Cómo abrir una farmacia desde cero: con cálculos para un plan de negocios. Qué campaña publicitaria indicar en el plan de negocio

Formato: Palabra (RAR) Volumen: 38 páginas

Plan de negocios

Reseñas (10)

cualquiera que tenga Capital inicial, tiempo, y lo más importante las ganas de hacer este negocio. y en eso negocio de farmacia es rentable, casi no hay duda. Las personas necesitan medicamentos y productos relacionados diferentes profesiones, categorías de edad, residentes de ciudades y pueblos. Es por eso que una farmacia se puede formar de manera segura en cualquier área, cerca de los dormitorios.

¿Necesita un documento de muestra para abrir una farmacia? Está disponible en nuestro sitio web, que contiene proyectos útiles y específicos relacionados con varios sectores de la vida. Aquí puede estudiar los cálculos bien pensados ​​​​del establecimiento de la farmacia y comenzar a ponerlos en práctica. El proyecto indica de inmediato qué se necesitará para la farmacia, qué inversiones se requerirán, cuál es el reembolso y otros datos.

Al comprar un documento para abrir una farmacia, debe comprender claramente de inmediato dónde se implementará su proyecto, quién trabajará allí. Puede ser un pequeño quiosco de farmacia o una farmacia completa, donde, además de medicamentos, también se ofrecerán cosméticos, productos para niños, madres jóvenes, discapacitados, jubilados y otras categorías de ciudadanos.

Interesado en documento terminado? Luego estúdielo en nuestro sitio web, y será un documento específico, útil en su precisión y realidad. ¿Será rentable el proyecto? Esto dependerá en gran medida de tus ganas, perseverancia, qué tan responsablemente abordes el asunto, cómo trabajas y qué ofreces a las personas.

¿Es rentable abrir una farmacia? Si ha pensado en esta pregunta, las estadísticas por sí solas no serán suficientes. Las cifras muestran que el mercado interno de drogas está aumentando en volumen un 20% anual. Pero esto no significa que si decide abrir un negocio, su propia farmacia, estará entre las empresas que se desarrollan con éxito. Es increíblemente difícil para los recién llegados al negocio farmacéutico hacerse un hueco en este nicho.

El problema es que las grandes cadenas de farmacias se han apoderado de la mayor parte del mercado. Y para los jugadores individuales que deciden abrir su propia farmacia, organizar una pequeña empresa presenta un problema debido a la alta competencia. Uno de condiciones necesarias abrir un negocio de farmacia: una inversión inicial significativa. Para abrir su propia farmacia en Rusia, necesitará al menos 50 mil dólares a la vez; este es un negocio con un umbral de entrada bastante alto. Al abrir una farmacia, el surtido debe reponerse constantemente, por lo que el monto total de los gastos durante los primeros meses puede alcanzar los 300-500 mil dólares.

Al mismo tiempo, la organización actividad empresarial abrir un quiosco o una farmacia no promete grandes ganancias. Facturación en un punto de farmacia Gran ciudad rara vez supera los 20 mil dólares.

EN Últimamente Los empresarios que planean crear un negocio de farmacia están pensando cada vez más en cómo convertirse en socios de una farmacia o cadena de farmacias que ya tiene su propio nombre. Por ejemplo, muchas cadenas de farmacias Europa Oriental He estado franquiciando durante mucho tiempo. Esta experiencia también se adopta en Rusia. Abrir una farmacia solo es difícil, y numerosos consejos en los foros de negocios tocan el tema de las franquicias.

Para un empresario que planea abrir una farmacia desde cero y se pregunta por dónde empezar, tiene sentido prestar atención a las marcas de farmacia conocidas. Proveedores grandes redes ofrecer franquiciados varias condiciones cooperación. Los departamentos de franquicias de tales farmacias ayudan a los socios con la apertura de una farmacia y el desarrollo comercial en términos de cooperación mutuamente beneficiosa. Problemas como la preparación de la documentación reglamentaria para el comercio en un punto de farmacia, incluidos los documentos reglamentarios, la obtención de permisos para la apertura, después de confirmar que el área de la farmacia corresponde requisitos de licencia se resuelven mucho más fácilmente si el negocio se abre bajo el ala de una conocida cadena de farmacias.

La afiliación a la industria de las farmacias dicta requisitos serios para abrir su propia farmacia, quiosco de farmacia o punto. La lista de documentos que se requieren para iniciar actividades es muy extensa. Al respecto, muchos empresarios novatos tienen dificultad para acceder a foros en busca de respuestas, averiguar si es posible abrir una farmacia sin licencia, cómo abrir una farmacia, qué se necesita para esto, qué documentos se requieren y si los requisitos son altos.

Al mismo tiempo, es más fácil encontrar recomendaciones competentes sobre todos estos temas en ejemplo profesional un plan de negocios para abrir una farmacia con cálculos preparados. En él encontrarás toda la información necesaria que interesa a un empresario novato.

Entonces, ha decidido abrir una farmacia o droguería. ¿Por dónde empezar, qué se necesita para esto y, lo que es más importante, cuál es la diferencia entre una farmacia y una farmacia u otro formato de comercio de medicamentos? Las peculiaridades del negocio farmacéutico farmacéutico son tales que un empresario, en primer lugar, debe averiguar qué quiere abrir: una farmacia clásica, una farmacia, un quiosco o una tienda. Esto es muy importante, ya que los requisitos básicos para abrir un quiosco de farmacia difieren significativamente de los requisitos para una farmacia clásica.

Cuando planea abrir su propio negocio, un negocio de farmacia, un empresario se guía en su elección por varios indicadores. Por ejemplo, la organización de una farmacia prevé la venta de medicamentos recetados, pero ya no existe un quiosco o puesto. A la hora de calcular si es rentable o no abrir una farmacia o puesto, hay que tener en cuenta este factor. Una reducción significativa en el rango, por regla general, afecta negativamente la eficiencia del comercio. Las condiciones de licencia para una farmacia o punto de farmacia también tienen diferencias. Incluso un detalle como la justificación para elegir un proveedor en una farmacia depende del formato que elija.

El negocio de la farmacia de hoy tiene muchas sutilezas y matices que se relacionan con los requisitos para las instalaciones, su ubicación, documentos normativos según el surtido de un quiosco o punto de farmacia. El mercado farmacéutico ofrece una amplia gama de opciones de desarrollo comercial, pero es muy importante hacer Buena elección. Puedes abrir una farmacia en institucion publica o en un centro comercial - ambas opciones pueden ser rentables.

Los requisitos para abrir un quiosco de farmacia y una tienda son completamente diferentes, y los foros a menudo discuten qué tipo de negocio es el más adecuado para los empresarios individuales. Debe proceder de las posibilidades financieras y sus propias preferencias. Alguien sueña con crear su propia red de farmacias en el futuro, mientras que para otros, el sueño final es una farmacia en el campo. Sin duda, es más fácil recopilar documentos para abrir una farmacia, ya que los requisitos para abrir un punto de venta minorista de este tipo en Rusia no son tan altos como en el caso de crear una farmacia clásica. Los costos en estos dos casos tampoco son comparables.

La ubicación favorable de la salida es de gran importancia. Como regla general, al decidir en qué tipo de casa se puede construir una farmacia, un empresario también piensa en cómo elegir el lugar más animado. Con la apertura de una farmacia, es un poco más fácil: se puede colocar en la plaza de un centro comercial, en el metro o en una institución médica. Por otro lado, solo en una farmacia clásica es posible implementar un formato de exposición abierto, cuya relevancia ha sido máxima recientemente.

Facilitar una elección tan difícil permitirá el uso de una muestra competente de un plan de negocios de farmacia, una especie de instrucción paso a paso que explica en detalle cómo abrir un negocio de farmacia desde cero, por dónde empezar. ¿Cuál debería ser el algoritmo de acciones para abrir una farmacia fuera de la red, qué determina el área de la farmacia? Encontrará las respuestas a todas estas preguntas en el plan de negocios.

Las farmacias son casi siempre una inversión rentable de dinero, así lo piensan la mayoría de los empresarios que deciden invertir su capital en este negocio. Pero esa opinión está cambiando rápidamente a medida que se enfrentan a las realidades de este mercado. La actividad de farmacia está asociada a enorme cantidad Dificultades que no todos los empresarios pueden superar.

Al abrir un negocio de farmacia, es necesario calcular todos sus pros y contras, el costo de apertura y la rentabilidad, y solo después de eso, tomar una decisión. ¿Qué se necesita para abrir una farmacia desde cero, qué gastos se requerirán, por dónde empezar? En primer lugar, para abrir una farmacia en Rusia, es necesario recopilar un paquete de documentos para obtener una licencia y todos los permisos para esta actividad.

La organización de las actividades comerciales de una farmacia, el negocio farmacéutico comienza con el estudio de los estándares de la industria para la apertura y funcionamiento de una organización farmacéutica, un paquete de documentos para la apertura de una farmacia. Después de familiarizarse con la farmacia, la esencia de la contabilidad de ventas y otros matices de este negocio, es hora de decidir pregunta principal: ¿cómo atraer compradores en un entorno altamente competitivo? Y en esta situación, el servicio se convierte en un factor decisivo, además de proporcionar a los clientes servicios adicionales.

Abrir su propio negocio de farmacia o sucursal de farmacia será rentable si considera cuidadosamente el sistema de servicio al cliente. Según las estadísticas, una farmacia por cada 4.000 habitantes es suficiente para cubrir las necesidades de la población. De lo contrario, la recuperación de la farmacia cae, a pesar de que la gama obligatoria de productos en la farmacia está disponible, e incluso los farmacéuticos comprensivos y amigables no pueden salvar la situación.

Independientemente de dónde decida abrir una farmacia, en un área residencial o en el centro de la ciudad, en qué área, 70, 75 o 100 metros cuadrados. metros, la atención de los compradores se le brindará si logra brindarles condiciones atractivas. Por ejemplo, al crear un único servicio de información y referencia al abrir una red de farmacias, ayudarás al cliente a encontrar rápidamente el medicamento necesario. Si un medicamento no está disponible en una sucursal, se le indicará al comprador la dirección donde puede comprarlo. Esto también es beneficioso desde el punto de vista de que el comprador irá a su farmacia a propósito.

Demostrar atención al cliente ayudará a tal servicio como orden individual. Cuando solicita por primera vez un producto en una farmacia nueva, es posible que no cubra todas las necesidades de los clientes. Si un medicamento no está en su surtido, debe anotar las coordenadas del cliente, encontrar el medicamento que le interesa y hacer un pedido. Muchos compradores seguramente estarán felices de tener un servicio como la entrega a domicilio. Esto es especialmente cierto durante el período de infecciones masivas.

¿Qué beneficio traerá el negocio de la farmacia a los empresarios? Es difícil decirlo, pero una cosa es cierta: el ingreso máximo está garantizado si el empresario se guía por los consejos brindados en el plan de negocios competente de la farmacia. Contiene instrucción paso a paso sobre la apertura de una farmacia, cuenta cómo hacerla hermosa y atractiva para el comprador.

Traemos a su atención un plan de negocios típico (estudio de viabilidad) para abrir una farmacia a poca distancia. Este plan de negocios puede servir de ejemplo para obtener recursos crediticios de un banco, apoyo del gobierno o atraer inversión privada.

• Descripción del Proyecto
• Descripción de la empresa
• Qué régimen fiscal elegir para este negocio
• Descripción de productos y servicios
• Plan de producción
• Qué equipo elegir para organizar una farmacia.
• Trabajo con proveedores, outsourcing
• ¿Cuánto dinero necesitas para iniciar un negocio?
• ¿Cuánto dinero puedes ganar con este negocio?
• plano paso a paso descubrimientos por donde empezar
• ¿Cuánto dinero necesitas para iniciar un negocio?
• Qué OKVED indicar al registrar una empresa
• ¿Qué documentos se necesitan para abrir?
• ¿Necesito permiso para abrir
• Tecnología de ventas

Un ejemplo de elaboración de un plan de negocios al abrir una farmacia a poca distancia en una zona residencial de la ciudad.

Descripción del Proyecto

Información general:

• Población de la ciudad: 250 mil personas;
• área total: 85m2, área comercial: 65m2;
• Ubicación del objeto: una parada de autobús en una zona residencial de la ciudad;
• Tipo de propiedad: edificio propio, terreno arrendado;
• Formato comercial: comercio tipo contador;
• Horario de trabajo: 9:00 - 19:00;
• Número de puestos de trabajo: 5 personas;
• Fuentes de financiación: fondos propios - 857 mil rublos; fondos prestados (préstamo bancario) - 2 millones de rublos.

Los principales indicadores de la efectividad del proyecto, según los cálculos del plan de negocios, son:

• Beneficio mensual = 116 579 rublos;
• Rentabilidad = 16,0%;
• Recuperación = 25 meses.

Costos iniciales estimados:

Descripción de la empresa

La forma organizativa y jurídica será compañía de responsabilidad limitada(LLC) con un fundador. Para el comercio de productos médicos, se establece el código OKVED 52.31 "Comercio al por menor de productos farmacéuticos".

Qué régimen fiscal elegir para este negocio

Como sistemas tributarios se aplicará un impuesto único sobre la renta imputada (UTII). El importe del impuesto se calcula según la fórmula: 15% * (1800 (rendimiento básico) * m2)*k1*k2. El coeficiente k2 para el comercio minorista de productos médicos en la región de Ulyanovsk es 0,6; k1 - el coeficiente deflactor en 2013 es 1,569. El área comercial prevista de la tienda de farmacia es de 65m2. Como resultado de los cálculos realizados, el monto del impuesto será de 16.521,57 rublos por mes.

Ubicación del punto de venta: complejo de paradas en una zona residencial de la ciudad. Está previsto que el modo de funcionamiento se establezca de 9:00 a 19:00 horas.

Iniciado actualmente Actividades prácticas para la ejecución del proyecto:

• Registro de una sociedad de responsabilidad limitada en el Servicio de Impuestos Federales;
• La ubicación de la instalación ha sido acordada con KUMI. Se ha recogido un paquete de documentos para el arrendamiento de un terreno municipal de 105 m2. Plazo de arrendamiento estimado: 5 años con registro en Rosreestr. El costo del alquiler es de 80 mil rublos por año. En el futuro, es posible adquirir un terreno en la propiedad;
• Se concluyó un acuerdo preliminar para el suministro e instalación de un edificio modular para una futura farmacia.

Descripción de productos y servicios

La farmacia venderá medicamentos y hierbas de alta calidad, suplementos dietéticos, productos de higiene y dispositivos médicos. El margen de beneficio medio de los productos de farmacia será del 30 %.

Nuestra organización brindará los siguientes servicios:

1. Venta de medicamentos;
2. Información sobre la disponibilidad de medicamentos, así como sobre cómo usarlos;
3. dispensar medicamentos con prescripción preferente a determinadas categorías de pacientes a expensas de las instituciones preventivas;
4. Recepción de pedidos para la entrega de medicamentos especiales.

Los compradores serán atendidos por personal altamente calificado, todos los vendedores tendrán una educación farmacéutica sin falta.

Descargar plan de negocios de farmacia

plan de marketing

Hay muchas pequeñas farmacias, quioscos y cadenas de tiendas en nuestra ciudad. Es decir, existe una competencia bastante dura en el mercado. Al mismo tiempo, cabe destacar los dos principales competidores de nuestro outlet. Caractericemos sus fortalezas y debilidades:

Para promover el mercado y aumentar la concurrencia a las tiendas, se espera llevar a cabo las siguientes actividades:

• Publicidad en los medios de comunicación;
• Realización de promociones, creando un sistema flexible de descuentos;
• Creación de un sitio web para brindar realimentación con clientes

Los principales clientes serán mujeres mayores de 20 años, con ingresos medios y por debajo de la media.

El punto de venta estará ubicado en un lugar bastante lugar aceptable, muy cerca de la parada de autobús. El tráfico promedio es de unas 10 mil personas por día. Se estima que alrededor del 2% de ellos visitarán nuestra tienda. Resulta que la asistencia media será de unas 200 personas al día.

A continuación, definimos los ingresos potenciales. El cheque promedio en farmacias como la nuestra es de unos 180 rublos. Con una asistencia media de 200 personas, los ingresos diarios serán de 36.000 rublos. En este caso, los ingresos mensuales promediarán 1.080.000 rublos.

De hecho, estos son los indicadores esperados de los ingresos de la farmacia cuando alcanza el nivel de ventas planificado. Estos indicadores se alcanzarán al final de 2 trimestres de trabajo, cuando se realicen todas las actividades de promoción, se seleccione un equipo calificado y se forme una base de clientes establecida.

En el primer trimestre de trabajo, el ingreso promedio por día será de aproximadamente 14 mil rublos, en el segundo, 28 mil rublos por día. Para el tercer trimestre, la farmacia alcanzará los indicadores de ingresos planificados: 36 mil rublos por día:

Los ingresos planificados por año con tales volúmenes de ventas serán de 10,260,000 rublos.

Plan de producción

La elección de un edificio modular se debe a las siguientes ventajas:

• alta velocidad de erección;
• disponibilidad total para el funcionamiento y cumplimiento de todos los estándares de SanPin;
• no requiere cimentaciones complejas, terreno plano o el uso de cimentaciones atornilladas;
• recuperación rápida y rentabilidad empresarial;
• la posibilidad de reubicación del objeto;
• aspecto sólido.

El local debe cumplir con todos los requisitos del SES y las normas de seguridad contra incendios. Las paredes y techos se terminarán con materiales que puedan someterse a limpieza húmeda y desinfectantes. El local (85 m2), de acuerdo con los requerimientos del Ministerio de Salud, se dividirá en:

1. Área de producción (65m2), que incluye un piso comercial, una sala de recepción de mercancías, una sala de almacenamiento de mercancías;
2. Área administrativa y económica (15 m2), que incluye la sala de profesores, el lugar del administrador y contador, camerino;
3. Instalaciones sanitarias (5m2), que incluye un lugar para almacenar inventario y un baño.

Qué equipo elegir para organizar una farmacia.

1. Piso de negociación:

• gabinetes de recetas,
• paredes,
• mostradores de pago,
• vitrinas abiertas,
• vitrinas cerradas,
• mesas de clientes,
• banquetas

2. Cuarto de servicio:

• gabinetes de materiales,
• guardarropas,
• estantería,
• administrador de escritorio y contador,
• mesas de comedor,
• armarios colgantes.

Planificado dotación de personal Organizaciones: El futuro personal de la farmacia estará sujeto a mayores requisitos:

1. Buen conocimiento de medicamentos. Educación farmacéutica superior;
2. Capacidad para comunicarse con los clientes;
3. Experiencia en ventas de productos similares.

Trabajo con proveedores, outsourcing

1. Está previsto que la entrega de productos farmacéuticos sea realizada por grandes distribuidores interregionales a través de oficinas regionales;
2. De acuerdo con las reglas y normas de SanPin, se concluirá un acuerdo para la eliminación de desechos domésticos sólidos y basura del territorio de la farmacia;
3. Para garantizar la seguridad capital de trabajo está previsto celebrar un acuerdo sobre el cobro de los ingresos y los servicios de liquidación y caja;
4. Como se instalará un sistema de seguridad en la tienda” botón de alarma y llegó a un acuerdo con una empresa de seguridad.

¿Cuánto dinero necesitas para iniciar un negocio?

Para abrir una farmacia, se requerirán inversiones por un monto de 2,86 millones de rublos. De estos, los fondos propios ascienden a 860 mil rublos y prestados (crédito bancario) 2,0 millones de rublos.

Los costos mensuales del plan son:

Los costos fijos totales por mes ascenderán a 188,500 rublos. La estructura de costos se ve así:

Principal costes fijos punto de venta son los costos de desembolso salarios empleados - 44% de los gastos totales. En segundo lugar en la estructura de gastos se encuentra el pago de primas de seguros a fondos extrapresupuestarios - 13% del total de gastos de la farmacia.

El punto de equilibrio de las ventas con un margen comercial promedio del 30% será de 816,833 mil rublos por mes:

La lista de todos los costos, incluido el cálculo de la ganancia bruta y neta, se presenta en la tabla: previsión de ingresos y gastos:

¿Cuánto dinero puedes ganar con este negocio?

El ingreso bruto de la farmacia es de 1,6 millones de rublos, y el beneficio neto de la farmacia según los resultados de las ventas anuales es de 1,4 millones de rublos. Cada mes, la farmacia traerá una ganancia neta de 116 579 rublos.

La rentabilidad según los cálculos del plan de negocios es del 16%, lo que es un buen indicador para este tipo organizaciones

El payback del negocio con dichos indicadores será de 25 meses.

Recomendado descargar plan de negocios de farmacia, de nuestros socios, con garantía de calidad. Este es un proyecto completo y listo para usar que no encontrará en el dominio público. El contenido del plan de negocios: 1. Confidencialidad 2. Resumen 3. Etapas de la implementación del proyecto 4. Características del objeto 5. Plan de marketing 6. Datos técnicos y económicos del equipo 7. Plan financiero 8. Evaluación de riesgos 9. Justificación financiera y económica de las inversiones 10. Conclusiones

Hay suficientes materiales publicados sobre cómo escribir un plan de negocios. Y ahora, para que finalmente entendamos este tema, les mostraré un ejemplo de un plan de negocios de farmacia. Esta es una empresa operativa real, que abrí en uno de los centros comerciales. Resultó ser una farmacia bastante buena.

Imaginemos la siguiente situación. Has decidido abrir una farmacia, hay una oferta de local en un centro comercial, hay un inversor potencial. lo hiciste estimaciones preliminares y cálculos y verá que el objeto, en su conjunto, cumple con sus requisitos. Y tus requisitos son:

• alcanzar el punto de equilibrio por no más de 6 meses
• amortización no más de 2 años
• ingresos netos por mes no menos de 80 mil rublos

Ahora necesita comenzar a escribir un plan de negocios.

Me salto las preguntas de diseño y voy directamente al resumen del proyecto.

1. Resumen del proyecto

Los objetivos de desarrollar un plan de negocios son los siguientes:

1. Justificación de la conveniencia de abrir esta farmacia;
2. Evaluar el monto de la inversión requerida para abrir una farmacia y el período de recuperación para este establecimiento;

• Estructura de ventas de surtido: 6000
• Número medio de compradores: 400 personas/día
  • Cheque promedio: 180 rublos.
  • Margen comercial promedio: 30%
  • Valores faciales de la tarjeta para descuentos: 5%.
  • Presupuesto de inversión: 1270 millones de rublos
  • Personal: 5 personas
  • Horario: todos los días, de 9:00 a 22:00
  • Inicio de operación: Octubre 2011

El objetivo a corto plazo del proyecto es resolver con éxito todas las tareas de la etapa de inversión del proyecto y abrir una farmacia en octubre de 2011.

El principal objetivo a mediano plazo del proyecto es cumplir con los planes de venta de productos y servicios para lograr indicadores de inversión no peores que los previstos en el escenario principal:

Datos del proyecto de farmacia
Mes de inicio de la inversión
Fecha de apertura de la farmacia:
Área total, m2
Área comercial, m2.
Alquiler de local c/mes
Renta de local c/mes por 1 m2. metro.
Cálculo de ganancias en modo marcha
Facturación del proyecto
marcado realizado
% de margen de beneficio realizado
Gastos fijos (mensuales)
incluso
mantenimiento del personal
mantenimiento de locales
otros gastos
incluso ingresos por subarrendamiento
Beneficio neto
Datos del personal de farmacia
Población total
incluso
gerente de farmacia
personal de ventas
Otros indicadores:
número de cheques por mes
Producción por empleado
PE por empleado
inversiones de inversión		1 420 331
Inversiones para abrir		1 027 873
Desarrollo de farmacias (equipos de reparación y taller)
Comunicaciones
Automatización
actividades de promoción
Gastos de funcionamiento del período preparatorio:
Pérdidas operativas
	estándar	pago	ahorros / gastos excesivos
Necesidad de financiación (movimiento de DS):		1 239 306
Inversiones para abrir
Pago de pérdidas operativas
REEMBOLSO TOTAL	normas	pronóstico	desviación
Período de equilibrio
período (mes)
período (años)
mes		12 de enero
Fecha de amortización incluidas las inversiones
período (mes)
período (años)
mes		13 de febrero
devolucion
período (mes)
período (años)
mes		12 de octubre

Otros objetivos a mediano plazo del proyecto son:

1. Aumentar la satisfacción del cliente con la variedad y calidad de los productos vendidos.
2. Mejorar los niveles de servicio al cliente, logrando y manteniendo nivel alto la lealtad del cliente.
3. Aumentar el volumen de ventas, incluso mediante la oferta de nuevos productos y servicios, así como la expansión de la base de clientes.
4. Mejorar el rendimiento financiero.

Las tareas prioritarias, cuya solución exitosa contribuirá al logro de los objetivos establecidos, son:

• mejora y cumplimiento estricto de los procesos de negocio;
• mejora continua de la calidad de los productos y servicios y del nivel de fidelización de los clientes;

La clave del éxito es el trabajo cuidadoso con el surtido y el personal de farmacia bien elegido y capacitado.

2. Análisis de mercado

Dinámica del mercado mundial
(2010 y previsión 2011)

• 2010:

– Crecimiento del mercado farmacéutico global: 4-5%

– Pronóstico de crecimiento del mercado farmacéutico ruso: 6-8%

• 2011:

– el volumen del mercado farmacéutico mundial aumentará en un 5-7% y ascenderá a 890 mil millones de dólares estadounidenses.

17 mercados farmacéuticos emergentes: 15-17 % de crecimiento (China, Brasil, Rusia y mercados más pequeños)

Estado

• Medicamentos Vitales y Esenciales:

– Consecuencias de la regulación de precios

• Ley sobre la circulación de medicamentos:

– Nuevos requisitos de embalaje

• Cancelación de la regulación estatal de asignaciones máximas para "medicamentos no vitales"
• Nueva lista de rango mínimo
• Retirada de licencias de farmacias en discusión

El proyecto de ley "sobre los fundamentos de la protección de la salud de los ciudadanos"

Estado: Medicamentos Vitales y Esenciales

• Reducir el nivel de precios de los medicamentos vitales y esenciales en el II trimestre. 2010 en comparación con el I trimestre.

– Minorista -2,7%

– Mayorista -5,4%

• Enero-septiembre: reducción del costo de todos los medicamentos en un promedio de 1,5%.
• Abril-junio: las tasas de crecimiento de las ventas en el sector de Medicamentos Vitales y Esenciales son 4 veces menores que en el mercado en su conjunto
• La producción de algunos medicamentos de bajo costo deja de ser rentable (Binnopharm abandonó la producción de algunos medicamentos después de registrar los precios).
• Por primera vez en los últimos años, el mercado mostró crecimiento en unidades en la 1ra mitad del año
• Se ha publicado una nueva lista de Medicamentos Vitales y Esenciales para 2011:

– Se agregaron 37 medicamentos, se excluyeron 16 medicamentos (no producidos, no registrados)

La lista se actualizará anualmente.

Estado:
asignaciones marginales para "medicamentos no vitales"

• 14/09/2010: Firmó una resolución el cancelación regulación estatal de precios al por mayor y al por menor de medicamentos que no están incluidos en la lista de medicamentos esenciales.
• Comentarios:

– Pharmexpert: si los precios aumentan, entonces no por mucho tiempo. El aumento en el precio será nivelado por el factor de la demanda y la competencia, no hay razones objetivas para un cambio global en las etiquetas de precios.

– Empresa de investigación Segedim: el riesgo de un fuerte aumento de precios es mínimo – por El año pasado El sistema de monitoreo de precios del Ministerio de Salud y Desarrollo Social comenzó a operar puntualmente. Una vez más, nadie quiere "encontrarse".

– Ministerio de Salud y Desarrollo Social: Si se revelan casos de fuerte aumento en el costo de ciertos medicamentos, esto se conocerá y seguramente servirá de pretexto para una investigación fiscal o antimonopolio

– Ministerio de Desarrollo Económico: Se trata de la eliminación de una norma arcaica, bastante insignificante en cuanto a influir en los precios, pero a la vez dañina desde el punto de vista de los consumidores.

• Septiembre: aumento del 0,7% en los precios de los "medicamentos no vitales y esenciales" respecto a agosto.

Estado: rango mínimo

Octubre 2010: nueva lista de surtido mínimo de farmacia aprobada

– Reducido en casi 3 veces (149 -> 60)

– Excluidos psicotrópicos y estupefacientes, soluciones inyectables

– Medicamentos excluidos cuyo registro ha caducado, que no se producen, no se suministran

– 50 medicamentos de 60 están incluidos en la Lista de Medicamentos Vitales y Esenciales

- Si un ciudadano solicitó a una farmacia un medicamento de esta lista (con receta), pero no está disponible, entonces el medicamento debe estar en la farmacia dentro de los 5 días.

– Desventajas de la lista:

• Hay medicamentos obsoletos
• Hay formas de dosificación raras ( Carbón activado en cápsulas, 50 veces más caro de lo habitual, producido solo por 2 fabricantes)

Hay medicamentos muy caros.

La empresa compite con cuatro grupos: farmacias clásicas, cadenas de farmacias locales, sucursales de cadenas de farmacias federales y farmacias de Internet.

Farmacias clásicas.

Las farmacias tradicionales son de confianza clientes regulares Sin embargo, carecen de medicamentos modernos, no pueden interesar financieramente a los empleados y no pueden hacer frente al aumento de los precios de los medicamentos.

cadenas de farmacias locales.

« red local 1», « red local 2», « red local 3 y una serie de otras redes más pequeñas. Las sólidas relaciones con los mayoristas permiten a esta empresa mantener una relación relativamente nivel bajo precios, y la ubicación óptima de la red de sucursales en toda la ciudad asegura un alto nivel de ventas. Las deficiencias de la empresa son típicas de todas las redes locales: baja calificación del personal y enfoque en sustitutos baratos de medicamentos efectivos.

Sucursales de cadenas de farmacias federales.

Las sucursales de varias cadenas federales operan en la ciudad X: farmacias 36.6, Rigla, Stary lekar. Estas empresas tienen una gran reputación y amplias relaciones con proveedores mayoristas, lo que les permite vender productos con grandes descuentos. La desventaja de las redes nacionales es un surtido unificado que no tiene en cuenta las especificidades locales. El pedido está centralizado, por lo que hay un alto defecto.

Farmacias de Internet.

El desarrollo de este tipo de farmacias en la ciudad de X es un asunto de un futuro relativamente lejano. La ventaja de este tipo de tráfico de drogas son los bajos costos de transacción y la desventaja es la baja confianza del usuario.

Los principales competidores de nuestra empresa en el mercado farmacéutico de la ciudad X son las cadenas de farmacias locales y las sucursales de las cadenas federales.

Las cadenas de farmacias locales se enfocan en medicamentos más baratos. Este factor se puede utilizar para ganar la competencia ofreciendo medicamentos de calidad a precios razonables mediante descuentos por volumen. Los bajos estándares de servicio también son un punto débil en este segmento.

Las sucursales de cadenas de farmacias a nivel nacional en la ciudad de X no tienen en cuenta los detalles de la incidencia. población local, en la zona donde se encuentra la farmacia, tienen un surtido estándar y una alta defectuosidad. El trabajo competente con el surtido creará ventajas competitivas adicionales para nuestra red.

Así, aunque existe un mercado farmacéutico bastante saturado en la ciudad X, nuestra empresa tiene grandes oportunidades de desarrollo si puede aprovechar correctamente dos importantes ventajas: altos estándares servicios, conocimiento de la estructura de la incidencia de la población local y trabajo serio con el surtido.

Segmentación de consumidores.

Los criterios de segmentación de consumidores pueden ser los siguientes:

Por ubicación geográfica: personas que pueden acudir a la farmacia porque viven, trabajan cerca o pasan a menudo o conducen.

Según datos demográficos (proporción de hombres y mujeres, edad, estatus social etc)

Segmentación por tipo de comportamiento del consumidor:
1. Personas que prefieren utilizar siempre el mismo producto.
2. Experimentadores. Prueba diferentes productos.
3. Personas cuyas preferencias de consumo pueden relacionarse con ciertos tipos de medicamentos y productos médicos.

Por comportamiento del usuario: con qué frecuencia las personas acuden a la farmacia; vienen pocas veces, pero compran mucho, o vienen seguido, pero compran poco, etc.

En términos de ingresos. Es necesario determinar en qué grupo de precios de productos puede enfocarse la farmacia. Dado que no es razonable confiar en el grupo de precio más bajo, se debe tomar la decisión de centrarse en el grupo de precio medio o más alto. Nuestra red está dirigida a la clase media.

Las farmacias están ubicadas en las calles centrales de la ciudad y en los centros comerciales. La oferta de farmacias también está enfocada a este nivel de consumidores.

El segmento más prometedor para nuestras farmacias es el de mujeres, tanto trabajadoras como amas de casa, de 30 a 45 años, en su mayoría con hijos. Valoran su tiempo, gastan el dinero sabiamente, aman complacer a sus seres queridos y son responsables de la salud y el bienestar de sus familias e hijos.

Este público objetivo es el 30% de la facturación total, incl. El 7% son los que visitan las farmacias de la cadena al menos una vez cada 1,5 meses. Quieren ver en las farmacias donde compran, una amplia gama de productos de belleza y salud y puericultura.

3. Descripción de la empresa y productos

El campo de actividad de la empresa es la venta de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos.

Los productos de nuestra empresa son medicamentos, productos para el cuidado personal y diagnósticos suministrados por los principales fabricantes de productos farmacéuticos.

Establecido investigación de mercado, se identificó el principal público objetivo de la farmacia. Son mujeres de entre 30 y 45 años. Quieren ver en la farmacia, no solo medicamentos, sino también productos de belleza y salud, alimentos para bebés. Aquí lo principal es la comodidad de elección, la rapidez del servicio, la comodidad, el ambiente agradable.

La singularidad de nuestra oferta es hacer que nuestro producto sea más atractivo para nuestro consumidor objetivo en comparación con el producto de la competencia. Nuestra farmacia tiene una forma de comercio abierta (autoservicio), y un consultor trabaja en el piso de negociación, lo que nos brinda ventajas competitivas adicionales.

Una de las formas de analizar bienes y servicios es presentar un producto o servicio de acuerdo con esquema de tres niveles. En un análisis de tres niveles de un producto, se hace una distinción entre la esencia del producto, el producto real y el producto agregado.

Esencia del artículo

Cualquier organización vende no cualquier conjunto de productos o servicios, sino solución de problemas, satisfacción de necesidades y deseos.
La farmacia ayuda a solucionar problemas relacionados con la salud, el alivio del dolor. Esto significa que la farmacia ofrece a sus clientes la salud como una mercancía.

elemento real

El producto real es la forma que toma nuestro producto o servicio. Si estamos tratando de satisfacer el deseo del consumidor, entonces el producto que cumplirá este deseo debe estar caracterizado por: la calidad de los componentes, el diseño del empaque, la competencia del personal, la marca, información sobre el producto, la reputación del fabricante.
El trabajo de un farmacéutico y una farmacéutica es muy complejo y específico. Esto se debe a la variedad y características del producto.
Por tanto, cualquier oferta de un farmacéutico a un visitante de nuestra farmacia estará basada en el conocimiento de sus necesidades.

producto añadido

Un producto o servicio añadido incluye todo lo que podemos ofrecer a nuestros clientes además del producto principal. Esto puede ser consejos sobre el uso del medicamento, un número de teléfono para obtener información o consejos médicos.
Servicios adicionales en la farmacia: medición de presión; entrenamiento para usar cualquier dispositivo; consultor de cosméticos en el parqué; el trabajo bajo el encargo; notificación de médicos sobre nuevos productos y descuentos;

4. Promoción de productos en el mercado.

La empresa planea implementar las siguientes estrategias de marketing.

Oración

La empresa ofrece a la población de X medicamentos efectivos a un precio razonable.

Ventaja competitiva

La ventaja competitiva de nuestra empresa radica en el conocimiento del mercado local, el acceso al mercado mayorista de medicamentos y la alta profesionalidad del personal. Tendencias modernas en el mercado farmacéutico - el envejecimiento de la población y el aumento de la demanda de medicamentos efectivos pero relativamente caros - contribuyen al éxito de la empresa.

Estrategia de mercadeo

La mezcla de marketing se basa en métodos tradicionales promoción al mercado.

Precios

• La estrategia de precios de la empresa es optimizar la relación precio/calidad.
• El precio de compra promedio del almacén es de 140 rublos.
• El costo promedio de una compra en una farmacia es de 180 rublos.

Estrategia de promoción

La estrategia de promoción de la compañía está dirigida a ampliar la base de clientes. La empresa tiene previsto atraer nuevos clientes a las farmacias, tratando de satisfacer plenamente sus necesidades y difundir información entre sus conocidos.

Estrategia de Medios

Al elegir los medios, nos guiaremos por el hecho de que se deben promover valores específicos. La publicidad exterior supondrá aproximadamente el 40% de costos totales. El 40% de los costos son para prensa e impresión, por ejemplo, publicaciones sobre temas de actualidad en los medios.

Este método la entrega de información se utiliza junto con la publicidad por radio por parte de la prensa durante las promociones estacionales a gran escala (fijando la percepción del carácter de una marca, el comienzo de la temporada otoño-invierno, promociones navideñas, así como noticias).

Medios - canales

• una television
• radio
• puntos de venta
• prensa
• Marketing directo
• promoción de ventas
• Relaciones públicas
• publicidad exterior
• Servicio de consulta y referencia telefónica;

La promoción de sus productos debe ir siempre encaminada a la consecución de determinados objetivos. Se pueden distinguir tres grupos de objetivos:

Estratégico:

• aumento en el número de compradores de productos farmacéuticos;
• aumento en el número de compras realizadas por cada visitante a la farmacia;
• aumento en el cheque promedio

Específico:

• aceleración de ventas de posiciones de alto margen;
• regulación de la venta de productos de temporada;
• contrarrestar a los competidores;
• Una vez:
• capitalización de eventos anuales (Día del Adulto Mayor, Día del Niño, inicio del año escolar, etc.);
• beneficiarse de la historia del desarrollo de la empresa (apertura de una farmacia, etc.).

Plan de promoción de bienes a segmento objetivo consumidores:

• determinación del objeto de la promoción;
• determinación de la lista o cantidad de productos farmacéuticos a promocionar;
• preparación de la información necesaria sobre los productos del surtido de farmacia;
• diseño apropiado del espacio comercial utilizando los principios de merchandising;
• determinación del nivel deseado de intensidad de promoción;
• formulación de las condiciones para la participación de los consumidores en el programa de promoción;
• determinar el momento de las actividades promocionales;
• elegir un método para difundir información sobre el programa de promoción;
• desarrollo del presupuesto general para el programa de promoción;

Un ejemplo de una promoción (mensaje principal):

La acción se denominará “Verano de Premios”, bajo el lema “Cuida tu corazón”.

Para una compra en la farmacia "X" por un monto de 1000 rublos o más, el comprador recibirá el derecho a participar en el sorteo de tensiómetros y termómetros OMRON. Los premios serán proporcionados por el distribuidor oficial de CS Medica.

Al desarrollar un programa de promoción de productos, planificaremos el uso integrado de varios canales de comunicación.

Utilizamos los siguientes canales para llegar a la audiencia:

1. actividad publicitaria propia - en forma de publicidad exterior, publicidad en el punto de venta, distribución de folletos por parte de promotores, correo directo, anuncios en televisión.
2. la actividad publicitaria pasó a los hombros de los proveedores - aquí estamos hablando sobre diversas promociones que realizaremos junto con los fabricantes.

Evaluaremos la eficiencia económica de la promoción midiendo su impacto en el cambio de los siguientes parámetros, antes y después de las promociones:

• volumen de negocios
• factura promedio
• la cantidad de paquetes vendidos (si la promoción estaba dirigida a algunas posiciones específicas)

5. Producción

zona comercial

• El concepto del proyecto prevé la organización de una farmacia. formulario abierto comercio con un área de piso comercial de 32 sq. metro.

plan de calendario

6. Estructura de la empresa. Control. Personal.

Para organizar un trabajo coordinado común y el desarrollo de la organización, debe crear un equipo leal.

Un equipo leal se basa en la confianza en los empleados, la energía, la iniciativa y la responsabilidad de cada uno de ellos. atención personal y crecimiento profesional. Sinceridad y amabilidad. Honestidad y equidad en las relaciones.

• Cuidadosa selección de empleados.
• Máxima independencia con estricto control de indicadores clave
• Participación de todas las categorías de empleados en todas las formas de las actividades de la empresa.
• Sofisticado sistema de incentivos para empleados
• Sistema de trabajo de tutoría y reserva de personal
• Máxima apertura en las relaciones, accesibilidad de la gestión manteniendo una suficiencia razonable.
• División del trabajo y responsabilidad entre el personal administrativo y gerencial de la empresa y los empleados de la farmacia.

La estructura del personal de farmacia es la siguiente:

Motivación:

Se aplica motivación material y no material.

Considere la primera motivación material.

Para motivar adecuadamente al personal, debe comprender lo que queremos obtener de ellos.

Entonces, si la tarea principal es organizar una ganancia neta, entonces queremos obtener la máxima facturación de un empleado que trabaja en la primera mesa, lo que significa que puede estar motivado por un porcentaje de la facturación individual.

Pero puede hacer que la motivación sea aún más interesante, motivar al farmacéutico no por un porcentaje de la facturación, sino por un porcentaje de la ganancia bruta individual. En este caso, el empleado estará interesado en vender puestos de alto margen, lo que aumentará la rentabilidad de la farmacia, es decir, aumentará el margen de beneficio porcentual de la farmacia.

Así que la motivación podría verse así:

Salario = sueldo + plus + 5% de la ganancia bruta individual.

Pero el jefe de la farmacia debe tener influencia sobre los farmacéuticos subordinados a ella. Introducimos el coeficiente del jefe K cabeza. . Ahora la motivación se ve así:

Salario \u003d salario + (bonificación + 5% de la ganancia bruta individual) x K cabeza

El jefe de la farmacia puede influir tanto en la facturación a través de sus subordinados como en los costos de la farmacia, por lo que la motivamos al delta de utilidad neta. Delta de utilidad neta: la razón de la utilidad del mes de este año al mismo mes del año anterior. La motivación podría verse así:

Salario = salario + bonificación + 2% del delta de ingresos netos.

Bueno, para que podamos mejorar el ciclo financiero, introduciremos el índice de rotación de inventario K otz. Ahora la motivación se ve así:

Salario \u003d salario + (bonificación + 2% del delta de beneficio neto) x K otz

Motivación no material:

• Regalos valiosos
• Banderines y letras

Farmacéutico/farmacéutico para trabajar en la primera mesa:

• Habilidades de trabajar con compradores en la primera mesa a partir de los tres años;
• Conocimiento farmacéutico.
• Habilidades de comunicación, resistencia al estrés.
• dominio de la computadora

Gerente de farmacia:

• Tres años de experiencia como Gerente de Farmacia
• Experiencia en gestión de RRHH
• Experiencia en el trabajo con un surtido de farmacia de más de 6000 artículos.
• Buenas habilidades informáticas

El reclutamiento tiene dos objetivos: dotar a la empresa de personal calificado y crear un grupo de talentos externo.

Para el reclutamiento se utilizan sitios web especializados: hh.ru, superjob.ru, rabota.ru, etc. Las vacantes se publican en publicaciones impresas dedicadas a la selección de personal. Se utilizan conexiones personales. Por ejemplo, cuando recibes a un gerente de farmacia, trae consigo a los mejores farmacéuticos.

La formación del personal se estructura de la siguiente manera: se realiza la adaptación para los empleados de nueva incorporación. Un empleado recién contratado se une a un empleado con más experiencia, es decir, se lleva a cabo una formación en el puesto de trabajo. En el futuro, los empleados reciben capacitación sobre ventas activas, sobre conflictos. Con cierta frecuencia se realizan capacitaciones en farma. mínimo con pruebas posteriores.

7. Evaluación de riesgos y seguros

Durante la implementación del proyecto, pueden surgir una serie de problemas que deben prevenirse con anticipación o resolverse a medida que surgen, a continuación se enumeran los más comunes:

– la actitud sin escrúpulos del personal hacia el trabajo, la mala educación hacia los clientes, puede conducir a una disminución en la rotación

- robo, escasez, conduce a un deterioro del clima psicológico en el equipo, aumento de los costos

Eventos:

• capacitación y educación del personal, inducción adecuada de los nuevos empleados, supervisión de los especialistas jóvenes por parte de los más experimentados;
• medidas administrativas en casos de actitud deshonesta hacia el trabajo, mala educación hacia los clientes y entre sí;
• implementar un sistema de motivación basado en el volumen de ventas personales;

— el riesgo de un conflicto con los proveedores conduce a la pérdida de un socio comercial

— el riesgo de suministrar productos falsificados de baja calidad conduce a la imposición de una multa, suspensión de la licencia

Eventos:

Control sobre la rotación del inventario en la farmacia con el fin de reducir el saldo de inventario, lo que redundará en la puntualidad de los pagos de los bienes;

Búsqueda de proveedores confiables, enfoque en varios proveedores de bienes similares, contacto personal constante con los altos directivos de la empresa proveedora;

Ganar control de entrada(control de calidad, fechas de caducidad, integridad);

– error en el precio – multa, suspensión de licencia

en nuestra red, este problema se resuelve mediante la automatización del programa de farmacia M, el programa mismo verifica los márgenes y bloquea los productos en caso de desviaciones críticas, más el control por parte de los jefes de farmacia;

- competencia de precios - rotación reducida

Aquí debe elegir los proveedores más rentables y comprar en más precios bajos, para negociar con proveedores sobre mejores compras, descuentos en precios;

recopilación constante de información sobre los precios de los competidores, a través de un certificado de farmacia;

8. Pronóstico financiero acción futura

- Aquí es necesario insertar los siguientes datos:

• balance de su empresa
• previsión de pérdidas y ganancias
• estado de flujo de efectivo
• cálculos para llegar al punto de equilibrio, payback, beneficio y rentabilidad.

El período es de al menos un año (lo hago durante cinco años).

Estos datos se realizan con la ayuda de programas especiales, o programados en excel. Inserte los datos iniciales y obtenga los cálculos.

9. Aplicaciones

Adjunto a este plan de negocios:

• una copia del piso con la ubicación de la farmacia y una lista de todos los inquilinos
• proyecto de contrato de arrendamiento
• fotos del centro comercial y del local propuesto

Abrir su propia farmacia puede ser una decisión inteligente y rentable para un emprendedor aspirante. Esta zona es popular por su demanda, relativa estabilidad y regulación de los precios de los bienes. Ofrecemos un plan de negocios de farmacia, un ejemplo con cálculos para 2018.

Resumen del proyecto

A continuación se muestra una descripción de un plan de negocios de farmacia listo para usar calculado para Samara.

Propósito : Abierto toma de corriente para la venta de productos farmacéuticos en uno de los centros comerciales de Samara.

Iniciador: entidad de pequeña empresa. El empresario posee dos farmacias y cada una de ellas muestra una tendencia financiera positiva.

Inversiones

La inversión total es de 2 millones de rublos. Incluye el costo del trabajo de reparación (decorativo) en premisas comerciales, compra de equipos (comercio y refrigeración), compra mayorista primaria de bienes para la venta.

Estructura de inversión:

• Capital propio - 30%;
• Préstamo bancario - 70%.

El emprendedor planea tomar un préstamo de un banco local al 16% anual, con un calendario de pago anual de hasta cinco años. Para esto, se hipotecará la propiedad: un local de negocios de una de las farmacias.

Períodos de recuperación

En base a la experiencia previa y teniendo en cuenta la situación actual del nuevo proyecto, se realizaron los siguientes cálculos:

• Período de recuperación (simple) - 6 años y 4 meses
• Período de recuperación (descuento) - 8 años y 3 meses

Productos realizados para la farmacia.

La nomenclatura de productos básicos en el plan de negocios de farmacia contiene principalmente los medicamentos más populares: medicamentos antialérgicos, agentes antimicrobianos, cardiovasculares y otros.

Plan de inversión para la apertura de una farmacia

El capital de inversión inicial será de 2 millones de rublos. La tabla proporciona un desglose detallado de los gastos de capital de inversión:

Nombre de las obras/equipos	Precio	Cantidad	Suma
Reforma de locales	-	-	500 000
Costos de equipo
Vitrinas verticales	3 000	8	24 000
Vitrinas horizontales	5 000	4	20 000
Refrigeradores	35 000	2	70 000
Mostrador para cajero	20 000	1	20 000
Caja registradora	20 000	1	20 000
Mueble
Mesa	3 000	1	3 000
Silla	1 000	1	1 000
Contribución al capital de trabajo
Compra primaria de bienes	-	-	1 342 000
TOTAL:	-	-	2 000 000

Plan de frecuencia de inversiones y obras

La siguiente tabla muestra el plan de actividades requeridas para la apertura de una farmacia:

*No se requiere un plan detallado para la compra e instalación de equipos. Ya que la adquisición será por única vez, y la instalación será delegada al contratista.

Plan de producción

Una tienda

Como punto de venta en el plan de negocios del negocio de farmacia, se eligió un local comercial en alquiler en uno de los centros comerciales. El área total de la farmacia es de 60 m2. metros

El área se distribuye de la siguiente manera:

1. 8 metros cuadrados metros - trastero;
2. 52 metros cuadrados metros - al piso de negociación.

horario de apertura de la farmacia

El horario de trabajo de nuestro negocio tendrá en cuenta el horario de apertura del centro comercial, es decir, estamos abiertos de 10:00 a 21:00.

Proceso de producción

Este proceso en este plan de negocios para el negocio de farmacia, consideraremos el proceso de entrega de productos desde los almacenes del proveedor hasta el comprador final. Simplificado se ve así:

• El empleado del proveedor entrega los bienes comprados a nuestro almacén. Firmamos todos los papeles requeridos;
• Un empleado de nuestra empresa (vendedor) coloca los nombres comerciales en los lugares apropiados (refrigerador y vitrinas);
• A pedido del comprador, los productos se retiran de la vitrina/refrigerador y se dirigen a la caja;
• El producto de la actividad económica se recauda todos los días.

Precio de coste :

El costo de producción es variable, pero tomamos como base el precio de nuestro proveedor. El margen promedio (sobreprecio) es de aproximadamente 30%.

Plan de marketing

Competidores

Para un negocio de farmacia novato, un empresario no es un secreto que este negocio es altamente competitivo. La razón es la parte relativamente grande de la rentabilidad de este segmento. Incluyendo la ausencia de restricciones en la ubicación de los puntos a abrir (por ejemplo, productos alcohólicos y productos de tabaco para vender cerca Instituciones educacionales prohibido).

En la ciudad de Samara este momento se han abierto más de 1.500 farmacias de diversos tipos. En el centro comercial que hemos elegido, cerca de nuestro punto, hay un competidor directo. Sin embargo, el alto tráfico del centro comercial seleccionado, así como una política de precios flexible (una ligera reducción en los precios de los bienes "locomotoras"), deberían contribuir a la salida de compradores del punto de competencia.

Ubicación

Elegimos un centro comercial en la ciudad de Samara como ubicación de nuestra farmacia. Se eligió un espacio adecuado en la planta baja del edificio, a pesar del mayor costo de alquiler de este espacio.

Política de precios y gama de productos

El margen medio por cada unidad de producción será del 30%. Planificado cheque promedio será de 1.000 rublos por 1 cliente. Cuando se alcance el volumen objetivo de ventas de productos, la permeabilidad promedio de nuestro punto será de 100 clientes por día.

Volumen de ventas planificado

Dada la ubicación elegida para nuestra farmacia, planeamos alcanzar rápidamente el volumen diario requerido de ventas de medicamentos, de acuerdo con nuestro modelo de plan de negocios de farmacia con cálculos (relevante para 2018).

El siguiente gráfico muestra el volumen planificado:

Para una mayor precisión de nuestros cálculos, también tendremos en cuenta el factor de estacionalidad, que puede afectar el volumen de ventas en esta industria:

El gráfico ilustra la estacionalidad en las ventas. Este factor es muy importante a la hora de planificar los horarios de trabajo del personal y sus vacaciones, así como para grandes compras de productos.

Estrategia de mercadeo

Para reducir el tiempo para alcanzar el volumen planificado de ventas de medicamentos, queremos utilizar las siguientes herramientas de marketing:

1. Decoraremos las instalaciones con los colores y el estilo corporativo de nuestra marca (comenzando con escaparates y terminando con un letrero): aproximadamente 25,000 rublos;
2. Promotor con volantes: desde 5000 rublos;
3. Acordaremos con los encargados del centro comercial la colocación de un banner (puntero) en los pisos superiores (el texto aproximado es “Farmacia en el 1er piso”). Planeamos colocar durante los primeros 3 meses: 5,000 rublos por mes.

plan organizativo

Registro de una persona jurídica

Nuestro empresario ya es propietario de una empresa (es una persona jurídica), por lo tanto, no es necesario abrir otra (en su caso, deberá abrir una “LLC” con la opción de un sistema de impuestos simplificado (ingresos menos gastos). Obtención aún se requerirá una nueva licencia para abrir una farmacia.

Estructura del personal

Otra ventaja de tener puntos de venta similares es que no hay necesidad de una gran cantidad de personal adicional. Sin embargo, tendremos que aumentar el salario de los empleados actuales de la empresa.

En la siguiente tabla, hemos mostrado el número de empleados y sus costos:

*- la empresa ya cuenta con un puesto similar, no requiere contratar mano de obra adicional.

Jerarquía del personal en la empresa:

Plan financiero

Para construir un modelo de recuperación de la inversión para un modelo de negocio, ponemos en él la tasa de inflación en el país igual al 10% (por año), incluyendo Tasas de interés a las tasas impositivas actuales para empresarios en Federación Rusa. Resulta la siguiente imagen:

• Impuesto sobre la renta - 15%
• impuesto sobre la renta personal - 13%
• Contribuciones sociales - 34,2%
• IVA - 0%

Ya mencionamos el factor de descuento anterior, que también incluimos en nuestros cálculos (11%).

recuperación del proyecto

Según cálculos detallados de referencia actividad económica En el marco de esta farmacia se obtuvieron los siguientes indicadores:

• Período de recuperación del proyecto (simple) - 6 años, 4 meses
• Período de recuperación (descuento) - 8 años, 3 meses
• Valor actual neto (NVP) - 1,249,000 rublos
• Tasa interna de retorno (TIR) ​​- 32%

Los cálculos se realizaron para un período de tiempo de 10 años.

Cubrir los gastos

Además de los cálculos anteriores, también calculamos el punto de equilibrio de la empresa, que ascendió a poco más de 690 000 rublos por mes. Nuestro punto podrá lograr indicadores similares solo después de cinco meses a partir de la fecha de apertura.

Viabilidad del modelo de negocio

Para evitar pérdidas por fluctuaciones en los costos y costos de los productos, se decidió probar la viabilidad del modelo comercial frente a las fluctuaciones en los precios promedio del mercado (fluctuaciones de margen), precios de proveedores y costos operativos. Esta métrica se llama Valor Actual Neto (NVP), que mostramos a continuación:

Análisis de riesgo

1. Considerando todo lo anterior, el período de recuperación descontado de nuestro proyecto será de 10 años. Debemos tener en cuenta que este periodo de tiempo es muy largo y durante este tiempo pueden ocurrir eventos que afecten negativa o positivamente la rentabilidad de nuestra empresa. vamos a familiarizarnos con posibles factores que pueden tener un fuerte impacto en nuestro negocio.
2. La tasa de natalidad está disminuyendo. Importante factor social, lo que afectará negativamente la compra de medicamentos para niños en los primeros años de vida y recién nacidos. Esto es importante para nosotros, ya que es a esta edad que los niños a menudo se enferman y, por lo tanto, necesitan medicamentos.
3. Cambios en la fiscalidad. Factor importante ambiente político que podría afectar irreversiblemente la utilidad neta y más destino su empresa
4. Disminución del margen. Un factor específico de nuestra zona es la regulación de los precios de los medicamentos. Si cuerpos gubernamentales adoptar un proyecto de ley para reducir el precio máximo de los medicamentos, esto puede afectar significativamente nuestras ganancias.
5. factor de progreso La aparición de medicamentos que mejoren o curen permanentemente a los pacientes afectará nuestros resultados. No deseamos el mal o la enfermedad a las personas, solo debemos tener en cuenta este factor, ya que afecta directamente nuestro volumen de ventas.
6. Aumento de renta. Aumentar el precio de un local ya promocionado por el propietario no es una práctica tan rara. Debemos tener en cuenta esta posibilidad y acordar de antemano las condiciones para un posible aumento de precio. Las rentas más altas nos obligarán a aumentar los precios de los medicamentos, lo que reducirá las ventas (por el mismo margen promedio).

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Los servicios de farmacia son uno de especies antiguas negocio. Han cambiado los tiempos, han cambiado las costumbres, pero siempre ha habido establecimientos farmacéuticos. La humanidad, lamentablemente, muy probablemente, todavía está lejos de la erradicación de todas las dolencias, lo que significa que las farmacias, como atributo de la sociedad, seguirán acompañando a la civilización.

Antes de proceder con el desarrollo de un plan de negocios de farmacia, daremos una visión generalizada de este negocio. Esto le dará una idea de lo que enfrentará el empresario en el desarrollo de su negocio de farmacia. Daremos recomendaciones generales para escribir un plan de negocios, un ejemplo de cálculos. En conclusión, se expresarán varias reservas importantes, quizás principalmente de naturaleza ética.

El negocio de las farmacias es un campo de actividad que está bajo el estrecho control del Estado..

Los errores, la negligencia, los malentendidos y el engaño deliberado en el trabajo de la empresa pueden tener consecuencias graves y negativas para todas las partes. Por ello, antes de empezar a planificar, además del estudio de la legislación, es deseable la consulta con farmacéuticos, o un estudio independiente en profundidad del tema.

En planificación adecuada construir negocio rentable quizás.

Requisitos para una farmacia, tipos de farmacias

La actividad de farmacia requiere licencia obligatoria. Esta es la parte más difícil y larga. Al mismo tiempo, no importa mucho si será un quiosco pequeño o una red ramificada completa.

La obtención de una licencia implica:

• requisitos para la reconstrucción, equipos y equipos (suministro de agua, drenaje, ventilación, áreas de acceso, refrigeradores, gabinetes, etc.);
• documentación adecuada, incluidos los requisitos para los acuerdos de arrendamiento (subarrendamiento);
• requisitos para especialistas: farmacéuticos y farmacéuticos (su experiencia laboral no puede ser inferior a 3 años);
• si la forma de propiedad de la PI, entonces empresario individual debe ser un farmacéutico certificado, de lo contrario registrar la empresa como una sociedad anónima.

Y una serie de otros requisitos (SES, bomberos, etc.). Se tarda de 2 meses a seis meses para obtener una licencia.

Por tipo, las farmacias se dividen en:

• producción (con derecho a fabricar medios asépticos y sin tal derecho);
• farmacia de medicamentos terminados (puede vender medicamentos recetados);
• farmacia (no se pueden vender medicamentos recetados);
• Quiosco de farmacia (punto de farmacia de menos de 20 m2).

Los requisitos de licencia para todos los tipos de farmacias son diferentes. Los requisitos más pequeños para los quioscos de farmacia, pero las posibilidades son muy limitadas.

Por volumen, también puede introducir distinciones:

• red de farmacias;
• grandes farmacias;
• pequeños puestos.

Un tipo separado de negocio farmacéutico son las farmacias en línea. Hay algunas peculiaridades aquí. Precios de venta más bajos, debido a la ausencia de gastos generales adicionales. Menos confianza de los clientes.

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Organización de farmacia, análisis de mercado.

El mercado de las farmacias está sobresaturado. Es por eso un plan de negocios de farmacia listo para usar debe incluir bien investigado plan de producción, organización, marketing y financiero.

El plan de producción determina la fabricación de drogas, el equipo necesario y la organización de la venta de drogas.

Organizativa - el número y estructura del personal: farmacéuticos, promotores, conductores y otro personal de apoyo.

Un plan de marketing para farmacias pequeñas es opcional. Basta de anuncios. Para farmacias grandes y especialmente redes, un bien desarrollado política de mercadeo: promociones, descuentos y más.

El plan financiero resume todos los demás y actualiza la idea. Dado que el objetivo principal de organizar una empresa es obtener ganancias. El plan financiero debe reflejar el período de alcanzar el punto de equilibrio, la rentabilidad del proyecto.

La ubicación de la farmacia juega un papel importante..

Es ventajoso ubicar una farmacia a poca distancia de los lugares de residencia de las personas. También en lugares de alta concentración - estaciones de tren, centros comerciales. Al mismo tiempo, es necesario analizar y monitorear claramente el contenido. EN diferentes lugares la demanda de bienes es algo diferente.

Además, antes de abrir, deberá estudiar cuidadosamente a los competidores más cercanos en el distrito. Los precios de los productos en una farmacia recién abierta deben ser comparables con los de los vecinos.

Debido a la gran competencia, para aumentar la rentabilidad, además de los medicamentos, se recomienda comerciar con productos relacionados: champús, pastas, masajeadores, etc.

Cuanto más grande sea la farmacia, más inversiones se requerirán y más dificultades para obtener una licencia y las autoridades reguladoras. Dependiendo de la intención de la empresa, un plan de negocios de farmacia específico debe considerar:

1. El principal base del cliente. Por ejemplo, para los jubilados, beneficiarios y que salen de las estaciones de tren, se necesita un conjunto diferente de bienes.
2. Ofertas de la competencia.
3. Un conjunto de bienes, precios, descuentos, ubicación, publicidad.

Características adicionales.

Qué productos relacionados se pueden ofrecer en una farmacia. Arreglos con organizaciones y comerciantes privados para la prestación de servicios adicionales, por ejemplo, para medir presión, azúcar, etc.

Ejemplo de costos de quiosco de farmacia

Abrir una farmacia es un proceso complejo. Es mejor pedir un plan de negocios a especialistas. o, en casos extremos, buscar en Internet uno más adecuado para una implementación en particular.

Aquí, para una muestra, se toma un cálculo para un pequeño quiosco de farmacia.

La concesión de licencias es la más simple: no hay producción, no hay venta de medicamentos recetados.

La habitación es pequeña, de unos 10 m2. metros Empleados: 2 especialistas de farmacia. No se requiere equipo sofisticado: caja registradora, ordenador, terminal de pago. Equipo - bastidores. No se requieren gastos de marketing. De la publicidad - letreros.

marcado en diferentes grupos los bienes no son los mismos. Sobre el medicamentos generalmente - 20-30%, para productos relacionados puede ser hasta 50-100%. En promedio tomamos el 30%.

Con un pasaje diario de 70 a 100 personas y un cheque promedio de 200 a 400 rublos, obtenemos: 14 a 40 mil rublos por día. Por mes: 400 - 1,000 mil rublos.

En este caso, la ganancia mensual puede ser: 50 - 300 mil rublos. Y el período de amortización es de 1 a 3 años.

Algunas notas sobre el negocio de las farmacias

Cabe recalcar una vez más que el negocio de farmacia es específico. Y sin una idea sobre los productos farmacéuticos y la legislación estatal en el campo de la venta de medicamentos, es arriesgado participar.

Además, hay tres advertencias más de conducta empresarial no del todo correcta.

1. Una práctica bastante común de vender varios medicamentos baratos que contienen alcohol al contingente apropiado en pequeñas farmacias. Este método rentabiliza los pequeños puestos de farmacia.
2. Venta de anestésicos fuertes casi narcóticos y otras drogas de forma semilegal al contingente pertinente. También rentabiliza los pequeños quioscos de farmacia.
3. Hacer arreglos con clínicas y médicos para escribir recetas para ciertos medicamentos y referir clientes por una tarifa.

Si las dos primeras prácticas bordean la responsabilidad penal, la segunda tiene más un aspecto ético. Sin embargo, la aplicación de tales métodos comerciales recae enteramente en la conciencia del propietario.