1. Manipulación de culpa o resentimiento

Usar el resentimiento o la culpa es una de las formas más seguras de manipular a un ser querido. La imagen de la víctima desafortunada a menudo otorga a su portador "dividendos" en forma de poderes tácitos y reparaciones. Sucede que una persona vive en el papel de víctima durante años y ya se ha acostumbrado, pero ya no evoca simpatía y deseo de ayudar a quienes lo rodean, sino que, por el contrario, provoca irritación e incluso agresión. Porque de hecho, por extraño que parezca, es la víctima quien siempre termina en la cúspide de la pirámide en el sistema familiar. Tal persona influye en los demás a través de sus sentimientos de culpa. Con el tiempo, las personas involucradas en este juego comienzan a entender directa o semiconscientemente esta manipulación y reaccionan con agresión.

Antídoto: Lo mejor es desarrollar una regla en la familia para olvidar los agravios. Y no recuerden los pecados pasados ​​​​de los demás durante las peleas familiares. No conducirá a nada bueno de todos modos. Si un compañero lo ofendió con algo, entonces es mejor discutir este problema de inmediato. Civilizado y correcto, sin dar valoraciones ni de lo que está pasando ni de la pareja. Aclare la situación y ajuste las reglas de interacción para reducir la probabilidad de que se repita una situación similar. Digamos metafóricamente: escribe insultos en la arena, y talla alegrías en mármol y granito. Conviértalo en la norma para su familia y vea cuánto más fácil y feliz se volverá su vida.

2. Manipulación de la ira

Hay personas que se vuelven locas para obligarte a ceder ante ellas. Estos son manipuladores que usan lo que se llama ira táctica.

Antídoto: Lo peor es seguir el ejemplo de una persona así. Después de todo, si su técnica funciona, seguirá haciéndolo contigo y con los demás en el futuro. Para empezar, necesitarás tu determinación: no debes ceder ni permitir que te griten. Si el manipulador sigue gritando, vete. Continúe con este comportamiento en cualquier escaramuza posterior cuando esté enojado, hasta que el oponente enojado aprenda a comportarse racionalmente con usted.

Con respecto a su propia ira, a la que a menudo también será provocado, vale la pena desarrollar una posición consciente y reglas de antemano. Recuerda que cuando te enfadas puedes incluso ser capaz de decir tus propias palabras. mejor discurso. Pero hay una alta probabilidad de que te arrepientas más tarde y te arrepientas toda tu vida.

3. Manipulación del silencio

Las personas usan el silencio significativo cuando quieren mostrar lo molestos que están. De lo contrario, en su opinión, pensarás que el problema no es importante para ellos. Las personas que suelen recurrir al silencio por motivos menores crean un ambiente desagradable que puede arruinar las relaciones laborales. El silencio está calculado para hacerte sentir culpable cuando te das cuenta de lo molesta que está esta persona.

Antídoto: Trate de abstenerse de jugar con el puchero, porque si funciona una vez, la persona silenciosa recurrirá a esta técnica todo el tiempo. Pero no seas duro con él; actuar como si todo estuviera bien. Espera, deja que él mismo rompa el silencio. Si tiene discusiones con una persona silenciosa, escúchela con mente abierta. Amable y razonable, explícale en qué se basa tu punto de vista. Incluso si su interlocutor continúa enfurruñado después de su historia, sabrá que hizo lo mejor que pudo. No retrocediste solo para evitar un silencio diseñado para obligarte a capitular.

4. Manipulación del amor

"Si amas, entonces ..." Esta manipulación está diseñada para personas cercanas que experimentan un manipulador. actitud positiva. El miedo a ser rechazado y perder el amor es fuerte en las personas desde la infancia. Muchos padres trataron imprudentemente de manipular a su hijo, diciendo: "Si no me escuchas / haces lo que digo, etc., dejaré de comunicarme contigo / amarte / cuidarte, etc.".

Antídoto: El amor no es objeto de regateo, sino el resultado de una relación. Cuando notes la explotación de tus sentimientos, piensa en cuánto lo necesitas.

5. Manipulación de la esperanza

Las promesas brillantes a menudo esconden detrás de ellas el deseo del beneficio momentáneo de su autor. Las fabulosas promesas del Gato Basilio y la Zorra Alicia fueron dictadas por su deseo de conseguir cuanto antes las doradas que tintineaban en el bolsillo de Pinocho. A menudo, tales "canciones" llevan a ciudadanos aún más informados a enterrar dinero en efectivo "en el Campo de las Maravillas en la Tierra de los Locos".

Antídoto: Un proverbio árabe dice: "El hombre sabio espera sus obras, pero el necio confía en la esperanza". Confíe en los hechos, no en las opiniones. Tome decisiones basadas en la experiencia real, no en las historias o suposiciones de otra persona.

6. Manipulación de vanidad

Los pequeños ganchos que se aferran con fuerza a un ego demasiado inflado pueden parecer un comentario inocente. Elogios utilizados en el cálculo para lograr sus objetivos: “¡Eres genial informando! Seguramente, y con el que te quiero ofrecer, ¡nadie lo puede hacer mejor que tú! O, por el contrario, un desafío con un toque de incompetencia: "¿Es débil? ...", "Probablemente no podrías ..."

Antídoto: Recuerda, ¿planeabas hacer la propuesta antes de presentar la propuesta provocativa? Compruebe si se adapta a sus intereses y capacidades.

7. ironía o sarcasmo

El manipulador opta por un tono inicialmente irónico, declaraciones y comentarios críticos, aderezados con bromas o comentarios provocativos.

Antídoto: Es imposible ofenderse sin su propia participación. Si no me crees, trata de ofenderte así, por nada en particular. Si no sucumbes a las provocaciones del manipulador, dándote cuenta o recordándote con quién y con qué estás tratando, podrás mantener la claridad de pensamiento, la precisión de las palabras y el equilibrio emocional.

Complejo

1. Cambio de énfasis

Los manipuladores cambian deliberadamente el énfasis en el material que se presenta, empujando algo que no es del todo deseable a un segundo plano y enfatizando lo que necesitan. Este suele ser el destino de los medios, en la mayoría de los casos al servicio de sus amos. Un ejemplo es la anécdota de la era del estancamiento sobre el secretario general Brezhnev. Los medios comentan la carrera alrededor de la Casa Blanca que se llevó a cabo por sugerencia de Jimmy Carter. Carter y Leonid Ilich corrieron una carrera. De los dos participantes, por supuesto, el Carter más joven y fuerte ganó esta carrera. Los medios estadounidenses escriben con aire de suficiencia: "Nuestra querido presidente está en excelente forma y pudo llegar fácilmente en primer lugar, ¡y el secretario general Brezhnev fue el último en llegar!” Nuestros medios escribieron con moderación: “En las competiciones celebradas en la ciudad de Washington, el Secretario General del Comité Central del PCUS, Leonid Ilyich Brezhnev, llegó segundo a la meta. El presidente estadounidense Jimmy Carter solo puede contentarse con su penúltimo escaño.

Antídoto: Verifique la información, siéntase libre de hacer preguntas aclaratorias y conocer los detalles.

2. Contagio emocional

Esta tecnología de manipulación se basa en una propiedad de la psique humana como el contagio emocional. Se sabe que una persona construye ciertas barreras protectoras en el camino para recibir información que es indeseable para él. Para sortear tal barrera (censura de la psique), es necesario dirigir el impacto manipulador sobre los sentimientos. Por lo tanto, "cargando" Información necesaria emociones necesarias, es posible superar la barrera de la mente y provocar una explosión de pasiones en una persona, haciéndola preocuparse por lo que escuchó. Luego viene el efecto del contagio emocional, que recibe más extendida en la multitud, donde, como es sabido, el umbral de criticidad de cada individuo es más bajo y se incluyen reflejos e instintos históricamente más antiguos. Se ha utilizado una técnica de manipulación similar durante varios reality shows en los que los concursantes hablan en tonos elevados y, a veces, muestran una excitación emocional considerable. Esto hace que la audiencia observe los altibajos de los hechos mostrados, empatizando con los personajes principales.

Antídoto: Separar el trigo de la paja. Es necesario separar el mensaje emocional y el aspecto contenido de la información. Por ejemplo, antes de realizar una compra bajo la presión de un vendedor inteligente o publicidad, piense qué objetivos, deseos y gastos proyectados tenía antes de que apareciera esta situación/información, qué cualidades y propiedades específicas del producto/servicio le interesaban, cuánto realmente los necesitas. Si es posible posponer la decisión, es mejor considerar el tema de la conveniencia más tarde, en un estado emocional más tranquilo y adecuado, siguiendo la regla "la mañana es más sabia que la tarde".

3. "Aikido psicológico"

Dependiendo de la presentación de los mismos materiales, es posible lograr opiniones diferentes, a veces opuestas, de la audiencia. Es decir, algún evento puede "no notarse" artificialmente, pero algo, por el contrario, puede recibir una mayor atención. Aquí buen ejemplo, cómo funciona:

En realidad es una habitación en el sótano, pero es bastante agradable. Es un chico maravilloso, nos enamoramos y nos vamos a casar. Todavía no hemos designado la fecha exacta, pero la boda será antes de que se note mi embarazo. Sí, mamá y papá, estoy embarazada. Sé que sueñas con convertirte en abuelo y que acogerás al niño y lo rodearás con el mismo amor, devoción y tierno cuidado que me rodeaba a mí cuando era niño. La razón de la demora en nuestro matrimonio es que mi amigo contrajo una infección menor que interfiere con los análisis de sangre prematrimoniales, y yo sin darme cuenta la contraje de él. Estoy seguro de que recibirá a mi amigo con los brazos abiertos. Es amable, y aunque no muy educado, pero trabajador.

Ahora, después de contarles lo que pasó, quiero decirles que no hubo incendio en el albergue, no tuve una conmoción cerebral y una fractura de cráneo, no estuve en el hospital, no estoy embarazada, estoy No comprometido, no estoy infectado y no tengo un amigo. Sin embargo, obtengo puntuaciones bajas en historia americana y malas notas en química y quiero que mires estas calificaciones con sabiduría y condescendencia.

Tu amada hija Sharon»

En su libro La psicología de la influencia, el psicólogo social estadounidense Robert Cialdini cita esta divertida carta como un ejemplo del hábil uso del principio del contraste perceptual para influir en las personas y cambiar sus creencias. Puede estar seguro de que esta pequeña y maravillosa herramienta de influencia, proporcionada por el principio de contraste, no queda sin reclamar. La gran ventaja del principio no es solo que funciona de manera efectiva, sino también que su uso es casi imperceptible para la persona no capacitada.

Antídoto: Aprenda a regresar a la posición original elegida antes de introducir influencias externas en ella. Compruebe si su posición actual está en línea con sus principios y prioridades estratégicas. Compara tu posición antes y después de recibir información externa adicional que cambió tu percepción de lo que está sucediendo. Analizar la fiabilidad, importancia y trascendencia de la información traída del exterior. Relacione sus conocimientos con sus planes pasados ​​y a largo plazo, sistemas de puntuación, prioridades y relaciones significativas.

4. Comandos ocultos en oraciones y preguntas

El manipulador oculta su comando de instalación bajo la apariencia de una solicitud. Una parábola budista zen puede demostrar esto claramente:

Las conversaciones del maestro Zen Bankei atrajeron no solo a los estudiantes de Zen, sino también a personas de diferentes sectas y rangos. Su numerosa audiencia desagradó al sacerdote de la secta Nichiren, ya que los seguidores de la secta lo abandonaron para escuchar acerca del zen. Un sacerdote Nichiren ensimismado llegó al templo con la intención de discutir con Bankei.

¡Hola maestro zen! él llamó. - Espera un minuto. Cualquiera que te respete obedecerá tus palabras, pero yo no te respeto. ¿Puedes hacerme obedecer?

"Ven a mí y te mostraré", dijo Bankei. El sacerdote comenzó majestuosamente a abrirse paso entre la multitud hacia el maestro. Bankei sonrió.

- Párate a mi izquierda.

El sacerdote obedeció.

“No”, dijo Bankei, “será más fácil para nosotros hablar si te paras a mi derecha”. Muévete aquí.

El sacerdote se movió hacia la derecha con dignidad.

“Ya ves”, dijo Bankei, “tú me obedeces. Me parece que eres una persona delgada y suave. Ahora siéntate y escucha.

En esta parábola del pasado lejano, podemos observar la manipulación directa, solo enfatiza la naturaleza de los mensajes detrás de las conversaciones y propuestas ordinarias. Pero tal influencia también puede ejercerse de formas más ocultas.

Antídoto: Claramente consciente de sus objetivos y "sistema de coordenadas". También vale la pena intentar averiguar los motivos e intereses del interlocutor. En el futuro, será más fácil rastrear las tácticas y la estrategia para lograrlas, formalizadas en forma de técnicas específicas.

5. Evita la discusión

Tal acción manipuladora se lleva a cabo con el uso demostrativo del resentimiento. Por ejemplo, “...es imposible discutir temas serios con usted de manera constructiva...”, “...su comportamiento hace que sea imposible continuar con nuestra reunión...”, o “Estoy listo para continuar con esta discusión, pero solo después de poner orden en tus nervios ... ”, etc.

La interrupción de la discusión provocando un conflicto se lleva a cabo con la ayuda de varios métodos para expulsar al oponente de sí mismo, cuando la discusión se convierte en una disputa ordinaria que no tiene ninguna relación con el tema original.

Antídoto: Mantener la calma emocional, la moderación y la compostura. Explíquese que este truco es una provocación del agresor y no funcionará, ya que usted ya lo ha identificado. No debe enfadarse con el propio agresor por permitirse semejante injusticia. Esa es su naturaleza.

6. Desplazamiento artificial de la disputa

En este caso, al iniciar la discusión de cualquier disposición, el manipulador intenta no dar argumentos de los que se derive esta disposición, sino que sugiere proceder inmediatamente a su refutación. Así, se limita la oportunidad de criticar la posición del manipulador, y la disputa misma se traslada a la argumentación del lado opuesto. En el caso de que el oponente sucumbiera a esto y comenzara a criticar la posición presentada, citando varios argumentos, intentará argumentar en torno a estos argumentos, buscando fallas en ellos. Al mismo tiempo, el manipulador no proporciona su sistema de evidencia para la discusión.

Antídoto: Vuelva a encarrilar el diálogo. Recuerda el efecto de campo en el fútbol. En comunicación, “su propio campo” también tiene mayor valor. No renuncies a la iniciativa y vuelve "a ti mismo" y al puesto elegido.

7. Hilo de preguntas

En el caso de esta técnica manipulativa, al objeto se le hacen varias preguntas diferentes a la vez sobre el mismo tema. En el futuro, actúan en función de su respuesta: se les acusa de no comprender la esencia del problema o de que no respondió completamente a la pregunta, o de intentar engañar.

Antídoto: Indique que cree que sería más adecuado responder las preguntas de forma secuencial y centre sus respuestas en el tema de su elección. En caso de presión agresiva, ignore las preguntas subsiguientes y continúe respondiendo tranquilamente a la que eligió o haga una pausa hasta que el flujo de preguntas se haya secado. Son posibles variantes de desacreditación activa del manipulador. Por ejemplo, tome un papel y comience a escribir preguntas con un comentario, como en la conocida comedia: "¿No podrías reducir la velocidad, estoy escribiendo ..."

el sitio agradece a la editorial "Peter" por el extracto proporcionado.

Toda persona es consumidor o proveedor en cualquier ámbito social (comercio, comunicaciones, relaciones familiares, ocio). La interacción interpersonal (real, virtual) es un ámbito de consumo en el que el problema de la manipulación está muy extendido. Pero independientemente de la esfera, todas las manipulaciones se basan en mecanismos psicológicos comunes, de los cuales queda la pregunta: cómo protegerse y aprender a resistir las manipulaciones, reconocerlas.

Para responder a esta pregunta, es necesario comprender la esencia de la manipulación como un proceso social y fenómeno psicológico, aprender sobre los tipos y técnicas de manipulación, los principios de influencia. Y, por supuesto, comprender los métodos de resistencia, recoger sistema efectivo confrontación.

Cada esfera de la vida y cualquier sistema de relaciones (padre-hijo, adulto-adulto, empleado-jefe, vendedor-comprador) está saturado de técnicas de manipulación.

• Las noticias se expresan en los medios sobre cómo las personas en contra de su voluntad toman préstamos, compran bienes, se unen a organizaciones o siguen las recomendaciones de alguien (por ejemplo, las actividades de A. Chumak, sensacional en los años 80 o en los años 90 "MMM y pirámides modernas similares ).
• La urgencia del problema viene determinada también por la creciente situación de riesgo en Internet en entorno juvenil. Por ejemplo, grupos de muerte o juegos móviles basado en la manipulación de la conciencia de los adolescentes y el impacto psicológico en la psique móvil.
• Publicidad, adivinos, curanderos tradicionales- un sistema de manipulación y sugestión.

La manipulación es control mental en beneficio del manipulador. Y se encuentra a cada paso.

que es la manipulacion

La manipulación psicológica es una influencia controladora sobre una persona y su psique por parte de un manipulador. Al mismo tiempo, el verdadero objetivo está oculto, se llama falso y la ventaja se logra a expensas de la víctima.

La víctima de un manipulador es una persona que es influenciada contra su voluntad para formar necesidades y motivos.

Un manipulador es una persona que influye en la mente de otras personas. Hay 4 tipos de manipuladores en total:

• activo,
• pasivo,
• compitiendo,
• indiferente.

A su vez, según el tipo de comportamiento del manipulador, también se pueden distinguir:

• dictador
• trapo
• matón,
• juez.

Los nombres de los patrones de comportamiento hablan por sí mismos.

Lo opuesto a un manipulador es un actualizador. En psicología, generalmente se acepta que ambos opuestos son inherentes a una persona, pero, como siempre, gana el que alimenta más. La tarea de una persona para convertirse en una personalidad es aprender a ser un actualizador.

Las características comparativas del manipulador y el actualizador son las siguientes (tabla siguiente).

Manipulador	actualizador
Mentiras, falsedades, maniobras, juegos de rol.	Honestidad, transparencia, sinceridad, sinceridad.
Apatía, aburrimiento. No se da cuenta del valor de la vida, no ve ni escucha a otras personas.	Interés por la vida, buena visión y escucha de los demás. Sentido estético desarrollado.
Cerrar, ocultar planes e intenciones de otra persona.	Apertura, libre expresión de sus objetivos y acciones.
Cinismo, incredulidad, desconfianza en uno mismo y en los demás.	Confianza en uno mismo y en los demás, disposición para hacer frente a las dificultades, autoestima adecuada.

Base de la manipulación

Las manipulaciones, como señala T. V. Barlas en su obra, se basan en motivos humanos, o mejor dicho, influencia sobre motivos.

• Usualmente intervienen varios motivos, por ejemplo, en el campo del trabajo es el motivo de ganancias, prestigio, crecimiento personal, el motivo de interés en el trabajo mismo.
• Sin embargo, como regla, uno de ellos prevalece.

Existe la opinión de que una persona comienza a manipular a alguien en caso de su propio conflicto interno de motivos.

Señales de manipulación

Somos manipulados cuando:

• obligados a hacer lo que no queremos o no planeamos;
• nuestra contribución a la causa común es mayor que la contribución del oponente;
• el interlocutor no está interesado en nuestro bienestar.

Tipos y técnicas de manipulación.

Hay varias opciones para la manipulación. Por ejemplo, puede distinguir indirecto y directo.

Manipulación directa

Implica la influencia en la conciencia por argumentos racionales, es decir, por las características reales del producto (obra, hecho). Es relevante en el caso de que una persona haya decidido que lo necesita, pero no tiene configuraciones específicas (para qué y para qué exactamente).

Impacto indirecto

Se usa en el caso en que una persona no va a adquirir una cosa (a actuar de ninguna manera), pero quiere imponérsela mediante manipulaciones psicológicas. Dos técnicas son comunes en este contexto: oportunidad perdida y exclusividad.

• El primero se basa en el temor de que lo perdido se vuelva más valioso. En el comercio, son promociones, descuentos, últimas horas”, “los últimos días”, “los últimos bienes”. En una relación, estas son frases como "Si no vamos a un resort, entonces te dejaré".
• La técnica de la exclusividad afecta la autoestima del consumidor. Es decir, una sensación de autosatisfacción y dignidad al comprar bienes VIP (premium) o al casarse con una chica que estaba “dirigida por una multitud de pretendientes”.

Influencia en el subconsciente

Este es quizás el método más efectivo y favorito (especialmente por parte de los anunciantes). Estas técnicas se suelen utilizar en publicidad, entornos mediáticos o presentaciones de productos de firmas fraudulentas.

Asociaciones

El principio de esta tecnología se basa en construir conexiones. Por ejemplo, en la publicidad donde el chocolate ayuda a conocer a las personas. A nivel subconsciente, esto se conservará como una instalación para comprar este producto. Es decir, estamos hablando de crear vínculos asociativos entre el producto y el valor o placer personal:

• prestigio y estatus;
• amor y matrimonio;
• sexualidad y atractivo;
• bienestar familiar;
• suerte;
• comodidad (moral y material);
• historia y cultura (valores nacionales);
• eliminación de la enfermedad y el dolor.

Trance

Esta técnica incluye:

• la abundancia de personal, la frecuencia de su cambio, es decir, la sobrecarga de conciencia;
• una demostración visual de un estado de trance (desvanecimiento en una posición, sin habla ni movimientos);
• frases ridículas y contradicciones, pifias (la conciencia comprende, el subconsciente absorbe);
• tensión creciente con un desenlace inesperado.

El juego como manipulación

A nivel de comunicación íntimo-personal, las manipulaciones y motivos se realizan en forma de juego, por ejemplo, según E. Berne, lo más común es una riña (escándalo). Sus componentes incluyen:

• truco (discusión de un tema doloroso en una situación inapropiada);
• un punto vulnerable (una necesidad real, un motivo importante que está constantemente en la atención del segundo "jugador");
• interacciones (señales, ganando gradualmente volumen y alcance);
• aturdimiento y desenlace (disputa temporal o final);
• ganancia (existencial, es decir, confirmación de la propia creencia, o psicológica, es decir, el logro de un motivo inconsciente).

El mismo esquema del juego, por cierto, se puede encontrar en el comercio:

• el vendedor tira una trampa (“Este modelo es el mejor, pero es más caro”);
• una persona siente un golpe en un lugar vulnerable (prosperidad);
• compra una cosa (desenlace);
• y luego se arrepiente de la compra y no entiende cómo sucedió.

Sin embargo, los juegos en estrecha Relaciones interpersonales no son necesariamente manipulaciones y son algo diferentes de los juegos de manipulación explícita.

• En los juegos personales, ambos participantes deben estar activos, generalmente no se dan cuenta de sus verdaderos motivos, ambos participantes ganan, pero la victoria no tiene una implementación práctica, el juego dura mucho tiempo.
• Durante la manipulación, un participante está activo, sus motivos son conscientes, la ganancia es práctica, la manipulación es breve.

Trucos-manipulación en la comunicación

En el campo de la comunicación, R. V. Kozyakov identifica trucos-manipulación. Hay 3 grupos en total.

organizativos y procedimentales

Apropiado para la intensidad del ambiente durante las discusiones, negociaciones, conversaciones (más relevante para la comunicación empresarial). Éstos incluyen:

• formación de la instalación primaria (sintonización del socio al modo deseado para el manipulador);
• proporcionar materiales el día anterior;
• evitar la re-discusión;
• la intensidad del ambiente por parte de los agresores de la disputa;
• sucesión de votos prioritarios;
• suspensión de la discusión sobre la opción deseada;
• fidelización selectiva en el cumplimiento de la normativa;
• adopción de una pseudo-decisión;
• una pausa en la discusión;
• desahogarse en asuntos sin importancia;
• conjunto incompleto accidental de documentos;
• información excesiva;
• pérdida de documentos;
• ignorar ofertas;
• cambio repentino de tema.

rompecabezas

Éstos incluyen:

• incertidumbre de la tesis;
• incumplimiento de la ley de causa suficiente;
• círculo vicioso de evidencia;
• silogismo causal;
• refutación incompleta;
• analogías falsas.

Psicológico

El grupo más amplio, utilizado en cualquier tipo, estilo y forma de comunicación:

• irritación del oponente;
• uso palabras incomprensibles y términos;
• ritmo de discusión inesperadamente rápido;
• convertir la disputa en especulación;
• leer la mente por sospecha;
• referencia a intereses superiores sin descifrarlos;
• juicios como "esto es banal";
• acostumbrarse a un pensamiento específico;
• subestimación con un toque de motivos especiales;
• referencia a la autoridad;
• acusación de ideas utópicas;
• adulación o cumplido;
• falsa vergüenza (a veces con reproche);
• menospreciando con ironía;
• demostración de resentimiento;
• la autoridad o franqueza de la declaración;
• contabilidad de doble entrada;
• falta de atención imaginaria;
• malentendido o malentendido;
• inaceptabilidad práctica;
• confianza en una declaración pasada;
• etiquetas;
• sustitución de información;
• apoyo visible;
• cosmética lingüística;
• reducción del hecho a la opinión personal;
• selección de argumentos;
• mofa;
• Caballo de Troya;
• bumerang;
• reticencia;
• verdad a medias;
• Falso;
• Zanahoria y palo;
• muchas preguntas;
• "¿Tienes algo en contra?".

Lo que determina el éxito de la manipulación.

No todos los impactos en la psique son exitosos. ¿Por qué algunas personas son fáciles de manipular y otras no? ¿Por qué es fácil manipular a una persona en una situación y difícil en otra? No todas las condiciones aseguran el éxito de la manipulación. Manipulación exitosa:

• con la autoridad del manipulador;
• en caso de enfermedad o debilidad de la víctima;
• en un ambiente apropiado (es importante que un adivino llene la habitación de misticismo);
• en favorable para el manipulador cualidades personales víctimas (incertidumbre, pudor, timidez);
• a habilidades desarrolladas y educación del manipulador (en materia de técnica);
• con la influencia competente del manipulador sobre los motivos e intereses de la víctima;
• cuando la víctima no está educada en materia de manipulación.

Formas y técnicas de resistencia a la manipulación.

La manipulación es contrarrestada por técnicas internas naturales y conscientes aplicadas por el hombre.

Análisis de la situación

Antes de elegir una técnica de resistencia, es necesario analizar el juego (manipulación) de acuerdo con el siguiente plan:

1. Revelar caracteristica principal: una contradicción obvia resultado real y objetivos de interacción propuestos.
2. Determine el tipo específico (juego o manipulación) y las posibles ganancias. Si un participante recibe una ganancia práctica, manipulación, pero si el otro recibe una ganancia psicológica, un juego. Si no hay ganancia práctica en absoluto, un juego.
3. Revelar los verdaderos motivos y objetivos de los participantes. Son los que determinan el resultado. O para determinar una forma específica de manipulación de las mencionadas anteriormente.

Resistencia

La resistencia a la manipulación puede ser pasiva o activa.

Resistencia pasiva

Es típico para él:

• retraso en las reacciones espontáneas a las provocaciones;
• límite de velocidad de ataque;
• análisis de la situación;
• obligando al manipulador a abandonar sus planes o revelarlos.

Este tipo de resistencia es eficaz cuando la víctima está confundida o no quiere estropear la relación con el manipulador.

Las formas de protección pasiva incluyen:

• ignorar (total o parcialmente) palabras (falta de reacción);
• silencio inesperado pero discreto;
• imitación del hecho de que lo que se dijo no se escuchó;
• estar de acuerdo con todo (“sí, tienes razón, yo estoy equivocado”);
• repetición de la petición del manipulador, pero con entonación interrogativa.

Como regla, el manipulador no espera tal reacción, o rápidamente reconoce esta resistencia y luego se retira.

Obviamente, estas formas requieren mucho autocontrol por parte de la víctima potencial. Esto se puede hacer usando ciertos métodos:

1. Curioso. Centrándose no en las palabras del manipulador, sino en su rostro (además, la mirada debe ser lo más independiente y tranquila posible) o en el entorno.
2. observación. Representación del manipulador en una forma diferente (más bajo, más grueso, desnudo, gris o demasiado brillante) o elevación moral por encima de él (comprensión sincera de que la agresión se deriva de la profunda infelicidad del manipulador), eliminación (pausas necesarias para seleccionar un digno y discreto respuesta).
3. No intentes insultar al manipulador.

Resistencia activa

Asume el comportamiento opuesto: exposición y represalia. Puedes usar 4 métodos:

1. Antes de la conversación (discusión, interacción) discusión abierta sobre la inadmisibilidad de la manipulación. Sin embargo, rara vez es posible planificar esta técnica y, a menudo, se viola.
2. Entonces se recomienda prestar atención a la divulgación de la esencia del truco. Hablar públicamente sobre el tipo específico de manipulación revelada, su autor, sus acciones e intenciones ("¿Estás tratando de engañarnos a todos aquí, Ivan Ivanovich?").
3. Recordatorio repetido de la inadmisibilidad de la manipulación. Es suficiente insinuar al manipulador que estuvo expuesto.
4. Truco recíproco. La última variante de resistencia activa, que es una clara confrontación y competencia en la habilidad de manipulación. Pero el ganador suele ser el que pudo retirarse a tiempo.

Defensas subconscientes

Toda persona que sospecha manipulación en su dirección suele activar defensas básicas subconscientes:

• cuidado,
• exilio,
• bloqueando,
• control,
• desvanecimiento,
• postergación.

A veces hay una reacción compleja de varias básicas. Pero por lo general este no es el mejor resultado de resolver la situación de manipulación, es decir, la opción de “salir y dar un portazo” no releva a la persona de la posición de víctima. Por eso, los métodos específicos de resistencia, conscientes y controlados, especialmente asimilados y practicados, son más efectivos.

¿Se está delatando el manipulador?

La manipulación está estrechamente relacionada con la mentira (ocultar información o proporcionar datos incorrectos). Por lo tanto, podemos decir con seguridad que un manipulador no verbal, como un mentiroso, es. Entonces, puede sospechar manipulación, si tiene cuidado.

• Comunes a todas las personas son aumento de la respiración o parpadeo al acostarse, sensación de nudo en la garganta, tensión en los músculos faciales, enrojecimiento de las mejillas, cambios en las pupilas.
• Otro indicador es un cambio en la voz (timbre y tempo, entonaciones).
• Por supuesto, hay más indicadores individuales que solo pueden ser registrados por una persona conocida. Lea más sobre esto en el artículo.
• Al mismo tiempo, puede manipular con gestos conocidos, por ejemplo, palmas abiertas, un signo de honestidad y apertura.
• Pero por otro lado, también funciona en la dirección opuesta. Cómo mas gente repite este gesto, menos miente y menos le mienten. Así funciona nuestro subconsciente.
• Otro gesto característico de los manipuladores es exponer al saludar pierna derecha hacia adelante e intente poner la palma de la mano en la parte superior. Al descubrir este gesto y girar la mano del manipulador, puede insinuar casualmente su fuerza y, por lo tanto, tomar una posición dominante. Pero idealmente, para lograr una posición igualitaria (respeto por uno mismo y por el otro).

Los signos no verbales deben tenerse en cuenta en la segunda etapa del algoritmo de detección de manipulación. Y después de eso, dependiendo de habilidades personales puede ser pasivo o formas activas resistencia.

Maneras de manipular a la gente. (que es la manipulacion- el tema del artículo anterior) gran cantidad. Para dominar algunos de ellos, se necesita una larga práctica, algunos de ellos son utilizados libremente por la mayoría de las personas, a veces sin siquiera saberlo. Basta con conocer algunos métodos de manipulación para poder defenderse de ellos, mientras que otros deben dominarse para poder contrarrestarlos.

Es necesario conocer los mecanismos de manipulación de la psique humana, esto le permite protegerse de la intrusión en su psique y contrarrestar hábilmente varias técnicas y métodos de manipulación. También es necesario estudiar y conocer las técnicas de manipulación para aprender a comprenderlas hábilmente y usarlas para su propio bien. Sin este conocimiento, es difícil lograr gran éxito en la vida .

Al aplicar este o aquel método de manipulación, se debe tener en cuenta el hecho de que la vida de una persona es multifacética: en términos de educación, experiencia de vida, por muchos otros factores. Por lo tanto, en algunos casos, para un impacto más efectivo, punto importante en uso varias maneras la manipulación es preparación para su aplicación.

En primer lugar, es necesario determinar la técnica específica que es aplicable en este caso, y para ello debe elegir el objetivo de exposición. Estos objetivos pueden ser:

1. Intereses de una persona, sus necesidades e inclinaciones;
2. Creencias (políticas, religiosas, morales), cosmovisión;
3. Hábitos, estilo de comportamiento, formas de pensar, hábitos, rasgos de carácter, habilidades profesionales;
4. mental y condición emocional(como en general, y en este momento).

Es decir, para que uno u otro forma de manipulación tuvo un efecto, sería bueno conocer lo mejor posible al destinatario de este impacto, para recabar más información sobre él.

Además, en la etapa preparatoria, un manipulador experimentado piensa en los lugares y condiciones de su influencia. Es importante para él aumentar la probabilidad de las reacciones, sensaciones y emociones manipuladas que necesita. Por lo tanto, creando condiciones para aumentar la sugestionabilidad, elige lugares solitarios y aislados (aunque no siempre es así, a veces la situación requiere lo contrario) y solo entonces, sin interferencia, aplica el preparado. técnica de manipulación.

El éxito de cualquiera de los métodos de manipulación depende del contacto que se establezca entre las personas. La capacidad de ponerse en contacto y mantenerlo en la literatura sobre comunicacion de negocios se le da mucha importancia, esta no es una forma de manipular, establecer contacto, es base de la comunicacion comunicativa. Un manipulador habilidoso, actuando sutilmente, lo sabe, establece contacto y lo desarrolla de todas las formas posibles (forma confianza) para poder utilizarlo más. para el etapa preparatoria, durante el cual se adapta de todas las formas posibles al interlocutor, utilizando la técnica del apego. La esencia de esta técnica es encontrar intereses y puntos de vista comunes, crear una atmósfera de franqueza, crear una impresión favorable de ti mismo. El manipulador a veces incluso comienza a copiar los gestos del compañero de comunicación, las expresiones faciales, toma poses similares, hace todo lo posible para ganarse.

Cuando se hayan completado todas las etapas preparatorias, se haya recopilado la información necesaria, la lados débiles, las condiciones están pensadas, puedes empezar a usar tecnicas y metodos de manipulacion. Aunque para el uso de algunas técnicas preparación preliminar no se requiere en absoluto.

Maneras de manipular a la gente.

Cada método de manipulación a continuación va acompañado de breve instrucción para resistirlo, para defenderse de él.

Antes de continuar con la consideración de las técnicas de manipulación, también quiero señalar de inmediato que los métodos de manipulación no siempre se usan por separado, a menudo se usan combinaciones de técnicas y métodos para la efectividad del impacto.

CONSULTA FALSA

Este método de manipulación se usa para cambiar el significado general de lo que se dijo, cambiando sus significados para adaptarse a uno mismo. El manipulador, como con el propósito de aclarar, vuelve a preguntar, repitiendo lo que dijo solo al principio, luego reemplaza las palabras y, en general, el significado.

Escuche con mucha atención lo que se le está diciendo. Si escucha un significado distorsionado, corríjalo inmediatamente.

MOSTRAR INDIFERENCIA Y NEGLIGENCIA

Cuando una persona trata de probar su caso, de convencer a otra de algo, muestra su indiferencia tanto hacia el interlocutor como hacia lo que dice. El manipulador se basa en las aspiraciones del oponente para demostrar su importancia a toda costa, para utilizar los hechos, la información que no iba a revelar antes. Es decir, simplemente se muestra la información necesaria.

Protección contra manipulación- No sucumbas a la provocación.

SALTAR A OTRO TEMA

Habiendo expresado un tema, el manipulador pasa rápidamente a otro, sin darle al interlocutor la oportunidad de protestar por el primero o dudarlo de alguna manera. Esto se hace para fijar esta información (no siempre cierta) en el subconsciente del interlocutor. eso método de manipulación se puede caracterizar como una sugerencia con un uso posterior.

Debes estar atento a lo que escuchas y someterlo todo a análisis.

CITA DE LAS PALABRAS DEL OPONENTE

En este caso, el manipulador cita, e inesperadamente, las palabras del oponente. En la mayoría de los casos, las palabras están parcialmente distorsionadas.

Defensivamente, puede responder de la misma manera, inventar una frase y hacerlo pasar por las palabras de un manipulador que dijo una vez.

DAÑO IMAGINARIO

El manipulador muestra su debilidad, buscando una actitud condescendiente hacia sí mismo. En tales momentos, el manipulado deja de tomar en serio a la persona como competidor y rival, su vigilancia se embota.

No puedes sucumbir a esta técnica de manipulación solo si siempre tomas en serio a cualquier persona y la ves como un oponente fuerte.

AMOR FALSO

Muy común técnica de manipulación. A través de una declaración de amor, respeto y respeto, se puede lograr mucho más que solo pedir.

"Mente fría" está aquí para ayudarte.

IRA FURIOSA Y PRESIÓN FURIOSA

Con ira desmotivada, el manipulador hace que una persona quiera calmar a su interlocutor y espera que haga ciertas concesiones. Al igual que el anterior, este método de manipulación es bastante común.

Oposición:

1. No prestes atención a la ira del interlocutor, no empieces a calmarlo, pero muestra tu indiferencia por su comportamiento, esto lo confundirá;
2. O viceversa, tocando al manipulador (ya sea el brazo o el hombro) y mirándolo directamente a los ojos, comience a aumentar bruscamente su ritmo agresivo, respondiendo a él. Con la ayuda de la exposición simultánea a estímulos visuales, cinestésicos y auditivos, el manipulador entra en trance. Y ya puedes establecer tus propias condiciones para él, introducir tus configuraciones en su subconsciente.
3. Puede ajustar, evocar un estado de ánimo similar en usted mismo y gradualmente comenzar a calmarse, calmando también al manipulador.

FALSA PRISA Y RITMO RÁPIDO

La manipulación es posible imponiendo un ritmo de discurso muy rápido y empujando sus ideas. El manipulador, escudándose en la prisa y la falta de tiempo, parlotea a su interlocutor, quien, al no tener tiempo no sólo para responder, sino incluso para pensar, demuestra con ello su consentimiento tácito.

Locuacidad, locuacidad y verbosidad el manipulador puede detenerse con preguntas y volver a preguntar. Para reducir el ritmo ayudará, por ejemplo, un truco como: "Lo siento, necesito llamar con urgencia. ¿Esperarás?

EXPRESA SOSPECHA Y EXCUSA

Este forma de manipulación utilizado para debilitar la barrera protectora de la psique humana. El papel del manipulador es jugar con sospecha en cualquier tema, cuya respuesta será el deseo de justificarse. Esto es por lo que se está esforzando. La barrera protectora se ha debilitado, puede "empujar" la configuración deseada.

La autoconciencia es la defensa aquí. persona segura de sí misma. Demuéstrale al manipulador que no te importa si se ofende contigo y que no correrás para alcanzarlo si quiere irse. ¡Amantes, pónganlo en servicio, no se dejen manipular!

FALSA FATIGA

El manipulador deja claro que está muy cansado e incapaz de probar nada y escuchar objeciones. Y debido a esto, la persona manipulada rápidamente está de acuerdo con sus palabras y, siguiendo su ejemplo, no lo cansa con objeciones.

No cedas a las provocaciones.

La sutileza de este método de manipulación radica en las características específicas de la psique humana: adoración y confianza ciega en la autoridad en cualquier área. El manipulador, haciendo uso de su autoridad, ejerce presión sobre una persona y, a menudo, una opinión, un consejo o una solicitud se encuentran fuera de los límites de su autoridad. ¿Cómo puede rechazar una solicitud o no estar de acuerdo con esa persona?

Cree en ti mismo, en tus capacidades, en tu individualidad y exclusividad. Abajo con baja autoestima!

AMOR FALSO

El manipulador, como en secreto, casi en un susurro, bajo la apariencia de una amistad imaginaria, aconseja al manipulado que actúe de cierta manera. Asegura los beneficios y beneficios de este acto, pero en realidad persigue sus propios intereses.

No debemos olvidar que el queso gratis solo está en una ratonera, hay que pagar por todo.

TRAE RESISTENCIA

Se sabe que la fruta prohibida es dulce, y la psique humana está dispuesta de tal manera que a menudo está interesado en exactamente lo que está prohibido o para lograr lo que es necesario hacer esfuerzos. El manipulador, como un psicólogo sutil, utilizando estas características de la psique humana, provoca tales deseos en el objeto de su influencia. Por supuesto, por su propio bien.

Recuerda siempre tus intereses. Tome decisiones, pensando cuidadosamente, sopesando todos los pros y los contras.

DE LA PARTICULARIDAD AL ERROR

El manipulador atrae la atención del objeto de manipulación hacia un solo detalle, no permitiéndole considerar la imagen completa, y lo obliga a sacar conclusiones basadas en esto. aplicación de este formas de manipular a la gente generalizado en la vida. Muchas personas sacan conclusiones y juzgan cualquier tema o evento sin información detallada y sin hechos, a veces sin siquiera tener una opinión propia sobre este tema, juzgan en base a las opiniones de los demás. Los manipuladores se aprovechan de esto y así imponen su opinión.

Expande tus horizontes, desarróllate, trabaja para aumentar el nivel de tu propio conocimiento.

IRONÍA CON UNA SONRISA

Manipulador, como si dudara de las palabras del oponente, elige deliberadamente un tono irónico de conversación, provocándolo a las emociones. En un estado emocional, en la ira, la persona cae en un estado alterado de conciencia y es más susceptible a la sugestión.

Una defensa eficaz contra este método de manipulación es la completa indiferencia.

DESCONECTAR

El manipulador, para dirigir la conversación en la dirección que necesita, interrumpe constantemente los pensamientos del interlocutor.

Ignóralo o, usando psicotécnicas del habla, trata de burlarte del manipulador y si estas en un grupo, nadie prestará atención seriamente a sus interrupciones.

FALSO RECONOCIMIENTO DE CONDICIONES FAVORABLES

En este caso, hay una sugerencia del manipulador de condiciones más favorables, en las que supuestamente se ubica el objeto de manipulación. El manipulado comienza a poner excusas y se abre a la sugerencia que sigue inmediatamente.

No pongas excusas, al contrario, reconoce tu superioridad.

SIMULACIÓN DE BIA

El manipulado se coloca en tales condiciones cuando necesita evitar sospechas de parcialidad hacia el manipulador. Y él mismo comienza a elogiarlo, a hablar de sus buenas intenciones, preparándose así para no reaccionar críticamente a las palabras del manipulador.

Si ya te encuentras en tal situación, refuta tu parcialidad, pero sin alabar al manipulador.

TERMINOLOGÍA ESPECÍFICA DE ERRORES

Se lleva a cabo mediante el uso de términos desconocidos manipulados por el manipulador en la conversación. Este último se encuentra en una posición incómoda y, temeroso de parecer analfabeto, tiene miedo de lo que significan estos términos.

No seas tímido y no tengas miedo de aclarar una palabra que no te quede clara.

IMPONIENDO LA FALSA ESTUPIDEZ

hablando lenguaje simple, este método de manipulación consiste en bajar a una persona por debajo del pedestal. Se utilizan alusiones a su analfabetismo y estupidez, lo que lleva al objeto de manipulación a un estado de confusión temporal. Es entonces cuando el manipulador produce la codificación de la psique.

No preste atención, especialmente si sabe que es un manipulador competente, un estafador experimentado o un hipnotizador.

IMPOSICIÓN DEL PENSAMIENTO POR LA REPETICIÓN DE FRASES

Con este método de manipulación, debido a la repetición repetida de frases, el manipulador inspira al objeto con alguna información.

No se concentre en lo que dice el manipulador. Puedes cambiar el tema de conversación.

FALSA NEGLIGENCIA

El manipulador juega con su supuesta falta de atención. Habiendo logrado el resultado deseado, parece notar que hizo algo mal, anteponiendo lo manipulado al hecho: "Bueno, ¿qué puedes hacer? No vi, no escuché, no entendí bien ..."

Es necesario aclarar claramente y transmitir el significado de los acuerdos alcanzados.

DECIR QUE SÍ"

Me gusta técnica de manipulación se lleva a cabo construyendo un diálogo de tal manera que la persona manipulada esté de acuerdo con las palabras del manipulador todo el tiempo. Entonces el manipulador trae el objeto de influencia a la adopción de su idea.

Cambia el rumbo de la conversación.

OBSERVACIÓN Y BÚSQUEDA DE CARACTERÍSTICAS SIMILARES

El manipulador inventa o encuentra alguna similitud entre él y el manipulado, presta atención casualmente a esto, lo que aumenta la confianza en sí mismo y debilita la protección. Puedes actuar, promover una idea, inspirar un pensamiento (utilizando otros métodos y técnicas de manipulación), preguntar.

Protección: infórmele bruscamente al manipulador sobre su diferencia con él.

LA IMPOSICIÓN DE LA ELECCIÓN

El manipulador formula la pregunta de tal manera que no le da al objeto ninguna otra elección de opciones que las que él propone. Por ejemplo, un camarero en un restaurante, preguntando, acercándose a su mesa: "¿Qué vino beberá hoy, tinto o blanco?", Le hace pensar en la elección de lo que le ofreció, y usted, por ejemplo, planeó pídete un vodka barato.

Imagina clara y claramente lo que quieres y no te olvides de tus intereses y planes, sin importar de qué se trate.

El artículo resultó ser voluminoso, aunque no se consideran todas las técnicas y métodos de manipulación (pero esto ya está en otros artículos). Está claro que no funcionará la primera vez. Sí, y está mal tratar de aplicar inmediatamente todo lo que lees y recuerdas. Elija varios métodos de manipulación (preferiblemente complementarios), practique su aplicación, perfeccione la aplicación (en la medida de lo posible) y solo luego continúe con la siguiente. También recomendamos leer el artículo. Dichos de grandes y exitosas personas sobre la manipulación.».

Si encuentra un error, resalte un fragmento de texto y haga clic en Ctrl+Intro.

Manipulación- una forma especial de controlar a otra persona para aceptar ciertas decisiones y tomar cualquier acción lo necesario quien controla a esta persona.

El origen de la palabra "manipulación" se debe a latín, "manus" significa literalmente - mano. En los diccionarios antiguos, la palabra manipulación significa el manejo hábil y "diestro" de cualquier objeto con la ayuda de juegos de manos. Dado que hoy las personas vivas actúan como tales objetos, la palabra ha adquirido un significado figurativo.

Básicamente, la manipulación conciencia pública(incluso a través de los medios de comunicación) es un tipo especial de poder que obliga a las personas a cambiar sus prioridades de vida, principios, normas morales, preferencias, etc. a los originalmente ajenos a ellos. Como resultado de una hábil manipulación, el comportamiento de una gran masa de personas se vuelve predecible en una dirección que es beneficiosa para los manipuladores. La influencia volitiva y orientadora se produce de forma oculta, sin explicar a la audiencia ni los mecanismos de influencia sobre ella ni la naturaleza del comportamiento que se espera de ella.

La gestión dirigida a objetivos debe distinguirse de la manipulación. opinión pública, especialmente en situaciones de emergencia, para evitar el pánico entre la población.

Medios de manipulación en los medios:

A medios modernos Se utilizan varios métodos para manipular la mente de los ciudadanos, a menudo uno se superpone con el otro, o se utilizan varios métodos simultáneamente. clasificación unificada No, y los expertos están tratando de sistematizarlos por su cuenta. S. Zelinsky № los resume de la siguiente manera:

• 1. El principio de prioridad: se apuesta por el sensacionalismo y la novedad del material, incluso si la información es fundamentalmente incorrecta. Por ejemplo, un método similar se usa en tecnologías preelectorales, cuando el oponente es, como dicen, "echar barro" y no importa lo que pase después.
• 2. Testigos y testimonios falsos: mensajes de presuntos testigos oculares y presuntos participantes en hechos que otros están dispuestos a creer, ya que provienen de "ciudadanos comunes". Se dispara el efecto de confianza en otras personas.
• 3. La imagen del enemigo: se crea una amenaza descabellada, para cuya confrontación se asignan recursos humanos y de otro tipo, fondos significativos. A veces, la amenaza realmente existe, pero su peligro se exagera mucho (conscientemente).
• 4. Cambio de énfasis: una distorsión deliberada de la evaluación de cualquier situación debido a la protuberancia obvia de algunos hechos en el contexto de otros. La atención de la audiencia cambia de un problema y fenómeno a otro.
• 5. "Líderes de opinión": se toma una opinión para evaluar la situación figuras públicas en quienes se confía debido a su popularidad o alto estatus social, político o de otro tipo. La opinión de los candidatos puede ser bastante sincera, pero la elección de los participantes no es casual.
• 6. Reorientación de la atención: algo que recuerda al método de "cambio de énfasis". La información necesaria se presenta "imperceptiblemente" en el contexto de otra, la mayoría de las veces cargada de emociones, lo que distrae y evita que la primera sea percibida críticamente.
• 7. Carga emocional: se brinda información confiable, pero deliberadamente en forma emocional para abrir y eludir Mecanismos de defensa persona. Se sabe que cuando las emociones fuertes se apoderan de una persona, su mente duerme.
• 8. Problemas llamativos: hay una distracción de la audiencia de los problemas apremiantes al enfocarse en otros problemas menos significativos. Por ejemplo, el primero se puede atribuir al problema del alcoholismo, la drogadicción, nivel alto corrupción y otros.
• 9. Bloqueo de información: supresión de cualquier evento, problema durante mucho tiempo. Tarde o temprano, la verdad prevalecerá, pero se perderá un tiempo valioso para la oportunidad de corregir (salvar) la situación.
• 10. Ataque preventivo: este método a menudo se caracteriza por el relleno de información que "desacredita el honor y la dignidad", por ejemplo, en vísperas de elecciones. Esta información suele ser fiable, pero se utiliza para desacreditar persona concreta o grupos de personas.
• 11. Pasiones falsas: la información se presenta como sensacional y se le da a entender a la audiencia que se espera que tome la acción más decisiva de ella. Como resultado, las limitaciones de tiempo, reforzadas por el efecto multitud, hacen el juego a los manipuladores, obligando a las personas a tomar decisiones precipitadas y temerarias.
• 12. El efecto de verosimilitud - para promover instalaciones ajenas al público, se revisten de formas comprensibles y cercanas a la mayoría. Entre el 70-90% de información veraz, hay un 10-30% de información distorsionada o falsa. La información verdadera se usa como una máscara, lo que entorpece la vigilancia.
• 13. El efecto de la lluvia de ideas, tormenta de información: una sobreabundancia de información introduce a la audiencia en una especie de estupor, la notoria "verdad" se pierde en su abundancia y, en este contexto, es más fácil para los manipuladores sacar conclusiones que son beneficiosas para ellos mismos.
• 14. Efecto inverso - un método arriesgado, pero a menudo da resultados. Se basa en despertar lástima y simpatía por la persona de la que se informan muchas cosas malas.
• 15. El mal con rostro humano: los eventos de color emocional se presentan de una manera ordinaria y cotidiana, como si nada estuviera sucediendo. Con la presentación frecuente de material en esta forma, la percepción crítica de la audiencia se reduce drásticamente, lo que le permite inconscientemente "hacer la vista gorda" a muchos crímenes.
• 16. Cobertura unilateral de los acontecimientos: no se da la palabra al otro lado de las partes en conflicto, como resultado, se impone al público una opinión que es beneficiosa solo para un lado.
• 17. El principio de contraste: se crea o se menciona una situación marcadamente negativa y se encuentra inmediatamente un salvador (bastante común), que, sin embargo, se percibe como un superhéroe en su contexto.
• 18. Aprobación de la mayoría imaginaria: se crea un grupo de apoyo que supuestamente aprueba este o aquel evento, decisión por su propia voluntad, a veces las personas participan en este grupo gente famosa. Según el principio: “todo el mundo lo hace, pero ¿por qué estoy peor?” la audiencia se inclina hacia la solución deseada.
• 19. Choque emocional: la información cargada de emociones pone a una persona en estupor y la "saca del juego", en su contexto se presenta otra información que una persona ya no puede procesar críticamente (emocionalmente deprimida).
• 20. Falsas analogías: se crea y se exagera una cadena lógica "incorrecta", que actúa como una idea, una teoría. Por ejemplo, la idea de que si un atleta ha logrado el éxito en el deporte, logrará el mismo éxito como suplente.
• 21. Seguimiento del interés del consumidor: se publica información diversa y, en función de la respuesta recibida, se analiza qué desarrollar más y qué se puede olvidar de forma segura.
• 22. Comentarios manipulativos: los comentarios sobre una situación particular pueden cambiar su percepción a la diametralmente opuesta, dependiendo de las tareas establecidas por los manipuladores.
• 23. El efecto de presencia: un evento es informado por una persona que participa directamente en él u observa. Se desencadena el efecto de confianza en el participante, testigo presencial de los hechos.
• 24. Acceso al poder - el método se basa en el efecto de la confianza en la opinión de las personas en el poder. En primer lugar, “ellos” establecen y aprueban leyes, y en segundo lugar, si han llegado a tales alturas, entonces entienden mejor la situación, lo que significa que necesitan confianza.
• 25. Repetición: la repetición intencional de verdades sustitutas simples, la mayoría de las veces en lenguaje sencillo, pensada para un público de bajo nivel intelectual que, sin embargo, constituye la mayoría de la población.
• 26. Verdad a medias: ocultar parte de la información por el bien de los intereses de alguien para ocultar la integridad de la imagen. Privar a la audiencia de la oportunidad de comprender críticamente la situación y analizarla. Por ejemplo, al promover la idea de la secesión de las repúblicas unidas, se mencionaron numerosos problemas de su mantenimiento por parte de Rusia, así como los beneficios de la existencia independiente.

Todos se esfuerzan por alcanzar objetivos que pueden ser completamente diferentes y dependen de muchos factores que determinan la vida y la personalidad de una persona. Del mismo modo, las formas en que se implementan también pueden diferir. Una persona puede lograrlos solo por sí misma, guiada por principios éticos en relación con los demás, con una comprensión de qué formas de lograr el resultado son apropiadas y cuáles van más allá de los límites de lo permisible. Otro puede tener en las personas impacto psicologico y usarlos para beneficio personal.

¿Qué es la manipulación humana?

Bajo la manipulación de personas, debe comprender toda una gama de técnicas para influir en las mentes de otras personas. De hecho, este es todo un arte, lo que sugiere que una persona manipuladora (manipulador), al comprender las complejidades de la psique humana, encuentra un enfoque individual para cualquier persona. Al mismo tiempo, crea constantemente Nuevo estilo a ti mismo para lograr tus objetivos. Desafortunadamente, muchas personas ni siquiera piensan que existe una gran cantidad de técnicas y técnicas de manipulación, y que con su ayuda se "manejan" casi a diario. Esto se debe a que la manipulación tiende a ser sigilosa. Pocas personas pueden dominar todos los métodos, pero incluso unos pocos son suficientes para dirigir las acciones de una persona en particular en la dirección correcta.

El manipulador debe tener una idea, ser sensible al estado anímico y emocional de las personas. Y cualquiera de nosotros puede caer bajo la influencia de tal persona. Pero la diferencia en la sugestionabilidad (si estamos más o menos influenciados) depende de las características individuales. Incluso hay quienes simplemente no pueden ser manipulados. Muy a menudo, se trata de naturalezas muy fuertes y perspicaces con propiedades mentales específicas. Y los manipuladores tratan de no involucrarse con ellos, porque todas sus intenciones ocultas se vuelven claras de inmediato.

Cualquier manipulador es hasta cierto punto un psicólogo, porque determina el “potencial” de la víctima, sus debilidades, ventajas y desventajas. Y tan pronto como encuentra un punto débil, comienza a actuar en consecuencia. Tal punto puede ser un estado emocional, un estado de enamoramiento, afecto, resentimiento, interés o convicción. La tarea principal del manipulador es determinar qué es exactamente un punto. Las figuras públicas, los políticos y otras personas de alto rango que actúan por intereses egoístas se guían por principios similares en sus actividades (manipulación de masas).

Por cierto, de forma muy accesible, Tatyana Vasilyeva, formadora de Equator, habla sobre qué es la manipulación. Mire el video, después del cual hablaremos sobre lo que la psicología nos dice sobre la manipulación de personas.

Psicología de la manipulación

La manipulación de la conciencia es un arte muy sutil y, para comprenderlo, es necesario saber cómo puede operar un manipulador en la mayoría de los casos. Los ejemplos aquí son bastante comunes. Entonces, luchando por sus objetivos, puede comenzar a elogiar a una persona para lograr su ubicación. Y habiendo sentido que lo ha logrado, proceda a la acción principal: pedirle u obligarlo de alguna manera a hacer algo por él. Y funciona: una persona que acaba de escuchar una diatriba dirigida a él, puramente psicológicamente, se verá obligada a cumplir con la solicitud, para no parecer mal educado o sin tacto.

Pero imagine que la persona logró darse cuenta de que el discurso del manipulador no era sincero, o simplemente sintió que después de eso vendrían algunas solicitudes y firmeza de carácter. Habiendo detectado tal comportamiento, el manipulador dejará de intentar influir o puede entrar en una confrontación e incluso insultar a quien originalmente quería manipular.

Hay más ejemplos. Muchos manipuladores intimidan a la gente, lo que a menudo funciona, porque hay mucha gente incompetente y ansiosa. En este caso, el iniciador de la manipulación controla el comportamiento de una persona que está dispuesta a renunciar a sus intereses para no agravar la situación. Pero esto es solo el "poder" y la "fuerza" aparentes del manipulador.

La psicología a menudo señala que el deseo de una persona de controlar a los demás debe considerarse un reflejo de su propia debilidad. Al controlar las acciones de los demás, el manipulador simplemente compensa sus propios complejos, impotencia, inseguridad o incluso envidia. Pero el hecho de que algunas personas no tengan idea de que están manipulando a alguien también es muy interesante. Cada persona al menos una vez en su vida actuó en ese papel, aunque inconscientemente. Por lo tanto, debe ser más consciente y tratar de percibir objetivamente sus propias acciones y hechos. Lea nuestro artículo "" y libros temáticos, por ejemplo, las obras de Henrik Fexeus. Sin embargo, diremos más sobre los libros, pero por ahora no nos desviaremos del tema.

Los psicólogos han identificado varios tipos de personas que son víctimas potenciales de manipulación. Hay cinco de estos tipos:

• El primer tipo son las personas que viven vida ordinaria esforzándose por la seguridad y la comodidad, en cuyo pensamiento prevalecen el sentido común y la lógica. Estas personas son manipuladas principalmente en el nivel de las necesidades.
• El segundo tipo son las personas que viven principalmente en un estado de estrés, con un predominio pensamiento creativo, soñadora, vulnerable y sensible, fácilmente sugestionable. Estas personas son manipuladas a nivel de sentimientos e imaginación.
• El tercer tipo son personas que son racionales, piensan lógicamente, prefieren hechos y detalles, y someten todo a análisis. Las personas de esta categoría son manipuladas, afectando el sentido de la justicia, la conciencia y la moralidad, así como la autoestima.
• El cuarto tipo son las personas cuyo comportamiento está dictado por instintos animales y que se esfuerzan en sus vidas en su mayor parte por comer, dormir y tener relaciones sexuales. Manipular a esas personas es tan fácil como desgranar peras, simplemente proporcionándoles uno de estos placeres.
• El quinto tipo son las personas con trastornos psicológicos cuyo comportamiento está influenciado por alucinaciones; personas privadas de sentido común y la capacidad de analizar completamente lo que está sucediendo. Son sometidos a la más brutal manipulación a través de la intimidación o el dolor.

Los manipuladores con una precisión asombrosa (habiendo hablado solo un poco con una persona) pueden determinar el tipo de víctima y, basándose en estos datos, eligen un método o método para manipular la conciencia.

Técnicas y métodos de manipulación.

El arte de la manipulación es bastante diverso. Algunos usan los mismos métodos una y otra vez, mientras que otros perfeccionan constantemente sus habilidades para manipular con mayor eficacia. Conocer estos métodos es útil para comprender qué temer, poder defenderse y exponer al manipulador. Si de repente usted mismo quiere intentar manipular a alguien en su tiempo libre, tenga en cuenta que cualquier técnica y método dará el resultado solo después de una preparación cuidadosa, en particular después de determinar los puntos de influencia.

Los puntos de contacto más comunes en la manipulación son:

• condición emocional;
• habilidades profesionales;
• forma de pensar, hábitos y estilo de comportamiento;
• cosmovisión y creencias;
• intereses y necesidades.

Para manipular con éxito a una persona, el manipulador debe recopilar información sobre él. Es estratégicamente útil pensar en detalle en el tiempo, lugar y condiciones en que se realizará la manipulación, así como crear para ello un ambiente propicio que aumente la sugestionabilidad. Ejemplos de tal entorno: lugares llenos de gente o, por el contrario, apartados, según la situación.

Igualmente importante es el contacto que se establece entre las personas. Un manipulador experimentado sabe cómo establecerlo y desarrollarlo para desafiar la confianza de la víctima. Aquí es apropiado señalar que muchos han escrito y están escribiendo sobre técnicas de manipulación. autores famosos(Dale Carnegie, Robert Levin, Henrik Fexeus y otros), por lo que encontrar un beneficio no es difícil.

Una vez establecido el contacto y las condiciones corresponden a las previstas, finaliza la “etapa preparatoria”. Ahora puede recurrir a técnicas de manipulación (tenga en cuenta que no todas requieren una preparación cuidadosa y pueden aplicarse espontáneamente). Las técnicas y métodos de manipulación que se describen a continuación se utilizan con mayor frecuencia como los más efectivos. Ejemplos, creemos, que puedes recoger sin problemas.

inferioridad imaginaria

El método de la inferioridad imaginaria consiste en que el manipulador muestra debilidad y espera una actitud condescendiente hacia él. Si fue posible convencer a la víctima de esto, pierde la vigilancia, se relaja y deja de percibir al manipulador como un rival o una persona más fuerte que ella.

La mejor manera de protegerse de tal manipulación es percibir a todos los que lo rodean como personas fuertes (rivales serios).

Repetición falsa

El método de la repetición falsa está diseñado para cambiar la esencia de las palabras pronunciadas por la víctima para darles un significado que sea beneficioso para el manipulador. El iniciador dice lo mismo que la víctima, pero en una forma ligeramente diferente, permitiéndote cambiar el significado.

Para no caer en este anzuelo, necesita tanto como sea posible lo que la gente le dice en respuesta a sus palabras, e inmediatamente señalar distorsiones e inexactitudes, si las hay.

Amor falso

El método del falso amor se expresa en la manifestación de (falsa) reverencia, respeto o amor. La conciencia del objeto de manipulación se nubla con palabras y actitudes halagadoras, lo que le permite lograr una variedad de objetivos.

Ayuda a resistir el método, la sensibilidad y una mente sobria, lo que le permite reconocer la falta de sinceridad y la actitud real del manipulador.

indiferencia ostentosa

El método de la indiferencia ostentosa se basa en que el manipulador aparece a los ojos de la víctima indiferente a sus ideas y palabras. Simplemente espera pacientemente a que el sujeto demuestre su conciencia y el valor de lo que sabe operando hechos importantes. Como resultado, puede esfuerzos especiales aprenda todo lo que necesita saber sobre el tema correcto.

Para protegerse de tales provocaciones, debe permanecer atento al comportamiento de las personas y notar signos sospechosos a tiempo.

prisa fingida

El método de la prisa fingida en el arte de la manipulación no es menos famoso. Aquí el manipulador comienza a fingir que tiene prisa y habla rápidamente, "hablando dientes" a la víctima. Como resultado, este último simplemente no tiene tiempo para comprender todo lo dicho y está de acuerdo con el manipulador (por ejemplo, para cumplir con su pedido).

Habiendo notado tal comportamiento en su interlocutor, debe detener su discurso lo antes posible (incluso interrumpirlo) y, señalando su propia prisa, detener la conversación.

Ira desmotivada

El método de la ira desmotivada consiste en que el manipulador comienza a comportarse de manera desafiante y agresiva para que la víctima comience a calmarlo y hacer concesiones.

Una manera fácil de contrarrestar este "enojo" es ignorarlo, no calmar al manipulador y permanecer firme. La indiferencia siempre tiene un efecto aleccionador sobre los agresores.

falsa estupidez

El método de la estupidez falsa es muy simple: el manipulador acusa a la víctima de analfabetismo y estupidez, lo que la confunde. El iniciador asegura que la víctima comienza a pensar y dudar, y utiliza este momento para probar su posición o lograr otro objetivo.

La confianza y la validez de los juicios, así como la capacidad de autocontrol, ayudarán a no caer en esta trampa.

sesgo de imitación

Un método para fingir parcialidad es obligar a la víctima a descartar la sospecha de que tiene parcialidad contra el manipulador que lo señala. La víctima comienza a poner excusas, alabar al interlocutor, señalar a su rasgos positivos y beneficios, sea amable. Esto ayuda al manipulador a satisfacer, por ejemplo, la necesidad de vanidad o lograr algún otro resultado.

Enfrentar el sesgo de imitación es fácil: todo lo que necesita hacer es refutar inicialmente cualquier posibilidad de sesgo con hechos y no comenzar a jugar según las reglas del manipulador.

Etiquetado

El método de etiquetado asume que el manipulador, al hablar con la víctima sobre una tercera persona, habla de forma poco halagadora sobre ella. La negatividad mostrada por el manipulador contribuye a que la víctima comience a pensar mal de la tercera persona, mientras que, muy probablemente, ni siquiera la conoce (si esta persona es familiar, la confianza en ella puede simplemente perderse). Por lo tanto, hay dos víctimas a la vez: directa e indirecta.

Comprender que no se puede confiar en nada ayudará a evitar la manipulación aquí. La información, por supuesto, debe tenerse en cuenta, pero debe verificarse.

Terminología específica

El método de usar terminología específica funciona muy bien cuando se manipula la conciencia de una persona. El manipulador utiliza términos y conceptos desconocidos para la víctima durante la conversación. Resulta que se encuentra en una posición incómoda y, al no querer mostrar incomodidad, no pregunta nada. El manipulador gana y puede aprovechar la situación.

Como se indica en dicho famoso: “es mejor preguntar dos veces que callar una vez”, por lo tanto, en tal caso, no sea tímido y trate de aclarar todo lo que no esté claro.

El juego de lo común

El método de jugar a la gente común se puede llamar específico, porque. utilizado con mayor frecuencia por políticos y personas influyentes importantes. El manipulador crea la imagen de "como todos los demás", una persona completamente simple, lo que le permite reducir la distancia con las personas, ganarse su confianza y formar la imagen deseada.

Nunca debe tomar todo y todos en su palabra; necesita evaluar objetivamente a las personas y tratar de reconocer sus motivos.

relaciones públicas planificadas

El método de PR planificado también pertenece a la categoría de específicos, porque. se utiliza con fines de relaciones públicas cuando es necesario formar una imagen positiva o una imagen de un producto o persona. Los manipuladores (aquí, por regla general, hay varios de ellos) difunden información entre las personas que contiene lo mejor que se puede decir sobre el objeto de las relaciones públicas.

Como en muchos otros casos, puede evitar caer en la trampa de las relaciones públicas planificadas con la ayuda de la percepción consciente de la información entrante, su evaluación y verificación objetivas.

Enlace a las autoridades

El método de referencia a las autoridades se reduce al hecho de que el manipulador, al comunicarse con la víctima, cita o cita las opiniones de famosos y personas influyentes, gracias a lo cual él causa en ella (y en quienes lo rodean en general) la impresión que necesita.

Para no dejarse influenciar, debe escuchar atentamente lo que le dicen y hacer preguntas aclaratorias al manipulador, con la ayuda de las cuales puede revelar su incompetencia.

Malabares de cartas

El método de hacer malabares con las cartas no es más complicado que el anterior. El manipulador, hablando con la víctima, selecciona varios hechos aproximadamente similares como argumentos para unirlos y mostrar el problema en discusión desde el lado que es beneficioso para él.

Puede defenderse de tal manipulación aportando otros hechos que revelen el tema en discusión desde un lado desventajoso para el manipulador.

sonrisa

El método de burla (o ironía) se expresa en el hecho de que el manipulador demuestra una actitud desdeñosa hacia las palabras de la víctima, como resultado de lo cual ella comienza a perder los estribos, enojarse, perder el control de sí misma. Como resultado, se elimina la barrera protectora de la psique y la persona es sugestionable.

El único y más manera efectiva La lucha contra tal manipulación es la indiferencia absoluta a las palabras del manipulador.

Representación falsa de términos favorables

Método de presentación falsa condiciones favorables consiste en que el manipulador insinúa verbalmente a la víctima sobre las grandes oportunidades que tiene en este momento. Si la víctima puede ser convencida de esto, el manipulador puede influir en ella para que, por ejemplo, realice algunas acciones que le sean beneficiosas.

Puedes resistirte a este método entendiendo claramente tu propio lugar, tus capacidades y condiciones. Lo principal es no sucumbir a las provocaciones y no hacer lo que no se debe.

Estos son los trucos y métodos de manipulación más populares. Por supuesto, el arsenal de manipuladores es mucho más amplio, pero no tocaremos métodos más específicos. En cambio, hablemos de algunos secretos de manipulación apresurada. Le ayudarán a comprender mejor cómo manipular a las personas y protegerse de ser manipulado.

Secretos de la manipulación exitosa

El arte de manipular la mente humana está tan extendido que ni siquiera pensamos que nos estamos convirtiendo en sus víctimas. Y para volverse más receptivo (y también para mejorar sus habilidades), necesita conocer algunos secretos de manipulación. Podemos nombrar cuatro de esos secretos:

1. Las personas sencillas, amables y misericordiosas, capaces de altruismo y abnegación, suelen sucumbir a la manipulación. Estos rasgos son sin duda buenos, pero hacen que una persona sea más vulnerable.
2. Los manipuladores utilizan con éxito el subconsciente, como el miedo a ser abandonados o dejados solos. Al presionar estos puntos, se vuelve muy fácil controlar las acciones e incluso los pensamientos de los demás.
3. Los manipuladores tienen en cuenta que la mayoría de las personas desconfían de las emociones negativas y evitan los conflictos. Una persona puede controlar un aumento banal de la voz o un cambio de tono sin recurrir a los métodos anteriores.
4. Las manipulaciones tienen más éxito cuando se aplican contra personas que no saben cómo hacerlo, es decir, rechazar. Sabiendo que esa persona está frente a él, el manipulador puede estar 80% seguro de que la víctima hará lo que dice.

En la comunicación, siempre debe permanecer alerta: este es el primer paso para resistir la manipulación. Es igualmente importante conocer su rasgos de personalidad y - también ayuda a fortalecer la "inmunidad" contra aquellos que quieren utilizarte para sus propios fines.

Si desea comprender el tema en profundidad, tenemos tres sugerencias para usted a la vez.

Primero, lea los artículos de nuestro blog:

• George Simon "¿Quién en piel de carnero? Cómo reconocer a un manipulador;
• Nicolas Gueguin "Psicología de la manipulación y la sumisión";
• Viktor Sheinov "El arte de dirigir personas";
• Vladimir Adamchik "200 formas de manipulación exitosa";
• Robert Levin "Mecanismos de manipulación: protección contra la influencia extranjera".

Y tercero, mira esto video interesante sobre los trucos de manipular a la gente. Usa tus habilidades solo para el bien y no sucumbas a las manipulaciones de otras personas. ¡Le deseamos éxito!