Hur lär man sig hur man korrekt och effektivt leder ett stort team? Kompetent ledarskap för damlaget. Simon Sinek. Ledare äter sist. Hur man bygger ett drömlag. Vänlig atmosfär i laget

Publicerad: 17.02.2019

• 1 Kan alla bli bra chefer?
• 3 egenskaper hos en bra ledare
• 4 vanliga nybörjarmisstag
• 5 Vanliga frågor
  • 5.1 Kan en kvinna bli en bra ledare?
  • 5.2 Är det möjligt att bli en ledare med mild karaktär?

Trots åren av utveckling av kontrollteorin är det långt ifrån alltid möjligt att framgångsrikt tillämpa dess mekanismer i praktiken. Många chefer vet helt enkelt inte hur man korrekt organiserar avdelningarnas arbete, hela företaget, tar sig ur en problemsituation med minimala förluster, väljer optimal stil ledarskap, lära sig att i praktiken tillämpa olika ledningsfunktioner (planering, organisation, underhåll, kontroll) mm. Men om du studerar åtminstone den grundläggande basen för managementteori kan du etablera framgångsrikt arbete teamet, om så önskas, kommer att träna för varje ledare.

Kan alla bli bra chefer?

Nästan varje person strävar efter att bli chef, men som praktiken visar måste du också kunna leda. Utöver den formella tillsättningen till tjänsten ska chefen ha en viss uppsättning yrkesmässiga och personliga egenskaper, kunna planera och skapa effektiva strategier samt kontrollera deras genomförande. Det är viktigt att ha erfarenhet inom verksamhetsområdet och specialiserad utbildning, även om dessa faktorer inte är ett kritiskt tillstånd.

Chefens dag är i regel mycket dynamisk - möten med chefer och utförare, arbete med inkommande och utgående dokumentation, lösande av aktuella problem m.m. Därför tas många beslut på flykt, vid möten om andra ämnen måste man snabbt väga risken att inte fatta beslut och fatta beslut. Att bli effektiv ledare, du måste ha en stark personlig, känslomässig och professionell potential, kunna fördela dina uppgifter korrekt och anförtro det mesta av aktuella frågor till artister, bara kontrollera processen för deras lösning. Till exempel är det inte nödvändigt att självständigt utveckla köparens hörn, chefen måste bara godkänna dokumentet och sedan granska journalerna, reagera på dem.

Råd: för att göra teamarbetet mer effektivt bör chefen utveckla sitt eget system för personalens motivation (kontantbonusar, tilldelning av poäng för att få incitament i slutet av året, Tacksägelsebrev familjer etc.).

Det är också viktigt att kunna leda ett team, för att öka effektiviteten i teamarbetet, vilket inte ges till alla chefer. Att bli en ledare utan erfarenhet är också ganska realistiskt. Ett positivt resultat beror bara på önskan att uppnå framgång och korrekt användning i praktiken av principerna för effektivt ledarskap (i mindre utsträckning - på professionalism och kunskap i den valda nischen). En idé för ett företag, såväl som en enkel avsikt att leda, är fortfarande inte tillräckligt, det är nödvändigt att planera det ordentligt och övervaka genomförandet av uppgifter.

Bli en framgångsrik ledare riktigt knepigt. Som regel inbjuds ledarens position bästa specialist från laget - bra försäljare blir chef för försäljningsavdelningen, den ledande programmeraren blir teamledaren (detta är en IT-specialist som leder sitt eget utvecklingsteam). Men man bör komma ihåg att trots detta mönster kan inte alla utmärkta specialister bli bra chefer, även om det är önskvärt att de är experter inom sitt område, annars blir det mycket svårare att tjäna trovärdighet och etablera en högkvalitativ arbetsnivå.

Det är också mycket viktigt att lära sig att välja rätt ledarskapsstil – att inte ryckas med av direktiv, men inte heller att vara för överseende. Om anställda gör sitt jobb bra och det inte finns något behov av omedelbar ingripande, låt dem utföra uppgifterna själva. Du ska inte använda makt som ett ledningsverktyg, det är bättre att lära dig hur du etablerar kommunikation med ditt folk, förhandlar, förklarar och bygger partnerskap... Ekonomiska belöningar för goda anställdas prestationer är alltid välkomna, såsom trettondelslön, bonusbetalningar. Du kan behärska principerna för en framgångsrik ledares arbete och effektivt tillämpa dem i praktiken med hjälp av speciella affärsutbildningar och mästarklasser, studera specialiserade tidskrifter och böcker om affärsämnen.

Egenskaper hos en bra ledare

Utöver lämplig utbildning och arbetslivserfarenhet inom ett visst område måste en bra ledare ha en uppsättning yrkesegenskaper som är nödvändiga för aktiviteter inom det valda området. Men huvudegenskapen hos en chef är tillit, personlig lojalitet och förmågan att mobilisera för att lösa ett specifikt problem. När allt kommer omkring löses professionella problem av artister, och ledaren måste välja och godkänna ett av alternativen för att eliminera det. Kuratorer för kundlojalitetsprogram måste till exempel kunna arbeta professionellt med flera marknadssegment, vara proaktiva, oberoende och ha utmärkta presentations- och kommunikationsdata.

Endast erfarenhet och kunskap för framgångsrika aktiviteter i det valda området kommer inte att räcka. Chefen måste utveckla och befästa åtminstone de grundläggande egenskaperna (personliga, intellektuella och professionella) som krävs för en fullfjädrad ledning:

1. Sällskaplighet, förmågan att etablera kontakt med en person.
2. Tänker framåt.
3. Effektivitet i att fatta rimliga beslut, inklusive riskfyllda.
4. Konsekvens och målmedvetenhet, konsekvens i handlingar.
5. Självkritik, förmågan att nyktert bedöma sina beslut, använd andra ledares positiva erfarenheter.
6. Förmåga att bli ledare.
7. Högt motstånd mot frustration när man ställs inför problem och problem.
8. Tolerans och objektivitet.
9. Förmåga att kritisera konstruktivt.
10. Professionalism inom valt verksamhetsområde.

Råd: Det är mycket viktigt för en chef att studera och implementera principerna för tidshantering i den dagliga praktiken. Tack vare detta kommer han att kunna planera sin ordentligt arbetstid, undvik förvirring, misstag och öka arbetseffektiviteten avsevärt utan onödiga arbetskostnader.

Vanliga nybörjarmisstag

Processen att utse en ny chef åtföljs traditionellt av specifika svårigheter och förändringar i organisationen av lagets arbete. I moderna marknadsförhållanden är de ännu mer märkbara på grund av enhetens ökande komplexitet. moderna företag och snabbheten att göra affärer. Ofta, i det inledande skedet, saknar en nybörjare kritiskt en detaljerad förståelse för uppgifterna och den verkliga kostnaden för lösningar. Men samtidigt är det under denna period som det är nödvändigt att uppnå dynamik i sina handlingar, såväl som att vinna kollektivets förtroende.

En nybörjare måste anpassa sig till en ny plats så snart som möjligt, undvika grova misstag och komma närmare självförsörjningspunkten, när han kan ge verkliga fördelar för företaget.

Typiska misstag för en nybörjare:

1. Felaktig positionering, brist på självpresentation i bekantskapsstadiet.
2. Viljan att slutföra uppgifter på egen hand, snarare än att bara schemalägga dem, medan nyckelkompetens chefen är det inte självständig prestation resultat, men endast i samarbete med laget. Till exempel, för att bedöma personalomsättningen är det inte nödvändigt att själv leta efter orsakerna, detta kan göras av HR-specialister, och chefen kommer bara att analysera data och avgöra om det är värt att optimera avdelningens arbete.
3. Sträva efter att vara bra för alla teammedlemmar, särskilt de som du tidigare varit tvungen att arbeta tillsammans med, välja en liberal kommunikationsstil. Nybörjaren presenterar ofta minimikrav till uppdrag, analyserar partiskt resultaten, fruktar missnöje och konflikter i teamet.
4. Valet av en auktoritär ledarstil, när makt aktivt demonstreras, minimeras alla känslomässiga kontakter, och effektiviteten i teamarbetet bygger på tuff flit, ett system med böter och liknande.
5. Uppblåsta förväntningar från underordnade, försummelse av deras professionalism.
6. Viljan att göra många saker samtidigt för en snabbare projektutveckling och slarv i förhållande till viktiga detaljer som faller ur sikte.
7. Diskussion i teamet om den tidigare ledarens misstag och misslyckanden.

Konsekvenserna av att starta misstag för en nybörjare kan vara både obehagliga och ödesdigra när det gäller karriärtillväxt: degradering, uppsägning, partiell eller fullständig uppsägning av det tidigare laget, svårigheter att slutföra en given volym av uppgifter och mycket låg effektivitet i att använda de anställdas arbetspotential.

FAQ

Fundera på vanliga frågor om ämnet.

Kan en kvinna bli en bra ledare?

Traditionellt i samhället tror man att män har det bästa professionell kompetensän kvinnor. Dessutom, bland ledarna, finns det som regel alltid fler representanter för det starkare könet. Men i själva verket beror bra ledning inte på chefens kön, utan på spektrumet av hans personliga och affärskvaliteter... Ju bredare och djupare den är, desto mer effektivt kommer chefen att kunna organisera arbetsprocessen och uppnå önskad prestationsnivå.

Det är fullt möjligt att bli en bra ledare för en kvinna. Men experter noterar att enligt statistik utförs vissa ledningsfunktioner verkligen lika bra av män och kvinnor, men vissa är bättre implementerade endast av en eller annan. Kvinnor är till exempel de bästa mentorerna och coacherna (konsulter och coacher som hjälper till att övervinna psykologiska och professionella problem), och det starkare könet är mer effektivt där strikt kontroll och styrstil krävs. En kvinna kan, om hon vill, bli en bra ledare, kön är inget hinder. Det viktigaste är att vara en professionell och lära sig att hantera ett team på rätt sätt.

Är det möjligt att bli en ledare med mild karaktär?

Enligt experter är det ganska svårt att bli en ledare med en mild karaktär, och sådana människor avslutar som regel snabbt sina karriärer. De misslyckas med att etablera korrekt kommunikation med teamet och bygger ett optimalt system av personliga relationer. Överdriven mjukhet och följsamhet, särskilt om chefen är en kvinna, stör nästan alltid kvaliteten på en viss mängd arbete och korrekt formation hierarkiska relationer i teamet hindrar ledaren från att bli ledare. Men samtidigt är det också omöjligt att helt klara sig utan detta karaktärsdrag. I viss utsträckning och i specifika situationer bör den också finnas. En bra ledare bör kombinera till synes ömsesidigt uteslutande egenskaper: mjukhet och fasthet, förmågan att själv kräva och fullgöra tilldelade uppgifter, att kontrollera och lita på, att vara officiell och måttligt nära laget.

Har du läst den? Kolla nu in 10 regler för affärsframgång från den geniale affärsmannen Jack Ma.
Hans startkapital hans fru och vän hjälpte honom att samla in 20 000 dollar. Han är den första kinesiska affärsmannen på fastlandet som visas på omslaget till tidningen Forbes. Han är den rikaste mannen i Kina och den 18:e rikaste personen i världen. Hans förmögenhet uppskattas till 29,7 miljarder dollar. Han heter Jack Ma och är grundaren av Alibaba.com, och här är hans 10 regler för framgång:

Hur blir man en ledare? Denna fråga var och är säkerligen av intresse för de flesta av de anställda som är underställda någon. Det är ganska logiskt, eftersom "en soldat som inte drömmer om att bli general är dålig." I dag kan man på bokhandlarnas hyllor hitta mycket litteratur om hur man "kommer ut i huvudet".

Samtidigt är det paradoxalt att det inte finns något universellt recept för hur man blir ledare. Frågan är annorlunda: kommer du att vara chef eller inte - det beror bara på dig ...

Idag kan du ofta höra: "Jag kan inte bli chef, för det har jag inte nödvändiga anslutningar". Är "affärsbekanta och kopplingar" verkligen? nyckelord? Inte alls. Även om några rika avkommor sätts i chefens stol kan han göra företaget i konkurs inom några dagar. Varför? Helt enkelt för att han aldrig hade gjort det förut. Vissa färdigheter, förmågor, erfarenhet, egenskaper och psykologisk inställning är också viktiga här. Och det är viktigt att inte bara lära sig att hantera, utan också att göra det bra. Innan vi svarar på frågan om hur man blir en ledare, låt oss definiera vad begreppet "hantera" betyder i allmänhet.

Vad är "hantera"

Att leda innebär att kunna organisera, planera, kontrollera och motivera människor. Det inkluderar också förmågan att kompetent sätta uppgifter och förfoga över underordnade.

Förmåga att välja personal och fatta beslut inom svåra minuter- detta är också en av aspekterna av korrekt ledarskap.

Ledaren som åtnjuter sina underordnades auktoritet: vem är han?

Hur blir man en bra ledare? Det bör noteras att en framgångsrik ledare nästan alltid vet hur man uppnår ett uppsatt mål. Det är anmärkningsvärt att det ofta är tvärtom för anställda och chefer. Till exempel vill chefen att den anställde ska arbeta mer effektivt även med en låg lön, och den senare drömmer om att höja sin lön och visa ökad aktivitet i arbete han inte vill. Om du vill lära dig att bli en bra ledare måste du förstå en enkel sanning för dig själv: "En snäll chef (det som kallas" din egen person "), i vilken hans anställda inte vårdar själen, är en dålig chef ."

Är det möjligt att älska en person om han får honom att arbeta? Osannolik. En bra chef är en person med stark övertygelse som kommer att böja sin linje under alla omständigheter. Naturligtvis kan en sådan chef bli oönskad för vissa anställda, men företagets intressen ska alltid komma i första hand.

Den idealiska chefen

Med tanke på frågan om hur man blir en ledare bör det noteras att den senare bör kunna etablera kontakt med sina underordnade. Anställda måste respektera sin chef. I processen med ledararbete kommer både negativa och positiva ögonblick att uppstå, och för att upprätthålla ett gynnsamt klimat i arbetskollektivet är det viktigt att inte bara använda en pinne utan också en morot. Var generös med beröm för dina anställda och belöna dem för deras arbete om de förtjänar det. Misstag och brister i arbetet bör bestraffas, men först måste du prata med den skyldige och ge honom tanken att det i framtiden inte ska finnas några sådana överdrifter i arbetet.

Inspirera laget

Har du ingen aning om hur man blir en framgångsrik ledare? Du måste förstå att chefer är det drivkraft arbetskollektivet, och företagets framgång beror på hur väl han är motiverad.

Till exempel behöver ett viktigt projekt genomföras inom en snar framtid. Bjud in underordnade till kontoret och förklara för dem hur viktigt det är för företaget. Var noga med att lyssna på de anställdas syn på hur de ser på genomförandet. Återigen, ställ in dina underordnade mentalt till detta arbete och lova att belöna dem som utmärkte sig med kontantbonusar baserat på dess resultat.

Personligt exempel

Det finns en annan nyckelpunkt i frågan om hur man blir en effektiv ledare. Du måste bli en förebild. Först och främst gäller det utseende... En kostym, en elitparfym, skor polerade till en glans, en läderportfölj - det här är bilden av en modern affärsman. Kom till jobbet i tid. Var herre över ditt ord: om du har lovat något, gör det. Tänk på att underordnade uppmärksammar detta, och din auktoritet i arbetskollektivet kommer att bero på det.

Stöd anställda i svåra tider

Kom ihåg att dina underordnade först och främst är människor, och var och en av dem kan ha svåra perioder i livet. Stöd dem psykologiskt, ge dem en viss summa pengar, ge dem några dagars vila. Men gör det för dem som verkligen har problem och inte försöker manipulera dig.

Kan en kvinna vara en kompetent chef?

Många representanter för det rättvisa könet är bekymrade över frågan om hur man blir en ledare för en kvinna. Är det verkligt? Det är allmänt accepterat att endast män kan utföra ledarskapsfunktioner, och kvinnors roll är att stödja och skydda familjens eldstad.

På ett eller annat sätt, men feminismens idéer är ganska populära i samhället idag, och damerna har bevisat att de kan vara framgångsrika affärskvinnor. Men hur blir man det? Återigen, det finns inget entydigt svar på denna fråga, men affärskvinna måste ha vissa egenskaper, färdigheter och erfarenhet. Målmedvetenhet, vilja att arbeta 24 timmar om dygnet, hög nivå professionalism, ansvar, förmågan att bygga relationer med underordnade, upprätthålla arbetsdisciplin, karisma, tro på seger - dessa är huvudkomponenterna i framgången för en företagsam kvinna. Och, naturligtvis, bör varje affärskvinna kunna klä sig lämpligt och välja rätt tillbehör för en kostym. Man bör dock inte glömma att outfiten för kontoret inte bara ska vara strikt utan också vacker.

En kvinnlig ledare bör inte ha kontorsaffärer med sina underordnade. I vissa fall blir manliga favoriter i företaget" av de grå kardinalerna", Som gradvis börjar hantera affärer bakom kulisserna. Naturligtvis kan sådana chefer senare i hög grad skada företagets intressen, och det är möjligt att allt måste börja från början. Separera arbete och personliga relationer.

Vad är viktigt att komma ihåg när chansen är stor att bli avdelningschef

Ett stort antal chefer tjatar om hur man blir avdelningschef. Naturligtvis är det inte en lätt uppgift att bevisa för din högre ledning att du är värd denna position. Befordringar tas i regel emot av proaktiva, ansvarsfulla, verkställande och kommunikativa medarbetare som snabbt kan hitta ömsesidigt språk med mina kollegor. Men även efter att du har fått förtroendet att leda en hel avdelning måste du arbeta tillsammans med dina underordnade, annars kan du återigen gå över till status som ordinarie anställd.

För det första bör du alltid hitta tid för dina anklagelser och prata med alla personligen och diskutera det här eller det problemet. För det andra ska man inte påpeka för dem i en offensiv form de misstag och brister de har gjort i sitt arbete. Se till att rådgöra med dina underordnade vad de tycker bör göras i en viss situation. Endast på detta sätt kommer du att få auktoritet med dem.

En ledares egenskaper

Hur blir man en toppledare? Givetvis bör du utöver allt ovanstående odla ledaregenskaper. Och vem är en ledare?

I vid bemärkelse är det här en person som vet hur man leder massor av människor. Jo, cheferna för dem är de bästa, eftersom de vet hur man organiserar arbetet på ett sådant sätt att deras underordnade får "ögon att bränna" av det de yrkesmässigt gör. Hur blir man en ledare-ledare? Du måste lära dig att sätta mål och uppnå dem, vara trygg i dig själv, kunna anpassa dig till situationen, vara intellektuell. En sådan person blir aldrig avskräckt och tappar inte modet, han uthärdar ständigt alla problem och misslyckanden. En ledare är en sådan energisk natur att han smittar andra med sin entusiasm.

En ledare-ledare hjälper inte bara sina medarbetare att nå ett visst mål, utan oroar sig också för att se till att varje medarbetare samtidigt kan frigöra sin potential för att nå ett gemensamt resultat.

Om du redan är en chef, men samtidigt vill bli en ledare, även om du inte anser dig själv vara en sådan, kommer följande rekommendationer att vara användbara för dig.

Ta först en närmare titt på din ledningsstil. Du måste definiera vad styrkor din manual och vilka som behöver justeras. Det finns till och med tester som kan hjälpa dig att ta reda på hur bra chef du är. För det andra, fundera över vilka egenskaper som är inneboende i dig som används för förvaltning, hur relevanta de är i allmänhet. Allt är väldigt enkelt. Om något stör eller är ineffektivt är det nödvändigt att utesluta det. För det tredje måste ledaren regelbundet sätta nya uppgifter för sina avdelningar, eftersom detta är det enda sättet att bedöma skalan kreativitet... För det fjärde måste du vara en förebild för dina anställda. De borde ha en brinnande önskan att vara som du - detta är en indikator på att du är en riktig chefsledare.

Slutsats

På ett eller annat sätt, men de flesta vill klara sig, inte lyda någon. Vem som helst kan leda, men kompetent att leda är en hel vetenskap som man ibland förstår i många år. Som redan framhållits, för effektiv förvaltning det räcker inte med att vara proffs inom sitt område, du behöver också vissa egenskaper. Kom ihåg att det är i chefens stol som det blir svårast för dig att bevisa att du är bäst, eftersom så många taggar för din plats.

administration

V moderna samhället finansiell position blir huvudargumentet avgörande social status person. Den enda lagligt sätt att vara överst på den hierarkiska stegen - att få en högbetald position i ett framgångsrikt företag, bli chef för ett företag eller en viss division. att kontrollera "underordnades" vardag och arbete är drömmen för de flesta vanliga anställda. Bli en kompetent chef känna till nyanserna yrkesmässig och kunnig i kollegors personliga egenskaper, är endast ett fåtal arbetare kapabla. Det är inte förvånande att företag leds av chefer som har bland andra anställda. Men bra ledare föds inte – de skapas. Du kan ha ledarskaps egenskaper och lära sig, men inte kunna kontrollera sina anställdas arbete. Chefens huvuduppgift är att organisera arbetsaktivitet"Våringar", stimulerar dem i tid eller straffar dem för avkoppling.

Alla kockar utgick en gång från ordinarie positioner och gjorde vardagsarbete. Vissa chefer har misslyckats med det ansvar som tilldelats dem, efter att ha tappat förtroendet hos sina överordnade. Den främsta anledningen till att lovande medarbetare inte lyckades uppfylla förväntningarna är en begränsad syn på relationer i teamet. Det är ingen mening att bara överväga affärsversionen av kommunikation mellan kollegor, att glömma personliga samtal, sympati, vänskap och hat.

Endast ett fåtal personer som vet hur man hanterar ett team och kunniga funktioner jobb med ledarskap och ansvar

Baserat på ovanstående faktorer blir det tydligt att en bra chef bör vara en känslig psykolog som förutser förändringar i humöret i teamet. Om du inte lär dig att läsa dina anställdas tankar, kommer stölder och lögner att blomstra på jobbet, och företagets resultat i en ekonomiskt instabil tid kommer att påverka företagets lönsamhet negativt. I denna situation är den enda rationellt beslut- att lära sig hantera sina "avdelningar", förtjäna auktoritet och respekt bland kollegor. Att nå omhuldade mål, måste du först ta itu med den teoretiska delen nästa fråga: Hur leder man ett team?

Ledarens uppgifter

Varje företag anställer anställda med olika livsförhållningssätt, hobbyer och förbud, så du kan inte kommunicera med kollegor, följa ett format. Ett samtal som uppmuntrar en person att arbeta kan vara negativ påverkan till en annan person, vilket omedelbart undergräver chefens auktoritet. Människor som befinner sig i en ledande position måste först se sig omkring, studera beteendet och karaktärerna på "avdelningarna", och undvika för tidiga slutsatser och domar. Frigörelse från teamet under de första arbetsdagarna gör att du kan lägga till din egen åsikt om varje anställd. Om du följer samhällets ledning kommer du omedelbart att tappa respekten bland dina kollegor. Chefens beslut kan inte ifrågasättas, utan måste vara rimliga, balanserade och rättvisa. Det är inte förvånande att de nytillverkade cheferna går på utbildningar där proffs lär ut hur man hanterar människor och kontrollerar varje gruppmedlems arbete. När du väl sitter i chefens stol bör du följa följande regler, skjuta upp det förhastade utdömandet av straff och tillämpningen av sanktioner mot anställda:

Ta reda på de traditioner och rutiner som etablerats i teamet. Det är viktigt att respektera de stiftelser som funnits i samhället i många år – huvudsaken är att vardagsliv anställda inte störde produktionsprocesserna.
Lär känna de "underordnade" genom att sammanställa själv psykologisk bild varje kollega. Hitta ett individuellt förhållningssätt till anställda genom att identifiera deras preferenser och rädslor. En "avdelning" kan motiveras av en bonus, medan den andra kommer att arbeta endast under hot om uppsägning.
Ta reda på vem ledaren bakom kulisserna är. När du träffar någon med auktoritet bland dina kamrater kan du få ett allmänt intryck av ditt företags grunder. Om du har en merkantil, listig och lömsk person framför dig, blomstrar stöld och bedrägeri på företaget. Om du ser framför dig ett proffs som vill arbeta för företagets bästa, så återstår bara att rikta sina ambitioner i rätt riktning. Agera efter situationen, men att gå in i en öppen konflikt med den inofficiella ledaren för teamet, att ännu inte få auktoritet bland kollegor är ett olämpligt beslut.
Efter att ha plockat upp "nyckeln" till varje anställds hemliga önskningar, manipulera inte "underordnade". Skapa en välkomnande atmosfär i teamet där ärlighet och öppenhet, professionell kompetens och hög produktivitet kommer att uppskattas bland kollegor. Glöm dock inte att straffa anställda för tjänstefel genom att visa att de måste följa de rutiner du har fastställt.
Peka inte ut enskilda medarbetare i teamet, styrda av personlig sympati. Endast ansvariga kollegor som har uppfyllt produktionsplanen i förtid eller har gjort en lönsam affär för företaget kan få bonus eller beröm från ledningen. Anställda bör vara tydligt medvetna om att smicker och vänlig kommunikation med en chef inte kommer att hjälpa dem på vägen mot karriärhöjder.

Efter att ha beslutat om planen för det kommande arbetet är det viktigt att vara uppmärksam på din egen position i teamet. Anställda kommer alltid att lyda dig, eftersom överträdelse av chefens order är förenat med böter eller uppsägning. Du kan dock bara förbättra företagets produktivitet genom att inspirera kollegor att arbeta övertid och ge alla i teamet entusiasm genom exempel.

I detta läge är det viktigt under en kort tidsperiod. Visa dina yrkesskickligheter för kollegor, eftersom du har blivit tilldelad ledarskaps position inte av bekantskap, utan för ett flexibelt sinne och påhittighet. Anställda på företaget måste tydligt förstå att din sociala position i företaget bekräftas av kvalifikationer och personliga kvaliteter... Chefen är en självförsörjande person, kapabel att organisera arbetet på "avdelningarna", utföra uppgifter på egen hand, hjälpa och uppmana anställda, rikta sin energi i rätt riktning.

Chefen som vet hur man fjärrövervakar varje teammedlems arbete kommer att uppnå maximal produktivitet i företaget

För att anställda ska kunna följa dina order utan att ifrågasätta är det viktigt att välja rätt modell beteende. Kommunikationssättet och formatet för relationer med kollegor beror direkt på stämningen som råder i teamet. Om företaget domineras av unga anställda som nyligen har tagit examen från universitetet, är det bättre att uppmärksamma undervisningsmodellen för beteende. Du ska vara ett föredöme för kollegor, ge råd och hjälp i svåra situationer. Det viktigaste är att inte överdriva det med dygd, så att "underordnade" strävar efter att utföra de tilldelade uppgifterna på egen hand och inte vänder sig till dig vid minsta svårighet. Chefens åtstramning och diskretion är sättet att öka nivån på företagets produktivitet.

Du måste kontrollera varje anställds arbete och vara uppmärksam på förhållandet mellan anställda inom teamet. Personlig kommunikation på arbetstid är strängt förbjuden, eftersom fristående samtal påverkar arbetskamraternas arbetsförmåga negativt. Glöm dock inte att om saker och ting inte går enligt den planerade kursen - bör chefens panikstämning inte överföras till de anställda. Kom ihåg de allmänna rekommendationerna för nyblivna ledare, efter vilka du kan lära dig att kontrollera aktiviteterna för varje gruppmedlem:

Ring medarbetarna vid namn och visa för kollegor att du är involverad i lagets liv. Chefen som leder företaget är samma person som inte bör glömma anständighetsreglerna i samhället, etikett och artighet.
Inget behov av att regelbundet påminna anställda om deras arbetsuppgifter, som anger tidpunkten för uppgifterna. En rättvis chef talar en gång om planen för det kommande arbetet. Om företaget anställer proffs kommer de definitivt att höra dig. Om anställda lämnar uppgifter utan uppsikt, kommer det ett ögonblick av partiell förändring av teammedlemmar.
Begränsa dig inte till order, glöm mänskliga relationer. Lita på dina anställda om de inte gav dig anledning att tvivla på deras professionella egenskaper. Den auktoritära kommunikationsmodellen bör endast användas i undantagsfall när kollegor inte förstår allvaret i avsikter och vikten av de tilldelade uppgifterna.
Lyssna på personer som kommer till dig för råd eller klagomål. Du bör noga läsa informationen som tillhandahålls och fatta ett klokt beslut i frågan. I vissa situationer vänder sig "underordnade" till sina chefer med pressande problem som det är felaktigt att blunda för.
Föredrar att organisera arbetet i ett team enligt metoden "morot och pinne". Motivera dina "avdelningar" med bonusar och belöna initiativ från kollegor som vill öka produktiviteten i företaget. Det är att föredra att straffa lata och oansvariga anställda genom att tillämpa sanktioner och böter mot dem.
Tänk på åsikterna från "underordnade" i samtal om specialiserade ämnen. Ingenjören vet mer än du om de strukturella egenskaperna hos objektet som byggs upp, så det är opraktiskt att fatta ett beslut utan hans medverkan. Teamet måste anställa mästare vars professionella åsikter du litar på.
Håll löften genom att visa de anställda vikten av chefens ord. Om du sa till dina medarbetare att du skulle belöna dem om de överuppfyllde planen, gör det då - du ska inte äventyra chefens kompetens.

En ledande position är inte bara en mängd olika privilegier gentemot anställda, utan också ansvar, åtföljt av olika problem.

I situationer där teamet vägrar att acceptera din kandidatur till en ledande position är det enda sättet att ändra händelseförloppet att visa dina färdigheter för de anställda. Det är kategoriskt omöjligt att bli deprimerad och ge efter för offentligt fördömande. och försiktighet hjälper dig att fatta rätt beslut samtidigt som du behåller din självkänsla. Visa dina medarbetare att du är expert på en högt betald position. Även ivriga anstiftare konfliktsituationer på jobbet kommer inte att kunna motsätta sig något mot dina handlingar, vilket positivt påverkar företagets produktivitet och lönsamhetsnivå. Det är värt att notera att det i vissa situationer är att föredra att visa auktoritet för anställda genom att sparka en kollega för att de inte har fullgjort sina officiella uppgifter. Det finns inga oersättliga människor - varje gruppmedlem måste tydligt förstå innebörden av denna avhandling.

Ledaren är levande exempel för anställda bör därför kollegor se en självförsörjande person i ansiktet på chefen. Glöm inte att spara utan att ge efter för provokationer. Bra chef kommer alltid att hitta en gynnsam väg ut ur svåra situationer genom att motivera laget ordentligt.

16 januari 2014

Kunskap om hur man hanterar ett team på rätt sätt ges sällan till någon från födseln. En person som utsetts till en chefsposition måste självständigt utveckla en ledarstil för underordnade, och några råd kommer att hjälpa honom med detta.

Förmågan att leda ett team är en sällsynt egenskap som endast ett fåtal är utrustade med från födseln. Det är vanligt att kalla sådana människor karismatiska, kapabla att fängsla andra, samla likasinnade runt sig för att uppnå sina mål.

Frågan om hur man leder ett team ligger ofta på dem som har fått mer blygsamma talanger av naturen. De lyckades uppnå en ledarposition på grund av sin egen uthållighet och professionalism, men de räcker inte för framgångsrik ledning av underordnade. Detta uttalande betyder inte att sådana människor inte kan bli bra ledare. De kommer att kunna uppnå ett sådant mål med utvecklingen av vissa karaktärsdrag, en korrekt vald beteendestrategi och utvecklingen av en lämplig relationsstil med anställda.

Hur man leder ett team utan erfarenhet: ledaregenskaper

Innan du tänker på hur du leder ett team på rätt sätt måste du noggrant arbeta med dig själv. Endast en person som har utvecklat lämpliga karaktärsdrag kommer att kunna tjäna auktoritet bland underordnade. En av dem är järnfasthet, oöverträffad uthållighet. Enheten under kontroll speciell person, du måste lösa många arbetsuppgifter varje dag, och stressen i samband med sådant arbete bidrar till uppkomsten av en nervös situation. Avskeda hennes lugna, optimistiska chef, smitta andra med sin egen entusiasm och kallblodiga förtroende för framgången för de åtaganden som gjorts.

Följande kvalitet kommer att vara användbar för alla chefer, inklusive de som leder kören. Krävande är en garanti för att enhetens arbete inte stannar. Denna egenskap bör inte förväxlas med despotism eller auktoritarism - dessa anakronismer, som fungerade för flera decennier sedan, i moderna förhållanden inte bra som förvaltningsmetoder. Krävande innebär förmågan att få anställda att utföra tilldelade uppgifter.

De som strävar efter att förstå hur man lär sig att leda ett team kommer att behöva utveckla hård självdisciplin. Bra chef genom sitt eget beteende visar den arbetsstil som krävs av underordnade. Om han skäller ut anställda för bristande punktlighet är han själv skyldig att infinna sig kl arbetsplats"Jour" (i avsaknad av schemalagda affärsmöten utanför kontoret). Försumligheten, felaktigheten hos chefen kommer skoningslöst att förlöjligas av kollegor, kommer att störa att ta honom på allvar.

Hur man leder ett team om du är chef: bygga relationer

De som vet på egen hand hur man leder ett damlag, folk noterar en av svårigheterna med sådan ledning - skvallrets välstånd. En sådan ohälsosam atmosfär påverkar produktiviteten negativt. Taktiken för likabehandling av alla underordnade kommer att bidra till att förhindra en sådan utveckling av situationen. Du kan inte peka ut favoriter och utomstående, uppmuntra till smicker om dig själv - men återhållsamt beröm av en anställd för en utmärkt utförd uppgift är värt det.

En av principerna för hur man leder ett nytt team kommer att vara praktiskt för varje chef. Det kommer inte att skada att lära känna alla medlemmar i din enhet, kom ihåg åtminstone namn och patronymer. Om pga stor mängd underordnade personlig kommunikation med alla är omöjligt, det är tillrådligt att granska sina angelägenheter lagrade i HR-avdelning... Det är värt att komma ihåg de viktigaste omständigheterna i deras liv: närvaron / frånvaron av en familj, professionella färdigheter.

Experter som har kunskap om hur man hanterar ett litet team på rätt sätt minns den hackade sanningen: chefen är vänlig mot sina underordnade, men undviker förtrogenhet. Det senare är skadligt för arbetsproduktiviteten. En anställd som erkänner en bekant inställning till chefen slutar ta hans ord på allvar och börjar arbeta halvhjärtat.

Arbetsfördelning

Tips om hur man effektivt leder ett team inkluderar ofta råd om hur man delegerar befogenheter. Rätt organisation lagarbete innebär tilldelning av den webbplatsen till var och en allmänt arbete där han är mer kompetent än andra, sätta tydliga deadlines, regelbundet övervaka hur uppdragen fortskrider. Det kommer inte att skada chefen att förbereda flera personer bland de underordnade, som sedan kommer att ersätta chefen själv, medan han är på semester, en affärsresa eller är sjuk.

Vid behov på personlig erfarenhet det är lättare för en kvinna att ta reda på hur man leder ett damlag, eftersom hon känner till sitt köns psykologi. Damer, förutom en viss förkärlek för skvaller, kännetecknas av sin förmåga att imitera hektisk aktivitet, i själva verket göra hantverk, annat som är långt från jobbet. Detta måste övervakas och förebyggas. Botemedlet mot sådan slarv är arbete. Dess högkvalitativa genomförande är värt att uppmuntra - åtminstone beröm.

Varje organisations framgång beror alltid direkt på dess anställda. Eller snarare, från en god förståelse för ledningen och underordnade. En svår uppgift faller på chefer: att leda personal på ett sådant sätt att de motiveras att uppnå gemensamt mål, för att ge en vänlig arbetsmiljö i teamet. Så, hur ska ledningsprocessen struktureras så att alla anställda, från städerskan till verkställande direktören, arbetar för företagets bästa?

Ledarens huvudregler

Personalhantering är en hel vetenskap. 90 % av framgången för en organisation beror just på ledarskapet. Rätt motivation och tydliga målsättningar är grunden för ett högkvalitativt arbete. För effektiv personalhantering måste en chefsanställd först och främst komma ihåg ett antal regler:

1. Företagets principer. De bör förstås av alla anställda, oavsett deras position. Och chefen bör lyssna på de anställdas åsikter, särskilt i problemsituationer. Nej, det betyder inte att globala beslut måste fattas av hela teamet vid ett runda bord! Faktum är att varje anställd löser vissa frågor varje dag, oavsett om han gör kopior av dokument eller för viktiga förhandlingar med kunder. Om alla tydligt känner till företagets principer, förstår syftet med sina handlingar, då kan chefen vara säker på att de rätta besluten kommer att fattas korrekt på alla nivåer.
2. Lagarbete. Teamet måste motiveras för vänskapligt samarbete. det är nödvändigt att bygga på ett sådant sätt att varje anställd i företaget inte är inställd på sina egna prestationer, utan alla tillsammans för att uppfylla ett uppsatt mål.
3. Separation av ansvar. Chefen för ett stort företag är helt enkelt fysiskt oförmögen att kontrollera varje process. Det är nödvändigt att utse ansvariga personer för olika frågor.
4. Initiativ är inte straffbart. Varje växande företag kräver nya idéer. Det är nödvändigt att ge anställda möjlighet att uttrycka sina tankar, att delta i genomförandet av en ny verksamhet. Och kom ihåg att alla har rätt att göra misstag.
5. Medvetenhet. Om chefen inte vill att rykten ska dyka upp, ignorera hans instruktioner, då är det värt att uppmärksamma teamet på information om företagets verkliga tillstånd. Då kommer teamet att fatta effektivare beslut.
6. Det finns inga oersättliga. Detta måste man ha i åtanke vid personalledning. Det är inte värt att lyfta fram specifika underordnade och informera hela teamet om att arbetet kommer att "stoppa" utan dem. Uppskatta alla anställda, bli inte besatt av en person.
7. Beprövad metodik. Personalhantering kräver stabilitet. Det är inte nödvändigt att göra av underordnade marsvin, upplever de senaste trenderna inom förvaltning på dem. De fungerar bra där det är bekvämt att arbeta.
8. Disciplin. Trots den tidigare regeln måste det finnas strikt disciplin och uppföranderegler i organisationen.

Bra exempel. Det sägs ofta: "Vad är ledaren, det är arbetarna också." Och de talar inte förgäves. Chefen måste vara ett positivt exempel för hela teamet genom sitt beteende och sitt arbete.

Förstå medarbetaren

Det har redan sagts ovan att laget måste ha koll på aktuella saker. Detta är nödvändigt för att uppnå ett enda resultat. Den verkställande tjänstemannen ska inte bara utfärda order, utan också kommunicera med personalen. Det är nödvändigt att göra klart för teamet att varje anställd är viktig för företaget. Och för att det inte ska vara tomma ord måste chefen lära sig att förstå varje anställd. Om det uppstår problem i arbetet bör du inte omedelbart ringa en underordnad "på mattan" och skylla honom för någonting. Till att börja med måste du förstå situationen som helhet, hitta grundorsaken till problemet och lugnt fixa det.

Varje person har sina egna livsprinciper, prioriteringar och mål. När man söker jobb försvinner inte allt detta. Ledaren kommer att behöva arbeta med en redan formad personlighet och i viss mån anpassa sig till den. Alla anställdas mål är vanligtvis föremål för ett av tre behov:

1. Materiell belöning. En person kommer till ett företag för att tjäna pengar.
2. Social status. Medarbetaren vill ha respekt för sig själv som person, är inställd.
3. Självuttryck. Viljan att uttrycka din åsikt om varje fråga, att arbeta självständigt på något område.

Utifrån målen för den underordnade måste ledaren hitta ett personligt förhållningssätt till honom. När detta mål är uppnått blir det inga problem att arbeta med personal.

Lagarbete

I alla lag som har fungerat bra finns det en viss lagkänsla. Oftast beror allt på teammedlemmarnas personliga mål och, naturligtvis, ledarskapet. För ömsesidig förståelse mellan anställda och ledaren måste den andra lära sig att ange kärnan i deras krav, underordnades uppgifter i enlighet med deras mål. Det vill säga personalhantering är en sorts psykologi. Den ledande medarbetaren måste analysera underordnades beteende, förstå deras tvivel och rädslor.

Personalförståelse för målet och tillgänglighet huvudplan- grunden för välorganiserat lagarbete. Det är nödvändigt att låta teamet förstå att det är i teamet som de kommer att klara av eventuella uppgifter.

Det finns också ett antal faktorer som avsevärt kan minska förmågan att arbeta i ett team:

• projektets mål är inte definierat;
• otillräcklig tillgång till arbetstagare med resurser;
• konfliktsituationer bland underordnade;
• ledarskapets dåliga inställning till teamutförandet av uppgiften;
• flyktiga mål, ofta ändrade uppgifter och krav.

Rätt motivation

För prestation bästa resultat När man slutför ett projekt är det viktigaste att motivera medarbetarna ordentligt. Som regel kan motivation vara materiell och icke-materiell.

Med den första är allt mer eller mindre klart. Mest av laget går till jobbet för att tjäna pengar. Det finns två huvudsakliga sätt att ekonomiskt motivera anställda:

1. Kampanjer. Alla typer av bonusar och bonusar för kvalitetsarbete. Detta kommer att få personen att arbeta snabbt och effektivt.
2. Påföljder. I allmänhet är allt enkelt. Jobbar du bra får du en löneökning. Jobbar du dåligt tappar du dina bonusar, du får böter.

Med allt är något mer komplicerat och intressant. Tänk på metoderna för sådan motivation:

1. Befordran. Sällan vägrar någon att ta en högre position. Den anställde måste förstå att bra arbete belönas med karriäravancemang.
2. Vänligt team. De flesta uppsägningar av själva uppstår just på grund av konfliktsituationer i tjänsten eller missförstånd. Ledaren måste göra allt för att förhindra detta.
3. Stabilitet. Den anställde ska ha förtroende för i morgon... Arbetet måste vara officiellt, lön rätt tid utbetalning av sjukskrivning och semester.
4. Kollektiv vila. Om chefen vill att laget ska ha en bra miljö och positivt humör, är det nödvändigt att organisera alla typer av underhållningsevenemang som gör det möjligt för anställda att lära känna varandra bättre. Det kan vara företagskvällar resor till naturen, sporttävlingar... Men det är mer effektivt att göra detta inte på helger och inte på beställning.
5. Träning. Periodisk omskolning av anställda krävs. Människor behöver ny kunskap för mer effektivt arbete... Om olika sorters kurser betalas av organisationen blir detta också en slags belöning.

Dessa är de viktigaste metoderna. I varje företag kommer ledaren att hitta sina egna icke-materiella sätt att belöna. Allt beror på organisationens kapacitet och teamets behov. Huvudsaken är att det inte finns någon underdrift mellan anställda, systemet med belöningar eller straff är tydligt.

Hög kvalitet och snabbt arbete hela teamet är direkt beroende av personalchefen. Hemligheterna bakom effektivt arbete är enkla. Om en ledare helt enkelt kräver att anställda lyder order utan att ifrågasätta, kommer han sannolikt att få jobbet gjort och den spända situationen bland sina underordnade. Och med ett specifikt uttalande av mål och mål, korrekt motivation, mänsklig relation- ett väl utfört arbete kort tid, en vänskaplig relation mellan anställda och förtroendefull relation till dig själv.