Është shumë e rëndësishme të mësoni se si të përballeni me streset tuaja, ndërsa pika kryesore është të përcaktoni sa më saktë që të jetë e mundur se çfarë lloj stresi keni takuar dhe vetëm pas kësaj të merrni masa të caktuara.
· Këtu është e rëndësishme të kujtojmë se vetë stresori është vetëm një arsye për fillimin e stresit dhe ne vetë e bëjmë atë shkak të përvojës neuropsikike. Për shembull, një "trojkë" për një student që nuk ka hapur një tekst shkollor gjatë gjithë semestrit është lumturi, për një student që është mësuar të punojë me gjysmë zemre, nota e kënaqshme është normë dhe për një student të shkëlqyer, një aksident. trefishi mund të jetë një tragjedi e vërtetë. Me fjalë të tjera, ekziston vetëm një stresor dhe reagimi ndaj tij varion nga dëshpërimi në kënaqësi, prandaj është shumë e rëndësishme të mësoni se si të kontrolloni qëndrimin tuaj ndaj telasheve dhe të zgjidhni metoda adekuate për t'i përballuar ato.
· stresorët që janë jashtë kontrollit tonë janë çmimet, taksat, qeveria, moti, zakonet dhe karakteret e njerëzve të tjerë dhe shumë më tepër. Mund të jesh nervoz dhe të betohesh për një ndërprerje të energjisë ose një shofer të paaftë që krijoi bllokim trafiku në një kryqëzim, por përveç rritjes së nivelit presionin e gjakut dhe përqendrimi i adrenalinës në gjak nuk do të arrini asgjë.
· <<МЕТОДЫ>>
· Relaksimi i muskujve
· Frymemarrje e thelle
· Vizualizimi
· Riformulimi
· Shëtit në ajër të hapur
· Ëndërr
· Seksi
· Stresorët që ne mund të ndikojmë drejtpërdrejt- këto janë veprimet tona jo-konstruktive, pamundësia për të vendosur qëllime jetësore dhe për të dhënë përparësi, paaftësia për të menaxhuar kohën tonë, si dhe vështirësi të ndryshme në ndërveprimin ndërpersonal. Si rregull, këta stresorë janë në të tashmen ose në të ardhmen e afërt, dhe ne, në parim, kemi një shans për të ndikuar në situatën). Nëse jemi takuar pikërisht me një stresor të tillë, atëherë është shumë e rëndësishme të përcaktojmë se çfarë burimi na mungon dhe më pas të kujdesemi për ta gjetur atë.
· <<МЕТОДЫ>>
· Gjetja e burimeve të duhura
· Vendosja e qëllimeve adekuate
· Trajnimi i aftësive sociale (komunikimi, etj.)
· Trajnim për vetëbesim
· Trajnim për menaxhimin e kohës
· Analiza e shkaqeve dhe përfundimet për të ardhmen
· Trajnimi i cilësive përkatëse
· Këshilla dhe ndihmë nga të dashurit
· këmbëngulje b
· Stresorët që shkaktojnë stres vetëm për shkak të interpretimit tonë- këto janë ngjarje dhe dukuri që ne vetë i kthejmë në probleme. Më shpesh, një ngjarje e tillë është ose në të kaluarën ose në të ardhmen, dhe ndodhja e saj nuk ka gjasa. Këtu përfshihen të gjitha llojet e ankthit për të ardhmen (nga mendimi obsesiv “A e fika hekurin?” te frika e vdekjes), si dhe shqetësimet për ngjarjet e së kaluarës që ne nuk mund t'i ndryshojmë. Shumë shpesh, ky lloj stresi ndodh edhe në rastin e një interpretimi të gabuar të ngjarjeve aktuale, por në çdo rast, vlerësimi i situatës ndikohet më shumë nga qëndrimet e individit sesa nga faktet reale.
· <<МЕТОДЫ>>
· Riformulimi
· Aftësitë e të menduarit pozitiv
· Ndryshimi i besimeve të papërshtatshme
· Neutralizimi i mendimeve të padëshiruara
· Zhvillimi i pikëpamjeve optimiste
· Humor
· Indiferenca
1.3. Klasifikimi shkakor i stresorëve 43.1. Shkalla e kontrollit të stresorit
Siç tregon përvoja e shumë psikoterapistëve, të cilëve u drejtohen persona që vuajnë nga stresi, gabimi i këtyre të fundit është se ndonjëherë padrejtësisht e transferojnë përgjegjësinë për problemet e tyre te faktorët e jashtëm të mjedisit. Thelbin e këtij qëndrimi e ka shprehur mirë psikologia britanike Xandria Williams, e cila prej shumë vitesh zhvillon seminare kundër stresit.
“Aktualisht, biznesi im nuk po shkon shumë mirë: problemet janë grumbulluar. Kam shumë shqetësime, shumë pak para, shumë përgjegjësi dhe mungesë kohe katastrofike. Ata që dua nuk më pëlqejnë, miqtë më kanë harruar, shefi është i padurueshëm, ka vetëm ankth nga fëmijët, lajmet janë gjithmonë të këqija, kohët janë të vështira. Nëse recesioni në ekonomi do të përfundonte, fëmijët do të silleshin mirë, shefi u largua, martesa ime do të kthehej siç ishte në fillim dhe njerëzit do të bënin më pak kërkesa ndaj meje, atëherë unë do të isha i lumtur.
Duke komentuar pikëpamje të tilla, K. Williams vëren:
“Njerëzit sinqerisht besojnë se nëse të gjitha këto rrethana të jashtme do të ndryshonin, atëherë njerëzit do të ishin të lumtur. Ata rrallë e kuptojnë se mund të ndryshojnë veten dhe kështu të ndryshojnë situatën për mirë. Ka shumë shpjegime në dukje të arsyeshme përse jeta nuk shkon ashtu siç do të dëshironit. Është më e lehtë të mendosh se zgjidhja qëndron jashtë vetes, në botën që të rrethon. Por nuk është në fuqinë tuaj të ndryshoni faktorët e jashtëm ashtu siç dëshironi.
Nga pamundësia për të ndryshuar faktorët e jetës, nxirret përfundimi i gabuar se nuk jeni në gjendje të përmirësoni situatën.
Alternativa për këtë qasje është të besoni se jeni në një farë mënyre përgjegjës për atë që ndiheni. Sigurisht, ju nuk jeni në gjendje të ndikoni në rënien ekonomike në vend, por jeni në gjendje të menaxhoni tuajën
financat dhe ndryshoni qëndrimin tuaj ndaj mirëqenia materiale. Ju mund të mos jeni në gjendje të ndryshoni sjelljen e fëmijëve, por është në fuqinë tuaj të ndryshoni qëndrimin tuaj ndaj tyre dhe reagimin tuaj ndaj sjelljes së tyre. Ju mund të përmirësoni marrëdhënien tuaj me shefin tuaj në një moment, dhe pastaj të qëndroni në atë drejtim.
Për të zgjedhur me saktësi një mënyrë për t'u përballur me një stresor të veçantë, është e rëndësishme të identifikohet thelbi i tij në kohë dhe kjo kërkon klasifikimin e stresorëve në disa grupe, secila prej të cilave kërkon qasjen e vet (Fig. 32).
Mënyra e parë për të ndarë faktorët stresues është të vlerësojmë kontrollin tonë mbi situatën.
Ne mund të ndikojmë drejtpërdrejt dhe në një masë të madhe në disa ngjarje. Për shembull, nëse një person është i shqetësuar për të ftohtin në apartament në vjeshtë, dhe sezoni i ngrohjes nuk ka filluar ende, atëherë ai ka shumë mënyra për t'u larguar nga ky stres, nga më të thjeshtat (visheni më ngrohtë ose ndizni ngrohësin elektrik. ) në më komplekse dhe më të shtrenjta (shkoni në jug përpara se të ndizni ngrohjen qendrore).
Ngjarjet e tjera janë më të vështira për t'u ndikuar drejtpërdrejt, por ato mund të ndikohen në mënyrë indirekte. Të tillë stresorë, për shembull, përfshijnë sëmundjen ose marrëdhëniet me miqtë. Nga njëra anë, shëndeti është rezultat i kujdesit për të, pasi varet nga natyra e të ushqyerit, rutina e përditshme, edukimi fizik etj., por nga ana tjetër, varet edhe nga mjedisi dhe patogjenët që janë. jashtë kontrollit të njeriut. I njëjti është rasti me marrëdhëniet ndërpersonale. Nga njëra anë, me veprimet tuaja miqësore dhe konstruktive, ju mund të krijoni një marrëdhënie të mirë me njerëz të tjerë, por ndonjëherë ata takohen kështu personalitete të konfliktit që shkaktojnë stres pavarësisht përpjekjeve më të mira për ta shmangur atë.
Së fundi, ekziston një grup tjetër faktorësh stresues mjedisorë, të cilët praktikisht janë jashtë kontrollit të njeriut. Ky i fundit mund ta pranojë situatën vetëm si të dhënë dhe të mos përjetojë stres për këtë. Zjarret, përmbytjet, vjedhjet, lëndimet, sëmundjet ose vdekja e të dashurve - të gjithë këta stresorë shpesh janë jashtë kontrollit të një personi, dhe gjithçka që i mbetet atij është të pranojë testin e dërguar me durim dhe guxim.
Zemërimi, nervozizmi, zemërimi dhe emocionet e tjera negative vetëm sa ju pengojnë të duroni në mënyrë adekuate goditjet e fatit, kështu që duhet të mësoni të menaxhoni ndjenjat tuaja ose t'i përktheni ato në një kanal konstruktiv. Përkatësia e tenderit, mosha e pasaportës (jo pu
një hajdut me një moshë biologjike që mund të ndikohet!), moti, qeveria, niveli i çmimeve dhe pensioneve - shumë në Rusi i përket kategorisë së tretë të stresorëve. Këtu përfshihen edhe zakonet dhe karakteret e njerëzve të tjerë.
Duke qenë se nuk mund të vihet një vijë e qartë ndarëse midis kategorive të mësipërme të stresorëve, ato mund të vendosen në një shkallë të caktuar, duke filluar nga ata që sigurisht mund të ndikojmë deri tek ata që janë plotësisht jashtë kontrollit tonë (Fig. 32).
nën kontrollin tonë
Oriz. 32. Shkalla e kontrollit mbi faktorët stresues
Duhet të theksohet se një person, në parim, mundet, brenda kufijve të caktuar, të ndryshojë raportin e pjesës së botës të kontrolluar prej tij dhe pjesës së botës së pavarur prej tij. Merrni, për shembull, pamjen. Nga njëra anë, ai i jepet një personi që nga lindja, dhe ai mund të pajtohet vetëm me të si një realitet i pandryshueshëm. Por, nga ana tjetër, sukseset e kirurgjisë moderne plastike, endokrinologjisë dhe degëve të tjera të mjekësisë i lejojnë njerëzit të ndryshojnë formën e hundës, të transplantojnë qime, të ndryshojnë madhësinë dhe formën e gjirit, etj. Raste të shumta të ndryshimit të seksit në vitet e fundit tregojnë se sa larg ka shkuar njeriu në dëshirën e tij për të modifikuar natyrën e tij sipas dëshirës.
Shpesh, duke justifikuar dembelizmin e tyre dhe duke kursyer vetëvlerësimin, njerëzit heqin përgjegjësinë e tyre për problemet e shfaqura, duke transferuar përgjegjësinë te faktorët e jashtëm, gjë që është veçanërisht tipike për individët me një vend kontrolli të jashtëm. Pra, një mësues i keq mund të fajësohet për "deuce" të një studenti, klientët "me mendje të afërt" janë fajtorë për shitjet e ulëta nga një biznesmen dhe vodka "e majtë", e cila iu shit një qytetari të varfër nga shitës të paskrupullt, është. fajësuar për një dhimbje koke të nesërmen pas festës.
1.3.2. Lokalizimi i stresorit
Një mënyrë tjetër e ndarjes së faktorëve stresues bazohet në lokalizimin e problemit: ai mund të jetë i një natyre vërtet objektive ose të jetë produkt i vetëdijes së individit. Pra, djajtë e gjelbër që
ry torturimi i një alkoolisti gjatë delirium tremens është një shembull klasik i një problemi subjektiv, dhe rregulli i një dispanceri narkoologjik që i hoqi një shishe vodka të fshehur këtij alkoolisti është tashmë një faktor objektiv.
Në realitetin me të cilin jemi mësuar, të gjithë faktorët e stresit mund të ndërtohen në përputhje me një shkallë të renditur, në një skaj të së cilës do të ketë probleme të shpikura, dhe në anën tjetër - probleme reale, të pavarura nga vetëdija njerëzore. Më shpesh, problemet reale ekzistojnë në një periudhë të shkurtër të së tashmes, dhe problemet "virtuale" në të kaluarën ose të ardhmen (Fig. 33).
 |
Oriz. 33. Lokalizimi i një stresori
Bazuar në këto dy mënyra të ndarjes së faktorëve stresues, mund të hartohet një rrjet koordinatash dydimensionale, me ndihmën e të cilave është më e lehtë të kuptohet se me çfarë stresi përballet një person dhe çfarë mund të bëhet për të ulur nivelet e stresit (Fig. 34 ).
Për shembull. Moti: "realiteti" me 8 pikë (mbetet një përbërës i vogël subjektiv: çfarë është e ftohtë për një italian, e nxehtë për një Yakut), "e kontrollueshme" - rreth 2 pikë (mund të kompensojmë vetëm pjesërisht përçarjet e motit me një ombrellë ose veshje të përshtatshme). Prandaj, ai bie në "Rajonin e Pranimit të Urtë".
Kushtet e këqija të jetesës: "realiteti" me 7 pikë (megjithëse, në përgjithësi, është e qartë se për çfarë bëhet fjalë, por megjithatë, që për njërin është një "apartament i mirë", për tjetrin - një "strehë e mjerë"), dhe "kontrollueshmëri. ” - me 8 pikë (mund të fitoni ose të huazoni para për të përmirësuar kushtet e jetesës). Prandaj, ky stres bie në "Zonën e veprimeve konstruktive".
Frika nga errësira: "realiteti" - 1,5 pikë (në rastin e fobive, frika shkaktohet nga vetë errësira, dhe jo ajo gjë e veçantë që mund të fshihet në të); "nën kontroll" është më shpesh i ulët (3 pikë), pasi njerëzit, si rregull, nuk dinë të menaxhojnë emocionet e tyre, megjithëse është mjaft e mundur ta bëjnë këtë me ndihmën e një psikologu të kualifikuar. Kështu, kjo është "zona e stresit subjektiv".
Stresi i biznesmenit shoqërohej me frikën për fatin e kontratës së lidhur. "Realiteti" - 4 pikë (stresi i shkaktuar nga ankthi për ngjarje të mundshme, por të pamundura), "kontrollueshmëri" - 7 pikë (mund të merrni masa paraprake për t'u siguruar nga dështimi). Kjo situatë mund t'i atribuohet "zonës së vetërregullimit".
situatat fiktive
Oriz. 34. Lokalizimi i sforcimeve në një rrjet dydimensional të koordinatave të shkallës "Realiteti - Shkalla e kontrollit"
Në formën më të përgjithshme, detyra është të përpiqemi të zhvendosim faktorët stresues djathtas e lart, d.m.th. nga "Zona e stresit" në "Zonën e vendimeve konstruktive".
4.3.3. Mënyrat për të kapërcyer stresorët e llojeve të ndryshme
Sipas llojit të stresorit zgjidhet mënyra e tejkalimit të tij.
Për stresorët e grupit të parë (nga "Zona e Pranimit të Urtë"), është e nevojshme, nga njëra anë, të largohet vetëdija nga një situatë traumatike dhe nga ana tjetër, të rishikohet qëndrimi i dikujt ndaj fakteve të pakëndshme. për t'i zhvlerësuar ato. Mirë për golin e parë teknikat e frymëmarrjes(frymëmarrje e thellë ose meditim i frymëmarrjes), teknika të ndryshme të relaksimit të muskujve dhe vizualizimi. Për të arritur qëllimin e dytë, mund të përdorni racionalen
psikoterapia dhe riformulimi (në përkthim fjalë për fjalë - "zëvendësimi i kornizës"), i cili konsiston në aftësinë për të parë situatën nga një kënd tjetër, për të gjetur të mirën ku pamja e zakonshme kërkon vetëm të keqen.
Për stresorët në toro dhe grupe (“Zonat e veprimit konstruktiv”), metodat më të përshtatshme janë ato që synojnë përmirësimin e aftësive të sjelljes: trajnimi i komunikimit, trajnimi i vetëbesimit, trajnimi për menaxhimin e kohës (menaxhimi i kohës). Nëse stresi shkaktohet nga zhgënjimi i lidhur me vështirësinë e arritjes së qëllimeve, atëherë ka kuptim të zotëroni teknikën e zgjedhjes së strategjisë së duhur dhe teknikën e vendosjes së qëllimeve adekuate.
Për stresorët e grupit të tretë ("Zona e streseve subjektive") opsioni më i mirë mund të jetë tejkalimi i qasjes vlerësuese, zotërimi i aftësive të të menduarit pozitiv, ndryshimi i besimeve të papërshtatshme ose bllokimi i mendimeve të padëshiruara.
Për stresorët e grupit të katërt ("Zona e vetërregullimit"), rezultate të mira merren duke përdorur trajnim autogjen, programimi neurolinguistik, teknikat e relaksimit neuromuskular dhe teknologjia biofeedback.
5. Faktorët që ndikojnë në zhvillimin e rezistencës ndaj stresit në veprimtaritë edukative.
6. Ndikimi i ndikimit pedagogjik në zhvillimin e stresit dhe rezistencës ndaj stresit në veprimtaritë edukative.
7. Ndikimi i ndërveprimit ndërpersonal në zhvillimin e stresit dhe rezistencës ndaj stresit në aktivitetet edukative.
8. Ndikimi i faktorëve stimulues në zhvillimin e stresit dhe rezistencës ndaj stresit në veprimtaritë edukative.
9. Ndikimi i faktorëve subjektivë në zhvillimin e stresit dhe rezistencës ndaj stresit në veprimtaritë edukative.
Mekanizmi i zhvillimit të stresit psikologjik mund të demonstrohet me shembullin e një studenti që përgatitet të mbrojë një projekt diplomimi. Ashpërsia e shenjave të stresit do të varet nga një sërë faktorësh: pritshmëritë e tij, motivimi, qëndrimet, përvoja e kaluar, etj. Parashikimi i pritshëm për zhvillimin e ngjarjeve modifikohet në përputhje me informacionin dhe qëndrimet tashmë të disponueshme, pas së cilës përfundimi bëhet vlerësimi i situatës. Nëse vetëdija (ose nënndërgjegjja) e vlerëson situatën si të rrezikshme, atëherë zhvillohet stresi. Paralelisht me këtë proces, vlerësim emocional zhvillimet. Nisja fillestare e një reagimi emocional zhvillohet në një nivel nënndërgjegjeshëm, dhe më pas i shtohet një reagim tjetër emocional, i bërë në bazë të analizës racionale.
Në këtë shembull (në pritje të mbrojtjes së një diplome), stresi psikologjik në zhvillim do të modifikohet në drejtim të uxhi
rritja ose zvogëlimi i intensitetit në varësi të faktorëve të brendshëm të mëposhtëm (Tabela 2).
Tabela 2. Faktorët subjektivë që ndikojnë në nivelin e stresit
|
Grupi i dytë (faktorët subjektiv të stresit) përfshin dy lloje kryesore: streset ndërpersonale (komunikuese) dhe intrapersonale.
E para mund të ndodhë kur komunikoni me zyrtarë më të lartë, vartës dhe kolegë të punës (punëtorë ekuivalent). Udhëheqësi është shpesh një burim stresi për vartësin e tij, i cili mund të përjetojë stres të vazhdueshëm psikologjik për një sërë arsyesh: për shkak të kontrollit të tepruar nga udhëheqësi, për shkak të kërkesave të tij të tepërta, nënvlerësimit të punës së tij, mungesës së udhëzimeve dhe udhëzimeve të qarta. , i vrazhdë ose neglizhencë nga ana e shefit etj. Nga ana tjetër, vartësit bëhen burim stresi për shefat e tyre për shkak të pasivitetit, iniciativës së tepruar, paaftësisë, vjedhjes, dembelizmit etj.
Burim stresi për punonjësit e organizatës mund të jenë edhe personat që nuk punojnë në këtë organizatë, por janë në kontakt me të. Një shembull do të ishte stresi i shitësve që duhet të përballen me një numër të madh blerësish, ose stresi
kontabilistët që paraqesin një raport tremujor ose vjetor në zyrën e taksave. Në të njëjtën kohë, për inspektorin tatimor, kontabilisti do të jetë stresor, që në raport me të është shembull i një stresi të jashtëm.
Stresi intrapersonal, nga ana tjetër, mund të ndahet në strese profesionale, personale dhe strese që lidhen me shëndetin e dobët somatik të punonjësve. Shkaqet profesionale të stresit janë për shkak të mungesës së njohurive, aftësive dhe aftësive (stresi fillestar), si dhe ndjenja e mospërputhjes midis punës dhe shpërblimit për të. Shkaqet e stresit personal janë jo specifike dhe gjenden te punëtorët e procesioneve të ndryshme. Më shpesh, këto janë vetëvlerësimi i ulët, dyshimi për veten, frika nga dështimi, motivimi i ulët, pasiguria për të ardhmen e dikujt, etj. Gjendja e shëndetit të njeriut mund të jetë gjithashtu burim stresi në punë. Kështu, sëmundjet kronike mund të çojnë në stres, pasi kërkojnë përpjekje të shtuara për kompensimin e tyre dhe uljen e efikasitetit të punonjësit, gjë që mund të ndikojë në autoritetin dhe statusin e tij social. Sëmundjet akute shërbejnë edhe si burim eksperience si nëpërmjet lidhjeve somatopsikike, ashtu edhe në mënyrë indirekte, duke "fikur" punonjësin nga procesi i punës për një kohë (që sjell humbje financiare dhe nevojën për t'u ripërshtatur me prodhimin).
5.2.1. Studimi i stresit
Stresi i provimit zë një nga vendet e para ndër shkaqet e stresit mendor te nxënësit e arsimit të mesëm dhe veçanërisht të lartë. Shumë shpesh, provimi bëhet një faktor psiko-traumatik, i cili merret parasysh edhe në psikiatrinë klinike kur përcaktohet natyra e psikogjenisë dhe klasifikimi i neurozave. Vitet e fundit janë marrë prova bindëse se stresi i provimeve ka një ndikim negativ në sistemin nervor, kardiovaskular dhe imunitar të studentëve.
Një tjetër studim tregoi se stresi i provimeve, veçanërisht kur kombinohet me marrjen e kafeinës, mund të çojë në një rritje të vazhdueshme të presionit të lartë të gjakut tek studentët. Sipas autorëve rusë, gjatë seancës së provimit, studentët dhe nxënësit regjistrojnë shkelje të theksuara të rregullimit autonom të sistemit kardiovaskular. Stresi emocional i zgjatur dhe shumë domethënës mund të çojë në aktivizimin e ndarjeve simpatike ose parasimpatike të sistemit nervor autonom, si dhe në zhvillimin e proceseve kalimtare, të shoqëruara me një shkelje të homeostazës autonome dhe rritje të qëndrueshmërisë së reaksioneve të sistemit kardiovaskular. ndaj stresit emocional.
Faktorët e pafavorshëm të periudhës së përgatitjes për provime përfshijnë:
Aktivitet intensiv mendor; + rritje e ngarkesës statike; + kufizim ekstrem i aktivitetit motorik; + shqetësim i gjumit;
Përvojat emocionale që lidhen me një ndryshim të mundshëm në statusin social të studentëve.
E gjithë kjo çon në një mbingarkesë të sistemit nervor autonom, i cili rregullon funksionimin normal të trupit. Studime të shumta tregojnë se gjatë provimit rritet ndjeshëm rrahjet e zemrës, rritet tensioni i gjakut, niveli i muskujve dhe stresi psiko-emocional. Pas kalimit të provimit, parametrat fiziologjikë nuk kthehen menjëherë në normalitet dhe duhen disa ditë që parametrat e presionit të gjakut të kthehen në vlerat e tyre fillestare. Kështu, sipas shumicës së studiuesve, stresi i ekzaminimit është një kërcënim serioz për shëndetin e studentëve dhe nxënësve të shkollës, dhe karakteri masiv i problemit është i një rëndësie të veçantë. këtë fenomen, duke mbuluar çdo vit qindra mijëra studentë në të gjithë vendin tonë.
Në të njëjtën kohë, duhet theksuar se stresi i ekzaminimit nuk është gjithmonë i dëmshëm, duke marrë vetitë e "shqetësimit". Në situata të caktuara, stresi psikologjik mund të ketë një vlerë stimuluese, duke e ndihmuar studentin të mobilizojë të gjitha njohuritë dhe rezervat e tij personale për të zgjidhur detyrat edukative që i ngarkohen. Kjo është arsyeja pse po flasim në lidhje me optimizimin (korrigjimin) e nivelit të stresit të provimit, d.m.th., reduktimin e tij te studentët super-ankthioz me një psikikë tepër të paqëndrueshme dhe, ndoshta, një rritje të tij tek studentët inertë, me motivim të ulët. Korrigjimi i nivelit të stresit të ekzaminimit mund të arrihet me mjete të ndryshme - me ndihmën e preparateve farmakologjike, metodave të vetërregullimit mendor, optimizimit të regjimit të punës dhe pushimit, përdorimit të një sistemi biofeedback etj. Në këtë rast, psikologu i shkollës përballet me problemin e parashikimit të reagimeve ndaj stresit të një studenti për procedurën e provimit. Zgjidhja e tij është e pamundur pa një studim të detajuar të përbërësve fiziologjikë dhe psikologjikë të stresit të ekzaminimit me marrjen në konsideratë të detyrueshme të karakteristikave individuale të personalitetit.
Bazuar në fazat e përshkruara në konceptin e zhvillimit të stresit nga G. Selye, mund të dallohen tre faza "klasike", që pasqyrojnë procesin e stresit psikologjik të lidhur me kalimin e provimeve.
Faza e parë (faza e mobilizimit ose e ankthit) shoqërohet me situatën e pasigurisë në të cilën ndodhet studenti përpara fillimit të provimit. Stresi psikologjik gjatë kësaj periudhe shoqërohet me mobilizim të tepruar të të gjitha burimeve të trupit, rritje të rrahjeve të zemrës dhe një ristrukturim të përgjithshëm të metabolizmit.
Në fazën e dytë (përshtatja), e cila ndodh pas marrjes së një bilete dhe fillimit të përgatitjes për një përgjigje, trupi arrin të përballojë me sukses efektet e dëmshme për shkak të mobilizimit të mëparshëm. Në të njëjtën kohë, ristrukturimi i rregullimit autonom të trupit çon në rritjen e shpërndarjes së oksigjenit dhe glukozës në tru, megjithatë, ky nivel i funksionimit të trupit është energjikisht i tepruar dhe shoqërohet me një humbje intensive të rezervave jetësore.
Nëse trupi nuk arrin të përshtatet me faktorin ekstrem për një kohë të caktuar, dhe burimet e tij janë varfëruar (për shembull, bileta është shumë e vështirë ose ka një konflikt me ekzaminuesin), atëherë fillon faza e tretë - rraskapitja.
Në parim, këto tre faza të zhvillimit të stresit mund të gjurmohen për një periudhë më të gjatë kohore - gjatë gjithë seancës, ku faza e ankthit zhvillohet gjatë javës së kreditit që i paraprin provimeve, faza e dytë (përshtatja) zakonisht ndodh midis provimit të dytë dhe të tretë. , dhe faza e tretë (rraskapitja) mund të zhvillohet në fund të seancës. Është e rëndësishme të theksohet se intensiteti i një reagimi adaptiv në zhvillim te një person, si rregull, varet jo aq shumë nga karakteristikat e stresorit sa nga rëndësia personale e faktorit veprues. Prandaj, i njëjti provim mund të çojë në manifestime të ndryshme psikofiziologjike dhe somatike te nxënës të ndryshëm. Kjo anë e reagimeve të stresit ndaj faktorëve sociogjenë thekson nevojën për një qasje personale ndaj këtij problemi. Për disa studentë, procedura e ekzaminimit mund të ketë një efekt të rëndësishëm traumatik në psikikë, deri në shfaqjen e çrregullimeve neurotike. Dihet se një stres emocional afatshkurtër, madje edhe me forcë të konsiderueshme, kompensohet shpejt nga mekanizmat neurohumoral të trupit, ndërsa një stres relativisht i vogël, por afatgjatë. ndikimi i stresit mund të çojë në ndërprerje të funksioneve normale mendore të trurit dhe të shkaktojë çrregullime autonome të pakthyeshme.
Kohëzgjatja e seancave stërvitore zgjat dy deri në tre javë, gjë që kushte të caktuara mjafton për shfaqjen e sindromës së stresit të provimit, e cila përfshin shqetësime të gjumit, rritje të ankthit, rritje të vazhdueshme të presionit të gjakut dhe tregues të tjerë. Në një mënyrë reflekse të kushtëzuar, të gjitha këto dukuri negative mund të shoqërohen me vetë procesin mësimor, duke shkaktuar frikë të mëtejshme nga provimet, mosgatishmëri për të mësuar, mosbesim në forcat e veta. Prandaj, disa specialistë të arsimit të lartë në përgjithësi vënë në pikëpyetje nevojën për provime, duke sugjeruar zëvendësimin e tyre ose me një formë të programuar arsimimi, ose një sistem vërtetimi me përcaktimin e notës përfundimtare të studentit bazuar në rezultatet e rezultateve të ndërmjetme.
Nëse i drejtohemi stresit të provimit si forma më e theksuar e stresit edukativ, atëherë mund të vërehet se pritja e një provimi dhe stresi psikologjik që lidhet me të mund të shfaqet tek studentët në formën e formave të ndryshme të aktivitetit mendor: në formë e frikës nga ekzaminuesi ose një vlerësim negativ, ose në formën e një ankthi më të përhapur, pak të justifikuar të paqartë për rezultatin e provimit të ardhshëm, dhe të dyja këto kushte shoqërohen me manifestime vegjetative mjaft të theksuara. Në raste të veçanta, këto dukuri mund të zhvillohen në një neurozë të pritjes ankthioze, veçanërisht tek studentët për të cilët tiparet e dyshimit ankthioz dhe të qëndrueshmërisë emocionale ishin karakteristike tashmë në periudhën premorbide. Megjithatë, shumë më shpesh, studentët nuk përjetojnë neurozë, por reaksione akute neurotike që kanë një pamje të ngjashme, por ndodhin në një periudhë më të kufizuar kohore (orë - ditë - javë). Klinikisht, gjatë ekzaminimit, këto reaksione neurotike mund të shfaqen:
Në vështirësinë e kryerjes së funksionit ose formës së zakonshme të veprimtarisë (të folurit, të lexuarit, të shkruarit etj.);
Në një ndjenjë të pritjes në ankth të dështimit, e cila fiton intensitet të madh dhe shoqërohet me një frenim të plotë të formës përkatëse të veprimtarisë ose shkeljes së saj. Tradicionalisht, ankthi klasifikohet si një fenomen negativ, pasi shfaqet në formën e ankthit, tensionit, frikës nga provimet e ardhshme, dyshimit, etj. Nga ana tjetër, vihet re se ekziston një nivel optimal ankthi, në të cilin. arrihet suksesi më i madh i veprimtarisë 1 .
Tregohet gjithashtu se tregues të lartë të performancës demonstrohen nga studentë të cilët njëkohësisht kanë një nivel të lartë aftësish (të përcaktuara në shkallën "B" të testit Cattell) dhe të lartë.
niveli i ankthit personal.
Arsyeja për shfaqjen e një neuroze të pritjes është ndonjëherë edhe një dështim i vogël ose sëmundje që shkaktoi një ndryshim kalimtar në disa funksione. Zhvillohet ankthi joadekuat, pritshmëria e një përsëritjeje të dështimit; sa më me kujdes dhe njëanshmëri të monitorojë pacienti, aq më shumë kjo pritshmëri e ndërlikon me të vërtetë funksionin e dëmtuar - kështu realizohen të ashtuquajturat "parashikime negative vetëpërmbushëse", kur pritshmëria e një lloj fatkeqësie rrit natyrshëm mundësinë e saj. zbatimi. Një person që vuan nga një neurozë e pritjes ankthioze krijon në mendjen e tij një "model të botës" negativ, për ndërtimin e të cilit nga e gjithë shumëllojshmëria e sinjaleve mjedisi ai zgjedh vetëm ato që i përgjigjen qëndrimit të tij për të parë gjithçka vetëm "në të zezë". Në rastin e stresit të provimit, një student i prirur ndaj këtij lloj reagimi kalon mendërisht në mendjen e tij të gjithë faktorët negativë sipas të cilëve ai mund të presë dështimin në provim: një mësues i rreptë, leksione të humbura, një biletë e pasuksesshme, etj. Parashikimi i pafavorshëm i ngjarjeve të së ardhmes, i ndërtuar në këtë mënyrë, e frikëson neurotikun, duke i shkaktuar atij frikë nga e ardhmja dhe ai as që e kupton se është vetë autori i kësaj të ardhmeje "të pashpresë" dhe "të tmerrshme". Kështu, "probabiliteti" i një ngjarjeje të pafavorshme kthehet në mendjen e një personi në një "mundësi" reale të ndodhjes së saj.
10. Shkaqet subjektive të stresit psikologjik.
4.1. Shkaqet subjektive të stresit psikologjik
Ekzistojnë dy grupe shkaqesh subjektive që shkaktojnë stres. Grupi i parë lidhet me një përbërës relativisht konstant të personalitetit të një personi, ndërsa grupi i dytë i shkaqeve të stresit është dinamik. Në të dyja rastet, stresi mund të shkaktohet nga një mospërputhje midis ngjarjeve të pritshme dhe realitetit, megjithëse programet e sjelljes njerëzore mund të jenë afatgjata ose afatshkurtra, të ngurta ose dinamike (Fig. 23).
 |
4.1.1. Mospërputhja e programeve gjenetike me kushtet moderne
Shumë nga streset dhe problemet tona do të jenë më të kuptueshme nëse kujtojmë evolucionin e njeriut dhe rrugën e tij historike nga e egra në gjirin e qytetërimit. Shkencëtarët tani kanë vërtetuar me vendosmëri se shumica e përgjigjeve ndaj ndikimeve biologjike dhe fizike kanë natyrë reflekse dhe janë të programuara gjenetikisht në nivelin e ADN-së. Problemi është se natyra e ka përgatitur një person për jetën në kushte të rritjes së tendosjes fizike, agjërimit të ndërprerë dhe ndryshimeve të temperaturës, ndërsa njeriu modern jeton në kushte hipodinamie, mbingrënieje dhe komforti termik.
Mund të vërehet se, nga natyra, njerëzit janë mjaft rezistent ndaj faktorëve natyrorë (uri, dhimbje, sforcim fizik), por kanë një ndjeshmëri të shtuar ndaj faktorëve social, ndaj të cilëve mbrojtja e lindur ende nuk është zhvilluar. Le të kujtojmë historinë e njohur të A.P. Chekhov "Vdekja e një zyrtari", në të cilën një zyrtar i vogël vdes nga frika e një gjenerali, mbi të cilin ai teshti aksidentalisht. Kjo mund të jetë hiperbolë, por, sipas mjekëve evropianë, dhjetëra miliona njerëz vdesin çdo vit në tokë nga streset sociogjenike dhe sëmundjet psikosomatike të shkaktuara prej tyre. Dikush vdes nga një goditje pas një sulmi zemërimi ndaj të dashurve të tij, dikush nga një përkeqësim i një ulçere të shkaktuar nga puna e palodhur, dikush vritet nga kanceri që u zhvillua pas shumë muajsh përvojë dhe depresioni të zgjatur. Paraardhësit tanë nuk kishin antibiotikë
 |
limane dhe ngrohje elektrike, por trupat e tyre kishin mekanizma të fuqishëm mbrojtës natyrorë kundër stresit. Me sa duket, bashkëkohësit tanë kanë të gjithë fuqinë e shkencës moderne, por mijëra vdesin nga sulmet në zemër, goditjet në tru dhe. sëmundjet onkologjike(Fig. 24).
4.1.2. Stresi nga zbatimi i programeve të prindërimit negativ
Një pjesë e programeve të sjelljes investohet në kokën e fëmijës nga prindërit, mësuesit apo persona të tjerë, ndërkohë që vetëdija e tij karakterizohet ende nga sugjestibiliteti i shtuar. Këto programe quhen "qëndrime të pavetëdijshme", "parime të jetës" ose "skripta prindërore" dhe mund të luajnë një rol shumë domethënës në jetën e ardhshme të një individi. Këto qëndrime mund të jenë mjaft të dobishme për një fëmijë të vogël, por ndërsa ai rritet dhe kushtet e jetës ndryshojnë, ato fillojnë të komplikojnë jetën, duke e bërë sjelljen joadekuate dhe duke shkaktuar stres.
Për shembull, prindërit e ndaluan një vajzë të shkonte në pyll, duke e trembur atë me një "ujk gri", "babai" ose një maniak seksual dhe si rezultat, u krijua frika që ndërhynte. grua e rritur për të shijuar bashkësinë me natyrën.
Një shembull tjetër: të rinjve të rritur në vitet '70 ose '80 iu dha një mesazh politik që dënonte të bërit biznes. “Të blesh me çmim të ulët dhe të shesësh shumë nuk është mirë! Ky është spekulim, për të cilin mund të shkosh në burg”, u frymëzuan të rinjtë. Ky ishte një mjedis krejtësisht adekuat i epokës së socializmit, por kur filloi perestrojka, filloi të ndërhynte në të bërit biznes, pasi rishitja e mallrave me qëllim pasurimi u perceptua nënndërgjegjeshëm si diçka e turpshme, jo e mirë.
4.1.3. Stresi i shkaktuar nga Disonanca Kognitive dhe Mekanizmat e Mbrojtjes Psikologjike
Siç e kemi kuptuar tashmë më lart, burimi i shumë streseve janë emocionet e një personi, të cilat e provokojnë atë në reagime spontane, pavarësisht zërit të arsyes, duke u përpjekur të vlerësojë me qetësi dhe racionalitet këtë apo atë situatë. Megjithatë, ndodh edhe që mendja të fillojë të luajë bashkë me ndjenjat, duke gjetur shpjegime “pseudologjike” për të justifikuar veprimet e palogjikshme të një personi. Me zotërimin e mjedisit, në mendjen e çdo personi formohet një pamje "virtuale" e botës përreth, e cila përshkruan dhe shpjegon gjithçka që i ndodh atij dhe njerëzve të tjerë, si dhe pjesës tjetër të natyrës. Nëse realiteti bie ndesh me idenë tonë se çfarë është e mundur dhe çfarë duhet të jetë, atëherë lind stresi dhe mjaft i fortë. Ky fenomen u përshkrua për herë të parë nga psikologu Leon Festinger, i cili prezantoi konceptin e disonancës njohëse - një kontradiktë midis dy realiteteve - realitetit objektiv të botës dhe realitetit virtual të ndërgjegjes sonë që përshkruan botën. Nëse një ngjarje e caktuar nuk mund të përshkruhet në sistemin e ideve të një personi për botën, atëherë ai rrallë ndryshon modelin e botës. Shumë më shpesh, një person ose krijon struktura shtesë që forcojnë modelin, ose injoron realitetin.
Për shembull, në në terma të përgjithshëm ne e dimë se si funksionon telefoni dhe nuk jemi të habitur që mund të dëgjoni një person tjetër qindra kilometra larg. Në të njëjtën kohë, na duket e pakuptueshme dhe e palogjikshme vdekja e papritur e një vendase që ishte "mallkuar" nga një magjistar vendas për shkeljen e disa tabuve budallaqe. Dhe fiset e vendasve, përkundrazi, do ta pranojnë me qetësi vdekjen "nga syri i keq", por do të tronditen nga celular që nuk përshtatet me pamjen e tyre të botës.
Kur jeta fillon të shkatërrojë mitet tona me të cilat kemi jetuar, psikika ndërton barriera kundër realitetit, të cilat quhen forma të mbrojtjes psikologjike. Në veçanti, mjaft shpesh duke përdorur forma të tilla si "mohimi", "racionalizimi", "shtypja", një person siguron sigurinë e vetëdijes nga stresi, duke lënë të paprekur pamjen e tij (të rreme) të botës. R. M. Granovskaya përshkruan thelbin e mbrojtjes psikologjike si më poshtë:
« Mbrojtja psikologjike manifestohet në tendencën e një personi për të mbajtur një opinion të zakonshëm për veten e tij, për të reduktuar disonancën, refuzimin ose shtrembërimin e informacionit që konsiderohet i pafavorshëm dhe shkatërron idetë fillestare për veten dhe të tjerët.
Mohimi do të thotë që informacioni stresues ose injorohet nga vetëdija ose zhvlerësohet. Për shembull, shkencëtarët socialë u kanë dhënë njerëzve të lexojnë artikuj rreth rreziqeve të pirjes së duhanit, dhe më pas i kanë pyetur nëse ishin të bindur nga materialet e shtypit që duhani shkakton kancer të mushkërive. Përgjigje pozitive kanë dhënë 54% e jo duhanpirësve dhe vetëm 28% e duhanpirësve. Me fjalë të tjera, shumica e duhanpirësve nuk donin të përballeshin me faktin se ata vetë po kontribuonin në zhvillimin e një sëmundjeje vdekjeprurëse.
Racionalizimi është një shpjegim pseudo-arsyeshëm nga një person i veprimeve të tij në rast se njohja e arsyeve reale kërcënon me një humbje të vetëvlerësimit ose shkatërron pamjen ekzistuese të botës. Një shembull është fabula e Ezopit "Dhelpra dhe rrushi", në të cilën dhelpra, në pamundësi për të arritur rrushin e lartë, ngushëllon veten me faktin se ata janë të gjelbër dhe pa shije. Racionalizimi është një mënyrë për të shmangur stresin e rijetimit të ngjarjeve të së kaluarës që ne nuk mund t'i ndryshojmë. Vetëm ne duhet të kujtojmë se arsyeshmëria dhe vlefshmëria e shpjegimeve të veprimeve tona shpesh janë vetëm të dukshme, por në fakt ato janë truket e mendjes nënndërgjegjeshëm që mbron vetëvlerësimin dhe mendimin tonë për veten tonë.
Represioni është mënyra më universale për të hequr qafe konfliktin e brendshëm duke shtypur informacione të pakëndshme ose një motiv të papranueshëm në nënndërgjegjeshëm. Pra, një person që u qortua nga shefi i tij para kolegëve të tij ose që u tradhtua nga gruaja e tij duket se i "harron" këto fakte, por ato nuk zhduken përgjithmonë, por vetëm zhyten në thellësi të nënndërgjegjeshëm, ndonjëherë duke u shfaqur. prej andej në formën e ëndrrave të dhimbshme ose rezervave të pavetëdijshme.
Të gjitha këto dukuri tregojnë se mekanizmat e veçantë të mbrojtjes nga stresi psikologjik nuk janë në gjendje të eliminojnë shkaqet reale të konfliktit, por vetëm e zbusin atë ose vonojnë momentin e zgjidhjes së tij, gjë që në vetvete nuk mund ta çlirojë një person nga stresi. Megjithatë, ato mund të shmangen nëse kujtojmë se realiteti është gjithmonë primar në krahasim me “hartën” në mendjen e njeriut që pasqyron këtë realitet. "Harta nuk është ende territori," argumentojnë ndjekësit e NLP, dhe shumica e problemeve tona rrjedhin nga një keqkuptim i kësaj teze.
4.1.4. Stresi i lidhur me qëndrimet dhe besimet joadekuate të individit
Optimizëm dhe pesimizëm
Një nga qëndrimet mjaft të zakonshme të vetëdijes është optimizmi dhe pesimizmi - domethënë, tendenca për të parë momente të mira ose të këqija në fenomenet e botës përreth. Në fakt, ka mjaft optimistë ose pesimistë të shprehur ashpër, dhe shumica e njerëzve janë afër një mes të caktuar, duke u larguar prej tij sipas ligjeve të shpërndarjes normale. Një distancë e konsiderueshme prej saj korrespondon me theksimet e personalitetit, të cilat, në fakt, përcaktohen nga njerëzit si "optimizëm" dhe "pesimizëm" dhe ekstrem.
vlerat i përkasin tashmë fushës së psikopatologjisë (sindroma maniako-depresive).
Të dyja këto strategji kanë avantazhet dhe disavantazhet e tyre, dhe secili individ në mënyrë të pandërgjegjshme ose të pandërgjegjshme zgjedh llojin e tij të qëndrimit ndaj jetës, bazuar në përvojën e vet, shembuj të prindërve dhe tipare të larta aktiviteti nervor. Përfitimi i pesimizmit është se ky qëndrim e bën një person të përgatitet për një rezultat të pafavorshëm të ngjarjeve, dhe gjithashtu ju lejon të pranoni më me qetësi goditjet e fatit, por këtu përfundon kuptimi i tij pozitiv. Përvoja tregon se të menduarit pozitiv (kërkimi për anët kryesisht të mira në jetë) i sjell një personi shumë më tepër përfitime, duke reduktuar ndjeshëm sasinë totale të stresit në jetën e tij.
Në Universitetin e Harvardit në SHBA, 2280 burra ishin nën vëzhgim për 32 vjet. Sipas rezultateve të studimeve të shumta psikologjike dhe mjekësore, u arrit përfundimi: "Pesimistët vuanin nga çrregullime serioze të sistemit kardiovaskular 4.5 herë më shumë se individët që shfaqnin një qëndrim optimist ndaj problemeve të jetës".
Një qëndrim optimist ndihmon për të dalë nga situatat më të pashpresa. Në fund të fundit, nëse një person beson se ka një rrugëdalje, atëherë ai po e kërkon atë, që do të thotë se ai ka më shumë shanse për ta gjetur atë. Nëse një person pranon qëndrimin e një pesimisti dhe e njeh situatën si një qorrsokak, atëherë dyert e mbyllura duket se janë të mbyllura për të dhe ai as që përpiqet t'i hapë ato. Si ilustrim, mund të kujtojmë fabulën e famshme
A. Krylova "Arkivol", në të cilin mjeshtri, i mësuar të ndërlikojë gjithçka, fillimisht vendosi që arkivoli të mbyllej me një bravë të zgjuar, ndërsa "arkivoli sapo u hap!"
Ambjentet politike dhe fetare
Shumë shpesh, burimi i stresit janë qëndrimet ideologjike të individit - politike apo fetare. Stresi të tilla marrin një karakter masiv në epokën e ndryshimeve socio-ekonomike (që përfshijnë revolucione të ndryshme, reforma dhe "perestrojka"), megjithatë, këto strese janë mjaft të zakonshme edhe në periudha relativisht të qëndrueshme të ekzistencës së shoqërisë. Nëse i drejtohemi të kaluarës së afërt të vendit tonë, mund të kujtojmë se çfarë stresi të fuqishëm ideologjik përjetuan miliona njerëz sovjetikë që besonin në idealet e socializmit, ndërsa ligjet e "kapitalizmit të egër" ishin tashmë në fuqi në vend. Rënia në dekadën e fundit të shekullit të 20-të kohëzgjatje mesatare jeta e popullsisë shkaktohej jo pak nga përkeqësimi i sëmundjeve të ndryshme psikosomatike tek të moshuarit. Kjo është veçanërisht e vërtetë për ata, qëndrimet politike të të cilëve ishin veçanërisht të forta dhe të ngurta.
Feja, veçanërisht e llojit monoteist, ka qëndrime edhe më të forta ideologjike. Çdo fe e tillë (qoftë judaizëm, krishterim apo islam) supozon ekzistencën e një perëndie të vetme dhe të një grupi të caktuar librat e shenjtë, përmbajtja e të cilave nuk mund të vihet në dyshim për shkak të origjinës së tyre hyjnore. Prandaj, çdo informacion që bie ndesh me dogmat fetare, sipas definicionit, është stresues.
Instalimet - ldetamodelet e realitetit
Këto qëndrime përfshijnë programe nënndërgjegjeshëm që “e detyrojnë” një person t'u përmbahet strategjive të caktuara të sjelljes, edhe në rastet kur ato qartazi e çojnë atë drejt dështimit, stresit dhe zhgënjimit. Këto programe mund të kenë origjinë shumë të ndryshme (të futura në mendje nga prindërit në fëmijërinë e hershme, mësuesit në shkollë, të marra nga vetë personi në rastin e një përgjithësimi të paligjshëm të përvojës personale, etj.), por në këtë rast nuk është kështu. e rëndësishme. Gjëja kryesore është që çdo person ka qëndrime të tilla të gabuara në një shkallë ose në një tjetër, dhe duhet të përpiqet t'i njohë ato dhe të jetë në gjendje t'i neutralizojë ato (Tabela 5).
vazhdimi
Tabela 5. (Fundi)
|
4.1.5. Pamundësia e realizimit të nevojës aktuale
Aktualisht, skema më e famshme dhe në të njëjtën kohë e thjeshtë që përshkruan organizimin e nevojave njerëzore është "piramida" e Abraham Maslow. Sipas kësaj skeme, si "më e ulët" nevojat biologjike, një person përpiqet të kënaqë nevojat sociale, e më pas shpirtërore, dhe, sipas pikëpamjes së A. Maslow, nevoja më e lartë e një personi është dëshira e tij për vetë-realizimin e thelbit të tij unik.
Vetë-realizimi Respekt dhe prestigj Përkatësia dhe dashuria Siguria dhe stabiliteti Nevojat fiziologjike
Oriz. 25. Piramida e nevojave e Abraham Maslow
në përputhje me " Piramida e Maslow» (Fig. 25), veçojmë sforcimet kryesore që i përgjigjen strukturës së tij.
Fiziologjike. Stresi i shkaktuar nga uria, etja, mungesa e gjumit, temperatura e pamjaftueshme, lodhja mendore dhe fizike, ritmi tepër i shpejtë i jetës ose ndryshimi i papritur i tij.
Siguria. Stresi i lidhur me frikën dhe ankthet: frika nga humbja e një pune, frika nga dështimi në një provim, frika nga vdekja, frika nga ndryshimet e pafavorshme në jetën personale, frika për shëndetin e të dashurve, etj.
Përkatësia. Stresi nga vetmia morale apo fizike, stresi nga humbja e njerëzve të dashur apo sëmundja e tyre. Stresi i dashurisë së pashpërblyer.
Respekt. Stresi nga rënia e një karriere, nga pamundësia për të realizuar ambiciet e tyre, stresi nga humbja e respektit nga shoqëria.
Vetë-realizimi. Stresi nga pamundësia për të realizuar vokacionin, stresi nga të bërit një gjë të padashur. Shpesh një person refuzon të bëjë atë që do, sepse prindërit e tij insistojnë në të, ose nën ndikimin e opinionit publik, i cili gjithmonë dallohet nga konservatorizmi.
Siç shkruan K. Williams, “një pjesë e konsiderueshme e stresit shkaktohet nga frika e dëgjimit të njerëzve të tjerë që tallen ose dënojnë veten.
dhe për veprimet tuaja. Vendosni se kush jeni në të vërtetë dhe kush dëshironi të bëheni. Vendosni një qëllim të qartë dhe zhvilloni një program jete. Gjithmonë mbani mend gjënë kryesore. Veproni sipas tij dhe shumë nga streset tuaja do të zhduken.”
Pamundësia për të realizuar nevojën ekzistuese çon në zhgënjim, dhe vëzhgimet e shumta klinike tregojnë se zhgënjimet mund të çojnë në sëmundje të ndryshme psikosomatike - hipertensioni arterial, ulçera gastrike, koliti jospecifik, astma bronkiale etj. Frustrimi mund të shfaqet në format e mëposhtme:
1) agresioni dhe sjellja antisociale;
2) mbyllja në vetvete dhe përjetimi i një ndjenje pakënaqësie ndaj botës përreth;
3) zhvlerësimi i nevojave me ndihmën e mekanizmave të mbrojtjes psikologjike;
4) analiza e shkaqeve të mundshme të stresit të tyre dhe korrigjimi i veprimeve të tyre.
Rrugët e para dhe të dyta çojnë në thellimin e stresit, e treta dhe e katërta - zvogëlojnë stresin në minimum.
Kur studiohet marrëdhënia midis stresit dhe nevojave njerëzore, nuk mund të mos përmendet hipoteza informative e shfaqjes së emocioneve të zhvilluar nga P. V. Simonov. Ai nxori një formulë që lidh nevojat, ndjenjat dhe informacionin, thelbi i së cilës mund të shprehet si më poshtë: emocionet janë pasojë e një mospërputhjeje midis pritshmërive tona dhe realitetit. Në të njëjtën kohë, madhësia e emocionit është proporcionale me forcën e nevojës që mbizotëron në këtë moment.
E \u003d / -Px (I n -I s),
ku E është forca dhe cilësia e emocionit; / - marrëdhëniet funksionale, duke përfshirë një sërë veçorish objektive dhe subjektive; P - vlera e nevojës aktuale; Dhe n - informacion në lidhje me mjetet e nevojshme për të përmbushur nevojën; Dhe me - informacion në lidhje me mjetet që ekzistojnë në këtë moment; (Dhe n - Dhe me) - një vlerësim i probabilitetit për të kënaqur këtë nevojë.
Për shembull, një atlet që pret të zërë vendin e dytë në garat e rëndësishme bazuar në informacione të caktuara (performanca e tij atletike, rezultatet e kundërshtarëve, gjendja e tij psiko-fiziologjike etj.) do të përjetojë stres dhe emocione negative nëse parashikimi i tij nuk realizohet. dhe ai zë vendin e katërt. Nëse pritshmëritë e tij përmbushen saktësisht dhe atleti zë vendin e dytë, atëherë emocionet do të jenë minimale dhe stresi do të mungojë. Stresi dhe emocionet e shprehura do të mungojnë gjithashtu nëse grada e garës është e ulët dhe fitorja në to nuk mund të plotësojë nevojat e sportistit. Nëse ky atlet zë vendin e parë (për shembull, për shkak të mungesës së rivalit kryesor), ai gjithashtu do të përjetojë stres dhe emocione të forta, por me një shenjë pozitive.
4.1.6. Stresi i lidhur me komunikimin e gabuar
Ka shumë arsye që shkaktojnë stres gjatë komunikimit. Më të rëndësishmet prej tyre janë paraqitur në Fig. 26.
 |
Një nga burimet më të rëndësishme të stresit komunikues është konflikti, d.m.th., ndërveprimi i dy ose më shumë njerëzve, nevojat e të cilëve në një situatë të caktuar duken të papajtueshme për pjesëmarrësit në ndërveprim. Studimet nga fiziologët kanë treguar se konfliktet e zgjatura mund të çojnë në ndërprerje serioze në funksionimin e trupit. Në veçanti, vuri në dukje K. V. Sudakov rol i rendesishem të ashtuquajturat "situata konflikti" në të cilat një person nuk mund të kënaqë nevojat jetike biologjike ose sociale. Në bazë të të dhënave të kërkimit të tij dhe të literaturës, autori arriti në përfundimin se situatat e konfliktit rezultojnë në stres emocional, i cili është shkaku kryesor i zhvillimit të çrregullimeve cerebroviscerale.
Situatat e konfliktit dallohen nga një sërë veçorish që rrisin intensitetin e stresit që rrjedh prej tyre: + transferimi i përgjegjësisë për konfliktin te një person tjetër dhe minimizimi i përgjegjësisë së tij për atë që po ndodh; + shfaqja dhe forcimi i mëtejshëm i emocioneve negative në lidhje me një person tjetër, dhe ndjenjat negative vazhdojnë jashtë një situate konflikti të situatës; + mosgatishmëri kokëfortë për të ndryshuar këndvështrimin e tyre dhe për të pranuar këndvështrimin e kundërshtarit.
NË Kohët e fundit shumë studiues i kushtojnë vëmendje pasojave negative të stresit të shkaktuara nga konfliktet industriale ose shtëpiake. Shkaqet kryesore të çrregullimeve të rënda shëndetësore janë: + stresi emocional; + konfliktet ndërpersonale në familje; + marrëdhënie të tensionuara industriale etj.
Nëse një person gjendet në kushte sociale kur pozicioni i tij i duket jopremtues, atëherë mund të zhvillohet një reagim ankthi, një ndjenjë frike, neurozë etj.. Pjesëmarrësit në konflikt mund të ulin intensitetin e stresit duke aplikuar disa strategji të sjelljes: tërheqje , kompromis, rivalitet, koncesion ose bashkëpunim. Karakteristikat kryesore të këtyre strategjive për zgjidhjen e konflikteve janë dhënë në tabelën 6.
| Tabela 6. Zbatimi i strategjive të ndryshme në zgjidhjen e situatave konfliktuale |
| Mënyra e veprimit | Thelbi i strategjisë | Kur ka kuptim të përdoret |
| e pranueshme) | * Nëse kundërshtari juaj është padyshim më i fortë se ju dhe është i vendosur vetëm për një pozicion të vështirë konkurrues. | |
| Shmangia (ju largoheni nga zona e stresit) | Tërheqja nga konflikti. Ndryshimi i temës së komunikimit. Zvogëlimi i qëllimshëm i thelbit të konfliktit | 4 Nëse shihni se konflikti çon në rritjen e ndjenjave negative dhe duhet kohë për t'i lënë emocionet të qetësohen dhe t'i ktheheni problemit në një gjendje më të qetë. F Nëse thelbi i konfliktit nuk është shumë i rëndësishëm për ju. * Nëse nuk shihni ndonjë shans real për të zgjidhur në mënyrë konstruktive konfliktin në një mënyrë tjetër |
| Kompromisi (ju minimizoni stresin) | Kërkimi i lëshimeve të ndërsjella, përkthimi i konfliktit në një marrëveshje, pjesëmarrës të barabartë | * Nëse keni të drejta dhe mundësi të barabarta me kundërshtarin tuaj. * Nëse ekziston rreziku për të prishur seriozisht marrëdhënien, insistoni shumë fort në veten tuaj. 4 Nëse ju duhet të merrni të paktën disa përfitime dhe keni diçka për të ofruar në këmbim |
| Bashkëpunimi (ju zëvendësoni shqetësimin me eustress) | Dëshira për të arritur një marrëveshje që plotëson nevojat e të dy palëve. Theksi nuk është te humbjet, por te përfitimet e secilës palë në procesin e zgjidhjes së mosmarrëveshjeve | * Ju kërkoni një zgjidhje të plotë të konfliktit dhe “mbylljen” përfundimtare të mosmarrëveshjes. A Të dy kundërshtarët janë të vendosur për ndërveprim konstruktiv. * Zgjidhja e problemit është po aq e rëndësishme për të dyja palët |
4.1.6. Stresi nga zbatimi joadekuat i reflekseve të kushtëzuara
Programe të tjera zhvillohen në procesin e jetës - këto janë të ashtuquajturat reflekse të kushtëzuara të zbuluara nga IP Pavlov. Duke zotëruar mjedisin, truri ynë mëson të njohë sinjalet që tregojnë fillimin e ngjarjeve të rëndësishme për trupin. Pra, kërcitja e enëve para darkës shkakton lëshimin e lëngut gastrik dhe shikimi i derës së dhomës së pritjes së një shefi të ashpër bën që zemra të rrahë më shpejt. Këto mund të jenë reagime të dobishme që na ndihmojnë të përgatitemi paraprakisht për ngjarjet e ardhshme (vetëm shikimi i një stadiumi përgatit trupin e tij për pjesëmarrje në garë), por ndonjëherë reflekset e kushtëzuara i pengojnë njerëzit të jetojnë.
Për shembull, disa njerëz nuk mund të përdorin ashensorë ose të hipin në metro për shkak të reflekseve të tyre të kushtëzuara patologjike, të cilat janë kthyer në klaustrofobi ose agorafobi, dhe këta shembuj tregojnë se jo çdo mësim është i mirë për trupin.
Në një nga eksperimentet e tij, I. P. Pavlov zhvilloi një refleks të kushtëzuar në një qen midis ndezjes së një llambë elektrike dhe ushqimit. Menjëherë pas ndezjes së dritës, qenit i është dhënë një copë mish dhe si përgjigje i ka pështyma. Në të njëjtën kohë, një qen i uritur përjetoi emocione pozitive të lidhura me ngrënien. Paralelisht, i njëjti qen zhvilloi një refleks tjetër: pasi ndezi metronomin, putra e tij u acarua. goditje elektrike. Qenit, natyrisht, nuk i pëlqeu kjo, kështu që kur dëgjoi zhurmën e metronomit, ai ankoi me ankth dhe u përpoq të tërhiqte putrën. Pastaj shkencëtari ndryshoi përforcimin e këtyre reflekseve. Dmth pasi ka ndezur llamba qeni priste pshtsi dhe u trondit. Kur tingëlloi metronomi, ajo u strua në pritje të dënimit të pashmangshëm ndërsa ushqehej. Një "përplasje" e tillë e reflekseve të kushtëzuara të kundërta çoi në prishjen e aktivitetit nervor të kafshës dhe frenimin e shumë reflekseve të kushtëzuara të zhvilluara më parë. Kështu për herë të parë në botë u arrit një neurozë eksperimentale. Pasi I. P. Pavlov ktheu stimujt e zakonshëm në vendet e tyre, psikika e kafshës nuk mund të kthehej në gjendjen e saj normale për një kohë të gjatë. Revolucionet, trazirat shoqërore, tradhtitë dhe tradhtitë e njerëzve të dashur janë shembuj të tillë.
"përplasjet" e irrituesve.
4.1.8. Pamundësia për të menaxhuar kohën (stresin dhe kohën)
Afatet e pamjaftueshme kohore si shkaktar i stresit
Shumë shpesh, shkaku i stresit janë kufijtë kohorë tepër të paqartë të gjendjes psikologjike. Kjo ndodh kur një person i kushton shumë rëndësi emocionale të shkuarës ose të ardhmes.
Në rastin e parë, burimi i stresit mendor dhe emocioneve negative është një kujtim obsesiv i ndonjë episodi traumatik nga e kaluara. Lista e ngjarjeve që mund të jenë stresues është mjaft e gjerë - nga ngjarje të tilla serioze si pjesëmarrja në armiqësi ose përdhunim, te episodet në dukje të padëmshme si një fjalim publik i pasuksesshëm ose një bisedë e pakëndshme me një të dashur. Nëse një person nuk mund të kufizojë me vetëdije kufijtë e ekzistencës së tij të përkohshme, ai përsëri dhe përsëri do të "lëvizë" një episod negativ në mendjen e tij dhe do të përjetojë vazhdimisht stres psikologjik.
Një tjetër opsion lidhet me ankthin dhe shqetësimin për ngjarjet e ardhshme që nuk kanë ndodhur ende. Në këtë rast, një person gjithashtu ndërton në mënyrë të përsëritur në trurin e tij një imazh të së ardhmes (dhe një të padëshirueshme në të njëjtën kohë), duke e mbushur atë me detaje dhe duke e "ringjallur" atë në një masë të tillë që ai fillon të besojë gjithnjë e më shumë në të pafavorshmen. parashikimi që ai krijon në imagjinatën e tij. Një stres i tillë është gjithashtu i rrezikshëm sepse shpesh programon dështimet e ardhshme. Në të njëjtën kohë, vërtetohen frika e personit, gjë që ndikon negativisht në vetëvlerësimin dhe besimin e individit.
Për të kapërcyer strese të tilla, është e dobishme të kujtojmë se në çdo moment të jetës sonë, si kokrra rëre në një orë rëre, ne jemi midis dy Përjetësive: atij që tashmë ka kaluar dhe atij që nuk ka ardhur ende. Dhe për sa kohë që ne zgjatemi për një moment midis të kaluarës, në të cilën asgjë nuk mund të ndryshohet, dhe të Ardhmes, e cila ende nuk mund të ndryshohet, ne, për shkak të shkurtësisë së këtij pozicioni, jemi të sigurt. Në këtë moment pafundësisht të vogël dhe në të njëjtën kohë pafundësisht të madh të Tranzicionit, ne kemi, së pari, mundësinë për t'u çlodhur dhe për të marrë frymë, dhe së dyti, mundësinë për të ndryshuar jetën tonë për mirë. Prandaj, njeriu duhet të mësojë të vlerësojë momentin e çmuar të së tashmes - realitetin e vetëm të jetës njerëzore.
Stresi nga përdorimi joefikas i kohës dhe tejkalimi i tij
Psikologu i famshëm amerikan A. Elkin thotë se duhet të mësoni të menaxhoni kohën tuaj, përndryshe koha do t'ju kontrollojë [GO]. Ai nënvizon shenjat e mëposhtme se një person po përjeton stres pikërisht nga përdorimi joefikas i kohës:
Ndjenja e nxitimit të vazhdueshëm;
Mungesa e kohës për gjërat e preferuara dhe komunikimin me familjen; + vonesa të vazhdueshme; + mungesa e një plani të qartë kohor; + pamundësia për të deleguar autoritetin te njerëzit e tjerë; + pamundësia për të refuzuar njerëzit që ju marrin kohën; + ndjenja e rastësishme e humbjes së kohës.
Siç vëren A. Elkin, prania e të paktën gjysmës së këtyre shenjave tregon se mungesa e vazhdueshme e kohës mund të çojë në stres serioz.
Një tjetër psikolog menaxherial i njohur, një nga themeluesit e menaxhimit të kohës, Peter Drucker vëren se një person do të përjetojë stres dhe ankth për përdorimin e kohës nëse nuk ka aftësi efektive të menaxhimit të kohës, e cila përfshin katër faza:
1) analiza e kohës së vet;
2) planifikimi i menaxhimit të kohës;
3) zvogëlimi i kostove joproduktive;
4) konsolidimi i kohës.
Përpara se të filloni të zgjidhni detyrat aktuale të ditës, duke përjetuar stresin se nuk keni kohë të mjaftueshme për gjithçka, duhet të filloni duke analizuar shpërndarjen e kohës tuaj dhe vetëm më pas të kaloni në planifikimin e saj. Tjetra, duhet të përpiqeni të reduktoni kostot joproduktive të kohës. Faza e fundit duhet të përdoret për të reduktuar kohën tuaj "personale" në blloqet më të mëdha dhe më të ndërlidhura. P. Drucker tërheq vëmendjen për faktin se një gabim i madh i menaxherëve që janë në telashe të vazhdueshme kohore është një përpjekje për të bërë një punë të madhe në pjesë të vogla. Në fakt, efikasiteti i një pune të tillë është jashtëzakonisht i ulët, sepse për raste të mëdha kërkohen blloqe të tëra kohore (ashtu siç është e pamundur të krijohet një skulpturë e tërë nga copa mermeri).
Kështu, përdorimi i saktë i kohës lejon jo vetëm të përfundoni punën më shpejt dhe më mirë, por edhe të shmangni stresin që lidhet me ndjenjën e humbjes së kohës.
Stresi nga mos shijimi i kohës
Hyrje ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
1. Stresi në sjelljen organizative …………………………………………...3
1.1. Thelbi i stresit …………………………………………………………………….3
1.2. Dinamika e stresit ………………………………………………………………….6
2. Shkaqet dhe faktorët e stresit …………………………………………………………..8
2.1. Stresorët e jashtëm ………………………………………………………………9
2.2. Stresorët që lidhen me organizatën……………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………
2.3. Stresorët në grup ………………………………………………………… 15
2.4. Roli i karakterit të personalitetit në zhvillimin e stresit te një person ………………….15
3. Metodat e përballimit të stresit ………………………………………………………………………………………………………18
përfundimi………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Lista e literaturës së përdorur …………………………………………………. 23
Prezantimi
Aftësia për t'u vetërregulluar bëhet jashtëzakonisht e rëndësishme në kushtet e rritjes së stresit në jetën tonë biznesore dhe personale.
Është e vështirë të përcaktosh se çfarë është stresi, por është edhe më e vështirë ta kualifikosh atë. Krijohen strese mjedisi që kërkon sjellje të adaptueshme. Ato mund të shkaktohen nga një sërë faktorësh, duke filluar nga shqetësime të vogla në mjedisin e zakonshëm e deri te rrethana të rënda si sëmundje, humbje, divorc, etj.
Ka situata në organizatë që provokojnë një gjendje stresi mendor, duke ndikuar negativisht tek njerëzit, duke u shkaktuar atyre stres. Formula e stresit është si më poshtë: "aktivitet - mbisforcim - emocione negative".
Studimet e efekteve të stresit tek njerëzit lidhen me mjekësinë dhe punën e G. Selye, i cili konsiderohet zbuluesi i stresit. Gjatë kryerjes së kërkimeve për kërkimin e hormoneve, ai zbuloi se dëmtimi i indeve të gjalla shkaktohet nga pothuajse çdo efekt negativ që ai përmendi. sindroma e përgjithshme e adaptimit , dhe një dekadë më vonë, u shfaq termi "stres".
stresi në bota moderneështë bërë një burim shqetësimi legjitim dhe një temë kryesore në teorinë e sjelljes organizative dhe praktikën e menaxhimit të burimeve njerëzore. Për shembull, vetëm në SHBA stresi kushton prodhim dhe një sasi të madhe (rreth 70 miliardë dollarë në vit). Redukton produktivitetin e punës, kontribuon në mungesën e punës, gjendjen dhe mirëqenien negative fizike dhe psikologjike të punonjësve, humbjen deri në 10% të fitimeve të kompanisë. Ekspertët shëndetësorë dëshmojnë se deri në 90% e ankesave të pacientëve lidhen me çrregullime të ndryshme funksionale dhe psikologjike të shkaktuara nga stresi.
1. Stresi në sjelljen organizative
1.1. Thelbi i stresit
Stresi është një përgjigje jo specifike e organizmit ndaj çdo kërkese që i paraqitet. Një kërkesë kuptohet si çdo acarim që tejkalon pragun e perceptimit të sistemeve shqisore të trupit.
Stresi zakonisht perceptohet si negativ një fenomen i shkaktuar nga një lloj telashe (sëmundja e të dashurve, njoftimi i një qortimi nga shefi ndaj një vartësi për ndonjë gjë të vogël në punë dhe, ndoshta, jo për fajin e tij). Megjithatë, ka gjithashtu stres pozitiv, i quajtur u-stres(nga greqishtja - "i mirë"), i lidhur me ngjarje të gëzueshme(takimi me një të njohur të dashur, tërheqës ose të respektuar, një ofertë për promovim, etj.).
vini re, se stresi:
· jo vetëm ankth mbulimi i sferave emocionale dhe psikologjike të një personi (stresi mbulon gjithashtu sferën fiziologjike dhe sociale);
· jo i lehtë tensioni nervor;
· jo domosdoshmërisht diçka e dëmshme, e keqe, që duhet shmangur.
Në fund të fundit, ka edhe u-stres. Prandaj, gjëja kryesore është se si një person reagon ndaj stresit. Stresi është i pashmangshëm, por efektet e tij negative mund të shmangen ose të paktën të kontrollohen në mënyrë efektive.
Sot, stresi është gjithnjë e më shumë sinonim i konceptit që është bërë popullor. "lodhje" i cili është një nga llojet e stresit dhe karakterizohet nga lodhje emocionale, humbje e orientimit personal, vetëbesim i ulët. Më së shpeshti lidhet me punonjësit,
duke punuar në fushat që lidhen me komunikimet njerëzore, si dhe në arsim, mjekësi, menaxhim shtetëror dhe komunal, aktivitete sociale dhe etj.
Gjetja e një personi në një organizatë, kryerja e detyrave të ndryshme, zotërimi i inovacioneve shoqërohet shpesh me një rritje të gjendjeve stresuese të një personi.
koncept "stres" huazuar nga teknologjia, ku do të thotë aftësi organe të ndryshme dhe struktura për të përballuar ngarkesën. Çdo strukturë ka një kufi tensioni, tejkalimi i të cilit çon në shkatërrimin e saj.
Transferuar në sferë psikologji sociale, koncept "stres" përfshin një gamë të tërë të gjendjeve të personalitetit të shkaktuara nga një sërë ngjarjesh: nga humbjet ose fitoret deri te përvojat dhe dyshimet krijuese. Duhet të sqarohet se të gjitha ndikimet ekstreme mund të çekuilibrojnë funksionet fiziologjike dhe psikologjike.
Veprimet e stresit janë të lidhura ngushtë me nevojat e individit, pamundësinë për të realizuar ndonjë nevojë domethënëse për të, si rezultat i së cilës ka një rritje të shumëfishtë të aftësive fiziologjike dhe aktivizohen mekanizmat e mbrojtjes psikologjike.
Në këtë mënyrë, stresi i personalitetit- gjendja e stresit të përgjithshëm të trupit, që vjen nga arsye të ndryshme. Mekanizmi fiziologjik i stresit është si më poshtë. Në shenjën e parë të rrezikut, sinjalet nga truri e vendosin trupin në një gjendje nevoje për të vepruar. Gjëndrat mbiveshkore prodhojnë epinefrinë, norepinefrinë dhe kortikoide. Këto kimikate e sjellin trupin në një gjendje të aktivitet i rritur për një periudhë të shkurtër kohe, por nëse gjëndrat i prodhojnë ato për një kohë të gjatë, mund të ndodhin pasoja negative. Gjaku nxiton nga lëkura në tru (duke rritur aktivitetin e tij), si dhe në muskuj, duke i përgatitur ata për veprim. Ky reaksion zinxhir shpaloset shumë shpejt dhe nëse fillon si përgjigje ndaj një situate të vetme ekstreme, nuk sjell ndonjë pasojë të dëmshme. Nëse përsëritet shumë herë në afat të gjatë, mund të çojë në pasoja të dëmshme.
Një person nën stres është i aftë për të pabesueshme (krahasuar me gjendje e qetë) veprimet, të gjitha rezervat e organizmit mobilizohen dhe aftësitë e një personi rriten ndjeshëm, por në një interval të caktuar kohor.
Për shembull, kur një nënë me një fëmijë po kalonte rrugën, ndodhi një aksident dhe makina u përplas me një karrocë fëmijësh. Për të nxjerrë fëmijën e saj, një grua e brishtë ngriti makinën përpara këmbësorëve të mbushur me njerëz dhe nxori një karrocë me një foshnjë.
Kohëzgjatja e këtij intervali dhe pasojat për trupin janë të ndryshme për çdo person. Vëzhgimet zbuluan se aktiviteti i rëndë fizik ndihmon në neutralizimin e efektit të "hormonit të stresit": sa më të rënda të jenë kushtet e jetesës, aq më shumë mobilizohen rezervat e trupit, por me kusht që një person të jetë i vendosur për të mbijetuar.
Siç vuri në dukje drejtori i Institutit të Fiziologjisë Normale K. Sudakov, nëse stresi zgjat për shumë muaj dhe është bërë pikënisja e një lloj sëmundjeje, është pothuajse e pamundur të ktheheni funksionet fiziologjike të trupit në normalitet.
Në përgjithësi stresi - dukuri është mjaft e zakonshme dhe e hasur shpesh. Stresi i vogël është i pashmangshëm dhe i padëmshëm, por stresi i tepërt krijon probleme si për individin ashtu edhe për organizatën në kryerjen e detyrave të caktuara. Psikologët besojnë se një person vuan gjithnjë e më shpesh nga fyerjet që i bëhen, ndjenja e pasigurisë së tij dhe pasiguria e së nesërmes.
Ekzistojnë një numër mjaft i madh i llojeve të stresit, në një formë të përgjithësuar ato janë paraqitur në Fig. 1.
 |
Oriz. 1. Llojet e stresit të personalitetit
Kronike stresi nënkupton praninë e një ngarkese të konsiderueshme konstante (ose ekzistuese për një kohë të gjatë) për një person, si rezultat i së cilës gjendja e tij psikologjike ose fiziologjike është nën stres të shtuar (kërkim afatgjatë pune, nxitim i vazhdueshëm, përballje).
pikante stresi është gjendja e një personi pas një ngjarjeje ose fenomeni, si rezultat i të cilit humbet ekuilibri i saj "psikologjik" (konflikti me shefin e saj, grindje me të dashurit).
Fiziologjike stresi ndodh kur trupi është i mbingarkuar fizikisht (temperatura shumë e lartë ose e ulët në dhomën e punës, aroma të forta, ndriçimi i pamjaftueshëm, niveli i rritur i zhurmës).
Psikologjike stresi është pasojë e shkeljes së stabilitetit psikologjik të një personi për një sërë arsyesh: krenaria e lënduar, fyerja e pamerituar, kualifikimet e papërshtatshme të punës. Përveç kësaj, stresi mund të jetë rezultat i psikologjisë mbingarkesë personalitete: të bësh shumë punë, përgjegjësi për cilësinë e punës komplekse dhe të gjatë. Një variant i stresit psikologjik është stresi emocional, që shfaqet në situata kërcënimi, rreziku, inati.
Informative stresi ndodh në situata të mbingarkesës së informacionit ose vakumit të informacionit.
1.2. Dinamika e stresit
Për të përcaktuar mënyrat më racionale për të ndikuar një person në një situatë stresuese, është e nevojshme të keni një ide mbi dinamikën e zhvillimit të një gjendje stresi të brendshëm (Fig. 2).
Përveç karakteristikave individuale dhe grupore të pjesëmarrësve në ndërveprim, karakteristikat e motivimit, nevojave dhe qëllimeve të tyre, burime të konfliktit janë shpesh përvojat e pjesëmarrësve në ndërveprim, kushtet stresuese, agresioni, zemërimi dhe stresi emocional. Problemi i stresit është i rëndësishëm për të gjithë grup studimi dhe lidhet drejtpërdrejt me atmosferën, gjendjen shpirtërore, performancën, produktivitetin dhe cilësinë e punës së mësuesit. Atmosfera në klasë mund të bëhet e pafavorshme nëse organizata ku punon mësuesi ka ndërveprim joefektiv, mbingarkesë, konflikte shkatërruese, të shoqëruara me tension mendor (stres) që lind nga mësuesi nën ndikim. ndikime të forta. Një stres i caktuar përjetohet nga të gjithë punëtorët dhe të trajnuarit.
Hans Selye (Sally), fiziopsikolog kanadez, përcakton stresi si përgjigje luftarake dhe fluturimi . Fjala "stres", si dhe "sukses", "dështim" dhe "lumturi" (nga anglishtja. stresi - presion, presion, tension), ka kuptim të ndryshëm për njerëz të ndryshëm, ndaj është shumë e vështirë ta përkufizosh, megjithëse është bërë pjesë e të folurit tonë të përditshëm. NGA pikë shkencore vizioni, stresi është një reagim fiziologjik i trupit ndaj stimujve (punë e vështirë, lodhje, pasiguri, frikë, zgjim emocional), d.m.th. ngjarje që imponojnë kërkesa të tepruara psikologjike dhe (ose) fizike ndaj një personi, mobilizojnë burimet e tij për të kryer detyra më të vështira dhe për të rritur aftësitë e tij përshtatëse. Këto stimuj (të quajtur stresorët ose faktorët e stresit) i shkaktojnë një personi një ndjenjë të përzier zhgënjimi (nga lat. . frustrimi - mashtrimi, pritshmëria e kotë), pamundësia për të arritur qëllimin, për shembull, për të përfunduar detyrën në kohë për shkak të burimeve të pamjaftueshme, dhe ankthi (frika nga ndëshkimi). Trupi ynë, duke u përgatitur për një konfrontim që vjen nga jashtë, mobilizon të gjithë energjinë e tij të brendshme. Në kohë më të qeta, si gjatë pushimeve dhe pushimeve, treguesit e stresit ulen dhe, në përputhje me rrethanat, zvogëlohet gatishmëria e trupit për reagime agresive për shkak të stresit.
Llojet e stresit në situata konflikti
Bazuar në natyrën e stresit, specialistët dallojnë llojet e mëposhtme të tij në situata konflikti ose të tensionuara:
- 1) psikologjike;
- 2) fiziologjike;
- 3) emocionale dhe psikologjike;
- 4) informative-psikologjike.
Stresi psikologjik lidhur me karakteristikat individuale të një personi, reagimin e tij ndaj një situate të caktuar. Puna e mekanizmave mbrojtës të psikikës, stabiliteti emocional-vullnetar i individit, aftësia për të lehtësuar stresin janë karakteristika që ndikojnë në shkallën e rezistencës së një personi ndaj stresit psikologjik. Kjo e fundit përfshin dukuritë e një psikike grupore ose masive (frikë, panik, zhgënjim, zemërim, agresion) dhe të gjitha problemet që lindin me shfaqjen e tyre. Stresi psikologjik manifestohet në ankth, depresion, rritje të nervozizmit, ankth, rritje të frikës.
stresi fiziologjik shfaqet si një ndërlikim ose pasojë e stresit psikologjik, por në disa njerëz mund t'i paraprijë llojeve të tjera të stresit. Stresi fiziologjik është një reagim atipik i natyrës fizike (fiziologjike) të një personi ndaj një situate konflikti. Ky reagim manifestohet në një ndryshim në gjendjen fizike të një personi: pagjumësi, lodhje kronike, acarim semundje kronike, marramendje, humbje oreksi dhe reaksione të tjera të trupit.
stresi emocional - një reagim emocional i paqëndrueshëm ndaj konflikteve, pamundësia për të përballuar stresin emocional që rritet gjatë ndërveprimit të konfliktit. Në këtë rast, individi shpenzon burime të mëdha emocionale të psikikës së tij, kështu që stresi vendoset.
Informacioni dhe stresi psikologjik ndodh për shkak të mbingarkesës së informacionit. Në çdo ndërveprim ndërpersonal, truri i njeriut merr një sasi të madhe informacioni që duhet të përpunohet. Sasitë e tepërta të punës, kontaktet e shumta rrisin sasinë e informacionit, duke shkaktuar punë të tepërt.
Përgjigjet e njerëzve ndaj stresorëve mund të ndryshojnë në varësi të tipareve të personalitetit, burimeve të brendshme të personit dhe kontekstit të situatës në të cilën ndodh stresi. Pra, afrimi i afateve për provimet përfundimtare në institucionet arsimore mund të perceptohet nga drejtuesit e institucionit, mësuesit, prindërit e studentëve në mënyra të ndryshme, në varësi të asaj se sa një person i pëlqen të gjejë një rrugëdalje nga situata të vështira, nëse kolegët janë të gatshëm. të bashkohen në një ekip të vetëm dhe të ndihmojnë njëri-tjetrin, pavarësisht nëse e kuptojnë anëtarët e familjes nevojën për të qëndruar në punë për një kohë të gjatë.
Pavarësisht se njerëzit janë ndryshe të ndjeshëm ndaj stresit, stresi kronik nuk mund të mos ketë një ndikim negativ në shëndet. Në disa njerëz, reagimi është aktiv (agresion), nën stres, efektiviteti i aktiviteteve të tyre vazhdon të rritet në një kufi të caktuar. ("Stresi i luanit"), ndërsa të tjerët kanë një reagim pasiv (mëri), efektiviteti i aktiviteteve të tyre bie menjëherë ("lepuri i stresit"). Sidoqoftë, në çdo rast, mungesa e aftësisë për të menaxhuar stresin çon në pasoja dhe sëmundje të rënda. Me një reagim agresiv, një person zhvillon sëmundje të sistemit kardiovaskular (sulm në zemër, goditje në tru, anginë pectoris, hipertension, diabet mellitus, neuroza, si dhe karies dentar, atrofi të mishrave të dhëmbëve, shkatërrim të mëlçisë, etj.). Në reagimin e pakënaqësisë, si rregull, një person zhvillon sëmundje të traktit gastrointestinal (ulçera, kolit, gastrit, onkologji, etj.).
Mësuesi është i motivuar për reagime të vazhdueshme stresuese nga aktiviteti profesional dhe nevoja e detyrueshme për kontakte ndërpersonale në kuadrin e marrëdhënieve formale dhe ndërveprimit në procesin arsimor. Pikërisht në vendin e punës “niveli i përgjithshëm i stresit” i një personi është mjaft i lartë, pasi po i mbaron koha, duke i mërzitur autoritetet, duke u nervozuar dhe duke dëshpëruar sjelljen e të tjerëve. Disa edukatorë vetë iniciojnë konflikte ose përfshihen në to, veçanërisht në procesin e ndërveprimit në mësimdhënie. Procesi i gjatë fiziologjikisht çon në çlirimin e vazhdueshëm të hormoneve të stresit. Nën ndikimin e stresit mendor, jetik karakteristika të rëndësishme organizëm. Si rezultat, rrahjet e zemrës përshpejtohen, presioni i gjakut rritet, ritmi i frymëmarrjes ndryshon, muskujt furnizohen me bollëk me gjak, i gjithë trupi është vazhdimisht në gjendje gatishmërie luftarake, pagjumësia fillon përpara një performance të përgjegjshme, ka një ndjenjë të uri, dhimbje koke.
Pasojat e tilla të stresit i dekurajojnë mësuesit të komunikojnë me kolegët dhe nxënësit, i bëjnë ata të marrin leje mjekësore apo edhe të kërkojnë punë më pak stresuese. Një person mund të bëhet aq nervoz saqë nuk është në gjendje të ndërveprojë në mënyrë konstruktive me të tjerët, disa madje kanë shpërthime acarimi dhe dhune, kështu që situatat stresuese të jetës zakonisht janë të padëshirueshme nga ana sociale. Ashpërsia individuale e stresit përcaktohet në një masë të madhe nga vetëdija e një personi për përgjegjësinë e tij për veten e tij, ata që e rrethojnë, qëndrimi i tij ndaj rolit të tij në situatë.
Kështu, megjithëse të gjithë njerëzit kanë një reagim të ndryshëm ndaj stresit, në praktikë vërehen ndërveprime tendencat e përgjithshme në sjellje. Pra, në vitet 1950. Kardiologët dhe studiuesit Meyer Friedman dhe Ray Rosenmann zbuluan dy lloje sjelljesh: A dhe B.
Për sjellje e tipit A (kali i garës), karakteristike:
- - një dëshirë e vazhdueshme për të bërë sa më shumë të jetë e mundur në periudhën më të shkurtër kohore;
- - të folurit e mprehtë (ndërpret bashkëbiseduesit);
- - padurimi, mosgatishmëria për të pritur (e konsideron pritjen si humbje kohe);
- - qëndrim negativ ndaj ngarkesës së ulët të punës dhe përqendrimi në punë;
- - luftë e vazhdueshme - me njerëz, sende, ngjarje;
- - Tipare të karakterit manifestues: agresiv, fyes, ambicioz, i prirur për rivalitet, i orientuar drejt punës dhe gjithmonë në lëvizje.
Pasoja e një jete të tillë, siç u përmend tashmë, është sëmundja koronare e zemrës. Në të njëjtën kohë, falë potenciali energjetik dhe aftësia për të përdorur në mënyrë inteligjente energjinë e stresit, njerëzit me sjellje të tipit A mund të bëhen forca lëvizëse për inovacion dhe udhëheqje në ekipet e tyre, në procesin arsimor. Në të njëjtën kohë, shpesh janë vetë ata që krijojnë probleme stresi për veten, e ndonjëherë edhe për ata që i rrethojnë.
Një sjellje tjetër tipike është sjellja e tipit B (breshka). Zakonisht një person me këtë sjellje nuk bie në konflikt as me kohën, as me njerëzit, udhëheq një mënyrë jetese më të ekuilibruar, të qetë, ndonjëherë është mjaft energjik, përpiqet të punojë shumë, t'i çojë gjërat në fund, një stil i sigurt e lejon atë të punojë. në mënyrë të qëndrueshme dhe produktive.
Në të njëjtën kohë, ekspertët besojnë se streset e vogla janë të pashmangshme dhe të padëmshme, dhe ndonjëherë rezultatet e tyre janë edhe të rëndësishme. G. Selye e quajti stres pozitiv eistres (nga greqishtja. asaj - mirë; për shembull, euforia). Stresi është gjithashtu thelbësor në jetën tonë. Duke qenë se stresi është një reagim adaptiv i ndërmjetësuar nga tiparet e personalitetit, ndodh që individët në momentin e stresit të kenë një qetësi të përgjithshme në sjelljen e tyre, veprimet bëhen më të qarta, shpejtësia e reaksioneve motorike rritet dhe performanca fizike rritet. Në të njëjtën kohë, u vu re se perceptimi është mprehur, procesi i të menduarit është i përshpejtuar, kujtesa përmirësohet, përqendrimi i vëmendjes rritet. E megjithatë, stresi i tepërt, siç tregon praktika, është padyshim i dëmshëm, përfshirë edhe për pjesëmarrësit në ndërveprimin në procesin arsimor.
- Hans Selye. Stresi pa shqetësim. Moska: Përparimi, 1982.
Supozohet se si ngjarjet pozitive ashtu edhe ato negative mund të veprojnë si shkaktarë të stresit emocional. Sidoqoftë, jo të gjithë e ndajnë këtë këndvështrim. N. Selye (1972) i konsideroi si të dëmshëm vetëm faktorët e pafavorshëm që çojnë në "shqetësim". Në këtë drejtim, vetëm ngjarjet negative sistemohen si stresorë të mundshëm. W. Harris et al. (1956) klasifikuan efektet psikosociale sipas llojit dhe kohëzgjatjes.
Stresorët afatshkurtër:
- lidhur me dështime;
- për shkak të mbingarkesës, shpejtësisë së tepërt dhe shpërqendrimit;
- duke shkaktuar frikë.
Stresorët me veprim të gjatë:
- lufta;
- situata të rrezikshme;
- burgimi dhe izolimi;
- lodhje nga e zgjatura
Ky klasifikim nuk mbuloi të gjitha variantet thelbësisht të mundshme të faktorëve të dëmshëm, ndaj është interesante të paraqesim sistematikën e tyre të mëvonshme dhe të plotë.
S. A. Razumov (1976) i ndau stresorët e përfshirë drejtpërdrejt ose tërthorazi në organizimin e përgjigjes ndaj stresit emocional te njerëzit në katër grupe.
1. Stresorët e aktivitetit të fuqishëm:
- ekstreme (përleshje, fluturime hapësinore, zhytje, kërcime me parashutë, çminim, etj.);
- prodhimi (i shoqëruar me përgjegjësi të madhe, mungesë kohe);
- psikosociale (konkurse, konkurse, provime).
2. Stresorët e vlerësimit (vlerësimi i aktiviteteve të ardhshme, të tanishme ose të kaluara):
- Stresorët "start" dhe stresorët e kujtesës (konkurse të ardhshme, mjekësore
procedurat, kujtimi i pikëllimit të përjetuar, pritshmëria e një kërcënimi);
- stresorët e fitoreve dhe humbjeve (fitore në një konkurs, sukses në art,
dashuria, disfata, vdekja ose sëmundja e një të dashur);
- stresorët e spektaklit.
3. Stresorët e mospërputhjes së aktivitetit:
- stresorët e ndarjes (konfliktet në familje, në punë, në apartament, një kërcënim ose një lajm i papritur, por domethënës);
- stresorët e kufizimeve psikosociale dhe fiziologjike (privimi ndijor, privimi i muskujve, sëmundjet që kufizojnë fushat e zakonshme të komunikimit dhe aktivitetit, parehati prindërore, uria).
4. Stresorët fizikë dhe natyrorë(Stresi i muskujve, operacioni, trauma, errësira, tingull i fortë, pitching, lartësi, nxehtësi, tërmet).
Thjesht fakti i ekspozimit nuk nënkupton domosdoshmërisht praninë e stresit. Për më tepër, stimuli vepron, siç theksoi P. K. Anokhin (1973), në fazën e sintezës aferente të stimujve përmbledhës që janë shumë të ndryshëm në sasi dhe cilësi, kështu që është jashtëzakonisht e vështirë të përcaktohet roli i njërit prej faktorëve. Në të njëjtën kohë, ndjeshmëria ndaj disa agresorëve te njerëzit mund të jetë shumë e ndryshme. Përshtypjet e reja për disa janë të padurueshme, ndërsa të tjerat janë të nevojshme. Për zhvillimin e sëmundjes është e rëndësishme edhe përmbajtja e stresorit. Për shembull, në anamnezën e pacientëve me sëmundje kardiovaskulare patologji vaskulare janë më të zakonshme.
Stresi është procesi i ndërveprimit me forcat që drejtohen ndaj nesh dhe rezultat i ndikimit të këtyre forcave. Rezultati i shqetësimit (stresi negativ) shpesh ndihet si një avari, ankth, tension dhe ndjenja të pakëndshme që lindin në një situatë të caktuar, duke rritur ose pakësuar së tepërmi zgjimin dhe aktivitetin, dhe nëse ai vazhdon për një kohë të gjatë, vdekja është e mundur. Në shoqërinë perëndimore, simptomat e shqetësimit janë shpesh situata të tilla si mbingrënia, pirja e tepruar, pirja e duhanit dhe abuzimi me drogën. Eustress (stresi pozitiv) gjeneron emocione pozitive, zgjim dhe etje për aktivitet. Është stresi i menaxhueshëm që zgjat një kohë të shkurtër, duke frymëzuar dhe stimuluar një person për një jetë aktive.
Për të menaxhuar në mënyrë efektive stresin, ne duhet të identifikojmë fushat kryesore problematike dhe më pas të aplikojmë teknika që ndikojnë si në situatën aktuale stresuese dhe parandalojnë shfaqjen e streseve në të ardhmen.
Në librin e tij Stresi dhe ti Dr. Bob Montgomery dhe Lynette Evans konsiderojnë një model me pesë faktorë të stresit, i cili mbulon shkaqet kryesore të shfaqjes së tij në shoqërinë moderne.
1. stresorët(burim stresi). Stresi kryesor që përjetojmë vjen nga ndjenja e pasigurisë ose mungesës së kontrollit (sipas studiuesve evropianë), dhe në situata të ndryshme këto ndjenja shkaktojnë eustress ose shqetësim. Për shembull, pasiguria në lidhje me punën, marrëdhëniet ose statusin financiar mund të shkaktojë shqetësim. Shumë qartësi në personale dhe jeta publike mund të shkaktojë mërzitje dhe ulje të aktivitetit, dhe gjithashtu të përfundojë në ankth. Në një situatë të tillë, njerëzit shpesh e kompensojnë mungesën e aktivitetit (mërzinë) me mbiaktivitet në marrjen e rrezikut të sporteve ekstreme, gjë që gjithashtu shton shqetësimin. Njerëzit shpesh e rrisin shqetësimin e tyre me fuqinë e imagjinatës së tyre, për shembull: reagimi i tepërt ndaj një situate, imagjinimi më i keq, lejimi i mendimeve negative, imagjinimi i problemeve të mundshme në të ardhmen (ankthi), të paaftë për të harruar "gabimet" e tyre të vjetra (vetë- faji dhe faji). Kjo çon në faktorin e dytë.
2. Mendimet- rezultat i reflektimit dhe dialogut të brendshëm. Ato kanë një ndikim të madh në nivelin e eustress ose shqetësimit në jetën tonë. Ne e kemi shqyrtuar tashmë këtë pyetje, domethënë: ne jemi të kontrolluar ligjet universale lidhur me natyrën e energjisë. Materia është energji dhe ne jemi bërë nga materia. Molekulat janë të lidhura me energji, e cila krijon pamjen e një lënde të ngurtë. Mendimet janë gjithashtu energji - në një nivel shumë delikat, por të fuqishëm të padukshëm. Ne nuk mund ta shohim energjinë e mendimit, por vazhdimisht përballemi me rezultatet e veprimtarisë së tij. Asnjë veprim apo ngjarje nuk ndodh pa një mendim që vjen nga mendja njerëzore ose nga Mendja Hyjnore. Tona dialogun e brendshëm me veten dhe reflektimet krijojnë besimet, pritjet dhe qëndrimet tona. Stresiorët e të menduarit shpesh shfaqen për arsyet e mëposhtme:
- ne e shohim ose interpretojmë situatën si negative, të pakëndshme ose të dëmshme;
- vendosim që ne mund ose nuk mund ta përballojmë situatën;
- Ne besojmë se mospërballimi ynë me rrethanat e krijuara do të ketë pasoja të rënda negative.
Arsyetimi jorealist ose loja e ekzagjerimit rol kryesor si e përballon një person stresin. Për sa i përket aftësisë për të kapërcyer një situatë stresuese, dua të theksoj faktin se nuk përballemi kurrë me një problem që nuk jemi në gjendje ta zgjidhim. Në kuptimin ezoterik, jeta në Tokë mund të krahasohet me një shkollë, një vend mësimi. Ne jemi mësuar përmes përvojës
jeta. Nëse marrim një mësim, ata na kontrollojnë dhe vendosin nëse mbi është gati të kalojë në mësimin tjetër dhe sa mirë e kanë mësuar atë të mëparshëm. Këto mësime zakonisht lidhen me gjëra të paprekshme si besimi, besimi, simpatia, dhembshuria, përulësia, toleranca, etj., të cilat, nëse mësohen, na lejojnë të vijmë në harmoni me natyrën tonë të përsosur.
Prandaj, nëse jemi nën stres të madh për shkak të humbjes së një pune ose të një dashnori, ky është një mësim i zgjedhur paraprakisht dhe i krijuar që ne të marrim njohuri të mëdha dhe më pas të provojmë se sa e kemi mësuar mësimin. Kjo është arsyeja pse, nëse vendosim të shmangim një situatë - për shembull, kemi katër fëmijë, stresi i përgjegjësisë prindërore na duket shumë i lodhshëm dhe largohemi - do të tërheqim një situatë të ngjashme me veten në këtë jetë ose në një tjetër. leksion për të mësuar, një test, i cili duhet kaluar, dhe pastaj ne mund të vazhdojmë.
Ridrejtimi i energjisë në rezervuarin kozmik të energjisë (karma) gjithashtu hyn në lojë, kështu që situata mund të mos jetë aq e thjeshtë sa duket. Fakti është se për shkak të vetëvlerësimit tonë të ulët dhe mungesës së besimit në pakufinë e aftësive tona, ne shpesh ndihemi të dëshpëruar gjatë periudhave të sprovës. Por, duke ditur se nuk po na dërgohen prova që nuk do të ishim gati t'i durojmë, mund të sjellë lehtësim dhe ngushëllim. Shkalla e vetëvrasjeve do të ulet kur popullata e përgjithshme ta kuptojë këtë. E thënë thjesht, nëse nuk do të ishim gati, nuk do të duhej të bënim provim! Vetëm për shkak se nuk jemi të sigurt në aftësinë tonë për të kaluar një test, nuk do të thotë se nuk kemi njohuri ose përvojë për ta bërë këtë! Por të kthehemi te modeli me pesë faktorë të stresit...
3. Reagimi dhe ndryshimi psikologjik. Shpesh i referuar si Sindroma e Përshtatjes së Përgjithshme, përgjigja e këtij trupi ndaj stresit mund të përkufizohet si më poshtë: Së pari, përgjigja e ankthit - presioni i lartë i gjakut, palpitacionet, tensioni i muskujve - që çon në një sindromë "luftoni ose ikni", për shembull, nëse ne kemi shumë shef të çuditshëm ose punë pa mundim, ndiejmë se nuk mund të largohemi për shkak të detyrimeve financiare, etj. Nëse nuk mund të veprojmë në mënyrë agresive për të shfryrë zhgënjimet tona, atëherë kemi nevojë për një përgjigje mendore konstruktive, të mirëmenduar për të lehtësuar simptoma fizike dhe emocionale të shqetësimit. Nëse problemi nuk zgjidhet, situata do të kalojë në fazën e dytë, e cila quhet faza e rezistencës, kur trupi përpiqet të mbajë një shkallë më të lartë aktiviteti, të ngjallur në fazën e reagimit të alarmit dhe djeg energji. Një proces i përsëritur ose i zgjatur çliron substanca hormonale si kortizoni dhe adrenalina, të cilat dobësohen. sistemi i imunitetit dhe rrisin rrezikun e mpiksjes së gjakut dhe ngurtësimit të arterieve. Kolesteroli është një hormon që lirohet në kushte stresi.
Stresorët modernë shkaktojnë ndryshime psikologjike në sëmundjet afatgjata dhe rikthimet e saj. Stresi në rrezik aktivizohet si alarm dhe më pas kalon shpejt sapo rreziku kalon. Në epokën tonë të industrializimit, urbanizimit, automatizimit dhe inovacionit teknologjik, stresorët në përgjithësi po zgjasin më shumë pasi njerëzit përjetojnë gjithnjë e më shumë pasiguri në mungesë të kontrollit. sëmundje fizike ndizet si rezultat i stresit (mendor, stresi trupor për shkak të dietës së papërshtatshme, të pamjaftueshme ose të tepruar Aktiviteti fizik, stresi emocional - për shkak të emocioneve negative të pazgjidhura, etj.). Sëmundjet psikosomatike nuk ndahen më nga sëmundjet e tjera, si ndikimet negative në trup janë identike. Faza tjetër e sindromës së përgjithshme të adaptimit është faza e rraskapitjes, kur burimet e trupit janë varfëruar aq shumë sa një kolaps - për shembull, një avari nervor - është i pashmangshëm.
4. Ndjenjat dhe reagimi emocional ndaj një stresi. Kjo përfshin eustress - lumturi, eksitim, gëzim, ringjallje dhe shqetësim - pakënaqësi, depresion, frikë, ankth, etj. Siç u diskutua në seksionet mbi fuqinë e emocioneve, shumica e njerëzve janë të bindur se ndjenjat ndizen nga ngjarje përtej vullnetit të tyre. kontroll . Megjithatë, nuk është vetë ngjarja që ngjall një reagim emocional, por ajo që ne mendojmë për të. Ne nuk jemi viktima të reagimeve emocionale automatike. Ndjenjat janë një reagim i zhvilluar, i zakonshëm ndaj një situate të caktuar. Përvojat e kaluara dhe situatat e përsëritura formojnë këto përgjigje "automatike". Ndryshimet në ritmin e zemrës, kro-
kontrollohen presioni statik etj sistemi nervor, i cili funksionon në mënyrë autonome, prandaj këto reagime konsiderohen si automatike. Megjithatë, ne jemi krijuar në atë mënyrë që të mendojmë para se të ndiejmë.
Për të shtypur ndjenjat e pakëndshme, ne kërkojmë zgjidhje afatshkurtëra, siç është ngrënia e tepërt. Por këto "zgjidhje" më pas çojnë në një përkeqësim të shëndetit dhe nuk heqin qafe problemin kryesor - reagimet tona të kushtëzuara dhe të mësuara ndaj ngjarjes. Dhe përsëri - këto reagime të kushtëzuara vijnë nga jetët e kaluara, nga fëmijëria jonë dhe përvojat e kaluara, dhe ruhen në kujtesën qelizore.
5. Zgjedhja e llojit të sjelljes. Në thelb, njerëzit zgjedhin "luftoni ose ikni", vendosin nëse do të tregojnë agresion apo do të shmangin një përplasje. Agresioni aktiv ofron një zgjidhje të përkohshme dhe në përgjithësi është joefektiv. Një strategji konstruktive është ajo që çon në një situatë të favorshme kur plotësohen nevojat e të gjitha palëve. Një skenar i favorshëm është efektiv sepse ofron një zgjidhje afatshkurtër dhe afatgjatë dhe parandalon mundësinë e një rikonfrontimi për të njëjtat çështje. Agresioni pasiv - pakënaqësia, tërheqja, heshtja - është gjithashtu i paefektshëm për një zgjidhje afatgjatë të problemeve të marrëdhënieve.
Profecitë Celestine nga James Redfield hedh një vështrim interesant në rolet që ne shpesh marrim në përgjigje të natyrës së prindërve tanë (viktimë, hetues, kërcënim dhe vëzhgues, ose një kombinim i të dyjave) dhe adreson nevojën tonë për të qenë të lirë nga kufizimet të klisheve të sjelljes konvencionale dhe të zakonshme. Për të qenë të lirë, duhet të jemi të gatshëm të kuptojmë situatën dhe më pas të ndryshojmë. Ndonjëherë na duhet të përballemi me shqetësime të përkohshme për të zhvilluar zgjidhje efektive afatgjata.
Pesë faktorët e diskutuar më sipër ndërveprojnë dhe ndikojnë njëri-tjetrin. Jeta nuk është statike sepse ne jemi sisteme energjetike dhe jemi në lëvizje të vazhdueshme aktive. E vetmja gjë konstante në jetë është ndryshimi! Për t'u rritur dhe zhvilluar, ne duhet të mësojmë të jemi fleksibël, veçanërisht nëse duam të përmirësojmë cilësinë e jetës sonë.
