Софтуер за счетоводство на продажбите. Програма за счетоводство на клиенти. Програма за фактуриране. Програма за изготвяне на договори.

Изтеглете програмата за счетоводство на клиенти и договори: Счетоводство продажби за клиенти на юридически и лица. - Следене на лицата за контакт с клиенти. Проследяване на контактите с клиенти. - Поддръжка за работа както с локална офлайн база данни, така и с онлайн база данни през Интернет - Поддържане на дневник на събитията и планираните задачи с автоматични напомняния. - Създаване на договори. Отчитане на датите на изтичане на договорите. Оформяне на печатен формуляр на договора. - Фактуриране по договаряне или директно към клиента. Оформяне на печатен формуляр на фактура за плащане и фактура. - Приемане на плащания по фактури. Частично плащане на сметката. Плащане на фактура на няколко вноски. - Поддържане на справочник на стоки и услуги с разделяне на категории. Ценови листи. - Многопотребителска работа с програмата. Единна база данни. - Промяна на структурата на таблиците на базата данни. Добавяне на нови свойства и премахване на ненужни. Преименуване на свойства. - Редактор за дизайн на формуляри. Плъзнете и пуснете полета навсякъде, създайте свой собствен формуляр. - Редактор на печатни формуляри. Създаване на собствени печатни формуляри. - Получаване на изображения от WEB камера.

Софтуерът за счетоводство на продажбите е идеален за фактуриране на клиенти, изготвяне на договори и проследяване на крайни срокове и подновявания.

Важно е да се разбере, че програмата не е цялостно решение. Това е само пример за възможна конфигурация. Всички организации имат свои собствени специфики на правене на бизнес и програмата може да бъде модифицирана, за да отговаря на нуждите конкретна организацияпремахване на ненужни функции и добавяне на липсващи. Можете да променяте видовете таблици и формуляри за карти, да добавяте нови справочници и таблици, да създавате печатни формуляри въз основа на мостри и т.н.

Екранни снимки

Клиентска карта. Клиентът е свързан с контакти, събития, договори и фактури. Фактури могат да се издават както по договор, така и директно на клиента без договор.

Карта за контакт с клиента.

Карта за споразумение. Можете да свържете стоки и услуги към договора, както и да издавате фактури. В менюто "Печат" можете автоматично да генерирате разпечатан формуляр на споразумение с данните на страните.

Карта за сметка. Можете да свържете стоки и услуги към акаунта, както и да приемате плащания. В една сметка може да има няколко плащания. В менюто "Печат" можете автоматично да генерирате фактура за разпечатване за плащане и фактура.

Печатната форма на фактурата за плащане, формирана въз основа на данните от картата на сметката.

Отпечатан формуляр за фактура.

Фирмена карта.

За първите 60 стартирания програмата работи в демо режим без никакви ограничения. След 60 стартирания програмата ще премине в режим на безплатна версия. Безплатната версия може да се използва без ограничения във времето.

За да закупите програмата, трябва да изберете вида на лиценза.

Лицензите са разделени на няколко вида в зависимост от ограниченията на максимална сумаедновременни потребителски сесии – т.е. броят на служителите, работещи едновременно с базата. Броят на потребителите в директорията "Потребители" също е ограничен.

Разрешително	Ограничения	Цена
Безплатно	1 потребител може да работи едновременно с базата. 1 запис в директорията "Потребители". Не можете да създавате нови полета в таблици и да променяте съществуващи.	е свободен
Просто	3 потребители могат да работят едновременно с базата. 3 записа в директорията "Потребители".	5000 рубли
Разширено	6 потребители могат да работят едновременно с базата. 6 записа в директорията "Потребители".	8 000 рубли
Професионален	9 потребители могат да работят едновременно с базата. 9 записа в директорията "Потребители".	12 000 рубли
Премиум	12 потребители могат да работят едновременно с базата. 12 записа в директорията "Потребители".	15 000 рубли
Неограничен	без Граници.	20 000 рубли

Лицензът се заплаща само веднъж. Лицензът не е обвързан с конкретен компютър. Лицензът е валиден за неограничен период.

Избрахме Exiland Assistant, за да поддържаме клиентска база в нашата компания чрез проба и грешка. След внедряването на тази система нашият търговски отдел показа положителна динамика, екипът започна да работи по-ефективно от преди. Скоростта на обработка на поръчките се увеличи с 22% и получихме добър отговор от нашите клиенти.

Мениджърът по продажбите е интересна и необичайна професия, която всеки може да овладее: студент, професор, музикант. Но, за постигане на успехне всеки успява в тази ниша. Успехът на един мениджър зависи и от двете лични качества, талант за продажба и от притежаването на натрупаната клиентска база... Именно тези мениджъри винаги остават на гребена на вълната.

Наличието на структуриран списък с контакти с адреси под ръка, извършване на бързо търсене по тях, да знаете на кого да се обадите днес - това е основата на успешните продажби.

Дори ако имате малка организация, трябва да се погрижите правилно съхранениеи подновяване на контактите на бизнеса и хората.

Поддържайте вашата клиентска база опростена

Изборът на инструмент е важна стъпка

Имахме нужда от така че програмата да е толкова проста, че да може да работи от първия ден нов служител така че да не се налага да наемате отделен служител, който да поддържа работата на системата и да обучава мениджъри. Освен това имаше спешна нужда обединете всички клиенти в едно обща базаданниза да могат всички служители на компанията да работят с него от компютрите си.

За да отчитате клиенти и като цяло база данни за контакти, имате нужда удобен, прост и функционаленсофтуерен инструмент – така наречената CRM система (система за взаимоотношения с клиенти). Но, за съжаление, повечето CRM са доста тромави и неудобни и освен това са скъпи.

Търсенето на перфектната програма отне много време...

По правило тези, които тепърва започват собствен бизнес, поддържат списък в Excel, но поддържането на клиентска база в Excel с напомняне не е възможно. Следователно ние дори не разглеждахме Excel като база данни (DB).

Търсихме подходяща програма сред мрежовите многопотребителски организатори, така че мениджърът да вижда работата на всички мениджъри. Онлайн организаторите не са подходящи за нас - те са съхранява данни на уебсайта на доставчика на услуги, които не предоставя правилното нивосигурност на данните... Освен това те са малко полезни.

WinOrganizer има възможност да създава само списък с приятели и познати (и дори тогава се забавя, когато базата расте много), но не позволява създаване на база от предприятия.

Outlook се оказа доста тромав и се забави твърде много. Също така Outlook няма отметки, филтрирането не е удобно внедрено, което затруднява намирането на конкретен запис. За човек, който цени времето си, това е неприемливо, така че трябваше да го изоставим и да продължим да търсим по-подходяща програма.

Следващият кандидат беше добре познатият Microsoft Access... Какво отблъсна след инсталацията - няма простота и интуитивност. Бързо го отхвърлихме, тъй като за ефективна работаизискваше поне способност за програмиране на Visual Basic, запознаване с основите на дизайна на база данни и познаване на SQL. Реалностите на съвременния бизнес са такива, че всеки мениджър рано или късно напуска и ще отнеме поне няколко месеца, за да обучи нов служител за работа с Microsoft Access, което напълно неприемливоза фирми в най-ожесточената конкуренция.

Търсенето се проточи... Ние обаче не се отказахме и след като изтеглихме друг органайзер на официалния уебсайт, разбрахме, че сме намерили точно това, което сме търсили толкова дълго. Тази програма се оказа мрежовият организатор Exiland Assistant Enterprise. Той се сравнява благоприятно с аналозите. Например, в LeaderTask полето за контакт не съдържа редове за Skype, социални мрежи, телефони не се разграничават на домашни, мобилни и работни, в него не може да се въвежда информация за клиента, тъй като тази функция не е предоставена. Като цяло LeaderTask е по-скоро мениджър на задачи, отколкото софтуер за управление на клиенти.

А Exiland Assistant има всичко, от което се нуждаем. Може също да се разшири структурата на данните - добавете полетата си за въвежданеако предоставеното от програмата не е достатъчно. Данните се съхраняват в сигурно защитен файл на един от компютрите v локална мрежапредприятие, а не някъде в облака.

Работа с клиентската база в Exiland Assistant

Органайзерът Exiland Assistant е прост и удобен според ръководителите на отдел продажби на редица руски компании... Клиентската база, натрупана в програмата Exiland Assistant, е ефективен ресурсв процеса на продажба.

Органайзер ви позволява да структурирате вашите контакти, поддържа списъци както на лица, така и на организации. За това програмата има раздели „Контакти“ и „Организации“.

От какво се състои програмата?

Безплатен софтуер Exiland Assistant Безплатен

Програмата на организатора съдържа 6 основни раздела:

• Контакти
• Организацията
• Задачи
• Бележки
• Връзки
• Развития

В първите два раздела можете да създадете електронен индекс на хора и фирми. За поддържане на списък с хора и организации, първите 2 раздела + секцията „Събития“ са от най-голям интерес, тъй като позволяват не само съхраняване на подробна информация за всяко лице и предприятие, но и планиране на събития за тях: разговори, срещи, запазване история на комуникация с тях, запис резултати от разговоритеили кореспонденция.

Обаждания, срещи, задачи: Как да не пропуснете нито един клиент?

Планирайте всеки бизнесс клиент в раздела Събития в картата на човек или организация - дневникът ще ви напомня за събитието предварително, за да не забравите да се свържете навреме с потенциален клиент, да му напомните за поръчката му, да предложите отстъпка или издаване фактура. След настъпването на събитието запишете резултата от разговора / срещата и т.н. Между другото, можете сами да конфигурирате допустимия списък с типове събития и резултати в менюто Услуга / Настройки в раздела „Събития“ в съответствие с вашите нужди.

Изпращане на промоции, ценоразписи, търговски оферти до клиенти по имейл

Излезна ли нова ценова листа? Стартирали ли сте промоция?Не забравяйте да направите автоматично разпространение на имейл до потенциални клиентинаправо от Exiland Assistant. За да направите това, достатъчно е веднъж да съставите текста на писмото (шаблона), да изберете получатели от контактите си, да посочите пощенската си кутия, от която планирате да изпратите, и да започнете изпращането. Всичко това може да се направи с помощта на менюто Service / E-mail mailing във версии Personal и Enterprise ( тази функцияне е наличен в безплатната версия - в безплатния органайзер можете само да настроите пощенски списък и да изпратите тестово писмо до посочената пощенска кутия, за да проверите в каква форма ще бъде доставено).

Добра комбинация от функционалност и простота

Първото нещо, което веднага ми хвана окото, когато за първи път използвахме Exiland Assistant, бяха неговите възможности и лекота на използване. Още на следващия ден всички мениджъри в компанията можеха да работят свободно в нея – да поддържат база данни на своите клиенти. Приятен момент, което благоприятно отличава този дневник от останалите, беше възможността за нас:

• Добавете нови, преименувайте съществуващи заглавияполета стриктно според вашите нужди
• Възможност имейл бюлетинпромоции на базата на контакти, ценоразписи, оферти за отстъпки по предварително конфигуриран шаблон с автоматична подмяна на данни от базата данни на необходимите места на шаблона.
• Автоматично генериране на всякакви документи в Word с подмяна на данни от клиентска база.

Първо, изтеглихме и изпробвахме безплатната безплатна версия на организатора и след като инсталирахме сървърната версия на организатора Enterprise, просто не можахме да се наситим на това - всички служители можеха да правят промени на своя компютър и всички промени в базата данни след автоматична синхронизация със сървъра без ни най-малка намеса се появи на всички компютри.

След като поработихме малко с тази програма, забелязахме друга отличителна черта: чрез настройка на задача в напомнянето на конкретен изпълнител, напомнянето се появява само на неговия компютър и не пречи на останалата работа.

За да не съм неоснователна ще донеса конкретни примери: Exiland Assistant се състои от шест основни секции: Контакти, Организации, Задачи, Бележки, Интернет връзки, Събития... Тъй като нашата компания се интересува основно от разделите „Организации“ и „Задачи“, ще се спра на тях по-подробно. Скрихме секцията "Контакти" (физически лица) и "Бележки" (чрез Сервиз / Настройки / Интерфейс), като адаптирахме програмата специално за нашата компания. Секцията "Организации", където започнахме да поддържаме базата от организации, беше преименувана на "Клиенти".

Всеки мениджър има своя собствена група от контакти (за всеки потребител е създадена съответна подгрупа с неговото фамилно име), а клиентите, както можете да видите на фигурата, са в различни градове... Идвайки на работа, мениджърът работи индивидуално със своята група, като понякога проверява с помощта на бързо търсене с данните на други мениджъри (за да не добави случайно чужд клиент към своята база данни).

Какви видове софтуер има?

Общо Exiland Assistant има три издания:

• Безплатен (безплатен софтуер за един потребител с основен набор от функции). Проектиран основно за домашни потребители;
• Персонален (платен за един потребител с разширен набор от функции);
• Enterprise (мрежова многопотребителска). Предназначен за работа в офис. Позволява ви да поддържате база данни с клиенти и задачи за проекти от група потребители (всеки потребител може да има свои собствени права).

Вашата задача преди всичко е да разберете кое издание на Exiland Assistant: мрежово или еднопотребителско е точно за вас. за организиране на клиентска база.

Ако вече сте решили за версията, можете да изтеглите клиентската база (безплатна или демо версия Enterprise) безплатно от официалната страница за изтегляне и да я инсталирате, като следвате простите инструкции стъпка по стъпка във файла readme.txt

Преходът между версиите е осигурен, така че можете лесно да превключите, например, от демо версията към пълната версия, без да губите данни.

Безплатна версия Безплатна (местен един потребител)

Програмата за поддържане на клиентска база може да бъде изтеглена безплатно - това е безплатната версия. Той има основен набор от функции и е по-подходящ за дома.

В секцията задачи въвеждаме информация кога и до кого да изпратим стоката или да се обадим. Разделът с връзки към сайтове е най-подходящ за съхраняване на сайтовете на доставчици и конкуренти, което ни позволява винаги да сме актуални последните промени, и реагирайте по-бързо на тях.

Лична версия (локален един потребител)

Има и Персонален органайзер Exiland Assistant Personal- еднопотребител, подходящ и за двамата домашна употребаа за малък офис да поддържа база данни от отделен служител.

Въпреки че не използваме разделите „Контакти“ и „Бележки“ по време на работа, те са много удобни за домашна употреба. Например в секцията "Контакти" можете да съхранявате информация за вашите приятели, познати, колеги, роднини. Достатъчно е да щракнете върху всяко лице в таблицата и цялата необходима информация за това лице се показва на страничния панел (панел с подробности):

• снимката;
• средства за комуникация (телефони, имейл адреси, акаунти в социалните мрежи);
• регистрация и адрес на пребиваване;
• възраст;
• хоби;
• и друга подробна информация за лицето;

За удобство, когато използвате програмата у дома, можете да скриете секцията "Организации" и други. В бележки можете да запазите внезапна мисъл, рецепта за торта или друга информация и след това, ако е необходимо, бързо да я намерите с помощта на бързо или подробно търсене.

Корпоративна версия за поддържане на клиентска база (мрежова многопотребителска)

За да създадете обща база данни за цялото предприятие, трябва да инсталирате допълнително сървърната му част, която се нарича Exiland Assistant Server и се предлага безплатно с Enterprise версията. Корпоративна версия- за поддържане на актуална клиентска база данни в организация, където се изисква достъп от всяка машина в локалната мрежа. Exiland Assistant Server е самостоятелна програма, която може да бъде инсталирана на отделен компютър или компютър на някой от потребителите, която най-често е активирана и достъпна през локалната мрежа. Целта му е да синхронизира данните на клиентския компютър с централна база данни. Програмна страница

Как да започнете с програмата?

Изтегли безплатна версияБезплатно, ако версията за един потребител е достатъчна за вас, или демо версията на Enterprise, ако планирате да работите с клиентска база в локална мрежа едновременно с група потребители.

Разопаковайте изтегления zip файл. Ще се появи папка, в която ще намерите файл readme.txt с прост инструкции стъпка по стъпказа инсталация и конфигурация. Инсталацията е доста проста и е предназначена за неопитен потребител на компютър.

Приятна особеност е наличието в програмата на модула за импортиране на данни от Microsoft Excelи OpenOffice Calc, както и от csv файлове... Следователно, ако поддържате списък с хора в Excel, можете лесно да го импортирате в Exiland Assistant, така че не набирайте повторно ръчно.

Обобщаване

Exiland Assistant е универсален инструмент, който е идеален за повечето задачи за привличане на клиенти за мениджъри по продажбите във всяка индустрия или услуга и за домашна употреба. Освен това той ще замени няколко програми наведнъж: книга с контакти, пазач на връзки и бележки, пазач на пароли, органайзер (планировчик на задачи), програма за съхранение на контакти, дневник на мисли и др.

За всеки предприемач, модерен активен човек бих препоръчал тази прекрасна програма органайзер за Windows както за лична употреба, така и за поддържане на клиентска база и проектни задачи.

Като цяло Exiland Assistant комбинира много удобни функции в ежедневната работакато същевременно се поддържа лекота на учене и използване. Възможността за извършване на студени обаждания директно от програмата (+ интеграция със Skype), изпращане на писма до вашата база от потенциални клиенти, печат на принтер, сортиране, филтриране, извършване на бързи търсения, синхронизиране на контакти на хора с Microsoft Outlook, импортирайте данни от Excel, експортирайте данни в HTML, Word, Excel, txt и др. - това е просто кратък списъкдопълнителни сервизни възможности, които повишават удобството при работа с базата данни.

Exiland Assistant е прост и ефективен и е идеален за малкия бизнес - млади компаниикоито са на пазара от по-малко от 10 години.

За да организират счетоводството на клиенти и поръчки в предприятията, те обикновено използват crm системи. Това са програми, специално създадени за автоматизиране на стратегиите за взаимодействие с клиенти. Те правят възможно съхраняването на данни за клиентите и тяхното анализиране. Това повишава нивото на обслужване, лоялността и в резултат на това печалбата на бизнеса.

Има доста системи (програми) Crm. Те се различават по функционалност и като правило изискват персонализиране за клиента. Вероятно всеки предприемач е чувал за 1C CRM. Също така "на изслушване" RegionSoft CRM, FreshOffice, APEC CRM и много други. В най-простата версия това е програма, в някои случаи безплатна, която трябва да бъде изтеглена и инсталирана на компютър. но големи предприятияизползват сложни разпределени софтуерни решения, които изискват закупуване на сериозна хардуерна база и постоянна техническа поддръжка.

В сферата на малкия и средния бизнес на дребно, за съжаление, фиксирането на клиентски данни или липсва, или се случва в тетрадки или електронни таблици на Excel. Създават се много файлове или страници, които не е ясно от кого и как се редактират. Следователно - страхотно количествогрешки, необходимостта от постоянен човешки контрол, загуба на време. Но скъпа и сложна crm система в малък магазин или салон е наистина непрактична.

Как да работим с купувачи в малки и средни предприятия за търговия на дребно

Ако сте собственик малък магазин, салон, кафене или малка търговска мрежа, можете да следите клиенти и поръчки с всеки компютър (лаптоп или таблет) и достъп до интернет. Не се нуждаете от традиционна crm система или софтуер, който изисква инсталация, за да поддържате клиентска база данни и да записвате поръчки, просто трябва да използвате онлайн услуга за малки и средни предприятия.

Модерна мрежауслугите, като правило, включват възможност за поддържане на база данни за редовни клиенти, инструменти за работа с поръчки (включително предварителни), модули за създаване и отпечатване на всички задължителни документи, и . Именно тази сложна функционалност позволява не само поддържане на актуална клиентска база данни, но и познаване на търсенето на определени стоки или услуги и анализирането му. Помислете за ползите от наличието на статистика и анализи.

Например, ако използвате онлайн услугата Subtotal, можете да категоризирате клиенти (клиенти) във всяка категория. Например, като това:

• Редовен купувач на дребно, пенсионер, майка с дете
• собственик сребърна карта, бронз, злато и др.

Съответно за всяка категория системата ще ви позволи да зададете свои собствени отстъпки – фиксирани, в зависимост от размера на покупките в чека или за периода. ще се вижда в приложението (интерфейса) на касата, повишавайки качеството и скоростта на работа на касата.

Също така е възможно да въведете пълното име, телефонни номера, имейл и друга необходима информация в системата. конкретни хора, формиране на база данни от личности (контакти). Наличието на такава база данни ще даде възможност за предоставяне на лични отстъпки в бъдеще. Във всеки случай, цялата история на връзката (каква отстъпка и на кого е предоставена), както и информация за покупките на вашата клиентска база (с възможност за отпечатване на всички необходими документи) ще бъдат запазени в програмата.

Ако имате телефонни номераВашите клиенти, можете да направите SMS-изпращане от програмата Subtotal директно от специални приложенияили друга информация. По този начин използването на счетоводната програма Subtotal предоставя много по-широка функционалност от стандартните решения за поддържане на клиентска база данни и счетоводство на поръчки.

Опитвам Започнете безплатно

Освен работа с клиенти (купувачи), системата предоставя възможност за запазване на предварителни поръчки и работа с тях, коригирайки плана за бъдещи покупки. Всичко това е отличен материал за анализ на управлението, благодарение на който можете да намалите разходите и да увеличите печалбите.

Например програмата Subtotal включва модул за отчитане и анализи, с които можете да видите обемите на продажбите по клиенти, кои купувачи са най-големи по марж и много други.

По този начин получавате възможност за бързо оптимизиране на асортимента въз основа на анализ на най-печелившите продукти, най-продаваните продукти, отчет за текущите салда и информация за предварителни поръчки. Също така системата ви позволява ефективно да управлявате асортимента, като разделяте продуктите на категории и анализирате предпочитанията на вашата редовна аудитория (купувачи) във всяка от тях. В резултат на това е възможно да се намали количеството на склада, като същевременно се увеличи маржът и продажбите. Писахме как да направите това в статията:.

С помощта на програмата Subtotal е възможно цялостно да се автоматизират малки и средни търговски предприятия (от една точка на продажба до мрежа от 100 точки). Това не е само програма за счетоводство на клиенти и поръчки, услугата предоставя всички необходими инструменти за водене на касово, складово и управленско счетоводство.

Междинната сума не изисква закупуване на специална хардуерна база, но можете лесно да се свържете с услугата онлайн плащанеили всяко друго търговско оборудване, при необходимост е възможна интеграция с онлайн магазин или онлайн счетоводство.

С помощта на нашите мениджъри можете да закупите каса, принтер за етикети, баркод скенер, везни и др. Те ще изберат всичко необходимо въз основа на вашите желания и бюджет. Ние сме официален партньор на повечето от водещите производители на CCP и свързаните с тях устройства, благодарение на което имаме възможността да ви предложим най-ниски цени за оборудване и бърза доставка в Русия "до вратата".

Първият месец на използване на междинна сума е подарък. Вие сте осигурени безплатна настройкаи техническа поддръжка... За да започнете да водите автоматизирани записи, имате нужда само от лаптоп (или таблет) и достъп до интернет. Просто и оценете всички предимства, които комплексната автоматизация може да даде на практика.

CRM концепция

Управление на взаимоотношенията с клиенти или CRM е приложен софтуер, чиято основна цел е да автоматизира производствените процеси в хода на взаимодействие с клиентите. Това ни позволява да постигнем нови цели: увеличаване на продажбите, оптимизиране на предоставяните услуги и целия маркетинг, повишаване нивото на обслужване, качествено подобряване на целия бизнес модел. Модерен пазар софтуерпостоянно предлага нови опции и нови начини за подобряване на бизнеса си, 1C и excel вече са настрани. Добавено към съвременните програми богато разнообразиеопции и функции, удобни форми, което ги прави универсални и ефективни. Нека да разгледаме тези нови функции и да ги опознаем по-добре.

Счетоводна система за услуги и поръчки на клиенти

Тази система предоставя такива нови възможности като: оперативно отчитане на всички изпълнени поръчки или предоставени услуги, редовни форми за счетоводство на касови транзакции, работа по смяна на служители, просто добавяне на нови поръчки, формуляри за записване на нови поръчки, както и формуляри за записване на поръчки , продадени услуги и продукти , автоматизиран касов апарат, дневник.

Освен това има възможност за едновременна поддръжка на няколко институции, които приемат поръчки. В този случай счетоводните формуляри могат да бъдат синхронизирани или да се съхраняват отделно една от друга. Възможно е да се направи анализ с цел формиране управленски решения... Програмите също така контролират работното време на служителите и гарантират безопасността на труда.

Счетоводна система E-Trade Jumper

Системата E-Trade Jumper заслужава специално внимание. E-Trade Jumper - тази нова дума на пазара на програми за оптимизиране на работата с клиенти, №1. E-Trade Jumper ви позволява да намалите времето за обработка на поръчки, да насочите цялото внимание към растежа на продажбите, а счетоводните формуляри могат да се попълват автоматичен режим... В резултат на това E-Trade Jumper увеличава печалбите и средната сума на чека.

Ние изброяваме само основните предимства на E-Trade Jumper:

1. Висококачествено управление на работата на персонала, контрол върху текущата ситуация в бизнеса.
2. Организиране на първокласно обслужване на клиенти.
3. Лесен за използване, E-Trade Jumper е толкова лесен, колкото и Excel. Възможно е експортиране на данни и документи като файл с помощта на клиентска база данни, добавен е низ за търсене.
4. Минимум караница и притеснения при използване на E-Trade Jumper, обръщението на документи се извършва без ваше пряко участие.
5. Възможност за приемане рационални решения, което допринася за бързото развитие.

Програми за счетоводство на клиенти

Важно е да контролирате не само услугите и поръчките, но и клиентските потоци. Прилагането на програмата "Счетоводство на клиенти" оптимизира отношенията с потребителите, прави ги ефективни. Създаването на клиентска база данни улеснява работата на отдел продажби, финансов отдел и други отдели. Сега работата може да бъде модернизирана и гъвкаво конфигурирана по всяко време.

„Счетоводство на клиенти“ – събиране и съхранение на информация за клиенти

Въпреки това, организацията на клиентската база данни не е единствената функция на програмата. Достъпни за експортиране на документи или файл, водене на записи за операциите им, както и операциите на потребителите, използването на ексел материали и т.н.

Характеристики на програмата:

1. Форми на отчитане на маркетингови решения.
2. Разработване на документи в подкрепа на сделките.
3. Контрол върху всички транзакции и финансови транзакции.
4. Формуляри за анализ на работата на потребителя на системата (мениджъра).

Отчитане на поръчки 1.5

Целта на тази програма е да автоматизира формулярите за поръчки. Системата е създадена за своевременно и ефективно отчитане на нови поръчки. Системата е предназначена за организации, чиято дейност е пряко свързана с доставка или поръчка на услуги по телефона.

Започнете безплатно

• CRM за работа с клиенти

  Системата за управление на поръчки на Bitrix24 ще помогне да се идентифицират ключови клиенти, да се попречи да напуснат при конкуренти и да се увеличи среден чек... Използвайте CRM, за да проследявате поръчките на клиенти за:
  • Поддържайте клиентска база;
  • Разширете базата си от контакти;
  • Поправяне на заявки;
  • Издаване на фактури, изпращане на търговски оферти;
  • Обработвайте поръчки;
  • Прилагайте програми за лоялност.

• Не пропускайте нито едно обаждане

  Използвайте Bitrix24, за да попълните клиентската си база. Добавете телефонни номера, имейл адреси, акаунти към акаунта на клиента социални мрежи... Запишете историята на заявките, преговорите, подробностите за поръчките, отстъпките и промоциите.

  Всички заявки, обаждания, писма и заявки от сайта се записват автоматично в системата и се преобразуват в „лидове“. CRM няма да ви позволи да загубите нито един контакт. Bitrix24 изпраща напомняния до мениджърите за пропуснати повиквания. Записите на изходящи и входящи повиквания се записват в системата за обработка на рекламации, те могат лесно да бъдат намерени чрез регистъра на повикванията или клиентските карти.

  
  

• Задръжте купувачите

  Постоянно напомняйте на клиентите за себе си. Планирайте в Битрикс24 графиците за комуникация с ключови клиенти, в удобно за тях време и по удобни за тях канали. Интервюирайте клиенти, събирайте информация за лични страсти и хобита. Весели празници - лични, професионални и национални. Давайте подаръци и отстъпки. Изпращайте калъфи, ръководства, съвети безплатно. Запишете дейностите и получените обратна връзкав системата за управление на приложения.

  организирай " гореща линия". Консултирайте се по неясни въпроси, решавайте проблеми със стоки и услуги. Услугата за поддръжка е невъзможна без система за записване на заявки (билети).

  
  

• Увеличете клиентската си база чрез уебсайта и социалните мрежи

  Програмата за продажби на Битрикс24 събира контакти потенциални клиентиот корпоративен уебсайт, от социални мрежи и месинджъри. Поставете на сайта формуляр за възможни клиенти, въпросник за връзка с техническа поддръжка, онлайн чат. Настройте връзка с чатове Vkontakte, Facebook, Telegram, Skype. Контактите на нови приятели автоматично ще влязат в клиентската база под формата на „възможни клиенти“.

  
  

• Организирайте работата на търговския отдел

  Не е достатъчно да наемете „активни“, „отговорни“ и „ориентирани към резултатите“ мениджъри по продажбите за реклами. Оставени на себе си, те няма да се оправят съвместна работа... Софтуерът за счетоводство на продажбите ще опрости вашия работен процес безплатно, като въведе шаблони за стандартни бизнес процеси, бизнес писма, търговски офертии сметки.

  Правилата за обработка на заявления, изготвяне на документация, изготвяне на отчети се изпълняват лесно с помощта на шаблони на Bitrix24. Въпреки това, в безплатната облачна версия „Проект“ броят на потребителите на CRM не може да надвишава 12 души.

  Битрикс24 съкращава времето за адаптация на новите служители. Правила и инструкции, шаблони на документи, контакти на колеги и контрагенти се съхраняват на едно място, лесно се намират, достъпни отвсякъде с мобилни устройства... Служителите получават незабавни сигнали, за да им напомнят за нови и планирани задачи. При уволнение случаите се прехвърлят „с едно щракване“.