बिक्री लेखांकन सॉफ्टवेयर। ग्राहक लेखा कार्यक्रम। चालान के लिए कार्यक्रम। अनुबंधों के प्रारूपण के लिए कार्यक्रम।

लेखा ग्राहकों और अनुबंधों के लिए कार्यक्रम डाउनलोड करें: कानूनी और के ग्राहकों के लिए बिक्री लेखांकन व्यक्तियों. - ग्राहकों के संपर्क व्यक्तियों के लिए लेखांकन। ग्राहक संपर्कों का ट्रैक रखना। - स्थानीय ऑफ़लाइन डेटाबेस और इंटरनेट के माध्यम से ऑनलाइन डेटाबेस दोनों के साथ काम करने के लिए समर्थन - स्वचालित अनुस्मारक के साथ घटनाओं और निर्धारित कार्यों का लॉग रखना। - अनुबंधों का निर्माण। अनुबंधों की समाप्ति तिथियों के लिए लेखांकन। अनुबंध के मुद्रित रूप का गठन। - समझौते से या सीधे ग्राहक को बिलिंग। भुगतान और चालान के लिए चालान के मुद्रित रूप का निर्माण। - चालान पर भुगतान की स्वीकृति। आंशिक बिल भुगतान। कई किश्तों में चालान का भुगतान। - श्रेणियों में विभाजन के साथ वस्तुओं और सेवाओं की एक निर्देशिका बनाए रखना। मूल्य सूची। - कार्यक्रम के साथ बहु-उपयोगकर्ता कार्य। एकीकृत डेटाबेस। - डेटाबेस टेबल की संरचना को बदलना। नए गुण जोड़ना और अनावश्यक को हटाना। नामकरण गुण। - फॉर्म डिजाइन संपादक। फ़ील्ड को कहीं भी खींचें और छोड़ें, अपना स्वयं का फ़ॉर्म बनाएं। - मुद्रित रूपों के संपादक। अपने स्वयं के मुद्रित रूपों का निर्माण। - वेब कैमरा से चित्र प्राप्त करना।

बिक्री लेखा सॉफ्टवेयर ग्राहकों को चालान करने, अनुबंधों का मसौदा तैयार करने और समय सीमा और नवीनीकरण पर नज़र रखने के लिए एकदम सही है।

यह समझना महत्वपूर्ण है कि कार्यक्रम पूरी तरह से पूर्ण समाधान नहीं है। यह एक संभावित विन्यास का सिर्फ एक उदाहरण है। सभी संगठनों की व्यवसाय करने की अपनी विशिष्टताएं होती हैं और कार्यक्रम को आवश्यकताओं के अनुरूप संशोधित किया जा सकता है विशिष्ट संगठनअनावश्यक कार्यक्षमता को हटाना और लापता लोगों को जोड़ना। आप तालिकाओं और कार्ड प्रपत्रों के प्रकार बदल सकते हैं, नई संदर्भ पुस्तकें और तालिकाएँ जोड़ सकते हैं, नमूनों के आधार पर मुद्रित प्रपत्र बना सकते हैं, आदि।

स्क्रीनशॉट

ग्राहक का कार्ड। संपर्क, घटनाएँ, अनुबंध और चालान ग्राहक के साथ जुड़े हुए हैं। चालान एक अनुबंध के तहत और बिना किसी अनुबंध के सीधे ग्राहक को जारी किए जा सकते हैं।

ग्राहक संपर्क कार्ड।

समझौता कार्ड। आप वस्तुओं और सेवाओं को अनुबंध से जोड़ सकते हैं, साथ ही चालान भी जारी कर सकते हैं। "प्रिंट" मेनू में, आप पार्टियों के विवरण के साथ एक समझौते का एक मुद्रित रूप स्वचालित रूप से उत्पन्न कर सकते हैं।

खाता कार्ड। आप सामान और सेवाओं को खाते से लिंक कर सकते हैं, साथ ही भुगतान स्वीकार कर सकते हैं। एक खाते पर कई भुगतान हो सकते हैं। "प्रिंट" मेनू में, आप भुगतान और चालान के लिए स्वचालित रूप से एक प्रिंट करने योग्य चालान उत्पन्न कर सकते हैं।

भुगतान के लिए चालान का मुद्रित रूप, खाता कार्ड के डेटा के आधार पर बनाया गया है।

मुद्रित चालान प्रपत्र।

कंपनी कार्ड।

पहले 60 लॉन्च के लिए, प्रोग्राम बिना किसी प्रतिबंध के डेमो मोड में चलता है। 60 लॉन्च के बाद, प्रोग्राम फ्री वर्जन मोड में चला जाएगा। मुफ्त संस्करण का उपयोग बिना समय सीमा के किया जा सकता है।

प्रोग्राम खरीदने के लिए, आपको लाइसेंस के प्रकार का चयन करना होगा।

प्रतिबंधों के आधार पर लाइसेंस कई प्रकारों में विभाजित हैं अधिकतम राशिसमवर्ती उपयोगकर्ता सत्र - अर्थात। आधार के साथ एक साथ काम करने वाले कर्मचारियों की संख्या। "उपयोगकर्ता" निर्देशिका में उपयोगकर्ताओं की संख्या भी सीमित है।

लाइसेंस	प्रतिबंध	कीमत
मुफ़्त	1 यूजर बेस के साथ एक साथ काम कर सकता है। "उपयोगकर्ता" निर्देशिका में 1 प्रविष्टि। आप तालिकाओं में नए फ़ील्ड नहीं बना सकते हैं और मौजूदा फ़ील्ड बदल सकते हैं।	मुफ्त है
सरल	आधार के साथ 3 यूजर्स एक साथ काम कर सकते हैं। "उपयोगकर्ता" निर्देशिका में 3 प्रविष्टियाँ।	5,000 रूबल
विस्तारित	आधार के साथ 6 यूजर्स एक साथ काम कर सकते हैं। "उपयोगकर्ता" निर्देशिका में 6 रिकॉर्ड।	8,000 रूबल
पेशेवर	आधार के साथ 9 यूजर्स एक साथ काम कर सकते हैं। "उपयोगकर्ता" निर्देशिका में 9 रिकॉर्ड।	12,000 रूबल
अधिमूल्य	आधार के साथ 12 यूजर्स एक साथ काम कर सकते हैं। "उपयोगकर्ता" निर्देशिका में 12 प्रविष्टियाँ।	15,000 रूबल
असीमित	असीम।	20,000 रूबल

लाइसेंस का भुगतान केवल एक बार किया जाता है। लाइसेंस किसी विशिष्ट कंप्यूटर से बंधा नहीं है। लाइसेंस असीमित अवधि के लिए वैध है।

हमने परीक्षण और त्रुटि के द्वारा अपनी कंपनी में ग्राहक आधार बनाए रखने के लिए Exiland Assistant को चुना। इस प्रणाली के लागू होने के बाद, हमारे बिक्री विभाग ने सकारात्मक गतिशीलता दिखाई, टीम ने पहले की तुलना में अधिक कुशलता से काम करना शुरू कर दिया। ऑर्डर प्रोसेसिंग की गति में 22% की वृद्धि हुई और हमें अपने ग्राहकों से अच्छी प्रतिक्रिया मिली।

एक बिक्री प्रबंधक एक दिलचस्प और असामान्य पेशा है जिसे कोई भी मास्टर कर सकता है: छात्र, प्रोफेसर, संगीतकार। लेकिन, सफल होने केहर कोई इस जगह में सफल नहीं होता है। एक प्रबंधक की सफलता दोनों पर निर्भर करती है व्यक्तिगत खासियतें, बेचने की प्रतिभा, और संचित ग्राहक आधार के मालिक होने से... ये प्रबंधक हैं जो हमेशा लहर के शिखर पर बने रहते हैं।

पते के साथ संपर्कों की एक संरचित सूची होना, उन पर त्वरित खोज करना, यह जानना कि आज किसे कॉल करना है - यह सफल बिक्री का आधार है।

भले ही आपका कोई छोटा संगठन हो, आपको इसका ध्यान रखना चाहिए उचित भंडारणऔर व्यवसायों और लोगों के संपर्कों का नवीनीकरण करना।

अपने ग्राहक आधार को सरल रखना

टूल चयन एक महत्वपूर्ण कदम है

हमे जरूरत ताकि कार्यक्रम इतना सरल हो कि यह पहले दिन से काम कर सके नया कर्मचारी ताकि आपको सिस्टम को चालू रखने और प्रबंधकों को प्रशिक्षित करने के लिए एक अलग कर्मचारी को नियुक्त न करना पड़े। इसके अलावा, एक तत्काल आवश्यकता थी सभी ग्राहकों को एक में मिलाएं सामान्य आधारआंकड़ेताकि कंपनी के सभी कर्मचारी अपने कंप्यूटर से इसके साथ काम कर सकें।

ग्राहकों के लिए और, सामान्य रूप से, एक संपर्क डेटाबेस के लिए, आपको चाहिए सुविधाजनक, सरल और कार्यात्मकसॉफ्टवेयर टूल - तथाकथित सीआरएम-सिस्टम (ग्राहक संबंध प्रणाली)। लेकिन, दुर्भाग्य से, अधिकांश सीआरएम काफी बोझिल और असुविधाजनक हैं, और इसके अलावा, वे महंगे हैं।

सही कार्यक्रम की खोज में काफी समय लगा है ...

एक नियम के रूप में, जो लोग अभी अपना खुद का व्यवसाय शुरू कर रहे हैं, वे एक्सेल में एक सूची बनाए रखते हैं, लेकिन एक्सेल में एक रिमाइंडर के साथ ग्राहक आधार बनाए रखना संभव नहीं है। इसलिए हमने एक्सेल को डेटाबेस (डीबी) भी नहीं माना।

हम नेटवर्क बहु-उपयोगकर्ता आयोजकों के बीच एक उपयुक्त कार्यक्रम की तलाश में थे ताकि प्रबंधक सभी प्रबंधकों के काम को देख सके। ऑनलाइन आयोजक हमारे लिए उपयुक्त नहीं हैं - वे हैं सेवा प्रदाता की वेबसाइट पर डेटा स्टोर करें, जो प्रदान नहीं करता है सही स्तरडाटा सुरक्षा... इसके अलावा, वे बहुत कम उपयोग के हैं।

WinOrganizer में केवल दोस्तों और परिचितों की एक सूची बनाने की क्षमता है (और तब भी यह धीमा हो जाता है जब आधार बहुत बढ़ जाता है), लेकिन उद्यमों द्वारा आधार बनाने की अनुमति नहीं देता है।

आउटलुक काफी बोझिल निकला और बहुत धीमा हो गया। साथ ही, आउटलुक में बुकमार्क नहीं होते हैं, फ़िल्टरिंग आसानी से लागू नहीं होती है, जिससे एक विशिष्ट रिकॉर्ड खोजना मुश्किल हो जाता है। एक ऐसे व्यक्ति के लिए जो अपने समय को महत्व देता है, यह अस्वीकार्य है, इसलिए हमें इसे छोड़ना पड़ा और अधिक उपयुक्त कार्यक्रम की तलाश में रहना पड़ा।

अगला उम्मीदवार प्रसिद्ध था माइक्रोसॉफ्ट पहुंच... स्थापना के बाद क्या प्रतिकार हुआ - कोई सादगी और सहजता नहीं है। हमने इसे तुरंत खारिज कर दिया, क्योंकि प्रभावी कार्यइसके लिए कम से कम विजुअल बेसिक में प्रोग्राम करने की क्षमता, डेटाबेस डिजाइन की मूल बातों से परिचित होना और एसक्यूएल को जानना आवश्यक है। आधुनिक व्यवसाय की वास्तविकता ऐसी है कि कोई भी प्रबंधक जल्दी या बाद में छोड़ देता है, और एक नए कर्मचारी को माइक्रोसॉफ्ट एक्सेस के साथ काम करने के लिए प्रशिक्षित करने में कम से कम कई महीने लगेंगे, जो कि पूरी तरह से अस्वीकार्यभयंकर प्रतिस्पर्धा में फर्मों के लिए।

खोज जारी रही ... हालाँकि, हमने हार नहीं मानी, और एक बार आधिकारिक वेबसाइट पर एक अन्य आयोजक को डाउनलोड करने के बाद, हमने महसूस किया कि हमें वही मिला है जिसकी हम इतने लंबे समय से तलाश कर रहे थे। यह कार्यक्रम नेटवर्क आयोजक Exiland Assistant Enterprise निकला। यह अनुरूपता के साथ अनुकूल रूप से तुलना करता है। उदाहरण के लिए, लीडरटास्क में, संपर्क क्षेत्र में स्काइप, सोशल नेटवर्क्स के लिए लाइनें नहीं होती हैं, फोन को घर, सेल और काम में विभेदित नहीं किया जाता है, ग्राहक की जानकारी इसमें दर्ज नहीं की जा सकती है, क्योंकि यह फ़ंक्शन प्रदान नहीं किया गया है। सामान्य तौर पर, लीडरटास्क क्लाइंट प्रबंधन सॉफ़्टवेयर की तुलना में अधिक कार्य प्रबंधक होता है।

और Exiland Assistant के पास वह सब कुछ है जो हमें चाहिए। कोई डेटा संरचना का विस्तार भी कर सकता है - अपना खुद का इनपुट फ़ील्ड जोड़ेंयदि कार्यक्रम द्वारा प्रदान किया गया पर्याप्त नहीं है। डेटा संग्रहीत है किसी एक पीसी पर सुरक्षित रूप से सुरक्षित फ़ाइल मेंवी स्थानीय नेटवर्कउद्यम, कहीं बादल में नहीं।

Exiland Assistant में ग्राहक आधार के साथ कार्य करना

Exiland सहायक आयोजक कई के बिक्री विभाग के प्रमुखों के अनुसार सादगी और सुविधा से प्रतिष्ठित है रूसी कंपनियां... Exiland सहायक कार्यक्रम में संचित ग्राहक आधार है प्रभावी संसाधनबिक्री प्रक्रिया में.

व्यवस्था करनेवाला आपको अपने संपर्कों की संरचना करने की अनुमति देता है, व्यक्तियों और संगठनों दोनों की सूची बनाए रखें। इसके लिए, कार्यक्रम में "संपर्क" और "संगठन" अनुभाग हैं।

कार्यक्रम में क्या शामिल है?

मुफ्त सॉफ्टवेयरएक्ज़िलैंड असिस्टेंट फ्री

आयोजक कार्यक्रम में 6 मुख्य भाग होते हैं:

• संपर्क
• संगठन
• कार्य
• टिप्पणियाँ
• लिंक
• आयोजन

पहले दो खंडों में, आप लोगों और व्यवसायों का इलेक्ट्रॉनिक इंडेक्स बना सकते हैं। लोगों और संगठनों की सूची बनाए रखने के लिए, पहले 2 खंड + "ईवेंट" अनुभाग सबसे बड़ी रुचि रखते हैं, क्योंकि वे न केवल प्रत्येक व्यक्ति और उद्यम के बारे में विस्तृत जानकारी संग्रहीत करने की अनुमति देते हैं, बल्कि उनके लिए घटनाओं की योजना भी बनाते हैं: कॉल, मीटिंग, रखना उनके साथ संचार का इतिहास, रिकॉर्डिंग कॉल परिणामया पत्राचार।

कॉल, अपॉइंटमेंट, कार्य: एक भी ग्राहक को कैसे न छोड़ें?

किसी भी व्यवसाय की योजना बनाएंव्यक्ति या संगठन के कार्ड में ईवेंट टैब पर क्लाइंट के साथ - डायरी आपको घटना की अग्रिम रूप से याद दिलाएगी ताकि आप किसी संभावित ग्राहक से समय पर संपर्क करना न भूलें, उसे उसके आदेश की याद दिलाएं, छूट की पेशकश करें या जारी करें चालान। घटना घटने के बाद कॉल/मीटिंग आदि का परिणाम लिख लें। वैसे, आप ईवेंट प्रकारों की स्वीकार्य सूची को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं और अपनी आवश्यकताओं के अनुसार "ईवेंट" टैब पर सेवा / सेटिंग्स मेनू में स्वयं परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।

ग्राहकों को ई-मेल द्वारा प्रचार, मूल्य सूची, वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजना

नई मूल्य सूची जारी? क्या आपने कोई प्रचार शुरू किया है?करना ना भूलें संभावित ग्राहकों को स्वचालित ई-मेल वितरणसीधे Exiland सहायक से। ऐसा करने के लिए, यह एक बार पत्र (टेम्पलेट) के पाठ की रचना करने के लिए पर्याप्त है, अपने संपर्कों से प्राप्तकर्ताओं का चयन करें, अपने मेलबॉक्स को इंगित करें जिससे आप मेल भेजने और शुरू करने की योजना बना रहे हैं। यह सब व्यक्तिगत और उद्यम संस्करणों में सेवा / ईमेल मेलिंग मेनू का उपयोग करके किया जा सकता है ( यह समारोहनि: शुल्क संस्करण में उपलब्ध नहीं है - नि: शुल्क आयोजक में आप केवल एक मेलिंग सूची सेट कर सकते हैं और निर्दिष्ट मेलबॉक्स में एक परीक्षण पत्र भेज सकते हैं यह जांचने के लिए कि इसे किस रूप में वितरित किया जाएगा)।

कार्यक्षमता और सादगी का अच्छा संयोजन

पहली बार जब हमने पहली बार Exiland Assistant का उपयोग किया, तो मेरी नज़र उस पर पड़ी, वह थी इसकी क्षमताएँ और उपयोग में आसानी। अगले ही दिन, कंपनी के सभी प्रबंधक स्वतंत्र रूप से इसमें काम कर सकते थे - अपने ग्राहकों के डेटाबेस को बनाए रखने के लिए। सुखद क्षण, जो इस डायरी को बाकियों से अलग करता है, हमारे लिए अवसर था:

• नए जोड़ें, नाम बदलें मौजूदा शीर्षकआपकी आवश्यकताओं के अनुसार कड़ाई से फ़ील्ड
• मौका ईमेल न्यूज़लेटरसंपर्कों के आधार पर प्रचार, मूल्य सूची, टेम्पलेट के आवश्यक स्थानों में डेटाबेस से डेटा के स्वचालित प्रतिस्थापन के साथ पूर्व-कॉन्फ़िगर किए गए टेम्पलेट के अनुसार छूट की पेशकश करता है।
• से डेटा के प्रतिस्थापन के साथ वर्ड में किसी भी दस्तावेज़ की स्वचालित पीढ़ी ग्राहक के आधार.

सबसे पहले, हमने आयोजक के मुफ्त फ्री-संस्करण को डाउनलोड किया और कोशिश की, और एंटरप्राइज़ आयोजक के सर्वर संस्करण को स्थापित करने के बाद, हम बस इसे पर्याप्त नहीं प्राप्त कर सके - सभी कर्मचारी अपने कंप्यूटर पर परिवर्तन कर सकते हैं, और डेटाबेस में सभी परिवर्तन कर सकते हैं हमारे मामूली हस्तक्षेप के बिना सर्वर के साथ स्वचालित सिंक्रनाइज़ेशन के बाद सभी कंप्यूटरों पर दिखाई दिया।

इस कार्यक्रम के साथ थोड़ा काम करने के बाद, हमने एक और देखा विशेष फ़ीचर: एक विशिष्ट निष्पादक के अनुस्मारक में एक कार्य स्थापित करके, अनुस्मारक केवल उसके कंप्यूटर पर दिखाई देता है और शेष कार्य में हस्तक्षेप नहीं करता है।

निराधार न होने के लिए, मैं लाऊंगा विशिष्ट उदाहरण: Exiland Assistant में छह मुख्य खंड होते हैं: संपर्क, संगठन, कार्य, नोट्स, इंटरनेट लिंक, ईवेंट... चूंकि हमारी कंपनी मुख्य रूप से "संगठन" और "कार्य" अनुभागों में रुचि रखती है, इसलिए मैं उन पर अधिक विस्तार से ध्यान दूंगा। हमने विशेष रूप से हमारी कंपनी के लिए कार्यक्रम को अनुकूलित करते हुए "संपर्क" (व्यक्तिगत) और "नोट्स" अनुभाग (सेवा/सेटिंग्स/इंटरफ़ेस के माध्यम से) छुपाया। "संगठन" खंड, जहां हमने संगठनों के आधार को बनाए रखना शुरू किया, का नाम बदलकर "ग्राहक" कर दिया गया।

प्रत्येक प्रबंधक के पास संपर्कों का अपना समूह होता है (प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए, उसके अंतिम नाम से एक संबंधित उपसमूह बनाया गया था), और ग्राहक, जैसा कि आप चित्र में देख सकते हैं, में हैं अलग अलग शहर... काम पर आकर, एक प्रबंधक अपने समूह के साथ व्यक्तिगत रूप से काम करता है, कभी-कभी अन्य प्रबंधकों के डेटा के साथ त्वरित खोज की सहायता से जांच करता है (ताकि गलती से किसी और के क्लाइंट को अपने डेटाबेस में न जोड़ें)।

सॉफ्टवेयर कितने प्रकार के होते हैं?

कुल मिलाकर, Exiland Assistant के तीन संस्करण हैं:

• नि: शुल्क (सुविधाओं के मूल सेट के साथ एकल-उपयोगकर्ता फ्रीवेयर)। मुख्य रूप से घरेलू उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किया गया;
• व्यक्तिगत (सुविधाओं के विस्तारित सेट के साथ भुगतान किया गया एकल-उपयोगकर्ता);
• एंटरप्राइज़ (नेटवर्क बहु-उपयोगकर्ता)। कार्यालय के काम के लिए बनाया गया है। आपको उपयोगकर्ताओं के समूह द्वारा परियोजनाओं के लिए क्लाइंट और कार्यों का डेटाबेस बनाए रखने की अनुमति देता है (प्रत्येक उपयोगकर्ता के अपने अधिकार हो सकते हैं)।

आपका काम, सबसे पहले, यह समझना है कि Exiland Assistant का कौन सा संस्करण: नेटवर्क या एकल-उपयोगकर्ता आपके लिए सही है। ग्राहक आधार को व्यवस्थित करने के लिए.

यदि आपने पहले ही संस्करण पर निर्णय ले लिया है, तो आप आधिकारिक डाउनलोड पृष्ठ से क्लाइंट बेस (फ्री या एंटरप्राइज डेमो संस्करण) को मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं और फ़ाइल में सरल चरण-दर-चरण निर्देशों का पालन करके इसे स्थापित कर सकते हैं। रीडमी.txt

संस्करणों के बीच संक्रमण प्रदान किया जाता है, इसलिए आप आसानी से स्विच कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, बिना डेटा खोए डेमो संस्करण से पूर्ण संस्करण में।

मुफ़्त संस्करण मुफ़्त (स्थानीय एकल उपयोगकर्ता)

ग्राहक आधार बनाए रखने का कार्यक्रम मुफ्त में डाउनलोड किया जा सकता है - यह मुफ़्त संस्करण है। इसमें सुविधाओं का एक बुनियादी सेट है और यह घर के लिए अधिक उपयुक्त है।

कार्य अनुभाग में, हम इस बारे में जानकारी दर्ज करते हैं कि कब और किसके पास माल भेजना है या कॉल करना है। साइटों के लिए अनुभाग लिंक आपूर्तिकर्ताओं और प्रतिस्पर्धियों की साइटों को संग्रहीत करने का सबसे अच्छा तरीका है, जो हमें हमेशा अद्यतित रहने की अनुमति देता है हाल में हुए बदलाव, और उन्हें और अधिक तेज़ी से प्रतिक्रिया दें।

व्यक्तिगत संस्करण (स्थानीय एकल उपयोगकर्ता)

वहाँ भी व्यक्तिगत आयोजक Exiland सहायक व्यक्तिगत- एकल-उपयोगकर्ता, दोनों के लिए उपयुक्त घरेलू इस्तेमालऔर एक छोटे से कार्यालय के लिए एक व्यक्तिगत कर्मचारी द्वारा डेटाबेस बनाए रखने के लिए।

हालांकि हम काम पर "संपर्क" और "नोट्स" अनुभागों का उपयोग नहीं करते हैं, वे घरेलू उपयोग के लिए बहुत सुविधाजनक हैं। उदाहरण के लिए, "संपर्क" अनुभाग में, आप अपने दोस्तों, परिचितों, सहकर्मियों, रिश्तेदारों के बारे में जानकारी संग्रहीत कर सकते हैं। तालिका में किसी भी व्यक्ति पर क्लिक करने के लिए पर्याप्त है, और इस व्यक्ति के बारे में सभी आवश्यक जानकारी साइड पैनल (विस्तार पैनल) पर प्रदर्शित होती है:

• फोटो;
• संचार के साधन (फोन, ई-मेल पते, सामाजिक नेटवर्क में खाते);
• पंजीकरण और निवास का पता;
• उम्र;
• शौक;
• और व्यक्ति के बारे में अन्य विस्तृत जानकारी;

सुविधा के लिए, घर पर कार्यक्रम का उपयोग करते समय, आप "संगठन" अनुभाग और अन्य को छिपा सकते हैं। नोट्स में, आप अचानक विचार, एक पाई के लिए एक नुस्खा या किसी अन्य जानकारी को सहेज सकते हैं और फिर, यदि आवश्यक हो, तो त्वरित या विस्तृत खोज का उपयोग करके इसे तुरंत ढूंढ सकते हैं।

ग्राहक आधार बनाए रखने के लिए एंटरप्राइज़ संस्करण (नेटवर्क बहु-उपयोगकर्ता)

पूरे उद्यम के लिए एक सामान्य डेटाबेस बनाने के लिए, आपको इसके सर्वर भाग को अतिरिक्त रूप से स्थापित करने की आवश्यकता है, जिसे एक्सिलैंड सहायक सर्वर कहा जाता है और एंटरप्राइज़ संस्करण के साथ निःशुल्क आता है। एंटरप्राइज़ संस्करण- एक संगठन में एक अप-टू-डेट क्लाइंट डेटाबेस बनाए रखने के लिए जहां स्थानीय नेटवर्क पर किसी भी मशीन से एक्सेस की आवश्यकता होती है। एक्सिलैंड असिस्टेंट सर्वर एक स्टैंडअलोन प्रोग्राम है जिसे एक अलग कंप्यूटर या किसी एक उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर स्थापित किया जा सकता है, जो कि स्थानीय नेटवर्क पर अक्सर सक्षम और सुलभ होता है। इसका उद्देश्य क्लाइंट पीसी डेटा को केंद्रीय डेटाबेस के साथ सिंक्रनाइज़ करना है। कार्यक्रम पृष्ठ

कार्यक्रम की शुरुआत कैसे करें?

डाउनलोड निःशुल्क संस्करणनि: शुल्क यदि एकल-उपयोगकर्ता संस्करण आपके लिए पर्याप्त है, या एंटरप्राइज़ का डेमो संस्करण यदि आप उपयोगकर्ताओं के समूह के साथ स्थानीय नेटवर्क पर क्लाइंट बेस के साथ काम करने की योजना बना रहे हैं।

डाउनलोड की गई ज़िप फ़ाइल को अनपैक करें। एक फ़ोल्डर दिखाई देगा जहां आपको एक साधारण के साथ एक readme.txt फ़ाइल मिलेगी चरण-दर-चरण निर्देशस्थापना और विन्यास पर। स्थापना काफी सरल है और एक अनुभवहीन पीसी उपयोगकर्ता के लिए डिज़ाइन किया गया है।

से डेटा आयात करने के लिए मॉड्यूल के कार्यक्रम में उपस्थिति एक सुखद विशेषता है Microsoft Excelऔर ओपनऑफिस कैल्क के साथ-साथ सीएसवी फाइलों से... इसलिए, यदि आप एक्सेल में लोगों की सूची रखते हैं, तो आप इसे आसानी से Exiland Assistant में आयात कर सकते हैं ताकि मैन्युअल रूप से दोबारा डायल न करें.

उपसंहार

एक्सिलैंड असिस्टेंट एक बहुमुखी उपकरण है जो किसी भी उद्योग या सेवा में बिक्री प्रबंधकों के लिए और घरेलू उपयोग के लिए अधिकांश ग्राहक अधिग्रहण कार्यों के लिए एकदम सही है। इसके अलावा, वह एक साथ कई कार्यक्रमों की जगह लेगा: संपर्कों की एक पुस्तक, लिंक और नोट्स का रक्षक, पासवर्ड का रक्षक, एक आयोजक (कार्य योजनाकार), संपर्कों को संग्रहीत करने के लिए एक कार्यक्रम, विचारों की एक डायरी, आदि।

प्रत्येक उद्यमी, आधुनिक सक्रिय व्यक्ति के लिए, मैं व्यक्तिगत उपयोग और क्लाइंट बेस और प्रोजेक्ट कार्यों को बनाए रखने के लिए विंडोज के लिए इस अद्भुत आयोजक कार्यक्रम की सिफारिश करूंगा।

सामान्य तौर पर, Exiland Assistant जोड़ती है दैनिक कार्य में कई सुविधाजनक कार्यसीखने और उपयोग में आसानी बनाए रखते हुए। प्रोग्राम से सीधे कॉल करने की क्षमता (+ स्काइप के साथ एकीकरण), संभावित ग्राहकों के अपने आधार को पत्र भेजें, प्रिंटर पर प्रिंट करें, सॉर्ट करें, फ़िल्टर करें, त्वरित खोज करें, लोगों के संपर्कों को सिंक्रनाइज़ करें माइक्रोसॉफ्ट दृष्टिकोण, एक्सेल से डेटा आयात करें, HTML, वर्ड, एक्सेल, txt, आदि में डेटा निर्यात करें। - यह सिर्फ छोटी सूचीअतिरिक्त सेवा क्षमताएं जो डेटाबेस के साथ काम करने की सुविधा को बढ़ाती हैं।

Exiland Assistant सरल और कुशल है और छोटे व्यवसायों के लिए एकदम सही है - युवा कंपनियांजो 10 साल से भी कम समय से बाजार में हैं।

उद्यमों में ग्राहकों और आदेशों के लेखांकन को व्यवस्थित करने के लिए, वे आमतौर पर सीआरएम सिस्टम का उपयोग करते हैं। ये विशेष रूप से ग्राहक संपर्क रणनीतियों को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किए गए कार्यक्रम हैं। वे ग्राहक डेटा को स्टोर करना और उसका विश्लेषण करना संभव बनाते हैं। यह सेवा के स्तर, वफादारी और, परिणामस्वरूप, व्यवसाय के लाभ को बढ़ाता है।

काफी सीआरएम सिस्टम (प्रोग्राम) हैं। वे कार्यक्षमता में भिन्न होते हैं और, एक नियम के रूप में, क्लाइंट के लिए अनुकूलन की आवश्यकता होती है। शायद हर उद्यमी ने 1C CRM के बारे में सुना होगा। इसके अलावा "सुनने पर" रीजनसॉफ्ट सीआरएम, फ्रेशऑफिस, एपेक सीआरएम और कई अन्य। सरलतम संस्करण में, यह एक प्रोग्राम है, कुछ मामलों में मुफ्त, जिसे कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल किया जाना चाहिए। लेकिन बड़े उद्यमजटिल वितरित सॉफ़्टवेयर समाधानों का उपयोग करें जिनके लिए एक गंभीर हार्डवेयर आधार और निरंतर तकनीकी सहायता की खरीद की आवश्यकता होती है।

छोटे और मध्यम आकार के खुदरा व्यापार के क्षेत्र में, दुर्भाग्य से, ग्राहक डेटा का निर्धारण या तो अनुपस्थित है या नोटबुक या एक्सेल स्प्रेडशीट में होता है। बहुत सारी फाइलें या पेज बनाए जाते हैं, जो स्पष्ट नहीं होते हैं कि उन्हें किसके द्वारा और कैसे संपादित किया जा रहा है। फलस्वरूप - बड़ी राशिगलतियाँ, निरंतर मानव नियंत्रण की आवश्यकता, समय की बर्बादी। लेकिन एक छोटे स्टोर या सैलून में एक महंगा और जटिल सीआरएम सिस्टम वास्तव में अव्यावहारिक है।

छोटे और मध्यम आकार के खुदरा व्यवसायों में खरीदारों के साथ कैसे काम करें

अगर आप मालिक हैं छोटी दूकान, एक सैलून, एक कैफेटेरिया या एक छोटा खुदरा नेटवर्क, आप किसी भी कंप्यूटर (लैपटॉप या टैबलेट) और इंटरनेट एक्सेस का उपयोग करके ग्राहकों और ऑर्डर का ट्रैक रख सकते हैं। आपको एक पारंपरिक सीआरएम सिस्टम या सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता नहीं है जिसके लिए ग्राहक डेटाबेस और रिकॉर्ड ऑर्डर बनाए रखने के लिए इंस्टॉलेशन की आवश्यकता होती है, आपको केवल छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए एक ऑनलाइन सेवा का उपयोग करने की आवश्यकता होती है।

आधुनिक वेबसेवाओं में, एक नियम के रूप में, नियमित ग्राहकों के डेटाबेस को बनाए रखने की क्षमता, ऑर्डर के साथ काम करने के लिए उपकरण (प्रारंभिक सहित), सभी बनाने और प्रिंट करने के लिए मॉड्यूल शामिल हैं। आवश्यक दस्तावेज, साथ ही साथ । यह जटिल कार्यक्षमता है जो न केवल एक अप-टू-डेट ग्राहक डेटाबेस को बनाए रखने की अनुमति देती है, बल्कि कुछ वस्तुओं या सेवाओं की मांग को जानने और उसका विश्लेषण करने की भी अनुमति देती है। सांख्यिकी और विश्लेषण रखने के लाभों पर विचार करें।

उदाहरण के लिए, यदि आप उप-योग ऑनलाइन सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो आप ग्राहकों (ग्राहकों) को किसी भी श्रेणी में वर्गीकृत कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, इस तरह:

• नियमित खुदरा दुकानदार, सेवानिवृत्त, बच्चे के साथ मां
• मालिक चांदी का कार्ड, कांस्य, सोना, आदि

तदनुसार, प्रत्येक श्रेणी के लिए, सिस्टम आपको चेक में या अवधि के लिए खरीद की मात्रा के आधार पर, अपनी खुद की छूट - निर्धारित करने की अनुमति देगा। कैश रजिस्टर एप्लिकेशन (इंटरफ़ेस) में दिखाई देगा, जिससे कैशियर के काम की गुणवत्ता और गति में वृद्धि होगी।

इसके अलावा, सिस्टम में पूरा नाम, फोन नंबर, ई-मेल और अन्य आवश्यक जानकारी दर्ज करना संभव है। विशिष्ट जन, व्यक्तित्वों (संपर्कों) का एक डेटाबेस बनाना। ऐसे डेटाबेस की उपस्थिति भविष्य में व्यक्तिगत छूट प्रदान करना संभव बनाएगी। किसी भी मामले में, संबंधों का पूरा इतिहास (किस छूट और किसको प्रदान किया गया था), साथ ही साथ आपके ग्राहक आधार (सभी आवश्यक दस्तावेजों को प्रिंट करने की क्षमता के साथ) की खरीद के बारे में जानकारी कार्यक्रम में सहेजी जाएगी।

यदि आपके पास है फोन नंबरआपके ग्राहक, आप इसके साथ एक एसएमएस-मेलिंग कर सकते हैं विशेष अनुप्रयोगया कोई अन्य जानकारी। इस प्रकार, सबटोटल अकाउंटिंग प्रोग्राम का उपयोग ग्राहक डेटाबेस और ऑर्डर अकाउंटिंग को बनाए रखने के लिए मानक समाधानों की तुलना में बहुत व्यापक कार्यक्षमता प्रदान करता है।

कोशिश मुफ़्त में शुरू करें

ग्राहकों (खरीदारों) के साथ काम करने के अलावा, सिस्टम पूर्व-आदेशों को सहेजने और उनके साथ काम करने की क्षमता प्रदान करता है, भविष्य की खरीदारी के लिए योजना को समायोजित करता है। यह सब प्रबंधन विश्लेषण के लिए एक उत्कृष्ट सामग्री है, जिसकी बदौलत आप लागत कम कर सकते हैं और मुनाफा बढ़ा सकते हैं।

उदाहरण के लिए, सबटोटल प्रोग्राम में एक रिपोर्टिंग मॉड्यूल और एनालिटिक्स शामिल होते हैं जिसके साथ आप ग्राहक द्वारा बिक्री की मात्रा देख सकते हैं, कौन से खरीदार मार्जिन के हिसाब से सबसे बड़े हैं, और भी बहुत कुछ।

इस प्रकार, आपको सबसे अधिक लाभदायक उत्पादों, सबसे अधिक बिकने वाले उत्पादों, वर्तमान शेष राशि पर एक रिपोर्ट और पूर्व-आदेशों की जानकारी के विश्लेषण के आधार पर, वर्गीकरण को त्वरित रूप से अनुकूलित करने का अवसर मिलता है। साथ ही, सिस्टम आपको वर्गीकरण को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने, उत्पादों को श्रेणियों में विभाजित करने और उनमें से प्रत्येक के भीतर अपने नियमित दर्शकों (खरीदारों) की प्राथमिकताओं का विश्लेषण करने की अनुमति देता है। नतीजतन, मार्जिन और बिक्री में वृद्धि करते हुए, गोदाम की मात्रा को कम करना संभव है। हमने लेख में यह कैसे करना है इसके बारे में लिखा है:।

उप-योग कार्यक्रम की सहायता से, छोटे और मध्यम आकार के खुदरा व्यवसायों (बिक्री के एक बिंदु से 100 अंकों के नेटवर्क तक) को व्यापक रूप से स्वचालित करना संभव है। यह न केवल ग्राहकों और आदेशों के लिए लेखांकन के लिए एक कार्यक्रम है, सेवा नकद, गोदाम और प्रबंधन लेखांकन रखने के लिए सभी आवश्यक उपकरण प्रदान करती है।

उप-योग को विशेष हार्डवेयर आधार की खरीद की आवश्यकता नहीं है, हालांकि, आप आसानी से सेवा से जुड़ सकते हैं ऑनलाइन चेकआउटया कोई अन्य वाणिज्यिक उपकरण, यदि आवश्यक हो, ऑनलाइन स्टोर या ऑनलाइन लेखांकन के साथ एकीकरण संभव है।

चेकआउट काउंटर, प्राइस टैग प्रिंटर, बारकोड स्कैनर, स्केल आदि हमारे प्रबंधकों की मदद से खरीदे जा सकते हैं। वे आपकी इच्छा और बजट के आधार पर आपकी जरूरत की हर चीज का चयन करेंगे। हम सीसीपी और संबंधित उपकरणों के अधिकांश प्रमुख निर्माताओं के आधिकारिक भागीदार हैं, जिसकी बदौलत हमारे पास आपको रूस में "दरवाजे तक" उपकरण और तेजी से वितरण के लिए सबसे कम कीमतों की पेशकश करने का अवसर मिला है।

Subtotal का उपयोग करने का पहला महीना एक उपहार है। आपको प्रदान किया जाता है मुफ्त अनुकूलनतथा तकनीकी सहायता... स्वचालित रिकॉर्ड रखना शुरू करने के लिए, आपको केवल एक लैपटॉप (या टैबलेट) और इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता होगी। सरल और उन सभी लाभों की सराहना करें जो जटिल स्वचालन व्यवहार में दे सकते हैं।

सीआरएम अवधारणा

ग्राहक संबंध प्रबंधन या सीआरएम एक एप्लिकेशन सॉफ्टवेयर है जिसका मुख्य उद्देश्य ग्राहकों के साथ बातचीत के दौरान उत्पादन प्रक्रियाओं को स्वचालित करना है। यह हमें नए लक्ष्यों को प्राप्त करने की अनुमति देता है: बिक्री बढ़ाना, प्रदान की गई सेवाओं और सभी विपणन को अनुकूलित करना, सेवा के स्तर को बढ़ाना, पूरे व्यवसाय मॉडल में गुणात्मक सुधार करना। आधुनिक बाजार सॉफ्टवेयरलगातार नए विकल्प और अपने व्यवसाय को बेहतर बनाने के नए तरीके प्रदान करता है, 1C और एक्सेल पहले से ही किनारे पर हैं। आधुनिक कार्यक्रमों में जोड़ा गया समृद्ध किस्मविकल्प और कार्य, सुविधाजनक रूप, जो उन्हें बहुमुखी और कुशल बनाता है। आइए इन नई सुविधाओं पर एक नज़र डालें और उन्हें बेहतर तरीके से जानें।

सेवाओं और ग्राहक आदेशों के लिए लेखा प्रणाली

यह प्रणाली इस तरह के नए अवसर प्रदान करती है: सभी पूर्ण आदेशों या प्रदान की गई सेवाओं का परिचालन लेखांकन, कैशियर लेनदेन के लिए लेखांकन के नियमित रूप, बदलते कर्मचारियों पर काम, नए आदेशों का सरल जोड़, नए आवेदनों को रिकॉर्ड करने के लिए फॉर्म, साथ ही रिकॉर्डिंग ऑर्डर के लिए फॉर्म , सेवाओं और उत्पादों की बिक्री , स्वचालित कैश रजिस्टर, लॉगिंग।

इसके अलावा, आदेश लेने वाले कई संस्थानों के एक साथ रखरखाव की संभावना है। इस मामले में, लेखांकन रूपों को सिंक्रनाइज़ किया जा सकता है, या एक दूसरे से अलग रखा जा सकता है। बनाने के लिए विश्लेषण करना संभव है प्रबंधन निर्णय... कार्यक्रम कर्मचारियों के काम के घंटों को भी नियंत्रित करते हैं और काम की सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं।

लेखा प्रणाली ई-व्यापार जम्पर

ई-ट्रेड जम्पर प्रणाली विशेष ध्यान देने योग्य है। ई-ट्रेड जम्पर - ग्राहकों के साथ काम के अनुकूलन के लिए कार्यक्रमों के बाजार में यह नया शब्द, नंबर 1। ई-ट्रेड जम्पर आपको ऑर्डर प्रोसेस करने में लगने वाले समय को कम करने, बिक्री की वृद्धि पर ध्यान केंद्रित करने और अकाउंटिंग फॉर्म भरने की अनुमति देता है स्वचालित मोड... नतीजतन, ई-ट्रेड जम्पर मुनाफे और औसत चेक राशि को बढ़ाता है।

हम ई-ट्रेड जम्पर के केवल मुख्य लाभों को सूचीबद्ध करते हैं:

1. कर्मियों के काम का उच्च गुणवत्ता वाला प्रबंधन, व्यापार में मौजूदा स्थिति पर नियंत्रण।
2. प्रथम श्रेणी ग्राहक सेवा का संगठन।
3. उपयोग में आसानी, ई-ट्रेड जम्पर एक्सेल जितना ही आसान है। एक ग्राहक डेटाबेस का उपयोग करके डेटा और दस्तावेज़ों को फ़ाइल के रूप में निर्यात करना संभव है, एक खोज स्ट्रिंग जोड़ा गया है।
4. ई-ट्रेड जम्पर का उपयोग करते समय कम से कम परेशानी और चिंता, दस्तावेजों का संचलन आपकी प्रत्यक्ष भागीदारी के बिना किया जाता है।
5. स्वीकृति की संभावना तर्कसंगत निर्णय, तेजी से विकास में योगदान।

ग्राहक लेखा कार्यक्रम

न केवल सेवाओं और आदेशों को नियंत्रित करना महत्वपूर्ण है, बल्कि ग्राहक प्रवाह भी है। "ग्राहक लेखांकन" कार्यक्रम का अनुप्रयोग उपभोक्ताओं के साथ संबंधों का अनुकूलन करता है, उन्हें प्रभावी बनाता है। ग्राहक डेटाबेस के निर्माण से बिक्री विभाग, वित्तीय विभाग और अन्य विभागों के काम में आसानी होती है। अब कार्य को किसी भी समय आधुनिक और लचीले ढंग से कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।

"ग्राहक लेखांकन" - ग्राहकों के बारे में जानकारी का संग्रह और भंडारण

हालांकि, ग्राहक डेटाबेस का संगठन कार्यक्रम का एकमात्र कार्य नहीं है। दस्तावेज़ या फ़ाइल निर्यात करने के लिए उपलब्ध, उनके संचालन के रिकॉर्ड रखने के साथ-साथ उपयोगकर्ता संचालन, एक्सेल सामग्री का उपयोग आदि।

कार्यक्रम की विशेषताएं:

1. विपणन निर्णयों के लिए लेखांकन के रूप।
2. लेनदेन का समर्थन करने के लिए दस्तावेजों का विकास।
3. सभी लेनदेन और वित्तीय लेनदेन पर नियंत्रण।
4. सिस्टम उपयोगकर्ता (प्रबंधक) के काम का विश्लेषण करने के लिए प्रपत्र।

आदेश 1.5 . के लिए लेखांकन

इस कार्यक्रम का उद्देश्य ऑर्डर फॉर्म को स्वचालित करना है। सिस्टम को नए आदेशों के समय पर और प्रभावी लेखांकन के लिए बनाया गया था। सिस्टम उन संगठनों के लिए डिज़ाइन किया गया है जिनकी गतिविधियाँ सीधे फ़ोन द्वारा डिलीवरी या ऑर्डरिंग सेवाओं से संबंधित हैं।

मुफ़्त में शुरू करें

• ग्राहकों के साथ काम करने के लिए सीआरएम

  Bitrix24 ऑर्डर प्रबंधन प्रणाली प्रमुख ग्राहकों की पहचान करने, उन्हें प्रतिस्पर्धियों के लिए जाने से रोकने और वृद्धि करने में मदद करेगी औसत चेक... ग्राहक के आदेशों को ट्रैक करने के लिए CRM का उपयोग करें:
  • ग्राहक आधार बनाए रखें;
  • अपने संपर्क आधार का विस्तार करें;
  • अनुरोधों को ठीक करें;
  • चालान जारी करें, वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजें;
  • प्रक्रिया आदेश;
  • वफादारी कार्यक्रम लागू करें।

• एक भी कॉल मिस न करें

  अपने ग्राहक आधार को फिर से भरने के लिए Bitrix24 का उपयोग करें। ग्राहक खाते में फ़ोन नंबर, ईमेल पते, खाते जोड़ें सोशल नेटवर्क... अनुरोध, वार्ता, आदेश विवरण, छूट और प्रचार का इतिहास रिकॉर्ड करें।

  साइट से सभी अनुरोध, कॉल, पत्र और अनुरोध स्वचालित रूप से सिस्टम में सहेजे जाते हैं और "लीड" में परिवर्तित हो जाते हैं। सीआरएम आपको एक भी संपर्क खोने नहीं देगा। Bitrix24 प्रबंधकों को मिस्ड कॉल के रिमाइंडर भेजता है। आउटगोइंग और इनकमिंग कॉल के रिकॉर्ड क्लेम प्रोसेसिंग सिस्टम में सहेजे जाते हैं, उन्हें कॉल लॉग या ग्राहक कार्ड के माध्यम से आसानी से पाया जा सकता है।

  
  

• खरीदारों को बनाए रखें

  ग्राहकों को लगातार अपनी याद दिलाएं। Bitrix24 में प्रमुख ग्राहकों के साथ उनके लिए सुविधाजनक समय पर और उनके लिए सुविधाजनक चैनलों के माध्यम से संचार के कार्यक्रम की योजना बनाएं। साक्षात्कार ग्राहकों, व्यक्तिगत जुनून और शौक के बारे में जानकारी एकत्र करें। खुश छुट्टियाँ - व्यक्तिगत, पेशेवर और राष्ट्रीय। उपहार और छूट दें। मामले, मैनुअल, सलाह मुफ्त में भेजें। रिकॉर्ड गतिविधियों और प्राप्त प्रतिक्रियाअनुप्रयोग प्रबंधन प्रणाली में।

  व्यवस्थित करें " हॉटलाइन". अस्पष्ट मुद्दों पर परामर्श करें, वस्तुओं और सेवाओं की समस्याओं का समाधान करें। अनुरोध (टिकट) रिकॉर्ड करने की प्रणाली के बिना समर्थन सेवा असंभव है।

  
  

• वेबसाइट और सोशल नेटवर्क के माध्यम से अपना ग्राहक आधार बढ़ाएं

  Bitrix24 बिक्री कार्यक्रम संपर्क एकत्र करता है संभावित ग्राहकएक कॉर्पोरेट वेबसाइट से, सामाजिक नेटवर्क और तत्काल दूतों से। साइट पर एक लीड फॉर्म, तकनीकी सहायता से संपर्क करने के लिए एक प्रश्नावली, एक ऑनलाइन चैट रखें। Vkontakte, Facebook, Telegram, Skype चैट के साथ एक कनेक्शन सेट करें। नए दोस्तों के संपर्क स्वचालित रूप से "लीड" के रूप में ग्राहक आधार में प्रवेश करेंगे।

  
  

• बिक्री विभाग के काम को व्यवस्थित करें

  विज्ञापनों के लिए "सक्रिय", "जिम्मेदार" और "परिणाम-उन्मुख" बिक्री प्रबंधकों की भर्ती करना पर्याप्त नहीं है। खुद पर छोड़ दिया, वे नहीं सुधरेंगे संयुक्त कार्य... बिक्री लेखा सॉफ्टवेयर मानक व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लिए टेम्पलेट पेश करके आपके कार्यप्रवाह को मुफ्त में सरल बना देगा, व्यावसायिक पत्र, वाणिज्यिक प्रस्तावऔर बिल।

  Bitrix24 टेम्प्लेट का उपयोग करके अनुप्रयोगों को संसाधित करने, दस्तावेज़ तैयार करने, रिपोर्ट तैयार करने के नियम आसानी से लागू किए जाते हैं। हालांकि, "प्रोजेक्ट" के मुफ्त क्लाउड संस्करण में, सीआरएम उपयोगकर्ताओं की संख्या 12 लोगों से अधिक नहीं हो सकती है।

  Bitrix24 नए कर्मचारियों के अनुकूलन के समय को कम करता है। नियम और निर्देश, दस्तावेज़ टेम्प्लेट, सहकर्मियों और प्रतिपक्षों के संपर्क एक ही स्थान पर संग्रहीत किए जाते हैं, आसानी से मिल जाते हैं, कहीं से भी पहुंच योग्य होते हैं मोबाइल उपकरण... कर्मचारियों को नए और निर्धारित कार्यों की याद दिलाने के लिए तत्काल अलर्ट प्राप्त होते हैं। बर्खास्तगी पर, मामलों को "एक क्लिक में" स्थानांतरित कर दिया जाता है।