Bristen på ramper, stängare på dörrarna till ingångarna, utrustning för övergångsställen försämrar avsevärt livet för människor som använder rullstol i vårt land. Men inte bara rörelse, utan även transport av personer med funktionsnedsättning kräver särskilda anpassningar. Vårt företag gör sitt bidrag till anpassningen av människor med handikappade, så att du kan beställa specialiserad transport av oss så att en person i rullstol enkelt kan ta sig till nära och kära, till sjukhus, behandlingsrum eller annan destination.
Hur transporteras rullstolsburna i Moskva?
Transport av rullstolsburna utförs på specialiserade
maskiner som är utrustade med en bekväm infällbar ramp och hiss.
Sådan utrustning möjliggör snabb och bekväm leverans av en person direkt på rullstolen.
Stolen och personen sitter säkert fast. Barnvagn - 4-punktsfästning,
passagerare - säkerhetsbälten. Det finns ledstänger inuti bilen,
som är bekväma att hålla i. Under resan visar förare
maximal omsorg och ta hänsyn till passagerarens hälsa.
Vi förstår att för de flesta personer med funktionsnedsättning är transporter en stor stress, så vi försöker ge maximal komfort under ombordstigning, resor och vid ankomst till platsen. Det är tillrådligt att anhöriga före resan ger till en sjuk person ökad uppmärksamhet, för med uppriktigt stöd kommer han att uthärda det bättre.
På begäran kan du beställa Ytterligare tjänster såsom förarassistans, eskort eller tillhandahållande av rullstol.
Fördelar med våra tjänster
Transport av funktionshindrade i Moskva att använda vårt företag har ett antal fördelar:
- passageraren får inte lämna sin plats,
- vi ger fullständig säkerhet under körning,
- vi har vår egen flotta, så vi stöttar hög nivå erbjuds maskiner,
- Fordonen är i utmärkt tekniskt skick och utan misslyckande genomgå en planerad inspektion
- vi försöker ständigt förbättra.
Våra tjänster uppfyller till fullo de deklarerade egenskaperna, så resan även över långa avstånd är inte tröttsam och ger nöje.
Du kan beställa en bil för transport i Moskva eller Moskva-regionen genom att ringa numren som anges på webbplatsen eller göra en beställning online. Vi erbjuder överkomliga priser och hög kvalitet tjänster.
Kostnaden för en taxi för funktionshindrade i Moskva
Transportministeriets order Ryska Federationen(Rysslands transportministerium) daterad 15 februari 2016 N 24 Moskva "Om godkännande av förfarandet för att tillhandahålla passagerare med funktionshinder och andra personer med funktionshinder tjänster på flygplatser och på flygplan"
I enlighet med punkt 13 i artikel 106.1 Federal lag daterad 19 mars 1997 N 60-FZ "Ryska federationens luftkod" (Ryska federationens samlade lagstiftning, 1997, N 12, punkt 1383; 1999, N 28, punkt 3483; 2004, N 35, punkt 3607, N 45, punkt 4377; 2005, N 13, punkt 1078; 2006, N 30, punkt 3290, 3291; 2007, N 1 (del I), punkt 29, N 27, punkt 3213, N 46, artikel 5554, nr. , artikel 6075, nr 50, artikel 6239, 6244, 6245, 2008, nr 29 (del I), artikel 3418, nr 30 (del II), artikel 3616, 2009, nr 1, artikel 17, nr. 29, artikel 3616; 2010, nr 30, artikel 4014; 2011, nr 7, artikel 901, nr 15, artikel 2019, 2023, 2024, nr 30 (del I) , artikel 4590, nr 48, artikel 6733, nr 50, artikel 7351, 2012, nr 25, artikel 3268, nr 31, artikel 4318, nr 53 (del 1), artikel 7585; 2013, N 23, artikel 2882, nr 3957, nr. 29 (del I), art. 4342, 4356, 4379, 4380; 2016, nr. 1 (del I), art. 82) Jag beställer:
1. Godkänna det bifogade förfarandet för tillhandahållande av tjänster till funktionshindrade passagerare och andra personer med funktionshinder på flygplatser och på flygplan.
Och om. Minister E. Dietrich
Förfarandet för att tillhandahålla passagerare med funktionshinder och andra personer med funktionshinder tjänster på flygplatser och på flygplan
1. Förfarandet för att ge funktionshindrade passagerare och andra personer med funktionshinder tjänster på flygplatser och på flygplan (hädanefter kallat förfarandet) utvecklades i enlighet med punkt 13 i artikel 106.1 i den federala lagen av den 19 mars 1997 N 60- FZ "Ryska federationens luftkod" (Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1997, nr 12, art. 1383; 1999, nr. 28, art. 3483; 2004, nr. 35, art. 3457, art. 4377; 2005, nr 13, art. 1078, 2006, N 30, artikel 3290, 3291; 2007, N 1 (del I), artikel 29, N 27, artikel 3213, N 46, artikel 5554, N 4 punkt 6075, N 50, artiklarna 6239, 6244, 6245, 2008, nr 29 (del I), artikel 3418, nr 30 (del II), artikel 3616, 2009, nr 1, artikel 17, nr 29, Artikel 3616; 2010, nr 30, artikel 4014; 2011, nr 7, artikel 901, nr 15, artiklarna 2019, 2023, 2024, nr 30 (del I), artikel 4590, nr 48, artikel 6733 nr 50 , artikel 7351, 2012, nr 25, artikel 3268, nr 31, artikel 4318, nr 53 (del 1), artikel 7585, 2013, nr 23, artikel 2882, nr 27, artikel 3477; 2014 , N 16, artikel 1830, artikel 1836, N 30 (del I), artikel 4254, N 42, artikel 5615; 2015, N 27, artikel 3957, N 29 (del I), Konst. 4342, 4356, 4379, 4380; 2016, N 1 (del I), art. 82).
2. Detta förfarande tillämpas vid genomförandet av inrikes och internationell lufttransport av passagerare bland funktionshindrade och andra personer med funktionshinder på reguljärflyg och charterflyg.
3. Passagerare bland funktionshindrade och andra personer med funktionshinder för bokning och ingående av kontrakt flygtransporter kan kontakta transportören eller transportörens ombud direkt vid försäljningsställena för flygtransport eller per telefon eller e-post, eller boka passagerarsäte och lastkapacitet oberoende genom informationssystem.
4. Passagerare bland funktionshindrade och andra personer med funktionsnedsättning vid bokning och ingående av ett flygtransportavtal är skyldiga att informera transportören eller transportörens ombud och vid ingående av avtal om försäljning av en turistprodukt - till researrangören eller resebyrå om deras funktionshinder, såväl som den totala vikten och andra egenskaper enskilda fonder rörelse (inklusive närvaro och specifikationer batterier) som transporteras ombord på flygplanet.
5. Transportören eller transportörens ombud måste vid bokning och ingående av ett flygtransportavtal ge passagerare med funktionshinder och andra personer med funktionshinder information:
om de tjänster som tillhandahålls av lufttrafikföretaget ombord på luftfartyget;
om tjänster som tillhandahålls på flygplatsen, i enlighet med punkterna 1 - 5 i punkt 7 i artikel 106.1 i den federala lagen av den 19 mars 1997 N 60-FZ "Ryska federationens flygkod";
om förfarandena för genomförandet av lufttransporter och utfärdandet av individuella transportmedel som används av passagerare.
6. När ett avtal om försäljning av en turistprodukt ingås, ska researrangören eller resebyrån förse funktionshindrade passagerare och andra personer med funktionshinder med den information som anges i punkt 5 i detta förfarande.
7. Service på flygplatser och ombord flygplan tillhandahålls passagerare med funktionshinder och andra personer med funktionshinder på begäran för behov av tjänster.
Begäran om behovet av tjänster som tillhandahålls av lufttrafikföretaget ombord på luftfartyget, i enlighet med stycke 19 stycke 2 i denna procedur, samt för tjänster som tillhandahålls på flygplatsen, i enlighet med styckena 1-5 i stycke 7 i artikel 106.1 i den federala lagen av den 19 mars 1997. N 60-ФЗ "Ryska federationens flygkod" och punkt 16 i denna procedur presenteras av passagerare bland de funktionshindrade och andra personer med funktionshinder för transportören eller transportörens agent vid bokning och/eller vid ingående av ett flygtransportavtal eller till en researrangör eller resebyrå vid ingående av ett försäljningsavtal för turismprodukt.
8. Luftfartsföretaget eller transportörens ombud är skyldig att se till att förfrågningar från passagerare från funktionshindrade och andra personer med funktionsnedsättning accepteras om behovet av tjänster som tillhandahålls av transportören ombord på luftfartyget, samt om tjänster som tillhandahålls på flygplatsen, i enlighet med styckena 1-5 i punkt 7, artikel 106.1 i den federala lagen av den 19 mars 1997 N 60-FZ "Ryska federationens flygkod", vid försäljningsställena för lufttransport av lufttrafikföretaget eller transportörens ombud, via telefon eller e-post eller vid bokning av flygtransport via informations- och telekommunikationsnätverket "Internet" .
När du bokar flygtransport via informations- och telekommunikationsnätverket "Internet", ger transportören eller transportörens agent möjlighet att detaljera förfrågan om behovet av tjänster i det lämpliga fältet för förfrågan eller per telefon.
9. Kontrakt mellan transportörer, ombud för transportören, personer som tillhandahåller tjänster för att betjäna avgående och ankommande passagerare i området och byggnaderna av flygterminalkomplexet (nedan kallad serviceorganisationen), och researrangörer eller resebyråer bör föreskriva att förfarande för ömsesidig information om tillgängligheten och innehållet hos passagerare som presenteras av passagerare med funktionshinder och andra personer med funktionsnedsättning förfrågningar om behov av tjänster.
10. Tillhandahållande av passagerare bland funktionshindrade och andra personer med funktionshinder av passagerarsäten ombord på luftfartyget sker med hänsyn tagen till efterlevnaden av flygsäkerhetskraven.
Transportören är skyldig att vidta alla tänkbara åtgärder för gemensam inkvartering ombord på flygplanet för en passagerare bland funktionshindrade och andra personer med funktionsnedsättning och de medföljande personerna.
11. Serviceorganisationen är skyldig att säkerställa etablering vid ingångarna till terminalkomplexet och på andra platser som bestäms av serviceorganisationen, ankomstorten till flygplatsen för passagerare bland funktionshindrade och andra personer med funktionshinder, utrustade med en ring (larm), annan ger ett samtal (larm) tekniska medel i enlighet med Ryska federationens lagstiftning.
Efter att ha tagit emot samtalet är anställda i serviceorganisationen skyldiga att komma till mötesplatsen för passagerare för att tillhandahålla de tjänster som föreskrivs i denna procedur inom en tidsperiod som inte överstiger 20 minuter.
12. Serviceorganisationen genom ljud- och bildmeddelanden på flygplatsen, och om det finns en officiell webbplats för flygplatsen i informations- och telekommunikationsnätverket "Internet" även på webbplatsen, är skyldig att tillhandahålla information om de tjänster som tillhandahålls passagerare fr.o.m. bland funktionshindrade och andra personer med funktionshinder på flygplatsens territorium och i vilken ordning de tillhandahålls, inklusive:
1) på platsen för ankomstplatserna för passagerare på flygplatsen, utrustad med en aviseringsknapp (samtal);
2) om placeringen av rullstolar för förflyttning av passagerare på flygplatsens territorium;
3) om placeringen av parkeringsplatser tilldelade för passagerare;
4) om mötesplatser för passagerare;
5) telefonnummer där ytterligare information kan erhållas;
6) om platsen för platser för gående ledarhundar;
7) om transport för förflyttning mellan terminaler, annan marktransport;
8) om restriktioner för transport av enskilda fordon som används av passagerare (mått, vikt, andra designegenskaper);
9) om tjänster för tillhandahållande av rullstolar (eller elektriska säten) för förflyttning på flygplatsen;
10) om förfarandet för att ta kontakter med anställda i serviceorganisationen;
11) om förfarandet för tillhandahållande av tjänster som tillhandahålls på flygplatsen, i enlighet med punkterna 1 - 5 i punkt 7 i artikel 106.1 i den federala lagen av den 19 mars 1997 N 60-FZ "Ryska federationens flygkod", samt andra tjänster som tillhandahålls på flygplatsen.
13. På begäran av behovet av tjänster som lämnas in av passagerare bland funktionshindrade och andra personer med funktionshinder vid bokning och ingående av ett flygtransportavtal eller vid ingående av avtal om försäljning av en turistprodukt, tillhandahålls följande tjänster på flygplats av en serviceorganisation utan att ta ut en extra avgift:
1) ledsagning och assistans vid incheckning och bagageavlämning;
2) ledsagning och assistans under passage av gräns-, tull-, sanitär- och karantän-, veterinär-, karantän- och fytosanitära typer av kontroll enligt Ryska federationens lagstiftning, såväl som under passagen av inspektioner före flygning;
3) eskort och assistans vid ombordstigning på ett flygplan, inklusive, om nödvändigt, användning av ambulift för passagerare som inte kan röra sig självständigt;
4) att gå ombord på ett passagerarsäte ombord på ett flygplan på prioritetsbasis;
5) avstigning av passagerare från ett flygplan med rullstolar och (eller) ambulifsar, som utförs efter att andra passagerare lämnat, inklusive eskort och hjälp med att flytta föremål som finns med passagerare ombord på flygplanet;
6) personligt möte med passagerare av anställda i serviceorganisationen på ankomstflygplatsen;
7) eskort och assistans vid förflyttning av passagerare i terminalbyggnaden.
14. På begäran av behov av tjänster från passagerare bland funktionshindrade och andra personer med funktionshinder, som lämnas in direkt på flygplatsen till serviceorganisationen, tillhandahålls följande tjänster utan extra kostnad:
1) möte på ankomstplatsen för passagerare och ge hjälp med att förflytta sig runt flygplatsens territorium i händelse av meddelande från passagerare om deras ankomst;
2) tillhandahållande av rullstolar och (eller) andra medel för att flytta passagerare runt flygplatsen;
3) tillhandahållande av tillfällig användning av rullstolar för passagerare som inte kan röra sig självständigt i händelse av försening i leveransen till destinationsflygplatsen eller flygplatsen för mellanlandning av ett speciellt fordon för transport som tillhör passageraren, eller förlust eller skada (förstöring) av detta fordon under flygtransport;
4) hjälp med att gå ledarhundar.
15. I händelse av en försening av ett flygplans avgång, en anställd i serviceorganisationen regelbundet, i enlighet med den teknik som godkänts av serviceorganisationen, eller på anrop av en passagerare bland funktionshindrade och andra personer med funktionshinder , hjälper honom att ge information om flygplanets avgång.
16. Passagerare bland funktionshindrade och andra personer med funktionsnedsättning ska ges möjlighet att sitta kvar i sin egen rullstol (förutom en rullstol med eldrift) tills de går ombord på flygplanet.
En eldriven rullstol som används av en passagerare checkas in som incheckat bagage vid incheckning för flygningen.
Passagerare som använder en elektriskt driven rullstol måste bära en uppsättning skiftnycklar/enheter för att koppla bort rullstolens batteriterminaler, samt batteriförpackning i enlighet med ICAO:s tekniska instruktioner för säker transport av farligt gods med flyg1.
Frånkoppling och anslutning av rullstolens batteriterminaler med en elektrisk drivning utförs av passagerare självständigt eller, på begäran om behovet av tjänster, av en serviceorganisation.
17. Utfärdandet av rullstolar som används av funktionshindrade passagerare och andra personer med funktionsnedsättning på destinationsflygplatsen, på mellanlandningsflygplatsen sker i bagageutlämningsområdet på begäran för behovet av tjänster som lämnats in i enlighet med punkt 7 i detta förfarande , eller lämnas in vid incheckning för flygningen, omedelbart efter att passagerare har stigit av flygplanet.
På transferflygplatsen utfärdas rullstolar som används av passagerare med funktionshinder och andra personer med funktionshinder på begäran för behovet av tjänster som lämnats in i enlighet med punkt 7 i denna procedur, eller lämnas in under incheckningen för flygningen, i bagageutlämningsområdet , eller omedelbart efter avstigning från flygplanet, förutsatt att den minsta anslutningstiden med den flygning som passageraren har bokat en plats för är mer än fyra timmar.
Om det inte finns någon begäran om rullstolen som används av passageraren på transferflygplatsen eller om anslutningstiden med flyget som passageraren har bokat en plats för är mindre än fyra timmar, är serviceorganisationen skyldig att tillhandahålla passagerare som inte kan röra sig självständigt med en rullstol för förflyttning över flygplatsen.
18. På flygplatsen och ombord på flygplanet utför passagerare bland funktionshindrade och andra personer med funktionshinder medicinska ingrepp, tar mat och mediciner, personlig vård, sanitära och hygieniska procedurer, samt sköta en ledarhund på egen hand eller med hjälp av medföljande personer.
Transportören utför inte lyft och bärande av passagerare bland handikappade och andra personer med funktionshinder.
19. Ombord på flygplanet tillhandahålls passagerare bland funktionshindrade och andra personer med funktionshinder av lufttrafikföretaget följande tjänster:
1) bekantskap med uppförandereglerna ombord på luftfartyget och med annan relevant information i en form som är tillgänglig för passagerare;
2) tillhandahållande av tillfällig användning av en rullstol ombord för förflyttning ombord på ett luftfartyg för passagerare som inte kan röra sig självständigt på en begäran om behovet av tjänster som lämnats in i enlighet med punkt 7 i detta förfarande;
3) hjälp med boende handbagage, placerad med passageraren, ombord på flygplanet;
4) hjälp vid förflyttning till toaletten och tillbaka, inklusive användning av en rullstol ombord, för passagerare som inte kan röra sig självständigt.
20. Bagage av passagerare bland funktionshindrade och andra personer med funktionshinder på avgångsflygplatsen måste lastas i flygplanet på ett sådant sätt att det på destinationsflygplatsen skulle vara möjligt att lossa det från flygplanet i första hand .
21. Rullstolar och andra hjälpmedel som används av funktionshindrade passagerare och andra personer med funktionshinder transporteras som incheckat bagage i flygplanets bagageutrymmen.
I passagerarkabinen på ett flygplan är det tillåtet att transportera hopfällbara rullstolar och andra hjälpanordningar som används av passagerare, vars vikt och dimensioner inte överstiger dimensionerna för handbagage som fastställts av Federal Aviation Rules. Generella regler lufttransport av passagerare, bagage, last och krav för service av passagerare, avsändare, mottagare", godkänd genom order från Rysslands transportministerium daterad 28 juni 2007 N 82 (registrerad av Rysslands justitieministerium den 27 september 2007 , registrering N 10186), såsom ändrad genom order av Ryska federationens transportministerium daterad 8 oktober 2008 N 165 (registrerad av Rysslands justitieministerium den 24 december 2008, registrering N 12964), daterad 25 oktober 2010 N 231 (registrerad av Rysslands justitieministerium den 14 december 2010, registrering N 19174), daterad 2 april 2012 N 88 (registrerad av Rysslands justitieministerium den 5 maj 2012, registrering N 24083), daterad april 30, 2014 N 114 (registrerad av Rysslands justitieministerium den 23 maj 2014, registrering N 32421), daterad 16 juli 2014 N 187 (registrerad av Rysslands justitieministerium den 25 augusti 2014, registrering N 33780 ) (hädanefter kallade Federal Aviation Rules).
22. Rullstolar som används av passagerare med funktionshinder och andra personer med funktionshinder accepteras för flygtransport, under förutsättning att passagerare lämnar in en begäran om behov av tjänster i enlighet med punkt 7 i detta förfarande.
Rullstolar som används av passagerare accepteras för flygtransport utan extra kostnad.
23. Organisation av interaktion, samordning, operativ kontroll processen att betjäna passagerare med funktionsnedsättning och andra personer med funktionsnedsättning, samt handlägga förfrågningar om behov av tjänster på flygplatsen (inklusive ansökningar från transportörer enl. automatiserat system reservationer i formatet av standard PAL / CAL-meddelanden) utförs av en specialiserad avdelning av serviceorganisationen.
24. Service av passagerare bland funktionshindrade och andra personer med funktionshinder utförs genom att utföra följande åtgärder i följd:
24.1. Vid avgång: tjänstens start (kommer från det ögonblick som information tas emot om passagerarnas ankomst på flygplatsen) - incheckning för flyget, avgång för ombordstigning på flygplanet, slut på tjänsten - ombordstigning på flygplanet (slutförande av boende den gå ombord på flygplanet).
24.2. Vid ankomst: få information om närvaron ombord på flygplanet av passagerare bland funktionshindrade och andra personer med funktionshinder, när du placerar flygplanet på en parkeringsplats som inte är utrustad med en teletrappa, ringa ett speciellt fordon/ambulift (för passagerare med eskorttjänst till passagerarsätet ombord på flygfartyget, passagerare på bår, passagerare som medicinska indikationer kräver användning av en syrgasflaska) och en begäran om behov av eskorttjänst, ankomst av flygplanet, avstigning av passagerare från flygplanet, leverans till ankomsthallen, bagageutlämning.
25. Service av funktionshindrade passagerare och andra personer med funktionshinder vid järnvägsstationsområdena utförs genom att utföra följande åtgärder i följd:
25.1. När passagerare ansöker till en anställd i serviceorganisationen på förgårdens territorium eller i hallen på flygplatskomplexet med en begäran om att hjälpa dem med transport, informerar den anställde i serviceorganisationen den specialiserade underavdelningen av serviceorganisationen om detta.
25.2. En anställd i en specialiserad underavdelning av serviceorganisationen följer med (transporterar) passageraren och hans bagage till första hjälpen-posten om passageraren behöver medicinska tjänster, eller till incheckningsdisken, om passageraren inte behöver medicinsk service och önskar checka in för flygningen på föreskrivet sätt.
25.3. Granskning av passagerare och deras bagage, såväl som screening av personer som åtföljer dem, inklusive anställda i en specialiserad avdelning av serviceorganisationen, utförd vid ingångarna till flygplatsen, utförs i tur och ordning.
26. Service av avresande passagerare bland funktionshindrade och andra personer med funktionshinder utförs genom följande sekventiella åtgärder:
26.1. Incheckningsledaren checkar in passagerare och checkar in bagage utanför tur.
Om passageraren ska till transferflygplatsen frågar incheckningslinjen, i avsaknad av restriktioner för utfärdandet av en rullstol på transferflygplatsen, passageraren på vilka delar av flygtransporten det är skyldigt att utfärda rullstolen används av passageraren.
26.2. Vid ankomsten till serviceområdet överför en anställd i en specialiserad underavdelning av serviceorganisationen passageraren till en rullstol som tillhandahålls av serviceorganisationen för att förflytta sig runt förgården och terminalområdena, och rullstolen, registrerad som incheckat bagage, levereras till plockrum för efterföljande transport och placering ombord på flygplanet.
26.3. Rullstolskontroll utförs vid bagagekontrollpunkten.
26.4. När du checkar in för en flygning kontrollerar incheckningslinjen om det finns lämpliga koder för att tillhandahålla den nödvändiga servicen på ankomstflygplatsen. Vid behov justerar incheckningslinjen den särskilda servicekoden i enlighet med passagerarnas behov.
26,5. Incheckningsledaren tilldelar passagerarsäten, lämpliga för behoven passagerare, förutsatt att flygsäkerhetskraven uppfylls:
passagerarsäten vid evakueringsutgångar tillhandahålls inte till funktionshindrade passagerare och andra personer med funktionshinder;
för installation av en bår tillhandahålls ett antal passagerarsäten mot betalning för deras användning på det sätt som fastställts av Federal Aviation Rules.
26.6. Efter att ha registrerat passagerare för en flygning för internationell flygtransport, levererar en anställd i en specialiserad avdelning av serviceorganisationen passagerare till zonen gränskontroll för tullklarering och tullkontroll, sedan till passkontrollbåset för passagerare att klara gränskontrollproceduren i tur och ordning.
26.7. Efter att ha passerat gränskontrollen av passagerare levererar en anställd i en specialiserad underavdelning av serviceorganisationen passagerare till kontrollzonen (inspektionspunkt före flygning), där passagerare genomgår en screening före flygning av passagerare och deras tillhörigheter och levererar sedan passagerare till påstigningsväntplatsen till lämplig utgång senast vid påstigningens starttid tekniskt schema flygplansunderhåll.
26.8. Om flygplanet är parkerat på en parkeringsplats utrustad med en jetbrygga, bjuder flygledaren vid landningskontrollbordet, när flygplanet är redo, passagerare bland funktionshindrade och andra personer med funktionsnedsättning att gå ombord på flygplanet ur tur innan de går ombord. resten av passagerarna. I det fall att passagerare bland funktionshindrade och andra personer med funktionshinder inte befinner sig vid boardinggate vid ombordstigning på flyget, tillhandahåller avsändaren vid boardingkontrolldisken prioriterad service vid ankomsten.
26,9. Om flygplanet är installerat på en parkeringsplats som inte är utrustad med en luftbro, transporteras passagerare med ett speciellt fordon, ambulifs eller förklädebuss.
26.10. Anställda i en specialiserad underavdelning av serviceorganisationen genomför placeringen av passagerare ombord på flygplanet, åtföljda av en flygvärdinna (en utsedd flygvärdinna inom vars ansvarsområde är passagerarsätena för passagerare bland funktionshindrade och andra personer med funktionshinder) till passagerarsätena som anges i boardingkortet.
27. Service av ankommande passagerare bland funktionshindrade och andra personer med funktionshinder utförs genom följande åtgärder i följd:
27.1. Avstigning av passagerare från flygplanet utförs sist, omedelbart efter att alla passagerare lämnat, medan en anställd vid en specialiserad enhet i serviceorganisationen hjälper passagerare att flytta från ett passagerarsäte till en rullstol som tillhandahålls av flygplatsen.
27.2. En anställd i en specialiserad underavdelning av en serviceorganisation transporterar passagerare för att passera gränskontroll (när han utför internationell flygtransport). Efter att ha passerat gränskontrollen följer en anställd av en specialiserad avdelning av serviceorganisationen passagerare till ankomsthallen.
27.3. En anställd i en specialiserad underavdelning av serviceorganisationen hjälper passagerare att ta emot bagage. Om passageraren checkade in rullstolen som incheckat bagage, tar en anställd vid en specialiserad avdelning inom serviceorganisationen emot passagerarens bagage, packar upp rullstolen och tar med den till arbetsställning, överför passageraren till sin rullstol och följer med passageraren och hans bagage till platsen för tullkontroll (vid internationell flygtransport).
27.4. I händelse av förlust av bagage för en passagerare bland funktionshindrade och andra personer med funktionshinder, samt skada på bagage eller förlust av en del av dess innehåll, levererar en anställd vid en specialiserad avdelning av serviceorganisationen passageraren till bagagesökningen skrivbord, där passageraren upprättar dokument för det ej mottagna (skadade eller med förlust av en del av innehållet) bagage och passagerare tulldeklaration(under internationell flygtransport) på föreskrivet sätt.
27.5. Efter att ha tagit emot bagaget följer en anställd vid en specialiserad avdelning av serviceorganisationen en passagerare bland de funktionshindrade och andra personer med funktionshinder till fordonet på stationstorget och hjälper till att gå ombord på fordonet och lasta hans bagage.
Transport av personer med funktionsnedsättning är en möjlighet för alla!
Idag är livet för personer med funktionsnedsättning som tvingas av omständigheterna mest tid hemma är förknippat med att hitta möjligheter att besöka nya platser eller helt enkelt ta sig till sjukhuset eller kliniken. Vi erbjuder en tjänst som en aning diversifierar livet för personer med begränsad rörlighet, och som samtidigt gör att du bekvämt kan komma till rätt plats.
Vår fordon för transport av personer med funktionshinder, utrustad med sista ordet teknik, eftersom vi först och främst tänker på bekvämligheten för människor som behöver speciella rörelseförhållanden i specialiserade fordon. Kabinen är bred och rymlig, så det är möjligt att placera en rullstol på en plats som passar passageraren. Säkerheten säkerställs genom närvaron av bälten och speciella fästen som inte tillåter vagnen att röra sig runt kabinen under körning.
En till särdrag vår medicinsk taxi för personer med funktionsnedsättning, är möjligheten att transportera sängliggande patienter. Dessutom är det inre av specialtransporten utrustad med luftkonditionering, så i alla väder under en resa en person i rullstol kommer att kännas mysigt och bekvämt. Eftersom sådana resor för personer med funktionshinder ofta är det enda sättet att se staden inte från fönstren i lägenheten, har våra bilar breda fönster som gör att du kan observera vad som händer runt omkring dig om du vill. Det är därför som vårt företag ofta kontaktas av människor för att genomföra en sightseeingresa för personer med funktionsnedsättning.
Inför varje resa sluter vårt företag utan att misslyckas ett avtal med kunden, vilket också är en försäkring vid oförutsedda situationer. Denna tjänst är inte heller särskilt vanlig i staden, så vi ser den som vår fördel gentemot andra rullstolsbärare.
Således får en person med funktionshinder som vänder sig till oss:
- maximal komfort under resan;
- möjligheten att placera en rullstol direkt i kabinen;
- ingående av ett avtal;
- överkomliga priser för ett komplett utbud av tjänster
Ring oss och använd tjänsten för transport av funktionshindrade, som inte lämnar ens en skugga av sorg, utan kommer att fylla livet med ljusa känslor och bra humör.
Transport för personer med funktionsnedsättning
För transport av personer med funktionsnedsättning använder vår tjänst ett nytt, specialutrustat transportmärke Ford Transit.
Utrustning för personer med funktionsnedsättning
För att transportera personer med funktionsnedsättning använder våra anställda både vanliga hårda bårar med kudde och filt för medicinsk specialtransport och en medicinsk stol för att bära sittande patienter, vid behov används mjuka bårar.
2018-09-27. Den tredje nya Ford Transit-bilen har släppts för medicintaxilinjen!
Vi är glada att kunna tillkännage lanseringen av den tredje nya 2018 Ford Transit ambulansen!
Hur ofta har du sett personer med funktionshinder bland passagerarna på ett flyg? Jag tror inte ofta. Och allt för att folk helt enkelt inte vet att det för ganska länge sedan, på internationell nivå, utvecklades regler för transport av passagerare som av hälsoskäl behöver något annorlunda flygförhållanden än de vanliga. Idag tillhandahåller alla flygbolag i Ryssland och världen tjänster för flygtransport av funktionshindrade passagerare.
Hur börjar man förbereda sig för ett flyg om passageraren är funktionshindrad?
När du bokar biljetter bör du uppmärksamma agenten på att biljetten är köpt för en funktionshindrad passagerare. I det här fallet gör agenten en särskild markering-begäran i beställningen. Denna begäran går till flygbolaget. Således får transportören en signal som för ett visst flyg och datum är det nödvändigt att acceptera ytterligare åtgärder för att säkerställa på- och avstigning av en passagerare med funktionshinder. Som regel bekräftar alla flygbolag begäran om transport av en handikappad passagerare inom några dagar. Därför är det värt att boka biljetter i förväg. Det är också viktigt att förstå här att vissa passagerare kan resa ensamma, och vissa kräver en medföljande person eller flera stolar för transport, till exempel för en patient på en bår. Allt detta förhandlas även vid bokning av biljetter.
Det kommer också att vara användbart att ringa flygbolagets callcenter ungefär en dag före avgång och se till att biljettbokningen innehåller en motsvarande markering om att passageraren är inaktiverad.
Passagerare med funktionshinder genomgår rutiner före flygning
Alla formaliteter före flygning passagerare med funktionshinder passerar ur tur. Om en passagerare sitter i rullstol ska hans rullstol bagageutrymme, och personen förses med en flygplatsrullstol, om passagerarens tillstånd tillåter det. Samtidigt transporteras en personlig rullstol, bår eller ett specialiserat passagerarsäte som bagage gratis och ingår inte i bagageutrymmet. I salongen kan personer med funktionsnedsättning också ta kryckor, käpp, rollator och syrgasflaska gratis. Det rekommenderas att du tar med dig de nödvändiga medicinerna till kabinen och lägger den andra uppsättningen i ditt bagage. En ledarhund, förresten, transporteras också gratis om den har alla underlag. Ett intyg om flygningens behörighet krävs också för en passagerare med funktionshinder, eftersom. utan det har flygbolaget rätt att inte ta ansvar för transporten av en funktionshindrad passagerare.
Inkvartering av passagerare med funktionshinder ombord på flygplanet
Passagerare med funktionshinder går först på planet. De placeras på platser som är lämpliga för dem, men inte vid nödutgångar och inte i de främre sätesraderna. Under flygning får de uppmärksamhet från skötarna eller flygbolagets personal. Sådana passagerare är de sista som lämnar flygplanet, får sin barnvagn eller bår, och utrustningen som tas emot på avgångsflygplatsen överlämnas till mötespersonalen på ankomstflygplatsen.
Jag hoppas att den mottagna informationen kommer att vara användbar för dig, och att flygningen kommer att gå smidigt och lugnt.
