Повишени печалби. По-рано беше възможно да се вземе пай. И никой не ги брои. И сега нито един кок няма да отиде наляво)). Комбинирайте тези методи и печалбите на вашия магазин ще се увеличат.

И така, къде се случва удвояването на доходите?

Ако прекарвате определено време в бизнеса си, тогава, за да увеличите приходите, без да увеличавате времето, трябва да удвоите ефективността си, да удвоите производителността си.

Това е много важен момент от курса. Трябва да правите само най-важното нещо, само това, което носи най-много от резултата. И постоянно подобрявайте ефективността си.

Цялата друга работа трябва да бъде делегирана.

Сигурно сте чували за правилото на Парето много пъти!
Нека ви напомня отново: 80% от вашите действия носят само 20% от резултата и обратно 20% от вашите действия (където правите само основното) - носят 80% от резултата!

Или може да се направи по различен начин: 20% от вашите служители носят 80% от резултата.
Или 20% от вашите клиенти ви носят 80% от парите ви. Може да се тълкува по различни начини, едно е важно:
Фокусирайте се върху 20% т.е. НА ГЛАВНОТО!!!

Стъпка 1. Увеличете производителността си

Например, помислете как можете да увеличите доходите си. Предлагам три начина:
1. Увеличение на оборота
2. Увеличете рентабилността, рентабилността
3. Намаляване на разходите

Може би най-простото нещо е да увеличите оборота. Разбира се, два пъти!
Как да увеличим оборота?
Най-лесният начин е да удвоите броя на клиентите.
Тоест, вместо една среща с клиент, трябва да проведете две, вместо едно обаждане, да направите две, вместо едно действие, което сте направили, за да привлечете клиент - две действия.

Въпросът е, че не можете да увеличите количеството работно време, за да свършите два пъти повече. Следователно трябва да увеличите производителността си.

Увеличете своята производителност!!!

Първо, анализирайте действията си за спешност и полезност. Изобщо НЕ правете ненужни неща. Опитайте се да делегирате неспешни и не много важни въпроси. Ако правите нещо дълго време (например повече от час), делегирайте. Правете само най-важните неща, без да се разсейвате по дреболии.

Борете се с текучеството - участвайте в развитието.

Плавността е това, което сте правили вчера, днес и ще направите утре. Свободното владеене не носи развитие, но отнема цялото време. Делегирайте оборота - направете разработката сами.

Кое е главното, кое е главното? Комуникация с потенциални клиенти - тоест преговори и ПРОДАЖБИ! Така че отделете по-голямата част от времето си на продажбите.

Стъпка 2. Съберете сами аудиторията, от която се нуждаете!

От гледна точка на ефективността, срещата с всеки потенциален клиент поотделно е загуба на време. Затова трябва да се опитате да предадете предложението си на няколко (или по-добре на всички :) потенциални клиенти наведнъж.

Можете да организирате семинар или конференция на съответна темаза вашия целева аудитория... Този семинар може да бъде както безплатен (например за обществеността), така и платен (за компании). Можете да поканите експерти по тази тема да говорят, да поканите пресата.

Можете да съберете, да речем, десет ключови клиенти и да проведете малка, но винаги полезна конференция.

Можете да предложите на вестник или списание, което вашите потенциални клиенти да прочетат, интересна статия(което, разбира се, ще трябва да ви пишете) или да предложите да обсъдите с журналист тема, която е от значение за вашите потенциални клиенти. По правило журналистите охотно се съгласяват на такова сътрудничество, тъй като трябва да вземат някъде интересни нещаДа се правилното време, но не винаги е така. И тогава идвате и казвате: „Имам отлична статия, която със сигурност ще бъде интересна за вашите читатели.“

Други опции са клубове по интереси, тематични изложбии панаири, презентации, прожекции, тържества, срещи в администрацията и др.
Стъпка 3. Възползвайте се от отзивите на клиентите

„Правилните отзиви“ помагат на клиента да вземе решение във ваша полза. Човек, който чете отзиви за работа с вас, разбира какво може да се очаква от вас и какво са получили другите – и това вече не са неоснователни рекламни лозунги, а реални факти, които могат да бъдат проверени.
Отзивите на клиентите са много силен аргумент във ваша полза. Използвайте ги на вашия уебсайт, използвайте ги в промоционално копие и в лични срещи.

Стъпка 4. Използвайте фирми в непосредствена близост до вас

Не забравяйте да помислите дали в близост до вашия офис или магазин има място, където има много хора от вашата целева аудитория. След това помислете колко дискретно и евтино можете да поставите рекламата си там.
Или как да преговаряте с ръководителя на тази институция за взаимна реклама. Практиката показва, че това е много ефективен и много евтин начин за привличане на клиенти, т.к Клиентите често избират фирми точно въз основа на „е наблизо“.
Стъпка 5. Взаимодействие с други бизнеси

Има голям потенциал за растеж във взаимодействията на вашия бизнес с другите. Тук е важно само да намерите решение, което взаимно ще подсили както вашия бизнес, така и бизнеса на партньора, който сте намерили.
Можете да организирате съвместни промоции и събития. Разработете купони за отстъпка за стоките на другия.
Сприятелявайте се с бизнеса, с който искате да се свържете. Ако предлагате напр правно обслужванефирми, можете да дадете на клиентите си купон за отстъпка в приятелска счетоводна къща за счетоводни услуги на фирми, а те от своя страна ще направят същото.
Стъпка 6. Работа с редовни клиенти

Отговорете на един много важен въпрос за развитието на всеки бизнес:
Насърчавате ли старите си клиенти да купуват от вас все по-често? Какви методи използвате?

Средно намирането на нов клиент е 5 пъти по-скъпо от задържането на стар. С други думи, стар клиент е 5 пъти по-изгоден от нов. Ето защо е много важно да поддържаме добри отношения със стари клиенти.

Трябва да имате списък на вашите клиенти във всякаква форма – на хартия, в база данни, в CRM. Важно е да можете да проследите: колко време клиентът е купил нещо от вас и какво точно е купил.

Трябва периодично да работите с вашата клиентска база. Продавайте новите си продукти и услуги, предлагайте отстъпки, организирайте разпродажби. Напомняйте си постоянно - изпращайте новини на вашата компания или пазарни новини или полезна информацияотносно използването на вашия продукт или услуга.
Клиенти, които са закупили от вас поне веднъж, са печеливши за вас два пъти! Първо, те знаят каква фирма сте, как работите и не е нужно да се убеждават в нищо, просто трябва да предложат продукта или услугата, от които се нуждаят, при нормални условия и ще купят отново.
Второ, вие знаете какво да очаквате от тези клиенти, знаете техните нужди и как трябва да работите с тях, за да изпълните поръчката добре, знаете също, че всичко ще бъде наред с плащането. Тези. Рискът ви да работите с познати клиенти е много по-нисък.
Направете всичко, за да останат с вашата компания!
Стъпка 7. Най-лесният начин да удвоите доходите си

Внимание!!! Сега ще ви кажа най-лесния начин бързо да увеличите доходите си. Така:

Най-лесният начин да увеличите доходите си е да увеличите цените!

Всичко.
Без майтап!
По принцип това е краят на тази глава. Въпреки това много читатели на този курс ще започнат да се възмущават: "Не е толкова просто!", "Какво разбираш от моя бизнес!"
Глупости!
Със сигурност част от клиентите ще напуснат - но основната част ще остане. Нещо повече, това ще бъде един вид филтър – ще останат най-адекватните клиенти, с които е приятно да се работи.

Нека разгледаме пример: да кажем, че продавате 1000 единици от вашия продукт на месец на цена от 80 рубли. Цената на вашия продукт е 50 рубли, а маржът е съответно 30 рубли. Тези. вашият месечен оборот е 80 000 рубли, а печалбата ви е 30 000 рубли.

Повишихте цените до 100 рубли за единица, а продажбите паднаха до 800 единици на месец. Сега надценката върху продукта вече е 50 рубли. Вашият месечен оборот все още е 80 000 рубли, а печалбата ви вече е 50 * 800 = 40 000 рубли.

Дори ако сте получили същата печалба в резултат на увеличението на цената, вие пак печелите - защото да получите същата сумапари, направихте 200 по-малко продажби, т.е. спестиха 20% от времето си. Освен това, като намалите броя на продажбите чрез увеличаване на цената, вие намалявате разходите, свързани с всяка продажба, и съответно увеличавате крайния резултат.

Важен момент: преди да повишите цените, във всеки случай трябва да тествате. Ако имате голям асортимент, вдигнете цените само за един или няколко артикула (или групи стоки). Наблюдавайте динамиката на продажбите през седмицата. Ако печалбата от тестваните позиции НЕ е намаляла, опитайте се да увеличите цените за други групи стоки.

Ако в резултат на повишаване на цените печалбата от продажби е намаляла (а именно печалбата, а не броят на продажбите или приходите), винаги можете да върнете цените до предишното им ниво.
Стъпка 8: използвайте нискобюджетен маркетинг

Завързват се много полезни запознанства на бюфети, банкети, кафе паузи, семинари, конференции и др.

Как да го направите така, че да можете да инвестирате малко в рекламна кампания, но да получите определен ефект?
Ще ви разкажа за някои от правилата за нискобюджетна реклама:
Правило на две квадратни метра- това означава, че е необходимо да говорите устно за продуктите или услугите на вашата компания колкото е възможно повече Повече ▼хора. Уведомете за това всички, които разговарят с вас на разстояние два метра: приятели, роднини, приятели, познати, стоящи на опашка, продавачи и т.н.
Правилото за приемственост е да рекламирате, когато е възможно:
Вестници с безплатни или евтини реклами, в които могат да се дадат няколко реклами с различни форми
Интернет форуми и тематични сайтове
· Табла за обяви в близост до метрото или в близост до жилищни сгради
Оставете вашите визитни картички или евтина хартиена брошура в банките, медицински центровеи т.н. 80% от тези флаери се изхвърлят, но някои от тях със сигурност ще работят
Предоставете информация за вашата компания и нейните услуги (стоки) на всички реферални услуги
Правилото на корпоративната идентичност - нека имате малък офис, но постоянен, чийто адрес и телефонни номера е по-добре да не се променят често. Създайте пълен набор от корпоративна идентичност: визитни картички, бланки, лого, каталог на стоки или услуги, цени за тези услуги (стоки), табела. Единството на стила и наличността на цялата информация за стоки и услуги ще допринесе за разпознаваемостта на вашата компания и нейната реклама.
Правилото за поддържане на връзки с пресата е да съставите компетентно прессъобщение за вашата компания и нейните услуги (стоки) и да го предавате на медиите, когато е възможно. Можете да използвате различни изложби, конференции, кръгли маси, където пресата винаги присъства. Различни държавни ведомства редовно провеждат различни конкурси, пресконференции, семинари за малки фирми различни сферибизнес, има и пресата, тези възможности също могат да се използват.
Използвайте всякакви събития на вашата компания, за да съставите ново съобщение за пресата: рожден ден на компанията, появата на нови услуги (стоки), участие в изложение, форум, Нова годинаи т.н. Съобщението за пресата трябва да е кратко, написано на бланка и да съдържа информация за всяко събитие на компанията, посочвайки конкретни дати, имена, номера. Съобщението за пресата може да бъде изпратено чрез електронна поща v различни медии, както и регионална кабелна телевизия, радио и др. В допълнение към прессъобщението, можете да пишете добра статияза компания, която се изпраща както до местни, така и до федерални медии. Винаги има шанс вашето прессъобщение да представлява интерес и да бъде публикувана статия за компанията и нейните услуги.
Правилото на връзките с обществеността е, че най-добре е да участвате във всички публични събития, където можете да говорите за вашата компания и нейните услуги (стоки): изложби, форуми, дни отворени врати, семинари, пресконференции, панаири и др. Това може да бъде всяко публично събитие, на което присъстват представители на бизнеса, правителството и пресата. На такива събития е необходимо активно да общувате с най-голямото числохора, раздавайте визитки, говорете за вашата компания. След края на такива социални събитияподдържа приятелски отношенияс тези, които сте срещнали, поздравете ги за различни празници.
Правилото на Интернет е да се възползвате максимално от интернет. Все повече купувачи намират определени услуги (стоки) чрез интернет. В бъдеще можете да поръчате промоцията на вашия сайт в търсачкиИнтернет, за най-голям приток на посетители към вашия сайт. Разбира се, това ще струва определена сума, но много по-малко от тази, изразходвана за постоянни рекламни кампании.
Правилото на състезанията е, че състезанията се провеждат постоянно. Това са различни конкурси за субсидии и конкурси за най-добрата компанияв тяхната област и др. Можете да попитате за такива състезания в различни отдели на правителството или администрацията на вашия град. Не се страхувайте да участвате в тях, т.к някой не участва в такива състезания от мързел, някой поради незнание за такива, за големите компании не е интересно. Така че за малка компаниявинаги има шанс да участваш в такова състезание и да спечелиш.
Стъпка 9. Повишавайте ефективността на рекламите си през цялото време

На пръв поглед тази стъпка изглежда много обичайна, но рядко някой я предприема. Трябва постоянно да измервате ефективността на вашата реклама и непрекъснато да я подобрявате.
Всичко е много просто. Например правите две реклами с различен текст и включвате различни телефонни номера в тях. И след това преброявате колко хора са се обадили от всяка една от рекламите.
Когато намерите най-добрата реклама, направете още две различни въз основа на нея и отново вижте коя е по-добра. Основното е, че ефективността на рекламата винаги расте!
Винаги трябва да знаете колко рубли ви донесе всяко от вашите рекламни действия.
Ако ви предлагат да рекламирате някъде, но няма адекватен начин да разберете колко контакта ще получите или няма адекватен начин за измерване на ефективността на такава реклама – НИКОГА не инвестирайте в подобни проекти.
Между другото, не забравяйте, че изображенията или рекламите с марка не работят, по дяволите. Това е факт. Винаги трябва да рекламирате вашата оферта – не фирма, не продукт, а конкретна оферта.
И така, къде да рекламирам? - ти питаш…
Навсякъде. По-точно, където има смисъл.
Ако има някакъв рекламен метод, било то банери в центъра на града, флаери пощенски кутииили контекстна реклама с банер с голи цици ви носи повече, отколкото харчите за нея - продължавайте да инвестирате в нея.
Ако не, спешно потърсете други методи. Или други начини да направите текущите си рекламни канали по-ефективни.
Но не забравяйте, че повечето продажби от нулата отнемат само 21 докосвания. През различномедии.

Затова не се отказвайте, ако след първия път не успеете.

(c) Можете да използвате тази статия само като се съобразявате да запазите текста на статията непокътнат, включително блока за авторски права.

Между другото, можете да получите моята бизнес книга: „Ефективен уебсайт за бизнеса“ безплатно на уебсайта:

В момента икономическата ситуация в света се променя почти всеки ден. Предприемачите непрекъснато трябва да мислят как да увеличат своите печалби чрез изготвяне на тактически и стратегически планове. Ситуацията се усложнява от факта, че всяка индустрия има своя собствена индивидуални характеристикиувеличаване на печалбите и няма еднозначен отговор как да се постигне висока рентабилностпредприятия.

Анализ и източници за увеличаване на печалбата на организацията

На първо място, за да максимизирате печалбата на предприятието, първо трябва да не разработвате конкретни методи, а да анализирате пазара, конкуренти, купувачи и много други. Анализът е основата, на която се основават всякакви действия за увеличаване на собствената печалба на компанията.

Източниците на печалба в организацията могат да бъдат:

• намаляване на производствените разходи;
• диверсификация на производството;
• въвеждане на бюджетиране и финансово планиране;
• намаляване на разходите;
• отваряне на нови пазари за продажби;
• конкурентно предимство;
• увеличаване на обема на продадените продукти;
• продажба или отдаване под наем на неизползван имот;
• Въведение най-новите технологиии оборудване в производството;
• преструктуриране.

Начини, методи и начини за увеличаване на печалбите на фирмата

Мотивирането на вашите служители е един от най-мощните начини да увеличите крайния резултат. Необходимо е да се покаже на служителите, че личните им доходи зависят от рентабилността на предприятието. Това ще ги подтикне да положат колкото се може повече усилия в работата си.

Въвеждането на нови технологии, автоматизацията на производството ще доведе до възможността за намаляване на персонала и съответно ще намали разходите за заплати.

Най-рискованият начин би бил повишаването на цените. За да използва този метод, производителят трябва да е уверен, че купувачите са готови да закупят продукта, дори когато цените се повишат.

Друг начин е да се намалят разходите. Но е важно да се разбере, че намаляването на разходите винаги води до намаляване на качеството на продукта. Заради това повечето откупувачите могат да отидат при конкуренти. Този методпо-подходящи за масово производство.

Фактори и резерви за повишаване на печалбата и рентабилността на фирмата

Има много фактори, които могат да повлияят на растежа на печалбите. И не винаги е възможно точно да се оцени степента на влияние на един или друг фактор.

Възможно е да се разделят факторите, влияещи върху размера на печалбата, на вътрешни и външни.

Външните (неконтролируеми) фактори включват:

• извънредни събития (природни бедствия);
• политически промени в страната;
• промени в законодателството;
• конкуренти;
• социални условия в държавата;
• инфлационни процеси;
• промени в банковия и финансов сектор на икономиката;
• доставчици и партньори;
• купувачи.

Вътрешни (контролируеми) фактори:

• финансова политика в рамките на предприятието;
• социални (обучения и курсове за служители на предприятието);
• въвеждане на нови технологии;
• пускане на нови продукти.

Увеличение на брутната печалба

Увеличаването на оборота неизбежно води до увеличаване на брутната печалба на предприятието. Поради тази причина е важно да се проследява динамиката и да се гарантира, че обемите на производство са стабилни. Непродадените продукти в склада оказват негативно влияние. За да предотвратите това, можете да продавате продукти с отстъпки.

Анализът на рентабилността на продадените продукти ще даде възможност да се разбере какви продукти трябва да бъдат платени Специално вниманиекогато се продават или дори се изтеглят от продажба, за да се намалят разходите за тяхното производство.

Оценката на дълготрайните активи ще ви позволи да разберете дали те генерират брутна печалба. В противен случай би било по-добре да продадете нерентабилни дълготрайни активи.

Увеличение на уставния капитал поради неразпределена печалба

Уставният капитал на предприятието може да бъде увеличен чрез запазване на неразпределената печалба. Това изисква съгласието на всички участници и въвеждането на клауза за увеличаване Уставният капиталза сметка на неразпределената печалба в устава на предприятието. След това трябва да подадете документи на инспекцията за държавна регистрацияредакции, които трябва да бъдат направени учредителни документипредприятия, както и промени в Единния държавен регистър на юридическите лица.

V акционерни дружестваУставният капитал може да бъде увеличен за сметка на неразпределената печалба по два начина:

• допълнителна емисия на акции;
• увеличение на номиналната стойност на акциите.

Самата процедура за увеличаване на уставния капитал се извършва в следния ред:

• съгласие на всички акционери за увеличаване на уставния капитал за сметка на неразпределената печалба по един от двата начина;
• приемане на решението за допълнителна емисия на акции;
• държавна регистрация на емисията акции;
• пласиране на акции на фондовата борса;
• подаване на доклад за пласирането на акции във Федералната служба за финансови пазари;
• Регистрация ново изданиена хартата.

Увеличение на уставния капитал поради нетна печалба

Понятието "нетна печалба" и "неразпределена печалба" са много близки по значение. Основната разлика между тези определения е, че терминът "неразпределена печалба" се използва най-често, когато идвавърху печалбата, която е натрупана за отчетната година и предходните години. Терминът “нетна печалба” е печалбата само за отчетната година.

Въз основа на това можем да заключим, че методите за увеличаване на уставния капитал за сметка на нетната печалба ще бъдат същите, както ако неразпределената печалба се използва за тази цел. Тези методи вече бяха описани по-рано.

Мерки за увеличаване на печалбите

Основната мярка за увеличаване на печалбите е планирането на печалбата.

Планирането на печалбата може да се извърши по три различни начина:

• директна сметка;
• отношение на приходите;
• аналитичен подход.

Първият метод е най-разпространен в организациите. Същността на метода е, че печалбата се изчислява като разлика между постъпленията от продажбата на стоки и пълната им стойност.

Същността на втория метод е групирането на разходите в постоянни и променливи разходи.

Аналитичният метод се използва като допълнение към метода за директно броене и се използва главно за голям набор от продавани продукти.

Разработване на дейности и стратегии за увеличаване на печалбите

Има няколко стратегии за увеличаване на печалбите:

• създаване на нови стоки. Позволява разширяване на кръга от клиенти и разширяване обхвата на бизнеса;
• система за кръстосани продажби. Този метод е подходящ в онлайн магазините. Когато купувачът избере продукт, тогава изскачат препоръки за подобен продукт, който може да бъде интересен за него;
• система от редовни докосвания. Повечето фирми уведомяват клиентите си за отстъпки или пускане на нови продукти 2-3 пъти. Ако клиентът след това не е купил нищо, тогава той се добавя към списъка на безнадеждните. Но, както показва опитът на много компании, ако уведомите клиента 7-8 пъти, тогава процентът на продажбите ще се увеличи значително;
• образователен маркетинг. Същността на този метод е, че преди да продадете нещо на потенциалния си клиент, първо трябва да го научите на нещо полезно, което ще помогне за решаването на проблемите му.

Увеличаване на печалбите в магазина

Един от начините да увеличите печалбите на магазина е да увеличите средния чек. Например, когато клиент отива на касата, за да извади продукт, продавачът му предлага да купи нещо друго с отстъпка или като свързан продукт. Много клиенти се съгласяват да закупят още един артикул на касата.

Много често в магазините, особено ако е магазин за дрехи или козметика, клиентите идват само да „разгледат“. В този случай продавачът трябва да попита „За първи път ли сте с нас?“ И след това да предложи на клиента SMS съобщение с информация за предстоящи промоции или клубна карта.

За да привлечете клиент и съответно да увеличите размера на печалбата от продажбите, можете да предложите да закупите отстъпка или бонус картиили ги издавайте при закупуване на продукти от произволна сума.

Различни промоции, разпродажби, отстъпки в определени дниза всякакви продукти ще увеличи печалбите, тъй като има голяма вероятност клиентът да закупи продукта не само с отстъпка, но и допълнителни продукти в магазина.

Като пример: увеличаване на печалбите на ресторанта

Основните начини за увеличаване на печалбите на ресторантите:

1. Покажете. Ако в ресторанта работи най-добрият готвач или участва най-талантливият певец в града, не забравяйте да ни кажете за това.
2. Увеличаване на стойността на поръчката. При поръчка сервитьорът може да посъветва съпътстващо ястие, например, ако гост поръча месо, тогава можете да препоръчате гарнитура към него (което днес се оказа изключително вкусно).
3. Професионално развитие на служителите. Основното нещо в ресторанта са сервитьорите. Всъщност сервитьорите са лицето на всеки ресторант. Ако сервитьорите са учтиви и знаят как да създадат уютна атмосфера, тогава гостът определено ще се върне отново.
4. Положителни отзиви. Колкото повече положителна обратна връзказа ресторанта ще се чуе в града, така че повече хораискам да дойда точно там.

Изложбите като начин за привличане на нови клиенти и партньори

Търговските изложения са чудесен начин за стартираща компания да се утвърди и да придобие потенциални клиенти. Един от най-големите комплекси в Русия, на чиято територия постоянно се провеждат изложби от различни видове, е панаирът Експоцентър.

Основното предимство на участието в изложението е, че компанията трябва да анализира интересите на купувача и въз основа на тях да произвежда онези продукти, които ще бъдат успешни на пазара. Подобно събитие е добра възможност за заинтересуване на бъдещи потенциални партньори и доставчици.

Бизнесмените, работещи в търговията, не винаги са доволни от нивото на продажбите. Ниските продажби водят до по-ниски печалби и често се стига до закриване на бизнес. Но няма нужда да бързате. Сега ще разгледаме ефективни опции за увеличаване на продажбите в магазина.

Причини за лоши продажби

Първо трябва да намерите корена на проблема. Има 5 често срещани причини:

1. Лошо качество на продукта.Хората, които купуват некачествен продукт, никога няма да се върнат в магазина. Освен това те ще създават и антиреклама от уста на уста.
2. Продуктът не е търсен.Може би този продукт просто не е интересен за потребителя.
3. Местоположение.Ако магазинът се намира в покрайнините на града, тогава ниско нивопродажбите не трябва да са изненадващи.
4. Високи цени.Прескъпият продукт също ще изплаши много купувачи.
5. Лоша услуга. Лошо поведениеза потребителя от страна на персонала ще се отрази негативно на печалбите.

Ако проблемът не засяга тези точки, тогава можете да продължите да се запознаете с пет начина за увеличаване на печалбите в магазина.

Отстъпка

Точно това мощно оръжиев ръцете на маркетолозите. Хората обичат отстъпките. Дори и да не се нуждаят от продукта, всички те ще го купят точно, тъй като се продава с отстъпка. Това е чиста психология и примитивен човешки инстинкт. Дори обичайният надпис „отстъпка“ ще има ефект. Но не всички продавачи дават реална отстъпка. С други думи, те оставят цената същата, но пишат на етикета с цената, че отстъпката е в сила.

В допълнение, продължителността на действието може да бъде ограничена, така че да има мотивация за покупка тук и сега, защото човек, обмисляйки бъдеща покупка, може да промени решението си. Не забравяйте за системата от кумулативни отстъпки за редовни клиенти, това ще ви позволи да свържете човек към вашия магазин.

2 артикула в 1

Можете да увеличите нивото на продажбите, ако стимулирате потребителя да закупи няколко продукта наведнъж. Често продавачите комбинират 2 продукта в 1. Например шампоан (200 рубли) и сапун (50 рубли). Те трябва да бъдат опаковани заедно и цената да бъде определена например на 300 рубли. Това е особено вярно по време на празниците, когато хората купуват кошници с подаръци.

"рядък продукт"

Можете да създадете илюзията за рядък продукт. Този метод често се използва за масов маркетинг. Например, „Само от 1 ноември до 1 декември ще продаваме модерни кожени палта от нова колекция". Това ще насърчи купувача да направи покупка възможно най-бързо, за да грабне нещо рядко и уникално.

"999,99 рубли"

Всички са съгласни, че 59,90 p. визуално изглежда по-малко от 60 рубли, въпреки че разликата е само 10 копейки. Потребителят може и разбира това, но подсъзнателно не взема предвид. Струва му се, че продуктът не е скъп и го купува. Отличен пример за рекламиране на нова таксиметрова услуга: "Кацане от 49 рубли." Изглежда, че е "четиридесет и нещо", но в крайна сметка е не по-малко, отколкото в другите услуги. Въпреки че повечето от клиентите ще изберат първия вариант.

На преден план

Тази опция е по-подходяща за продажба на остарели стоки. Всеки продукт ще намери своя купувач и това вече е доказано на практика, просто е, понякога отнема много време. Продавачите съкращават този период, като поставят застояли стоки на най-видимото място. Грубо казано, те налагат продукта на потребителя. На същия принцип работят и големите хипермаркети, където всяко малко нещо се намира на касата. Хората, стоящи на опашка, неволно обръщат внимание на различни дъвка, шоколадови пръчици и др.

Може да сте забелязали, че е по-вероятно да купувате продукти, които са на нивото на очите. По същия начин стоките за деца се поставят на нивото по-долу, където те могат да ги видят и да ги помолят да купят от родителите си.

Комбинирайте тези методи и печалбите на вашия магазин ще се увеличат.

Ако магазинът е добре разположен, добро обслужване, и стоките Високо качество, то тези 5 начина за увеличаване на продажбите определено ще работят, ако ги комбинирате, освен това можете да опитате да използвате вирусна реклама. Тези маркетингови трикове са известни отдавна, но начинаещите бизнесмени просто не ги използват. И напразно, защото с тяхна помощ можете наистина да увеличите печалбата в магазина.

Ще се радвам да отговоря на всички въпроси в коментарите към статията.

Как да увеличим продажбите в магазина - стъпка по стъпка инструкциясъздаване на ефективни клиентска базаи методи за привличане на купувачи.

Всеки предприемач, започвайки собствен бизнес, веднъж се замисля колко често се правят покупки в неговия момент и как да увеличим продажбите в магазина.

За да е значително касата повече пари, бяха измислени много тънкости и тайни.

Ще разгледаме най-ефективните от тях и ще анализираме последствията от тях.

И си струва да започнем с факта, че всеки, който мислеше как да увеличи продажбите в магазина, имаше определени проблеми в бизнеса.

Най-често срещаните са:

• малък касови бележкимагазин;
• рекламните разходи не се изплащат;
• магазинът се посещава от малко клиенти;
• Високо под наемили данъци.

Как да увеличите продажбите в магазина, като продавате много?

Ако потокът от клиенти в магазина не се увеличи, трябва да работите, за да ги накарате да купуват повече.

Така че приходите от продажби ще се увеличат.

Средният чек може да се увеличи, ако предложите да закупите нещо допълнително или ако се въвеждат по-скъпи продуктови линии за продажба.

Търговците практикуват следното:

• в касата - това може да са аксесоари в магазин за дрехи или дъвка в супермаркет за хранителни стоки.

Дублирайте най-популярния продукт в допълнителни точки за продажба на магазина.

Например, в търговски центърна пешеходно разстояние от фирмен магазиннаемете площ в зоната на свободно движение на купувачи.

• Формирайте комплекти от най-много горещи стоки- може да бъде различно композиран комплект козметика или тениска в комплект с риза.

Постоянният размер на средния чек без положителни промени е най-голям действителен проблемтехнологии за продажба.

Клиентите трябва да бъдат възнаградени за „правилното“ поведение.

Често срещан трик работи особено добре, когато продуктите на чека са закупени за посочената сума, на базата на която се провеждат състезания с приятни награди.

Ако се чудите как да увеличите продажбите в магазин за дрехи или хранителни стоки, опитайте се да предложите продукт, който не е първата ви необходимост, но може значително да увеличи продажбите.

В този случай вероятността да направите покупка е достатъчно висока, ако сте в състояние да убедите, че в случай на покупка можете да получите определени ползи или резултати от използването на закупените неща.

Ефективността на кампаниите за увеличаване на продажбите в магазин за дрехи

Разбира се, акциите, като картите за отстъпки, имат плюсове и минуси.

Всяка промоция обаче вече е тласък за мотивиране на клиента да харчи повече пари и да увеличи приходите на магазина.

Най-популярната промоция е офертата „4 артикула на цена от 3“ или „Купете 3 артикула и получете 25-50% отстъпка за четвъртия“.

Този метод за увеличаване на продажбите на неща е подходящ главно за тениски, ризи, бельои чорапи.

Има и други подобни примери за продажба с дънки и якета.

Например клиентите се насърчават да вземат втори артикул в магазина със значителна отстъпка (50-70%) или дори напълно безплатно.

С този тип промоционални оферти купувачите не само правят покупки, но и уведомяват семейството и приятелите си къде могат да очакват добра сделка.

Този ход има още един плюс за собствениците.

Без разпродажба има риск продуктът да бъде остарял до следващия сезон, когато се пускат по-модерни артикули.

Ефективни ли са картите за отстъпки?

Картите за отстъпки имат редица предимства и недостатъци.

Ако говори за това колко доходи могат да донесат, отговорът може да бъде тъжен: не само печалбата не се увеличава, но и предприемачът отива в отрицателна територия.

Да приемем, че един магазин има надценка от 50% върху целия продукт и при активиране на всеки 10% отстъпка се губи значителен процент от печалбата от продажбите.

Но има и положителен момент в тази ситуация.

Имайки карта за отстъпки в ръка, потенциалният купувач става редовен - той идва при този, където може да получи някаква полза с всяка покупка, и рядко решава да купи нещо „отстрани“, където не му се предлага нищо.

Предимства на въвеждането карти за отстъпкив продажба е очевидно: можете значително да увеличите продажбите за сметка на редовни клиенти.

Как да увеличим продажбите в магазин с помощта на система за отстъпки?

Купувачите са различни - някой не иска да харчи пари за предлагани му допълнителни продукти, а някой не е доволен от размера на отстъпката.

Въпреки това, привилегиите и промоциите могат да увеличат продажбите.

Психолозите казват, че цифрата от 15% е този по-нисък праг, след който мозъкът започва да възприема стойностите като значими.

Следователно отстъпките под тази цифра често остават незабелязани и неоценени.

Проверено и ефективни системиотстъпки:

Отстъпки по време на деня/седмица/година.

Използват се само в определен период от време (сутрин, нощ), през сезона (лято, зима) или дни преди официални празници.

Сегментни отстъпки.

Само за специални групи хора, например за студенти или домакини.

продажби.

Те се използват, за да се отърват от застояли стоки и да попълнят целия асортимент през следващия сезон само с нови неща. Но този метод също така значително увеличава продажбите на магазина за дрехи.

Трябва ли да взема контактите на клиента?

Как да увеличим продажбите в магазин, ако магазинът няма контакти на хора, които купуват от тях?

Без тези купувачи собственикът на компанията трябва да инвестира повече пари в реклама.

Продажбата всеки път на „нов” клиент се оказва много по-скъпа от продажбата на стоки на купувач, който редовно посещава магазина.

Отзивите на клиентите са на първо място.

В крайна сметка купувачите могат да докладват дали са доволни от покупка или промоция и да изразят своите желания и критики.

Също така данните са необходими, за да ги поздравите за празниците и да им подарите подаръци - това не само ще бъде приятно, но и може да ги мотивира да купят нещо отново.

За да увеличите продажбите в магазин за дрехи, използвайте следните видео препоръки:

Как да създадем ефективна клиентска база за увеличаване на продажбите в магазина?

"Хората купуват доверие, преди да купят стоки."
Марк Стивънс

Информационните технологии се развиват бързо.

Днешният проблем е фактът, че не всички клиенти на магазина може да знаят например за предстоящата разпродажба.

Ако вече имате редовни клиенти, време е да привлечете нови.

Клиентската база е необходима, за да уведомява вече познати клиенти за предстоящи събития, така че те от своя страна да помогнат за привличането на нови клиенти.

Най-лесният начин да започнете да изграждате клиентска база е да дадете на клиента въпросник на касата и да го помолите да го попълни.

В замяна той може да получи например отстъпка при следваща покупка или подарък за рожден ден от компанията.

Има следните видовевъпросници:

• въпросник за лоялен клиент с основни данни (име, адрес на пребиваване, телефонен номер и имейл);
• профил за VIP клиент, който съдържа още много въпроси (дата на годишнина, хобита, място на работа).

Какъвто и да е въпросникът, същността му не се променя.

Работата на клиентската база е да намери необходимата информацияс конкретен клиент по време на среща на живо или телефонен разговорда му продаде продукт или услуга в бъдеще.

Сега трябва правилно да управлявате събраните данни.

Първо и ефективно правилоза да поддържате контакт с познат купувач - пишете му писма и, за предпочитане, изпращайте хартиени съобщения по пощата.

За да съставите компетентно писмо до клиент, трябва да обърнете внимание на следните точки:

• писмото трябва да съдържа апел с думите "Уважаеми ...", "Уважаеми ...";
• писмото трябва да информира купувача за предстояща промоция или възможността да получи подарък;
• в края на писмото трябва да напомните за предишното, например „може да не сте обърнали внимание – в последното писмо съобщихме за намаление на всички стоки над 50%“.

Креативните и забавни писма, без шаблонни текстове, ще бъдат огромен плюс.

Може би не всеки отговаря на имейл и не забелязва вашите имейли.

В този случай трябва да проведете телефонни разговори.

Ето основните правила за провеждане на продажби по телефона:

• обаждането до клиент започва с въпроса „Удобно ли е да се говори?“;
• разговор "за цял живот", за да спечелите човек (препоръчително е да използвате въпросник с неговите данни);
• съобщение, че скоро ще бъде възможно да получите голяма отстъпка за продукт или услуга в магазина;
• среща (можете да кажете на събеседника работно времесъхранявайте или го запишете за индивидуална консултация, за да му помогнете да реши какви стоки или услуги харесва).

Никога не пренебрегвайте продажбите по телефона и винаги мислете за нови причини да се обадите.

Да разбере как да увеличим продажбите в магазина, трябва да мислите като клиент: какво очаква от магазина, как прави покупки и кои са важни стоки или услуги за него.

За това са разработени много обучения от уеб маркетолози, които разказват за най-много съвременни начиниувеличение на продажбите.

Научете се да разбирате тънкостите човешко мислене, можете да приложите най-много ефективни начиниувеличете касата и спестете от реклама.

• Защо имате нужда от 2 удостоверения за данък върху доходите на физическите лица и как да го попълните?

Марина Букалова,Генерален директор на Sky Express Airlines, Москва

На какви въпроси можете да намерите отговори в тази статия

• Как да увеличим приходите
• Къде да търсим клиенти за фирми от икономична класа
• Как да осигурим ръст на приходите чрез намаляване на негативните посоки
• Защо е важно да популяризирате своя Допълнителни услуги

Миналата година бяхме изправени пред важен въпрос за всички компании, както ми се струва, как да увеличим приходите.Нашите методи за увеличаване на приходите ни позволиха да постигнем 50% увеличение на този показател, но не спряхме дотук. В същото време не се нуждаехме от глобални промени, защото почти винаги работим в „кризисен“ режим. Независимо от това, нашите методи за увеличаване на приходите са насочени към максимизиране ефективно използваненалични ресурси. Нека ви разкажа по-подробно какво направихме за увеличаване на приходите.

5 метода за увеличаване на приходите, които използваме на практика

1. Привлечете първокласни клиенти.В нашия случай основният ресурс за увеличаване на приходите бяха клиентите, които преминаха от премиум сегмента. Това е разбираемо и без маркетингово проучване... Ако направим аналогия между работата ни със супермаркетите - например посетителите на Азбука вкуса вече са решили да отидат в Пятерочка. Не е трудно да се постигне този ефект, достатъчно е само да се демонстрира, че разликите в асортимента на супермаркетите са незначителни. Ако въведете опаковката на продукти като "ABC на вкуса", купувачът може да не види голяма разлика изобщо.

В същото време разбираме, че е малко вероятно да успеем да задържим всички наши стари клиенти. Първоначално целта ни беше да заинтересуваме хората, предпочитайки влака вместо самолета, предвид по-евтините билети. Всъщност нашите клиенти предпочетоха да летят, тъй като цената на полетите стана сравнима с услугите железопътна линия... Някои от нашите клиенти първоначално смятат летенето като забавление (ако е евтино, защо да не отидат някъде), което лесно могат да откажат. Затова нашият залог днес пада върху клиенти, чийто полет е необходимост, които не могат да си позволят евентуалните ексцесии.

• Увеличаване на приходите на организацията с 25% по примера на ресторант

2. Развийте области, които осигуряват поне малък доход.От есента на 2008 г. ние активно развиваме пазара на чартърни превози. все пак тази посокаНе можете да го наречете твърде печеливш, въпреки това по време на криза и намаляване на търсенето позволява да се постигне увеличение на рентабилността с намаляване на рисковете (рисковете от товарене на самолет се прехвърлят директно към туроператора). Планираме да привлечем допълнителни туроператори за работа, като увеличим дела на чартърите до 25% от общия брой пътнически трафик, делът на приходите от чартърни полети трябва да представлява 30-35% от общия брутен обем.

3. Намалете разумно неефективните дестинации.Днес, за да увеличите приходите, е за предпочитане да инвестирате средствата си във вече добре развит сегмент, със стабилен пазарен дял, вашият клиент може да заобиколи само конкурент. Ето защо беше решено да се затворят 2 направления, които не донесоха достатъчна печалба - Самара и Казан. Започнахме да развиваме тези градове по-късно от останалите и все още не сме привлекли клиент в тези области. Нямахме достатъчно средства, за да настигнем нашите конкуренти в тези региони.

От друга страна е важно да следите отблизо действията на вашите конкуренти. В крайна сметка оставянето на един от тях ще ви бъде полезно. Затова не се отказвайте от намеренията си по-рано от конкурент.

4. Не променяйте цените.За да задържат клиенти, конкурентите понякога прибягват значително намалениецени, поради което нашите цени бяха по-високи. Не мисля, че този подход е правилен - по този начин компанията само отслабва себе си. Например, той продава 100 билета на цена от 2000 рубли и очаква, че на цена от 1500 ще може да продаде 150 билета. На практика обаче това не се случва, предвид относително малкия пазар. В резултат на това се продават същите 100 билета, но на по-ниска цена - приходите са намалени, но разходите остават на същото ниво.

Не можете да напускате клиентите, като намалявате цените. По-добре е да изчакате, докато успеят да преодолеят кризата, след което отново ще могат да се върнат във вашата служба.

Днес нашата задача е да задържим не клиента, а броя на клиентите, без да променяме цените. Ако полетите за 3 хиляди рубли се окажат скъпи за клиентите, тогава обръщаме внимание на тези, на които е станало скъпо да летят за 5 хиляди - нови клиенти от премиум сегмента. Оцелява във всяка криза или луксозен или бюджетен сегмент. Необходимо е да се предлагат или скъпи продукти с гарантирано качество, или евтини с по-малко обслужване.

5. Предлагайте допълнителни услуги срещу заплащане.От самото начало се занимавахме с разработването на допълнителни услуги. Но ако други компании вече ги включиха в цената на билета, ние ги предложихме като опция, с възможност за отказ. Започнахме да разработваме не само стандартни, но и нови услуги. Например кола под наем, поръчка на такси, допълнителна застраховка. Нямаме преки разходи - услугата се предоставя само след заплащане.

През 2008 г., поради допълнителни услуги, постигнахме увеличение на приходите с 8%: средна ценаза билет от 100 долара клиентът плаща допълнително 8 долара за допълнителни услуги. Тази година планираме да увеличим тази цифра до 23%.

Това говори главният изпълнителен директор

Виктор Шендрик,Генерален директор на компанията "Отворен пазар за строителни инвестиции" (ORSI), Москва

Идеята за създаване на платформа за търговия за продажба на дългове строителни фирмивъзникна още преди въздействието на кризата върху вътрешна икономика... Тогава стана ясно, че пазарът не е в най-добрата ситуация за строителния пазар.

Нашата платформа за търговия стартира от октомври 2008 г. Над 70% от клиентите по продажбите на ORSI през първия месец на работа бяха представени от лицаинвестирали в недвижими имоти в периода 2004-2005г.

Основните клиенти през ноември бяха юридически лица- изпълнители и доставчици, които имат въпрос относно връщане на вземания от строителни фирми. През декември 2008 г. има скок в търсенето с увеличение на обема на офертите (2 пъти в сравнение с ноември), с увеличение на средния размер на партидите. Причината за последното беше появата в базата данни на предложения за продажба на права върху инвестиционни договори и поземлени имоти.

Затова разширихме дейността си през новата година. Ако сте били представени на платформа за търговиядългове на строителни фирми, сега те също преминаха към партиди във формата парцели, инвестиционни договори и ипотечни облигации.

Последното се случи поради появата в базата данни на предложения за реализиране на права върху поземлен имоти инвестиционни договори

Банките станаха потенциални купувачи финансови компании, представители на среден и голям бизнес, готови за обещаващи инвестиции в недвижими имоти, включително и в недовършени. Продавачите бяха големи инвеститори, доставчици на материали или изпълнители, които си сътрудничиха с разработчици, но не получиха парите си.

Това говори главният изпълнителен директор

Алексей Сухенко,Генерален директор на руското представителство на Trout & Partners, Москва

Направихме проучване на нуждите на компаниите - в резултат на това стартирахме нов проект„Блиц консултиране“. Той беше представен като евтин и антикризисен инструмент. Анализирахме текущата ситуация, като дадохме ефективни препоръки за компаниите клиенти. Всичко отне не повече от седмица. И къде нова услугасе оказа по-търсен, въпреки че търсенето за него в началото на кризата се увеличи значително.

Преди кризата за подобни услуги кандидатстваха представители на средния и малкия бизнес. Сега той стана актуален сред големите и средни организации. Самите жалби също са претърпели известни промени. Ако преди кризата 80% искаха решение на възникналата криза, а 20% бяха в очевидна предкризисна ситуация, сега тенденцията се оказа различна. Повече от половината обаждания са, когато нищо опасно все още не се е случило, но е важно да се въоръжите предварително. Сигурен съм, че в следващите 2 години сферата на „блиц консултиране” ще се превърне в основен източник на приходите ни.

справка

Марина Букаловазавършва Санкт Петербург държавен университет гражданска авиация... Работи в авиационната индустрия повече от 10 години. Заемаше длъжността търговски директор в авиокомпания KrasAir, по-късно - съветник Генералният директорвърху търговията. Участва в различни проекти, посветени на развитието на руския и чуждестранния бизнес на групата компании AirUnion. През 2004 г. влиза в Топ 200 на най-професионалните търговски директориРусия (рейтинг на професионалната репутация на руските мениджъри, съставен от Асоциацията на руските мениджъри)

Скай експрес
Сфера на дейност: въздушен транспорт.
Форма на организация: АД.
Местоположение: Москва.
Брой служители: 453.
Приходи: 3,926 милиарда рубли
Трудов стаж на генералния директор: от 2006г.
Участие на генералния директор в бизнеса: нает мениджър.

Благодарим ви, че обичате нашето списание толкова, колкото го обичаме ние.