធំ។ កម្រិតមធ្យម និងកម្រិតទាបនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសមានភាពខុសប្លែកគ្នាដែលការសម្រេចចិត្តខុសនៃអ្នកដឹកនាំរបស់ពួកគេប៉ះពាល់ដល់ទិដ្ឋភាពមួយចំនួននៃការងាររបស់ក្រុមហ៊ុន ពោលគឺឧ។ នាំឱ្យមានបញ្ហាក្នុងស្រុក បន្ទាប់មកកំហុសរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតកំពូលអាចនាំឱ្យក្រុមហ៊ុនក្ស័យធន។ ក្នុងន័យនេះ ជំនាញដ៏សំខាន់បំផុតមួយដែលត្រូវការសម្រាប់ភាពជាអ្នកដឹកនាំកម្រិតកំពូលគឺសមត្ថភាពក្នុងការទទួលយកហានិភ័យ។ មិនមែនមនុស្សទាំងអស់មានឆន្ទៈទទួលយកហានិភ័យនោះទេ។ អ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាលបង្កើតបានជាកម្រិតគ្រប់គ្រង ដែលត្រូវបានចាត់ទុកថាជាកម្រិតបន្ទាប់ ដែលការងាររបស់បុគ្គលិកផ្សេងគ្នា និងការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធត្រូវបានសម្របសម្រួលដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានកំណត់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។ នៅកម្រិតនេះ ការសម្រេចចិត្តត្រូវបានធ្វើឡើងដោយអ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាល (ទាំងនេះរួមមានប្រធានផ្នែកដាច់ដោយឡែក ប្រធាននាយកដ្ឋាន ព្រឹទ្ធបុរសនៅសាកលវិទ្យាល័យ)។ កម្រិតកណ្តាលនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសរួមមានអ្នកគ្រប់គ្រងដែលសម្របសម្រួល និងគ្រប់គ្រងការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតទាប ជួយអ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កំពូលក្នុងការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗ។ ដូច្នេះហើយ ពួកគេ​គឺជា​អន្តរការី​រវាង​ថ្នាក់ដឹកនាំ​នៃ​ថ្នាក់លើ និង​ក្រោម​។ ចូរយើងពិនិត្យមើលមុខងាររបស់ពួកគេឱ្យបានលម្អិតបន្ថែមទៀត៖ ការគ្រប់គ្រងកម្រិតមធ្យមតែងតែជាប់ពាក់ព័ន្ធក្នុងការសម្រេចចិត្តដោយអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់។ ពួកគេបង្ហាញពីគំនិតរបស់ពួកគេទាក់ទងនឹងការច្នៃប្រឌិតជាក់លាក់ ប្រមូលព័ត៌មានចាំបាច់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា វាយតម្លៃការសម្រេចចិត្តដែលបានធ្វើ។ អ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលមានតែព័ត៌មានទូទៅបំផុតអំពីការងាររបស់ក្រុមហ៊ុន ជារឿយៗពួកគេមិនយល់ពីបញ្ហាដែលមាននៅក្នុងក្រុមហ៊ុន ឬលេចឡើងក្នុងពេលធ្វើការសម្រេចចិត្តខុស។ ជាការពិតណាស់ នាយកប្រតិបត្តិថ្នាក់កណ្តាលមានព័ត៌មានបន្ថែមអំពីសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ពួកគេដឹងយ៉ាងច្បាស់អំពីរបៀបដែលអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធការងារដែលពួកគេគ្រប់គ្រងដំណើរការ។ ភាពខុសគ្នារវាងអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល និងថ្នាក់កណ្តាលគឺថា អតីតបានចូលរួមក្នុងកិច្ចការរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូល ខណៈដែលអ្នកបន្ទាប់មានព័ត៌មានពេញលេញបន្ថែមទៀតអំពីផ្នែកជាក់លាក់នៃការងាររបស់ក្រុមហ៊ុន។ ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់ទាបមានព័ត៌មានឯកជនយ៉ាងខ្លាំងអំពីសហគ្រាស។ ភារកិច្ចមួយទៀតដែលត្រូវបានប្រគល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតមធ្យមគឺការសម្របសម្រួល - ដោយមានជំនួយរបស់ពួកគេ ការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសកម្រិតខ្ពស់ និងទាបត្រូវបានភ្ជាប់។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ ការបកស្រាយដ៏មានសមត្ថកិច្ចនៃការសម្រេចចិត្តដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលគឺត្រូវបានប្រគល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាល។ ពួកគេគឺជាអ្នកដែលគ្រប់គ្រងការផ្តល់ការណែនាំពីខាងលើជាមួយនឹងទម្រង់មួយដែលល្អបំផុតសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងកម្រិតទាប។ ក្នុងស្ថានភាពនេះ អ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាលបានចូលរួមក្នុងការចែកចាយកិច្ចការមួយចំនួន និងជ្រើសរើសពេលវេលានៃការអនុវត្តរបស់ពួកគេ។ គោលដៅដែលបានកំណត់សម្រាប់ពួកគេតំណាងឱ្យព័ត៌មានលម្អិតនៃការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល។ អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតកណ្តាលត្រូវបានបង្ខំឱ្យប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាជាញឹកញាប់ ដែលជាចម្បងដោយសារតែការពិតដែលថាពួកគេអនុវត្តមុខងារនៃការសម្រុះសម្រួលរវាងតំណភ្ជាប់ផ្សេងទៀតនៅក្នុងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង។ សម្រាប់ហេតុផលនេះ ពួកគេត្រូវការដើម្បីអាចញែកព័ត៌មានសំខាន់ៗ និងបំបែកវាចេញពីអ្វីដែលមិនសំខាន់។ នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ដែលក្រុមហ៊ុនជួលបុគ្គលិកច្រើន កម្រិតមធ្យមនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសជារឿយៗរួមបញ្ចូលតំណភ្ជាប់បន្ថែម។ ជាឧទាហរណ៍ ស្ថានភាពត្រូវបានជួបប្រទះជាញឹកញាប់ នៅពេលដែលអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតមធ្យមមួយចំនួនសម្របសម្រួលការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតទាប ហើយទីពីរ - សកម្មភាពនៃការគ្រប់គ្រងកម្រិតមធ្យម។ ក្រោយមកទៀតត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតកំពូល៖ តំណែងរបស់ពួកគេគឺខ្ពស់ជាងអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតមធ្យមស្តង់ដារ ប៉ុន្តែពួកគេមិនមែនជាកម្មសិទ្ធិរបស់ថ្នាក់គ្រប់គ្រងកំពូលទេ ដោយសារតែ គឺជាអ្នកក្រោមបង្គាប់គាត់។ វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថាការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនៃបច្ចេកវិទ្យានិងហេតុផលផ្សេងទៀតបាននាំឱ្យមានការថយចុះបន្តិចម្តងនៃចំនួនអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតកណ្តាល។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះនៅតែមានតម្រូវការសម្រាប់ពួកគេ។ ស្ថានភាពតែមួយគត់គឺថាអំណាចរបស់ពួកគេកំពុងឆ្លងកាត់ការផ្លាស់ប្តូរដ៏សំខាន់បំផុត។ ទន្ទឹមនឹងនេះអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតទាបបង្កើតកម្រិតបច្ចេកទេសនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស: នៅកម្រិតនេះសកម្មភាពការងារធម្មតាត្រូវបានអនុវត្ត; កម្រិតនេះអាចទាក់ទងជាមួយសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃរបស់ក្រុមហ៊ុននីមួយៗ។ ការសម្រេចចិត្តនៅកម្រិតនេះត្រូវបានធ្វើឡើងដោយប្រធានថ្នាក់ក្រោមនៃការគ្រប់គ្រង (មេក្នុងហាង ប្រធាននាយកដ្ឋានរង នៅក្នុងសាកលវិទ្យាល័យ - ដោយប្រធាននាយកដ្ឋាន។ល។) ហើយការងាររបស់ពួកគេត្រូវបានពិចារណាក្នុងកម្រិតបច្ចុប្បន្ន ការគ្រប់គ្រង។ លក្ខណៈពិសេសចម្បងនៃការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតទាបត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការពិតដែលថាពួកគេត្រូវបានអំពាវនាវឱ្យ: ដោះស្រាយបញ្ហាទាក់ទងនឹងការចំណាយនៃធនធាននៅក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់មួយ; ពិនិត្យកម្រិតគុណភាព និងពេលវេលានៃប្រតិបត្តិការផលិតកម្មផ្សេងៗ។ ការលំបាកចម្បងដែលអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតទាបប្រឈមមុខគឺថាគាត់ត្រូវបានបង្ខំឱ្យផ្លាស់ទីយ៉ាងលឿនពីសកម្មភាពមួយទៅសកម្មភាពមួយទៀត។ ក្នុង​ន័យ​នេះ លោក​ត្រូវ​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​ឲ្យ​បាន​ឆាប់​រហ័ស, tk. ភាគច្រើនមិនមានពេលគិត និងស្វែងរកដំណោះស្រាយដ៏ល្អប្រសើរនោះទេ។ កម្រិតទាបនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្កើតទំនាក់ទំនងពិសេសរវាងអ្នកគ្រប់គ្រងនិងអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់ពួកគេ។ អ្នកដឹកនាំនៃតំណភ្ជាប់នេះត្រូវបានបង្ខំឱ្យដោះស្រាយភារកិច្ចដែលបានកំណត់និងពិនិត្យមើលការងាររបស់បុគ្គលិកក៏ដូចជាជាអ្នកណែនាំនិងអ្នកដឹកនាំ។ ហើយវាច្បាស់ណាស់ថា អ្នកគ្រប់គ្រងទាំងនេះ ដែលនៅក្នុងវិធីដឹងខ្លួន ឬដោយមិនដឹងខ្លួន ត្រូវបានប្រគល់ភារកិច្ចឱ្យបណ្តុះបណ្តាលអ្នកឯកទេសវ័យក្មេង និងបុគ្គលិកថ្មី។ អ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាល និងកំពូលធ្វើរឿងនេះតិចជាងញឹកញាប់។ គ្រប់កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសរួមមានរចនាសម្ព័ន្ធមុខងារដែលអនុវត្តមុខងារជាក់លាក់ក្នុងវិស័យគ្រប់គ្រង។ ភារកិច្ចចម្បងនៃនាយកដ្ឋានបែបនេះត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការងារត្រៀមរៀបចំលើការបង្កើតការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រងសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងនៃកម្រិតនេះ។ ក្នុងករណីប្រើប្រាស់រចនាសម្ព័ន្ធតែមួយ អ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់គ្រងដោយផ្ទាល់នូវសកម្មភាពរបស់អ្នកសំដែង។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការប្រើប្រាស់រចនាសម្ព័ន្ធពីរជាន់កម្រិតខ្ពស់បំផុតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសត្រូវបានបង្កើតឡើង - ការអនុវត្តការងាររបស់អ្នកសំដែងត្រូវបានបន្ថែម។ ការគ្រប់គ្រងឱកាសអាជីវកម្ម៖ របៀបការពារក្រុមហ៊ុនពីការបំផ្លិចបំផ្លាញ ការវិភាគកម្រិតគ្រប់គ្រងសហគ្រាស ការវិភាគកម្រិតគ្រប់គ្រងកំណត់ប្រតិបត្តិការនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង ការអនុលោមតាមវត្ថុនៃការគ្រប់គ្រង សមត្ថភាពក្នុងការជ្រើសរើសការសម្រេចចិត្តដែលមានតុល្យភាពគ្រប់គ្រាន់។ លក្ខណៈជាក់លាក់នៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងត្រូវបានចាត់ទុកថាជាលក្ខខណ្ឌសំខាន់សម្រាប់សកម្មភាពផលិតកម្មកាន់តែខ្លាំងក្លា ភាពជោគជ័យនៃការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចុប្បន្ន និងអនាគតរបស់វា។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការវិភាគនៃកម្រិតគ្រប់គ្រង ការងារនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងជាទូទៅ និងសកម្មភាពនៃធាតុផ្សំរបស់វាត្រូវបានពិចារណា ដូចជារចនាសម្ព័ន្ធនៃការគ្រប់គ្រង កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស សមាសភាពបុគ្គលិកគ្រប់គ្រង កម្រិតគុណវុឌ្ឍិ និងកម្លាំងពលកម្ម។ អង្គការ ឧបករណ៍បច្ចេកទេសនៃសកម្មភាពរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។ល។ ភារកិច្ចនៃការវិភាគគឺដើម្បីបញ្ជាក់ពីរចនាសម្ព័ន្ធសមហេតុផលនៃស្ថាប័នគ្រប់គ្រង ដើម្បីធានាថាបុគ្គលិកគ្រប់គ្រងអនុលោមតាមលក្ខណៈជាក់លាក់ និងខ្លឹមសារនៃមុខងារគ្រប់គ្រង វិធានការសមហេតុសមផលក្នុងការប្រមូលផ្តុំមុខងារគ្រប់គ្រងកណ្តាល និងកាត់បន្ថយពេលវេលាសម្រាប់ដំណើរការទិន្នន័យ និងពេលវេលាសម្រាប់ ការជ្រើសរើសការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រង។ ការវាយតម្លៃសំខាន់នៃកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសពាក់ព័ន្ធនឹងការវិភាគនៃរចនាសម្ព័ន្ធអង្គការដោយចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការពិពណ៌នាអំពីក្រុមហ៊ុន។ ប៉ារ៉ាម៉ែត្ររបស់ក្រុមហ៊ុន និងរចនាសម្ព័ន្ធផលិតកម្មរបស់វាត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៃអង្គភាពគ្រប់គ្រង និងចំនួនអ្នកគ្រប់គ្រង។ សូចនាករវិភាគដែលកំណត់ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃស្ថាប័នគ្រប់គ្រងគឺ៖ សមាមាត្រនៃការផ្តល់បុគ្គលិកគ្រប់គ្រងជាទូទៅសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន និងសម្រាប់ក្រុមមុខងារនីមួយៗ។ ចំណែកនៃបុគ្គលិកគ្រប់គ្រងនៅក្នុងចំនួនក្បាលសរុបរបស់ក្រុមហ៊ុន; ចំនួនមធ្យមរបស់ពួកគេ និងចែករំលែកនៅក្នុងសិក្ខាសាលា និងនៅក្នុងផ្នែកនីមួយៗ។ មេគុណនៃការគ្រប់គ្រង។ មេគុណនៃការគ្រប់គ្រងនៅក្នុងផ្នែករងដាច់ដោយឡែក កំណត់ឧទាហរណ៍ ចំនួនបុគ្គលិកក្នុងមួយមេ អ្នកគ្រប់គ្រងវេន ជាន់ហាង។ល។ ក្នុងករណីនេះ ការវិភាគនៃកម្រិតគ្រប់គ្រងសហគ្រាសរួមមានផ្នែកពិសេសដូចជាការវាយតម្លៃកម្រិតនៃការធ្វើមជ្ឈការ។ មុខងារគ្រប់គ្រង។ សូចនាករនេះត្រូវបានគណនាជាទូទៅសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន និងដាច់ដោយឡែកសម្រាប់ក្រុមមុខងារដែលមានស្រាប់។ ការវិភាគឧបករណ៍បច្ចេកទេស និងវិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រង វាកំណត់ពីវិសាលភាពនៃការចូលរួមនៅក្នុងការងារគ្រប់គ្រងនៃសមិទ្ធិផលកម្រិតខ្ពស់នៃការគិតបែបវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកទេស (ឧបករណ៍ល្អបំផុត) បច្ចេកទេសគ្រប់គ្រងថ្មីជាដើម។ ការវិភាគចាប់ផ្តើមដោយការវាយតម្លៃលើទិដ្ឋភាពបរិមាណ និងគុណភាពនៃបច្ចេកទេសដែលបានប្រើក្នុងការគ្រប់គ្រង លទ្ធភាពសម្រាប់ការកែលម្អរបស់វា។ ដោយមានជំនួយពីកម្រិតនៃឧបករណ៍បច្ចេកទេសសូចនាករនៃកម្រិតនៃយន្តការនិងស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការងារគ្រប់គ្រងត្រូវបានកំណត់។ លក្ខណៈរបស់វាគឺកម្រិតនៃយន្តការស្មុគស្មាញ (ឬដោយផ្នែក) នៃដំណើរការដំណើរការទិន្នន័យ កម្រិតស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃដំណើរការទិន្នន័យ និងការរៀបចំការសម្រេចចិត្ត។ វាគឺដោយមានជំនួយពីស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមូលដ្ឋានត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ការសិក្សាជម្រើសនៃការអភិវឌ្ឍន៍ជំនួស និងការជ្រើសរើសការសម្រេចចិត្តសមហេតុផល។ ការវិភាគសមាសភាពនិងការរៀបចំការងាររបស់និយោជិតគ្រប់គ្រង វាត្រូវបានអនុវត្តដោយការវាយតម្លៃកម្រិតគុណវុឌ្ឍិរបស់បុគ្គលិកនៃបរិធានគ្រប់គ្រងការអនុលោមតាមតម្រូវការបច្ចុប្បន្ននៃសកម្មភាពផលិតកម្មនិងវិទ្យាសាស្ត្រ។ តម្រូវការត្រូវបានកំណត់ដើម្បីបង្កើនកម្រិតគុណវុឌ្ឍិរបស់បុគ្គលិកគ្រប់គ្រងសម្រាប់ក្រុមមុខងារបុគ្គល (គណនេយ្យករ អ្នករៀបចំផែនការ។ល។) សំណុំនៃវិធានការត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីបង្កើនកម្រិតគុណវុឌ្ឍិ។ ការវិភាគនៃការរៀបចំសកម្មភាពការងាររបស់បុគ្គលិកគ្រប់គ្រងត្រូវបានអនុវត្តដោយផ្អែកលើការពិពណ៌នាអំពីដំណើរការគ្រប់គ្រង មុខងារគ្រប់គ្រងដែលអនុវត្តដោយបុគ្គលិកនីមួយៗ ឯកសារ និងគ្រោងការណ៍លំហូរការងារ។ នៅក្នុងវគ្គនៃការវិភាគ ទុនបំរុងត្រូវបានរកឃើញសម្រាប់ការកែលម្អបច្ចេកវិជ្ជានៃដំណើរការគ្រប់គ្រងដោយការសម្រួលបញ្ជី និងលំហូរឯកសារ ការបង្រួបបង្រួមរបស់ពួកគេ និងពេលវេលានៃដំណើរការ។ ពួកគេក៏ស្វែងរកទុនបម្រុងសម្រាប់ការកែលម្អការរៀបចំការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផងដែរ។ ការវិភាគប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រង ផ្អែកលើការប្រៀបធៀបការចំណាយលើការគ្រប់គ្រងជាមួយនឹងលទ្ធផលចុងក្រោយរបស់ក្រុមហ៊ុន។ សូចនាករនៃប្រសិទ្ធភាពនៃបច្ចេកទេសគ្រប់គ្រងដែលប្រើនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនត្រូវបានគណនាជាសមាមាត្រនៃបរិមាណនៃការលក់ទំនិញទៅនឹងបរិមាណនៃការចំណាយលើការគ្រប់គ្រង។ តម្លៃនៃសូចនាករនេះកាន់តែខ្ពស់ បច្ចេកទេសគ្រប់គ្រងដែលប្រើប្រាស់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនកាន់តែជោគជ័យ។ ចាត់ទុកថាទទួលបានជោគជ័យគឺជាកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសដែលត្រូវបានធានាដូចខាងក្រោម: កំណើននៃផលិតភាពការងារ; កំណើននៃផលិតភាពដើមទុននៃទ្រព្យសកម្មថេរ; ការបង្កើនល្បឿននៃការផ្លាស់ប្តូរនៃដើមទុនធ្វើការ; កំណើនប្រាក់ចំណេញ។