Koks turėtų būti viršininkas, kad efektyviai vadovautų komandai. Pagrindiniai organizacijos personalo valdymo uždaviniai. Geram vadovui reikalingos savybės

Bet kurios organizacijos sėkmė visada tiesiogiai priklauso nuo jos darbuotojų. O tiksliau – iš gero vadovybės ir pavaldinių supratimo. Vadovams tenka nelengva užduotis: vadovauti personalui taip, kad jie būtų motyvuoti siekti bendro tikslo, užtikrinti draugišką, darbingą aplinką kolektyve. Taigi, kaip turėtų būti kuriamas valdymo procesas, kad visi darbuotojai – nuo ​​valytojos iki vyriausiojo vadovo – dirbtų įmonės labui?

Pagrindinės vadovo taisyklės

Personalo valdymas yra visas mokslas. 90% organizacijos sėkmės priklauso nuo lyderystės. Tinkama motyvacija, aiškus tikslų apibrėžimas – kokybiško darbo pagrindas. Dėl efektyvus valdymas darbuotojai, vadovas pirmiausia turi atsiminti keletą taisyklių:

1. Įmonės principai. Juos turi suprasti kiekvienas darbuotojas, nepaisant jo pareigų. O vadovas turėtų įsiklausyti į darbuotojų nuomonę, ypač probleminėse situacijose. Ne, tai nereiškia pasauliniai sprendimai prie apskritojo stalo turėtų užimti visa komanda! Faktas yra tas, kad kiekvienas darbuotojas kiekvieną dieną išsprendžia tam tikrus klausimus, nepaisant to, ar jis daro dokumentų kopijas, ar veda svarbias derybas su klientais. Jei visi aiškiai žino įmonės principus, supranta savo veiksmų tikslą, tuomet vadovas gali būti tikras, kad teisingi sprendimai bus priimti teisingai visuose lygmenyse.
2. Komandinis darbas. Komanda turi būti motyvuota bendradarbiauti. reikia statyti taip, kad kiekvienas įmonės darbuotojas būtų nusiteikęs ne prie savo pasiekimų, o visi kartu įgyvendintų vieną užsibrėžtą tikslą.
3. Atsakomybės pasidalijimas. Didelės įmonės vadovas tiesiog fiziškai nepajėgus kontroliuoti kiekvieno proceso. Reikia priskirti atsakingi asmenysįvairiais klausimais.
4. Iniciatyva nėra baudžiama. Bet koks augantis verslas reikalauja naujų idėjų atsiradimo. Būtina suteikti darbuotojams galimybę išsakyti savo mintis, dalyvauti įgyvendinant naują verslą. Ir atminkite, kad kiekvienas turi teisę klysti.
5. Suvokimas. Jei vadovas nenori, kad pasirodytų gandai, nepaisydami jo nurodymų, tuomet verta atkreipti komandos dėmesį į informaciją apie tikrąją įmonės būklę. Tada komanda priims efektyvesnius sprendimus.
6. Nepakeičiamų nėra. Tai reikia turėti omenyje valdant personalą. Nebūtina išskirti konkrečių pavaldinių ir informuoti visą kolektyvą, kad darbas „atsikels“ be jų. Vertink visus darbuotojus, neapsiribok vienu žmogumi.
7. Patikrinta metodika. Personalo valdymas reikalauja stabilumo. Nereikia daryti pavaldinių jūrų kiaulyčių, išbandant jas pagal naujausias valdymo tendencijas. Gerai dirbkite ten, kur patogu dirbti.
8. Drausmė. Nepaisant ankstesnės taisyklės, organizacijoje turi būti griežta drausmė ir elgesio taisyklės.

Geras pavyzdys. Dažnai sakoma: „Koks vadovas, tokie darbuotojai“. Ir jie kalba ne veltui. Vadovas savo elgesiu ir darbu turi rodyti teigiamą pavyzdį visai komandai.

Suprask darbuotoją

Aukščiau jau buvo pasakyta, kad komanda turėtų žinoti apie einamuosius reikalus. Tai būtina norint pasiekti vienodą rezultatą. Vadovas turi ne tik duoti įsakymus, bet ir bendrauti su personalu. Būtina, kad kolektyvas suprastų, kad įmonei svarbus kiekvienas darbuotojas. O kad tai nebūtų tušti žodžiai, vadovas turės išmokti suprasti kiekvieną darbuotoją. Jei darbe iškyla problemų, neturėtumėte iš karto skambinti pavaldiniui „ant kilimo“ ir jo dėl nieko kaltinti. Pirmiausia verta suprasti situaciją kaip visumą, rasti pagrindinę problemos priežastį ir ramiai ją pašalinti.

Kiekvienas žmogus turi savo gyvenimo principus, prioritetus ir tikslus. Kreipiantis dėl darbo visa tai niekur nedingsta. Vadovas turės dirbti su jau susiformavusia asmenybe ir kažkiek prie jos prisitaikyti. Visi darbuotojo tikslai paprastai yra susiję su vienu iš trijų poreikių:

1. materialinis atlygis. Žmogus įstoja į įmonę, kad užsidirbtų pinigų.
2. Socialinis statusas. Darbuotojas nori pagarbos sau kaip žmogui, yra nusiteikęs.
3. Saviraiška. Noras išsakyti savo nuomonę kiekvienu klausimu, dirbti savarankiškai kokioje nors srityje.

Vadovaudamasis pavaldinio tikslais, vadovas turi rasti asmeninį požiūrį į jį. Pasiekus šį tikslą, dirbant su personalu problemų nekils.

Komandinis darbas

Bet kurioje gerai dirbančioje komandoje yra tam tikra komandinė dvasia. Dažniausiai viskas priklauso nuo asmeninių komandos narių tikslų ir, žinoma, vadovavimo. Siekiant darbuotojų ir vadovo tarpusavio supratimo, pastarasis turės išmokti išdėstyti savo reikalavimų esmę, pavaldinių užduotis pagal savo tikslus. Tai yra, personalo valdymas yra savotiška psichologija. Vadovas turės analizuoti pavaldinių elgesį, suprasti jų abejones ir baimes.

Darbuotojų supratimas apie tikslą ir prieinamumą bendrasis planas- gerai organizuoto komandinio darbo pagrindas. Būtina leisti komandai suprasti, kad būtent komandoje jie susidoros su bet kokiomis užduotimis.

Taip pat yra keletas veiksnių, galinčių žymiai sumažinti gebėjimą dirbti komandoje:

• neapibrėžtas projekto tikslas;
• nepakankamas darbuotojų aprūpinimas ištekliais;
• konfliktinės situacijos tarp pavaldinių;
• prastas vadovybės požiūris į komandinį užduoties atlikimą;
• kintantis tikslas, dažnai besikeičiančios užduotys ir reikalavimai.

Teisinga motyvacija

Už pasiekimus geriausias rezultatas Vykdant projektą svarbiausia tinkamai motyvuoti darbuotojus. Paprastai motyvacija gali būti materiali ir nemateriali.

Iš pat pradžių viskas daugmaž aišku. Dauguma komandos eina į darbą, kad užsidirbtų pinigų. Yra du pagrindiniai būdai, kaip finansiškai motyvuoti darbuotojus:

1. Apdovanojimai. Už darbo kokybę visokie priedai ir apdovanojimai. Taip žmogus dirbs greitai ir efektyviai.
2. Baudos. Apskritai viskas paprasta. Jei gerai dirbi, tau atlyginimas padidinamas. Jei dirbi prastai, prarandi priedus, gauni baudas.

Viskas yra šiek tiek sudėtingiau ir įdomiau. Apsvarstykite tokio motyvavimo metodus:

1. Padidinti. Retai kas atsisako užimti aukštesnes pareigas. Darbuotojas turi tai suprasti šaunuolis apdovanotas karjeros pažanga.
2. Draugiškas kolektyvas. Didžioji dalis atleidimo iš darbo savo valia atsitinka būtent dėl ​​to konfliktines situacijas tarnyboje ar nesusipratimas. Vadovas turi padaryti viską, kad to išvengtų.
3. Stabilumas. Darbuotojas turi būti tikras rytoj. Darbas turi būti oficialus darbo užmokestis laiku apmokėti nedarbingumo atostogas ir atostogas.
4. Kolektyvinis poilsis. Jeigu vadovas nori, kad komandoje būtų gera atmosfera ir teigiama nuotaika, būtina organizuoti įvairias rekreacines veiklas, leidžiančias darbuotojams geriau pažinti vieni kitus. Gali būti įmonių vakarai, išvykos ​​į gamtą, sporto varžybos. Bet efektyviau tai daryti ne savaitgaliais ir ne pagal užsakymą.
5. Treniruotės. Reikalingas periodinis darbuotojų perkvalifikavimas. Žmonėms reikia daugiau naujų žinių efektyvus darbas. Jei organizacija apmoka įvairius kursus, tai taip pat bus savotiškas atlygis.

Tai yra pagrindiniai metodai. Kiekvienoje įmonėje vadovas ras savų nematerialių skatinimo būdų. Viskas priklauso nuo organizacijos galimybių ir komandos poreikių. Svarbiausia, kad tarp darbuotojų nebūtų nuvertinimo, atlygio ar bausmių sistema turėtų būti aiški.

Kokybiškas ir greitas darbas visos komandos dalis tiesiogiai priklauso nuo personalo vadovo. Efektyvaus darbo paslaptys paprastos. Jei vadovas tiesiog reikalauja, kad darbuotojai neabejotinai vykdytų įsakymus, greičiausiai jis kažkaip atliks darbą ir įtemptą situaciją tarp pavaldinių. Ir su konkrečiu tikslų ir uždavinių pareiškimu, tinkama motyvacija, žmogiškasis santykis- gerai atliktas darbas trumpą laiką draugiški santykiai tarp darbuotojų ir pasitikėjimo santykiai sau.

Jei žmogus vadovauja įmonei, tai nereiškia, kad jis viską žino ir yra užprogramuotas visada elgtis teisingai. Lyderiai yra žmonės ir daro klaidų.

Čia yra sąrašas patarimų žmonėms, dirbantiems šioje srityje vadybinis valdymas, būsimoms geriausių pasaulio aukščiausio lygio vadovų reitingo žvaigždėms.

Įsivaizduokite, kad jau esate lyderis, turintis patyrusių specialistų, projektų ir klientų.

Ar supranti, kad reikia augti, vystyti įmonę, bet nežinai nuo ko pradėti, nes visi procesai susieti su tavimi?

Pirmoji taisyklė: vadovas neturėtų būti žmogus-orkestras. Jei prisiimsi absoliučiai visas pareigas: projektų vadovo, personalo vadovo ir verslo atstovo, nieko gero nebus. Turite išmokti perduoti atsakomybę kitiems ekspertams! Norėdami tai padaryti, jie turi augti. Ir tai yra jūsų, kaip lyderio, darbas ir atsakomybė.

Jūsų pagrindinis darbas – analizuoti, kurti ir įgyvendinti strategiją, taktiką ir kontrolę. Nereikia prisiimti visko.

Antroji taisyklė: vadovas neturėtų taupyti specialistams (jei jie tikrai geri). Net ir tiems, kurie neatneša tiesioginio pelno: negalvokite apie juos kaip apie nuostolius – tai investicija į tolesnį įmonės augimą ir stabilumą.

Trečioji taisyklė: lyderis neturėtų imtis svetimo darbo, jei mano, kad jis tai padarys geriau ir greičiau. Veiksmingiau vieną kartą išmokyti kitą (net jei tai atima daug laiko ir pastangų), nei kaskart vėl ir vėl atlikti savo netiesiogines pareigas. Skirkite keletą valandų ar dienų išsamioms instrukcijoms ir mokymams ir pasieksite puikių rezultatų bei su jumis atsidavusią specialistą.

Ketvirta taisyklė: Vadovas turi pasitikėti savo komanda. Be to neįmanoma sukurti darnios komandos. Leiskite žmonėms daryti tai, už ką mokate. Pasirodo, kartais žmonėms pritrūksta kūrybiškumo. Tada jums reikia priskirti asmeniui tam tikrą veiklos sritį, įdėti bendrų tikslų ir suteikti jam laisvę joje būti realizuotam. Supraskite, kad jūs negalite padaryti visko. Užmerkite akis ir atsitraukite – išmokite pasitikėti savo žmonėmis!

Penktoji taisyklė: Vadovas turi susitaikyti su tuo, kad visų klaidų negalima išvengti. Įmonei jos gali kainuoti nemažus pinigus, tačiau tai ne kaštai, o indėlis į darbuotojų tobulėjimą. Jei kitam nepavyko, suteikite pavaldiniui galimybę pačiam padaryti išvadas ir taip ko nors išmokti. Sužinokite, kas jumis labiausiai pasitiki, ir pagalvokite, kaip galite padėti šiems žmonėms tapti labiau savarankiškiems. Jei mokysite kitus, tai atlaisvins laiko ką nors kita, kas ne mažiau svarbu. Be to, verta suprasti to, kas nutiko, priežastį ir dėl vadovavimo! Galbūt užduotis buvo nustatyta neteisingai arba į komandą pateko savo pareigoms netinkamas žmogus.

Šeštoji taisyklė: vadovas turi organizuoti grįžtamojo ryšio sistemą (grįžtamąjį ryšį). Pavaldiniai turi gauti grįžtamąjį ryšį apie savo darbą, kad suprastų, ar tai daro teisingai. Tas pats pasakytina ir apie išvirkščia pusė: visada pateikite savo idėjas atsiliepimams kitiems komandos nariams: tai, kas atrodo puiku teoriškai, gali nepavykti praktiškai. Kolegos padės tai suprasti prieš darant klaidą. Klausykite savo žmonių!

Septintoji taisyklė: lyderis niekada neturėtų kritikuoti žmogaus, o tik veiksmus. Verta atkreipti dėmesį į būtojo laiko klaidas: taip aiškiai pasakysite, kad ateityje tai nepasikartos, žmogus gali tobulėti. Atminkite, kad komentarai turi būti savalaikiai, aktualūs ir specifiniai elgsenai, kitaip jie praras savo efektyvumą. Pats vadovas visada turėtų protingai suvokti kritiką, ačiū už ją! Ir neskubėkite ginčytis ir teisintis. Susilaikykite nuo to. Bet koks Atsiliepimas vertinga!

Aštunta taisyklė: vadovas neturėtų bijoti savo silpnybių, tačiau jis negali duoti pagrindo abejoti savo autoritetu. Negalite sakyti, kad abejojate savo sprendimais, tačiau galite pasitarti su komanda – tai pavers jus lyderiu, kuriuo pasitikėsite. Kalbėkite apie problemas laisvai, bet niekada nepanikuokite viešai: galvoje visada turite turėti keletą sprendimų. Ir net jei to nedaro. Jūs visada esate atsakingas už savo emocinės būsenos kontrolę!

Devintoji taisyklė: vadovas turi klausytis ir išgirsti – komandos idėjas paversti realybe. Kartais jūsų planas B gali būti blogesnis nei planas C, kurį pasiūlė kažkas iš komandos. Būkite dėmesingi ir atviri!

Dešimtoji taisyklė: kad įmonei visada sektųsi, vadovas turi rūpintis ir galvoti, ar gaminamas produktas ar paslauga yra kokybiški. Jei kyla problemų, turite užduoti sau klausimus: „Ar aš tai darau? tai kaip as tai darau? ar teisingai pasirinkau tikslinė auditorija? Atsakant į juos reikia atsižvelgti ne tik į esamus rinkos poreikius, bet ir numatyti, kas bus ateityje: ar niša perpildyta, ar tikrai šios prekės/paslaugos poreikis, ar ieškote klientas ten.

Vienuoliktoji taisyklė: Pirmiausia išklausykite visą „istoriją“ ir tik tada priimkite sprendimą.

12 taisyklė: Tikėtina, kad jų yra ir daugiau efektyvus metodas dirbk darbą, nei darai. Kas yra šis metodas? Pagalvokite apie tai eidami namo iš darbo.

Tryliktoji taisyklė: Nesakykite nieko, kas nėra tiesiogiai susiję su diskusijos tema. Jūsų balsas nėra toks melodingas, kad skambėtų tik dėl skambėjimo.

Keturioliktoji taisyklė:Įvaikinimas geriausias sprendimas ne taip svarbu, kaip tinkamų procesų organizavimas, kad sprendimas būtų įgyvendintas.

Penkioliktoji taisyklė: Pagirkite ir padrąsinkite taip dažnai, kaip ir savo nuomonę! Ir geriau – dar dažniau. Jūsų žmonės kasdien daro šimtus dalykų, kurie nusipelno jūsų „ačiū“.

Ir atminkite pagrindinį dalyką: turite būti malonūs ir dėmesingi savo darbuotojams!

Atlikite savo, kaip vadovo ir vadovo, pareigas!

Nuoširdžiai myliu savo verslą ir savo komandą!

Didelė korporacija nebus pastatyta per metus ar dvejus. Judėkite etapais, laikykitės šių taisyklių ir nepamirškite tobulinti savo, mokytis iš konkurentų klaidų.

Viršūnių susitikimas yra tik laiko klausimas, svarbiausia pradėti savo kelionę!

• Vadovavimas, vadyba, įmonės valdymas

Paskelbta: 2019-02-17

• 1 Ar kiekvienas gali tapti gerais viršininkais?
• 3 gero vadovo savybės
• 4 dažnos naujokų klaidos
• 5 dažniausiai užduodami klausimai
  • 5.1 Ar įmanoma moteriai tapti gera vadove?
  • 5.2 Ar įmanoma tapti lyderiu, turinčiu švelnų charakterį?

Nepaisant valdymo teorijos vystymosi metų, ne visada pavyksta sėkmingai pritaikyti jos mechanizmus praktikoje. Daugelis vadovų tiesiog nemoka tinkamai organizuoti padalinių, visos įmonės darbo, minimaliais nuostoliais išeiti iš probleminės situacijos, pasirinkti optimalus stilius vadovavimo, išmokti praktiškai pritaikyti įvairias valdymo funkcijas (planavimas, organizavimas, priežiūra, kontrolė) ir kt. Bet jei studijuojate bent pagrindinius vadybos teorijos pagrindus, įsitvirtinkite sėkmingas darbas komanda, jei pageidaujama, pasiseks kiekvienam vadovui.

Ar kiekvienas gali tapti gerais viršininkais?

Beveik kiekvienas žmogus siekia tapti viršininku, tačiau, kaip rodo praktika, reikia mokėti ir vadovauti. Be formalaus paskyrimo į pareigas, vadovas turi turėti tam tikrą profesinių ir asmeninių savybių rinkinį, mokėti planuoti ir kurti efektyvias strategijas, taip pat kontroliuoti jų įgyvendinimą. Taip pat svarbu turėti patirties veiklos srityje ir specializuotą išsilavinimą, nors šie veiksniai nėra kritinė sąlyga.

Viršininko diena, kaip taisyklė, labai dinamiška – susitikimai su vadovais ir vykdytojais, darbas su gaunama ir išsiunčiama dokumentacija, aktualių problemų sprendimas ir kt. Todėl daugelis sprendimų priimami bėgant, per susitikimus kitomis temomis, tenka greitai pasverti riziką nepriimti ir apsispręsti. Norėdami tapti efektyviu lyderiu, turite turėti stiprų asmeninį, emocinį ir profesinį potencialą, mokėti teisingai paskirstyti savo užduotis ir dauguma einamuosius reikalus patikėti atlikėjams, tik kontroliuojant jų sprendimo procesą. Pavyzdžiui, jums nereikia patiems kurti pirkėjo kampelio, viršininkui tereikia patvirtinti dokumentą, o vėliau peržiūrėti įrašus ir į juos atsakyti.

Patarimas: kad komandinis darbas būtų efektyvesnis, vadovas turėtų sukurti savo darbuotojų motyvavimo sistemą (piniginės premijos, balų kaupimas už paskatinimus metų pabaigoje, Padėkos laiškaišeimos ir pan.).

Taip pat svarbu mokėti valdyti komandą, gerinti komandinio darbo efektyvumą, kas duota ne visiems vadovams. Tapti lyderiu be patirties taip pat gana realu. Teigiamas rezultatas priklauso tik nuo noro pasiekti sėkmės ir teisingas naudojimas praktikoje efektyvaus vadovavimo principai (mažesniu mastu – nuo ​​profesionalumo ir žinių pasirinktoje nišoje). Vienos idėjos verslui, kaip ir tik ketinimo vadovauti, vis tiek neužtenka, reikia teisingai ją planuoti ir stebėti užduočių įgyvendinimą.

Tapti sėkmingu lyderiu tikrai sunku. Paprastai kviečiama eiti lyderio pareigas geriausias specialistas iš komandos - geras pardavėjas tampa pardavimų skyriaus vadovu, vadovaujantis programuotojas – komandos vadovu (tai IT specialistas, vadovaujantis savo kūrimo komandai). Tačiau reikia turėti omenyje, kad nepaisant šio modelio, ne visi puikūs specialistai gali tapti gerais vadovais, nors pageidautina, kad jie būtų savo srities žinovai, kitaip jie užsitarnaus patikimumą ir įsitvirtins. kokybės lygis darbas bus daug sunkesnis.

Taip pat labai svarbu išmokti pasirinkti tinkamą vadovavimo stilių – nesižavėti nurodymais, bet ir nebūti per švelniam. Jei darbuotojai gerai atlieka savo darbą ir nereikia nedelsiant įsikišti, leiskite jiems pavestas užduotis atlikti patiems. Neturėtumėte naudoti valdžios kaip valdymo įrankio, geriau išmokti užmegzti ryšį su savo žmonėmis, derėtis, aiškintis ir kurti partnerystės. Visada laukiamos finansinės paskatos už gerą darbuotojų darbą, pavyzdžiui, tryliktas atlyginimas, premijos. Išmok darbo principų sėkmingas vadovas o jas efektyviai pritaikysite praktikoje specialiuose verslo mokymuose ir meistriškumo kursuose, studijuodami specializuotus periodinius leidinius ir verslo knygas.

Gero vadovo savybės

Be tinkamo išsilavinimo ir darbo patirties konkrečioje srityje, geras vadovas turi turėti profesinių savybių rinkinį, reikalingą veiklai pasirinktoje srityje. Tačiau pagrindinė viršininko savybė – pasitikėjimas, asmeninis atsidavimas ir gebėjimas mobilizuotis sprendžiant konkrečią problemą. Juk profesines problemas sprendžia atlikėjai, o vadovas turi pasirinkti ir patvirtinti vieną iš jo pašalinimo variantų. Pavyzdžiui, klientų lojalumo programų kuratoriai turi gebėti profesionaliai dirbti su keliais rinkos segmentais, būti iniciatyvūs, nepriklausomi, turėti puikius pristatymo ir bendravimo įgūdžius.

Tik patirtis ir žinios sėkminga veikla pasirinktoje srityje nepakaks. Viršininkas turi išsiugdyti ir įtvirtinti bent pagrindines savybes (asmenines, intelektualines ir profesines), būtinas visaverčiam valdymui:

1. Bendravimo įgūdžiai, gebėjimas užmegzti kontaktą su žmogumi.
2. Perspektyvus mąstymas.
3. Veiksmingumas priimant tinkamus sprendimus, įskaitant rizikingus.
4. Nuoseklumas ir kryptingumas, veiksmų nuoseklumas.
5. Savikritiškumas, gebėjimas blaiviai vertinti savo sprendimus, pasinaudoti teigiama kitų lyderių patirtimi.
6. Gebėjimas tapti lyderiu.
7. Didelis atsparumas nusivylimui susidūrus su bėdomis ir problemomis.
8. Tolerancija ir objektyvumas.
9. Gebėjimas konstruktyviai kritikuoti.
10. Profesionalumas pasirinktoje veiklos srityje.

Patarimas: vadovui labai svarbu išstudijuoti ir kasdienėje praktikoje diegti laiko valdymo principus. Dėl to jis galės tinkamai planuoti savo darbo laikas, išvengti painiavos, klaidų ir kartais padidinti darbo efektyvumą be nereikalingo darbo.

Dažnos naujokų klaidos

Naujo viršininko skyrimo procesą tradiciškai lydi specifiniai sunkumai ir kolektyvo darbo organizavimo pokyčiai. Šiuolaikinėmis rinkos sąlygomis jie dar labiau pastebimi dėl didėjančio įrenginio sudėtingumo. šiuolaikinės įmonės ir verslo greitis. Dažnai pradiniame etape pradedančiajam labai trūksta išsamaus užduočių supratimo ir realios sprendimų kainos. Tačiau kartu būtent šiuo laikotarpiu būtina pasiekti savo veiksmų dinamiką, taip pat laimėti komandos pasitikėjimą.

Pradedantis vadovas turi kuo greičiau prisitaikyti naujoje vietoje, išvengiant klaidų ir priartėti prie savarankiškumo taško, kai jis gali atnešti realią naudą įmonei.

Tipiškos naujojo vadovo klaidos:

1. Neteisinga padėtis, savęs nepristatymas pažinties etape.
2. Noras atlikti užduotis savarankiškai, o ne tik jas planuoti Pagrindinė kompetencija bosas nėra savarankiškas pasiekimas rezultatas, bet tik kartu su komanda. Pavyzdžiui, norint įvertinti darbuotojų kaitą, nebūtina patiems ieškoti priežasčių, tai gali padaryti personalo specialistai, o vadovas tik analizuos duomenis ir spręs, ar optimizuoti skyriaus darbą.
3. Noras būti geras visiems komandos nariams, ypač tiems, su kuriais anksčiau dirbote kartu, liberalaus bendravimo stiliaus pasirinkimas. Naujokas dažnai prisistato minimalūs reikalavimaiį užduotis, rezultatus analizuoja neobjektyviai, bijodamas nepasitenkinimo ir konfliktų komandoje.
4. Pasirinktas autoritarinis vadovavimo stilius, kai aktyviai demonstruojama valdžia, minimizuojami visi emociniai kontaktai, o komandinio darbo efektyvumas kuriamas griežtu atidumu, nuobaudų sistema ir panašiai.
5. Perdėti lūkesčiai iš pavaldinių, nepaisymas jų profesionalumo.
6. Noras daryti daug dalykų vienu metu, kad projektas vystytųsi greičiau, ir neatsargumas svarbių detalių, kurios iškrenta iš akiračio, atžvilgiu.
7. Diskusija komandoje apie ankstesnio lyderio praleidimus ir nesėkmes.

Pradedančiojo vadovo pradžios klaidų pasekmės gali būti ir tiesiog nemalonios, ir lemtingos karjeros augimo požiūriu: pažeminimas, atleidimas, dalinis ar visiškas buvusios komandos atleidimas, sunkumai atliekant tam tikrą užduočių kiekį, labai mažas efektyvumas naudojant darbuotojų darbinis potencialas.

Dažnai užduodami klausimai

Apsvarstykite dažniausiai užduodamus klausimus šia tema.

Ar moteris gali tapti gera vadove?

Tradiciškai visuomenėje manoma, kad vyrai turi geriausią profesinę kompetenciją nei moterys. Be to, tarp lyderių, kaip taisyklė, visada yra daugiau stipriosios lyties atstovų. Tačiau iš tikrųjų kokybės valdymas priklauso ne nuo viršininko lyties, o nuo jo asmeninių ir dalykinių savybių spektro. Kuo jis platesnis ir gilesnis, tuo efektyvesnis vadovas gebės organizuoti darbo eigą ir pasiekti norimą veiklos lygį.

Moteris gali tapti gera vadove. Tačiau specialistai pastebi, kad pagal statistiką kai kurias valdymo funkcijas vyrai ir moterys atlieka vienodai gerai, tačiau kai kurias geriau įgyvendina tik vienas ar kitas. Pavyzdžiui, moterys yra geriausios mentorės ir trenerės (konsultantai ir treneriai, padedantys įveikti psichologines ir profesines problemas), o stiprioji lytis yra efektyvesnė ten, kur reikalinga griežta kontrolė ir direktyvus stilius. Moteris, jei nori, gali tapti gera vadove, lytis nėra kliūtis. Svarbiausia būti profesionalu ir išmokti tinkamai valdyti komandą.

Ar įmanoma tapti lyderiu, turinčiu švelnų charakterį?

Specialistų teigimu, tapti švelnaus charakterio lyderiu gana sunku, o tokie žmonės, kaip taisyklė, greitai baigia karjerą. Jie nesugeba užmegzti tinkamo bendravimo su komanda ir sukurti optimalios asmeninių santykių sistemos. Per didelis švelnumas ir paklusnumas, ypač jei viršininkė yra moteris, beveik visada trukdo kokybiškai atlikti tam tikrą darbo kiekį ir tinkamas formavimas hierarchiniai santykiai kolektyve, neleidžia lyderiui tapti lyderiu. Tačiau tuo pat metu visiškai apsieiti be šio charakterio bruožo taip pat neįmanoma. Tam tikru mastu ir konkrečios situacijos ji taip pat turi būti ten. Geras vadovas turėtų derinti vienas kitą prieštaraujančias, iš pažiūros, savybes: švelnumą ir tvirtumą, gebėjimą reikalauti ir atlikti pavestas užduotis, kontroliuoti ir pasitikėti, būti oficialu ir vidutiniškai artima komandai.

Ar jūs skaitėte? Dabar peržiūrėkite 10 Džeko Ma verslo sėkmės taisyklių
Jo pradinis kapitalas 20 000 USD surinko jo žmona ir draugas. Jis yra pirmasis verslininkas iš žemyninės Kinijos, atsidūręs žurnalo „Forbes“ viršelyje. Jis yra turtingiausias Kinijos žmogus ir 18 turtingiausias žmogus pasaulyje. Jo turtas vertinamas 29,7 milijardo dolerių. Jo vardas yra Jackas Ma ir jis yra Alibaba.com įkūrėjas. Čia yra 10 jo sėkmės taisyklių:

Įmonės sėkmė labai priklauso nuo to, kas jai vadovauja. Kvalifikuotas vadovas padės skatinti verslą tinkamai organizuodamas savo pavaldinių darbą.

Būti geru vadovu nėra lengva. Vadovo pareigas einantis žmogus turi derinti įvairias profesinio ir asmeninio plano savybes.

Lyderystės savybės, kurios lemia sėkmę

Pagrindinės lyderio savybės skirstomos į tris grupes:

1. Profesinės savybės. Šiai grupei priklauso savybės, charakterizuojančios žmogų kaip kompetentingą specialistą. Šios savybės yra pagrindas, leidžiantis žmogui atlikti lyderio veiklą. Į šią grupę įeina:

• išsilavinimas, darbo patirtis, kompetencija, savo ir susijusių veiklos sričių išmanymas;
• susiję gebėjimai: žinios užsienio kalbos, įgūdžiai, darbo kompiuteriu įgūdžiai.

Apskritai į šią grupę įeina įgūdžiai, kurie paprastai nurodomi gyvenimo aprašyme.

2. Asmeninės lyderio savybės. Ši grupė apima savybes, kurias turėtų turėti kiekvienas darbuotojas:

• sąžiningumas;
• atsakomybė;
• psichologinė sveikata;
• pusiausvyra, gebėjimas valdyti save;
• atsakingumas, geranoriškas požiūris į kitus.
• Be to, tai apima ir tokias asmenines savybes, kurias turi ne kiekvienas, bet kurias turi turėti vadovas:
• optimistiškas požiūris į gyvenimą;
• pasitikėjimas savimi;
• bendravimo įgūdžiai ir noras bendrauti;
• atsparumas stresui;
• charizma;
• domėjimasis žmonėmis;
• organizacija;
• tikslingumas ir ambicijos;
• teisingumo.

3. Verslo savybės lyderis. Tai apima darbo proceso organizavimo įgūdžius, savarankiškumą ir vadovo vadybines savybes:

• gebėjimas planuoti savo veiklą, laiko planavimo išmanymas;
• savęs tobulėjimo noras;
• kritinis suvokimas ir gebėjimas permąstyti situacijas bei supančią tikrovę;
• erudicija;
• gebėjimas mokyti kitus;
• atvirumas viskam naujam, gebėjimas ieškoti naujų darbo formų ir metodų;
• komandinio darbo įgūdžiai;
• gebėjimas palaikyti ir uždegti žmones nauja idėja;
• gebėjimas sukurti darbo kolektyvą, kuriame būtų palanki darbui psichologinė atmosfera;
• gebėjimas valdyti žmones, noras vadovauti žmonėms, kartu siekti tikslų;
• gebėjimas paskirstyti dėmesį, išlaikyti įvairių krypčių užduotis galvoje;
• logiška ir kritinis mąstymas;
• iniciatyvumas;
• efektyvumas sprendžiant iškylančias problemas;
• gebėjimas nustatyti pagrindinius tikslus ir uždavinius;
• noras pasiekti sėkmės bet kokia kaina.

5 idealaus lyderio savybės

Idealaus vadovo savybės skirsis priklausomai nuo to, kuris vadovavimo lygis klausime. Pavyzdžiui, žemesnio lygio vadovas turi būti geras organizatorius, o vyresnysis – strategas. Apskritai tai yra pagrindinės puikaus vadovo savybės.

admin

AT šiuolaikinė visuomenė Financinė padėtis tampa pagrindiniu argumentu Socialinis statusas asmuo. Vienintelė teisėtu būdu būti hierarchijos laiptų viršuje - gauti gerai apmokamas pareigas sėkmingoje įmonėje, tampant įmonės ar tam tikro skyriaus vadovu. , kontroliuoti „pavaldinių“ kasdienį gyvenimą ir darbą – daugumos paprastų darbuotojų svajonė. Tapk kompetentingu lyderiu žinant niuansus profesiją ir išmanantis asmenines kolegų savybes, sugeba tik keli darbuotojai. Nenuostabu, kad įmonėms vadovauja vadovai, kurie turi be kitų darbuotojų. Tačiau gerais lyderiais negimstama, jie daromi. Galima turėti lyderio savybės ir mokosi, bet negali kontroliuoti savo darbuotojų darbo. Pagrindinė viršininko užduotis – organizuoti darbo veikla„globotinius“, juos laiku stimuliuojant ar nubausiant už atsipalaidavimą.

Visi virėjai kažkada pradėjo eiti įprastas pareigas, dirbdami įprastą darbą. Kai kurie viršininkai, praradę viršininkų pasitikėjimą, negalėjo susidoroti su jiems patikėta atsakomybe. Pagrindinė priežastis, kodėl perspektyvūs darbuotojai nepateisino lūkesčių, yra ribotas požiūris į santykius komandoje. Nėra prasmės svarstyti tik dalykinę kolegų bendravimo versiją, pamirštant asmeninius pokalbius, užuojautą, draugystę ir neapykantą.

Tik keli žmonės, kurie moka valdyti komandą ir išmanančių savybių vadovavimo ir atsakingumo reikalaujančius darbus

Atsižvelgiant į minėtus veiksnius, tampa aišku, kad geras viršininkas turėtų būti jautrus psichologas, numatantis nuotaikų pasikeitimą kolektyve. Jei neišmoksite skaityti savo darbuotojų minčių, darbe klestės vagystės ir melas, o įmonės veikla ekonomiškai nestabiliu metu neigiamai paveiks įmonės pelningumą. Esant dabartinei situacijai, vienintelis racionalus sprendimas– išmokti valdyti savo „globotinius“, užsitarnauti autoritetą ir pagarbą tarp kolegų. Norint pasiekti branginamas tikslas, pirmiausia turite susidoroti su teorine dalimi Kitas klausimas K: Kaip vadovaujate komandai?

Vadovo užduotys

Kiekvienoje įmonėje dirba skirtingi darbuotojai gyvenimo pozicijų, pomėgiai ir draudimai, todėl negalite bendrauti su kolegomis, laikydamiesi to paties formato. Galimas pokalbis, skatinantis vieną žmogų dirbti Neigiama įtaka ant kito asmens, akimirksniu sumenkindamas viršininko autoritetą. Žmonės, kurie yra vadovaujančią poziciją, pirmiausia reikėtų apsidairyti, pastudijuoti „globotinių“ elgesį ir charakterius, vengiant per ankstyvų išvadų ir verdiktų. Atitrūkimas nuo kolektyvo pirmosiomis darbo dienomis leis susidaryti savo nuomonę apie kiekvieną darbuotoją. Jei vadovausitės visuomenės pavyzdžiu, iškart prarasite pagarbą tarp kolegų. Viršininko sprendimai negali būti ginčijami, bet turi būti apdairūs, subalansuoti ir teisingi. Nenuostabu, kad naujai nukaldinti bosai siunčiami į mokymus, kuriuose profesionalai mokomi valdyti žmones ir kontroliuoti kiekvieno komandos nario darbą. Atsidūrę viršininko kėdėje, turėtumėte laikytis šių taisyklių, atidėti skubotą bausmių skyrimą ir sankcijų taikymą darbuotojams:

Išsiaiškinkite kolektyve nusistovėjusias tradicijas ir tvarką. Svarbu gerbti pagrindus, kurie visuomenėje buvo laikomi ilgus metus – svarbiausia kasdienybė darbuotojai nesikišo į gamybos procesus.
Susipažinkite su savo „pavaldiniais“, atsigriebdami už save psichologinis vaizdas kiekvienas kolega. Raskite individualų požiūrį į darbuotojus, nustatydami jų pageidavimus ir baimes. Vienas „globotinis“ gali būti motyvuotas premija, o kitas dirbs tik gresiantis atleidimu.
Sužinokite, kas yra neišpasakytas komandos lyderis. Sutikęs žmogų, kuris mėgaujasi autoritetu tarp kolegų, gali susidaryti bendrą įspūdį apie įmonėje susiklosčiusius pagrindus. Jei priešais jus yra prekybinis, gudrus ir klastingas žmogus, tada įmonėje klesti vagystės ir apgaulė. Jei prieš save matote profesionalą, kuris nori dirbti įmonės labui, tuomet belieka tik nukreipti jo siekius tinkama linkme. Elkitės pagal situaciją, tačiau leistis į atvirą konfliktą su neišsakytu kolektyvo vadovu, dar neįgijus autoriteto tarp kolegų, yra netinkamas sprendimas.
Pasiėmę „raktą“ į slaptus kiekvieno darbuotojo norus, nemanipuliuokite „pavaldiniais“. Sukurkite kolektyve draugišką atmosferą, kurioje atsiras sąžiningumas ir atvirumas, profesiniai įgūdžiai ir aukštas lygis spektaklis. Tačiau nepamirškite nubausti darbuotojų už netinkamą elgesį, parodydami būtinybę laikytis jūsų nustatytų procedūrų.
Neišskirkite atskirų darbuotojų kolektyve, vadovaudamiesi asmeninėmis simpatijomis. Premijas ar pagyras iš vadovų gali gauti tik atsakingi kolegos, įvykdę gamybos planą anksčiau laiko arba sudarę įmonei naudingą sandorį. Darbuotojai turi aiškiai suvokti, kad meilikavimas ir draugiškas bendravimas su vadovu nepadės kelyje į karjeros aukštumas.

Apsisprendus dėl būsimų darbų plano, svarbu atkreipti dėmesį į savo poziciją komandoje. Darbuotojai visada jums paklus, nes už viršininko įsakymo pažeidimą gresia bauda arba atleidimas iš darbo. Tačiau norint padidinti įmonės produktyvumą, įkvėpti kolegas dirbti viršvalandžius ir suteikti entuziazmo kiekvienam komandos nariui, galima tik rodyti pavyzdį.

Esant dabartinei situacijai, tai svarbu trumpam laikui. Parodykite kolegoms profesinius įgūdžius, nes į vadovaujančias pareigas buvote paskirtas ne iš pažinties, o dėl lankstaus proto ir sumanumo. Įmonės darbuotojai turi aiškiai suvokti, kad Jūsų socialinę padėtį įmonėje patvirtina kvalifikacija ir asmeninės savybės. Viršininkas – savarankiškas žmogus, gebantis organizuoti „globotinių“ darbą, savarankiškai atlikti užduotis, padėti ir sufleruoti darbuotojus, nukreipti savo energiją tinkama linkme.

Pasieks viršininkas, galintis nuotoliniu būdu stebėti kiekvieno komandos nario darbą maksimalus lygis veiklos rezultatus įmonėje

Kad darbuotojai neklausdami paklustų jūsų įsakymams, svarbu pasirinkti teisingas modelis elgesį. Bendravimo būdas ir santykių su kolegomis formatas tiesiogiai priklauso nuo kolektyve vyraujančios nuotaikos. Jei įmonėje dominuoja jauni darbuotojai, neseniai baigę universitetą, tuomet geriau atkreipti dėmesį į mokymosi elgesio modelį. Turėtumėte tapti pavyzdžiu kolegoms, jiems patariate ir padedate sudėtingose ​​situacijose. Svarbiausia nepersistengti su dorybe, kad „pavaldiniai“ stengtųsi užduotis atlikti patys, o ne kreiptųsi į jus kilus menkiausiems sunkumams. Boso griežtumas ir apdairumas yra būdas padidinti įmonės produktyvumo lygį.

Privalote kontroliuoti kiekvieno darbuotojo darbą, kreipdami dėmesį į darbuotojų santykius komandoje. Asmeninis bendravimas darbo valandomis griežtai draudžiamas, nes sustabdyti pokalbiai neigiamai veikia kolegų darbingumą. Tačiau nepamirškite, kad jei viskas klostysis ne pagal suplanuotą eigą, panikos viršininko nuotaika neturėtų persikelti ir darbuotojams. Prisiminkite bendras rekomendacijas naujiems vadovams, kuriomis vadovaudamiesi galėsite išmokti kontroliuoti kiekvieno komandos nario veiklą:

Nurodykite darbuotojus vardu, parodydami kolegoms savo dalyvavimą kolektyvo gyvenime. Įmonei vadovauja tas pats žmogus, kuris neturėtų pamiršti padorumo taisyklių visuomenėje, etiketo ir mandagumo.
Nereikia reguliariai priminti darbuotojams apie jų tarnybinės pareigos nurodant užduočių atlikimo terminus. Teisingas viršininkas kartą ištaria ateities darbo planą. Jei įmonėje dirba profesionalai, jie tikrai jus išgirs. Jei darbuotojai palieka užduotis be priežiūros, tada ateina dalinio komandos narių pasikeitimo momentas.
Neapsiribokite vien įsakymais, pamiršdami apie žmonių santykius. Pasitikėkite savo darbuotojais, jei jie nesuteikė jums priežasties abejoti savo. profesines savybes. Autoritarinis bendravimo modelis turėtų būti taikomas tik išskirtiniais atvejais, kai kolegos nesuvokia ketinimų rimtumo ir keliamų užduočių svarbos.
Išmokite klausytis žmonių, kurie kreipiasi į jus patarimo ar skundų. Turėtumėte atidžiai perskaityti pateiktą informaciją ir priimti pagrįstą sprendimą užduotas klausimas. Kai kuriose situacijose „pavaldiniai“ kreipiasi į viršininkus su aktualiomis problemomis, kurios nėra teisingos užmerkti akis.
Pageidautina kurti darbą komandoje pagal „morkos ir lazdos“ metodą. Motyvuokite savo „pamokslininkus“ premijomis ir skatinkite kolegų, norinčių kelti įmonės produktyvumo lygį, iniciatyvumą. Tinginius ir neatsakingus darbuotojus geriau bausti jiems taikant sankcijas ir baudas.
Apsvarstykite „pavaldinių“ nuomonę pokalbiuose specializuotomis temomis. Inžinierius daugiau nei jūs žino apie statomo objekto konstrukcines ypatybes, todėl nepatartina priimti sprendimo jam nedalyvaujant. Komandoje turi dirbti meistrai, kurių profesine nuomone pasitikite.
Laikykitės pažadų, parodydami darbuotojams viršininko ištartų žodžių svorį. Jei pasakėte savo kolegoms, kad apdovanosite juos, jei jie viršys planą, tai padarykite – negalite pakenkti viršininko kompetencijai.

Vadovo pareigos – tai ne tik įvairios privilegijos prieš darbuotojus, bet ir atsakomybė, lydima įvairių problemų.

Tais atvejais, kai komanda atsisako priimti Jūsų kandidatūrą į vadovaujančias pareigas, vienintelis būdas pakeisti įvykių eigą – pademonstruoti darbuotojams savo profesinius įgūdžius. Papulti į depresiją ir pasiduoti visuomenės pasmerkimui kategoriškai neįmanoma. o apdairumas padės priimti teisingus sprendimus išlaikant savigarbą. Parodykite savo kolegoms, kad esate specialistas, teisėtai užimantis gerai apmokamas pareigas. Net aršūs konfliktinių situacijų darbe kurstytojai negalės nieko priešinti jūsų veiksmams, kurie teigiamai veikia įmonės produktyvumą ir pelningumo lygį. Verta paminėti, kad kai kuriose situacijose geriau demonstruoti valdžią darbuotojams atleidžiant kolegą už tarnybinių pareigų nevykdymą. Nepakeičiamų žmonių nėra – kiekvienas komandos narys turi aiškiai suvokti šios tezės reikšmę.

Lyderis yra puikus pavyzdys darbuotojams, todėl viršininko akivaizdoje kolegos turėtų matyti savarankišką žmogų. Nepamirškite taupyti nepasiduodami provokacijoms. geras bosas visada ras palankią išeitį sunkios situacijos, tinkamai motyvuojant komandą.

2014 m. sausio 16 d