किसी व्यक्ति को कैसे मनाएं। किसी व्यक्ति को वह करने के लिए कैसे राजी करें जिसकी आपको आवश्यकता है। स्व धर्म

लोगों को राजी करने की कला महत्वपूर्ण कौशलजिसकी हमें किसी में आवश्यकता हो सकती है जीवन की स्थिति. वह हमें सफलता और व्यक्तिगत खुशी प्राप्त करने में मदद कर सकता है। आखिरकार, यह अक्सर इस मनोवैज्ञानिक उपकरण पर होता है कि किसी अन्य व्यक्ति की ओर से महत्वपूर्ण निर्णयों की शुद्धता निर्भर करती है, और यह वह है जो खेल सकता है अग्रणी भूमिकाहमारे लक्ष्य और दृष्टिकोण।

अलर्ट का मतलब है सशस्त्र!

जोड़ तोड़ तकनीकों के बारे में जानकर, हम अकेले ही अपना बचाव कर सकते हैं। एक सामान्य उदाहरण: एक स्टोर में एक बिक्री सहायक हमें एक ऐसी चीज बेचने की कोशिश कर रहा है, जिसकी वास्तव में हमें बिल्कुल आवश्यकता नहीं है। दबाव में हम अक्सर सोचने लगते हैं: "लेकिन क्या यह वास्तव में बेकार है, या शायद मुझे वास्तव में इसकी आवश्यकता है?".

नतीजतन, हम कचरे के ढेर के साथ घर लौटते हैं जो अनिश्चित काल तक कोठरी में धूल जमा करेगा। और, ज़ाहिर है, एक खाली बटुए के साथ।

आज आप जिन तकनीकों के बारे में जानेंगे, वे भी आपको अपने लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करेंगी, क्योंकि आप उनका अभ्यास किसी पर भी कर सकते हैं। यहां तक ​​कि उस व्यक्ति पर भी जो एक उच्च पदस्थ व्यक्ति है, और जिस पर आपका करियर विकास निर्भर करता है। कुछ लोग इस तरह के मूल्यवान ज्ञान को प्रस्तुत करने का एक उपकरण मानते हैं, और अक्सर इसे तर्कहीन रूप से उपयोग करते हैं।

अन्य लोग उन्हें विनाशकारी कुंजी में बदलने का भी प्रयास करते हैं। लेकिन आपको यह समझना चाहिए कि हेरफेर तकनीक आपके लिए फायदेमंद होनी चाहिए और दूसरों को नुकसान नहीं पहुंचाना चाहिए। अन्यथा, ब्रह्मांड के सामान्य नियम आपके खिलाफ काम करेंगे और आपसे वह सब कुछ छीन लेंगे जो आपने बेईमानी से हासिल किया है।

एक शब्द के साथ रीफ़्रेमिंग, या अनुनय की कला

अपने दृष्टिकोण को एकमात्र सत्य के रूप में नामित करने के लिए, आप एक शब्द के रूप में इस तरह के एक सरल उपकरण का उपयोग कर सकते हैं। एक शब्द मार सकता है और ठीक कर सकता है, यह हर कोई जानता है प्राचीन दार्शनिक. हम इस तथ्य के बारे में क्या कह सकते हैं कि एक उचित रूप से चुना गया शब्द या अभिव्यक्ति एक प्रतिद्वंद्वी को निरस्त्र कर सकती है और आपकी स्थिति को स्वीकार कर सकती है, भले ही वह उसकी राय के विपरीत हो?

आइए एक केले का उदाहरण लें। मान लीजिए कि आपने दो समाचार पत्रों को एक ही घटना की रिपोर्ट करते हुए देखा है। लेकिन एक शीर्षक कहता है: "विशेष सेवा एजेंटों ने एक उत्तेजक अनौपचारिक संगठन के नेता को हिरासत में लिया", और दूसरे में: "विशेष सेवा एजेंटों ने ईसाइयों की एक छोटी सभा पर एक सशस्त्र छापा मारा मुस्लिम देशके नेतृत्व में बुढ़िया» . जब आप पहली हेडलाइन पढ़ते हैं, तो आप सोच रहे होंगे: "यह बहुत अच्छा है कि दुनिया में ऐसे लोग हैं जो ईमानदार लोगों को आतंकवादियों और संप्रदायवादियों से बचाने में सक्षम हैं!".

हालाँकि, यदि आप किसी अन्य समाचार पत्र में एक शीर्षक देखते हैं, तो आप शायद उल्लंघन पर नाराजगी जताना शुरू कर देंगे। ईसाई चर्चमध्य पूर्व में, आतंकवादियों को पहले से ही विशेष सेवाओं के "बहादुर" एजेंटों पर विचार करते हुए। क्या इससे सूचना का मुख्य विचार बदल जाएगा? नहीं। क्या घटना का सार अलग होगा? नहीं। ज़रा सोचिए कि एक शब्द हेरफेर का कितना शक्तिशाली उपकरण है यदि यह आप में ऐसी परस्पर विरोधी भावनाओं को जगा सकता है, इस तथ्य को देखते हुए कि घटना ने अपने स्वभाव को बिल्कुल भी नहीं बदला है!

एक और, अधिक सांसारिक विकल्प। तुम दुकान पर आओ घरेलू उपकरणखरीदने के लिए चल दूरभाष. एक विक्रेता आपको काफी सस्ते मॉडल की पेशकश करता है, जबकि यह काफी उच्च गुणवत्ता वाला है, और आपकी सभी आवश्यकताओं को पूरा करता है। उसी समय, वह कहते हैं: "मैं गारंटी देता हूं कि आने वाले वर्ष में आपको इस फोन के साथ कोई समस्या नहीं होगी!".

एक और सलाहकार ने अपने साथी की बदहाली देखकर, "आपको अपने दृढ़ पंजे में ले जाता है". वह आपको Apple के नवीनतम दिमाग की उपज प्रदान करता है, जिसकी कीमत पहले प्रस्तावित विकल्प से दोगुना या तीन गुना अधिक है। लेकिन वह इसे आपके सामने शब्दों के साथ प्रस्तुत करता है: "यह मॉडल तरल प्रवेश के खिलाफ भी शानदार ढंग से संरक्षित है, इसलिए यदि आप इसे पानी में गिराते हैं तो यह सुरक्षित रहेगा".

नतीजतन, आप दूसरा फोन खरीदेंगे, भले ही, वास्तव में, आप पहले, अधिक लाभदायक विकल्प से पूरी तरह संतुष्ट थे। और आप जानते हैं क्यों? मानव अवचेतन को इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि यह अधिक तीव्र प्रतिक्रिया करता है नकारात्मक परिभाषाएं. शब्द "समस्या", भले ही वह इनकार से जुड़ा हो, पहले से ही एक निश्चित नकारात्मक संदेश देता है।

"सुरक्षा" और "सुरक्षा" शब्द बहुत बेहतर लगते हैं। लेकिन अगर आप इसके बारे में सोचते हैं, तो दोनों विक्रेताओं ने आपको एक ही सुरक्षात्मक कार्य का वर्णन किया है!

जनता की चेतना में हेरफेर करने के लिए रीफ़्रेमिंग एक उत्कृष्ट उपकरण है, इसलिए इसका उपयोग अक्सर अनुभवी और सक्षम राजनेताओं द्वारा किया जाता है।

बता दें कि दुनिया में दो तरह के एक्टिविस्ट हैं, जिनके बीच गर्भपात के विषय पर लगातार गरमागरम बहस और झड़पें होती रहती हैं। और उन्हें "प्रो-लाइफ" (जीवन के लिए) और "प्रो-चॉइस" (पसंद के लिए) कहा जाता है।

"एंटी" शब्द का प्रयोग किसी भी मामले में नहीं किया जाता है, क्योंकि यह उपसर्ग ऋणात्मक है, और संबंधित रंग का वहन करता है। वाक्यांश "गर्भपात विरोधी" एक तटस्थ व्यक्ति में तुरंत आक्रामकता को भड़का सकता है जिसने पहले इस मुद्दे पर कोई स्थिति नहीं ली है। और वह तुरंत "समर्थक विकल्पों" का पक्ष लेगा, क्योंकि वे पसंद के लिए प्रचार कर रहे हैं, न कि किसी चीज के खिलाफ।

मुख्य बात जानें - एक "चार्ज" शब्द भी बहुत प्रभावी हो सकता है। स्थिति और अनुनय के उद्देश्य के आधार पर तटस्थ, सकारात्मक और नकारात्मक शब्दों का प्रयोग करें।

प्रतिबिंब प्रभाव

हम में से प्रत्येक को कुछ हद तक गर्व है, और इसके साथ बहस करना कठिन है। वो भी जो शब्दों में हैं "खुद से नफरत करता है", इसके विपरीत के बजाय अपनी तरह के लिए तैयार किया जाएगा। एक मिनी टेस्ट करें। मान लीजिए कि आपकी एक मोटा प्रेमिका है जो अंतहीन शिकायत करती है अधिक वज़नऔर रोता है कि वह कितनी अनाकर्षक है।

दो तस्वीरें लें, जिनमें से एक लगभग एनोरेक्सिक महिला को दिखाएगी, और दूसरी एक सुडौल युवती को दिखाएगी स्वादिष्ट रूपों. किसी दोस्त से पूछें कि उसे कौन सबसे अच्छा लगता है। वह लगभग दूसरी तस्वीर पर प्रहार करने की गारंटी है।

हम किस ओर ले जा रहे हैं?

इसके अलावा, किसी व्यक्ति को त्रुटिहीन रूप से समझाने का सबसे सरल नुस्खा है कि वह सही है उसकी नकल करना!

• अनुनय की कला कौशल से शुरू होती है "प्रतिबिंब के साथ खेलो";
• व्यक्ति के सामने खड़े होकर उसकी आँखों में देखने की कोशिश करें;
• उसके चेहरे के भाव और हावभाव देखें;
• आप जो देखते हैं उसे चुनिंदा रूप से दोहराएं - मुस्कराहट, हावभाव, मोड़, झुकाव;
• तुरंत "प्रतिबिंबित" न करें - कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें;
• उसी स्वर में बोलें।

तो आप अपने प्रतिद्वंद्वी में सहानुभूति और भागीदारी का अवचेतन प्रभाव पैदा करते हैं। और उसके लिए आप पर भरोसा करना आसान हो जाएगा।

आवाज़ का उतार-चढ़ाव

शब्दों की मदद से किसी बाहरी व्यक्ति को कैसे मनाएं?

यहाँ भाषण के पर्याप्त स्वर का निरीक्षण करना अत्यंत महत्वपूर्ण है:

• आपका भाषण संरचित और स्पष्ट होना चाहिए, बिना किसी रोक-टोक के;
• आपको शांति से बोलना चाहिए, लेकिन उचित भावनात्मक रंग के साथ;
• आपको निश्चित रूप से शब्दार्थ विराम करना सीखना चाहिए और लगातार बकबक नहीं करना चाहिए;
• आपको उच्चारण करने की आवश्यकता है मुश्किल शब्दथोड़ा बढ़ाया ताकि वार्ताकार आपको पहली बार पूरी तरह से समझ सके;
• आपको कम इशारा करना सीखना चाहिए - यह अक्सर एक व्यक्ति को बातचीत के सार से विचलित करता है।

क्या नहीं किया जा सकता है?

1. नीरस, उबाऊ और बिना स्वर के बोलें;
2. शब्दों को निगलें और अर्थहीन लंबे विराम दें;
3. मन में आने वाली हर बात कहो, भले ही उसमें कोई शब्दार्थ भार न हो;
4. के लिए जाओ उच्च स्वर- यह हर व्यक्ति को बहुत परेशान करता है, यहां तक ​​​​कि सबसे वफादार भी;
5. कम स्वरों पर स्विच करना - यह तुरंत आपकी ओर से अपने स्वयं के अधिकार के बारे में अरुचि और संदेह को धोखा देता है।

सही बोलना आधी लड़ाई है। सही ढंग से बोलना और सूंघना एक पूर्ण सफलता है!

लोगों को समझाने के 20 तरीके - व्यावसायिक जीवन में सफलता के आधार के रूप में मनाने की क्षमता

वह शक्तिशाली नहीं जिसके पास महान ज्ञान है, बल्कि वह है जो समझाने में सक्षम है एक प्रसिद्ध स्वयंसिद्ध है। शब्दों को चुनने का तरीका जानने के बाद, आप दुनिया के मालिक हैं। अनुनय की कला एक संपूर्ण विज्ञान है, लेकिन इसके सभी रहस्य लंबे समय से मनोवैज्ञानिकों द्वारा इस तरह से प्रकट किए गए हैं जो समझने में आसान हैं, सरल नियमजो कोई भी सफल बिजनेस मैनदिल से जानता है। लोगों को कैसे मनाएं- विशेषज्ञों की सलाह...

• स्थिति के शांत मूल्यांकन के बिना स्थिति पर नियंत्रण असंभव है।स्वयं स्थिति का मूल्यांकन करें, लोगों की प्रतिक्रिया, अपने वार्ताकार की राय पर अजनबियों के प्रभाव की संभावना। याद रखें कि बातचीत का नतीजा दोनों पक्षों के लिए फायदेमंद होना चाहिए।
• मानसिक रूप से अपने आप को वार्ताकार की जगह पर रखें. प्रतिद्वंद्वी के "जूते में आने" की कोशिश किए बिना और उसके साथ सहानुभूति के बिना, किसी व्यक्ति को प्रभावित करना असंभव है। प्रतिद्वंद्वी को महसूस करना और समझना (उसकी इच्छाओं, उद्देश्यों और सपनों के साथ), आपको अनुनय के अधिक अवसर मिलेंगे।

• लगभग किसी भी व्यक्ति की बाहरी दबाव के प्रति पहली और स्वाभाविक प्रतिक्रिया प्रतिरोध है।. अनुनय का "दबाव" जितना मजबूत होता है, व्यक्ति उतना ही मजबूत होता है। आप प्रतिद्वंद्वी को अपनी ओर रखकर "बाधा" को समाप्त कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, अपने उत्पाद की अपूर्णता पर, अपने आप पर एक मजाक खेलने के लिए, जिससे किसी व्यक्ति की सतर्कता "खाली" हो जाती है - यदि आपने उन्हें सूचीबद्ध किया है तो दोषों की तलाश करने का कोई मतलब नहीं है। एक और तरकीब है स्वर में तेज बदलाव। आधिकारिक से सरल, मैत्रीपूर्ण, सार्वभौमिक।
• संचार में "रचनात्मक" वाक्यांशों और शब्दों का प्रयोग करें - कोई इनकार या नकारात्मकता नहीं।गलत: "यदि आप हमारा शैम्पू खरीदते हैं, तो आपके बाल झड़ना बंद हो जाएंगे" या "यदि आप हमारा शैम्पू नहीं खरीदते हैं, तो आप इसकी शानदार प्रभावशीलता की सराहना नहीं कर पाएंगे।" सही विकल्प: "अपने बालों को मजबूती और स्वास्थ्य बहाल करें। के साथ नया शैम्पू शानदार प्रभाव! संदिग्ध शब्द "अगर" के बजाय "कब" का प्रयोग करें। "अगर हम करते हैं ..." नहीं, बल्कि "जब हम करते हैं ..."।

• प्रतिद्वंद्वी पर अपनी राय न थोपें - उसे स्वतंत्र रूप से सोचने का अवसर दें, लेकिन सही रास्ते को "हाइलाइट" करें। गलत विकल्प: "हमारे साथ सहयोग के बिना, आप बहुत सारे फायदे खो देते हैं।" सही विकल्प: "हमारे साथ सहयोग एक पारस्परिक रूप से लाभकारी गठबंधन है।" गलत विकल्प: "हमारा शैम्पू खरीदें और देखें कि यह कितना प्रभावी है!"। सही विकल्प: "शैम्पू की प्रभावशीलता हजारों सकारात्मक प्रतिक्रियाओं, कई अध्ययनों, स्वास्थ्य मंत्रालय, रूसी चिकित्सा विज्ञान अकादमी, आदि से साबित हुई है।"
• संवाद की सभी संभावित शाखाओं के बारे में सोचकर, अपने प्रतिद्वंद्वी को पहले से समझाने के लिए तर्कों की तलाश करें. अपने तर्कों को बिना किसी शांत और आत्मविश्वास भरे स्वर में प्रस्तुत करें भावनात्मक रंगबिना जल्दबाजी और विस्तार से।
• किसी विरोधी को किसी बात के लिए राजी करते समय, आपको अपने दृष्टिकोण के बारे में सुनिश्चित होना चाहिए।आपके द्वारा सामने रखे गए "सच्चाई" के बारे में आपका कोई भी संदेह तुरंत एक व्यक्ति द्वारा "पकड़ लिया" जाता है, और आप पर विश्वास खो जाता है।

• सांकेतिक भाषा सीखें।इससे आपको गलतियों से बचने और अपने प्रतिद्वंद्वी को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलेगी।
• उकसावे के आगे कभी न झुकें।अपने प्रतिद्वंद्वी को मनाने में, आपको एक "रोबोट" होना चाहिए जिसे नाराज नहीं किया जा सकता है। "संतुलन, ईमानदारी और विश्वसनीयता" एक अजनबी में भी विश्वास के तीन "स्तंभ" हैं।
• हमेशा तथ्यों का प्रयोग करें - अनुनय का सबसे अच्छा हथियार।"दादी ने बताया" और "इंटरनेट पर पढ़ा" नहीं, बल्कि "वहाँ है" आधिकारिक आंकड़े…", "पर निजी अनुभवमुझे पता है कि…”, आदि। गवाह, तारीखें और आंकड़े, वीडियो और तस्वीरें, प्रसिद्ध लोगों की राय तथ्यों के रूप में सबसे प्रभावी हैं।

• अपने बच्चों से अनुनय-विनय की कला सीखें।बच्चा जानता है कि अपने माता-पिता को एक विकल्प देकर, वह, कम से कम, कुछ भी नहीं खोएगा और यहां तक ​​​​कि हासिल भी नहीं करेगा: "माँ, ठीक है, इसे खरीदो!", लेकिन "माँ, मुझे एक रेडियो-नियंत्रित रोबोट खरीदो, या कम से कम डिजाइनर"। एक विकल्प की पेशकश करके (और चुनाव के लिए शर्तों को पहले से तैयार करके ताकि व्यक्ति सही चुनाव कर सके), आप प्रतिद्वंद्वी को यह सोचने की अनुमति देते हैं कि वह स्थिति का स्वामी है। सिद्ध तथ्य: किसी व्यक्ति के लिए विकल्प की पेशकश करने पर "नहीं" कहना दुर्लभ है (भले ही वह पसंद का भ्रम हो)।

• अपने प्रतिद्वंद्वी को उसकी विशिष्टता के बारे में समझाएं।अश्लील खुली चापलूसी से नहीं, बल्कि "मान्यता प्राप्त तथ्य" की उपस्थिति से। उदाहरण के लिए, "आपकी कंपनी हमें एक सकारात्मक प्रतिष्ठा के साथ एक जिम्मेदार कंपनी और उत्पादन के इस क्षेत्र में नेताओं में से एक के रूप में जानी जाती है।" या "हमने आपके बारे में कर्तव्य और सम्मान के व्यक्ति के रूप में सुना है।" या "हम केवल आपके साथ काम करना चाहेंगे, आप एक ऐसे व्यक्ति के रूप में जाने जाते हैं, जिसके शब्द कर्मों से कभी अलग नहीं होते।"
• "द्वितीयक लाभ" पर ध्यान दें।उदाहरण के लिए, "हमारे साथ सहयोग ही नहीं है" कम दामआपके लिए, लेकिन महान संभावनाएं भी। ” या "हमारी नई केतली न केवल एक तकनीकी सुपर-नवीनता है, बल्कि आपकी स्वादिष्ट चायऔर परिवार के साथ एक सुखद शाम। या "हमारी शादी इतनी शानदार होगी कि राजा भी ईर्ष्या करेंगे।" हम सबसे पहले दर्शकों या विरोधी की जरूरतों और विशेषताओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं। उनके आधार पर, हम उच्चारण करते हैं।

• वार्ताकार के प्रति उपेक्षा और अहंकार की अनुमति न दें।उसे आपके साथ समान स्तर पर महसूस करना चाहिए, भले ही सामान्य जीवन में आप अपनी महंगी कार में ऐसे लोगों को एक किलोमीटर तक चलाते हैं।
• हमेशा ऐसे क्षणों के साथ बातचीत शुरू करें जो आपको अपने प्रतिद्वंद्वी से जोड़ सकें, विभाजित नहीं कर सकें।तुरंत सही "लहर" के लिए तैयार, वार्ताकार एक प्रतिद्वंद्वी बनना बंद कर देता है और एक सहयोगी में बदल जाता है। और असहमति की स्थिति में भी, आपके लिए "नहीं" का जवाब देना उसके लिए मुश्किल होगा।
• साझा लाभ प्रदर्शित करने के सिद्धांत का पालन करें।हर माँ जानती है कि किसी बच्चे को उसके साथ स्टोर पर जाने के लिए बात करने का सही तरीका यह है कि उसे बताएं कि वे चेकआउट पर कैंडी बेचते हैं। खिलौनों के साथ, या "अचानक याद रखें" कि उनकी पसंदीदा कारों पर इस महीने बड़ी छूट का वादा किया गया था। एक ही विधि, केवल एक अधिक जटिल निष्पादन में, अंतर्निहित है व्यापार वार्ताऔर आम लोगों के बीच अनुबंध। पारस्परिक लाभ सफलता की कुंजी है।

• व्यक्ति को अपनी ओर रखें।न केवल व्यक्तिगत संबंधों में, बल्कि व्यावसायिक वातावरण में भी, लोगों को पसंद-नापसंद द्वारा निर्देशित किया जाता है। यदि वार्ताकार आपके लिए अप्रिय है, या यहां तक ​​\u200b\u200bकि पूरी तरह से घृणित (बाहरी रूप से, संचार में, आदि), तो आपका उसके साथ कोई व्यवसाय नहीं होगा। इसलिए, अनुनय के सिद्धांतों में से एक व्यक्तिगत आकर्षण है। यह किसी को जन्म से दिया जाता है, और किसी को यह कला सीखनी होती है। अपनी ताकत को उजागर करना और अपनी कमजोरियों को छिपाना सीखें।

पर अनुनय की कला विचार 1:

अनुनय 2 की कला के बारे में वीडियो:

लोगों के बीच कोई भी संचार आवश्यक रूप से अपने प्रतिभागियों द्वारा किसी विशिष्ट लक्ष्य, अनुनय या कार्रवाई के आह्वान की उपलब्धि के उद्देश्य से होता है, यह किसी भी संवाद का परिणाम होता है। यदि कोई कहता है कि वह बिना किसी विशिष्ट लक्ष्य के, ठीक उसी तरह संचार करता है, तो यह व्यक्ति या तो कपटी है, या वह बस यह नहीं समझता है कि वह किस लक्ष्य का पीछा कर रहा है और उसका वार्ताकार किस लक्ष्य का पीछा कर रहा है। अचेतन दुनिया के लिए जिसमें ज्यादातर लोग रहते हैं, यह चीजों के क्रम में है, लेकिन आप और मेरे जैसे लोग, जो मनोविज्ञान का अध्ययन करते हैं और प्रकृति को समझते हैं मानव आचरणसंचार में उद्देश्यों पर तुरंत ध्यान दिया जाना चाहिए। और निश्चित रूप से, किसी के साथ संवाद में प्रवेश करते समय, हम कमोबेश होते हैं जागरूक लोगन केवल यह समझना चाहिए कि हम उससे क्या चाहते हैं, बल्कि यदि संभव हो तो इस तरह के संवाद के परिणाम की गणना भी करें। यदि संचार का हमारा लक्ष्य वार्ताकार से जानकारी निकालना नहीं है, बल्कि उसे किसी चीज के लिए मनाना है, तो हमें मानव मानस की कुछ विशेषताओं को याद रखना चाहिए, जिस पर खेलकर हम निश्चित रूप से उसे अपनी ओर झुकाएंगे।

क्या समझने के लिए सवर्श्रेष्ठ तरीकालोगों को समझाने के लिए काम करता है, यह हमारे लिए हमारी दुनिया, उसके इतिहास और वर्तमान पर करीब से नज़र डालने के लिए पर्याप्त है, जहाँ वास्तव में कुछ भी नहीं बदलता है, लोग दोनों मीठी परियों की कहानियों में विश्वास करते हैं और अभी भी उन पर विश्वास करते हैं। सामान्य लाउड वाक्यांश उन पर विशिष्ट और समझदार भाषण से बेहतर कार्य करते हैं, आपको कुछ भी समझाने की आवश्यकता नहीं है, बस लोगों को समझाएं कि सब कुछ ठीक हो जाएगा। और यहाँ, मेरे दोस्तों, आपका आत्मविश्वास सबसे पहले आता है। आखिर हमारे ज्ञान की दृष्टि से आपके साथ हमारा जीवन क्या है? यह कुछ प्रतिमानों, विश्वासों का एक सेट है, जो बताता है कि हम अपनी आंख के सेब की तरह संजोते हैं और आत्मविश्वास, निश्चितता और स्थिरता की भावना का अनुभव करने के लिए उन्हें जीवन रेखा की तरह पकड़ते हैं। हमारा पूरा जीवन इन्हीं बातों के विश्वास पर टिका है कि एक बार किसी तरह हमारे दिमाग में आ गया। जीवन की प्रक्रिया में उनके साथ कुछ जोड़ा जाता है, लेकिन कुछ ऐसा जो हम नोटिस नहीं करते हैं और नोटिस नहीं करना चाहते हैं, केवल परिचित और समझने योग्य चीजों से निपटना पसंद करते हैं। हम अक्सर हर चीज और हर चीज में विश्वास करते हैं, खासकर जो हमारे पास पहले से मौजूद ज्ञान से मेल खाता है, क्योंकि हमारे पास अपने अनुभव की मदद से कुछ सीखने और अपनी इंद्रियों की मदद से कुछ सत्यापित करने के कुछ अवसर हैं। इसका मतलब यह है कि हम जिस पर विश्वास करते हैं वह हमारे लिए पर्याप्त है, क्योंकि यह बस सुविधाजनक है। किसी चीज़ पर विश्वास करना हमारे लिए सुविधाजनक है, यह बहुत आसान है। खैर, चूंकि लोग एक बार एक चीज में विश्वास करते थे, क्यों न उन्हें किसी दूसरी चीज में विश्वास दिलाया जाए कि उनके लिए विश्वास पर स्वीकार करना आसान होगा, क्योंकि यह कुछ उनके लिए सरल, समझने योग्य, आरामदायक और सुखद होगा। , हो सकता है कि किसी ऐसी चीज से भी दूर हो जाएं जिस पर वे पहले से विश्वास करते हैं? मुख्य बात यह है कि लोगों को एक महत्वपूर्ण और अडिग सत्य के रूप में आत्मविश्वास और दृढ़ता से नई जानकारी प्रस्तुत करना है। इस दुनिया में कोई भी वास्तव में कुछ भी नहीं जानता है, क्योंकि दुनिया बहुत जटिल है, एक व्यक्ति ने अभी तक इसे पूरी तरह से नहीं जाना है, और भले ही आइंस्टीन जैसे महान वैज्ञानिक गलत थे, फिर अधिकांश अन्य लोगों के बारे में बात क्यों करते हैं जिनके पास है जीवन का कम व्यापक और विस्तृत दृष्टिकोण।

तो हम किस बात पर यकीन कर सकते हैं? हाँ, शायद कुछ नहीं। हममें से कोई भी गलत हो सकता है और निश्चित रूप से गलत है, यह एक वस्तुनिष्ठ दृष्टिकोण से है। हम में से प्रत्येक के लिए व्यक्तिगत रूप से, आप अन्य लोगों को केवल तभी समझा सकते हैं जब आप स्वयं पर विश्वास करते हैं - यह एक बात है, और आप जो कहते हैं उस पर विश्वास दो है। बेशक, यह भी महत्वपूर्ण है कि आप इसे कैसे कहते हैं और आप लोगों से क्या चाहते हैं। मान लीजिए लोगों को यह सुनने का बहुत शौक है कि उनकी परेशानियों के लिए किसी और को दोषी ठहराया जाए, लेकिन खुद को नहीं, और यह कि किसी को इसकी जरूरत है और उनकी सभी परेशानियों का जवाब दिया जा सकता है। साथ ही, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि लोगों को जितना संभव हो उतना कम आवश्यक हो, किसी और को अपने जीवन की भलाई के लिए कुछ करने दें, लेकिन खुद को नहीं। यह दलितों, दलितों और दलितों के लिए बहुत अच्छा काम करता है जीवन से आहतजो लोग बहुमत में हैं। और अगर आप इस तरह की एक विशेषता देखते हैं, तो सब कुछ सार्वजनिक संगठन, आंदोलन, संप्रदाय और इसी तरह के संघ इस पर सटीक रूप से खेलते हैं, वे एक आम दुश्मन की तलाश में हैं, समस्याओं की तलाश में हैं बाहर की दुनियाऔर स्वयं व्यक्ति में नहीं।

केवल एक चीज जो वे पेशकश कर सकते हैं, वह है खुद को बदलना शुरू करना ताकि दुनिया बदल जाए, केवल खुद को बदलकर, आप खुद को बदल दें, और आपके आस-पास की दुनिया वैसी होगी जैसे आप इसे बना सकते हैं, प्रयास करके, और इंतजार नहीं कर रहे हैं भगवान की कृपा। आपको उन्हें यह नहीं बताना चाहिए, यदि आप अन्य लोगों को किसी चीज़ के लिए मनाना चाहते हैं, तो इस तथ्य पर दबाव डालना बेहतर है कि सब कुछ बहुत सरल है और सब कुछ अपने आप आ जाएगा, आपको बस प्रतीक्षा करनी है, आशा और विश्वास करना है। लोगों को कभी भी जिम्मेदार न बनाएं, चाहे वह कुछ भी हो, खासकर अपने लिए, जैसा कि मैंने कहा, हर चीज के लिए सभी को दोषी ठहराया जाता है, राजनेता, दुश्मन, एलियंस, लेकिन उन्हें नहीं जो किसी चीज से संतुष्ट नहीं हैं। नहीं तो वे आपकी नहीं सुनेंगे, क्योंकि जिम्मेदारी एक ऐसी चीज है जिससे लोग आग की तरह डरते हैं, और कुछ को पता भी नहीं होता कि यह क्या है। एक मधुर भविष्य का वादा करें, यहाँ आपको मनोवैज्ञानिक या समाजशास्त्री होने की ज़रूरत नहीं है, बस अपनी आँखों से देखने के लिए लोगों की यह विश्वास करने की इच्छा है कि आखिरकार वह समय आएगा जब सब कुछ ठीक हो जाएगा, जब यह बेहतर होगा। इन सबके साथ, बहुत से लोग इसे वास्तव में बेहतर परिभाषित भी नहीं कर सकते हैं, लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, यह वादा करना महत्वपूर्ण है।

संवाद करते समय, अपने वार्ताकार या लोगों के समूह की प्रशंसा करना न भूलें, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि लोग गर्व महसूस करें, न कि मारे गए, जब उन्हें छोटे बच्चों की तरह निर्देश दिया जाए, क्योंकि वास्तव में वे वही हैं। सामान्य तौर पर, जब आप अन्य लोगों को किसी चीज़ के लिए राजी करते हैं, तो यह जानना बेहद ज़रूरी है कि वे किस विश्वास में हैं इस पल, आप केवल उस व्यक्ति के बारे में प्रश्न पूछकर कुछ ही मिनटों में पता लगा सकते हैं। आपका विचार, या जो आप अन्य लोगों के सिर में डालने जा रहे हैं, वह पहले से मौजूद चीज़ों के विरुद्ध नहीं जाना चाहिए, भले ही वास्तव में ऐसा ही हो। चरणों में कार्य करें, अनुनय की एक रणनीति विकसित करें, जिसके अनुसार आपका विचार किसी व्यक्ति के पहले से स्वीकृत विचार के साथ तालमेल बिठाता है, यह उसका पूरक लगता है। फिर, धीरे-धीरे, आप उस व्यक्ति के कार्यों को उस दिशा में पुनर्निर्देशित करेंगे जिसकी आपको आवश्यकता है, उसके सोचने के तरीके का पुनर्निर्माण करें, और एक नया निर्माण करने के लिए पुराने को नष्ट न करें, कई लोगों के लिए यह एक बहुत ही दर्दनाक प्रक्रिया है, जिसके कारण वे अस्वीकार कर सकते हैं तुम।

हिटलर को याद करें - यह उत्कृष्ट वक्ता, जो लाखों लोगों के दिमाग को मूर्ख बनाने में कामयाब रहा और उन्हें एक खूनी युद्ध में घसीटा। खैर, क्या इतिहास का यह क्षण मानव मानस को समझने और उसकी प्राथमिकताओं को प्रकट करने के लिए सांकेतिक नहीं है। बेशक, एक उत्पीड़ित और उत्पीड़ित लोगों या व्यक्ति की सजा और एक समान दृढ़ विश्वास के बीच अंतर है जीवन से संतुष्टलोगों की। बाद के मामले में, आपको लोगों को इसके आधार पर आप पर निर्भर बनाने के लिए किसी प्रकार की समस्या को खोजने की आवश्यकता है, और समस्याएं हमेशा रही हैं, हैं और होंगी, हमारा पूरा जीवन इन्हीं से बना है। केवल अब लोग उन्हें हल करना पसंद नहीं करते हैं, और इसलिए स्वेच्छा से उन लोगों का अनुसरण करते हैं जो उनके लिए ऐसा करते हैं। आप ऐसे व्यक्ति हो सकते हैं यदि आप लोगों को किसी चीज के लिए मनाना चाहते हैं, और निश्चित रूप से आप उनकी समस्याओं को स्वयं हल नहीं करेंगे, आप उन्हें उन्हीं लोगों के हाथों से हल करेंगे, बस उनके गधे को जमीन से हटाकर। नतीजतन, आप उनकी मान्यता और सम्मान प्राप्त करेंगे, आप उनके लिए एक अधिकारी बन जाएंगे।

एक मजबूत व्यक्तित्व वह होता है जिस पर लोग स्वेच्छा से विश्वास करते हैं और जिसका वे कहीं भी अनुसरण करते हैं, एक कमजोर और असुरक्षित व्यक्ति, कुछ लोगों को किसी भी बात के लिए आश्वस्त किया जा सकता है, क्योंकि वह खुद जो कहता है उस पर संदेह करता है, और लोग इसे सहज रूप से महसूस करते हैं। इसलिए यदि आप किसी को कुछ समझाने का फैसला करते हैं, तो पहले खुद को इस बात के लिए मना लें, और उसके बाद ही, सरल तरकीबों का उपयोग करके, दिलचस्प किस्से और चित्र बनाना शुरू करें सुंदर चित्रअन्य लोगों के लिए। लोगों को कहानियां पसंद हैं। बेशक, हर कोई उन्हें गंभीरता से नहीं लेता है, लेकिन बहुमत, विशाल बहुमत, प्यार करता है जब वे कहते हैं, कानों पर जाते हैं। हम लोग तो यही हैं। और इस बहुमत का उपयोग करके, आप अड़ियल अल्पसंख्यक पर दबाव डाल सकते हैं। ये लोग, हालांकि वे अधिक संयम से सोचते हैं, यह नहीं सीखा है कि दूसरों को अपने संयम के बारे में कैसे समझाएं। मैं खुद को ऐसे लोगों में शामिल करता हूं, मेरे इतने प्रशंसक और समर्थक कभी नहीं थे कि मैं यह मान सकूं कि लोग मजबूत हो गए हैं, क्योंकि मैं केवल सच्चाई के रूप में कड़वी गोलियां देता हूं। लोग मेरे सत्य से दूर भागते हैं जब उनके साथ सब कुछ ठीक होता है, और जब सब कुछ खराब होता है तो मेरे पास वापस आते हैं, क्योंकि चीजों की एक सच्ची समझ ही किसी व्यक्ति को उन समस्याओं से प्रकट कर सकती है, ठीक कर सकती है और हमेशा के लिए बचा सकती है जो उसके जीवन को जहर देती हैं।

तो मेरे दोस्तों, मैं आपको एक बात सिखाता हूं, लेकिन मैं खुद मौलिक रूप से एक अलग नीति का पालन करता हूं, क्योंकि बहुमत कभी भी मेरी तरफ नहीं होगा, जब तक कि कोई चमत्कार न हो और लोग मजबूत न हों, सच्चाई को सुनकर और इससे क्या मिलता है। लेकिन यह पहले से ही मेरा काम है कि मैं सभी को यह साबित कर दूं कि जीना है वास्तविक जीवनऔर इस जीवन को सीधे आंखों में देखें, यह वास्तव में उतना डरावना नहीं है जितना लगता है, और जीवन जिएं उचित व्यक्तिजो अपने जीवन का प्रभारी है, वह लगातार गलत हाथों में मोहरा बने रहने से कहीं अधिक बेहतर और सुखद है। इसलिए लोगों को मनाने के लिए मेरी सलाह लें, हालांकि आप फिट दिखते हैं, और यह देखने के लिए खुद को परखना न भूलें कि क्या आप खुद को फांसी पर लटका रहे हैं, एक समान तरीके सेहुक पर किसी।

प्रत्येक व्यक्ति ने अपने जीवन में कम से कम एक बार एक बहुत ही जिद्दी और कठिन वार्ताकार के साथ संवाद किया।

हर कोई जानता है कि किसी विवाद को सुलझाने का सबसे आसान तरीका उससे बचना है। हालांकि, कभी-कभी स्थिति की आवश्यकता होती है कि आप अपनी बात का बचाव करें और सबसे जिद्दी वार्ताकार को समझाएं कि आप सही हैं। निम्नलिखित 10 टिप्स इसमें आपकी मदद करेंगे।

1. सावधान और विनम्र रहें

सबसे पहले, किसी व्यक्ति के गौरव के पतले धागों के साथ मत खेलो: आपको उसे नाराज नहीं करना चाहिए, उसे अपमानित करना और व्यक्तिगत होना चाहिए, ताकि आप उसे कुछ भी साबित न करें और वह हर चीज को नकारने की रक्षात्मक स्थिति में चला जाएगा। दुनिया (विरोध)। और ऐसी स्थिति में किसी व्यक्ति को मनाना लगभग असंभव है।

2. पहले मजबूत तर्क

पहले अपनी स्थिति के लिए सबसे मजबूत और सबसे सम्मोहक तर्क बताएं। Trifles के साथ शुरू करने की कोई आवश्यकता नहीं है, तुरंत भारी तोपखाने को छोड़ दें, और उसके बाद ही इसे छोटी पैदल सेना के साथ सुदृढ़ करें।

3. विश्वास अर्जित करें

अपनी हैसियत और छवि को बढ़ाने का प्रयास करें: तर्क दें कि आप इसे व्यवहार में जानते हैं, कि आप कई वर्षों से ऐसा कर रहे हैं और प्राप्त किया है ठोस परिणामया इसे करके बहुत सारा पैसा कमाते हैं।

4. होशियार रहो

एक शक्तिशाली हथियार निम्नलिखित कहना है: "हाँ, हाँ, आप इसके बारे में सही हैं, यह एक अच्छा विचार है, लेकिन आप इसके बारे में पूरी तरह से गलत हैं ..." जब किसी व्यक्ति को लगता है कि उसके विचारों पर ध्यान दिया गया है, तो वह कर सकता है पहले से ही तुम्हारा सुनो।

5. रफ चापलूसी

आदमी की स्तुति करो! तारीफ, और विशेष रूप से अप्रत्याशित तारीफ, सभी को आश्चर्यचकित और खुश करेगी, और यह वही है जो आपको चाहिए - अपने प्रतिद्वंद्वी को आराम देने के लिए, स्थिति पर उसके नियंत्रण को कम करने के लिए।

6. सहमति का क्रम

अनुक्रम का नियम: पहले व्यक्ति को बताएं कि वह किससे सहमत है (भले ही ये बिल्कुल स्पष्ट चीजें हों), और फिर आपकी बात। इस मामले में समझौते की संभावना कई गुना बढ़ जाती है।

7. बातचीत को खतरनाक विषयों से दूर ले जाएं

बचना " तेज मोडऔर वे जो संघर्ष को बढ़ा सकते हैं, साथ ही वे जो आपके लिए एक कमजोर बिंदु हैं।

यदि ऐसा कुछ सामने आता है, तो तुरंत बातचीत को बंद कर दें, कहें: "हम इस बारे में अभी बात नहीं कर रहे हैं, लेकिन इसके बारे में ...", "इसका मामले से कोई लेना-देना नहीं है, केवल ... प्रासंगिक है मुकदमा"।

8. हर छोटी बात पर ध्यान दें

व्यक्ति के अशाब्दिक व्यवहार को देखें, यह बहुत कुछ प्रकट कर सकता है। अशाब्दिक व्यवहार मुद्रा, हावभाव और चेहरे के भाव हैं। यदि आप देखते हैं कि किसी तर्क के बाद, व्यक्ति की आंख फड़कती है, तो तुरंत इस तर्क को आगे और विस्तार से प्रकट करना जारी रखें - यह आपका सबसे मजबूत तर्क है और व्यक्ति इसे समझता है और घबरा जाता है।

9. लोग लाभ और लाभ पसंद करते हैं

उस व्यक्ति को विश्वास दिलाएं कि आप उससे जो कह रहे हैं वह उसके लिए बहुत उपयोगी और यहां तक ​​​​कि फायदेमंद भी है, और उसकी स्थिति, इसके विपरीत, उसे "सिर्फ उसकी स्थिति" के अलावा और कुछ नहीं लाएगा।

10. अप्रत्याशित सावधानी और सम्मान दिखाएं

अपने वार्ताकार को ध्यान से सुनें, भले ही वह आपको परेशान करे: कोई भी व्यक्ति नोटिस करेगा कि वे उसके प्रति चौकस हैं, और विशेष रूप से कोई ऐसा व्यक्ति जो जानता है कि इस तथ्य के बावजूद कि आप उससे असहमत हैं, आप उसके प्रति चौकस हैं। इस तरह, आप अन्य लोगों से अलग खड़े हो सकते हैं जिनके साथ उसने कभी बहस की है।

आपकी जीत के लिए शुभकामनाएँ, क्योंकि अब हम निश्चित रूप से जानते हैं कि इन युक्तियों का उपयोग करके आप किसी भी विवाद में जीतेंगे!

प्रत्येक व्यक्ति को समय-समय पर किसी व्यक्ति को वह करने के लिए मनाने की आवश्यकता का सामना करना पड़ता है जो आवश्यक है। काम पर यही होता है। सार्वजनिक संस्थान, दोस्ती में, प्यार और पारिवारिक रिश्ते. साथ ही, लोग पूरी तरह से समझ नहीं पाते हैं कि वार्ताकार को प्रतिबद्ध करने के लिए कैसे राजी करना है वांछित कार्रवाई, और इसलिए अक्सर असफल हो जाते हैं और उन्हें वह नहीं मिलता जो वे चाहते हैं। ऐसी समस्याओं से बचने के लिए, आपको लोगों को समझाने के लिए विशेष मनोवैज्ञानिक तकनीकों में महारत हासिल करने की आवश्यकता है, साथ ही विभिन्न प्रकार के व्यक्तित्व के लिए एक दृष्टिकोण खोजने में सक्षम होना चाहिए, क्योंकि एक व्यक्ति के साथ बातचीत में जो उपयुक्त है वह दूसरे के लिए बिल्कुल उपयुक्त नहीं है।

आप जो चाहते हैं उसे करने के लिए लोगों को मनाने के लिए 10 आसान तरकीबें

अंतिम सकारात्मक परिणाम सुनिश्चित करने के लिए लोगों को राजी करने के मामले में नाजुक होना चाहिए। में वह ।

1. फ्रेंकलिन प्रभाव - दया की वापसी। अच्छे कर्महमेशा लोगों को एक-दूसरे के प्रति आकर्षित करें, भले ही उनमें से एक का दूसरे के प्रति नकारात्मक व्यवहार हो। तदनुसार, जिस व्यक्ति ने दयालुता प्राप्त की है, उसके लिए उसे चुकाने की अधिक संभावना है। यह प्रभाव त्रुटिपूर्ण रूप से काम करता है, आपको बस धैर्य रखने और अपनी लाइन को मोड़ना जारी रखने की आवश्यकता है।
2. अधिक की मांग करें। यदि आपको, उदाहरण के लिए, धन की आवश्यकता है, तो आप किसी मित्र से शुरू में अधिक कीमत वाली राशि के लिए पूछ सकते हैं। एक दोस्त सबसे अधिक संभावना मना कर देगा, लेकिन विचार उसके दिमाग में बस जाएगा, थोड़ी देर के बाद दोस्त दोषी महसूस करेगा और मूल रूप से मांगी गई राशि से कम की पेशकश करेगा, लेकिन उस के करीब जिसकी वास्तव में आवश्यकता है। इस तरह यह प्रभाव काम करता है। वहीं इस तकनीक को न सिर्फ पैसों के मामले में लागू किया जा सकता है। आपको सार को समझने की जरूरत है - जरूरतों को कम आंकना।
3. वार्ताकार के नाम का जादू। कार्नेगी की इस ट्रिक के बारे में लगभग सभी जानते हैं। लेकिन यह लगातार काम करता है। लोगों को ध्वनि पसंद है अपना नामउनके साथ बातचीत में बात की। जितनी बार आप किसी व्यक्ति को नाम से पुकारते हैं, उतना ही वह आपके प्रति प्रवृत्त होता जाता है। यदि आप इसे एक मुस्कान के साथ जोड़ते हैं, तो प्रभाव मजबूत हो जाएगा, और सफलता करीब होगी।
4. चापलूसी। इसके बारे मेंउचित चापलूसी के बारे में, अन्यथा यह असभ्य और व्यवहारहीन लगता है, व्यक्ति तुरंत तय करेगा कि आपको उससे कुछ चाहिए। समझें कि आप किसके साथ काम कर रहे हैं और बिल्कुल जोर दें सकारात्मक पक्षऔर मानवीय गुण। आत्म-सम्मान के साथ यह समझना भी बेहतर है कि व्यक्ति के पास क्या है। यदि यह काफी अधिक है, तो वार्ताकार बस यह देखेगा कि आपने उसका सार भी देखा है, और यह लोगों को एक-दूसरे के प्रति आकर्षित करता है। यदि आत्म-सम्मान कम है, तो चापलूसी को इच्छित नहीं माना जाएगा, और आप विश्वास और स्वभाव खो देंगे।
5. वार्ताकार के "दर्पण" बनें। यदि आप वार्ताकार के स्थान को प्राप्त करना चाहते हैं, तो इसका अध्ययन करें, और फिर व्यक्ति के साथ संचार में उन्हें ध्यान से दोहराएं। इसे ज़्यादा मत करो, नहीं तो यह एक नकली जैसा दिखेगा। यदि आप इस तकनीक का विनीत रूप से उपयोग करते हैं, तो व्यक्ति पक्ष से उसके शिष्टाचार को देखकर प्रसन्न होगा। वह तय करेगा कि आप उन्हें पसंद करते हैं, और इसलिए वह स्वयं, और सहानुभूति से भी प्रभावित होगा।
6. एक प्रतिध्वनि बनें। वास्तव में, यह तकनीक पिछले एक को जारी रखती है। वार्ताकार किसी अन्य व्यक्ति से अक्सर उल्लिखित शब्दों, वाक्यांशों को सुनकर प्रसन्न होगा।
7. थके हुए लोगों से अनुरोध करें। एक थका हुआ व्यक्ति आपके अनुरोध को पूरा करने के लिए सहमत होने की अधिक संभावना है क्योंकि उसके पास बहस करने और समझाने की अतिरिक्त ताकत नहीं है कि वह इसे पूरा क्यों नहीं करना चाहता है। बेशक, हम एक अनुरोध के बारे में बात कर रहे हैं, जिसके पूरा होने पर बड़ी ऊर्जा लागत नहीं लगेगी। किसी चीज की अनुमति लेने के लिए इस आशय का सबसे अच्छा उपयोग किया जाता है।
8. लोगों को उनकी गलतियों की ओर इशारा न करें। किसी भी परिस्थिति में वार्ताकार को यह पसंद नहीं आएगा अगर उसे एक गलती की ओर इशारा किया जाए। मनोविज्ञान के दृष्टिकोण से, आप ऐसा नहीं कर सकते हैं यदि आप किसी व्यक्ति के लिए दुश्मन नहीं बनना चाहते हैं, भले ही वह मौलिक रूप से गलत हो, और आप इसे निश्चित रूप से जानते हैं। पहले सहमत हों, और फिर ध्यान से प्रतिद्वंद्वी के दृष्टिकोण को बदलने का प्रयास करें ताकि वह स्वयं गलती को देखे और स्वीकार करे।
9. सिर हिलाकर सहमति देना। सिर हिलाना एक व्यक्ति द्वारा उसके शब्दों, दृष्टिकोण के अनुमोदन के रूप में माना जाता है, वह विचार करेगा कि वह आपके लिए अच्छा है, वह आपके साथ संवाद करने और एक सेवा प्रदान करने में प्रसन्न होगा।
10. सुनना सीखो। सुनना बहुत महत्वपूर्ण है, न कि दिलचस्पी दिखाने का दिखावा करना। कृत्रिमता दिखाई देती है और कुछ भी नहीं बल्कि जलन, अविश्वास और कुछ भी बताने की अनिच्छा का कारण नहीं बनती है। और ईमानदारी से दिलचस्पी आपको वार्ताकार की नजर में एक ऐसा व्यक्ति बना देगी जिस पर भरोसा किया जा सकता है। सहानुभूति रखने की क्षमता दुर्लभ है, लेकिन जिन लोगों ने इसमें महारत हासिल की है, वे अत्यधिक मूल्यवान हैं। इसलिए, यदि आपके पास ऐसा कोई कौशल नहीं है, तो इसे सीखने का प्रयास करें। पहले तो आपको किसी और की स्थिति में तल्लीन करने का प्रयास करना होगा, अपने आप को दूसरे व्यक्ति के स्थान पर रखना होगा, लेकिन बाद में यह अपने आप हो जाएगा। ऐसे लोगों के लिए मुश्किल होता है, अगर उन्हें किसी चीज की जरूरत हो तो मना करना हमेशा उनकी राय मानी जाती है।

विभिन्न प्रकार के वार्ताकारों को कैसे मनाएं?

यह सुनने में अटपटा लगता है, लेकिन सभी लोग अलग-अलग होते हैं, और वे सभी बातचीत में अलग-अलग व्यवहार करते हैं। इसलिए, यह समझना महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक प्रकार के वार्ताकार के साथ अलग व्यवहार करना उचित है। हम प्रकारों की बात कर रहे हैं, क्योंकि मनोविज्ञान की दृष्टि से लोग समूहों में बंटे हुए हैं। आप स्वभाव के प्रकार (उदास, कफयुक्त, कोलेरिक या संगीन) पर ध्यान केंद्रित करते हुए अध्ययन करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपके पास पेशेवर मनोवैज्ञानिक क्षमताएं, शिक्षा होनी चाहिए। इसलिए, एक ऐसे व्यक्ति के लिए जो मनोविज्ञान में गहराई से नहीं डूबा है, वार्ताकारों के प्रकारों के एक अलग वर्गीकरण को देखना बेहतर है। वे आक्रामक (हमलावर), उदासीन (निष्क्रिय), आत्मविश्वासी (अनम्य), अनिर्णायक (भागने) में विभाजित हैं। यह टाइपोलॉजी सरल और स्पष्ट है आम लोग, क्योंकि लगभग कोई भी व्यक्ति इन समूहों में से किसी एक के वार्ताकार को आसानी से पहचानने में सक्षम होगा।

आक्रामक वार्ताकार ऐसे बात करते हैं जैसे वे सैन्य अभियान चला रहे हों - जोर से और कठोर रूप से, दबाव के साथ। ऐसे लोगों को अपने ही हथियारों से हराना, और भी अधिक आक्रमण करना संभव है, लेकिन हर कोई इस तरह से सफल नहीं होता है। लेकिन कुछ टिप्स हैं जिनका इस्तेमाल हर कोई कर सकता है। अपने आप को एक किले में कल्पना कीजिए जिसे नष्ट नहीं किया जा सकता है। इस तकनीक को "हटाने" कहा जाता है। कुछ समय बाद, हमलावर को एहसास होगा कि उसके हमले व्यर्थ हैं और उसे पीछे हटने के लिए मजबूर किया जाएगा। दूसरी विधि है, बिना दूर देखे, वार्ताकार की नाक के पुल के ऊपर स्थित एक बिंदु पर, जैसे कि एक लक्ष्य पर। पहले तो आपको बढ़े हुए हमले का सामना करना पड़ेगा, लेकिन फिर एक व्यक्ति को बेचैनी और डर महसूस होगा, उसे हार माननी होगी।

उदासीन वार्ताकारों को कुछ ऐसा करने के लिए मनाने और मजबूर करने के लिए, आपको उन्हें अपने अनुरोध से लगातार परेशान करने की आवश्यकता है। वे समझेंगे कि आप जो करना चाहते हैं उसे करना और अधिक अनुनय-विनय करने से आसान है, क्योंकि वे परवाह नहीं करते हैं। आप वांछित कार्रवाई करने में उसके लिए व्यक्तिगत रुचियां ढूंढकर किसी व्यक्ति की रुचि लेने का प्रयास कर सकते हैं। भी उदासीन लोगयदि आप उनके लिए सबूतों की एक मजबूत श्रृंखला बनाते हैं तो यह एक रियायत देगा कि यह मामला लाएगा उपयोगी फलभविष्य में।

एक वार्ताकार को विश्वास दिलाना बहुत मुश्किल है जो अपने आप में पूरी तरह से आश्वस्त है। उसके लिए मनाना, मनाना आदि असंभव है। आप जिन विकल्पों का सहारा ले सकते हैं, उनमें से एक यह है कि आप इसे कमजोर रूप से लें, यानी उस व्यक्ति को यह दिखाने के लिए कि आप उस पर संदेह करते हैं, ऐसी स्थिति में वह हार मान सकता है और क्या कर सकता है। आपको इसकी व्यवहार्यता साबित करने की आवश्यकता है।

एक अनिर्णायक व्यक्ति हमेशा संदेह करता है और झिझकता है, सटीक उत्तर नहीं दे सकता। उसे मनाने और उसके साथ बहस करने से काम नहीं चलेगा, क्योंकि वह शुरू में एक स्पष्ट निर्णय के खिलाफ होगा। अनिर्णायक होने का दिखावा करने और सलाह मांगने का एक विकल्प है, जो आपको धीरे-धीरे आपके लिए सही निर्णय और सही कार्रवाई की ओर ले जाता है।

अनिर्णय, आत्म-संदेह, निरंतर भय ... इन सभी क्षणों के लिए एक विशेषज्ञ के साथ सावधानीपूर्वक अध्ययन की आवश्यकता होती है, उदाहरण के लिए, एक सम्मोहन विशेषज्ञ के साथ