Vardas laiško pabaigoje. Kaip baigti laišką anglų kalba: frazės verslo ir asmeniniam susirašinėjimui

Etiketo formulės reikalingos rengiant verslo laišką. Jas lemia pranešimo žanras (kvietimo laiškai, sveikinimo laiškai, užuojautos laiškai) ir iš esmės yra sąlyginiai, ritualinio pobūdžio. Taip pat A.S. Puškinas knygoje „Kelionė iš Maskvos į Sankt Peterburgą“ pažymėjo: „Kiekvieną dieną mes pasirašome kaip nuolankūs tarnai ir, atrodo, niekas iš to niekada nepadarė išvados, kad prašome būti patarnautojais“.

Verslo kvietimų laiškai o sveikinimuose yra daug etiketo frazių. Vietoj etiketo rėmelių (pasveikinimo ir atsisveikinimo žodžių), verslo laiškuose naudojami šie adresai: Gerbiamas Nikolajus Ivanovičius! Mielas pone Bobilevas! IN Laiško pabaigoje prieš parašą pateikite galutinę mandagumo formulę: Pagarbiai!;Pagarbiai;Su nuoširdžia pagarba!;Geriausi linkėjimai!;Iš anksto dėkojame už atsakymą…;Tikimės, kad mūsų prašymas jums nebus sunkus.…;Tikimės sėkmingo bendradarbiavimo tęsinio…;Tikimės jūsų susidomėjimo plėsti jungtys... ir t.t.

Po šių paskutinių mandagumo pastabų seka savęs įvardijimas dokumentą pasirašantis pareigūnas ir jo parašas. Į savo vardą įtraukiama einamų pareigų nuoroda ir organizacijos pavadinimas, jei laiškas nesiunčiamas ant įstaigos firminio blanko, kitu atveju – tik pareigos:

Jeigu laiškas siunčiamas mokslo institucijos Akademinės tarybos vardu, pavardė nurodo konkretaus asmens vaidmenį šioje institucijoje:

Dažniausiai įtraukiami etiketo ritualai, išreikšti performatyviniais veiksmažodžiais nustatyti išraiškas, kaip ir kitos kalbos etiketo formulės: Su malonumu) aš kviečiu tave Norėdami dalyvauti...; Ačiū Ačiū už dalyvavimą...; Pagarbiai Ačiū Jums už...; Nuoširdžiai Ačiū Jums už...; maldauju Nukreipsime Jus mūsų adresu...; užtikrinu Jūs žinote, kad mes dėsime visas pastangas...; Mes linkime Sėkmės jums ir tikimės abipusiai naudingo bendradarbiavimo ateityje...; Su padėka Aš patvirtinu gauti iš tavęs...;

Verslo laiškuose naudojami etiketo ritualai apima

– Skirtingos rūšys pagirti : Nuoširdų dėmesį rodėte našlaičiams ir be tėvų globos likusiems vaikams...(tiesioginis pagyrimas); Atsižvelgiant į jūsų didelį indėlį į pramonės techninės pažangos plėtrą...(netiesioginis pagyrimas); Kadangi Jūsų įmonė yra pirmaujanti kompiuterinės įrangos tiekėja...(netiesioginis pagyrimas)

vilties išraiška, pasitikėjimas, dėkingumas laiško pabaigoje : tikiuosi…;Tikiuosi ir toliau gerų ir abipusiai naudingų santykių…; Tikimės, kad sprendimas bus priimtas kuo greičiau... Tikimės, kad derybų rezultatas bus ilgalaikis ir vaisingas mūsų įmonių bendradarbiavimas…; Tikimės tolesnio vaisingo bendradarbiavimo…; Linkime sėkmės ir tikimės abipusiai naudingo bendradarbiavimo ateityje…;Tikimės, kad mūsų prašymas bus greitai išnagrinėtas…;Tikimės greito atsakymo (mūsų problemos sprendimo)…;Džiaugiamės gavę jūsų laišką…; Labai ačiū 2010-04-06 faksu…; Dėkojame, kad gavote jūsų laišką.…;Ačiū už...;

sveikinimų, atsiprašymų, linkėjimų išreiškimas: Sveikinu ...; Linkime sėkmės…;Atsiprašome už… apie…ir taip toliau.

Mandagi forma adresato įvardijimas verslo korespondencija apima įvardžių „Tu“, „Tavo“ vartojimą su Didžioji raidė: Pagal tavo Prašau išsiųsti Tau naujausius mūsų gaminių katalogus; Šio mėnesio pabaigoje mielai naudosimės Tavo paslaugos.

Neįmanoma neatsižvelgti į etiketo formulių, kurių arsenalas rusų kalba, efektyvumą kalbos etiketas labai didelis. Verslo sėkmė labai priklauso nuo laiško tono.

Visuotinis etiketo priemonių naudojimo principas – mandagumo principas, išreikštas vienoje senoje rusiškoje laiškų knygelėje skaitytojams pateiktose ir iki šių dienų aktualumo nepraradusiose rekomendacijose: „Pirmoji rašytojo pareiga – prisiminti savo savo poziciją, žinoti žmogaus, kuriam rašome, poziciją ir įsivaizduoti pastarąją yra taip aišku, lyg stovėtume priešais jį ir kalbėtume. Tai ypač svarbu šiais laikais, kai oficialus susirašinėjimas tampa asmeniškesnis ir dinamiškesnis. Šiandien verslo rašymo žanras iš kompiliatoriaus reikalauja ne tik standartizacijos kalbinėmis priemonėmis, bet ir savo individualumo apraiškas.

Verslininkas turi įtikinti savo partnerį, kad bendradarbiavimas duos ir nuginčijamos naudos. Taip pat reikėtų paaiškinti, kokiomis aplinkybėmis jis jį gaus.

Rengdami komercinį pasiūlymą (CP), turėtumėte atsižvelgti į įmonės statusą ir įsiklausyti į patyrusių rinkodaros specialistų rekomendacijas.

Žinoma, gerai reklamuojamos įmonės su žinomų prekių ženklų(Mercedes, Gazprom, Coca-Cola ir kt.), nereikia nei stengtis, nei per daug įtikinėti konkrečios įmonės atstovą su jais bendradarbiauti. Tokiu atveju pakanka išduoti laišką su santrauka jūsų produkto ar paslaugos naudą.

Kitiems verslininkams labai svarbu atsižvelgti į kai kurias subtilybes, kad šis pasiūlymas turėtų norimą efektą.

Svarbūs komponentai įtraukti į komercinį pasiūlymą

Rengdami bendradarbiavimo dokumentą, turite laikytis standartinių reikalavimų.

• Naudokite įmonės firminį blanką.
• Parašykite kompetentingą kreipimąsi į įmonės atstovą.
• Pasirinkite originalų pavadinimą.
• Trumpai apibūdinkite pasiūlymo esmę.
• Skatinkite sandorio šalį imtis veiksmų.
• Pateikite esamus kontaktus.
• Parodykite mandagumą išankstinio dėkingumo forma.

Naudojant formas

CP gali būti sudarytas ant įprasto popieriaus lapo, tai yra gana priimtina. Tačiau firminio blanko su įmonės logotipu naudojimas taps unikaliu Jūsų įmonės reklamos elementu ir iškalbingai papildys laiško turinį.

Sveikinimo tekstas

Svarbi dalis yra kreipimasis į potencialų klientą. Turite rimtai žiūrėti į jo rengimą ir suprasti, su kuo ir kaip susisiekti. Pavyzdžiui, leidžiama kreiptis į žmones vardu ir patronimu šiais atvejais:

• kai pasiūlymas išsiunčiamas po preliminaraus pokalbis telefonu su potencialiu partneriu;
• CP yra skirtas tiksliniam vartotojui, kuriam gali būti taikomas individualus požiūris.

Originalus pavadinimas

Antraštė būtina kaip reklamos efektas, joje turi būti pagrindinė koncepcija KP. Susisiekus valstybės agentūra kūrybinis pavadinimas yra neprivalomas. Taip pat galite jos atsisakyti, jei įmonė jau pakankamai reklamuota.

Jei pasiūlymas yra iš biudžetinės organizacijos, pasiūlymas suformuluotas pagal nustatytą šabloną, kuriame kūrybiškumas nereikalingas. Toks laiškas yra standartinio pobūdžio ir nereikalauja jo autoriaus iniciatyvos, jo forma atitinka priimtas taisykles.

Pasiūlymo esmė turėtų būti išdėstyta prasmingai, bet glaustai: apsakymas apie įmonę, siūlomas prekes, paslaugas, darbą ar abipusiai naudingą bendradarbiavimą.

Pagrindinė dokumento dalis

Kaip motyvuoti klientą imtis veiksmų

Spaudimas neturėtų būti naudojamas siekiant priversti susitarti bendradarbiauti. Toks požiūris tik atstums laiško gavėją, o viltis bendradarbiauti bus prarasta amžiams. Daug efektyviau yra pateikti viliojantį pasiūlymą, suteikiant tam tikrą paskatinimą ar atlygį. Pavyzdžiui, nuolaida už savalaikį atsakymą.

Kontaktiniai duomenys

Turėtumėte parašyti ne tik telefono numerį, bet ir elektroninio pašto adresą, kad klientas turėtų fizinį pajėgumą atsakyti į bendradarbiavimo pasiūlymą.

Iš anksto dėkojame el. laiško gavėjui, kad skyrė laiko jį perskaityti. Nors, jei kalbame apie asmeninį verslo pasiūlymą, padėka dažniausiai priimama pagal nutylėjimą.

Mokykis iš klaidų

Norėdami sukurti tobulą verslo pasiūlymą, visada turėtumėte įsiklausyti į profesionalų patarimus. Tačiau yra dar vienas senas patikrintas metodas – mokymasis iš kitų klaidų. Praktikoje yra įvairių klaidų, išvardijame kai kuriuos iš jų.

Sudėtingos sintaksės formos

Norint suformuluoti CP, nebūtina konstruoti labai teisingų frazių, turinčių visą prasmę. Trumpi sakiniai su neišsakytomis mintimis ir įsiterpimais žmogų veikia efektyviau. Pristatyme turi būti gyva kalba, o ne sausos išvados.

Per didelis trumpumas

Nuomonę, kad reikalingas itin trumpas, vienu puslapiu apsiribojantis tekstas, galima pavadinti stereotipu. Ir tai toli gražu negali duoti norimo rezultato. Rašant komercinio pasiūlymo laišką, geriausia pamiršti apie ilgio gaires, ypač kai yra apie ką įdomaus pakalbėti. Galite rasti daugybę tokių laiškų pavyzdžių ir pamatyti, kokie jie prasmingi ir patrauklūs.

Dubliavimas

Paprastai tos pačios klaidos kartojasi, kai apie panašų produktą ar paslaugą kalbama lygiai tomis pačiomis frazėmis kaip ir konkurentas. Būtina ne tik apibūdinti ir pagirti savo produktą, bet ir įrodyti, kad būtent šioje įmonėje jis yra geriausias ir nepakeičiamas. Čia dera parodyti iškalbingumą, siekiant atkreipti dėmesį į gaminio išskirtinumą. Toliau atskleidžiama esmė – kodėl su šia įmone būtų naudingiau bendradarbiauti.

Privalumų sąrašas

Vien kalbėjimas apie įmonės produktų privalumus niekur nenuves. Bet koks pagyrimas reikalauja įrodymų: kodėl būtent šis produktas yra geriausias ir pelningiausias. Norėdami tai padaryti, jie puikiai išnaudoja atsiliepimus iš tų, kurie naudojosi šia paslauga ar produktu, ir tai turėtų būti žinomos asmenybės (kino, sporto, pop žvaigždės) arba gerai žinomi įmonių atstovai, turintys teigiamą įvaizdį.

Tai bus ne mažiau veiksminga įdomi istorija, kuris įvyko su klientu, kuris tapo konkretaus produkto ar paslaugos vartotoju. Pasakojimo pabaigoje būtinai papasakokite apie jo naudojimo rezultatus, pageidautina skaičiais. Jei turite omenyje bendradarbiavimą, nurodykite, kiek pelno gavo partneris.

Visi vienodi

Didžiausia klaida gali būti neteisingas požiūris siunčiant tą patį pasiūlymą keliems klientams, nekreipiant dėmesio į individualumą. Toks pasiūlymas praranda svorį ir, kaip taisyklė, lieka neįgyvendintas. Klientas, kuris gali tapti potencialiu partneriu, turėtų jausti, kad šis pasiūlymas skirtas būtent jam, tai tam tikru mastu jį pamalonins ir privers reaguoti.

Nuotraukų galerija: sėkmingų komercinių pasiūlymų pavyzdžiai

Rašydami komercinio pasiūlymo laišką užsienio klientui, turėtumėte laikytis standartinės struktūros ir formato. CP turėtų prasidėti patrauklia, patrauklia, patrauklia antrašte. Po to aiškiai išdėstoma pasiūlymo esmė, jo nauda ir baigiama išvadomis bei kontaktine informacija. Jei nėra personalo vadovo, kuris kalba angliškai, tokias paslaugas gali suteikti vertėjas arba tekstų kūrėjas, mokantis anglų kalbą.

Komercinio pasiūlymo pavyzdys anglų kalba

Motyvacinio laiško poreikis

Motyvaciniame laiške glaustai pateikti bendradarbiavimo principai. Akompanimentas vartojamas siekiant sumažinti pagrindinio sakinio apimtį.

Palydėjimas surašomas siuntėjo pageidavimu, tačiau turi būti aiški struktūra ir atitiktis biuro darbo pagrindų reikalavimams.

Pirmiausia reikia kreiptis į gavėją ir jį pasveikinti. Jei jis siunčiamas po ankstesnio telefono skambučio, patartina susisiekti savo vardu ir antruoju vardu.

Prašymo pavyzdys

„Sveiki, brangusis Stepanai Vasiljevičiau!

arba „Laba diena, kompanija jus sveikina...“

„Domosed LLC siūlo jums plačiausią virtuvės reikmenų asortimentą gamintojo kainomis.

Pranešti apie pridedamus dokumentus:

„Kviečiame susipažinti su palankus pasiūlymas nuolaidos“.

Skatinkite priimti sprendimus:

„Ar norite su mumis bendradarbiauti? Susisiekite su mumis..."

Pavyzdys akompanimentas

Sveiki, brangioji Marija Semjonovna!

Mano vardas Dmitrijus Pavlovičius. Esu „Mobile LLC“ pirkimų ir pardavimų skyriaus vyriausioji vadovė, su Jumis telefonu kalbėjomės trečiadienį 11.40 val. Jūsų pageidavimu atsiųsime informaciją apie mokėjimo sistemą.

Mobilioji įmonė turi platų asortimentą Transporto priemonė įvairiems tikslams(automobiliams, keleiviams, kroviniams) ir lanksčią atsiskaitymo sistemą pagal prieinamomis kainomis:

1. Atsiskaitymo grynaisiais ir negrynaisiais būdais.
2. Sumokėti per 12 mėnesių su 10% įnašu nuo kainos.

Mūsų pasiūlymą papildo kvietimas į mūsų gaminių parodą ir išpardavimą, kur siūlomos jums naudingos nuolaidos. Renginio pradžia 2016-12-08 12.00 val. Mūsų adresas: Maskva, g. Timiriazeva, 45 m.

Jei turite klausimų, skambinkite: (325) 503-23-45.

Pagarbiai, „Mobile LLC“ tiekimo ir pardavimo skyriaus vyriausiasis vadovas.

Pasiūlymo pateikimas

Komercinį pasiūlymą galima pristatyti asmeniškai arba paprastu paštu. Tačiau šios tradicinės bendravimo formos laikomos kiek pasenusiomis. Pats moderniausias ir efektyviausias siuntimo būdas, žinoma, yra el.

Nepaisant viso savo populiarumo, ne visi žino apie elektroninio pašto siuntimo proceso subtilybes. Pirma, svarbu naudoti PDF formatą, jis yra universalesnis ir gerai pritaikytas įvairioms versijoms. Antra, būtina atsižvelgti į tai, kad toks pasiūlymas siunčiamas tik iš asmens, su kuriuo buvo sudarytos preliminarios sutartys.

Laiško temos eilutė taip pat yra ne mažiau svarbi; jokiu būdu nesiųskite jo „be temos eilutės“. Tai turėtų skambėti maždaug taip: „Pasiūlymas bendradarbiauti tiekiant sporto prekes“.

Taigi, turite laikytis šios sekos:

1. užpildykite savo el. pašto adresą;
2. pridėkite pagrindinį dokumentą PDF formatu;
3. suformuluoti laiško temą;
4. laiško turinyje parašykite nedidelį lydimąjį tekstą.

sb-advice.com

Etiketo formulės reikalingos rengiant verslo laišką. Jas lemia pranešimo žanras (kvietimo laiškai, sveikinimo laiškai, užuojautos laiškai) ir iš esmės yra sąlyginiai, ritualinio pobūdžio. Taip pat A.S. Puškinas knygoje „Kelionė iš Maskvos į Sankt Peterburgą“ pažymėjo: „Kiekvieną dieną mes pasirašome kaip nuolankūs tarnai ir, atrodo, niekas iš to niekada nepadarė išvados, kad prašome būti patarnautojais“.

Verslo kvietimuose ir sveikinimuose yra daug etiketo frazių. Vietoj etiketo rėmelių (pasveikinimo ir atsisveikinimo žodžių), verslo laiškuose naudojami šie adresai: Gerbiamas Nikolajus Ivanovičius! Gerbiamas pone Bobylevai! IN Laiško pabaigoje prieš parašą pateikite galutinę mandagumo formulę: Pagarbiai!;Pagarbiai;Su nuoširdžia pagarba!;Geriausi linkėjimai!;Iš anksto dėkojame už atsakymą…;Tikimės, kad mūsų prašymas jums nebus sunkus.…;Tikimės sėkmingo bendradarbiavimo tęsinio…;Tikimės jūsų susidomėjimo plėsti jungtys... ir t.t.

Po šių paskutinių mandagumo pastabų seka savęs įvardijimas dokumentą pasirašantis pareigūnas ir jo parašas. Į savo vardą įtraukiama einamų pareigų nuoroda ir organizacijos pavadinimas, jei laiškas nesiunčiamas ant įstaigos firminio blanko, kitu atveju – tik pareigos:

Jeigu laiškas siunčiamas mokslo institucijos Akademinės tarybos vardu, pavardė nurodo konkretaus asmens vaidmenį šioje institucijoje:

Etiketo ritualai, išreikšti performatyviniais veiksmažodžiais, paprastai įtraukiami į rinkinius, kaip ir kitos kalbos etiketo formulės: Su malonumu) aš kviečiu tave Norėdami dalyvauti…; Ačiū Ačiū už dalyvavimą...; Pagarbiai Ačiū Jums už…; Nuoširdžiai Ačiū Jums už …; maldauju Nukreipsime Jus mūsų adresu...; užtikrinu Jūs žinote, kad mes dėsime visas pastangas...; Mes linkime Sėkmės jums ir tikimės abipusiai naudingo bendradarbiavimo ateityje...; Su padėka Aš patvirtinu gauti iš tavęs...;

Verslo laiškuose naudojami etiketo ritualai apima

- Skirtingos rūšys pagirti : Nuoširdų dėmesį rodėte našlaičiams ir be tėvų globos likusiems vaikams...(tiesioginis pagyrimas); Atsižvelgiant į jūsų didelį indėlį į pramonės techninės pažangos plėtrą...(netiesioginis pagyrimas); Kadangi Jūsų įmonė yra pirmaujanti kompiuterinės įrangos tiekėja...(netiesioginis pagyrimas)

vilties išraiška, pasitikėjimas, dėkingumas laiško pabaigoje : tikiuosi…;Tikiuosi ir toliau gerų ir abipusiai naudingų santykių…; Tikimės, kad sprendimas bus priimtas kuo greičiau... Tikimės, kad derybų rezultatas bus ilgalaikis ir vaisingas mūsų įmonių bendradarbiavimas…; Tikimės tolesnio vaisingo bendradarbiavimo…; Linkime sėkmės ir tikimės abipusiai naudingo bendradarbiavimo ateityje…;Tikimės, kad mūsų prašymas bus greitai išnagrinėtas…;Tikimės greito atsakymo (mūsų problemos sprendimo)…;Džiaugiamės gavę jūsų laišką…;Labai ačiū už 2010-04-06 faksogramą…; Dėkojame, kad gavote jūsų laišką.…;Ačiū už...;

sveikinimų, atsiprašymų, linkėjimų išreiškimas: Sveikinu …; Linkime sėkmės…;Atsiprašome už… apie…ir taip toliau.

Mandagi forma adresato įvardijimas verslo korespondencija apima įvardžių „Tu“, „Tavo“ vartojimą didžiąja raide: Pagal tavo Prašau išsiųsti Tau naujausius mūsų gaminių katalogus; Šio mėnesio pabaigoje mielai naudosimės Tavo paslaugos.

Neįmanoma neatsižvelgti į etiketo formulių, kurių arsenalas rusų kalbos etiketo yra labai didelis, efektyvumą. Verslo sėkmė labai priklauso nuo laiško tono.

Visuotinis etiketo priemonių naudojimo principas – mandagumo principas, išreikštas vienoje senoje rusiškoje laiškų knygelėje skaitytojams pateiktose ir iki šių dienų aktualumo nepraradusiose rekomendacijose: „Pirmoji rašytojo pareiga – prisiminti savo savo poziciją, žinoti žmogaus, kuriam rašome, poziciją ir įsivaizduoti pastarąją yra taip aišku, lyg stovėtume priešais jį ir kalbėtume. Tai ypač svarbu šiais laikais, kai oficialus susirašinėjimas tampa asmeniškesnis ir dinamiškesnis. Šiandien verslo rašymo žanras reikalauja, kad sudarytojas ne tik standartizuotų kalbines priemones, bet ir pademonstruotų savo individualumą.

studopedia.org

Kas kam rašo?

Bendradarbiavimo pasiūlymo raštą surašo įgaliotas darbuotojas, užsiimantis verslo plėtra ar panašia sritimi. Tokio laiško tekstas turi būti suderintas su organizacijos vadovu. Tokius pasiūlymus gali teikti ir pats įmonės vadovas.

Bendrosios taisyklės

Laiškas rašomas įmonės, su kuria planuojamas bendradarbiavimas ateityje, direktoriui. Adresatas taip pat gali būti direktoriaus pavaduotojas arba bet kuris asmuo, sprendžiantis panašius klausimus ir turintis įgaliojimus priimti sprendimus dėl galimo bendradarbiavimo. Tačiau visus verslo pasiūlymus dėl bendradarbiavimo galiausiai apsvarsto organizacijos vadovybė.

Bendrosios taisyklės

Svarbiausia atsiminti, kad pasiūlymas yra savotiškas kabliukas, kuris turėtų užkabinti potencialų partnerį. Laiško tekstas turi būti prasmingas, įdomus ir raštingas. Idealus tokio laiško skaitymo rezultatas būtų prašymas pateikti komercinį pasiūlymą arba prekių ir paslaugų kainoraštį.

Nepaisant to, kad bendradarbiavimo pasiūlymas (jo pavyzdys bus pateiktas žemiau) yra svarstomas oficialus dokumentas, kai kurie Standartinė forma Nr. Laiškas surašomas laisva forma arba pagal parengtą šabloną konkreti organizacija, remiantis įmonės tikslais ir galimybėmis.

Teikdami pasiūlymus, turite laikytis pagrindinių rusų kalbos, biuro darbo ir verslo etikos taisyklių.

Prieš rašydami laišką, turėtumėte išsiaiškinti darbuotojo, su kuriuo ketinate bendrauti, duomenis.

Taigi pasiūlymą sudarys:

1. Antraštė (šis etapas nėra privalomas, nes blogai parašyta antraštė gali atgrasyti jus nuo likusios laiško dalies).
2. Adresai (geriau šį etapą pradėti žodžiais „gerbiamasis“).
3. Pats pasiūlymas.
4. Adresatų parašai.

Pagrindinė dalis

Kaip parašyti pasiūlymą bendradarbiauti, kad jūsų oponentas nesvarstytų kitų kvietimų? Laiško tekste turėtų būti nurodyta viso pasiūlymo esmė. Floridiški teiginiai ir neaiškios frazės, ilgi ir painūs sakiniai, taip pat speciali terminija čia netinka. Laiško esmė aiški, aiški ir glausta. Pabrėžiamas ypatingas bruožas ir vertės pasiūlymas.

Pagrindinėje dalyje reikėtų paminėti siunčiančią įmonę, tačiau tai turėtų būti tik metai, nuo kurių ji veikia ir pagrindinė veikla. Šiame etape kita informacija bus nereikalinga.

Taip pat galite nurodyti esamus organizacijos partnerius ar klientus, kurie apie įmonės veiklą tikrai pasisakys tik teigiamai.

Laiško intonacija turėtų būti labiau motyvuojanti nei pasakojimas. Tačiau čia svarbiausia nenueiti per toli, teisingai sudaryti tekstą, neprimetant paslaugų ar bendradarbiavimo.

Jei tekstas ilgas, bet skaitymui svarbi visa informacija, jį reikėtų suskirstyti į pastraipas ir išryškinti svarbius dalykus. Taip suvokimas bus išsamus, o didelis tekstas bus lengviau suvokiamas.

Pagrindinė laiško ar svarbios žinutės idėja turėtų būti pateikta pradžioje arba pabaigoje. Visa paslaptis ta, kad šios dalys labiau nusėda skaitytojo pasąmonėje.

Kaip rodo praktika, asmuo, gavęs bendradarbiavimo pasiūlymą (pavyzdys žemiau), yra pasirengęs jį skaityti ne ilgiau kaip 60 sekundžių, šį faktą taip pat reikia perskaityti rašant laišką.

Privaloma informacija

Teikdami pasiūlymą būtinai turite atsiminti privaloma informacija joje esantis. Tai:

• laišką siunčiančios organizacijos pavadinimas;
• tikrasis adresas ir telefono numeris susisiekti su kontaktiniu asmeniu;
• Pilnas vardas įgaliotas asmuo ir jo padėtis;
• pagrindinė kreipimosi esmė.

Kartu su pasiūlymu gali būti pateikti papildomi dokumentai arba nuorodos į teisės aktus ir reglamentus, kurie yra tiesiogiai susiję su pasiūlymu dėl bendradarbiavimo.

Dekoras

Yra keli laiško formatavimo būdai:

1. Pasiūlymą parašykite ranka.
2. Įveskite pasiūlymą savo kompiuteryje.

Kaip „priversti“ bendradarbiauti

Pirmasis variantas, žinoma, yra šiek tiek pasenęs, tačiau kai kuriais atvejais jis yra pats efektyviausias, nes yra vadovų, kurie nepripažįsta naujų technologijų ir mieliau bendrauja bei dirba „senamadiškai“.

Antrasis variantas yra labiau pažįstamas ir patogesnis. Pirma, elektroninėje formoje tikriausiai yra oficiali organizacijos forma su reikiamais duomenimis, ir, antra, jei pasiūlymai nuolat rengiami, tada galima turėti paruoštą laiško šabloną, kuriame tereikia pakeisti adresatą ir, galbūt, pakeisti kokią nors konkrečiu atveju teisingą informaciją.

Pasiūlymas gali būti surašytas bet kokiu egzempliorių skaičiumi, tačiau jo pradžioje turi būti apeliacija, o pabaigoje – siuntėjo parašas.

Data turi būti nustatyta tik tais atvejais, kai pasiūlyme yra akcijos ar specialios sąlygos, kurios galioja tam tikrą laiką.

Siunčiamos korespondencijos žurnale pasiūlymo dėl bendradarbiavimo registruoti nereikia.

Kaip „priversti“ bendradarbiauti

Žinoma, „prievarta“ nereiškia fizinio poveikio asmeniui, priimančiam sprendimą bendradarbiauti. Anksčiau pateiktas bendradarbiavimo pasiūlymo pavyzdys rodo, kad laiškas turėtų paskatinti oponentą priimti teigiamą sprendimą.

Kad tai paskatintų, vienai organizacijai gali prireikti tik skatinamosios kalbos, raginančios bendradarbiauti, o kitai įmonei už pasiūlymo priėmimą reikės pasiūlyti nuolaidą arba nedidelį atlygį.

Prieš rašant laiškus, reikia gerai išstudijuoti oponentą: su kuo jis gali sutikti, o kas jam nepriimtina. Juk vienas žodis ar frazė gali akimirksniu sugadinti visos įmonės įvaizdį.

Ar dėkingumas būtinas?

Kitas svarbus bendradarbiavimo pasiūlymo aspektas – padėka. Tokių laiškų pabaigoje turi būti padėka už skirtą laiką ir laiško skaitymą.

Tai byloja ir apie organizacijos rimtumą, ir apie elementarų mandagumą gaišti laiką nuo priešininko.

Tokiuose laiškuose pagal nutylėjimą nebus dėkingumo, nes tai yra individualus kiekvienos organizacijos požiūris į potencialų partnerį ar klientą.

Išvykimas

Taigi, koks yra geriausias būdas išsiųsti bendradarbiavimo pasiūlymo laišką (pavyzdys pateiktas anksčiau)?

Tai galima padaryti įvairiais būdais, kiekviena organizacija pasirenka sau priimtinesnį ir patogesnį variantą. Pažvelkime į dažniausiai pasitaikančius:

1. El. paštas. Šis metodas pagrįstai laikomas paprasčiausiu, greičiausiu ir prieinamiausiu. Tačiau laiškas oponentui gali lengvai pasiklysti ir patekti į nepageidaujamą gavėjo korespondenciją. Šis metodas gali būti naudojamas tik tuo atveju, jei siuntėjas ir gavėjas užmezgė ryšį. Na, arba atsiųskite laišką "atsitiktinai", gal pasiseks ir jis nepateks į Spam aplanką.
2. Paštas. Šis metodas laikomas patikimiausiu, nes laiškas bet kuriuo atveju pasieks adresatą. Tačiau tai taip pat atima daugiausiai laiko, nes visi žino, kaip lėtai veikia Rusijos paštas. Žinoma, jei siuntimas yra masinis, šis metodas akivaizdžiai netinka, geriau naudoti pirmąjį variantą.
3. Fakso aparatas. Šiek tiek pasenęs, bet vis dar naudojamas pasiūlymų pateikimo būdas. Tinka ir konkrečiam pasiūlymui iš konkrečios įmonės.
4. Bet koks metodas moderni išvaizda komunikacijos (pasiuntiniai, socialiniai tinklai ir kt.). Šis metodas tinkamas tik tuo atveju, jei šalys yra gerai pažįstamos ir rašytinis pasiūlymas yra tik formalumas tolesniam bendradarbiavimui tęsti.

Taigi, dabar žinote, kas yra bendradarbiavimo pasiūlymo laiškas, kaip jį parašyti ir išsiųsti.

verslininkas.ru

Principas rašyti laiškus žmonėms, kuriuos gerai pažįstate

Prieš pradedant nagrinėti pranešimo pabaigą, svarbu teisingai parašyti patį laišką, labai sekti paprastos taisyklės. Siunčiant žinutę draugams, šeimos nariams ir draugams, iš tikrųjų net nereikia per daug galvoti, koks turėtų būti jūsų parašytas laiško pavyzdys. Čia užteks tiesiog padalinti žinutę į tris dalis.

Savo ruožtu žinutė verslo partneriui rašoma visiškai kitaip. Visų pirma, žinutės stilius turi būti griežtai formalus, jame neturi būti nė vienos klaidos, o laiško pavyzdys paimtas iš oficialaus šaltinio. Tačiau nepaisant to, kad yra įvairių verslo korespondencijos tipų ir daug kiekvieno iš jų savybių, galima sudaryti grubus planas bet kokia verslo žinutė.

1. Oficialaus pranešimo antraštė, kurioje yra gavėjos įmonės pavadinimas, nurodant gavėjo pavardę, vardą, patronimą ir pareigas, po kuria nurodoma laiško data ir registracijos numeris.
2. Laiško pavadinimas ir pagrindinis jo tekstas, glaustas, bet su visa reikalinga informacija.
3. Pranešimo pabaiga, kuri turi daug niuansų, taigi, kaip užbaigti verslo laišką , kalbėsime vėliau, o pačioje pabaigoje pranešimo išsiuntimo data ir siuntėjo parašas - jo pavardė, vardas, tėvavardis ir pareigos.

Baigti laišką draugams ar šeimos nariams

Dabar atėjo laikas išsamiau pasidomėti, kaip tiksliai reikia užbaigti pranešimą gerai žinomam ar mylimam žmogui, kad paliktų kuo palankiausią įspūdį ir pašnekovas norėtų kuo greičiau parašyti atsakymą.

Visų pirma, prieš baigiant laišką draugui, šeimos nariui ar mylimam žmogui, turėtumėte atidžiai perskaityti savo pranešimą. Perskaitę žinutę tikriausiai norėsite dar ką nors papildyti, pataisyti ar papildyti, kad tekstas būtų kuo išsamesnis ir suprantamesnis. Po to rekomenduojama dar kartą perskaityti laišką, po kurio belieka pridėti savotišką „epilogą“ pabaigoje, paaiškinant pagrindinę savo pranešimo mintį, ir šiltai atsisveikinti. savo pašnekovui.

Oficialaus laiško pabaiga

Verslo susirašinėjime bene svarbiausia yra pranešimo pabaiga svarbus vaidmuo. Būtent todėl jį rengiant ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas tam, kaip užbaigti dalykinį laišką, kad būtų laikomasi etiketo ir gerų manierų. Ir visų pirma, prieš rašant paskutinę žinutės dalį, reikia dar kartą perskaityti laišką, ištaisyti visas jame esančias klaidas ir teisingai suformatuoti, kad tekstas būtų lengvai skaitomas, o svarbūs dalykai būtų iškart pastebimi ačiū paryškintu šriftu.

Po tokio pasiruošimo galite pereiti prie laiško pabaigos. Jei jis susideda iš kelių lapų, pabaigoje svarbu padaryti pranešimo santrauką, susidedančią iš kelių pastraipų, kuriose turėsite atspindėti svarbiausius pranešimo punktus, kad būtų lengviau gavėjui, kad jis sudarytų savo atsakymą. Jei laiškas trumpas, tuomet apibendrinančios dalies nereikia, tad pabaigoje užteks tiesiog atsisveikinti, pagarbiai kreipiantis į pašnekovą, ir pasirašyti.

Draugiškas ar dalykinis susirašinėjimas su užsieniečiu

Mūsų šimtmetis laikomas laiku, kuris trina ribas. Ir tai ne be reikalo, nes telekomunikacijų technologijų pasaulyje galime bendrauti ne tik su tautiečiais, bet ir su užsieniečiais. Tačiau nusprendus pradėti susirašinėti su asmeniu iš kitos šalies, svarbu, visų pirma, laisvai bendrauti jo Gimtoji kalba, antra, bent šiek tiek susipažinti su užsieniečio mentalitetu, trečia – mokėti baigti raides, kad pašnekovui būtų malonu jas skaityti. Tačiau nesvarbu, iš kokios šalies būtų laiško gavėjas, kad ir koks būtų susirašinėjimas – dalykinis ar draugiškas, labai svarbu joje būti abipusiai mandagiems, būtinai pasisveikinti su pašnekovu ir mandagiai su juo atsisveikinti.

Paskutinės pranešimo eilutės

Artėjant žinutės pabaigai labai svarbu žinoti, kaip baigti laiškus paskutine fraze, kuri turėtų perteikti visą jūsų pagarbą ir užuojautą pašnekovui.

Taigi paskutinė laiško draugui, mylimam žmogui ar giminaičiui eilutė gali skambėti taip:

• Su meile (tavo vardas).
• Puikios nuotaikos!
• Iki.
• Laukiu atsakymo.
• Perduok linkėjimus visiems.
• Greitai pasimatysime.

Tačiau oficialus pranešimas turėtų būti parašytas su pagarba laiško gavėjui pabaigoje ir be jokio pažinimo. Taigi, baigdami rašyti verslo žinutę, finale turite parašyti:

• Su viltimi vaisingo bendradarbiavimo.
• Pagarbiai (vardas ir pareigos įmonėje).
• Su pagarba (jūsų vardas ir pareigos įmonėje).
• Dėkojame, kad atsakėte į mūsų pasiūlymą.
• Prašome atsakyti kuo greičiau.
• Jei jus domina daugiau informacijos, susisiekite su mumis.

www.syl.ru

Nuolat gaunu laiškus su įvairiais bendradarbiavimo pasiūlymais. Tačiau pusė jų net neatsidaro, antroji pusė sulaukia griežtos kritikos. Ir tik maža dalis (gal kas dvidešimta ar trisdešimta raidė) pasiekia savo tikslą ir atneša kokių nors bendradarbiavimo vaisių.

Pabandysiu pateikti jums tinkamą.

Taigi pažvelkime į tipiško bendradarbiavimo el. laiško, kuris periodiškai užkemša gautuosius, pavyzdį. Paprastai toks laiškas prasideda tokiais žodžiais:

- Sveiki!
- Laba diena.

Klaida #1. Arba KUR MANO VARDAS???

Nepamirškite, tai labai labai svarbu, kiekvienoje laiške būtinai parašykite VARDĄ to asmens, kuriam šis laiškas skirtas. Vardo nebuvimas bendradarbiavimo raidėse yra pirmasis modelio požymis. Ir šablonai, kaip žinome, neveikia, jie tiesiog erzina!

Teisingo adreso pavyzdys:

- Sveikas, Dmitrijus!
- Laba diena, Tatjana.
– Sveikas, Kirilai

Klaida #2. Arba MAN TU NESKAIČIU!!!

– Mano vardas [XXX]. Aš atstovauju leidyklai [XXX]
— Mano vardas [ХХХ], esu įmonės [ХХХ] partnerystės plėtros vadovas.
— Mano vardas [ХХХ], aš atstovauju įmonei...

Atminkite, kad iš prigimties mums maloniau ir įdomiau diskutuoti apie save, spręsti savo klausimus, o ne klausytis istorijų apie tai, kokia jūs nuostabi kompanija!

Kaip pirmosios pastraipos taisyklė? Kuriame privalai, ne, tiesiog privalai užkabinti skaitytoją?

Neabejoju, kad laiške reikia prisistatyti, kad susidarytumėte supratimą, kas iš pradžių atsiuntė laišką. Bet tai NETURI būti nurodyta PIRMOJE pastraipoje. Pirmoji pastraipa skirta tik sudominti skaitytoją ir paskatinti jį perskaityti visą bendradarbiavimo laišką. Pavyzdys – dirbinių pardavimas. Laiškai turi atitikti tas pačias taisykles.

Klaida #3. Arba kodėl kvietimo bendradarbiauti laiškams reikia dizaino?

Jei laiške yra dizaino elementų, jis iškart patenka į šiukšlių dėžę. Nesuprantu, kam kvietimo bendradarbiauti laiškuose reikalingas dizainas? Tai nei svetainė, nei bukletas, nei lankstinukas – tai LAIŠKAS.

Dizaino elementai iš karto atskleidžia, kad laiškas yra šablonas, vadinasi, išsiųstas šimtams, o gal ir tūkstančiams kitų žmonių. Iš karto kyla pasibjaurėjimas, nes jauti šio laiško nenuoširdumą. Jūs pradedate skirtingai suvokti visus užrašytus žodžius, tarsi žinotumėte, kad viskas, kas parašyta, yra lygiai taip pat apgaulinga ir netikra, kaip ir šis dizainas. Ir viskas todėl, kad nėra individualaus požiūrio. Daugelis klientų yra pasirengę beveik „parduoti savo sielą“ už individualų požiūrį.

*Nepainiokite dizaino elementų ir formatavimo. Antrasis yra būtent tai, ko reikia laiškuose.

**Laiško su dizainu pavyzdį rasite savo elektroniniame laiške SPAM aplanke.

Klaida #4. Visas laiškas yra tvirtas šablonas.

95% bendradarbiauti kviečiančių laiškų yra banalus šablonas, parašytas pažeidžiant visas įmanomas rinkodaros ir tekstų rašymo taisykles. Šie laiškai nuolat dūzgia, nuo galvos iki kojų prisotinti savo stereotipų ir adresatams neatspindi jokios vertės. Griežtas dalykinis rašymo stilius, griežtos ribos, visiškas emocijų nebuvimas – o su tokiu rinkiniu galima tikėtis sėkmingo bendradarbiavimo? nesuprantu…

Tokio bendradarbiavimo laiško pavyzdį galite rasti savo pašto dėžutę Esu tikras, kad jie niekuo nesiskiria.

Dabar, naudodamiesi šio straipsnio medžiaga, pabandykite sukurti savo. Tai skirta lavinti savo straipsnių rašymo įgūdžius. Juk laiškus rašyti lengviau nei straipsnius. Be to, patariu perskaityti, kaip taisyklingai rašyti padėkos laiškas už jūsų bendradarbiavimą.

tutext.ru

Visi žino, kad „žinių“ skiltis užsienio kalbos“ yra bet kurios rimtos įmonės gyvenimo aprašyme. Ir jei rašysite tokioje skiltyje „ Sklandumas“, tada tikimybė gauti saldumyną padidėja daug kartų. O frazė „verslo anglų kalba“ turės kone magišką poveikį.

Paprastai verslo anglų kalba apima bendravimą raštu. Ir tai yra gerai. Pirma, visada yra galimybė pagalvoti ir pažvelgti į žodyną. Antra, yra tiek daug standartinių posakių, iš kurių žmogus kalba angliškai Išankstinis vidurinis lygis ir aukščiau, parašyti padorų laišką ir išsiųsti verslo partneriams praktiškai nesunku.

Svarbiausias dalykas kuriant laišką yra jos įrėminimas. Tai yra, pradžia ir pabaiga. Kaip sakoma, sutinki žmones pagal drabužius, bet... Paskutiniai žodžiai geriausiai prisimenami (ačiū Štirlicui). Atitinkamai, jei teisingai pradėsite kreipimąsi ir užbaigsite jį taip pat teisingai, tada pati laiško esmė bus suvokiama geriau, o bendras jūsų kalbos įspūdis gali turėti lemiamą vaidmenį.

Laikydamiesi tam tikros taisyklės rašydami, tikrai pasieksite sėkmės. Pradėkime rašyti verslo laišką anglų kalba!

Sveikinimai

Kaip ir dera visiems mandagiems žmonėms: bet koks bendravimas prasideda nuo pasisveikinimo. Lygiai taip pat paprastai verslo laiško struktūra taip pat prasideda nuo pasisveikinimo.

Gerbiamasis pone arba ponia- kreipimasis į asmenį, jei nežinote jo vardo, pareigų ar net to, ar tai vyras ar moteris. Svarbu: po to nėra pasisveikinimo Šauktukas! Ir net nėra jokių skyrybos ženklų, tiesiog kitas sakinys prasideda nauja eilute. Jei tikrai norite, galite dėti kablelį.

Gerbiamas pone White'as(Ms White/Mrs White/Miss Catcher) - kreipiantis į gavėją pavarde (vardas nededamas po pono, ponia ir pan.!) Tikiuosi, visi atsimins, kad ponas yra kreipimasis į vyrą, panelė yra adresas. į netekėjusi moteris, Ponia - ištekėjusiai moteriai, ponia - moteriai, kuri nenori pabrėžti savo šeiminės padėties.

Svarbu: niekada nerašykite viso žodžio pone, ponia – tik santrumpa (ponas, ponia)!

Gerbiamas pone Jonai- kreipiantis į gavėją vardu (su artimesniu dalykiniu pažįstamu)

Mielas Nikai- kreipimasis į gavėją vardu labai senoje, beveik draugiškoje dalykinėje pažintyje

Svarbu sutelkti dėmesį į moterų patrauklumą. Šiais laikais universalus kreipinys Ms (tiek ištekėjusios, tiek nesusituokusios) yra labai paplitęs. Todėl verslo laiškuose dažnai taip rašo, kad neįsižeistų :) Jei tikrai žinote, kad adresatas ištekėjusi moteris, galite drąsiai nurodyti Mrs. Bet jei žinote, kad tikrai nesate ištekėjusi, su panele geriau nerizikuokite. Nes, kaip bebūtų keista, kai kuriuos žmones tai įžeidžia.

Po pasisveikinimo galite sau priminti. Tiksliau apie paskutinį bendravimą: elektroniniu paštu, telefonu, asmeniškai ir pan. Net jei gavėjo atmintis yra ne mergaitė ir jis kreipėsi į jus prieš 5 minutes.

Dėkojame už jūsų pranešimą.- Dėkoju už jūsų žinutę.

Dėkojame už jūsų el. laišką…- Ačiū už Jūsų paštu nuo datos)…

Su nuoroda į jūsų telefono skambutį / (datos) laišką / skelbimą „NW Magazine“…- dėl jūsų telefono skambučio/laiško (tokią ir tokią dieną)/reklamos žurnale NW…

Atsakant (atsakant / atsakant) į jūsų užklausą…- Atsakydamas į jūsų prašymą...

Pagal (pagal) jūsų prašymą…- Pagal jūsų prašymą...

Vykdant Jūsų prašymą…- Vykdydamas jūsų prašymą...

Po mūsų pokalbio / pokalbio telefonu…- Tęsiant mūsų pokalbį/telefoninį pokalbį ir pan.

Rašome atsakydami į jūsų publikaciją…– Rašome atsakydami į jūsų publikaciją...

Mums buvo malonu gauti jūsų užklausą…- Mums buvo malonu gauti jūsų prašymą...

Kreipimosi priežastys

Po pasisveikinimo ir priminimų turėtų būti frazė, kuri supažindins adresatą su nauja informacija ir paaiškins, kodėl siunčiate jam šį laišką.

Rašome norėdami pasiteirauti…– Rašome norėdami pasiteirauti apie...

Atsiprašome už...- Atsiprašome už...

Patvirtiname, kad...– Patvirtiname, kad...

Norime patikslinti…- Norėtume aiškiai pasakyti...

Maloniai prašome…- Maloniai prašome...

Rašau norėdamas pasiteirauti / atsiprašyti už / dėl / gauti daugiau informacijos apie / paaiškinti ...- Rašau jums norėdamas sužinoti apie / atsiprašyti už / ryšium su / norėdamas sužinoti daugiau apie / paaiškinti...

Tai patvirtina… Patvirtinti...

Informuojame,…Šiuo pranešame...

Laiško pildymas

Tai jūsų posakis.

Kaip visada, jei turite klausimų, atsiųskite juos tiesiai man. – Kaip visada, jei turite klausimų, susisiekite su manimi tiesiogiai.

Jei turite klausimų, susisiekite su manimi. /Jei turite klausimų, nedvejodami susisiekite su manimi tiesiogiai- Jei turite klausimų, nedvejodami susisiekite su manimi/tiesiogiai į mane.

Jei turite klausimų, nedvejodami klauskite. - Jei turite klausimų, nedvejodami susisiekite su manimi (pažodinis vertimas).

Dėkoju ir laukiu jūsų žinučių.– Ačiū ir laukiu jūsų atsakymo.

Iš anksto dėkoju.- Iš anksto dėkoju.

Prašome susisiekti su mumis dar kartą, jei galime kaip nors padėti.- Prašome dar kartą susisiekti su mumis, jei galime kaip nors padėti.

Parašas, arba mandagumo formulė

Paskutinis prisilietimas išlieka. Rusijos oficialiuose laiškuose viskas baigiasi įprastai: „Su pagarba ...“. Angliškai įprasta sakyti „nuoširdžiai tavo“. Tačiau pagal etiketą jis vis tiek turės būti išverstas į rusų kalbą kaip „su pagarba“.

Pagarbiai Jūsų,
Pagarbiai, ... (jei asmens vardas nežinomas, t. y. laiškas prasidėjo gerbiamasis pone arba ponia)

Pagarbiai,
Pagarbiai... (jei žinote vardą, t. y. laiškas prasidėjo Gerbiamasis pone/panele/ponia/ponia)

Jei ilgą laiką bendraujate su žmogumi ir kreipiatės į jį laiške vardu, tuomet tikslinga naudoti vieną iš šių variantų (gali būti išverstas kaip „su geriausiais linkėjimais“):

Geriausi linkėjimai
Su pagarba,
Šilčiausi linkėjimai.

Dėl šios priežasties atsisveikinu.

Su pagarba,
iLoveEnglish.

Tikimės, kad šis verslo laiško pavyzdys anglų kalba padės jums artimiausiu metu susirasti naują darbą ar užmegzti verslo ryšius.

Ar kasdien rašote verslo laiškus anglų kalba? O gal tik oficialios susirašinėjimo pagrindų mokotės verslo anglų kalbos kursuose? Mūsų pasirinkimas Naudingos frazės o posakiai išmokys rašyti taisyklingus verslo laiškus anglų kalba ir padės paįvairinti kalbą.

Ačiū verslo etiketas Visiems žinoma, kad klientai turi būti sveikinami laiško pradžioje ir atsisveikinami pabaigoje. Ar problemos prasideda kuriant laiško turinį? Kaip, pavyzdžiui, pasakyti klientams, kad krovinys vėluoja, ar kaip galima užsiminti, kad būtų malonu gauti pinigų už suteiktas paslaugas? Visa tai galima kompetentingai paaiškinti, jei naudosite tinkamus „tuščius“. įvairios situacijos. Su tokiais „tuščiais“ laiškų rašymas bus paprasta ir maloni užduotis.

Laiško pradžia arba susirašinėjimo pradžia anglų kalba

Kiekvieno dalykinio laiško pradžioje, iškart po sveikinimo, reikia paaiškinti, kodėl visa tai rašote. Galbūt norite ką nors patikslinti, gaukite Papildoma informacija arba, pavyzdžiui, pasiūlyti savo paslaugas. Šios frazės padės viskam:

• Rašome – rašome…

Patvirtinti... - patvirtinti...
- prašyti... - prašyti...
- pranešti, kad... - pranešti, kad...
- pasiteirauti apie... - sužinoti apie...

• Kreipiuosi į jus dėl šios priežasties... – Rašau jums tokiu tikslu / Rašau jums tam, kad...
• Man būtų įdomu (gauti / gauti informaciją) - Man būtų įdomu (gauti / gauti informaciją)

Užmegzti kontaktus arba kaip pasakyti savo pašnekovui, ką apie jį žinai

Kartais verta priminti verslo partneriui, kada ir kaip esate Paskutinį kartą susitiko arba aptarė bendradarbiavimą. Galbūt jau prieš porą mėnesių parašėte verslo laišką šia tema, o galbūt prieš savaitę susitikote konferencijoje ir tada pradėjote derėtis.

• Dėkojame už laišką dėl... – Dėkojame už laišką šia tema….
• Ačiū už gegužės 30 d. laišką. – Ačiū už gegužės 30 d. laišką.
• Atsakydami į jūsų užklausą, ... – Atsakydami į jūsų užklausą..
• Dėkojame tau už susisiekimą su mumis. – Ačiū, kad parašėte mums.
• Kalbant apie mūsų pokalbį antradienį... - Dėl mūsų pokalbio antradienį...
• Atsižvelgiant į jūsų neseniai gautą laišką – dėl neseniai iš jūsų gauto laiško...
• Man buvo malonu susitikti su jumis praėjusią savaitę Niujorke. – Buvo labai malonu susitikti su jumis praėjusią savaitę Niujorke.
• Norėčiau tik patvirtinti pagrindinius dalykus, kuriuos aptarėme vakar – norėčiau patvirtinti pagrindinius dalykus, kuriuos aptarėme vakar.

Prašymo išreiškimas arba kaip taktiškai paklausti pašnekovo anglų kalba

Verslo laiškuose kartais tenka ko nors prašyti savo partnerių. Kartais reikia atidėti, o kartais – papildomų medžiagos pavyzdžių. Visa tai išreikšti verslo anglų kalba turi savo nusistovėjusias frazes.

• Būtume dėkingi, jei... - Būtume labai dėkingi, jei...
• Ar galėtumėte man atsiųsti/papasakoti/leiskit... – Ar galėtumėte man atsiųsti/papasakoti/leisti
• Būtų naudinga, jei galėtumėte mums atsiųsti ... - Būtų labai naudinga, jei galėtumėte mums atsiųsti ...
• Būčiau dėkingas, jei nedelsiant atkreiptumėte dėmesį į šį klausimą. „Būčiau dėkingas už jūsų neatidėliotiną dėmesį šiuo klausimu“.
• Būtume dėkingi, jei galėtumėte ... - Būtume dėkingi, jei galėtumėte ...

Skųstis angliškai arba kaip suprasti, kad nesi laimingas

Deja, dažnai nutinka taip, kad mums kažkas nepatinka. Tačiau rašydami verslo laiškus negalime duoti valios savo jausmams ir tiesioginiu testu pasakyti, ką galvojame apie įmonę ir jos paslaugas. Būtina vartoti dalykinę anglų kalbą ir atidžiai reikšti savo nepasitenkinimą. Taip galime išlaikyti savo verslo partnerį ir nuleisti garo. Standartinės frazės verslo korespondencija tai padės:

• Rašau norėdamas skųstis dėl ... - Rašau norėdamas skųstis ...
• Rašau norėdamas išreikšti savo nepasitenkinimą ... Rašau norėdamas išreikšti savo nepasitenkinimą ...
• Bijau, kad gali įvykti nesusipratimas... - Bijau, kad įvyko nesusipratimas...
• Suprantu, kad tai ne tavo kaltė, bet... - Suprantu, kad tai ne tavo kaltė, bet...
• Norime atkreipti jūsų dėmesį į…. – Norime atkreipti jūsų dėmesį

Kaip pranešti blogas ar geras naujienas verslo laiškais anglų kalba

Verslo susirašinėjime dažnai nutinka taip, kad tenka nuliūdinti klientus. Verta tai padaryti grakščiai, kad dar labiau nesupykdytumėte partnerio.

Blogos naujienos

• Bijau, kad turiu jus informuoti, kad... - Bijau, kad turime jus informuoti, kad...
• Deja, mes negalime / nesugebame... - Deja, negalime / negalime
• Apgailestaujame galėdami pranešti, kad... - Apgailestaujame, kad pranešame, kad...
• Bijau, kad nebūtų įmanoma... - Bijau, kad tai bus neįmanoma...
• Po rimtų svarstymų nusprendėme...- Po rimtų svarstymų nusprendėme, kad...

Geros naujienos

Laimei, kartais viskas pavyksta gerai ir savo klientus galime nudžiuginti geromis naujienomis

• Džiaugiamės galėdami pranešti, kad... – Džiaugiamės galėdami pranešti, kad...
• Džiaugiamės galėdami pranešti, kad... - Mums malonu pranešti, kad...
• Džiaugiuosi galėdamas jums pranešti, kad .. – Džiaugiuosi galėdamas jums pranešti...
• Jums bus malonu sužinoti, kad ... - Jums bus malonu, kai sužinosite, kad ...

Atsiprašymas arba kaip dar labiau nesupykti kliento

Žinoma, versle dažnai kyla problemų. Ir jūs turite už juos atsiprašyti. Būkite draugiški, pastatykite save į pašnekovo poziciją. Atminkite, kad geriau kelis kartus atsiprašyti, nei prarasti vertingą klientą.

• Atsiprašome už nepatogumus, kuriuos sukėlė... Atsiprašome už nepatogumus, kuriuos sukėlė...
• Prašome priimti mūsų nuoširdų atsiprašymą. – Priimkite mūsų nuoširdų atsiprašymą.
• Norėčiau atsiprašyti už vėlavimą / nepatogumus... - Noriu atsiprašyti už vėlavimą / nepatogumus
• Dar kartą, prašau priimti mano atsiprašymus už... – Dar kartą, priimti mano atsiprašymus už...

Pinigai arba kaip parodyti savo partneriui, kad laikas mokėti

Kartais norisi paprastu tekstu parašyti, kad laikas susimokėti. Bet jūs negalite to padaryti verslo korespondencijoje. Vietoj to turime naudoti minkštesnes konstrukcijas, už kurių vis dar kyla tas pats sunkus klausimas.

• Pagal mūsų įrašus... - Pagal mūsų įrašus...
• Mūsų įrašai rodo, kad dar negavome mokėjimo už ... – Mūsų įrašai rodo, kad dar negavome mokėjimo už ...
• Būtume dėkingi, jei išvalytumėte paskyrą per kitas dienas. – Būsime dėkingi, jei sumokėsite per kelias ateinančias dienas.
• Prašome atsiųsti mokėjimą kuo greičiau/nedelsdami – atsiųskite mums mokėjimą kaip įmanoma greičiau.

Mandagumas susirašinėjant arba kaip užsiminti apie naujus susitikimus

Neturėtumėte visiškai atsisveikinti su savo verslo partneriais. Net ir pasibaigus projektui santykius geriau pataupyti būsimiems užsakymams.

Susimatysime veliau

Verslo laiškų anglų kalba pabaigoje dažnai tikslinga priminti partneriui tarp eilučių, kada kitą kartą tikėsitės iš jo informacijos.

• Lauksiu jūsų kitą savaitę. – Laukiu mūsų susitikimo kitą savaitę
• Laukiu jūsų komentarų, – laukiu jūsų komentarų.
• Laukiu susitikimo su jumis (data). – Nekantriai laukiu mūsų susitikimo su jumis (data).
• Būtų dėkingi už išankstinį atsakymą. – Būsiu dėkingas už greitą atsakymą

Iki

Po sėkmingo užsakymo turėtumėte parašyti klientui trumpą laišką anglų kalba, informuodami, kad nesate nusiteikę prieš naują projektą su juo.

• Būčiau laimingas turėdamas galimybę vėl dirbti su jūsų įmone. – Man būtų malonu vėl dirbti su jūsų įmone.
• Tikimės sėkmingų darbo santykių ateityje. – Ateityje tikimės sėkmingų darbo santykių.
• Mums būtų malonu užmegzti verslą su jūsų įmone. – Mes mielai bendradarbiausime su jūsų įmone.

Žinoma, verslo anglų kalba ne visada yra lengva. Laimei, mūsų pasirinktos verslo frazės turėtų labai palengvinti jūsų užduotį. Dabar rašyti laišką užtruks daug mažiau laiko. Taigi pasirinkite tinkamas frazes, pridėkite savo informaciją ir pradžiuginkite savo viršininką gražiais verslo laiškais anglų kalba.

Šutikova Anna

Beveik kiekvienas žmogus, kažkaip prisijungęs prie interneto, žino, kas yra el. Seni draugai, kolegos, artimieji mielai palaiko ryšį elektroniniu paštu, nes tai tikrai patogi paslauga. Tiesa, kai kurie vis dar renkasi senas geras ranka rašytas žinutes. Tačiau dauguma žmonių Žemėje vienaip ar kitaip bendrauja.

Svarbu žinoti, kad laiškas gali būti dalykinis, sveikinimo ar asmeninis. Priklausomai nuo teksto stiliaus ir kam jis skirtas, pats tekstas jau yra sudarytas.

Kaip užbaigti laišką draugui

Prieš galvodami apie pranešimo pabaigą, patikrinkite tekstą, kurį jau parašėte. Svarbu ištaisyti visas gramatines ir stilistines klaidas. Po to apsvarstykite galimybę pridėti prie savo laiško. Elektroniniu būdu parašyti laišką yra daug lengviau, nes visada galite ištrinti arba pridėti naują teksto dalį bet kurioje pranešimo vietoje. Su ranka rašytu laišku viskas daug sudėtingiau, nes jis turi būti parašytas be vienos klaidos.

Iš karto turėtumėte nuspręsti, ko tikitės iš gavėjo. Jei norite greitai atsakyti į laišką, pridėkite specialių pastabų arba parašykite jį tiesiai į laišką. Jei turite šiek tiek laiko laukti atsakymo, palikite tai, ką parašėte.

Laiškas turėtų baigtis logiškai, pagrindinė mintis turi būti iki galo perteikta. Priešingu atveju gavėjas atspės, ką norėjote pasakyti tuo ar kitu žodžiu. Rašykite aiškiai ir aiškiai, kad nekiltų dviprasmiškų klausimų.

Taigi, kaip užbaigti laišką draugui? Jei unikalios idėjos jums neateina į galvą, galite naudoti nulaužtus posakius:

• Jūsų draugas "Vardas"
• Aš noriu tave pamatyti
• Iki!
• Laukiu atsakymo
• Laukite apsilankymo!
• Bučiniai, "Vardas"
• Greitai ateik
• Būk laimingas!
• Geriausi linkėjimai!
• Viso geriausio, tavo draugas "Vardas"

Kaip baigti verslo laišką

Rašydami verslo žinutę turite atlikti gilesnį ir nuodugnesnį patikrinimą, kitaip jūsų partneris, radęs klaidų, nenorės su jumis turėti nieko bendra. Tekstas turi būti parašytas paprastu tekstu, nereikia daryti didelių sakinių skirtingu greičiu, apsieikite su pagrindiniais aprašymais.

Stebėkite savo kalbą, nevartokite įprastų žodžių ir posakių: „Che“, „Taip, jokių problemų“ ir pan. Elkitės su pašnekovu pagarbiai ir jokiu būdu neįžeidinėkite, kitaip galite iš viso nesiųsti žinučių.

Laiško pabaiga turėtų būti intriguojanti, sudominti pašnekovą, pridėti šiek tiek kibirkšties. Nuo pat teksto pradžios turite nukreipti skaitytoją į problemos esmę ir tik pabaigoje visiškai atskleisti savo kortas. Faktas yra tas, kad geriausiai įsimenama teksto pabaiga, vadinasi, žmogus jai skirs daugiau dėmesio.

Prieš baigdami pranešimą, įveskite visas sąrašas pagrindiniai dokumentai, jei tokių yra. Būtinai sunumeruokite kiekvieną dokumentą ir darykite tai chronologine tvarka.

• Tikiuosi tolesnio bendradarbiavimo.
• Ačiū už dėmesį.
• Pagarbiai, "Vardas".
• Su pagarba „Vardas“.

Kaip baigti laišką anglų kalba

Susirašinėjant su draugais ar artimaisiais, nereikia laikytis aiškios teksto struktūros. Čia kalba gali būti paprastesnė, nes svarbiausia perteikti emocijas, jausmus, kalbėti apie tai, kas vyksta. Galite naudoti anekdotus, bendrus posakius ir pan.

Įjungta Šis momentas Jaunoji karta bendrauja visai kita kalba. Daugelis suaugusiųjų ne visada supranta, apie ką mes kalbame mes kalbame apie. Dažnai vartojami skolinti žodžiai, įvedamos naujos sąvokos, todėl mūsų kalba tampa visiškai kitokia.

Norėdami baigti laišką anglų kalba, taip pat turite preliminarus pasiruošimas. Patikrinkite, ar visame tekste nėra klaidų, pridėkite reikiamas pastabas ir pereikite prie pabaigos.

• Sėkmės - Sėkmės!
• Su meile - su meile!
• Geros nuotaikos - geros nuotaikos!
• Iki pasimatymo – iki pasimatymo!
• Pasikalbėsime vėliau – pasikalbėsime vėliau.
• Tikrai jūsų – nuoširdžiausi linkėjimai!

Dabar jūs žinote, kaip baigti laišką. Pasinaudokite šiais patarimais, kad atrodytumėte kompetentingi.