- 1 តើគ្រប់គ្នាអាចក្លាយជាចៅហ្វាយល្អបានទេ?
- ៣ គុណសម្បត្តិនៃអ្នកដឹកនាំល្អ។
- 4 កំហុសអ្នកថ្មីទូទៅ
- 5 សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់
- 5.1 តើស្ត្រីអាចក្លាយជាអ្នកដឹកនាំល្អបានទេ?
- 5.2 តើអាចក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដែលមានចរិតទន់ភ្លន់បានទេ?
ទោះបីជាមានការអភិវឌ្ឍន៍ទ្រឹស្តីគ្រប់គ្រងជាច្រើនឆ្នាំក៏ដោយ វាមិនតែងតែអាចអនុវត្តបានដោយជោគជ័យនូវយន្តការរបស់ខ្លួនក្នុងការអនុវត្តនោះទេ។ អ្នកគ្រប់គ្រងជាច្រើនគ្រាន់តែមិនដឹងពីរបៀបរៀបចំការងាររបស់នាយកដ្ឋានឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ក្រុមហ៊ុនទាំងមូល ចេញពីស្ថានភាពដែលមានបញ្ហាជាមួយនឹងការខាតបង់តិចតួច ជ្រើសរើស រចនាប័ទ្មល្អបំផុតភាពជាអ្នកដឹកនាំ រៀនពីរបៀបអនុវត្តមុខងារគ្រប់គ្រងផ្សេងៗ (ការធ្វើផែនការ ការរៀបចំ ការថែទាំ ការគ្រប់គ្រង) ។ល។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកសិក្សាយ៉ាងហោចណាស់មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃទ្រឹស្តីគ្រប់គ្រង បង្កើត ការងារជោគជ័យក្រុម ប្រសិនបើចង់បាន អ្នកដឹកនាំនីមួយៗនឹងជោគជ័យ។
តើគ្រប់គ្នាអាចក្លាយជាចៅហ្វាយល្អបានទេ?
ស្ទើរតែគ្រប់គ្នាខិតខំដើម្បីក្លាយជាចៅហ្វាយ ប៉ុន្តែដូចការអនុវត្តបង្ហាញ អ្នកក៏ត្រូវចេះដឹកនាំដែរ។ បន្ថែមពីលើការតែងតាំងមុខតំណែងជាផ្លូវការ ប្រធានត្រូវតែមានសំណុំជាក់លាក់នៃវិជ្ជាជីវៈ និងគុណភាពផ្ទាល់ខ្លួន អាចរៀបចំផែនការ និងបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ក៏ដូចជាគ្រប់គ្រងការអនុវត្តរបស់ពួកគេ។ វាក៏មានសារៈសំខាន់ផងដែរក្នុងការមានបទពិសោធន៍ក្នុងវិស័យសកម្មភាព និងការអប់រំឯកទេស ទោះបីជាកត្តាទាំងនេះមិនមែនជាលក្ខខណ្ឌធ្ងន់ធ្ងរក៏ដោយ។
ថ្ងៃរបស់ចៅហ្វាយជាក្បួនគឺមានភាពស្វាហាប់ណាស់ - ការប្រជុំជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងនិងអ្នកប្រតិបត្តិការងារជាមួយឯកសារចូលនិងចេញការដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចុប្បន្នជាដើម។ ដូច្នេះការសម្រេចចិត្តជាច្រើនត្រូវបានធ្វើឡើងនៅពេលដំណើរការ ក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំលើប្រធានបទផ្សេងទៀត អ្នកត្រូវតែថ្លឹងថ្លែងយ៉ាងឆាប់រហ័សអំពីហានិភ័យនៃការមិនធ្វើ និងធ្វើការសម្រេចចិត្ត។ ក្លាយទៅជា អ្នកដឹកនាំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពអ្នកត្រូវតែមានសក្ដានុពលផ្ទាល់ខ្លួន អារម្មណ៍ និងវិជ្ជាជីវៈដ៏រឹងមាំ អាចចែកចាយភារកិច្ចរបស់អ្នកបានត្រឹមត្រូវ និងប្រគល់កិច្ចការបច្ចុប្បន្នភាគច្រើនដល់អ្នកសំដែង ដោយគ្រាន់តែគ្រប់គ្រងដំណើរការនៃដំណោះស្រាយរបស់ពួកគេ។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកមិនចាំបាច់អភិវឌ្ឍជ្រុងរបស់អ្នកទិញដោយខ្លួនឯងទេ ចៅហ្វាយគ្រាន់តែត្រូវយល់ព្រមលើឯកសារ ហើយពិនិត្យមើលកំណត់ត្រាជាបន្តបន្ទាប់ ហើយឆ្លើយតបទៅពួកគេ។
ដំបូន្មាន៖ ដើម្បីធ្វើឱ្យការងារជាក្រុមកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព អ្នកគ្រប់គ្រងគួរតែបង្កើតប្រព័ន្ធលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកផ្ទាល់ខ្លួន (ប្រាក់រង្វាន់ ប្រាក់បន្ថែមពិន្ទុសម្រាប់ការទទួលបានរង្វាន់លើកទឹកចិត្តនៅចុងឆ្នាំ។ លិខិតថ្លែងអំណរគុណគ្រួសារជាដើម) ។
វាក៏សំខាន់ផងដែរដើម្បីអាចគ្រប់គ្រងក្រុម បង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការងារជាក្រុម ដែលមិនត្រូវបានផ្តល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងទាំងអស់។ ការក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដោយគ្មានបទពិសោធន៍ក៏មានភាពប្រាកដនិយមផងដែរ។ លទ្ធផលវិជ្ជមានគឺអាស្រ័យតែលើបំណងប្រាថ្នាដើម្បីសម្រេចបាននូវភាពជោគជ័យ និងការប្រើប្រាស់ត្រឹមត្រូវក្នុងការអនុវត្តគោលការណ៍នៃភាពជាអ្នកដឹកនាំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព (ក្នុងកម្រិតតិចជាង - លើវិជ្ជាជីវៈ និងចំណេះដឹងនៅក្នុងទីផ្សារពិសេសដែលបានជ្រើសរើស)។ គំនិតមួយសម្រាប់អាជីវកម្ម ក៏ដូចជាការចង់ដឹកនាំ នៅតែមិនគ្រប់គ្រាន់ ចាំបាច់ត្រូវរៀបចំផែនការឱ្យបានត្រឹមត្រូវ និងតាមដានការអនុវត្តការងារ។
ក្លាយជា អ្នកដឹកនាំជោគជ័យពិតជាមិនងាយស្រួលទេ។ តាមក្បួនមួយតំណែងអ្នកដឹកនាំត្រូវបានអញ្ជើញ អ្នកឯកទេសល្អបំផុតពីក្រុម - អ្នកលក់ល្អក្លាយជាប្រធានផ្នែកលក់ អ្នកសរសេរកម្មវិធីនាំមុខគេក្លាយជាអ្នកដឹកនាំក្រុម (នេះគឺជាអ្នកជំនាញផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យាដែលគ្រប់គ្រងក្រុមអភិវឌ្ឍន៍របស់គាត់)។ ប៉ុន្តែវាគួរតែត្រូវបានចងចាំក្នុងចិត្តថា ទោះបីជាមានគំរូនេះក៏ដោយ មិនមែនអ្នកឯកទេសល្អ ៗ ទាំងអស់អាចក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងដ៏ល្អនោះទេ ទោះបីជាវាគួរឱ្យចង់បានថាពួកគេជាអ្នកជំនាញក្នុងវិស័យរបស់ពួកគេក៏ដោយ បើមិនដូច្នេះទេ វានឹងពិបាកជាងក្នុងការទទួលបានភាពជឿជាក់ និងបង្កើនកម្រិតគុណភាពនៃ ការងារ។
វាក៏មានសារៈសំខាន់ផងដែរក្នុងការរៀនពីរបៀបជ្រើសរើសរចនាប័ទ្មភាពជាអ្នកដឹកនាំដ៏ត្រឹមត្រូវ - មិនត្រូវធ្វើតាមការណែនាំ ប៉ុន្តែក៏មិនត្រូវទន់ពេកដែរ។ ប្រសិនបើនិយោជិតកំពុងបំពេញការងាររបស់ពួកគេបានល្អ ហើយមិនត្រូវការអន្តរាគមន៍ភ្លាមៗទេ អនុញ្ញាតឱ្យពួកគេបំពេញការងារដែលបានកំណត់ដោយខ្លួនឯង។ អ្នកមិនគួរប្រើថាមពលជាឧបករណ៍គ្រប់គ្រងនោះទេ វាជាការប្រសើរក្នុងការរៀនពីរបៀបបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សរបស់អ្នក ចរចា ពន្យល់ និងកសាង ភាពជាដៃគូ. ការលើកទឹកចិត្តផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុសម្រាប់ការងារល្អរបស់និយោជិតតែងតែត្រូវបានស្វាគមន៍ ឧទាហរណ៍ ប្រាក់ខែទីដប់បី ប្រាក់រង្វាន់។ អ្នកអាចធ្វើជាម្ចាស់នៃគោលការណ៍របស់អ្នកដឹកនាំជោគជ័យ និងអនុវត្តវាឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការអនុវត្ត ដោយមានជំនួយពីវគ្គបណ្តុះបណ្តាលអាជីវកម្មពិសេស និងថ្នាក់មេ សិក្សាសៀវភៅពិសេស និងសៀវភៅអាជីវកម្ម។
គុណសម្បត្តិនៃអ្នកដឹកនាំល្អ។
បន្ថែមពីលើការអប់រំសមស្រប និងបទពិសោធន៍ការងារក្នុងវិស័យជាក់លាក់មួយ អ្នកដឹកនាំល្អត្រូវតែមានសំណុំនៃគុណភាពវិជ្ជាជីវៈដែលចាំបាច់សម្រាប់សកម្មភាពនៅក្នុងវិស័យដែលបានជ្រើសរើស។ ប៉ុន្តែគុណភាពចម្បងរបស់ចៅហ្វាយគឺការជឿទុកចិត្ត ការលះបង់ផ្ទាល់ខ្លួន និងសមត្ថភាពក្នុងការប្រមូលផ្តុំដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់មួយ។ យ៉ាងណាមិញបញ្ហាវិជ្ជាជីវៈត្រូវបានដោះស្រាយដោយអ្នកសំដែងហើយអ្នកដឹកនាំត្រូវតែជ្រើសរើសនិងអនុម័តជម្រើសមួយក្នុងចំណោមជម្រើសសម្រាប់ការលុបបំបាត់វា។ ឧទាហរណ៍ អ្នករៀបចំកម្មវិធីភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជនត្រូវតែអាចធ្វើការប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈជាមួយផ្នែកទីផ្សារជាច្រើន មានភាពសកម្ម ឯករាជ្យ មានជំនាញធ្វើបទបង្ហាញ និងទំនាក់ទំនងដ៏ល្អ។
បទពិសោធន៍ និងចំណេះដឹងតែប៉ុណ្ណោះ សកម្មភាពជោគជ័យនៅក្នុងតំបន់ដែលបានជ្រើសរើសនឹងមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ ចៅហ្វាយនាយត្រូវតែអភិវឌ្ឍ និងបង្រួបបង្រួមយ៉ាងហោចណាស់គុណសម្បត្តិជាមូលដ្ឋាន (ផ្ទាល់ខ្លួន បញ្ញា និងវិជ្ជាជីវៈ) ដែលចាំបាច់សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងពេញលេញ៖
- ជំនាញទំនាក់ទំនង សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សម្នាក់។
- ការគិតទស្សនៈ។
- ប្រសិទ្ធភាពក្នុងការសម្រេចចិត្តសមស្រប រួមទាំងហានិភ័យ។
- ភាពជាប់លាប់ និងគោលបំណង ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងសកម្មភាព។
- ការរិះគន់ខ្លួនឯង សមត្ថភាពក្នុងការវាយតម្លៃការសម្រេចចិត្តរបស់ពួកគេដោយសន្តិវិធី ប្រើប្រាស់បទពិសោធន៍វិជ្ជមានរបស់អ្នកដឹកនាំផ្សេងទៀត។
- សមត្ថភាពក្នុងការក្លាយជាអ្នកដឹកនាំ។
- ភាពធន់នឹងការខកចិត្តខ្ពស់នៅពេលប្រឈមមុខនឹងបញ្ហា និងបញ្ហា។
- ការអត់ឱននិងវត្ថុបំណង។
- សមត្ថភាពក្នុងការរិះគន់ក្នុងន័យស្ថាបនា។
- វិជ្ជាជីវៈក្នុងវិស័យសកម្មភាពដែលបានជ្រើសរើស។
ដំបូន្មាន៖ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់អ្នកដឹកនាំក្នុងការសិក្សា និងអនុវត្តគោលការណ៍នៃការគ្រប់គ្រងពេលវេលាក្នុងការអនុវត្តប្រចាំថ្ងៃ។ អរគុណចំពោះរឿងនេះ គាត់នឹងអាចរៀបចំផែនការរបស់គាត់បានត្រឹមត្រូវ។ ម៉ោងធ្វើការជៀសវាងការភ័ន្តច្រឡំ កំហុស និងពេលខ្លះបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារដោយមិនចាំបាច់ប្រើកម្លាំងពលកម្ម។
កំហុសទូទៅរបស់ Newbie
ដំណើរការនៃការតែងតាំងចៅហ្វាយថ្មីត្រូវបានអមដោយការលំបាកជាក់លាក់និងការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងការរៀបចំការងាររបស់ក្រុម។ នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទីផ្សារនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ពួកវាកាន់តែគួរឱ្យកត់សម្គាល់ដោយសារតែការកើនឡើងនៃភាពស្មុគស្មាញនៃឧបករណ៍។ ក្រុមហ៊ុនទំនើបនិងល្បឿនអាជីវកម្ម។ ជារឿយៗ នៅដំណាក់កាលដំបូង អ្នកចាប់ផ្តើមដំបូងខ្វះការយល់ដឹងលម្អិតអំពីកិច្ចការ និងតម្លៃពិតប្រាកដនៃដំណោះស្រាយ។ ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាគឺនៅក្នុងអំឡុងពេលនេះ ដែលវាចាំបាច់ដើម្បីសម្រេចបាននូវសក្ដានុពលនៅក្នុងសកម្មភាពរបស់បុគ្គលម្នាក់ ក៏ដូចជាឈ្នះការជឿទុកចិត្តពីក្រុម។
អ្នកគ្រប់គ្រងថ្មីថ្មោងត្រូវសម្របខ្លួនទៅកន្លែងថ្មីឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើបាន ជៀសវាងកំហុសឆ្គង និងខិតទៅជិតចំណុចនៃភាពគ្រប់គ្រាន់ខ្លួនឯង នៅពេលដែលគាត់អាចនាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ពិតប្រាកដដល់ក្រុមហ៊ុន។
កំហុសទូទៅរបស់អ្នកដឹកនាំថ្មី៖
- ទីតាំងមិនត្រឹមត្រូវ កង្វះការបង្ហាញខ្លួនឯងនៅដំណាក់កាលនៃការស្គាល់គ្នា។
- មានបំណងចង់បញ្ចប់កិច្ចការដោយខ្លួនឯង ហើយមិនមែនគ្រាន់តែរៀបចំផែនការនោះទេ សមត្ថភាពស្នូលចៅហ្វាយមិនមែនទេ។ សមិទ្ធិផលឯករាជ្យលទ្ធផល ប៉ុន្តែមានតែរួមគ្នាជាមួយក្រុមប៉ុណ្ណោះ។ ជាឧទាហរណ៍ ដើម្បីវាយតម្លៃការផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលិក វាមិនចាំបាច់ក្នុងការរកមើលហេតុផលដោយខ្លួនឯងនោះទេ អ្នកឯកទេសធនធានមនុស្សអាចធ្វើដូចនេះបាន ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងនឹងគ្រាន់តែវិភាគទិន្នន័យ និងសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងាររបស់នាយកដ្ឋាន។
- បំណងប្រាថ្នាចង់ក្លាយជាល្អសម្រាប់សមាជិកក្រុមទាំងអស់ជាពិសេសសម្រាប់អ្នកដែលអ្នកធ្លាប់ធ្វើការជាមួយគ្នាពីមុនជម្រើសនៃរចនាប័ទ្មសេរីនៃការទំនាក់ទំនង។ អ្នកថ្មីតែងតែបង្ហាញ តម្រូវការអប្បបរមាចំពោះកិច្ចការ វិភាគលទ្ធផលដោយលំអៀង ខ្លាចការមិនសប្បាយចិត្ត និងជម្លោះក្នុងក្រុម។
- ជម្រើសនៃរចនាប័ទ្មភាពជាអ្នកដឹកនាំបែបផ្តាច់ការ នៅពេលដែលអំណាចត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងសកម្ម ទំនាក់ទំនងផ្លូវចិត្តទាំងអស់ត្រូវបានបង្រួមអប្បបរមា ហើយប្រសិទ្ធភាពនៃការធ្វើការងារជាក្រុមត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយការឧស្សាហ៍ព្យាយាមយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ប្រព័ន្ធនៃការដាក់ទណ្ឌកម្ម និងអ្វីៗផ្សេងទៀត។
- ការរំពឹងទុកហួសហេតុពីអ្នកក្រោមបង្គាប់ ការធ្វេសប្រហែសវិជ្ជាជីវៈរបស់ពួកគេ។
- បំណងប្រាថ្នាចង់ធ្វើកិច្ចការជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍គម្រោងកាន់តែលឿន និងការធ្វេសប្រហែសទាក់ទងនឹងព័ត៌មានលម្អិតសំខាន់ៗដែលមិនអាចមើលឃើញ។
- ការពិភាក្សានៅក្នុងក្រុមនៃការខកខាននិងការបរាជ័យរបស់អ្នកដឹកនាំមុន។
ផលវិបាកនៃការចាប់ផ្តើមកំហុសសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងថ្មីថ្មោងអាចជាការមិនសប្បាយចិត្ត និងគ្រោះថ្នាក់ដល់ជីវិតនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃកំណើនអាជីព៖ ការទម្លាក់ ការបណ្តេញចេញ ការបណ្តេញចេញដោយផ្នែក ឬពេញលេញនៃក្រុមមុន ការលំបាកក្នុងការអនុវត្តការងារមួយចំនួន ប្រសិទ្ធភាពទាបក្នុងការប្រើប្រាស់ សក្តានុពលការងាររបស់និយោជិត។
សំណួរគេសួរញឹកញាប់
ពិចារណាសំណួរដែលសួរញឹកញាប់លើប្រធានបទ។
តើស្ត្រីអាចក្លាយជាអ្នកដឹកនាំល្អបានទេ?
ជាប្រពៃណីនៅក្នុងសង្គមគេជឿថាបុរសមានល្អបំផុត ជំនាញវិជ្ជាជីវៈជាងស្ត្រី។ លើសពីនេះទៀតក្នុងចំណោមអ្នកដឹកនាំជាក្បួនតែងតែមានអ្នកតំណាងនៃការរួមភេទខ្លាំងជាង។ ប៉ុន្តែតាមពិត ការគ្រប់គ្រងល្អមិនអាស្រ័យលើភេទរបស់ចៅហ្វាយនោះទេ ប៉ុន្តែអាស្រ័យលើវិសាលគមនៃបុគ្គល និង គុណភាពអាជីវកម្ម. កាន់តែទូលំទូលាយ និងកាន់តែស៊ីជម្រៅ អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងអាចរៀបចំលំហូរការងារកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព និងសម្រេចបាននូវកម្រិតនៃការអនុវត្តដែលចង់បាន។
វាអាចទៅរួចសម្រាប់ស្ត្រីដើម្បីក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដ៏ល្អ។ ប៉ុន្តែអ្នកជំនាញកត់សម្គាល់ថា យោងតាមស្ថិតិ បុរស និងស្ត្រីអនុវត្តមុខងារគ្រប់គ្រងមួយចំនួនបានល្អស្មើៗគ្នា ប៉ុន្តែខ្លះអនុវត្តបានប្រសើរជាងដោយមួយ ឬមួយផ្សេងទៀត។ ជាឧទាហរណ៍ ស្ត្រីគឺជាអ្នកណែនាំ និងគ្រូបង្វឹកដ៏ល្អបំផុត (អ្នកប្រឹក្សា និងគ្រូបង្វឹកដែលជួយជំនះបញ្ហាផ្លូវចិត្ត និងវិជ្ជាជីវៈ) ហើយការរួមភេទខ្លាំងជាងគឺមានប្រសិទ្ធភាពជាង ដែលតម្រូវឱ្យមានការគ្រប់គ្រងតឹងរ៉ឹង និងការណែនាំ។ មនុស្សស្រីបើចង់បានអាចក្លាយជាអ្នកដឹកនាំល្អ ភេទមិនមែនជាឧបសគ្គទេ។ រឿងចំបងគឺត្រូវមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ និងរៀនពីរបៀបគ្រប់គ្រងក្រុមឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។
តើអាចក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដែលមានចរិតស្លូតបូតទេ?
យោងតាមអ្នកជំនាញ វាពិតជាលំបាកណាស់ក្នុងការក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដែលមានចរិតទន់ជ្រាយ ហើយមនុស្សបែបនេះ តាមក្បួនមួយនឹងបញ្ចប់អាជីពរបស់ពួកគេយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ពួកគេបរាជ័យក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងត្រឹមត្រូវជាមួយក្រុម និងបង្កើតប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនដ៏ល្អប្រសើរ។ ភាពទន់ភ្លន់ហួសហេតុ និងការអនុលោមតាមច្បាប់ ជាពិសេសប្រសិនបើចៅហ្វាយគឺជាស្ត្រី ស្ទើរតែតែងតែរំខានដល់ការអនុវត្តគុណភាពនៃចំនួនការងារដែលបានផ្តល់ឱ្យ និង ការបង្កើតត្រឹមត្រូវ។ទំនាក់ទំនងតាមឋានានុក្រមក្នុងក្រុម កុំឲ្យអ្នកដឹកនាំក្លាយជាអ្នកដឹកនាំ។ ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាក៏មិនអាចទៅរួចទេក្នុងការធ្វើដោយគ្មានលក្ខណៈតួអក្សរនេះទាំងស្រុង។ នៅក្នុងសមាមាត្រជាក់លាក់មួយ និងក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់ វាក៏ត្រូវតែមានវត្តមានផងដែរ។ អ្នកដឹកនាំល្អគួរតែរួមបញ្ចូលគ្នានូវគុណសម្បត្តិដែលមើលទៅមានលក្ខណៈផ្តាច់មុខទៅវិញទៅមក៖ ភាពទន់ភ្លន់ និងភាពរឹងមាំ សមត្ថភាពក្នុងការទាមទារ និងអនុវត្តការងារដែលបានចាត់តាំង ការគ្រប់គ្រង និងទំនុកចិត្ត មានភាពស្និទ្ធស្នាលជាមួយក្រុមជាផ្លូវការ និងមធ្យម។
តើអ្នកបានអានទេ? ឥឡូវនេះសូមពិនិត្យមើលច្បាប់ទាំង 10 របស់ Jack Ma ដើម្បីជោគជ័យក្នុងអាជីវកម្ម
របស់គាត់។ ដើមទុនចាប់ផ្តើម 20,000 ដុល្លារត្រូវបានប្រពន្ធនិងមិត្តភក្តិរបស់គាត់. គាត់គឺជាអ្នកជំនួញដំបូងគេមកពីប្រទេសចិនដីគោកដែលត្រូវបានបង្ហាញនៅលើក្របទស្សនាវដ្តី Forbes ។ គាត់គឺជាអ្នកមានបំផុតនៅក្នុងប្រទេសចិន និងជាមហាសេដ្ឋីទី 18 នៅលើពិភពលោក។ ទ្រព្យសម្បត្តិរបស់គាត់ត្រូវបានប៉ាន់ប្រមាណថាមានចំនួន 29.7 ពាន់លានដុល្លារ។ ឈ្មោះរបស់គាត់គឺ Jack Ma ហើយគាត់គឺជាស្ថាបនិក Alibaba.com ហើយនេះគឺជាច្បាប់ទាំង 10 របស់គាត់សម្រាប់ភាពជោគជ័យ៖
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីក្លាយជាអ្នកដឹកនាំ? ប្រាកដណាស់ សំណួរនេះគឺមានការចាប់អារម្មណ៍ចំពោះបុគ្គលិកភាគច្រើន ដែលជាអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់នរណាម្នាក់។ វាពិតជាធម្មជាតិណាស់ ព្រោះ«ទាហានដែលមិនស្រមៃចង់ក្លាយជាមេទ័ពគឺអាក្រក់»។ សព្វថ្ងៃនេះនៅលើធ្នើនៃហាងលក់សៀវភៅអ្នកអាចរកឃើញអក្សរសិល្ប៍ជាច្រើនអំពីរបៀប "បំបែកចេញពីចៅហ្វាយ" ។
ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ វាជារឿងចម្លែកដែលមិនមានរូបមន្តសកលសម្រាប់របៀបក្លាយជាអ្នកដឹកនាំនោះទេ។ សំណួរគឺខុសគ្នា៖ តើអ្នកជាចៅហ្វាយឬអត់គឺអាស្រ័យលើអ្នក...
ថ្ងៃនេះ អ្នកអាចឮជាញឹកញាប់៖ “ខ្ញុំមិនអាចក្លាយជាចៅហ្វាយបានទេ ព្រោះខ្ញុំមិនមាន ការតភ្ជាប់ត្រឹមត្រូវ។"។ តើ "អ្នកស្គាល់គ្នា និងទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម" ពិតប្រាកដមែន ពាក្យគន្លឹះ? មិនមែនទាល់តែសោះ។ បើទោះជាកូនចៅអ្នកមានខ្លះត្រូវដាក់ជាប្រធានក៏ដោយ ក៏គាត់អាចក្ស័យធនក្រុមហ៊ុនក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានថ្ងៃ។ ហេតុអ្វី? បាទ ដោយសារតែគាត់មិនធ្លាប់ធ្វើវាពីមុនមក។ ជំនាញ សមត្ថភាព បទពិសោធន៍ គុណភាព និងអាកប្បកិរិយាផ្លូវចិត្តក៏សំខាន់នៅទីនេះដែរ។ ហើយវាសំខាន់មិនត្រឹមតែរៀនពីរបៀបគ្រប់គ្រងប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងធ្វើវាឱ្យបានល្អទៀតផង។ មុននឹងឆ្លើយសំណួរអំពីរបៀបក្លាយជាអ្នកដឹកនាំ ចូរកំណត់អត្ថន័យនៃគោលគំនិតជាទូទៅ៖ "គ្រប់គ្រង"។
តើអ្វីទៅជា "គ្រប់គ្រង"
ការដឹកនាំមានន័យថា អាចរៀបចំផែនការ គ្រប់គ្រង និងលើកទឹកចិត្តមនុស្ស។ នេះក៏រួមបញ្ចូលផងដែរនូវសមត្ថភាពក្នុងការកំណត់ភារកិច្ច និងគ្រប់គ្រងអ្នកក្រោមបង្គាប់។
សមត្ថភាពក្នុងការជ្រើសរើស និងធ្វើការសម្រេចចិត្ត គ្រាលំបាកនេះក៏ជាមុខមាត់មួយនៃការដឹកនាំដ៏ល្អផងដែរ។
មេដឹកនាំដែលចូលចិត្តអំណាចក្នុងចំណោមអ្នកក្រោមបង្គាប់៖ តើគាត់ជានរណា?
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីក្លាយជាអ្នកដឹកនាំល្អ? គួរកត់សម្គាល់ថាអ្នកដឹកនាំជោគជ័យស្ទើរតែតែងតែដឹងពីរបៀបដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅ។ គួរកត់សម្គាល់គឺជាការពិតដែលបុគ្គលិក និងថៅកែតែងមានភាពផ្ទុយគ្នា។ ជាឧទាហរណ៍ ថៅកែចង់ឱ្យនិយោជិតធ្វើការឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព សូម្បីតែប្រាក់ខែតិចតួចក៏ដោយ ក្រោយមកទៀតចង់ដំឡើងប្រាក់ខែរបស់គាត់ ហើយបង្ហាញ សកម្មភាពកើនឡើងគាត់មិនចង់ធ្វើការទេ។ បើអ្នកចង់ដឹងពីរបៀបក្លាយជាអ្នកដឹកនាំល្អ អ្នកត្រូវតែយល់ការពិតដ៏សាមញ្ញមួយសម្រាប់ខ្លួនអ្នក៖ "ថៅកែចិត្តល្អ (អ្វីដែលគេហៅថា "បុគ្គលរបស់អ្នក") ដែលបុគ្គលិករបស់គាត់មិនមានព្រលឹងគឺជាមនុស្សអាក្រក់។ អ្នកគ្រប់គ្រង។”
តើវាអាចទៅរួចទេក្នុងការស្រឡាញ់មនុស្សម្នាក់ប្រសិនបើគាត់ធ្វើឱ្យអ្នកធ្វើការ? មិនទំនង។ អ្នកគ្រប់គ្រងល្អ គឺជាមនុស្សដែលមានការជឿជាក់ខ្លាំង ដែលនឹងប្រកាន់ខ្ជាប់នូវខ្សែបន្ទាត់របស់គាត់ ទោះក្នុងកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ។ ជាការពិតណាស់ ចៅហ្វាយបែបនេះអាចក្លាយជាការជំទាស់សម្រាប់បុគ្គលិកមួយចំនួន ប៉ុន្តែផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមហ៊ុនគួរតែមកមុនគេជានិច្ច។
ឧត្តមគតិចៅហ្វាយ
ដោយពិចារណាលើសំណួរអំពីរបៀបក្លាយជាអ្នកដឹកនាំគួរកត់សំគាល់ថាអ្នកក្រោយត្រូវតែអាចបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់។ និយោជិតត្រូវគោរពចៅហ្វាយនាយ។ នៅក្នុងដំណើរការនៃការងារអ្នកគ្រប់គ្រងទាំងផ្នែកអវិជ្ជមាននិងវិជ្ជមាននឹងកើតឡើងហើយដើម្បីរក្សាបរិយាកាសអំណោយផលនៅក្នុងក្រុមការងារវាចាំបាច់ត្រូវប្រើមិនត្រឹមតែឈើមួយប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងការ៉ុតផងដែរ។ កុំប្រកាន់ខ្ជាប់នឹងការសរសើរចំពោះបុគ្គលិករបស់អ្នក ហើយផ្តល់រង្វាន់ដល់ពួកគេសម្រាប់ការងាររបស់ពួកគេ ប្រសិនបើពួកគេសមនឹងទទួលបានវា។ កំហុសនិងគុណវិបត្តិក្នុងការងារគួរតែត្រូវបានដាក់ទណ្ឌកម្មប៉ុន្តែដំបូងអ្នកត្រូវនិយាយជាមួយជនល្មើសហើយនាំយកគំនិតទៅគាត់ថានៅពេលអនាគតមិនគួរមានការងារហួសប្រមាណបែបនេះទេ។
លើកទឹកចិត្តក្រុម
មិនដឹងធ្វើដូចម្តេចដើម្បីក្លាយជាអ្នកដឹកនាំជោគជ័យ? អ្នកត្រូវតែយល់ថាចៅហ្វាយគឺ កម្លាំងជំរុញ សមូហភាពការងារហើយភាពជោគជ័យរបស់សហគ្រាសអាស្រ័យទៅលើថាតើគាត់នឹងមានការលើកទឹកចិត្តប៉ុណ្ណា។
ជាឧទាហរណ៍ គម្រោងសំខាន់មួយត្រូវអនុវត្តនាពេលខាងមុខ។ អញ្ជើញអ្នកក្រោមបង្គាប់មកការិយាល័យ ហើយពន្យល់ពួកគេថាតើវាមានសារៈសំខាន់យ៉ាងណាចំពោះក្រុមហ៊ុន។ ត្រូវប្រាកដថាស្តាប់ទស្សនៈរបស់និយោជិតអំពីរបៀបដែលពួកគេមើលឃើញការអនុវត្តរបស់វា។ ជាថ្មីម្តងទៀតចិត្តសាស្ត្ររៀបចំអ្នកក្រោមបង្គាប់សម្រាប់ការងារនេះហើយសន្យាថានឹងផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នកដែលបានសម្គាល់ខ្លួនឯងជាមួយនឹងប្រាក់រង្វាន់ដោយផ្អែកលើលទ្ធផលរបស់វា។
ឧទាហរណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន
មានចំណុចសំខាន់មួយទៀតនៅក្នុងសំណួរអំពីរបៀបក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដ៏មានប្រសិទ្ធភាព។ អ្នកត្រូវតែក្លាយជាគំរូ។ ដំបូងបង្អស់វាបារម្ភ រូបរាង. ឈុតអាជីវកម្ម ទឹកអប់ឥស្សរជន ស្បែកជើងប៉ូលាឱ្យភ្លឺ កាបូបយួរស្បែក - នេះគឺជារូបភាពរបស់អ្នកជំនួញសម័យទំនើប។ មកធ្វើការទាន់ពេល។ ធ្វើជាម្ចាស់នៃពាក្យរបស់អ្នក៖ ប្រសិនបើអ្នកបានសន្យាអ្វីមួយ ចូរធ្វើវា។ សូមចងចាំថាអ្នកក្រោមបង្គាប់យកចិត្តទុកដាក់លើបញ្ហានេះ ហើយសិទ្ធិអំណាចរបស់អ្នកនៅក្នុងកម្លាំងការងារនឹងពឹងផ្អែកលើរឿងនេះ។
ជួយបុគ្គលិកក្នុងគ្រាលំបាក
ចងចាំថាអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នកជាដំបូងមនុស្ស ហើយពួកគេម្នាក់ៗអាចជួបប្រទះ រយៈពេលលំបាកក្នុងជីវិត។ គាំទ្រពួកគេខាងផ្លូវចិត្ត ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវចំនួនជាក់លាក់មួយ ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវការសម្រាកពីរបីថ្ងៃ។ ប៉ុន្តែធ្វើវាសម្រាប់អ្នកដែលមានបញ្ហា ហើយមិនព្យាយាមបោកប្រាស់អ្នកទេ។
តើស្ត្រីអាចជាអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានសមត្ថភាពឬទេ?
អ្នកតំណាងជាច្រើននៃការរួមភេទខ្សោយមានការព្រួយបារម្ភអំពីសំណួរអំពីរបៀបក្លាយជាអ្នកដឹកនាំសម្រាប់ស្ត្រី។ តើវាពិតទេ? វាត្រូវបានទទួលយកជាទូទៅថាមានតែបុរសប៉ុណ្ណោះដែលអាចបំពេញមុខងារជាអ្នកដឹកនាំបាន ហើយតួនាទីរបស់ស្ត្រីគឺដើម្បីគាំទ្រ និងការពារគ្រួសារកក់ក្តៅ។
មធ្យោបាយមួយ ឬវិធីមួយផ្សេងទៀត ប៉ុន្តែគំនិតនៃស្ត្រីនិយមគឺពិតជាពេញនិយមនៅក្នុងសង្គមនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ហើយស្ត្រីបានបង្ហាញឱ្យឃើញថាពួកគេអាចជាស្ត្រីជំនួញជោគជ័យ។ ប៉ុន្តែតើអ្នកក្លាយជាមនុស្សម្នាក់ដោយរបៀបណា? ជាថ្មីម្តងទៀត មិនមានចម្លើយជាសកលចំពោះសំណួរនេះទេ ប៉ុន្តែ ស្រ្ដីអ្នកជំនួញត្រូវតែមានគុណភាព ជំនាញ និងបទពិសោធន៍ជាក់លាក់។ ការតាំងចិត្ត ឆន្ទៈធ្វើការ 24/7 កម្រិតខ្ពស់ជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ទំនួលខុសត្រូវ សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់ រក្សាវិន័យការងារ ចរិតលក្ខណៈ ជំនឿលើជ័យជំនះ - ទាំងនេះគឺជាធាតុផ្សំសំខាន់នៃភាពជោគជ័យរបស់ស្ត្រីដែលមានភាពច្នៃប្រឌិត។ ហើយជាការពិតណាស់ ស្ត្រីអ្នកជំនួញគ្រប់រូបគួរតែអាចស្លៀកពាក់បានសមរម្យ និងជ្រើសរើសគ្រឿងបន្លាស់ដែលត្រឹមត្រូវសម្រាប់ឈុតអាជីវកម្ម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយយើងមិនគួរភ្លេចថាសម្លៀកបំពាក់នៅក្នុងការិយាល័យគួរតែមិនត្រឹមតែតឹងរ៉ឹងប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងស្រស់ស្អាតទៀតផង។
មេដឹកនាំស្ត្រីមិនគួរចាប់ផ្តើមស្នេហាការិយាល័យជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់ឡើយ។ ក្នុងករណីខ្លះការពេញចិត្តរបស់បុរសក្លាយជាក្រុមហ៊ុនរបស់ " ខាពណ៌ប្រផេះ” ដែលចាប់ផ្តើមគ្រប់គ្រងកិច្ចការដោយសម្ងាត់បន្តិចម្តងៗ។ តាមធម្មជាតិ ចៅហ្វាយនាយបែបនេះអាចប៉ះពាល់ដល់ផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមហ៊ុនជាបន្តបន្ទាប់ ហើយវាអាចទៅរួចដែលថាអ្វីៗនឹងត្រូវចាប់ផ្តើមពីដំបូង។ បែងចែកការងារ និងទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន។
អ្វីដែលសំខាន់ត្រូវចាំពេលមានឱកាសក្លាយជាប្រធាននាយកដ្ឋាន
អ្នកគ្រប់គ្រងមួយចំនួនធំកំពុងឆ្ងល់ពីរបៀបក្លាយជាប្រធាននាយកដ្ឋាន។ តាមធម្មជាតិ ដើម្បីបង្ហាញដល់អ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ថា អ្នកមានភាពសក្ដិសមក្នុងមុខតំណែងនេះ មិនមែនជាការងារងាយស្រួលនោះទេ។ តាមក្បួនមួយ បុគ្គលិកសកម្ម ទំនួលខុសត្រូវ ប្រតិបត្តិ និងសង្គមដែលអាចស្វែងរកបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ភាសាទៅវិញទៅមកជាមួយមិត្តរួមការងាររបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែសូម្បីតែបន្ទាប់ពីអ្នកត្រូវបានប្រគល់ភារកិច្ចឱ្យដឹកនាំនាយកដ្ឋានទាំងមូលក៏ដោយ អ្នកត្រូវតែធ្វើការជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នក បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកអាចត្រលប់ទៅឋានៈជាបុគ្គលិកធម្មតាម្តងទៀត។
ទីមួយ អ្នកគួរតែស្វែងរកពេលវេលាសម្រាប់វួដរបស់អ្នកជានិច្ច ហើយនិយាយជាមួយពួកគេម្នាក់ៗផ្ទាល់ ដោយពិភាក្សាអំពីបញ្ហាជាក់លាក់មួយ ។ ទី២ មិនគួរនិយាយប្រមាថមើលងាយពួកគេពីកំហុស និងគុណវិបត្តិក្នុងការងារឡើយ។ ត្រូវប្រាកដថាពិគ្រោះជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នកអំពីរបៀប តាមគំនិតរបស់ពួកគេ អ្នកត្រូវធ្វើក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់មួយ។ មានតែតាមរបៀបនេះទេដែលអ្នកនឹងទទួលបានភាពជឿជាក់ជាមួយពួកគេ។
គុណសម្បត្តិនៃអ្នកដឹកនាំ
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីក្លាយជាអ្នកដឹកនាំថ្នាក់ដំបូង? ជាការពិតណាស់ បន្ថែមពីលើចំណុចទាំងអស់ខាងលើ អ្នកគួរតែបណ្តុះគុណសម្បតិ្តភាពជាអ្នកដឹកនាំនៅក្នុងខ្លួនអ្នក។ ហើយអ្នកណាជាអ្នកដឹកនាំ?
ក្នុងន័យទូលំទូលាយនេះជាមនុស្សចេះដឹកនាំហ្វូងមនុស្ស។ ចៅហ្វាយនាយរបស់គេពូកែជាងគេ ព្រោះគេចេះរៀបចំការងារតាមរបៀបដែលភ្នែកអ្នកក្រោមបង្គាប់ត្រូវឆេះពីអ្វីដែលគេកំពុងធ្វើ។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីក្លាយជាអ្នកដឹកនាំ? អ្នកត្រូវរៀនកំណត់គោលដៅ និងសម្រេចវាឱ្យបានច្បាស់លាស់ មានទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯង ចេះសម្របតាមស្ថានភាពជាអ្នកមានបញ្ញា។ មនុស្សបែបនេះមិនដែលបាត់បង់បេះដូងនិងមិនបាត់បង់បេះដូងគាត់ស៊ូទ្រាំនឹងបញ្ហានិងបរាជ័យទាំងអស់។ អ្នកដឹកនាំគឺជាធម្មជាតិដ៏ស្វាហាប់ដែលគាត់ឆ្លងទៅអ្នកដទៃដោយភាពរីករាយរបស់គាត់។
អ្នកដឹកនាំ - អ្នកដឹកនាំមិនត្រឹមតែជួយបុគ្គលិករបស់គាត់ឱ្យសម្រេចបាននូវគោលដៅជាក់លាក់មួយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងព្រួយបារម្ភថាក្នុងពេលតែមួយបុគ្គលិកម្នាក់ៗអាចបង្ហាញពីសក្តានុពលរបស់គាត់ក្នុងការសម្រេចបានលទ្ធផលរួមមួយ។
ប្រសិនបើអ្នកជាចៅហ្វាយរួចហើយ ប៉ុន្តែនៅពេលជាមួយគ្នាចង់ក្លាយជាអ្នកដឹកនាំ ទោះបីជាអ្នកមិនចាត់ទុកខ្លួនឯងជាបុគ្គលម្នាក់ក៏ដោយ នោះអនុសាសន៍ខាងក្រោមនឹងមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក។
ជាដំបូង វិភាគរចនាប័ទ្មការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកឱ្យបានលម្អិត។ អ្នកត្រូវតែកំណត់អ្វី ភាពខ្លាំងការណែនាំរបស់អ្នក និងមួយណាដែលត្រូវកែតម្រូវ។ មានសូម្បីតែការធ្វើតេស្តពិសេសដែលជួយអ្នកឱ្យដឹងថាចៅហ្វាយរបស់អ្នកល្អប៉ុណ្ណា។ ទីពីរ គិតអំពីគុណសម្បត្ដិណាដែលនៅក្នុងខ្លួនអ្នកត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីគ្រប់គ្រង តើវាពាក់ព័ន្ធកម្រិតណាជាទូទៅ។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺសាមញ្ញណាស់។ ប្រសិនបើមានអ្វីមួយជ្រៀតជ្រែកឬមិនមានប្រសិទ្ធភាពនោះវាត្រូវតែត្រូវបានដកចេញ។ ទីបី អ្នកដឹកនាំត្រូវតែកំណត់ភារកិច្ចថ្មីជាប្រចាំសម្រាប់វួដរបស់គាត់ ព្រោះនេះជាមធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីវាយតម្លៃមាត្រដ្ឋាន។ ភាពច្នៃប្រឌិត. ទីបួន អ្នកត្រូវតែធ្វើជាគំរូសម្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នក។ ពួកគេគួរតែមានបំណងប្រាថ្នាដ៏ក្តៅគគុកដើម្បីធ្វើដូចអ្នក - នេះគឺជាការចង្អុលបង្ហាញថាអ្នកគឺជាអ្នកដឹកនាំ - អ្នកគ្រប់គ្រងពិតប្រាកដ។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
វិធីមួយ ឬមធ្យោបាយផ្សេងទៀត ប៉ុន្តែមនុស្សភាគច្រើនចង់គ្រប់គ្រង មិនមែនស្តាប់បង្គាប់នរណាម្នាក់ឡើយ។ នរណាម្នាក់អាចដឹកនាំបាន ប៉ុន្តែការដឹកនាំប្រកបដោយសមត្ថភាពគឺជាវិទ្យាសាស្ត្រទាំងមូល ដែលពេលខ្លះអ្នកយល់បានច្រើនឆ្នាំ។ ដូចដែលបានបញ្ជាក់រួចមកហើយសម្រាប់ ការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពវាមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីក្លាយជាអ្នកជំនាញក្នុងវិស័យរបស់អ្នកទេ អ្នកក៏ត្រូវការគុណភាពជាក់លាក់ផងដែរ។ សូមចាំថាវាស្ថិតនៅលើកៅអីរបស់ចៅហ្វាយ ដែលវានឹងពិបាកបំផុតសម្រាប់អ្នកក្នុងការបង្ហាញថាអ្នកគឺជាអ្នកល្អបំផុត ដោយសារមនុស្សជាច្រើនកំពុងតម្រង់ទៅរកកន្លែងរបស់អ្នក។
អ្នកគ្រប់គ្រងIN សង្គមទំនើប ទីតាំងហិរញ្ញវត្ថុក្លាយជាអាគុយម៉ង់សំខាន់ ស្ថានភាពសង្គមមនុស្ស។ តែមួយប៉ុណ្ណោះ ផ្លូវច្បាប់ដើម្បីស្ថិតនៅលើកំពូលនៃជណ្ដើរឋានានុក្រម - ដើម្បីទទួលបានមុខតំណែងដែលមានប្រាក់ខែខ្ពស់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដែលទទួលបានជោគជ័យក្លាយជាប្រធានសហគ្រាសឬនាយកដ្ឋានជាក់លាក់មួយ។ ការគ្រប់គ្រងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ និងការងាររបស់ "អ្នកក្រោមបង្គាប់" គឺជាក្តីសុបិនរបស់បុគ្គលិកសាមញ្ញភាគច្រើន។ ក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដែលមានសមត្ថភាព ដឹងពី nuancesវិជ្ជាជីវៈ និងដឹងគុណលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សហសេវិក មានតែកម្មករពីរបីនាក់ប៉ុណ្ណោះដែលមានសមត្ថភាព។ វាមិនគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេដែលនៅប្រធានសហគ្រាសគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានក្នុងចំណោមបុគ្គលិកផ្សេងទៀត។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកដឹកនាំល្អមិនមែនកើតមកទេ គឺគេបង្កើត។ អាចកាន់កាប់បាន។ គុណភាពភាពជាអ្នកដឹកនាំនិងរៀន ប៉ុន្តែមិនអាចគ្រប់គ្រងការងាររបស់បុគ្គលិករបស់ពួកគេបានទេ។ ភារកិច្ចចម្បងរបស់ចៅហ្វាយគឺរៀបចំ សកម្មភាពការងារ"វួដ" ជំរុញឱ្យពួកគេទាន់ពេលវេលាឬដាក់ទណ្ឌកម្មឱ្យពួកគេសម្រាក។
មេចុងភៅទាំងអស់ ចាប់ផ្តើមពីមុខតំណែងធម្មតា ដោយធ្វើការងារធម្មតា។ ចៅហ្វាយនាយខ្លះមិនអាចទ្រាំទ្រនឹងទំនួលខុសត្រូវដែលប្រគល់ឱ្យពួកគេទេ ដោយបាត់បង់ការទុកចិត្តពីថ្នាក់លើ។ មូលហេតុចម្បងដែលបុគ្គលិកដែលសន្យាថាមិនបានបំពេញតាមការរំពឹងទុកគឺជាទិដ្ឋភាពមានកម្រិតនៃទំនាក់ទំនងនៅក្នុងក្រុម។ វាគ្មានន័យទេក្នុងការពិចារណាតែកំណែអាជីវកម្មនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាងមិត្តរួមការងារ ដោយភ្លេចអំពីការសន្ទនាផ្ទាល់ខ្លួន ការអាណិតអាសូរ មិត្តភាព និងការស្អប់។
មានមនុស្សតែពីរបីនាក់ប៉ុណ្ណោះដែលដឹងពីរបៀបគ្រប់គ្រងក្រុម និង លក្ខណៈពិសេសដែលមានចំណេះដឹងការងារប្រកបដោយភាពជាអ្នកដឹកនាំ និងការទទួលខុសត្រូវ
ដោយផ្អែកលើកត្តាខាងលើ វាច្បាស់ណាស់ថាចៅហ្វាយល្អគួរតែជាអ្នកចិត្តសាស្រ្តរសើប ដែលប្រមើលមើលការផ្លាស់ប្តូរអារម្មណ៍នៅក្នុងក្រុម។ ប្រសិនបើអ្នកមិនរៀនអានគំនិតរបស់និយោជិតរបស់អ្នកទេ ការលួច និងការកុហកនឹងរីកដុះដាលនៅកន្លែងធ្វើការ ហើយដំណើរការរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងរយៈពេលមិនស្ថិតស្ថេរខាងសេដ្ឋកិច្ចនឹងជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់ប្រាក់ចំណេញរបស់សហគ្រាស។ នៅក្នុងស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន, តែមួយគត់ ការសម្រេចចិត្តសមហេតុផល- រៀនគ្រប់គ្រង "វួដ" របស់អ្នក ទទួលបានសិទ្ធិអំណាច និងការគោរពក្នុងចំណោមសហការី។ ដើម្បីសម្រេចបាន។ គោលដៅដែលស្រលាញ់អ្នកត្រូវដោះស្រាយផ្នែកទ្រឹស្តីជាមុនសិន សំណួរបន្ទាប់សំណួរ៖ តើអ្នកដឹកនាំក្រុមដោយរបៀបណា?
ភារកិច្ចរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង
ក្រុមហ៊ុននីមួយៗមានបុគ្គលិកខុសៗគ្នា មុខតំណែងជីវិតចំណង់ចំណូលចិត្ត និងការហាមឃាត់ ដូច្នេះអ្នកមិនអាចទំនាក់ទំនងជាមួយសហសេវិកដោយប្រកាន់ខ្ជាប់នូវទម្រង់ដូចគ្នានោះទេ។ ការសន្ទនាដែលជំរុញមនុស្សម្នាក់ឱ្យធ្វើការអាចមាន ផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានលើបុគ្គលម្នាក់ទៀត ធ្វើឱ្យខូចសិទ្ធិអំណាចរបស់ចៅហ្វាយភ្លាម។ មនុស្សដែលរកឃើញថាខ្លួននៅក្នុងមុខតំណែងជាអ្នកដឹកនាំគួរតែមើលជុំវិញខ្លួនជាមុនសិន សិក្សាពីអាកប្បកិរិយា និងតួអង្គនៃ "វួដ" ជៀសវាងការសន្និដ្ឋាន និងសាលក្រមមិនគ្រប់ខែ។ ការផ្តាច់ខ្លួនចេញពីក្រុមនៅក្នុងថ្ងៃដំបូងនៃការងារនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតគំនិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកអំពីបុគ្គលិកម្នាក់ៗ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើតាមការដឹកនាំរបស់សង្គម អ្នកនឹងបាត់បង់ការគោរពក្នុងចំណោមមិត្តរួមការងារភ្លាមៗ។ ការសម្រេចចិត្តរបស់ប្រធានមិនអាចត្រូវបានជំទាស់ទេ ប៉ុន្តែត្រូវតែមានការប្រុងប្រយ័ត្ន មានតុល្យភាព និងយុត្តិធម៌។ វាមិនមែនជារឿងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេដែលចៅហ្វាយនាយដែលទើបបង្កើតថ្មីត្រូវបានបញ្ជូនទៅវគ្គបណ្តុះបណ្តាលដែលអ្នកជំនាញត្រូវបានបង្រៀនឱ្យគ្រប់គ្រងមនុស្ស និងគ្រប់គ្រងការងាររបស់សមាជិកម្នាក់ៗក្នុងក្រុម។ នៅពេលឡើងកាន់តំណែងប្រធាន អ្នកគួរតែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវវិធានខាងក្រោម ដោយពន្យារពេលការដាក់ទណ្ឌកម្មយ៉ាងប្រញាប់ប្រញាល់ និងការអនុវត្តការដាក់ទណ្ឌកម្មដល់និយោជិត៖
ស្វែងយល់ពីប្រពៃណី និងការបញ្ជាទិញដែលបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងក្រុម។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការគោរពមូលដ្ឋានគ្រឹះដែលបានប្រារព្ធឡើងនៅក្នុងសង្គមអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ - រឿងសំខាន់គឺដើម្បី ជីវិតប្រចាំថ្ងៃនិយោជិតមិនជ្រៀតជ្រែកក្នុងដំណើរការផលិតទេ។
ស្គាល់ "អ្នកក្រោមបង្គាប់" របស់អ្នកដោយបង្កើតដោយខ្លួនឯង។ រូបភាពផ្លូវចិត្តសហសេវិកនីមួយៗ។ ស្វែងរកវិធីសាស្រ្តបុគ្គលចំពោះនិយោជិតដោយកំណត់អត្តសញ្ញាណចំណូលចិត្ត និងការភ័យខ្លាចរបស់ពួកគេ។ "វួដ" មួយអាចត្រូវបានលើកទឹកចិត្តដោយប្រាក់រង្វាន់ខណៈពេលដែលមួយទៀតនឹងធ្វើការក្រោមការគំរាមកំហែងនៃការបណ្តេញចេញ។
រកមើលថាតើនរណាជាអ្នកដឹកនាំក្រុមដែលមិននិយាយ។ ដោយបានជួបមនុស្សម្នាក់ដែលចូលចិត្តសិទ្ធិអំណាចក្នុងចំណោមសហសេវិក អ្នកអាចទទួលបានចំណាប់អារម្មណ៍ទូទៅនៃមូលដ្ឋានគ្រឹះដែលបានអភិវឌ្ឍនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ បើអ្នកមានអ្នករកស៊ីមានល្បិចកល និងមានគំនិតអាក្រក់នៅពីមុខអ្នក នោះចោរកម្ម និងបោកប្រាស់រីកចម្រើនក្នុងសហគ្រាស។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញនៅចំពោះមុខអ្នកនូវវិជ្ជាជីវៈដែលចង់ធ្វើការឱ្យក្រុមហ៊ុនល្អនោះ វានៅសល់តែដើម្បីដឹកនាំសេចក្តីប្រាថ្នារបស់គាត់ក្នុងទិសដៅត្រឹមត្រូវ។ ធ្វើសកម្មភាពទៅតាមស្ថានភាព ប៉ុន្តែការចូលទៅក្នុងជម្លោះបើកចំហជាមួយមេដឹកនាំក្រុមដែលមិនបាននិយាយដោយមិនទាន់ទទួលបានសិទ្ធិអំណាចក្នុងចំណោមសហសេវិក គឺជាការសម្រេចចិត្តមិនសមរម្យ។
ដោយបានចាប់យក "គន្លឹះ" ទៅនឹងបំណងប្រាថ្នាសម្ងាត់របស់និយោជិតម្នាក់ៗ កុំរៀបចំ "អ្នកក្រោមបង្គាប់" ។ បង្កើតបរិយាកាសមិត្តភាពនៅក្នុងក្រុម ដែលភាពស្មោះត្រង់ និងភាពបើកចំហ ជំនាញវិជ្ជាជីវៈ និងកម្រិតខ្ពស់នៃផលិតភាពនឹងត្រូវបានផ្តល់តម្លៃក្នុងចំណោមមិត្តរួមការងារ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយកុំភ្លេចដាក់ទណ្ឌកម្មនិយោជិតចំពោះការប្រព្រឹត្តមិនត្រឹមត្រូវដោយបង្ហាញពីតម្រូវការដើម្បីអនុវត្តតាមនីតិវិធីដែលអ្នកបានបង្កើត។
កុំផ្តាច់ខ្លួនបុគ្គលិកម្នាក់ៗក្នុងក្រុម ដឹកនាំដោយការអាណិតអាសូរផ្ទាល់ខ្លួន។ ប្រាក់រង្វាន់ ឬការសរសើរពីថ្នាក់លើអាចទទួលបានតែដោយសហការីដែលមានទំនួលខុសត្រូវ ដែលបានបញ្ចប់ផែនការផលិតកម្មមុនកាលកំណត់ ឬបានបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងដែលមានអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។ និយោជិតត្រូវតែដឹងយ៉ាងច្បាស់ថា ការនិយាយស្តី និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយភាពរួសរាយរាក់ទាក់ជាមួយអ្នកដឹកនាំ នឹងមិនអាចជួយដល់ការឈានទៅដល់កម្ពស់អាជីពនោះទេ។
ដោយបានសម្រេចចិត្តលើផែនការសម្រាប់ការងារនាពេលខាងមុខ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះមុខតំណែងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅក្នុងក្រុម។ និយោជិកនឹងគោរពតាមអ្នកជាប់លាប់ ពីព្រោះការបំពានលើបញ្ជារបស់ចៅហ្វាយគឺមានការផាកពិន័យ ឬបណ្តេញចេញពីការងារ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីបង្កើនផលិតភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន ការបំផុសគំនិតសហសេវិកឱ្យធ្វើការថែមម៉ោង និងផ្តល់ឱ្យសមាជិកម្នាក់ៗនៃក្រុមដោយភាពរីករាយ អ្នកអាចដឹកនាំដោយឧទាហរណ៍ប៉ុណ្ណោះ។
នៅក្នុងស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នវាមានសារៈសំខាន់ក្នុងរយៈពេលខ្លី។ បង្ហាញជំនាញវិជ្ជាជីវៈដល់សហសេវិក ព្រោះអ្នកត្រូវបានតែងតាំង តំណែងអ្នកដឹកនាំមិនមែនដោយអ្នកស្គាល់គ្នាទេ ប៉ុន្តែសម្រាប់ចិត្តដែលអាចបត់បែនបាន និងមានធនធាន។ និយោជិតនៃសហគ្រាសត្រូវតែដឹងយ៉ាងច្បាស់ថាមុខតំណែងសង្គមរបស់អ្នកនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយលក្ខណៈសម្បត្តិនិង គុណភាពផ្ទាល់ខ្លួន. ចៅហ្វាយគឺជាមនុស្សដែលមានភាពគ្រប់គ្រាន់ដោយខ្លួនឯងដែលអាចរៀបចំការងារ "វួដ" អនុវត្តការងារដោយឯករាជ្យជួយនិងជំរុញបុគ្គលិកដឹកនាំថាមពលរបស់ពួកគេក្នុងទិសដៅត្រឹមត្រូវ។
ចៅហ្វាយដែលអាចត្រួតពិនិត្យពីចម្ងាយការងាររបស់សមាជិកក្រុមនីមួយៗនឹងសម្រេចបាននូវផលិតភាពខ្ពស់បំផុតនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន
ដើម្បីឱ្យបុគ្គលិកគោរពតាមការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកដោយគ្មានសំណួរ វាជាការសំខាន់ក្នុងការជ្រើសរើស គំរូត្រឹមត្រូវ។អាកប្បកិរិយា។ របៀបនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា និងទម្រង់នៃទំនាក់ទំនងជាមួយមិត្តរួមការងារដោយផ្ទាល់អាស្រ័យលើអារម្មណ៍ដែលកំពុងមាននៅក្នុងក្រុម។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនត្រូវបានគ្របដណ្ដប់ដោយបុគ្គលិកវ័យក្មេងដែលទើបតែបានបញ្ចប់ការសិក្សាពីសាកលវិទ្យាល័យនោះ វាជាការប្រសើរក្នុងការយកចិត្តទុកដាក់លើគំរូអាកប្បកិរិយាសិក្សា។ អ្នកគួរតែក្លាយជាគំរូសម្រាប់មិត្តរួមការងារ ផ្តល់ដំបូន្មាន និងជួយពួកគេក្នុងស្ថានភាពលំបាក។ រឿងចំបងគឺមិនត្រូវធ្វើវាឱ្យលើសដោយគុណធម៌ដូច្នេះថា "អ្នកក្រោមបង្គាប់" ខិតខំបំពេញភារកិច្ចដោយខ្លួនឯងហើយមិនងាកទៅរកអ្នកដោយលំបាកបន្តិច។ ភាពតឹងរ៉ឹង និងការប្រុងប្រយ័ត្នរបស់ចៅហ្វាយគឺជាមធ្យោបាយដើម្បីបង្កើនផលិតភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។
អ្នកត្រូវតែគ្រប់គ្រងការងាររបស់បុគ្គលិកម្នាក់ៗ ដោយយកចិត្តទុកដាក់លើទំនាក់ទំនងរបស់បុគ្គលិកក្នុងក្រុម។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការត្រូវបានហាមឃាត់យ៉ាងតឹងរ៉ឹង ពីព្រោះការសន្ទនាដែលផ្អាកប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់សមត្ថភាពការងាររបស់មិត្តរួមការងារ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយកុំភ្លេចថាប្រសិនបើអ្វីៗមិនស្របតាមវគ្គដែលបានគ្រោងទុកនោះអារម្មណ៍ភ័យស្លន់ស្លោរបស់ចៅហ្វាយមិនគួរត្រូវបានបញ្ជូនទៅបុគ្គលិកទេ។ ចងចាំការណែនាំទូទៅសម្រាប់អ្នកដឹកនាំថ្មី ដូចខាងក្រោមដែលអ្នកអាចរៀនគ្រប់គ្រងសកម្មភាពរបស់សមាជិកម្នាក់ៗក្នុងក្រុម៖
យោងទៅបុគ្គលិកតាមឈ្មោះ ការបង្ហាញដល់សហសេវិក ការចូលរួមរបស់អ្នកនៅក្នុងជីវិតរបស់ក្រុម។ ចៅហ្វាយដែលគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនគឺជាមនុស្សដដែលដែលមិនគួរភ្លេចអំពីច្បាប់សុជីវធម៌ក្នុងសង្គម សីលធម៌ និងសុជីវធម៌។
មិនចាំបាច់រំលឹកនិយោជិតជាទៀងទាត់អំពីពួកគេ។ ភារកិច្ចផ្លូវការកំណត់កាលបរិច្ឆេទសម្រាប់ការបំពេញកិច្ចការ។ ចៅហ្វាយដ៏យុត្តិធម៌ម្នាក់ប្រកាសផែនការសម្រាប់ការងារនាពេលអនាគត។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនជួលអ្នកជំនាញ នោះពួកគេច្បាស់ជាឮអ្នក។ ប្រសិនបើនិយោជិតចាកចេញពីការងារដោយមិនបានយកចិត្តទុកដាក់ នោះនឹងមានការផ្លាស់ប្តូរមួយផ្នែកនៃសមាជិកក្រុម។
កុំដាក់កម្រិតខ្លួនឯងចំពោះការបញ្ជាទិញដោយភ្លេចអំពីទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស។ ទុកចិត្តបុគ្គលិករបស់អ្នក ប្រសិនបើពួកគេមិនបានផ្តល់ហេតុផលឱ្យអ្នកសង្ស័យពីគុណភាពវិជ្ជាជីវៈរបស់ពួកគេ។ គំរូផ្តាច់ការនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាគួរតែត្រូវបានប្រើតែនៅក្នុងករណីពិសេស នៅពេលដែលសហសេវិកមិនយល់ពីភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃចេតនា និងសារៈសំខាន់នៃភារកិច្ចដែលបានកំណត់។
រៀនស្តាប់មនុស្សដែលមករកអ្នក ដើម្បីទទួលបានដំបូន្មាន ឬការត្អូញត្អែរ។ អ្នកត្រូវតែអានដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវព័ត៌មានដែលបានផ្តល់ឱ្យដោយធ្វើការសម្រេចចិត្តសមហេតុផលលើសំណួរដែលបានសួរ។ នៅក្នុងស្ថានភាពខ្លះ "អ្នកក្រោមបង្គាប់" ងាកទៅរកថ្នាក់លើដែលមានបញ្ហាសង្កត់ដែលមិនត្រឹមត្រូវធ្វើឱ្យងងឹតភ្នែក។
ចូលចិត្តបង្កើតការងារជាក្រុមតាមវិធីសាស្ត្រ "ការ៉ុត និងដំបង"។ ជំរុញ "អ្នកណែនាំ" របស់អ្នកជាមួយនឹងប្រាក់រង្វាន់ និងលើកទឹកចិត្តដល់គំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់សហសេវិកដែលចង់បង្កើនកម្រិតផលិតភាពសហគ្រាស។ វាជាការប្រសើរក្នុងការដាក់ទណ្ឌកម្មមនុស្សខ្ជិល និងបុគ្គលិកដែលគ្មានការទទួលខុសត្រូវ ដោយការដាក់ទណ្ឌកម្ម និងការផាកពិន័យចំពោះពួកគេ។
ពិចារណាគំនិតរបស់ "អ្នកក្រោមបង្គាប់" ក្នុងការសន្ទនាលើប្រធានបទឯកទេស។ វិស្វករដឹងច្រើនជាងអ្នកអំពីលក្ខណៈរចនាសម្ព័ន្ធនៃវត្ថុដែលកំពុងត្រូវបានសាងសង់ ដូច្នេះវាមិនត្រូវបានណែនាំឱ្យធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយគ្មានការចូលរួមពីគាត់ទេ។ ក្រុមត្រូវតែជួលសិប្បករដែលគំនិតវិជ្ជាជីវៈដែលអ្នកទុកចិត្ត។
រក្សាការសន្យាដោយបង្ហាញដល់និយោជិតនូវទម្ងន់នៃពាក្យដែលចៅហ្វាយនិយាយ។ ប្រសិនបើអ្នកបានប្រាប់មិត្តរួមការងាររបស់អ្នកថាអ្នកនឹងផ្តល់រង្វាន់ដល់ពួកគេប្រសិនបើពួកគេលើសពីផែនការនោះធ្វើវា - អ្នកមិនអាចធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់សមត្ថភាពរបស់ចៅហ្វាយបានទេ។
មុខតំណែងភាពជាអ្នកដឹកនាំមិនត្រឹមតែមានសិទ្ធិជាច្រើនលើបុគ្គលិកប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងមានទំនួលខុសត្រូវផងដែរ អមដោយបញ្ហាផ្សេងៗ។
នៅក្នុងស្ថានភាពដែលក្រុមបដិសេធមិនទទួលយកបេក្ខភាពរបស់អ្នកសម្រាប់តំណែងជាអ្នកដឹកនាំ មធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរដំណើរការនៃព្រឹត្តិការណ៍គឺដើម្បីបង្ហាញពីជំនាញវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកដល់បុគ្គលិក។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការធ្លាក់ចូលទៅក្នុងការធ្លាក់ទឹកចិត្ត និងចុះចាញ់នឹងការថ្កោលទោសពីសាធារណជន។ ហើយការប្រុងប្រយ័ត្ននឹងជួយអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តត្រឹមត្រូវ ខណៈពេលដែលរក្សាការគោរពខ្លួនឯង។ បង្ហាញសហសេវិករបស់អ្នកថាអ្នកគឺជាអ្នកឯកទេសដែលកាន់កាប់មុខតំណែងដែលមានប្រាក់ខែខ្ពស់។ សូម្បីតែអ្នកជំរុញខ្លាំង ស្ថានភាពជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការនឹងមិនអាចប្រឆាំងនឹងសកម្មភាពរបស់អ្នកដែលជះឥទ្ធិពលជាវិជ្ជមានដល់ផលិតភាព និងប្រាក់ចំណេញរបស់ក្រុមហ៊ុននោះទេ។ គួរកត់សម្គាល់ថា ក្នុងស្ថានភាពខ្លះ វាជាការប្រសើរក្នុងការបង្ហាញអំណាចដល់និយោជិត ដោយបណ្តេញសហសេវិក ចំពោះការមិនបំពេញមុខងារផ្លូវការ។ មិនមានមនុស្សដែលមិនអាចជំនួសបាន - សមាជិកម្នាក់ៗនៃក្រុមត្រូវតែដឹងយ៉ាងច្បាស់អំពីសារៈសំខាន់នៃនិក្ខេបបទនេះ។
អ្នកដឹកនាំគឺ ឧទាហរណ៍សំខាន់មួយ។សម្រាប់បុគ្គលិក ដូច្នេះនៅចំពោះមុខចៅហ្វាយ សហសេវិកគួរតែឃើញមនុស្សគ្រប់គ្រាន់។ កុំភ្លេចសន្សំដោយមិនចុះចាញ់នឹងការបង្កហេតុ។ ចៅហ្វាយល្អ។នឹងតែងតែស្វែងរកផ្លូវល្អចេញពី ស្ថានភាពលំបាកលើកទឹកចិត្តក្រុមឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។
ថ្ងៃទី ១៦ ខែ មករា ឆ្នាំ ២០១៤ចំណេះដឹងអំពីរបៀបគ្រប់គ្រងក្រុមឱ្យបានត្រឹមត្រូវកម្រនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកណាម្នាក់ពីកំណើតណាស់។ បុគ្គលដែលត្រូវបានតែងតាំងឱ្យធ្វើជាអ្នកដឹកនាំត្រូវបង្កើតស្ទីលសម្រាប់គ្រប់គ្រងអ្នកក្រោមបង្គាប់ដោយឯករាជ្យ ហើយគន្លឹះខ្លះនឹងជួយគាត់ក្នុងរឿងនេះ។
សមត្ថភាពដឹកនាំក្រុមគឺជាគុណភាពដ៏កម្រដែលមនុស្សតិចតួចកើតមក។ វាជាទម្លាប់ក្នុងការហៅមនុស្សបែបនេះថាមានចិត្តសប្បុរស មានសមត្ថភាពទាក់ទាញអ្នកដ៏ទៃ ប្រមូលផ្តុំមនុស្សដែលមានចិត្តដូចគ្នាជុំវិញខ្លួន ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ពួកគេ។
ការសម្រេចចិត្តដឹកនាំក្រុមច្រើនតែធ្លាក់ទៅលើអ្នកដែលទទួលបានទេពកោសល្យសមរម្យជាងដោយធម្មជាតិ។ ពួកគេបានគ្រប់គ្រងដើម្បីសម្រេចបានតំណែងជាអ្នកដឹកនាំដោយសារតែការតស៊ូ និងវិជ្ជាជីវៈផ្ទាល់ខ្លួន ប៉ុន្តែពួកគេមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីគ្រប់គ្រងអ្នកក្រោមបង្គាប់ដោយជោគជ័យនោះទេ។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍នេះមិនមានន័យថាមនុស្សបែបនេះមិនអាចក្លាយជាអ្នកដឹកនាំល្អនោះទេ។ ពួកគេនឹងអាចសម្រេចបាននូវគោលដៅបែបនេះជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍនៃចរិតលក្ខណៈជាក់លាក់ យុទ្ធសាស្រ្តត្រឹមត្រូវនៃអាកប្បកិរិយា និងការអភិវឌ្ឍនៃរចនាប័ទ្មសមរម្យនៃទំនាក់ទំនងជាមួយបុគ្គលិក។
របៀបដឹកនាំក្រុមដោយគ្មានបទពិសោធន៍៖ គុណភាពភាពជាអ្នកដឹកនាំ
មុននឹងគិតពីរបៀបគ្រប់គ្រងក្រុមឱ្យបានត្រឹមត្រូវ អ្នកនឹងត្រូវធ្វើការយ៉ាងហ្មត់ចត់លើខ្លួនឯង។ មានតែបុគ្គលម្នាក់ដែលបានបង្កើតចរិតលក្ខណៈសមរម្យនឹងអាចទទួលបានសិទ្ធិអំណាចក្នុងចំណោមអ្នកក្រោមបង្គាប់។ មួយក្នុងចំនោមពួកគេគឺភាពរឹងមាំនៃជាតិដែកការស៊ូទ្រាំដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។ ផ្នែកដែលត្រូវគ្រប់គ្រង មនុស្សពិសេសអ្នកត្រូវដោះស្រាយកិច្ចការការងារជាច្រើនជារៀងរាល់ថ្ងៃ ហើយភាពតានតឹងដែលទាក់ទងនឹងការងារបែបនេះរួមចំណែកដល់ការលេចឡើងនៃបរិយាកាសភ័យ។ ចៅហ្វាយដែលមានសុទិដ្ឋិនិយម និងស្ងប់ស្ងាត់របស់នាងនឹងធ្វើឱ្យនាងរំសាយចោល ធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់អ្នកដទៃដោយភាពរីករាយ និងទំនុកចិត្តដោយឈាមត្រជាក់ចំពោះភាពជោគជ័យនៃកិច្ចការដែលបានធ្វើ។
គុណភាពខាងក្រោមនេះមានប្រយោជន៍ចំពោះចៅហ្វាយណាក៏ដោយ រួមទាំងអ្នកដែលដឹកនាំក្រុមចម្រៀងផងដែរ។ ការទាមទារគឺជាការធានាថាការងាររបស់អង្គភាពនឹងមិនជាប់គាំងឡើយ។ គុណភាពនេះមិនគួរត្រូវបានច្រលំជាមួយ despotism ឬផ្តាច់ការ - anachronisms ទាំងនេះដែលបានធ្វើការជាច្រើនទសវត្សរ៍មុននៅក្នុង លក្ខខណ្ឌទំនើបមិនស័ក្តិសមជាវិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រង។ ការទាមទារមានន័យថា សមត្ថភាពក្នុងការធ្វើឱ្យបុគ្គលិកបំពេញភារកិច្ចរបស់ពួកគេ។
អ្នកដែលស្វែងយល់ពីរបៀបរៀនពីរបៀបដឹកនាំក្រុមនឹងត្រូវអភិវឌ្ឍវិន័យខ្លួនឯងយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។ ចៅហ្វាយល្អ។ដោយអាកប្បកិរិយាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ បង្ហាញពីស្ទីលការងារដែលគាត់ទាមទារពីអ្នកក្រោមបង្គាប់។ ប្រសិនបើគាត់ស្តីបន្ទោសបុគ្គលិកថាមិនបានកំណត់ពេលវេលា នោះគាត់ផ្ទាល់ត្រូវមានកាតព្វកិច្ចបង្ហាញខ្លួន កន្លែងធ្វើការ"នៅលើការហៅទូរស័ព្ទ" (នៅក្នុងអវត្តមាននៃកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្មដែលបានកំណត់ពេលនៅខាងក្រៅការិយាល័យ) ។ ការធ្វេសប្រហែស ភាពមិនត្រឹមត្រូវរបស់ចៅហ្វាយ នឹងត្រូវបានមិត្តរួមការងារសើចចំអកដោយគ្មានមេត្តា នឹងរំខានដល់ការទទួលយកគាត់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ។
របៀបដឹកនាំក្រុមប្រសិនបើអ្នកជាចៅហ្វាយ៖ បង្កើតទំនាក់ទំនង
ដោយដឹងដោយផ្ទាល់ពីរបៀបដឹកនាំក្រុមស្ត្រីមនុស្សកត់សម្គាល់ពីការលំបាកមួយនៃការគ្រប់គ្រងបែបនេះ - ភាពរុងរឿងនៃការនិយាយដើម។ បរិយាកាសមិនល្អបែបនេះប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់ផលិតភាព។ ដើម្បីទប់ស្កាត់ការវិវឌ្ឍន៍នៃស្ថានភាពបែបនេះនឹងជួយឱ្យមានកលល្បិចក្នុងការព្យាបាលស្មើៗគ្នារបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ទាំងអស់។ អ្នកមិនអាចបង្ហាញពីការពេញចិត្តនិងអ្នកក្រៅទេ លើកទឹកចិត្តឱ្យនិយាយចំៗទាក់ទងនឹងខ្លួនអ្នកនោះទេ ប៉ុន្តែវាគួរតែទប់ចិត្តដើម្បីសរសើរបុគ្គលិកសម្រាប់ការងារដែលធ្វើបានល្អ។
គោលការណ៍មួយនៃរបៀបដឹកនាំក្រុមថ្មីនឹងមានប្រយោជន៍សម្រាប់ចៅហ្វាយគ្រប់រូប។ វាមិនឈឺចាប់ទេក្នុងការស្គាល់សមាជិកទាំងអស់នៃអង្គភាពរបស់អ្នក យ៉ាងហោចណាស់ត្រូវចាំឈ្មោះ និងឈ្មោះប៉ាតូនីមិក។ ប្រសិនបើដោយសារ ចំនួនទឹកប្រាក់ដ៏ធំអ្នកក្រោមបង្គាប់ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយមនុស្សគ្រប់គ្នាគឺមិនអាចទៅរួចនោះទេ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យពិនិត្យមើលឯកសាររបស់ពួកគេដែលបានរក្សាទុកនៅក្នុង នាយកដ្ឋានបុគ្គលិក. វាគឺមានតំលៃចងចាំពីកាលៈទេសៈសំខាន់ៗនៃជីវិតរបស់ពួកគេ: វត្តមាន / អវត្តមាននៃគ្រួសារជំនាញវិជ្ជាជីវៈ។
អ្នកឯកទេសដែលមានចំណេះដឹងអំពីរបៀបគ្រប់គ្រងក្រុមតូចមួយឱ្យបានត្រឹមត្រូវចងចាំការពិតដែលត្រូវបានគេលួចចូល: ចៅហ្វាយបង្ហាញពីភាពរួសរាយរាក់ទាក់ចំពោះអ្នកក្រោមបង្គាប់ប៉ុន្តែជៀសវាងការស្គាល់គ្នា។ ក្រោយមកទៀតគឺប៉ះពាល់ដល់ផលិតភាព។ បុគ្គលិកដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានអាកប្បកិរិយាដែលធ្លាប់ស្គាល់ចំពោះចៅហ្វាយនាយឈប់ប្រើពាក្យរបស់គាត់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរហើយចាប់ផ្តើមធ្វើការពាក់កណ្តាលបេះដូង។
ការចែកចាយភារកិច្ច
ការណែនាំអំពីរបៀបគ្រប់គ្រងក្រុមប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ជារឿយៗរួមបញ្ចូលការណែនាំដើម្បីរៀនពីរបៀបផ្ទេរសិទ្ធិអំណាច។ អង្គការត្រឹមត្រូវ។ ការងារជាក្រុមបង្កប់ន័យការបែងចែកទៅតំបន់នីមួយៗ ពលកម្មទូទៅដែលជាកន្លែងដែលគាត់មានសមត្ថភាពជាងអ្នកផ្សេងទៀត កំណត់ពេលវេលាកំណត់ច្បាស់លាស់ តាមដានវឌ្ឍនភាពនៃការងារជាប្រចាំ។ វាមិនប៉ះពាល់ដល់ចៅហ្វាយនាយក្នុងការរៀបចំមនុស្សមួយចំនួនក្នុងចំណោមអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់ដែលនឹងជំនួសចៅហ្វាយដោយខ្លួនឯងខណៈពេលដែលគាត់ទៅវិស្សមកាលការធ្វើដំណើរអាជីវកម្មឬឈឺ។
បើចាំបាច់សម្រាប់ បទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ស្ត្រីក្នុងការស្វែងយល់ពីរបៀបដឹកនាំក្រុមស្ត្រី ព្រោះនាងដឹងពីចិត្តវិទ្យានៃការរួមភេទរបស់នាងផ្ទាល់។ ស្ត្រី បន្ថែមពីលើចំណង់ចំណូលចិត្តជាក់លាក់សម្រាប់ការនិយាយដើមគេត្រូវបានសម្គាល់ដោយសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការធ្វើត្រាប់តាមសកម្មភាពដ៏ខ្លាំងក្លា តាមពិតការធ្វើម្ជុលដេរ និងកិច្ចការផ្សេងទៀតដែលនៅឆ្ងាយពីការងារ។ នេះត្រូវតែត្រួតពិនិត្យ និងទប់ស្កាត់។ ការព្យាបាលនៃភាពស្លេកស្លាំងបែបនេះគឺជាការខិតខំ។ ការសម្តែងគុណភាពរបស់វាគឺសក្តិសមសម្រាប់ការលើកទឹកចិត្ត - យ៉ាងហោចណាស់ការសរសើរ។
ភាពជោគជ័យនៃអង្គភាពណាមួយគឺតែងតែអាស្រ័យដោយផ្ទាល់ទៅលើបុគ្គលិករបស់ខ្លួន។ ឬផ្ទុយទៅវិញពីការយល់ដឹងដ៏ល្អអំពីការគ្រប់គ្រងនិងអ្នកក្រោមបង្គាប់។ អ្នកគ្រប់គ្រងមានភារកិច្ចពិបាក៖ គ្រប់គ្រងបុគ្គលិកតាមរបៀបមួយដើម្បីជំរុញពួកគេឱ្យសម្រេចបាន។ គោលបំណងរួមដើម្បីផ្តល់នូវបរិយាកាសការងារប្រកបដោយភាពរួសរាយរាក់ទាក់ក្នុងក្រុម។ ដូច្នេះ តើដំណើរការគ្រប់គ្រងត្រូវបង្កើតឡើងយ៉ាងដូចម្តេចទើបបុគ្គលិកទាំងអស់ តាំងពីស្ត្រីសម្អាតរហូតដល់នាយកប្រតិបត្តិ ធ្វើការឱ្យក្រុមហ៊ុនល្អ?
ច្បាប់សំខាន់ៗរបស់មេដឹកនាំ
ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកគឺជាវិទ្យាសាស្ត្រទាំងមូល។ 90% នៃភាពជោគជ័យរបស់អង្គការគឺអាស្រ័យលើភាពជាអ្នកដឹកនាំ។ ការលើកទឹកចិត្តត្រឹមត្រូវ និយមន័យច្បាស់លាស់នៃគោលដៅ - មូលដ្ឋាននៃការងារគុណភាពខ្ពស់។ សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព អ្នកគ្រប់គ្រងដំបូងត្រូវចងចាំនូវច្បាប់មួយចំនួន៖
- គោលការណ៍របស់ក្រុមហ៊ុន។ ពួកគេត្រូវតែយល់ដោយបុគ្គលិកគ្រប់រូប ដោយមិនគិតពីមុខតំណែងរបស់ពួកគេឡើយ។ ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងគួរតែស្តាប់យោបល់របស់បុគ្គលិក ជាពិសេសក្នុងស្ថានភាពមានបញ្ហា។ ទេ នេះមិនមានន័យថាការសម្រេចចិត្តជាសកលត្រូវតែធ្វើឡើងដោយក្រុមទាំងមូលនៅតុជុំនោះទេ! ការពិតគឺថានិយោជិតគ្រប់រូបដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់ជារៀងរាល់ថ្ងៃ ដោយមិនគិតថាគាត់ថតចម្លងឯកសារ ឬធ្វើការចរចាសំខាន់ៗជាមួយអតិថិជននោះទេ។ ប្រសិនបើមនុស្សគ្រប់គ្នាដឹងយ៉ាងច្បាស់ពីគោលការណ៍របស់ក្រុមហ៊ុន យល់ពីគោលបំណងនៃសកម្មភាពរបស់ពួកគេ នោះអ្នកគ្រប់គ្រងអាចប្រាកដថាការសម្រេចចិត្តត្រឹមត្រូវនឹងត្រូវបានធ្វើឡើងយ៉ាងត្រឹមត្រូវនៅគ្រប់កម្រិតទាំងអស់។
- ការងារជាក្រុម។ ក្រុមត្រូវតែមានការលើកទឹកចិត្ត ដើម្បីសហការ។ វាចាំបាច់ក្នុងការកសាងតាមរបៀបដែលបុគ្គលិកនីមួយៗរបស់ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានសម្រួល មិនមែនទៅនឹងសមិទ្ធិផលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ទេ ប៉ុន្តែទាំងអស់គ្នាសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានកំណត់មួយ។
- ការចែករំលែកការទទួលខុសត្រូវ។ ប្រធានក្រុមហ៊ុនធំមួយ គឺមិនអាចគ្រប់គ្រងគ្រប់ដំណើរការទាំងអស់បានទេ។ ចាំបាច់ត្រូវតែងតាំងអ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះបញ្ហាផ្សេងៗ។
- គំនិតផ្តួចផ្តើមមិនត្រូវបានផ្តន្ទាទោសទេ។ អាជីវកម្មដែលកំពុងរីកចម្រើនណាមួយទាមទារឱ្យមានគំនិតថ្មីៗ។ វាចាំបាច់ក្នុងការផ្តល់ឱកាសដល់និយោជិតដើម្បីបង្ហាញពីគំនិតរបស់ពួកគេ ចូលរួមក្នុងការអនុវត្តអាជីវកម្មថ្មី។ ហើយត្រូវចាំថា មនុស្សគ្រប់រូបមានសិទ្ធិធ្វើខុស។
- ការយល់ដឹង។ ប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងមិនចង់ឱ្យពាក្យចចាមអារ៉ាមលេចឡើងដោយមិនអើពើនឹងការណែនាំរបស់គាត់នោះវាគួរអោយយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះព័ត៌មានក្រុមអំពីស្ថានភាពជាក់ស្តែងរបស់ក្រុមហ៊ុន។ បន្ទាប់មកក្រុមនឹងធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាងមុន។
- មិនមានអ្វីដែលមិនអាចជំនួសបាន។ នេះត្រូវតែរក្សាទុកក្នុងចិត្តនៅពេលគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក។ វាមិនចាំបាច់ក្នុងការបំបែកអ្នកក្រោមបង្គាប់ជាក់លាក់ និងជូនដំណឹងដល់ក្រុមទាំងមូលថាការងារនឹង "ក្រោកឡើង" ដោយគ្មានពួកគេ។ សរសើរបុគ្គលិកទាំងអស់ កុំដាក់កម្រិតខ្លួនឯងចំពោះមនុស្សម្នាក់។
- វិធីសាស្រ្តដែលបានបញ្ជាក់។ ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកទាមទារស្ថេរភាព។ មិនចាំបាច់បង្កើតជ្រូកហ្គីណេអ្នកក្រោមបង្គាប់ទេ សាកល្បងវាជាមួយនឹងនិន្នាការចុងក្រោយបំផុតក្នុងការគ្រប់គ្រង។ ធ្វើការឱ្យបានល្អនៅកន្លែងដែលស្រួលធ្វើការ។
- វិន័យ។ ទោះបីជាមានច្បាប់ពីមុនក៏ដោយ ក៏ត្រូវតែមានវិន័យតឹងរ៉ឹង និងវិធាននៃការប្រព្រឹត្តនៅក្នុងអង្គភាព។
ឧទាហរណ៍ដ៏ល្អ។ ជារឿយៗគេនិយាយថា "តើអ្នកដឹកនាំបែបណា បុគ្គលិកបែបនោះ"។ ហើយពួកគេមិននិយាយឥតប្រយោជន៍ទេ។ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែធ្វើជាគំរូវិជ្ជមានសម្រាប់ក្រុមទាំងមូលជាមួយនឹងអាកប្បកិរិយា និងការងាររបស់គាត់។
យល់ពីកម្មករ
វាបាននិយាយខាងលើរួចហើយថាក្រុមគួរតែដឹងអំពីកិច្ចការបច្ចុប្បន្ន។ នេះគឺចាំបាច់ដើម្បីសម្រេចបាននូវលទ្ធផលឯកសណ្ឋាន។ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែមិនត្រឹមតែចេញការបញ្ជាទិញប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងទំនាក់ទំនងជាមួយបុគ្គលិកផងដែរ។ វាចាំបាច់ក្នុងការធ្វើឱ្យក្រុមយល់ថាបុគ្គលិកម្នាក់ៗមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។ ហើយដូច្នេះថាទាំងនេះមិនមែនជាពាក្យទទេអ្នកគ្រប់គ្រងនឹងត្រូវរៀនយល់ពីបុគ្គលិកម្នាក់ៗ។ ប្រសិនបើបញ្ហាកើតឡើងនៅកន្លែងធ្វើការ អ្នកមិនគួរហៅអ្នកក្រោមបង្គាប់ភ្លាមៗថា "នៅលើកំរាលព្រំ" ហើយបន្ទោសគាត់ចំពោះអ្វីនោះទេ។ ដើម្បីចាប់ផ្តើមវាមានតម្លៃយល់អំពីស្ថានភាពទាំងមូលដោយស្វែងរកមូលហេតុនៃបញ្ហាហើយលុបបំបាត់វាដោយស្ងប់ស្ងាត់។
មនុស្សម្នាក់ៗមានគោលការណ៍ជីវិត អាទិភាព និងគោលដៅផ្ទាល់ខ្លួន។ នៅពេលដាក់ពាក្យសុំការងារទាំងអស់នេះមិនទៅណាទេ។ អ្នកដឹកនាំនឹងត្រូវធ្វើការជាមួយនឹងបុគ្គលិកលក្ខណៈដែលបានបង្កើតឡើងរួចហើយ និងក្នុងកម្រិតខ្លះសម្របខ្លួនទៅនឹងវា។ គោលដៅទាំងអស់របស់និយោជិក ជាធម្មតាមានតម្រូវការមួយក្នុងចំណោមតម្រូវការទាំងបី៖
- រង្វាន់សម្ភារៈ។ មនុស្សម្នាក់ចូលរួមក្រុមហ៊ុនដើម្បីរកលុយ។
- ស្ថានភាពសង្គម។ បុគ្គលិកចង់បានការគោរពចំពោះខ្លួនគាត់ជាមនុស្សម្នាក់ត្រូវបានលៃតម្រូវក្នុង។
- ការបង្ហាញខ្លួនឯង។ បំណងប្រាថ្នាក្នុងការបញ្ចេញមតិរបស់អ្នកលើគ្រប់បញ្ហា ធ្វើការដោយឯករាជ្យលើផ្នែកខ្លះ។
ដោយផ្អែកលើគោលដៅរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ អ្នកដឹកនាំត្រូវតែស្វែងរកវិធីសាស្រ្តផ្ទាល់ខ្លួនចំពោះគាត់។ នៅពេលដែលគោលដៅនេះត្រូវបានសម្រេច នឹងមិនមានបញ្ហាក្នុងការធ្វើការជាមួយបុគ្គលិកឡើយ។
ការងារជាក្រុម
នៅក្នុងក្រុមណាដែលដំណើរការបានល្អ មានស្មារតីក្រុមជាក់លាក់។ ភាគច្រើនវាអាស្រ័យទៅលើគោលដៅផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សមាជិកក្រុម និងជាការពិតណាស់ ភាពជាអ្នកដឹកនាំ។ ដើម្បីឱ្យមានការយោគយល់គ្នារវាងនិយោជិត និងអ្នកគ្រប់គ្រង អ្នកក្រោយៗទៀតត្រូវរៀនប្រាប់ពីខ្លឹមសារនៃតម្រូវការរបស់ពួកគេ ភារកិច្ចរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ឱ្យស្របតាមគោលដៅរបស់ពួកគេ។ នោះគឺការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកគឺជាប្រភេទនៃចិត្តវិទ្យា។ អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងត្រូវវិភាគអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ យល់ពីការសង្ស័យ និងការភ័យខ្លាចរបស់ពួកគេ។
បុគ្គលិកយល់ដឹងអំពីគោលដៅ និងភាពងាយស្រួល ផែនការទូទៅ- មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការងារជាក្រុមដែលមានការរៀបចំបានល្អ។ វាចាំបាច់ដើម្បីឱ្យក្រុមដឹងថាវាស្ថិតនៅក្នុងក្រុមដែលពួកគេនឹងស៊ូទ្រាំនឹងកិច្ចការណាមួយ។
វាក៏មានកត្តាមួយចំនួនដែលអាចកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំងនូវសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើការជាក្រុម៖
- គោលបំណងនៃគម្រោងមិនត្រូវបានកំណត់;
- ការផ្តល់ធនធានកម្មករមិនគ្រប់គ្រាន់;
- ស្ថានភាពជម្លោះក្នុងចំណោមអ្នកក្រោមបង្គាប់;
- អាកប្បកិរិយាមិនល្អនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំចំពោះការអនុវត្តក្រុមនៃភារកិច្ច;
- គោលដៅដែលអាចផ្លាស់ប្តូរបាន ផ្លាស់ប្តូរជាញឹកញាប់ភារកិច្ច និងតម្រូវការ។
ការលើកទឹកចិត្តត្រឹមត្រូវ។
សម្រាប់សមិទ្ធិផល លទ្ធផលល្អបំផុតនៅពេលអនុវត្តគម្រោងមួយ អ្វីដែលសំខាន់បំផុតគឺការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ តាមក្បួនមួយការលើកទឹកចិត្តអាចជាសម្ភារៈនិងមិនមែនជាសម្ភារៈ។
តាំងពីដំបូងមក អ្វីៗគឺច្បាស់ជាង ឬតិច។ ភាគច្រើនក្រុមទៅធ្វើការដើម្បីរកលុយ។ មានវិធីសំខាន់ពីរយ៉ាងក្នុងការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ៖
- រង្វាន់។ គ្រប់ប្រភេទនៃប្រាក់រង្វាន់ និងរង្វាន់សម្រាប់គុណភាពនៃការងារ។ នេះនឹងធ្វើឱ្យបុគ្គលនោះធ្វើការបានលឿន និងមានប្រសិទ្ធភាព។
- ពិន័យ។ ជាទូទៅអ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺសាមញ្ញ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការបានល្អ អ្នកនឹងទទួលបានការដំឡើងប្រាក់ខែ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការមិនល្អ អ្នកបាត់បង់ប្រាក់រង្វាន់ អ្នកនឹងត្រូវពិន័យ។
អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺស្មុគស្មាញនិងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បន្តិច។ ពិចារណាវិធីសាស្រ្តនៃការលើកទឹកចិត្តបែបនេះ៖
- ជំរុញ។ កម្រមាននរណាម្នាក់បដិសេធមិនទទួលយកតំណែងខ្ពស់ជាងនេះ។ និយោជិតត្រូវតែយល់ថាការងារល្អគឺផ្តល់រង្វាន់ដល់ការរីកលូតលាស់អាជីព។
- ក្រុមមិត្តភាព។ ភាគច្រើននៃការបញ្ឈប់ការងារ ឆន្ទៈផ្ទាល់ខ្លួនកើតឡើងយ៉ាងជាក់លាក់ដោយសារតែស្ថានភាពជម្លោះនៅក្នុងសេវាកម្មឬការយល់ច្រឡំ។ មេដឹកនាំត្រូវតែធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដើម្បីទប់ស្កាត់រឿងនេះ។
- ស្ថេរភាព។ និយោជិតត្រូវតែប្រាកដ ថ្ងៃស្អែក. ការងារត្រូវតែជាផ្លូវការ ប្រាក់ឈ្នួលការទូទាត់ទាន់ពេលវេលានៃការឈប់សម្រាកឈឺ និងវិស្សមកាល។
- សម្រាកសមូហភាព។ ប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងចង់ឱ្យក្រុមមានបរិយាកាសល្អនិង អារម្មណ៍វិជ្ជមានចាំបាច់ត្រូវរៀបចំសកម្មភាពកម្សាន្តជាច្រើនប្រភេទ ដែលអាចឱ្យបុគ្គលិកស្គាល់គ្នាកាន់តែច្បាស់។ វាអាចជា ល្ងាចសាជីវកម្ម, ដំណើរកំសាន្ត, ការប្រកួតកីឡា. ប៉ុន្តែវាមានប្រសិទ្ធភាពជាងក្នុងការធ្វើបែបនេះមិនមែននៅចុងសប្តាហ៍ និងមិនមែនតាមលំដាប់។
- ការបណ្តុះបណ្តាល។ តម្រូវឱ្យមានការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកឡើងវិញតាមកាលកំណត់។ មនុស្សត្រូវការចំណេះដឹងថ្មីៗបន្ថែមទៀត ការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព. ប្រសិនបើប្រភេទនៃវគ្គសិក្សាផ្សេងៗត្រូវបានបង់ដោយអង្គការ នេះក៏នឹងជាប្រភេទរង្វាន់ផងដែរ។
ទាំងនេះគឺជាវិធីសាស្រ្តសំខាន់ៗ។ នៅក្នុងក្រុមហ៊ុននីមួយៗ អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងស្វែងរកវិធីលើកទឹកចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនដែលមិនមែនជាសម្ភារៈ។ វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើសមត្ថភាពរបស់អង្គការ និងតម្រូវការរបស់ក្រុម។ រឿងចំបងគឺថាមិនគួរមានការយល់ច្រឡំរវាងបុគ្គលិកទេ ប្រព័ន្ធនៃរង្វាន់ ឬការដាក់ទណ្ឌកម្មគួរតែច្បាស់លាស់។
គុណភាពនិង ការងាររហ័សនៃក្រុមទាំងមូលអាស្រ័យដោយផ្ទាល់លើអ្នកគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក។ អាថ៌កំបាំងនៃការងារដែលមានប្រសិទ្ធភាពគឺសាមញ្ញ។ ប្រសិនបើអ្នកដឹកនាំគ្រាន់តែទាមទារឱ្យមានការអនុវត្តន៍ការបញ្ជាទិញដោយនិយោជិតដោយមិនមានសំណួរ នោះគាត់ទំនងជាទទួលបានការងារធ្វើដោយរបៀបណា និងស្ថានភាពតានតឹងក្នុងចំណោមអ្នកក្រោមបង្គាប់។ ហើយជាមួយនឹងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ជាក់លាក់នៃគោលដៅ និងគោលបំណង ការលើកទឹកចិត្តត្រឹមត្រូវ ទំនាក់ទំនងមនុស្ស- ការងារធ្វើបានល្អ រយះពេលខ្លីទំនាក់ទំនងមិត្តភាពរវាងបុគ្គលិក និង ទំនាក់ទំនងជឿទុកចិត្តទៅខ្លួនអ្នក។
